Журнал событий предназначен для просмотра всех действий, которые выполнила операционная система компьютера. В нем отображаются критические ошибки, предупреждения и сведения о работе драйверов и программ. Используется в целях диагностики, выявления и устранения неполадок.
Путем регулярного просмотра и изучения истории выявляются неисправности и слабые места в защите устройства. Полезен обычным пользователям, системным администраторам и владельцам серверов.
Содержание статьи
- Варианты запуска
- Значок «Пуск»
- Через поиск
- С помощью специальной команды
- Через интерфейс
- Способы применения (краткий инструктаж по работе)
- Знакомство
- Методы очистки
- Ручной
- Создание и использование «.bat»
- Командная строка
- PowerShell
- CCleaner
- Отвечаю на популярные вопросы
- Видео по теме
- Комментарии пользователей
Варианты запуска
Существует четыре основных метода запуска на любой случай.
Значок «Пуск»
Просмотрщик вызывается с помощью правого нажатия по кнопке меню «Пуск» из контекстного меню. Пожалуй, это самый простой и быстрый вариант запуска.
Через поиск
Чтобы найти и открыть журнал событий, нужно в поисковике (знак лупы) ввести фразу «Просмотр событий» и щелкнуть по нему. Правда, этот способ не работает при выключенном индексировании.
С помощью специальной команды
Инструмент работает как отдельное приложение, потому легко вызывается комбинацией через окно выполнить «Win + R — eventvwr.msc — Ок».
Через командную строку — Win + R — CMD — Ctrl + Shift + Alt + Enter (для открытия консоли с правами администратора) — eventvwr.msc — Enter.
Через интерфейс
Еще один вариант — использование панели управления. Покажу, как это сделать на примере.
- Вызываем инструмент «Выполнить» и вводим в строку фразу «control».
- В открывшемся окне выставляем отображение мелких значков и перемещаемся в «Администрирование».
- Дважды щелкаем по «Просмотру событий» для открытия.
Способы применения (краткий инструктаж по работе)
Большинство «профессиональных» пользователей уверены, что обычным юзерам не нужно даже погружаться в эту тему, ведь она никогда им не пригодится. Однако это не так. Данный инструмент невероятно полезен в отдельных ситуациях.
Например, если появляется синий экран (BSOD) или ОС сама по себе перезагружается время от времени. Почему это происходит и что послужило причиной можно узнать в журнале событий. Если ошибка связана с обновлением драйверов, то будет указано оборудование, с которым возникла проблема, и эффективные пути для ее решения.
Знакомство
Коротко разберем интерфейc журнала событий, чтобы не потеряться и понимать, где и что находится.
В левой части — навигационное меню с категориями. Наиболее интересны:
- Журналы Windows.
- Приложение. Отображает информацию об установленном программном обеспечении.
- Безопасность. В основном здесь находятся данные о времени и дате входа в Windows, а также важных изменениях безопасности.
- Установка. Перечисляются сведения об установленных программах, драйверах и обновлениях.
- Система. Общая информация о состоянии винды. Критические ошибки (в том числе синие экраны), предупреждения, загрузки, перезагрузки — все располагается здесь.
- Журналы приложений и служб. Располагаются сведения об установленном софте.
В центральной части можно просмотреть список событий за последнее время и подробную информацию о каждом из них.
Правая часть окна — область действий. Доступны опции удаления, сохранения, копирования и другие.
Для упрощения поиска отчета нужно запомнить время возникновения сбоя и, исходя из временных рамок, искать его.
Предлагаю войти в «Систему», найти интересующее нас событие и щелкнуть по нему мышкой.
Снизу появятся общие сведения о неполадке. Читаем описание, запоминаем значение из поля «Источник» и «Код». Открываем «Google» или «Yandex» и по имеющимся данным ищем способы исправления неполадки.
Изначально данная служба разрабатывалась исключительно для администраторов, которые постоянно ведут мониторинг состояния серверов, выявляют сбои и причины их появления, и после чего пытаются быстро их устранить.
