Интерсвязь код ошибки 137

781 Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.

800 Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно.

---

Для того чтобы заново установить соединение, нажмите «Перенабрать». Вы также можете активировать автоматический передозвон в разделе Свойства для данного соединения. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, понизьте скорость подключения модема до 9600 bps, после чего попробуйте передозвониться.Вы можете попробовать подключиться к другому серверу, для того чтобы определить, не связана ли эта проблема конкретно с севером, на который вы пытаетесь дозвониться. Также, вы может попробовать подключиться к своему серверу с другой телефонной линии.

Для диагностики и решения проблемы проделайте следующее:

Если вы принадлежите к группе администраторов и срок действия вашего пароля истек, другой администратор должен изменить ваш пароль. Вы не сможете изменить ваш пароль самостоятельно.

Если у вас есть учетная запись с провами удаленного доступа на другом домене, проделайте следующее, для использования вашей учетной записи на этом домене:

651 Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке.

Если вы подключаетесь по телефонной линии и используете поддерживаемый внешний модем, выключите и затем включите модем. Закройте и снова запустите Удаленный Доступ к Сети, после чего перезвоните. Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com. Убедитесь, что вы верно сконфигурировали ваш модем для работы с удаленным доступом.

Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), вы, возможно, неверно указали адрес TCP/IP в конфигурации сети, либо сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть недоступен. Для того чтобы определить, свободен ли сервер, обратитесь к вашему системному администратору

652 Ваш модем (либо другое устройство) выдал сообщение, отсутствующее в одном из ваших скриптовых файлов (Pad.inf, Switch.inf или filename.scp).

Если вы используете поддерживаемый внешний модем, выключите и затем включите модем, после чего перезвоните.

Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, попробуйте подключиться на меньшей начальной скорости.

Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

653 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

654 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

655 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

656 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

657 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

658 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

659 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

660 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

661 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

662 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

663 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

667 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

668 Передозвонитесь. Если вы будете продолжать получать это сообщение, отмените начальную скорость модема и оключите дополнительные параметры модема, такие как программное сжатие. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, Обратитесь к вашему системному администратору.

Также, вы должны убедиться, что модем совместим. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Если вы дозваниваетесь вручную, убедитесь, что вы находитесь в состоянии подключения, когда нажимаете Готово. Вы дозваниваетесь вручную, если вы выбрали Набор Номера через Оператора в меню дополнительно папки Удаленный Доступ к Сети.

669 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

670 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

671 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

672 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

673 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

674 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

675 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

680 Телефонная линия может быть неверно подключена к вашему модему, либо отключена от него. Возможно, перед номером необходимо установить префикс, например 9, для выхода на внешнюю линию, либо номер мог оказаться слишком длинным.

Убедитесь, что телефонная линия подключена в правильное гнездо модема. Также, убедитесь, что для подключения к внешней линии вы указали специальные номера доступа, например префикс 9 с последующей запятой.

Проверьте, отсутствует ли на вашей телефонной линии прерывистый тональный сигнал, соответствующий сообщению автоответчика.

Многие модемы не могут набрать более 34 цифр. После введения номера, превышающего эту длинну, эти модемы разбивают его на две, либо более строк, из которых набирают только первую (незаконченную). Это происходит модемами USRobotics и Multitech. Единственным известным решением этой проблемы является использование модемов других производителей.

Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

681 Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит недействительную информацию.

Если ваш модем не поддерживается Удаленным Доступом к Сети, переключитесь на поддерживаемый модем. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

711 Возможно служба Управления Подключениями Удаленного Доступа не запущена. Сконфигурируйте службу для автоматического запуска.

Перегрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. За дополнительной информацией обратитесь в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Возможно проблема вызвана неисправностью вашего модема или модемного кабеля. Убедитесь, что ваш модем поддерживается операционной системой. Самый современный список поддерживаемых модемов находится на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Попробуйте заменить модемный кабель.

722 Полученный пакет PPP имеет неверный формат. Для решения данной проблемы вашему системному администратору необходимо вести журнал учета событий PPP. Дополнительную информацию можно получить в Personal Support Center на сайте Microsoft www.microsoft.com.

Другие коды ошибок на сайте Microsoft: https://support.microsoft.com/kb/824864/ru

Вопрос пользователя…

Здравствуйте.

Недавно на компьютере переустановили Windows (Windows 7 сменили на Windows 10), и теперь он выдает ошибку 651 при подключении к интернету.

Звонили провайдеру — он говорит, что с сетью у него все в порядке, сбоев и поломок нет. Предлагает платную услугу по настройке сети. Может мы что-то сделали не так, и настроить можно самостоятельно?

