Как исправить ошибку невозможно найти среду восстановления

Have you tried performing a system refresh because your Windows 10 PC works slower than it should?

Some Windows 10 users are having issues with the error message Could not find the recovery environment which occurs just at the beginning of the refresh or reset process.

This can be frustrating, as it prevents them from carrying out the refresh process. In this guide, we will show you how to fix the error and complete your system refresh as you intended.

What does Could not find the recovery environment mean?

This error message mainly appears because your Windows 10 Installation media disk is broken. Also, it might be because you don’t have the installation media disk.

Irrespective of the cause, we will show you how to fix it in the ensuing sections of this article.

Moreover, the following are the most common error variations that you may encounter:

• Could not find the recovery environment. Insert your Windows installation or recovery media – This is the most common error message attributed to these situations, but there are plenty of other variations you might encounter.
• Autopilot reset ran into trouble. Could not find the recovery environment – Enable recovery mode in this case.
• Could not find the recovery environment for Windows 11, 10, 8, and 8.1 – It can affect most Windows versions, luckily the solutions below work on all of them.
• Windows 10 factory reset could not find the recovery environment – This error also stated that there was a problem resetting your PC which will probably let you only enter recovery mode.
• Error when initializing the recovery environment Lenovo, Surface Pro 3, Asus, HP – Use a Restore point in order to solve this on any laptop brand.
• Could not find recovery nor admintool binaries – Create a new Windows 10 installation media.
• Reagentc.exe: the Windows re image was not found/the specified path was not found (reagentc /enable not working)
• We can’t create a recovery drive on this PC. Some files are missing – Try to create a new installation media back from 0 to include all files.
• Windows 10 could not find the recovery environment when trying to reset PC – Your installation media is at fault here and will need to be replaced.

Following the tutorial below, you will learn how to make a Windows 10 installation media disk properly and start the system refresh process.

How do I fix Could not find the recovery environment?

1. Enable recovery environment

1. Press the Windows button and search for cmd.
2. Right-click on Command Prompt and choose Run as administrator.
3. Type the code below and press Enter: reagentc/info
4. If it shows Windows RE to be disabled, type the code below and hit Enter: reagentc/enable
5. This will enable the Windows recovery environment.

Enabling the recovery environment with the reagentc.exe tool on CMD is one of the quick ways to fix the could not find the recovery environment, reset this PC error. After running the code, you can check if the recovery feature is now working.

2. Create Windows 10 installation media

2.1. Preliminary requirements for creating a Windows 10 installation media

• USB stick that has at least 8 GB of space on it.
  Note: Be sure that you do not have any vital data on the USB drive before you use it in this step.
• Stable internet connection.

2.2. Create a Windows 10 installation media

1. Insert the blank USB stick into your Windows 10 device.
2. Download the Media Creation Tool.
3. On the pop-up window that appears, select the Save File button.
4. After downloading, go to the directory where you have saved the executable file.
5. Right-click or hold tap on the executable file and select the Run as Administrator option.
6. Follow the on-screen instructions to create your installation media using the USB stick.
7. After the process has finished, reboot your operating system.
8. Unplug and plug in the USB again with the Windows 10 Installation media on it.
9. Press the Windows button and select the Settings option.
10. Select the Update & Security option.
11. Choose Recovery in the left pane.
12. Click the Get Started button under the Reset this PC section.
13. On the next screen, you have to choose whether you want to keep your files or remove all and install Windows 10 fresh.
14. You should no longer get the Could not find the recovery environment error with the USB stick plugged in.
15. Follow the on-screen instructions to complete the system refresh.

If you encounter any errors while running the Media Creation Tool, the following troubleshooting guide may help. If nothing happens when you click on Run as administrator, don’t worry. We’ve got the correct fix for you.

If you can’t reset your PC, we’ve got the right solution for you.

