Как сбросить ошибки на стиральной машине candy smart

Ошибка выбора программы, необходимость извлечения из барабана постороннего предмета, сбой в работе модуля управления — неполный перечень проблем, устранение которых требует перезагрузки стиральной машины Candy.

Внимательно изучив информацию о том, когда именно и каким способом проводится перезагрузка, восстановить нормальную работу стиральной машины самостоятельно, не составит особого труда.

Как перезагрузить стиральную машину Канди, расскажем далее.

Когда может потребоваться?

Вернуть работоспособность стиральной машины, которая на некоторое время «зависла» по причине кратковременного сбоя модуля управления поможет перезагрузка.

Также перезагрузка просто необходима, если:

• в барабан стиралки попал посторонний предмет, способный нарушить нормальную работу бытовой техники (например маленькая металлическая пуговица или монетка могут деформировать стенки барабана);
• стиральная машина загружена недостаточно, что приводит к дисбалансу, сильной вибрации (устранить проблему может дозагрузка барабана);
• запущенная программа стирки не соответствующая типу загруженного грязного белья (необходимо сменить температуру, количество оборотов отжима).

Стиральная машина сигнализирует о возникшей неисправности кодом ошибки, расшифровав которую можно точно понять, что именно поможет восстановить работу бытового прибора: ремонт или перезагрузка.

Когда не следует делать перезагрузку?

Перезагрузки можно избежать, если с момента запуска стирки прошло более получаса (в такой ситуации рациональнее дождаться окончания стирки, чем прерывать почти оконченный процесс).

Также не стоит спешить с перезагрузкой, если стиральная машина Канди остановилась по причине отключения электроэнергии. Чаще всего процесс стирки возобновляется самостоятельно сразу же после подачи электричества в сеть.

Часто перезагружать стиральную машину нежелательно, в противном случае велики риски выхода из строя модуля управления, что влечет за собой серьезный дорогостоящий ремонт бытовой техники.

Алгоритм действий

В зависимости от того, что спровоцировало проблему, требующую перезагрузки, процесс восстановления работоспособности бытового прибора проходит по разным алгоритмам.

Для изменения заданных ранее параметров стирки

Чтобы перезагрузить стиральную машину с целью изменения режима стирки, необходимо нажать и удерживать 10 секунд кнопку «Старт/Пауза». Как только индикаторы на панели управления моргнут зеленым светом и тут же погаснут перезагрузку стиральной машины можно считать завершенной. Следующий этап — настройка необходимых параметров.

Для извлечения из барана постороннего предмета

Если цель перезапуска — дозагрузка или изъятие посторонней вещи из барабана, процесс проходит по следующему алгоритму:

1. На пять-семь секунд зажать кнопку «Старт/Пауза».
2. Дождаться разблокировки УБЛ (характерный щелчок сигнализирует о том, что замок дверцы разблокирован).
3. Отрыть люк, достать необходимые вещи или дополнить барана грязным бельем.
4. Закрыть люк, запустить повторно процесс стирки.

Данный вариант перезагрузки возможен при условии, что барабан стиралки не успел наполниться водой.

В случае, когда стиральная машина Candy уже успела набрать воду, перезагрузка проходит по следующему алгоритму:

• процесс стирки блокируется путем нажатия кнопки «Старт/Пауза»;
• ручка селектора переводится в нейтральное положение;
• нажатием кнопки «Слив» запускается процесс слива воды из бака.

Как только вода сольется, дверца люка разблокируется.

Если по какой-то причине автоматически воду из стиральной машины слить не получилось, решить проблему можно вручную, через сливной фильтр. Для этого предварительно обложив стиралку тряпками, в нижней части передней панели выкручивают сливной фильтр, через который сливают отработанную воду из бака.

Для восстановления нормальной работы модуля управления

Если перезагрузка необходима для восстановления работоспособности стиральной машины «зависшей» после кратковременного сбоя модуля управления, процесс проходит по следующему алгоритму:

1. На пять секунд зажимают кнопку «Старт/Пауза».
2. Как только все индикаторы моргнут зеленым светом и тут же погаснут, стиральную машину выключают (нажимают кнопку «Вкл/Выкл», отключают прибор из сети).
3. Через двадцать минут прибор включают в сеть и заново запускают процесс стирки.

