Как исправить ошибку дисковода

Ваш привод CD, DVD или Blu-Ray внезапно перестал работать? Примените эти советы для устранения неполадок и исправления ошибки

Может случиться так, что ваш привод или проигрыватель CD, DVD или Blu-ray выйдет из строя. Возможно, он не считывает диск, не пропускает его, или диск не извлекается

Мы покажем вам, как починить проигрыватель CD, DVD или Blu-ray, который не читает диск, и поможем определить, в чем проблема – в приводе или в диске

Как очистить привод от пыли

Привод CD, DVD или Blu-ray закрыт, но пыль все равно имеет возможность проникнуть внутрь через небольшие отверстия, а также когда привод открыт. Это во многом зависит от степени запыленности окружающей среды, но она может действительно разрушить привод

Тип ошибок, возникающих при работе с пыльным приводом, может быть разным, но часто диск либо долго считывается, либо происходит случайное замедление

Лазер привода считывает диск. Если в привод попадает достаточно пыли, в частности, вокруг лазера, она может блокировать или преломлять свет и вызывать ошибки

Если вы хотите почистить диск, его можно разобрать и с помощью безворсовых салфеток и спиртового раствора протереть линзу. Однако это непросто и может привести к аннулированию гарантии, поэтому вот несколько других решений, не требующих разборки накопителя

Раз уж мы заговорили о чистке гаджетов, возможно, вам также будет интересно узнать, как очистить PS4 от пыли

Используйте воздушную лампу или сжатый воздух

Вы можете недорого купить воздушную лампу или сжатый воздух. Если есть возможность, лучше выбрать первый вариант, так как при использовании второго требуется чрезмерное усилие, и жидкость может попасть в привод

Откройте накопитель, выключите компьютер и с помощью лампочки или баллончика со сжатым воздухом осторожно продуйте накопитель

Используйте чистящий диск

Существуют споры о том, насколько эффективны чистящие диски. Это диски с маленькими щетками, которые при вращении очищают линзу. Правда, они рискуют просто вытолкнуть пыль или поцарапать линзу. Но качественные чистящие диски тоже могут оказаться эффективными, так что попробуйте

Как починить диск, который не извлекается

Когда привод не извлекает диск, это может быть очень неприятно – особенно, когда не извлекается автомобильный проигрыватель компакт-дисков. Если нажатие на кнопку извлечения ничего не дает или слышно, что диск заклинило, есть несколько способов решить проблему

Используйте проводник файлов

Закройте все открытые программы, особенно программы для воспроизведения дисков

1. Нажмите Windows key + E , чтобы открыть File Explorer.
2. Нажмите Этот компьютер в левой части навигации.
3. Щелкните правой кнопкой мыши дисковод и нажмите Извлечь.

Используйте скрепку

Многие дисководы, включая автомобильные проигрыватели компакт-дисков или приводы игровых приставок, имеют небольшое отверстие, которое служит для аварийного извлечения

Сначала выключите систему. Затем разверните скрепку и осторожно вставьте ее в отверстие. Возможно, вам придется повторить это несколько раз, чтобы механизм защелкнулся. Отсек диска должен выдвинуться настолько, чтобы вы могли захватить его ногтями

Медленно вытащите диск, но не давите на него и не рискуйте физически повредить диск

Как восстановить диск с царапинами

Возможно, проблема не в приводе. Диски довольно легко царапаются, и это может вызвать множество проблем с чтением на приводе. Самый быстрый способ проверки следующий:

1. Визуально осмотрите диск на предмет наличия царапин.
2. Проверьте привод с другим диском, или попробуйте диск в другом приводе.

Убедившись, что диск поцарапан, вы можете попробовать несколько способов устранения проблемы

Image Credit: belchonock/Depositphotos.

Один из методов заключается в использовании влажной или сухой ткани для очистки диска. Для очистки используйте круговые движения, протирайте снаружи внутрь или изнутри наружу. Никогда не протирайте в направлении вокруг дорожек, так как это может привести к пропуску дорожек и усугубить проблему

Другой способ – использовать какой-либо абразивный состав, например, зубную пасту (не гель), чтобы зашлифовать царапины

Эти советы должны помочь починить проигрыватель компакт-дисков, который не читает. Для получения дополнительной информации об этих методах и некоторых других способах ремонта дисков, ознакомьтесь с нашим руководством по ремонту поврежденных CD или DVD

