Как исправить ошибку соединение сброшено

To access a website, your browser needs to establish a connection to it. The browser sends a request, and if it gets a response, it starts receiving and sending information. That information becomes a web page like the one you see right now.

However, in some cases, that connection may not be established, and you’ll run into an “ERR_CONNECTION_RESET” error.

There are several reasons this problem may occur. Fortunately, if you understand the potential causes of the error, you should be able to troubleshoot it in a matter of minutes.

In this article, we’ll talk about what causes the “ERR_CONNECTION_RESET” error to show up. Then we’ll show you how to resolve it promptly. Let’s get to work!

What Causes the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?

The “ERR_CONNECTION_RESET” error code is particular to Google Chrome. However, you may encounter similar messages in other browsers. For example, Firefox returns a “The connection was reset” error code.

Connection reset errors appear when you visit a website, and the browser fails to establish a connection. When that happens, the connection is “reset,” which means the server cannot transmit data to your browser.

Here’s what the “ERR_CONNECTION_RESET” message looks like in Chrome:

In most cases, this error points towards a problem with your internet connection, such as:

• An issue with your Virtual Private Network (VPN)
• Your firewall or antivirus blocking the connection to the remote server
• A problem with your proxy settings
• An issue with your browser cache

The good news is that fixing any of these issues is remarkably easy. We’ll show you how to troubleshoot each of them in order in the following few sections.

If you’re reading this, you’re probably feeling frustrated by the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error 😫 Take a deep breath & rest assured that you can fix it with help from this guide 😌Click to Tweet

How Do I Fix the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?

The first thing you want to do if you encounter the “ERR_CONNECTION_RESET” error is to determine whether your internet connection is working properly.

To get started, try accessing a few other websites to see if they’re loading correctly.

Even if they do load, though, we recommend that you go ahead and reset your router by disconnecting the power cable, waiting a minute, and reconnecting it. Your connection should be available again in a matter of minutes. Once it’s up, you can check if the error persists.

If that doesn’t solve the problem, it’s time to start troubleshooting other possible reasons.

1. Check Your VPN

If you use a VPN for work or privacy reasons, it’s important to know that your connection to it can drop. When that happens, you might be unable to establish a connection with some websites until it’s restored.

Depending on what VPN software you use, it might try to reconnect automatically, or you may have to do so manually. Some software also gives you the option to block navigation while it tries to reconnect to the network:

If you use a VPN for work, the website you’re trying to access may block or reset the connection if you use an IP address it doesn’t recognize. Reconnecting to the VPN should solve the problem if that’s the case.

2. Reset Your TCP/IP Settings

When resetting your browser manually doesn’t do the trick, you can force your operating system (OS) to renew your TCP and IP protocol settings. That will return your internet connection to its default settings, and in the process, it can fix the “ERR_CONNECTION_RESET” error.

How to Reset TCP/IP Settings in Windows

If you’re using Windows, you can reset and renew your TCP/IP settings through the command line.

To do so, click on the Start button, type in “cmd” (without the quotes), and hit Enter. You’ll see a window like this one:

Now go ahead and enter the following commands one by one. Each line is a different command — so type one in, hit Enter, and move on to the next one:

Netsh winsock reset
Netsh int ip reset
Ipconfig /release
ip/config /renew
Ipconfig /flushdns

Along with resetting your internet connection, the last command will also flush your local Domain Name System (DNS) cache. An outdated cache can lead to connection errors, so this additional command can come in handy.

Once your internet connection is up again, try accessing the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If it persists, move on to the next fix.

How to Reset TCP/IP Settings in macOS

Resetting your TCP/IP settings on macOS is remarkably simple — you can do it in just a handful of steps:

1. Go to System Preferences and select the Network option.
2. Choose your active internet connection and open its Advanced settings.
3. Go to the TCP/IP tab.
4. Click on Renew DHCP Lease.

Once you reset your TCP/IP settings, try accessing the website that showed the “ERR_CONNECTION_RESET” error before. If your internet connection was the problem, the error should be gone.

3. Disable Your Antivirus Software and Firewall

Antiviruses and firewalls can be quite aggressive when it comes to protecting you on the web. In some cases, your antivirus software might prevent you from downloading and opening files, or block you from visiting websites altogether.

The same applies to your firewall, which may reset your connection when you’re trying to access a specific site.

The best way to rule out your firewall is to temporarily disable it and then check to see if the “ERR_CONNECTION_RESET” error persists. Here’s how to do this in either OS:

1. Disabling the Windows firewall
2. Disabling the macOS firewall

If your antivirus software is blocking the connection to a remote server, you’ll have to disable it manually as well. That process will vary depending on what program you’re using, so you’ll need to check its documentation.

In our experience, it’s relatively rare for your firewall or antivirus software to reset the connection. If you’re trying to access a website that’s not safe, it’s much more likely that your browser will show you a warning. However, if you’ve tried every other fix so far, it’s worth disabling both sets of software to rule them out as a cause.