Доброго дня.

При подключении к интернету по протоколу PPPoE — ошибка 651 не редкость (причем, от конкретного провайдера, обычно, мало что зависит, сталкиваются с ней и в Ростелеком, и в Дом.ру, и в Биллайне, и др.).

Почему-то у многих пользователей решение проблемы достаточно простое — переустановка Windows… 👀

Между тем, далеко не всегда переустановка ОС помогает решить подобную проблему.

В этой статье попробую привести самые основные причины этой ошибки и дать решение к каждой из них…

*

Причины появления ошибки 651 и их решение

Может быть первый совет до банальности простой — но попробуйте просто перезагрузить компьютер перед всеми остальными рекомендациями этой статьи…

*

1) Ошибка настройки высокоскоростного подключения / сбой

Нередко эта ошибка появляется после переустановки ОС Windows (или после настройки сети). В некоторых случаях, ошибка выскакивает и в «старой» ОС Windows, где только еще вчера все работало… ☝

Первое, что рекомендую сделать в этом случае — это пересоздать высокоскоростное подключение. Делается это достаточно просто.

1) Сначала зайдите в панель управления Windows по адресу: Панель управления\Сеть и Интернет\Центр управления сетями и общим доступом (скрин приведен ниже).

2) Затем удалите свое старое высокоскоростное подключение (Внимание! В подключении указывается пароль и логин для доступа к интернету — перед удалением проверьте, есть ли у вас эти данные. Они предоставляются провайдером).

📌 Совет!

В некоторых случаях Windows может самостоятельно устранить проблемы с сетевым подключением. Попробуйте, перед созданием и настройкой нового соединения, запустить диагностику сети (ссылка «Устранение неполадок», вторая на скриншоте ниже).

3) Далее откройте ссылку «Создание и настройка нового подключения или сети».

📌 Примечание!

Если для подключения к интернету у вас используется роутер — можете переходить к следующим рекомендациям в статье. Хотя, с роутером увидеть подобную ошибку — это редкость. Проверьте включен ли роутер, соединен ли он с ПК, все ли в порядке с проводами…

4) Затем нужно сделать следующее:

1. в окне выбора варианта подключения укажите вариант «Подключение к интернету. Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету»;
2. в окне «Как вы хотите выполнить подключение» — укажите вариант «Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя или пароля»;
3. в следующем окне необходимо ввести пароль и логин для доступа к интернету (эта информация должна быть предоставлена вашим Интернет-провайдером. Проверьте в договоре на оказание услуг связи с ним).

5) После создания нового подключения — попробуйте соединиться по нему. Во многих случаях вот такая простая процедура позволяет быстро восстановить работоспособность сети.

*

2) Поврежденные настройки Winsock

В некоторых случаях ошибочное задание настроек сетевых карт и сети (иногда вирусы или черви, антивирусы, программы для защиты персональной информации) может привести к повреждению настроек Winsock, что в свою очередь приводит к различным ошибкам, связанных с сетью.

Многие спрашивают, что такое Winsock? Если сказать просто, то это группа функций, которые необходимы для реализации приложений в сети на основе протокола TCP/IP.

Возможные проблемы при повреждении Winsock:

1. компьютер не может получить автоматически IP-адрес;
2. стартуют, а затем останавливаются многие сетевые службы;
3. могут исчезнуть сетевые подключения;
4. есть пинг по адресам, по именам — пинга нет;
5. возможно появление разного рода ошибок, в том числе и нашей, 651…

Решение: необходимо сбросить настройки Winsock.

Как это делается:

1. Сначала нужно запустить командную строку от имени администратора. Для этого необходимо открыть диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc), затем нажать новая задача, и ввести команду CMD, не забыв поставить галочку на запуск задач от администратора.

   

   Запуск командной строки с правами администратора

2. Далее ввести команду netsh winsock reset и нажать Enter. В ответ получить сообщение о том, что все выполнено, компьютер нуждается в перезагрузке. Затем перезагрузить ПК.

   

   Сброс настроек Winsock

*

3) Проблема с драйвером сетевой карты

Если вы подключили новое оборудование к ПК (особенно, связанное с сетью), устанавливали какие-нибудь приложении, переустанавливали ОС, вполне возможно, что мог произойти конфликт драйверов (ну или вообще, просто нет драйвера для сетевой карты в системе).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвер для сетевого адаптера, откройте диспетчер устройств. Для этого зайдите в панель управления, затем переведите отображение на крупные значки и откройте искомый диспетчер.

