Isp blocking ошибка 202 на телевизоре самсунг

Чаще всего ошибка ошибка 202 Службы ISP Blocking на телевизоре Samsung Smart TV возникает при первом его подключении к роутеру. Именно поэтому с такой проблемой ко мне чаще всего обращаются монтёры-инсталляторы. Она их просто заводит в тупик. Вроде всё сделал верно, телевизор к Wi-Fi успешно подключился, а дальше всё — finita la commedia… Но отчаиваться не стоит, способы исправить ошибку 202 есть и я их сейчас покажу.

Как показывает практика, проблемы с подключением к Интернету возникает у телевизоров Samsung со старой прошивкой. И почему-то именно при подключении к Интернету через сеть Wi-Fi. Если подключиться через кабель, то в большинстве случаев подключение проходит без ошибок. По моей статистике, на новых моделях с более-менее свежей версией Tizen OS ошибка 202 Служба ISP Blocking практически не встречается, а если и встречается, то вызвана чисто сетевыми проблемами.

По этой же причине я настоятельно рекомендую хотя бы раз в полгода проверять наличие новых версий ПО и обновление прошивки телевизора, чтобы в дальнейшем избежать неприятных неожиданностей вроде ошибки 202. Теперь давайте подробнее обсудим способы устранить эту ошибку.

Замечание: Перед тем, как что-либо делать — обязательно перезагрузите роутер и телевизор. Иногда эти нехитрые действия позволяют устранить большинство проблем на самой начальной стадии. Так же убедитесь, что на других, подключенных к роутеру устройствах, есть доступ в Интернет.

Обновление прошивки телевизора

Так как в большинстве случаев появление ошибки службы ISP Blocking связано с устаревшей прошивкой телевизора, то начать надо с того, что её обновить. На ОС Tizen это делается это в разделе «Настройки» → «Поддержка» → «Обновление ПО».

Откроется меню, где будет кнопка «Обновить сейчас», которую надо нажать для обновления прошивки телевизора. На этой же странице будет отображена текущая версия прошивки ТВ.

Тут сразу возникнет вопрос — а как обновить ПО телевизора Самсунг, если он не подключается к к Интернету через Wi-Fi?! Вот два варианта:

1. Подключение телевизора по кабелю

Как я уже заметил выше,  возникает именно при подключении телевизора к роутеру по Wi-Fi. Поэтому если есть длинный патч-корд, то можно попробовать соединить устройства кабелем. Инсталлятору сделать «времянку» вообще дело пары минут. Дальше обновляем прошивку и можно переключаться на Wi-Fi.

2. Обновление через USB-флешку.

С любого компьютера или ноутбука, имеющего доступ в Интернет, надо зайти на официальный сайт Samsung, открыть раздел «Поддержка» и там найти свою модель телевизора и доступные для него прошивки. Если есть более свежая версия, чем используемая сейчас — скачиваем её на флешку, в корневой каталог. Флешку после этого вставляем в телевизор и запускаем обновление.

Сетевые настройки и DNS-сервер

Вторая причина, по которой Служба ISP Blocking пишет «ошибка 202» — это сетевые проблемы с доступом в Интернет. Чаще всего причина в DNS-сервере провайдера, который по какой-то причине выдаёт неправильный адрес сервиса.

Помочь может установка адресов DNS вручную. Для этого открываем настройки телевизора, переходим в раздел «Общие» → «Сеть» → «Открыть настройки сети».  Здесь в поле «Настройка DNS» надо поставить значение «Ввести вручную» и указать адрес в появившемся ниже поле ввода:

Рекомендуется указывать публичные DNS-серверы Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

После этого нажимаем на кнопку «ОК», чтобы сохранить изменения. Перезапускаем телевизор и смотрим результат.

Если смена DNS сервера не помогла и ошибка 202 на телевизоре  Самсунг появляется вновь — попробуйте сделать сброс настроек сети — на многих моделях (в частности с Tizen OS) для этого есть отдельный пункт меню:

Заводской PIN-код телевизоров Samsung — 0000. После сброса сети сделайте переподключение и проверьте работу сервиса.

