Также сообщения о сбоях есть в городах:
Нижний Новгород, Нижегородская область; Ярославль, Ярославская область; Кочпон, Коми; Воронеж, Воронежская область; Павлово, Ленинградская область; Химки, Московская область; Тула, Тульская область; Красноармейск, Донецкая область; Мончегорск, Мурманская область; Ставрополь, Ставрополье; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Липецк, Липецкая область; Владимир, Владимирская область; Янино-1, Ленинградская область; Саянский, Красноярский край.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
14 часов назад
#
11 февраля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
4 дней назад
#
8 февраля 2023
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Когда я его скачала загрузка очен
М
•
8 дней назад
#
4 февраля 2023
+
1
—
Иви умер как мегого?
На весь экран часть какой-то картинки с каким то описанием, не загружает на телевизоре стандартную страницу.и все, нет ни выхода, ничего…. у кого такие же проблемы сегодня?
Анна
•
13 дней назад
#
30 января 2023
+
2
—
Иви уже три дня виснет и не даёт загрузить ни один фильм.
ирина
•
16 дней назад
#
26 января 2023
+
2
—
не работает Иви, постоянно сегодня вылетает, смотреть фильмы невозможно. каждые 2 минуты перезагружаю
Юрий
•
+
0
—
«иви» не открывается… что, стал платным?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
ИСЧЕЗ С ТЕЛЕВИЗОРА ПРОПЛАЧЕННЫЙ НА ГОД
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Виснет, не грузит, выдает ошибки.
Александра
•
+
0
—
Звонила в поддержку, сказали зайти в настройки и поставить корректную дату и время! Сделала и вуаля, все работает????
Ольга
•
+
1
—
Не работает приложение на телевизоре
Я думала только у меня проблемы ,а они у многих !фильмы на телевизоре не запускаются ,с телефона можно смотреть !А на телевизоре только ТВ каналы работают .фильмы слетают и выкидывает в меню !
Жаль ..Праздники кончились ,а проблемы так в иви и остались
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает и постоянно вылетает
Светлана
•
+
0
—
Не работает ИВИ очень грустно на праздники без ТВ
Алексей
•
+
0
—
Не работает приложение или.
Не подскажите что нужно зделать чтобы его запустить?
Гость
•
+
-1
—
★
★
★
★
☆
Мне нравится приложение Иви. Всём советую подключить подписку. Меня порадовало что есть федеральные каналы, развлекательные и т.д…. Приложение Иви работает уже год. Я говорю что Иви мне очень нравится. Почему четыре звезды, а не пять? Часто отсутствует сеть. Хотя сеть у нас есть. Конечно можно спокойно написать пароль но не всегда действует. Надо подаждать час . Это пустяки. Мне не приятно . Я вам пожелаяю проствитанию вашего бизнеса. Разработчики Я вас очень прошу исправить не дочëты.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Иви, вернись и начни работу как прежде! Уже лет пятнадцать смотрю только это приложение, о существовании телевидения забыла. Но за две недели до нового года приложение перестало работать от слова совсем. Само приложение загружается полчаса и более. Когда загрузится, если смотреть сериал, то каждая серия грузится по 15-20 минут. Уже хочу отписаться, так как такая работа уже бесит, и даже когда наконец попадешь в Иви нет никакого настроения чего либо смотреть
Наталья
•
+
6
—
Не показывет фильм на иви идет загрузка со вчерашнего дня К кому можно обратиться?
Леся
•
+
0
—
У меня тоже не грузит со вчера
Влад
•
+
3
—
Не заходит на аккаунт ошибку выдают
что делать
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Стало из твердого гавна жидким
Евгения
•
+
0
—
Не грузит ни один фильм в приложении второй день
Алекс
•
+
1
—
на самсунге нет
Алекс
•
+
0
—
на LG главное ИВИ работает нормально
Ольга
•
+
1
—
Не работает
Светлана
•
+
0
—
Не работает иви.
Светлана
•
+
1
—
Приложение не работает, тв не кажут, пишет мы знаем о проблеме над этим работаем, Долго будут работать?
Александра
•
+
1
—
Не воспроизводиться ничего. Подписка оформлена. Время идет
Екатерина
•
+
1
—
Тоже самое. Пишет сеть отсутствует, а другие приложения работают. В чем дело?
Наталья
•
+
4
—
Не грузится приложение на тв, пишет сеть отсутствует, в телефоне сеть есть, другие приложения работают
Юлия
•
+
0
—
Иви вообще не работает , фиолетово синий экран и пустота
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Платишь вам деньги за удобство ,а в итоге получаешь полное говно,ничего нахрен не грузится
Светлана
•
+
0
—
Иви не работает
Несколько дней сайт подвисал при просмотре фильмов из подписки. Сегодня виснет постоянно и выдается сначала сообщение «Загрузка», потом «Проблемы с интернетом» (при этом и на ноуте и на телефоне интернет работает без проблем. Потом простомотр возобновляется, но такие сбои каждые 2-5 минут. Смотреть невозможно. Владимирская область.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится на телевизоре самсунг. Уже два дня ищет сеть, при этом все остальные приложения работают.
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
После обновлений, очень часто виснет приложение, на смарт-тв вообще самостоятельно вылетает, не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Часто нет сети
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает поисковик. Не возможно найти фильм.
Алёна
•
+
8
—
Иви не работает
На телевизоре Иви не грузится дней 5 уже на смартйоне работает, что за беда с этим приложением, фильмы по подписки тоже не все воспроизводится. Крым
Ольга
•
+
0
—
Что с Иви? Пропала часть каталога
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Неработает
Алекс
•
+
4
—
При включении ИВИ выходит окно: что-то пошло не так , код ошибки 2. При этом на таком же устройстве в другой комнате ИВИ работает. Мистика …
анна
•
+
0
—
тоже не работает Даже не заходит с компа
Мария
•
+
2
—
Тоже на телевизоре висит заставка, постоянная загрузка. С компьютера и телефона сайты тупо не открываются. С интернетом точно все норм, ибо все остальное прекрасно работает. Новосибирск. Горячая линия никак не смогла помочь, рекомендовали после получасового диалога ни о чем написать им на почту в поддержку. Спрашивается, на кой я оформляла годовую подписку, если спустя пару дней Иви сказал «пока»?!
Екатерина
•
+
0
—
Висит красная заставка, ни перезагрузка, ни обновление ПО, ни сброс настроек не помогли
Телевизор Самсунг , г. Новосибирск. Звоню на горячую линию Иви, там говорят, что все должно работать хорошо
Александр
•
+
0
—
Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ Вологда
Альбина
•
+
0
—
Не работает на to Samsung несколько дней и ужасно зависает на Sony сегодня
Елена
•
+
0
—
19 октября не работает вход на иви
Альф
•
+
0
—
эти клоуны которым мы деньги платим чинить собираются или уходить к конкурентам ?
Ирина
•
+
0
—
Через Сбербокс не работает Иви ,все остальное работает ,а именно это приложение нет. Список фильмов есть ,а когда включаешь ,сначала долгая загрузка ,а затем выдаёт ошибку
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается, висит. Убрали старые фильмы
Евгения
•
+
2
—
Заставка висит два дня. Кто может ответить, что случилось. А то одни комментарии Москва
Женя
•
+
0
—
Заставка висит несколько дней, г.Курган
Александра
•
+
0
—
Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ, последнее обновление приложения 13.09.2022, v.2.00811, г.Киров
Светлана
•
+
0
—
Заставка висит и тишина г Иваново
Maksim
•
+
0
—
mi box 4, mi tv stick 4k — приложение не работает ни на одном устройстве. очень долго запускается, но далее в каталоге лишь пустые «плитки»
Света
•
+
0
—
В приложение заходит но при попытке посмотреть фильм пишет ошибку . Самое обидное , что за подписку списали сегодня деньги а приложение не работает ????
Аня
•
+
0
—
8 октября, перестал работать на середине фильма и больше вообще ничего не грузит.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
низкая скорость
Ксения
•
+
0
—
Вчера оплатили подписку на ИВИ!!! Как теперь деньги вернуть?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно зарегистрироваться
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Часто не запускается, пишут ожидание сети
Эмиль
•
+
0
—
Контент не доступен в вашей стране
Елена
•
+
0
—
У меня тоже самое уже несколько дней, именно только на телевизоре
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет подключения с16. 09.22
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся большинство ыильмов
Вадим
•
+
0
—
Пропал мультик волшебник изумрудного города. Из советских мультфильмов только 4 нашёл
Юля
•
+
0
—
Не работает Иви. Утром работал, к обеду перестал запускаться. Россия Смарт ТВ mi
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает вообще
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
После обновления не работает
Татьяна
•
+
0
—
не работает сайт, что за херня ребят?
Наталья
•
+
0
—
В приложении на смарт тв lg пропали все кнопки отключения подписки. Что можно сделать? Хотела переподписаться с иви на амедиатеку в этом же приложении, а старую подписку отключить
Татьяна
•
+
1
—
Почему не загружаешься фильм? Не возможно посмотреть! Есть подписка, за что платим?
ГЕЛЕНА
•
+
0
—
Или постоянно сбои или вобще не работает. Нет смысла платить за такой «сервис»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно сбои( сегодня вобще весь день не работает
Лара
•
+
0
—
Пропал сериал « В поле зрения»
Делева Ирина
•
+
0
—
Почему нет продолжения сериала Основание Осман. На 170 серии показ прекратили.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянно пишет о проблемах с интернетом, хотя остальные гаджеты в это время прекрасно работают без разрывов соединений(( всё время пишет «загрузка» и и иии нет соединения с интернетом! Хотя интернет прекрасно работает
Евгений
•
+
0
—
Пропало приложение на телеке самсунг , город ростов на дону. Как теперь отменить подписку?
Наталья
•
+
0
—
Не грузятся информационные каналы
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит. совершила подписку и не могу посмотреть ничего((((
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Василий
•
+
2
—
Крым, телевизор Samsung 2018 г.в. сам удалил IVI и другие app кроме YouTube, в магазине не находит. Кто-то уже сталкивался с данной проблемой, есть путь решения?
Ната
•
+
0
—
Проломом платную подписку на три месяца,а посмотрели только два дня!
iVi не работает,Мегого,кстати,тоже.
Крым.
Павел
•
+
0
—
Тоже пропал иви на украинском телевизоре Самсунг
Ольга
•
+
0
—
Крым.тв Самсунг . Иви пропал. На телефоне пока есть
Никита
•
+
0
—
Украина. На телевизоре samsung началось удаление виджета IVI, телевизор ушел в циклическую перезагрузку и не реагирует на пульт
Виктория
•
+
0
—
Аналогично, пропало приложение на телевизоре samsung. В samsung apps его тоже нет.
Иоанн Куземский
•
+
0
—
Тупо пропала иконка ivi на телевизоре Samsung,
Александр
•
+
-1
—
Невозможно смотреть, тормозит, на приставке
Анжелика
•
+
0
—
Я заплатила деньги за подписку, теперь ничего кроме русских фильмов не показывает . Пусть вернут деньги тогда , раз сбои пошли !
Елена
•
+
0
—
Невозможно ничего посмотреть. Иви установлен на смарт тв. Пишет «Ошибка! Произошла ошибка воспроизведения!»
Оксана
•
+
0
—
Пропали фильмы и сериалы, которые в платной подписки. Тверь.
Ирина
•
+
0
—
Не работает
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
При нормальной работе роутера и ттк только иаи не работает
Роман
•
+
0
—
Исчезло приложение иви с телевизора
зритель
•
+
0
—
Пропали почти все старые советские фильмы. С чем связно?
Гость
•
+
0
—
Сервис работает в ограниченном режиме — профиль не видно. Зайти невозможно
Гость
•
+
0
—
Приложение на телевизоре! Какие нафиг F5 . Вышло из акка не даёт войти!
Нина
•
+
0
—
Здравствуйте. На IVI (запускаю с телевизора) не просматриваются трейлеры фильмов. Жму посмотреть трейлер, но реакции нет. В чем может быть причина?
Вячеслав
•
+
0
—
исчезли все иностранные фильмы
Зубаир
•
+
0
—
Нажимаю смотреть жду жду жду а патаом говорят провести соедения ура все хорошо с энтернетам что делать?
Дания
•
+
0
—
Пользовалась Иви с 2 телевизоров. Решила продлять только с одного. Отписалась от подписки. В результате 5 августа была списана плата но просмотр не доступен в связи с отсутствием оплаты. Как так?
Тии
•
+
0
—
Сутки не работает приложение
гость
•
+
0
—
приложение не грузится на телевизоре ( СПб)
гость
•
+
0
—
На телевизоре проблемы с входом. Не грузиться
Елена
•
+
0
—
что случилось с сайтом?При входе пишет нет интернета, а другие вкладки грузятся без проблем
Елена
•
+
0
—
Что случилось с этим сайтом? Нельзя посмотреть ничего.
Павел
•
+
0
—
На телевизоре в приложении включаются только бесплатные фильмы! При включении фильмов с подпиской, выдает ошибку соединения с сервером! Отвратительно!
Батыр
•
+
0
—
Здравствуйте. Пишет ошибка 3016. на телевизоре. На мобильные работает. Причём не показывает определённый сериал. Другие фильмы работают. Половину серии посмотрел вчера. Сегодня с этого места не работает. Обновил на плей маркете. То же самое
Кристина
•
+
0
—
Вылетает приложение на телевизоре, не даёт зайти
АльБорде
•
+
0
—
Не работает с компьютера мак. Показывает, что видео грузит, дальше ничего не происходит
Анастасия
•
+
0
—
Что с ИВИ? Не могу посмотреть ничего в ИВИ с iMac. С телефона нормально работает, а к компьютера кнопки интерфейса не активны
Гуля
•
+
0
—
Что случилось с ivi и okko. Яндекс также не открывается, а Ютуб есть.
галина
•
+
0
—
приложение на телевизоре не работает пишет нет интернета, хотя есть на других устройствах. что делать?
АЛЕНА
•
+
0
—
Не грузится фильм
Макс
•
+
0
—
Оплата подписки прошла успешно. А фильм посмотреть не получилось
Люся
•
+
0
—
Не работает.деньги за месяц взяли
Михаил
•
+
0
—
Вообще не открывается ни один фильм
Татьяна
•
+
0
—
Не можем зайти в ivi
Светлана
•
+
0
—
Не могу зайти. Что с приложением ?
Алексей
•
+
0
—
Сайт не работает, приложение не работает. Праздники у сисадминов скоро кончатся?
Вика
•
+
0
—
Пишет уже месяц — СБОЙ ВКЛАДКИ и просит обновить страницу, делаю — обновляю И НИЧЕГО все тоже самое
Гульнара
•
+
0
—
Не открыаается приложение в телевизоре.что делать?
Tata
•
+
-1
—
Не работает ????
Роман
•
+
0
—
Извиняюсь, сам виноват, был настроен на детский профиль
Роман
•
+
0
—
В поиске на телефоне есть эти фильмы а на телевизоре нет, почему кто знает? Ради проверки попытался найти фильм который смотрел вчера, его сейчаснпт- Хороший, плохой, злой. Может к меня только такая хрень?
Роман
•
+
0
—
Пропали многие фильмы
Юля
•
+
0
—
Не работает сайт уже недели две,ни с работы ни из дома.Кнопка поиск в иви вообще не работает
Гость
•
+
0
—
Не работает уже несколько дней☹️
Юлия
•
+
0
—
Сегодня, 22 декабря, вылетели с ИВИ все фильмы и мультфильмы иностранного производства
Антон
•
+
0
—
купил фильм всё время зависает
александр
•
+
0
—
не работает на смарт тв после обновления.
Гость
•
+
0
—
Не работает сайт.
Надежда
•
+
0
—
на телефоне работает, а вот на телеке нет
Анна
•
+
0
—
На смарт-тв приложение показывало синий экран, начиная часов с 20. Работала только кнопка пульта «выйти из приложения». После полуночи заработало.
Татьяна
•
+
0
—
На телевизоре перестало работать
Конь
•
+
0
—
Да, на телике не робит.
Полина
•
+
0
—
Не работает на телевизоре
XXX
•
+
0
—
Не загружается
фея
•
+
0
—
полная ж…что делать?
гость
•
+
0
—
Приложение на андроиде сначала сбросило профиль, при повторном входе выдает ошибку. После обновления начальная страница вообще не запускается. «Что-то пошло не так, попробуйте позже»
ira
•
+
0
—
Ошибка
Не удалось выполнить операци
Василий
•
+
0
—
Сайт сбоит, не работает
Сергей
•
+
0
—
Приложение на смарт-тв lg перестало показывать созданные в нем профили, (например, был отдельный детский), остался только один с названием «Профиль». история просмотров в нем не моя.
На android телефоне тоже самое.
Гость
•
+
0
—
Проблема с входом
Анатолий
•
+
0
—
У меня приложение на телевизоре
Анатолий
•
+
0
—
Приложение открыл а оно просто грузиться до бесконечности
гость
•
+
0
—
не могу войти в свой аккаунт, пишет ошибка не удалось выполнить операцию
Анна
•
+
0
—
проблемы с входом
Екатерина
•
+
0
—
Зависает на рекламе, нет возможности продолжить просмотр
алекс
•
+
0
—
c 1 сентября не показывает фильмы
Анна
•
+
0
—
Разлогинил на телевизоре и не даёт войти
Кристина
•
+
0
—
Не могу зайти
Светлана
•
+
0
—
Второй день не грузятся фильмы.До этого всё было нормально.
Ирина
•
+
0
—
Здравствуйте,пишет ошибка 3016. Что с ней делать?
Лина
•
+
0
—
Фильмы грузятся. Но постоянно высвечивается «проблемы со связью».
Что это?
Александра
•
+
0
—
ошибка 4500
Добрый Жук
•
+
0
—
Видео не воспроизводится
Ошибка x4500
елена
•
+
0
—
Ошибка x4500 у меня показывает на ivi
Светлана
•
+
0
—
Не работает(((( ничего не загружается
Марина
•
+
0
—
Уже второй день именно на телевизоре сони не работает приложение ivi. На остальных телевизорах и телефонах прекрасно загружается
Айнура
•
+
0
—
Не работает приложение
Павел
•
+
0
—
Есть подписка,не входит в приложение,висит на первоначальной заставке
Гость
•
+
0
—
Не грузит, пиксели на экране
Леля
•
+
0
—
Экрана не реагирует, не спускает и не поднимает страницу.
Зоя
•
+
-1
—
На телевизоре смотрю фильм, нажимаю на 7-ю серию, включается показ 10-ой. Что это?
