Как исправить ошибку system thread exception not handled

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED», что в переводе обозначает «исключение системного потока не обрабатывается» или «необработанное исключение системного потока». В это время на компьютере отображается BSOD («синий экран смерти») с сообщением об возникшей ситуации: «На вашем устройстве возникла проблема, и его необходимо перезагрузить. Перезагрузка будет выполнена автоматически».

Ниже вы увидите код остановки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» и за ним, иногда следует имя файла, например, atikmdag.sys, ntfs.sys, etd.sys, nvlddmkm.sys, nwifi.sys, cmuda.sys и так далее. На «синем экране смерти» также может отображаться стоп код «0x0000007E» или «0x1000007E».

Эти сообщения указывают на то, что системный поток сгенерировал исключение, которое обработчик ошибок не смог обработать. В операционной системе Windows произошла критическая ошибка, которая привела к сбою, который блокирует нормальное функционирование ПК.

В этом руководстве мы расскажем о методах исправления ошибки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» Windows 10 или Windows 11.

Причины неполадки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» Windows

Синий экран «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» появляется при включении ПК, выходе из сна, при выключении или внезапно во время работы. Иногда случается, что компьютер начинает циклически перезагружаться, и это делает невозможным нормальный запуск Windows.

Причины этого BSOD (Blue Screen of Death) различаются в зависимости от ситуации: повреждение системных файлов, конфликты программ, проблемы с драйверами, аппаратным обеспечением и так далее. Ошибка синего экрана может быть результатом одновременной неисправности или повреждения нескольких драйверов, поэтому не всегда удается правильно выявить причину появления Stop code SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.

Основные причины, по которым появляется ошибка «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED»:

• Проблемы с драйверами на компьютере.
• Повреждение системных файлов.
• Воздействие вредоносного программного обеспечения.
• Недавнее обновление системы или драйверов.
• Наличие битых секторов на диске.
• Несовместимое аппаратное обеспечение (камера, принтер, мышь и так далее).
• Ошибки и переполнение оперативной памяти.
• Проблемы в BIOS (UEFI).
• Неисправности оборудования (жесткий диск, оперативная память, видеоадаптер, блок питания и так далее).

Если после ошибки остановки «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» указано имя драйвера, то это помогает выявить причину сбоя:

• atikmdag.sys — проблемы с драйверами видеокарты ATI/AMD.
• nvlddmkm.sys — неполадки с видео драйверами NVIDIA.
• etd.sys — неисправен драйвер тачпада ноутбука.
• ntfs.sys — повреждение системных файлов.
• cmuda.sys — проблемы с аудио драйвером C-Media.
• dxgmms2.sys — неполадки с драйверами DirectX.
• bcmwl63a.sys — проблемы с драйвером беспроводной сети Broadcom.

В любом случае пользователю необходимо попытаться исправить эту ситуацию, чтобы предотвратить появление подобных сбоев в работе Windows.

Получение информации об возникшей проблеме

После возникновения неполадок желательно узнать о причинах сбоя системы. Некоторая информация записана в журнале просмотра событий Windows. Доступ к нему можно получить из работающей системы, или после входа в безопасный режим из среды восстановления WinRE на неработающем ПК.

Вам нужно сначала проверить системный журнал, чтобы попытаться определить устройство или драйвер, который вызывает исключение системного потока, не обработанное Windows.

Выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши «Win» + «R».
2. В диалоговом окне «Выполнить» в поле «Открыть:» введите команду «eventvwr», а затем нажмите «ОК».

1. На экране откроется системное средство «Просмотр событий».
2. В правой части окна приложения перейдите: «Просмотр событий (Локальный)», затем «Журналы Windows», потом «Система».
3. В верхней центральной части окна программы отобразится журнал системных событий с большим количеством данных.
4. Отфильтруйте события, чтобы облегчить поиск необходимой информации.
5. В правой части окна приложения щелкните по «Фильтр текущего журнала…».
6. В окне «Фильтровать текущий журнал» во вкладке «Фильтр» в разделе «Уровень события:» установите галки в пунктах «Критическое» и «Ошибка», а затем нажмите «ОК».

1. Найдите ошибку, чтобы увидеть информацию о ней. Выделите событие, а потом посмотрите в нижней центральной части окна программы во вкладках «Общие» и «Подробности» сведения об этой проблеме.

Возможно, вы получите некоторые данные, которые помогут вам в дальнейших шагах по исправлению этой системной ошибки.

Информацию о «синем экране» можно получить с помощью стороннего программного обеспечения. В этом нам поможет бесплатная программа BlueScreenView, которая не требует установки на ПК.

Приложение считывает и отображает информацию, содержащую в файлах MinDump, хранящихся в одноименной папке, находящейся в системной папке «Windows». В окне программы BlueScreenView вы увидите различные сведения: время аварии, адреса и параметры, код ошибки, драйвер причины, описание файла, название продукта и так далее.

Эта информация может помочь в решении проблемы.

Обратите внимание на то, что при очистке Windows системным средствами или с помощью сторонней программы-чистильщика, файлы MiniDump могут быть удалены с компьютера, и из-за этого вы рискуете не увидеть информацию о BSOD в окне программы BlueScreenView.

Обновите, откатите или переустановите драйверы

Этот метод используется для устранения несовместимости драйверов, которая может привести к ошибке «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» Windows 11 или Windows 10. Вам нужно выполнить обновлению, откат и переустановку драйверов.

В общем случае необходимо выполнить следующие действия:

1. Щелкните по меню «Пуск» правой кнопкой мыши, а в контекстном меню выберите «Диспетчер устройств».
2. Обновите, откатите или переустановите драйверы (особенно драйверы, относящиеся к графическим адаптерам, сетевым картам, звуковым картам и так далее).

Обновление драйверов происходит следующим образом:

1. В окне «Диспетчер устройств» щелкните правой кнопкой мыши по драйверу, а в раскрывшемся меню нажмите «Обновить драйвер».

1. В открывшемся окне «Как вы хотите провести поиск драйверов?» выберите «Автоматический поиск драйверов», чтобы Windows выполнила поиск оптимального драйвера на компьютере и установила его на устройство.

Выполните откат драйвера по этой инструкции:

1. В окне «Диспетчера устройств» щелкните правой кнопкой мыши по драйверу, а в контекстном меню выберите «Свойства».
2. Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить».

Если кнопка затемнена, то это значит, что на данном компьютере нет предыдущей версии драйвера, поэтому откат данного драйвера на этом устройстве невозможен.

1. В открывшемся окне выберите причину, нажмите «Да», а затем выполните откат на прежнюю версию драйвера.

