Как исправить ошибку зона

Не часто, но иногда все же случается неприятная ситуация, когда Zona не может подключиться к серверу с каталогом и вместо списка фильмов показывает ошибку доступа. Ниже собраны 5 рекомендаций, которые помогут вам исправить ошибку самостоятельно.

Совет 1

Возможно, на сервере разработчика в данный момент проводятся технические работы. В Zona не выводятся оповещения о запланированных отключениях каталога от сети, поэтому рекомендуем при возникновении проблемы отписаться в комментариях внизу этой страницы. Если и другие пользователи сообщат о неработающем подключении к серверу — значит разработчики точно что-то намудрили и нужно просто подождать, когда ошибка исчезнет сама собой.

Совет 2

Если ждать нет сил и желания, проверьте, не начал ли антивирус блокировать Зоне доступ в сеть. Временно приостановите работу антивируса (в Avast, например, для этого достаточно кликнуть по иконке в системном лотке Windows и выбрать команду «приостановить все экраны на 1 час»), и заодно отключите брандмауэр Windows.

Инструкция как отключить брандмауэр в Windows 10

Откройте Пуск и наберите на клавиатуре слово «бранд». Кликните по иконке в виде кирпичной стены из списка лучшего соответствия в результатах поиска (см. скриншот ниже).

В окне управления на левой панели кликните на ссылку «Включение и отключение брандмауэра     Windows». 

В следующем окне отключите его для общественной и частной сети и нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Следующее окно не закрывайте, оно еще пригодится.

Теперь перезапустите Zona и проверьте, исчезла ли ошибка доступа к серверу.

Если исчезла, включите брандмауэр в том же окне, которые я просил не закрывать и проверьте снова. Если после этого Zona перестанет подключаться к серверу, значит это брандмауэр ее блокирует.

Кликните на кнопку «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…», затем найдите Zona в списке программ и проставьте галочки в столбцах частной и публичной сети.

Если оказалось, что брандмауэр не причем, и программа работает, после его включения, значит виноват антивирус.

Внесите Zona в исключения вашего антивируса. Если на компьютере установлен Avast, Касперский, Nod32 или Dr.Web, посмотрите их справку — там есть инструкция, как это сделать.

Совет 3

Если после отключения брандмауэра и антивируса Zona все равно выдает ошибку доступа к серверу, возможно некоторые файлы программы в папке «Program Files» или в реестре Windows были повреждены.

В таком случае рекомендуем переустановить Zona, скачав инсталлятор с сайта разработчика по этой ссылке, не запуская антивирус.

Можете проверить инсталлятор перед установкой на сервисе virustotal.com, к примеру, чтобы убедиться в его безопасности.

После переустановки, проверьте, исчезла ли ошибка доступа к серверу. Если исчезла, добавьте папку с установленными файлами Zona и саму программу в исключения брандмауэра и антивируса, и только после этого запускайте их.

Совет 4

На компьютерных форумах некоторым пользователям решить проблему помогла смена способа подключения к интернету с беспроводного на проводной. Если ваш компьютер подключен к роутеру через wi-fi, подключитесь к нему через провод, хотя бы для проверки.

Совет 5

Запустите диагностику сетевого подключения — кликните на значок сети в системном лотке Windows правой кнопкой мыши и в открывшемся меню нажмите ссылку «Диагностика неполадок».

В открывшемся окне выберите тип проблем с сетью. Кликните на надпись «У меня другая проблема», и затем на «Использование конкретного сетевого адаптера…».

Следуйте подсказкам мастера устранения неисправностей. Если будет предложено выполнить сброс адаптера — выполните его.

Запустите Zona и проверьте, исчезла ли ошибка доступа к серверу.

Знаете еще один способ решения проблемы? Опишите его в форме комментариев ниже, помогите другим пользователям.

Ниже дадим ответы по решению проблем, вызванных ошибками в программе Zona.

С выбранными фильтрами ничего не нашлось

Иногда программа может выдавать ошибку, хотя вы не устанавливали никаких фильтров. Если вы столкнулись с этой проблемой, воспользуйтесь подсказками:

1. Обновите базу данных. Возможно, проблема связана с устаревшей базой данных Zona. В меню или настройках программы найдите опцию «Обновить базу данных» и выполните эту операцию.
2. Просто подождите. Если вы проверили фильтры, обновили базу, но проблема не исчезла, рекомендуем подождать, пока ошибка будет исправлена на стороне разработчиков.
3. Радикальный метод. Полностью удалите программу и установите её заново. Не забудьте очистить все настройки и временные файлы.

Ошибка java.lang.nullpointerexception

Есть две возможные причины этой проблемы:

1. Пакет Java в системе вызвал ошибку в работе программы.
2. Вирус или другое вредоносное ПО могло повредить файлы Zona.
3. Ваше антивирусное программное обеспечение могло поместить файлы Zona в карантин или удалить их.

Чтобы устранить проблему, вы можете попробовать выполнить следующие действия:

Переустановите Java для своей версии Windows, скачав последнюю версию на www.java.com. Если проблема с Zona не решилась, действуйте дальше по инструкции.

1. Удалите программу Zona полностью. Это можно сделать, перейдя в Панель управления > Установка и удаление программ или воспользуйтесь способом, описанным нами в разделе «Мануалы«.
2. После удаления скачайте последнюю версию Zona с официального сайта разработчика.
3. Добавьте Zona в список исключений вашей антивирусной программы при настройках установки, просто оставив галку. Дополнительно можно проверить этот момент, если у вас установлен отдельный антивирус, кроме встроенного в Windows.
4. Завершите установку Зоны.
5. Перезагрузите компьютер.

Не найдено источников торрента

В Zona есть несколько способов решить ошибку, связанную с отсутствием источников торрента. Вот почему это может происходить и способы решения проблемы:

1. Количество сидов. При выборе фильма обратите внимание на количество источников (seeds). Выберите файл с наибольшим числом источников и попробуйте скачать его.
2. Возможно дело в антивирусе. Проверьте, не блокируют ли антивирус и брандмауэр Windows работу Zona. Временно отключите их, чтобы убедиться, что они не мешают загрузке файлов.
3. Источников больше 10, но ничего не происходит. Обновите программу до последней версии, полностью удалив и установив последнюю версию.
4. Войдите в свой аккаунт Зоны, создав учетную запись в программе. После успешной авторизации попробуйте снова скачать проблемный файл.
5. Измените папку загрузок в настройках Zona. Возможно, не достаточно прав на папку для взаимодействия с программой. Такое бывает, когда для загрузок выбрана системная папка. Выбирайте или создайте папку в корневом каталоге не системного диска или создайте дополнительную папку в папке с документами пользователя, под которым вы входите в систему. Откройте настройки программы, найдите раздел «Загрузки» и выберите новую папку. После этого перезапустите Zona и повторите попытку скачать файл.

Ошибка доступа к серверу

Вот, что может помочь в случае такой ошибки

Решение 1

Проверьте наличие технических работ VK группе Zona. Возможно, разработчики в данный момент проводят плановые работы на сервере. Чтобы узнать, не связана ли ваша проблема с этим, оставьте комментарий в последней посте. Если другие пользователи также сообщат о неработающем подключении к серверу, то это свидетельствует о проблеме на стороне разработчиков, и ошибка должна исчезнуть со временем.