3. Use a Restore Point

If you want to go for a permanent solution that can save your PC from Windows errors, using the restore point can surely help. Thus, carefully use the steps from down below.

1. Type control and select Control Panel from the results.

2. In the Control Panel search box, type Recovery.

3. Select Recovery from search results, click on Open System Restore, and click on Next.

4. Choose the restore point you want to use and select Next and Finish.

5. Once the process completes, go to Settings, navigate to Recovery, select the Reset this PC option and check if the issue persists.

Can’t open the Control Panel? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

If you’re interested in more info on how to create a restore point and how that would help you, take a look at this simple article to find out everything you need to know.

If the System Restore isn’t working, don’t panic. Check our helpful guide and set things right once again.

If none of the manual options worked, it’s time to install a third-party application as Fortect that can use System Restore to get back your computer to a previous state prior to the error.

The online database has over 25,000,000 updated important components that will replace any damaged or missing file on a Windows operating system. They will be replaced with a healthy version of the file, restoring and even improving your PC’s speed, stability, and security.

Fortect

This PC Repair application is the utility that repairs the Windows operating system and its files.

How do I get to the recovery environment in Windows 11?

1. Press the Windows key + I to open the Settings app.
2. Under the System menu, scroll down on the right pane and click on Recovery.
   
3. Click on Restart now under the Advanced startup option.
   

The Windows recovery environment can be found on your PC settings, as shown above. After following the steps, you can decide what to do in the recovery environment.

How do I get to the Windows 10 recovery environment?

The Windows 10 recovery environment is on your PC settings. We have explained the steps in detail earlier in this guide.

So, be sure to check it out and follow the steps carefully.

That’s it. There you have a few easy steps that will not take more than 10 minutes to complete and get your System Reset feature in Windows 10 up and running in no time.

Are you facing other issues like Restore Point not working in Windows 10/11? Then, check our detailed guide to fix it effectively.

If you have additional questions regarding this issue, drop us a line in the comments section below.

Помогла ли Вам статья?

Операционная система Windows независимо от её сборки не всегда работает стабильно и время от времени преподносит неожиданные «сюрпризы» в виде сбоев и ошибок, которые могут, в том числе спровоцировать отказ ОС. При этом не обязательно идти на крайние меры и переустанавливать Windows, восстановить корректную работу операционной системы можно и из среды восстановления.

Запуск набора инструментов Windows Recovery Environment (WinRE), включённого в «оконную» ОС, позволяет диагностировать и восстанавливать работоспособность системы путём использования различных вариантов загрузки, ввода специальных команд в командной строке или прочих доступных средств.

В среде восстановления можно решить многие проблемы, связанные с отсутствием или повреждением системных файлов, драйверов, повреждением загрузчика, некорректными записями реестра и т. д. Используется WinRE с разными целями и запуск возможен как при работающей ОС, так и тогда, когда старт системы невозможен. Рассмотрим несколько вариантов входа в Windows Recovery.

Простой запуск среды восстановления Windows 10 в «Параметрах»

Самый простой способ на «Десятке» – использование стандартного приложения «Параметры» (в ранних версиях ОС недоступно), частично предлагающее те же функции, что и «Панель управления».

Как войти в среду восстановления ОС Windows 10:

Способ зайти в среду восстановления с экрана блокировки

Воспользоваться системными средствами исправления сбоев и ошибок WinRE можно также в том случае, когда система не загружается.

Запуск среды восстановления Windows возможен с экрана блокировки ОС:

• На экране приветствия, появляющемся при входе в учётную запись пользователя, в нижнем правом углу жмём по значку в виде кнопки питания и, удерживая клавишу Shift, выбираем опцию перезагрузки.
• Игнорируем предупреждающее оповещение о вероятности потери несохраненных данных, нажимаем «Всё равно перезагрузить», что даёт возможность попасть в среду восстановления Windows.
  