Как обновить микропрограмму накопителя

Проблема может быть вызвана ошибкой в микропрограмме привода. Микропрограмма указывает приводу, как работать, когда вращаться, какой лазер использовать, как быстро вращать диски, что делает кнопка извлечения и так далее

Вы можете попробовать обновить прошивку и посмотреть, устранит ли это проблему. Это должно помочь исправить проигрыватель компакт-дисков, который не вращается

Проверьте сайт производителя, чтобы узнать, есть ли какие-либо обновления. Процесс зависит от производителя, и он должен предоставить конкретные инструкции, но он может включать запись компакт-диска с прошивкой и перезагрузку компьютера с диском

Как устранить аппаратную проблему привода

Если все остальное не помогает, возможно, у вас аппаратная проблема. Это особенно вероятно, если вы недавно открывали или переносили систему. Это может быть отсоединение кабеля, неисправность соединения с материнской платой или неисправность самого диска

Не открывайте компьютер, если вы не уверены в своих силах. Нужно быть осторожным, чтобы не повредить другие компоненты, поэтому не бойтесь обращаться за профессиональной помощью, если вы не уверены

Image Credit: m.ilias1987/Depositphotos.

Первый шаг – попробовать новый кабель и порт подключения на материнской плате. Если это не сработает, попробуйте другой диск, который, как вы знаете, работает – это позволит определить, в чем проблема: в самом диске или в материнской плате

Если диск сломан, его можно отправить на гарантийный ремонт, в зависимости от его возраста, но, скорее всего, покупка нового диска будет более экономичной по времени и затратам. В зависимости от того, насколько стар ваш диск, новый может иметь более быстрое время чтения и записи

Замените дисковый накопитель ноутбука для хранения данных

Надеемся, приведенные здесь советы помогли вам починить привод или диск CD, DVD или Blu-ray. Эти решения можно использовать для большинства попыток устранения неисправностей, будь то компьютер, игровая приставка, автомобиль или что-то другое

Если у вас есть ноутбук с дисководом, который вы больше не используете, почему бы не узнать, как обновить дисковод ноутбука для увеличения объема памяти

Проблемы

Ваш ДИСК или DVD диск не виден в File Explorer (так называемый Windows Explorer в Windows 7 и более ранних версиях Windows), а устройство отмечено желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств. Кроме того, после открытия диалогового окна свойств свойств свойств устройств одна из следующих ошибок указана в области состояния устройства:

• Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку его информация о конфигурации (в реестре) является неполной или поврежденной. (Код 19)

• Устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

• Драйвер (услуга) для этого устройства был отключен. Альтернативный драйвер может предоставлять эту функциональность. (Код 32)

• Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Водитель может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

• Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)

Эта проблема может возникнуть после одной из следующих ситуаций:

• Вы обновляете операционную систему Windows.

• Вы устанавливаете или удаляете программы записи компакт-дисков или DVD.

• Вы удаляете цифровое изображение Microsoft.

Существуют различные причины, по которым диск CD или DVD не обнаружен. Резолюции, перечисленные в этой статье, могут помочь решить некоторые экземпляры, но не все экземпляры этой проблемы.  Возможно, вам также придется обратиться к производителю оборудования для получения помощи с вашим оборудованием.

Решение

Для каждого из следующих методов, нажмите на заголовок, и он откроется, чтобы показать вам больше информации:

Для Windows 10 перейдите к методу 2.

В Windows 7 и 8.1, чтобы открыть оборудование и устройства устранение неполадок, следуйте следующим шагам:

1. Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.

2. Введите управление в поле диалога Run, а затем нажмите Enter.

3. В поле поиска в панели управления, введите устранение неполадок,а затем нажмите Устранение неполадок.

4. Под элементом «Оборудование и звук» нажмите «Нафотог» устройство. Если вам предлагается ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

1. Проверить диск активирован в BIOS. Системы BIOS различаются в зависимости от устройства. Если вы не знаете, как проверить настройки диска в BIOS вашего устройства, обратитесь к производителю вашего устройства.

2. Кроме того, проверить с производителем компьютера, если диск пришел с ним, или производитель диска, если он был приобретен отдельно, что драйверы чипсета для устройства являются текущими.

Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Чтобы обновить драйвер, ищите драйвер на сайте производителя устройства, а затем следуйте инструкциям по установке на веб-сайте.

Чтобы переустановить драйвер, выполните следующие действия:

1. Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.

2. Введите devmgmt.msc в поле диалога Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить

3. В Device Manager расширьте диски DVD/CD-ROM,нажмите на CD и DVD-диски, а затем выберите Uninstall.

