Как проверить привод на ошибки

Как проверить компьютер CD-ROM и DVD-привод на наличие сбоев

Перед выполнением любого из следующих шагов убедитесь, что несколько дисков не работают в приводе. Если только один CD или DVD вызывает проблемы, это проблема самого диска, а не привода.

Многие ошибки привода CD и DVD в Windows вызваны драйверами или другими фоновыми программами. Если вы используете Microsoft Windows, сначала выполните шаги по устранению неполадок с диском Windows.

Компьютер CD-ROM

  1. Ошибка при чтении CD или DVD.
  2. CD или DVD могут не воспроизводить аудио или видео должным образом.
  3. Программы на CD или DVD могут не устанавливаться или возникать ошибки после установки.

Существуют различные способы проверить дисковод вашего компьютера и определить, является ли он плохим или имеет недостатки. Ниже приведен список этих рекомендаций.

Содержание

  1. Программные и аппаратные решения
  2. Проверьте блок питания
  3. Заменить дисковод

Программные и аппаратные решения

Дисководы CD и DVD могут иногда запачкаться и загрязняться из-за проблем с чтением дисков. Вы можете использовать комплект для очистки дисков CD / DVD, чтобы помочь очистить дисковод, который можно купить во многих магазинах канцелярских товаров и магазинах электроники.

Как проверить компьютер CD-ROM и DVD-привод на наличие сбоев

Ниже приведен список доступных программ, предназначенных для тестирования компакт-дисков, DVD-дисков и дисков вашего компьютера.

  • CDRoller — Отличная программа, которая используется для тестирования и, при необходимости, восстановления данных с CD и DVD.
  • CDCheck — Еще одна замечательная программа, используемая для проверки дисководов CD (без совместимости с DVD), а также для восстановления данных с поврежденных дисков.

Есть много коммерческих продуктов, которые стоит рассмотреть. Ниже приведен один из этих продуктов.

  • Диагностика CD / DVD — Диагностическая программа от InfinaDyne, которая не только способна тестировать диск, но также может восстанавливать некоторые или все данные с дисков, которые могут быть повреждены.

Проверьте блок питания

Если блок питания не обеспечивает достаточного питания для дисковода, это может привести к тому, что дисковод не сможет функционировать должным образом. Дисковод может быть не в состоянии читать CD или DVD, если у него недостаточно энергии. Вы можете проверить источник питания, чтобы определить, работает ли он неправильно.

Если лоток для диска не открывается, это также может быть связано с тем, что источник питания не подает питание или недостаточно мощности на дисковод.

Заменить дисковод

Если дисковод по-прежнему не может прочитать какой-либо CD или DVD после попытки применения приведенных выше рекомендаций, скорее всего, дисковод неисправен. Рекомендуется заменить дисковод, чтобы устранить проблему.

Как проверить компьютер CD-ROM и DVD-привод на наличие сбоев

Основные неисправности CD/DVD-приводов

Профилактика и лечение

Современные персональные компьютеры невозможно представить без устройств чтения с оптических дисков. Такие носители информации, как диски CD-ROM, появились на платформе PC еще в конце 80-х годов прошлого века, однако до сих пор они пользуются заслуженной популярностью. Хотя CD-ROM уже неоднократно предрекали быструю смерть и вытеснение DVD-приводами, они еще долгое время будут весьма актуальны. Впрочем, постепенно заменяющие их DVD-приводы ничем принципиальным от CD-ROM не отличаются. И хотя методы записи и объемы информации заметно изменились, проблемы и неисправности у новых DVD-устройств практически те же, что и у прежних CD-приводов.

За долгое время существования CD/DVD, наверное, многим из нас компьютер внезапно выдавал на экране неприятные надписи типа «отсутствует диск» или «нет связи с устройством», однако более определенной информации добиться от ПК было невозможно.

Подобные неисправности могут быть связаны как с полной потерей работоспособности самих устройств, так и с отказом читать определенные диски (при нормальном чтении других). Много неприятностей доставляют и так называемые условные отказы (плавающие неисправности), когда чтение диска либо внезапно прекращается, а потом возобновляется, либо производится с ошибками.

Конечно, многие отказы связаны с дешевыми пиратскими дисками, использование которых может нарушить бесперебойную работу устройства. Причем, помимо того, что информация на таком диске может не читаться, использование несбалансированных дисков в высокоскоростных приводах зачастую ведет к разрушению как самого диска (он буквально разлетается на мелкие осколки), так и конструктивных элементов устройства чтения.

Поэтому при приобретении диска обращайте самое пристальное внимание на качество его изготовления. На диске не должно быть зазубрин, наплывов и повреждений, а на его рабочей поверхности должны отсутствовать царапины и посторонние включения (пузырьки, видимые неоднородности и пр.). Причем проверяйте диски как с внутренней, так и с внешней стороны, поскольку информационный слой находится как раз под красочной этикеткой CD/DVD.

Однако не всегда в поломках оптических приводов виноваты «пираты». Как показала практика, отказы CD/DVD-устройств и без того довольно часты.

Причем самое неприятное, что поломка дисковода происходит, как правило, совсем некстати, когда информация нужна позарез, а срочно поменять CD/DVD-привод невозможно. Именно о таких случаях и пойдет речь в данной статье, ведь стоимость современных DVD-, а тем более CD-приводов уже настолько незначительна, что о серьезном их ремонте говорить не приходится, поскольку он окажется лишь немного дешевле нового устройства.

Основные неисправности CD/DVD-приводов

Классифицировать неисправности оптического дисковода по внешним проявлениям несложно, однако вызвавшие их причины могут быть различны.

Можно выделить следующие проявления неисправностей:

  • CD/DVD-привод не определяется компьютером;
  • привод определяется, но диск не раскручивается;
  • лоток выбрасывается и тут же убирается обратно;
  • диск принимается и тут же выбрасывается обратно;
  • привод плохо читает диски или вообще их не читает.

Если дисковод совсем не определяется компьютером, то причина может быть не в нем, а в настройках операционной системы, установках BIOS или в неисправности IDE-контроллера материнской платы.

Поэтому сначала необходимо проверить надежность соединения проводов питания и IDE-кабеля, подходящего к устройству. После этого проконтролировать правильность установки перемычек MASTER/SLAVE на всех устройствах, подсоединенных к этому кабелю. Оптический привод не должен конфликтовать с винчестером, подключенным к тому же шлейфу интерфейса IDE. Затем следует убедиться в правильности установок BIOS, посмотреть, определяется ли его средствами этот оптический дисковод и другие устройства, подключенные к тому же IDE-кабелю. Если устройство не определяется, то нужно попробовать отключить от IDE-кабеля другие устройства, а сам кабель подключить к другому контроллеру. В случае CD-ROM с интерфейсом SCSI проверяют правильность установки адреса (этот адрес не должны иметь другие SCSI-устройства) и смотрят, появилось ли устройство в BIOS SCSI-контроллера.

Затем следует убедиться в правильности подключения CD/DVD-привода в операционной системе (правильно ли выбраны и установлены драйвер или программа, обеспечивающая работу операционной системы с устройством).

Если ничего не помогает, то, возможно, нужно проверить, не испорчена ли прошивка в ROM-памяти оптического привода (чаще всего это Flash-память), не сожжен ли источник вторичного напряжения (3,3 В) или предохранители (резисторы). Для защиты питания в оптическом приводе всегда стоит дополнительный фильтр, а иногда устанавливают дополнительные стабилизаторы на 5 В, выход которых из строя обычно приводит к такому же эффекту.

Все остальные неисправности можно условно разделить на три типа:

  • механические неисправности;
  • неисправности оптической системы;
  • неисправности электронных компонентов.

Профилактика и лечение

Основными причинами возникновения неисправностей оптических приводов являются, безусловно, механические поломки. По опыту ремонтных мастерских, они составляют около 75-80% от общего числа неисправностей. Причем чаще всего причинами выхода из строя CD/DVD-приводов (как компьютерных, так и бытовых, предназначенных для прослушивания музыки и просмотра фильмов) являются загрязнение подвижных частей механизма транспортировки диска и пыль, скопившаяся на оптических частях.

Наличие пыли и грязи на подвижных частях механизма, особенно на краях подвижных салазок каретки, делает невозможным запирание механизма, удерживающего диск, в результате чего устройство не фиксирует диск и постоянно его выбрасывает. Если, напротив, привод выбрасывает лоток и тут же забирает его обратно, то, скорее всего, причиной дефекта является выход из строя датчика положения лотка. То, что лоток выброшен, привод определяет с помощью контактного датчика, который и следует найти, попытаться поправить его положение, починить или заменить.

