Как исправить ошибку чтения флешки

• Home>>

• USB >>
• Как исправить файл или папка повреждены чтение невозможно?

Читайте о причинах возникновения и способах устранения неисправностей USB-флешек или дисков. Как восстановить данные со сбойного носителя информации.«USB» диски легко подключаемы к любым устройствам и используются для хранения различной информации. Однако непредвиденный выход «USB» накопителя из строя может привести к потере данных. О возможных причинах повреждения «USB-флэш» накопителей, а также способах их исправления и восстановления утраченной информации пойдет речь в этой статье.

Введение

Развитие информационных технологий существенно и многократно увеличило объем окружающей нас, периодически увеличивающейся, информации, которую мы используем ежедневно для самых различных нужд. Мы получаем ее отовсюду и используем повсеместно: для своей профессиональной деловой деятельности, для личного использования, применяем для общения и приятного время провождения и т.д. Особенно объем поступающей информации возрос при переводе ее в цифровой формат, что повлекло за собой создание новых видов компьютерных устройств и усовершенствования еже имеющихся.

Основными видами устройств, в полной мере используемых для создания, обработки, обмена и хранения различных данных, являются стационарные персональные компьютеры и ноутбуки. Они занимают лидирующее место в линейке компьютерных устройств, обладают необычайной популярностью и имеют широчайшее применение, во многом обусловленное их высочайшими функциональными возможностями.

Сверхскоростные процессоры нового поколения, производительные графические ускорители продвинутого типа, интеллектуальная память с высокоэффективной пропускной способностью, хранилища данных значительной емкости и другие важные внутренние элементы компьютерных устройств служат главными слагающими их повсеместного распространения.

Немаловажным фактором, влияющим на популяризацию компьютерных устройств, как главного элемента обработки и хранения информации, является профессиональное программное обеспечение, осуществляющее полный контроль над устройством и всеми, исполняемыми им, процессами. К такому виду обеспечения относится операционная система «Windows».

Отменная производительность системы, мгновенная скорость обработки данных, многозадачность, высокая степень унификации, рассчитанная на применение разнообразных приложений любых производителей, дружественный пользовательский интерфейс и отличный уровень визуализации помогли ей занять главное место в среде программ по управлению компьютерными устройствами. Обладая прогрессивной внутренней оболочкой, она с легкостью справляется с любыми требованиями, которые предъявляют пользователи системе при решении собственных задач, имеет серьезный уровень защиты и широкий набор внутренних инструментов, разработанных для исключения развития нежелательных последствий.

Одним из важнейших условий, предъявляемым к современным персональным компьютерам и ноутбукам, является наличие объемного и защищенного хранилища данных. За реализацию поставленного требования в компьютерах отвечает запоминающее устройство хранения информации, которое может быть представлено в различных вариантах: жесткий магнитный диск «HDD», имеющий наибольшее распространение, твердотельный накопитель данных «SSD», гибридные жесткие диски, объединяющие в себе комбинацию флэш-памяти и элементов жесткого диска и т.д.

Для обмена информацией или доступа к своим данным в любой момент времени и на любом устройстве, пользователям, помимо стационарных накопителей, необходимы дополнительные устройства хранения информации. Такие устройства должны обладать значительным полезным внутренним объемом для записи различного массива данных пользователя, располагать скромными миниатюрными размерами, иметь высокую степень мобильности в сочетании с легким способом подключения к любому из компьютерных устройств, поддерживать скоростную передачу данных, быть одновременно безопасными и долговечными. Большинству описанных требований, по своим характеристикам, соответствуют «USB-флэш» накопители, благодаря чему они имеют повсеместное распространение и высокую популярность среди пользователей.

Однако, как и любое устройство, «USB» накопители могут подвергаться воздействию процессов, которые могут привести устройство к неисправности, и возможной потере, хранящихся там, данных. К сожалению, такая ситуация случается, и вынуждает пользователей искать способы ремонта «USB» дисков и восстановления данных с поврежденных или не рабочих флэш-накопителей. В этой статье мы постараемся рассмотреть причины и описать доступные способы устранения возможных нежелательных проблем.

