2 часа назад, serghei сказал:
цену жетона я настроил но при нажатии кнопок 5,6,7,9 аппарат пишет inhibited,получается напитки в состав которых входит молоко
ну тогда листайте кн.2 в этих напитках до inhibited,а потом кн.4 или 5 изменяйте до functioning,потом той же кн.2 проверьте выставлены ли молочные продукты в напитке,если нет,то измените на total и настраивайте как хотите…
зы. подтверждение настройки и переход на следующий напиток — кн.1,не забудьте 
Изменено пользователем borrow
OFF 1A-1B
Нет стаканов
OFF 2 E (Executive); OFF 2 M (MDB)
Нет связи между машиной и платежной системой
OFF 3
Ведро для отходов заполнено
OFF 4
Неисправное движение плеча выдачи напитков (носики); плата, и еще может быть погружной насос
OFF 5А; OFF 5В
Одна или обе памяти EAROM неисправны
OFF 6А
Нет воды
OFF 6B
Слишком много воды при заполнении
OFF 7
Неисправен счетчик воды; слишком мелкий помол
OFF 8; OFF 8A; OFF 8B
Не установлен кофеблок; кофеблок не
возвращается в исходное положение или установлен не правильно
OFF 9
нет кофе, контейнер закрыт, жернова чрезмерно зажаты или изношены; микропереключатель дозатора не работает
OFF 10
Потеря запрограммированных данных; значения записанные в EAROM не совместимы с работой машины или удалены
OFF 14
Выдано слишком много напитков без пополнения уровня воды в бойлере для растворимых напитков
OFF 15A; OFF 15B
Вращение колонны стаканов затруднено
OFF 16
Запала одна из кнопок на панели внутри автомата сервисной клавиатуры или красная кнопка стопки чашек
OFF 17; OFF 17A; OFF 17B
На панели кнопок выбора заблокирована, по крайней мере, одна кнопка; запала одна из кнопок для подачи сахара;
OFF 24А
Питание 24В постоянного тока выше, чем предельные значения
OFF 24В
Напряжение питания 24V недостаточно или отсутствует
OFF 25
Стакан не был выдан; неисправность двигателя для выдачи чашек
OFF 26
Появилась ошибка створок в блоке выдачи стаканчиков
OFF 27 (Только для моделей с фильтром)
Ошибка в вертикальном движении фильтровой заварочной камеры
OFF 28 (Только для моделей с фильтром)
Ошибка в горизонтальном движении фильтровой заварочной камеры
OFF 29 (Только для моделей с фильтром)
Ошибка прессостата
OFF 33А (для аппаратов с зерновым кофе)
Ошибка в контроле температуры бойлера инстант (высокая температура); неисправен датчик температуры
OFF 33B (для аппаратов с зерновым кофе)
Низкая температура воды; неисправен датчик температуры; неисправен термо-предохранитель; неисправен нагревательный элемент
OFF 31C (для аппаратов с зерновым кофе)
Датчик температуры не подключен к разъему на плате; неисправен датчик температуры
OFF 33 A, B, C
они имеют тот же смысл что и ошибки 31A, B и C, но для растворимых машин
OFF 34
Неисправность в контроле температуры холодильного блока
OFF 50
Нет соединения между CPU и платой питания
OFF 50А
Проблема с обменом данными между платой управления и исполнительной платой
OFF 51
Нет соединения между машиной и платой кофейной группы (E машины)
OFF 53
Нет соединения между машиной и охлаждающим модулем
На дисплее «PLEASE LOAD THE MASTER PROGRAM»
Не установлена программа в плате управления
Добрый День!
Ошибка OFF31 и ее серия OFF31b и с связаны с Бойлером.
Возможные решения:
1) Если автомат стоит на бутылке, то возможно завоздушился бойлер.Попробуйте сделать несколько промывок (возможно, когда закрываете дверьвоздушная пробка смещается).
2) Проверьте счетчик воды (грязный или чистый)
3) Датчик температуры (плохой контакт или доживает свой век)
4) Возможно, что-то с самим нагревательным элементом (накипь, плохой контакти прочее).