Для того чтобы очистить дисковод от пыли, можно для начала ограничиться его частичной разборкой (выдвинуть лоток и снять лицевую панель), а затем продуть внутренности дисковода пылесосом, настроенным на выдув воздушного потока.

Оптическая система часто отказывает из-за пыли, скопившейся на фокусной линзе или на призме. Если продувка устройства не помогает, можно попробовать стереть с линзы пыль мягкой фланелью или кисточкой. Помните, что ни в коем случае нельзя использовать для протирки спирт или растворители! Фокусные линзы большинства современных оптических приводов выполнены из органической пластмассы, и растворитель необратимо повредит их поверхность. Сильно загрязненную линзу лучше всего протереть кусочком жесткой бумаги. Эта операция проводится крайне осторожно, так как можно повредить подвеску самого лазера.

Сложнее обстоит дело с призмой, которая стоит за линзой, — добраться до нее крайне трудно. Причем головка, как правило, неразборная, но даже если она и разбирается, то при этом можно сбить ее настройки. Поэтому у большинства приводов загрязнение линзы означает ее полную непригодность. Иногда оптическая система выходит из строя даже из-за обычного волоска, попавшего на призму, — в этом случае опять же можно попробовать продуть систему мощным потоком воздуха.

Кстати, не рекомендуется использовать для чистки оптики специальные диски, якобы специально предназначенные для этого. Большинство из них не только не почистят ваш привод, но могут даже серьезно повредить его. Ведь современные оптические приводы раскручивают диск до очень большой скорости и при этом имеют очень нежную считывающую головку, поэтому если вам дорог ваш аппарат, то не чистите его с помощью подобных приспособлений.

Однако большинство приводов, работающих в нормальных условиях, не доживают до той стадии, когда отказы может вызвать повышенная запыленность. Чаще всего пластмасса линзы просто мутнеет от времени и/или от перегрева привода в системном блоке. Такая неисправность устраняется только дорогостоящей заменой считывающей лазерной головки. Впрочем, на подобную неисправность приходится не более 10% случаев. Здесь можно, конечно, посоветовать увеличить интенсивность свечения лазера. Для этого регулируют установленный на каретке с лазером переменный резистор (обычно он очень маленький — 5-7Ѕ2-5 мм). Поворачивают движок этого переменного резистора по часовой стрелке на 20-30°, после чего проверяют факт вращения приводного двигателя при установке диска. Если диск не стал вращаться, то поворачивают движок переменного резистора еще на 20-30°, и так продолжают до тех пор, пока двигатель не запустится (он должен запуститься и какое-то время — примерно 10-20 секунд — вращаться с постоянной скоростью).

Необходимость вращения переменного резистора, регулирующего интенсивность свечения лазера, вызвана тем, что со временем мощность светового потока лазера уменьшается (старение элементов, помутнение линзы и т.д.), однако после такой корректировки оптическая система обычно все равно служит недолго.

Другие неисправности оптико-электронной системы считывания информации устранить самостоятельно вам вряд ли удастся. Несмотря на небольшие размеры, оптическая система CD/DVD-привода представляет собой очень сложное и точное оптическое устройство, включающее сервосистемы управления вращением диска, позиционирования лазерного считывающего устройства, автофокусировки, радиального слежения, а также системы считывания и управления лазерным диодом.

Характерными признаками неисправности являются либо отсутствие вращения диска, либо, наоборот, постоянный его разгон до максимальной скорости вращения. При попытке изъять диск из неисправного дисковода с помощью органов управления каретка открывается с вращающимся на ней диском.

В работе исправной системы должны четко прослеживаться следующие фазы:

• старт и плавный разгон диска;

• установившийся режим вращения;

• интервал торможения до полной остановки;

• съем диска лотком каретки со шпинделя двигателя и вынос его наружу из дисковода.

Можно проверить правильность работы оптической системы привода, открыв корпус устройства и понаблюдав за его работой. Убедиться в том, раскручивается ли диск после установки, можно при подключении к приводу только шнура питания (информационный кабель при этом не подключается). Если диск не вращается после установки, то проверяют, светится ли лазер при установке каретки в рабочее положение, но уже без диска. Иногда свечения лазера при дневном свете не видно, поэтому требуется затемнить помещение. Наблюдение за линзой лазера следует проводить с разных ракурсов.

В современных оптических устройствах контроль наличия диска осуществляется самим лазером. Если фотодатчик, установленный в лазерной каретке, получает отраженный сигнал от диска, то электронная схема воспринимает этот сигнал как «наличие диска» и только после этого формирует команду включения маршевого двигателя вращения. Следовательно, если интенсивность свечения лазера недостаточна, то диск раскручиваться не будет.

Сервосистема позиционирования головки считывания информации обеспечивает плавное подведение головки к заданной дорожке записи с ошибкой, не превышающей половины ширины дорожки в режимах поиска требуемого фрагмента информации и нормального воспроизведения. Перемещение головки считывания, а вместе с ней и лазерного луча по полю диска осуществляется двигателем головки. Работа двигателя контролируется сигналами прямого и обратного перемещения, поступающими с процессора управления, а также сигналами, вырабатываемыми процессором радиальных ошибок. Характерными признаками неисправности являются как беспорядочное движение головки по направляющим, так и ее неподвижность.

Визуально можно проконтролировать и правильность работы системы фокусировки. В момент старта диска процессор управления вырабатывает сигналы корректировки, которые обеспечивают многократное (две-три попытки) вертикальное перемещение фокусной линзы, необходимое для точной фокусировки луча на дорожку диска. При обнаружении фокуса вырабатывается сигнал, разрешающий считывание информации. Если после двух-трех попыток этот сигнал не появляется, то процессор управления выключает все системы и диск останавливается. Таким образом, о работоспособности системы фокусировки можно судить как по характерным движениям фокусной линзы в момент старта диска, так и по сигналу запуска режима ускорения диска при успешной фокусировке луча лазера. Другие параметры правильной работы оптической системы визуально не определяются.

Оптические приводы имеют также множество механических узлов, которые требуют смазки трущихся частей. Отсутствие смазки приводит к тому, что привод с трудом выталкивает каретку с диском, а замок каретки может вообще заклинить, и тогда использование дисковода вообще станет невозможным. Смазку нужно наносить аккуратно, предварительно полностью разобрав устройство (места, где она требуется, как правило, хорошо видны). Перед смазыванием нелишне будет очистить места смазки от пыли и грязи. Дело в том, что если упустить момент, когда требуется нанести смазку, то затруднение скольжения приведет к механическим поломкам деталей транспортного механизма или нарушению его регулировок, что, в свою очередь, повлечет за собой либо остановку механизма каретки в промежуточном положении, либо проскальзывание диска во время вращения.

Подобная ситуация может возникнуть и из-за засаливания фрикционных поверхностей держателя диска вследствие частого использования грязных CD/DVD-дисков, что приводит в конце концов к ненадежной работе привода, вплоть до полной его остановки.

Загрязнение посадочного места привода диска и слабый прижим диска к посадочному месту можно устранить, почистив посадочное место диска любым тканым материалом, смоченным в спирте.

Проверить, достаточна ли сила прижима диска к посадочному месту, можно при попытке воспроизвести обычный аудиодиск. Если ошибок и сбоев при воспроизведении аудиодиска нет, а диск с компьютерными данными все-таки читается неустойчиво, можно принять дополнительные меры — подогнуть пружины или увеличить груз для усиления прижима диска сверху.

Из других механических поломок можно назвать заклинивание диска на транспортной каретке (в этом случае диск вообще не раскручивается). Иногда это происходит оттого, что посадочное место диска самопроизвольно опускается по валу двигателя и диск касается элементов транспортной каретки. Для устранения этого дефекта посадочное место передвигают по валу вверх и «методом тыка» подбирают его высоту так, чтобы диск вращался без касания конструктивных элементов, а также чтобы привод обеспечивал устойчивое чтение всех дисков. После этого положение посадочного места диска аккуратно фиксируют на валу.

