Цитаты об ошибках
Ты делаешь огромную ошибку, когда доверяешь некоторым людям.
Что делать с ошибкой: признать, принять, извлечь урок, забыть.
Дин Смит
Гораздо легче найти ошибку, чем истину.
Иоганн Вольфганг Гёте
Как ни изучай людей, в них всегда ошибешься.
Франсуа Фенелон
Как ни изучай людей, в них всегда ошибешься. Франсуа Фенелон
Он был худший человек в моей жизни. Или лучший, я пока не знаю. Если верно, что надо учиться на своих ошибках, то он – моя лучшая ошибка. Он – мой самый яркий и самый любимый провал.
Причина половины наших жизненных ошибок в том, что мы чувствуем там, где нужно думать. И думаем там, где нужно чувствовать!
Мы никогда не учимся с первой ошибки или со второй, или третьей. До нас доходит только тогда, когда нам дан последний шанс.
Никогда не указывайте на ошибки, если не знаете, как их исправить.
Чтобы избегать ошибок, надо набираться опыта; чтобы набираться опыта, надо делать ошибки. (Лоуренс Питер)
— Самая большая ошибка — не совершить ошибку. Потому что ты так и проживешь свою жизнь, не зная, что такое ошибка.
Ошибок не бывает. События, которые мы притягиваем в нашу жизнь, какими бы неприятными для нас они ни были, необходимы для того, чтобы мы научились тому, чему должны научиться. Каким бы ни был наш последующий шаг, он нужен для того, чтобы достичь того места, куда мы выбрали путь
Ошибки – обычный мост между опытом и мудростью.
Филлис Терос
Никогда не отказывайся от игры из-за страха совершить ошибку.
Человек, совершивший ошибки и сделавший из этих ошибок правильные выводы, сегодня на порядок мудрей чем вчера.
Если ошибку можно исправить — значит, ты еще не ошибся. Восточная мудрость
«Когда ты прав, никто не запоминает. А как ошибешься — никто не забудет» Мохаммед Али
Человек никогда не должен стыдиться признаваться в своих ошибках. Ибо, признаваясь в них, он признаётся в том, что сегодня он мудрее, чем был вчера.
«Если вы не делаете ошибок, значит, вы решаете слишком простые задачи. И это большая ошибка.» Фрэнк Вильчек
Ни в коем случае нельзя отчитывать тех, кто старался изо всех сил, но совершил ошибку. Ричард Брэнсон
Если вы не учитесь на своих ошибках, нет смысла их делать.
В мире нет ничего совершенно ошибочного — даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время. Пауло Коэльо
Самая непростительная ошибка – отказ от действий из-за страха ошибиться.
Есть предел ошибкам и заблуждениям. Перейди человек этот предел, и ошибки становятся преступлениями, а сам человек — подлецом. А. Беркеши
Иногда так хочется немного вернуть время назад и исправить те ошибки, которые были допущены раньше…
Относись к каждой ошибке, как к уроку, который помог тебе стать лучше.
Человек, который не делает ошибок, обычно вообще ничего не делает.
Эдвард Фелпс
Так мало пройдено дорог, так много сделано ошибок.
Есенин
Ошибки — это знаки препинания жизни, без которых, как и в тексте, не будет смысла.
Харуки Мураками.
Неудачи и отказы — важнейшая составляющая успеха. На ошибках мы учимся, приближаясь к успеху!
Не жалей о своих ошибках, ведь не сделав их, ты никогда не узнаешь как делать правильно.
Я не боюсь ошибок потому, что они лучше всего могут чему-то научить. Марк Цукенберг
Ничто не является ошибкой, если только не становится привычкой. Нисаргадатта Махарадж
Твои ошибки, твоя сила. На кривых корнях, деревья стоят крепче.
Умный человек не делает сам все ошибки — он дает шанс и другим. (Уинстон Черчилль).
Если ты можешь исправить последствия своей ошибки — ты еще не ошибся.
Ошибки — это доказательство того, что ты пытался.
Мудрый человек — тот, кто умеет признавать свои ошибки.
Ни о чем не жалею. Я несовершенна, и если все узнают о моих ошибках — это даже хорошо.
Нельзя изменить жизнь, не поняв причину сделанных ошибок.