4. Clear Your Browser Cache

Your browser stores data from most of the websites you visit, so it doesn’t need to reload them from scratch when you return. In some cases, outdated cache files can lead to errors when loading a website, such as “ERR_CONNECTION_RESET.”

If that’s the case, you can solve the problem by emptying your browser cache. That process works much the same regardless of what browser you’re using.

For example, if you use Chrome, you can go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data, and tick the Cached images and files option:

Click on Clear data and wait for Chrome to delete the cached files.

The process shouldn’t take long, and once it’s done, you can try to reload the page that gave you the “ERR_CONNECTION_RESET” error.

This process will work with non-Chrome browsers as well. The steps for clearing the cache in other browsers are very similar.

5. Disable Your Proxy Server

If you’re routing your connection through a proxy server, it can lead to errors such as “ERR_CONNECTION_RESET” when you try to load a website. That can be because the proxy server fails to establish a connection to the website, or because you can’t connect to the proxy server in the first place.

In any case, unless you’re using a proxy server for a specific reason, you can go ahead and disable it.

If you’re using Windows, you can do that by opening the Start menu, typing in “Internet Options” (without quotes), and selecting the option that comes up.

A window called Internet Properties will open up. Go to the Connections tab and select the LAN settings option:

In the next window, look for the option: Use a proxy server for your LAN. If that setting is enabled, turn it off and check the option that says Automatically detect settings:

Click on OK, and that’s it. You can go ahead and try to access the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If you’ve already tried everything else, this should fix the problem.

The first step to fixing the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error? Understanding what causes it 💪 Get started here ⬇️Click to Tweet

Summary

If you run into the “ERR_CONNECTION_RESET” error, it means that your browser can’t establish a connection to the remote server. In most cases, it’s due to a misconfiguration in your internet settings or something else that’s blocking the connection.

Depending on what’s causing the “ERR_CONNECTION_RESET” error in your case, there are five ways you can go about fixing it:

1. Check your VPN.
2. Reset your TCP/IP settings.
3. Disable your antivirus and firewall.
4. Clear your browser cache.
5. Disable your proxy server.

If you’re running into the “ERR_CONNECTION_RESET” error while trying to access your website hosted with us, you can always reach out to Kinsta support to help you fix it. Check out our plans to learn more about the solutions we offer!

Во многих браузерах практически каждый пользователь сталкивался с проблемой, когда соединение неожиданно оказывалось сброшено и нужная страница не отрывалась. На телефоне или ПК ошибка “Err connection reset” может возникать не только на новых, но и на уже проверенных сайтах, которые часто посещались ранее. И все способы её решения будут рассмотрены ниже в этой пошаговой инструкции с подробными скринами.

Исправляем ошибку ERR_CONNECTION_RESET путём проверки прокси-серверных настроек

Сама ошибка ERR_CONNECTION_RESET предлагает испробовать этот метод помимо проверки сети Интернет и диагностики сети, как видно на картинке ниже.

Важно помнить, что перед использованием способа требуется отключить все возможные программы, расширения и утилиты, меняющие айпи-адрес.

Чтобы воспользоваться этим методом и решить выскакивающую ошибку “ERR_CONNECTION_RESET”, которая сообщает, что соединение сброшено, необходимо:

1. В поиске вбить «свойства браузера» и зайти в них. Для виндовс 7 требуется открыть свойства обозревателя.
   
2. Выберите пункт, на котором написано «подключения», и в самом низу щёлкните по строчке «настройка сети».
   
3. Уберите все отметки в квадратах, если они там стояли. После этого нажмите кнопку «Ок».
   
4. Закройте браузер и снова откройте, если он до этого уже был открыт.
5. Откройте вкладку, выдававшую ошибку ERR_CONNECTION_RESET, чтобы проверить сработал ли способ.

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Осуществление возврата к заводским настройкам сетевых параметров

Если проверка прокси не позволяет получить доступ к сайту, и соединение всё равно оказывается сброшено в любом из браузеров, будь то Opera или Google Chrome, исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET можно следующим методом:

1. Откройте командную строку от имени администратора
   Подробнее: открыть командную строку от имени администратора
2. В открывшемся окне вставьте команды, после каждой команды нажимайте Enter:

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
  

Осуществите перезагрузку ПК после окончания всех манипуляций.

Если используемая ОС Windows 10, то в ней всё проделывается намного проще.

1. Заходим в «Параметры», нажав  сочетание клавиш Win + I
   
2. Необходимо войти в «Сеть и интернет»
   
3. Выбрать в левом меню строчку «Состояние» и щёлкнуть на строчку «Сброс сети».
   
4. Откроется окно, в котором требуется нажать на кнопку «Сбросить сейчас» и согласиться на принятие этого решения. Перезагрузка компьютера произойдёт автоматически.
   
5. Откройте браузер и проверьте работу страниц.