Впрочем, перечисленные механические неисправности касаются в основном простых механизмов относительно дешевых приводов. Дорогие модели, как правило, имеют сложные механизмы, для которых главным видом механических неисправностей является неустранимая поломка деталей механизма. Чаще всего это происходит из-за того, что пользователь, вместо того чтобы пользоваться кнопками управления, заталкивает каретку с диском внутрь дисковода рукой. Последствия таких действий могут оказаться самыми неприятными. Если загрязненный и запущенный механизм достаточно почистить, протереть и смазать, чтобы он вновь исправно выполнял свои функции, то спешка и приложение чрезмерных усилий к лотку диска могут вызвать поломки, которые устраняются только дорогим и длительным ремонтом.

И наконец, возможны неисправности электронных компонентов. Впрочем, их доля вряд ли превышает 5-6% от всех поломок. К сожалению, современные оптические приводы являются весьма сложными электронными системами, а неисправная микросхема по внешнему виду ничем не отличается от исправной.

Сейчас CD/DVD-приводы могут стоить дешевле какой-нибудь сетевой карты или видеоплаты, но это не значит, что они так же просто устроены. Оптический привод имеет довольно сложную конструкцию и, кроме механической части, содержит как минимум два микроконтроллера, сигнальный процессор (DSP), источник вторичного напряжения, схемы для управления механикой и т.д. Причем большинство микросхем, применяемых в современных приводах, являются специализированными, а следовательно, ремонт электронной части едва ли целесообразен.

Отметим, что в оптическом приводе довольно сложно бывает даже с достаточной степенью надежности диагностировать поломку электроники. Ведь в зависимости от выбранной производителем для конкретной модели стратегии коррекции ошибок и соответственно от сложности процессора и устройства в целом, на практике тот или иной привод может работать с различными дисками по-разному. Этим, кстати, объясняется часто встречающаяся ситуация, когда ваш диск спокойно читается на машине коллеги, а ваш собственный ПК его даже не видит. В дешевых моделях система коррекции может исправлять только одну-две мелкие ошибки в кадре информации, а сложная дорогостоящая система может восстанавливать даже серьезные и протяженные разрушения информации, причем делает она это в несколько этапов по сложному алгоритму.

Каждый изготовитель использует собственный набор микросхем либо комплектует его изделиями от разных изготовителей, а описания, естественно, не прилагает. В связи с тем что для каждого конкретного устройства необходимо разыскивать спецификации практически к каждой микросхеме отдельно, зачастую даже специалисты сервисных центров не всегда могут восстановить работоспособность вашего устройства.

Короче говоря, если после чистки, проверки всех проводов и соединений, а также системных настроек ваш CD/DVD-привод не заработал, а гарантия на него уже прошла, то просто выбросите его и купите новый.

КомпьютерПресс 6’2005

  1. Главная
  2. Новости
  3. Почему не работает CD-ROM и CD-DVD и как устранить проблему (пошаговый алгоритм)

Почему не работает CD-ROM и CD-DVD и как устранить проблему (пошаговый алгоритм)

Рассмотрим проблему, которая иногда может коснуться каждого пользователя. Итак!
Сегодня утром вы, с удивлением, понимаете, что ваш CD-ROM или DVD-ROM (а может даже и DVD-RW) отказывается работать. Что делать?

Главное: не впадать в панику, ибо этим вы ничего не решите. Перво-наперво вы должны докопаться до истины, а именно — в чем проблема: в Windows или же в механике «железа». Начинаем копать.

  1. Заходим в «Мой компьютер» и смотрим, видны ли иконки CD-ROM и DVD. Если иконки видны, но диски всё равно не читаются, то исход ясен, как день: «помер» привод! Решение — менять привод;
  2. Если у вас не читается только один вид дисков — DVD или CD, то вывод напрашивается один: «накрылся» один из лазеров. (От автора: для чтения CD и DVD дисков используются два разных лазера — отдельно для DVD и отдельно для CD).
  3. Если же вы зашли в «Мой компьютер», но видите там только жесткий диск, то нюансы могут быть следующими.

Нюанс №1 (маловероятный): привод может быть отключен. Просто подергайте кабель или подключите его, если он не подключен. Но повторяю: если у вас вчера всё работало и вы ничего не отключали, то этот вариант маловероятен.

Нюанс №2: «мёртвый» привод. Это легко проверить, если внимательно посмотреть на экран во время загрузки системы: привод не будет отображаться ни в BIOSе, ни при загрузке системы, когда по экрану пробегают строки типа CD-RW, DVD-RW и HDD.

Нюанс №3: слетели драйвера CD вследствие некорректной установки или удаления программ, которые предназначены для записи дисков. Проверить это можно так: правой кнопкой кликаем на «Мой компьютер» — «Управление».

Затем, кликаем на «Диспетчер устройств». Вы увидите перечень, на котором в числе других устройств, будут отображены CD или DVD-привод. Так вот: ежели рядом с ними вы видите желтый восклицательный знак, то дело именно в драйверах! Решение: переустановка драйверов. Как? А вот так: жмем на желтый знак вопроса, который видим возле CD или DVD. В ответ получаем состояние устройства и читаем следующее: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)». Не страшно: нажимаем на вкладыш «Драйверы» — «Сведения».

Теперь вы можете видеть, какие файлики «дров» (драйверов) вам нужны и какие уже имеются (они отмечены «галкой»). Не стоит сразу бежать и качать недостающие файлы драйверов с другого компьютера: они вам не нужны. Тем более, что на эти файлы есть ссылка в реестре. Как правило, могут отсутствовать всего четыре файла: cdrom.sys, imapi.sys, redbook.sys, storprop.dll. Совершаем алгоритм: «Пуск» — «выполнить». В пустой строке прописываем команду для вызова «Редактора реестра» — regedit — и жмем на «Ок». И вот он — «Редактор реестра». Ищем и проходим по ветке: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

Кликаем на неё и ищем справа следующие строчки: «UpperFilters и LowerFilters». Нашли? отлично: а теперь просто удалите их. Не бойтесь: ваш компьютер не взорвется! Удалили? Очень хорошо: теперь закройте «Редактор реестра» и снова идите в «Диспетчер устройств». Найдите там ваш не работающий CD-ROM и смело удалите его к чертям собачьим (или кошачьим). Удалили? Молодцы: но это не всё. Кликаем на любом устройстве правой кнопкой мышки и выбираем функцию «Обновить конфигурацию» (можно, конечно, тупо перезагрузить «железо», но это долго). Итак, вы всё обновили. Теперь внимание: заходите в «Мой компьютер» и смотрите — всё на месте, не правда ли? И CD-ROM и DVD-RW снова на своих местах и всё работает.

Для наглядности Вы можете посмотреть видео о данной проблеме, а так же задать вопросы в форме ниже 

Популярные статьи

Цены на ит аутсорсинг

ИТ обслуживание компьютеров организаций

Настройка серверов

Удаленное администрирование 1с, Windows 7/8/10, Linux? SQL серверов в Санкт-Петербурге по доступным ценам

ИТ техническая поддержка офисов организаций в СПб

Услуги ит аутсорсинга

ИТ аудит

ИТ аудит

Что такое IT-аудит? Это независимый экспертный анализ эффективности…

IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг

Компания «ИТ-РП» — это команда профессионалов, которая возьмет на…

Техническая поддержка

Абонентское обслуживание компьютеров организаций

Удаленное обслуживание компьютеров и серверов

Контакты

ИТ услуги

Новости

Если вас заинтересовала эта статья, то скорее всего ваш DVD привод не читает диски. Мне искренне жаль вас, но мы постараемся совместными усилиями исправить данную проблему. Как обычно я расскажу вам о нескольких вариантах и что делать, если дисковод не читает диски.

Первым делом нам следует выяснить, какой вариант неисправности, то есть кто виноват – программное обеспечение или все-таки «железо»? Проверить это очень просто. Вставляем в привод несколько дисков подряд, скажем около пяти. Если хотя бы один из них был распознан и без проблем копируются данные на компьютер, значит, что проблема кроется в механическом устройстве самого дисковода или диски просто на просто поцарапаны. Сначала рассмотрим ситуацию, когда ни один из дисков не был прочитан, а, следовательно, нам необходимо начать с изменений в настройках системы. Поехали!

Не забываем, что царапины могут быть виной не читающихся дисков.

Если только сейчас вы заметили, что ваш DVD привод не может читать диски, то сделайте перезагрузку компьютера. Иногда это помогает, поверьте мне.

Во-первых, вспомните, какие программы были установлены на компьютер за последнее время. В частности нас интересуют эмуляторы виртуальных дисков. Например, Alcohol 120%, Daemon Tools и другие. Можно попробовать удалить эти программы и потом проверить начал ли работать ваш DVD. Дело может быть также в популярном пакете Nero, если вы при помощи него производили запись файлов на какой-нибудь диск.