Решение 2

Проверьте антивирус и брандмауэр. Временно отключите антивирусное программное обеспечение, такое как Avast, и также отключите брандмауэр Windows. Иногда эти программы могут блокировать доступ программы к серверам Zona. После отключения проверьте, исчезла ли ошибка доступа к серверу.

Решение 3

В этом случае рекомендуется переустановить Zona, загрузив инсталлятор с официального сайта разработчика. После переустановки добавьте папку с установленными файлами и саму программу в исключения брандмауэра и антивирусного программного обеспечения.

0
0
голоса

Рейтинг статьи

Не часто, но иногда все же случается неприятная ситуация, когда Zona не может подключиться к серверу с каталогом и вместо списка фильмов показывает ошибку доступа. Ниже собраны 5 рекомендаций, которые помогут вам исправить ошибку самостоятельно.

Совет 1

Возможно, на сервере разработчика в данный момент проводятся технические работы. В Zona не выводятся оповещения о запланированных отключениях каталога от сети, поэтому рекомендуем при возникновении проблемы отписаться в комментариях внизу этой страницы. Если и другие пользователи сообщат о неработающем подключении к серверу — значит разработчики точно что-то намудрили и нужно просто подождать, когда ошибка исчезнет сама собой.

Совет 2

Если ждать нет сил и желания, проверьте, не начал ли антивирус блокировать Зоне доступ в сеть. Временно приостановите работу антивируса (в Avast, например, для этого достаточно кликнуть по иконке в системном лотке Windows и выбрать команду «приостановить все экраны на 1 час»), и заодно отключите брандмауэр Windows.

Инструкция как отключить брандмауэр в Windows 10

Откройте Пуск и наберите на клавиатуре слово «бранд». Кликните по иконке в виде кирпичной стены из списка лучшего соответствия в результатах поиска (см. скриншот ниже).

В окне управления на левой панели кликните на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows».

В следующем окне отключите его для общественной и частной сети и нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Следующее окно не закрывайте, оно еще пригодится.

Теперь перезапустите Zona и проверьте, исчезла ли ошибка доступа к серверу.

Если исчезла, включите брандмауэр в том же окне, которые я просил не закрывать и проверьте снова. Если после этого Zona перестанет подключаться к серверу, значит это брандмауэр ее блокирует.

Кликните на кнопку «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…», затем найдите Zona в списке программ и проставьте галочки в столбцах частной и публичной сети.

Если оказалось, что брандмауэр не причем, и программа работает, после его включения, значит виноват антивирус.

Внесите Zona в исключения вашего антивируса. Если на компьютере установлен Avast, Касперский, Nod32 или Dr.Web, посмотрите их справку — там есть инструкция, как это сделать.

Совет 3

Если после отключения брандмауэра и антивируса Zona все равно выдает ошибку доступа к серверу, возможно некоторые файлы программы в папке «Program Files» или в реестре Windows были повреждены.

В таком случае рекомендуем переустановить Zona, скачав инсталлятор с официального сайта разработчика по этой ссылке, не запуская антивирус.

Можете проверить инсталлятор перед установкой на сервисе virustotal.com, к примеру, чтобы убедиться в его безопасности.

После переустановки, проверьте, исчезла ли ошибка доступа к серверу. Если исчезла, добавьте папку с установленными файлами Zona и саму программу в исключения брандмауэра и антивируса, и только после этого запускайте их.

Совет 4

На компьютерных форумах некоторым пользователям решить проблему помогла смена способа подключения к интернету с беспроводного на проводной. Если ваш компьютер подключен к роутеру через wi-fi, подключитесь к нему через провод, хотя бы для проверки.

Совет 5

Запустите диагностику сетевого подключения — кликните на значок сети в системном лотке Windows правой кнопкой мыши и в открывшемся меню нажмите ссылку «Диагностика неполадок».

В открывшемся окне выберите тип проблем с сетью. Кликните на надпись «У меня другая проблема», и затем на «Использование конкретного сетевого адаптера…».

Следуйте подсказкам мастера устранения неисправностей. Если будет предложено выполнить сброс адаптера — выполните его.

Запустите Zona и проверьте, исчезла ли ошибка доступа к серверу.

Знаете еще один способ решения проблемы? Опишите его в форме комментариев ниже, помогите другим пользователям.

Источник

Почему Zona не работает и что делать?

Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.

Почему Zona не устанавливается

Причины, мешающие установке «Зоны»:

1. блокировка антивирусной программой;
2. устаревшая версия Java;
3. неправильный запуск установки.

Перейдём к решению перечисленных проблем.

Отключение антивируса

Антивирусные программы рекомендуется отключить на время инсталляции Zona. Не стоит опасаться за безопасность компьютера, так как установщик «Зоны» не содержит троянов, червей и прочего вредоносного ПО.

Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.

Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.

Отключение защиты Kaspersky:

1. После запуска программы откройте «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
2. В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить».

Отключение защиты Avast:

1. Нажмите ПКМ по иконке Avast, что расположена в «Панели задач».
2. В контекстном меню наведите курсор на «Управление экранами Avast».
3. Задайте промежуток времени, на который требуется отключить антивирус. Для установки будет достаточно 10 минут.

Обновление Java

Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.

1. Откройте «Панель управления» Windows.
2. Найдите элемент «Программы и компоненты».
3. Откроется окошко со списком всех программ, установленных на компьютере. Выберите Java при помощи клика ЛКМ.
4. В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление.

Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.

Zona не открывается

Программа может не работать по следующим причинам:

• проблемы с совместимостью;
• нет нужных библиотек Java, или они установлены неправильно;
• действие вредоносного ПО.

Перейдём к устранению перечисленных проблем.

Установка параметров совместимости

Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента. В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».

Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.

В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.

Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.

Настройка Java

Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.

Устранение вредоносного ПО

Рассмотрим процесс на примере Kaspersky Anti-Virus:

1. В главном окне антивируса нажмите кнопку «Проверка».
2. Выберите тип – рекомендуется поставить «Полная проверка».
3. Ожидайте её завершения. Это может занять до нескольких часов.
4. Удалите обнаруженные вирусы и потенциально опасные программы, воспользовавшись специальной кнопкой.

Почему Zona не качает

Программа может не скачивать файлы по нескольким причинам:

• неправильно выставленные фильтры при поиске – попробуйте изменить их либо вообще сбросить;
• проблемы с Java – решение было описано в инструкциях выше;
• затруднения с поиском источников торрента;
• блокировка антивирусом;
• программу блокирует брандмауэр Windows;
• проблемы с доступом к серверу Zona возникают, если компьютер не подключен к интернету или на стороне сервиса имеются проблемы.

Невозможность найти торрент

Если вы получили ошибку приложения Zona «Не найдено источников торрента» и не знаете, что делать, то попробуйте воспользоваться поиском в самой программе. Этот вариант особенно выручит, если пытаетесь загрузить торрент-файл со стороннего и малоизвестного сайта.