Net err connection reset (соединение сброшено)  должно исчезнуть

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Временное отключение расширений в Google Chrome для устранения “Соединения сброшено”

Изредка, если расширение начинает конфликтовать с браузером или перестаёт поддерживаться разработчиком и становится устаревшим, то именно оно выдаёт ошибку «connection reset». Наилучшим решением в данной ситуации будет отключение этих расширений или даже их удаление. Это проводится в пару кликов:

1. Зайдите в меню через кнопку в правом верхнем углу и откройте «Дополнительные инструменты», а в них перейдите на вкладку «Расширения»
   
2. В открывшемся окне отключите или удалите те объекты, которые видите. Чтобы отключить, достаточно передвинуть ползунок снизу справа у каждого расширения.
   
3. Закройте браузер и откройте снова на нужной странице, чтобы проверить наличие ошибки ERR_CONNECTION_RESET

Некоторые другие способы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET

В качестве дополнительных методов для решения проблемы сброшенного соединения можно назвать следующие:

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Проведение возврата Winsock к заводским настройкам

Это проделывается всего одной командой

1. Откройте командную строку с правами администратора.
   
2. Введите в неё или скопируйте и вставьте netsh winsock reset и подтвердите команду клавишей ввода (enter).
   
3. Дождитесь сообщения о завершении работы и перезагрузите компьютер. Если «err connection reset» всё ещё появляется, значит придётся воспользоваться другими методами.

Очистка кэша браузера

Этот способ чаще всего работает в случаях, когда кэш и версия сайта не совпадают. Чтобы избавиться от надоедливой надписи «err connection reset», необходимо лишь знать, как очистить кэш у различных браузеров и после проведения необходимых процедур перезапустить браузер.
Подробнее: очистка кэша браузера 

https://programmainfo.ru/test/3569

Избавление от сетевых неполадок путём использования командной строки

Каждый провайдер использует свои настройки синхронизации с интернетом. Когда происходит конфликт и сбой сети, то вместо нужной вкладки видна надпись, гласящая, что соединение сброшено. В таких случаях можно воспользоваться ограничением доступа к директивам. Для этого:

1. Через поиск найдите и запустите командную консоль от имени администратора.
   
2. В открывшемся окне вбейте без кавычек ipconfig/all и нажмите клавишу ввода.
   
3. Подождите завершения сканирования и исправления проблем со стороны системы.
4. Проверьте, не исчезла ли ошибка “ERR_CONNECTION_RESET”

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Исправить ошибку “Соединение сброшено” путём сторонних приложений

Наиболее простой способ избавить компьютер от замусоренности и почистить кэш – применить утилиты, предназначенные для этого. В подавляющем большинстве из них есть функции улучшения сетевого соединения. К списку утилит в свободном доступе можно отнести:

• CCleaner;
• Advanced System Care;

У платных утилит функционал выше, но и цена может показаться неоправданно завышенной. К наиболее известным относятся:

• System Mechanic;
• AVG Tune Up. Достаточно пары кликов и ПК будет полностью оптимизирован, а файлы, занимающее лишнее пространство, окажутся удалены.
  Подробнее: удаление временных файлов  
  

  Однако важно помнить, что этот метод не обещает стопроцентного успеха при ошибке «соединение сброшено», это скорее дополнительная поддержка, способная поддерживать компьютер в адекватном рабочем состоянии.

Увеличение MTU

Под этой аббревиатурой скрывается максимальный блок передачи в сети. Увеличить его не так просто, но можно даже неопытному пользователю, если действовать в соответствии с инструкцией:

1. Войдите в “Диспетчер устройств“
2. Там отыщите вкладку “Системные адаптеры” и раскройте её. Там будет указано название
   
3. Откройте командную строку с правами администратора.
   
4. Впишите в неё netsh interface IPv4 set subinterface “Ethernet 4” mtu=1584 store=persistent
   Вместо Ethernet 4 подставьте наименование своего адаптера.
5. Нажмите enter.
   

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Отключение AppEx Networks Accelerator

Очень часто ошибка «соединение было сброшено» появляется на компьютерах, у которых включена функция appex networks. Именно она производит существенное торможение соединения и может привести к постоянным сбросам. При этом избавиться от проблемы “Соединение сброшено” довольно просто:

1. Одновременно нажмите Win+R
2.  В открывшемся окне вбейте «ncpa.cpl». Нажмите «Ок».
   
3. ПКМ кликните по сетевому адаптеру и зайдите в его свойства.
4. Со строчки AppEx Networks Accelerator уберите флажок и сохраните внесённые изменения.
   

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Изменение DNS для устранения ошибки “Соединение сброшено”

Делается всё примерно по той же схеме, что и выше:

1. Одновременно нажмите Win+R и в открывшемся окне вбейте «ncpa.cpl». Нажмите «Ок».
2. ПКМ нажмите по сетевому адаптеру, зайдите в его свойства.
   
3. Найдите в списке «IP версии (TCP/IPv4)», щёлкните по нему и нажмите на кнопку ниже «Свойства».
4. Откроется окно, в котором ближе к низу требуется поставить флажок на «использовать адреса серверов DNS» и ниже вписать адреса: 1.1.1.1 и 1.0.0.1. Первый – основной, второй – альтернативный.
   
