Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает услугу — получение бесплатного SMS-уведомления о полной готовности результатов исследований. Для того чтобы воспользоваться услугой, пациенту при обращении в любой медицинский офис, достаточно сообщить администратору номер телефона. Время рассылки SMS-уведомлений с 07.00 до 22.00 по московскому времени. Услуга предоставляется бесплатно и не является способом получения результатов. Передача SMS — уведомлений осуществляется автоматически и не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки.
Результаты исследований можно получить одним из представленных ниже вариантов:
- в «личном кабинете» на сайте www.invitro.ru;
- по телефону (при оплате заказа необходимо оставить администратору кодовое слово);
- по факсу (по предварительной заявке);
- по электронной почте (по предварительной заявке);
- в любом из медицинских офисов;
- доставка курьером (дополнительная оплата; просьба уточнять возможность доставки результата курьером в вашем городе);
- получить результат можно на английском языке (перевод оплачивается дополнительно).
Доставка результатов исследований по электронной почте
Сообщения отправляются автоматической системой доставки результатов (СДР) без участия человека, с момента полной готовности всех заказанных лабораторных исследований согласно заявленным срокам. Результаты исследований содержатся в сообщении в виде ссылки на страницу в «Личном кабинете» на сайте ИНВИТРО либо в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF® и являются точной, неизменяемой электронной копией бумажных бланков ответа исполнителя.
Передача сообщения является сложным многоэтапным процессом, а электронная почта не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки. Исходя из практического опыта эксплуатации СДР, Независимая лаборатория ИНВИТРО гарантирует надежность доставки сообщения Заказчику с вероятностью 97% в случае, если Заказчик последует приведенным ниже рекомендациям:
- интернет-домены, к которым принадлежат Адреса, не входят в «чёрные списки» (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;
- настройки систем подавления массовых рассылок, а также правила обработки сообщений электронной почты на почтовом сервере и/или клиенте Заказчика разрешает принимать сообщения из интернет-домена invitro.ru;
- почтовые ящики не были переполнены, заблокированы или недоступны по иным причинам на стороне заказчика;
- почтовые ящики настроены на приём сообщений размером не менее 256000 байт и имеющих вложения типа Adobe® PDF®.
В случае недоставки сообщения Заказчик может обратиться с претензией по электронной почте: info@invitro.ru или заполнить форму. Претензия будет рассмотрена в течение одного рабочего дня с момента обращения. В случае правомочности претензии сообщение будет выслано повторно.
Девочки, привет!
Сдаю динамику хгч в Инвитро:
29/05 — 115
31/05 — 307
Сдала сегодня утром, жду результат, НО!!!!
Всегда, в личном кабинете, когда вбивала код ИНЗ, ФИО и дату рождения….сразу выпадала страничка с моими данными, анализом, который сдавала и что он «обрабатывается»……………….
А сейчас пишет, что «К сожалению, по запрашиваемым параметрам результаты анализов не найдены»
Что это может значить???
Они потеряли мой анализ???
Я так боюсь, что сейчас «от балды» напишут результат, я ведь с ума сойду, если плохой результат будет…….
Ошибки с анализами в Инвитро.
27 сентября 2017 18:18
Девочки, у кого-нибудь случались ошибки в этой лаборатории? Может не точности, заслуживающие внимания? Расскажите пожалуйста. Анализы пришли дурацкие, стоит ли волноваться или у них тоже бывают ошибки.
Также интересно: анализы в лаборатории Инвитро
Комментарии
29 сентября 2017 12:01
Ответить
0
30 сентября 2017 03:13
Ответить
0
конечно могут быть ошибки.
28 сентября 2017 08:28
Ответить
0
28 сентября 2017 20:38
Ответить
0
пользовались услугами этой лаборатории раз, получили анализы, по которым ребенок уже не жилец, больше никогда туда не обращались
27 сентября 2017 18:43
Ответить
0
спасибо, прям надежда на ошибку появляется.
27 сентября 2017 18:44
Ответить
0
↩ Катерина
причем я пыталась даже бодаться с ними они ни за что не признали ошибку
27 сентября 2017 18:52
Ответить
0
↩ Нася
а вы потом где-то в другом месте пересдавали?
27 сентября 2017 19:08
Ответить
0
Не было. Сдавала там зверски много, но все было точно.