В общем, как только мы все это дело удалили, нам следует выполнить восстановление системы, то есть сделать откат изменений. Это нужно в том случае, если после удаления программ у вас не заработал DVD.

Быстрое решение

Если у вас проблема при записи или чтении дисков с вашего DVD привода, тогда можете воспользоваться специальной утилитой для устранения проблемы.

Итак, зайдите на оф. сайт здесь.

Слева можете прочитать, в каких моментах может помочь данная утилита. Чтобы начать с ней работу, нажмите справа «Запустить сейчас».

Запуск

После скачивания запускаете ее.

Принять

Программа предложит несколько решений. Выбираем первое, так все действия будут происходить автоматически, что нас, несомненно, устраивает.

Выявить проблемы

Далее выбираете свой DVD привод. Если его тут нет, то пропускайте эту инструкцию и читайте дальше статью.

F

Вас спросят, какие действия вы пытаетесь совершить, выбираем «Прочитать компакт-диск или DVD — диск».

Прочитать или записать

Дальше руководствуйтесь этой программой, надо будет вставить диск в привод, утилита проверит привод на чтение и т.д. Полный процесс проверки я не буду описывать, так как все на русском языке и сложностей, думаю, у вас не возникнет.

Восстановление системы

Давайте разберемся, как сделать откат. Для этого проходим такой путь: «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность».

Безопасность

Далее в разделе «Центр поддержки» нужно выбрать подпункт «Восстановление предшествующего состояния компьютера».

Восстановление

Затем нажимаем на кнопку «Запуск восстановления системы».

Запуск восстановления

Далее выберите дату после которой, у вас не работал DVD привод.

Выбор точки

В появившемся списке кликаем по той дате, когда дисковод был еще в исправном состоянии, к примеру, неделю назад. Ждем какое-то время, подтверждаем изменения, перезагружаем компьютер (это очень важно!) и проверяем работоспособность дисковода.

Важно. Если, например вы делали откат на неделю назад, то некоторые программы, которые вы устанавливали 3 дня назад, не будут работать.

Если виной этой проблемы были программы, и сделав восстановление вам надо установить другие версии программ или других разработчиков. Иначе это проблема может появиться снова.

Если результата нет, идем дальше.

Проверяем драйвера

Еще одной причиной того, почему DVD привод не читает диски, может быть некорректная работа драйвера, а если точнее – его выход из строя. Давайте проверим этот вариант.

Заходим в меню «Пуск», далее заполняем строку ввода. Набираем следующее: «Диспетчер устройств», заходим туда.

Диспетчер устройств

В меню «Вид» выберите пункт «Показать скрытые устройства».

Вид

Теперь наша задача состоит в том, чтобы удалить все ненужные устройства, а именно: виртуальные дисководы (если они еще остались). На скриншоте ниже я показал, что у меня есть только мой DVD дисковод, если присутствуют другие, например, Virtual CdRom Device, то удалите его (их), нажав правой кнопкой мыши по нему, выберите «Удалить».

Привод

Удалить

Как и в предыдущем шаге перезагружаемся. Проверяем, должно заработать!

Технические проблемы

Если вам не помогло выяснить проблему, почему DVD привод не читает диски из описанного выше у вас есть три пути — выявить неисправность привода вручную, отнести его в сервис центр либо купить новый и, как говорится в просто народе – не париться. Не торопитесь прибегать к третьему методу решения проблемы. Вначале, вскройте корпус компьютера, аккуратно выньте привод и убедитесь в том, что дефект действительно внутренний. Это можно сделать не залезая туда, а просто посмотрев на внешние провода. Возможно, что где-то плохой контакт, поэтому дисковод работает время от времени. В этом случае следует просто подключить провода обратно.

IDE

Или должно быть подключено вот так:

Sata

Также можете попробовать подключить к приводу другое питание и шлейф.

Возможно, что внешних неисправностей вы не обнаружите. Тогда лично я советую вам приобрести новый привод. Стоят DVD приводы недорого, поэтому купить его вам особого труда, я думаю, не составит.

Если все же у вас сильное желание починить его своими руками дома, но навыка работы с электронным оборудованием нет, либо они ограничиваются сборкой электрических цепей на уроке физики, тогда прикупите в компьютерных магазинах компакт-диски с чистящей щеточкой. Это специальные диски, которые будут расчищать головку лазера от пыли, когда привод будет предпринимать попытки его закрутить и начать считывать данные.

Кстати, я думаю, здесь важно будет упомянуть еще и о том, что в редких случаях попеременная работа дисковода связана с устареванием прошивки. Скачать обновление можно на официальном сайте, но если вы надумаете разобраться в этом, будьте предельно внимательны и четко следуйте инструкциям по установке данного программного обеспечения. На этом я здесь подробно останавливаться уже не буду.

Кстати, на блоге мы уже говорили об одной распространенной проблеме связанной с DVD приводом. О самой проблеме и её решений, читайте в статье: «Что делать, если диск не хочет извлекаться».

А на сегодня у меня все. Я рассчитываю на то, что следуя моим простым советам, вы добьетесь успеха и сможете-таки вновь считывать информацию с дисков при помощи своего DVD привода.

Содержание

  • 1 Характер неисправности
  • 2 Как еще можно настроить привод?
  • 3 Пыль на считывающей головке
  • 4 Решение проблемы через удаление фильтров в реестре
  • 5 Настройки отображения дисковода при помощи «Диспетчер задач»
  • 6 Перейдём к попыткам внести исправления с программной стороны.
  • 7 Отсутствие контакта
  • 8 Определение типа проблемы с CD/DVD приводом на Windows 7
  • 9 Дисковод не работает. Способ первый.
  • 10 Интерфейсный кабель
  • 11 Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре
  • 12 Отказ дисковода из-за установки эмулятора
  • 13 Почему дисковод не видит диск на Windows 7
    • 13.1 Почему не работает дисковод
    • 13.2 Переустановка драйвера
    • 13.3 Удаление ПО
  • 14 Программное решение проблемы
  • 15 Microsoft Fix it
  • 16 DVD-Rom не работает после покупки
  • 17 Что делать, если неисправно железо?
  • 18 AHCI или IDE
  • 19 Системные сбои
    • 19.1 Неисправность в работе драйверов устройств
    • 19.2 Неполадки в работе Windows
  • 20 Нарушения контактной группы, физические неисправности
  • 21 Проверьте диспетчер устройств
  • 22 Что делать если проблема в «железе»
  • 23 Программные причины, по которым DVD не читает диски
  • 24 Как можно прочитать плохой диск?

Характер неисправности

В первую очередь необходимо определить характер неисправности. DVD-привод может не читать все или некоторые диски. Проверь это. Если некоторые диски все еще читаются, проблема в оборудовании. Как это исправить, расскажу ниже.

Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, а вы чувствуете, что привод их распознал и раскрутил, то проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением. Но если привод пытается вращать диск несколько раз, но перестает пытаться, или даже не пытается вращать, или кряхтит, скрипит, значит проблема все еще в оборудовании.

В первую очередь, мы постараемся вернуть агрегату былую маневренность, сняв программные ограничения. В случае сбоя операционной системы привод может не распознать диски и сразу отобразить ошибки. Кстати, могут быть такие же проблемы с записью дисков, а могут и не быть.

Как еще можно настроить привод?

Зайдите в диспетчер устройств, откройте там DVD-привод. Также, как на картинке, выберите привод, нажмите «Свойства» и перейдите на вкладку «Регион DVD», посмотрите, какой регион здесь указан. Если регион «Не выбран», оставляем его как есть, ничего не меняем. Если ваш регион не отображается, установите свой. Учтите, что изменить регион можно только 5 раз. Попробуйте также изменить «Не выбрано» на любой другой регион. Одна вспышка поможет вернуть все.

Пыль на считывающей головке

Самая распространенная причина, по которой дисковод гибких дисков не считывает диски на компьютере, — это запыленная головка, компакт-диск которой считывает информацию. Очистить его можно двумя способами: вручную и с помощью специальных средств.

В первом случае пользователи должны выполнить следующие операции: снять боковую крышку компьютера, отвинтить и вынуть компакт-диск, разобрать его и аккуратно протереть головку ватным тампоном или мягкой тканью. Если вы не уверены, легко ли разобрать и собрать ноутбук, рекомендуем обратиться к профессионалу.

