by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on
- iTunes is a great multimedia player and device management software for iOS devices.
- Unfortunately, many users reported iTunes errors 42110 and 14, and today we’re going to show you how to fix them.
- There are various iTunes errors that can appear, and for more useful information, visit our iTunes section.
- For more Mac-related guides, we suggest you visit our Mac Hub.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Get rid of malfunctioning drivers on your PC
SPONSORED
Drivers can often become corrupt as they can interfere with malfunctioning system files, thus arriving to be installed but not running correctly. To keep your drivers running smoothly, your Windows OS must run even smoother. Get it in perfect shape by following the steps below:
- Download Fortect and install it on your PC.
- Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
- Right-click on Start Repair so the tool can start the fixing algorithm
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot
iTunes is a great multimedia application, but some users reported that they are experiencing iTunes error 42110 and 14.
These errors can prevent you from downloading music and other multimedia content, so in today’s article, we’re going to show you how to fix them properly.
How do I fix iTunes error 42110 and 14?
1. Update iTunes
- Open the App Store.
- Navigate to the Updates section.
- If there are iTunes updates available, click the Install button next to them.
2. Run iTunes as administrator
- Right-click iTunes shortcut.
- Choose Run as administrator.
If this method works, you’ll need to repeat this process every time, or you can set iTunes to always start with administrative privileges by doing the following:
- Right-click the iTunes shortcut and choose Properties from the menu.
- Navigate to the Compatibility tab.
- Check Run this program as an administrator option and click on Apply and OK.
Keep in mind that this solution applies only to Windows platform.
3. Remove SC Info directory
- Close iTunes completely.
- Press Windows Key + R and enter
%ProgramData%Apple ComputeriTunesand press Enter.
- Locate the SC Info directory and remove its contents.
- Restart your computer and start iTunes again.
For Mac:
- Close iTunes.
- Open Finder and select Go > Go to Folder.
- Type
/Users/Shared/SC Infoand press Enter. - Now delete everything inside of the SC Info directory.
After doing that, error 42110 and 14 will be gone.
4. Check your USB cable
- Make sure that your USB cable isn’t damaged.
- Try using a different USB port.
- Connect your iOS device using a different Apple-certified cable.
- If everything else fails, try connecting your device to a different computer.
iTunes errors 42110 and 14 can be problematic and prevent you from downloading multimedia content, but hopefully, you managed to fix them using our solutions.
Still experiencing troubles? Fix them with this tool:
SPONSORED
Some driver-related issues can be solved faster by using a tailored driver solution. If you’re still having problems with your drivers, simply install OutByte Driver Updater and get it up and running immediately. Thus, let it update all drivers and fix other PC issues in no time!
При запуске iTunes вываливается окно и надпись «Произошла неизвестная ошибка (-42110)».
Решение поможет как пользователям MAC OS так и последним версия Windows.
Для MAC OS
Закройте iTunes и все другие открытые программы, оставив открытым только Finder.
Выберите Переход > Переход к папке.
Введите /Users/Shared/SC Info, затем нажмите кнопку Перейти.Если для Finder еще не установлен режим отображения в виде колонок, установите его, последовательно выбрав Вид > Колонки.
Выберите папку SC Info и переместите ее в корзину, последовательно выбрав Файл >Переместить в Корзину.
Откройте iTunes и выберите Магазин > Проверить наличие доступных загрузок
После окончания загрузки файла выберите Магазин > Авторизовать.
Введите имя и пароль учетной записи и нажмите кнопку Авторизовать.
На этом решение проблемы под макОС закончено и более не должно повторяться.
Для Windows 7 и Windows 8
Закройте iTunes
Перейдите в c:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\ и удалите скрытую папку SC Info
Далее необходимо просто запустите iTunes в обычном режиме.
После первого запуска iTunes попросит выполнить авторизацию компьютера с помощью AppleID — сделайте это. И iTunes станет работать на полную.
Если Ваш интернет-доступ ограничен для скачивания контента в iTunes — воспользуйтесь VPN`ом. Хороший vpn сервис всегда поможет избежать любых блокировок и запретов. Настройка его очень проста и не требует каких-либо знаний в области ИТ.
После подключения к компьютеру с установленной ОС Windows 7 устройства iPod (iPhone, iPad) и запуска iTunes, на экране появляется сообщение об ошибке:
Произошла неизвестная ошибка (-42110).