На самом деле, чтобы не расставаться со своим будущим, нужно просто не совершать ошибок в настоящем.
Человек, который первым пробивает стену, всегда набивает больше всего шишек.
Оцените подборку:
(54 голосов, средний: 4,02 из 5)
Если вы учитесь на чужих ошибках, не мешайте другим учиться на ваших. (Б. Трушкин)
Самую большую ошибку люди совершают тогда, когда желанное представляют реальностью.
Человек тогда полностью осознает свою ошибку, когда попытается ее исправить.
Исправить уже ничего нельзя, но окончательно испортить – еще можно.
Каждый имеет право на ошибку, но прожить с этой ошибкой всю жизнь – подвиг.
Оцените подборку:
(100 голосов, средний: 4,22 из 5)
Аpхитeкторы прячyт cвои ошибки под плющом, хозяйки — под майонeзом, а врачи — под землёй. (Бepнаpд Шoy)
Иногда наши собственные ошибки решают для нас больше проблем, чем создают.
Иногда просто необходимо совершить ошибку просто для того, чтобы убедиться в том, что ты все делаешь правильно.
Тот, кто правильно указывает на мои ошибки — мой учитель. Тот, кто правильно отмечает мои верные поступки — мой друг. Тот, кто мне льстит — мой враг. (Сян-Цзы)
Не надо пытаться исправлять все ошибки. Ошибки природы исправляются сами по себе, глупые ошибки исправляются умными, умные только гениальными, а гениальные ошибки уже непоправимы.
Оцените подборку:
(42 голосов, средний: 4,60 из 5)
Жизнь наказывает человека не за грехи, а за ошибки.
Не беда, когда ошибка в жизни. Беда — когда ошибка становится жизнью!
Кто способен на великие дела, тому дозволены великие ошибки.
Образование позволяет человеку совершать осмысленные ошибки.
Эксперт — это человек, который сделал больше ошибок, чем вы.
Оцените подборку:
(26 голосов, средний: 4,04 из 5)
Бояться ошибиться — это уже ошибка.
Ошибиться может каждый, но у не у всех это право есть.
Ошибка лишь тогда ошибка, когда ее нельзя исправить.
Людям свойственно исправлять одни ошибки на другие.
Плохая работа над ошибками увеличивает их количество.
Оцените подборку:
(18 голосов, средний: 4,11 из 5)
Человеку свойствено ошибаться, и он пользуется этим свойством часто и с удовольствием.
На своих ошибках учатся, на чужих — делают карьеру.
Лимит на ошибки — неисчерпаем.
Основная ошибка в жизни — предположение о том, что люди действуют на основе мыслительных процессов.
Халявный опыт- опыт приобретенный от учебы на чужих ошибках.
Оцените подборку:
(28 голосов, средний: 4,07 из 5)
Случайная цитата
Следующая »
Подождите…
Даже самые образованные люди делают ошибки в этих словах: проверьте себя
3 сентября 2023 11:45
Не поможет и заучивание правил.
Среднестатистический россиянин тратит в образовательных учреждениях годы на изучение родного языка. Сначала это школа, затем — вуз или колледж и техникум.
Но даже такая основательная база иногда не гарантирует отсутствие ошибок в речи. Есть некоторые слова, на которых «спотыкаются» и самые образованные жители страны. И любой человек задумается перед тем, как вывести их на письме.
Лидирует среди них наречие «впоследствии», которое пишут то слитно, то раздельно. На самом деле приставку «в» нужно использовать в этом случае вместе, так как это обстоятельство равнозначно по смыслу другим словам, например «позднее» или «затем».
Еще больше смущает русских людей словосочетание «в общем». Его часто пишут слитно, так как путают с наречием «вообще». Однако здесь речь идет о вводном слове с предлогом, а значит, необходимо раздельное написание.
И, наконец, замыкает список наречие «исподтишка». Оно всегда должно использоваться лишь в слитном виде безо всяких дефисов.
Обладать высоким интеллектом приятно и выгодно: по статистике умные люди зарабатывают больше и даже дольше живут. Однако выражение «горе от ума» тоже не лишено научных оснований.
Преподаватель Йельской школы менеджмента Шейни Фредерик провел исследование, которое объясняет, почему рациональное мышление и интеллект не всегда сопутствуют друг другу. Он предложил участникам решить несколько простейших задач на логику.
