Как исправить ошибку 0x80070490 windows 10

When you try to Add an account in the Mail app in Windows 11/10, you may receive Error 0x80070490. This can happen when adding a Gmail, Hotmail, Outlook, or any other email service provider. In this post, we will show how to fix error 0x80070490 on Windows 111/10. This error comes with an error message that shows –

Something went wrong. We’re sorry, but we weren’t able to do that. Error code: 0x80070490

Users are getting this error 0x80070490 when any files of process associated with these folders get corrupted. If you’re dealing with the same error code, you can use the following suggestions to fix it:

1. Repair or Reset the Windows Mail App
2. Uninstall & reinstall the Mail App
3. Run System File Checker
4. Enable the Built-in administrator account

Let us look at these solutions in more detail.

1] Repair or Reset the Windows Mail App

This error possibly occurs due to having a wrong setting in the Windows Mail app. In this case, you can try repairing or resetting the Mail app using the following instructions:

1. Open Windows Settings.
2. Go to Apps > Apps & features.
3. Locate the Mail and Calendar app and select it.
4. Click on the link saying Advanced options.
5. Under the Reset section, click on the Reset button.
6. Click the Reset button again to confirm the changes.

If you need, you can see the above steps in detail:

To get it started, launch the Settings app first. For this, press the Windows + I keyboard shortcut and let the Windows Settings appear.

Inside the Settings app, open the Apps menu and then select the Apps & features section.

Now move to the right pane and search for the Mail and Calendar app from the list. Once you find it, select it and then click on the Advanced options link.

On the next page, scroll down to the Reset section and then click on the Reset button.

If Windows asks for your confirmation, click on the Reset button again to verify it.

After performing the above steps properly, see if the error code 0x80070490 is fixed now. If you still receive the same error, try the next option.

2] Uninstall the Mail App and install it again

This solution requires you to uninstall the Mail app and reinstall it again and see if it helps you fix the error code. The procedure to uninstall and reinstall the Mail app is as follows:

Right-click on the Start menu.

Select Windows PowerShell (Admin) from the menu list.

When UAC prompts on the screen, click the Yes button to give your consent.

In the PowerShell window, type the following command line

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

Press the Enter key to run the code.

Now close the PowerShell window and open the Microsoft Store app.

Search for the Mail and Calendar app.

Then download & install the Mail and Calendar app.

After installing the Mail and Calendar app, see if it fixed the error code.

3] Run System File Checker

The next solution is to run the System File Checker tool to scan restore the corrupted system files. To try this, do the following:

open an elevated Command Prompt.

Copy and paste the command line and hit enter to execute it

sfc /scannow

It may take around a while to complete the procedure. So as long as the system scans the text code, you can perform any other work if you want. After the successful SFC scan, restart your Windows device and try to add your email account again.

Read: Fix Mail app error code 0x8007139f.

4] Enable the Built-in administrator account

If nothing helps you solve the error code, chances your administrator account is not active. In this case, you need to enable the built-in administrator account to solve the error code.

1. Press the Windows + I keys to open the Run dialog box.
2. Type cmd in the text field and press Ctrl+Shift+Enter to open the command prompt as an administrator.
3. If a UAC popup appears on the screen, click the Yes button to grant the admin access.
4. In the command prompt window, type – net user administrator /active:yes.
5. Press the Enter key to run the code.
6. Now close the Command Prompt window and then restart your PC.
7. On starts up, try to sign in to the administrator account.

After performing the above steps, try to settings up the account again.

That’s it. Let us know if this worked for you.

Related: Fix Windows 10 Mail app error 0x8000000b.

Ошибка 0x80070490  Windows 7 и 10 возникает по различным причинам и связана с центром обновления. У некоторых пользователей она возникает достаточно часто, поэтому необходимо понимать, как от нее избавиться.

Что это за ошибка?

Каждая ошибка, которая возникает в операционной системе появляется в результате какого-либо сбоя. Название или последовательность цифр часто говорит о том, что именно произошло. Но в большинстве случаев, даже это сообщение не может точно описать всю суть проблемы, поэтому иногда требуется применить несколько способов решения.

Сообщение с кодом ошибки 0x80070490 говорит о поврежденных файлах или процессах, которые находятся в хранилище компонентов системы или в соответствующем обслуживании. Часто она возникает во время обновления ОС. Это происходит автоматически через предназначенный для этого центр. Или же, если пользователь обновляет систему с Windows 7, 8.1 на десятую версию.

Также, подобная ошибка появляется в том случае, когда пользователь пытается скачать или обновить приложение с Microsoft Store. Это тоже относится к важным компонентам операционной системы.

Частые причины возникновения неисправности с кодом 0x80070490 в Windows, из-за которых появляется ошибка:

• антивирусная программа мешает правильному обновлению системы;
• поврежденные файлы компонентов или реестра;
• требуемые службы отключены пользователем.

