К сожалению произошла ошибка photoshop - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Руководство пользователя Photoshop
Введение в Photoshop
1. Мечтайте об этом. Сделайте это.
2. Новые возможности Photoshop
3. Редактирование первой фотографии
4. Создание документов
5. Photoshop | Часто задаваемые вопросы
6. Системные требования Photoshop
7. Знакомство с Photoshop
Photoshop и другие продукты и услуги Adobe
1. Работа с графическим объектом Illustrator в Photoshop
2. Работа с файлами Photoshop в InDesign
3. Материалы Substance 3D для Photoshop
4. Работа со встроенным расширением Capture в Photoshop
Photoshop на iPad (недоступно на территории континентального Китая)
1. Photoshop на iPad | Общие вопросы
2. Знакомство с рабочей средой
3. Системные требования | Photoshop на iPad
4. Создание, открытие и экспорт документов
5. Добавление фотографий
6. Работа со слоями
7. Рисование и раскрашивание кистями
8. Выделение участков и добавление масок
9. Ретуширование композиций
10. Работа с корректирующими слоями
11. Настройка тональности композиции с помощью слоя «Кривые»
12. Применение операций трансформирования
13. Обрезка и поворот композиций
14. Поворот, панорамирование, масштабирование и восстановление холста
15. Работа с текстовыми слоями
16. Работа с Photoshop и Lightroom
17. Получение отсутствующих шрифтов в Photoshop на iPad
18. Японский текст в Photoshop на iPad
19. Управление параметрами приложения
20. Сенсорные ярлыки и жесты
21. Комбинации клавиш
22. Изменение размера изображения
23. Прямая трансляция творческого процесса в Photoshop на iPad
24. Исправление недостатков с помощью восстанавливающей кисти
25. Создание кистей в Capture и их использование в Photoshop
26. Работа с файлами Camera Raw
27. Создание и использование смарт-объектов
28. Коррекция экспозиции изображений с помощью инструментов «Осветлитель» и «Затемнитель»
Веб-приложение Photoshop (недоступно на территории континентального Китая)
1. Общие вопросы
2. Системные требования
3. Сочетания клавиш
4. Поддерживаемые типы файлов
5. Общие сведения о рабочей среде
6. Открытие облачных документов и работа с ними
7. Функции генеративного ИИ
8. Основные понятия редактирования
9. Быстрые действия
10. Работа со слоями
11. Ретуширование изображений и удаление дефектов
12. Быстрое выделение областей
13. Улучшения изображений с помощью корректирующих слоев
14. Перемещение, преобразование и кадрирование изображений
15. Рисование и раскрашивание
16. Работа с текстовыми слоями
17. Работа с другими пользователями в веб-приложении
18. Управление параметрами приложения
Photoshop (beta-версия) (недоступно на территории континентального Китая)
1. Начало работы с Beta-версиями приложений Creative Cloud
2. Photoshop для настольных ПК (beta-версия)
Генеративный ИИ (недоступно на территории континентального Китая)
1. Часто задаваемые вопросы о генеративном ИИ в Photoshop
2. Генеративная заливка в Photoshop для настольных ПК
3. Генеративное расширение в Photoshop для настольных ПК
4. Функции генеративного ИИ в веб-приложении Photoshop
5. Генеративные варианты в Photoshop на iPad
Подлинность содержимого (недоступно на территории континентального Китая)
1. Учетные данные для содержимого в Photoshop
2. Идентичность и происхождение токенов NFT
3. Подключение учетных записей для творческой атрибуции
Облачные документы (недоступно на территории континентального Китая)
1. Облачные документы Photoshop | Часто задаваемые вопросы
2. Облачные документы Photoshop | Вопросы о рабочем процессе
3. Работа с облачными документами и управление ими в Photoshop
4. Обновление облачного хранилища для Photoshop
5. Не удается создать или сохранить облачный документ
6. Устранение ошибок с облачными документами Photoshop
7. Сбор журналов синхронизации облачных документов
8. Приглашение других пользователей к редактированию облачных документов
9. Общий доступ к файлам и комментирование в приложении
Рабочая среда
1. Основные сведения о рабочей среде
2. Установки
3. Более быстрое обучение благодаря панели «Новые возможности» в Photoshop
4. Создание документов
5. Помещение файлов
6. Комбинации клавиш по умолчанию
7. Настройка комбинаций клавиш
8. Галерея инструментов
9. Установки производительности
10. Использование инструментов
11. Наборы настроек
12. Сетка и направляющие
13. Сенсорные жесты
14. Работа в Photoshop с использованием Touch Bar
15. Возможности работы с сенсорными жестами и настраиваемые рабочие среды
16. Обзорные версии технологии
17. Метаданные и комментарии
18. Возможности работы с сенсорными жестами и настраиваемые рабочие среды
19. Помещение изображений Photoshop в другие приложения
20. Линейки
21. Отображение или скрытие непечатных вспомогательных элементов
22. Указание колонок для изображения
23. Отмена и история операций
24. Панели и меню
25. Позиционирование элементов с привязкой
26. Позиционирование с помощью инструмента «Линейка»
Разработка содержимого для Интернета, экрана и приложений
1. Photoshop для дизайна
2. Монтажные области
3. Просмотр на устройстве
4. Копирование CSS из слоев
5. Разделение веб-страниц на фрагменты
6. Параметры HTML для фрагментов
7. Изменение компоновки фрагментов
8. Работа с веб-графикой
9. Создание веб-фотогалерей
Основные сведения об изображениях и работе с цветом
1. Изменение размера изображений
2. Работа с растровыми и векторными изображениями
3. Размер и разрешение изображения
4. Импорт изображений из камер и сканеров
5. Создание, открытие и импорт изображений
6. Просмотр изображений
7. Ошибка «Недопустимый маркер JPEG» | Открытие изображений
8. Просмотр нескольких изображений
9. Настройка палитр цветов и образцов цвета
10. HDR-изображения
11. Подбор цветов на изображении
12. Преобразование между цветовыми режимами
13. Цветовые режимы
14. Стирание фрагментов изображения
15. Режимы наложения
16. Выбор цветов
17. Внесение изменений в таблицы индексированных цветов
18. Информация об изображениях
19. Фильтры искажения недоступны
20. Сведения о цвете
21. Цветные и монохромные коррекции с помощью каналов
22. Выбор цветов на панелях «Цвет» и «Образцы»
23. Образец
24. Цветовой режим (или режим изображения)
25. Цветовой оттенок
26. Добавление изменения цветового режима в операцию
27. Добавление образцов из CSS- и SVG-файлов HTML
28. Битовая глубина и установки
Слои
1. Основные сведения о слоях
2. Обратимое редактирование
3. Создание слоев и групп и управление ими
4. Выделение, группировка и связывание слоев
5. Помещение изображений в кадры
6. Непрозрачность и наложение слоев
7. Слои-маски
8. Применение смарт-фильтров
9. Композиции слоев
10. Перемещение, упорядочение и блокировка слоев
11. Маскирование слоев при помощи векторных масок
12. Управление слоями и группами
13. Эффекты и стили слоев
14. Редактирование слоев-масок
15. Извлечение ресурсов
16. Отображение слоев с помощью обтравочных масок
17. Формирование графических ресурсов из слоев
18. Работа со смарт-объектами
19. Режимы наложения
20. Объединение нескольких фрагментов в одно изображение
21. Объединение изображений с помощью функции «Автоналожение слоев»
22. Выравнивание и распределение слоев
23. Копирование CSS из слоев
24. Загрузка выделенных областей на основе границ слоя или слоя-маски
25. Просвечивание для отображения содержимого других слоев
Выделенные области
1. Начало работы с выделенными областями
2. Выделение областей в композициях
3. Рабочая среда «Выделение и маска»
4. Выделение при помощи инструментов группы «Область»
5. Выделение при помощи инструментов группы «Лассо»
6. Настройка выделения пикселей
7. Перемещение, копирование и удаление выделенных пикселей