Елена
•
+
0
—
Доброго времени суток. Купила подписку на три месяца. Ivi начало чудить.. не могу зайти в профиль свой.. ничего не грузит.. вечная загрузка.. что происходит?
Сергей
•
+
0
—
Apple TV. Не зайти в профиль ivi. Удалил приложение ivi, загрузил заново. Проблема не исчезла.
Вероника
•
+
0
—
просто висит на начальной заставке
Гость
•
+
0
—
На иви все работает, кроме профиля, не могу зайти на свой профиль
Михаил
•
+
0
—
Есть подписка а иви перестал загружаться
ПМ
•
+
0
—
На телевизоре Sony виснет при входе в иви. Второй день уже. Дети ждут мультиков, взрослые фильмов! Вчера сняли оплату за месяц
Елена
•
+
0
—
Оплата за год была!! Третий день в телевизоре только заставка- красный треугольник…. , в телефоне- работает… ХОЧУ IVI!!
Сергей
•
+
0
—
Такая же ерунда …. ivi глючит , нет ни какой информации о проблемах на серверах компании.
Анна
•
+
0
—
Открываетя приложение на телевизоре, но не работает. Висит заставка. Что произошло? У
Андрей
•
+
0
—
Сайт не работает, колесо крутится и все
сергей
•
+
0
—
Сони бравиа.. взял пробный период второй день не один фильм не идет не советую IVI
сергей
•
+
0
—
Буду знать хорошо что не заплатил им !!!
Наталья
•
+
0
—
Не входит
Гость
•
+
0
—
не работает, фильмы не грузятся. С оплаченной подпиской это вообще безобразие
андрей
•
+
0
—
сайт не открывается ни по одной из ссылок
Людмила
•
+
0
—
Почему несколько дней не открываются фильмы на IP? И отписаться невозможно…
гость
•
+
0
—
не открывается ни по одной из ссылок
Алиса
•
+
0
—
Не грузятся фильмы уже 3 дня!!!!
Анастасия
•
+
0
—
Второй день не включаются фильмы иви на телевизоре, плей висит и не нажимается.
Татьяна
•
+
0
—
Невозможно смотреть фильмы, уже который выходной или вечер фильм не загружается, черный экран.((((
Юлия
•
+
0
—
недоступен раздел «продолжить просмотр» и поиск фильмов((((((
Юлия
•
+
0
—
Иви только у меня сегодня не работает надлежащим образом?
Алекс
•
+
0
—
Видео тормозит со вчерашнего вечера
Олег
•
+
0
—
На Смарт Телефункен в приложении Фильмы ни иви, ни мегого не открываются, только какой-то Старт с платными фильмами.
Александр
•
+
0
—
НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ РАБОТАЕТ, В ПРОФИЛЬ ЧЕРЕЗ ПК НЕ ЗАХОДИТ, ПРЕДЛАГАЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Вова
•
+
0
—
Приложение не открывается
Гость
•
+
0
—
Приложение не работает
анна
•
+
0
—
24.05.20 все работает
анна
•
+
0
—
когда будет работать приложение на телевизорах?
Натали
•
+
0
—
Не запускается иви третий день на телевизоре. Подскажите как решить проблему
Иви код ошибки 3014 на планшете
Ошибка 3014, как правило, говорит пользователю о том, что возникли неполадки при соединении с серверами Apple или при подключении к устройству. Соответственно, дальнейшие методы будут направлены на устранение именно этих неполадок.
Способы решения ошибки 3014
Способ 1: выполните перезагрузку устройств
Прежде всего, столкнувшись с ошибкой 3014, необходимо выполнить перезагрузку как компьютера, так и восстанавливаемого (обновляемого) Apple-устройства, причем для второго необходимо сделать принудительную перезагрузку.
Компьютер перезагрузите в обычном режиме, а на Apple-устройстве зажмите две физические кнопки: включения и «Домой». Примерно через секунд 10 произойдет резкое отключение, после которого устройство потребуется загрузить в обычном режиме.
Способ 2: обновите iTunes до последней версии
Устаревшая версия iTunes может являться причиной возникновения многих неполадок в работе данной программы, в связи с чем самое очевидное решение – это выполнить проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить на компьютер.
Способ 3: проверьте файл hosts
Как правило, если программа iTunes не может соединиться с серверами Apple, то стоит заподозрить измененный файл hosts, который в большинстве случаев видоизменяется вирусами.
Для начала вам потребуется выполнить проверку системы на наличие вирусов. Сделать это вы сможете как с помощью вашего антивируса, так и специальной лечащей утилиты Dr. Web CureIt.
После того как компьютер будет очищен от вирусов, вам потребуется его перезагрузить и проверить файл hosts. Если файл hosts будет отличаться от исходного состояния, вам потребуется вернуть ему прежний внешний вид. Подробнее о том, как данную задачу можно осуществить, описано на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.
Способ 4: отключите антивирус
Некоторые антивирусы и иные защитные программы могут принимать действия iTunes за вирусную активность, тем самым блокируя доступ программы к серверам Apple.
Чтоб проверить, является ли ваш антивирус причиной ошибки 3014, приостановите на время его работу, а затем перезапустите iTunes и попробуйте завершить в программе процедуру восстановления или обновления.
Если ошибка 3014 более не появлялась, вам потребуется перейти в настройки антивируса и добавить программу iTunes в список исключений. Также нелишним будет отключение фильтрации TCP/IP, если подобная функция активирована в антивирусе.
Способ 5: почистите компьютер
В некоторых случаях ошибка 3014 может возникать из-за того, что на компьютере отсутствует необходимое свободное место, требуемое для сохранения загруженной прошивки на компьютер.
Для этого освободите место на компьютере, удалив ненужные файлы и компьютерные программы, а затем повторите попытку восстановить или обновить Apple-устройство.
Способ 6: проведите процедуру восстановления на другом компьютере
Если ни один способ вам так и не помог решить проблему, тогда, возможно, стоит попробовать завершить процедуру восстановления или обновления Apple-устройства на другом компьютере.
Как правило, это основные способы решения ошибки 3014 при работе с iTunes. Если у вас есть свои способы решения возникшей проблемы, расскажите о них в комментариях.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12025 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.
Способ 1: обновляем Flash Player
Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:
Кликаем по кнопке «Загрузить»
Выполняем простую установку
После этого ошибка 4500 на сайте ivi. ru должна исчезнуть.
Способ 2: отключаем блокировщик рекламы
Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:
Кликаем по строке «Приостановить AdBlock»
После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.
Способ 3: обращаемся в техническую поддержку
Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:
Обращаемся в техническую поддержку
В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.
Ошибка 3014, как правило, говорит пользователю о том, что возникли неполадки при соединении с серверами Apple или при подключении к устройству. Соответственно, дальнейшие методы будут направлены на устранение именно этих неполадок.
Способы решения ошибки 3014
Способ 1: выполните перезагрузку устройств
Прежде всего, столкнувшись с ошибкой 3014, необходимо выполнить перезагрузку как компьютера, так и восстанавливаемого (обновляемого) Apple-устройства, причем для второго необходимо сделать принудительную перезагрузку.
Компьютер перезагрузите в обычном режиме, а на Apple-устройстве зажмите две физические кнопки: включения и «Домой». Примерно через секунд 10 произойдет резкое отключение, после которого устройство потребуется загрузить в обычном режиме.
Способ 2: обновите iTunes до последней версии
Устаревшая версия iTunes может являться причиной возникновения многих неполадок в работе данной программы, в связи с чем самое очевидное решение – это выполнить проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить на компьютер.
Способ 3: проверьте файл hosts
Как правило, если программа iTunes не может соединиться с серверами Apple, то стоит заподозрить измененный файл hosts, который в большинстве случаев видоизменяется вирусами.
Для начала вам потребуется выполнить проверку системы на наличие вирусов. Сделать это вы сможете как с помощью вашего антивируса, так и специальной лечащей утилиты Dr. Web CureIt.
После того как компьютер будет очищен от вирусов, вам потребуется его перезагрузить и проверить файл hosts. Если файл hosts будет отличаться от исходного состояния, вам потребуется вернуть ему прежний внешний вид. Подробнее о том, как данную задачу можно осуществить, описано на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.
Способ 4: отключите антивирус
Некоторые антивирусы и иные защитные программы могут принимать действия iTunes за вирусную активность, тем самым блокируя доступ программы к серверам Apple.
Чтоб проверить, является ли ваш антивирус причиной ошибки 3014, приостановите на время его работу, а затем перезапустите iTunes и попробуйте завершить в программе процедуру восстановления или обновления.
Если ошибка 3014 более не появлялась, вам потребуется перейти в настройки антивируса и добавить программу iTunes в список исключений. Также нелишним будет отключение фильтрации TCP/IP, если подобная функция активирована в антивирусе.
Способ 5: почистите компьютер
В некоторых случаях ошибка 3014 может возникать из-за того, что на компьютере отсутствует необходимое свободное место, требуемое для сохранения загруженной прошивки на компьютер.
Для этого освободите место на компьютере, удалив ненужные файлы и компьютерные программы, а затем повторите попытку восстановить или обновить Apple-устройство.
Способ 6: проведите процедуру восстановления на другом компьютере
Если ни один способ вам так и не помог решить проблему, тогда, возможно, стоит попробовать завершить процедуру восстановления или обновления Apple-устройства на другом компьютере.
Как правило, это основные способы решения ошибки 3014 при работе с iTunes. Если у вас есть свои способы решения возникшей проблемы, расскажите о них в комментариях.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 11869 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Иви код ошибки 4500 на ivi – не запускаются фильмы
Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.
Способ 1: обновляем Flash Player
Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:
Кликаем по кнопке «Загрузить»
Выполняем простую установку
После этого ошибка 4500 на сайте ivi. ru должна исчезнуть.
Способ 2: отключаем блокировщик рекламы
Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:
Кликаем по строке «Приостановить AdBlock»
После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.
Способ 3: обращаемся в техническую поддержку
Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:
Обращаемся в техническую поддержку
В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.
Популярная среди владельцев Apple-устройств программа iTunes, сочетающая в себе функции медиаплеера, инструмента для обновления и восстановления прошивки, а также множество других полезных опций, является незаменимым помощником в работе с девайсами на базе iOS. Удобное и многофункциональное приложение идеально адаптировано для взаимодействия с iPhone всех версий и iPad, регулярно обновляется, имеет массу достоинств, но также нередко омрачает настроение пользователям многочисленными ошибками с разными кодами, появляющимися при обновлении или восстановлении устройства. Одна из наиболее распространённых неполадок Айтюнс, препятствующих рабочему процессу – ошибка 3014. Уведомление, информирующее о возникновении сбоя с данным кодом, говорит о нарушении связи с серверами Apple или проблемах с подключением устройства. При этом продолжить работу будет невозможно, пока ошибка 3014 в iTunes не будет устранена. Проблемы соединения не столь глобальны, их можно решить самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.
Решение ошибки 3014 в iTunes.
Способы устранения ошибки 3014
Способ 1. Перезагрузка устройств
Решение примитивное, но в ряде случаев достаточно эффективное. Перезагрузка компьютера и iOS-устройства в принудительном порядке (выполняется нажатием кнопки включения и «Home», их удерживанием на протяжении 10 секунд до отключения, после чего потребуется загрузить iPhone), а также повторное подключение к сети интернет или перезапуск роутера часто устраняют неполадку.
Способ 2. Обновление iTunes
Ещё одно простое решение проблемы – обновление программы до последней доступной версии. Часто именно устаревший вариант ПО приводит к возникающим ошибкам. Проверить версию можно через меню «Справки» Айтюнс в разделе «Обновления», и если имеются более свежие, рекомендуется обновить программу с официального источника. После перезагрузки можно попробовать возобновить работы с iTunes. Если проблема не решилась, нужно испытать другие методы.
Способ 3. Отключение антивируса
Иногда установленные на компьютере антивирусы, брандмауэры и прочие элементы защиты системы выступают причиной отсутствия связи с серверами Apple, поскольку могут блокировать действия iTunes, расценивая их как вредоносные. Нелишним будет проверить, так ли это, приостановив работу антивирусного программного обеспечения на некоторое время. Если ошибка 3014 больше не появляется, необходимо внести Айтюнс в список исключений, а также отключить фильтрацию сетевых протоколов в случае активности подобной функции.
Способ 4. Проверка файла hosts
Частой причиной отсутствия соединения iTunes с серверами Apple является изменённый файл hosts, который, как правило, подвергается мутациям под влиянием вирусов. Первым делом следует запустить сканирование компьютера на наличие вредоносных программ. После удаления вирусов, если таковые имелись, нужно проверить файл hosts. Рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в любой момент можно было вернуться на исходную позицию, в случае непредвиденных проблем в результате правки:
Способ 5. Обновление компонентов ОС Windows
Для обеспечения нормального функционирования программ на вашем компьютере лучше обновить компоненты системы до последней версии. Проверить и обновить ОС можно, перейдя в «Центр обновлений» из панели управления
Способ 6. Проверка даты и времени.
Такой небольшой нюанс, как неактуальные дата и время, запросто может стать причиной отсутствия соединения. Нужно убедиться, что настройки на вашем компьютере соответствуют действительности.
Способ 7. Очистка дискового пространства
Очень часто ошибка 3014 в iTunes при обновлении или восстановлении iPhone спровоцирована отсутствием свободного места для сохранения прошивки на компьютер. Для очистки ПК от лишнего мусора, занимающего дисковое пространство почём зря, можно использовать специальные утилиты. Кроме того, нелишним будет и вручную освободить место, удалив ненужный хлам, который не используется, после чего повторить попытку восстановления или обновления устройства Apple.
Способ 8. Использование другого компьютера
Качественный продукт! Супер гладкий и надежный! Ваш iPhone. С момента своего запуска в июне 2007 года каждый новый iPhone принес положительное влияние на качество бренда. iPhone доказывает, что нет ничего идеального, и ваше драгоценное устройство может быть убито ошибкой 3014 в iTunes (неизвестная ошибка 3014/3194/4013/14/3004).
Из-за чего происходит ошибка 3014 в iTunes?
Apple, как правило, часто обновляет iOS. В течение нескольких недель, иногда дней выходит новое обновление iOS. Но, когда вы уже начали обновление своего iPhone, что-то пошло не так, и возникает ошибка 3014. Когда ваш компьютер пытается подключиться к серверам Apple, и возникает ошибка.
Почему так получилось?
Ошибка 3014 в iTunes обычно возникает, когда восстановление или обновление идет неправильно. Чаще всего это происходит во время обновления. Прямо, скажем, «НЕ паниковать». Эту надоедливую ошибку 3014 легко можно убрать. Вот семь решений, которые вы можете попробовать.
Решение 1. Исправьте файл «hosts»
Это немного сложно не опытному пользователю, но мы представим пошаговую инструкцию. Если вы еще не сделали что-то подобное раньше, обязательно сделайте точку восстановления в своей системе.
Шаг 1 Откройте «Блокнот». Затем «Создайте и откройте файл» и перейдите по пути «C:WindowsSystem32driversetc». (Можете просто вставить этот путь).
Найдите файл «hosts».
Вы должны увидеть файл «hosts», но их два, какой же тогда открывать? Нужно открыть первый файл, с помощью блокнота.
Нажмите правой кнопкой по нужному файлу, и выберите открыть с помощью, далее выбираем блокнот.
Когда он откроется, он должен выглядеть примерно так:
Ничего не изменяйте
Шаг 2 Вам нужно добавить строку в конец файла «hosts».
Шаг 3 (Выполняйте этот шаг только в том случае, если у вас не отображается сайт. В противном случае вернитесь к шагу 2)
Найдите в своем файле HOSTS следующие строки и удалите их:
74.208.10.249 gs. apple. com
127.0.0.1 gs. apple. com
После того, как вы выполните эти простые шаги, откройте iTunes и продолжите процесс восстановления, он должен закончится без ошибки 3014.
Решение 2. Обновите iTunes
Это очень просто. Если вы не уверены, просто проверьте версию Айтюнс, что даст вам понять, то у вас установлена последняя версия iTunes на вашем компьютере. Это довольно очевидно, но лучше всего убедиться, что у вас есть все последния версия.
Возможно, вы видели подобное с другим программным обеспечением. В меню «Справка» вы можете запросить «обновления» для проверки.
Решение 3. Проверьте настройки вашего ПК
Помните, это связь вашего компьютера и серверов Apple? Это может показаться глупым, но причина возникновения ошибки 3014 может быть, в том что ваш компьютер и Apple не могут установить соединения из-за времени. Убедитесь, что дата, время, часовой пояс указаны правильно.
Надеюсь, что картинка поможет!
Решение 4. Обновите свою ОС
Независимо от того, какая у вас операционка: ПК с ОС Windows или на Mac от Apple, вы должны проверить, что у вас стоит последние обновление.
Решение 5. Проверьте программное обеспечение безопасности.
Во многих статьях написано о проблеме антивируса. Он блокирует соединение в iTunes.
Мы не знаем, какой у вас антивирус / брандмауэр. Пример, приведенный ниже, предназначен для Windows, встроенного в брандмауэр. Брандмауэр останавливает все сторонние соединения. Это может быть причиной нарушения связи с Apple.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения.
Если у вас установлена последняя версия антивируса (или у вас его нету), то отключите как антивирус, так и браумер виндувс.
Windows «Система и безопасность».
Не забудьте включить его снова!
Решение 6. Подключены ли вы к интернету?
Такое может быть если вы подключены к общему Wi-Fi. Вы должны убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно. Очевидно, что это важный фактор для хорошей связи с серверами Apple. Убедитесь, что ничего больше не работает, что iTunes может полностью использовать вашу сеть.
Бонусное решение!
Перезагрузка может помочь.
Просто нажмите одновременно кнопки «Дом» и «Питание». Удерживайте обе кнопки в течение десяти секунд, и ваш iPhone / Pad / Pod будет принудительно перезагружен. Попробуйте снова запустить iTunes и снова подключите устройство с помощью USB-кабеля.
Подробнее о том как перезагрузить iPhone 8 и X. Также можете попробовать перезагрузить роутер и интернет на своем компьютере, в некоторых случаях это помогало.
Если ничего из выше перечисленного не помогло тогда попробуйте сторонее приложение, которое установит обновление iOS.
Способы устранения ошибки 3014 в iTunes
Ошибка 3014, как правило, говорит пользователю о том, что возникли неполадки при соединении с серверами Apple или при подключении к устройству. Соответственно, дальнейшие методы будут направлены на устранение именно этих неполадок.
Способы решения ошибки 3014
Способ 1: выполните перезагрузку устройств
Прежде всего, столкнувшись с ошибкой 3014, необходимо выполнить перезагрузку как компьютера, так и восстанавливаемого (обновляемого) Apple-устройства, причем для второго необходимо сделать принудительную перезагрузку.