Обычно всё загружается без проблем и инструменты, позволяющие реанимировать систему готовы к работе, но в отдельных ситуациях, обычно при попытке сброса ОС к заводским настройкам, совершить процедуру не удаётся по причине появления ошибки. Сообщение «Невозможно найти среду восстановления» свидетельствует о том, что образа WinRE нет в Windows 10 или же он был повреждён. Для исправления ошибки можно воспользоваться нижеприведённым методом.

Что делать, если невозможно найти среду восстановления

Если раздел восстановления не был удалён с накопителя устройства (HDD или SSD), достаточно будет включить WinRE, для чего нужно задействовать командную строку от имени администратора, где необходимо задать команду reagentc /enable и нажать Enter. Система оповестит, что процедура прошла успешно и тогда наша миссия выполнена, но если же появилось уведомление о том, что образ среды WinRE не был найден, придётся заняться его восстановлением:

• Идём в Проводник и настраиваем видимость скрытых элементов.
  
• Переходим в системную папку по адресу C:\Windows\System32\Recovery и проверяем наличие файла Winre.wim.
  
• Если его нет, монтируем образ ISO с Windows 10 или подключаем внешний носитель с записанной на нём системой. Затем в каталоге «sources» открываем, используя архиватор, файл install.wim или install.esd, находим здесь папку Windows\System32\Recovery, где и берём элемент Winre.wim, копируем его в одноимённую папку на компьютере.
• Когда файл будет в наличии, в командной строке, запущенной от имени администратора задаём команды:
  

  reagentc /setreimage /path C:\windows\system32\recovery
  reagent /enable

Ошибка должна исчезнуть и вы сможете полноценно пользоваться инструментами Windows RE.

Использование среды восстановления с загрузочного накопителя

На случай внезапных неприятностей с операционной системой, а она может перестать загружаться даже в безопасном режиме, лучше всегда иметь под рукой загрузочную флешку или диск с образом ОС, откуда можно при необходимости также переустановить операционную систему. Это может быть также диск восстановления, который содержит все необходимые файлы и тоже создаётся заранее. Неплохо иметь в арсенале и накопитель с портативными утилитами для диагностики и устранения неисправностей, папка с таким софтом может быть также добавлена на загрузочную флешку с Windows RE. С помощью такого накопителя можно запустить среду восстановления Windows 7, 10 или другой версии, после чего восстановить ОС в исходное состояние, откатить к контрольной точке (она должна быть создана заранее), а также выполнять прочие действия. Загрузочный накопитель понадобится, в том числе в ситуации, когда среда восстановления Windows 10 не найдена.

Итак, следующий способ подразумевает использование диска или USB-флешки для запуска WinRE. Рассмотрим, как запустить среду восстановления с загрузочного носителя Windows 10:

В зависимости от того, работоспособна ОС или нет, вы можете выбрать любой из предоставленных способов запуска WinRE и восстановить систему, чтобы наладить её полноценное функционирование.

Среда восстановления Windows Recovery Environment (WinRE) это минимальная ОС на базе образа Windows Preinstallation Environment (WinPE), в которую включен ряд инструментов для диагностики и восстановления Windows. Если Windows не загружается, загрузчик BCD попытается запустить среду восстановления WinRE, которая может исправить проблемы в автоматическом режиме или предоставить доступ к средствам восстановления. Из WinRE можно исправить конфигурацию загрузчика, восстановить ОС из резервной копии образа, откатиться к точке восстановления, запустить командную строку и т.д.

Среда Windows RE состоит из 3 трех файлов, которые находятся на отдельном скрытом разделе Recovery Partition (в старых версиях Windows раздел назывался System Reserved):

• winre.wim – WIM образ со средой WinPE, в которую интегрированы дополнительные утилиты для восстановления Windows;
• boot.sdi – файл SDI (System Deployment Image), который используется для создания RAM диска WinRE в памяти;
• ReAgent.xml — конфигурационный файл WindowsRE.