В диспетчере устройств откройте вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства» (если она есть). Во вкладке сетевые адаптеры должен присутствовать ваш адаптер (например, у меня Realtek PCIe FE Family Controller). Если Ethernet (Wi-Fi Wireless адаптер) у вас в этой вкладке нет, то наверняка у вас просто нет драйверов.

В этом случае во вкладке «Другие устройства» у вас должны быть неизвестные устройства (см. пример на скрине ниже 👇).

Можно попытаться обновить драйвер, не выходя из диспетчера устройств. Для этого щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству, а во всплывшем контекстном меню выберите «Обновить драйверы…».

Если таким образом обновить драйвер не получилось, рекомендую ознакомиться со статьями ниже (в них я подробно уже описал процедуру: что, как, и зачем…).

👉 В помощь!

1) Как найти и обновить драйвер для любого неизвестного устройства.

2) Обновление драйвера для Wi-Fi адаптера.

3) Как удалить драйвер (в некоторых случаях нельзя установить новый драйвер, пока не удалишь старый).

*

4) Подключение было заблокировано антивирусом (файрволлом)

К сожалению, многие антивирусы и файрволлы не всегда только защищают нас — часто, пытаясь где-то перебдеть, создают лишние ошибки и проблемы. Поэтому при появлении ошибки 651, я рекомендую (на время поиска и устранения причины) отключить антивирус (если он у вас установлен).

Так же не забывайте, что в Windows есть свой встроенные файрволл/брандмауэр. По умолчанию, он включен и работает. Его так же нужно отключить (временно).

Как открыть брандмауэр в Windows:

1. нажать WIN+R;
2. ввести firewall.cpl и нажать Enter.

Далее жмете по ссылке слева «Включение и отключение брандмауэра Windows», в открывшемся окне — для всех сетей переводите ползунки в режим «Отключить брандмауэр Windows».

После чего сохраните настройки и попробуйте подключиться к сети заново. Возможно, ошибки 651 не будет…

*

5) Подключен ли компьютер ко второй сети? Две сетевые карты…

В домашнем хозяйстве часто так бывает, что у компьютера не одна, а две сетевые карты. Одна используется для подключения к Интернет-провайдеру, а вторая для домашней локальной сети (например, соединена с другим ПК/ноутбуком).

В общем, если у вас на компьютере установлено две сетевых карт — я рекомендую одну из них отключить.

Для этого сначала откройте сетевые подключения. Чтобы это сделать:

1. нажмите Win+R;
2. введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

Далее отключите ВСЕ сетевые адаптеры, которые там будут. После чего, включите один сетевой адаптер, тот, через который у вас происходит соединение по PPPoE (т.е. тот адаптер, к которому подключен интернет-кабель).

Примечание: чтобы включить/отключить адаптер — просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите требуемую задачу.

Кстати, отключенные адаптеры становятся «бесцветными», и их статус значится, как «Отключено» (см. пример ниже 👇).

*

6) Еще одна деталь!

У адаптера, через который вы подключены к интернет провайдеру, проверьте свойства IP версии 4 (TCP IPv4). Для этого во вкладке сетевые подключения (в которой мы сейчас отключали/включали адаптеры) зайдите в свойства нужного адаптера.

Далее откройте свойства строчки IP версии 4 (TCP IPv4) — см. стрелки 1 и 2 на скрине ниже. В свойствах проверьте два параметра (если там по-другому, измените их):

1. Получать IP-адрес автоматически;
2. Получать адрес DNS-сервера автоматически.

Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети заново.

*

7) Сбой сети у Интернет-провайдера

Если остальные рекомендации не помогли решить проблему — рекомендую связаться с Интернет-провайдером и уточнить, нет ли у них каких-либо сбоев, все ли в порядке с сетью.

Особо стоит «заподозрить» провайдера в том случае, когда у вас ничего на компьютере не происходило (ни установка новых приложений, ни переустановка ОС Windows, ни подключение нового оборудования), а сеть внезапно пропала. При попытке соединиться — стала появляться эта ошибка…

*

Что еще можно предпринять

1. Что за ОС? Обратите внимание на вашу ОС Windows. Если это сборка от разного рода «умельцев», рекомендую вам заменить ее и установить 👉 лицензионную копию (благо, сейчас это бесплатно). В разного рода сборках — могут быть самые разные ошибки;
2. Если у вас есть ADSL модем — проверьте его работоспособность;
3. Если используется Wi-Fi роутер — проверьте, все ли в порядке с ним. Возможно, стоит попробовать соединиться по Wi-Fi соединению (вместо проводного), например, с телефона, и проверить, работает ли вообще сеть, есть ли интернет. Так же рекомендую попробовать перезагрузить роутер. И еще, можете ли вы 👉 войти в настройки роутера?
4. Все ли в порядке с проводами? Очень часто их повреждают, когда двигают мебель. Также провода могли просто отойти из гнезд, попробуйте переподключить их. Иногда их перегрызают домашние животные: кошки, собаки;

   

   Перегрызенный USB-кабель

5. Попробуйте сделать 👉 откат ОС Windows до более раннего состояния, когда все работало;
6. Последний совет: попробуйте 👉 переустановить Windows (хотя я и не сторонник при каждой проблеме менять ОС, но в данном случае, если остальное не помогает, что посоветовать еще — не знаю…).