Скачивайте файлы, у которых количество сидов, выделенных светлым цветом, больше 10. В противном случае вы можете столкнуться с ошибкой, когда источник действительно не может быть найден.

Блокировка брандмауэром

При установке Zona файл-установщик интересуется, нужно ли добавлять программу в исключение брандмауэра. Если не добавить, то возможны различные сбои в работе, например невозможность что-либо скачать. В таком случае придётся полностью переустановить торрент-клиент.

Почему антивирус блокирует Zona

Некоторые антивирусы могут мешать работе Zona. Это вызывает у пользователей вопрос: является Zona вирусом или нет?

«Зона» – не вредоносное ПО. Антивирус может блокировать работу программы только в тех случаях, если в настройках выставлена жёсткая фильтрация. Если не планируете отключать жёсткую фильтрацию по ряду причин, то добавьте «Зону» в исключения.

В качестве примера рассмотрим Касперский Антивирус:

1. В главном окне программы нажмите на иконку в виде шестерёнки для перехода в раздел настроек.
2. Выберите в левом меню вариант «Дополнительно».
3. Кликните по блоку «Угрозы и исключения».
4. В блоке «Исключения» кликните по надписи «Настроить исключения».
5. Кликните «Добавить».
6. Около поля «Файл или папка» нажмите «Обзор», выберите папку, в которую была установлена Zona.
7. Добавьте приложение в исключения нажатием соответствующей кнопки.

Перед последним действием убедитесь, что выбран статус «Активно».

Источник

Не работает зона на компьютере что делать?

Что делать, когда программа не запускается вообще?

Когда программа Zona не запускается, причина может крыться в несовместимости ее требований с возможностями ПК или операционной системой. Чаще всего такая проблема возникает при работе с ОС Windows 8 и выше. Чтобы проверить, кроется ли проблема в совместимости софта и операционной системы, надо кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык Zona, потом еще раз кликнуть на пункт меню “Исправление проблем с совместимостью”. После чего вы увидите сведения, указанные в разделе «Совместимость». Далее нужно выполнить настройку показателей, утвердить указанные параметры.

Что-то не работает

Антивирус блокирует Зону

Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты в своем отчете.

Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.

Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira

Ошибка доступа к серверу

Обычно эта ошибка связана с тем, что ваш антивирус или фаервол ошибочно блокирует Зону. Добавьте её в исключения. Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira

Так же эта ошибка может возникнуть, если у вас отключился интернет — проверьте настройки сети.

В редких случаях сервер Зоны не работает по техническим причинам. В этом случае подождите, когда работа сервера будет восстановлена.

Нет источников

Зона скачивает фильмы и сериалы с помощью технологии торрент . Это означает, что файлы скачиваются с компьютеров других людей — это и есть источники.

Иногда источников нет в сети. Подождите, когда они появятся. Если файл не начал качаться в течение суток, скорее всего этот вариант никто не раздает — найдите другой вариант фильма или сериала, с большим количеством источников.

Что делать, когда программа установлена, но не качает

Порой возникает ситуация, когда Zona запускается, но не качает. В этом случае причиной может стать блокирующий ее программный компонент, к примеру, тот же самый файрвол. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо зайти в стандартное меню «Панели управления», после чего кликнуть по пункту “Брандмауэр Windows”. Уже внутри окна брандмауэра вы можете его либо отключить на время, либо добавить Zona в список разрешенных программ, как это показано на скриншотах ниже:

На скриншоте выше показаны программы, которые брандмауэр считает доверенными и разрешает им прием/пересылку информации через Интернет.

Когда устанавливается сторонний файрвол, необходимо попробовать выполнить его отключение на некоторое время (когда проводятся эксперименты). Это нужно для того, чтобы определить, заключается в нем причина и если да, то при необходимости можно будет просто добавить или искать программу в перечне исключений.

Почему Zona не качает: из-за чего сбоит клиент (обновлено)

Часто сервис Zona отказывается скачивать фильм или другой медиа-файл. Расскажем, почему Zona не качает и как вернуть клиент к жизни…

Торрент клиент Zona предназначен для потокового просмотра фильмов и скачивания других медиа продуктов таких как аудио, книги, игры.
Клиент обладает широким функционалом и стандартным набором инструментов.

Несмотря на в целом положительные отзывы многие пользователи жалуются на сбои в работе клиента. Кроме этого есть много жалоб на рассылку рекламных сообщений на которую пользователь подписываются при установке клиента

Случаются и сбои, при которых Zona и вовсе не запускается или не скачивает файлы.

Далее — разберем самые распространенные причины почему Zona не качает.

Почему Zona не открывается и не скачивает видео

Если клиент не запускается, то это может свидетельствовать о несовместимости программного обеспечения с текущей версии операционные системы. Проблемы с совместимостью ПО возникает чаще всего на ОС Windows 8, но данная проблема устраняется, буквально, одним кликом.

Необходимо кликнуть по ярлыку клиента правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства» и найти подменю «Совместимость», далее — отметить соответствующую операционную систему

Если Zona запускается, но не качает, то необходимо проверить, блокирует ли работу программы брандмауэр или установленный антивирус — именно антивирусное программное обеспечение чаще всего является причиной того почему Zona не качает.

Чтобы проверить действительно ли антивирус является причиной сбоя Zona необходимо на время отключить антивирусное программное обеспечение

Если именно антивирус является причиной, то опознать данный случай очень просто.

Специально для Вас: Сколько Яндекс.Дзен платит за : где правда

Так если скачивание файла началось, то необходимо добавить клиент Zona в список исключений и антивирус больше не будет на него реагировать.

Zona не качает — причины и решения

Часто чтобы ответить на вопрос почему Zona не качает стоит попробовать переустановить платформу Java — для работы клиента Zona требуется её последняя версия.

Вообще, рекомендуется обновить все системные библиотеки и фреймворки до последней версии для корректной работы клиента

Часто если Zona не качает помогает её переустановка. Для этого необходимо сперва деинсталлировать клиент через «Установку и Удаление программ» Windows, а затем заново установить клиент.

Для корректного удаление клиента необходимо открыть проводник и в командной строке набрать %AppData%/Zona

После подтверждение команды все содержимое открывшейся папки нужно выделить и удалить. Только после этого необходимо приступать к инсталляции новой версии Java, а затем и самой Zona.

Скачивать дистрибутивы необходимо только с официальных сайтов разработчика. Установка в указанном порядке делается для того чтобы избежать конфликтов программного обеспечения.

Устаревшая версия утилиты Java

Причиной неработающей программы Zona может быть установленная на компьютере старая версия утилиты Java. Чтобы решить эту проблему необходимо удалить неактуальную версию (и саму программу). Делается это через «Панель управления». После этого нужно найти новую версию Zona, она уже скачает (автоматически, после установки на компьютер) и новую версию Java.

Не забудьте перед повторной установкой торрент-клиента удалить все содержимое служебной папки Zona на жестком диске компьютера. Для этого в адресной строке в проводнике наберите %AppData%/Zona. После чего вы сразу же попадете в служебную папку программы.