Переустановка драйверов:

1. При использовании этого метода заранее подготовьте необходимые драйвера для устаревших компьютеров, потому что система не сможет самостоятельно их скачать и установить из-за их отсутствия на сайте производителя устройства.
2. Кликните правой кнопкой мыши по драйверу в окне «Диспетчер устройств», а в раскрывшемся меню щелкните «Свойства».
3. Откройте вкладку «Драйвер».
4. Нажмите «Удалить устройство».

1. В окне «Удаление устройства» установите флажок в пункте «Удалить программы драйверов для этого устройства», а затем нажмите «Удалить».
2. Обновите Диспетчер устройств, а в некоторых случаях понадобится перезагрузка ПК.
3. Найдите драйвер на сайте производителя устройства и следуйте инструкциям по его установке.

Отключение быстрого запуска Windows

Функция быстрого запуска Windows, несколько ускоряющая загрузку системы, иногда может вызвать BSOD «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED». В этом случае необходимо отключить этот параметр в операционной системе.

На компьютерах с ОС, установленной на твердотельном накопителе (SSD-диске), не имеет смысла использовать эту возможность, потому что Windows и так быстро запускается.

Существует несколько способов для отключения быстрого запуска, о которых вы можете узнать из статьи, если перейдете ниже по ссылке.

Запустите диагностику памяти

Если код «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» появляется из-за проблем с оперативной памятью, проверьте память с помощью встроенного средства. Диагностика памяти проверит и устранит обнаруженную логическую проблему с памятью.

Выполните следующие шаги:

1. В работающей Windows или в безопасном режиме операционной системы нажмите клавиши «Win» + «R».
2. В диалоговое окно «Выполнить» введите «mdsched.exe», чтобы запустить приложение.
3. В окне «Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью» выберите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».
4. Откроется окно «Средство диагностики памяти Windows», в котором отображается процесс проверки.

1. Подождите, пока компьютер закончит диагностику памяти. Обычно этот процесс занимает несколько минут.
2. Проверьте результат в средстве просмотра событий.

Для проверки оперативной памяти также используется стороннее программное обеспечение, например, программы Memtest86 или Memtest86+.

Проверка жесткого диска на ошибки

На жестком диске компьютера могут появится сбойные сектора, из-за которых возникают ошибки файловой системы. Это часто вызывает проблемы в работе операционной системы Windows.

Необходимо проверить жесткий диск с помощью встроенного средства CHKDSK (Check Disk) и исправить найденные ошибки. Сделать это можно в графическом интерфейсе или из командной строки.

Восстановление системных файлов

Необработанная ошибка исключения системного потока Windows может быть вызвана повреждением системных файлов. Вы можете восстановить их с помощью встроенных системных средств SFC и DISM. Этот метод применим независимо от того, может ли компьютер загрузиться в безопасном режиме или нет.

Средство проверки системных файлов (SFC) — встроенный инструмент Windows для выявления и восстановления поврежденных системных файлов. SFC (System File Checker) заменяет поврежденные, потерянные или измененные системные файлы.

Пройдите шаги:

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите команду и нажмите клавишу «Enter»:

sfc /scannow

1. Затем дождитесь окончания процедуры проверки.

Если компьютер не запускается выполните команду, загрузившись в среде восстановления WinRE:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

Проверка и восстановление системных файлов Windows в sfc scannow

Если ошибка снова повторяется на компьютере после сканирования с помощью SFC.exe, вы можете запустить команду DISM для восстановления системных файлов:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Выполните следующие команды одну за другой:

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Восстановление системы

Если вышеперечисленные методы не могут устранить стоп-код с необработанным исключением системного потока, вы можете попробовать восстановить систему, чтобы вернуть компьютер к последней рабочей версии.

Этот способ работает при наличии в системе ранее созданных точек восстановления Windows. Подробные инструкции о восстановлении компьютера до более раннего состояния вы найдете в других статьях на сайте vellisa.ru.

Кроме того, вы также можете использовать другие варианты, например, сброс Windows или восстановление из образа, чтобы попытаться решить эту проблему.

Переустановка Windows

Если ничего не помогает, выполните чистую переустановку ОС, чтобы решить эту проблему. Несмотря на то, что вы потеряете данные и программы на текущей системе, новая Windows будет избавлена от накопившихся ошибок и проблем.

Скопируйте необходимую информацию, которая будет утеряна при переустановке ОС. Запишите образ Windows на загрузочную флешку, а затем выполните установку операционной системы на компьютер.

Дополнительные советы по исправлению ошибки

Чтобы решить проблему, попробуйте другие дополнительные способы:

• Сбросьте настройки BIOS (UEFI) по умолчанию.
• Обновите прошивку BIOS (UEFI).
• Отключите несовместимые устройства: веб-камеру, мышь и тому подобное.
• Проверьте состояние жестких дисков компьютера.
• Замените неисправное оборудование: оперативную память, материнскую плату, жесткий диск, блок питания, видеокарту и так далее.
• Отключите на некоторое время компьютер от электрической сети, а в случае с ноутбуком выньте батарею на несколько минут.
• Удалите несовместимые программы, работающие в фоновом режиме. В основном, это касается приложений, связанных с видео, графикой и звуком.

Выводы статьи

На некоторых компьютерах появляется ошибка «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» с сообщением о необходимости перезагрузки. Произошел критический сбой системы, связанный с необработанным исключением системного потока, и в результате пользователь наблюдает синий экран BSOD.

При повторении появлении BSOD или если компьютер потерял работоспособность, необходимо устранить возникшие неполадки. Эту проблему сложно решить из-за того, что она вызывается разными причинами. В этой статье изложено несколько методов, помогающих исправить ситуацию.

Одна из частых проблем в Windows — system thread exception not handled. Пользователи могут получить синий экран смерти (BSoD) этого типа в любое время. Чаще всего он появляется при работе операционной системы, а после перезагрузки ПК все восстанавливается. Второй вариант – компьютер получает эту ошибку при запуске Windows и бесконечно перезагружается.

Что это за ошибка и почему возникает

BSoD с названием system thread exception not handled иногда сопровождается кодом ошибки 0x1000007e или 0x0000007e и возникает в Windows 7, 8, 10.  Характеризуется следующими причинами возникновения:

• случайный сбой компьютера;
• повреждение важных системных файлов;
• неправильные настройки БИОС;
• ошибки оперативной памяти (ОЗУ);
• неисправность HDD или SSD, на котором установлена система;
• неверно установленные драйвера при подключении устройств.

Также на экране с ошибкой могут быть небольшие пояснения. Помимо самого кода появляется и название системного файла или драйвера, вызвавшего ошибку, например:

1. nvlddmkm.sys – относится к драйверу видеоадаптера от NVIDIA.
2. atikmdag.sys – компонент драйвера видеокарты от ATI/AMD Radeon.
3. ntfs.sys – компонент HDD диска с файловой системой NTFS.
4. etd.sys – компонент драйвера тачпада ноутбука.