Устройство «USB-флэш» накопителя

Однако прежде чем приступить к описанию проблем, которые могут привести к возможному повреждению «USB-флэш» накопителей и вероятной потере данных, необходимо остановиться на описании внутреннего устройства накопителей для полноты понимания, происходящих в них, процессов.

«USB-флэш» накопитель (сокращенно, флэшка или флэш-диск) представляет собой немеханическое запоминающее устройство, принцип действия которого основан на применении полупроводниковой технологии перепрограммируемой флэш-памяти для записи и хранения данных. Накопитель снабжен «USB» разъемом для подключения к любому компьютерному устройству, и выступает полноценной заменой оптическим дискам. «USB» накопители полностью съемные и перезаписываемые, что позволяет пользователям применять их для хранения и обмена информацией каждый раз, когда такая необходимость возникает. Они имеют миниатюрные размеры и вес, более надежны, ввиду отсутствия движущихся частей, и обладают значительной емкостью.

Главными компонентами «USB-флэш» накопителя являются микроконтроллер, отвечающий за управление устройством, непосредственно микросхема флэш-памяти («NAND-чип»), USB-интерфейс для физического соединения с компьютерным устройством и осциллятор синхронизирующего сигнала.

Применение современных технологий позволяет производителям «USB» накопителей, не изменяя их граничный размер, создавать устройства, обладающие объемом памяти в два террбайта и выше. Однако, наибольшее применение получили флэш-накопители в диапазоне от 32 до 256 гигабайт. Бесшумность работы, универсальность, позволяющая использовать «USB-флэш» накопители для различных современных устройств, низкий уровень энергопотребления, устойчивость к механическим воздействиям, по сравнению с оптическими дисками, и способность продолжительного автономного хранения данных выводят «USB-флэш» накопители на первое место среди съемных устройств для хранения информации.

Различные виды неисправностей «USB-флэш» накопителей

Флэш-накопители USB обеспечивают простой и быстрый способ хранения данных, подобно обычному жесткому диску, используя внутренние возможности своей памяти. При подключении к компьютеру, операционная система извлекает данные из накопителя для последующей передачи или обмена. Однако в определенный момент, доступ к «USB-флэш» накопителю может быть утрачен, и тому могут послужить различные причины. Например, неудачная конструкция «USB» накопителя или чрезмерное усилие самого пользователя при соединении или отключении устройства часто могут привести к его недоступности.

Какой бы ни была причина, результатом всегда оказывается утрата доступа к накопителю и всем, хранимым там, данным. Например, недопустимые данные в основной загрузочной записи («MBR»), загрузочной записи раздела или структуре каталогов на «USB» накопителе делают невозможным извлечение информации без использования специального обеспечения.

Анализ многочисленных пользовательских обращений позволяет сделать вывод, что не менее распространенными, а в некоторых случаях и наиболее частыми, являются механические неисправности накопителей. К их числу относятся: сломанные тело накопителя и разъемы, так называемые мертвые диски (диски, имеющие проблемы с питанием), неисправные цепь накопителя или «NAND-чип», не распознаваемые накопители, определяемые в виде «RAW» диска, требующие обязательного форматирования, накопители с отказом в доступе и т.д. Далее в нашей статье мы подробнее опишем возможные причины и способы их устранения.

Хорошей новостью является тот факт, что большинство поврежденных «USB-флэш» накопителей полностью ремонтопригодны или восстанавливаемы. Это позволяет использовать накопители в дальнейшем для хранения и обмена информацией, или, по крайней мере, безопасно извлечь с поврежденных накопителей всю пользовательскую информацию. «USB-флэш» накопители используют энергонезависимые носители без движущихся частей, что практически полностью исключает потерю данных, за исключением случая механической поломки чипа памяти, содержащего пользовательские данные, результатом которой станет небольшая вероятность их безвозвратной потери.

Анализ неисправностей «USB-флэш» накопителей

Первичная диагностика накопителя на предмет обнаружения неполадок имеет первостепенное значение. Ведь от правильности первоначального анализа повреждения зависит дальнейшее успешное устранение неисправности «USB-флэш» накопителя или полное восстановление недоступных данных, при отсутствии возможностей для его ремонта.

Любые причины повреждения «USB-флэш» накопителя можно классифицировать и соотнести к двум главным видам: физические неполадки и логические проблемы. В зависимости от результатов диагностики обнаруженных повреждений накопителя, дальнейшие действия пользователей будут отличаться.

