Как исправить ошибку error 105

«Веб-страница недоступна» — такую надпись в окне браузера приходилось видеть, наверное, многим пользователям ПК, а также Андроид-смартфонов и планшетов. При этом снизу виднелась надпись «Errnamenotresolved». Как исправить ошибку? Читайте дальше.

Природа возникновения

Ошибка 105 или «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED»говорит о том, что система не может преобразовать DNS-адрес сервера, который запрашивает пользователь. Это вызывается неправильной работой DNS-служб, причём как на вашем компьютере, так и на сервере. То есть, причина неполадок может быть как у вас, так и на сервере сайта, на который вы не можете зайти.

Кроме того, «errnamenotresolved» может вылезать только в определённых программах или браузерах, а другие приложения, использующие подключение к сети, могут работать без сбоев.

Что нужно сначала сделать

Не стоит сразу же копаться в настройках или писать в службу техподдержки. Такие проблемы иногда решаются одним-двумя простейшими действиями, которые и нужно выполнить в первую очередь, а уже затем, если они не помогли, прибегать к более серьёзным способам.

Перезагрузите компьютер

Возможно ошибка «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» произошла случайно. Обычная перезагрузка может всё исправить.

Перезагрузите модем или роутер

Проблема может быть с роутером, который по каким-либо причинам дал сбои, его перезагрузка, возможно, уберёт ошибку.

Веб-страницы

Проверьте, все ли сайты браузер не может загрузить, или же только один или несколько. На них могут вестись какие-либо работы, из-за которых они и недоступны, так что дело может быть и не в вашем компьютере.

Разные устройства

Проверьте, на всех ли устройствах выдаётся такая ошибка. Если и телефоны, и компьютеры отказываются загружать веб-страницы, то вполне возможно, что дело в провайдере или в роутере, а не в самих устройствах.

Браузер

Попробуйте зайти с разных браузеров. Ошибка может выдаваться только на одном. Если это так, то можно попробовать просто переустановить неработающий браузер.

Кэш браузера

Очистите кэш вашего браузера. Такое действие также может решить проблему.

Способы решения проблемы

Если описанные выше действия не помогли, то придётся приступить к более серьёзным решениям, которые смогут исправить ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

DNS-клиент

Стоит удостовериться, что DNS-клиент запущен, ведь именно он отвечает за успешное соединение с серверами, с которыми как раз возникла проблема.

1. Заходим в список служб (сначала «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем «Управление», «Службы и приложения», «Службы»).
2. Если служба DNS-клиент остановлена, то дважды кликаем по ней, запускаем и устанавливаем тип запуска «Автоматически».
3. Нажимаем «ОК».

Очистка DNS-кэша

Этот кэш может содержать в себе устаревшие IP различных сайтов, из-за чего компьютер обращается к ним и не может попасть на сам сайт, который сменил IP-адрес.

Возможно, почистив кэш самого DNS, ошибка исчезнет. Сама по себе очистка этого кэша не приводит ни к чему плохому, а также иногда решает ряд проблем, связанных с DNS-сервером, в том числе и эту.

• Открываем командную строку с правами администратора (в поиске вбиваем «Командная стока», жмём на иконку правой кнопкой мыши, выбираем соответствующую кнопку).
• Пишем команду ipconfig /flushdns, наживаем «Ввод».

• Перезагружаем компьютер.

Если действие не сработало: ошибка по-прежнему присутствует — идём дальше.

IP-адрес

Обновление IP-адреса помогает избавиться от головной боли, связанной с сетевыми подключениями. Возможно, оно поможет и избавиться от ошибки «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

В командной строке, открытой тем же способом набираем две команды по очереди:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew

Компьютер следует снова перезагрузить.

Меняем используемые DNS-сервера

Можно прибегнуть к услугам Google Public DNS. Серверы Google, по словам разработчиков, ускоряют загрузку веб-страниц, но для нас, главным образом, являются альтернативой предыдущим DNS-серверам, которые могут быть причиной проблемы.

• Открываем список подключений (ПКМ по кнопке «Пуск», «Сетевые подключения»).
• Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем пункт «Свойства».
• Выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).