4. Если вам будет предложено подтвердить, что вы хотите удалить устройство, выберите OK.

5. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера драйверы будут автоматически установлены.

Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Чтобы удалить и переустановить драйвер IDE/ATAPI, выполните следующие действия:

1. С самого начала,поиск менеджера устройств. Откройте диспетчер атакжем управления устройствами из результатов поиска и выберите меню View. Выберите Показать скрытые устройства.

2. Расширьте контроллеры IDE/ATAPI, а затем:

   • Выберите и право йгнули НА канал ATA 0,а затем нажмите Uninstall

   • Выберите и право йгнулкнопку ATA Channel 1, а затем нажмите Uninstall

   • Выберите и правой кнопкой мыши Стандартный двойной канал PCI IDE контроллер, а затем нажмите Uninstall

   • Если есть дополнительные записи, нажмите на них правой кнопкой мыши, а затем выберите Uninstall

3. Перезагрузка устройства.

После перезагрузки компьютера драйверы будут автоматически установлены.

Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Эта проблема может быть вызвана двумя записями реестра Windows, которые были повреждены. Чтобы использовать редактор реестра для удаления поврежденных записей реестра, выполните следующие действия:

1. Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть поле диалога Run.

2. Введите regedit в поле диалога Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить

3. В навигационном панели найдите и выберите следующий подключка реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. В правом стеле выберите UpperFilters.Заметка Вы также можете увидеть запись реестра UpperFilters.bak. Вы не должны удалить эту запись. Нажмите только UpperFilters. Если вы не видите запись реестра UpperFilters, возможно, вам все равно придется удалить запись реестра LowerFilters. Для этого перейдите на 7-й шаг.

5. В меню Edit выберите Удалить.

6. Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите «Да».

7. В правильном стеку выберите LowerFilters.Заметка Если вы не видите запись реестра LowerFilters, перейдите к следующему методу.

8. В меню Edit выберите Удалить.

9. Когда вам будет предложено подтвердить удаление, выберите «Да».

10. Закройте редактор реестра.

11. Перезагрузите компьютер.

Примечание:Чтобы использовать этот метод, необходимо войти в Windows в качестве администратора. Чтобы убедиться, что вы зарегистрировались в качестве администратора, поднимите панель управления, выберите учетные записи пользователей,а затем выберите Управление учетными записями пользователей.Важно:

• Внимательно следуйте за шагами в этом разделе. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Перед тем, как изменить его, резервное копирование реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

• После попытки этого метода некоторые приложения, такие как программное обеспечение для записи компакт-дисков или DVD, могут работать неправильно. Если это так, попробуйте установить и переустановить пострадавшее приложение.

Если ваша проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Чтобы создать подключку реестра, выполните следующие действия:

1. Нажмите на клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть окно Run.

2. Введите regedit в поле Run, затем нажмите Enter. Если вам предложенпароль для администратора пароль или подтверждение, введите пароль, или выберите Разрешить.

3. В навигационном панели найдите следующий подключка реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

4. Право нажмите atapi, точка к новой, а затем выберите ключ.

5. Введите контроллер0, а затем нажмите Введите.

6. Право-нажмите Контроллер0, укажите на новый, а затем выберите DWORD (32-бит) Значение .

7. Введите EnumDevice1, а затем нажмите Введите.

8. Правый щелчок EnumDevice1, выберите Изменить ….

9. Введите 1 в поле данных значения, а затем выберите OK.

10. Закройте редактор реестра.

11. Перезагрузите компьютер.

Примечания.

• Чтобы использовать этот метод, необходимо войти в Windows в качестве администратора.  Чтобы убедиться, что вы зарегистрировались в качестве администратора, поднимите панель управления, выберите учетные записи пользователей,а затем выберите Управление учетными записями пользователей.

• Этот метод следует использовать на Windows 7, Windows 8 или 8.1, или Windows 10 версия 1507. Проблемы, исправленные этим методом, не должны возникать в Windows 10 1511 или позже.

Важно: Внимательно следуйте шагам этого метода. Серьезные проблемы могут возникнуть, если вы измените реестр неправильно. Перед тем, как изменить его, резервное копирование реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

When you try to eject a CD or DVD, you see a message – An error occurred while ejecting DVD RW Drive, then this post offers some suggestions that may help you resolve the problem. It mainly happens due to a hardware issue, but it can also occur for different reasons.