…позволю себе поумничать : OFF 9 — нет кофейных зёрен…при (полном кейсе зерна ) и перезагрузке автомат должен проворачивать и кофемолку и заварочый блок…если проворачивает только ЗБ — причина в кофемолке…возможные решения на месте : очистить кофемолку от зёрен и помочь провернуть шнек вручную , бывает заедает , что однозначно требует впоследствии обслуживания со снятием и заменой…заменить на плате предохранитель кофемолки , иногда это срабатывает при как ни странно целом предохранителе…сменить сорт кофе и помол…
Ошибка по отсутствию кофе — OFF 9
Видео-инструкции
Подготовка к работе модуля для живого молока “Cappuccinatore” на примере кофе-машины XS Grande PRO VHO:
Промывка модуля для живого молока “Cappuccinatore” на примере кофе-машины XS Grande PRO VHO:
Калибровка заварочного узла Variflex на примере кофе-машины XS Grande PRO VHO:
Настройка напитка “эспрессо”. Кофе-машина XS Grande PRO VHO:
Настройка “капучино” на базе зернового кофе и растворимого молока. Кофе-машина XS Grande PRO VHO:
Настройка напитка “капучино” на базе зернового кофе и живого молока. Кофе-машина XS Grande PRO VHO, модуль для живого молока Cappuccinatore:
Настройка напитка “латте макиато” на базе зернового кофе и растворимого молока. Кофе-машина XS Grande PRO VHO:
Настройка напитка “латте макиато” на базе зернового кофе и живого молока. Кофе-машина XS Grande PRO VHO, модуль для живого молока Cappuccinatore:
Настройка напитков на базе зернового кофе и растворимых ингредиентов с использованием разных миксеров. Кофе-машина XS Grande PRO VHO:
Cino XS grande by
11.
error
OFF 2
OFF 3
OFF 5
OFF 6
o OFF 6A
OFF 6B
OFF 7
OFF 8
OFF 8A
OFF 8B
MAN2100105 rel. 02 dated 31.08.2012
www.rheavendors.com
some malfunctions produce an error message on the display; some
general information is supplied here below for these messages;
actions/comments
check the connection between the machine and the payment
system; check the supply, programming (see 09.01.f.) and
operation of the payment system; it can display OFF 2 E
(executive) or OFF 2 M (MDB);
power off the machine and empty the drip tray (see 13.01.);
EAROM
of
the
CPU
board
(see 05.36.a.);
water inlet solenoid valve in safety status (waste water from the
boiler overflow) or non operating; the internal filter net clogged;
water not supplied by the network, water supply flow rate not
adequate; supply water circuit throttled or clogged; it may
physiologically occur at the first power on when the boiler that is
completely empty will require more time than usual to fill;
(see 05.11.);
there is a control connecting water reloads with the drinks you
have dispensed; if some water reloads occur without dispensing
any drink, this will produce the 6B error; make sure there is no
leakage in the water circuit;
there is a maximum operation time of the brewing pump, at the
expiry of which error 7 is produced; check the efficiency of the
water circuit: volumetric counter, pump, three-way solenoid valve,
…; brewing chamber as well as upper and lower filter of the coffee
brewer; the quantity and grinding degree of coffee shall cause the
machine to brew for about 10/15 seconds;
electrically and mechanically check the switch controlling the coffee
brewer rotation, the control cam, the unit rotation motor and its
crank;
make sure that the coffee brewer has properly positioned (against
the support wall); check the operation of the micro switch operated
by the presence of the unit;
an electric sensor informs the CPU that there is the water supply
tube of the coffee brewer; if this tube is not properly connected,
the machine will lock in «OFF 8B»; check the presence of the tube
in the water connector and the operation of the sensor switch;
tel: 0039 02 966 551
exclusive property of rheavendors group
failed;
replace
the
fax: 0039 02 96 55 086
e mail: rheavendors@rheavendors.com
error
no communication
between the machine
and the payment
system
drip tray full
CPU
board
no data storage
filling time for the
boiler or the air break
too long
water reloads without
dispensing any drink
espresso brewing time
too long
(E machines)
false position of the
coffee brewer
(E machines)
no coffee brewer
(E machines)
presence of the water
inlet tube
(E machines)
page no. 39 of 47 pages
- Manuals
- Brands
- Rheavendors Group Manuals
- Vending machines
- SAGOMA
- Installation and maintenance manual
Automatic
-
Contents
-
Table of Contents
-
Troubleshooting
-
Bookmarks
Quick Links
Manual CE (SAGOMA GB)
automatic vending machine
[SAGOMA]
installation and maintenance manual
to be kept inside the machine
MAN3100005
Vers 1.0 22/11/2002