Чистящий диск

Второй способ доступен каждому — нужно приобрести специальный диск с приклеенными к нему кисточками. Вы должны вставить его в cd-rom, немного подождать и вынуть. Компьютер или ноутбук видит чистящее устройство, раскручивает его, а маленькие щетки убирают засоренную пыль.

Решение проблемы через удаление фильтров в реестре

Очень часто после нового обновления операционной системы возникает ошибка в реестре и «невидимость» оптического привода в проводнике. Особенно это касается Windows 7, 8 и 10.

В существующий и настроенный реестр новое обновление вносит свои изменения — фильтры. Именно они блокируют способность визуализировать единство. Кроме того, такие фильтры позволяют удалять ключи и параметры, используемые для просмотра указанного выше устройства.

Для решения этой проблемы пользователю потребуются:

Шаг 1. Запустите процесс «Выполнить» на своем компьютере, сочетая клавиши «Win» + «R».

Шаг 2. В появившейся области активируйте область ввода символов и введите «regedit». Затем нажимаем «ОК».

Пишем в поле команду «regedit», нажимаем «ОК»

Шаг 3. В открывшейся программе перейдите в «Редактировать» и найдите в раскрывающемся списке пункт «Найти…». Вы также можете использовать комбинацию клавиш «Ctrl» + «F».


Зайдите в меню «Правка», в выпадающем списке нажмите «Найти…»

Шаг 4. Перед пользователем откроется окно поиска, в котором необходимо зарегистрировать «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», активировать значение «Имена разделов» и нажать «Найти далее».


Мы пишем «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», о, щелкните значок «Найти далее»

Шаг 5. Если после завершения поиска будет найден файл с именем «{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}», пользователю придется удалить файлы в этой папке с именем «Верхние фильтры» и « Нижние фильтры »части окна. Чтобы удалить, щелкните файл правой кнопкой мыши, затем щелкните левой кнопкой мыши параметр «Удалить».


Щелкните правой кнопкой мыши файл «Нижние фильтры», щелкните левой кнопкой мыши параметр «Удалить»

Шаг 6. Если в списке обнаружен файл с именем и расширением «UpperFilters.bak», удалять его не нужно.

Важно! Все действия по внесению изменений в реестр необходимо выполнять под учетной записью с правами администратора. Кроме того, поиск и удаление указанных фильтров следует продолжить на всех участках до их полного исчезновения. По окончании процедуры необходимо будет перезагрузить компьютер.

Настройки отображения дисковода при помощи «Диспетчер задач»

Также, если компьютер не видит DVD-привод Windows 7, вы можете настроить другие параметры его работы в «Диспетчере задач». Дело в том, что привод может перестать работать из-за того, что на ПК нет необходимых драйверов или компонент не инициализирован в системе. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. Пользователь должен нажать на значок «Пуск», во всех версиях операционной системы он находится в нижнем левом углу экрана. В раскрывающемся списке доступных инструментов выберите «Панель управления».
  2. Далее необходимо перейти в подраздел «Система и безопасность».
  3. Из доступных инструментов подраздела вам нужно будет выбрать строку «Диспетчер устройств», затем — «Приводы компакт-дисков и DVD».
  4. На экране отобразится список доступных дисков. Вам нужно будет найти название проблемного компонента, щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и в раскрывающемся списке выбрать строку «Удалить».
  5. Система попросит вас подтвердить свои намерения, для этого вам необходимо нажать на кнопку «ОК».

Через некоторое время диск будет удален. Пользователь должен будет выполнить операцию по обновлению конфигурации.

Решаем проблему через диспетчер задач

Перейдём к попыткам внести исправления с программной стороны.

  • Первый шаг — временно удалить программное обеспечение, связанное с виртуальными дисками.
  • Если их нет, переустановите драйверы дисковода. Для этого зайдите в свойства компьютера и выберите Диспетчер устройств. Найдите нужный диск, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Затем выберите «Обновить конфигурацию оборудования», и система автоматически установит текущую версию драйверов.
  • обновление конфигурации

  • Сразу в диспетчере устройств перейдите в раздел IDE ATA / ATAPI Controllers и откройте его. Вы увидите канал 0 ATA, канал 1 ATA и ряд подобных элементов. Нажмите на каждую ПКМ, выберите свойства и перейдите к дополнительным параметрам. Если ваш диск отмечен там, установите флажок «Включить DMA». Перезагрузите систему, чтобы внести изменения.
  • Проверка оборудования

  • Проверьте, включен ли привод в меню BIOS.
  • Также стоит попробовать восстановить последнюю точку восстановления.
  • Восстановление системы

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то нужно задуматься о покупке нового накопителя, скорее всего, ваше устройство вышло из строя и вряд ли восстановит его работоспособность.

Отсутствие контакта

Если лоток в компакт-диске отказывается выдвигаться при нажатии кнопки, вероятно, исчез контакт с источником питания. В этом случае необходимо выполнить следующие операции: выключить персональный компьютер, снять боковую крышку с корпуса системного блока и проверить правильность подключения кабелей к устройству.

Подключение кабелей к устройству

Их должно быть два: один начинается от блока питания и подает электричество на cd-rom, а другой, для информации, подключается к специальному разъему на материнской плате. Просто отключите обе петли и подключите их снова. Если вы используете ноутбук, а не настольный компьютер, рекомендуется обратиться к специалисту и не лезть внутрь устройства самостоятельно.

Определение типа проблемы с CD/DVD приводом на Windows 7

Есть несколько способов решить проблему, но для определения метода рекомендуется сначала проверить оборудование вашего компьютера. Физические проблемы с «железом» возникают в следующих случаях:

  • внутренние повреждения деталей из-за неправильного использования или выхода из строя компонентов;
  • неправильное подключение привода (относится к ПК).

В первом случае привод не может считывать информацию с диска, например, из-за перегрева / выгорания чипа лазерного считывания или из-за большого количества пыли, осевшей на линзе. Чтобы решить эту проблему, специалисты рекомендуют потратить некоторое время на установку нового диска, а не на ремонт старого.

Во втором случае необходимо правильно подключить все компоненты. Кабель для передачи данных или питания может быть не полностью вставлен в разъем или может быть физически поврежден. Ущерб чаще всего связан с циклом передачи данных. Обрыв сопровождается обрывом при перегибе кабеля.

Цепи питания и данных

Дисковод не работает. Способ первый.

  • В диспетчере устройств удалите диск
  • Выключите компьютер и снимите боковую крышку компьютера со стороны вентилятора.
  • Вытаскиваем оба кабеля (информационный и силовой), идущие к агрегату
  • Включаем компьютер и ждем загрузки системы. Дождитесь появления рабочего стола и нажмите «Завершение работы» (за это время BIOS и Windows сотрут из памяти информацию о ранее установленном накопителе). Компьютер выключится.
  • Повторяем операцию ровно в обратном порядке: вставляем кабель от блока на место и закрываем крышку.
  • Включаем компьютер и ждем, пока Windows найдет новое оборудование. Покажи ей маршрут для новых водителей. Однако, скорее всего, у вас не будет времени на это, и Windows установит свои драйверы без вас — к счастью, устройство не очень сложное. В противном случае, если Windows молчит, заставьте ее сделать это. Прочтите статью Неизвестное устройство в Windows.

Для ноутбука этот совет работает однозначно — в ноутбуках проблема в доступности накопителя.

Интерфейсный кабель

По крайней мере, один последовательный кабель всегда поставляется с материнской платой. Обычно он используется владельцем для связи между жестким диском и картой, но для всех остальных устройств этот кабель приобретается отдельно. Проблема в том, что сейчас на рынок поставляют свою продукцию несколько компаний, от известных китайских до менее известных. В результате качество тоже другое. Даже такая простая вещь, как кабель SATA, может выйти из строя, добавив владельцу Некачественные проводники внутри кабеля, недостаточно прочные контактные пластины, пролом в точке пайки — неудивительно, что компьютер не видит блок?

Исправление проблемы путем настроек параметров в реестре

Чтобы добавить параметры в реестр, пользователь должен:

Шаг 1. Запустите процесс «Выполнить» на своем компьютере, сочетая клавиши «Win» + «R».

Шаг 2. В появившейся области активируйте область ввода символов и введите «regedit». Затем нажимаем «ОК».

Пишем в поле команду «regedit», нажимаем «ОК»
Пишем в поле команду «regedit», нажимаем «ОК»

Шаг 3. В открывшейся программе перейдите в следующую ветку: «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SYSTEM» — «CurrentControlSet» — «Services» — «atapi».