Конечно, это не весь перечень проблемных файлов. Но для устранения проблемы в любых вариациях чаще всего используются одни и те же методы.

Проблемы с драйверами устройств

Итак, если пользователь уверен, что экран BSoD с ошибкой system thread exception not handled появляется из-за драйверов видеоадаптера или другого устройства, то от них необходимо избавиться. Конечно, просто так в систему не попадешь, когда компьютер постоянно перезагружается. В этом случае решить проблему поможет безопасный режим:

1. Найдите установочный диск либо флэш-накопитель с ОС той версии, которая установлена на ПК.
2. Загрузитесь с носителя и нажмите по опции «Восстановление системы».
3. Выберите раздел «Поиск и устранение неисправностей».
4. Посетите подраздел «Дополнительные параметры».
5. Щелкните по опции «Командная строка».
6. Вставьте команду — bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy – служит для запуска безопасного режима (вернуть все как было можно, вставив вместо слова legacy — standard).
7. Закрываем CMD и перезапускаем компьютер.
8. Загрузится окно безопасного режима, где выбираем самый первый пункт и жмём Enter.
9. Сейчас Windows запустится без драйверов. Перейдите в диспетчер устройств (можно найти через поиск).
10. Жмём правой кнопкой мышки по проблемному драйверу и выбираем «Удалить».

Настройки БИОСа

Иногда может помочь сброс настроек BIOS до заводских. Даже если в настройках ничего не изменилось, эта операция не помешает.

Для разных видов системных плат и ноутбуков процесс входа в BIOS отличается. Чаще всего это клавиши DEL, ESC, F8, F1 или F4. Ищите сведения в паспорте к системной плате или в интернете.

Чаще всего в разделе Exit или другом месте есть пункт Load Optimized Defaults, Load BIOS Setup Defaults, Load Fail-Safe Defaults или Load Setup Defaults. При помощи стрелок выбираем его и щелкаем клавишу Enter.

Чтобы изменения сохранились — выходим, выбрав пункт Save and Exit Setup.

Проверка системных файлов

Если проблема связана с повреждением системных файлов или файловой системы жёсткого диска, то исправить ошибку поможет утилита SFC:

1. Открываем командую строку или PowerShell с повышенными правами.
2. Пишем команду — sfc /scannow.

Появление ошибки на ноутбуке

В случае ноутбука можно попробовать способ отключения питания. В некоторых случаях это помогает:

1. Отключите устройство с помощью кнопки питания.
2. Отсоедините кабель зарядного устройства.
3. Выньте аккумулятор и через пару минут вставьте.

Отключение аппаратного ускорения в браузерах

Во время использования браузера с включенным аппаратным ускорением, чаще всего на Windows 10, так же может возникать данная проблема. Отключим эту функцию:

1. В Google Chrome переходим в настройки (в остальных браузерах процедура идентична. Незначительно отличается интерфейс).
2. Опускаемся вниз и жмем по пункту «Дополнительные».
3. Находим в разделе «Система» функцию «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)» и отключаем её.
4. Перезаходим в браузер.

Проверка оперативной памяти на ошибки

Оперативная память – еще одна частая причина появления system thread exception not handled. Рассмотрим метод проверки памяти на ошибки:

1. Выниманием модули ОЗУ, аккуратно протираем ластиком контакты, вставляем обратно.
2. Скачиваем утилиту memtest86+ и выполняем тестирование ОЗУ.

Для исправления этого типа ошибки необходимо сделать следующее:

1. Сбросить BIOS до заводского состояния.
2. Обновить БИОС или отключить в нем параметры кэширования или затенения памяти.
3. Обновить/удалить драйвер через безопасный режим, как это было описано выше.
4. Иногда требуется поменять проблемный компонент, например, видеокарту.

Привет, друзья. В этой статье будем разбираться с ошибкой на синем экране смерти System Thread Exception Not Handled в Windows 10. Ошибка может как быть легкоустранимой, так и нести нам совсем не благую весть о состоянии Windows 10 или нашего компьютерного устройства. Ниже рассмотрим основные причины, которые могут вызывать появление этой ошибки. И поговорим о способах устранения этих причин.

Ошибка System Thread Exception Not Handled в Windows 10

Итак, друзья, синий экран смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10. Часто появляется при включении или выходе из сна компьютера, но также может возникать и внезапно при работе компьютера. В ряде случаев после возникновения этой ошибки компьютер перезапускается и продолжает нормальную работу, но ошибка может выскочить впредь. А в ряде случаев эта ошибка сопровождается циклическим перезапуском компьютера, стопорением на экране смерти и, соответственно, невозможностью работы Windows 10. Переводится эта ошибка как «необрабатываемое исключение потока системы». Означает критический системный сбой вследствие:

• Повреждения важных для работы Windows 10 системных файлов;

• Проблем с драйверами устройств компьютера;

• Повреждения жёсткого диска;

• Скопления хлама в оперативной памяти;

• Ошибок оперативной памяти;

• Аппаратных неполадок прочих комплектующих компьютера;

• Наличия проблем в BIOS.

И ещё синий экран смерти с разными ошибками, в том числе с рассматриваемой, может появляться в инсайдерских сборках Windows 10 по причине проблем в самих сборках.

В части случаев для решения проблемы нам потребуется выполнить некоторые действия в работающей Windows 10. Если она не запускается, но запускается среда восстановления, попробуйте запустить систему в безопасном режиме.

Итак, что можно предпринять при возникновении синего экрана смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10?

Перезапуск компьютера

Если вы долгое время не выключали компьютер, а погружали его в сон или гибернацию, и вас при выходе из сна или гибернации появляется ошибка, просто перезагрузите Windows 10. Если компьютер долгое время не выключать, в оперативной памяти скапливается всякий хлам, который может давать о себе знать различной симптоматикой, в частности, синим экраном смерти с рассматриваемой ошибкой. Также ошибка может исчезнуть, если вы полностью отключите компьютер – завершите его работу и отключите от электросети на несколько минут. А случае с ноутбуками с отсоединяемой батареей необходимо ещё и вынуть батарею на эти несколько минут.

Восстановление целостности системных файлов 

Рассматриваемая ошибка может быть следствием повреждения системных файлов Windows 10. Разного рода сбои при оперировании системными файлами могут вызвать их повреждение или уничтожение. В таком случае может помочь восстановление Windows из бэкапа или к точке восстановления, но если таковые не делались заранее, тогда необходимо прибегнуть к восстановлению целостности системных файлов.