Summary of Contents for Rheavendors Group SAGOMA
-
Page 1
Manual CE (SAGOMA GB) automatic vending machine [SAGOMA] installation and maintenance manual to be kept inside the machine MAN3100005 Vers 1.0 22/11/2002… -
Page 2
Manual CE (SAGOMA _GB) DISPLAY SELECTION KEYPAD COIN ENTRY LOCK STATIONY COIN RETURN… -
Page 3
Manual CE (SAGOMA_GB) INDEX SEZIONE 1 TECHNICAL DATA ……………………. 4 SEZIONE 2 PART 1. INTRODUCTION………………….5 SEZIONE 3 PART 2. DESCRIPTION OF THE EQUIPMENT…………….. 7 SEZIONE 4 PART 3. ADVICE FOR THE INSTALLER ………………. 8 SEZIONE 5 PART 4. BASIC OPERATING PRINCIPLES …………….9 SEZIONE 6 PART 5. -
Page 4
M.P.R., via Trieste 49, I-21042 Caronno Pertusella (VA), Italia. THIS MANUAL MUST BE KEPT INSIDE THE MACHINE. Installation and maintenance manual Automatic Vending Machine SAGOMA INCOLLARE QUI LA SECONDA COPIA DELL’ETICHETTA MATRICOLA… -
Page 5
Manual CE (SAGOMA_GB) Sezione 2 Part 2. Introduction We congratulate you on your choice of a M.P.R. automatic vending machine. This product has been designed by experts and it has been manufactured according to the high quality standards, which have always been a characteristic of all M.P.R. products. This instruction manual will help you to acquire a better knowledge of your machine. -
Page 6
Manual CE (SAGOMA _GB) Safety Regulations The vending machine has been designed and manufactured in accordance with the following European Regulations: Directives 73/23 CEE; 98/37/CE; 89/336/CEE Norms EN 60335-1 IEC 60335-2-75 EN 5514-2:1997 EN 61000-3-2:1995+A1:1998+A2:1998 EN 61000-3-3:1995 EN 55014-1:1993+A1:1997… -
Page 7
Manual CE (SAGOMA_GB) Sezione 3 Part 3. Description of the Equipment The SAGOMA Vending Machine, in its different models, is an appliance meant for general use (non-professional). The Vending Machine is supposed to supply beverages automatically, mixing ingredients with water. -
Page 8
30° C or with relative humidity exceeding 80%. The SAGOMA vending machine, that you have bought, has been manufactured according to the norms and regulations related to the non-toxicity of those parts coming in contact with foodstuffs and electric insulation. -
Page 9
Manual CE (SAGOMA_GB) Sezione 5 Part 5. Basic Operating Principles The powered machine is normally in the stand-by mode. When a button is pressed, a vend cycle starts. If a sale price is pre-set (i.e. the machine is not pre-set for the free vend mode), before selection the required amount of money must be inserted by means of coins, bank notes or other. -
Page 10
Manual CE (SAGOMA _GB) 2) When the solenoid valve corresponding to the boiler is activated, the preset quantity of water is poured to dissolve the ingredients; 3) If supplied, the mixer motor is activated; 4) The geared motor activates the screw feeder, in the canister of the corresponding ingredient, which pours the correct quantity of ingredient in the mixing bowl. -
Page 11
Manual CE (SAGOMA_GB) position: this occurs when the group in which the water level is kept constant, is movement motor is started. The lower filter conveyed by pressure in the coffee boiler by is moved to close the brewer and press the means of a pump. -
Page 12
Manual CE (SAGOMA _GB) the corresponding ingredient, which conveys the correct quantity of ingredient into the mixing bowl. More than one canister can be activated simultaneously for the same mixing bowl; 5) The solenoid valves are switched off; 6) If present, the mixing bowl motor is switched off. -
Page 13
Manual CE (SAGOMA_GB) Sezione 6 Part 6. Transportation The machine must be moved by qualified personnel. The machine must be carefully transported as any overturning of the machine is to be avoided. The machine must be kept horizontally positioned when moved to another location. -
Page 14
Manual CE (SAGOMA _GB) Remove the board prism positioned between canisters ingredients and the top of the cabinet. Sezione 8 Part 8. Positioning The machine must be installed indoor on a flat and sound floor. If the machine is installed in a safety gangway, the remaining opening of passage between the machine with the open door and the nearest obstacle must be at least 80 cm. -
Page 15
Manual CE (SAGOMA_GB) 15/15… -
Page 16
Make sure that the water is free of impurities and does not feature excessive hardness (higher than 20 French Degrees). This shortcoming can be solved using normal water softeners. The SAGOMA machines, models E and FB, are complete with a standard water- softening filter. -
Page 17
The display shows: rheavendors 03-2002 date of the last upgrade of the software loaded in the vending machine SAGOMA v 2.2 22 — 07 — 02 version of the master file loaded in the vending machine (i.e vers. 2.2) vers. -