Почему в зоне не идет загрузка?

Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.

Причины, мешающие установке «Зоны»:

1. блокировка антивирусной программой;
2. устаревшая версия Java;
3. неправильный запуск установки.

Перейдём к решению перечисленных проблем.

Отключение антивируса

Антивирусные программы рекомендуется отключить на время инсталляции Zona. Не стоит опасаться за безопасность компьютера, так как установщик «Зоны» не содержит троянов, червей и прочего вредоносного ПО.

Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.

Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.

Отключение защиты Kaspersky:

1. После запуска программы откройте «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
2. В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить».

Отключение защиты Avast:

1. Нажмите ПКМ по иконке Avast, что расположена в «Панели задач».
2. В контекстном меню наведите курсор на «Управление экранами Avast».
3. Задайте промежуток времени, на который требуется отключить антивирус. Для установки будет достаточно 10 минут.

Обновление Java

Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.

1. Откройте «Панель управления» Windows.
2. Найдите элемент «Программы и компоненты».
3. Откроется окошко со списком всех программ, установленных на компьютере. Выберите Java при помощи клика ЛКМ.
4. В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление.

Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.

Zona не открывается

Программа может не работать по следующим причинам:

• проблемы с совместимостью;
• нет нужных библиотек Java, или они установлены неправильно;
• действие вредоносного ПО.

Перейдём к устранению перечисленных проблем.

Установка параметров совместимости

Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента. В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».

Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.

В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.

Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.

Настройка Java

Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.

Устранение вредоносного ПО

Качественное антивирусное ПО вычисляет и устраняет вредоносные программы.

Переустановка программного продукта

Нужно попробовать выполнить обновление установленной на ПК программы, что потребуется для обеспечения корректной работы приложения Zona. Клиент обновляется пользователем до последней версии, изначально, важно «подчистить» все имеющиеся «хвосты». Удаляется софт и все его компоненты аналогичным образом, как это делается с другими программами. По окончанию удаления через меню «Панели управления», необходимо будет зайти в служебную папку данной программы, после чего удалить оттуда все рабочие компоненты, как это показано выше.

Проблемы с установкой и их решение

Устаревшая версия Java

Зона сама пробует установить необходимую для работы версию Java. Это не всегда получается. Если у вас не запускается Зона, переустановите Java.

Зайдите в «Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ».

Найдите в списке все программы, название которых начинается на Java, и нажмите Удалить. Найдите в списке программ Зону и удалите её. Теперь установите последнюю версию Зоны ещё раз.

Антивирус блокирует Зону

Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты в своем отчете.

Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.

Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira.

Инструкции о том, как сделать так, чтобы Аваст перестал блокировать Зону , от одного из наших пользователей.

Ничего не помогает

Скачайте и запустите скрипт диагностики . В результате его работы будет создан файл Diag.7z.

Почему не работает Zona? Причин тому может быть множество, но мы рассмотрим те из них, которые встречаются чаще всего и расскажем, как с ними бороться.

Общие вопросы

Низкая скорость загрузки

В разделе загрузок откройте регулятор скорости в правом верхнем углу и нажмите «Без ограничений».

Убедитесь, что другие программы ничего не загружают в данным момент. Скачайте вариант фильма или сериала с большим количеством источников.

Как скачать весь сериал?

Зайдите на страницу сериала, нажав на его название. Прокрутите страницу до таблицы вариантов загрузки. Выберите «все сезоны» и «все серии», чтобы скачать сериал целиком.

Когда выйдет фильм?

Обычно фильмы появляются в Зоне через пару дней после выхода в кинотеатре. Cначала фильм появляется в низком качестве, снятый на камеру с экрана.

После выхода DVD он появится в высоком качестве. Чтобы не пропустить выход фильма — подпишитесь на него. Включите вкладку «+ недоступные» на странице поиска и нажмите «Узнать о выходе». Или оставьте заявку Вконтакте.

Как посмотреть новинки?

Зона показывает список фильмов в порядке популярности. Если вы хотите увидеть новинки, зайдите в раздел фильмов, нажмите на сортировку «Популярные сверху» и выберите «Новые сверху».

Источник

Zona не качает

Если приложение Zona не показывает кинофильмы или тормозит при просмотре, присутствует высокая вероятность, что произошёл какой-либо сбой в самой утилите, либо проблема кроется в источнике, либо в скорости вашего интернет-соединения. Так как с этим неприятными моментами приходится сталкиваться многим современным пользователям, потребуется наглядно разобрать все возможные неприятности, а кроме того подробно рассмотреть доступные пути решения этих неприятных моментов.

Возможные проблемы при использовании программы Zona

При работе с этим приложением, можно столкнуться с абсолютно разными неприятностями. Выделяют следующие основные трудности, с которыми уже неоднократно встречались пользователи данного софта:

Каждая перечисленная ошибка может доставить уйму головной боли для пользователя, однако, не стоит отчаиваться, так как пути решения подобных спорных ситуаций чаще всего достаточно простые.

Важно! Следует понимать, что часто причиной сбоев в работе приложения является антивирус, который при запуске может блокировать работу утилиты. Предлагаем вам добавить Zona в список исключения для вашего антивируса.

Не открывается

Если само по себе приложение не работает и не открывается соответствующей командой, то причина может быть скрыта либо в антивирусе, либо в старой версии софта, либо в некорректной установке ПО. Для разрешения этой проблемы, рекомендуется полностью удалить Zona со своего устройства, а после скачать и установить актуальную версию приложения с нашего сайта по вкладке «Скачать Zona».

Не загружает фильмы

В данном случае речь идет про серьёзную неприятность, которую разрешить сложней, нежели разрешение ситуации с запуском, так как здесь скрыто три возможных варианта развития событий:

Каждый вариант проблемы требует соответствующего разрешения, так как пользователю предстоит выполнять определённые манипуляции, чтобы впоследствии спокойно насладиться просмотром киноленты.

Не найден файл

Если вы не можете через поиск найти соответствующую картину, можно воспользоваться расширенными параметрами, включая дату выпуска, страну производителя, а кроме того участвующих актёров. Не исключена вероятность, что при внесении киноленты в базу была попросту допущена ошибка с наименованием.

Нет источников

Программа работает по принципу peer-2-peer, то есть другие пользователи выступают в качестве источника контента. Иногда источников нет в сети. Просто подождите, когда они появятся. Не исключена вероятность, что источник потерял связь с сервером. В этой ситуации можно либо дождаться возобновления связи, либо попытаться отыскать другой вариант записи. Для этого вы можете сменить качество, либо поменять вариант озвучивания.

Нехватка данных

Еще одна причина может быть скрыта в том, что в базу данных был залит битый вид киноленты, либо неполный вариант картины. В этом случае вам потребуется сделать всё то же самое, что и при отсутствии источника. Попросту меняете качество или вариант озвучивания и продолжаете наслаждаться кино.

Важно! Необходимо учитывать тот факт, что программа Зона, это торрент-клиент, который также может быть подвержен неполадкам в работе серверов, здесь уже не предусмотрено объективного решения, а приходится лишь ждать и рассчитывать на скорейшее разрешение ситуации.