---

Примечание: друзья, если у вас не получится зайти в безопасный режим даже с использованием его установочного носителя, можете попробовать восстановить целостность системных файлов вот этим способом.

---

Проблемы с драйверами

Синий экран смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled в Windows 10 может быть следствием проблем с драйверами. Файлы драйверов значимых для запуска системы устройств компьютера, как и системные файлы, могут быть повреждены или уничтожены вследствие различных сбоев. Также драйверы могут быть устаревшими или некорректными, т.е. несовместимыми с используемым устройством компьютера. Какой именно драйвер вызывает ошибку, может быть указано в скобках после самой ошибки на синем экране. Если такое указание есть, это хорошо: можете вписать название драйвера в интернет-поиск и поискать по нему информацию – это драйвер какого устройства компьютера. Дабы заполучить точное название причинного драйвера, можете воспользоваться утилитой расшифровки минидампов синего экрана смерти BlueScreenView. Ну а если причинный драйвер не установлен, не беда, будем разбираться со всеми драйверами. Как разбираться? Поэтапно:

• Если сброс драйверов не поможет, нужно удалить и установить по новой драйвер видеокарты, он обычно не переустанавливается в процессе сброса драйверов с помощью Sysprep. Также отдельно переустановить нужно драйвера тех устройств, которые, как и видеокарта, устанавливаются по типу инсталляции программ (вебки, тачпады, принтера и т.п.). Деинсталлируем такие драйверы и устанавливаем их по новой.

Сброс или удаление драйверов и установка по новой поможет, в частности, в тех случаях, когда на какое-то устройство был установлен не его драйвер. Для упреждения установки неверных драйверов по новой, устанавливайте их с помощью упомянутой программы Snappy Driver Installer. Ну а если речь идёт о специфическом драйвере для специфического устройства, внимательно подбирайте драйвер на официальном веб-ресурсе производителя такого устройства.

Переустановка Windows 10

Если ничего из перечисленного выше не помогает, тогда остаётся только переустановить Windows 10. Если у вас запускается хотя бы среда восстановления, в качестве альтернативы полной переустановке, можете попробовать облачную переустановку, это будет менее заморочливо. Но если вам есть что терять в процессе переустановки, прежде исключите вероятность возникновения рассматриваемой ошибки из-за описываемых далее причин. Либо просто установите новую Windows 10 на другой раздел жёсткого диска, протестируйте её, чтобы исключить вероятность наличия далее рассматриваемых причин. На другой раздел диска Windows 10 с установочного носителя устанавливается как обычно, только в процессе установки мы обязательно выбираем выборочный тип установки.

И указываем местом установки новой системы раздел, отличный от того, на котором уже есть наша Windows 10.

Если на этом разделе есть ценные файлы, вызовите клавишами Shift+F10 командную строку, впишите:

explorer

Нажмите Enter и в открывшемся окошке проводника переместите файлы куда надо.

Проблемы с устройствами компьютера

Причиной ошибки System Thread Exception Not Handled в Windows 10 могут быть проблемы с какими-то устройствами компьютера – материнской платой, жёстким диском, оперативной памятью, видеокартой, блоком питания. В статье сайта «Зависание компьютера» у нас описаны проблемы, которые могут приводить к зависанию компьютера. Часть этих проблем — неполадки оперативной памяти, перегрев процессора и видеокарты, неисправности жёсткого диска и блока питания, окисление контактов — могут быть причиной синего экрана смерти с ошибкой System Thread Exception Not Handled. В этой статье вы найдёте рекомендации, что можно нам, обычным пользователям самим предпринять в случае аппаратных проблем компьютера. Далее этого – только сервисный центр или вызов компьютерного мастера на дом.

Несовместимые с Windows 10 устройства

Иногда рассматриваемая ошибка может возникать из-за несовместимых с Windows 10 устройств типа веб-камер или мышек от Microsoft или Logitech. Также ошибку могут вызывать некоторые флешки и прочие подключаемые носители информации. Запустите компьютер с отключёнными этими устройствами, и, если ошибка не будет возникать, эти устройства, соответственно, нужно будет заменить другими.

Проблемы в BIOS

Причиной ошибки System Thread Exception Not Handled в Windows 10 могут быть настройки в BIOS. Нужно сбросить настройки BIOS, т.е. загрузить оптимальные её настройки, которые были изначально. В каждой BIOS есть параметр, который отвечает за сброс настроек — Load Optimized Defaults, Load Setup Defaults, Load Fail-Safe Defaults и т.п. 

Как сбрасываются настройки в BIOS на разных ноутбуках, можете посмотреть в этой статье.

If you have been getting the System Thread Exception not Handled message or the “System_Thread_Exception_Not_Handled nfts.sys” message on your screen, it probably means that there are some elements on your computer that are preventing it from being able to load all the components of Windows properly.

Make sure to properly read through the what causes portion to develop a better understanding of the issue and also start implementing the solutions one by one in the order in which they have been listed and stop only when the error is fixed.

What Causes the System Thread Exception not Handled Error on Windows 10?

After going through the reasons behind the Stop Code System Thread Exception not Handled, we came to the conclusion that the following must be the most vital reasons due to which it is triggered.

• Display Drivers: If the Display Drivers that you have installed aren’t installed according to the proper method or if the installation is interrupted, this error can sometimes show up. The driver might also be outdated or it might not be properly configured with some other hardware on your computer so changing it according to the solution below might be a good idea.
• Sound Card Drivers: Sometimes the System Thread Exception not Handled BSOD can also occur due to faulty sound card drivers being installed on your computer. Not just that, sound card drivers are very important for many functions of the computer and if improperly configured, they can end up causing issues with a lot of different parts.
• Outdated Windows: If Windows has been outdated, you might run into the error message, therefore, we suggest that you install all the latest updates and check to see if doing so gets rid of it. Mostly, this occurs due to software-hardware incompatibilities which can sometimes be addressed through Windows updates.
• Damaged System Files: Another huge reason behind the System Thread Exception not Handled error is damaged system files. Therefore, you have to ensure that you haven’t damaged any system files by running some disk checks and system file scans as mentioned in the solutions below.
• Outdated BIOS: If the Motherboard’s Bios hasn’t been updated to the latest available version, it is possible that it contains some incompatibilities with certain hardware installed on it. Therefore, to ensure the best compatibility, we recommend that you update its bios to the latest available version.
• RAM Issue: Sometimes, the RAM installed on the computer might also cause the System Thread Exception not Handled error and in order to address it, you can try removing and reseating it in different order which can sometimes get rid of the error.

Now that you have been taken through almost all the important reasons, you can finally start implementing the solutions.

Fix System Thread Exception not Handled Error in Windows 10:

Solution 1: Reinstall Display Drivers

If you’re able to boot into Windows then skip Step 1 and 2. If not then you are required to follow this step.