Если нажать на ОК, начинается синхронизация, которая проходит без ошибок. Что интересно, если запустить iTunes от имени Администратора (или отключить UAC), то ошибка не возникает. Вариант с отключением UAC мне не нравится, поэтому решил разобраться с проблемой.
Решение оказалось достаточно простым:
- Закройте iTunes
- Перейдите в c:\ProgramData\Apple Computer\iTunes\ и удалите скрытую папку SC Info
- Запустите iTunes
- После первого запуска iTunes попросит выполнить авторизацию компьютера с помощью AppleID
Пожалуйста, оцените статью:
Программа iTunes является очень важной для работы пользователей Mac OS. Благодаря ей происходит много нужных процессов. Однако, иногда это приложение получает ошибки, после чего потребитель не знает, что делать. Одна из самых частых ошибка 42110 в iTunes.
Ошибка 42110 в iTunes
Данная ошибка является неизвестной системе. Она происходит в том случае, если пользователь пытается подсоединить к компьютеру смартфон, планшет, или плеер Аpple. Если попытаться зайти в программу после этого подключения, то система выдаст окно, в котором написано о том, что произошла неизвестная ошибка. Всё, что остаётся потребителю, это нажать на «ОК». Стоит отметить, что эта проблема может появиться только на компьютерах, которые работают на операционной системе Windows 7.
Если у вас другие версии Windows, или Mac OS, то такие ошибки возникать не будут.
Примечательно то, что после повторного запуска, ошибка чаще всего исчезает. На данный момент неизвестно, из-за чего она появляется, но её решение оказывается достаточно простым. Если ошибка не повторялась, значит можно ничего не делать, но иногда данная проблема может возникать достаточно часто.
Решение проблемы
В первую очередь стоит отметить, что решение этой проблемы заключается в том, чтобы запустить iTunes от имени администратора. Если запустить его так, то ошибка не будет появляться. Однако, при попытке обычного запуска, она вновь будет повторяться. Есть несколько вариантов решения:
- Для того, чтобы полностью решить проблему, лучше всего переустановить приложение полностью. Для этого нужно сделать удаление через панель управления, и заново скачать iTunes. Лучше всего делать это через официальный магазин приложений Microsoft Store, но можно и с любых других источников.
- Также, есть способ избавиться от данной проблемы при помощи удаления одной папки в корневых файлах iTunes. Для этого вам потребуется перейти в папку с iTunes. Её можно найти в program Files, в папке Apple Computer. Зайдя в папку с iTunes, потребуется прочитать скрытые файлы. Это можно сделать через настройку дополнительных параметров. Если поставить в системе отображение скрытых файлов, то в папке с iTunes появится SC Info. Эту папку нужно удалить, после чего проблема пропадёт.
Несмотря на то, что проблему можно решить удалением одной папки в корневых файлах, лучше всё же полностью переустановить программу. При переустановке все файлы ставятся заново, что поможет решить другие проблемы, а также избежать возможных сбоев.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
Некоторые пользователи Windows и Mac сообщают, что они постоянно получают сообщение об ошибке 42110 в iTunes при попытке купить видео и аудио мультимедиа в iTunes. Другие пользователи сообщают, что видят этот код ошибки при попытке загрузить носитель, который они приобрели ранее.
Ошибка iTunes 42110
При устранении неполадок, связанных с этой проблемой, следует начать с проверки того, что у вас установлена последняя версия iTunes. Функция автоматического обновления iTunes в Windows ненадежна, поэтому вам может потребоваться выполнить обновление вручную.
Как только вы подтвердите, что у вас установлена последняя версия, попробуйте очистить папку SC Info. Сообщается, что этот метод эффективен как для пользователей MacOS, так и для Windows.
Как подтвердили несколько затронутых пользователей, сообщение об ошибке 42110 в iTunes также может возникать из-за того, что вы используете устаревшую версию iTunes, которой больше не разрешается устанавливать соединения с сервером.
Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, обновив версию iTunes до последней версии.
Имейте в виду, что хотя в macOS функция автоматического обновления практически безупречна, многие пользователи Windows сообщают, что iTunes просто прекратила обновление без вмешательства пользователя. Это, кажется, постоянная проблема, которую Apple еще не решила.