Page 18
Manual CE (SAGOMA _GB) rheavendors SAGOMA TAKE A RELAX MOMENT During the installation procedure, the following messages are displayed: WATER REFILLING meaning that some functions of the machine are temporarily inhibited for an easier and safe installation. In these phases, these messages replace the standard invitation message. In case of doubt, refer to installation instructions. -
Page 19
3 min. The following message appears on the display: rheavendors SAGOMA TAKE A RELAX MOMENT If the load is sufficient, by pressing the key PL inside the machine on the CPU protection, it is necessary to make some washings of the mixing bowls and of the coffee brewer (Version E). -
Page 20
Manual CE (SAGOMA _GB) WASHINGS 1 2 3 4 (Version H) Pressing buttons 1, 2, 3 and 4 the machine pours water from one of the beverage outlet spouts. Press the key PL inside the machine on the CPU protection to exit from WASHING mode. -
Page 21
PLEASE WAIT Until the right temperature is reached inside the boiler. At the end of the operation the display will shows: rheavendors SAGOMA TAKE A RELAX MOMENT 11.2 Phase 2 of the installation The phase 2 of the installation of the vending machine contains the cleaning of the parts in contact with foodstuff, the loading of the food products and the installation of some accessories. -
Page 22
Manual CE (SAGOMA _GB) Remove all the ingredients canisters from the machine (including the canister for coffee in beans, if present) separate the main body from covers and slides and immerse all parts in the solution previously prepared. Remove aspiration unit of… -
Page 23
Manual CE (SAGOMA_GB) The time of permanence in the solution, in order to obtain a full disinfecting, is stated on the packaging of the chemical. At the end of the disinfecting, recover canisters and covers, dry them very carefully (using compressed air, a hair dryer or perfectly clean and sterile cloths) and reassemble them in the machine. -
Page 24
Manual CE (SAGOMA _GB) Before loading make sure, checking through the transparent protection of the cups compartments, that the central stack of cups is in a position suitable for filling (that is to say with the hollow side facing the operator). Should this not be the case, then switch on the machine inserting the service key into the safety switch. -
Page 25
Manual CE (SAGOMA_GB) When the machine is open and rotate the cup feeder. Remove the metal weight. and off, lift Slide along the guide track the Insert the weight again. Refit the cup feeder. stirrers still hold together with the packing band and, once they have reached the end of the guide, rip the band off. -
Page 26
Manual CE (SAGOMA _GB) 26/26… -
Page 27
Manual CE (SAGOMA_GB) Sezione 12 Part 12. Programming of the machine 12.1 Memory The machine is controlled by a programme stored in the microprocessor of the FLASH memory, installed on the CPU board. The program stored in the memory can be updated with a FLASH serial card or with a serial cable. -
Page 28
Manual CE (SAGOMA _GB) END PROGRAMMING — — — — — — — — — — — — — — 12.4 Buttons used in the programming mode Programming is carried out by pressing buttons on the selection keypad. Notably: •… -
Page 29
Manual CE (SAGOMA_GB) PROGRAMMING — — — -MISCELLANEOUS — — DIAGNOSTICS — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — SALES AUDIT — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — PROGRAMMING- — — — -MDB- — — — — — — — — — — -… -
Page 30
Manual CE (SAGOMA _GB) INHIBITED PRE SELECTION Only for FP versions the display shows also the function: FUNCTIONING COLD Scroll the functions pressing buttons 4 and 5. To inhibit button, which is going to be programmed, confirm INHIBITED pressing button 1. -
Page 31
Manual CE (SAGOMA_GB) this parameter at 0 if you want that milk starts before ground coffee and the value 1 for the opposite. Pressing in sequence button 2 the display shows: PRODUCT X 0=inhib. The number of the product shows the position of the canister inside of the machine starting to count from the left the possible positions of the product motors. -
Page 32
Manual CE (SAGOMA _GB) Increase or decrease the value of the time of working of the mixer pressing respectively button 4 and 5; otherwise inhibit the MIXER setting its value to 0.0. Pressing again button 2 the display shows: Start delay… -
Page 33
Manual CE (SAGOMA_GB) Pressing buttons 4 and 5 the display shows all the other available pre-selections: presel. message BARLEY presel. message NO CUP presel. message EXTRA MILK presel. message SHORT Only for the models not equipped with buttons for sugar adjusting with leds, there are also the following pre-selections: presel. -