*

На этом всё, всем удачи! 

Если кто-то избавился от 651-й другим путем — дайте наводку в комментариях 👇

👋

Первая публикация: 30.01.2017

Корректировка: 5.07.2022

Одна из самых часто встречающихся ошибок подключения Windows 7 и Windows 8 — Ошибка 651, Ошибка подключения к высокоскоростному соединению или Miniport WAN PPPoE с текстом сообщения «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке».

В этой статье мы подробно рассмотрим о всех возможных способах исправить ошибку 651 в Windows различных версий, независимо от того, какой у Вас провайдер, будь то Ростелеком, Дом.ру или МТС.

Первые действия при появлении ошибки 651

Прежде всего, если Вы увидели сообщение «ошибка 651 при подключении к Интернету» или «сбой подключения с ошибкой 651», попробуйте выполнить несколько простых действий, при этом пробуйте подключиться к Интернету после каждого из них:

• Проверьте подключение кабелей.
• Перезагрузите модем или роутер при наличии — выключите его из питания и снова включите.
• Пересоздайте высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере и подключитесь (можно сделать это с помощью команды rasphone: для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите rasphone.exe, далее создаете новое подключение и вводите ваши логин и пароль для входа в Интернет; — если Вам сложно использовать командную строку, создайте новое подключение через центр управления сетями и общим доступом Windows 7 или 8, для этого в нижней части рабочего стола найдите значок сети и нажав по нему правой кнопкой мыши, выберите центр управления сетями и общим доступом, в появившемя окне выберите Настройка нового подключения или сети). 
• Если ошибка 651 появилась при самом первом создании подключения, внимательно проверьте все введенные вами параметры. Например, для VPN подключения (PPTP или L2TP) частой причиной является неверный ввод адреса VPN сервера.
• Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.
• Если вы устанавливали антивирус или файрвол перед появлением ошибки, проверьте его настройки — он может блокировать подключения.
• В крайнем случае позвоните в техническую поддержку провайдера Интернета и уточните, нет ли проблем с подключением на их стороне.

Это именно те простые шаги, которые могут Вам помочь не потерять время и сделать так, что Интернет заработает, а ошибка WAN Miniport PPPoE исчезнет. Далее мы рассмотрим продвинутые действия по исправлению ошибки 651, которые могут помочь опытным пользователям в решении проблемы.

Сброс настроек TCP/IP

Следующее действие, которое можно попробовать — сбросить настройки протокола TCP/IP в Windows 7 и 8. Есть несколько способов сделать это, но самый простой и быстрый — использовать официальную утилиту Microsoft Fix It, скачать которую можно со страницы http://support.microsoft.com/kb/299357

После запуска утилиты, программа самостоятельно сбросит протокол Интернета, вам останется только перезагрузить компьютер и попробовать подключиться заново.

Дополнительная информация: Иногда исправить 651-ю ошибку помогает снятие определенных отметок в свойствах PPPoE подключения. Для этого, зайдите в список сетевых подключений и откройте свойства высокоскоростного подключения (Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — ПРАВЫЙ КЛИК ПО ВАШЕМУ ПОДКЛЮЧЕНИЮ — Свойства). Затем на вкладке «Сеть» в списке компонентов уберите галочки следующих параметров:

1. Протокол Интернета версии 6 (TCP/IpV6) — в некоторых случаях вызывает конфликт подключения сети, поэтому его отключение иногда помогает в решении ошибки 651.

2. VirtualBox Bridged Networking Driver — для тех, кто использует виртуальную машину Oracle Virtual Box на своей системе, установка дополнительного драйвера виртуальной сети может вызвать конфликт с текущим подключением к сети, поэтому отключение этой опции в свойствах сетевого адаптера может помочь в решении 651.
3. Для возможного решения ошибки 651 попробуйте отключить все галочки, которые не являются стандартными, к ним могут относиться протоколы различных антивирусов файрволов, так же как и внедренные протоколы вирусов. В любом случае Вы сможете вернуть все назад, если отключение опций во вкладке «Сеть» не поможет исправить подключение к Интернету.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Также в решении проблемы может помочь обновление драйверов для вашей сетевой карты. Достаточно скачать их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить.