Не пугайтесь, если устройство работает исправно, но выводятся предупреждения об ошибках. Это нормальное явление. Любые сбои, в том числе незначительные, записываются и сохраняются, переживать не стоит.
Методы очистки
Существует пять основных способов, с помощью которых можно очистить журнал событий.
- Ручной.
- «Батник» – специальный файл с расширением «*.bat».
- Через консоль «CMD».
- Через «PowerShell».
- Утилиту CCleaner.
Подробно рассмотрим каждый из них и узнаем, как их применить на практике.
Ручной
В первую очередь предлагаю разобрать вариант самостоятельной очистки. Он достаточно простой и не требует использования специальных команд и установки стороннего софта.
Нужно лишь:
- Открыть журнал событий (как? — рассказано в самом начале).
- Нажать по нужному разделу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Очистить».
Создание и использование «.bat»
Пожалуй, это еще один достаточно простой метод. Разберем более подробно.
- Создаем обычный текстовый файл. Щелкаем правой мышкой по рабочему столу и выбираем «Создать» – «Текстовый документ».
- Вставляем в него специальный код.
- В верхнем меню выбираем «Файл – Сохранить как».
- Указываем любое имя. В конце имени выставляем расширение «.bat». В графе «Тип» выбираем «Все» и нажимаем «Сохранить».
- Готово. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и запускаем с правами администратора. После этого все сообщения приложений, ошибки и прочие отчеты удалятся.
Если вам лень создавать этот файл, то вот готовый вариант. Используйте спокойно, вирусов нет.
Командная строка
Также почистить журнал событий от ошибок, предупреждений и прочих сообщений можно через командную строку «CMD».
- Заходим в консоль.
- Копируем и вставляем следующий код: for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1». Жмем «Enter» и дожидаемся окончания процесса.
После этого все отчеты удалятся.
PowerShell
В Windows 10 предусмотрена более подвинутая версия стандартной консоли — PowerShell. Воспользуемся ей.
Действуем по шагам:
- Жмем по клавишам — вводим PowerShell и выбираем «От имени администратора».
- В появившееся окно вводим: Wevtutil el | ForEach {wevtutil cl «$_»}.
Не обращайте внимания на возможные ошибки, на результат они не влияют. Разделы очистятся.
CCleaner
Специализированный софт по очистке ОС и исправлению проблем в реестре. Распространяется бесплатно. Поддерживает Windows 10 – 8 – 7.
- Скачиваем с официального сайта, устанавливаем и открываем.
- Переходим во вкладку «Стандартная очистка». В «Windows» устанавливаем галочку напротив нужного пункта. Галочки с остальных пунктов снимать необязательно (дополнительно оптимизируется работа ОС).
- Жмем по кнопке «Очистка»
Отвечаю на популярные вопросы
Что делать, если просмотрщик отключен? Как его включить?
- Для начала необходимо войти в ОС под учетной записью с правами администратора. Затем открыть раздел служб через клавиши (Win + S).
- Найти в списке модуль «Журнал событий» и через правый клик открыть «Свойства».
- Выставите автоматический тип запуска, кликните «Применить», а затем «Запустить».
Можно ли отключить службу просмотра событий?
Да, можете остановить средство ведения журнала. Это никак не повлияет на работу ОС. Но вы лишитесь отличного инструмента для проведения диагностики и аудита неполадок компьютера.
Как проще всего просмотреть график включений и выключений компьютера? Чтобы не искать в общем списке из тысячи строк.
Обзаведитесь бесплатной утилитой «TurnedOnTimesView». Ссылка на официальный сайт разработчика «NirSoft».
Также следует войти в конфигурацию и включить опцию «Журнал загрузки». Жмем на клавиатуре Win + R — msconfig — Enter.
Перемещаемся в «Загрузка». Выставляем галочку напротив нужного пункта. Сохраняем параметры, кликнув «Применить» и «Ок». После этого начнется запись логов.