Так же, как и причин, решений у данной неисправности несколько. Не всегда пользователь может понять, почему возникла подобная ситуация. Поэтому рекомендуется воспользоваться несколькими методами, чтобы сообщение больше не появлялось.

Как исправить ошибку?

Для начала пользователю стоит убедиться, что проблему вызывает не антивирусная программа, которая установлена на компьютере. Для этого ее стоит отключить и проверить работоспособность системы. Если же данный метод не помог, стоит перейти к более радикальным действиям.

Проверка утилитой System File Checker

System File Checker является встроенной утилитой ОС. Она предназначена для полного сканирования компьютера, и проверки его на поврежденные системные файлы. В случае их обнаружения, программа автоматически проводит восстановление.

Если ошибка возникла из-за повреждения системных файлов, значит утилита исправит ситуацию. Для этого следует.

1. Запустить командную строку, нажать на сочетание клавиш «Win+R» и ввести «cmd».
2. В открытом окне нужно ввести команду, которая запустит сканирование компьютера — «sfc /scannow».
3. Дождаться окончания процесса.

После завершения сканирования, необходимо закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

Чистим компьютер от системного мусора

Операционная система содержит большое количество мусора, о котором пользователь даже не догадывается. Это старые папки и файлы, которые остаются после удаления программ или игр. В некоторых случаях они могут мешать нормальной работе Windows и вызывать различные сбои.

Чтобы очистить компьютер от мусора, нужно:

1. Открыть «Мой компьютер» и кликнуть правой клавишей мыши по разделу, выбрать пункт «Свойства».
2. В открытом окне нажать на команду «Очистка диска».
3. Запустится процесс оценки файлов, которые можно удалять.
4. Отобразится список компонентов, которые можно очистить. Здесь пользователь должен установить галочки рядом с нужными пунктами. После этого можно нажимать на «ОК».

После этого начнется сама очистка диска от временных файлов и ненужного мусора.

Также, для очистки компьютера от мусора можно воспользоваться дополнительным ПО. К таким программам относится CCleaner, Iolo System Mechanic, IObit Advanced SystemCare и другие.

Возврат системы в первичное состояние

Еще одним способом, который поможет устранить неисправность с кодом 0x80070490 при обновлении, будет возврат системы. Для этого в Windows 10 предусмотрена специальная функция. Чтобы вернуть ОС в исходное состояние, нужно:

1. Нажать на «Пуск» и открыть «Параметры».
2. Перейти к разделу «Обновления и безопасность», затем к «Восстановление».
3. Нужно нажать на «Начать», чтобы запустить Восстановление.

Пользователь может сохранить все свои файлы или удалить их. В первом случае останутся все видео, фото и текстовые документы, но игры и приложения удалятся. Если ОС повреждена, для восстановления системы понадобится флешка иди диск с загруженной Windows.

Утилита DISM для исправления ошибки

В некоторых случаях может понадобиться воспользоваться системой обработки образов раскрытия, которая также называется DISM. Утилита запускается через командную строку, которую нужно предварительно открыть. Затем, нужно:

1. Ввести команду «DISM.exe /online /cleanup-image /restorehealth».
2. Дождаться окончания процесса.

Как только на экране появится сообщение о том, что операция успешно завершена, ошибка должна быть исправлена. Для этой утилиты может понадобиться доступ к интернету. В некоторых случаях может пригодиться диск или флешка с установленной ОС.

Перезапуск службы Windows Update

Для перезапуска данной службы, требуется перейти в «Выполнить», нажав на «Win+R». Затем следует ввести команду «services.msc» и нажать на «ОК». В открытом окне нужно найти «Центр обновления Windows» и открыть свойства двойным нажатием.

Данную службу необходимо «Запустить», если она была отключена. Если же она включена, ее нужно перезапустить. Это поможет исправить неполадку и вернуть работоспособную ОС.

Сброс центра обновления

Сброс данных настроек позволяет исправить множество ошибок, связанных с обновлением. Необходимо запустить командную строку и последовательно ввести следующие команды:

net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
net stop msiserver
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start CryptSvc
net start BITS
net start msiserver

Суть данных команд заключается в том, чтобы остановить выполнение служб, переименовать папки, а затем включить их обратно.

Установка режима UEFi в BIOS

UEFi пришел на смену BIOS и выполняет схожие функции. Установка данного режима позволит исправить ошибку с обновлением. Стоит отметить, что UEFi рассчитан на современные платформы. Поэтому, установить режим на устаревшее оборудование не получится.

Переключаем драйвера контроллера на AHCI

Контроллеры жесткого диска SATA способны работать в двух режимах, AHCI и IDE. Первый разработан для более новых систем. Из-за несовместимости обновления и используемого контроллера, система может выдавать ошибку 0x80070490. Поэтому, следует переставить его в другой режим работы.