• Ставим маркер на «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
• Вбиваем «8.8.8.8» в предпочитаемый, «8.8.4.4» в альтернативный.
• Сохраняем все изменения.
• Снова очищаем кэш DNS, как это было описано выше.
• Перезагружаем компьютер.

Сброс настроек протокола TCP/IP

Действие, позволяющее исправить эту и ещё несколько ошибок в работе интернета. Его очень просто выполнить при помощи утилиты от Microsoft. Скачать её можно здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Антивирус

Программа Avast известна тем, что иногда может вызывать такую неполадку с сетью. В таком случае для исправления ошибки «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» нужно его полностью удалить и затем восстановить уже в более новой версии. Перед восстановлением стоит очистить систему от ненужных оставшихся файлов, например, при помощи программы CCleaner.

Проверка антивирусом

Причиной может быть и вредоносное ПО на компьютере. Обнаружить и удалить его можно при помощи какого-либо хорошего антивирусника, например, Kaspersky.

Временное отключение антивируса или брандмауэра

Наконец, этот вариант решения проблемы. Эти виды ПО зачастую могут сами препятствовать соединению компьютера с сетью из соображений безопасности. Стоит попытаться отключить их на короткое время, чтобы удостовериться, что дело не в них, или, наоборот, как раз из-за них и возникает ошибка «errnamenotresolved».

Здесь изложены все основные способы, которые позволяют «пофиксить» ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED». Один из них наверняка должен помочь и вам. Главное — точно и в правильной последовательности выполнять предложенные действия. С такой ошибкой сталкивался каждый, но при этом почти все от неё потом избавлялись.

( 22 оценки, среднее 3.5 из 5 )

Если при обращении к сайту ресурс не загружается, а появляется надпись «Веб страница не доступна», речь идет об ошибке Name not resolved 105. Не стоит расстраиваться – в большинстве случаев эту проблему можно решить за 2-3 минуты без обращения в техподдержку. В этой статье мы расскажем, в чем может быть причина неполадки, если сайт с важной информацией перестал загружаться, и как быстро ее устранить.

Появление уведомления об ошибке 105 связано с неспособностью системы распознать и преобразовать DNS-адрес сервера. Иными словами, когда пользователь вводит в адресную строку доменное имя сайта, сервер не может преобразовать его в цифровой IP-адрес, чтобы обработать запрос и передать сведения устройству пользователя для загрузки. Результат – появление на экране надписи: «Не удается разрешить имя или адрес сервера».

Неисправность может быть на хостинге, где размещен сайт, или на компьютере или смартфоне пользователя. В первом случае устранить проблему самостоятельно не получится и придется ждать, когда хостер или владелец ресурса заметит ошибку и устранит ее. Практика показывает, что в 80% прецедентов сбой появляется из-за неправильной работы устройства или невнимательности пользователя.

Вот 7 причин, из-за которых сайт может не загружаться:

• есть описка в написании адреса сайта;
• браузер работает со сбоями, например, используется устаревшая версия, или он поврежден вирусами;
• долго не очищали кэш;
• DNS-сервер временно недоступен;
• DNS-клиент компьютера отключен;
• DNS-кэш устарел;
• блокирует доступ стороннее приложение, программа или плагин;
• неудачное обновление операционной системы или ее компонентов.

С устранением всех этих причин пользователь может справиться самостоятельно.

Исправление ошибок на компьютере

Рассмотрим, как исправить ошибку «Name not resolved 105», если она появилась из-за неправильной работы компьютера, браузера или установленных приложений.

Ошибка в адресе сайта

Первое, что нужно проверить при появлении уведомления «Name not resolved 105» – правильность написания url сайта. Если с адресом все в порядке, приступайте к проверке браузера на техническую исправность и корректность настроек.

Если причина в браузере

Чтобы понять, причина ошибки кода 105 в браузере или нет, нужно:

• перезапустить программу;
• открыть в соседних вкладках другие сайты – если иные ресурсы загружаются, а нужный сайт – нет, то, возможно, проблема на хостинге;
• откройте страницу в другом браузере.

Также стоит перезагрузить компьютер и попробовать проделать вышеперечисленные действия заново, чтобы исключить вероятность, что причиной неполадки послужила неправильная загрузка операционной системы.

Как только выяснили, что неполадка именно в браузере, обновите его или переустановите. Если проблема возникла на обновленной версии, проверьте опцию предварительной загрузки контента.

