Как исправить ошибку программа не отвечает

Версии Windows обновляются, но проблема с зависанием программ никуда не девается, поэтому пользователю следует быть подготовленному к возможным проблемам зависания компьютера из-за не отвечающей программы. Причин может быть множество, от всех застраховаться невозможно, а вот решить – да.

Ключевые и часто возникающие причины этой проблемы мы также по возможности рассмотрим, так как в некоторых случаях источником может быть не сама программа, а среда, в которой её запускают или даже выходящее из строя оборудование компьютера. Таким же образом разделяется и устранение зависания, то есть иногда достаточно простого действия в 2 шага, а в других случаях может пригодиться сторонняя утилита или перезагрузка Windows.

Чаще всего нечего страшного в зависании нет, даже если это последствия вирусной атаки, обычно её можно легко пресечь.

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

• Неудовлетворенные потребности программы — вам следует ознакомиться с системными требованиями утилиты, чаще всего их можно найти на официальном сайте.
• Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить проблему.
• Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующий набор драйверов.
• Последствия зараженности системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы.
• Проблема в устаревшем .Net Framework – программы, которые разработаны на более новой версии, не будут работать на старой, за редкими исключениями. Этот framework является платформой для корректной работы вашей системы с различными языками программирования.
• Неполадки самой программы – такое тоже далеко не редкость, а скорее правило, обычно в таких случаях вам также следует проверить обновление, в случае если у вас установлена последняя версия и с драйверами всё в порядке, проверьте версию .Net Framework, DirectX, Visual C++ и другие необходимые для работы программы платформы.
• Проблемы с оборудованием – такие проблемы встречаются реже всего, поэтому стоит проверить иные варианты прежде чем впадать в крайность. Обычно за этим может стоять несколько компонентов: недостаточный объём оперативной памяти, маленькая мощность процессора или видеоадаптера, проблемы с жестким диском и блоком питания.

Основные причины мы рассмотрели, теперь давайте перейдём к решению ситуации, когда программа не отвечает, но прежде всего вам нужно убедиться, что дело именно в программном обеспечении, а не завис компьютер. Для этого воспользуйтесь любым элементом вашей системы, лучше всего требующим мало ресурсов или нажатием Caps Lock, Num Lock, если всё работает как нужно, переходите к решению.

Читайте также: Прекращена работа программы Windows 7, как исправить?

Как снять не отвечающую программу с помощью диспетчера задач?

Есть 2 варианта: более простой — через меню «Приложений» и немного сложнее, но эффективнее — на вкладке «Процессы».

Способ 1

Как выполнить:

1. Включите «Диспетчер задач» Windows.
2. Нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по процессу и выберите «Снять задачу».

Способ 2

Прошлого способа должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда. Когда при снятии приложения нечего не происходит, вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы».

Для этого следует:

1. Запустите «Диспетчер задач» комбинацией Ctrl + Alt + Del и выбрав соответствующий пункт.
2. Кликните ПКМ по любому процессу и выберите «Подробно».
3. Выберите задачу от проблемной программы, нажмите ПКМ и выберите «Завершить дерево процессов».

Устранение зависания программы с помощью утилиты AnVir Task Manager

Это очень легкая в освоении и по требуемым ресурсам программа, которая поможет найти файл, который запускает процесс, посмотреть уровень доверия к приложению и снять процессы.

1. Чтобы воспользоваться этим приложением, скачайте его с официального сайта https://www.anvir.net.
2. Установите приложение, это происходит очень быстро;
3. Попробуйте закрыть программу с помощью её функционала, если не получается, а проблема возникает постоянно и перезапуск компьютера не помогает, вы можете удалить используемый приложением файл в безопасном режиме. Путь можете взять из утилиты.

Дополнительные способы исправления

Мы разобрались со способами завершения процесса, но еще осталось так много вариантов, когда он автоматически возобновляется заново, проблема возникает с разными утилитами регулярно и постоянно тревожит пользователя. Нельзя было оставить все это без ответа, поэтому ниже рассмотрены методы, которые могут избавить систему от частых зависаний программ.