Грузит диск, процессор (загружены все ядра) и пожирает оперативную память. Как это исправить?
Иногда, служба узла журнала событий создает немалую нагрузку на комплектующие, что затрудняет пользование компьютером. Чаще всего это связано со сбоями Windows 10 и исправляется следующим образом.
- Зайдите в командную строку.
- Введите chkdsk C: /f и кликните «Enter».
- Следом dism /online /cleanup-image /restorehealth.
- Далее sfc /scannow.
- Перезапустите службу журнала событий.
Дополнительно попробуйте отключить обновления.
Видео по теме
Содержание
- Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
- «Журнал ошибок» в Виндовс 10
- Включение логирования
- Запуск «Просмотра событий»
- Анализ журнала ошибок
- Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке
- Работа с журналом событий (для начинающих)
- Windows 10 KB5006738 (21H1) исправляет утечку памяти и другие критические ошибки
- Полный список изменений Windows 10 Build 19043.1320 (KB5006738)
- Известные проблемы в последнем необязательном обновлении
- Разбираемся в «кодах ошибок» Windows 10
- Самые распространённые ошибки Windows 10
- Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)
- Журнал ошибок Windows 10 (что это такое и как им пользоваться)
- Видео: журнал событий Windows
- Критические ошибки в Windows 10
- Критическая ошибка в меню Windows 10
- Критическая ошибка gta 4 в Windows 10
- Критическая ошибка 41 kernel power в Windows 10
- Критическая ошибка в Пуске и приложении Кортана в Windows 10
Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
«Журнал ошибок» в Виндовс 10
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Критическое событие
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Ошибка
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Предупреждение
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Сведения
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12369 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке
Доброго дня!
Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены. 😢
В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).
Работа с журналом событий (для начинающих)
Как его открыть
Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.
eventvwr — команда для вызова журнала событий
Система и безопасность
Просмотр событий — Администрирование
Актуально для пользователей Windows 10/11.
1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇
Windows 10 — события
2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.
Журналы Windows
Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.
В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:
Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)
Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.
В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.
Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.
Можно ли отключить журналы событий
Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)
Для отключения журналов событий нужно:
Службы — журналы событий
Источник
Windows 10 KB5006738 (21H1) исправляет утечку памяти и другие критические ошибки
Обновление KB5006738 теперь доступно для Windows 10 21H2, 20H2 и версии 2004 через Центр обновления Windows и WSUS. Если вы хотите выполнить обновление на нескольких устройствах или у вас нет активного подключения к Интернету, Microsoft также опубликовала прямые ссылки для загрузки автономных установщиков KB5006738.
Windows 10 KB5006738 является частью накопительных обновлений за октябрь 2022 года, и пользователи могут установить его через Центр обновления Windows. Стоит отметить, что этот патч является полностью необязательным и не включает исправлений безопасности, что означает, что Microsoft не будет устанавливать его автоматически (без вашего разрешения).
Дополнительное обновление KB5006738 продвинет устройства до Windows 10 Build 19043.1320. Если вы используете версию 20H2, Microsoft сообщает, что вы получите Windows 10 Build 19042.1320, а версия 2004 получит Build 19041.1320. Обновление включает один и тот же набор исправлений ошибок для всех версий Windows 10.
Согласно официальным примечаниям к выпуску, Microsoft исправила три критических ошибки. В сегодняшнем обновлении исправлена ошибка, из-за которой в видео не отображаются субтитры. Исправлена еще одна ошибка, из-за которой режим ввода Кана не работал при вставке вопросительного знака с помощью сочетания клавиш Shift-0.
Точно так же Microsoft заявляет, что исправила ошибку, которая могла привести к черному экрану блокировки, если вы настроили слайд-шоу изображений в качестве экрана блокировки. Помимо этих важных исправлений ошибок, в сегодняшнем дополнительном обновлении есть несколько других улучшений.