1. Open the “Start Menu” and click on the power button. Hold “Shift” and click on “Restart”.
2. Click on “Troubleshoot” and select “Advanced” from the options. Choose “Startup Settings > Restart” and select “Safe Mode With Networking”.
   

 If you’re unable to launch into “Safe Mode”, try using the “Media Creation Tool”. To do this, follow these steps:

1. Start with downloading the Media Creation Tool. Once downloaded, run the “Setup” named “MediaCreationTool.exe.” Click on “Yes” if you are asked for any permissions.
2. In the “Windows 10 Setup” dialogue box, select the “Upgrade This PC Now” option and click on “Next”.
   
3. Then accept the license terms from the following window.
4. In the “Ready To Install” window, select the “Install Windows and Keep Personal Files and Apps” options. Proceed by clicking on “Next” and then “Install”.
5. Wait for the process to finish and proceed like normal.
6. Once in the “Boot Menu” and click on “Troubleshoot” and select “Advanced” from options.
7. Click on “Command Prompt” and type “BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY” and hit the “Enter” key.
8. Type “Exit” and press “Enter” again.
9. Restart your computer and repeatedly press the “F8” key until the “Advanced Boot Options” menu appears.
10. Then click on “Safe Mode With Networking” and Log in.

Now you’re booted into the Safe Mode. Next move onto uninstalling. For this follow the steps below:

1. Press the “Window + R” keys simultaneously on your keyboard to open up the “Run” prompt. In the Run dialogue box, type in or paste “devmgmt.msc” to open up the “Device Manager” window.
   
2. Here locate the “Display Adapters” option and double-click on it to extend it further. This will show you the Graphics Card installed on your PC.
3. Once you know your graphics card, note it down. Right-click on it and select “Uninstall” from the context menu.
   
4. Next proceed to “Restart” your system. Your display drivers would have been automatically installed but if not follow the next steps to install.

To manually install fresh GPU Drivers follow this procedure:

1. Locate the “Display Adapters” option and double-click on it to extend it further. This will show you the Graphics Card installed on your PC.
   
2. Once you know your graphics card, open your browser and type in “[Your Graphics Card Name] Drivers.” Fill in the bracket with the name of your graphics card. If you are directed to our Graphics Card Manufacturer site, navigate to the “Drivers & Utility or Drivers & Support.” Browse for your Graphics Card and download the latest driver present.
3. Once downloaded, get back to the “Device Manager” window, right-click on your “Graphics Card”, and proceed by clicking on “Update Drivers” in the menu. Next proceed by clicking on “Search Automatically For Drivers”. Wait for a while until the computer finds and installs the updated drivers.

Solution 2: Uninstall Sound Card Drivers

1. Press the “Window + R” keys together on your keyboard to open up the “Run” dialog box. In the Run prompt type in or paste “devmgmt.msc” to open up the “Device Manager” window.
   
2. Then locate the “Sound, Video, and Game Controllers“ option and double-click on it to extend it further. Right-click on any “USB Audio Devices” and select “Uninstall” from the context menu.
   
3. Then check the “Delete the Driver Software For This Device” option and click on “OK”.
4. Next “Restart” your system. Your sound card drivers would have been automatically installed but if not follow the next step to install.
5. Open the “Device Manager” again. Click on “Action” from the task ribbon on the top and select “Scan For Hardware Changes” from the dropdown menu.

Solution 3: Rename the Problematic Driver

If the stop code system thread exception not handled error is followed by a file name, we can rename this driver so that Windows is unable to locate this driver and show us the BSOD.

1.  Search for the “Command Prompt” window in the search bar and click to open it up from the search results.
2. Type in “c:” and “dir” followed by pressing “Enter” after each command.
3. If a folder named “Windows” appears on the screen then you are at the right place. If not, type “d:” and hit “Enter” again and you’d hopefully see the folder.
4. Now type “cd windows\system32\drivers” and then “ren drivername.sys driver name.old”. And don’t forget to press “Enter” after each command.
   Note: Replace [drivername] with the particular error that was listed on the BSOD.
5. Next “Restart” your computer, and press the “Window + R” keys on your keyboard to open up the “Run” dialog box. In the Run prompt, type in or paste “devmgmt.msc” to open up the “Device Manager” window.
   
6. The driver you uninstalled will have an “Exclamation Mark” beside it. Right-click on the driver and click on “Update Driver Software” from the context menu. Next click on “Search Automatically For Updated Driver Software” in the following window.

Solution 4: Reset Your PC

1. Open the “Start Menu” on the bottom left corner of your screen or simply press the “Window” button on your keyboard. Locate and open “Settings”.
2. Once in “Settings”, locate the “Update and Security” option. Navigate to the “Recovery” menu from the left menu pane.
   
3. Click on the “Get Started” option under the “Reset this PC” section. Click on “Keep My Files” or “Remove Everything”. Do remember that your apps would be uninstalled and all your settings would be changed to Defaults.
   
4. Then select “Just Remove My Files” or “Remove Files and Clean the Drive” depending on what you wish and then click on “Reset” in the next window.
5. Allow Windows to restart and take its time and then click on “Continue” when the process has elapsed and most probably system thread exception not handled ntfs.sys issue would’ve been rectified.

Solution 5: Update Your Windows

1. Go to the “Start Menu” located on the bottom left of the screen and from here proceed to “Settings”.
2. Navigate to “Updates and Security” and you would be directed to the “Windows Update” window.
3. Click on the “Check For Updates” option available at the top of the page. Install any updates if they are present and proceed to restart your computer.
   

Solution 6: Roll Back Your Drivers

1. Press the “Window + S” keys together on your keyboard to open up the “Search” prompt. Here type or paste “Device Manager” in the search bar to open up the “Device Manager” window.
   
2. Here locate the “Display Driver” menu and double click on it to extend it further. Right click on the extended option which would technically be your “Graphics Card” and then proceed to “Properties”.
3. Switch to the “Driver” tab on the “Properties” window. Click on “Roll-Back Drivers” and press “OK”.

Solution 7: Run An SFC (System File Checker) Scan

1. Open the “Start Menu” or press the “Windows button” on your keyboard to open up the Start Menu.
2. In the search bar located at the bottom, type in or paste “Command Prompt (Admin)” and next click on the “Command Prompt” application. On a side note, click on “Yes” if the program asks you for permission.
3. In the Command Prompt type or paste the following command:
   Note: Don’t forget to give a single space between sfc and /scannow and remove the quotation marks.

   sfc /scannow

4. Then press “Enter” to run this command on your system.

Solution 8: Run DISM Command

1. Press the “Window + S” keys together on your keyboard to open up the search prompt. Here paste or type “cmd” in the address bar and press “Enter” to open up the “Command Prompt” window. Click on “YES” if you come across any permission prompts.
2. In the Command Prompt window type in or paste the following commands. Press “Enter” after each command to execute them properly.

