Как исправить ошибку service control manager 7023

Some users have posted on Microsoft’s forum about a Connected Devices Service error with event ID 7023. This happens when a service stops unexpectedly.

If you are also facing this issue, this guide contains the solution that will help you fix this issue for good.

What does the event ID 7023 indicate?

The event ID 7023 error means that the service specified in the error message stopped unexpectedly. This can be due to corrupt system files and some other factors.

Irrespective of the cause, the solutions in this guide should help you fix the issue quickly.

How can I fix the Event ID 7023 error in Windows 10?

1. Run a System File Checker scan

1. Press the Windows key, type cmd, and click Run as administrator for Command Prompt.
   
2. Before running an SFC scan, input this command and hit Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Then type in this SFC scan command and press Enter: sfc /scannow
4. Wait until the scan has reached 100 percent.
5. When you have received a scan outcome, restart your desktop or laptop if the outcome says Windows Resource Protection repaired system files.

A few users reported nothing happening while using the SFC scan on their PCs. If that’s the case, try to use DISM commands in Windows 10 to fix the corrupt system files causing the event ID 7023.

2. Check the Connected Devices Platform Service is enabled and running

1. Press the Windows key + R, type services.msc, and click OK.
   
2. Then double-click Connected Devices Platform Service.
   
3. If that service is disabled, select Automatic (delayed) in the Startup type drop-down menu.
   
4. Now, click the Start button to run that service if it’s not running.
5. Finally, click the Apply button, followed by OK to save the settings.
   

As mentioned earlier, the event ID 7023 might be due to a disabled service. The solution to this to set the service to run automatically.

3. Check that dependent Connected Devices Platform services are enabled

1. Open the Services window as outlined within the first few steps of resolution one.
2. Next, double-click Network Connection Broker to open the properties window for that service.
   
3. Select the Automatic option on the Startup type drop-down menu.
4. If the service isn’t running, press the Start button.
5. Now, click Apply, followed by OK to complete the process.
   
6. Next, double-click TCP/IP NetBIOS Helper to open its service window.
   
7. Choose the Automatic startup option.
8. Next, click the Start button (if needed).
9. Select the Apply and OK options to finish.
   

In some cases, this event ID 7023 issue can be down to services that are dependent on the Connected Devices Platform. You need to enable these services to fix this.

4. Select the Restart the Service option

1. Open the Services window as outlined for the first resolution.
2. Double-click Connected Devices Platform Service to open that service window.
   
3. Now, select the Recovery tab.
4. Select the Restart the service option for the First and Second Failures.
5. Press the Apply button, followed by OK to close the Connected Devices Platform Service window.
   

Sometimes, the Connected Devices Platform can fail for some reason, leading to the event ID 7023. To circumvent this, you need to set the service to restart when it fails.

1. Press the Windows key + I to open the Settings app and select System.
   
2. Next, click Shared experiences on the left pane.
3. Toggle the Share across devices option on if it’s off.
   

Some users have found the Shared experiences feature to be the cause of the event ID 7023. Hence, you need to disable the feature and restart your PC.

6. Clean boot Windows 10

1. Press the Windows key + R, type msconfig, and click OK.
   
2. Click the Services tab at the top.
3. Now, uncheck the Hide all Microsoft services checkbox and select Disable all.
   
4. Click the Startup tab and select Open Task Manager.
   
5. Next, right-click each of the apps there and select the Disable option.
   
6. Finally, go back to the System Configuration window and click Apply, followed by OK.
   

This resolution will ensure no third-party programs can conflict with Connected Devices Platform Service.

A conflicting third-party program was most likely the culprit if this solution fixes the issue. If you restore your original boot settings, you’ll need to identify that program to uninstall it.

The above resolutions are among the most likely fixes for the event ID 7023 error that crashes Windows 10. Even more, use this guide on how to fix high CPU usage event ID error.

Note that there might still be other ways to fix the same issue; users who have resolved this error with other resolutions are welcome to share their fixes in the comments below.

Некоторые пользователи опубликовали на форуме Microsoft сообщение об ошибке службы подключенных устройств с идентификатором события 7023. Это проблема сбоя Windows 10, которая возникает у некоторых пользователей. В одной сообщение на форуме, пользователь заявил:

У меня вылетает черный экран хотя бы раз в день. Средство просмотра событий показывает:
Служба подключенных устройств прекратила работу со следующим неопределенным идентификатором ошибки 7023.

Предполагая, что это тоже ваша проблема, просто ознакомьтесь с приведенными ниже решениями. Применяйте их один за другим, не задумываясь.