На ваших устройствах, когда вы проверите наличие обновлений, на вашем экране появится следующий патч:
Предварительный просмотр накопительного обновления 2022-10 для Windows 10 версии 21H1 для систем на базе x64 (KB5006738)
Предварительный просмотр накопительного обновления 2022-10 для Windows 10 версии 20H2 для систем на базе x64 (KB5006738)
Полный список изменений Windows 10 Build 19043.1320 (KB5006738)
Сборка 19043.1320 также устраняет проблемы с сетями VPN при использовании серверов Windows Server 2019. Другая ошибка заключалась в том, что виртуальные машины, использующие программно-определяемую сеть (SDN), не работали. Microsoft исправила проблемы при использовании Windows Hello для бизнеса, когда VPN-соединение находится в автономном режиме.
Дополнительное обновление также устраняет ошибку утечки памяти, которая могла привести к ее высокому использованию. Исправлена еще одна проблема надежности LogonUI.exe. Эта ошибка повлияла на состояние сети на экране учетных данных.
Известные проблемы в последнем необязательном обновлении
Microsoft известно как минимум о двух досадных ошибках в обновлении. Согласно журналу изменений, некоторые пользователи могут увидеть ошибку «PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING» при попытке установить обновление.
Другая ошибка может нарушить работу удаленного рабочего стола Windows. В этом случае соединения могут не пройти аутентификацию, если у вас включена аутентификация по смарт-карте. Вы можете получить сообщение «Ваши учетные данные не работают» или «попытка входа в систему не удалась».
Источник
Разбираемся в «кодах ошибок» Windows 10
Windows 10 — это комплексная система служб, процессов, алгоритмов. Периодически эта система подвергается сбоям, из-за чего возникают различного рода ошибки и, как следствие, появляются проблемы, связанные с нарушением бесперебойной работы компьютера. Любая такая ошибка имеет свой, индивидуальный системный код, благодаря которому можно выявить её причину и определить способ решения возникшей проблемы.
Самые распространённые ошибки Windows 10
Несмотря на то, что система Windows способна «наделять» каждую ошибку персональным кодом, выявить её причину достаточно сложно. Ведь расшифровку такого «кода ошибки» пользователю никто не даёт. Это для него всегда лишь набор цифр и букв. Следовательно и определиться со способом решения возникшей неполадки всегда бывает проблематично. Поэтому в нашей статье мы приведём краткую таблицу с самыми распространёнными «кодами ошибок», причинами их возникновения и способами решения.
Таблица: коды базовых ошибок Windows 10 (причины возникновения и способы их решения)
За время пользования разными версиями Windows, автор данной статьи не раз сталкивался с различными ошибками (имевшие не только базовые коды ошибок), каждая из которых нуждалась в своём способе решения. Однако автор может дать один полезный совет: первым делом, при любой возникшей из перечисленных ошибок, стоит запускать системное сканирование компьютера с автовосстановлением повреждённых файлов («DISM»). В 70–80% случаев этот шаг может полностью исправить возникшую ошибку.
Для того чтобы запустить такое сканирование необходимо:
Даже если сканирование показало что повреждённых компонентов нет, всё равно стоит провести процесс восстановления
Процесс восстановления обычно занимает всего пару минут
Журнал ошибок Windows 10 (что это такое и как им пользоваться)
Журнал ошибок Windows 10 (или журнал событий) представляет собой системный файл регистрации всех произошедших ошибок Windows (причём как явных с уведомлениями для пользователя, так и скрытых). С помощью такого журнала можно не только с точностью до секунды узнать когда произошла ошибка, но и её код, а также источник возникновения. Чтобы воспользоваться журналом событий следует:
Открыть необходимую категорию «Администрирование» можно также воспользовавшись поисковой строкой Windows
Для более удобного и быстрого запуск журнала событий ярлык «Просмотр событий» можно переместить на рабочий стол вашего ПК
Выделив всю папку «Журналы Windows» можно узнать общее количество прошедших событий за всё время
Все события можно отсортировать по одному из необходимых параметров
Помимо кода ошибки можно узнать полное название повреждённого файла (приложения), развернув параметр «Provider»
Видео: журнал событий Windows
Чтобы легче и быстрее ориентироваться в журнале событий Windows (в особенности когда необходимо найти ошибку) автор данной статьи рекомендует хотя бы раз в месяц проводить его очистку. Для этого достаточно лишь щёлкнуть правой кнопкой мыши по категории «Система» и нажать «Очистить журнал». К тому же стоит помнить, что не все события с пометкой «Ошибка» являются критичными, так как даже мелкий безвредный технический сбой в системе заносится в этот журнал.