Например, попробуйте решить эту задачку: «Бейсбольная бита и мяч вместе стоят доллар и десять центов. Бита стоит на доллар больше, чем мяч. Сколько стоит мяч?» (Правильный ответ в конце статьи.)
Люди с высоким IQ чаще без лишних раздумий выпаливают неправильный ответ: «10 центов».
Если вы тоже ошиблись, не расстраивайтесь. Более половины студентов Гарвардского, Принстонского и Массачусетского технологического университетов, принявших участие в исследовании, дали такой же ответ. Оказывается, академически успешные люди действительно совершают больше ошибок при решении задач в уме.
Хотя мы нечасто проводим время за решением логических загадок вроде упомянутой выше, мыслительные функции, задействованные в этом процессе, аналогичны тем, что мы используем каждый день в обычной жизни. Так что люди с высоким IQ часто допускают досадные промахи на рабочем месте.
Но почему? Автор бестселлеров об эмоциональном интеллекте Тревис Бредбери называет четыре причины.
Умные люди чересчур уверены
Мы привыкли быстро давать правильные ответы и иногда даже не осознаем, что отвечаем не думая.
«Самое опасное в ошибках интеллектуально развитых людей то, что они и не подозревают, что могут ошибаться. Чем глупее ошибка, тем труднее человеку признать, что он ее допустил, — говорит Тревис Бредбери. — Впрочем, люди с любым уровнем интеллекта страдают от «слепых пятен» в собственных логических построениях. Это значит, что мы легко замечаем чужие ошибки, но не видим свои».
Умным людям сложнее выработать упорство
Когда тебе все дается легко, сложности воспринимаются как нечто негативное. Как знак того, что ты не подходишь для решения этой задачи. Когда умный человек понимает, что ему предстоит проделать большую и сложную работу, он часто чувствует себя потерянным.
В итоге он предпочитает заняться чем-то другим, чтобы подтвердить ощущение собственной ценности. Тогда как упорство и труд, возможно, через какое-то время принесли бы ему успех и в тех областях, которые изначально не давались.
Умные люди любят решать несколько задач одновременно
Они быстро думают и поэтому нетерпеливы, любят делать несколько вещей одновременно, ощущая, что необыкновенно эффективны. Однако это не так. Многозадачность не только делает нас менее продуктивными: люди, которые постоянно «разбрасываются», в действительности проигрывают тем, кто предпочитает целиком посвятить себя одному занятию в определенный промежуток времени.
Умные люди плохо воспринимают обратную связь
Умные люди не доверяют мнению окружающих. Им трудно поверить, что есть профессионалы, способные дать им адекватную оценку. Это не только не способствует достижению высоких показателей, но и может приводить к токсичным отношениям на работе и в личной жизни. Поэтому им стоит развивать эмоциональный интеллект.
Правильный ответ — 5 центов.
Цитаты про ошибки в жизни мудрые
Зачастую то, что диктует нам жизнь, мы записываем с ошибками.
Единственная вещь в жизни, в которой можно быть уверенным, — это то, что ты будешь совершать ошибки. (Майкл Гарибальди)
Ошибка даёт возможность начать всё с начала, только более разумно. (Генри Форд)
Ошибок не бывает. События, которые вторгаются в нашу жизнь, какими бы неприятными для нас они ни были, необходимы для того, чтобы мы научились тому, чему должны научиться.
Некоторые ошибки можно назвать опечатками, потому что они не стираются со страниц книги жизни…
Самые большие ошибки в жизни начинаются со слов: «Так будет лучше…»
Не бойтесь совершать ошибки, спотыкаться и падать, чаще всего величайшую награду приносит то, что больше всего нас пугает. Может, вы добьетесь всего, чего хотите, а может, даже больше, чем представляли себе. Кто знает, куда приведет вас жизнь, путь долог, и в итоге само путешествие и есть цель.
Живи и ошибайся. В этом жизнь. (Ричард Олдингтон)
Только тот, кто, преодолевая трудности и совершая ошибки, все равно идет вперед, найдет правильный путь в жизни.