Как исправить ошибку Event ID 7023 в Windows 10?

1. Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов

1. Сначала откройте служебную программу поиска, нажав кнопку с увеличительным стеклом на панели задач Windows 10.
2. Затем введите ключевое слово cmd в поисковой утилите.
3. Нажмите Запустить от имени администратора для командной строки в инструменте поиска.
4. Перед запуском сканирования SFC введите эту команду и нажмите Входить: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
5. Затем введите эту команду сканирования SFC и нажмите Входить: sfc / scannow
   
6. Подождите, пока сканирование не достигнет 100 процентов.
7. Получив результат сканирования, перезагрузите компьютер или ноутбук, если результат говорит Восстановленные системные файлы Windows Resource Protection.

Несколько пользователей сообщили, что при использовании сканирования SFC на их ПК ничего не происходит. В таком случае попробуйте использовать команды DISM в Windows 10 вместо.

2. Убедитесь, что служба платформы подключенных устройств включена и работает

1. нажмите Клавиша Windows + Xярлык одновременно и щелкните Запустить в меню.
2. Открой Услуги окно, набрав эту команду в Запустить и щелкнув ОК: services.msc
3. Затем дважды щелкните Служба платформы подключенных устройств чтобы открыть окно на скриншоте ниже.
   
4. Если эта служба отключена, выберите Автоматический (с задержкой) в Тип запуска выпадающее меню.
5. Щелкните значок Начинать кнопку, чтобы запустить эту службу, если она не запущена.
6. нажмите Применять кнопку, чтобы сохранить настройки.
7. Затем нажмите ОК закрыть окно.

3. Убедитесь, что зависимые службы платформы подключенных устройств включены

1. Открой Услуги окно, как указано в первых нескольких шагах разрешения один.
2. Затем дважды щелкните Брокер сетевых подключений , чтобы открыть окно свойств для этой службы.
   
3. Выберите Автоматический вариант на Тип запуска выпадающее меню.
4. Если служба не запущена, нажмите кнопку Начинать кнопка.
5. Нажмите Применять для подтверждения новых настроек.
6. Выберите ОК возможность выхода из служебного окна.
7. Затем дважды щелкните TCP / IP NetBIOS Helper, чтобы открыть служебное окно.
   
8. Выбрать Автоматический вариант запуска.
9. Щелкните значок Начинать кнопка (при необходимости).
10. Выберите Применять а также ОК варианты доделать.

4. Выберите параметр «Перезапустить службу».

1. Открой Услуги окно, как показано для первого разрешения.
2. Нажмите Служба платформы подключенных устройств, чтобы открыть это служебное окно.
3. Выберите Восстановление вкладка, показанная непосредственно ниже.
   
4. Затем выберите Перезапустите службу вариант в Последующие сбои выпадающее меню.
5. нажмите Применять кнопку, чтобы сохранить новые настройки службы.
6. Нажмите ОК, чтобы закрыть окно службы платформы подключенных устройств.

5. Включите опцию «Поделиться на разных устройствах».

1. Открыть Настройки, нажмите Клавиша Windows + I горячая клавиша.
2. Нажмите Система в Настройки.
3. Далее нажмите Общий опыт слева от настроек, чтобы открыть параметры, показанные непосредственно ниже.
   
4. Переключить Поделиться на разных устройствах опция включена, если она выключена.

6. Чистая загрузка Windows 10

1. Открой Запустить вспомогательное окно.
2. Открыть MSConfig, введите эту команду и щелкните ОК: msconfig
3. Затем нажмите кнопку Выборочный запуск переключатель на Общий таб.
   
4. Снимите флажок для Загрузить автозагрузку Предметы.
5. Выберите Использовать исходную конфигурацию загрузки а также Загрузить системные службы настройки флажка.
6. Щелкните значок Скрыть все MicrosoftСервисы флажок, чтобы выбрать его на Услуги таб.
   
7. нажмите Отключить все кнопку, чтобы отменить выбор остальных служб.
8. Затем нажмите кнопку Применять кнопку для сохранения настроек.
9. Нажмите ОК выйти из окна.
10. Выберите Запустить снова в открывшемся диалоговом окне.

Это решение гарантирует, что никакие сторонние программы не могут конфликтовать со службой платформы подключенных устройств.

Если это решение устраняет проблему, скорее всего, виновата конфликтующая сторонняя программа. Если вы восстановите исходные настройки загрузки, вам нужно будет идентифицировать эту программу, чтобы удалить ее.