В этой статье мы покажем, как загрузить Windows в среде восстановления и как пересоздать среду WinRE, если она на работает.

Как войти в среду восстановления Windows?

Чтобы запустить среду восстановления Windows, зажмите клавишу Shift и щелкните по кнопке перезагрузки в меню Пуск.

Можно перезагрузить компьютер в режиме WinRE из командной строки с помощью параметра /o в команде shutdown:

shutdown /f /r /o /t 0

Есть еще одна команда для принудительного входа в среду восстановления при следующей загрузке:

reagentc /boottore

Среда восстановления должна запустится автоматически, если возникают проблемы с нормальной загрузкой Windows. Так, например, если три предыдущие попытки нормальной загрузки Windows были неудачными — компьютер автоматически загружается в среде Windows Recovery Environment. Т.е. чтобы загрузить ваш компьютер в WinRE достаточно 3 раза подряд прервать загрузку Windows кнопкой питания.

Средства восстановления Windows в среде WinRE

В среде восстановления WinRE доступно несколько инструментов, которые позволят вам исправить различные проблемы с Windows:

• Reset this PC – позволяет сбросить вашу Windows к заводским настройкам (личные данные и файлы будут удалены);
• System Restore – позволяет восстановить состояние Windows с помощью созданной ранее точки восстановления;
• System Image Recovery – полное восстановление Windows из резервной копии образа (на внешнем носителе);
• Startup Repair– Windows пытается автоматически найти и исправить возможные проблемы (мастер может самостоятельно восстановить загрузчик, конфигурацию BCD и запись MBR(Master Boot Record);

  Рекомендуется использовать этот способ исправления проблем в первую очередь.

  

• Startup Settings – позволяет выбрать различные сценарии загрузки Windows: загрузить компьютер в безопасном режиме, отключить проверку цифровой подписи драйверов, отключить автоматическую перезагрузку при появлении ошибок (только так можно увидеть код ошибки BSOD на экране загрузки Windows);
• Uninstall Updates – удаление установленных обновлений (обычно используется, если Windows не загружается после установки обновлений);
• • Go back to the previous version – позволяет откатиться к предудущему билду Windows (после выполнения апгрейда билда Windows);
• Command Prompt – запустить командную строку для ручного запуска команд диагностики и исправления;
• UEFI Firmware Settings – при следующей загрузки автоматически войти в настройки UEFI компьютера.

Если вы хотите запустить командную строку или другое средство исправления ошибок, WinRE запросит от вас пароль учетной записи с правами локального администратора (используются учетные данные из локальной базы SAM). Впрочем, пароль администратора Windows можно сбросить.

В Windows 11 большинство инструментов в среде восстановления доступны без ввода пароля администратора.

Перед вами должно открыться окно командной строки X:\Windows\System32>.

Из командной строки можно выполнить проверку диска утилитой chkdsk, выполнить проверку образа Windows с помощью DISM и sfc.exe, запустить
regedit
,
bootrec
,
startrep
(эта утилита позволяет найти и исправить проблемы с реестром, драйверами, разделами и т.д.), выполнить диагностику памяти командой
mdsched
, и выполнить другие команды (на сайте довольно много статей, где мы показываем как исправить различные проблемы Windows в среде восстановления или WinPE).

Чтобы закрыть командную строку WinRE и вернутся к выбору режима загрузки, выполните команду:

exit

Не удалось найти среду восстановления

В некоторых случаях Если раздел с WinRE или WIM файл среды восстановления были удалены/повреждены, или некорректно настроена конфигурации ReAgent или BCD, то при попытке загрузить компьютере в среде Windows Recovery Environment появится ошибка:

Невозможно найти среду восстановления.

Could not find the recovery environment.
Insert your Windows installation or recovery media, and restart your PC with the media.