Компьютер перезагрузите в обычном режиме, а на Apple-устройстве зажмите две физические кнопки: включения и «Домой». Примерно через секунд 10 произойдет резкое отключение, после которого устройство потребуется загрузить в обычном режиме.
Способ 2: обновите iTunes до последней версии
Устаревшая версия iTunes может являться причиной возникновения многих неполадок в работе данной программы, в связи с чем самое очевидное решение – это выполнить проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить на компьютер.
Способ 3: проверьте файл hosts
Как правило, если программа iTunes не может соединиться с серверами Apple, то стоит заподозрить измененный файл hosts, который в большинстве случаев видоизменяется вирусами.
Для начала вам потребуется выполнить проверку системы на наличие вирусов. Сделать это вы сможете как с помощью вашего антивируса, так и специальной лечащей утилиты Dr. Web CureIt.
После того как компьютер будет очищен от вирусов, вам потребуется его перезагрузить и проверить файл hosts. Если файл hosts будет отличаться от исходного состояния, вам потребуется вернуть ему прежний внешний вид. Подробнее о том, как данную задачу можно осуществить, описано на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.
Способ 4: отключите антивирус
Некоторые антивирусы и иные защитные программы могут принимать действия iTunes за вирусную активность, тем самым блокируя доступ программы к серверам Apple.
Чтоб проверить, является ли ваш антивирус причиной ошибки 3014, приостановите на время его работу, а затем перезапустите iTunes и попробуйте завершить в программе процедуру восстановления или обновления.
Если ошибка 3014 более не появлялась, вам потребуется перейти в настройки антивируса и добавить программу iTunes в список исключений. Также нелишним будет отключение фильтрации TCP/IP, если подобная функция активирована в антивирусе.
Способ 5: почистите компьютер
В некоторых случаях ошибка 3014 может возникать из-за того, что на компьютере отсутствует необходимое свободное место, требуемое для сохранения загруженной прошивки на компьютер.
Для этого освободите место на компьютере, удалив ненужные файлы и компьютерные программы, а затем повторите попытку восстановить или обновить Apple-устройство.
Способ 6: проведите процедуру восстановления на другом компьютере
Если ни один способ вам так и не помог решить проблему, тогда, возможно, стоит попробовать завершить процедуру восстановления или обновления Apple-устройства на другом компьютере.
Как правило, это основные способы решения ошибки 3014 при работе с iTunes. Если у вас есть свои способы решения возникшей проблемы, расскажите о них в комментариях.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12184 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Источник
Vse 004 код ошибки ivi
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения “Домашний кинотеатр IVI”. В окошке сообщается о том, что “Возникли проблемы с воспроизведением видео”, а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask. ivi. ru, e-mail службы поддержки – [email protected] ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Ошибка 102 – отсутствует сигнал сети интернет
Эта ошибка возникает по причине отсутствия сигнала от сервера интернет-провайдера и сигнализирует об отсутствии подключения к интернету. Также сбой подключения может возникнуть по следующим причинам:
Для самостоятельного решения возникшей неисправности отключите на 5-10 минут телевизор и маршрутизатор. Затем включите оба устройства, после чего обновите программное обеспечение телевизора, выбрав в меню пункт “Поддержка”, а затем “Обновить сейчас”. Если проблема не решится, значит, причина кроется в настройках маршрутизатора.
В роутере может быть включена опция “контроль доступа”, которую следует отключить. В качестве исключения, в настройках маршрутизатора, необходимо добавить Mac-адрес сетевого адаптера телевизора, что позволит устройству автоматически подключаться к сети. Также необходимо убедиться, что сетевой адаптер телевизора совместим с используемым Wi-Fi роутером (в этом может помочь инструкция к вашей модели телевизора).
Если самостоятельно решить проблему не удается, свяжитесь со службой поддержки сервис центра Samsung или обратитесь к частному мастеру. Подобрать профессионального специалиста может помочь сервис проверенных мастеров MyGuru по ремонту телевизоров Самсунг. Стоимость данной проблемы обойдется не более чем в 1500 рублей.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет. Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Описание ошибки:
Сообщение вида «Ошибка 4. Канал не вещается оператором»
может означать, что канал не входит в состав пакетов Триколора или был исключен из него. Чтобы удалить канал из списка, выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приемника и выберите пункт «Поиск каналов» или «Поиск каналов «Триколор ТВ».
Если канал был найден ручным поиском, удалите такой канал вручную (см. Руководство пользователя вашего приемного оборудования).
Полный список доступных каналов смотрите tricolor. tv.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.
Следующие адреса техподдержки помогут в решении проблемы, если вышеупомянутые способы не сработали: электронный адрес [email protected], сайт ask. ivi. ru. В запросе следует указать полное название модели, дату ее производства и наименование версии ОС.
Когда сдавать
Форму заполняют и сдают, если произошло кадровое событие:
1. Прием или увольнение работника.
Срок подачи отчета — на следующий день после издания приказа.
2. Иное событие:
- перевод на другую постоянную работу,
- присвоение нового разряда, квалификации,
- переименование работодателя,
- запрет занимать должность по решению суда,
- заявление работника о выборе электронной или бумажной трудовой книжки.
Срок подачи отчета — не позже 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором проведено кадровое мероприятие (подано заявление о выборе трудовой книжки).
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.
В каких приложениях появляется
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения «Домашний кинотеатр IVI». В окошке сообщается о том, что «Возникли проблемы с воспроизведением видео», а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004
Типовые ошибки в СЗВ-ТД и способы их исправления
Ошибки в отчете можно условно поделить на 3 группы:
Ошибки, в результате которых, отчет считается непринятым
Таким ошибкам ПФР присваивает код 50.
Например: неверно указали регистрационный номер работодателя в ПФР (50.ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.1) или его ИНН (50.ВС.Б-СТРАХОВАТЕЛЬ.1.2).
Примечание: все коды ошибок вы можете найти в Приложениях 1-4 к постановлению № 730п.
Способ исправления: подать отчет заново с верными сведениями.
Ошибки, в результате которых ПФР принимает поданные сведения только частично
Таким ошибкам ПФР присваивает код 30.
Например: неверно указан СНИЛС работника (30.ВСЗЛ.ОП.1.1), пропущено наименование должности работника (30.ЭТК.СЗВ-ТД.1.5).
Порядок исправления таких ошибок будет зависеть от того, какой протокол получен из ПФР — положительный или отрицательный.
Протокол отрицательный: нужно сформировать и сдать отчет заново с корректными данными.
Протокол положительный: нужно отменить ошибочные данные, и внести правильные.
На этом случае остановимся подробнее.
Способы исправления
Вариант 1. Что делать, если вамнужно отменить запись в отчете целиком.
Например: в ранее сданном отчете ошибочно указана запись о приеме на работу.
Действуем так:
- формируем новый отчет;
- переносим в него данные из первичного отчета;
- ошибочное событие помечаем символом «Х» в графе 11.
- подписываем и отправляем отчет.
Вариант 2. Нужно исправить ошибку в строке кадрового мероприятия. Например: не указали должность сотрудника, но все остальные сведения внесены верно.
Действуем так:
- формируем новый отчет;
- вписываем кадровое мероприятие, которое требует корректировки, как оно было указано в первичном отчете;
- помечаем его символом «Х» в графе 11;
- в следующей строке вносим верную информацию;
- подписываем и отправляем отчет.
Иногда отчет с исправлениями не проходит. Тогда можно поступить следующим способом:
- Создать новый отчет и отменить в нем ошибочные сведения (путем проставления символа «Х»).
- Отправить отчет в ПФР.
- Получить положительный протокол.
- Сформировать новый отчет, указав верные сведения и снова отправить его в фонд.
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask. ivi. ru, e-mail службы поддержки – [email protected] ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет. Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Онлайн-кинотеатр ivi. ru пользуется особой популярностью среди владельцев телевизоров со Smart TV, компьютеров, а также смартфонов. Сервис позволяет смотреть практически любые фильмы, сериалы и мультфильмы в высоком качестве. Однако иногда воспроизвести новую серию кинопремьеры не получается, о чём свидетельствует сообщение об ошибке 4500 на экране. Давайте разберёмся с причинами неполадки, а также рассмотрим способы её устранения.
Популярный онлайн-кинотеатр Ivi. ru
Сетевой кинотеатр ivi. ru был запущен ещё в феврале 2010 года, и вначале функционировал как закрытая площадка для выбранной аудитории пользователей. Чуть позже он стал доступен для всех посетителей, и очень быстро приобрёл сумасшедшую популярность. На сегодняшний день количество его ежемесячной аудитории насчитывает более 30 миллионов человек, наслаждающихся качественным контентом ivi. ru на ПК, мобильных гаджетах и Smart TV.
На сервисе доступны множество фильмов и сериалов в отличном качестве, включая ультравысокое (Ultra HD/4K) разрешение и оригинальную аудиодорожку. Многие фильмы доступны бесплатно (с рекламой), другие же – лишь на основании ежемесячной платной подписки (около 200 руб.), имеющей массу преимуществ.
Просмотр самых новых фильмов (премьеры) по коду необходимо приобретать отдельно. Цена на них составляет 50-100 рублей за каждый просмотр. При этом такой фильм не обязательно смотреть за раз, вы можете растянуть его просмотр на несколько дней в соответствии с вашим временем.
Как исправить ошибку 4500 на ivi
Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.
Способ 1: обновляем Flash Player
Проблемы могут возникнуть на моделях любого производителя, но чаще всего это:
В большинстве случаев, устройства имеют дату выпуска до 2011 года (включительно). В новинках ошибка встречается реже.
Причины
Прежде чем устранять какую-либо поломку, разберёмся в причинах. В статье найдете основные варианты появления слова error на экране:
- сбой в работе любого устройства или приемника;
- отсутствие положительного сигнала internet;
- устаревшая прошивка модема;
- поломка сервера;
- временные перебои в работе телевизора.
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask. ivi. ru, e-mail службы поддержки – [email protected] ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет. Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Ошибка VSE_004 является сетевой и возникает при нестабильном интернет-соединении.
Содержание
- Сведения о данной проблеме
- При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
- Методы исправления неполадки
- Выводы
- В каких приложениях появляется
- На каких телевизорах встречается
- Как исправить ошибку VSE_oo4
- Подведем итоги
- Как исправить ошибку 4500 на ivi
- Способ 1: обновляем Flash Player
- Способ 2: отключаем блокировщик рекламы
- Способ 3: обращаемся в техническую поддержку
Пользователи телевизоров, поддерживающих смарт-технологии, иногда сталкиваются с некоторыми багами в работе системы. Особенно часто проявляет себя код ошибки vse 004 на ivi, о чем упоминается на многих форумах. Ввиду того, что при появлении сообщения о неполадках дальнейший просмотр телевизионных программ невозможен, следует понять причины его возникновения, чтобы починить ТВ-панель.
Сведения о данной проблеме
Окно с уведомлением о прекращении воспроизведения видеоконтента возникает при активации компонента «Домашний кинотеатр». При этом система указывает на то, что спустя некоторое время данная опция может вновь заработать. В этом случае, скорее всего, виноват сервер и сбой находится на уровне сетевого соединения. Но если баг регулярно выскакивает на рабочей области экрана и видео не загружается, то стоит подробнее рассмотреть все возможные варианты починки.
При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
Учитывая, что функциями смарт-ТВ сегодня снабжают практически каждую TV-панель, указанный баг может проявиться в любом доме. Но пользователи часто отмечают таких производителей, как:
В новых устройствах, производство которых стартовало после 2011 года, неполадка данного типа встречается гораздо реже. Разработчики пофиксили этот момент из-за большого количества жалоб со стороны недовольных клиентов.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
- Осуществить перезагрузку системы и роутера.
- Пройти в настройки сети и убедиться, что IP-адрес прописан по следующей схеме: 192.168.x.x. Если это не так, то следует вручную изменить строки.
- Если провайдером поддерживается функция динамического IP, то следует отсоединить маршрутизатор от сети переменного тока на 5–10 минут.
- Также следует проверить записи DNS-адресов. Иногда получить нужный доступ позволяет ручное соединение с публичными бесплатными серверами (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Может помочь очистка временных файлов, что находится в разделе «Диспетчера приложений» меню SMART.
- Возможно, запущенный браузер не хочет работать правильно. Стоит протестировать другие возможные варианты.
- Чтобы перезапустить программу, которая вызывает ошибку, нужно снести ее на ИВИ, перезагрузить систему и снова установить утилиту.
- В особо тяжелых случаях понадобится процедура перепрошивки встроенного ПО. Для осуществления этой операции необходимо наличие флешки и доступа к интернету.
- Используя инструкцию к ТВ-панели, нужно сбросить настройки до уровня заводских через соответствующий раздел меню.
Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.
Следующие адреса техподдержки помогут в решении проблемы, если вышеупомянутые способы не сработали: электронный адрес [email protected], сайт ask.ivi.ru. В запросе следует указать полное название модели, дату ее производства и наименование версии ОС.
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.
В каких приложениях появляется
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения «Домашний кинотеатр IVI». В окошке сообщается о том, что «Возникли проблемы с воспроизведением видео», а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004
На каких телевизорах встречается
Проблемы могут возникнуть на моделях любого производителя, но чаще всего это:
- LG и Samsung;
- Philips и Sony Bravia.
В большинстве случаев, устройства имеют дату выпуска до 2011 года (включительно). В новинках ошибка встречается реже.
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
- Перезагрузить роутер и телевизор.
- Переподключить интернет. В настройках нужно проверить IP-адрес. При работе через роутер он имеет вид 192.168.x.x (192.168.1.12, 192.168.88.25).
- В случае с динамическим типом подключения — отключаем роутер на 5 минут из розетки.
- Можете в том же роутере проставить значения свободных DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекс.
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask.ivi.ru, e-mail службы поддержки – support@ivi.ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет.Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
Онлайн-кинотеатр ivi.ru пользуется особой популярностью среди владельцев телевизоров со Smart TV, компьютеров, а также смартфонов. Сервис позволяет смотреть практически любые фильмы, сериалы и мультфильмы в высоком качестве. Однако иногда воспроизвести новую серию кинопремьеры не получается, о чём свидетельствует сообщение об ошибке 4500 на экране. Давайте разберёмся с причинами неполадки, а также рассмотрим способы её устранения.
Как исправить ошибку 4500 на ivi
Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.
Способ 1: обновляем Flash Player
Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
- Выбираем версию ОС и браузера. Далее убираем галочки с двух пунктов в разделе «Дополнительные предложения». Заметим, что если вы проигнорируйте эту рекомендацию, то на ПК установится ещё одна программа. В завершение кликаем по кнопке «Загрузить».
Кликаем по кнопке «Загрузить»
- Сохраняем файл с плагином, а после открываем его.
- Выполняем простую установку, то есть – обновление.
Выполняем простую установку
После этого ошибка 4500 на сайте ivi.ru должна исчезнуть.
Способ 2: отключаем блокировщик рекламы
Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:
- Запускаем браузер.
- Нажимаем по иконке расширения, которая обычно расположена в левом верхнем углу страницы.
- В окне с настройками плагина кликаем по строке «Приостановить AdBlock». Заметим, что в зависимости от используемого расширения название пункта может быть другим.
Кликаем по строке «Приостановить AdBlock»
После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.
Способ 3: обращаемся в техническую поддержку
Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:
- Отправить сообщение с описанием проблемы на электронную почту support@ivi.ru. Просто перейдите в свой электронный ящик, где в поле «Получатель» укажите email сервиса. В строке «Тема» можно написать, к примеру, такой текст: «ошибка 4500 при воспроизведении фильма». Затем подробно опишите проблему, указав информацию о браузере, версии операционной системы, а также используемых расширениях.
Обращаемся в техническую поддержку
- Свяжитесь с оператором технической поддержки по номеру 8-800-234-49-23.
В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.
Содержание
- Код ошибки 3014 на ivi в телефоне: как исправить
- Причины ошибки 3014 в ivi
- Что делать для устранения кода ошибки 3014 на телефоне
- Что-то пошло не так. Ошибка «VSE_004»
- Ответы 0
- Иви код ошибки 3014 что значит
- Из-за чего происходит ошибка 3014 в iTunes?
- Почему так получилось?
- Как исправить ошибку 3014 в iTunes?
- Решение 1. Исправьте файл «hosts»
- Решение 2. Обновите iTunes
- Решение 3. Проверьте настройки вашего ПК
- Решение 4. Обновите свою ОС
- Решение 5. Проверьте программное обеспечение безопасности.
- Решение 6. Подключены ли вы к интернету?
- Бонусное решение!
- Способы устранения ошибки 3014 в iTunes
- Способы решения ошибки 3014
- Способ 1: выполните перезагрузку устройств
- Способ 2: обновите iTunes до последней версии
- Способ 3: проверьте файл hosts
- Способ 4: отключите антивирус
- Способ 5: почистите компьютер
- Способ 6: проведите процедуру восстановления на другом компьютере
- Код ошибки 3014 на ivi телефоне
- Способы решения ошибки 3014
- Способ 1: выполните перезагрузку устройств
- Способ 2: обновите iTunes до последней версии
- Способ 3: проверьте файл hosts
- Способ 4: отключите антивирус
- Способ 5: почистите компьютер
- Способ 6: проведите процедуру восстановления на другом компьютере
- IVI: код ошибки VSE_004 в телевизоре — что делать
- Сведения о данной проблеме
- При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
- Методы исправления неполадки
- Выводы
Код ошибки 3014 на ivi в телефоне: как исправить
Онлайн-кинотеатр ivi можно смотреть на разных устройствах. Среди них присутствует и оборудование, выпущенное для Apple. То есть все приборы, которые работают на базе операционной системы iOS. Многочисленные ошибки с различными кодировками здесь не редкость. Встречаются они и при использовании ivi. Код ошибки 3014 препятствует рабочему процессу. Такое уведомление означает, что присутствует сбой связи с серверами Apple или проблемах с подключением устройства. Подключиться к кинотеатру вы не сможете до тех пор, пока не найдете причины и не устраните их. Сделать это можно самостоятельно.
Причины ошибки 3014 в ivi
Многие проблемы, возникающие при работе с онлайн-кинотеатром, выдаются на мониторах ТВ или дисплее телефона в виде кодированных ошибок. Каждый из кодов имеет под собой обоснование, и краткое пояснение. Причинами ошибки 3014 могут стать:
- Отсутствие ответа от сервера активации Apple.
- Устаревшее приложение iTunes, используемое для просмотра видеоконтента.
- Блокировка работы из-за установленного на Айфон антивирусника.