5. Проведите перезапуск ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка “Соединение сброшено”

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Осуществление чистки cookie браузера

Для любого браузера, даже для яндекс-браузера это необходимо проводить время от времени. Всё, что требуется – зайти в историю своего браузера, нажать на пункт «За всё время», проставить требуемые флажки и удалить данные.

Этот же процесс требуется повторить, если у браузера есть вкладка с дополнительными настройками. После этого проверьте, не исчезла ли ошибка «err connection».

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Что делать, если ничего не работает и ошибка “Соединение сброшено”

Уведомление что “Соединение сброшено” может оказаться в сайте. Если не открывается только одна вкладка, высок шанс, что разрывается связь со стороны держателя сайта. Полетел код или случилась какая-то авария, которую спешно чинят в данный момент.
Убедиться в этом можно, если зайти на сайт с другого устройства.

Если же ошибка “ERR_CONNECTION_RESET” выскакивает часто и даже на тех вкладках, которые ранее активно посещались, то стоит проверить настройки браузера и антивируса, вспомнить, не менялись ли в последнее время настройки системы.

Если ничего не помогает, то придётся использовать помощь специалистов для конкретного и точечного решения проблемы.

Ошибка ERR_CONNECTION_RESET с кодом 101, которая появляется в браузере Google Chrome при доступе к сайтам, в переводе на русский дословно значит «ошибка сброса соединения». Формулировка уникальна для Хрома, для других браузеров будет выводиться аналогичная ошибка, означающая, что соединение сброшено.

Чтобы устранить ошибку, нужно понимать, что влияет на ее появление. В зависимости от этого применяются разные способы решения.

Что значит ERR_CONNECTION_RESET

Ошибка появляется по причине того, что сервер, на котором хостится веб-сайт, не получает запрос от браузера и, соответственно не может вернуть запрашиваемые данные обратно. Соединение не удается установить – следствием является его сброс.

Как исправить ошибку «Соединение сброшено»

В первую очередь необходимо проверить — ошибка появляется при загрузке некоторых хостов или всех?

Если какого-то конкретного адреса – то, возможно, ошибка на стороне сервера. Она может происходить из-за проблем на самом сервере или с отображением веб-сайта в определенном браузере. Попробуйте зайти на сайт с другого браузера. Но здесь нужно учитывать что движок у Google Chrome, Яндекс браузера и Оpera один и тот же и ошибка с одинаковой вероятностью повторится на каждом из них. Перейдите на сайт через Firefox или Internet Microsoft Edge. Если не удается получить доступ к сайту независимо от протокола http или https, то она на стороне веб-сервера.

В случае проявления ошибки err connection reset при загрузке всех или большого количества веб-сайтов – проблему нужно искать на клиенте. Причины кроются в настройках Windows и браузера. Эти препятствия можно устранить со своего устройства.

Простая перезагрузка

Проверьте подключение устройства к сети интернет. Самый легкий вариант устранить ее – перезагрузить сетевое устройство.

Проконтролируйте работу роутера (горят лампочки спереди, подключены провода сзади), отключите кабель питания на 10 секунд и опять включите. Перезагрузите компьютер, ноутбук, роутер. Убедитесь в подключении патч-кордов к роутеру и ПК. Затем снова зайдите на сайт.

Очистка браузера

Google Chrome при просмотре сайтов сохраняет информацию о страницах сайта в своем кэше, чтобы снизить скорость отображения страницы при последующей загрузке. Если за время, когда вы не обращались к сайту, он был модернизирован, информация в кэше и куках будет отличаться от информации на веб-сайте и возникнет ошибка ERR_CONNECTION_RESET.

Причину такого поведения устранить очень легко — нужно обнулить данные кэш и куки в браузере Хром следующим образом:

1. В правом углу горизонтального меню Google Chrome найдите иконку с тремя точками, кликните на нее и выберите «Удаление данных о просмотренных страницах» в разделе «Дополнительные инструменты».
2. В выпадающем меню «Временной диапазон» поставьте «Все время».
3. На вкладке «Основные параметры» выберите историю просмотров, а также кэшированные изображения и файлы.
4. Сначала почистите браузер без выбора пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов».
5. Перезагрузите страницу. Если соединение не появилось – добавьте этот пункт и повторите очистку.

В Опере и Яндексе последовательность действий примерно такая же.

Отключение плагинов

Плагины – это дополнительно устанавливаемые модули, добавляющие браузеру новые функции. Если вы заметили, что после установки плагина сайты стали открываться с ошибкой 101, попробуйте отключить плагин. Для этого:

1. В настройках Хрома выберите «Расширения» в меню «Дополнительные инструменты».
2. После клика на пункт меню «Расширение» откроется страница управления плагинами, которые подключены к вашему веб-браузеру. Выключатель находится в правом нижнем углу окна плагина – нажмите на него, чтобы отключить плагин, чтобы удалить – нажмите на соответствующую кнопку.
3. Чтобы сохранить изменения – закройте браузер и откройте его снова. Если отключение плагина не помогло устранить ошибку соединения – снова включите его.