Что еще стоит сделать, если программа не отвечает или зависает:

• Перезагрузите компьютер. Если проблема имеет временный характер и была следствием ошибок в системе, это должно помочь.
• Выполните переустановку программы. Только важно предварительно ее полностью удалить, иначе это вряд ли поможет. В момент скачивания утилиты используйте только официальный сайт разработчика.
• Установите все обновления для Windows и проблемного софта. Часто в них разработчики уже выпустили фикс для данного сбоя, после апдейта все может работать исправно.

• Временно выключите антивирус. Может быть ситуация, в которой антивирусное ПО или Защитник Windows блокирует работу программы или связанной с ней утилиты. Проверить это просто – нужно временно отключить антивирус.
• Закройте все второстепенные и неактуальные сейчас программы. Они потребляют ресурсы системы, которые так необходимы в момент запуска требовательного программного обеспечения.
• Удостоверьтесь, что программе достаточно памяти, ресурсов процессора и видеокарты. Для этого во время запуска включите диспетчер задач и посмотрите за поведением системы. Если одно из значений прыгает до 100%, скорее всего компьютер просто не может полноценно обработать утилиту. Выход – увеличить объем ОЗУ, заменить другое слабое комплектующее или найти более легкий аналог программы (установить одну из старых версий софта).
• Запустите сканирование системы Windows. Это можно сделать с помощью командной строки и команды sfc /scannow – здесь все происходит автоматически.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему программа не отвечает, как устранить зависание?», то можете задать их в комментариях

Relaunch the program or install its latest version

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on December 7, 2022

Do you have programs that are not responding on your computer? This can be unpleasant, especially when working on a substantial project. Many have reported encountering the Program not responding to error messages in Windows 10 and 11.

This is one of the tricky errors where identifying the underlying cause is an uphill task, and most users end up either reinstalling the problematic program or resetting OS. At the same time, these should ideally be the last resort.

The error message accompanying the popup reads, The application is not responding. The program may respond again if you wait in Windows 10. And waiting generally doesn’t help!

So today, we’ll show you how to fix the Program not responding error in Windows 10 and 11.

What does it mean when an application is not responding?

When a program does not respond in Windows, it stops interacting with the OS. This happens after Windows sends several messages in a few seconds, and if the program doesn’t respond and the message queue fills up, the error message is encountered.

Windows don’t throw an error when the program is not responding, and in some cases, it might start working again in a while. But, if it doesn’t, you could terminate the program from the Task Manager and then relaunch it.

Why do programs not respond?

There can be a lot of factors causing the problem—from a faulty system, conflicting apps, and bad drivers to malicious software and more.

You can’t pinpoint a single issue in this case, so trying as many solutions as possible is essential.

When a program is not responding, it means it is having problems communicating with Windows properly. This might be because the program is carrying out some background processes or due to some bugs and other issues.

Moreover, here are some error variations that you can encounter, and fix with the same solutions below:

• All programs not responding
• Programs not responding Windows 10, mMc
• Program not responding and won’t close
• Program not responding but using CPU
• Windows program not responding

And if you’re unsure why the program stopped working in Windows 10, review each of the solutions presented and see what works for you!

What to do if a program is not responding?

In this article

• What does it mean when an application is not responding?
• Why do programs not respond?
• What to do if a program is not responding?
• 1. Restart your computer
• 2. Terminate the program
• 3. Update your app
• 4. Perform SFC and DISM scans
• 4.1 Run an SFC scan
• 4.2 Run a DISM scan
• 5. Reinstall the program
• 6. Perform a full antivirus scan
• 7. Disable your antivirus
• 8. Reset the PC
• What can I do if programs are not responding in Windows 11?
• Is freezing and crashing the same thing?
• What if the Task Manager is not responding?

1. Restart your computer

The first and the simplest thing you should do is restart your computer, mainly if the issue occurred recently. To perform a restart, press Alt + F4, select the option from the dropdown menu, and click OK.

Before you move on to more advanced solutions, try restarting the computer and see if the program not responding frequently in Windows starts to work after that.

2. Terminate the program

1. Press Ctrl + Shift + Esc to open the Task Manager.
2. Click the View more button in case the window is displayed in its short form, then click Processes.
3. Now you can right-click the app that’s not responding and select End task from the menu, or from the bottom right corner.
4. Once done, relaunch the program on the computer not responding earlier in Windows 10, and check if it works fine now.