Поэтому важно точно определиться, подвергся ли ваш накопитель какому-либо внешнему физическому воздействию, приведшему к его неисправности, или персональный компьютер распознает накопитель и присваивает ему букву названия логического диска, но не имеет возможности обработать, расположенную на нем информацию, вследствие логических неисправностей.

Во втором случае пользователи всегда могут воспользоваться программным обеспечением сторонних производителей или внутренними инструментами операционной системы «Windows» для устранения повреждения или восстановления доступа к флэш накопителю и возврата пользовательских данных.

Однако программное обеспечение не будет работать для накопителей, которые испытывают проблемы с исправностью чипа контроллера на устройстве или подверглись необратимому физическому повреждению. В таком случае накопитель не будет определяться системой, и необходимо будет воздержаться от запуска программного обеспечения для восстановления данных на поврежденном диске.

В таком случае осторожно проверьте свой «USB-накопитель» и отметьте все повреждения. Если печатная плата устройства физически сломана, ее необходимо будет отремонтировать или заменить в квалифицированной лаборатории восстановления данных. Не трогайте ни одну из микросхем или соединений на печатной плате. Не прикасайтесь к каким-либо открытым частям привода. Флэш-накопитель высокочувствителен к загрязнению и электростатическому разряду, особенно когда его внутренние компоненты подвергаются внешнему воздействию на открытом воздухе. Зачастую, наличие физического повреждения, предполагает использование квалицированной помощи соответствующих специалистов.

Предварительная проверка «USB-флэш» накопителя в случае его не обнаружения

В основном, причинами такого вида проблемы, выступают несколько факторов, которые в полной мере предопределяют не отображение накопителя при его непосредственном подключении к персональному компьютеру или другому компьютерному устройству. Необходимо выполнить простую проверку, направленную в первую очередь на исключение сторонних причин, ошибочно принимаемых за повреждение «USB-флэш» накопителя. Выполните каждое действие одно за другим до полного устранения неполадок или подтверждения неисправности накопителя.

Совместимость «USB» накопителя

Иногда несоответствие совместимости «USB-флэш» накопителя конкретной модели с компьютерным устройством пользователя может служить отсутствием обнаружения накопителя операционной системой. Данный факт означает, что ваш накопитель абсолютно исправен, однако по ряду причин, не может взаимодействовать с отдельным персональным устройством. Быстрым способом проверки послужит подключение «USB-флэш» накопителя к другому компьютеру или ноутбуку. Если проблема решена и накопитель определен, то просто не используйте его с конкретной моделью компьютера. Если же и на других компьютерных устройствах «USB-флэш» накопитель не найден, то высока вероятность, что накопитель поврежден и требует дополнительных действий пользователя для устранения неисправности.

Неисправность порта компьютера

Одной из возможных причин отсутствия контакта с «USB-флэш» накопителем выступает неисправность порта компьютера, определить визуально которую пользователи не могут. Поэтому прежде, чем приступить к ремонту «USB» накопителя, необходимо убедится, что порт «USB» работает нормально, и проблема не определения устройства связана именно с неисправностью «USB» накопителя.

С целью проверки «USB-порта», извлеките «USB» накопитель, перезагрузите компьютер и заново подключите «USB-флэш» накопитель к устройству, и проверьте, устранена ли проблема. Возможно, что один или несколько портов, которые вы используете для подключения накопителя, не работают, но другие, оставшиеся, работают нормально. Поэтому попробуйте каждый порт вашего компьютера, или подключите «USB-флэш» накопитель к другому компьютеру через порт, в работоспособности которого вы абсолютно уверены.

Плохой контакт при подключении «USB-флэш» накопителя к компьютеру

Иногда, при подключении «USB» накопителя к компьютерному устройству, часть «USB-головки» не контактирует с разъемом, в результате чего, отсутствует соединение, и накопитель не определяется.

В таком случае, попробуйте выполнить легкое покачивание накопителя в разъеме компьютера в различных направлениях для достижения полноценного контакта. Избегайте слишком сильного воздействия на накопитель, чтобы исключить нанесение ему дополнительного ущерба. Сигналом возобновления связи накопителя с устройством будет выступать мигание светодиодного индикатора накопителя, а также звуковое уведомление операционной системы, сигнализирующее об обнаружении нового подключенного устройства.