8. Создание временной быстрой маски
9. Выбор цветового диапазона в изображении
10. Преобразование между контурами и границами выделенной области
11. Основы работы с каналами
12. Сохранение выделенных областей и масок альфа-каналов
13. Выбор областей фокусировки в изображении
14. Дублирование, разделение и объединение каналов
15. Вычисление каналов
Коррекция изображений
1. Замена цветов объекта
2. Деформация перспективы
3. Уменьшение размытия в результате движения камеры
4. Примеры использования инструмента «Восстанавливающая кисть»
5. Экспорт таблиц поиска цвета
6. Корректировка резкости и размытия изображения
7. Общие сведения о цветокоррекции
8. Применение настройки «Яркость/Контрастность»
9. Коррекция деталей в тенях и на светлых участках
10. Корректировка «Уровни»
11. Коррекция тона и насыщенности
12. Коррекция сочности
13. Настройка насыщенности цвета в областях изображения
14. Быстрая коррекция тона
15. Применение специальных цветовых эффектов к изображениям
16. Улучшение изображения при помощи корректировки цветового баланса
17. HDR-изображения
18. Просмотр гистограмм и значений пикселей
19. Подбор цветов на изображении
20. Кадрирование и выравнивание фотографий
21. Преобразование цветного изображения в черно-белое
22. Корректирующие слои и слои-заливки
23. Корректировка «Кривые»
24. Режимы наложения
25. Целевая подготовка изображений для печатной машины
26. Коррекция цвета и тона с помощью пипеток «Уровни» и «Кривые»
27. Коррекция экспозиции и тонирования HDR
28. Осветление или затемнение областей изображения
29. Избирательная корректировка цвета
Adobe Camera Raw
1. Системные требования Camera Raw
2. Новые возможности Camera Raw
3. Введение в Camera Raw
4. Создание панорам
5. Поддерживаемые объективы
6. Виньетирование, зернистость и удаление дымки в Camera Raw
7. Комбинации клавиш по умолчанию
8. Автоматическая коррекция перспективы в Camera Raw
9. Инструмент «Радиальный фильтр» в Camera Raw
10. Управление настройками Camera Raw
11. Обработка, сохранение и открытие изображений в Camera Raw
12. Совершенствование изображений с улучшенным инструментом «Удаление точек» в Camera Raw
13. Поворот, обрезка и изменение изображений
14. Корректировка цветопередачи в Camera Raw
15. Версии обработки в Camera Raw
16. Внесение локальных корректировок в Camera Raw
Исправление и восстановление изображений
1. Удаление объектов с фотографий с помощью функции «Заливка с учетом содержимого»
2. Заплатка и перемещение с учетом содержимого
3. Ретуширование и исправление фотографий
4. Коррекция искажений изображения и шума
5. Основные этапы устранения неполадок для решения большинства проблем
Улучшение и преобразование изображения
1. Замена неба на изображениях
2. Трансформирование объектов
3. Настройка кадрирования, поворотов и холста
4. Кадрирование и выпрямление фотографий
5. Создание и редактирование панорамных изображений
6. Деформация изображений, фигур и контуров
7. Перспектива
8. Масштаб с учетом содержимого
9. Трансформирование изображений, фигур и контуров
Рисование и живопись
1. Рисование симметричных орнаментов
2. Варианты рисования прямоугольника и изменения обводки
3. Сведения о рисовании
4. Рисование и редактирование фигур
5. Инструменты рисования красками
6. Создание и изменение кистей
7. Режимы наложения
8. Добавление цвета в контуры
9. Редактирование контуров
10. Рисование с помощью микс-кисти
11. Наборы настроек кистей
12. Градиенты
13. Градиентная интерполяция
14. Заливка и обводка выделенных областей, слоев и контуров
15. Рисование с помощью группы инструментов «Перо»
16. Создание узоров
17. Создание узора с помощью фильтра «Конструктор узоров»
18. Управление контурами
19. Управление библиотеками узоров и наборами настроек
20. Рисование при помощи графического планшета
21. Создание текстурированных кистей
22. Добавление динамических элементов к кистям
23. Градиент
24. Рисование стилизованных обводок с помощью архивной художественной кисти
25. Рисование с помощью узора
26. Синхронизация наборов настроек на нескольких устройствах
27. Перенос наборов, операций и настроек
Текст
1. Добавление и редактирование текста
2. Универсальный текстовый редактор
3. Работа со шрифтами OpenType SVG
4. Форматирование символов
5. Форматирование абзацев
6. Создание эффектов текста
7. Редактирование текста
8. Интерлиньяж и межбуквенные интервалы
9. Шрифт для арабского языка и иврита
10. Шрифты
11. Поиск и устранение неполадок, связанных со шрифтами
12. Азиатский текст
13. Создание текста
Фильтры и эффекты
1. Использование фильтра «Пластика»
2. Использование эффектов группы «Галерея размытия»
3. Основные сведения о фильтрах
4. Справочник по эффектам фильтров
5. Добавление эффектов освещения
6. Использование фильтра «Адаптивный широкий угол»
7. Фильтр «Масляная краска»
8. Использование фильтра «Пластика»
9. Эффекты и стили слоев
10. Применение определенных фильтров
11. Растушевка областей изображения
Сохранение и экспорт
1. Сохранение файлов в Photoshop
2. Экспорт файлов в Photoshop
3. Поддерживаемые форматы файлов
4. Сохранение файлов в других графических форматах
5. Перемещение проектов между Photoshop и Illustrator
6. Сохранение и экспорт видео и анимации
7. Сохранение файлов PDF
8. Защита авторских прав Digimarc
Управление цветом
1. Основные сведения об управлении цветом
2. Обеспечение точной цветопередачи
3. Настройки цвета
4. Дуплексы
5. Работа с цветовыми профилями
6. Управление цветом документов для просмотра в Интернете
7. Управление цветом при печати документов
8. Управление цветом импортированных изображений
9. Выполнение цветопробы
Разработка содержимого для Интернета, экрана и приложений
1. Photoshop для дизайна
2. Монтажные области
3. Просмотр на устройстве
4. Копирование CSS из слоев
5. Разделение веб-страниц на фрагменты
6. Параметры HTML для фрагментов
7. Изменение компоновки фрагментов
8. Работа с веб-графикой
9. Создание веб-фотогалерей
Видео и анимация
1. Видеомонтаж в Photoshop
2. Редактирование слоев видео и анимации
3. Общие сведения о видео и анимации
4. Предварительный просмотр видео и анимации
5. Рисование кадров в видеослоях
6. Импорт видеофайлов и последовательностей изображений
7. Создание анимации кадров
8. 3D-анимация Creative Cloud (предварительная версия)
9. Создание анимаций по временной шкале
10. Создание изображений для видео
Печать
1. Печать 3D-объектов
2. Печать через Photoshop
3. Печать и управление цветом
4. Контрольные листы и PDF-презентации
5. Печать фотографий в новом макете раскладки изображений
6. Печать плашечных цветов
7. Печать изображений на печатной машине
8. Улучшение цветной печати в Photoshop
9. Устранение неполадок при печати | Photoshop
Автоматизация
1. Создание операций
2. Создание изображений, управляемых данными
3. Сценарии
4. Обработка пакета файлов
5. Воспроизведение операций и управление ими
6. Добавление условных операций
7. Сведения об операциях и панели «Операции»
8. Запись инструментов в операциях
9. Добавление изменения цветового режима в операцию
10. Набор средств разработки пользовательского интерфейса Photoshop для внешних модулей и сценариев
Устранение неполадок
1. Исправленные ошибки
2. Известные проблемы
3. Оптимизация производительности Photoshop
4. Основные методы устранения неполадок
5. Устранение неполадок при аварийном завершении работы или зависании
6. Устранение программных ошибок
7. Устранение ошибок «Рабочий диск переполнен»
8. Устранение неполадок, связанных с графическим процессором и графическим драйвером
9. Поиск отсутствующих инструментов
10. 3D в Photoshop | Часто задаваемые вопросы об упраздненных функциях