Причины, по которым на компьютере не загружается среда WinRE могут быть разными:

• Среда WinRE отключена в Windows;
• В хранилище конфигурации загрузки (BCD) отсутствуют записи для загрузки в режиме восстановления;
• Файл с образом среды winre.wim отсутствует или перемещен;
• Отсутствует или содержит некорректные данные файл конфигурации WinRE (ReAgent.xml).

Далее мы рассмотрим основные способы восстановления среды WinRE на примере Windows 10 и 11

Включить (отключить) среду восстановления в Windows

Вы можете проверить, включена ли среда восстановления на вашем компьютере с помощью команды:

reagentc /info

Команда покажет текущую конфигурацию среды восстановления Windows. В этом примере WinRE активна:

Windows RE status:         Enabled

Этак команда также вывела идентификатор записи WinRE в BCD (Boot Configuration Data (BCD) identifier) и путь к образу Windows RE (location: \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition4\Recovery\WindowsRE)
Чтобы включить (отключить) среду восстановления в Windows, используются команды:

reagentc /disable
reagentc /enable

Логи среды восстановления Windows хранятся в файле %WINDIR%\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt.

Восстановление среды Windows Recovery Environment

Самый простой способ восстановить среду восстановления в Windows – просто отключить и включить WinRE с помощью команд:

reagentc /disable
reagentc /enable

Утилита должна обновить конфигурацию загрузчика BCD и добавить записи для среды WinRE.

При появлении ошибки “
REAGENTC.EXE: Unable to update Boot Configuration Data
”, исправьте сначала проблему с загрузчиком Windows (инструкция для UEFI и BIOS компьютеров).

Команда reagent может вернуть ошибку:

REAGENTC.EXE: The Windows RE image was not found.

REAGENT.EXE: образ среды восстановления Windows не найден.

Это обычно означает, что удален файл winre.wim или раздел System Restore. В этом случае вам нужно попробовать восстановить среду WinRE.

Проверьте, что в конфигурации загрузки BCD (Boot Configuratin Data) имеются корректные записи для загрузки среды WinRE.

bcdedit /enum all

В списке вариантов загрузки найдите секцию Windows Boot Loader, с идентификатором identifier={current}. В нашем примере эта запись выглядит таким образом:

Windows Boot Loader
-------------------
identifier              {current}
device                  partition=C:
path                    \Windows\system32\winload.efi
description             Windows 11
locale                  en-US
inherit                 {bootloadersettings}
recoverysequence        {e96410b6-71fb-11ed-926e-953e7d1b3836}
displaymessageoverride  Recovery
recoveryenabled         Yes
isolatedcontext         Yes
allowedinmemorysettings 0x15000075
osdevice                partition=C:
systemroot              \Windows
resumeobject            {e96410b4-71fb-11ed-926e-953e7d1b3836}
nx                      OptIn
bootmenupolicy          Standard

Найдите и запомните значение GUID в атрибуте recoverysequence (в нашем примере это {7c817935-e52f-11e6-9c2c-0050569efccb} ).

Далее нужно найти секцию конфигурации загрузки, у которой значение идентификатора (identifier) равно полученному выше GUID, а в описании поля (description) указано Windows Recovery Environment. Эта запись может выглядеть так:

Windows Boot Loader
-------------------
identifier              {e96410b6-71fb-11ed-926e-953e7d1b3836}
device                  ramdisk=[\Device\HarddiskVolume4]\Recovery\WindowsRE\Winre.wim,{e96410b7-71fb-11ed-926e-953e7d1b3836}
path                    \windows\system32\winload.efi
description             Windows Recovery Environment
locale                  en-us
inherit                 {bootloadersettings}
displaymessage          Recovery
osdevice                ramdisk=[\Device\HarddiskVolume4]\Recovery\WindowsRE\Winre.wim,{e96410b7-71fb-11ed-926e-953e7d1b3836}
systemroot              \windows
nx                      OptIn
bootmenupolicy          Standard
winpe                   Yes

В строке Device указан полный путь к WIM образу среды восстановления. В нашем примере он находится на разделе 4 диска (HarddiskVolume4) по пути \Recovery\WindowsRE\Winre.wim.