3. Update your app

1. Type microsoft store in the Windows Search tab and click on the app from the results.
2. Select the Library icon from the bottom-left corner, and click the Update button for each app if there’s a newer version available. Or, you can click the Update all button to install the latest version for all apps in one go.
3. Restart your PC and check if your app works fine.

This is how you can update the apps you got from Microsoft Store, but if the unresponsive app is from another source, you will need to check its menu for this option.

In the unlikely situation where the app doesn’t have an update feature, head over to the developer’s website and get the latest version.

Also, find out what to do if Microsoft Store doesn’t work in Windows since it would prevent you from updating existing apps and installing new ones.

4. Perform SFC and DISM scans

4.1 Run an SFC scan

1. Search for cmd and click Run as administrator to open Command Prompt with full privileges.
2. Type the following command, and press Enter:sfc /scannow
3. The scanning process will take a little time, so don’t interfere with it while it repairs your system.

If you cannot perform this step, check what to do if you can’t access Command Prompt as administrator and fix this problem immediately.

4.2 Run a DISM scan

1. Type cmd in the Search tab and select Run as administrator.
2. Paste the following command, and press Enter to run it: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Like the SFC scan, this process will also take a while, so make sure you don’t interrupt it.

Specific registry errors might also cause unresponsiveness because everything your program does goes into the registry. So, in the case of disruptions, you might end up with an unresponsive program.

The SFC and DISM scans will check for system problems, including your registry, so after these scans, the difficulties should usually start working, and the Program not responding issue should be fixed in Windows 10 and 11.

If SFC and DISM scans did not fix the issue, you can give a try to a third-party solution.

5. Reinstall the program

1. Press Windows + I to open Settings and choose Apps from the menu.
2. Now scroll down in the right pane, click on the app you want to remove, and select Uninstall.
3. Once done, head over to the source where you first downloaded the app and reinstalled it.

Updating an outdated program in Windows isn’t always a piece of cake. So, sometimes, your best bet is to uninstall it and install the latest version.

Reinstallation is also helpful if your program gets corrupted, as it deletes all damaged files and replaces them with healthy ones.

Assuming that you want to remove an application altogether, we strongly advise you to use an uninstaller software that deletes all leftover files that might cause problems in the future.

By using a dedicated uninstaller application, you’ll altogether remove all files related to the problematic software.

Once the software is completely removed, install it again, and the issue should be resolved. This may also fix things if Windows 10 is not responding after startup.

6. Perform a full antivirus scan

1. Type security in the Search tab and click on Windows Security from the results.
2. Select Virus & threat protection.
3. If you don’t have a third-party antivirus, you can now select the Full Scan or the Microsoft Defender Offline scan option and click on the Scan now button.
4. If not, you can click on the Open app to your antivirus and perform a full scan from its options.
5. For instance, in Bitdefender, the System Scan option is accessible right from the dashboard, but if you have a different antivirus, that might be different.

Since we’re talking about antiviruses, you might as well check if your system is infected with malicious software.

Open your antivirus or Windows Defender and perform a full scan. If there is any malicious software on your computer, your antivirus solution will remove them.

After that, restart your computer and run the program once again. If the Microsoft Windows Application not responding problem persists, end the process, and try once again. In case that too doesn’t work, move on to another solution.

7. Disable your antivirus

1. Click on the Search tab, type security, and select Windows Security from the results.
2. Choose Virus & threat protection.
3. If you don’t have a third-party antivirus, click on Manage settings under Virus & threat protection settings.
4. Now, disable the toggle for Real-time protection.
5. Next, click Yes in the UAC to confirm the change.
6. If you have a third-party antivirus, click on the Open app to access your antivirus and disable it from the security menu.

Windows 10 is infamous for preventing updates within certain apps and software. We want to check if your current antivirus solution conflicts with some of your programs.

The easiest way to check this is to turn off your antivirus for a few minutes and rerun the program.

If the program launches without any problems, it’s interfering with your antivirus. In that case, you’ll want to allow that program and exclude it from further scans. This should fix the program’s not responding issue in Windows 10 and 11.

But be careful, and ensure that the program is safe to use and virus-free before you exclude it.

Another solution is to change your antivirus or even wholly switch to ESET NOD32 Antivirus, a comprehensive tool that communicates very well with Windows PCs.