Открываем папки по очереди, следуя ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE» - «SYSTEM» - «CurrentControlSet» - «Services» - «atapi»
Открываем папки по очереди, следуя ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE» — «SYSTEM» — «CurrentControlSet» — «Services» — «atapi»

Шаг 4. Щелкните правой кнопкой мыши папку «atapi» и создайте совершенно новый раздел.

Щелкните правой кнопкой мыши папку «atapi», затем щелкните левой кнопкой мыши параметр «Создать», затем щелкните «Раздел»
Щелкните правой кнопкой мыши папку «atapi», затем щелкните левой кнопкой мыши параметр «Создать», затем щелкните «Раздел»

Шаг 5. Вновь созданный раздел должен называться «Controller0».

Назовите новый раздел «Controller0»
Назовите новый раздел «Controller0»

Шаг 6. Откройте раздел и щелкните правой кнопкой мыши в правой части рабочей области. Перейдите в «Создать» и выберите «Параметр DWORD (32 бита)».

В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши, затем щелкните левой кнопкой мыши «Создать», выберите «Параметр DWORD (32-бит)»
В правой части окна щелкните правой кнопкой мыши, затем щелкните левой кнопкой мыши «Создать», выберите «Параметр DWORD (32-бит)»

Шаг 7. Назовем созданный параметр «EnumDevice1» и запускаем свойства двойным щелчком по нему. Их необходимо установить на «1», а затем сохранить изменения с помощью значка «ОК».

Задайте имя параметру «EnumDevice1», откройте его двойным щелчком левой кнопки мыши, установите значение 1, нажмите «ОК»

Шаг 8. Перезагружаем наше устройство.

Отказ дисковода из-за установки эмулятора

Если все вышеперечисленное не помогло, запомните, какую из программ вы установили последней.

Если вы установили программы для эмуляции Alcohol 120%, Ultra ISO и других виртуальных дисков, причина сбоя диска может быть связана с ними.

Такие программы часто вызывают конфликты между виртуальными и физическими устройствами. Как решить эту проблему? Вот несколько вариантов, которые помогут вам успешно выполнить вашу задачу.

  1. Лучший способ исправить это — перезагрузить систему. Каждая программа создает точку восстановления во время установки, к которой вы можете вернуться. Главное, чтобы была активна функция восстановления системы. Итак, чтобы откатиться, выполните следующие действия:
  • Откройте «панель управления». Также запись «восстановление». Далее вам нужно нажать на «запустить восстановление системы» и выбрать точку восстановления. В нашем случае перед установкой эмулятора необходимо восстановить состояние компьютера. Следовательно, мы выбираем точку, созданную этой программой. Щелкните дальше. После процесса восстановления компьютер перезагрузится, и система сообщит, что он вернулся в более раннее состояние. Итак, переходим к единству и вуаля! Он работает! На скриншоте ниже показан пример того, как это будет выглядеть.

Восстановление системы после неудачной установки программы

  1. Если по тем или иным причинам восстановление операционной системы было отключено или точка отката была удалена до установки эмулятора, не расстраивайтесь! Вы можете решить проблему вручную. Для этого нужно сделать следующее:
  • Сначала удалите сам эмулятор. Да чтоб от него и духа не осталось! Очищаем абсолютно все: и папку Program Files, и папки с данными приложений.
  • Заходим в диспетчер устройств, находим виртуальный привод. Мы отправляем его по тому же адресу, на который отправили его создателя.
  • Затем, не выходя из Диспетчера устройств, откройте меню, просмотрите и выберите пункт «Показать скрытые устройства». Далее мы видим внушительный список непонятных устройств и драйверов. Не пугайтесь, нам нужен только один элемент: SPTD Driver. Находим один и тоже удаляем.
  • После всего этого вынимаем сам накопитель, перезагружаем систему и снова радуемся работающему устройству.

Если ни один из способов не помог, то вывод один, и не самый утешительный: агрегат все еще мертв. В этом случае вы можете попробовать отремонтировать его, но стоимость этой услуги соизмерима с новым устройством.

Почему дисковод не видит диск на Windows 7

Приводы CD / DVD практически не используются в быту, но в некоторых ситуациях без них не обойтись. Из-за редкого использования некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда привод не читает диски. Что делать, когда это происходит в Windows 7, а также способы предотвращения описаны в этой статье.

Почему не работает дисковод

Проблема чтения дисков имеет несколько решений, но сначала рассмотрим возможные причины неисправности:

  • поврежденный диск;
  • физический отказ привода;
  • проблема с драйвером;
  • сбой операционной системы.

Совет! Перед выполнением дальнейших манипуляций проверьте работоспособность самого диска. Может проблема в нем.

Есть несколько способов решить проблему. Рассмотрим их в порядке появления.

Примечание! Все шаги описаны для операционной системы Windows 7. В Windows 8 и более поздних версиях интерфейс рассматриваемой программы может быть другим.

Проблема с железом чаще всего возникает в двух случаях:

  • плохое подключение дисковода гибких дисков (относится к ПК);
  • внутреннее повреждение устройства.

В первом случае кабель питания (слева на фото) и / или кабель передачи данных (справа) может быть вставлен не полностью или физически поврежден. Последнее в основном относится только к циклу данных. Это проявляется, в первую очередь, небольшой трещиной при перегибе этого кабеля, что говорит о необходимости его замены.

Во втором случае привод не может считывать данные с диска из-за скопления пыли на линзе или сгорания считывающего чипа лазера. Если возникают такие ситуации, лучше купить новый агрегат, так его ремонтировать дороже.

Возможно, диск был вставлен в программное обеспечение. Это происходит из-за системной ошибки или непреднамеренного действия пользователя.

  1. Нажмите «Пуск» → «Панель управления».
  2. Зайдите в «Система и безопасность».
  3. Откройте «Диспетчер устройств» → нажмите «Приводы DVD и CD-ROM».
    Если в раскрывающемся списке нет дисков, выполните следующие действия:

    Примечание! Отсутствие в списке «приводов DVD и CD-ROM» означает, что компьютер не обнаруживает устройство на аппаратном уровне, как описано выше.

    1. Выберите Действие → Обновить конфигурацию. Будут искать новые устройства.
    2. Когда процесс будет завершен, появится наш CD / DVD привод.
    3. После этого чтение дисков должно работать.

Переустановка драйвера

Необходимость переустановки программного обеспечения, отвечающего за работу накопителя, возникает в случае сбоя системы (реже из-за вирусов) или при обновлении операционной системы.

  1. Откройте «Диспетчер устройств», как описано выше.
  2. Нажмите «Приводы DVD и CD-ROM» → ПКМ на устройстве → «Удалить».
  3. Подтвердите отмену.
  4. Выберите приводы DVD и CD-ROM → Действие → Обновить конфигурацию».

Удаление ПО

Проблема использования накопителя иногда возникает из-за установленных мультимедийных программ, создающих виртуальные устройства. Самые известные: «Nero», «Daemon Tools», «CDBurnerXP».

Для удаления такого программного обеспечения лучше использовать стороннюю утилиту (например, «Инструмент удаления»), а не встроенный инструмент Windows.

  1. Запустите «Инструмент удаления».
  2. Выберите программу для создания виртуальных дисков → «Удалить».
  3. Удаление начнется. Подтвердите свой выбор.
  4. Будет произведен поиск оставшихся файлов и записей реестра, относящихся к удаляемому программному обеспечению. Если вы найдете такие предметы, удалите их.
  5. После завершения процедуры удаления закройте окно уведомлений и саму утилиту.
  6. Перезагрузите компьютер.

Программное решение проблемы

Вы помните, какие программы вы недавно устанавливали, какие игры устанавливали ваши дети? Распространенной причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут настраивать виртуальные диски для своих нужд и могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях проблема возникает после установки программы записи дисков Nero.

Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, совет прост: удалите такие программы и посмотрите результат. Но удаление может не сработать, если вы не вернетесь к более раннему состоянию системы, когда все еще работало. Если все получилось, копаем проблему в этом направлении: попробуем другие аналоги программ, другие версии, оставим только то, что нужно. В случае «алкоголя» попробуйте снять флажок «Заставить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM» в настройках программы».

Второй причиной ошибки может быть ошибка драйвера. Чтобы это исправить, нам понадобится «Диспетчер устройств». Для доступа к «Диспетчеру устройств» откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячую клавишу «Win + Pause» и выберите «Диспетчер устройств» слева».