27 сентября 2017 18:38
Ответить
0
Мне у них нравится, но можно ещё в Гемокоде
27 сентября 2017 18:33
Ответить
0
27 сентября 2017 18:33
Ответить
0
Пользуемся их услугами более 5лет, ошибок не было.но как говорится всяко бывает, лучше пересдать
27 сентября 2017 18:27
Ответить
0
27 сентября 2017 18:33
Ответить
0
В инвитро не лаборанты смотрят, а компьютерная лабораторная техника. Исключен человеческий фактор. Для успокоения сдайте конечно еще раз
27 сентября 2017 18:23
Ответить
0
они тоже сказали пересдать.
27 сентября 2017 18:25
Ответить
0
Хм… Странный вопрос. Пересдайте в другом месте, если настолько неправдоподобно.
27 сентября 2017 18:21
Ответить
0
27 сентября 2017 18:25
Ответить
0
Бывают ошибки. У меня когда племянник сдавал там кровь. С анализами пришли в больницу сказали как у вас ребенок еще на ногах стоит?
27 сентября 2017 18:20
Ответить
0
27 сентября 2017 18:21
Ответить
0
↩ Катерина
Пересдали в другом месте, и там все отлично было
27 сентября 2017 18:22
Ответить
0
27 сентября 2017 18:24
Ответить
0
Пересдать в другой лаборатории.
27 сентября 2017 18:19
Ответить
0
27 сентября 2017 18:21
Ответить
0
↩ Катерина
Я сдаю в синево, быстро качественно
27 сентября 2017 18:23
Ответить
0
27 сентября 2017 18:24
Ответить
0
↩ Катерина
У меня знакомая сдает сразу в двух лабораториях анализ если ну очень важный.
Я сдаю уже не первый год в синево, придерживаюсь правил перед тем как сдавать
27 сентября 2017 18:43
Ответить
0
↩ Anna
поискала, у нас такой лаборатории нет. спасибо.
27 сентября 2017 18:48
Ответить
0
↩ Катерина
Ну лаборатории еще ж есть какие то просто сдайте там и посмотрите. У нас многие жалуются на инвитро, хотя знаю и тех кто только там и сдают
27 сентября 2017 18:52
Ответить
0
Хожу в Инвитро т к в шаговой доступности филиал в Митино . Но решила написать отзыв , о том что пришел не верный результат анализа, Лаборатория допускает ошибки в анализах и не признаёт их, написала жалобу о том что это вина их сотрудника , т к видно что при пересдаче через пару дней данный гормон в нормальных значениях , от 29 числа какие то заоблачные числа ( как мне в другой клинике сказали ) что скорее всего лаборант забыл поставить запятую в полученных числах . Пошла в другой клинике третий раз пересдала и там все в норме значений . Жалобу мою на сайте отклонили , девушка позвонила и сказала что у них все в норме , а это у меня проблемы , серьезно ? А не ваша ли клиника нормальный результат прислала на пересданный материал ??? Умейте признавать ошибки своих сотрудников ! Верните деньги за то что ваши сотрудники допускают ошибки при отправке результатов анализа и вносят панику людям , за один анализ ошибочный я два раза пересдала и заплатила деньги !
Лаокоон, 1 ребенок16 марта 2015, 08:46
Периодически слышу жалобы на них.
Ссылка
VedmA, 2 ребенка16 марта 2015, 08:47
Моей близкой подруге уреаплазму нашли, которой нет
Ссылка
Ghost in the Shell16 марта 2015, 08:48
по отзывам — бывают периодически.
Ссылка
Маша16 марта 2015, 08:48
Были-были
Ссылка
Маша16 марта 2015, 08:48
Были-были
Ссылка
в смысле-были? перепутали анализы или неправильно сделали?
Ссылка
оля селупева16 марта 2015, 08:49
в смысле-были? перепутали анализы или неправильно сделали?
Ссылка
История переписки2
недостоверные результаты
Ссылка
оля селупева16 марта 2015, 08:49
в смысле-были? перепутали анализы или неправильно сделали?
Ссылка
История переписки2
Мама сдавала там кровь, анализы были такие
, короче не понятно как она вообще ходила с такой кровью, тут же пошла пересдала в поликлинику, все норм. Недавно дочкину мочу на анализ носила к ним, нашли лейкоциты (ладно спишем на то что я не правильно собрала) и сахар (у 4хлетнего ребека), поша пересдала в поликлинику, тоже все норм оказалось. У сестры высеивали уреплазму, потом несколько раз в женской консультации пересдавала — все анализы в норме. И таких случаев много, я только из жизни своей семья рассказала.