Обратите внимание! Устройства на базе iOS имеют свою специфику работы, поэтому устранение ошибок в нем проводится по конкретно разработанным методикам.
Что делать для устранения кода ошибки 3014 на телефоне
Исправить ситуацию, и возобновить корректную работу приложения ivi, помогут ряд методов. Исходя из того, что данная ошибка говорит об отсутствие ответной реакции от Apple, действия следует направить на возобновление связи:
- Перезагрузите айфон/планшет. Для перезагрузки устройства достаточно тапнуть по кнопке «Home», и удерживать ее десять секунд. После этого повторно подключитесь к интернет-сети. Если подача сигнала идет с роутера, то нелишним будет перезагрузить и его.
- Обновите приложение iTunes. Именно через него вы получаете доступ к просмотру видеоконтента. Устаревшие версии нередко приводят к различным ошибкам его работы. Узнать, какая версия используется на вашем устройстве, можно через меню «Справки» и далее «Обновления». После процесса обязательно перезагрузите телефон.
- Отключите антивирус. Элементы такой защиты порой становятся блокировкой связи с серверами Apple. Приостановите на некоторое время работу имеющегося антивирусника. После этого внесите приложение в список исключений, и подключите антивирус вновь.
Источник
Что-то пошло не так. Ошибка «VSE_004»
Ошибка VSE_004 является сетевой и возникает при нестабильном интернет-соединении.
- Из раздела «Профиль» в приложении ivi перейдите во вкладку «Помощь», далее нажмите на кнопку «Очистить кэш». Дождитесь перезапуска приложения, затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут. После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка. Если ошибка не устранена или у Вас нет в «Настройках» такой функции, то перейдите к следующему шагу;
- Во вкладке «Помощь» нажмите на кнопку «Техническая информация», далее нажмите на кнопку «Измерить» в разделе «Скорость соединения». Дождитесь окончания замера, сфотографируйте полностью экран телевизора и пришлите нам этот снимок с описанием результатов выполненных действий;
- Убедитесь, пожалуйста, что интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте на мобильном телефоне переключиться на мобильную сеть, создайте точку доступа и попробуйте подключить телевизор к Вашей мобильной сети. Если при этом ошибка устранена, то необходимо обратится в поддержку Вашего интернет-провайдера, вероятно, ошибки связанны с нестабильным интернет-соединением;
- Замер скорости. Измерьте скорость соединения по рекомендациям из этой статьи: Как измерить скорость интернет-соединения на Smart TV
Ответы 0
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей ivi.
Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.
НАШИ КОНТАКТЫ:
ВНИМАНИЕ
В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.
Источник
Иви код ошибки 3014 что значит
Качественный продукт! Супер гладкий и надежный! Ваш iPhone. С момента своего запуска в июне 2007 года каждый новый iPhone принес положительное влияние на качество бренда. iPhone доказывает, что нет ничего идеального, и ваше драгоценное устройство может быть убито ошибкой 3014 в iTunes (неизвестная ошибка 3014/3194/4013/14/3004).
Из-за чего происходит ошибка 3014 в iTunes?
Apple, как правило, часто обновляет iOS. В течение нескольких недель, иногда дней выходит новое обновление iOS. Но, когда вы уже начали обновление своего iPhone, что-то пошло не так, и возникает ошибка 3014. Когда ваш компьютер пытается подключиться к серверам Apple, и возникает ошибка.
Почему так получилось?
Ошибка 3014 в iTunes обычно возникает, когда восстановление или обновление идет неправильно. Чаще всего это происходит во время обновления. Прямо, скажем, «НЕ паниковать». Эту надоедливую ошибку 3014 легко можно убрать. Вот семь решений, которые вы можете попробовать.
Как исправить ошибку 3014 в iTunes?
Решение 1. Исправьте файл «hosts»
Это немного сложно не опытному пользователю, но мы представим пошаговую инструкцию. Если вы еще не сделали что-то подобное раньше, обязательно сделайте точку восстановления в своей системе.
Шаг 1 Откройте «Блокнот». Затем «Создайте и откройте файл» и перейдите по пути «C:WindowsSystem32driversetc». (Можете просто вставить этот путь).
Найдите файл «hosts».
Вы должны увидеть файл «hosts», но их два, какой же тогда открывать? Нужно открыть первый файл, с помощью блокнота.
Нажмите правой кнопкой по нужному файлу, и выберите открыть с помощью, далее выбираем блокнот.
Когда он откроется, он должен выглядеть примерно так:
Ничего не изменяйте
Шаг 2 Вам нужно добавить строку в конец файла «hosts».
Сохраните файл HOSTS, а затем попробуйте следующее: откройте свой браузер и перейдите на страницу https://support. apple. com/en-us/HT201442. Если вы сделали этот шаг правильно, он приведет вас на сайт Cydia.
Шаг 3 (Выполняйте этот шаг только в том случае, если у вас не отображается сайт. В противном случае вернитесь к шагу 2)
Найдите в своем файле HOSTS следующие строки и удалите их:
74.208.10.249 gs. apple. com
127.0.0.1 gs. apple. com
После завершения удаления этих строк сохраните файл hosts, откройте свой браузер и перейдите на страницу https://support. apple. com/en-us/HT201442. Он должен перенаправить вас на веб-сайт Apple.
После того, как вы выполните эти простые шаги, откройте iTunes и продолжите процесс восстановления, он должен закончится без ошибки 3014.
Решение 2. Обновите iTunes
Это очень просто. Если вы не уверены, просто проверьте версию Айтюнс, что даст вам понять, то у вас установлена последняя версия iTunes на вашем компьютере. Это довольно очевидно, но лучше всего убедиться, что у вас есть все последния версия.
Возможно, вы видели подобное с другим программным обеспечением. В меню «Справка» вы можете запросить «обновления» для проверки.
Решение 3. Проверьте настройки вашего ПК
Помните, это связь вашего компьютера и серверов Apple? Это может показаться глупым, но причина возникновения ошибки 3014 может быть, в том что ваш компьютер и Apple не могут установить соединения из-за времени. Убедитесь, что дата, время, часовой пояс указаны правильно.
Надеюсь, что картинка поможет!
Решение 4. Обновите свою ОС
Независимо от того, какая у вас операционка: ПК с ОС Windows или на Mac от Apple, вы должны проверить, что у вас стоит последние обновление.
Решение 5. Проверьте программное обеспечение безопасности.
Во многих статьях написано о проблеме антивируса. Он блокирует соединение в iTunes.
Мы не знаем, какой у вас антивирус / брандмауэр. Пример, приведенный ниже, предназначен для Windows, встроенного в брандмауэр. Брандмауэр останавливает все сторонние соединения. Это может быть причиной нарушения связи с Apple.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия антивирусного программного обеспечения.
Если у вас установлена последняя версия антивируса (или у вас его нету), то отключите как антивирус, так и браумер виндувс.
Windows «Система и безопасность».
Не забудьте включить его снова!
Решение 6. Подключены ли вы к интернету?
Такое может быть если вы подключены к общему Wi-Fi. Вы должны убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно. Очевидно, что это важный фактор для хорошей связи с серверами Apple. Убедитесь, что ничего больше не работает, что iTunes может полностью использовать вашу сеть.
Бонусное решение!
Перезагрузка может помочь.
Просто нажмите одновременно кнопки «Дом» и «Питание». Удерживайте обе кнопки в течение десяти секунд, и ваш iPhone / Pad / Pod будет принудительно перезагружен. Попробуйте снова запустить iTunes и снова подключите устройство с помощью USB-кабеля.
Подробнее о том как перезагрузить iPhone 8 и X. Также можете попробовать перезагрузить роутер и интернет на своем компьютере, в некоторых случаях это помогало.
Если ничего из выше перечисленного не помогло тогда попробуйте сторонее приложение, которое установит обновление iOS.
Способы устранения ошибки 3014 в iTunes
Ошибка 3014, как правило, говорит пользователю о том, что возникли неполадки при соединении с серверами Apple или при подключении к устройству. Соответственно, дальнейшие методы будут направлены на устранение именно этих неполадок.
Способы решения ошибки 3014
Способ 1: выполните перезагрузку устройств
Прежде всего, столкнувшись с ошибкой 3014, необходимо выполнить перезагрузку как компьютера, так и восстанавливаемого (обновляемого) Apple-устройства, причем для второго необходимо сделать принудительную перезагрузку.
Компьютер перезагрузите в обычном режиме, а на Apple-устройстве зажмите две физические кнопки: включения и «Домой». Примерно через секунд 10 произойдет резкое отключение, после которого устройство потребуется загрузить в обычном режиме.
Способ 2: обновите iTunes до последней версии
Устаревшая версия iTunes может являться причиной возникновения многих неполадок в работе данной программы, в связи с чем самое очевидное решение – это выполнить проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить на компьютер.
Способ 3: проверьте файл hosts
Как правило, если программа iTunes не может соединиться с серверами Apple, то стоит заподозрить измененный файл hosts, который в большинстве случаев видоизменяется вирусами.
Для начала вам потребуется выполнить проверку системы на наличие вирусов. Сделать это вы сможете как с помощью вашего антивируса, так и специальной лечащей утилиты Dr. Web CureIt.
После того как компьютер будет очищен от вирусов, вам потребуется его перезагрузить и проверить файл hosts. Если файл hosts будет отличаться от исходного состояния, вам потребуется вернуть ему прежний внешний вид. Подробнее о том, как данную задачу можно осуществить, описано на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.
Способ 4: отключите антивирус
Некоторые антивирусы и иные защитные программы могут принимать действия iTunes за вирусную активность, тем самым блокируя доступ программы к серверам Apple.
Чтоб проверить, является ли ваш антивирус причиной ошибки 3014, приостановите на время его работу, а затем перезапустите iTunes и попробуйте завершить в программе процедуру восстановления или обновления.
Если ошибка 3014 более не появлялась, вам потребуется перейти в настройки антивируса и добавить программу iTunes в список исключений. Также нелишним будет отключение фильтрации TCP/IP, если подобная функция активирована в антивирусе.
Способ 5: почистите компьютер
В некоторых случаях ошибка 3014 может возникать из-за того, что на компьютере отсутствует необходимое свободное место, требуемое для сохранения загруженной прошивки на компьютер.
Для этого освободите место на компьютере, удалив ненужные файлы и компьютерные программы, а затем повторите попытку восстановить или обновить Apple-устройство.
Способ 6: проведите процедуру восстановления на другом компьютере
Если ни один способ вам так и не помог решить проблему, тогда, возможно, стоит попробовать завершить процедуру восстановления или обновления Apple-устройства на другом компьютере.
Как правило, это основные способы решения ошибки 3014 при работе с iTunes. Если у вас есть свои способы решения возникшей проблемы, расскажите о них в комментариях.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12184 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Источник
Код ошибки 3014 на ivi телефоне
Ошибка 3014, как правило, говорит пользователю о том, что возникли неполадки при соединении с серверами Apple или при подключении к устройству. Соответственно, дальнейшие методы будут направлены на устранение именно этих неполадок.
Способы решения ошибки 3014
Способ 1: выполните перезагрузку устройств
Прежде всего, столкнувшись с ошибкой 3014, необходимо выполнить перезагрузку как компьютера, так и восстанавливаемого (обновляемого) Apple-устройства, причем для второго необходимо сделать принудительную перезагрузку.
Компьютер перезагрузите в обычном режиме, а на Apple-устройстве зажмите две физические кнопки: включения и «Домой». Примерно через секунд 10 произойдет резкое отключение, после которого устройство потребуется загрузить в обычном режиме.
Способ 2: обновите iTunes до последней версии
Устаревшая версия iTunes может являться причиной возникновения многих неполадок в работе данной программы, в связи с чем самое очевидное решение – это выполнить проверку на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить на компьютер.
Способ 3: проверьте файл hosts
Как правило, если программа iTunes не может соединиться с серверами Apple, то стоит заподозрить измененный файл hosts, который в большинстве случаев видоизменяется вирусами.
Для начала вам потребуется выполнить проверку системы на наличие вирусов. Сделать это вы сможете как с помощью вашего антивируса, так и специальной лечащей утилиты Dr. Web CureIt.
После того как компьютер будет очищен от вирусов, вам потребуется его перезагрузить и проверить файл hosts. Если файл hosts будет отличаться от исходного состояния, вам потребуется вернуть ему прежний внешний вид. Подробнее о том, как данную задачу можно осуществить, описано на официальном сайте Microsoft по этой ссылке.
Способ 4: отключите антивирус
Некоторые антивирусы и иные защитные программы могут принимать действия iTunes за вирусную активность, тем самым блокируя доступ программы к серверам Apple.
Чтоб проверить, является ли ваш антивирус причиной ошибки 3014, приостановите на время его работу, а затем перезапустите iTunes и попробуйте завершить в программе процедуру восстановления или обновления.
Если ошибка 3014 более не появлялась, вам потребуется перейти в настройки антивируса и добавить программу iTunes в список исключений. Также нелишним будет отключение фильтрации TCP/IP, если подобная функция активирована в антивирусе.
Способ 5: почистите компьютер
В некоторых случаях ошибка 3014 может возникать из-за того, что на компьютере отсутствует необходимое свободное место, требуемое для сохранения загруженной прошивки на компьютер.
Для этого освободите место на компьютере, удалив ненужные файлы и компьютерные программы, а затем повторите попытку восстановить или обновить Apple-устройство.
Способ 6: проведите процедуру восстановления на другом компьютере
Если ни один способ вам так и не помог решить проблему, тогда, возможно, стоит попробовать завершить процедуру восстановления или обновления Apple-устройства на другом компьютере.
Как правило, это основные способы решения ошибки 3014 при работе с iTunes. Если у вас есть свои способы решения возникшей проблемы, расскажите о них в комментариях.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12188 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
IVI: код ошибки VSE_004 в телевизоре — что делать
Пользователи телевизоров, поддерживающих смарт-технологии, иногда сталкиваются с некоторыми багами в работе системы. Особенно часто проявляет себя код ошибки vse 004 на ivi, о чем упоминается на многих форумах. Ввиду того, что при появлении сообщения о неполадках дальнейший просмотр телевизионных программ невозможен, следует понять причины его возникновения, чтобы починить ТВ-панель.
Сведения о данной проблеме
Окно с уведомлением о прекращении воспроизведения видеоконтента возникает при активации компонента «Домашний кинотеатр». При этом система указывает на то, что спустя некоторое время данная опция может вновь заработать. В этом случае, скорее всего, виноват сервер и сбой находится на уровне сетевого соединения. Но если баг регулярно выскакивает на рабочей области экрана и видео не загружается, то стоит подробнее рассмотреть все возможные варианты починки.
При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
Учитывая, что функциями смарт-ТВ сегодня снабжают практически каждую TV-панель, указанный баг может проявиться в любом доме. Но пользователи часто отмечают таких производителей, как:
В новых устройствах, производство которых стартовало после 2011 года, неполадка данного типа встречается гораздо реже. Разработчики пофиксили этот момент из-за большого количества жалоб со стороны недовольных клиентов.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.
Следующие адреса техподдержки помогут в решении проблемы, если вышеупомянутые способы не сработали: электронный адрес [email protected], сайт ask. ivi. ru. В запросе следует указать полное название модели, дату ее производства и наименование версии ОС.
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Источник
IVI: код ошибки VSE_004 в телевизоре — что делать
Пользователи телевизоров, поддерживающих смарт-технологии, иногда сталкиваются с некоторыми багами в работе системы. Особенно часто проявляет себя код ошибки vse 004 на ivi, о чем упоминается на многих форумах. Ввиду того, что при появлении сообщения о неполадках дальнейший просмотр телевизионных программ невозможен, следует понять причины его возникновения, чтобы починить ТВ-панель.
Сведения о данной проблеме
Окно с уведомлением о прекращении воспроизведения видеоконтента возникает при активации компонента «Домашний кинотеатр». При этом система указывает на то, что спустя некоторое время данная опция может вновь заработать. В этом случае, скорее всего, виноват сервер и сбой находится на уровне сетевого соединения. Но если баг регулярно выскакивает на рабочей области экрана и видео не загружается, то стоит подробнее рассмотреть все возможные варианты починки.
При работе с какими телевизорами такая ошибка чаще всего появляется?
Учитывая, что функциями смарт-ТВ сегодня снабжают практически каждую TV-панель, указанный баг может проявиться в любом доме. Но пользователи часто отмечают таких производителей, как:
- LG.
- Philips.
- Sony Bravia.
- Samsung.
В новых устройствах, производство которых стартовало после 2011 года, неполадка данного типа встречается гораздо реже. Разработчики пофиксили этот момент из-за большого количества жалоб со стороны недовольных клиентов.
Методы исправления неполадки
Если телевизор не показывает видеофайл, сообщая об ошибке vse_004, то стоит в первую очередь проверить надежность подключений и настройки дополнительного оборудования, отвечающего за передачу данных по сети. Для этого потребуется:
- Осуществить перезагрузку системы и роутера.
- Пройти в настройки сети и убедиться, что IP-адрес прописан по следующей схеме: 192.168.x.x. Если это не так, то следует вручную изменить строки.
- Если провайдером поддерживается функция динамического IP, то следует отсоединить маршрутизатор от сети переменного тока на 5–10 минут.
- Также следует проверить записи DNS-адресов. Иногда получить нужный доступ позволяет ручное соединение с публичными бесплатными серверами (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Может помочь очистка временных файлов, что находится в разделе «Диспетчера приложений» меню SMART.
- Возможно, запущенный браузер не хочет работать правильно. Стоит протестировать другие возможные варианты.
- Чтобы перезапустить программу, которая вызывает ошибку, нужно снести ее на ИВИ, перезагрузить систему и снова установить утилиту.
- В особо тяжелых случаях понадобится процедура перепрошивки встроенного ПО. Для осуществления этой операции необходимо наличие флешки и доступа к интернету.
- Используя инструкцию к ТВ-панели, нужно сбросить настройки до уровня заводских через соответствующий раздел меню.
Но перед выполнением всех этих действий стоит проверить работоспособность контактов и адаптера Wi-Fi. Часто видео зависает при прямом подключении к онлайн-ресурсам. Лучше использовать посредника в виде роутера.
Следующие адреса техподдержки помогут в решении проблемы, если вышеупомянутые способы не сработали: электронный адрес [email protected], сайт ask.ivi.ru. В запросе следует указать полное название модели, дату ее производства и наименование версии ОС.
Выводы
В большинстве случаев комбинация методов с проверкой соединений и настроек маршрутизатора обеспечивает исправность оборудования при возникновении неполадки VSE_004. Но если приложение вылетает регулярно, то придется применить кардинальный маневр, то есть полностью перепрошить устройство. Теперь вы знаете, почему возникает ошибка и как отключить ее, не вызывая мастера по ремонту ТВ.