Прекращение поддержки 3D-функций в Photoshop

3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe. Дополнительная информация о прекращении поддержки 3D-функций в Photoshop представлена здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы о прекращении поддержки 3D-функций в Photoshop.

Узнайте, как исправить ошибку Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки), отображающуюся при открытии или сохранении файлов

При открытии или сохранении файлов изображений, выдается одна из следующих ошибок:

«Ваш запрос не выполнен из-за программной ошибки».
Could not save as «yourfilename.psd» because of a program error (Не удалось сохранить как имя_файла.psd, так как произошла программная ошибка).

Программная ошибка во время сохранения файлов

Ошибка Photoshop could not save as «yourfilename.psd» because of a program error (Photoshop не может сохранить файл как имя_файла.psd из-за программной ошибки) может возникнуть по разным причинам, от композиции слоя до неправильных системных разрешений.

Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при сохранении файлов в Photoshop.

Не удалось сохранить из-за программной ошибки

Предоставьте Photoshop права «Полный доступ к диску» в системный настройках macOS

Чтобы изменить соответствующую настройку на Mac, в меню Apple выберите «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность», затем нажмите «Конфиденциальность».
См. раздел Изменение настроек конфиденциальности на компьютере Mac
Скройте все слои на панели «Слои» и выполните сохранение еще раз

Нажмите или нажмите и перетащите значок видимости каждого слоя, чтобы скрыть их.

Можно также использовать устаревший API сохранения macOS для использования ранних, устаревших методов сохранения.

Программная ошибка во время открытия файлов

Ошибка Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки) может возникать по разным причинам, от повреждения файла установок Photoshop до несовместимости системного аппаратного или программного обеспечения.

Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при открытии файлов в Photoshop.

Программная ошибка Photoshop

Проверьте системные требования
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям последней версии Photoshop.
  См. раздел Системные требования Photoshop
- Если ваше графическое оборудование не поддерживается, возможно, вам потребуется обновить его до более современного.
  См. раздел Минимальные требования к графическому процессору
- Перейдите в раздел Установки > Внешние модули
- Снимите флажок Включить Генератор
Переустановите графический драйвер
Восстановите установки Photoshop по умолчанию
Выключите ускорение графического процессора

Внешний модуль диагностики программных ошибок

Загрузите и распакуйте файл user-diagnostics.zip в локальной папке, к которой вы сможете получить доступ
Распаковав архив zip, скопируйте папку user-diagnostic в папку внешних модулей Photoshop по следующему пути:
1. macOS: Application Folder > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
2. Windows: Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
Копирование папки user-diagnostics в папку Plug-ins
Запустите приложение Photoshop
Выберите Photoshop User Diagnostics (Пользовательская диагностика Photoshop) в меню «Внешние модули».
На появившейся панели установите флажок copy error stacks to clipboard (копировать стеки ошибок в буфер обмена).
Выполните действия для воспроизведения программной ошибки
Когда возникнет программная ошибка, нажмите кнопку «ОК». После закрытия диалогового окна дополнительные сведения об ошибке копируются в буфер обмена, чтобы их проще было вставлять.