Операционная система Windows — это сложный «цифровой механизм», в котором периодически возникают сбои. Ни один из пользователей не может быть застрахован от системных ошибок. Однако своевременная реакция на их появление, изучение и предотвращение последствий может помочь вашей ОС избежать критических неисправностей. Поэтому способность определять «коды ошибок» и уметь их расшифровывать является первостепенной задачей на пути к стабильной работе Windows.
Источник
Критические ошибки в Windows 10
Критическая ошибка в меню Windows 10
Это самый распространенный вариант, когда меню начинает выдавать капризный характер работы. Даже после переустановки Windows 10 возникает периодически одна и та же проблема. Самым оптимальным вариантом станет возвращение прежней оси Пуска, тогда вы можете устранить критическую ошибку.
Как бы вы что-то не делали с «пуском», монитор будет бессмертным взглядом смотреть на вас. В данном случае вам поможет безопасный режим запуска работы ПК:
Перезагружаем компьютер в безопасном режиме. Дожидаемся пока компьютер перезагрузится и начнет работу. Теперь опять производим перезагрузку в стандартном режиме работы.
Пользователи утверждают, что в большинстве случаев критическая ошибка исчезает с первого раза.
Критическая ошибка gta 4 в Windows 10
Как правило, эта ошибка возникает у тех, кто постоянно использует игровые программы на своем компьютере (эта ошибка выскакивает в неподходящий момент у подростков, любителей игр GTA 4). Но здесь вины подростков как бы не существует. Компания разработчик игр Rockstar Games не очень лояльная к создателям операционной системы, которые постоянно обновляют версию 10. Разработчик игр пошёл на хитрость, он предлагает пользователям игры спустя 4-8 месяцев после обновления версий ОС. Вместе с этим можно устранить возникшие проблемы:
Если возникают иные ошибки, которые не указаны в данном списке, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, или обновить драйвера. Как показывает опыт игроков, обновление драйверов и перезапуск компьютера позволяет избавиться от критических ошибок GTA 4.
Критическая ошибка 41 kernel power в Windows 10
Для тех, кто любит играть с тяжеловесными игровым программами, появление критической ошибки версии 41 Kernel Power для операционной системы Windows 10 не является неожиданностью (как правило, это 63 категория). Такая ошибка указывает на то, что ОС не может справляться с большим объёмом информации, которые поступают в процессе игры.
Здесь есть некоторый казус разработчиков Windows, которые не могут объяснить, почему некоторые вычисления в программах дают сбой особенно после запятых в числовых дробях. Вместе с этим, есть некоторые моменты, которые помогают пролить истину на свет, и в этом большая заслуга тех, кто является поклонником сложных игровых систем. Главная причина в перегреве процессора.
В данном случае придётся посмотреть действующие параметры BIOS и параметры центрального процессора, которые, возможно, не могут справиться с разгоном игры или иной программы, вследствие чего возникает перегрев процессора. Если вы рядовой пользователь, то чтобы не возиться с настройками, рекомендуем сбросить все действующие режимы до заводских, и в этим вам поможет опция BIOS которая именуется как Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Находим ее, нажимаем «ОК» и вы снова в работе.
Но, если ничего не получается, придется:
В большинстве случаев для пользователей появление ошибки 41 Kernel Power указываете на самостоятельный поиск и устранение проблемы.