Что-то пошло не так. Ошибка «VSE_004»
Ошибка VSE_004 является сетевой и возникает при нестабильном интернет-соединении.
- Из раздела «Профиль» в приложении ivi перейдите во вкладку «Помощь», далее нажмите на кнопку «Очистить кэш». Дождитесь перезапуска приложения, затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут. После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка. Если ошибка не устранена или у Вас нет в «Настройках» такой функции, то перейдите к следующему шагу;
- Во вкладке «Помощь» нажмите на кнопку «Техническая информация», далее нажмите на кнопку «Измерить» в разделе «Скорость соединения». Дождитесь окончания замера, сфотографируйте полностью экран телевизора и пришлите нам этот снимок с описанием результатов выполненных действий;
- Убедитесь, пожалуйста, что интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте на мобильном телефоне переключиться на мобильную сеть, создайте точку доступа и попробуйте подключить телевизор к Вашей мобильной сети. Если при этом ошибка устранена, то необходимо обратится в поддержку Вашего интернет-провайдера, вероятно, ошибки связанны с нестабильным интернет-соединением;
- Замер скорости. Измерьте скорость соединения по рекомендациям из этой статьи: Как измерить скорость интернет-соединения на Smart TV
Ответы 0
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей ivi.
Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.
НАШИ КОНТАКТЫ:
ВНИМАНИЕ
В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.
IVI: код ошибки VSE_004 в телевизоре — что делать
Просмотр видео через интерфейс Смарт-ТВ может сталкиваться с различными ошибками. Проблемы с просмотром могут возникнуть через конкретное приложение или иметь массовый характер. Сегодня мы рассмотрим, как в кинотеатре IVI решить ошибку с кодом VSE_004, при просмотре не Smart TV и когда она возникает.
В каких приложениях появляется
Итак, ошибку vse_004 видят пользователи приложения «Домашний кинотеатр IVI». В окошке сообщается о том, что «Возникли проблемы с воспроизведением видео», а в рекомендациях предлагают попробовать запустить контент позже. Разумеется, нельзя исключать проблемы на стороне сервера, но если ошибка сохраняется продолжительное время, то необходимо решать проблему.
Проблемы с воспроизведением видео. Код ошибки VSE_004
На каких телевизорах встречается
Проблемы могут возникнуть на моделях любого производителя, но чаще всего это:
- LG и Samsung;
- Philips и Sony Bravia.
В большинстве случаев, устройства имеют дату выпуска до 2011 года (включительно). В новинках ошибка встречается реже.
Как исправить ошибку VSE_oo4
Такой сбой говорит о проблемах с подключением или протоколами передачи данных. Причины явления могут быть различными, ну а сложность манипуляций зависит от причины. Вот список полезных действий, которые нужно выполнить сразу:
- Перезагрузить роутер и телевизор.
- Переподключить интернет. В настройках нужно проверить IP-адрес. При работе через роутер он имеет вид 192.168.x.x (192.168.1.12, 192.168.88.25).
- В случае с динамическим типом подключения — отключаем роутер на 5 минут из розетки.
- Можете в том же роутере проставить значения свободных DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекс.
Попробуйте прописать публичные ДНС от Гугл или Яндекс
Обратите внимание, что причиной ошибки может стать неисправный модуль Wi-Fi или поврежденный разъем. Так же рекомендуется использовать роутер, а не прямое подключение интернета.
Если предложенные действия не принесли результата, то следует обратиться в службу поддержки IVI. База знаний IVI – ask.ivi.ru, e-mail службы поддержки – support@ivi.ru. Желательно сразу написать модель телевизора, год производства и предустановленную версию OS.
Подведем итоги
Код ошибки vse_004 в Smart TV – распространенная проблема, как решить которую вы теперь знаете. Она встречается на телевизорах LG, Samsung, Philips. Если ранее проблем с воспроизведением видео не возникало, то один из предложенных способов обязательно поможет.Если же ошибка присутствовала изначально, то помочь может только полная перепрошивка и сброс конфигурации сети, а также обращение в службу поддержки IVI. Сотрудники сервиса оперативно отвечают на вопросы, и обязательно постараются ответить на все вопросы пользователя.
источники:
http://ask.ivi.ru/ru/knowledge-bases/10/articles/29945-chto-to-poshlo-ne-tak-oshibka-vse_004
http://igrolevel.ru/ivi-kod-oshibli-vse-004-v-televizore-chto-delat/
- База знаний
- Приложение Иви для Smart TV
-
Статьи
Ошибка VSE_004 является сетевой и возникает при нестабильном интернет-соединении.
- Из раздела «Профиль» в приложении Иви перейдите во вкладку «Помощь» или «Служба поддержки», далее нажмите на кнопку «Очистить кэш». Дождитесь перезапуска приложения, затем отключите телевизор и Wi-Fi роутер от электрической розетки на 4-5 минут. После подключения и полной загрузки устройств (загрузка роутера может занимать больше времени, чем загрузка телевизора) проверьте, устранена ли ошибка. Если ошибка не устранена или у Вас нет в «Настройках» такой функции, то перейдите к следующему шагу;
- Во вкладке «Помощь» нажмите на кнопку «Техническая информация», далее нажмите на кнопку «Измерить» в разделе «Скорость соединения». Дождитесь окончания замера, сфотографируйте полностью экран телевизора и пришлите нам этот снимок с описанием результатов выполненных действий;
- Убедитесь, пожалуйста, что интернет-соединение работает стабильно. Попробуйте на мобильном телефоне переключиться на мобильную сеть, создайте точку доступа и попробуйте подключить телевизор к Вашей мобильной сети. Если при этом ошибка устранена, то необходимо обратится в поддержку Вашего интернет-провайдера, вероятно, ошибки связанны с нестабильным интернет-соединением;
- Замер скорости. Измерьте скорость соединения по рекомендациям из этой статьи: Как измерить скорость интернет-соединения на Smart TV
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Серега
•
5 дней назад
#
16 сентября 2023
+
0
—
Здравствуйте. При просмотра телевидения , что со звуком повторяет слова
Андрей
•
6 дней назад
#
16 сентября 2023
+
2
—
На LG перестало показывать TV+
Людмила
•
13 дней назад
#
8 сентября 2023
+
0
—
Сегодня сбой на иви в домодедово,в последнее время это происходит часто.в чем причина?
Екатерина
•
17 дней назад
#
5 сентября 2023
+
1
—
Иви на Сони Бравиа
Иви пропало из списка приложений на Sony Bravia, операционная система Linux. Связано это с обновлением самого приложения Иви. У кого аналогичная проблема, звоните на горячую линию Иви 8(800) 2344923, чем больше будет обращений, тем выше шанс, что это исправят
Роман
•
18 дней назад
#
3 сентября 2023
+
0
—
можливо хтось знае що робити щоб відновити іві на телевізор соні бравія з смарт тв без андроїд
Роман
•
18 дней назад
#
+
0
—
соні телевізор пропало іва
Александр
•
22 дней назад
#
+
0
—
Телевизор Сони бравия. Иви пропал из списка приложений. Обновление интернет содержимого ничего не дает. (г. Симферополь, Крым)
Александр
•
22 дней назад
#
+
0
—
Прям сейчас (с 18:00) Иви пропал с выбора в меню телевизора (г. Керчь, Крым)
Гость
•
24 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает! Ни на одном устройстве. Не могу даже подписку отключить, так как эта гадость не работает
Владыко Р
•
40 дней назад
#
+
0
—
Фильмы любимые пропали. не открыть
. Ярлыки есть!!
Владыко РВ
•
40 дней назад
#
+
0
—
Ялыки есть. Фильмы открывались.. Теперь пропали мои советские фильмы любимые!!
Гость
•
44 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Оплатила подписку скачала кот зарегистрировалась но оно не открывается
Гость
•
47 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Оплатил подписку на год, через 5 месяцев перестала показывать каналы
Гость
•
53 дней назад
#
+
0
—
Ни на одном из подключённых устройств не прогружается до конца каталог, фильмы через один.
Гость
•
62 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Показывает через раз, не грузится. Пожалел что подключился.
Ольга
•
71 дней назад
#
+
8
—
Пропали федеральные каналы
Гость
•
72 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Плохо загружается приложение. Приходится перезагружать телевизор либо роутер.
Ольга
•
86 дней назад
#
+
3
—
И у меня слетела подписка. Что за мракобесие?
Андрей
•
86 дней назад
#
+
1
—
пропала подписка, хотя все оплачено… в поддержке пока не отвечают (минут 20 уже молчат)
Александра
•
86 дней назад
#
+
0
—
Не видит подписку, которая идёт в тарифе от дом ру
Пол
•
86 дней назад
#
+
0
—
У меня тоже слетела подписка, хотя действует еще до осени. Кнопка продлить не надимается
Татьяна
•
86 дней назад
#
+
1
—
Слетела подписка предоплаченная на год до 3 сентября. В чате тишина.
Гость
•
97 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Заплатила подписку Иви не грузит фильмы невозможно посмотреть фильм . За что платим. Не понятно
Надежда
•
101 дней назад
#
+
0
—
Сбой иви
Пропали все фильмы «смотреть позже»и откинул меня на несколько месяцев назад ,в продолжение просмотра висят фильмы которые уже давно просмотрены. И ещё просит оплатить подписку,хотя подписка подключена на год!И так уже с 10.05.2023 по сегодняшний день!
Аня
•
111 дней назад
#
+
5
—
Иви вообще не открывается. Ни сайт, ни приложение, вообще ничего. Пишет ошибка. Что сделать в такой ситуации?
Ольга
•
121 дней назад
#
+
0
—
Подписка подключена, но ни один фильм по подписке не воспроизводится
Нинуаль
•
129 дней назад
#
+
1
—
Пропало само приложение Иви со смартТв.
Нет ни иконки, ничего. Ютуб работает, Иви просто исчезло!
Семен
•
156 дней назад
#
+
2
—
не работает ИВИ, интернет есть, ютуб запускается
Пинг
•
165 дней назад
#
+
0
—
ДомРу пал жертвой экспериментов.
Чувствую связь между приехавшими «китайскими специалистами для блокировки youtube» и двумя неделями некорректной работы иви, кинопоиска и других «национальных» проектов. Если включить впн — все работает. ДомРу пал жертвой экспериментов.
Гость
•
165 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Уже неделю не могу нормально смотреть кино с телефона через приложение — постоянно закрывается само????
Гость
•
168 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Чёрти что, а не приложение на телевизоре. Включаю, открываю каталог фильмов и начинается квест, попаду я тот фильм, который хочу посмотреть или нет. Всё время включаются фильмы которые расположены рядом. Ладно, кое как попала на страницу фильма и всё. Не работает ни одна кнопка, только гоняет вверх и вниз по экрану. И фсё. Переустановка приложения не помогла.
Катерина
•
171 дней назад
#
+
5
—
Все пропало(((*
Владивосток!) Верните пожалуйста ИВИ! Выкинул с профиля, не могла долго зайти, сейчас захожу, а у меня как будто не оплачено, хотя подписка самая большая! Не показывает привязку к почте. Пропала привязка с детским профилем, где их вся история! Короче говоря, ребята, верните ИВИ , любим всей семьей(
Марина
•
171 дней назад
#
+
0
—
Вот снова всё перезагрузила и смогла зайти. Так же в службу поддержки писала, сказали у них трудности, сейчас всё исправляют
Марина
•
171 дней назад
#
+
0
—
Рыбинск Ярославская область. Ivi недоступен в стране.
Марина
•
171 дней назад
#
+
3
—
Вот и у меня сегодня проблема стала чтот не работает в России это как так то…
Алена
•
171 дней назад
#
+
0
—
Ростов-на-Дону. тоже пишет недоступен в стране, только сериал работал как бац и ошибка, потом говорит что недоступен в стране
Евгения
•
171 дней назад
#
+
1
—
Пишет иви не доступен в стране ! Это как ? Подписка оплачена !
Александра
•
171 дней назад
#
+
0
—
Такая же ситуация… загружается очень долго и фильмы не открываются
Вика
•
171 дней назад
#
+
1
—
Не работает
Поддерживаю прошлый комментарий. Пишут, что Иви не доступен в вашей стране. Хотя, Иви вроде русская компания;(((
Надеюсь всё будет хорошо, люблю Иви
Елена
•
171 дней назад
#
+
0
—
Пишут что не работает в России. Очень обидно. Нужно как-то отключить автоплатеж.
Гость
•
179 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Плохо стало работать. Тормозит
Елизавета
•
196 дней назад
#
+
0
—
ИВИ грузится через день-два. В чем причина? Минск
Почему не работает нормально иви? Раньше все хорошо было сейчас жуть, оплачиваешь подписку чтоб оно не открывалось 3 дня подряд , подписка закончиться буду отключать, если так продолжиться
Дмитрий
•
196 дней назад
#
+
0
—
Не работает, Минск. Провайдер белтелеком. В поддержке посоветовали сменить провайдера, хотя все остальные приложения работают
Ирина
•
197 дней назад
#
+
0
—
ИВИ грузится через день-два. В чем причина? Минск
Yauheni
•
197 дней назад
#
+
0
—
Тоже самое, уже неделю точно.
Гость
•
197 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Часто отсутствует соединение с сервером
Анна
•
197 дней назад
#
+
-1
—
Пропали на smart tv в личном кабинете все фильмы из группы «Смотреть позже». Приложение вылетает
Юлия
•
198 дней назад
#
+
0
—
Не работает ужасное приложение
Дарья
•
198 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение на телефизоре
Алекс
•
200 дней назад
#
+
0
—
Приложение не грузится, пишет нет сети, хотя всё есть.
Гость
•
200 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Приложение на телевизоре не работает
гость
•
201 дней назад
#
+
5
—
нет сети, на тв не работает.Минск
Жека
•
201 дней назад
#
+
2
—
Не работает приложение
Ольга
•
201 дней назад
#
+
9
—
Не грузится совсем на самсунге. Нет подключения пишет. Все другие приложения работают. Годовая подписка прахом??? Минск
Игорь
•
202 дней назад
#
+
2
—
Скорее всего отключили всех кто не основной носитель там. Тех кому его раздали.
Натальч
•
202 дней назад
#
+
3
—
Не грузится иви несколько дней Минск.
Елена
•
202 дней назад
#
+
1
—
не грузится иви вот уже 7 дней. минск. 03-0302023
Карина
•
202 дней назад
#
+
1
—
IVI,нет сети
Иви не работает неделю, Могилёв,что делать и куда обращаться??
Техподдержка говорит проблема в провайдере, приложение не открывается,но остальные работают
Юлия
•
202 дней назад
#
+
0
—
Могилёв,Иви не работает неделю,списывалась в ТГ с их специалистами,грешат на белтелеком.Остальные приложения рабон.
Игорь
•
203 дней назад
#
+
0
—
Проблема с IVI в Минске, Белтелеком
Минск.
Та же проблема.
Немного исследовал. На одном из теликов вышел из профиля подписки.
Так вот на нём вход состоялся и вполне сносно тянет контент.
Какой вывод ?
Дело не в провайдере интернета, а в провайдере самого IVI и его отношении к подписчикам
Татьяна
•
204 дней назад
#
+
0
—
Не работает
1.03.23
Аналогичная проблема. Мне сообщили что приложение приостановило работу в России,а как вернуть деньги не сообщили . Буду снова звонить .
Алексей
•
204 дней назад
#
+
1
—
Проплачена годовая подписка но ничего не работает Иви пишет что не их проблема а провайдера хотя остальное всё работает
Андрей
•
205 дней назад
#
+
2
—
В поддержке сказали что это проблемы провайдера к подключению сервера.
Но провайдер у всех разный ,а проблема одна.
Гость
•
205 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень медленная загрузка, постоянно вылетает из интернета. Последние четыре дня на ТВ приложение просто не грузится, на других устройствах только через сайт возможен просмотр, но и то через раз. Техподдержка отписывается стандартными советами, которые не помогают
Евгения
•
205 дней назад
#
+
1
—
Не работает ИВИ
Фильм начинает показывать, но через каждые две минуты идёт тормоз и загрузка, что происходит с ИВА, так, все было хорошо, просто отлично, а сейчас мысли отписаться. Пожалуйста дайте ответ
Анастасия
•
205 дней назад
#
+
0
—
Оплатила на год и на следующий день перестал работать Минск. Деньги не возвращаются
Анастасия
•
205 дней назад
#
+
50
—
Не работает IVI, трейтий день уже, пишет не удаётся подключиться к сети. Другие приложения работают. Беларусь, Минск. В чём проблема?
Гость
•
206 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Последнее время невозможно зайти в приложение, показывает картинку главного меню и все на этом. Только через минут 20-30 начинает грузится. Если будет так же продолжать работать , то откажусь от подписку в пользу другого приложения, где такого нет. На телевизоре все остальное отлично работает , интернет хороший. Перезагрузку телевизора и wi-fi делали , но ничего не помогает. Это проблема только с приложением иви. Весь февраль так ужасно работает.
Игорь
•
206 дней назад
#
+
2
—
Могилёв, не работает 3 дня
Kos6hechka
•
206 дней назад
#
+
0
—
Бобруйск. На телевизоре lg не работает, пишет нет сети. На телефоне все норм
Екатерина
•
206 дней назад
#
+
1
—
Могилев. Не работает 3 день
Ольга
•
206 дней назад
#
+
2
—
Не работает Ivi Минск
Второй день крутит колесико
Оксана
•
206 дней назад
#
+
1
—
Не загружается,нет подключения к сети.Второй день
Павел
•
206 дней назад
#
+
4
—
Не работает ivi минск
К слову о провайдерах! Минск телевизор lg пишет нет сети! На телефоне все работает! Меняю раздачу интернета с домашнего на телефонную! Проблема та же! Перезагрузка телевизора , модема! Подключение кабеля вместо wi-fi, переустановка самого приложения! Ничего из этого не помогает!
Павел
•
206 дней назад
#
+
0
—
Минск не работает второй день пишет нет подключения к сети
Рома
•
206 дней назад
#
+
0
—
Минск не работает. Нет сетевого соединения.
Гость
•
206 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Позор Иви !!!????
Ирина
•
206 дней назад
#
+
1
—
Не работает Иви в Минске третий день
Админы Иви врут , что проблема не их , а провайдера ! Мой провайдер Белтелеком целый день по моим и другим заявкам досконально перепроверял все и гарантирует , что у них все хорошо работает , что подтверждается хорошей работой всех остальных видеосерверов и браузера на телевизоре ! На вопрос — будет ли продлена услуга подписки Иви с учетом сбоя , админы Иви врут , что проблема не у них , чтобы не продлевать неработавшую подписку , типа — не наша вина ! Никогда в жизни больше не подпишусь на вшивое Иви ???? Вся эта грязная история работает против вас , а мы найдём сервисы , которые работают и не обманывают клиентов ! ????