Page 34
Manual CE (SAGOMA _GB) price decaf/barley 0 = + 1 = — Pressing buttons 4 and 5, set 0 for a price increasing or 1 for a price decreasing; the price will be modified of the value of the price associated at the current button. -
Page 35
Manual CE (SAGOMA_GB) enab. presel. for button 1 YES Proceed as for previous preselections. SHORT To associate to the current button the preselection SHORT choose it in the menu and press button 2. The display shows: presel. message SHORT Pressing again button 2 the display shows: WATER quantity SHORT — .0… -
Page 36
Manual CE (SAGOMA _GB) To associate to the current button the preselection EXTRA SUGAR choose it in the menu and press button 2. The display shows: canister SUGAR nr: Pressing buttons 4 and 5 to increase or decrease the number of the product motor corrispondent to the canister in which sugar is present. -
Page 37
Manual CE (SAGOMA_GB) FREE VEND At this point the machine is able to dispense any selection, without charge. Selection vended in the selection test mode are counted in a separate counter (see «Reading of sales data»). To exit from the selection test mode, press the key FREE inside the machine on the CPU protection again. -
Page 38
Manual CE (SAGOMA _GB) TEMPERATURE Espresso Pressing button 4 and 5 set the value. Pressing button 2 (Version E) the display shows: DEF. FIRST COFFEE Use this parameter to obtain drinks made with coffee beans at a right temperature also after long periods of inactivity of the coffee brewer. -
Page 39
Manual CE (SAGOMA_GB) MESSAGE NUMBER Press buttons 4 and 5 the number of the stand by message to show on the display during the working of the machine (from 0 to 7). Set the message number 3 only if a programmable message is been set with the rheaction programme with the PC. -
Page 40
Manual CE (SAGOMA _GB) type coin-mech to programme an MDB serial payment system. Pressing again button 2, the display shows: fan delay sec. pressing buttons 4 and 5 it is possible to modify the value of the time range between the end of the cycle of a drink and the switching off of the aspiration fan. -
Page 41
Manual CE (SAGOMA_GB) • NO SUGAR: the stirrer is dispensed with the drinks where sugar is added also when is pressed the pre-selection NO SUGAR • ALL: the stirrer is dispensed with all the drinks Programme this value at 1 to enable the connection. At the end of the programming, press button 1 to confirm the set data. -
Page 42
Manual CE (SAGOMA _GB) XX.X This parameter visualises the value of the supply tension at the 24 V actuators. This value should be included between 24 V and 28 V. At the end of programming, press button 1 to confirm the set data. -
Page 43
Manual CE (SAGOMA_GB) This value indicates the number of beverages in the selection test mode (free-vend: see «Pre- setting of normal sale prices»). Finally, partial counters are available for each sale price. By pressing button 2 several times, the values from TOTAL PRICE 1 XXXXXXX TOTAL PRICE 12… -
Page 44
Manual CE (SAGOMA _GB) XXXXX is displayed. Press buttons 4 and 5 and modify the values of the function displayed. This parameter indicates the maximum value of credit accepted by the machine. When the maximum credit limit is overcome, the machine will accept no other payment. Leave this parameter set to 0 if no limitation is required. -
Page 45
Manual CE (SAGOMA_GB) is displayed. Press buttons 4 and 5 and modify the values of the function displayed. Set at 0 each coin from A to P which the coin-mechanism must accept and at 1 all the coins which the machine must not accept. -
Page 46
Manual CE (SAGOMA _GB) measure to save energy, when the machine is off the water temperature in the boilers is decreased to 70°. When one of the two values is set to 00.00, the machine is never switched off. Pressing button 2 the following message CLEANING XX.XX… -
Page 47
Manual CE (SAGOMA_GB) To delete, visualize each OUT OF ORDER and keep pressed button 4 for some seconds. 12.7 EVA-DTS The machine with proper hardware may be programmed to collect data following EVA-DTS protocol. To proceed at the programming of these parameters, press button 1 until the display shows: PROGRAMMING EVA-DTS… -
Page 48
Manual CE (SAGOMA _GB) Sezione 13 Part 13. Installation of the payment systems To install the payment systems always follow the instructions supplied by the manufacturer. For information only, the installation of a token machine is hereunder described. Remove the CPU and the Fit the token machine. -