Критическая ошибка в Пуске и приложении Кортана в Windows 10
Для новичков появление данной ошибки сравни появлению снежных сугробов, через которые не пройдешь, пока не подоспеет помощь.
В данном случае можно решить проблему самостоятельно, не дожидаясь «официальной помощи».
Опытные специалисты утверждают, что данная методика срабатывает, как правило, с 1 попытки, но некоторые говорят, что может понадобиться и вторая попытка для устранения критической ошибки в операционной системе Windows 10 в режиме «Пуск» и в приложении «Кортана».
Нередко пользователь компьютера сталкивается с тем, что его ПК начинает медленно работать. Он начинает «тормозить» запуск и работу некоторых программ, хотя окно с сообщением и кодом ошибки на мониторе не всплывало. Тут требуется проверка.
Во время активации системы, которая была установлена или обновлялась до Windows 10, могут возникать типичные ошибки. Причины сбоя активатора носят разный характер, но способ решения по их устранению достаточно прост. Главное – нужно знать, что.
Признаками возникновения ошибки под кодом 0*80072f76 в Windows 10 зачастую являются медленная работа компьютера и слабое.
Источник
Доброго дня!
Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами). Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д. 👀
Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены… 😢
В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).
Итак…
*
Работа с журналом событий (для начинающих)
❶
Как его открыть
Вариант 1
Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.
- нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
- ввести команду eventvwr и нажать OK (примечание: также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr);
eventvwr — команда для вызова журнала событий
- после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows…
Просмотр событий
Вариант 2
- сначала необходимо 👉 открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность»;
Система и безопасность
- далее необходимо перейти в раздел «Администрирование»;
Администрирование
- после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий».
Просмотр событий — Администрирование
Вариант 3
Актуально для пользователей Windows 10/11.
1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇
Windows 10 — события
2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.
Win+X — вызов меню
❷
Журналы Windows
Журналы Windows
Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.
В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:
- «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
- «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
- «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).
❸
Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)
Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.
И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система»), далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала».
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.
Критические ошибки
В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.
Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.
❹
Можно ли отключить журналы событий
Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)
*
Для отключения журналов событий нужно:
- открыть «службы» (для этого нажмите Win+R, введите команду services.msc и нажмите OK);
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
- далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;
Службы — журналы событий
- после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить». Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Отключена — остановить
*
На этом пока всё, удачи!
✌
Первая публикация: 23.03.2019
Корректировка: 14.08.2021
Содержание
- «Журнал ошибок» в Виндовс 10
- Включение логирования
- Запуск «Просмотра событий»
- Анализ журнала ошибок
- Вопросы и ответы
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите в любом пустом месте «Панели задач» правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Службы», а затем на самой странице в самом низу нажмите кнопку «Открыть службы».
- Далее в перечне служб нужно найти «Журнал событий Windows». Убедитесь, что она запущена и работает в автоматическом режиме. Об этом должны свидетельствовать надписи в графах «Состояние» и «Тип запуска».
- Если значение указанных строк отличается от тех, что вы видите на скриншоте выше, откройте окно редактора службы. Для этого кликните два раза левой кнопкой мыши на ее названии. Затем переключите «Тип запуска» в режим «Автоматически», и активируйте саму службу путем нажатия кнопки «Запустить». Для подтверждения нажмите «OK».
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
Подробнее: Включение файла подкачки на компьютере с Windows 10
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
- Нажмите на клавиатуре одновременно клавишу «Windows» и «R».
- В строку открывшегося окна введите
eventvwr.msc
и нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» ниже.
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Подробнее: Просмотр журнала событий в ОС Windows 10
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Критическое событие
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Подробнее: Выключение системы Windows 10
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Ошибка
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Предупреждение
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Сведения
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Доброго дня!
Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами). Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д. 👀
Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены… 😢
В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).
Итак…
*
Работа с журналом событий (для начинающих)
❶
Как его открыть
Вариант 1
Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.
- нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
- ввести команду eventvwr и нажать OK (примечание: также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr);
eventvwr — команда для вызова журнала событий
- после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows…
Просмотр событий
Вариант 2
- сначала необходимо 👉 открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность»;
Система и безопасность
- далее необходимо перейти в раздел «Администрирование»;
Администрирование
- после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий».
Просмотр событий — Администрирование
Вариант 3
Актуально для пользователей Windows 10/11.
1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇
Windows 10 — события
2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.
Win+X — вызов меню
❷
Журналы Windows
Журналы Windows
Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.
В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:
- «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
- «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
- «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).
❸
Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)
Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.
И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система»), далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала».
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.
Критические ошибки
В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.
Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.
❹
Можно ли отключить журналы событий
Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)
*
Для отключения журналов событий нужно:
- открыть «службы» (для этого нажмите Win+R, введите команду services.msc и нажмите OK);
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
- далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;
Службы — журналы событий
- после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить». Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Отключена — остановить
*
На этом пока всё, удачи!
✌
Первая публикация: 23.03.2019
Корректировка: 14.08.2021
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Содержание:
- 1 Где находится журнал событий Windows
- 2 Как открыть журнал
- 3 Как использовать содержимое журнала
- 4 Очистка, удаление и отключение журнала
Даже когда пользователь ПК не совершает никаких действий, операционная система продолжает считывать и записывать множество данных. Наиболее важные события отслеживаются и автоматически записываются в особый лог, который в Windows называется Журналом событий. Но для чего нужен такой мониторинг? Ни для кого не является секретом, что в работе операционной системы и установленных программ могут возникать сбои. Чтобы администраторы могли находить причины таких ошибок, система должна их регистрировать, что собственно она и делает.
Итак, основным предназначением Журнала событий в Windows 7/10 является сбор данных, которые могут пригодиться при устранении неисправностей в работе системы, программного обеспечения и оборудования. Впрочем, заносятся в него не только ошибки, но также и предупреждения, и вполне удачные операции, например, установка новой программы или подключение к сети.
Физически Журнал событий представляет собой набор файлов в формате EVTX, хранящихся в системной папке %SystemRoot%/System32/Winevt/Logs.
Хотя эти файлы содержат текстовые данные, открыть их Блокнотом или другим текстовым редактором не получится, поскольку они имеют бинарный формат. Тогда как посмотреть Журнал событий в Windows 7/10, спросите вы? Очень просто, для этого в системе предусмотрена специальная штатная утилита eventvwr.
Как открыть журнал
Запустить утилиту можно из классической Панели управления, перейдя по цепочке Администрирование – Просмотр событий или выполнив в окошке Run (Win+R) команду eventvwr.msc.
В левой колонке окна утилиты можно видеть отсортированные по разделам журналы, в средней отображается список событий выбранной категории, в правой – список доступных действий с выбранным журналом, внизу располагается панель подробных сведений о конкретной записи. Всего разделов четыре: настраиваемые события, журналы Windows, журналы приложений и служб, а также подписки.
Наибольший интерес представляет раздел «Журналы Windows», именно с ним чаще всего приходится работать, выясняя причины неполадок в работе системы и программ. Журнал системных событий включает три основных и две дополнительных категории. Основные это «Система», «Приложения» и «Безопасность», дополнительные – «Установка» и «Перенаправленные события».
Категория «Система» содержит события, сгенерированные системными компонентами – драйверами и модулями Windows.
Ветка «Приложения» включает записи, созданные различными программами. Эти данные могут пригодиться как системным администраторам и разработчикам программного обеспечения, так и обычным пользователям, желающим установить причину отказа той или иной программы.
Третья категория событий «Безопасность» содержит сведения, связанные с безопасностью системы. К ним относятся входы пользователей в аккаунты, управление учётными записями, изменение разрешений и прав доступа к файлам и папкам, запуск и остановка процессов и так далее.