Популярная программа Зона получила колоссальное распространение среди пользователей сети, что связано с возможностью получить бесплатный доступ к тысячам фильмов и сериалов. Здесь вы можете без проблем смотреть онлайн или скачивать любые кинофильмы себе на устройство, однако не стоит забывать, что Zona, это такая же программа, которая также не защищена от сбоев и ошибок, поэтому потребуется заблаговременно ознакомиться с возможными вариантами сбоев и путями их разрешения. Кроме того, не забывайте обновлять программу Zona своевременно.

Источник

ТОП-3 причин, почему не работает Zona

Почему не работает Zona? Причин тому может быть множество, но мы рассмотрим те из них, которые встречаются чаще всего и расскажем, как с ними бороться.

Что делать, когда программа не запускается вообще?

Когда программа Zona не запускается, причина может крыться в несовместимости ее требований с возможностями ПК или операционной системой. Чаще всего такая проблема возникает при работе с ОС Windows 8 и выше. Чтобы проверить, кроется ли проблема в совместимости софта и операционной системы, надо кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык Zona, потом еще раз кликнуть на пункт меню «Исправление проблем с совместимостью». После чего вы увидите сведения, указанные в разделе «Совместимость». Далее нужно выполнить настройку показателей, утвердить указанные параметры.

Что делать, когда программа установлена, но не качает

Порой возникает ситуация, когда Zona запускается, но не качает. В этом случае причиной может стать блокирующий ее программный компонент, к примеру, тот же самый файрвол. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо зайти в стандартное меню «Панели управления», после чего кликнуть по пункту «Брандмауэр Windows». Уже внутри окна брандмауэра вы можете его либо отключить на время, либо добавить Zona в список разрешенных программ, как это показано на скриншотах ниже:

Когда устанавливается сторонний файрвол, необходимо попробовать выполнить его отключение на некоторое время (когда проводятся эксперименты). Это нужно для того, чтобы определить, заключается в нем причина и если да, то при необходимости можно будет просто добавить или искать программу в перечне исключений.

Устаревшая версия утилиты Java

Причиной неработающей программы Zona может быть установленная на компьютере старая версия утилиты Java. Чтобы решить эту проблему необходимо удалить неактуальную версию (и саму программу). Делается это через «Панель управления». После этого нужно найти новую версию Zona, она уже скачает (автоматически, после установки на компьютер) и новую версию Java.

Не забудьте перед повторной установкой торрент-клиента удалить все содержимое служебной папки Zona на жестком диске компьютера. Для этого в адресной строке в проводнике наберите %AppData%/Zona. После чего вы сразу же попадете в служебную папку программы.

Переустановка программного продукта

Нужно попробовать выполнить обновление установленной на ПК программы, что потребуется для обеспечения корректной работы приложения Zona. Клиент обновляется пользователем до последней версии, изначально, важно «подчистить» все имеющиеся «хвосты». Удаляется софт и все его компоненты аналогичным образом, как это делается с другими программами. По окончанию удаления через меню «Панели управления», необходимо будет зайти в служебную папку данной программы, после чего удалить оттуда все рабочие компоненты, как это показано выше.

Источник

Zona не запускается, не работает, не качает или выдаёт ошибку

Часто сервис zona отказывается скачивать фильм или другой медиа-файл. расскажем, почему zona не качает и как вернуть клиент к жизни…

Торрент клиент Zona предназначен для потокового просмотра фильмов и скачивания других медиа продуктов таких как аудио, книги, игры.Клиент обладает широким функционалом и стандартным набором инструментов.

Несмотря на в целом положительные отзывы многие пользователи жалуются на сбои в работе клиента. Кроме этого есть много жалоб на рассылку рекламных сообщений на которую пользователь подписываются при установке клиента

Случаются и сбои, при которых Zona и вовсе не запускается или не скачивает файлы.

Далее — разберем самые распространенные причины почему Zona не качает.

Почему в зоне не идет загрузка?

Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.

Причины, мешающие установке «Зоны»:

Перейдём к решению перечисленных проблем.

Faq по программе zona

Сама проблема может скрываться как в кодеках, так и в драйверах, или даже настройках вашей оперативной системы. Для начала вам стоит проверить настройки звука операционной системы, и убедиться, что ползунок звука для программы зона не лежит на нуле.

Для этого жмем на динамик в панели запущенных приложений, и под ползунком открываем «Микшер», в нем ищем Зону, и проверяем уровень громкости, если он стоит не на нуле, но звук вы все еще не слышите, попробуйте включить принудительную синхронизацию картинки и звука в зоне. Если и это не сработало, вам стоит обратить внимание на работоспособность ваших кодеков, и драйверов, и по потребности произвести переустановку.

Zona не качает — причины и решения

Часто чтобы ответить на вопрос почему Zona не качает стоит попробовать переустановить платформу Java — для работы клиента Zona требуется её последняя версия.

Вообще, рекомендуется обновить все системные библиотеки и фреймворки до последней версии для корректной работы клиента

Часто если Zona не качает помогает её переустановка. Для этого необходимо сперва деинсталлировать клиент через «Установку и Удаление программ» Windows, а затем заново установить клиент.

Для корректного удаление клиента необходимо открыть проводник и в командной строке набрать %AppData%/Zona

После подтверждение команды все содержимое открывшейся папки нужно выделить и удалить. Только после этого необходимо приступать к инсталляции новой версии Java, а затем и самой Zona.

Скачивать дистрибутивы необходимо только с официальных сайтов разработчика. Установка в указанном порядке делается для того чтобы избежать конфликтов программного обеспечения.

Zona не открывается

Программа может не работать по следующим причинам:

Перейдём к устранению перечисленных проблем.

Антивирус блокирует зону

Зона не содержит каких-либо вирусов, троянов и червей. Это подтверждают эксперты в своем отчете.

Зона гарантирует отсутствие вирусов в каталоге. Приложение работает только с проверенными базами. Риск заражения компьютера при работе с Зоной ниже, чем при скачивании файлов через браузер.

Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira.

Зона запускается, но не загружает файлов

Если торрент Zona запускается, однако не загружает программ, стоит проверить, не блокирует ли программу встроенный файрвол. Для этого кликаем «Пуск», «Панель управления», «Система и безопасность» и выбираем «Брэндмауэр Windows».

Здесь нужно либо отключить службу, либо добавить Zona в исключения. Выбираем «Разрешение запускать программу через брэндмауэр Windows».

Выбираем из списка нужную программу, ставим отметку и кликаем «ОК».

Если данный метод не помог, стоит удалить Zona и Java и переустановить данные элементы.

Ссылки на скачивание ниже:

Зона не скачивает

Программа работает по технологии Bittorrent — все файлы хранятся на компьютерах пользователей. Если количество источников мало или скорость их канала слишком низкая, подыщите аналогичную раздачу с большим числом раздающих. Справа в верхнем углу снимаем ограничение на скорость закачки.

Зона требует отправить смс

Мы только рекламу показываем. Скорее всего, это работа вредоносного ПО.