The Drive letter will be mentioned in the error message, which could be H, E, D, etc. Before troubleshooting, you should install the latest version of your CD/DVD driver.

To fix this DVD writer ejecting problem, you can follow these steps-

1. Close the task using the Task Manager
2. Close third-party CD-burning software
3. Use a dedicated Eject button
4. Contact the manufacturer.

To know the details, read on.

1] Close the running task from Task Manager

If the DVD writer is not ejecting your CD or DVD, it can mean that some other program is using it currently. You need to close that task from Task Manager so that the internal link between that running program and the CD/DVD can be broken, and you can eject the CD.

To do that, open your Task Manager and expand the Windows Explorer section. You should see the name of your CD or DVD and the drive letter. For example, DVD RW Drive (H:) Audio CD is visible in the image.

Please select it and click the End task button. Following that, try to eject the CD/DVD.

2] Close third-party burning software

If you have burnt a CD or DVD, the disk is not being ejected even after completing the task, and you need to close the software manually. You can use Task Manager to terminate the background process of that burning software.

To get started, open the Task Manager on your computer, and find out the name of your software in the Processes tab. Please select it and click the End task button. After that, try to eject the CD from your computer.

If you are sure your DVD writer is working, it is recommended to wait a minute or so before trying out this solution. Otherwise, your CD or DVD may get corrupted if you interrupt the burning process.

3] Use the dedicated Eject button

This problem occurs when you try to eject the DVD writer using the “Eject” option in your right-click context menu. Almost all DVD writers have a dedicated Eject button, and you can try to perform the same job using this button.

Read: How to burn DVD on Windows 11 PC

4] Contact the manufacturer

If nothing can solve your problem, this is the time to contact the manufacturer. You can also take help from a professional, but it is recommended to contact the manufacturer if the product is under warranty.

I hope these solutions will help you.

How do I eject a DVD RW disc?

To open Windows Explorer or File Explorer, press the Windows key + E. On the left pane, click on Computer or My PC. To eject the CD/DVD/Blu-ray drive, right-click on the drive icon and select Eject. If the drive does not have an eject button, gently press on the disk’s center to release it from the drive. If you still have trouble ejecting the drive, you can also try unplugging the drive from the computer and then ejecting again.

Why won’t my Windows play a DVD?

If you’re having trouble playing DVDs on your Windows computer, it could be for several reasons. The list includes missing codecs and corrupt DVD Drives. All this is assuming that the hardware is working fine. While you can install the codex using any third-party multimedia player, if you are trying to play a DVD image on your PC, then you need to use DVD software that can use the image, and play it like it is playing from a physical DVD drive.

Эволюция сменных носителей впечатляет не меньше, чем в остальных отраслях компьютеростроения. Сегодня выросло поколение, которое, если и знает, что такое оптический дисковод, вряд ли умеет им пользоваться. Что уж тут говорить и каких-то дискетах – их сегодня можно встретить разве что в музеях (шутка, конечно). И всё же в ряде случаев именно DVD-диск может оказаться палочкой-выручалочкой. Например, если BIOS вашего компьютера в упор не замечает флешки, и исправить эту неприятность нет никакой возможности. Переустановка операционной системы в этом случае возможна только через дисковод. Экзотические варианты типа инсталляции по сети мы, естественно, рассматривать не будем.

Но дисководы – комплектующие весьма капризные, и вполне может оказаться, что в нужный момент нужный диск не распознаётся. Сегодня вы узнаете, как можно решить данную проблему.

Причины, по которым дисковод не читает CD/DVD диски

Их может быть много, от царапины на диске до поломки дисковода. В сущности, все эти причины можно разделить на две большие категории: проблемы, связанные с неправильным функционированием ПО, отвечающего за работу оптического дисковода, и аппаратные проблемы, коих тоже имеется достаточно.

К ним можно отнести:

• нечитабельность самого диска (если дефекты поверхности расположены в системной области), в противном случае нечитаемыми могут оказаться некоторые файлы, записанные на диск;
• дисковод может не читать диски из-за загрязнённости его внутренних деталей, в первую очередь головки считывающего лазера, хотя и привод может функционировать неправильно по этой же причине;
• проблемы с кабелями и шлейфами тоже относятся к числу достаточно распространённых.

Можно попытаться восстановить читабельность диска посредством использования специальных программ, коммуникационные проблемы тоже не являются неустранимыми. Чистка механизма привода потребует от вас наличия соответствующего опыта, а если дисковод вообще не работает – без его замены не обойтись, благо его стоимость находится в пределах допустимого.