При возобновлении контакта, постарайтесь зафиксировать накопитель в исходном рабочем положении и незамедлительно перенести всю информацию с него на внутреннее хранилище персонального компьютера или ноутбука, во избежание возможной утраты.

Ограничение «USB» накопителя

Иногда установленная копия операционной системы «Windows» может не распознать «USB» накопитель из-за отдельных ограничений версии «USB».

Вы можете разрешить определение флэш-накопителя «USB» с помощью встроенного системного инструмента распознавания диска. Откройте приложение «Диспетчер устройств» любым удобным способом. Например, щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X». Во всплывающем контекстном меню выберите из списка возможных приложений раздел «Диспетчер устройств».

В открывшемся окне диспетчера найдите раздел «Дисковые устройства» и разверните вложенный список, нажав на черную стрелку, расположенную рядом с названием раздела.

В списке доступных устройств найдите требуемый подключенный «USB-флэш» накопитель. Дважды щелкните по нему или нажмите на нем правой кнопкой мыши, и во всплывающем меню, выберите раздел «Свойства».

В окне свойств накопителя откройте вкладку «Драйвер» и в главном окне нажмите кнопку «Включить устройство».

Теперь «USB» накопитель включен и готов к работе. Затем нажмите кнопку «ОК» и сохраните внесенные изменения.

В некоторых случаях, операционная система не сможет автоматически присвоить букву новому логическому «USB» разделу, и пользователям придется озаглавить накопитель самостоятельно, выполнив несколько простых действий.

Воспользовавшись описанным ранее способом, например, нажав вместе сочетание клавиш «Windows + X», пользователь вызовет всплывающее меню. Затем, из списка возможных приложений, необходимо выбрать раздел «Управление дисками».

В окне управления всеми доступными подключенными устройствами хранения данных в разделе «Том» найдите «USB-флэш» накопитель и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Изменить букву диска или путь к диску».

В окне редактирования буквы диска нажмите кнопку «Добавить», потом введите новую букву диска, а затем нажмите кнопку «ОК» для последующего сохранения выбранного варианта.

Теперь «USB-флэш» накопитель озаглавлен выбранной вами буквой, определяется системой и может использоваться для хранения информации.

Физическое повреждение «USB-флэш» накопителя

Как становиться понятно из ранее представленных разделов, причины повреждения «USB-флэш» накопителя могут быть различны, но имеют строгую классификацию по видам повреждения (физическое или логическое). К основным причинам, которые могут привести к физическому повреждению накопителя, следует отнести: сломанный разъем «USB» или контакты его соединения, повреждение микросхемы, неисправности, влияющие на подачу питания и как следствие, определение накопителя и т.д. Большинство неисправностей позволяют выполнить ремонт накопителя и заменить испорченный элемент.

Однако собственные действия пользователя, при низком уровне подготовки, могут повлечь за собой ухудшение ситуации. И как следствие, последующий процесс восстановления станет намного сложнее, даже для профессионала, и может привести к тому, что привод будет невосстановим.

В большинстве случаев, собственными силами устранить обнаруженные неисправности диска пользователям не удастся, так как требуется наличие специализированного дорогостоящего оборудования и соответствующих специалистов, обладающих достаточными знаниями и навыками. Отдельные неисправности физического повреждения пользователь может попытаться устранить самостоятельно. Речь в первую очередь идет о перепайке контакта «USB-разъема» накопителя.

Однако надо быть необычайно осторожным при пайке, ведь миниатюрные размеры устройства в разы повышают уровень сложности поставленной задачи, и могут привести к непоправимым ошибкам. Пользователь паяльником может сжечь или расплавить микросхему, места пайки контактов могут легко совместиться друг с другом, могут замкнуть другие компоненты накопителя, необходимые для связи с компьютером. Также частой и распространенной ошибкой является неверное подключение контактов привода «USB-разъема», что вызовет повреждение микросхемы памяти и других компонентов из-за неправильной подачи питания.

При решении пользователя выполнить ремонт накопителя, при физическом его повреждении, самостоятельно, необходимо следовать следующему порядку действий.