В некоторых случаях проблему можно решить путем удаления установленных собственноручно драйверов сетевой карты и установка тех, что поставлялись на диске с программным обеспечением к сетевой карте (при наличии).
Также после удаления драйверов сетевой карты, Вы можете попробовать предоставить возможность системе автоматически установить необходимые драйвера. Для этого Вам нужно перейти в диспетчер устройств (правая кнопка мыши по ярлыку Мой компьютер на рабочем столе — Свойства — в левой части окна Диспетчер устройств). В списке устройств, в разделе Сетевые адаптеры найдите свою сетевую карту, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите первый пункт «Обновить драйверы…», затем выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Дополнительная информация: если у вас две сетевые карты, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Попробуйте отключить одну из них в диспетчере устройств — ту, которая не используется (из списка устройств выберите неиспользуемый сетевой адаптер, щелкните по нему правой кнопкой мыши, и выберите опцию Отключить).

Проверка аппаратной составляющей

Если ни один из способов, описанных выше не помогает, прежде чем переходить к «тяжелой артиллерии» типа переустановки Windows, попробуйте напоследок еще один вариант.

1. Выключите компьютер, роутер, модемы (в том числе, из сети питания).
2. Отключите все сетевые кабели (от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема) и проверьте их целостность (не повреждены ли они ни где). Также если у Вас или у Ваших знакомых в наличии есть ЛинкМастер — небольшой аппарат для тестирования и «прозвона» сетевых кабелей, попробуйте воспользоваться им для определения целостности кабеля. После снова подключите кабели.
3. Включите компьютер и дождитесь, когда он загрузится.
4. Включите модем и подождите его окончательной загрузки. Если на линии есть роутер, включите его после этого, также дождитесь загрузки.

После всего проверьте, удалось ли убрать ошибку 651.
Заключение по ошибке 651

Подводя итоги, можно сказать, что ошибка 651 — один из самых неприятных моментов для пользователей, работающих в Интернете. Ее решение возможно всеми перечисленными в статье методами, но если у Вас мало опыта в работе с компьютерами, вы смело можете звонить в тех.поддержку Вашего провайдера Интернета. Как правило, специалисты помогают  в режиме реального времени проверить все основные варианты возникновения ошибки 651, в крайнем случае вы сможете совершить запрос на выезд специалиста компании на дом.

Многие пользователи часто сталкиваются с уведомлениями об отказе работы некоторых функций системы. Иногда всплывающие окна свидетельствуют об ошибке с сетевыми подключениями. В данной статье мы разберёмся, с чем связан код 651 и как исправить возникшую проблему.

Код ошибки 651 — одно из явлений, связанных с препятствиями запроса широкополосного доступа в Интернет, конкретное проявление которого заключается в том, что индикатор сетевой карты не горит или продолжает мигать. Причина кроется на стороне пользователя. Проблема вызвана сбоем соединения между компьютером пользовательского терминала и оборудованием центрального офиса.

Часто в тексте ошибки можно увидеть предложение: Модем или другое устройство сообщило об ошибке.

Существует огромное количество способов подключения к интернету, которые зависят как от оборудования, так и провайдера.

У большинства пользователей для соединения с интернетом используется модем подключенный в локальном соединении к компьютеру, что влечёт за собой применение протокола передачи данных PPPoE.

В связи с недостатками данного вида протоколирования появляется ошибка 651.

Причины появления

Очень много пользователей страдают от возникновения идентичной проблемы, ведь можно сказать, что она является визитной карточкой работы специализированного протокола канального типа передачи информации — PPPoE. Именно из-за нередких случаев возникновения неисправностей, ценным будет умение разбираться с разбираемой ошибкой.

Каждый раз при возникновении проблемы, операционная система показывает пользователю уведомление с номером и подробным объяснением. Чаще всего содержание выскакивающего окна говорит о проблемах работы пропускного оборудования. Устраните неисправность для продолжения работы в интернете.

Как же это сделать? Какой именно девайс перестал работать модем или сплиттер, а может просто кабели? Что можно сделать программным способом?

Виновником обрыва соединения может быть целый ряд сетевых узлов:

1. Отказ программного обеспечения для удаленного доступа;
2. Сбой модема;
3. Повреждение сетевого кабеля;
4. Ошибка сетевой карты;
5. Настройки модема;
6. Проблемы с сетевыми операторами.