Светлана.
•
207 дней назад
#
+
1
—
ИВИ не работает
Та же история, что и в Минске. Похоже, и везде. Осиповичи, РБ. Крутит с пятницы, не запускается вообще. Нет соединения. Все остальное работает.
Анастасия
•
207 дней назад
#
+
2
—
Не работает. Минск. Нет сети. Все остальное работает на телевизоре
Екатерина
•
207 дней назад
#
+
4
—
Не работает вообще приложение. Пишет нет сети.
Вячеслав
•
207 дней назад
#
+
7
—
Нет сети, пишет. Минск
Екатерина
•
207 дней назад
#
+
5
—
Не работает иви со вчерашнего дня. Пишет нет сети, хотя всё остальное работает по сети
Андрей
•
207 дней назад
#
+
12
—
В Минске не работает, пишет нет сети
Анна
•
207 дней назад
#
+
2
—
Не работает иви
Гость
•
207 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
нет сети,остальные приложения работают
Ольга
•
207 дней назад
#
+
1
—
Не рабает приложение со вчерашнего вечера, Минск
Ольга
•
207 дней назад
#
+
1
—
Минск. Не работает (нет сети)
Дмитрий
•
208 дней назад
#
+
0
—
Могилев, Беларусь.
Не работает, сегодня, с 10.00.
Не входит в приложение, пишет, нет сети.
Руслан
•
208 дней назад
#
+
23
—
не работает Минск, со вчерашнего дня
Дмитрий
•
208 дней назад
#
+
0
—
25 февраля 2023 г не работает с обеда….
Гость
•
210 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Не работае сегодня полдня
Гость
•
211 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение на телевизоре Сони 3 дня, Ярославль.
Юлия
•
212 дней назад
#
+
1
—
Не работает Иви на телевизоре лдж, просит обновления, а в каталоге приложений лдж его вообще нет! Обновить нечего. Крым
Елена
•
213 дней назад
#
+
0
—
Не работает 2 дня. Ульяновск
Гость
•
213 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Огорчили не работает уже 4 дня
владимир владимирович
•
215 дней назад
#
+
0
—
Задолбали ужо ВВП правокаторы!!!
Альбина
•
215 дней назад
#
+
0
—
тоже самое. через 5 секунд после перехода на сайт — белый экран, затем черный. приходится перезапускать браузер..
Евгений
•
216 дней назад
#
+
0
—
Второй день в Калининграде беда.
ИВИ и Ютуб запускаются, но при включении просмотра только звук и черный экран.
Смарт ТВ Xiaomi 2019
Анастасия
•
217 дней назад
#
+
1
—
Не работает второй день Калининград
Светлана
•
217 дней назад
#
+
4
—
Не работает 16.02.23краснодарский край
Мила
•
218 дней назад
#
+
3
—
ИВИ не работает на телевизоре,пишет нет сети,хотя другие приложения открываются на раз!придётся отказаться от этого сайта,деньги на ветер!
Гость
•
222 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
226 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Когда я его скачала загрузка очен
М
•
229 дней назад
#
+
2
—
Иви умер как мегого?
На весь экран часть какой-то картинки с каким то описанием, не загружает на телевизоре стандартную страницу.и все, нет ни выхода, ничего…. у кого такие же проблемы сегодня?
Анна
•
235 дней назад
#
+
2
—
Иви уже три дня виснет и не даёт загрузить ни один фильм.
ирина
•
238 дней назад
#
+
2
—
не работает Иви, постоянно сегодня вылетает, смотреть фильмы невозможно. каждые 2 минуты перезагружаю
Юрий
•
240 дней назад
#
+
0
—
«иви» не открывается… что, стал платным?
Гость
•
240 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
ИСЧЕЗ С ТЕЛЕВИЗОРА ПРОПЛАЧЕННЫЙ НА ГОД
Гость
•
243 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Виснет, не грузит, выдает ошибки.
Александра
•
249 дней назад
#
+
0
—
Звонила в поддержку, сказали зайти в настройки и поставить корректную дату и время! Сделала и вуаля, все работает????
Ольга
•
255 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение на телевизоре
Я думала только у меня проблемы ,а они у многих !фильмы на телевизоре не запускаются ,с телефона можно смотреть !А на телевизоре только ТВ каналы работают .фильмы слетают и выкидывает в меню !
Жаль ..Праздники кончились ,а проблемы так в иви и остались
Гость
•
257 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает и постоянно вылетает
Светлана
•
258 дней назад
#
+
0
—
Не работает ИВИ очень грустно на праздники без ТВ
Алексей
•
258 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение или.
Не подскажите что нужно зделать чтобы его запустить?
Гость
•
259 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
★
★
★
☆
Мне нравится приложение Иви. Всём советую подключить подписку. Меня порадовало что есть федеральные каналы, развлекательные и т.д…. Приложение Иви работает уже год. Я говорю что Иви мне очень нравится. Почему четыре звезды, а не пять? Часто отсутствует сеть. Хотя сеть у нас есть. Конечно можно спокойно написать пароль но не всегда действует. Надо подаждать час . Это пустяки. Мне не приятно . Я вам пожелаяю проствитанию вашего бизнеса. Разработчики Я вас очень прошу исправить не дочëты.
Гость
•
261 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Иви, вернись и начни работу как прежде! Уже лет пятнадцать смотрю только это приложение, о существовании телевидения забыла. Но за две недели до нового года приложение перестало работать от слова совсем. Само приложение загружается полчаса и более. Когда загрузится, если смотреть сериал, то каждая серия грузится по 15-20 минут. Уже хочу отписаться, так как такая работа уже бесит, и даже когда наконец попадешь в Иви нет никакого настроения чего либо смотреть
Наталья
•
265 дней назад
#
+
6
—
Не показывет фильм на иви идет загрузка со вчерашнего дня К кому можно обратиться?
Леся
•
268 дней назад
#
+
0
—
У меня тоже не грузит со вчера
Влад
•
271 дней назад
#
+
3
—
Не заходит на аккаунт ошибку выдают
что делать
Гость
•
276 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Стало из твердого гавна жидким
Евгения
•
276 дней назад
#
+
0
—
Не грузит ни один фильм в приложении второй день
Алекс
•
278 дней назад
#
+
1
—
на самсунге нет
Алекс
•
278 дней назад
#
+
0
—
на LG главное ИВИ работает нормально
Ольга
•
278 дней назад
#
+
1
—
Не работает
Светлана
•
279 дней назад
#
+
0
—
Не работает иви.
Светлана
•
279 дней назад
#
+
1
—
Приложение не работает, тв не кажут, пишет мы знаем о проблеме над этим работаем, Долго будут работать?
Александра
•
279 дней назад
#
+
1
—
Не воспроизводиться ничего. Подписка оформлена. Время идет
Екатерина
•
280 дней назад
#
+
1
—
Тоже самое. Пишет сеть отсутствует, а другие приложения работают. В чем дело?
Наталья
•
280 дней назад
#
+
4
—
Не грузится приложение на тв, пишет сеть отсутствует, в телефоне сеть есть, другие приложения работают
Юлия
•
282 дней назад
#
+
0
—
Иви вообще не работает , фиолетово синий экран и пустота
Гость
•
283 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Платишь вам деньги за удобство ,а в итоге получаешь полное говно,ничего нахрен не грузится
Светлана
•
285 дней назад
#
+
0
—
Иви не работает
Несколько дней сайт подвисал при просмотре фильмов из подписки. Сегодня виснет постоянно и выдается сначала сообщение «Загрузка», потом «Проблемы с интернетом» (при этом и на ноуте и на телефоне интернет работает без проблем. Потом простомотр возобновляется, но такие сбои каждые 2-5 минут. Смотреть невозможно. Владимирская область.
Гость
•
287 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится на телевизоре самсунг. Уже два дня ищет сеть, при этом все остальные приложения работают.
Гость
•
289 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
После обновлений, очень часто виснет приложение, на смарт-тв вообще самостоятельно вылетает, не грузится
Гость
•
290 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
314 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
★
☆
Часто нет сети
Гость
•
314 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает поисковик. Не возможно найти фильм.
Алёна
•
319 дней назад
#
+
8
—
Иви не работает
На телевизоре Иви не грузится дней 5 уже на смартйоне работает, что за беда с этим приложением, фильмы по подписки тоже не все воспроизводится. Крым
Ольга
•
325 дней назад
#
+
0
—
Что с Иви? Пропала часть каталога
Гость
•
326 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Гость
•
334 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Неработает
Алекс
•
334 дней назад
#
+
5
—
При включении ИВИ выходит окно: что-то пошло не так , код ошибки 2. При этом на таком же устройстве в другой комнате ИВИ работает. Мистика …
анна
•
334 дней назад
#
+
0
—
тоже не работает Даже не заходит с компа
Мария
•
334 дней назад
#
+
2
—
Тоже на телевизоре висит заставка, постоянная загрузка. С компьютера и телефона сайты тупо не открываются. С интернетом точно все норм, ибо все остальное прекрасно работает. Новосибирск. Горячая линия никак не смогла помочь, рекомендовали после получасового диалога ни о чем написать им на почту в поддержку. Спрашивается, на кой я оформляла годовую подписку, если спустя пару дней Иви сказал «пока»?!
Екатерина
•
336 дней назад
#
+
0
—
Висит красная заставка, ни перезагрузка, ни обновление ПО, ни сброс настроек не помогли
Телевизор Самсунг , г. Новосибирск. Звоню на горячую линию Иви, там говорят, что все должно работать хорошо
Александр
•
336 дней назад
#
+
0
—
Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ Вологда
Альбина
•
337 дней назад
#
+
0
—
Не работает на to Samsung несколько дней и ужасно зависает на Sony сегодня
Елена
•
337 дней назад
#
+
0
—
19 октября не работает вход на иви
Альф
•
338 дней назад
#
+
0
—
эти клоуны которым мы деньги платим чинить собираются или уходить к конкурентам ?
Ирина
•
338 дней назад
#
+
1
—
Через Сбербокс не работает Иви ,все остальное работает ,а именно это приложение нет. Список фильмов есть ,а когда включаешь ,сначала долгая загрузка ,а затем выдаёт ошибку
Гость
•
338 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается, висит. Убрали старые фильмы
Евгения
•
338 дней назад
#
+
2
—
Заставка висит два дня. Кто может ответить, что случилось. А то одни комментарии Москва
Женя
•
338 дней назад
#
+
0
—
Заставка висит несколько дней, г.Курган
Александра
•
339 дней назад
#
+
0
—
Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ, последнее обновление приложения 13.09.2022, v.2.00811, г.Киров
Светлана
•
339 дней назад
#
+
0
—
Заставка висит и тишина г Иваново
Maksim
•
340 дней назад
#
+
0
—
mi box 4, mi tv stick 4k — приложение не работает ни на одном устройстве. очень долго запускается, но далее в каталоге лишь пустые «плитки»
Света
•
341 дней назад
#
+
0
—
В приложение заходит но при попытке посмотреть фильм пишет ошибку . Самое обидное , что за подписку списали сегодня деньги а приложение не работает ????
Аня
•
348 дней назад
#
+
0
—
8 октября, перестал работать на середине фильма и больше вообще ничего не грузит.
Гость
•
349 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
низкая скорость
Ксения
•
355 дней назад
#
+
0
—
Вчера оплатили подписку на ИВИ!!! Как теперь деньги вернуть?
Гость
•
355 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно зарегистрироваться
Гость
•
366 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Часто не запускается, пишут ожидание сети
Эмиль
•
366 дней назад
#
+
0
—
Контент не доступен в вашей стране
Елена
•
367 дней назад
#
+
0
—
У меня тоже самое уже несколько дней, именно только на телевизоре
Гость
•
368 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Нет подключения с16. 09.22
Гость
•
368 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся большинство ыильмов
Вадим
•
370 дней назад
#
+
0
—
Пропал мультик волшебник изумрудного города. Из советских мультфильмов только 4 нашёл
Юля
•
371 дней назад
#
+
0
—
Не работает Иви. Утром работал, к обеду перестал запускаться. Россия Смарт ТВ mi
Гость
•
378 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает вообще
Гость
•
382 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
После обновления не работает
Татьяна
•
389 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт, что за херня ребят?
Наталья
•
389 дней назад
#
+
0
—
В приложении на смарт тв lg пропали все кнопки отключения подписки. Что можно сделать? Хотела переподписаться с иви на амедиатеку в этом же приложении, а старую подписку отключить
Татьяна
•
394 дней назад
#
+
1
—
Почему не загружаешься фильм? Не возможно посмотреть! Есть подписка, за что платим?
ГЕЛЕНА
•
400 дней назад
#
+
0
—
Или постоянно сбои или вобще не работает. Нет смысла платить за такой «сервис»
Гость
•
400 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно сбои( сегодня вобще весь день не работает
Лара
•
407 дней назад
#
+
0
—
Пропал сериал « В поле зрения»
Делева Ирина
•
410 дней назад
#
+
0
—
Почему нет продолжения сериала Основание Осман. На 170 серии показ прекратили.
Гость
•
415 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Постоянно пишет о проблемах с интернетом, хотя остальные гаджеты в это время прекрасно работают без разрывов соединений(( всё время пишет «загрузка» и и иии нет соединения с интернетом! Хотя интернет прекрасно работает
Евгений
•
526 дней назад
#
+
0
—
Пропало приложение на телеке самсунг , город ростов на дону. Как теперь отменить подписку?
Наталья
•
536 дней назад
#
+
0
—
Не грузятся информационные каналы
Гость
•
536 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не грузит. совершила подписку и не могу посмотреть ничего((((
Гость
•
542 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Василий
•
542 дней назад
#
+
3
—
Крым, телевизор Samsung 2018 г.в. сам удалил IVI и другие app кроме YouTube, в магазине не находит. Кто-то уже сталкивался с данной проблемой, есть путь решения?
Ната
•
543 дней назад
#
+
0
—
Проломом платную подписку на три месяца,а посмотрели только два дня!
iVi не работает,Мегого,кстати,тоже.
Крым.
Павел
•
544 дней назад
#
+
0
—
Тоже пропал иви на украинском телевизоре Самсунг
Ольга
•
544 дней назад
#
+
0
—
Крым.тв Самсунг . Иви пропал. На телефоне пока есть
Никита
•
545 дней назад
#
+
0
—
Украина. На телевизоре samsung началось удаление виджета IVI, телевизор ушел в циклическую перезагрузку и не реагирует на пульт
Виктория
•
545 дней назад
#
+
0
—
Аналогично, пропало приложение на телевизоре samsung. В samsung apps его тоже нет.
Иоанн Куземский
•
545 дней назад
#
+
0
—
Тупо пропала иконка ivi на телевизоре Samsung,
Александр
•
549 дней назад
#
+
-1
—
Невозможно смотреть, тормозит, на приставке
Анжелика
•
556 дней назад
#
+
0
—
Я заплатила деньги за подписку, теперь ничего кроме русских фильмов не показывает . Пусть вернут деньги тогда , раз сбои пошли !
Елена
•
556 дней назад
#
+
1
—
Невозможно ничего посмотреть. Иви установлен на смарт тв. Пишет «Ошибка! Произошла ошибка воспроизведения!»
Оксана
•
565 дней назад
#
+
0
—
Пропали фильмы и сериалы, которые в платной подписки. Тверь.
Ирина
•
570 дней назад
#
+
1
—
Не работает
Гость
•
578 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
При нормальной работе роутера и ттк только иаи не работает
Роман
•
679 дней назад
#
+
0
—
Исчезло приложение иви с телевизора
зритель
•
692 дней назад
#
+
0
—
Пропали почти все старые советские фильмы. С чем связно?
Гость
•
702 дней назад
#
+
0
—
Сервис работает в ограниченном режиме — профиль не видно. Зайти невозможно
Гость
•
702 дней назад
#
+
0
—
Приложение на телевизоре! Какие нафиг F5 . Вышло из акка не даёт войти!
Оплата товаров и услуг с помощью Интернета стала неотъемлемой частью нашей жизни. Однако, иногда при попытке совершить покупку онлайн, мы можем столкнуться с ошибками и проблемами. В статье мы рассмотрим одну из самых распространенных ошибок при оплате на сайте ivi и попытаемся разобраться в ее причинах.
Иvi — это одна из самых популярных онлайн-платформ для просмотра фильмов и сериалов. Сервис предлагает бесплатный доступ к огромному количеству контента, а также платные подписки с дополнительными возможностями. Оплата на ivi может происходить различными способами: через банковские карты, мобильные операторы, электронные кошельки и другие платежные системы.
Однако, при оплате на ivi иногда пользователи могут столкнуться с ошибками, которые не позволяют им завершить покупку и получить доступ к платным функциям сервиса. Одна из самых распространенных ошибок связана с невозможностью списания денежных средств с банковской карты. Пользователи могут получать сообщения об ошибке «Ошибка при оплате» или «Не удалось провести транзакцию».
При оплате на сайте ivi могут возникать различные ошибки, которые могут привести к неудачной транзакции. Ниже приведены наиболее распространенные причины возникновения ошибки при оплате на сайте ivi и рекомендации по их устранению.
-
Недостаточно средств на счете
Одной из основных причин ошибки при оплате на сайте ivi является недостаток средств на вашем счете. Проверьте, что у вас достаточно денег на счете, чтобы оплатить выбранный пакет услуг или контент. Если средств недостаточно, пополните свой счет и повторите попытку оплаты.
-
Проблемы с банковскими картами
Если вы используете банковскую карту для оплаты на сайте ivi, обратите внимание на следующие возможные проблемы:
- Неверно указаны данные банковской карты, такие как номер карты, срок действия или CVV-код. Проверьте все данные, которые вы вводите при оплате.
- Ваша банковская карта не поддерживается для онлайн-платежей. Свяжитесь с вашим банком, чтобы уточнить, разрешены ли онлайн-платежи с вашей карты.
- На вашей банковской карте недостаточно средств для оплаты. Убедитесь, что у вас достаточно денег на счете карты.
- Ваша банковская карта заблокирована или ограничена. Обратитесь в ваш банк для разблокировки карты или уточнения возможных ограничений.
-
Технические проблемы
Иногда возникают технические проблемы, которые могут привести к ошибке при оплате на сайте ivi. В этом случае рекомендуется:
- Проверить свое интернет-соединение. Неустойчивое или медленное соединение может привести к проблемам при обработке платежей. Попробуйте подключиться к другой сети или проверьте скорость вашего интернет-соединения.