Нельзя выдергивать вилку кабеля стиральной машины из розетки, пока не нажата клавиша «Выкл». Резкая блокировка подачи электроэнергии может стать причиной серьезных сбоев в работе модуля управления (перегорает электронная плата, замена которой требует времени и финансовых затрат).

Как включить после?

В ситуации, когда перезагрузка стиральной машины Канди проводилась без открытия люка, то для запуска новой программы стирки достаточно нажать кнопку «Старт/Пауза».

Если в процессе перезагрузки пришлось сливать воду из барабана и открывать люк, то для повторного запуска процесса стирки необходимо:

• выбрать нужный режим,
• настроить параметры температуры и количество оборотов отжима,
• после чего нажать кнопку «Старт/Пауза».

Если перезапуск произошел по причине временного отключения электроэнергии, то, скорее всего стиральная машина самостоятельно продолжит стирку по заданной ранее программе после восстановления подачи электричества.

Если такого не произошло, режим стирки и все необходимые дополнительные опции придется настроить вручную путем нажатия соответствующих кнопок или поворотом ручки селектора.

Если перезагрузка не помогла

Ситуация, когда перезагрузка не помогла восстановить прерванный процесс стирки, требует тщательной диагностики и ремонта стиральной машины. Чаще всего причина неполадок связана с электроникой и модулем управления.

О неисправности стиральная машина сигнализирует определенным кодом ошибки на табло панели управления или миганием индикаторов. Знания устройства стиральной машины Candy помогут решить возникшую проблему самостоятельно, в противном случае без помощи профессионалов сервисных центров не обойтись.

Заключение

Перезагрузка стиральной машины — процесс несложный. Соблюдая очередность простых действий, справиться с поставленной задачей восстановления работоспособности бытового прибора сможет каждый.

Как сбросить настройки стиральной машины Candy, если вам срочно понадобилось остановить процесс стирки. Какой бы неправдоподобной ситуация не казалась, все же пользователи часто сталкиваются с такой необходимостью. Вот только короткий список возможных «происшествий»:

• В процессе поняли, что программа выбрана неверно и это может повредить ткани;
• Необходимо убрать отдельный предмет гардероба или добавить к стирке что-либо;
• Обнаружили посторонний предмет в барабане (ключи, монеты, гаджеты и т.д.);
• Модуль управления «завис» и не реагирует на ваши действия.

Как сбросить настройки стиральной машины Канди в разных случаях

1. Если вам необходимо сменить программу нажмите на кнопку пуска, удерживая ее 5-10 секунд. После перезагрузки выберете необходимую программу и запустите цикл. В ранних моделях возможна необходимость перевода регулятора в нейтральное положение.
2. Когда важно открыть дверцу проведите ту же процедуру и дождитесь разблокировки дверцы 1-2 минуты. Если в барабан уже попала вода после перезагрузки установите режим «слив» и дождитесь окончания цикла. В экстренных случаях воду можно слить вручную через фильтр в нижнем левом углу фронтальной крышки.
3. В крайних случаях после описанных действий выдерните шнур питания из сети, подождите 30 минут и включите устройство. Так вы сбросите все пользовательские настройки.

Инструкции к всем моделям стиральных машин

Если вовремя перезагрузить стиральную машину Candy, это поможет устранить ряд ошибок, которые выдает устройство при кратковременных сбоях, не связанных с поломками. Например, в процессе основной стирки или перед началом отжима бытовая техника может зависнуть и не подавать признаков жизни, пока ее не перезапустят. Иногда на экране выскакивают ошибки, и при этом машинка функционирует исправно. Рассмотрим, какие действия нужно совершать для правильной перезагрузки, чтобы Канди снова заработала.

Описание процедуры перезапуска

Перед тем как прибегнуть к полному сбросу настроек устройства, необходимо убедиться в том, что остальные (менее радикальные) меры не дают никакого эффекта. Если «зависание» машинки произошло на любом из этапов стирки, стоит постараться сбросить установленные параметры и запустить процесс с самого начала. Порядок действий:

• кликнуть на кнопку «Старт», удерживать ее в течение 10 секунд (программа должна сразу остановиться);
• в старых моделях дополнительно нужно опустить селекторный переключатель в нейтральную позицию.

При успешном сбрасывании настроек индикаторы на панели управления станут зелеными и сразу погаснут. Если светодиоды не загорелись, значит, манипуляции по перезапуску были произведены неправильно, или стиральная машинка неисправна. Когда перечисленные выше действия не помогли, стоит попробовать перезагрузить технику полностью.