1. Открыть корпус «USB-флэш» накопителя. Пользователи должны быть достаточно осторожными, чтобы инструментом, применяемым для открытия пластикового корпуса накопителя, не повредить внутреннюю микросхему и другие элементы управления устройством. Любая неосторожная ошибка может уничтожить ваши шансы на успешное восстановление. Если при открытии корпуса будет поврежден «NAND-чип», то все данные будут потеряны навсегда.

2. Визуально проверить наличие повреждения. Первым делом необходимо убедиться, существуют ли отрывы контактов соединения «USB-разъема» с платой микросхемы в местах припоя. Если неисправность обнаружена, то, обладая продвинутыми навыками ремонта, пользователь может выполнить исправление обнаруженной неполадки, следуя порядку действий, описанному далее.

Если повреждения на плате микросхемы относятся к видам: вздутые резисторы или конденсаторы, трещины по всей поверхности микросхемы, места вздутия контактов, следы горения, поломка кристаллического осциллятора, повреждение «NAND-чипа» памяти, – то продолжать ремонт не целесообразно ввиду риска полной утраты данных и работоспособности «USB» накопителя.

3. Ремонт контактов соединения. Осторожно припаяйте оторванный контакт, или замените «USB-разъем» новым и спаяйте контакты в правильной последовательности. По завершению подключите «USB» накопитель к компьютеру и скопируйте все данные, хранящиеся на нем. Если выполнить подключение не удалось, значит, ваших действий оказалось недостаточно, и необходимо воспользоваться другим вариантом.

Одним из таких вариантов, является обращение в специализированную лабораторию. Помимо неудачного способа ремонта «USB-флэш» накопителя, такой вариант приемлем для всех остальных видов причин физического повреждения «USB» диска.

Применение высокотехнологического дорогостоящего оборудования (например, инструмент считывания «NAND-контроллера»), стерильных лабораторий, в полной мере изолирующих устройство памяти от доступа пыли и других частиц, продвинутого программного обеспечения и высококвалифицированных специалистов помогает справиться с ремонтом, практически любого вида повреждения, и полным восстановлением информации пользователей.

Очень важно производить любой ремонт в сертифицированной, контролируемой среде. В противном случае привод может получить значительный ущерб, связанный с его загрязнением. Хотя «USB-флэш» устройства менее восприимчивы к поломкам вследствие загрязнения носителя, чем, например, жесткие диски (HDD), все равно следует избегать ненужных рисков, особенно когда флэш накопитель хранит критически важные данные. Особое внимание необходимо обращать на класс сертификации лаборатории, отвечающий за отсутствие частиц загрязнения в лаборатории и влияющий на уменьшение риска повреждения накопителя, а также на наличие сертификата соответствия на ремонт марки накопителя конкретного производителя.

Однако при всем изобилии преимуществ специализированной лаборатории, обращение к ней за помощью имеет ряд серьезных недостатков, главными из которых являются необычайно высокая стоимость конечных работ и отсутствие гарантии успешного восстановления данных. Независимо от результата, пользователи все равно будут вынуждены заплатить полную стоимость произведенных работ, даже когда данные не восстановлены и накопитель непригоден для дальнейшего использования.

Поэтому, при физическом повреждении накопителя «USB», пользователи должны быть готовы к значительным финансовым затратам, при решении обратиться в специализированную лабораторию для ремонта или восстановления своих данных.

Логические причины неполадок «USB-флэш» накопителя и способы их устранения

Логические неполадки возникают часто вследствие ошибок программной среды, когда неверные действия самого пользователя или внешние воздействия приводят к сбою накопителя. Например, скачки напряжения или прекращение подачи электропитания, во время процесса записи или копирования информации между компьютерным устройством и «USB-флэш» накопителем, могут привести к ситуации, что содержимое файла будет записано не полностью, и отдельные ячейки памяти накопителя будут определяться с ошибкой. Как результат, будет утрачен доступ к файлу или целиком ко всему накопителю.

Вредоносное воздействие сторонних злонамеренных программ (вирусов) может привести как к утрате данных, так и к отказу в доступе к накопителю по различным причинам: неверные установочные данные в основной загрузочной таблице, повреждена структура каталогов и разделов и т.д. Ознакомительное видео: «Восстановление данных с USB флешки после случайного удаления, форматирования или вирусной атаки», подробно объясняющее возможные способы восстановления файлов после вирусного воздействия и других причин их утраты, и доступно на нашем видеоканале.