После удаления вышеуказанного программного обеспечения виртуальные приводы могут по-прежнему присутствовать в диспетчере устройств в разделе «DVD и CD-ROM». Удалите их через контекстное меню, перезапустите и посмотрите результат.

DVD-контроллер и виртуальные приводы

Вы можете сделать следующее:

  • Перейдите в меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства»
  • В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы устройств не самонастраиваемые»
  • Удалите драйвер и перезапустите

Это все наследие виртуальных дисков. Если это не помогает, перейдите в раздел «Контроллеры IDE ATA / ATAPI». Между двумя или четырьмя каналами контроллера вам нужно найти тот, к которому подключен DVD-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например, «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE» или «Канал 0 ATA» и «Канал 1 ATA», как показано на рисунке. Открываем каждую по очереди и смотрим «Тип устройства».

Включить DMA в Windows 7
Нам нужно найти канал с устройством типа «ATAPI CD-ROM» или что-то в этом роде. Дальше:

  • Посмотрим на флажок «Включить DMA». Стреляем, если есть, или ставим, если нет
  • Перезагрузите, посмотрите результат
  • Если он работает с отключенным параметром, снова установите флажок, перезапустите и выберите
  • Оставляем рабочий вариант, но очень желательно, чтобы была включена функция «Включить DMA.

В некоторых случаях это единственный способ заставить DVD-ROM работать в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» в этом случае не применяется.

Еще одна лазейка для исправления мозгов юнита — изменение региона в настройках. Для этого откройте диск в диспетчере устройств и посмотрите текущий регион на вкладке «Регион DVD». Если написано «Текущий регион: не выбран», ничего не трогайте. А если выбрано какое-то «левое», то попробуем поменять на свое. Количество попыток смены регионов всего 5! Если вы совсем в отчаянии, вы можете попробовать изменить регион со статуса «Не выбран» на другой. Но сбросить можно просто перепрошивкой.

Чтобы безопасно исключить проблему с программным обеспечением, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть установочный диск для любой версии Windows или «аварийный диск», неважно. Ваша задача — просто загрузиться с загрузочного диска. Если загрузка прошла успешно, но тот же диск не читается в Windows, можно смело говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем вернуть систему к рабочим параметрам. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и по очереди выполните две команды:

dISM / онлайн / очистка-образ / восстановление здоровья

sfc / scannow

sfc / scannow

Команды выполняются долго, по окончании работы необходимо перезапуск. Они проверяют системные файлы и, если они отклоняются от исходных параметров, автоматически восстанавливаются из репозитория. В процессе восстановления может потребоваться установочный диск Windows или флешка.

Microsoft Fix it

Он доступен на официальном ресурсе компании, с которого необходимо скопировать приложение для редактирования «Sette» (домашнее, максимальное), работающее на ПК и с адекватным битрейтом.

После того, как вы сохранили дистрибутив утилиты в памяти компьютера, вам необходимо сделать следующее:

  1. Запустите установку программы и примите условия;

    Установка программы

  2. Дождитесь завершения процедуры установки;
  3. Затем нажмите «найти проблемы …»;

    «Найди проблемы …»

  4. Подождите, пока поиск закончится;
  5. Щелкните по предложению, которое пользователь должен реализовать;

    Прочитать компакт-диск

  6. Вставьте диск в привод и нажмите «Далее»;

  7. Обычно он запускается автоматически, в противном случае вам просто нужно получить доступ к дисководу гибких дисков через «Мой компьютер»;
  8. Нажмите «Проблема решена»;
  9. Щелкните «Далее»;
  10. Готовый. Теперь вы можете выйти из программы.

DVD-Rom не работает после покупки

Не все товары, которые мы покупаем в магазинах, отличаются высоким качеством. Как ни стараются производители, на 10 устройств одно оказывается бракованным. Это не закон мелочности, а человеческая или материальная ошибка. Что делать в таком случае?

  • Не паникуйте. Это не та ситуация, когда нужно показывать свои эмоции. Попробуйте подключить устройство к разным разъемам на компьютере. Проверьте ленточный кабель, замените его.
  • Если все остальное не помогает, и устройство выходит из строя, ни при каких обстоятельствах не пытайтесь выяснить проблему самостоятельно.

Если вы откроете устройство, гарантия аннулируется.

  • Обратитесь в магазин или сервис, в котором вы купили DVD-Rom. Согласно Закону о защите прав потребителей вы имеете право потребовать у продавца некачественного продукта полную стоимость или замену работающего устройства. Но они не сразу дадут вам новый импульс. Возвращенное устройство будет проверено продавцом на ваших глазах. Если проблема подтвердится, вы принесете извинения, и магазин предложит замену или вернет вам деньги. Когда я столкнулся с подобной ситуацией, устройство было протестировано на трех компьютерах. Но он не заработал денег. В итоге немного доплатил и купил нормальный рабочий диск.
  • Если производитель отказывается заменить DVD-Rom по той или иной причине, не нужно устраивать скандал и попадать в неприятности. Берите сломанное устройство и уверенно идите в суд. Если оборудование действительно неисправно, это установит экспертиза. Прежде всего, не открывайте устройство. Кроме того, вы можете подать в суд на магазин на стоимость товара и даже потребовать компенсацию морального вреда. Закон о защите прав потребителей будет на вашей стороне. Если проблема действительно существует, вы все равно выиграете дело.

Что делать, если неисправно железо?

Первым делом нужно заменить приводной кабель на известный, а также поменять вилку питания.

Чтобы DVD-привод не разбирать, можно использовать специальный чистящий диск. Щетки, приклеенные к такому диску, удалят пыль с лазерной головки. Однако имейте в виду, что слишком жесткие кисти могут повредить лазерную головку, поэтому перед использованием убедитесь, что они достаточно гибкие.

Используя баллон со сжатым воздухом, вы можете попробовать продуть открытый желоб внутри устройства. Также может помочь обновление прошивки устройства. Вы можете загрузить новую прошивку с веб-сайта производителя DVD-привода. Следуйте инструкциям по установке прошивки.

AHCI или IDE

Иногда диск есть в списке устройств, обнаруженных BIOS, но его нет в операционной системе. В этом случае причиной сбоя может быть неподдерживаемый режим канала. В разделе «Основное» есть пункт «Режим SATA», который можно установить в режим IDE или AHCI. Для отсутствия неисправностей необходимо, чтобы материнская плата полностью поддерживала новое оборудование, в противном случае работа возможна только с рядом ограничений. В частности, если компьютер не видит диск, вы можете попробовать изменить режим SATA на другой режим. Обратите внимание, что после этого вам может потребоваться переустановка операционной системы.

Подводя итог недостаткам программного обеспечения, можно сказать, что в подобных проблемах самое главное — внимательно проверять настройки BIOS и выставлять правильные параметры. Радикальное решение — восстановить все настройки до заводских. Это можно сделать, замкнув два контактных контакта на материнской плате (их положение указано в инструкции) или с помощью записи Load Optimized Defaults в BIOS.

Системные сбои

Все программы рано или поздно перестают корректно работать, они могут некорректно реагировать на команды, выполняя свои обязанности. Когда программа, которая зависит от правильного использования устройства, дает сбой, само устройство также перестает работать. В случае возникновения такой ситуации Windows перестает реагировать на диск, не обнаруживая его в системе.

Неисправность в работе драйверов устройств

Войдите в диспетчер устройств

Еще одна возможная проблема — проблема с самой Windows. В такой ситуации вам следует посмотреть на статус драйвера устройства и на то, установлен ли он. Чтобы в этом убедиться, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и в открывшемся списке выбрать «Управление». Откроется меню, в котором нужно найти вкладку «Диспетчер устройств» и выбрать ее.

Драйвер диска не работает

Запись «DVD и CD-ROM приводы» будет содержать необходимую информацию об устройстве. Чтобы метка работала правильно, на ней не должны отображаться дополнительные символы. Если он присутствует, это означает, что драйвер устройства не установлен или не подходит для этого оборудования. Вы должны удалить драйвер (выбрав устройство и щелкнув по нему правой кнопкой мыши), затем перезагрузить персональный компьютер и посмотреть состояние диска.

Удалите драйвер дискеты

Неполадки в работе Windows

Операционная система — сложная и запутанная система, которая часто может быть повреждена. Кроме того, существует постоянный риск заражения вредоносными вирусами. Они изменяют или уничтожают важные системные файлы, отключая соответствующие устройства. В этом случае диск может исчезнуть из поля зрения Windows, отображаться некорректно.