Инструкция по добавлению программ в исключения брандмауэра на примере windows 10

Откройте Пуск, наберите на клавиатуре слово «панель», начнется поиск, в результатах сверху кликните на «Панель управления».

Переключите вид на мелкие значки и найдите в списке Брандмауэр. Откройте его.

На левой панели настроек откройте список разрешений.

Кликните на кнопку «Изменить параметры», затем в списке ниже найдите объекты Zona и zona.exe и проставьте галочки в обоих окошках рядом.

*отсортируйте список по названию, чтобы было проще искать.

После, нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Как посмотреть новинки?

Зона показывает список фильмов в порядке популярности. Если вы хотите увидеть новинки, зайдите в раздел фильмов, нажмите на сортировку «Популярные сверху» и выберите «Новые сверху».

Как смотреть тв (не воспроизводятся каналы)

Обновите приложение по ссылке. В последних обновлениях мы сменили поставщиков каналов и восстанавливаем работу более 150 из них.

Когда выйдет фильм?

Обычно фильмы появляются в Зоне через пару дней после выхода в кинотеатре. Cначала фильм появляется в низком качестве, снятый на камеру с экрана.

Настройка java

Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.

Не воспроизводит звук

Тут виноваты настройки Windows.

Не загружает фильмы

В данном случае речь идет про серьёзную неприятность, которую разрешить сложней, нежели разрешение ситуации с запуском, так как здесь скрыто три возможных варианта развития событий:

Каждый вариант проблемы требует соответствующего разрешения, так как пользователю предстоит выполнять определённые манипуляции, чтобы впоследствии спокойно насладиться просмотром киноленты.

Не запускается

Проблема присуща Windows 10.

Не найден файл

Если вы не можете через поиск найти соответствующую картину, можно воспользоваться расширенными параметрами, включая дату выпуска, страну производителя, а кроме того участвующих актёров. Не исключена вероятность, что при внесении киноленты в базу была попросту допущена ошибка с наименованием.

Нет источников

Программа работает по принципу peer-2-peer, то есть другие пользователи выступают в качестве источника контента. Иногда источников нет в сети. Просто подождите, когда они появятся. Не исключена вероятность, что источник потерял связь с сервером. В этой ситуации можно либо дождаться возобновления связи, либо попытаться отыскать другой вариант записи. Для этого вы можете сменить качество, либо поменять вариант озвучивания.

Нет спортивных трансляций

Zona автоматически находит ссылки на трансляции на доверенных ресурсах. Эти URL, увы, не всегда рабочие. Подыщите иную ссылку или вариант из списка.

Нехватка данных

Еще одна причина может быть скрыта в том, что в базу данных был залит битый вид киноленты, либо неполный вариант картины. В этом случае вам потребуется сделать всё то же самое, что и при отсутствии источника. Попросту меняете качество или вариант озвучивания и продолжаете наслаждаться кино.

Важно! Необходимо учитывать тот факт, что программа Зона, это торрент-клиент, который также может быть подвержен неполадкам в работе серверов, здесь уже не предусмотрено объективного решения, а приходится лишь ждать и рассчитывать на скорейшее разрешение ситуации.

Популярная программа Зона получила колоссальное распространение среди пользователей сети, что связано с возможностью получить бесплатный доступ к тысячам фильмов и сериалов. Здесь вы можете без проблем смотреть онлайн или скачивать любые кинофильмы себе на устройство, однако не стоит забывать, что Zona, это такая же программа, которая также не защищена от сбоев и ошибок, поэтому потребуется заблаговременно ознакомиться с возможными вариантами сбоев и путями их разрешения. Кроме того, не забывайте обновлять программу Zona своевременно.

Низкая скорость загрузки

В разделе загрузок откройте регулятор скорости в правом верхнем углу и нажмите «Без ограничений».

Обновление java

Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.

Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.

Отключение антивируса

Антивирусные программы рекомендуется отключить на время инсталляции Zona. Не стоит опасаться за безопасность компьютера, так как установщик «Зоны» не содержит троянов, червей и прочего вредоносного ПО.

Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.

Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.

Отключение защиты Kaspersky:

Отключение защиты Avast:

Ошибка «ru.zona.utils»

Свидетельство блокировки трафика файрволом. Добавляем софт в перечень доверенных.

Ошибка доступа к серверу

Обычно эта ошибка связана с тем, что ваш антивирус или фаервол ошибочно блокирует Зону. Добавьте её в исключения. Инструкции по настройке Dr. Web, Eset Nod 32, AVG, Avast, Comodo и Avira

Так же эта ошибка может возникнуть, если у вас отключился интернет — проверьте настройки сети.

В редких случаях сервер Зоны не работает по техническим причинам. В этом случае подождите, когда работа сервера будет восстановлена.

Переустановка программного продукта

Нужно попробовать выполнить обновление установленной на ПК программы, что потребуется для обеспечения корректной работы приложения Zona. Клиент обновляется пользователем до последней версии, изначально, важно «подчистить» все имеющиеся «хвосты». Удаляется софт и все его компоненты аналогичным образом, как это делается с другими программами.

Помогла ли вам эта статья?

Ругается антивирус, zona автоматически завершает работу

Мы гарантируем безопасность приложения, что подтверждается специалистами компании «AntiMalware». Программа работает только с проверенными файлами и базами данных, поэтому приложение следует добавить в список исключений антивируса и файрвола.

Способ 1: проверка совместимости

Не всегда юзеры используют на компьютере последнюю версию операционной системы — Windows 10. Сейчас еще многие обладают Виндовс 7. Поэтому в таких случаях первоочередно решается проблема с совместимостью. Само средство исправления подобной неполадки является встроенным в систему и запустить его можно так:

К сожалению, выполнение данного метода не всегда заканчивается успешным исправлением неполадок, тем более в тех случаях, когда вызваны они вовсе не проблемами с совместимостью. Однако использовать стандартное средство можно быстро, не прикладывая особых усилий, поэтому мы и разобрали этот вариант в качестве первого.

Способ 2: отключение брандмауэра windows

Брандмауэр Windows или межсетевой экран — встроенное по умолчанию в ОС средство, отвечающее за фильтрацию входящего и исходящего трафика. Изначально в этот инструмент уже встроены определенные параметры, автоматически блокирующие действия разного софта, пытающегося получить доступ к интернету.

По случайному стечению обстоятельств и Зона может попасть в этот черный список. Чтобы этого не произошло во время инсталляции ПО, нужно ставить галочку напротив пункта «Добавить в исключения брандмауэра», как это показано на скриншоте ниже.

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows 7 / Windows 8 / Windows 10

Если вдруг окажется, что старту Zona мешает стандартный брандмауэр, его можно оставить в выключенном состоянии или самостоятельно добавить ПО в список исключений, используя настройки защитника. Детальнее об этом читайте в другом нашем материале, перейдя по ссылке далее.

Способ 3: отключение антивируса

Разработчики рассматриваемого программного обеспечения на своем сайте заявляют, что хоть их продукция и прошла тщательную проверку на наличие вредоносных файлов, некоторые антивирусы все еще считают ее опасной и автоматически блокируют выполнение запуска.