Причины, связанные с отказом пользователя от использования безопасного способа извлечения «USB-флэш» накопителя из компьютера, прерыванием процесса форматирования накопителя, отключением «USB» устройства до полного окончания его использования, также влекут за собой возникновение логических неполадок накопителя на программном уровне.

Для исправления программных ошибок и логических неисправностей «USB-флэш» накопителя необходимо воспользоваться одним из двух способов: с помощью встроенных инструментов операционной системы «Windows» и воспользовавшись профессиональным программным обеспечением для восстановления данных.

Применение инструментов операционной системы «Windows»

Операционная система «Windows» не имеет инструментов для сканирования накопителя на предмет удаленных или потерянных файлов и восстановления их. Однако «Windows» может произвести диагностику любого устройства для хранения данных, выполнить поиск логических ошибок файловой системы и исправить их, восстановив доступ к накопителю и вернув его работоспособность.

Подключите «USB-флэш» накопитель к персональному компьютеру или ноутбуку. Откройте проводник файлов «Windows» любым удобным способом, например, щелкнув дважды на ярлык «Этот компьютер», расположенный на рабочем столе. Найдите в главном окне проводника подключенный накопитель и нажмите на нем правой кнопкой мыши. Во всплывающем контекстном меню выберите, из списка возможных действий, раздел «Свойства».

В открывшемся окне свойств накопителя перейдите на вкладку «Сервис», а потом в разделе «Проверка на наличие ошибок» нажмите кнопку «Проверить».

Операционная система выполнит полную проверку выбранного накопителя и исправит обнаруженные ошибки.

Или можно воспользоваться, для устранения логических ошибок файловой системы и исправления поврежденных ячеек, приложением «CHKDSK» из командной строки. «CHKDSK» относится к виду стандартных системных приложений «Windows» и нацелено на поиск и устранение всевозможных ошибок системы управления хранилищами данных, обнаружение поврежденных ячеек с последующей их маркировкой, для исключения новых попыток чтения и записи на такие ячейки, и по возможности, восстановления их содержимого.

Запуск приложения «CHKDSK» необходимо выполнить в приложении «Командная строка», открытом с правами администратора. Это можно выполнить различными способами. Например, щелкните на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола кнопку «Поиск», изображенную в виде лупы. В открывшейся панели в строке поиска введите запрос «Командная» или «cmd». Среди обнаруженных вариантов совпадений найдите раздел «Лучшее соответствие», и нажмите на, указанный в нем, результат «Командная строка» правой кнопкой мыши. Затем, во всплывающем меню, нажмите на раздел «Запуск от имени администратора», и окно «Администратор: Командная строка» будет открыто.

Теперь введите команду запуска приложения «CHKDSK», используя нужные флаги для выполнения заявленных задач. Команда консоли будет иметь следующий формат:

chkdsk D: /f /r

«chkdsk» – непосредственно осуществляет запуск приложения;

«D:» – буква логического раздела, для которого осуществляется исполнение приложения «CHKDSK»;

«/f» – флаг производит проверку указанного накопителя на ошибки файловой системы и автоматически исправляет их;

«/r» – флаг выполняет поиск поврежденных ячеек с последующим восстановлением их содержимого.

Процесс устранения логических неисправностей «USB-флэш» накопителя приложением «CHKDSK» займет некоторое время, которое напрямую зависит от объема накопителя и степени его повреждения. По завершению, накопитель будет готов к дальнейшему использованию.

Более подробно с представленными способами проверки диска на предмет наличия ошибок с их последующим исправлением можно ознакомиться на нашем видеоканале в обзоре: «Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить ошибки в Windows 10, 8, 7».