If Windows Defender does not operate well in this case, we strongly recommend installing this third-party antivirus program that can run deeper checks for hidden threats and notify you of the exact issue.

8. Reset the PC

1. Click Start and open Settings.
2. Open the Update & Security section.
3. Choose Recovery from the left pane and click Get Started under Reset this PC.
4. Choose Keep my files.
5. Follow the on-screen instructions, and choose the appropriate response when prompted to complete the reset process.

And finally, your last resort and the most time-consuming solution is to reset Windows to its factory settings. You should do this only if the other solutions don’t work.

Remember that once you do that, you’ll have to install all your programs and apps again, which can be painful. Also, don’t forget to create a backup of your data and files to keep them safe from deletion.

What can I do if programs are not responding in Windows 11?

This problem is so old that we’ve been confronted with it since the early versions of Windows, so obviously, the latest OS didn’t escape this problem.

Luckily, Windows 11 is not so different from its older counterpart, so all of the solutions we proposed for Windows 10 above will work just fine, with minor differences in the graphics and positions of the menus.

For instance, to uninstall the problematic apps, you will have to click on the Installed apps from the Settings to get to the list of programs.

The rest of the solutions are almost identical, so you can go ahead and apply them to fix the issue behind non-responsive apps in Windows 11.

Is freezing and crashing the same thing?

Technically speaking, the two refer to completely different situations. For example, when a program freezes, it stops responding but is still active and running and can be found in the Task Manager.

However, when a program crashes, its process doesn’t run anymore and, consequently, can’t be found in the Task Manager.

A crash is due to a problem that the OS can’t handle on its own, and the program stops running. This usually happens in case of significant incompatibility issues or problems with the app.

What if the Task Manager is not responding?

The first thing to do if the Task Manager is not responding is to carry out preliminary steps like restarting your PC. If this does not work, you can run an SFC scan followed by a DISM scan to fix corrupt system files.

Another option is to install the latest Windows update as this might be the cause of the issue. For detailed fixes to solve this issue, check our guide on how to fix the Task Manager if it is not working.

We hope at least one of these solutions helped you resolve the Program not responding error in Windows 10 and 11.

Also, learn what to do if an application is not responding.

Once again, since this is a widespread issue, we can’t know for sure what caused it. If you have any questions or suggestions, place them in the comments below.

Иногда программное обеспечение Windows просто зависает. Это может произойти по нескольким причинам, таким как старая версия Windows, несовместимое программное обеспечение, проблемы с драйверами и т. д.

В таких ситуациях Windows показывает всплывающее окно с возможностью завершить процесс и принудительно закрыть приложение. Обычно это нормально, если это происходит один или два раза, но что, если это повторяется постоянно? В этой статье описывается, как устранить ошибку «приложение не отвечает» в Windows 10 и 11.

1 Запустите проверку системных файлов

Из-за отсутствия или повреждения системных файлов приложения Windows иногда могут перестать отвечать на запросы. В этой ситуации вы можете использовать команду System File Checker (SFC) для проверки системных файлов.

Средство проверки системных файлов (SFC) — это утилита командной строки, которая помогает исправить поврежденные системные файлы в Windows. Следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить средство проверки системных файлов:

1 Откройте командную строку от имени администратора. Если вы новичок, вы можете использовать один из многих способов открыть командную строку в Windows.

2 Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter :

sfc /scannow

Это все. Утилита командной строки начнет обработку системных файлов, что может занять больше времени в зависимости от файлов. Убедитесь, что вы не закрываете окно командной строки, пока проверка не будет выполнена на 100%.

Команда «sfc /scannow» будет полезна, если вы столкнетесь с проблемой, связанной с Windows. Кроме того, вы должны создать ярлык для средства проверки системных файлов, чтобы упростить регулярные проверки SFC.

2 Обновление и восстановление неисправных драйверов

Эмпирическое правило для водителей — оставить их в покое, если все работает гладко. Однако могут возникнуть проблемы, если установленные драйверы устарели или несовместимы с вашей версией Windows.

Если вы часто используете программное обеспечение, основанное на определенном драйвере, у вас могут возникнуть проблемы, если драйвер не обновлен до самой последней версии.

Например, если вы часто используете Adobe Photoshop, но не обновляли графический драйвер на своем ПК годами, во время его использования может произойти случайный сбой.