1. Поместить специальную ручку для установки программ стирки в нейтральное положение.
2. На протяжении 5 секунд нажимать на кнопку «Стоп/Пуск».
3. Отключить машинку от электропитания и оставить ее в таком положении на протяжении 20 минут.
4. Подключить сетевой шнур в розетку, включить устройство и запустить новую стирку.

Иногда стиральные машинки Candy никак не реагируют на нажатие кнопок и повороты ручки. В таком случае можно сразу отключить технику от электропитания. При этом важно понимать, что подобные меры могут привести к выходу из строя блока управления.

Как избавиться от жидкости?

Иногда случается и так, что пользователь машинки забывает в карманах одежды нечто важное, например, ключи от автомобиля, паспорт, смартфон. Если срочно не достать эту вещь, она не будет подлежать восстановлению. В такой ситуации устройство не требует перезагрузки. Достаточно остановить программу, осуществить слив воды и снять блокировку с люка.

Все манипуляции должны осуществляться очень быстро. Чем раньше предмет будет извлечен из барабана, тем больше у него шансов на «жизнь». Порядок действий:

• остановить режим стирки нажатием кнопки «Стоп»;
• перевести ручку программатора в нейтральное положение;
• запустить режим слива воды;
• дождаться, пока жидкость полностью уйдет.

Важно! При сливе воды ни в коем случае нельзя запускать отжим, даже на минимальных оборотах.

Когда вся вода сольется, дверца разблокируется. В случае если слить воду вышеуказанным способом не получилось, можно вывести ее через мусорный фильтр. Стоит постелить под стиральную машинку тряпки, подставить емкость для сбора воды и открыть клапан в правом нижнем углу спереди.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.

---

Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

• неплотно закрыт люк машины;
• разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

• УБЛ;
• модуль управления;
• проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

• самослив воды из-за некорректной установки;
• нет воды в водопроводе;
• перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
• слабый напор воды;
• засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
• разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

• клапан подачи воды;
• модуль управления;
• прессостат (датчик уровня воды);
• контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Как устранить самостоятельно

• перегнут сливной шланг;
• засорен сливной фильтр;
• засорена канализация;
• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• сливной насос;
• засор сливного тракта;
• ТЭН;
• управляющий модуль;
• прессостат (датчик уровня воды);
• контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
• мотор.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

• подлив воды из канализации;
• подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
• чрезмерное пенообразование;
• разовый сбой платы управления

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• блок управления;
• клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля управления.

Неисправности

• термодатчик;
• электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
• ТЭН;
• контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

• плата управления;
• сбой прошивки платы;
• контакты, проводка, соединения платы управления.

---

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• УБЛ;
• тахогенератор;
• модуль управления;
• подшипники;
• проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• тахогенератор;
• щетки двигателя;
• плата управления;
• мотор;
• проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
• проводка, контакты в цепи мотора;
• мотор;
• тахогенератор.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой платы управления.

Неисправности

• селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
• проводка, контакты цепи мотора;
• датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

---

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля.

Неисправности

• нагреватель сушки;
• проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
• проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

---

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

• сбой платы управления.

Неисправности

• температурный датчик сушки;
• модуль управления;
• модуль индикации;
• шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
• проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

---

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• модуль управления;
• модуль индикации;
• проводка или соединения между блоками управления и индикации.

---

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля.

Неисправности

• датчик температуры (NTC);
• ТЭН;
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

---

15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой модуля управления.

Неисправности

• прошивка (память) модуля управления;
• блок управления.

---

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

• ТЭН;
• плата управления;
• прошивка платы;
• проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой блока управления.

Неисправности

• тахогенератор;
• мотор;
• модуль управления;
• проводка, контакты в цепи таходатчика.

---

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

• проблемы с напряжением в электросети;
• разовый сбой модуля.

Неисправности

• модуль управления.

---

20, Е20, Err 20, Error 20

Что означает

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Как устранить самостоятельно

• засор сливного фильтра;
• засор канализации;
• перегиб сливного шланга;
• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
• прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>

---

Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи прессостата.

---

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

• разовый сбой платы.

Неисправности

• прессостат (датчик уровня воды);
• нагревательный элемент (ТЭН);
• заливной клапан;
• управляющий модуль;
• проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>

---

Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!