Сброс настроек Smart Hub

Если сделать сброс настроек Smart Hub на телевизоре Samsung Smart TV, то будут удалены все загруженные приложения, а те, что были с завода — переустановлены. Все настройки и ошибки будут стёрты

Внимание! Перед сбросом Smart Hub обязательно убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Иначе, после сброса, Smart Hub может заблокироваться и получите кучу проблем.

Открываем настройки ТВ, переходим в раздел «Поддержка» → «Обслуживание устройства».

Затем надо дождаться пока станет активна кнопка «Самодиагностика» и нажать её.

В следующем меню выбираем плитку «Сброс Smart Hub»:

Система попросит подтверждение в виде PIN-кода. Заводской PIN — 0000.

Остаётся дождаться окончания операции, перезагрузить телевизор и запустить подключение.

Сброс настроек телевизора

Ну и если ничего совсем не помогает, то крайний совет — попробовать сделать полный сброс настроек телевизора. Для этого надо зайти в «Настройки» → «Общие» →  «Сброс»:

Подтверждаем действия вводом PIN-кода и ждём окончания процесса.

P.S.: Если ни один из советов не помог и по-прежнему при попытке подключения к Wi-Fi Вы получаете сообщение Служба ISP Blocking ошибка 202 — попробуйте раздать беспроводную сеть со своего смартфона и подключить телевизор к ней. Если это не поможет — тогда скорее всего проблема аппаратная и надо будет нести ТВ в сервис.

У пользователей Смарт ТВ периодически происходят сбои на техники. Обычно код ошибки 202 на телевизоре Самсунг выражается в отсутствии возможности запустить приложения для просмотра фильмов, или роликов. Такая проблема случается при использовании роутера, либо прямого подключения ТВ к интернет-сети по кабелю. Почему так случается, и как устранить проблемы с сетью, разберемся в этой статье.

Причины появления кода ошибки 202 на Самсунге

Отсутствие коннекта с кабелем или роутером означает, что у провайдера или пользователя возник сбой. Могут быть внутренние поломки или же механические. Присутствует неисправность на сервере Smart Hub, или на нем ведутся работы. Приводит к этому и сброс параметров ДНС.

Для получения ответа по возможному решению ситуации, достаточно прописать специальные комбинации в поисковых системах:

• Через Яндекс примените код 88.8.8.
• Пользователи браузера Google могут воспользоваться одной из комбинаций 8.8.8 и 8.8.4.4.

Вообще в подобной ситуации может быть несколько причин. Наиболее часто встречающиеся – это плохая прошивка, сбой настроек, маломощный маршрутизатор, поломка роутера, или неполадки с WMM.

Обратите внимание! Чаще всего код ошибки 2002 Самсунг связан с проблемой сигнала интернета, или отсутствия нормального контакта с кабелем.

Что делать для устранения ошибки 202

Аннулировать этот сбой вам поможет ряд несложных манипуляций, которые стоит применить в первую очередь. Далее краткое руководство к действию:

1. Перезапустите всю технику, которая работает для выдачи и приема сигнала.
2. От роутера отсоедините прямой кабель входа.
3. Сделайте паузу на 5-10 минут, проверьте – нет ли механических внешних повреждений.
4. Подключите снова все оборудование.
5. Пройдите авторизацию в Smart Hub.
6. Соедините с интернет-кабель, и попробуйте выполнить выход и повторный вход в Смарт Хаб.

When you are watching shows or movies on television. Unexpectedly it shows an error message popping out on the screen. The error message shows Error code 202. In addition, your smart TV is not able to connect to the internet because Samsung Tv error code 202 blocks ISP services.

With the prevention of ISP services, you cannot access online content. Samsung TV error code 202 prevents the ISP features from working on the Smart Tv. Therefore, the error should be completely fixed to surf the internet as well as unlock ISP services.

To solve error 202 on your Samsung Smart Tv you have to update the TV’s firmware and set up the DNS on your Tv. In this tutorial, we’ll fix Samsung Tv error code 202. For instance, apply preventive measures which solve errors completely.

These instructions are easy to apply on your TV. However, error code 202 is likely occurring on the Samsung Tv model from 2010 to the present. The instructions almost work on every Samsung model tv since all are running on the same platform.