Обновление браузера

Браузер Chrome обновляется автоматически при вызове – закройте браузер и откройте его снова, чтобы быть уверенным, что обновления установлены. Другие также предлагают обновление или делают это сами.

Выключение прокси и ВПН

Прокси защищает конфиденциальность интернет-пользователя, заменяя его реальный IP-адрес при выходе в интернет. VPN позволяет обходить ограничения доступа к сайтам, заблокированным в вашей стране. Однако при использовании Proxy и VPN могут возникнуть сетевые проблемы с подключением.

В Google Chrome отсутствуют встроенные настройки (если не установлено специальное расширение для обхода) прокси как, например, в Мозилле. Он применяет настроенные прокси, установленные для операционной системы. Отключите использование прокси, если оно установлено:

1. Зайдите в «Сеть и Интернет» через «Панель управления», затем — «Свойства обозревателя».
2. Переключитесь на закладку «Подключения».
3. В чекбоксах сделайте изменения:
   — Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети — снимите.
   — Автоматически определять настройки — поставьте флажок.
   
4. Нажмите «ОК», перезагрузите компьютер, если вносили изменения. Проверьте исправление ​​ошибки соединения с сайтом.

Отключитесь от VPN:

1. Откройте VPN-клиент.
2. Если работает подключение к серверу, отключите его.
3. Попробуйте получить доступ к сайту повторно.

Если сообщение об ошибке не исчезло, переходите к следующим способам.

Сброс параметров сети Windows

За передачу данных в сети отвечают протоколы TCP и IP сети Windows, IP отвечает за отправку данных, TCP – за доставку по определенному адресу. Неверная конфигурация TCP/IP не сможет обеспечить доставку пакетов и получить ответ с определенного узла, что приведет к ошибке сброса соединения.

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки TCP/ IP, чтобы вернуть их к состоянию по умолчанию.

Графический интерфейс ОС Windows для этой операции не предусмотрен, действия нужно выполнять под администратором вручную:

1. Откройте меню «Пуск» — «Служебные» «выполнить» для вызова окна командной строки.
2. Последовательно введите или скопируйте нижеперечисленные команды в командную строку и выполняйте нажатием Enter или ОК:
   — ipconfig /flushdns
   — ipconfig /release
   — ipconfig /renew
   — netsh winsock reset catalog
   — netsh int ip reset
   — netsh int ip reset resettcpip.txt
   — netsh int ipv4 reset
   — reset ipconfig /flushdns
   
3. Перезагрузите ПК и проверьте подключение к веб сайту.

Проблемы с антивирусом или брандмауэром

Антивирус иногда идентифицирует веб-сайт как небезопасный и может блокировать соединение с ним. Если вы располагаете 100% информацией, что сайт не представляет угрозы, вы можете рискнуть и отключить антивирус с брандмауэром для выяснения причины сброса соединения.

Остановите работу встроенного антивируса. Проверьте результат – если ошибка исчезла, добавьте адрес страницы в исключения брандмауэра.

При повторении ошибки отключите встроенные в Windows антивирусные программы и брандмауэры:

1. Зайдите в «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» .
2. Перейдите на «Защита от вирусов и угроз».
3. Выберите «Параметры защиты от вирусов и угроз» в антивирусной программе Microsoft Defender и отключите периодическое сканирование.
4. Перейдите в «Брандмауэр и безопасность сети».
5. Если включен Microsoft Defender — отключите его в каждом сетевом профиле — доменной, частной, общедоступной сети.

Проверьте проявление ошибки сброса соединения.

Не оставляйте надолго ваш компьютер без защиты. Включите защиты сразу после проверки, иначе можно не избежать заражения!

Почему пишет «Соединение сброшено» на всех устройствах

Если все вышеперечисленные методы не помогли устранить ошибку err_connection_reset в браузере:

• Проверьте доступность интернета — попробуйте подключиться к интернету с другого устройства из этой сети. Если на нем проявляется такое же сообщение – свяжитесь с интернет-провайдером. Возможно, проблема на его стороне.
• Кроме того, проблемы на стороне клиента возможны из-за неисправности роутера или маршрутизатора. Это может быть, например, переохлаждение или перегрев.

Что делать, если сброшено подключение на определенных веб-сайтах

Ошибку ERR_CONNECTION_RESET на стороне клиента можно исправить самостоятельно, изменив настройки компьютера, программного обеспечения, наладив интернет-соединение.

Если подключение сбрасывается при доступе на определенные веб-сайты – нужно подождать, пока администраторы веб-сайта устранят проблему на сервере. Если известны телефонные номера или электронный адрес службы поддержки сайта – можно сообщить о проблеме в поддержку.