Восстановление системы

Эту проблему можно легко исправить с помощью функции восстановления системы, которая позволяет восстановить состояние Windows до одной из ранее сохраненных версий. Это можно сделать, перейдя в Пуск — Все программы — Стандартные — Системные инструменты. Просто выберите вкладку «Восстановление системы», определите контрольную точку восстановления и запустите процесс. Система сделает все за вас, после перезагрузки система вернется в то состояние, в котором она находилась на тот момент. После перезагрузки состояние накопителя должно быть правильным, все должно вернуться в исходное положение.

ВАЖНО! Вы должны понимать, что все те программы, которые были установлены на персональный компьютер после даты создания точки восстановления, будут удалены из системы.

Нарушения контактной группы, физические неисправности

Когда все предыдущие действия не привели к желаемому результату и проблема не решена, нужно проверить подключение дисковода гибких дисков к ПК.

Подключение дисковода гибких дисков

Возможные причины неисправности:

  • Проблема в соединении кабеля передачи данных (IDE на старых компьютерах, SATA на новых устройствах).
  • Слабый контакт в шнуре питания.
  • Неправильная работа контроллера или механическое повреждение агрегата.
  • Неисправен порт IDE или SATA, расположенный на материнской плате.

Решить эти задачи достаточно просто, для этого не нужно проходить специальную подготовку.

Вот что надо делать:

  • Попробуйте открыть блок с помощью кнопки. Если есть ответ и лампочка мигает, с блоком питания проблем нет, все работает нормально.
  • Вставьте другой ленточный кабель для передачи данных, затем запустите компьютер и посмотрите, как работает дисковод.
  • Подключите рабочий блок от другого компьютера. Как вариант, вы можете поместить диск на другой компьютер и протестировать его там.

ВАЖНО! Все работы по установке новых элементов следует проводить при выключенном персональном компьютере, то есть шнур питания должен быть отключен от розетки. Его можно вставить в сеть только после того, как будут выполнены все необходимые действия.

Если все эти шаги были выполнены, но Windows не видит компакт-диск или DVD-диск, скорее всего, на материнской плате плохие разъемы. Чтобы исправить такой дефект, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр.

Проверьте диспетчер устройств

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. Разверните раздел «Приводы DVD и приводы компакт-дисков» и убедитесь, что нет восклицательных знаков или красных крестиков. Если рядом с устройством есть желтый восклицательный знак или красный крестик, откройте дисковод CD / DVD, затем выделите устройство в окне диспетчера устройств и нажмите клавишу «Удалить».

3. Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически установила драйверы для диска.

Примечание: Если вы не можете найти диск в диспетчере устройств, вероятно, он поврежден или кабели подключены неправильно.

Что делать если проблема в «железе»

В первую очередь рекомендую заменить шнур на заведомо исправный и сменить вилку питания на другую. На этом весь ремонт может закончиться.

Во время работы DVD-привод собирает пыль, которая частично оседает на лазерной головке. Из-за пыли устройство может плохо читать диски или вообще не открывать их. Неплохо бы разобрать устройство и ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО очистить лазерное ушко от пыли с помощью наушника, слегка смоченного чистой водой или бензином.

Но не каждый может разобрать проигрыватель дисков. В этом случае специальные чистящие диски, например. Диск с приклеенными кистями. Когда привод пытается идентифицировать диск, он вращает его, и щетки сметают пыль с лазерной головки.

Из-за чрезмерно жестких щеток были случаи повреждения лазерной головки. Щетки должны быть гибкими и заполненными жиром.

В качестве альтернативы вы можете ВНИМАТЕЛЬНО продуть внутреннюю часть устройства через открытый желоб, используя баллончик со сжатым воздухом в качестве опции.

Иногда помогает обновление прошивки устройства. Вам следует искать новую прошивку на сайте производителя и строго следовать инструкциям по ее установке.

Умирающий лазер — обычное дело. Из-за подключенного лазера CD читаются плохо, но в то же время DVD читаются отлично, и наоборот, потому что каждый тип диска имеет свой лазер. Вероятно, привод сработал, если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет. Не волнуйтесь и купите новый, сегодня они дешевы.

Программные причины, по которым DVD не читает диски

Описанные проблемы могут быть вызваны не только аппаратными причинами. Можно предположить, что проблема заключается в некоторых нюансах программного обеспечения, если:

  • Диски перестали читать после переустановки Windows
  • Проблема возникала после установки каких-либо программ, чаще всего для работы с виртуальными дисками или для записи дисков: Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и других.
  • Реже — после обновления драйвера: автоматическое или ручное.

Один из самых безопасных способов убедиться, что это не проблема оборудования, — это взять загрузочный диск, вставить загрузку с диска в BIOS, и, если загрузка прошла успешно, диск работает нормально.

Что делать в этом случае? Прежде всего, вы можете попробовать удалить программу, якобы вызвавшую проблему, и, если это помогло, найти аналог или попробовать другую версию той же программы. Также может помочь откат системы к более раннему состоянию.

Если привод не считывает диски после выполнения некоторых действий по обновлению драйверов, вы можете сделать следующее:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Это можно сделать, нажав клавиши Win + R на клавиатуре. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств откройте раздел дисководов DVD и CD-ROM, щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  3. Затем выберите в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Диск будет снова найден, и Windows переустановит для него драйверы.

Кроме того, если вы видите виртуальные диски в диспетчере устройств в том же разделе, их удаление и перезагрузка компьютера также могут помочь решить проблему.

Другой вариант заставить DVD-привод работать, если он не может читать диски в Windows 7:

    Снова перейдите в Диспетчер устройств и откройте раздел> Если у вас Windows XP, другой вариант может помочь решить проблему: В диспетчере устройств щелкните DVD-привод и выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Установить драйвер вручную» и выберите один из стандартных драйверов DVD привода Windows из списка.

Надеюсь, некоторые из них помогут вам решить проблему чтения дисков.

Как можно прочитать плохой диск?

Бывают ситуации, когда привод работает, но диск не воспроизводится из-за царапин на его поверхности. Сначала попробуйте отшлифовать поцарапанный диск мягкой тканью. Шлифовать диск необходимо от центра по направлению к его краям. Это позволит сгладить на его поверхности продольные царапины, которые совпадают с рельсами, а потому являются наиболее опасными. Выпускаются специальные приспособления для чистки дисков, но они малопригодны, их гораздо удобнее шлифовать вручную.

Существует ряд специальных программ для чтения поврежденных дисков, таких как бесплатный Unstoppable Copier или платный Bad Copy. Все эти программы неоднократно пытаются прочитать сбойный сектор, используя различные параметры. Если эти попытки терпят неудачу, они просто идут дальше, пропуская этот сектор. Использование этого метода позволяет сохранить как можно больше информации. Для видео и аудио файлов потеря обычно остается незамеченной.

Мы надеемся, что приведенная выше информация поможет вам сэкономить на покупке нового привода или найти решение проблемы с DVD-приводом, который не распознает диски.

Источники

  • https://it-like.ru/dvd-privod-ne-chitaet-diski/
  • https://PlanetaHD.ru/the-computer-does-not-see-the-drive-dvd-five-reasons-why-the-drive-does-not-work/
  • https://WindowsTune.ru/hardware/pochemu-diskovod-ne-chitaet-diski.html
  • https://TwNews.ru/devajsy/ne-rabotaet-diskovod.html
  • https://mirinfo.ru/pk-i-noutbuki/ne-rabotaet-diskovod-na-kompyutere-windows-7.html
  • https://shpargalkomp.ru/diskovod-ne-chitaet-diski.html
  • https://computer76.ru/2016/07/01/dvd-drive-does-not-work/
  • https://pc-consultant.ru/rabota-na-komp-yutere/kompjuter-ne-vidit-diskovod/
  • https://sdelaycomp.ru/remont/29-pochemu-ne-rabotaet-diskovod
  • https://formula360.ru/ne-rabotaet-diskovod-na-kompyutere-chto-delat/
  • https://planshet-info.ru/kompjutery/diskovod-ne-mozhet-raskrutit-disk
  • https://toprat.ru/windows-ne-vidit-diskovod.html
  • https://SoftForce.ru/prilozheniya/ne-rabotaet-sd-rom-na-noutbuke.html

[свернуть]

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как проверить ошибку на ваз 2114 на панели
  • Как проверить предложение на речевые ошибки
  • Как проверить ошибки на форд фокус 2 дорестайлинг
  • Как проверить полностью компьютер на ошибки
  • Как проверить сайт на 404 ошибки