Источник

Прекращение поддержки 3D-функций в Photoshop

При открытии или сохранении файлов изображений, выдается одна из следующих ошибок:

«Ваш запрос не выполнен из-за программной ошибки».
Could not save as «yourfilename.psd» because of a program error (Не удалось сохранить как имя_файла.psd, так как произошла программная ошибка).

Программная ошибка во время сохранения файлов

Предоставьте Photoshop права «Полный доступ к диску» в системный настройках macOS

Чтобы изменить соответствующую настройку на Mac, в меню Apple выберите «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность», затем нажмите «Конфиденциальность».
См. раздел Изменение настроек конфиденциальности на компьютере Mac

Скройте все слои на панели «Слои» и выполните сохранение еще раз

Нажмите или нажмите и перетащите значок видимости каждого слоя, чтобы скрыть их.

Программная ошибка во время открытия файлов

Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при открытии файлов в Photoshop.

Проверьте системные требования

Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям последней версии Photoshop.
См. раздел Системные требования Photoshop
Если ваше графическое оборудование не поддерживается, возможно, вам потребуется обновить его до более современного.
См. раздел Минимальные требования к графическому процессору

Перейдите в раздел Установки > Внешние модули
Снимите флажок Включить Генератор

Переустановите графический драйвер

Восстановите установки Photoshop по умолчанию

Выключите ускорение графического процессора

Внешний модуль диагностики программных ошибок

Загрузите и распакуйте файл user-diagnostics.zip в локальной папке, к которой вы сможете получить доступ

Распаковав архив zip, скопируйте папку user-diagnostic в папку внешних модулей Photoshop по следующему пути:

macOS: Application Folder > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
Windows: Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins

Копирование папки user-diagnostics в папку Plug-ins

Запустите приложение Photoshop

Выберите Photoshop User Diagnostics (Пользовательская диагностика Photoshop) в меню «Внешние модули».

На появившейся панели установите флажок copy error stacks to clipboard (копировать стеки ошибок в буфер обмена).

Выполните действия для воспроизведения программной ошибки

Когда возникнет программная ошибка, нажмите кнопку «ОК». После закрытия диалогового окна дополнительные сведения об ошибке копируются в буфер обмена, чтобы их проще было вставлять.

Содержание

Способ 1: Настройки производительности
Способ 2: Изменение параметров файла
Способ 3: Сброс настроек
Способ 4: Переустановка программы
Вопросы и ответы

Способ 1: Настройки производительности

При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.

Читайте также: Правильная настройка Adobe Photoshop

Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.

Находясь на указанной выше вкладке, в блоке «Использование памяти» измените значение «Занято под Photoshop» в соответствии с рекомендациями из строки «Оптимальный диапазон», но при этом учитывайте, что слишком высокое значение может привести к другим проблемам. Как правило, для стабильной работы софта с большими файлами будет достаточно от 5 до 6 Гб оперативной памяти.

Если ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время открытия каких-либо файлов, что в особенности относится к изображениям с камеры, может помощь изменение параметров Camera Raw. Для этого переключитесь на вкладку «Обработка файлов» через навигационное меню и в блоке «Совместимость файлов» воспользуйтесь кнопкой «Настройки Camera Raw».

Здесь на вкладке «Обработка файлов» установите параметры так же, как представлено на скриншоте ниже. После этого выполните сохранение с помощью кнопки «ОК», перезапустите Фотошоп и проверьте проблемный документ.

В некоторых случаях причиной ошибки может выступать нехватка свободного пространства на компьютере. Исправить это довольно легко с помощью параметров «Рабочих дисков» в настройках программы, руководствуясь другой нашей инструкцией.
Подробнее: Устранение проблем с нехваткой места в Adobe Photoshop

Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.

Способ 2: Изменение параметров файла

Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.

На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».

Измените значение в текстовом поле «Разрешение» таким образом, чтобы оно было меньше установленного изначально. При этом учитывайте, что слишком низкий параметр может сильно испортить качество изображения.

Выполнив данное действие, закройте окно с помощью кнопки «ОК» на нижней панели. Можете попробовать произвести сохранение стандартным образом.

Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».

Способ 3: Сброс настроек

В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.

Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».

Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Сбрасывать установки при выходе» и во всплывающем окне нажмите «ОК». После этого можете закрыть программу через меню «Файл» или крестик в правом верхнем углу и произвести повторное открытие с последующей проверкой ранее неработающих возможностей.

При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.

Способ 4: Переустановка программы

Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.

Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК

Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».

В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.

По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Если Photoshop, кажется, борется с вами на каждом шагу, и вам все время говорят, что он «не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы», вот как исправить некоторые распространенные проблемы, чтобы помочь ему снова работать без сбоев.

Возможно, это произошло внезапно после обновления, а может быть, это происходит какое-то время. Вы открываете файл в Photoshop, но вместо этого программа выдает ошибку, которая гласит: «Photoshop не может выполнить ваш запрос из-за ошибки программы». Если это звучит знакомо, не волнуйтесь — вы не одиноки. Как оказалось, многие пользователи заметили, что эта проблема возникает в последние годы.

Одна из самых неприятных частей этой ошибки заключается в том, что она совершенно невзрачна и на самом деле ничего не говорит пользователю. Как выясняется, это может быть вызвано одной или несколькими проблемами.

Вот несколько виновников того, почему Photoshop ведет себя плохо:

Конфликт настроек и настроек Устаревшая версия Photoshop Недостаточно ресурсов графического процессора Неустойчивость графического процессора Поврежденные программные файлы

Ошибка может возникать на любом Mac, но, похоже, чаще возникает на Mac с macOS Catalina или macOS Big Sur. Эта проблема также не уникальна для macOS — как оказалось, пользователи Windows тоже страдают.