Ссылка
Маша16 марта 2015, 08:53
Мама сдавала там кровь, анализы были такие, короче не понятно как она вообще ходила с такой кровью, тут же пошла пересдала в поликлинику, все норм. Недавно дочкину мочу на анализ носила к ним, нашли лейкоциты (ладно спишем на то что я не правильно собрала) и сахар (у 4хлетнего ребека), поша пересдала в поликлинику, тоже все норм оказалось. У сестры высеивали уреплазму, потом несколько раз в женской консультации пересдавала — все анализы в норме. И таких случаев много, я только из жизни своей семья рассказала.
Ссылка
История переписки3
спасибо! у нас уже с ребенком тоже был косяк, вот я и надеюсь, что и щас тоже косяк
Ссылка
Фея с топором16 марта 2015, 08:54
спасибо! у нас уже с ребенком тоже был косяк, вот я и надеюсь, что и щас тоже косяк
Ссылка
История переписки4
Всякое бывает, и поликлинике тоже путают и в женсой у меня анализы путали
Сейчас вот только, дет сад у нас на карантин закрыли (нашли гастроэнтерит и грипп), у всех детей массово взяли анализы. Позвонила наш педиатор, говорит у дочи ротовирус нашли (хотя никаких признаков не было, врач решила что мы просто насители инфекции), сказала какие лекартсва пропить и что надо контрольные анализы сделать, иначе в сад не пустят. Я уже расстроилась, но тут через пару часов звонок — тадааммм — наши анализы перепутали с однофамильцами
Хорошо что сразу это заметили, мы здоровы.
Ссылка
Фея с топором16 марта 2015, 08:54
спасибо! у нас уже с ребенком тоже был косяк, вот я и надеюсь, что и щас тоже косяк
Ссылка
История переписки4
Мне как объясняли — у них нет своих лабораторий, они заключают договора с ближайшими мед учреждениями. А тем пофиг на качество, в инвитро в общем тоже — потому часто чуть не с потолка пишут. В Гемотесте в этом плане надежнее — они сами делают, и лаборанты местом дорожат.
Ссылка
Fenix16 марта 2015, 09:22
Мне как объясняли — у них нет своих лабораторий, они заключают договора с ближайшими мед учреждениями. А тем пофиг на качество, в инвитро в общем тоже — потому часто чуть не с потолка пишут. В Гемотесте в этом плане надежнее — они сами делают, и лаборанты местом дорожат.
Ссылка
История переписки5
спасибо! тоже думаю в гемотест рвануть
Ссылка
оля селупева16 марта 2015, 08:49
в смысле-были? перепутали анализы или неправильно сделали?
Ссылка
История переписки2
Но ошибки бывают всегда, если сомневаетесь, пересдайте в другой лаборатории
Ссылка
Маша16 марта 2015, 08:54
Но ошибки бывают всегда, если сомневаетесь, пересдайте в другой лаборатории
Ссылка
История переписки3
это обязательно! но пока надо как то утешится чтоли
Ссылка
Небо поможет16 марта 2015, 08:49
Это в любой клинике может быть
Ссылка
Катюша, 3 ребенка16 марта 2015, 08:51
у каждой лаборатории свои нормы…может дело в этом?
Ссылка
Катюша16 марта 2015, 08:51
у каждой лаборатории свои нормы…может дело в этом?
Ссылка
не знаю, буду перездавать в другой конечно же
Ссылка
Фея с топором16 марта 2015, 08:52
не знаю, буду перездавать в другой конечно же
Ссылка
История переписки2
так вы узнайте.
Обычно нормы в распечатке указаны.
Если нет, позвоните и все расспросите — это их работа, вам отвечать.
Ссылка
Катюша16 марта 2015, 08:53
так вы узнайте.
Обычно нормы в распечатке указаны.
Если нет, позвоните и все расспросите — это их работа, вам отвечать.
Ссылка
История переписки3
дело даже не в нормах. хотя они сильно отличаются от того, что я в нете нарыла
Ссылка
Катюша16 марта 2015, 08:51
у каждой лаборатории свои нормы…может дело в этом?
Ссылка
Я гемостаз делаю всегда в Прогрессивке. Так они мне раз плазминоген ниже нижнего предела насчитали. Гемостазиолог чуть со стула не упала. Через месяц повтор — норма, в марте опять норма. Ошибка была, наверное.