Существует множество полезных бесплатных средств обновления драйверов для Windows, которые могут исправить проблемы, связанные с драйверами. Средство обновления драйверов обнаружит все устаревшие или неисправные драйверы и исправит их одним щелчком мыши. Кроме того, если вы хотите использовать премиальную альтернативу, вы можете использовать Driver Booster Pro для обновления драйверов.

Помимо использования средств обновления драйверов, мы также обсудили множество других способов исправления поврежденных драйверов в Windows.

3 Установите последнее обновление Windows

Microsoft регулярно публикует новые обновления для исправления текущих ошибок и поддержания стабильности Windows. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке «приложение не отвечает», обновление операционной системы может решить эту проблему.

Выполните следующие действия, чтобы обновить компьютер до последней версии Windows:

1. Чтобы открыть приложение «Настройки», нажмите комбинацию клавиш Win + I.
2. Выберите параметр «Обновление и безопасность ».
3. Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» справа.

Это все. Если вы используете более старую версию Windows, она автоматически загрузит и установит последние обновления на ваш компьютер. Если вы столкнулись с ошибкой загрузки, проверьте наиболее распространенные причины неудачного обновления Windows.

Кроме того, если обновления даже не отображаются, вот несколько других способов установить обновление Windows.

4 Проверьте наличие утечек памяти

Все приложения потребляют определенный объем ОЗУ для работы, но когда такие приложения не освобождают или не освобождают ОЗУ после использования — это называется утечкой памяти. С точки зрения непрофессионала, утечка памяти означает потерю доступной оперативной памяти в Windows.

Как правило, это приводит к снижению производительности, зависанию программ и, в худшем случае, к ошибке «синий экран смерти» (BSOD). Если есть какие-либо утечки памяти, вы можете использовать средство диагностики памяти Windows для устранения неполадок.

Выполните шаги, указанные ниже, чтобы запустить утилиту и проверить наличие утечек памяти:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ».

2. Введите mdsched.exe и нажмите OK.

   

3. Выберите, хотите ли вы выполнить полную проверку сейчас или после перезагрузки компьютера.

После перезагрузки компьютера экран вашего ПК станет синим, и сканирование начнется автоматически. Это займет больше часа, поэтому не выключайте компьютер в это время.

Если инструмент обнаружит ошибку, вы получите код ошибки с решениями на следующем экране. Кроме того, если на вашем ПК недостаточно оперативной памяти для удовлетворения всех ваших повседневных потребностей, лучшим доступным решением является обновление оперативной памяти.

5 Выполните проверку на вирусы

Если ваш компьютер заражен вирусом, это может повлиять на способность некоторых приложений реагировать. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам установить и запустить один из лучших инструментов для удаления вредоносных программ для Windows. Такие инструменты предлагают лучшую и более совершенную защиту от вредоносных программ и оснащены большим количеством функций.

После установки антивирусного программного обеспечения вам необходимо запустить полное сканирование системы, чтобы проверить наличие скрытых вредоносных программ, включая вирусы. Антивирусное программное обеспечение автоматически предложит действия после завершения сканирования.

Но, если вы не хотите использовать какую-либо стороннюю антивирусную программу, вы также можете проверить наличие вирусов с помощью Защитника Windows.

6 Удалить временные файлы

Каждый раз, когда вы запускаете приложение в Windows, система автоматически создает уникальные файлы для хранения некоторых временных данных. Такие файлы называются временными файлами, и они помогают компьютеру работать без сбоев, когда вы используете связанные программы или задачи.

Однако файлы кэша могут занимать память. Таким образом, такие файлы могут вызвать проблемы с работой Windows.

Итак, вот как вы можете удалить временные файлы с помощью командной строки:

1 Откройте командную строку от имени администратора.

2 Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter :

del /q/f/s %TEMP%* 

7 Запустите средство устранения неполадок Windows.

Если проблема все еще не устранена, встроенные средства устранения неполадок Windows могут помочь вам решить проблему зависания приложения.

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы запустить средство устранения неполадок совместимости программ:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть приложение «Параметры Windows».

2. Теперь нажмите «Обновление и безопасность », а затем выберите «Устранение неполадок» слева.

3. После этого выберите «Просмотреть дополнительные средства устранения неполадок» в меню справа.