Page 49
Manual CE (SAGOMA_GB) Sezione 14 Part 14. Cleaning and loading operations To guarantee a correct operation of the machine, it is advisable to carry out the periodic cleaning operations hereunder described. Some of these operations are required to comply with health legislation in force. -
Page 50
Manual CE (SAGOMA _GB) Dry the components thoroughly with a dry cloth and mount again all the washed components to the original position. For machines equipped with coffee brewer (Versions E), remove the coffee brewer, wash it with drinkable water (better if with running water) and refit it. This operation is carried out as follows:… -
Page 51
Manual CE (SAGOMA_GB) 14.2 Weekly cleaning These operations are carried out once a week, after completing the daily cleaning operations. Make sure that the machine is off. With a damp cloth clean the surface where the ingredient canisters lay and the bottom of the machine to remove any powder eventually spilled during loading. -
Page 52
Manual CE (SAGOMA _GB) When the machine is open And rotate the cup feeder. Remove the metal weight. and off, release Slide the stirrers still hold together Insert the weight again. Refit the cup feeder. with the packing band along the… -
Page 53
Manual CE (SAGOMA_GB) canisters instant After loading, refit the canister ingredients can be removed and reopen the closure of the from the machine for an slide. easier loading. Turn closure of the slide in order to prevent spilling of powder. In the versions E, the canister of coffee in beans can be removed for an easier loading. -
Page 54
Manual CE (SAGOMA _GB) Sezione 15 Part 15. Ordinary and prevention maintenance 15.1 Monthly maintenance 15.1.1 Disinfecting of components in contact with ingredients These operations must be carried out once a month to ensure the hygiene of the machine. These operations have already been described in the paragraph «Cleaning and Disinfecting of… -
Page 55
Manual CE (SAGOMA_GB) Remove the plates of Turn upwards the Turn the group in the Dismount the inferior the superior filter superior filter, position of ejection waste filter and clean it with dismount and clean grounds and overturn the hot water removing all it with hot water slide of coffee coffee powder. -
Page 56
Manual CE (SAGOMA _GB) Sezione 16 Part 16. Machine out of service 16.1 Temporary out of service Should a long period be foreseen in which the machine will not operate, the following operations must be carried out: Extract the service key;… -
Page 57
Manual CE (SAGOMA_GB) Sezione 17 Part 17. Further advice for the user The automatic vending machine in your hands is safe for those who follow the loading and ordinary cleaning instructions indicated in this manual. The user must not gain access to areas in the machine, which feature a cover requiring a tool to be removed. -
Page 58
Manual CE (SAGOMA _GB) Sezione 18 Part 18. Troubleshooting 18.1 Problems visualised by the machine The problems described in this section are shown by an error message on the display of the machine. SYMPTOM PROBABLE CAUSE REMEDY The display shows » OFF 1: the… -
Page 59
Manual CE (SAGOMA_GB) quantity water filter coffees The display shows » OFF 8A»: The coffee brewer does not Check the micro-switch of the The machine does not vend return to rest position position of the coffee brewer and the correct power supply at beverages through the coffee the motor. -
Page 60
Manual CE (SAGOMA _GB) The display shows » OFF 31B»: error occurred Check replace, temperature control necessary, temperature the machine is out of order coffee boiler (low temperature) probe in the coffee boiler, the resistance error occurred Check replace The display shows » OFF 31C»:… -
Page 61
Manual CE (SAGOMA_GB) 18.2 Miscellaneous shortcomings The shortcomings described in this section are not indicated by any message displayed on the machine. SYMPTOM PROBABLE CAUSE SOLUTION The machine does not switch No mains voltage Wait for the resetting of mains on (no component is powered) voltage The boiler is overheated…
- выключите машину;
- отключите машину от электросети;
- подключите кофемашину SwisslerRoyal к электросети;
- включите кофемашину SwisslerRoyal;
Если не помогло — звоните нам (по телефону, указанному на сайте)
Современные кофемашины укомплектованы информативными дисплеями, где отображаются важные параметры работы, настройки и ошибки. Последние бывают текстовыми или цифровыми, имеют характерную расшифровку, которая позволяет быстрее устранить сбой или помочь мастеру в ремонте.