Ссылка
Ekaterina AL16 марта 2015, 09:21
Я гемостаз делаю всегда в Прогрессивке. Так они мне раз плазминоген ниже нижнего предела насчитали. Гемостазиолог чуть со стула не упала. Через месяц повтор — норма, в марте опять норма. Ошибка была, наверное.
Ссылка
История переписки2
Я гемостаз делаю всегда в Прогрессивке.
это тоже Инвитро?
Ссылка
Фея с топором16 марта 2015, 09:25
Я гемостаз делаю всегда в Прогрессивке.
это тоже Инвитро?
Ссылка
История переписки3
Нет, это Прогрессивные Мед.Технологии, но тоже платная лаборатория.
Я к чему написала — любая лаборатория может ошибиться.
Ссылка
Ekaterina AL16 марта 2015, 09:29
Нет, это Прогрессивные Мед.Технологии, но тоже платная лаборатория.
Я к чему написала — любая лаборатория может ошибиться.
Ссылка
История переписки4
понятно ))
Ссылка
Елена Волкова16 марта 2015, 08:52
Вот и у меня сейчас подозрение на ошибку в референтных значениях инвитро.
Ссылка
Елена Волкова16 марта 2015, 08:52
Вот и у меня сейчас подозрение на ошибку в референтных значениях инвитро.
Ссылка
вот и у меня(((
Ссылка
Фея с топором16 марта 2015, 08:53
вот и у меня(((
Ссылка
История переписки2
В справочных источниках при таких же единицах измерениях значения больше чем а анализе , который мы получили. Жду приема врача теперь, что он скажет.
Ссылка
Почему не работает Инвитро
Чтобы узнать почему не работает Инвитро сегодня, прочитайте про известные проблемы и их решение.
Если проблема неизвестна, то прочитайте комментарии за сентябрь-октябрь 2023 или оставьте свой комментарий о проблеме в работе Инвитро сегодня.
Информация о Инвитро
Категория:
Интернет-сайты
Известные проблемы в работе Инвитро
- Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
- Ошибка ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
- Ошибка ERR_CONNECTION_REFUSED
- Ошибка NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
- Часы спешат, Часы отстают — ошибка NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
- Ошибка ERR_CONNECTION_RESET
- Ошибка NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- Ошибка ERR_TIMED_OUT
Проблемы, о которых сообщали посетители
Статистика на основе сообщений посетителей поможет вам понять, что Инвитро не работает сегодня только у вас или у других людей тоже.
| Проблема | Количество сообщений | ||
|---|---|---|---|
| за 24 часа | за 7 дней | за все время | |
| Не работает сайт | — | — | — |
| Не работает приложение | — | — | — |
| Не могу войти в личный кабинет на сайте | 0 | 0 | 1 |
| Не могу войти в личный кабинет в приложении | 0 | 0 | 1 |
| Долго грузится сайт | — | — | — |
| Долго грузится приложение | — | — | — |
| Другое | — | — | — |
Просмотры страницы
Просмотров за все время: 22
График просмотров страницы с проблемами в работе Инвитро за последние 7 дней поможет понять возникает ли проблема только у вас или еще и у других людей.
Чем больше просмотров, тем у большего количества людей сегодня могли возникнуть проблемы с работой Инвитро.
Комментарии о работе Инвитро
Расскажите почему сегодня не работает Инвитро у вас. С какой ошибкой вы столкнулись? Инвитро не грузится и не открывается или не работает какой-то функционал сервиса?
Прочитайте с какими проблемами в работе Инвитро столкнулись другие люди.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Invitro.ru не работает сегодня сентябрь 2023?
Узнайте, работает ли Invitro.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Invitro.ru : нет сбоя
12 комментариев
Сообщить о сбое в соцсетях:
Invitro.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Invitro.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Invitro.ru
Не определены.
Что делать, если сайт INVITRO.RU недоступен?
Если INVITRO.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к INVITRO.RU.
DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.
Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум пользователей Invitro.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Александр
•
52 дней назад
#
1 августа 2023
+
0
—
Не иогу проверить анализы и не могу войти в личный кабинет. Пишет «Ошибка инициализации приложения», ждём решения )
Николай
•
218 дней назад
#
15 февраля 2023
+
0
—
не работает,на веденные данные..просит уточните параметры поиска,
Гость
•
245 дней назад
#
19 января 2023
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно зайти и посмотреть результаты
Имам
•
273 дней назад
#
22 декабря 2022
+
0
—
Нет доступа,сбой синхронизации
Надежда
•
325 дней назад
#
31 октября 2022
+
4
—
не могу зайти в личный кабинет с 28.10.2022
Анатолий
•
557 дней назад
#
+
1
—
Нет доступа к сайту ИНВИТРО! Севастополь 13.03.22
Гость
•
566 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Игорь Владимирович
•
724 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти в ЛК уже три дня. Позор!!!