Для этого зайдите в настройки, далее – «Конфиденциальность и безопасность» – «Файлы cookie и другие данные сайтов» и уберите флажок с опции «Разрешить предзагрузку страниц для повышения скорости работы браузера и поиска».

Во включенном состоянии эта функция заранее загружает копии веб-страниц. Со временем эти копии устаревают и вступают в конфликт с новыми версиями сайта, что и приводит к ошибке 105.

Если долго не чистили кэш

Еще одна частая причина появления ошибки 105 – неочищенный кэш. Если кэш долго не чистили, его содержимое вступает в конфликт с загружаемой страницей, в результате чего сайт не загружается.

Для очистки зайдите в настройки браузера, выберите опцию «Конфиденциальность и безопасность», затем – «Очистить историю». Отметьте галочками пункты «История браузер» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше», нажмите кнопку «Удалить данные». После этого попробуйте снова зайти на нужный сайт.

Недоступные DNS-сервера

DNS-сервер – специальный компьютер, который кэширует и хранит IP-адреса сайтов в сети Интернет. Это своеобразная книга контактов. Когда браузер работает правильно, он при вводе пользователем адреса сайта отправляет запрос в DNS-сервер. Если сервер недоступен или его адрес устарел, система показывает уведомление «Err name not resolved».

Чтобы исправить эту ошибку, нужно вручную подключиться к другим доступным DNS-серверам. Для этого зайдите в «Пуск» – «Сетевые подключения» – «Настройка параметров адаптера». В списке адаптеров найдите активный, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите опцию «Свойства».

Далее в выпадающем меню найдите «IP версии 4» и дважды кликните по этой надписи. Откроется новое окно, в котором нужно установить флажок на опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В окошке «Предпочитаемый DNS-сервер» укажите – 8.8.8.8, а в окошке «Альтернативный DNS-сервер» – 8.8.4.4. Теперь нажмите «Ок», перезапустите браузер и попробуйте заново загрузить нужный сайт.

Отключенный DNS-клиент

Если после вышеперечисленных манипуляций сайт продолжает не загружаться, проверьте, не отключен ли DNS-клиент. Для этого проделайте следующее:

• нажмите сочетание клавиш Win + R;
• в появившемся окне наберите слово «services.msc» и нажмите «Ок»;
• в новом окне найдите «DNS-клиент» и кликните по нему 2 раза, чтобы открылось меню с опциями;
• в открывшемся меню на вкладке «Общие» найдите опцию «Тип запуска»;
• установите формат «Автоматически» и нажмите «Ок».

Если DNS-кэш устарел

Следующий шаг для устранения ошибки 105 – очистка DNS кэша. Для этого:

• запустите командую строку через меню «Пуск» – «Служебные» – «Windows»;
• в открывшемся окне напишите «ipconfig / flushdns»;
• перезапустите компьютер.

После этих манипуляций проверьте, загружается ли ресурс. Если нет, переходите к следующему пункту.

Неполадки из-за сторонних программ

Уведомление «Page failed to load», что имеет дословный перевод на русский язык как «Ошибка загрузки страницы», может появиться при вмешательстве сторонних приложений, программ и плагинов.

Например, антивирусы часто блокируют «подозрительные» страницы. Если вы уверены в сайте, рекомендуем добавить его в список исключений антивируса.

Также на доступность веб-страниц влияют:

• VPN;
• прокси;
• локальные серверы;
• плагины и расширения для браузера.

Для проверки влияния плагинов и расширений на загрузку веб-ресурса откройте «Настройки браузера» и найдите опцию «Расширения». Перед вами откроется список. По очереди отключайте каждое из расширений, чтобы понять, какое именно негативно влияет на загрузку страниц.

Неполадки при обновлениях

Если ранее все сайты загружались хорошо, и ошибка «The host name could not be resolved» стала появляться после обновления операционной системы или отдельных ее компонентов, то, вероятно, дело в них. В этом случае нужно удалить последние установки.

Для этого зайдите в «Панель управления» и выберите опцию «Программы и компоненты», затем – «Просмотр установленных обновлений». В появившемся списке выберите последние установления, которые могли повлиять на корректную работу системы, и выберите опцию «Удалить». Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка код 105.