Если ничего не помогло

Если ошибка проявляется только в Хроме и все перечисленные методы не помогли устранить ошибку – попробуйте сбросить конфигурацию Chrome к настройкам по-умолчанию. Для этого в адресной строке введите: chrome://settings/reset.

Вы сразу перейдете в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО». После чего сбросьте настройки, выбрав пункт «Восстановление настроек по умолчанию».

Вы прочитали эту статью, а значит столкнулись с ошибкой сброса соединения. Не существует стандартного рецепта исправления ошибки – все зависит от специфики вашей ситуации. Обычно страница блокируется не настройками интернета. Но, как правило, проблема исчезает после проверки соединения с интернетом, очистки кэша и перезагрузки компьютера.

Во время работы в Google Chrome, Яндекс Браузер или в каком-нибудь другом обозревателе можно увидеть сообщение «ERR CONNECTION RESET». При этом нужный ресурс не загружается. Попросту не удается получить доступ к сайту. Причин для появления подобного сбоя довольно много. Стоит разобраться, по каким основным причинам может возникать ошибка «ERR CONNECTION RESET» и каков алгоритм действий для ее устранения.

Что это за ошибка

В дословном переводе на русский ошибка «ERR CONNECTION RESET» означает «Соединение сброшено». Такое сообщение говорит о том, что по какой-то причине не удается установить соединение с сайтом. Причем неполадка заключается именно в соединении. Причиной может выступить неприятность у провайдера, на загружаемом ресурсе или в параметрах ОС.

Причины возникновения

Стоит подробнее рассмотреть основные причины возникновения такого сообщения в браузере. Это поможет понять, каким образом пользователю необходимо действовать для решения проблемы.

1. Блокировка ресурса со стороны провайдера.
2. Неправильные параметры прокси-сервера.
3. Сбой в сети.
4. Различные трудности с браузером.
5. Проблемы с драйверами сетевого адаптера.
6. Захламленный кэш DNS.
7. Блокировка со стороны антивируса или файрволла.
8. Сбой в маршрутизаторе или роутере.
9. Конфликтные расширения.
10. Активирована опция «Мобильный хот-спот» на ноутбуке.
11. Захламленная операционная система.
12. Задан неправильный размер MTU.
13. Лишние записи в файле hosts.

В зависимости от причины различаются способы решения проблемы. Но если причина неизвестна, то придется поочередно перебирать все варианты.

Обход блокировки при помощи VPN

Данный метод поможет, если доступ был заблокирован провайдером. Обойти такой тип блокировки просто: применить VPN. В браузере «Опера» есть интегрированный функционал такого типа. В других обозревателях придется использовать расширения. Также имеются специальные программы для Windows с аналогичными опциями. Рассмотрим вариант с Opera, как наиболее простой.

1. Откройте обозреватель и перейдите в параметры.
2. Воспользуйтесь поиском для нахождения функции «VPN» и включите ее.

Только после этого можно переходить на интересующий ресурс. Если вы используете Google Chrome, Firefox или Яндекс Браузер, то установите такие расширения, как Hola VPN, Browsec или frigate. Они позволяют без проблем менять IP адрес и обходить блокировки провайдеров. Среди подобных программ для ПК весьма неплохи Avira Phantom VPN, ZenMate или TunnelBear.

Для облегчения задачи далее размещена ссылка на статью о лучших VPN для Яндекс Браузера. Кстати, они совместимы со всеми обозревателями на базе Хромиум. Включая Гугл Хром.

Отключение прокси-сервера

Эта опция иногда полезна для обеспечения более стабильного доступа. Но она также может стать источником большого количества проблем. Особенно, если применены неправильные параметры. Поэтому рекомендуется отключить данную опцию. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. В строке инструмента «Выполнить» (который запускается сочетанием клавиш Win+R) введите команду «control» и нажмите «Enter».
2. В панели управлений перейдите в категорию «Свойства браузера».
3. Перейдите на вкладку «Подключения», щелкните по кнопке «Настройка сети».
4. Уберите галочки со всех пунктов, но оставьте «Автоматическое определение параметров».

После внесения изменений придется заново подключиться к интернету. Только так новые настройки будут учтены. Нелишним также будет дополнительно выполнить перезагрузку компьютера.

Сброс Winsock и очистка кэша DNS

Если в Windows используются неправильные настройки сети, то могут появляться сообщения о разных неприятностях. В том числе уведомление о том, что соединение было сброшено. Лучше обнулить все настройки и почистить кэш DNS. Для этого:

1. Откройте «Пуск», переместитесь в «Служебные – Windows», кликните правой кнопкой мыши по пункту «Командная строка» и запустите инструмент от имени администратора.
2. Введите последовательно команды «netsh winsock reset», «netsh int ip reset C:\Res.txt», «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», нажимая после каждой «Enter».
3. Перезагрузите компьютер после выполнения всех команд.

После рестарта попробуйте попасть на какой-нибудь ресурс. В случае успеха трогать настройки не рекомендуется. Лучше довериться автоматике.