Если вы подозреваете, что ваша версия iTunes устарела, откройте меню «Справка» в меню ленты вверху и нажмите «Проверить наличие обновлений».
Проверка наличия обновлений в iTunes
Затем iTunes начнет сканирование на наличие новых версий, и, если доступна новая сборка, утилита автоматически загрузит и установит ее.
Если функция автообновления не находит новую версию в Windows, даже если вы подтвердили, что ваша версия iTunes устарела, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить последнюю версию iTunes вручную:
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Когда вы окажетесь в меню «Программы и компоненты», перейдите к списку установленных приложений и найдите iTunes. Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.
Удаление проблемного приложения
- Как только вы попадете в окно удаления, следуйте инструкциям на экране для завершения удаления. После завершения операции нажмите «Издатель» (вверху списка) и затем удалите все, что опубликовано Apple Inc.
Щелкните столбец «Издатель», чтобы упорядочить результаты приложения.
- После удаления всех Apple перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- Далее перейдите по этой ссылке (Вот) в браузере по умолчанию прокрутите вниз до раздела «Поиск других версий» и нажмите «Windows», чтобы загрузить последнюю версию iTunes для этой ОС.
Загрузка настольной версии iTunes
- После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
- Перезагрузите компьютер, чтобы повторить ту же проблему в iTunes, чтобы увидеть, было ли исправлено сообщение об ошибке 42110.
В случае возникновения той же проблемы, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 2: удаление информационной папки SC
Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые фактически порождают эту ошибку, является поврежденная папка SC Info, которая нужна iTunes для облегчения обмена данными между сервером Apple и ПК или Mac конечного пользователя.
Как оказалось, повреждение внутри папки SC, которое в конечном итоге приводит к этой ошибке, довольно распространено как в Windows, так и в macOS. И в обоих случаях исправление состоит в том, чтобы полностью удалить папку SC Info, чтобы заставить iTunes создать новый эквивалент, который полностью исправен.
Поскольку эта проблема возникает как на Mac, так и на Windows, мы создали два отдельных руководства, которые будут соответствовать обоим сценариям. Следуйте инструкциям, применимым к используемой вами ОС.
Удаление папки SC Info в Windows
- Убедитесь, что iTunes и каждый связанный с ним экземпляр полностью закрыт.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля введите «% ProgramData%» и нажмите Enter, чтобы открыть папку «ProgramData» (по умолчанию скрыта).
Доступ к папке ProgramData
- Как только вы окажетесь в папке ProgramData, убедитесь, что опция Скрытые элементы включена. Для этого выберите параметр «Вид» на панели ленты в верхней части, а затем установите флажок, связанный со скрытыми элементами. После этого каждый ранее скрытый элемент станет видимым.
Нажмите «Просмотр», затем «Показать скрытые элементы», чтобы убедиться, что все папки показаны
- После того, как каждый скрытый объект станет видимым, дважды щелкните папку Apple и перейдите в папку iTunes.
Доступ к папке Apple / iTunes
Зайдя в папку iTunes, щелкните правой кнопкой мыши папку SC Info и выберите «Удалить» в появившемся контекстном меню, чтобы избавиться от него.
Удаление папки SC Info внутри папки iTunes
- Перезагрузите компьютер и запустите iTunes после завершения следующего запуска, чтобы заставить программу создать новую папку SC Info.
- Повторите действие, которое ранее вызывало сообщение об ошибке 42110, и проверьте, устранена ли проблема.
Удаление папки SC Info на Mac
- Быстрый iTunes и любая другая программа, которую вы в данный момент открыли (кроме приложения Finder).
- Нажмите на значок Finder на панели запуска в нижней части экрана, затем используйте ленточную панель в верхней части, чтобы перейти на Go> Перейти к папке.
- Внутри текстового поля, связанного с «Перейти к окну папки», вставьте «/ Users / Shared / SC Info» и нажмите Enter, чтобы перейти к этому месту.
Переход к папке SC Info в macOS
- Как только вы окажетесь в папке SC Info, выделите все внутри и перетащите все содержимое в корзину.
Очистка содержимого папки SC Info
- Перезагрузите Mac и запустите iTunes после завершения следующей последовательности запуска, чтобы увидеть, была ли проблема решена.