Олег
•
832 дней назад
#
+
0
—
Вообще фигня!!! Админа !!! Телефон просто послал через почти часа музыкального сопровождения.
Лариса
•
845 дней назад
#
+
0
—
проблемы с входом.
Олег
•
856 дней назад
#
+
0
—
Сайт висит со вчерашнего вечера.
Гость
•
856 дней назад
#
+
1
—
Не могу войти на сайт через компьютер.
У меня была ошибка. Именно инвитро. Прописали серьезный препарат на фоне неё. Че уж, два дня не спала, переживала. Хорошо другой врач сказала пересдать в другом месте, тк превышение было нереально большим — а в другой лабе показало норму. Думаю кто-то в инвитро вместо 1 написал по ошибке 100 в значении 🙈. Была так рада, что разбираться не пошла даже
Елена,
хорошо, что все обошлось))) а мне наоборот не находят, а в жк находят
Елена, нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Большинство тестов проводится с помощью автоматических анализаторов, исключая человеческий фактор. Поэтому результаты тестов всегда достоверны.
Мы внимательно следим за качеством работы лабораторий. Чтобы наши коллеги смогли прокомментировать результаты ваших анализов, напишите, пожалуйста, ваше обращение на нашем сайте в разделе «обратная связь»: https://www.invitro.ru/about/feedback/ и укажите:
— подробное описание ситуации;
— ваши ФИО, e-mail или номер телефона;
— ИНЗ (указан на чеке);
— результаты альтернативных лабораторий или причину, по которой вы сомневаетесь в результате.
Наши коллеги проверят ваши анализы и свяжутся с вами, чтобы сообщить о результатах проверки.
lab_invitro, прям интересно получить комментарий.
обращение написала) но ваш хитрый сайт не даёт отправить обращение) не нравится ему мой номер телефона ни с 8, ни с +7. Видимо задумка такая😁 и уомментарий я не получу)
Елена, попробуйте, пожалуйста, сменить браузер, очистить кэш и куки. Если проблема сохранится, то вы можете написать нам в личные сообщения в наших социальных сетях или оформить ваше обращение по телефону: 8 (800) 200-363-0. Звонок по России бесплатный.
- ИНВИТРО
- О компании
- Пресс-релизы
- Медицинская компания…
Медицинская компания ИНВИТРО бросила все силы на устранение неполадок, вызванных хакерской атакой
Назад к списку
Кибератака, которой вчера подверглись крупнейшие компании во всем мире, не обошла ИНВИТРО стороной.
Кибератака, которой вчера подверглись крупнейшие компании во всем мире, не обошла ИНВИТРО стороной. В данный момент предпринимаются все меры для устранения ущерба, нанесенного нашей инфраструктуре. Мы со всей ответственностью заявляем, что персональные данные наших клиентов не пострадали и не достались злоумышленникам.
К сожалению, из-за атаки некоторые процессы пострадали – в частности, увеличено время выдачи результатов анализов. Результаты исследований, проведенных лабораторными комплексами до 14:30 27 июня, были отправлены пациентам при помощи личного кабинета и мобильного приложения. Результаты исследований, проведенных позже этого времени, будут доставлены пациентам после устранения технического сбоя. На данный момент лабораторная информационная система восстановлена, идет процесс ее настройки.
В медицинских офисах ИНВИТРО сохраняются временные ограничения на исследования CITO и приоритетное выполнение исследований. Биоматериал, полученный в период технического сбоя, сохранен с соблюдением всех преаналитических требований и будет обработан лабораторными комплексами ИНВИТРО.
Восстановлена работа федеральной справочной службы, всю информацию вы можете получить по телефону горячей линии: 8-800-200-363-0
В ближайшее время компания перейдет в штатный режим работы. Обращаем внимание, что поступившие запросы, комментарии и претензии будут внимательно изучены и обработаны специалистами компании.
Мы сожалеем о сложившейся форс-мажорной ситуации и благодарим наших клиентов за понимание.