Всем привет! Запись для всех обладателей посудомоек Hansa или присматривающихся к этой технике.
Загорелась ошибка E4. Машине около 3х лет. Поиски по интернету !НИЧЕГО! не дали, кроме того что эта ошибка E4 — «Высокий уровень воды в камере» (по-ходу перевод кривой или специально не пишут правильно).
На форумах ремонтников, такое ощущение, сидят одни мудаки, которые новичку специально не помогают
Пришел мальчик из сервиса, повернул машинку на бок — потекла вода.
Снял металлическое дно, посмотрел, одел дно. Сказал надо везти в сервис. Предварительный диагноз — помпе песец. Ремонт от 5000р и нам ее надо тащить в сервис. Денег не взял.
Решил сам ее разобрать посмотреть, т.к звуки то помпа как раз издавала. В процессе разборки НЕТ НИЧЕГО СЛОЖНОГО! Нужна отвертка крестовая и может еще плоскогубцы для снятия хомутов.
Сначала снимаем верхнюю крышку (2 шурупа сзади), затем боковую(ые, я снял правую), кладем машинку на бок и снимаем передний «бампер» (декоративную часть под дверью) и дно.
Сняв дно я обнаружил «гениальную» до ужаса систему аква-стоп, которая и была причиной ошибки E4
Для обнаружения течи я запустил машинку, т.к. визуально все было в порядке. И полилось сверху из-под изоляции, содрав которую я обнаружил соскочивший хомут.
З.Ы, Пару слов про обыкновенную соль Экстра для посудомоечных машин.
Итак, как самый умный буратино, начитавшись интернетов с самого начала пользования ПММ я стал сыпать соль «Экстра» — обыкновенную мелкую в пачках.
После 3х лет начал появляться белый сильный налет в любом положении регулятора подачи соленой воды.
Все дело в том, что рассол нужен для регенерации ионообменной смолы, которая умягчает воду в ПММ.
Из-за добавок в соль (против слеживания вроде бы) эти добавки могут испортить нахрен смолу (со слов интернета) и тогда большой привет — вода перестанет через нее проходить (придется колхозить подачу воды в обход емкости со смолой и пользоваться только таблетками). —
Засунув ложку в резервуар для соли я обнаружил, что мелкая соль превратилась в довольно густую смесь, проход воды через которую затруднен (забор по-видимому снизу). Вычерпал почти все чайной ложкой.
Теперь буду использовать или спец.соль (покрупнее гранулы — проход воды лучше) или соль для умягчения в круглых больших таблетках.
Ошибка E4 в посудомоечной машине Ханса (Hansa) — значение, устранение
Если посудомоечная машина «Ханса» выдает код ошибки Е4 на дисплее, система диагностики обнаружила неполадку: перелив воды. Полная расшифровка подскажет вам, где искать и как устранить поломку.
В инструкции указано, что код E4 указывает на перелив воды в системе. По каким причинам машина могла показать ошибку:
- не включается прессостат либо дает плате некорректные показания;
- сломан заборный клапан.
Как исправить ситуацию, читайте ниже.
Что делать для устранения поломки
Прежде чем приниматься за ремонт или замену неисправных элементов, нужно исключить системный сбой: когда плата по ошибке выдает неисправность. Попробуйте сбросить код. Для этого:
- вытащите вилку ПММ из розетки;
- подождите 10-15 минут;
- запустите технику.
Посмотрите на экран посудомойки Hansa. Если значки снова горят, нужно искать и устранять проблему. В первую очередь проверьте прессостат (датчик уровня), поскольку он отвечает за количество воды в бункере. Когда он дает неверные показания, вода может переливаться.
В некоторых моделях ПММ вместо прессостата устанавливает датчик потока.
Опишем общую последовательность действий:
- Отключите технику от сети и коммуникаций.
- Освободите камеру от корзин.
- Переверните машину на заднюю стенку.
- Снимите панель снизу.
- К циркуляционному блоку крепится пластиковый короб с трубками.
- Чтобы проверить его работоспособность, к контактам приложите щупы мультиметра и замерьте сопротивление. Если значение снижается до нуля, деталь рабочая.
- При неисправности замените датчик.