Что касается диагностики программных причин, то здесь тоже возможны варианты, о которых мы расскажем ниже.

Аппаратные проблемы и методы их решения

Потребность в использовании дисковода сегодня возникает нечасто, и если так случилось, что вы после длительного перерыва обнаружили, что привод перестал читать DVD-диски, хотя раньше с этим проблем не было, выбрасывать его не стоит. По крайней мере, до тех пор, пока вы не убедитесь в его полной неработоспособности.

Нечитаемый диск

Диски – самое слабое место оптических систем. Они требуют специального бережного хранения, поскольку легко царапаются. А что вы ожидали от тонкого пластика! Да, существуют способы коррекции ошибок, используемые при чтении таких носителей. Они позволяют не обращать внимания на мелкие царапины. Но крупные становятся дефектом, который не позволяет считывать целые сектора. Если записать информацию на такой диск, то можно вполне успешно её и считать, но когда повреждение возникло после записи, то восстановить информацию не удастся.

И, как мы уже отмечали, что если серьёзные дефекты имеются в загрузочном секторе (с наружной стороны диска), то с большой вероятностью носитель не воспринимается дисководом именно по этой причине. Решение проблемы – сначала проверьте читабельность на другом дисководе, и если ничего не получается, используйте другой диск, желательно новый.

Плохой контакт

Нечасто встречающейся причиной, почему дисковод упорно не видит оптический диск, является проблема с соединительными кабелями. Чтобы проверить это предположение, снимите боковую крышку системника и осмотрите кабеля, идущие от привода к материнской плате.

Иногда случается, что повреждается сам шлейф, и это можно определить визуально. Если дефектов нет, попробуйте вынуть и снова вставить шлейфы в разъемы. Не помогло – замените кабель на новый и повторите процедуру. Если диски по-прежнему не читаются, эту проблему можно исключить.

Загрязнение дисковода

Пыль – серьёзный враг любого компьютера. Страдает от неё и оптический дисковод. Стоит лазерной считывающей головке загрязниться, и качество считывания информации резко ухудшится.

Так что если ваш CD-привод не читает диски, стоит запустить процедуру очистки дисковода – для этого его придётся демонтировать и разобрать. Механизм там достаточно сложный, поэтому без наличия соответствующих навыков лучше к этой операции не приступать, а поручить её более опытному товарищу.

Если вы добрались до лазера, то помните, что это весьма капризный элемент, очищать его нужно смоченными в воде или бензине ватными палочками и действовать очень аккуратно: даже маленькая царапина выведет головку из строя. Использовать спиртосодержащие растворы настоятельно не рекомендуется, поскольку в считывающем механизме имеются детали, восприимчивые к подобным жидкостям.

Гораздо проще, но без гарантированного результата, использовать специальные очистительные диски, купить которые сегодня не так просто. Они имеют на своей поверхности специальные щёточки, расположенные таким образом, чтобы гарантированно протереть головку. Но если такая щёточка будет излишне жёсткой, вместо пользы она принесёт непоправимый вред. Так что это способ следует использовать с осторожностью.

Наконец, решить проблему пыли можно продувкой дисковода сжатым воздухом, используя баллончик. Разборка в этом случае не требуется, но и эффективность метода невысокая.

Программные проблемы и их решение

Если описанные выше методы не помогли, но вы уверены, что с самим приводом всё в порядке, можно приступать к рассмотрению решения программных проблем, из-за которых DVD привод отказывается читать диски.

Инспекция «Диспетчера устройств»

Можно сколько угодно проверять и чистить диски и приводы и не добиться желаемого, а на самом деле компьютер может не видеть диск в дисководе по такой тривиальной причине, как отключение привода в «Диспетчере устройств». Вряд ли стоит обсуждать, из-за чего это случилось – возможно, «побаловался» ваш малолетний сын, или такая неприятность случилась из-за пропадания питания – это суровая действительность, принёсшая немало бед практически каждой семье.

Так что такую проверку следует осуществить обязательно, причём в первую очередь. После исключения аппаратных причин, конечно.