     
   DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth    
   
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth    
   
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Solution 9: Run CHKDSK Command to Check Disk Error

1. Right-click on the “Windows icon” and select “PowerShell (Admin)” from the drop-down menu.
2. Paste the command “chkdsk /f /r” ” in the Window and hit the “Enter” key.
   
3. Next proceed to “Restart” your computer and hopefully system thread exception not handled blue screen issue would be resolved.

Solution 10: Disable Hardware Acceleration

1. Open your browser and click on the “Customize and Control Google Chrome” depicted as the “3 Vertical Dots” on the left of your address bar.
2. Navigate to “Settings” from the drop-down menu. Scroll down and click on the “Advanced” option.
3. Then select “System” from the menu pane on the left and look for the “Use Hardware Acceleration When Available” option.
4. Turn it “OFF” and then relaunch your browser.
   

Solution 11: Run Windows Memory Diagnostic

1. Press the “Window + R” keys on your keyboard to open up the “Run” dialog box. In the Run prompt, type in or paste “mdsched.exe.”
   
2. Select “Restart Now and Check For Problems (Recommended)” from the “Windows Memory Diagnostic” dialogue box.
3. Wait for the scan to get finish and afterward “Restart” your computer.

Solution 12: Update the BIOS

As a disclaimer, this method should only be followed by users already familiar. You are not recommended to follow if you are not a computer geek.

First, you need to know the manufacturer and model of your Motherboard. To do this:

1. Open the “Start Menu” or press the “Windows Button” on your keyboard to open the “Start Menu”.
2. In the search bar located at the bottom, type in or paste “System Information”.
   
3. In the “System Information” dialogue box, Locate for “Motherboard Manufacturer or BaseBoard Manufacturer” in the “System Summary Tab”.
4. Note down the “Baseboard Manufacturer and Baseboard Product”.
5. Combine these two entries and search them in your Browser in the “Address Bar.” Proceed to the first link in the search results.
6. Once you are on the “Manufacturers’ website,” navigate to the “Drivers and Utility” tab and “Download” the latest drivers present in the list. Make sure to download the files in a “USB” thumb drive.
7. Next “Restart” your computer and keep the USB drive plugged in. Keep smashing the “Delete” key once you see the splash screen on your monitor. You would be directed in the “BIOS” of your motherboard. Head on to the “Tools Tab”.
8. Under the “UEFI Update Utility,” select “Instant Flash”. Your system will search for the BIOS file in the USB drive.
9. Click on “Update” once it discovers the BIOS file. Click on “YES” to confirm your decision.
10. The system will take a few minutes to update the BIOS. “DON’T TURN OFF YOUR SYSTEM” under any condition, even if it appears to be stuck. Doing so can result in a dead motherboard.
11. Once done, press the “Enter” key to reboot. Your system would be up and running on the latest version of BIOS.

Solution 13: Clean Boot Your System

Please proceed with these steps with caution. We do not recommend this step for a complete beginner as any mistake can harm your computer.

1. Press the “Window + S” on your keyboard and search for “System Configuration” by typing or copying “msconfig” in the search bar. Make sure to remove these quotations.
   
2. Once the System Configuration dialogue box appears up, proceed to the “Services” tab.
3. Check the box in front of “Hide All Microsoft Services” located on the bottom left side of the window. Then click on the “Disable All” button located on the bottom right opposite.
   
4. Now move to the “Startup” tab and click on “Open Task Manager”. Wait for the list to load entirely and “Disable” each program one by one by doing “Right click > Disable”.
5. Close the Task Manager and return to the “System Configuration” window. Click on “OK” to save these settings and “Restart” your PC in order to let the changes have their effect.

Solution 14: Inspect the Minidump Files

1. Press the “Window + R” keys together on your keyboard to open up the “Run” prompt. In the Run dialogue box, type in or paste “sysdm.cpl” to open up the “System Properties” window.
   
2. Here move over to the “Advanced” tab and click on “Settings” under the “Startup and Recovery” section.
3. In the “System Failure” section, uncheck the boxes that you wish for Windows to carry out. We recommend going with this solution only if you are well versed and have experience in doing this. Doing anything incorrectly can lead to system instability.
4. To turn off the “Write An Event To the System Log” option, press the “Window + S” on your keyboard. Then paste or type “cmd” in the address bar and press “Enter” to open up the “Command Prompt Window”. Click on “YES” if you come across any permission prompts.
5. Type in or paste “wmic recoveros set WriteToSystemLog = False” in the “Command Prompt” and hit “Enter” to turn “Write An Event To the System Log” off from the registry.
6. To turn off the “Send An Administrative Alert” option, open “CMD” again.
7. Type or paste “wmic recoveros set SendAdminAlert = False” in the “Command Prompt” and hit “Enter” to turn “Send An Administrative Alert” off from the registry.
8. To turn off the “The Automatically Restart” option, open “CMD” again.
9. Type or paste “wmic recoveros set AutoReboot = False” in the “Command Prompt” and hit “Enter” to turn “The Automatically Restart” off from the registry.
10. Click on the drop-down menu under “Write Debugging Information” and set it as “Small Memory Dump”.
11. Open “CMD” again. Here type or paste “wmic recoveros set DebugInfoType = 3” in the “Command Prompt” and hit “Enter” to specify the setting by modifying the registry.
12. Open “CMD” again. Type or paste “wmic recoveros set MiniDumpDirectory = D:\Minidump” in the “Command Prompt” and hit “Enter” to set the “D:\Minidump” folder as default to your dump files.
13. Download “WDK” and follow the onscreen instructions to install Windows Driver Kit.
14. Open “Command Prompt” window again. Type or paste “cd c:\program files\debugging tools for windows” in the “Command Prompt” and hit “Enter” to change the debugging tools for the windows folder.
15. Load the dump file into a debugger by typing the following into the command prompt:

    windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
    OR  
    kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

16. You can use the following command to locate the file:

    windbg -y srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386 -z c:\windows\minidump\minidump.dmp

17. Now you can easily inspect these dump files and look for errors.

Solution 15: Change RAM Slots

If you’re running dual-channel memory or RAM on all 2/4/8 channels, then you are advised to change the slots of each of your RAM. If you are running dual or quad-channel memory, you are advised to only swap out the two/four slots and not move to the other two/four vacant RAM slots on your Motherboard.