Заливной электромагнитный клапан оснащен мембраной. В отключенном состоянии мембрана перекрывает проход, но как только клапан получает импульс, перегородка открывается и вода заливается. Причина поломки может быть в механической или электронной части.
Для диагностики механической части на клапан подается рабочее напряжение, чтобы проверить: работает мембрана или нет. Диагностика электроники ПММ «Ханса» выполняется мультиметром.
Клапан легко заменить. Достаточно отсоединить фишки проводки и выкрутить крепежный винт.
Вот так своими руками вы можете устранить неполадку при появлении кода Е 4. Подробнее о том, как заменить прессостат в посудомойке, читайте в нашей отдельной статье.
Популярность на машины для мойки грязной посуды растет с каждым годом, и все чаще потребители задаются вопросом, что предпринять, когда появляются неполадки, связанные с протечкой воды или утратой посудомоечной техники забирать необходимое количество жидкости перед началом рабочего цикла. Современные модели в своем оснащении имеют системы для оповещения, посылающие на экран специальные коды, соответствующие определенным отказам. Сегодня рассмотрим, по каким причинам появляется ошибка Е4 в посудомоечной машине Hansa.
Изучая руководство по эксплуатации посудомоечной машины Hansa, многим непонятен порядок расшифровки ошибки. В буквальном смысле это звучит, как «перелив воды».
Опытные специалисты полагают, что код ошибки Е4 вызывается в посудомоечной машине Hansa от перенаполнения водой поддона, после чего срабатывает защитная функция Аква-Стоп, блокирующая рабочий цикл машины. Отсюда следует, что запустить машину можно только после устранения неисправности или опустошения поддона.
Вероятные причины, по которым в посудомоечной машине Ханса возникает такая ошибка
Как следует из расшифровки проблемы, код ошибки высвечивается, как только какой-то из элементов машины дает течь. Поддоны в машинах таких марок вместительностью не отличаются, и порой достаточно около полулитра жидкости, чтобы приподнять поплавковое устройство Аква-Стоп, активирующий датчик, останавливающий работу посудомоечной техники.
Перечень вероятных причин можно составить внушительный, но только вскрытие корпусной части поможет установить точную проблему.
Порядок разборки машины для мытья посуды
Помните, что устранить неполадку в посудомоечной машине можно двумя способами – выполнить ремонт неисправного элемента или заменить его новым аналогом.
В любом случае, алгоритм действий по разборке посудомоечной машины Hansa следующий:
- агрегат обесточивается от электрической сети;
- перекрывается подача воды, затем ослабляются крепежные хомуты на водозаборном шланге;
- на тот случай, если в посудомоечной технике остается жидкость, следует подготовить ведро и побольше половых тряпок;
- из моечного бункера извлекаются все емкости, предназначенные для загрузки грязной посуды;
- посудомоечная машина аккуратно укладывается на бок;
- выкручиваются саморезы, удерживающие заднюю панель и поддон. Кстати, следует освободить от креплений и верхнюю крышку. Такие меры дают возможность провести осмотр не только помпы, но и остальных внутренних элементов посудомоечной машины;
- остается только извлечь из посудомойки Аква-стоп, в большинстве случаев надежно защищающий от проявления ошибки Е4.
Спешим предупредить, что защитная система в более старых моделях довольно часто на небольшие протечки не обращает внимания. В подобных ситуациях проблема течи выявляется старым способом – визуальным поиском следов на полу.
Как только датчик защитной системы убран, разрешается переходить к ремонтным работам. Основное достоинство размещения насоса состоит в том, что нет необходимости выполнять полную разборку посудомоечной техники, да и порядок его размещения и крепления легко запоминается.
Как исправить неполадки
Закончив разборку посудомоечной машины Hansa, необходимо тщательно затереть оставшиеся на полу лужи и начать осмотр. В случае, если шланг, идущий от патрубка на помпу, сорвало, необходимо ослабить хомутики, фиксирующие его, снять рукав и осмотреть его изнутри и снаружи. Бывает, что срыв шланга со штатного места произошел благодаря создавшемуся избыточному давлению.