Подробнее: Отключение антивируса

По аналогии с брандмауэром здесь действует то же самое правило. Если вдруг окажется, что в неисправностях Зоны виноват именно антивирус, его можно навсегда отключить, а лучше всего добавить софт в исключения, чтобы защитный инструмент на него вообще никак не реагировал. Все необходимые инструкции по этой теме ищите в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Добавление программы в исключения антивируса

Способ 5: очистка локальных файлов софта

При установке Zona в определенной системной папке формируется отдельная директория, куда помещаются конфигурационные и прочие объекты, отвечающие за применение параметров и нормальную работу софта. Иногда случаются такие ситуации, что трудности с запуском заключаются именно в том, что какой-то из файлов не был установлен или это произошло не совсем правильно.

Перечисленные выше методы должны помочь справиться с возникшей неполадкой при запуске Zona. Однако иногда проблемы вызываются из-за того, что ПО было просто неправильно установлено. Решить их можно только путем переустановки. С инсталляцией вы справитесь самостоятельно, а вот с инструкцией по полному удалению и очищению «хвостов» советуем ознакомиться в другой нашей статье, переход к которой осуществляется нажатием на указанную ниже ссылку.

Подробнее: Полное удаление программы Zona

Тв не видит zona

Проверьте, поддерживает ли ваш приемник технологию DLNA в его документации или на официальном сайте. Отметьте флажком опцию отображения полученного контента на девайсах с DLNA.

Установка параметров совместимости

Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента. В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».

Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.

В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.

Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.

Устранение вредоносного по

Качественное антивирусное ПО вычисляет и устраняет вредоносные программы.

Источник

Не загружается зона что делать?

Почему в зоне не идет загрузка?

Из-за неправильных настроек системы, конфликта с другими программами программа Zona может не устанавливаться, не запускаться, не работать и показывать различные ошибки. Рассмотрим основные проблемы при запуске и работе с торрент-клиентом Зона и способы их устранения.

Причины, мешающие установке «Зоны»:

Перейдём к решению перечисленных проблем.

Отключение антивируса

Антивирусные программы рекомендуется отключить на время инсталляции Zona. Не стоит опасаться за безопасность компьютера, так как установщик «Зоны» не содержит троянов, червей и прочего вредоносного ПО.

Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.

Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.

Отключение защиты Kaspersky:

Отключение защиты Avast:

Обновление Java

Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.

Устанавливать библиотеки Java заново не надо, так как установщик Zona содержит все нужные для его работы библиотеки и сам их инсталлирует. Если все-таки Джава не установилась с Зоной, перейдите на официальный сайт Java для загрузки свежей версии.

Zona не открывается

Программа может не работать по следующим причинам:

Перейдём к устранению перечисленных проблем.

Установка параметров совместимости

Кликните ПКМ по иконке торрент-клиента. В контекстном меню выберите «Исправление неполадок совместимости».

Windows проведёт анализ программы. Это может занять несколько минут. Ожидайте завершения.

В следующем окне выберите «Использовать рекомендованные параметры». Сделайте тестовый запуск с подобранными параметрами, воспользовавшись одноимённой кнопкой.

Если после этого Zona запустится, то проблема была решена. Если же выйдет какое-нибудь сообщение, например ошибка «no data zona», то проблема кроется в другом.

Настройка Java

Удалите все библиотеки Java на компьютере по инструкции из пункта «Обновление Java» выше. Так как Zona уже была установлена, то её тоже придётся удалить. Затем выполните установку заново.

Устранение вредоносного ПО

Качественное антивирусное ПО вычисляет и устраняет вредоносные программы.

Рассмотрим процесс на примере Kaspersky Anti-Virus:

Почему Zona не качает

Программа может не скачивать файлы по нескольким причинам:

Узнаем, как исправить ситуацию.

Невозможность найти торрент

Если вы получили ошибку приложения Zona «Не найдено источников торрента» и не знаете, что делать, то попробуйте воспользоваться поиском в самой программе. Этот вариант особенно выручит, если пытаетесь загрузить торрент-файл со стороннего и малоизвестного сайта.

Скачивайте файлы, у которых количество сидов, выделенных светлым цветом, больше 10. В противном случае вы можете столкнуться с ошибкой, когда источник действительно не может быть найден.

Блокировка брандмауэром

При установке Zona файл-установщик интересуется, нужно ли добавлять программу в исключение брандмауэра. Если не добавить, то возможны различные сбои в работе, например невозможность что-либо скачать. В таком случае придётся полностью переустановить торрент-клиент.

Почему антивирус блокирует Zona

Некоторые антивирусы могут мешать работе Zona. Это вызывает у пользователей вопрос: является Zona вирусом или нет?

«Зона» – не вредоносное ПО. Антивирус может блокировать работу программы только в тех случаях, если в настройках выставлена жёсткая фильтрация. Если не планируете отключать жёсткую фильтрацию по ряду причин, то добавьте «Зону» в исключения.

Разрешайте защитному ПО не препятствовать работе с файлами и приложениями, в которых вы уверены.

В качестве примера рассмотрим Касперский Антивирус:

Перед последним действием убедитесь, что выбран статус «Активно».

Что делать, если вы не можете загрузить или сохранить файлы | Справка Firefox

В данной статье описываются шаги, которые необходимо проделать, если вы не можете загрузить или сохранить файлы с помощью Firefox.

Примечание: Функция очистки Firefox может решить многие проблемы путем сброса Firefox в исходное состояние. При этом нужная вам информация будет сохранена. Попробуйте использовать эту функцию перед тем, как начать длительный процесс устранения неполадок.

Проверьте панель «Загрузки» на наличие заблокированных загрузок

Firefox имеет функцию защиты загрузок, чтобы защитить вас от вредоносных или потенциально опасных файлов при загрузке. Если Firefox заблокировал небезопасную загрузку, вы увидите предупреждение о файле на панели «Загрузки», а также варианты обработки этой загрузки. Вы можете открыть панель «Загрузки», чтобы просмотреть завершённые и ожидающие загрузки, нажав кнопку «Загрузки» (стрелка вниз на панели инструментов). Для получения дополнительной информации, прочитайте статьи Поиск и управление загруженными файлами и Как работают встроенная Защита от Фишинга и Вредоносных программ?.

Очистите историю загрузок

Очистка истории загрузок может исправить некоторые проблемы с загрузкой файлов:

Выберите другую папку для загрузок

Firefox может быть не в состоянии загрузить файлы, если есть проблема с папкой, в которую сохраняются загружаемые файлы:

Сбросьте папку для загрузок

Если вы попробовали приведенные выше рекомендации, вы можете восстановить настройки папки загрузки Firefox по умолчанию:

Если вы получили сообщение об ошибке не может быть сохранён, так как произошла неизвестная ошибка., ваша проблема может быть вызвана взаимодействием с браузером Safari и вашей операционной системой.

Чтобы исправить эту проблему, откройте настройки Safari и измените значение настройки Сохранять загружаемые файлы в: на корректную папку (такую как ваш Рабочий стол). Затем перезапустите Firefox.