When you haven’t updated your Samsung Smart Tv in a long time, there are more chances of encountering error 202. Samsung Smart Tv error 202 is caused due to outdated terms of update. Therefore, outdated firmware couldn’t handle the latest network configurations.

We recommend updating the smart tv regularly, preventing the issue from causing. There is another reason for causing error 202 on smart tv when your Tv is updated to the latest version of the firmware. In addition, the problem is caused due to the DNS address issue on your Smart Tv.

Also read: Samsung Tv Error Code 107

If a single digit is mistakenly inputted while setting up the DNS on your Tv. The tv won’t connect to the internet. Internet is the ISP service and an incorrect DNS address prevents the internet from connecting.

Hence, error 202 will occur on your smart tv. Although how complicated the problem is, it has a solution. Luckily, we have solved Samsung Tv error 202 with the working method that is instructed down below:

Method 1: Set Up DNS on Samsung Tv

DNS stands for Domain name system which plays a vital role in connecting to the network. It translates the domain name into an IP address. In addition, an IP address assigns your device to connect to a network.

If the DNS address is incorrect the router cannot connect the Tv to the internet. Therefore, you have to carefully enter the DNS address while changing its settings. Follow the instructions to set up DNS on Samsung smart Tv:

1. On the Tv remote, press the Home button and then select Settings.
2. Select Network and then Network Status.
3. Select IP Settings and then choose Enter Manually.
4. Enter 8.8.8.8 in the DNS server address field and then Save the Settings.

Now, your TV is switched to Google DNS. For instance, now the TV’s connection is secure. The Internet won’t disconnect on your Tv. If you want to set up another DNS server on your Smart Tv. Check out the list of the Fastest DNS servers for Samsung Smart Tv. Afterward, check if the error is occurring or has gone away.

Method 2: Update TV Firmware

Updating the Smart Tv is very easy but getting noticed about the update is the problem. When the Samsung Smart TV update is available, it sends a notification that disappears within 15 minutes of arrival.

Read Samsung Smart View No TV Found Fixed

However, you can easily update your Tv even after the notification disappears. Here are the step-by-step instructions to update Samsung Tv firmware:

1. Go to Settings, and then select Support.
2. Select Software Update, and then select Update Now.
3. Now, the update begins. Follow the on-screen instructions to install the update.

Once the update is over, your Tv automatically reboots. Check if the error is gone away. However, you can use an ethernet connection to update your smart Tv over the internet.

If you do not have an internet cable, there is another method for updating firmware. You can update Via USB. To do that, you should have a USB drive and a PC connected to the internet.

Update Firmware without Internet

1. From your PC’s internet browser, search for the Samsung Online Support Site.
2. Click on Support and then Manual & Software.
3. Enter your TV’s model number and then Click on MANUALS AND DOWNLOADS.
4. Click on the download option to save the firmware file.
5. After the file is downloaded, insert a USB drive on your PC.
6. Extract the zip file and then copy it into the USB’s root directory.

Now, the USB drive has been flashed to install the firmware. Eject the USB drive from the PC and then insert it into your Tv. Afterward, turn on your smart Tv and then follow the instructions:

1. Press the Menu button on the remote.
2. Select Support and then Software Upgrade.
3. Choose Update via USB and then press Enter.

Once the Tv finishes updating, you won’t encounter error 202 again. You can use this method when your tv is connecting to the internet while using an ethernet connection.

Methods to Avoid Samsung Tv Error 202

There are a lot of methods to prevent Samsung tv causing from error 202. However, here are some of the core reasons which improve the connection in your Smart Tv. First of all your internet shouldn’t be busy.

When it seems, try out power cycling or change the Wi-Fi password. If your Tv is not getting sufficient bandwidth or signal then reduce the distance between the router and the television. For instance, removing the electromagnetic appliances improves signal density.

Final Thoughts

Samsung Tv error code 202 is solved by applying these instructions. Ensure you have entered the correct DNS server address on your Tv’s network setting. If you do not want to go through the issues, update your smart Tv regularly. Therefore, error 202 is also caused due to outdated firmware.

Read: How to Set Up Samsung Smart TV

FAQ on Samsung TV Error Code 202

Published & Fact Checked by
Published on: July 22, 2023August 11, 2022
Last Updated on July 22, 2023