Причиной этого мог стать сильный засор внутри рукава либо в месте его стыкования с одним из патрубков. Роль засора могут сыграть накипь, остающаяся минеральная соль, иные химические элементы, образующие в посудомоечной машине осадок. Соляные частицы через некоторое время твердеют, образуя прочный заслон и угрожая поломками всей системе слива.
Чтобы предотвратить подобные ошибки, специалисты рекомендуют проводить профилактические мероприятия – при каждом пуске посудомоечной машины Hansa использовать специальную соль, смягчающую жесткую воду. Пренебрегая данным условием, вы можете создать предпосылки к серьезной поломке, устранить которую будет уже невозможно.
Еще одна часто встречающаяся проблема ошибки Е4 – течь в дренажной системе. Вода способна просачиваться на стыковочных местах или через поврежденные участки корпуса. Первый вариант устраняется просто – затягиваются хомуты, меняются прокладки из резинового материала. В случае протечки через корпус придется искать вышедший из строя элемент и менять его новой запчастью. Временные меры здесь не используются – ситуация может усугубиться в любой момент, и ошибка Е4 обернется существенной поломкой.
Заключение
Что делать при сильной течи, мы уже знаем. И все же рекомендуется периодически (два раза в год) осматривать поддон на предмет скопления в нем жидкости. Кроме того, перед загрузкой в моечную камеру грязной посуды, ее лучше всего предварительно очистить от остатков пищи, чтобы не засорять лишний раз фильтр и сливную систему.
Но если ваша машина выдала ошибку Е4 – не стоит волноваться, так как проблема вполне устранима собственными силами. От вас потребуются минимальные навыки и инструменты, чтобы провести несложный ремонт.
Опубликовано 14.03.2019 Обновлено 14.03.2019 Пользователем
Под маркой Hansa выпускаются весьма приемлемые и по качеству, и по цене посудомоечные машины. Но, как известно, ломается любая техника. Вот и в нашем случае код Е4 в посудомоечной машине этой марки всплыл, когда его не ждали, и напрочь остановил работу техники. Почему же он появился и как вернуть любимой посудомоечной машине работоспособность? На эти вопросы мы и ответим в рамках статьи.
Расшифровка кода
Заглянув в инструкцию по эксплуатации посудомоечной машины Hansa, мы увидим, насколько коряво расшифрована ошибка E4 самим производителем. Буквально расшифровка представлена так: «перелив воды». Что за перелив воды? Куда она могла перелиться? Такое ощущение, что инструкцию по эксплуатации для таких машинок составляют работники авторизованных сервисных центров. Ну а что, пользователь прочтет инструкцию, ничего не поймет и обратится к мастерам, которые рады стараться «содрать» с бедного пользователю пару крупных купюр.
Ремонт неисправности на посудомоечной машине Hansa, связанный с ошибкой Е4 может обойтись в 150-200 долларов с учетом стоимости запчасти и работы мастера.
Конечно, с нашей стороны это шуточное представление, никто специально выдавливать из пользователя деньги не станет, но проблема то никуда не делась, ее надо решать. Что мы имеем? Вот ошибка Е4, вот некий перелив, о котором говорится в инструкции и больше информации нет.
По мнению специалистов, ошибка с кодом Е4 вызвана тем, что вода наполнила поддон посудомоечной машины Hansa, от чего сработала защита в виде системы Аква-стоп, которая в свою очередь блокировала работу техники. Теперь без устранения проблемы, ну или хотя бы слива воды, машинку запустить не удастся.
Возможные причины ошибки
Исходя из развернутой расшифровки ошибки Е4, которую дают нам специалисты, данная проблема возникает из-за того, что какая-то деталь, трубка или патрубок внутри корпуса посудомоечной машины Ханса начал протекать. Поддон у машинки не такой уж вместительный. Достаточно примерно литра воды, чтобы поплавок механизма Аква-стоп поднялся активировал датчик, и машинка остановила работу.
Протекать может помпа, патрубки циркуляционной системы, наливной шланг или патрубок.
Список, в принципе, можно продолжать и продолжать, пока не вскроешь корпус, не узнаешь, что именно протекает. Однако у одного из наших клиентов ошибка с данным кодом, возникла вот по какой причине. Начнем рассказ по порядку.