Как для пользователей Windows, так и для macOS ошибка часто возникает, когда пользователи пытаются создать новый файл или открыть существующий. Однако некоторые пользователи отмечают, что это произошло при выполнении определенных функций в Photoshop, таких как объединение слоев или применение фильтров.

На самом деле проблема настолько распространена, что многие люди научились жить с ней, полагая, что это всего лишь часть того, как Photoshop работает сейчас.

Вы можете сказать, что все вернулось к норме, потому что Photoshop снова выдает мне сообщение «Не удалось выполнить запрос из-за ошибки программы».

— Эрик из Интернета (@torgospizza) 20 января 2021 г.

К счастью, так быть не должно. Для пользователей macOS мы здесь, чтобы показать вам некоторые из наиболее распространенных решений этой проблемы, а также объяснить, что их вызывает.

Немедленное, временное и быстрое решение

Если вы видите, что проблема возникает, когда вам нужно открыть или создать новый файл, перезагрузки Mac должно быть достаточно, чтобы решить проблему, хотя и временно. Это всего лишь быстрое решение, и когда у вас появится возможность, вы должны найти время, чтобы попробовать некоторые из решений, перечисленных ниже.

Ниже приведены несколько исправлений, которые могут устранить проблему, особенно если вы используете более старую машину.

Дважды проверьте свои системные требования

Скорее всего, вы уже знаете, соответствуете ли вы минимальным требованиям для Photoshop или нет, но никогда не помешает убедиться в этом.

МинимумРекомендуемый процессор Intel с поддержкой 64-бит; Процессор с тактовой частотой 2 ГГц или выше с SSE 4.2 или новее
То же, что и минимальная Операционная система MacOS Mojave (версия 10.14) или более поздняя версия MacOS Big Sur (версия 11)

macOS Catalina (версия 10.15)

RAM 8 ГБ 16 ГБ или болееГрафическая картаGPU с поддержкой Metal2 ГБ памяти GPUGPU с поддержкой Metal4 ГБ памяти GPU для дисплеев 4K и более Жесткий диск 4 ГБ доступного пространства на жестком диске; для установки требуется дополнительное пространство Как минимум

Adobe Photoshop может быть немного непостоянным, и один из лучших способов сохранить его бесперебойную работу — это убедиться, что вы используете самую последнюю версию Adobe Photoshop. Самый простой способ сделать это — использовать приложение Adobe Creative Cloud, которое вы, вероятно, использовали для установки Adobe Photoshop.

Закройте Photoshop. Откройте Adobe Creative Cloud. На боковой панели нажмите «Все приложения». Убедитесь, что Photoshop обновлен. Если это не так, нажмите «Обновить». Перезагрузите Mac.

Отключение генератора

Плагин Generator позволяет пользователям создавать изображения в реальном времени во время работы, избегая необходимости вручную копировать, нарезать и экспортировать каждый слой. К сожалению, иногда генератор может вызывать нестабильную работу Photoshop, особенно в системах со старыми графическими процессорами.

Отключение функции плагина генератора

Как отключить плагин Photoshop Generator

Откройте Photoshop. В верхней строке меню нажмите Photoshop. Нажмите «Настройки». Нажмите «Плагины». Снимите флажок «Включить генератор» Нажмите «ОК». Перезапустите Photoshop.

Правильно установите уровни кеша

Если вы изменили уровни кэша в Photoshop, вы, возможно, чрезмерно нагрузили свой графический процессор — особенно, если для кэша установлено значение 1. Восстановление для них значений по умолчанию может помочь устранить проблемы.

Уровень кэша Photoshop по умолчанию — «4».

Как сбросить уровни кеширования по умолчанию в Photoshop

Откройте Photoshop. Нажмите Photoshop в верхней строке меню. Нажмите «Настройки» Нажмите «Производительность». Установите для уровней кеширования значение 4. Нажмите «ОК». Перезапустите Photoshop.

Отключить ускорение графического процессора

Ускорение графического процессора может улучшить работу Photoshop в новых системах, но при включении в старых системах может вызвать нестабильность, не позволяя программе создавать или открывать новые файлы.

Как отключить ускорение графического процессора в Photoshop

Откройте Photoshop. Нажмите Photoshop в верхней строке меню. Нажмите «Настройки» Нажмите «Производительность». Снимите флажок «Использовать графический процессор» Нажмите «ОК». Перезапустите Photoshop.

Если это решит проблему, вы сможете повторно включить ускорение графического процессора и использовать менее интенсивный режим рисования, который позволяет вам воспользоваться преимуществами ускорения графического процессора, но не так требователен к вашей системе.

Как изменить режим рисования в Photoshop

Откройте Photoshop. В верхней строке меню нажмите Photoshop. Нажмите «Настройки» Нажмите «Проверка производительности». Использовать графический процессор. Нажмите «Дополнительные настройки». В появившемся раскрывающемся списке выберите «Базовый» или «Обычный», а затем нажмите «ОК». Нажмите «ОК», перезапустите Photoshop.

Сброс настроек Photoshop

Самый простой и эффективный способ сбросить настройки Photoshop — удалить папки пользовательских настроек и заставить Photoshop воссоздать их при следующем запуске. Это приведет к сбросу ваших настроек, что может раздражать, но, скорее всего, решит любые проблемы, вызванные ошибками пользователя.

Перетаскивание этих папок из папки настроек приведет к сбросу настроек Photoshop.

Как сбросить все пользовательские настройки по умолчанию в Photoshop

Выйти из Photoshop Открыть Finder В верхней строке меню нажмите «Перейти». Нажмите «Библиотека», перейдите в папку и войдите в папку с именем «Настройки». Найдите все с пометкой «Photoshop». [Version] Настройки Перетащите эти папки на рабочий стол, если вы хотите создать их резервную копию, или в корзину, если вы решили не перезагружать Mac. Откройте Photoshop.