Ошибка 0x80070490 — проблема, указывающая на сбой при попытке обновить вашу систему. Невозможность поддерживать ваш компьютер в актуальном состоянии из-за таких проблем оказывается довольно распространенной среди пользователей Windows. Обычно эти ошибки возникают в результате конфликтов, созданных сторонним программным обеспечением, отсутствия важных элементов, вредоносных программ и других вещей, нарушающих настройки системы. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем вам следовать пошаговой инструкции, представленной ниже. Распрощаться с этой проблемой в конечном итоге поможет ряд проверенных и эффективных методов.

1. Создайте новую локальную учетную запись.

Номер один в списке — создание новой учетной записи Windows. Иногда это может сработать, поэтому обязательно попробуйте, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Параметры. Вы также можете выполнить Windows Key + I сочетания клавиш.
2. Перейдите на Учетные записи > Семья и другие пользователи.
3. На правой панели прокрутите вниз до Другие пользователи раздела и нажмите Добавить пользователя для этого компьютера.
4. Теперь выберите У меня нет данных для входа этого человека внизу.
5. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт внизу.
6. Затем введите имя пользователя и пароль для нового пользователя и нажмите Следующая.
7. Теперь вы можете переключиться на новую учетную запись, щелкнув на значок пользователя в Меню Пуск.

Обратите внимание, что новые учетные записи не будут содержать данных, которые вы использовали ранее, поэтому вам понадобиться переместить туда свои файлы. После этого вы можете удалить свою исходную учетную запись и проверить, устранена ли проблема. Если нет, переходите к следующим шагам, описанным ниже.

2. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Когда дело доходит до проблем, связанных с обновлением, в большинстве случаев помогает средство устранения неполадок Windows, встроенное в вашу систему. Вот простые шаги для запуска.

1. Откройте настройки, как мы делали выше, и перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
2. На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

3. Запустите сканирование System File Checker (SFC).

Еще одна важная причина появления таких проблем — это поврежденные или отсутствующие файлы. Нам придется воспользоваться средством проверки системных файлов (SFC), которое уже предустановлено на вашем компьютере. Оно поможет в обнаружении и восстановлении отсутствующих компонентов. Вот как:

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

После того, как вы закончите этот шаг, попробуйте снова установить обновление. Если ошибка по-прежнему напоминает о себе, продолжайте читать это руководство, чтобы попробовать другие варианты ниже.

4. Запустите DISM

Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) аналогично запуску сканирования SFC. Однако оно может заглянуть чуть глубже и найти поврежденные данные, которые SFC мог упустить. Поэтому попробуйте запустить его с помощью командной строки, как мы это уже делали.

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

5. Попробуйте отключить антивирусное ПО.

Если на вашем компьютере запущено другое антивирусное ПО, помимо Защитника Windows, оно может конфликтовать с установкой обновлений. Иногда средства защиты осуществляют полный контроль над системой, что препятствует правильной работе определенных механизмов. Таким образом, чтобы проверить, так ли это, просто выключите антивирус и снова найти обновление. Если это наконец сработало, подумайте об удалении или замене антивируса на более совместимый.

6. Просканируйте свое устройство на наличие вредоносных программ.

Раз уж мы начали говорить о программном обеспечении для защиты от вредоносных программ, давайте также убедимся, что на вашем компьютере нет вирусов. Это необходимо сделать, потому что некоторые нежелательные или вредоносные программы могут повредить настройки устройства, вызвав различные проблемы. Мы рекомендуем вам использовать один из самых надежных и эффективных инструментов под названием Malwarebytes Anti-Malware. Он существует на этом рынке уже давно и накопил большой опыт в качественном обнаружении и удалении вредоносных программ. Для его скачивания вы можете найти кнопку, расположенную ниже.

Скачать Malwarebytes

7. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Хотя этот метод является более сложным и требует некоторого времени для завершения, обычно он приводит к успешной установке проблемных обновлений. Вкратце, процесс включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Поскольку эти папки содержат специальные подписи для обновлений Windows, это необходимо сделать, чтобы удалить поврежденные элементы и заставить Windows создавать компоненты обновления с нуля. Для этого давайте посмотрим на следующие шаги:

1. Откройте командную строку с правами администратора, как мы уже делали выше.
2. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, отвечающие за обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Наконец, все, что осталось сделать, это включить отключенные службы. Введите эти команды аналогичным образом.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

Итоги

Мы подошли к концу нашего руководства. Надеемся, набор надежных решений помог вам достичь цели и избавиться от ошибки 0x80070490. Существуют сотни других кодов, представляющих те же проблемы. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с подобными проблемами, связанными с обновлениями в будущем, эти шаги будут очень полезны. Кроме того, если вам часто приходится бороться с вредоносными или надоедливыми программами, наш веб-сайт также предлагает отдельный раздел для этого.