Самые распространенные коды ошибок кофемашин
Если кофемашина выдает ошибку, необходимо знать, как она расшифровывается и ознакомиться с инструкцией по устранению. Существует несколько распространенных графических обозначений, которые появляются на дисплее при возникновении сбоев в работе техники:
- Восклицательный знак. Указывает на сильное загрязнение внутренних компонентов. Чтобы устранить ошибку, достаточно разобрать машину и промыть заварочный блок.
- Восклицательный знак возле иконки шестеренки. Свидетельствует о необходимости удаления накипи или замены фильтра.
- Иконка молочной емкости. Оповещение об очистке трубок, которые расположены внутри контейнера для молока. Чтобы исправить ошибку, достаточно повернуть регулятор на капучинаторе в положение «Очистка» (Clean).
- Изображение фильтра. Указывает на загрязнение фильтра и необходимость его замены.
- Спирали и хаотичные точки на панели. Признак накопления накипи, которую нужно удалить, согласно инструкции из раздела «Техническое обслуживание.
Bosch и Siemens
На оборудовании марок Bosch и Siemens отображаются идентичные ошибки. Они расшифровываются следующим образом:
- Ошибка 1. Повреждение термодатчика.
- Ошибка 2. Выход из строя термодатчика, из-за чего кофемашина недостаточно нагревается.
- Ошибка 5. Поломка нагревателя термоблока.
- Ошибка 8. Повреждение редуктора.
- Add Bean. В емкости для кофе отсутствуют зерна.
- Brewing unit missing. Проблема с блоком заварки (блокировка или отсутствие компонента).
Jura
Сбои в кофемашинах Jura могут сопровождаться возникновением следующих ошибок на дисплее:
- Error 1. Короткое замыкание микродатчика температуры воды.
- Error 2. Выход из строя измерителя температуры нагрева кофемашины.
- Error 3. Замыкание преобразователя пара.
- Error 4. Сбои в термодатчике, отвечающем за подогрев пара.
- Error 5. Неполадки парового блока.
- Error 6. Система не может распознать паровой клапан.
- Error 7. Мультигазовый клапан не перемещается.
- Error 8. Механика и заварочные контроллеры выведены из строя.
Saeco
На кофемашинах марки Saeco могут появиться такие сбои:
- Ошибка 1 или Ошибка 2. Свидетельствует о блокировке мельничного механизма.
- Ошибка 3 или Ошибка 4. Оповещение о блокировке заварочного блока.
- Ошибка 5. Блокирование водяного контура.
- Ошибка 6. Проблемы с мультиклапаном.
- Ошибка 7. Осаждение капучинатора.
- Ошибка 8 Powercomm. Проблемы с электронными компонентами.
- Ошибка 9, 10. Блокировка водонагревательного элемента.
Krups
Владельцы кофеварок от производителя Krups сталкиваются со следующими ошибками:
- Ошибка 1, 2, 3. Поломка распределителя воды.
- Ошибка 4. Низкий объем проходящей воды после запуска помпы.
- Ошибка 5. Объем воды равен нулю при запуске водяного насоса.
- Ошибка 6. Протекание воды в поддон.
- Ошибка 7. Проблемы с гидропрессом, поломка насоса, повреждение датчика уровня воды.
- Ошибка 8. Отсутствие сигнала от контроллера воды в системе.
Delonghi
Кофейные аппараты итальянской компании Delonghi выделяются стильным дизайном и высоким качеством сборки. Кроме того, они продаются по приемлемым ценам, служат достаточно долго без поломок. Если же возникают какие-либо неполадки в работе, об этом можно узнать по ошибкам на дисплее:
- Fill Tank. Емкость для воды пустая либо установлена неправильно. А также ошибка возникает при загрязнении контейнера.
- Ground Too Fine. Медленное вытекание напитка или неспособность аппарата приготовить порцию кофе.
- Empty Grounds Container. Резервуар для гущи загрязнен или переполнен.
- Insert Groun Container. Контейнер-сборник кофейной гущи не установлен.
- Fill Beans Container. Зерновой блок пуст.
- Descale. Необходимо удалить накипь.
- Close Door. Нужно закрыть сервисную дверцу.
Nivona
Техника немецкой марки Nivona активно завоевывает российский рынок, обладая высоким качеством сборки и долговечностью. При разработке каждой модели производитель проработал все до мелочей и предусмотрел наличие информативной панели, на которой отображаются ошибки и сбои.