- Очистить кэш и файлы cookie вашего браузера. Накопленные данные могут привести к конфликтам и проблемам при оплате. Очистка кэша и файлов cookie может помочь устранить эти проблемы.
- Попробовать использовать другой браузер. Иногда проблемы с оплатой могут быть связаны с особенностями конкретного браузера. Попробуйте использовать другой браузер и повторите попытку оплаты.
Если после выполнения вышеперечисленных рекомендаций проблема с оплатой на сайте ivi не исчезает, рекомендуется обратиться в службу поддержки ivi для получения дополнительной помощи и уточнения причин возникновения ошибки. Используйте предоставленные на сайте контактные данные или систему обратной связи для связи с командой поддержки ivi.
Причины возникновения проблемы
Ошибки при оплате на сайте ivi нередки и могут возникать по разным причинам. Рассмотрим некоторые из них:
- Неправильно введенные данные карты. Одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибок при оплате является неправильное указание номера карты, срока его действия или проверочного кода. Важно внимательно проверить введенные данные и убедиться, что они полностью соответствуют информации на карте.
- Ограничения банка. Иногда возникают проблемы с оплатой из-за ограничений, установленных банком, выдавшим карту. Финансовые учреждения могут блокировать определенные виды транзакций или устанавливать лимиты для определенных категорий товаров или услуг.
- Недостаточно средств на счете. Если на банковском счете пользователя недостаточно средств для оплаты заказа, платеж может быть отклонен.
- Технические проблемы на стороне платежной системы. Иногда неполадки возникают не из-за пользовательских ошибок, а по техническим причинам на стороне платежной системы или банка. В этом случае решить проблему можно только обратившись в службу поддержки ivi или своего банка.
Во избежание возникновения проблем с оплатой на сайте ivi рекомендуется внимательно проверять введенные данные, убедиться в наличии достаточного количества средств на счете и своевременно обращаться за помощью, если возникают технические неполадки. В большинстве случаев проблемы можно решить быстро и эффективно, чтобы продолжить наслаждаться просмотром любимых фильмов и сериалов на ivi.
Какие данные нужно вводить
При оплате на сайте ivi вам потребуется ввести следующие данные:
- Имя и фамилия — введите ваше имя и фамилию, как указано на вашей банковской карте.
- Номер карты — введите 16-значный номер вашей банковской карты. Убедитесь, что вы вводите номер без пробелов или дефисов.
- Срок действия карты — введите месяц и год окончания срока действия вашей карты. Эта информация обычно находится на передней стороне карты.
- CVV-код — введите трехзначный код, который находится на обратной стороне карты. Это служит для дополнительной защиты вашей платежной информации.
- Почтовый адрес — введите ваш текущий почтовый адрес. Это нужно для подтверждения вашей личности и доставки любых документов, связанных с платежом.
Помните, что все эти данные должны быть введены точно и без ошибок, чтобы избежать проблем с оплатой. Также убедитесь, что вы используете безопасное и надежное подключение к интернету перед вводом любой личной информации.
Процесс оплаты шаг за шагом
Шаг 1: Выбор контента
Перед началом процесса оплаты на сайте ivi необходимо выбрать контент, который вы хотите приобрести. Это может быть фильм, сериал или другое видео
Шаг 2: Добавление в корзину
После выбора интересующего вас контента нажмите на кнопку «Добавить в корзину». Контент будет добавлен в вашу корзину покупок.
Шаг 3: Переход к оформлению заказа
После добавления контента в корзину нажмите на кнопку «Оформить заказ» или «Перейти к оплате». Вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа.
Шаг 4: Заполнение данных платежа
На странице оформления заказа вам необходимо заполнить данные платежа. Это может включать в себя информацию о вашей банковской карте, адресе доставки и прочее. Убедитесь в правильности введенных данных.
Шаг 5: Подтверждение платежа
После заполнения данных платежа нажмите на кнопку «Подтвердить платеж» или аналогичную. В этот момент будет произведена проверка данных и списание стоимости контента с вашей банковской карты.
Шаг 6: Получение подтверждения
После успешного подтверждения платежа на сайте вы получите соответствующее уведомление или электронное письмо с подтверждением заказа и информацией о доступе к контенту.
Важно: Если у вас возникли какие-либо проблемы или ошибки в процессе оплаты на сайте ivi, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения дальнейшей помощи и разрешения проблемы.
Какие способы оплаты доступны
На сайте ivi предоставляются различные способы оплаты, чтобы сделать процесс покупки максимально удобным для пользователей. Вот список основных способов оплаты:
- Банковская карта — наиболее распространенный и удобный способ оплаты. Вы можете использовать кредитную или дебетовую карту для совершения покупки на сайте ivi. Просто введите данные карты и подтвердите платеж.
- Электронные кошельки — ivi также принимает платежи через популярные электронные кошельки, такие как Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI и другие. Вам потребуется аккаунт в выбранной платежной системе.
- Мобильные платежи — для удобства пользователей ivi предоставляет возможность оплаты через мобильные операторы. Вы можете оплатить подписку через счет мобильного телефона или использовать системы мобильных платежей, такие как Apple Pay или Google Pay.
- Платежные терминалы — если вы предпочитаете наличные, ivi также предлагает возможность оплаты через платежные терминалы. Вы можете посетить ближайший терминал или пункт приема платежей и пополнить баланс своей учетной записи ivi.
- Банковский перевод — для пользователей, предпочитающих традиционные методы оплаты, ivi предоставляет возможность оплатить подписку через банковский перевод. Для этого вам необходимо получить реквизиты банка ivi и осуществить перевод со своего счета.
Различные способы оплаты доступны для того, чтобы удовлетворить потребности разных пользователей. Выберите наиболее удобный способ оплаты и наслаждайтесь просмотром контента ivi без проблем и ограничений.
Специальные предложения от ivi
На сайте ivi вы можете наслаждаться своими любимыми фильмами и сериалами в любое время. Кроме того, ivi также предлагает своим пользователям специальные предложения, которые сделают просмотр еще более увлекательным.
- Премиальные сервисы: Владельцы премиум-аккаунтов ivi получают доступ к эксклюзивному контенту, без рекламы и со скачиванием для просмотра офлайн. Также они могут наслаждаться просмотром на нескольких устройствах одновременно.
- Акции и скидки: ivi регулярно проводит акции и предлагает различные скидки на подписки и аренду фильмов. Следите за новостями и акциями на сайте, чтобы не упустить выгодные предложения.
- Бесплатные пробные периоды: ivi также предлагает бесплатные пробные периоды для новых пользователей, чтобы они могли оценить все преимущества сервиса перед покупкой подписки.
- Подборки и рекомендации: ivi составляет разнообразные подборки фильмов и сериалов по различным жанрам, настроению и тематике. Это поможет вам найти идеальный контент для просмотра в любое время.
Не пропустите возможность воспользоваться специальными предложениями от ivi и сделать ваше кино-время еще более удобным и погружающимся!
Часто задаваемые вопросы
В данном разделе мы собрали самые часто задаваемые вопросы о возникновении ошибок при оплате на сайте ivi. Если у вас возникли проблемы с оплатой, просим вас обратиться к нашим ответам ниже.
-
Почему моя оплата не проходит?
Проблемы с оплатой могут возникать по разным причинам. Пожалуйста, убедитесь, что у вас достаточно средств на карте или в кошельке для проведения оплаты. Также проверьте правильность введенных данных (номер карты, срок действия, CVV-код). Если проблема не устраняется, рекомендуем обратиться в службу поддержки ivi.
-
Можно ли оплатить заказ с помощью другой платежной системы?
На данный момент ivi принимает оплату только с использованием банковских карт и электронных кошельков, указанных на сайте. Варианты оплаты могут зависеть от вашего региона проживания. Рекомендуем ознакомиться с информацией на сайте ivi или обратиться в службу поддержки для получения подробной информации.
-
Что делать, если были списаны деньги, но заказ не оформлен?
Если вам были списаны деньги, но заказ не оформлен, рекомендуем обратиться в службу поддержки ivi и предоставить все необходимые детали платежа (номер заказа, дату и время платежа, сумму). Мы постараемся решить проблему как можно быстрее.
-
Что делать, если я получил ошибку при оплате, но деньги были списаны?
В случае получения ошибки при оплате, но списания денежных средств, вам сначала следует проверить статус вашего заказа. Если статус заказа не изменился, рекомендуем обратиться в службу поддержки ivi и предоставить все детали ошибки. Мы постараемся разобраться в ситуации и вернуть вам деньги в кратчайшие сроки.
-
Какая информация требуется для возврата средств в случае ошибочной оплаты?
Для осуществления возврата средств в случае ошибочной оплаты вам потребуется предоставить следующую информацию в службу поддержки ivi: номер заказа, дату и время платежа, сумму платежа, а также детали ошибки или причину возврата. Пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки, чтобы оформить запрос на возврат средств.
Контактная поддержка
Если у вас возникла ошибка при оплате на сайте ivi, вы можете обратиться в контактную поддержку для решения данной проблемы. Команда поддержки всегда готова помочь вам в решении всех возникших сложностей.
Вам доступны следующие способы связи с контактной поддержкой:
- Телефонная горячая линия: вы можете позвонить по телефону +7-495-782-80-70 и получить консультацию от сотрудников поддержки.
- Электронная почта: напишите на адрес support@ivi.ru и опишите проблему. Мы постараемся ответить вам в кратчайшие сроки.
В сообщении об ошибке, помимо описания проблемы, также указывайте ваши контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и решить данную проблему.
Если у вас возникли вопросы по другим вопросам, таким как подписка, просмотр фильмов и сериалов, или вопросы по аккаунту, вы также можете обратиться в контактную поддержку для получения подробной информации и помощи.
Контактная поддержка ivi всегда стремится предоставить качественное обслуживание и помочь своим пользователям. Мы ценим вашу обратную связь и стараемся учиться на своих ошибках, чтобы сделать наш сервис еще лучше.
Как проверить статус оплаты?
После совершения платежа на сайте ivi могут возникнуть вопросы о его статусе. Чтобы узнать, успешно ли прошла оплата или возникли какие-либо проблемы, можно выполнить следующие действия:
- Проверить электронную почту
- Проверить личный кабинет
- Обратиться в службу поддержки
ivi отправляет письмо на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты. В этом письме обычно указывается информация о заказе, включая статус оплаты. Если оплата прошла успешно, в письме будет указано подтверждение оплаты. Если возникли проблемы с платежом, в письме могут быть указаны инструкции по устранению проблемы или причины отказа.
На сайте ivi вы можете зайти в личный кабинет, используя данные, указанные при оформлении заказа. В разделе «Мои заказы» или аналогичном разделе вы сможете найти информацию о своих заказах, включая статус оплаты. Если оплата прошла успешно, в статусе заказа должно быть указано «Оплачено» или что-то похожее. Если статус заказа остается «Не оплачено» или имеет другую проблемную метку, следует обратиться в службу поддержки.
Если вы не получили письмо или не можете найти информацию о статусе оплаты в личном кабинете, рекомендуется обратиться в иви службу поддержки. Контактные данные для связи можно найти на сайте в разделе «Помощь» или аналогичном разделе. Сотрудники службы поддержки смогут проанализировать ситуацию и предоставить вам информацию о статусе оплаты или помочь разрешить проблему с платежом.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете узнать статус оплаты и решить возможные проблемы с платежом на сайте ivi.
Что делать, если деньги списались, но оплата не прошла
Оплатить покупку онлайн – это удобно и быстро. Но если у вас возникла ситуация, когда деньги уже списались с вашей карты, а оплата не прошла, не стоит впадать в панику. Есть несколько шагов, которые помогут вам разрешить эту проблему:
- Проверьте статус оплаты. Первым делом, убедитесь, что платеж не был успешно проведен. Для этого зайдите в личный кабинет или на сайт вашего банка или платежной системы и проверьте, прошла ли оплата и какой статус имеет транзакция.
- Свяжитесь с службой поддержки. Если статус платежа неизвестен или указано, что оплата не прошла, свяжитесь с службой поддержки платежной системы или интернет-магазина, в котором вы совершили покупку. Объясните проблему и предоставьте им все необходимые детали: номер платежа, сумму, дату и время попытки оплаты и т.д. Они помогут вам разобраться и вернуть вам деньги.
- Ожидайте возврата средств. В большинстве случаев, если оплата не прошла, деньги будут возвращены на вашу карту автоматически. Однако, это может занять некоторое время. Если прошло несколько дней, а деньги не вернулись, повторно свяжитесь с службой поддержки и уточните ситуацию.
Итак, если деньги списались с вашей карты, но оплата не прошла, не паникуйте. Первым делом, проверьте статус платежа, затем свяжитесь с поддержкой и ожидайте возврата средств. Вероятнее всего, проблема будет успешно разрешена и вы получите свои деньги обратно.
Отмена оплаты и возврат денег
В случае возникновения ошибки при оплате на сайте ivi, возможна отмена оплаты и возврат денег. Отмена оплаты может произойти по различным причинам, таким как технические неполадки, ошибки со стороны платежной системы или проблемы с банковской картой.
Чтобы отменить оплату и вернуть деньги, следуйте следующим шагам:
- Свяжитесь с службой поддержки ivi. Для этого можно воспользоваться контактными данными на сайте, например, электронной почтой или телефоном.
- Опишите проблему и укажите детали платежа, такие как номер заказа, сумма платежа и способ оплаты.
- Предоставьте все необходимые документы, которые подтверждают вашу оплату. Это может быть скриншот платежа, выписка из банка или другие документы.
- Дождитесь ответа от службы поддержки ivi. Обычно ответ приходит на электронную почту или по телефону. В ответе будут указаны дальнейшие инструкции по возврату денег.
Возврат денег может занять некоторое время, и это зависит от множества факторов, включая платежную систему, банк и другие стороны, участвующие в процессе. Будьте терпеливы и следуйте указаниям службы поддержки ivi для успешного возврата средств.
Избегайте повторных попыток оплаты, если возникла ошибка. Дублирующиеся платежи могут создать дополнительные проблемы и затруднить процесс возврата денег.
В случае возникновения ошибок или проблем на сайте ivi, своевременная связь со службой поддержки поможет решить возникшие проблемы и обеспечить комфортное использование платформы.
Продолжение просмотра после ошибки
Ошибки при оплате на сайте ivi могут иногда возникать по различным причинам, таким как недостаточная сумма на банковской карте, проблемы со связью или технические неполадки. Однако, вы не должны позволять ошибке нарушить ваше впечатление от просмотра любимого фильма или сериала. В этом разделе представлены несколько практических советов по продолжению просмотра после возникновения ошибки.
1. Проверьте платежную информацию
Первым шагом, который следует предпринять, — это проверить правильность введенной вами платежной информации. Убедитесь, что вы ввели верный номер карты, срок действия и код безопасности. Проверьте также, достаточно ли средств на вашей карте для оплаты выбранного плана ivi.
2. Проверьте интернет-соединение
Если у вас возникла ошибка при оплате, возможно, проблема кроется в вашем интернет-соединении. Убедитесь, что у вас стабильное и надежное подключение к сети. Попробуйте перезагрузить роутер или сменить метод подключения (например, переключиться с Wi-Fi на мобильные данные).
3. Обратитесь в службу поддержки
Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой при оплате на сайте ivi, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки платформы. Они смогут предоставить вам конкретную информацию о причинах возникновения ошибки и помочь в ее устранении. Обычно для связи с службой поддержки предоставляется контактная форма или чат внутри сайта или приложения ivi.
4. Воспользуйтесь альтернативными способами оплаты
Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему, вы можете попробовать воспользоваться альтернативными методами оплаты. Например, проверьте, есть ли у вас возможность использовать другую банковскую карту или онлайн-платежную систему, такую как PayPal или Яндекс.Деньги. Возможно, эти методы помогут вам успешно завершить оплату и продолжить просмотр на ivi.
5. Перезагрузите страницу или приложение ivi
Если ни одно из вышеперечисленных решений не дало положительного результата, попробуйте перезагрузить страницу или приложение ivi. Иногда простые действия, такие как обновление страницы или перезапуск приложения, могут помочь в устранении технических проблем и восстановлении функциональности системы оплаты.
Не беспокойтесь, если возникла ошибка при оплате на сайте ivi. Следуя указанным советам, вы сможете продолжить просмотр и насладиться любимыми фильмами и сериалами на платформе ivi. В случае, если проблема сохраняется, самый лучший совет — связаться с командой поддержки ivi, которая поможет вам решить проблему более конкретно.
Защищенность платежей на сайте ivi
Сайт ivi предлагает пользователям удобный интерфейс и возможность оплачивать контент и услуги онлайн. Однако, безопасность и защищенность платежей являются важными аспектами в работе любого сайта, включая ivi.
Компания ivi прилагает максимум усилий для обеспечения безопасности платежей, которые осуществляются на сайте. Вот несколько мер, принимаемых ivi для защиты пользовательской информации и обеспечения безопасности платежей:
-
Шифрование данных: ivi использует шифрование данных для защиты информации, передаваемой между пользователем и сайтом ivi. Это предотвращает несанкционированный доступ к конфиденциальной информации, такой как данные платежных карт.
-
Формы оплаты: ivi предлагает различные способы оплаты, включая банковские карты и электронные платежные системы. Все платежные формы соответствуют стандартам безопасности и проходят сертификацию, чтобы обеспечить безопасность пользовательских платежей.
-
Конфиденциальность данных: ivi строго соблюдает законы о защите персональных данных и принимает меры для обеспечения конфиденциальности пользовательской информации. ivi не передает пользовательские данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
-
Мошенническая активность: ivi непрерывно мониторит платежи на своем сайте и принимает меры для предотвращения мошеннической активности. Если вы обнаружите неавторизованные транзакции или подозрительную активность на своем счете, рекомендуется связаться с поддержкой ivi как можно скорее.
Эти меры помогают обеспечить безопасность платежей на сайте ivi и защиту пользовательской информации. Однако, как и в случае любого другого сайта, важно быть бдительным и принимать меры предосторожности при осуществлении платежей онлайн.
В случае возникновения ошибки при оплате на сайте ivi, рекомендуется связаться с поддержкой ivi для получения помощи и разрешения проблемы. Используйте предоставленные контактные данные или форму обратной связи на сайте ivi.
Технические проблемы при оплате
При оплате на сайте ivi могут возникнуть различные технические проблемы, которые могут помешать успешному завершению покупки.
Вот некоторые из них:
- Ошибка связи с банком. При оплате возможно отсутствие связи с банком или проблемы со стороны платежной системы. В таком случае рекомендуется проверить интернет-соединение и попробовать выполнить оплату позже.