Операционная система это огромный программный аппарат управляемый многочисленными параметрами. В этой статье мы выследим неправильную работу одного или нескольких из них и исправим необходимые настройки.

Настройка протокола

Для решения стандартных проблем часто используют стандартные решения. Так например при ошибке протокольного соединения опытные пользователи активируют дуплексный решим, способствующий передаче данных в обе стороны одновременно.

Для дополнительных настроек режима передачи информации примените инструкцию представленную ниже.

1. В левом нижнем углу экрана по значку лупы найдите приложение «Панель управления» и зайдите в неё.
2. Выберите пункт «Сеть и Интернет».
3. После чего кликните по «Центр управления сетями и общим доступом».
4. Измените параметры адаптера, кликнув в левой части экрана по соответствующей ссылке:
   • Щелкните правой кнопкой мыши «Подключению» (Ethernet).
   • Перейдите в меню в самый нижний пункт: «Свойства».
   • Выберите протокол IP версии 4 и нажмите «Настроить».
   • Откройте шторку «Дополнительно» и найдите в списке «Скорость дуплекса».
   • Задайте ему значение «100 Мбит/с с дуплекс».
   • После чего нажмите «ОК», затем перезагрузите компьютер.

Попробуйте использовать устранение неполадок встроенным помощником Виндовс:

• Откройте «Центр управления сетями и общим доступом»;
• Нажмите «Проверить и восстановить» или в зависимости от ОС «Устранить неполадки».

Отключение протокола IPv6

Бывает и такое, что проблема кроется вовсе не в свойствах сети. Чтобы проверить так ли это, произведите ряд действий из алгоритма ниже и исключите возможный сценарий.

Бывают конфликтные ситуации между разными методами связи, чтобы избежать подобно проделайте нижеуказанное.

1. Кликните по значку «Сеть» в нижнем правом углу экрана правой кнопкой мыши.
2. Откройте «Параметры сети и Интернета».
3. Внутри найдите пункт «Настройки параметров адаптера» и откройте его.
4. В появившемся окне правой кнопкой мыши откройте вспомогательное меню подключения.
5. Выберите пункт свойства в самом низу.
6. Перед вами всплывет список работающих компонентов среди которых необходимо отключить один.
7. В свойствах локального подключения уберите галочку возле компонента «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)». Как это показано на второй картинке снизу.
8. Сохраните с помощью кнопки «ОК».
9. Если не поможет восстановите галочку.

Состояние служб

Зачастую сама операционная система может нарушать свою же работу из неправильного приоритета служебных обязанностей. Каждый пользователь способен исправить тип запуска для решение собственных задач. Измените характеристики по нижеуказанному алгоритму и решите ошибку 651.

Файл драйвера устройств raspppoe.sys поврежден

Одним из метолов решения ошибки 651 является реконструирование настроек подключения. Однако пользователь сможет выполнить настройку драйвера в ручную, если у него ,как у клиента провайдера, есть информация по типу логина и пароля. Иначе же вам предстоит обстоятельный диалог со службой поддержки.

Чтобы перезапустить протокольное соединение PPPoE вручную, зная свои клиентские данные, выполните алгоритм действий представленных ниже.

1. С помощью зажатия клавиш клавиатуры «Win+R» зайдите в окно «Выполнить».
2. Поле ввода заполните командой имени приложения «rasphone.exe» и запустите кликнув кнопку ОК.
3. Откроется новое окошко, которое позволяет званого произвести настройку сетевого подключения. Воспользуйтесь своими личными данными для установления связи с интернетом.

При условии, что у ваших девайсов и сетевых кабелей нет других изъянов, то обновленное подключение по протоколу PPPoE должно начать передавать данные исправно.

Решение возникающих сложностей

Бывают случаи когда сам файл драйвера поврежден таким образом, что не может запуститься для перезаписи. В таком случае пользователю необходимо скачать «.sys» и скопировать его в системные директории для корректной работы при проверке передачи данных.

Не нужно беспокоиться о сложности выполнения инструкции, если вы будете следовать алгоритму не нарушая его, то результат заставит ваше соединение вновь быть стабильным.

Внимание вам предстоит замена системного файла.

1. Скачайте необходимый для вашей ОС файл драйвера из списка ниже.
2. Разархивируйте дистрибутив.
3. Скопируйте сам драйвер в расширении «.sys» внутрь системного каталога C: \windows\system32\drivers.
4. Согласитесь с предупреждением о замене.