В мире нет ничего совершенно ошибочного — даже сломанные часы дважды в сутки показывают точное время. (Пауло Коэльо)
Человек, не делающий выводов из своих предыдущих ошибок, обречен пережить их снова.
Жизнь состоит в том, чтобы пробовать решать стоящие перед нами задачи, а не обвинять себя за совершенные ошибки.
Жизнь - хороший учитель, но она дорого берет за свои ошибки
Ошибки — это мост, который помогает нам перейти от неопытности к мудрости.
Не беда, когда ошибка в жизни. Беда — когда ошибка становится жизнью!
Самой большой ошибкой, которую вы можете совершить в своей жизни, является постоянная боязнь ошибаться.
Жизнь коротка. Её едва хватает, чтобы совершить достаточное количество ошибок, а уж повторять их — недопустимая роскошь!
Короткие статусы про ошибки со смыслом
Все ошибаются. Ведь даже на карандашах есть ластики.
Истина не рождается из истины. Истина рождается из ошибок.
Твои ошибки — твоя сила. На кривых корнях, деревья стоят крепче.
Даже умение ошибаться приходит с опытом.
Если вы не совершаете ошибок, то вы не принимаете решений. (Кэтрин Кук)
Твои ошибки, твоя сила. На кривых корнях, деревья стоят крепче.
Если на твоих ошибках учатся, значит, ты всё ещё кому-то нужен.
Серьезность ошибки зависит от ее последствий.
Каждая ошибка — УРОК, а не проблема!
Ошибки - они всегда со смыслом, а иначе это не ошибки, а бездарные ляпы.
Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки.
Если ты не признаешь своей ошибки, это значит, совершаешь вторую.
Поздно признаваться в ошибке, когда весь корабль под водою.
Все мы ошибаемся. Одни больше, другие все время...
Людям свойственно исправлять одни ошибки на другие.
Статусы про ошибки в любви и отношениях
Первая ошибка в любви начинается со второй попытки
В любви и в прогнозах погоды не бывает лжи, а только ошибки.
Люди совершают много ошибок когда любят. Но еще больше ошибок они совершают, когда их больше не любят…
Он был худший человек в моей жизни. Или лучший, я пока не знаю. Если верно, что надо учиться на своих ошибках, то он — моя лучшая ошибка. Он — мой самый яркий и самый любимый провал.
Своевременно работайте над ошибками с кандидатом на вашу руку и сердце. Затягивание с их исправлением порой заканчивается плачевно.
Где много любви, там много ошибок. Где нет любви, там все ошибка. (Томас Фулле)
У сердца, как и у всех, есть право на ошибку…
Любая страсть толкает на ошибки, но на самые глупые толкает любовь. (Ф. Ларошфуко)
Любовь должна давать счастье, а счастья не было: значит человек ошибся.
Когда чувств больше нет, не продолжайте врать человеку – не повторяйте ошибки тех, кто продолжает жить и терпеть.
Любая страсть толкает на ошибки, но на самые глупые толкает любовь.
Цитаты про ошибки в людях
Тот, кто правильно указывает на мои ошибки, — мой учитель; тот, кто правильно отмечает мои верные поступки, — мой друг; тот, кто мне льстит, — мой враг. Сунь Цзы
Не надо огорчаться, если в человеке, которого нашли, вы ошиблись. Не бойтесь разочарований. Рано или поздно вы встретите своего человека, просто еще не пришло время.
В жизни случаются ошибки. У некоторых даже есть имена…
Главное вовремя понять, в каких именно людях ты ошибешься.
Ты не ошибаешься, считая человека хорошим. Это он ошибается, поступая плохо.
Ошибка хороших людей в том, что они думают, что все люди хорошие.
Ошибки в людях дорого обходятся – это и растрачивание чувств и драгоценного времени на недостойных.
Иногда мы доверяем не тем, кому стоило бы.
Как часто мы выбираем не то, что нужно, не те вещи, не тех людей…
Я не люблю одиночество. Просто не завожу лишних знакомств — чтобы в людях лишний раз не разочаровываться.
Досадно, когда ошибаешься в человеке, но еще досаднее, когда предупреждали заранее.
Когда поймешь, что ошибся в человеке, в душе остается пустота, которую долго не удается заполнить.
Жаль к человеку при рождении не прилагается ластик, что бы стирать ошибки и лишнее в своей жизни.