Solution 16: Turn OFF Anti-Aliasing In Nvidia Control Panel

1. Launch the “Nvidia Control Panel” from your desktop or search for it in the “Start Menu”.
2. Under the “3D Settings” section, click on “Manage 3D Settings”.
   
3. Under the “Global Settings” tab, locate and click on “Antialiasing – Gamma correction”.
4. In the dropdown menu, select “ON” and then “Apply”.
5. You can also download and use Nvidia Inspector if NCVP is actually what is triggering the BSOD.

Hopefully, the list of methods indexed above will hep you remove the error easily but if you still do have any further questions or queries feel free to Contact Us here.

К огромному сожалению пользователей компьютеров под управлением ОС Windows различных версий, многим из них пришлось хоть раз столкнуться с проблемой в виде синего экрана смерти. Он же BSOD.

Причины синего экрана бывают разными. От безобидных, до более чем серьёзных, требующих вмешательства в техническую составляющую компьютерного устройства.

Одной из распространённых ошибок, которые сопровождаются синим экраном смерти, является «System thread exception not handled». Соответствующая надпись сопровождается цифро-буквенным кодом 00x1000007e, либо же 0x0000007E.

Необходимо понять, почему такая ошибка вообще может появляться, и что нужно сделать для её устранения. Многие из представленных советов можно вполне реализовать своими силами, не привлекая к работе специалистов и не затрачивая лишние деньги на их услуги.

Основные причины

Логично будет начать с причин появления кода остановки в виде подписи «System thread exception not handled» на экране ноутбука или стационарного компьютера. Подобная ошибка появляется на ОС Windows 10, но встречается и на более ранних версиях популярной операционной системы.

Причин появления ошибки достаточно много. Установить точно, почему именно пользователь столкнулся с подобной надписью на мониторе своего компьютера, порой возможно только методом исключения всех остальных потенциальных виновников.

С такой ошибкой юзер потенциально мог столкнуться по следующим причинам:

• произошёл случайный сбой компьютера или ноутбука;
• проблема находится со стороны нового подключаемого оборудования;
• всё дело в системных ошибках, которые придётся исправлять;
• нарушены корректные настройки в БИОСе;
• последствия неправильного или некорректного аппаратного ускорения;
• причина со стороны узла оперативной памяти;
• неполадки драйвера того или иного оборудования;
• поломки и дефекты комплектующих компьютерного устройства и пр.

В зависимости от того, что именно послужило причиной возникновения рассматриваемой ошибки, существуют соответствующие пути для их решения.

Каждую причину, как и рекомендации по её устранению, следует рассматривать отдельно.

СОВЕТ. Перед началом любых действий будет нелишним создать установочный диск с ОС Windows, если даже в безопасном режиме система запускаться не хочет. Либо же используйте безопасный режим или LiveCD.

Теперь последовательно о каждой из представленных причин, а также о действиях, необходимых для их устранения.

Произошёл случайный сбой

Достаточно часто с ошибкой «System thread exception not handled» пользователи сталкиваются именно в той ситуации, когда происходит случайный сбой системы. Этому удивляться не приходится, поскольку нет совершенной операционной системы. И периодически сбои не исключены.

Если это единичная акция, тогда особых проблем с устранением ошибки «System thread exception not handled» на компьютере возникнуть не должно. Единственное, что может потребоваться от юзера в такой ситуации, это на несколько минут полностью отключить от сети компьютерное устройство, после чего перезапустить его.

Когда код рассматриваемой ошибки «System thread exception not handled» всё равно остаётся на фоне синего экрана смерти, придётся прибегать к более серьёзным действиям. Зато так удалось исключить вариант случайного сбоя. Есть какая-то проблема, устранять которую придётся методом исключения. Лучше начинать от наиболее вероятных и легко устранимых, постепенно двигаясь к тяжёлым и серьёзным потенциальным неполадкам.

Новое оборудование

Нельзя исключать, что с ошибкой «System thread exception not handled» пользователь столкнулся именно после того, как было куплено и установлено новое оборудование. Потому в этой ситуации придётся подтвердить либо же опровергнуть эту теорию.

Для начала проверьте подключённое оборудование на предмет его работоспособности. Также убедитесь в совместимости используемых драйверов для подключённого принтера, сканера, мышки и иного девайса с используемой версией операционной системы.

Одним из вариантов устранения ошибки типа «System thread exception not handled» является временное отключение нового оборудования. Если это было сразу несколько девайсов, отключать лучше поочерёдно. Параллельно проверяйте, не восстановилась ли нормальная работа ПК.

Статистика вещь упрямая. Она показывает, что с синим экраном и надписью «System thread exception not handled» на синем фоне сталкиваются чаще остальных пользователи мышек и веб-камер производства Logitech. Вероятнее всего, причина, из-за которой появляется синий экран, заключается в несовместимости драйверов.

Тут можно попробовать 2 основных варианта:

1. Приобрести новые девайсы. Если есть такая возможность. Но сначала проверьте, действительно ли причина ошибки с подписью «System thread exception not handled» кроется именно в этом оборудовании. Для этого просто подключите аналогичные девайсы и проверьте, как поведёт себя компьютер с ними.
2. Переустановить или обновить программное обеспечение. Если драйверы устанавливались с диска, лучше удалить их, зайти на официальный сайт разработчиков девайсов и загрузить свежее ПО оттуда. Затем перезагрузите операционную систему.

Какой из этих вариантов подходит пользователю, решать только ему. Но точно не стоит спешить с покупкой нового оборудования, не убедившись, что причина ошибки кроется именно в этом.

Наличие системных ошибок

Столкнуться с кодом остановки с надписью «System thread exception not handled» также можно и по другой причине. Здесь речь идёт про системные ошибки на компьютере.

Проверить ПК или ноутбук на наличие системных ошибок можно 2 способами:

• через «Мой компьютер»;
• с помощью командной строки.

В случае с командной строкой нужно запустить её от имени Администратора, и прописать команду sfc /scannow.

Альтернативным вариантом будет использование возможностей сканирования через «Мой компьютер». Для этого следует выполнить такие процедуры:

Бывает и так, что появляется сообщение о невозможности проверить накопитель. В этом случае нажмите на «Расписание проверки».

После этого компьютер отправляется на перезагрузку. Система будет проверяться на наличие ошибок через BIOS и параллельно их исправлять при наличии.

Сама проверка может занимать от нескольких минут до пары часов. Это напрямую связано с характеристиками и объёмом тестируемого накопителя.

Важно заметить, что оба варианта устранения системных ошибок работают только при выполненном входе в операционную систему. Потому в ситуациях, когда ОС не запускается, придётся задействовать установочный образ.

Сброс в BIOS

Также в некоторых случаях с кодом остановки, сопровождающегося ошибкой «System thread exception not handled», помогает выполненный сброс настроек в BIOS.