Приведенные выше решения являются одними из наиболее вероятных исправлений ошибки с кодом события 7023, приводящей к сбою Windows 10. Более того, используйте это руководство, чтобы узнать, как исправить ошибка идентификатора события высокой загрузки ЦП.

Обратите внимание, что могут быть другие способы исправить ту же проблему; и пользователи, которые решили эту ошибку с помощью других разрешений, могут поделиться своими исправлениями ниже.

29.08.2020

Просмотров: 18276

Решая различные задачи на Windows 10 и на более ранних сборках, пользователи могут обратиться за дополнительными сведениями о состоянии системы к такому встроенному инструменту как Журнал Событий. В нем может встретиться ошибка Service Control Manager с кодом 7000, 7001, 7011 и другими. Все эти коды могут сопровождаться различным описанием: устройство не готово, служба завершена из-за ошибки; служба не ответила на запрос; служба прервана или не завершила свою работу вовремя должным образом. Все эти ошибки имеют различный источник. К примеру, источник Service Control Manager 7023 – неверно установленное обновление. В других событиях с кодами 7031 и 7034 причина неполадки может крыться в кривых или устаревших драйверах, стороннем программном обеспечении, которые взаимодействую со службами.

Читайте также: Что делать, если при установке программы возникла ошибка 1719 в Windows 10?

Источник ошибки Service Control Manager 7000, 7001, 7009, 7011, 7023, 7031, 7034

Чаще всего источник ошибок 7000, 7001, 7009, 7011, 7023, 7031, 7034 кроется в следующих моментах:

• Отключение Телеметрии в Windows 10.
• Установка и использование программ для ускорения и оптимизации операционной системы.
• Ручное отключение служб, которые влияют на работу установленных программ.
• Функция Быстрый запуск системы (преимущественно на ноутбуках).
• Устаревшие драйвера для чипсета вызывают ошибку с кодом 7000, 7001.
• Переход в режим энергосбережения какого-то компонента системной сборки.
• Клиенты загрузки файлов из сети могут мешать завершению работы системы и спровоцировать ошибку 7000 и с другими кодами.
• Конфликт антивируса со сторонним программным обеспечением.

Способы исправления события Service Control Manager 7000, 7001, 7009, 7011, 7023, 7031, 7034

Для того, чтобы исправить неполадку, источник которой Service Control Manager 7000, не обходимо испробовать следующие методы:

• Сканируем систему на предмет вирусов. Если вредоносного ПО нет, то нужно на время отключить антивирус. После перезапуска системы проверяем, не появляется ли ошибка. Если источник Service Control Manager больше не беспокоит, то нужно выполнить Чистый запуск системы и по очереди включать программы в загрузку, чтобы установить, с каким софтом конфликтует антивирус и внести его в исключение защитника.
• Отключаем Быстрый запуск системы. Для этого нужно открыть «Панель управления», «Электропитание», в меню слева выбираем «Действие кнопок питания», в своем плане нажимаем на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Снимаем отметку «Включить быстрый запуск системы».

• Скачиваем с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука драйвера к чипсету и устанавливаем их. Можно попробовать откатить драйвера до более раннего состояния, если вы обновили ОС и начала появляться ошибка Service Control Manager 7000.
• Ошибка 7000 с описанием Service Control Manager может появиться по причине неверной работы системы питания. Стоит попробовать изменить схему питания. Как вариант, стоит попробовать отключить экономию энергии для устройств в дополнительных параметрах схемы электропитания (Панели управления) или в свойствах устройства в Диспетчере устройств на вкладке «Управление электропитанием».
• Рекомендуем также выполнить чистую загрузку Windows 10 и проверить, при отключении какой программы ошибка исчезает. Если вы путем исключения определите сбойный софт, то его нужно переустановить или удалить полностью.
• Если у вас HDD и ошибка имеет код 7000, 7001, 7009, 7011, то проблема связана со службой, интервал запуска которой превышен. Чтобы его увеличить, нужно открыть Редактор реестра и перейти по ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control. Находим параметр с названием «ServicesPipeTimeout» и задаем ему значение 60000. Если такого параметра нет, то нужно нажать на пустом месте правой кнопкой мыши и выбрать «Создать», «Параметр DWORD». Далее задаем ему название «ServicesPipeTimeout» и нужное значение.

Сохраняем изменения и перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

В случае, если исправить ошибку вышеуказанными способами не удалось, то стоит откатить систему до более раннего состояния с помощью точки восстановления или установочного диска.