Периодически выключай сердце и включай холодный ум, и тогда не придется ошибаться в людях.
Статусы про ошибки прошлого
Ну как же, о прошлом все-таки стоит помнить. Особенно подробно об ошибках.
Я в своих прошлых ошибках так запуталась, что боюсь новые повторять...
Все будет хорошо. И даже вчерашние ошибки завтра пойдут нам на пользу.
Самые лучшие уроки мы получаем, когда делаем ошибки, ошибка прошлого — мудрость будущего.
Люди! Не повторяйте старых ошибок! Проявляйте фантазию!
Любая ошибка в прошлом простительна, если в настоящем вы делаете всё, чтобы её не повторять. (Макс Рокатански)
Единственная настоящая ошибка — не исправлять своих прошлых ошибок. (Конфуций)
Человек, который знает, какие ошибки прошлого он может повторить, точно не глуп.
Большинство людей делают одну и ту же ошибку — они почему-то остаются всегда в прошлом.
К сожалению, опыт прошлых ошибок чаще всего показывает, что ничему мы так и не научились.
Существует лишь один способ извлекать пользу из прошлого — он заключается в спокойном анализе наших прошлых ошибок, чтобы никогда не повторять их в будущем, а затем следует полностью забыть о них. (Дейл Карнеги)
Не теряй времени, бесконечно возвращаясь к ошибкам прошлого или упущенным возможностям. Впереди еще долгая жизнь, нам нет причин оглядываться назад. (Адель Эшворт)
Ошибки прошлого — это лучшая мотивация быть лучше в настоящем и будущем. (Кая Скоделарио)
Все время переживать из-за прошлых ошибок — самая грубая ошибка. (Мохаммед Али)
Фразы про ошибки с юмором
Здравствуйте, мои до боли знакомые грабли, давненько я на вас не наступал.
Мне кажется, что некоторые люди продолжают совершать ошибки, потому что так и не сходили туда, куда их посылали.
Говорят, нельзя дважды зайти в одну реку, а я и трижды вошел да ещё и на грабли там наступил...
В жизни я — очень старательная девочка: домашние задания — выполняю, уроки усваиваю и ошибок БОЛЬШЕ – НЕ ПОВТОРЯЮ!
Раз уж не ошибается тот, кто не работает, то дадим решительный бой ошибкам.
Мои ошибки многому меня научили. Подумываю о том, чтобы совершить еще несколько.
Я никогда не ошибаюсь дважды. Раз пять, шесть, чтобы уж наверняка.
Хватит повторять старые ошибки, время совершать новые!
Каждый человек имеет право на ошибку... А у женщин вообще безлимит!
Архитекторы прячут свои ошибки под плющом, хозяйки — под майонезом, а врачи — под землёй.
Я когда косячу - никогда НЕ ВИНОВAТA... Виноваты тараканы, изюминка, безуминка, настигшая внезапно печалька, но уж точно не я... Я бы себе такого НЕ ПОЗВОЛИЛA!!!
Неполиткорректно говорить о человеке "ошибка природы". Следует выражаться "Этот своеобразный индивидуум - природы смелый эксперимент!".
Не повторяйте чужих ошибок. Вас могут привлечь за плагиат.
Методом проб и ошибок я научился пробовать и ошибаться.
Ошибки сопровождают нас с самого рождения — с их помощью мы учимся, познаём мир и получаем ценный жизненный опыт. Однако часто этот опыт и становится причиной множества ошибок. Похоже на замкнутый круг, выход из которого уже много лет пытаются найти психологи и философы.
В этой статье рассмотрим теорию, объясняющую механизм провалов, и разберёмся в методиках, которые помогут избежать новых ошибок.
Часто причины ошибок связаны с физиологическими факторами — недосып, головная боль — и организацией процесса: сжатые сроки и вынужденный кодинг по 36 часов подряд. По данным НАФИ, компании теряют миллиарды долларов в год из-за недосыпа сотрудников и тех ошибок, которые они совершают.
Но даже если организационных проблем нет, промахи всё равно случаются. Иногда это приводит к длительной работе над исправлением ситуации. И никто от этого не застрахован — даже самые дисциплинированные и ответственные специалисты.