Внимание! В Windows 7 можно дополнительно перезапустить службу DNS. Иногда это помогает. В той же командной строке «net stop dnscache», «net start dnscache», не забывая после введения каждой команды нажимать «Enter». По окончанию процессов следует перезагрузить компьютер.

Автоматический сброс

В параметрах Windows 10 есть возможность полностью сбросить сеть. После этой процедуры все настройки будут сброшены до «заводских». Придется заново настраивать подключение.

1. Через комбинацию клавиш «Win+I» войдите в категорию «Сети и интернета».
2. Пролистайте список вниз и кликните по «Сбросу».
3. Далее щелкните кнопку «Сбросить сейчас».
4. Следуйте указаниям мастера.

Во время сброса компьютер будет перезагружен автоматически. В редких случаях этого не происходит. Тогда нужно выполнить перезагрузку самостоятельно.

Редактирование hosts

Нужно проверить, не внесен ли адрес в список запрещенных. Для этого потребуется открыть файл с названием «hosts» и в случае необходимости его отредактировать. Используется для этого обычный блокнот.

1. Сначала примените Win+R и в строке введите путь «C:\Windows\System32\drivers\etc». Кликните «ОК».
2. Затем найдите файл «hosts» и щелкните по нему правой клавишей мыши.
3. Появится меню, в котором нужно выбрать «Открыть в Блокноте». Однако рекомендуется использовать для нужд редактирования более продвинутый (и бесплатный) Notepad++.
4. Удалите все адреса, которые находятся после строки «::1 localhost».
5. Сохраните изменения и закройте редактор.

Если там был и адрес нужного ресурса, то редактирование файла должно помочь.

Подробная статья о вредоносных записях в hosts.

Внимание! Некоторые антивирусные продукты блокируют возможность внесения изменений в «hosts». Они не дают сохранить изменения. Поэтому перед выполнением операции рекомендуется на время выключить защитное программное обеспечение. После проведения процедуры его можно будет заново активировать.

Обновление драйвера сетевого адаптера

Сбой драйвера сетевого оборудования может привести к различным неполадкам. Лучше всего обновить драйвер. Ведь в новой версии разработчиками учтены и устранены баги. Обновиться можно несколькими способами.

1. Зажмите «Win+R», введите в строке «devmgmt.msc» и щелкните «ОК».
2. В диспетчере устройств отыщите пункт «Сетевые адаптеры».
3. Кликните правой клавишей мыши по названию оборудования и выберите «Обновить драйвер».
4. В следующем окошке выберите «Автоматический поиск драйверов».

Windows автоматически найдет наиболее подходящую версию и установит ее. Потребуется перезагрузка.

Внимание! Если такой тип обновления ничего не дал, то нужно скачать последний драйвер с официального сайта производителя сетевого оборудования и установить его вручную, следуя указаниям мастера.

Иногда обновить драйвер не представляется возможным потому, что новой версии нет. В этом случае можно переустановить его. Порядок действий:

1. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите «Сетевые адаптеры».
2. Правый клик на названии и в меню выберите «Удалить устройство».
3. Подтвердите действие.

Компьютер перезагрузится. После рестарта ОС автоматически установит драйвер. Если этого не произошло, запустите ранее скачанный установочный файл и проведите инсталляцию вручную. После этого не забудьте снова перезагрузить ПК.

Очистка кэша Google Chrome

В кэше хранятся данные о страницах, которые посетил пользователь. Именно они используются для ускорения загрузки. Если файлы этого хранилища повреждены, возможно появление различных сообщений о проблемах. Время от времени кэш нужно чистить.

1. Запустите Хром и нажмите «Ctrl+Shift+Delete».
2. В графе «Временной диапазон» выберите «Все время».
3. Отметьте галочками все пункты для удаления.
4. Щелкните «Удалить данные» и подтвердите действие.

Не забудьте перезапустить обозреватель после очистки. Потом можно проверить работоспособность нужных сайтов.

Отключение дополнений

Даже если установлено всего два расширения, они могут конфликтовать друг с другом и самим веб-обозревателем, вызывая неприятные сообщения об ошибках. Нужно отключить все подобные дополнения и попробовать поработать без них.

1. В запущенном обозревателе щелкните по иконке с тремя точками и выберите «Дополнительные инструменты».
2. Затем перейдите на «Расширения».
3. Откроется список с установленными дополнениями. Передвиньте ползунок в каждом в положение «Выкл».
4. При необходимости примените «Удалить» и подтвердите действие.

Перезапустите браузер и попробуйте загрузить страницу. Если все работает, то поочередно включайте расширения. Так можно понять, какое именно вызвало проблему и удалить его. В новых версиях Chrome добраться до расширений можно проще. Достаточно нажать кнопку с иконкой дополнений в верхней панели и выбрать «Управление расширениями».

Для информации! В других браузерах получить доступ к расширениям, как правило, также можно через настройки поисковика, расположенные в правом верхнем углу.