- Неправильно введенные данные. Одной из самых распространенных проблем может быть неправильно введенная информация о банковской карте. Важно внимательно проверить все данные (номер карты, срок действия, CVC-код) перед подтверждением оплаты.
- Отсутствие достаточных средств. Если на карте недостаточно средств для оплаты, то платеж не будет выполнен. В таком случае следует проверить баланс карты и убедиться, что на ней достаточно средств.
- Технические сбои на сайте ivi. В редких случаях возможны временные технические проблемы на сайте ivi или в их системе оплаты. Если такая ситуация возникла, рекомендуется связаться с технической поддержкой ivi для получения дополнительной информации и помощи.
Если вы столкнулись с технической проблемой при оплате на сайте ivi, рекомендуется попробовать выполнить оплату снова и внимательно следовать инструкциям. Если проблема повторяется или вы не можете ее решить самостоятельно, то лучше обратиться за помощью к технической поддержке ivi. Они смогут проанализировать проблему и предоставить вам решение.
Рекомендации по устранению ошибок
Ошибки при оплате на сайте ivi могут быть вызваны разными причинами. В данном разделе мы приведем рекомендации, которые помогут вам устранить некоторые из возможных проблем и успешно завершить процесс оплаты.
- Проверьте данные банковской карты: убедитесь, что вы правильно указали номер карты, срок действия и CVV-код. При вводе этих данных допускаются только цифры, без пробелов или дефисов.
- Убедитесь, что достаточно средств на карте: проверьте свой баланс или лимиты, чтобы убедиться, что имеется достаточное количество денежных средств для осуществления платежа.
- Уточните поддерживаемые типы карт: убедитесь, что вы используете поддерживаемый банковский пластик. Некоторые сайты или платежные системы могут принимать только определенные типы карт (например, Visa или Mastercard).
- Обратитесь в службу поддержки: если вы уже проверили все вышеперечисленное и ошибка все еще возникает, свяжитесь с службой поддержки ivi или провайдера платежей, чтобы получить дополнительную помощь и проверить статус платежа.
Если после выполнения вышеперечисленных рекомендаций проблема не была решена, ошибка может быть вызвана другими факторами, такими как временный сбой системы, неполадки на стороне провайдера платежей или проблемы с вашим интернет-соединением. В таких случаях рекомендуется повторить попытку оплаты позднее или использовать альтернативный метод оплаты.
Ограничения по оплате на сайте ivi
1. Ограничения по сумме оплаты
На сайте ivi есть ограничения по сумме оплаты, которые зависят от выбранного способа оплаты. Некоторые способы могут иметь ограничения на минимальную или максимальную сумму оплаты. Пожалуйста, обратите внимание на эти ограничения при выборе способа оплаты.
2. Ограничения по типу банковской карты
ivi принимает оплату с различных типов банковских карт. Однако, некоторые карты могут быть ограничены и не поддерживаться на сайте. Для уtoчнения поддержки карты, пожалуйста, обратитесь к вашему банку или сервису платежей.
3. Ограничения по странам
ivi предлагает оплату в различных странах. Однако, определенных способов оплаты может не быть доступно в определенных странах. Какие именно способы доступны в вашей стране, можно узнать на странице оплаты ivi.
4. Ограничения по времени
На сайте ivi может присутствовать ограничение по времени для оплаты. Время, отведенное на оплату, может быть ограничено или существовать временные ограничения для акций и специальных предложений. Пожалуйста, проверьте дату и время истечения вашей оплаты, чтобы избежать ошибок.
5. Ограничения по платежным системам
ivi может принимать оплату с помощью различных платежных систем. Однако, не все платежные системы могут быть доступны на сайте ivi. Проверьте список поддерживаемых платежных систем на странице оплаты, чтобы узнать, какие способы оплаты доступны для вас.
| Ограничение | Описание |
|---|---|
| Ограничение по сумме оплаты | Ограничения на минимальную или максимальную сумму оплаты |
| Ограничение по типу банковской карты | Ограничения на поддержку определенных типов карт |
| Ограничение по странам | Ограничения на доступность определенных способов оплаты в разных странах |
| Ограничение по времени | Ограничения на время оплаты |
| Ограничение по платежным системам | Ограничения на поддержку определенных платежных систем на сайте ivi |
Что делать, если возникла ошибка, не указанная в FAQ
Если при оплате на сайте ivi возникла ошибка, которую нельзя найти в разделе «Часто задаваемые вопросы» (FAQ), следуйте следующим рекомендациям:
- Перезагрузите страницу и попробуйте выполнить операцию заново. Иногда временные проблемы с сетью могут привести к неполадкам.
- Убедитесь, что у вас достаточно средств на счету или на карте для проведения оплаты. Проверьте лимиты и ограничения вашего банка.
- Проверьте правильность введенных данных. Убедитесь, что вы указали правильный номер карты, срок действия карты и CVV-код.
- Попробуйте использовать другой метод оплаты. Если у вас возникают проблемы при оплате с помощью карты, вы можете попробовать использовать другую карту или альтернативные методы оплаты, такие как электронные кошельки или платежные системы.
- Обратитесь в службу поддержки. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, свяжитесь с службой поддержки ivi. Опишите проблему и укажите все имеющиеся детали, чтобы они смогли помочь вам решить проблему.
- Попробуйте повторить операцию позже. Иногда ошибки могут быть вызваны временными техническими проблемами на стороне ivi или платежной системы. Попробуйте повторить оплату через некоторое время.
Обратите внимание, что указанные рекомендации могут помочь в решении некоторых типичных проблем с оплатой, но, если ошибка сохраняется, важно обратиться в службу поддержки для получения индивидуальной помощи и разрешения проблемы.
Ошибка при оплате через мобильное приложение ivi
При оплате через мобильное приложение ivi пользователи иногда могут столкнуться с ошибками. Это может быть вызвано несколькими причинами, такими как неправильный ввод данных, проблемы с банковской картой или технические ошибки на стороне ivi.
Одной из основных причин ошибок при оплате может быть неправильный ввод данных. Пользователь может случайно ввести неправильный номер карты, срок действия или CVV-код. В таком случае ivi может отклонить платеж и показать ошибку. Чтобы избежать этого, рекомендуется внимательно проверять введенные данные перед подтверждением оплаты.
Еще одной причиной ошибок может быть проблема с банковской картой. Некоторые банки блокируют оплату через мобильные приложения из-за мер безопасности. В этом случае, пользователю рекомендуется связаться с банком и уточнить, есть ли ограничения для оплаты через мобильное приложение ivi.
Также возможны технические проблемы на стороне ivi. Это может быть вызвано обновлением приложения или инфраструктуры ivi. В таком случае, пользователю рекомендуется повторить попытку позже или обратиться в службу поддержки ivi для получения дополнительной помощи.
Если ошибка при оплате повторяется неоднократно, то пользователю рекомендуется обратиться в службу поддержки ivi. Они смогут проверить возможные причины ошибки и предложить решение проблемы.
В целом, при возникновении ошибок при оплате через мобильное приложение ivi, пользователю рекомендуется внимательно проверить введенные данные, связаться с банком и обратиться в службу поддержки ivi для получения помощи.
Один из самых распространенных и раздражающих вопросов, с которыми сталкиваются пользователи онлайн-кинотеатра Ivi — это недоступность контента, несмотря на наличие подписки. Вместо ожидаемого просмотра фильмов и сериалов, пользователи сталкиваются с сообщениями о том, что контент недоступен в их регионе или требуется дополнительная оплата.
Одной из возможных причин проблемы с доступом к контенту на Ivi может быть региональная блокировка правообладателями. Когда фильм или сериал запрещен для просмотра в определенном регионе, пользователи из этой страны не имеют возможности просмотреть контент, несмотря на наличие подписки.
Другая возможная причина — это отсутствие лицензии на конкретный фильм или сериал в библиотеке Ivi. В некоторых случаях, лицензионные правообладатели могут не разрешать публикацию контента на определенных платформах или в определенных странах, что приводит к его недоступности для пользователей Ivi.
Также, проблемы с доступом к контенту на Ivi могут возникать из-за технических сбоев или ошибок в системе. Хотя платформа постоянно работает над улучшением своего сервиса, иногда возникают технические неполадки, которые могут привести к недоступности контента для некоторых пользователей.
Почему фильмы на Ivi недоступны?
Возможно, одной из причин недоступности фильмов на Ivi является ограничение прав на контент. Компания Ivi заключает контракты с различными правообладателями, чтобы получить разрешение на показ фильмов. Некоторые фильмы могут быть временно или постоянно удалены из библиотеки Ivi, если истекло соглашение с правообладателем или если правообладатель отозвал разрешение. Это может произойти по различным причинам, например, в результате переговоров о новом контракте или из-за некомплаенса соглашения со стороны Ivi.
Также, причиной недоступности фильмов может быть географическое ограничение. Некоторые контенты на Ivi могут быть доступны только для просмотра в определенных странах или регионах из-за различных соглашений о лицензировании. Если вы находитесь вне зоны доступа к определенному контенту, он может быть недоступен для просмотра.
Технические проблемы также могут быть причиной недоступности фильмов на Ivi. Временные сбои, проблемы с серверами или сетевыми соединениями могут привести к недоступности контента на платформе. Ivi старается минимизировать такие проблемы, но иногда они все же возникают. Если вы столкнулись с недоступностью фильмов на Ivi, попробуйте перезагрузить страницу, проверить интернет-соединение или обратиться в службу поддержки Ivi.
Также возможно, у вас отсутствует подписка на Ivi или она не активна. Для просмотра платного контента на Ivi необходимо оформить подписку или приобрести отдельный доступ к фильмам. Если у вас есть подписка и фильмы все равно недоступны, возможно, стоит проверить статус своей подписки и убедиться, что она активна и оплата прошла успешно.
В общем, существует несколько причин, почему фильмы на Ivi могут быть недоступны. Ограничение прав на контент, географические ограничения, технические проблемы или проблемы с платежами могут быть причиной отсутствия контента на платформе. Если у вас возникли проблемы с доступом к фильмам на Ivi, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения помощи и разрешения проблемы.
Популярность и ограничения
Одна из наиболее распространенных причин, по которой подписчики Ivi не могут получить доступ к определенным фильмам, — это ограничения на контент. В связи с авторскими правами и лицензированием, Ivi может иметь ограничения на показ определенных фильмов или сериалов. Эти ограничения могут включать в себя географические ограничения, возрастные ограничения или другие ограничения, связанные с контентом.
Такие ограничения могут быть необходимы для защиты прав интеллектуальной собственности и соблюдения законов о распространении фильмов и сериалов. Поэтому, даже если у вас есть активная подписка на Ivi, вы можете столкнуться с ситуацией, когда некоторый контент недоступен из-за этих ограничений.
Периодически Ivi также может удалить определенные фильмы из своей библиотеки из-за окончания срока лицензии или из-за других договорных обязательств. Это может привести к тому, что ранее доступные фильмы больше не будут доступны для воспроизведения даже для подписчиков с активной подпиской.
Технические проблемы
1. Неполадки на сервере
Одной из возможных причин, почему контент на Ivi становится недоступным, может быть неполадка на сервере. Когда сервер перегружен или испытывает технические проблемы, это может привести к недоступности контента для пользователей. В таких случаях, разработчики Ivi работают над устранением проблемы и восстановлением доступа к контенту.
2. Проблемы с соединением
Еще одна возможная причина, почему фильмы на Ivi становятся недоступными, — проблемы с соединением. Возможно, на вашем устройстве возникли проблемы с интернет-соединением, или ваш провайдер недоступен. В таком случае, проверьте свое соединение и попробуйте перезагрузить страницу или приложение Ivi.
3. Обновление приложения
Иногда недоступность контента на Ivi может быть связана с обновлением приложения. Когда разработчики выпускают новую версию приложения, возможны временные проблемы с доступом к контенту. В таких случаях, рекомендуется обновить приложение до последней версии, чтобы восстановить доступ.
4. Конфликт с другими установленными приложениями
Еще одна возможная проблема, почему подписка на Ivi не дает доступ к контенту, может быть конфликт с другими установленными приложениями на вашем устройстве. Некоторые приложения могут влиять на работу Ivi и приводить к недоступности контента. В таком случае, попробуйте временно отключить или удалить другие приложения, чтобы устранить возможные конфликты.
5. Обновление лицензии или контента
Также возможно, что некоторые фильмы или сериалы на Ivi становятся недоступными из-за обновления лицензии или контента. Права на показ некоторых фильмов могут истекать, и Ivi может временно снять их с платформы, пока не обновит лицензионное соглашение. В таком случае, рекомендуется ожидать, пока контент снова станет доступным.
Авторские права и лицензии
Авторские права — это права, которые принадлежат создателю произведения и защищают его интересы в отношении использования, распространения и переработки произведения. Авторское право включает в себя исключительное право автора на произведение, а также право требовать признания авторства и защиты от искажения произведения.
Лицензии — это юридический инструмент, который позволяет автору произведения предоставить другим лицам право использовать произведение на определенных условиях. Лицензия определяет, какие действия с произведением разрешены, какие запрещены и какие ограничения накладываются на использование произведения.
Авторские права на фильмы
Фильмы являются произведениями искусства, за которыми также закреплены авторские права. Владельцы авторских прав на фильмы имеют право контролировать и защищать использование своих произведений. В рамках своих прав, владельцы авторских прав могут решать, где и как их фильмы будут доступны для просмотра.
Важно отметить, что владение подпиской на платформе Ivi не обязательно даёт пользователям безограниченный доступ ко всем фильмам. Права на фильмы могут быть ограничены территориально или на определенный период времени. Кроме того, возможны ситуации, когда Ivi не имеет лицензии на определенный фильм или лицензия была отозвана владельцем авторских прав.
Ошибка в системе подписок
Когда пользователь подписывается на платную подписку на платформе Ivi, он ожидает получить доступ ко всем фильмам и сериалам, которые есть в каталоге. Однако, иногда возникают ситуации, когда подписка есть, но контент не доступен.
Эта проблема может быть связана с ошибкой в системе подписок. Возможно, что серверы Ivi не распознали подписку пользователя и не предоставили ему доступ ко всем контенту. Такая ошибка может возникнуть из-за технических проблем или несовместимости с использованными браузерами или устройствами.
Если пользователь столкнулся с такой проблемой, он может попробовать решить ее, обратившись в службу поддержки Ivi. Он должен описать свою ситуацию подробно, указав, что подписка у него есть, но контент не доступен. Сотрудники службы поддержки могут провести дополнительные проверки и исправить ошибку в системе подписок, чтобы пользователь получил доступ ко всему контенту.
Также, пользователь может проверить свою подписку, зайдя в свой аккаунт на Ivi и убедившись, что она активна. Если подписка кончилась или была отменена, пользователь может не иметь доступа ко всему контенту. В этом случае, пользователь может обратиться в службу поддержки Ivi для уточнения деталей.
Бездействие поддержки
Одной из проблем, с которой сталкиваются пользователи Ivi, является бездействие поддержки. Пользователи могут обратиться в службу поддержки с вопросами о недоступном контенте на своей подписке, однако получить ответ от поддержки может оказаться непросто.
Когда пользователь обращается в службу поддержки со своей проблемой, он ожидает оперативного решения. Однако, часто жалобы о недоступном контенте остаются без ответа на длительное время. Это может привести к недовольству пользователя и потере доверия к сервису.
Более того, в случаях, когда пользователь получает ответ от поддержки, он может столкнуться с неопределенностью и неконкретными сведениями. Вместо того, чтобы предоставить четкие объяснения и решение проблемы, поддержка может предложить только общие советы и рекомендации, которые не всегда помогают найти истинную причину проблемы.
Это бездействие со стороны поддержки может вызывать недовольство и разочарование у пользователей, которые платят за подписку, но не получают ожидаемого сервиса. В результате, пользователи могут решить отказаться от подписки и обратиться к альтернативным сервисам.
Неоднозначность информации
Возникновение проблем с доступом к контенту на платформе Ivi при наличии подписки может быть вызвано неоднозначностью информации, предоставляемой пользователям.
Ограничения контента:
- Возможны ограничения на доступ к некоторым фильмам и сериалам в зависимости от пользовательской географической локации. Это связано с авторскими правами и лицензионными соглашениями.
- Некоторые фильмы могут быть доступны только для просмотра на премиум-подписке, в то время как другие доступны на бесплатном уровне подписки.
Политики подписки и условия использования:
- Информация о подписке может быть неоднозначной или неполной, что приводит к недопониманиям.
- Некорректное или непонятное представление условий использования подписки может привести к неправильным ожиданиям относительно доступного контента.
- Изменения в политиках подписки и условиях использования могут вноситься без предварительного уведомления пользователя, что также может привести к проблемам доступа к контенту.
Технические проблемы:
- Неполадки в работе платформы могут быть причиной временного недоступа к контенту, несмотря на наличие подписки.
- Проблемы с интернет-соединением или устройством, на котором производится просмотр, также могут ограничить доступ к контенту.
Рекомендации:
Для решения проблем доступа к контенту на Ivi при наличии подписки рекомендуется связаться с службой поддержки платформы или обратиться к справочному материалу, где можно найти подробную информацию о доступном контенте и условиях использования подписки.
Вмешательство регулирующих органов
Проблема с недоступным контентом на платформе Ivi может иметь связь с вмешательством регулирующих органов. В некоторых случаях, контент может быть заблокирован из-за неполадок в работе правообладателей или из-за нарушений авторских прав. Регулирующие органы могут осуществлять контроль за соблюдением законодательства в сфере видеоконтента и принимать меры к блокировке доступа к нелегальному или нарушающему авторские права материалу.
Одной из проблем, с которыми сталкивается Ivi, может быть обязательное удаление контента по требованию регулирующих органов. В случае обнаружения нарушений, платформа вынуждена удалить нелегальный контент и ограничить доступ к нему. Это может привести к ситуации, когда контент, который ранее был доступен по подписке, больше не доступен из-за решений регулирующих органов.
В некоторых случаях, вмешательство регулирующих органов может приводить к ограничению доступа к контенту, который нарушает стандарты морали или содержит запрещенные для просмотра материалы. Большой объем контента, доступного на Ivi, может требовать постоянного мониторинга со стороны регулирующих органов, чтобы убедиться в соответствии контента установленным правилам и нормам.
В целях обеспечения законности и порядка, регулирующие органы может требовать от Ivi выполнения определенных требований и условий лицензирования. Однако, в некоторых случаях, эти требования могут приводить к ограничению доступа к контенту пользователям с подписками, что вызывает недовольство и негативные отзывы со стороны пользователей.