Утечки данных, упавшие сервисы — всё это случается с завидной регулярностью. Не все ошибки глобальны, но иногда постоянные мелкие недочёты сигнализируют о некомпетентности или излишней самоуверенности кого-то из команды. Существуют хрестоматийные случаи провалов в IT, которые привели к серьёзным проблемам:
- Медицинский аппарат Therac из-за ошибки в коде выдал повышенную дозу облучения пациентам.
- Электронный стояночный тормоз с дефектом привёл к тому, что Toyota отозвала с рынка 84 тысячи автомобилей.
- Отключение электроэнергии в США, одной из причин которого стало отсутствие оповещения, обошлось в шесть миллиардов долларов.
В непреднамеренных ошибках виновато наше мышление, а точнее — тот способ, которым мозг воспринимает информацию. Вопрос о работе мозга решают нейрофизиологи вместе с искусственным интеллектом — и всё больше влияния приобретает теория прогнозирующего кодирования. Её суть такова: наш мозг генерирует восприятие, а информация, поступающая от органов чувств, лишь корректирует его. В противном случае мозгу пришлось бы обрабатывать слишком много данных, а это нерационально.
Проще говоря, эволюция нашла для мозга обходной путь. Мы постоянно строим прогностическую модель окружающего мира и одновременно сравниваем, совпадает ли поступающая сенсорная информация с прогнозом. Если да — отлично, модель мира хороша. Если же нет — придётся менять одно из трёх:
- сам прогноз, то есть переделывать модель, что требует больших затрат энергии и потому редко случается;
- информацию, то есть корректировать данные благодаря подключению других органов чувств;
- свои представления.
Данные из внешнего мира поступают к нам через узкое окно восприятия и формируют убеждения. Но затем эти убеждения действуют подобно линзе: фокусируются на том, что нужно увидеть, а не на том, что есть в реальности.
В результате мы воспринимаем не действительность, а то, что хочет видеть наш мозг. Хорошим примером такой ошибки служат графические иллюзии, когда статичная картинка начинает двигаться.
В работе программиста это проявляется так: визуально практически невозможно найти ошибку в коде, потому что при чтении мозг дописывает строчку правильно. Именно из-за общего опыта и прогнозируемого кодирования целый отдел кибербезопасности может с лёгкостью прийти к единому неправильному решению.
Павел Комягин
Тимлид команды разработки внутренних продуктов Нетологии
Наверное, самая распространённая ошибка среди разработчиков, и та, от которой я регулярно сам страдаю, — слишком оптимистичная оценка времени, которое нужно для решения задачи.
В начале карьеры для тебя всё новое, ты никогда ещё не верстал вот такой блок, тебе ещё не приходилось писать эту логику. Поэтому ты думаешь, и что важно — говоришь руководителю, что справишься за день. Но в результате тратишь целую неделю. Со временем незнакомых задач становится меньше, но проблема до конца не уходит. Ты уже уверен в своих силах, но по-прежнему переоцениваешь себя.
Я пришёл к такой методике: сначала думаю о том, за сколько бы я сделал задачу интуитивно. Потом прибавляю к этой оценке процентов 50%, и вот это уже будет похоже на правду.
В нашей команде, как и во многих других, бывает так, что оценка не совпадает с затраченным временем. Мы стараемся относиться к этому философски, понимаем, что программирование — вещь порой непредсказуемая. Если работаешь не по чёткому ТЗ, то есть много неопределённостей, которые всплывают только при погружении в задачу и уже в процессе её решения. Поэтому стараемся закладывать сверху оценки ещё немного времени на форс-мажоры. Менеджеры относятся с пониманием: предсказуемость часто важнее скорости.
Помимо опыта, мозгу помогают дописывать код внешние факторы. И иногда — неправильно. Даниэль Канеман в книге «Шум. Несовершенство человеческих суждений» рассматривает, как меняются наши мысли и убеждения из-за двух вещей: шума — noise — и предубеждения — bias, которые мешают выносить верные решения.
На появление ошибок влияют:
- отличительные черты восприятия, памяти;
- общественная сторона оценки выбора и принятия решений;
- стереотипные ситуации.
Плохая новость: если верить этим двум теориям, полностью избежать ошибок никому не удастся.
Хорошая новость: можно свести повторение ошибок к минимуму, а случившуюся — исправить.