• raspppoe.sys для Windows10 версии 10.0.15063.0 (160101.0800) x64
• raspppoe.sys для Windows 8.1 версии 6.3.9600.16384 (130821-1623) x64
• raspppoe.sys для Windows 8 версии 6.2.9200.16384 (120725-1247) x64
• raspppoe.sys для Windows 7 версии 6.1.7600.16385 (090713-1255) x64
• raspppoe.sys для Windows Vista версии 6.0.6002.18005 (090410-1830) x32
• raspppoe.sys для Windows XP версии 5.1.2600.5512 (080413-0852) x32

Переустановка драйвера сетевой карты

Множество современных компьютеров в своем составе имеют не только встроенные интернет карты, но и внешние их аналоги. Можно сказать, что в современном мире на большинстве девайсов сетевых адаптеров часто больше чем один.

Причиной такого симбиоза может быть целый ряд преимуществ, который можно обобщить высокой скоростью интернета.

1. Нажмите по кнопке меню Пуск правой клавишей мыши.
2. В открывшемся списке выберите «Диспетчер устройств».
3. На странице диспетчера устройств найдите пункт «Сетевой адаптер». Нажмите правой кнопкой на сетевую карту и удалите её.
4. Перезагрузите ПК, и тогда система установит драйвера автоматически при включении из тех, что сейчас на вашем диске (так как это системная функция стандартный драйвер должен быть).

Данный способ обнулит проблему совместимости драйвера и восстановит работу интернета.

Настройка доступа к записям журнала

Измените права доступа пользователя к LogFiles.

1. Путь к лог-файлу C:\Windows\System32\LogFiles\WMI. Если у вас как у пользователя системы нет прав администратора для доступа к этой папке, то будут проблемы с широкополосным подключением, и вы увидите сообщения об ошибках типа 651 или 711.
2. Найдите папку WMI в каталоге LogFiles, а затем щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Это позволит получить постоянные права администратора.
   • Выберите вкладку «Безопасность».
   • Нажмите кнопку «Дополнительно».
   • Найдите и откройте шторку разрешения.
   • Предоставьте вашему пользователю «Полный доступ» как на картинке ниже.
3. После нажмите кнопку «Применить», а затем кликните «ОК» для сохранения. Перезагрузите компьютер.

Изменение реестра для решения ошибки 651

Некоторые единичные значение определенных параметров реестра операционной системы нарушают работу протокола, при условии если их характеристики были введены некорректно.

Самым частым примером проблемного дистрибутива является содержимое библиотеки TCPIP. У многих провайдеров встречается данная проблема, но решение всегда одно — изменить протокольные значения на стандартные.

Не беспокойтесь если вы боитесь изменять реестр. Просто следуйте инструкции ниже и ваша проблема будет решена.

1. Зажмите клавиши «Win + R» для открытия окна, позволяющего выполнить различные действия с помощью названия команд. Оно появляется в левом нижнем углу экрана;
2. Введите команду «regedit», которая позволит пользователю манипулировать параметрами и их значениями с помощью редактора;
   • Нажав Enter, откройте окно библиотек параметров реестра;
3. Открываем путь к параметрам с помощью строки в верхней части окно реестра или левой области веток редактора «Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DNSRegisteredAdapters»;
4. Создаем новый или изменяем DWORD с помощью правой кнопки мыши. Названием «Enable RSS». Внимательно просмотрите директории перед тем как создать новый файл, чтобы не было конфликта интересов;
   • Задаем параметр «0», открыв созданный «DWORD» двойным кликом левой кнопки мыши и сохраняем как показано на картинке ниже в самом правом столбике с названием «Значение»;
5. Таким же образом создаем новый или изменяем «DWORD» с названием «DisableTaskOffload»;
   • Задаем параметр «1», как уже не раз делали.
   • Сохраняемся и перезагружаем ПК.

Ошибка вызвана антивирусом

Бывают такие случаи, что проблема возникает из за того, что антивирус или брандмауэр мешают переправке пакетов данных при подключении к сети интернет.

У данного типа неисправности имеется только одно решение: отключить сетевой экран и антивирус.

Для любой операционной системы Windows выполните нижепредставленный алгоритм.

1. В левом нижнем углу экрана по значку лупы найдите приложение «Панель управления» и зайдите в неё.
2. Внутри перейдите в пункт с названием «Система и безопасность».
3. Он предоставит возможность попасть в «Брандмауэр Windows».
4. Который в свою очередь сможет перенаправить нас по ссылке «Включение и отключение Брандмауэр Windows».
5. В данном окне отключаем все что можно (уводим работу в красный цвет) и нажимаем ОК.

Описание проблем сетевого оборудования

Если интернет соединение не появилось после настройки программного обеспечения, то стоит провести проверку индикаторов модема, исправности сплиттера (при наличии телефонной линии) и кабелей, а также целостность их контактов. Проведите замену поврежденных устройств/проводов.