Необычные ситуации

Есть пара необычных ситуаций, о которых мы также хотели бы поговорить в этом совете. Это включает в себя тех, кто сохранил ту же установку при переходе с 32-разрядной на 64-разрядную версию, введенную в macOS Catalina, и тех, кто использует версии Adobe Photoshop до Creative Suite.

Примечание для предыдущих пользователей Мохаве

Если вы не переустанавливали Photoshop после перехода с Mojave на Catalina или Big Sur, вы можете избавить себя от множества проблем, просто удалив и переустановив Photoshop. Как оказалось, переход от одной операционной системы к другой может вызвать некоторые проблемы с настройками. Если у вас есть время и силы для этого, возможно, стоит сначала попробовать.

Примечание для тех, кто использует гораздо более старые версии Photoshop

Если вы используете Photoshop CS6 или более раннюю версию, скорее всего, для вашей программы мало что нужно сделать. Photoshop CS6 был выпущен в 2012 году и прекратил свое существование в 2016 году. Photoshop CS6 — это 32-разрядная программа, поэтому любой, кто использует любую операционную систему macOS, начиная с Catalina, не сможет ее использовать. Тем не менее, были некоторые сообразительные пользователи macOS Mojave, которым удалось установить и поддерживать работу Photoshop CS6 на своих машинах, так что это возможно — по крайней мере, на данный момент.

Одна из распространенных ошибок Photoshop СС, CS6, CS5 — невозможно выполнить запрос, произошел программный сбой. Ошибка возникает из-за нехватки ресурсов компьютера для выполнения команды/задачи. Возникает ошибка при различных обстоятельствах: при использовании пипетки, при выделении участка изображения, слоя, при попытке создания фигуры, использовании пипетки, манипуляции со слоями: удаление, перетаскивание, создание. Приводим моменты, на которые стоит обратить внимание, расположенные по популярности:

Перейдите в настройки, во вкладку «производительность» (Редактирование -> Настройки -> Производительность). Убедитесь, что для работы выделено достаточно памяти. И она находится в оптимальном диапазоне.

Второй момент, из-за которого может происходить ошибка — «произошел программный сбой», это неизвестный формат сжатия изображения. Это происходит, если ошибка возникает только при открытии одного конкретного файла. Другие же файлы открываются нормально. В таком случае пересохраните изображение в другой программе, либо прогоните через сервис tinypng.com. Этот сервис пересожмет картинку без потери качества, после чего она откроется в фотошопе. Минус онлайн сервиса — ограничение в размере файла — не более 5 Мб.
В этой же вкладке убедитесь, что у вас стоит разумное количество сохранения истории действий. Чем больше это число, тем больше памяти требуется программе для работы.
Во вкладке «Рабочие диски», в настройках убедитесь, что выбран диск, в котором свободно от 2ГБ свободного места.
Обратите внимание на системные требования вашей версии Photoshop. Имейте в виду, что для работы с файлами большого размера и большим количеством слоев требуются большие объемы оперативной памяти и памяти на диске ПК. Возможно, требуется большие объемы памяти, чем у вас имеются.

Основной вывод из возможных решений: ошибка «произошел программный сбой» в программе Photoshop связана с недостатком ресурсов компьютера. Которая вызвана либо неверно оптимизированными настройками самой программы, либо связана с нехваткой ресурсов компьютера.

Оцените новость / программу!
3.5 из 5, всего оценок — 2

Не редко в фоторедакторе

Adobe Photoshop 2018

пользователи сталкиваются с различными проблемами в работе программы. Чаще всего они устраняются обычным закрытием программы или перезагрузкой системы. Но бывают отдельные случаи возникновения проблемных ошибок, которые так просто не решаются. Одной из таких является сбой «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop», который возникает из-за целого ряда причин. Сами причины, а также способы устранения данной ошибки будут подробно расписаны в данной статье.

Способ 1: Настройки производительности системы

Чаще всего данная ошибка возникает из-за низкой производительности системы, когда ресурсы компьютера не позволяют в полной мере работать программе. Утверждать, что ошибка возникает лишь из-за слабой системы нельзя, но это является основной причиной.

Для решения данной ошибки не стоит сразу увеличивать производительность компьютера различными программами. Сбой решается очень просто в самом Фотошопе.

Для этого в верхней панели интерфейса переходим в меню редактирования, после чего развернётся список. В нём переходим в раздел настройки и выбираем пункт под названием «Производительность». Сделать это можно и быстрее, достаточно нажать комбинацию клавиш «CTRL+K».

В появившемся окне обращаем внимание на блок «Использовании памяти», в котором отображена информация про количество потребляемой памяти программой. Напротив строки «Занято под Фотошоп» выставляем нужное значение, при котором потребление памяти будет оптимальным. Желательно обратить внимание на строку «Оптимальный диапазон», где будет отображаться рекомендуемые параметры.

Важно! Не стоит выставлять слишком высокие или низкие значения потребления памяти. Они должны быть оптимальными, в противном случае при работе с программой могут возникать другие сбои, связанные с недостатком ресурсов для работы.

Также такая ошибка может возникать во время открытия различных картинок. В таком случае проблема решается изменением некоторых параметров Camera Raw, которые могут быть неправильно выставлены. Для этого в этом же окне перемещаемся в раздел «Обработка файлов». Сделать это можно в левом столбике. В открывшемся разделе под строкой «Совместимость файлов» нажимаем мышкой на «настройки Camera Raw».

Здесь также в левом столбце переходим во вкладку «Обработка файлов». Теперь выставляем все параметры точно также, как указано на скриншоте ниже. По окончанию нажимаем кнопку «ОК» и в обязательном порядке перезагружаем Фотошоп.

Также причиной для возникновения данной ошибки может послужить нехватка памяти жёсткого диска компьютера. Это также очень легко исправить, просто достаточно поменять параметры потребления памяти на более подходящие.

Сделать это можно в разделе «Рабочие диски», который находится всё в том же меню.

Обратите внимание! Не во всех случаях данный способ будет эффективен. На слабой системе в любом случае будут проблемы с оперативной память, которые решаются исключительно путём модернизации компонентов компьютера.