Они расшифровываются следующим образом:
- Fill System. Загрязнение, очистить водяной фильтр.
- Fill Water. Нехватка воды в емкости.
- Fill Beans. Нехватка зерен в резервуаре для кофе.
- Empty Trays. Нужна очистка поддона или лотка для переработанного кофе.
- Brewing Unit Missing. Отсутствие варочного блока.
- Change Filter. Требуется замена фильтра.
Поиск и устранение неисправностей
Чтобы продлить срок службы кофемашины, за ней нужно правильно ухаживать, не пропускать плановое сервисное обслуживание. В противном случае техника будет подвергаться износу и вскоре выйдет из строя.
При возникновении неполадок первым делом потребуется установить причину их появления и начать ремонт.
Самостоятельный ремонт
Обслуживание кофемашины без вызова мастера – хороший способ сэкономить деньги. Однако проводить любые действия, не имея опыта или подробного руководства, нельзя, т.к. это может привести к плачевным последствиям и выходу из строя других компонентов.
Вызов мастера
Устранить неисправности в кофемашинах с дисплеем намного проще, чем в моделях без информационной панели. Зная код ошибки, можно предоставить его мастеру перед вызовом на дом, что ускорит дальнейший ремонт и восстановление работоспособности оборудования.
Друзья, в этом разделе мы будем пересказывать и дополнять инструкции к кофемашинам своими словами.
Перевод надписей на дисплее:
- SELECT PRODUCT REDY FOR USE — кофемашина готова к испоьзованиюю (дословно: «выбери продукт готов к использованию)
- DECALCIFY REDY FOR USE — Машина просит провести декальцинацию, то есть очистку от накипи
- HOT WATER SELECT PRODUCT — при открытии крана пароотводной трубки(капучинатора) из неё потечёт горячая вода
- WARMING UP — идёт нагрев
- BREW UNIT MISS — отсутствует или неправильно установлено центральное заварочное устройство
- DREGDRAY. MISS — отсутствует или не до конца вставлен контейнер для использованного кофе
- ENERGY SAVING — режим энергосбережения (для выхода нажать синюю кнопку или «меню»)
- COFFEE BEANS EMPTY — контейнер для кофе пуст
- FILL WATERTANK или WATERTANK EMPTY — бак для воды пуст. Если вы видите эту надпись при полном баке, скорее всего «завис» поплавок, находящийся в баке. Рекомендуем несильно шлёпнуть по корпусу. В 9 из 10 случаев, этого хватает. Поплавок всплывает, надпись исчезает. В противном случае это поломка. Нужно обратиться в сервис.
- DREGDRAWER FULL — контейнер для использованного кофе переполнен
- VENTILATE — воздух в системе. Подставляем под пароотводную трубку (капучнатор) стакан и открываем кран. Ждём стабильной и упругой струи. Закрываем кран. Надпись должна исчезнуть.
Проблема «переполненного контейнера»
Машина выдаёт сообщение о переполненном контейнере для использованного кофе, но контейнер не полон.
Это связано с тем, что кофемашина считает циклы приготовления. При достижении предельного количества циклов, она блокирует возможность приготовления и выдаёт сообщение на дисплее: DREGDRAWER FULL. Если пользователь извлекал и опорожнял контейнер для использованного кофе на выключенной кофемашине, то счётчик циклов не сбросился, и машина «не знает», о том что контейнер пуст. Чтобы разблокировать кофемашину необходимо на включенной кофемашине извлечь контейнер и установить его на место не ранее чем через 5-10 секунд (изображаем опорожнение).
Внимание!!! В случае, если пользователь вынимает контейнер на включенной кофемашине, например, для контроля количества или качества использованного кофе, необходимо опорожнить контейнер при любом количестве использованного кофе. Ибо, извлекая контейнер, вы тем самым сбрасываете счётчик порций и машина начинает считать порции заново. Если при этом, в контейнере уже есть использованный кофе, то может произойти поломка кофемашины из-за переполнения контейнера.
Важно! Для обеспечения стабильно высокого качества кофе и безотказной работы кофемашины необходимо:
- Использовать очищенную, «мягкую» воду
- Не реже одного раза в неделю промывать центральное заварочное устройство
- Не реже одного раза в три-четыре месяца проводить очистку от накипи
- Исключить неквалифицированное обслуживание и ремонт кофемашины.