Однако иногда, такого решения бывает недостаточно, полностью устранить неисправности накопителя и восстановить утраченный доступ к нему не удается. В таком случае, пользователи могут воспользоваться возможностями профессионального программного обеспечения для восстановления данных, представленного в следующем разделе.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…

Почему компьютер не видит USB-флешку

Есть ряд причин, почему компьютер не распознаёт USB-накопитель. Рассмотрим самые распространённые:

• флешка неисправна;
• разъём накопителя загрязнён;
• «слетели» или устарели драйверы;
• USB-порт компьютера сломан или отключён;
• проблемы с электропитанием внутри ПК;
• флешка не отформатирована должным образом;
• конфликт в именах дисков на вашем ПК.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку: экспресс-диагностика

Начнём с простого и быстрого. Если вы подключили флешку к компьютеру с Windows через USB, и она не работает, попробуйте последовательно:

• вытащить и вставить устройство снова;
• подсоединить к другому порту того же ПК;
• подсоединить к другому ПК или ноутбуку.

Не работает? Значит, проблема, вероятнее всего, с самим накопителем.

Заработала в другом порту вашего ПК? Возможна аппаратная проблема с изначальным портом или с программным обеспечением.

Заработала в другом ПК? Проблема, скорее всего, в драйверах на вашем ПК, но и исключать аппаратную проблему тоже нельзя: дополнительную проверку этой версии можно сделать, попробовав подключить другую флешку.

Кроме того, иногда проблема в том, что к USB-портам подключено слишком много устройств. Если вы используете мышь, светильник, съёмный диск и прочие устройства с подключением через USB, попробуйте отключить часть второстепенных устройств и повторить подключение накопителя.

На этом этапе вы уже должны сделать примерный вывод о том, в чём дело — в самой флешке или ПК. В зависимости от этого читайте один из разделов ниже.

Что делать, если флешка неисправна

Загрязнённый разъём

Это нередкая ситуация, ведь мы часто носим флешку в сумке или рюкзаке без какой-либо дополнительной защиты, цепляем как брелок на ключи и кидаем в карман.

Почистить разъём несложно: смочите ватную палочку в спирте и аккуратно удалите пыль и следы окисления. Помогло? Что ж, вы легко отделались.

При подключении флешки появляется запрос на её форматирование

Форматирование изредка нужно новой флешке, но иногда проблема в том, что на флешке и вашем ПК разные файловые системы, которые начинают конфликтовать. А ещё это возможный признак неисправности флешки. В любом случае, запрос на форматирование означает, что ПК видит устройство.

На форматирование можно спокойно соглашаться, если на флешке ничего нет или нет ничего важного, что жалко потерять. После форматирования флешка будет пустой и доступной для использования, если она исправна.

Если на флешке есть важные данные, откажитесь от форматирования и попробуйте получить доступ к файлам на другом ПК. Форматирование чаще всего делает информацию на носителе потерянной безвозвратно. В некоторых случаях можно сделать быстрое форматирование, а затем, не используя флешку, попытаться восстановить данные специальными программами. Однако помните: успех восстановления не гарантирован.

Флешка физически повреждена

Проверьте устройство на наличие повреждений — иногда они заметны невооружённым глазом.

Кроме того, если вы знаете, что флешка промокла, её роняли или сильно придавили, то может быть испорчена электронная начинка, даже если внешне всё выглядит нормально.

Неисправную флешку «воскресить» смогут только опытные сервисники, да и то не всегда. Однако это целесообразно только тогда, когда на устройстве содержится действительно важная информация. В остальных случаях лучше купить новый накопитель.

Если флешка не подключается из-за проблем с ПК

Конфликт в названии дисков

Флешку не будет видно, если ранее ей как диску назначена такая же буква, которая уже используется на вашем ПК. Иногда буква флешке не назначается вовсе. Попробовать исправить ситуацию можно, вручную переименовав носитель.

Вызовите командую строку комбинацией Win+R. Введите diskmgmt.msc и нажмите «Ок».

Появится менеджер управления дисками вашего ПК. Вставьте флешку в USB. Она должна появиться в списке дисков. Если флешка не появляется, дело точно в чём-то другом, а не в букве.

Если флешка появилась в менеджере дисков, нажмите на ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите «Изменить букву диска…», а в следующем окне — «Изменить…». Задайте любую букву от A до Z, за исключением тех букв, которыми уже обозначены диски вашего ПК. Подтвердите изменения.

«Слетели» или устарели драйверы

Драйвер — системная программа для управления тем или иным модулем вашего ПК. Если проблема в драйверах, иногда в ней может разобраться только опытный пользователь. Но кое-что доступно любому.