Пользователи, которым приходится самостоятельно подключать компьютер к интернету часто сталкиваются с различными препятствиями на своем пути в виде ошибок. Одна из них часто встречается «ошибка 651 сетевое устройство связи или модем сообщает об ошибке». Что значат все эти кодовые обозначения, знают только опытные пользователи и сетевые администраторы. Давайте разберемся по порядку с этой проблемой и установим, что делать в этой ситуации.

Ошибка появляется на следующих ОС: Windows XP, Vista, 7, 8, 10. Ее можно встретить, подключая интернет через WAN Miniport PPPoE, PPTP и другие протоколы. Подключая интернет напрямую через кабель Ethernet или через Wi-Fi роутер. Сбой может возникать в случае, если вы пытаетесь активировать подключение на компьютере, когда у вас подключением управляет роутер. При подключении через роутер вы можете даже удалить ярлык высокоскоростного подключения из рабочего стола компьютера, так как он вам больше не нужен. А также это может быть:

• неправильные настройки сетевого оборудования или подключения, в этом случае проверьте еще раз введенные вами данные и соответствующие параметры;
• повреждено сетевое оборудование, например, контакты коннектора были переломлены в результате многочисленных перегибов, в результате физических повреждений вышел из строя роутер и другое;
• неисправности на стороне серверов провайдера, в этом случае вам остается связаться с лицом, которое представляет компанию-провайдера и уточнить о сроке завершения технических работ.

Если «ошибка 651 модем или другое устройство не может подключиться к интернету» возникает при подключении через роутер, попробуйте создать его снова на компьютере при помощи кабеля напрямую. Убедитесь в правильной настройке Wi-Fi модуля. Если неполадки возникают на устройстве, которое использует беспроводную сеть – проверьте разрешение на доступ к беспроводной сети в роутере. Беспроводную сеть можно как активировать, так и деактивировать.

Что делать при возникновении ошибки связи

Первым способом устранения сбоя и настройки стабильного соединения будет сброс параметров. Это необходимо сделать для протокола TCP/IP. Можно воспользоваться специальной для этого утилитой – MicrosoftFixit. Получить ее можно на официальном сайте Майкрософт http://support.microsoft.com/kb/299357. Для работы с утилитой вам не нужно владеть какими-нибудь знаниям, это простой мастер, которые в пару шагов сделает все самостоятельно. Вам достаточно скачать утилиту, запустить ее и активировать работу мастера. По завершению работы необходимо будет перезагрузить компьютер и снова попытаться установить связь с интернетом.

Если этот способ не принес никаких результатов, попробуйте следующее:

• откройте раздел «Панель управления» на ПК;
• затем откройте «Сеть и интернет» и нажмите «Просмотр сети…»;
• в следующем окне найдите «Изменение параметров адаптера»;
• выберите ваше текущее подключение и нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» из контекстного меню;
• в следующем окне найдите «Протокол версии TCP/IPv6» и уберите галочку с этого пункта.

Далее необходимо попытаться подключиться к сети интернет. Если не произошло никаких изменений, узнайте у своего провайдера, возможно нужно внести изменения в настройки, указать статический IP или т.п.

Обновляем драйвера на сетевом модуле

Причиной появления «ошибки 651 устройство или модем сообщают о сбое подключения» может быть отсутствие необходимого драйвера. Чтобы проверить текущее состояние ваших драйверов, в том числе и сетевого, необходимо нажать правой кнопкой мыши по иконке «Компьютер» и выбрать «Управление». После этого в списке слева выберите «Диспетчер устройств». Перед вами откроется список всех установленных на компьютере устройств. Если на одном из них будут проблемы с драйверами, вы увидите специальный вопросительный знак в желтом треугольнике, который захватывает внимание пользователей. В этом случае можно обновить драйвера на месте, нажав правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выбрав первый пункт «Обновить драйверы». В этом случае система автоматически попытается отыскать нужное ПО в сети, скачает его и установит. Вам останется только перезагрузить компьютер и устройство снова заработает.

Драйверы можно обновить и вручную. Для этого необходимо знать фирму производителя вашего устройства (в частности сетевого адаптера) и посетить официальный сайт, где можно найти последнюю подлинную версию программного обеспечения. Часто причиной неполадок с сетью выступает антивирусное программное обеспечение. Попробуйте на некоторое время отключить его и подключиться к интернету. Для этого практически каждая подобная программа оснащена необходимой функцией отключения продукта на определенное количество времени или на всю текущую сессию.