Если все сделать, как в рекомендациях выше, ошибка загрузки веб-страницы на компьютере исчезнет. Теперь рассмотрим, как исправить неполадки, если они возникли на мобильном устройстве, работающем на ОС Android.

Исправление ошибки на Android

Если код ошибки 105 при загрузке страниц появляется на смартфоне, работающем на Android, нужно:

• перезагрузить роутер и изменить адрес DNS-серверов в настройках телефона;
• отключить энергосберегающий режим;
• удалить антивирус или внести в список разрешенных для посещения страниц нужный веб-ресурс;
• очистить кэш браузера и перезагрузить устройство.

Также на корректность загрузки влияет VPN и прокси. Если пользуетесь ими, отключите и проверьте, станут ли ранее заблокированные страницы доступны.

Памятка пользователя

В качестве резюме мы подготовили для вас памятку пользователя, которая поможет запомнить, что делать, когда важная веб-страница не загружается:

1. Когда браузер выдает уведомление «Page loading error», причина может быть в неполадке работы самого сайта или некорректном функционировании устройства. В первом случае вы ничего не сможете сделать, во-втором – нужно проделать ряд манипуляций.
2. Если сайт не загружается на компьютере, проделайте следующую последовательность действий: проверьте правильность введенного адреса сайта, почистите кэш браузера, обновите браузер, проверьте доступность DNS-сервера, проверьте подключение DNS-клиента компьютера, почистите DNS-кэш, проверьте, не блокирует ли доступ к сайту стороннее приложение, расширение, антивирус или недавно установленное обновление.
3. Если веб-страница не загружается на Андроид, перезагрузите роутер, измените адрес DNS-серверов, отключите энергосберегающий режим, очистите кэш и проверьте, не блокирует ли антивирус работу браузера.

Если после выполнения рекомендаций сайт так и не загрузился, причина ошибки 105 в самом сайте. Вам остается только ждать, когда владелец устранит эту проблему.

Ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Не удается преобразовать DNS-адрес сервера — возникает, как правило, при проблеме с DNS-сервером либо со службой, отвечающей за взаимодействие с ним. При этом скайп, icq и прочие подобные агенты работают без проблем. Впервые «Error 105» появилась в браузере Google Chrome. Затем, когда многие браузеры перешли на этот движок, стала появляться и в Опере, Яндекс.браузере и т.п.  Пути решения нетривиальны и мы с Вами сейчас рассмотрим их подробно. 

Первый и самый простой выход избавиться от «err name not resolved» — почистить кэш. Для этого надо выполнить команду:

ipconfig /flushdns

Если Вы работает с правами Администратора, то достаточно просто нажать комбинацию кнопок Win+R и прописать команду в строку «Открыть»:

В ином случае надо запустить командную строку с правами Администратора и выполнить команду в ней.  После этого перезапускаем браузер и пробуем открыть страничку.

2. Прописываем вручную сервера DNS.

Для этого  в Windows 7 или Windows 8 Вам надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести команду ncpa.cpl:

Таким образом Вы откроете Сетевые подключения. Там надо выбрать то, через которое Вы подключены к сети Интернет и кликнуть на нём правой кнопкой. В меню выбираем пункт «Свойства»:

Затем, в открывшемся окне, надо выбрать компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Кликаем на нем дважды:

Обратите внимание на адреса DNS-серверов. Очень часто пользователи вообще оставляют их пустыми. Так не должно быть. Они должны либо получаться автоматически, либо быть явно прописаны:

Прописать можно либо публичные адреса серверов от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4, либо от Яндекса — 77.88.8.8. Нажимаем «ОК» и проверяем. Ошибка «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» должна устраниться.

3. Проверяем работу службы DNS-клиент.

Если предыдущие шаги не помогли и Ошибка 105 (err name not resolved) всё равно появляется, скорее всего не работает или криво работает служба  Windows — ДНС-клиент. Чтобы это проверить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и в строку открыть вводим команду services.msc:

Вам откроется системная консоль «Службы»:

В списке находим DNS-клиент и кликаем на него дважды. В свойствах службы Состояние должно быть «Выполняется». Чтобы перезапустить службу — кликните на кнопку «Остановить» и, после того как она прекратит работу — «Запустить».