Зайдите в «Панель управления» — «Диспетчер устройств». Вы увидите список из множества устройств внутри вашего ПК. В некоторых случаях в этом списке будет и подключённая, но нечитаемая флешка — ищите «Неизвестное устройство», помеченное восклицательным знаком в жёлтом треугольнике. Нажмите на эту надпись правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

Затем в разделе «Действие» выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования». После этих шагов система, возможно, распознает накопитель и правильно его подключит.

USB-порт компьютера сломан или отключён от материнской платы

Обычно мы вставляем флешку в передний порт ПК. Если вы делаете это впервые на этом самом компьютере, учтите, что передние порты могли просто не подключить при сборке. Если это знакомый вам ПК, и раньше всё работало, то дело в чём-то ещё.

Если вы нашли на ПК другой работающий порт, скажем, сзади, то у вас уже есть решение. Но если других портов нет, нужно проверить, подключены ли имеющиеся. Можно обратиться к мастеру, но с аккуратностью можно сделать и самому.

Выключите компьютер и отсоедините кабель электропитания. Только после этого снимите крышку корпуса и найдите внутри кабель, который идёт от передней панели с USB. Обычно он самый толстый. Если этот кабель не подключён к материнской плате, найдите на ней подходящий разъём. Иногда он помечен тем же цветом, что и разъём кабеля, а иногда на материнской плате есть надписи-подсказки. В любом случае вы должны действовать аккуратно, а не силой. Не уверены — не делайте. Если есть инструкция к материнской плате, она вам поможет.

USB-порты подключены внутри системного блока, но не работают

Если на передней панели не работает какой-то один USB-разъём, может быть, повреждены контакты неисправного порта и нужно их припаять. Такой ремонт в сервисном центре сделают быстро и недорого. Однако неисправность порта может быть другой, а ремонт — исключён.

Если не работают все или часть подключённых портов, то возможно, проблему получится решить, изменив настройки в BIOS. Это особая программа, зашитая в материнскую плату и управляющая вашим ПК на самом низком уровне. Менять что-то в BIOS можно только с пониманием того, что именно вы делаете. Не уверены — попросите помощи у более опытного пользователя. Но ещё раньше важно понимать: дело вряд ли в BIOS, если настройки там вы не меняли, а проблемный порт раньше точно работал.

В настройки BIOS можно зайти в течение нескольких секунд после включения ПК ещё до начала загрузки Windows. О том, как зайти в BIOS, обычно написано на экране загрузки компьютера. Часто подходит клавиша F2, но не обязательно. Если появилась заставка Windows, то момент уже упущен, и нужно снова перезагружать компьютер.

Зашли в BIOS? Ищите раздел Advanced Settings или аналогичный. Часто настройки, связанные с USB, именно там.

Ищите пункт USB Configuration или схожий по названию. Там может быть список USB-портов вашего ПК, а иногда управление осуществляется всеми портами сразу. Вам нужно убедиться, что порты включены. Обозначения состояния для включённых портов могут быть разными: On, Enabled, «Включено» и так далее. Если напротив каких-то портов противоположное по смыслу обозначение, измените его.

Сделав все настройки, нажмите F10 для их сохранения и выхода из BIOS. После этого компьютер перезагрузится, а ваши USB-порты, вероятно, заработают.

Проблемы с электропитанием внутри ПК

Возможная причина, по которой компьютер не видит флеш-накопитель, — маломощный или вышедший из строя блок питания. Это серьёзная проблема, и сбой с флешкой вас в этой связи должен волновать меньше всего.

Нередко блоки питания выходят из строя со временем. При этом они могут в целом поддерживать работу ПК, но однажды отдельным устройствам мощности начнёт не хватать. Убедиться в такой неисправности может специалист, но её частые симптомы — перебои с подключёнными устройствами, произвольные перезагрузки, зависания.

Другая причина, по которой вашему ПК перестало хватать энергии, — недавний апгрейд компьютера. Возможно, вы поставили ещё один жёсткий диск, процессор, видеокарту. Если потребление энергии возросло, блок питания может этого не осилить. О таком варианте нужно задуматься, если до апгрейда всё работало, а теперь перестало. Решение — другой блок питания.

Другая флешка? Другой компьютер? Всё нужное с выгодой ищите в интернет-магазине МТС.