Смена стандартного DNS

Стандартный DNS-сервер — это сервер, который предоставляется по умолчанию любым интернет-провайдером. Он не особо надежен и эффективен, а потому лучше его изменить.

Как это сделать:

1. Через поиск откройте «Выполнить» и введите команду «ncpa.cpl».
2. Правым щелчком мыши по текущему соединению вызовите меню и откройте «Свойства».
3. Переместитесь в свойства протокола IPv4.
4. Первым адресом укажите «77.88.8.88» и вторым «77.88.8.2». Это сервера Яндекса. Сохраните изменения.
5. Подождите несколько секунд и проверьте результат.

Установка MTU (максимальной единицы передачи)

Пункт ориентирован на пользователей Wi-Fi. Большинство пользователей обычно не знают, что такое MTU, но неправильно установленная максимальная единица передачи может привести к ошибке ERR CONNECTION RESET при заходе на некоторые сайты. Давайте это проверим и исправим.

1. В окошке выполнения «WIN + R» вводим ncpa.cpl.
2. В списке найдите активное Wi-Fi соединение и запишите его название.
3. Запустите командную строку от имени администратора. Найти ее можно через Пуск – Поиск.
4. Введите netsh interface IPv4 set subinterface “Имя” mtu=1662 store=persitent и нажмите «Enter». В кавычках вместо «Имя» напишите название вай-фая, которое узнали на 2 шаге.

Это изменит текущее значение MTU на 1662. После этого перезагрузите компьютер. Такая процедура поможет стабилизировать подключение к интернету и устранить все возникающие сбои.

Альтернативные варианты

Не всегда причины возникновения неприятностей лежат на поверхности. Если ничего не помогло, то есть смысл прибегнуть к альтернативным методам. Они не настолько явные, как рассмотренные ранее. Но иногда и они работают.

1. Сбой роутера. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Используйте кнопку включения, подождите 15 минут и снова включите маршрутизатор. Если это не помогло, сбросьте установки роутера. Есть специальная кнопка «Reset», утопленная в корпус. Зажмите ее на несколько секунд и отпустите. После этого придется заново настраивать подключение.
2. Иногда кабеля подключенные к роутеру и компьютеру отходят. Поэтому проверьте их, они должны быть плотно подключены.
3. Отключение мобильного хот-спота. Эта опция встречается только в ноутбуках. Она позволяет раздавать интернет при помощи встроенного Wi-Fi адаптера. Но эта функция вызывает также различные сбои. Так что рекомендуется ее отключить.
4. Если Windows давно не чистилась, она может «сбоить» и «сыпать» ошибками. В том числе сетевыми. Самостоятельно браться за очистку не стоит. Лучше использовать соответствующее ПО. Отлично справятся с задачей по очистке ОС от программного мусора утилиты Ccleaner (скачать с официального сайта) и Auslogics BoostSpeed (скачать с официального сайта). После очистки исправьте проблемы в реестре с помощью тех же программ.
5. Временное отключение защитного ПО. Антивирусы и файрволлы могут блокировать конкретный ресурс, если он (по их мнению) недостаточно безопасен. Отключите на время защиту и проверьте результат. Также можно добавить веб-обозреватель в список исключений (помогает, если не загружается ни одна страница).
6. Полный сброс. Если в обозревателе какой-то сбой, то найти источник ошибки NET ERR CONNECTION RESET не получится. Попробуйте сделать следующее: сбросить его к заводским установкам. Для этого перейдите в Хроме в «Настройки» при помощи кнопки с тремя точками, в левом столбце кликните «Дополнительные» и выберите «Сброс и удаление вредоносного ПО». Щелкните «Восстановление настроек по умолчанию» и выберите «Сбросить».
7. Использование альтернативного обозревателя. Попробуйте открыть ту же страницу в Firefox или Opera. Если все работает, то очевидно, что неисправен Google Chrome. Нужно ждать, пока разработчики исправят баг. Помимо этого можно переустановить сам браузер. Возможно, произошла какая-то системная ошибка.
8. Проведите сканирование на наличие вредоносных программ. Используйте антивирусные сканеры вместе с «AdwCleaner».
9. Отключите функцию «AppEx Networks Accelerator» в свойствах адаптера. Находится в диспетчере устройств.
10. Запустите диагностику, кликнув по иконке подключения на панели задач правой мышкой.
11. Установите последнюю версию Java.

Если все, что вы попробовали не дало результатов, то вывод может быть только один: не работает конкретный сайт. Сделать с ними ничего не получится, останется только ждать пока владельцы восстановят его работоспособность.

Если не открывается ни одна страница, то очевидно, что проблема с интернетом. Проверьте это на примере потери пакетов и при необходимости позвоните провайдеру.

Если вы не обладаете широкими знаниями в компьютерной тематике, самостоятельно определить причины возникновения ошибки «ERR CONNECTION RESET» будет крайне сложно. Поэтому рекомендуется просто последовательно производить диагностику неисправностей и следовать предоставленным указаниям. В какой-то момент получится справиться с проблемой.

Видео-инструкция