Чтобы принудительно указать путь к WIM образу на этом разделе в конфигурации WinRE, выполните команду:

REAGENTC.EXE /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddisk\partition4\Recovery\WindowsRE

Если этот раздел существует, можно привязать эту запись загрузчика для загрузки WinRe в качестве среды восстановления для текущей системы. Скопируйте GUID найденной записи и замените его в следующей команде:

bcdedit /set {current} recoverysequence {НайденныйGUID}

Примечание. Если вы используете мультизагрузку, имейте в виду, что каждая ОС будет добавлять в Microsoft Boot Manager собственную запись для среды Windows Recovery Environment. Здесь важно не запутаться в них.

Убедитесь, что файл Winre.wim находится по указанному пути. Как правило, он хранится в одном из следующих местоположений (папки скрытые): каталоге C:\Windows\System32\Recovery, на отдельном скрытом разделе Recovery Partition (или System Reserved), либо на OEM разделе восстановления от производителя (убедитесь, что вы не удаляли OEM раздел восстановления). В нашем примере путь к файлу Recovery Partition.

Затем проверьте путь к wim файлу, который указан в файле ReAgent.xml (находится в каталоге C:\Windows\System32\Recovery либо в каталоге Recovery на разделе восстановления).

notepad c:\Windows\System32\Recovery\ReAgent.xml

Откройте файл конфигурации с помощью любого редактора и проверьте значение атрибута <WinreLocation path =. Если указанный в файле путь не существует (оригинальный раздел был удален), можно изменить путь на <ImageLocation path= «\Recovery\WindowsRE»), создать каталог C:\Recovery\WindowsRE и скопировать в него файл Winre.wim.

Отключите и включите WinRE еще раз:

reagentc /disable
reagentc /enable

Пересоздать среду восстановления Windows

Если вы не нашли файла Winre.wim ни в одном из стандартных каталогов, попробуйте найти его поиском с помощью файлового менеджера или такой командой:

dir /a /s c:\winre.wim

Совет. Не забудьте поискать данный файл и на скрытых разделах, которым нужно предварительно назначить букву диска.

Если вы нашли файл, скопируйте в стандартное местоположение его следующими командами:

attrib -h -s c:\Recovery\xxxx\winre.wim
xcopy /h c:\Recovery\xxxx\winre.wim c:\Windows\System32\Recovery

Если на диске отсутствует WIM образ WinPE, вы можете скопировать его с компьютера с аналогичной версией Windows (версия и битность ОС должна совпадать), или с установочного диска / загрузочной USB флешки с Windows.

В нашем примере у нас есть установочный ISO образ с Windows.

Откройте ISO образ помощью 7-Zip, выберите файл \sources\install.wim (или install.esd) и извлеките файлы \Windows\System32\Recovery\Winre.wim и ReAgent.xml в каталог c:\Windows\System32\Recovery. Оригинальный файл boot.sdi можно скопировать из папки \Windows\Boot\DVD.

Можно заменить стандартный образ winre.wim на более продвинутый образ восстановления DART, в котором есть дополнительные утилиты, полезные для диагностирования и исправления проблем с Windows.

Удалите файл ReAgent.xml со старой конфигураций WinRE:

ren C:\Windows\System32\Recovery\ReAgent.xml ReAgent_backup.xml

Замените путь к файлу winre.wim в конфигурации Recovery Agent:

reagentc /setreimage /path C:\windows\system32\recovery

REAGENTC.EXE: Operation Successful.

REAGENTC.EXE: No valid image found in the specified path.

Осталось включить Windows Recovery Agent командой:

reagentc /enable

В данном случае файлы среды восстановления будут хранится на системном диске C:.