Что для этого нужно:

Переустановка драйверов

Но что делать, если и после этого дисковод не читает диск? Возможно, проблема заключается в «кривых» драйверах, или дровах, как их называют на компьютерном сленге. Если это так, процедура переустановки драйверов поможет решить проблему:

• снова заходим в «Диспетчер устройств»;
• аналогично предыдущем способу выбираем пункт «DVD/CD-ROM дисководы», раскрываем его и щёлкаем ПКМ по нашему устройству;
• выбираем в открывшемся меню пункт «Удалить», после чего дисковод должен пропасть из списка оборудования;
• переходим к верхнему меню, щёлкаем «Драйвер»;
• запускаем процедуру обновления списка оборудования, как в предыдущем случае;
• операционная система снова обнаружит удалённое устройство и подключит его вместе с установкой необходимых драйверов;
• ту же операцию можно выполнить другим способом – выбрав в контекстном меню вместо пункта «Удалить» пункт обновления драйверов и в открывшемся окне – «Автоматический поиск драйвера». Ваш компьютер при этом должен быть подключён к интернету. Если драйвер исправен, система выдаст соответствующее предупреждение, или установит подходящее программное обеспечение.

Можно также воспользоваться специализированными утилитами, умеющими искать и устанавливать драйвера в автоматическом режиме.

Удаление программ

Запись данных на CD/DVD диски можно осуществлять с помощью встроенных средств Windows, но большинство пользователей предпочитает использовать программы от сторонних производителей – они, как правило, более удобны в использовании и обладают расширенным функционалом. Среди них есть признанные гранды (Nero, Daemon Tools, Alcohol), а есть и менее известные продукты.

Не исключено, что дисковод в Windows не может прочесть диск именно из-за этих программ, многие из которых при инсталляции создают виртуальные приводы.

Попробуйте удалить эти программы, но не с помощью стандартного виндовского деинсталлятора, а задействовав специализированные утилиты типа Uninstall Tool.

Они обычно удаляют программы более качественно, производя тщательное сканирование системы, находя и удаляя все относящиеся к данному приложению папки, файлы и записи в системном реестре.

Если таких утилит на вашем компьютере несколько, избавьтесь от всех, и после успешного удаления попробуйте, удалось ли решить проблему нечитаемого дисководом оптического диска.

Если нет, остаётся испробовать последний, радикальный и не слишком желательный способ.

Восстановление системы

Гарантировать, что удаление программ прожига компакт-дисков было совершено полностью, нельзя. Вполне вероятно, что такая утилита успела внести в конфигурационные файлы Windows изменения, которые не были обнаружены.

Так что если, несмотря на все ваши усилия, DVD-привод по-прежнему не видит диски, стоит попробовать откатить систему до даты, предшествующей моменту установки на компьютер такой программы.

Делается это с помощью такого мощного средства Windows, как «Восстановление». Но эта возможность будет доступна, только если вы заранее активировали данную функцию – в ХР, например, по умолчанию она отключена.

Алгоритм действий будет следующим:

• через меню «Пуск» в левой панели выбираем пункт «Все программы»;
• ищем папку «Стандартные», а в ней – подпапку «Служебные»;
• в появившемся меню щёлкаем по надписи «Восстановление системы», жмём кнопку «Далее»;
• если опция активирована, у вас появится список контрольных точек, то есть дат, когда на диск были записаны данные, необходимые для восстановления операционной системы по состоянию на эту дату;
• выбираем ближайшую точку отката, предшествующую дате возникновения проблем с оптическим дисководом,
• последует несколько подтверждающих окон, где нужно дать положительные ответы, и процедура восстановления запустится;
• после перезагрузки компьютера на системном диске и в реестре у вас будут только те папки, файлы и записи, которые присутствовали на тот момент. Все инсталлированные позже программы исчезнут, так что их придётся устанавливать по новой. Пользовательских дисков восстановление не затронет, то есть опасаться, что ваши документы, музыка, фильмы и фотографии пропадут, не стоит.

Вам останется только проверить, заработал ли оптический привод. Если и после этого ваш компьютер или ноутбук не видит диск, вставленный в дисковод, похоже, решить проблему удастся только заменой последнего. Кстати, выполняется она очень просто – при снятой крышке нужно отсоединить кабель питания и интерфейсный шлейф, после чего открутить четыре фиксирующих винта и вынуть привод, подтолкнув его изнутри наружу. Монтаж нового дисковода осуществляется в обратной последовательности.

Итак, мы разобрали практически все причины, из-за которых диск в приводе не читается. Как видим, их довольно много, поэтому вполне возможно, что придётся перепробовать большую часть из них. Что ж, такой опыт всегда ценен. А вам приходилось сталкиваться с подобной проблемой? Если вы можете похвастаться успешным её решением, поделитесь встретившимися и неописанными здесь нюансами.