Пару лет назад к нам обратился наш постоянный клиент с проблемой. У него не работала машинка марки Hansa, причем она не просто отказывалась работать, а выдавала ошибку Е4. Пользователь сам додумался до того, что в поддоне машины вода, и что ошибка выскакивает именно поэтому. Он слил воду, запустил машинку, но через 3 минуты она опять остановилась, а на дисплее высветился все тот же код.
Наши мастера приехали на вызов и сразу разобрали посудомоечную машину. Оказалось, что причина крылась в слетевшем патрубке циркуляционной системы. Заводской хомут ослаб, и патрубок соскочил, от чего вода беспрепятственно лилась в поддон. Однако даже не это интересно. Сам факт того, что патрубок под давлением соскочил со своего места, ничего примечательного собой не представляет, но что вызвало избыточное давление?
Здесь опять не обойтись без предыстории. Дело в том, что наш клиент, когда купил посудомоечную машину, решил сразу начать экономить и вместо специальной соли для посудомоечной машины в течение нескольких лет клал обычную поваренную соль «Экстра». Это привело к тому, что часть соли в резервуаре превратилась в густую соляную кашу, которая создавала препятствие для прохода воды и избыточное давление.
В итоге, если бы патрубок не слетел, и наши мастера не обратили на это внимание, клиент со временем «попал» бы на дорогостоящий ремонт. Ведь избыточное давление создает нагрузку на циркуляционный насос, который от этого гораздо быстрее сломается. В общем, все еще относительно хорошо закончилось. Мораль сей басни такова, не экономьте на соли для посудомоечной машины и с вашей машиной вышеописанная неприятность не случится.
Как обнаружить причину?
Теперь поговорим о том, как исправить ошибку Е4, а точнее причину, которая этот код вызывает. Но для начала эту причину надо обнаружить, а для этого посудомоечная машина Hansa должна быть разобрана. Что делать?
- Откручиваем шурупы и снимаем верхнюю крышку, заднюю стенку и поддон.
- Откручиваем Аква-стоп.
- Убираем открученный датчик в сторону и в принципе, разборку можно считать оконченной, поскольку все необходимые детали, которые следует проверить у нас под рукой.
Ну вот, посудомойка разобрана, теперь нам осталось лишь посмотреть, откуда течет вода и устранить течь. Категорически не рекомендуется заделывать прорехи в патрубках и шлангах при помощи изоленты и герметика. Любая поврежденная деталь подлежит замене, в противном случае эксплуатация посудомоечной машины рискует снова закончиться ошибкой Е4. Устраняем течь и собираем машинку в обратном порядке.
В заключение, отметим, посудомоечная машина марки Hansa выдает ошибку с кодом Е4 при срабатывании системы Аква-стоп. Значит, где-то образовалась течь и эту течь нужно устранить, чтобы «домашняя помощница» заработала опять. Просто сливать воду нет смысла, надо ремонтировать. Удачи!
Подскажите, что делать, если в начале цикла посудомоечная машина Hansa остановилась, высветила ошибку E4 и слила воду? Повторный запуск результатов не дал.
Появление кода ошибки E4 на дисплее посудомоечной машины Hansa свидетельствует о переливе воды. Причина неполадки одна — разгерметизация патрубков или камеры.
Все посудомоечные машинки Hansa оснащены базовой защитой от протечек Aqua Stop, которая состоит из поплавка в поддоне и контрольного датчика.
Работает система безопасности следующим образом:
- При наличии течи вода постепенно заполняет поддон.
- Повышение уровня воды поднимает специальный поплавок.
- При достижении критического уровня (примерно 100-200 мл), поплавок замыкает контакты на датчике безопасности.
- Контроллер получает сигнал о протечке, насос откачивает воду, программа останавливается и высвечивает код ошибки.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо устранить протечку. Для этого нужно вызвать специалиста сервисного центра, который выполнит диагностику, обнаружит место разгерметизации и выполнит ремонт. Нередко причиной появления течи является соскальзывание патрубка из-за ослабевшей фиксации хомута. Достаточно установить патрубок на место и затянуть хомут. Сделать это можно самостоятельно, не привлекая мастеров сервисного центра.