Способ 2: Изменение параметров файла

Если предыдущие способы не дали никакого результата, то возможно ошибка возникает из-за других причин. Сбой «Невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой в Photoshop» может возникать из-за проблем с разрешением сохраняемых файлов, которые не могут сохраниться в верном формате из-за неправильных настроек. Решается данная проблема простой сменой разрешения фотографии.

На верхней панели фоторедактора переходим в меню «Изображение», а затем в выпадающем списке выбираем пункт «Размер изображения». Аналогично открыть данный раздел можно комбинацией «CTRL+SHIFT+I».

В окне изменения размера изображения ищем строку «Разрешение». Обращаем внимание на текущий параметр и выставляем немного ниже предыдущего. По окончанию сохраняем изменения нажатием кнопки «ОК».

Обратите внимание! Слишком низкий параметр негативно повлияет на качество изображения, поэтому не стоит устанавливать слишком низкое разрешение.

Попробуйте подобрать подходящий параметр разрешения, при котором не будет возникать никаких ошибок.

Способ 3: Восстановление настроек программы по умолчанию

Самым простым и эффективным способом избавления от ошибки «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» будет сброс настроек, которые могут быть выставлены таким образом, что при работе программы будут возникать ошибки. Решением проблемы является полное возвращение всех конфигураций и настроек редактора до исходных.

Откройте окно «Редактирование», которое находится на верхней панели редактора. В нём нажмите на строку «Основные». Быстрее это можно сделать, нажав комбинацию клавиш «CTRL+K».

В этом разделе находим строку «Сбросить установки программы при выходе» и нажимаем на неё левой кнопкой мыши. Подтверждаем действие нажатием кнопки «ОК». После этого для возвращения исходных настроек программы необходимо перезапустить. При последующем запуске все конфигурации и настройки будут стоять по умолчанию.

Обратите внимание! Чтобы избежать проблем с настройками необходимо выставлять каждый параметр с чётким пониманием того, для чего он предназначен. Лишь в таком случае Фотошоп будет работать корректно.

Способ 4: Переустановка Adobe Photoshop

Если предыдущие способы оказались не рабочими и ошибка «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» всё ещё вас допекает, то единственным решением в данной ситуации будет полная переустановка программы. Возможно программные файлы были повреждены и восстановить их можно будет путём переустановки. Как правило, в большинстве случаев это помогает и ошибки действительно уходят. К тому же нужно всего лишь

правильно удалить

и установить Фотошоп заново.

Для этого переходим в панель управления. Сделать это можно, нажав ПКМ по значку «Этот компьютер», а затем вернувшись назад в меню найти пункт «Удаление программы». В списке ищем фоторедактор, который необходимо будет удалить. Кликаем правой кнопкой мыши на название Фотошопа и нажимаем удалить.

Важно! На полное удаление файлов программы может понадобится некоторое время, поэтому желательно в течении 10-15 минут после удаления не устанавливать новую версию Adobe Photoshop.

Ещё одним решением будет запуск Фотошопа от имени администратора, так как система может частично блокировать доступ к файлам программы, которые необходимы для полноценной работы. Нажимаем на ярлык правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Запустить от имени администратора». В данном случае система уберёт ограничение с рабочих файлов.

Заключение

Надеюсь, что данная статья была для вас полезной и вы смогли решить свою проблему с устранением ошибки «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» описанными выше способами. Самым действенным будет переустановка программы, так как это в большинстве случаев работает. К тому же это будет лучшим вариантом, если вы не хотите тратить время на другие способы. Ещё хотелось бы отметить, что пиратские версии программы имеют множество багов, которых нет в лицензированном продукте. Поэтому так важно всегда покупать только лицензированный софт без риска получить вирусы на свой компьютер.

Метод 1: Опции производительности

При работе в программке Adobe Photoshop время от времени могут появляться различного рода ошибки, начинающиеся со строчки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов таковой трудности очень много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» либо «Обнаружен неведомый маркер», решения фактически всегда сводятся к одним и этим же действиям, сначала связанным с опциями производительности.

Чтоб избавиться от рассматриваемой препядствия, на верхней панели Фотошопа разверните перечень «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также сможете пользоваться сочетанием кнопок «CTRL+K» и уже через меню в новеньком окне перейти к необходимым характеристикам.

Находясь на обозначенной выше вкладке, в блоке «Использование памяти» измените значение «Занято под Photoshop» в согласовании с советами из строчки «Оптимальный диапазон», но при всем этом учитывайте, что очень высочайшее значение может привести к другим дилеммам. Обычно, для размеренной работы софта с большенными файлами будет довольно от 5 до 6 Гб оперативки.

Если ошибка «Невозможно выполнить запрос» появляется во время открытия каких-то файлов, что в особенности относится к изображениям с камеры, может помощь изменение характеристик Camera Raw. Для этого переключитесь на вкладку «Обработка файлов» через навигационное меню и в блоке «Совместимость файлов» воспользуйтесь кнопкой «Настройки Camera Raw».

Тут на вкладке «Обработка файлов» установите характеристики так же, как представлено на снимке экрана ниже. После чего сделайте сохранение при помощи кнопки «ОК», перезапустите Фотошоп и проверьте проблемный документ.

В неких случаях предпосылкой ошибки может выступать нехватка свободного места на компьютере. Поправить это достаточно просто при помощи характеристик «Рабочих дисков» в настройках программки, руководствуясь другой нашей аннотацией.

Направьте внимание, что если на вашем компьютере очень не достаточно оперативки, идеальнее всего произвести модернизацию, также пользоваться файлом подкачки. Не считая того, должен посодействовать переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.

Метод 2: Изменение характеристик файла

В большинстве случаев при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» появляется во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неверными параметрами разрешения, изменение которых, вероятнее всего, станет решением фактически без вреда для изображения.

На верхней панели программки откройте раздел «Изображение» и изберите «Размер изображения». В качестве кандидатуры можно пользоваться стандартной композицией кнопок «CTR+SHIFT+I».

Измените значение в текстовом поле «Разрешение» таким макаром, чтоб оно было меньше установленного вначале. При всем этом учитывайте, что очень маленький параметр может очень попортить качество отображения.

Выполнив данное действие, закройте окно при помощи кнопки «ОК» на нижней панели. Сможете испытать произвести сохранение стандартным образом.