   

4. Выберите параметр средства устранения неполадок совместимости программ, а затем нажмите Запустить средство устранения неполадок.

   

5. Выберите приложение, с которым у вас возникла проблема, и нажмите «Далее».

   

6. Нажмите «Попробовать рекомендуемые настройки» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Примечание. Если программа, с которой у вас возникли проблемы, является приложением, загруженным из Магазина Microsoft, выберите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, чтобы упростить процесс.

Больше никаких сбоев приложений

В большинстве случаев вам нужно только запустить проверку системных файлов или выполнить обновление до самой последней версии Windows. Если нет, вы можете остановить зависание Windows на вашем ПК, используя один из способов, уже упомянутых выше.

Существует множество причин, по которым приложения Windows могут перестать отвечать на запросы. Однако основная причина кроется в факторе совместимости. Когда вы пытаетесь запустить приложение, созданное для одной версии Windows, в другой версии, оно перестает отвечать на запросы и показывает ошибки.

Привет! Работая за компьютером, или просто проводя время в социальных сетях, время от времени могут случатся маленькие неприятности с работой компьютера. Ну вы уже неверное не раз видели случай, когда какая-то программа во время работы зависает и перестает отвечать на наши действия. Уже не помню как там в Windows XP, а в Windows 7 окно с программой делается белым, и ничего нажать нельзя.

Хорошо если эта программа немного повисит и ее попустит, но как правило, если программа зависла то он уже так и останется в подвешенном состоянии :). И что бы не сидеть и не ждать когда же ее отпустит, ее нужно закрыть. Скорее всего закрыть нажатием на красный крестик не получится, здесь нужно выполнить немного другие действия, ну или перезагрузить компьютер. Я всегда снимаю зависшие программы через «Диспетчер задач», это очень удобно и эффективно.

Сейчас мы рассмотрим что делать если зависла программа, или не отвечает, что одно и то же. Я не спроста решил написать этот совет. Дело в том, что с позапрошлого обновления, у меня часто стала зависать Опера. Так как это мой любимый браузер, то я его в беде не бросил 🙂 и продолжаю им пользоваться.

А может это что-то на моей стороне, а не дело в обновлении, впрочем не важно. Бывает, что Опера не отвечает всего несколько секунд, и тут же продолжает нормально работать, а бывает что приходится снимать ее через  «Диспетчер задач». Вот такая печальная история :).

Что делать если программа зависла и не отвечает?

Как я уже писал выше можно просто взять и перезагрузить компьютер, но мне кажется что это уже крайний вариант, потому что зависшую программу можно закрыть и без перезагрузки компьютера.

Нам нужно запустить  «Диспетчер задач», что бы закрыть в нем программу которая не отвечает.

Нажмите правой кнопкой мыши на свободную область на панеле задач и выберите «Запустить диспетчер задач».

Если таким способом запустить диспетчер не получается, то нажимаем вместе три легендарных клавиши Ctrl+Alt+Delete. Откроется синий экране, (нет, не синий экран смерти :)) на котором выберите  «Запустить диспетчер задач».

Откроется окно с диспетчером. В нем мы сразу видим программу, которая зависла, у нее будет статус «Не отвечает».

Нажимаем правой кнопкой мыши на эту программу и выбираем «Снять задачу».

Скорее всего, появится еще одно окно, в котором нужно выбрать «Закрыть программу».

После этих действий программа которая «висела» должна закрыться. Если в диспетчере задач, на вкладке «Приложения», вы не нашли программу которая перестала работать, то посмотрите на вкладке «Процессы». Если найдете процесс который висит, то нажмите «Завершить процесс» и он закроется. Только внимательно смотрите что закрываете.

Теперь когда у вас появится проблемам с работой программы, вы уже знаете что можно сделать, и как ее закрыть. Если появляться вопросы, задавайте их в комментариях. Удачи!

P.S. Преимущество ноутбуков перед обычными компьютерами в том, что ноутбук можно взять например с собой на кухню и продолжить работать. Но и по сравнению с обычными ПК, ноутбуки страдают больше всего. От падений, влаги и т. д. Если вас попала вода в ноутбук, первыми делом отключите его от сети, и вытяните батарею. Отнесите ноутбук в ремонт, не затягивайте с этим, потому что может окислится системная плата.