Это одна из вероятных причин появления синего экрана. Причём необязательно вносить изменения в БИОС своими руками, чтобы произошла ошибка. Иногда это происходит автоматически в результате произошедшего сбоя.

Чтобы сбросить настройки, потребуется действовать согласно следующей инструкции:

• войти в сам БИОС;
• найти раздел, который отвечает за сброс текущих настроек, в основном он именуется как Optimized Defaults;
• кликнуть по этому разделу;
• подтвердить своё намерение сброса нажатием на кнопку «Yes»;
• сохранить внесённые изменения;
• перезагрузить компьютерное устройство.

Если причина крылась в этом, тогда после перезагрузки операционной системы всё должно нормально работать.

Если и этот шаг ни к чему не привёл, тогда следует пробовать следующий метод.

Аппаратное ускорение

Когда подобная ошибка происходит в процессе работы одной из версий операционной системы Windows 10, есть высокая вероятность, что причина кроется в аппаратном ускорении. Оно включено, и это ведёт к соответствующим проблемам.

Если виновником выступает аппаратное ускорение, тогда просто отключаем его, и всё должно нормализоваться.

На примере наиболее популярного браузера Chrome процесс отключения выглядит следующим образом:

• откройте панель настроек;
• листайте список меню практически до самого конца;
• внизу найдите пункт «Дополнительные»;
• найдите здесь опцию аппаратного ускорения;
• отключите её;
• сохраните изменения;
• перезапустите браузер.

Даже при использовании другого браузера принцип действий будет идентичным. Необходимо найти в настройках соответствующую опцию и выключить её.

Но это далеко не последняя причина, из-за которой может появляться синий экран с соответствующей надписью.

Оперативная память

Ещё в некоторых ситуациях отлично помогает диагностика оперативной памяти компьютера или ноутбука с установленной операционной системой Windows.

Проблемы со стороны оперативки также нередко оказываются причиной такой ошибки. Даже при условии, что для компьютера была куплена совершенно новая ОЗУ высокого качества от проверенного производителя. Всё равно от ошибок и проблемы несовместимости пользователи полностью не защищены.

В этой ситуации рекомендуется придерживаться такой последовательности действий:

1. Сначала попробуйте просто вытащить модули ОЗУ. Протрите их. Для этого можно использовать ветошь. Ещё очистку контактов хорошо делать с помощью обычного школьного ластика.
2. Теперь верните модули на место в свои разъёмы. Даже после таких манипуляций проблема неоднократно уходила.
3. Если это не помогло, проверьте модули на совместимость друг с другом, а также с материнской платой. Тут проще всего поочерёдно вытащить по одному модулю и контролировать работу компьютера при этом.
4. Протестируйте оперативную память с помощью специальной утилиты. Ярким примером выступает инструмент под названием Memtest86.

Если диагностика оперативной памяти показала, что имеются ошибки, либо есть проблема несовместимости, планки ОЗУ придётся заменить. Это позволит избавиться от назойливого синего экрана.

Проблемы со стороны драйверов

Если диагностика ОЗУ результата не дала, тогда, вероятно, поможет обновление имеющегося проблемного драйвера при наличии такового. Это ещё одна из распространённых причин появления рассматриваемой ошибки.

Проверка выполняется одним из двух способов.

Первый вариант самый простой. Подходит он в тех случаях, когда операционную систему удаётся запустить в обычном режиме или через безопасный способ загрузки.

В этой ситуации нужно сделать следующее:

• открыть диспетчер устройств;
• проверить, нет ли напротив компонентов красного или жёлтого знака;
• если такие значки присутствуют, драйверы проблемного компонента следует обновить;
• перезагрузить компьютерное устройство.

СОВЕТ. Драйверы рекомендуется загружать только с официального сайта разработчика. Использовать сторонние ресурсы потенциально очень опасно.

Ведь вместе с драйверами можно прихватить и вредоносное программное обеспечение.

Также диагностику легко выполнить специальными программами. К примеру, с помощью Blue Screen View.

Второй метод подходит для ситуаций, когда в обычном или безопасном режиме загрузить операционную систему никак не получается. В этом случае потребуется установочный диск. Здесь нужно сделать следующее:

Есть очень высокая вероятность, что проделанные манипуляции в итоге помогут справиться с возникшей ошибкой.

Неисправности комплектующих

Нельзя исключать, что какие-то компоненты компьютера привели к рассматриваемой ошибке. Потому диагностируем возможную поломку со стороны компьютерных комплектующих.

Это уже категория аппаратных неисправностей. К этому варианту прибегают в том случае, когда все остальные методы демонстрируют свою неэффективность. В особенности если пользователь переустановил операционную систему или перешёл на другую версию ОС.

Среди наиболее часто страдающих комплектующих стоит выделить такие:

1. Материнская плата. Тут ситуация сравнительно простая. Специалисты выделяют 3 неисправности. Каждую из них можно диагностировать визуально. Речь идёт о появлении затемнённых участков на плате, о вздутии конденсаторов, а также о физических повреждениях элемента. Всё остальное диагностируется только с использованием специальных тестеров и оборудования.
2. Блок питания. Если блоку питания не хватает мощности, это провоцирует сбой всего установленного и подключённого оборудования. Распространённой причиной дефицита мощности выступает вздувшийся конденсатор.
3. Видеокарта. Её также рекомендуется проверить. Из-за перегрева в результате воздействия высоких температур видеокарта может выйти из строя, на ней отваливается чип, либо же сбивается работа драйверов. Стоит попробовать отключить видеокарту или установить другую на её место.
4. Жёсткий диск. Тут вариантов огромное количество, включая перегрев, ошибки в файловой системе, физические неисправности и пр. Здесь потребуется комплексная диагностика.

Столкнувшись с тем или иным видом неисправности, можно потенциально решить, удастся ли их устранить своими силами, либо потребуется обязательная помощь квалифицированного специалиста.

Альтернативные решения

Есть и другие варианты. Если ничего из рассмотренного не даёт положительных результатов и ошибка всё равно появляется на синем экране, единственным решением может стать откат операционной системы до последней работоспособной конфигурации.

Когда даже такая мера не помогает, тогда пользователю стоит переустановить операционную систему. Какую именно версию использовать, юзер уже решит самостоятельно.

С рассмотренной ошибкой сталкиваются многие пользователи, на компьютерах которых стоит не только ОС Windows 10, но также и более ранние версии операционной системы. Вопрос лишь в том, сумеет ли юзер справиться с ней самостоятельно, либо потребуется помощь.

Всем спасибо за внимание! Подписывайтесь, оставляйте свои комментарии, задавайте актуальные вопросы и рассказывайте своим друзьям о нашем проекте!