Непременно пытайтесь сочетать различные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативки в настройках производительности очень ограничено. По необходимости отменить все внесенные конфигурации можно методом одновременного нажатия кнопок «CTRL+Z» либо через меню «Редактирование».

Метод 3: Сброс опций

В случае отсутствия результатов после выполнения вышеперечисленных действий предпосылкой рассматриваемой ошибки может быть повреждение принципиальных файлов программки, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтоб избавиться от трудности, для начала стоит произвести откат опций до изначального состояния при помощи внутренних характеристик.

Находясь в Adobe Photoshop, откройте перечень «Редактирование» и изберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти при помощи сочетания кнопок «CTRL+K».

Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Сбрасывать установки при выходе» и во всплывающем окне нажмите «ОК». После чего сможете закрыть программку через меню «Файл» либо крестик в правом верхнем углу и произвести повторное открытие с следующей проверкой ранее неработающих способностей.

При успешном устранении препядствия, сможете смело использовать Фотошоп, не боясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее характеристики на свое усмотрение.

Метод 4: Переустановка программки

Если сброс опций Photoshop не принес хотимых результатов, вероятнее всего, предпосылкой ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение главных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с внедрением не только лишь стандартных средств операционной системы, да и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматом очистительного диск от прошлой версии и удаляющего ненадобные ключи реестра.

Бывает и такое, что делему вызывает не сама программка, а применяемая система, по тем либо другим причинам заблокируя доступ к рабочим файлам. При возникновении ошибки попытайтесь кликнуть правой кнопкой мыши по ярлычку программки и избрать «Запуск от имени администратора».

В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на хоть какой другой не системным раздел. Это можно сделать сходу после первой пробы переустановки.

По ходу аннотации нами подверглись рассмотрению методы только для официальной версии Фотошопа, загруженной и освеженной с сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, потому что разные репаки не всегда работают подабающим образом.

Источник: lumpics.ru

Источник

Содержание

Способ 1: Настройки производительности
Способ 2: Изменение параметров файла
Способ 3: Сброс настроек
Способ 4: Переустановка программы
Вопросы и ответы

Способ 1: Настройки производительности

Читайте также: Правильная настройка Adobe Photoshop

Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.

Находясь на указанной выше вкладке, в блоке «Использование памяти» измените значение «Занято под Photoshop» в соответствии с рекомендациями из строки «Оптимальный диапазон», но при этом учитывайте, что слишком высокое значение может привести к другим проблемам. Как правило, для стабильной работы софта с большими файлами будет достаточно от 5 до 6 Гб оперативной памяти.

Если ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время открытия каких-либо файлов, что в особенности относится к изображениям с камеры, может помощь изменение параметров Camera Raw. Для этого переключитесь на вкладку «Обработка файлов» через навигационное меню и в блоке «Совместимость файлов» воспользуйтесь кнопкой «Настройки Camera Raw».

Здесь на вкладке «Обработка файлов» установите параметры так же, как представлено на скриншоте ниже. После этого выполните сохранение с помощью кнопки «ОК», перезапустите Фотошоп и проверьте проблемный документ.

В некоторых случаях причиной ошибки может выступать нехватка свободного пространства на компьютере. Исправить это довольно легко с помощью параметров «Рабочих дисков» в настройках программы, руководствуясь другой нашей инструкцией.
Подробнее: Устранение проблем с нехваткой места в Adobe Photoshop

Способ 2: Изменение параметров файла

На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».

Измените значение в текстовом поле «Разрешение» таким образом, чтобы оно было меньше установленного изначально. При этом учитывайте, что слишком низкий параметр может сильно испортить качество изображения.

Выполнив данное действие, закройте окно с помощью кнопки «ОК» на нижней панели. Можете попробовать произвести сохранение стандартным образом.

Способ 3: Сброс настроек

Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».

Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Сбрасывать установки при выходе» и во всплывающем окне нажмите «ОК». После этого можете закрыть программу через меню «Файл» или крестик в правом верхнем углу и произвести повторное открытие с последующей проверкой ранее неработающих возможностей.

Способ 4: Переустановка программы

Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Just in case anybody runs into this problem:

1. I installed Photoshop CC 2019 on a new computer

2. I had a lot of Javascript scripts on my old machine and transferred them to my new machine

3. When I tried to run one of my scripts, I got a «General Photoshop error occurred. This functionality may not be available in this version of Photoshop» on the following statement: var sdoc = app.documents.add(2550, 4200, 300, ‘sheet’, NewDocumentMode.RGB);

4. Spent over 1 hour with a Adobe support, they couldn’t figure out what the problem was

5. Turned out to be very simple:

— on my old machine, the default unit of my Photoshop was set to «pixels», so «app.documents.add(2550, 4200, 300)» was creating an 8.5″ x 14″ document

— in the new installation it was set to «inches», so «app.documents.add(2550, 4200, 300)» was trying to create a document larger than a football field

— unfortunately, Photoshop just crashed instead of providing an adequate error message

— changed the unit preferences in the new installation to «pixels» and the problem was solved

Источник

Вот несколько виновников того, почему Photoshop ведет себя плохо:

Вы можете сказать, что все вернулось к норме, потому что Photoshop снова выдает мне сообщение «Не удалось выполнить запрос из-за ошибки программы».

— Эрик из Интернета (@torgospizza) 20 января 2021 г.

Немедленное, временное и быстрое решение

Дважды проверьте свои системные требования

macOS Catalina (версия 10.15)

Отключение генератора

Отключение функции плагина генератора

Как отключить плагин Photoshop Generator

Правильно установите уровни кеша

Уровень кэша Photoshop по умолчанию — «4».

Как сбросить уровни кеширования по умолчанию в Photoshop

Отключить ускорение графического процессора

Как отключить ускорение графического процессора в Photoshop

Как изменить режим рисования в Photoshop

Сброс настроек Photoshop

Перетаскивание этих папок из папки настроек приведет к сбросу настроек Photoshop.

Как сбросить все пользовательские настройки по умолчанию в Photoshop

Необычные ситуации

Примечание для предыдущих пользователей Мохаве

Примечание для тех, кто использует гораздо более старые версии Photoshop

Источник