Удалите повреждённый файл plist

Если вы получили сообщение об ошибке Файл не может быть сохранён, так как вы не можете менять содержимое указанной папки. Измените свойства папки и попробуйте снова или введите другой адрес для сохранения., ваша проблема может быть вызвана повреждённым файлом plist.

Чтобы решить эту проблему, перейдите в свой домашний каталог и удалите этот файл настроек:

/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

Измените настройки для типов файлов

Если не работает загрузка определенных типов файлов, убедитесь, что Firefox не настроен на особую обработку этих типов файлов, отличную от других. Прочтите статью Изменение действия производимого Firefox при щелчке по файлу или его загрузке для получения информации о том, как просматривать и изменять обработку различных типов файлов.

Сбросьте действия при загрузке для всех типов файлов

Чтобы сбросить обработку всех типов файлов в Firefox обратно в состояние по умолчанию:

Откройте папку вашего профиля:

Настройте программу Интернет-Безопасности

Программы обеспечения безопасности в Интернете, в том числе межсетевой экран, антивирусные программы, антишпионские программы и другие могут блокировать загрузки определенных файлов. Проверьте настройки программного обеспечения безопасности, чтобы узнать, существует ли настройка, которая может блокировать загрузки.

Для проведения диагностики на предмет того, не вызывает ли проблемы программа Интернет-Безопасности, вы можете попробовать временно отключить её, проверить, работает ли загрузка файлов, а затем снова включить программу.

Это происходит потому, что Firefox принимает во внимание ваши настройки безопасности Windows для загрузки приложений и других потенциально опасных файлов из Интернета. Чтобы решить эту проблему, используйте решение приведенное ниже.

Сбросьте системные настройки Интернет-Безопасности

Вы можете сбросить системные настройки Интернет-безопасности в Internet Explorer. Прочтите статью Сброс параметров браузера Internet Explorer на сайте поддержки Microsoft для получения инструкций.

Другие решения

Вы можете провести диагностику вашей проблемы с загрузкой, следуя инструкциям в статье Диагностика и решение проблем в Firefox.

Основано на информации с Unable to save or download files (mozillaZine KB)

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Почему Zona не качает: из-за чего сбоит клиент (обновлено)

Торрент клиент Zona предназначен для потокового просмотра фильмов и скачивания других медиа продуктов таких как аудио, книги, игры.

Клиент обладает широким функционалом и стандартным набором инструментов.

Несмотря на в целом положительные отзывы многие пользователи жалуются на сбои в работе клиента. Кроме этого есть много жалоб на рассылку рекламных сообщений на которую пользователь подписываются при установке клиента

Случаются и сбои, при которых Zona и вовсе не запускается или не скачивает файлы.

Далее — разберем самые распространенные причины почему Zona не качает.

Почему Zona не открывается и не скачивает видео

Если клиент не запускается, то это может свидетельствовать о несовместимости программного обеспечения с текущей версии операционные системы. Проблемы с совместимостью ПО возникает чаще всего на ОС Windows 8, но данная проблема устраняется, буквально, одним кликом.

Необходимо кликнуть по ярлыку клиента правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства» и найти подменю «Совместимость», далее — отметить соответствующую операционную систему

Если Zona запускается, но не качает, то необходимо проверить, блокирует ли работу программы брандмауэр или установленный антивирус — именно антивирусное программное обеспечение чаще всего является причиной того почему Zona не качает.

Чтобы проверить действительно ли антивирус является причиной сбоя Zona необходимо на время отключить антивирусное программное обеспечение

Если именно антивирус является причиной, то опознать данный случай очень просто.

Специально для Вас: Почему вк на украинском языке: как поменять на русский

Так если скачивание файла началось, то необходимо добавить клиент Zona в список исключений и антивирус больше не будет на него реагировать.

Zona не качает — причины и решения

Часто чтобы ответить на вопрос почему Zona не качает стоит попробовать переустановить платформу Java — для работы клиента Zona требуется её последняя версия.

Вообще, рекомендуется обновить все системные библиотеки и фреймворки до последней версии для корректной работы клиента

Часто если Zona не качает помогает её переустановка. Для этого необходимо сперва деинсталлировать клиент через «Установку и Удаление программ» Windows, а затем заново установить клиент.

Для корректного удаление клиента необходимо открыть проводник и в командной строке набрать %AppData%/Zona

После подтверждение команды все содержимое открывшейся папки нужно выделить и удалить. Только после этого необходимо приступать к инсталляции новой версии Java, а затем и самой Zona.

Скачивать дистрибутивы необходимо только с официальных сайтов разработчика. Установка в указанном порядке делается для того чтобы избежать конфликтов программного обеспечения.

Источник

Как исправить ошибку приложения Зона: руководство для пользователей

Введение

Приложение «Зона» — это программное обеспечение, предназначенное для потоковой передачи видеоконтента. Однако, как и любое другое приложение, оно может иногда выдавать ошибки, которые могут помешать его правильной работе. В этой статье мы рассмотрим несколько распространенных ошибок и предоставим руководство по их устранению, чтобы помочь пользователям исправить проблему самостоятельно.

Ошибка #1: «Не удалось установить соединение»

Если приложение «Зона» не может установить соединение с Интернетом, пользователь получит сообщение об ошибке «Не удалось установить соединение». Чтобы исправить это, следуйте инструкциям ниже:

1. Проверьте свое подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к функционирующей сети Wi-Fi или имеет активное мобильное подключение.
2. Перезапустите маршрутизатор или модем. Иногда простое перезапуск оборудования может восстановить соединение.
3. Отключите и снова включите Wi-Fi (или мобильные данные) на вашем устройстве. Это также поможет восстановить соединение.

Если после выполнения этих шагов проблема не была решена, рекомендуется обратиться к службе поддержки «Зоны» для дальнейшей помощи.

Ошибка #2: «Ошибка воспроизведения видео»

Еще одной распространенной проблемой, с которой могут столкнуться пользователи «Зоны», является ошибка воспроизведения видео. Если вы видите это сообщение об ошибке, вот что вы можете попробовать сделать:

1. Проверьте свое подключение к Интернету. Убедитесь, что вы имеете достаточно быстрое и стабильное подключение для потоковой передачи видео. Иногда медленное подключение может вызвать проблемы с воспроизведением.
2. Перезапустите приложение «Зона». Попробуйте закрыть приложение и открыть его снова. В некоторых случаях это может помочь исправить ошибку воспроизведения видео.
3. Обновите «Зону» до последней версии. Убедитесь, что у вас установлена последняя доступная версия приложения. Иногда обновления включают исправления ошибок, которые могут решить проблему с воспроизведением видео.

Если эти действия не помогли, рекомендуется проверить, есть ли проблемы со службой «Зона» путем посещения официального сайта или обратиться к службе поддержки для получения дополнительной помощи.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели две распространенные ошибки, с которыми пользователи приложения «Зона» могут столкнуться, а также предоставили руководство по их исправлению. Помните, что каждая ошибка может иметь разные причины, поэтому если указанные выше решения не помогли, наилучшим вариантом будет обратиться к службе поддержки «Зоны» для получения индивидуальной помощи.