- Поймёте, как устроены мышление, поведение, характер, восприятие, сознание и эмоции
- Разберётесь со своими переживаниями без личных консультаций с психологом
- Проработаете свои проблемы и ограничивающие установки и повысите качество общения с другими
Если изучить расследование и проанализировать причины описанных выше провалов, то окажется, что можно было снизить риски, привлекая сторонних экспертов для проверки продуктов и систем.
Таким образом, получаем первое и основное правило при написании кода или в целом при создании продукта: привлекать экспертов для тестирования. Второй важный момент — системный подход к анализу и проверке на качество.
Чтобы использовать эти правила для принятия решений, обратимся к Канеману и его «Протоколу опосредованных оценок», описанному в книге о несовершенстве суждений:
Выявляем самые важные составляющие для проверки кода: скорость написания, безопасность, быстродействие, надёжность. Стоит различать понятия «надёжность» и «качество». В сфере кибербезопасности, даже если ПО проработало несколько лет, это не говорит о его качестве. Всегда есть вариант новой угрозы.
Выбираем несколько составляющих, в которых вероятность ошибки наиболее высока. Следует разбить задачу на блоки и каждой поставить оценку по вероятности ошибки, а затем попросить экспертов также дать свой прогноз сбоев.
Ищем составляющие, в которых ошибка может принести наибольший урон.
Убеждаемся, что эксперты, которых привлекли для оценки, действительно независимы и обладают нужной компетенцией.
Не стоит быть слишком уверенными в программном обеспечении — если происходят инциденты, лучше всегда перепроверить самостоятельно, протестировать через другие системы, пригласить экспертов для анализа. При обнаружении масштабной катастрофы можно обратиться к коллегам, пережившим подобный опыт, чтобы узнать, в чём была проблема и как удалось её решить. После утечки данных Яндекс Еды произошла аналогичная ситуация в Delivery Club. Во втором случае компания приняла те же меры, что и руководители Яндекс Еды, а именно сократила количество лиц, которым доступна персональная информация.
Система стандартов применима не только к людям, но и к компаниям. Можно задать её самостоятельно, а можно — пользоваться тем, что уже есть. Кому-то будет проще изучить правила написания кода титанов IT-индустрии, а кому-то — создать собственные, а потом пропустить их через экспертов и протестировать несколько раз.
Система новых стандартов требует времени на разработку, и пока её нет, всегда можно использовать старые добрые методы профилактики ошибок:
- Метод утёнка. Работник ставит, хотя бы мысленно, на стол игрушечного утёнка. Когда у сотрудника возникает вопрос, на который трудно ответить, то он задаёт его игрушке, словно она действительно может вступить в диалог. Считается, что правильная формулировка вопроса содержит половину ответа. Метод также используют при отладке. Если код не работает, программист пытается объяснить утёнку, что делает каждая строка, и в процессе этого находит несоответствия.
- Мозговой штурм. Нужно обозначить сложившуюся проблему и попросить всех причастных придумать возможное решение, принимая во внимание даже самые безумные идеи и предложения.
- Рецензирование. Систематическая проверка исходного кода, которая помогает обнаружить и исправить ошибки, незамеченные в начальной фазе разработки.
- Парное программирование. Код создают пары программистов: один кодит и занимается деталями, другой просматривает результат и держит в голове всю задачу. Иногда они меняются ролями.
Каждому человеку свойственно ошибаться. Чаще всего причины провалов связаны с физиологическими и организационными проблемами.
Существуют и биологические факторы, которые заставляют людей совершать ошибки. Так, согласно теории прогнозирующего кодирования, наш мозг генерирует восприятие, а информация от органов чувств только корректирует его. Поэтому мы воспринимаем именно то, что хочет видеть наш мозг, и, как следствие, ошибаемся.
Внешние факторы — шум и предубеждения — также влияют на наш мозг и мешают выносить верные решения.
Первое правило, которое поможет избежать ошибок при создании продукта, — нужно привлекать сторонних экспертов для проверки. Второе — важно системно подходить к анализу и проверке на качество.
Если нет времени на разработку системы стандартов, можно использовать методы профилактики ошибок: мозговой штурм, метод утёнка, рецензирование и парное программирование.