Так как число событий может исчисляться тысячами и даже десятками тысяч, в eventvwr предусмотрена возможность поиска и фильтрации событий по свойствам – важности, времени, источнику, имени компьютера и пользователя, коду и так далее. Допустим, вы хотите получить список системных ошибок. Выберите слева Журналы Windows – Система, справа нажмите «Фильтр текущего журнала» и отметьте в открывшемся окне галочкой уровень события – пункты «Ошибка» и «Критическое». Нажмите «OK» и утилита тут же отфильтрует записи.
Чтобы просмотреть конкретную запись, кликните по ней дважды – сведения откроются в окошке «Свойства событий».
Как использовать содержимое журнала
Хорошо, теперь мы в курсе, где находится журнал событий и как его открыть, осталось узнать, как его можно использовать. Сразу нужно сказать, что в силу своей специфичности содержащиеся в нем сведения мало что могут поведать обычному пользователю. О чем говорит, к примеру, ошибка «Регистрация сервера {BF6C1E47-86EC-4194-9CE5-13C15DCB2001} DCOM не выполнена за отведенное время ожидания»? Не обладающему соответствующими знаниями юзеру будет непросто определить причину неполадки, с другой стороны, что мешает поискать ответ в Интернете?
Так, описание приведенной выше ошибки имеется на сайте Microsoft и указывает оно на проблемы со SkyDrive, кстати, не представляющие совершенно никакой угрозы. Если вы не пользуетесь этим сервисом, ошибку можно игнорировать или отключить ее источник в «Планировщике заданий». А еще описание ошибки можно отправить разработчику, предварительно сохранив его в файл XML, CSV или TХT.
Также пользователи могут связывать отслеживаемые события с задачами в «Планировщике заданий». Для этого необходимо кликнуть ПКМ по записи, выбрать «Привязать задачу к событию» и создать с помощью запустившегося мастера нужное задание. В следующий раз, когда произойдет такое событие, система сама запустит выполнение задания.
Очистка, удаление и отключение журнала
На жестком диске файлы журнала занимают сравнительно немного места, тем не менее, у пользователя может возникнуть необходимость их очистить. Сделать это можно разными способами: с помощью оснастки eventvwr, командной строки и PowerShell. Для выборочной очистки вполне подойдет ручной способ. Нужно зайти в журнал событий, кликнуть ПКМ по очищаемому журналу в левой колонке и выбрать в меню опцию «Очистить журнал».
Если вы хотите полностью удалить все записи журнала, удобнее будет воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой. Команда очистки выглядит следующим образом:
for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1»
Вместо командной строки для быстрой и полной очистки журнала также можно воспользоваться консолью PowerShell. Откройте ее с повышенными правами и выполните в ней такую команду:
wevtutil el | Foreach-Object {wevtutil cl «$_»}
При очистке через PowerShell в журнале могут остаться несколько записей. Это не беда, в крайнем случае события можно удалить вручную.
Итак, мы знаем, как открыть журнал событий, знаем, как его использовать и очищать, в завершение давайте посмотрим, как его полностью отключить, хотя делать это без особой нужды не рекомендуется, так как вместе с журналом событий отключатся некоторые, возможно нужные вам службы.
Командой services.msc откройте оснастку «Службы», справа найдите «Журнал событий Windows», кликните по нему дважды, в открывшемся окошке свойств тип запуска выберите «Отключено», а затем нажмите кнопку «Остановить».
Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера. Вот и все, больше системные и программные события регистрироваться не будут.
Любые критические ошибки в Windows 10 — прямой «нож в сердце» пользователя операционной системы. Кстати, для создателей ОС — это прибыльное дело. Таким образом, они выманивают денежные средства, причем официально. Вместе с этим любой из вас может справиться с этой проблемой самостоятельно, не переплачивая создателям ОС.
Как известно, с этой проблемой уже сталкивались пользователи в более ранних версиях, и точно также успешно боролись с незамысловатыми требованиями официальных поставщиков ОС.
Критическая ошибка в меню Windows 10
Это самый распространенный вариант, когда меню начинает выдавать капризный характер работы. Даже после переустановки Windows 10 возникает периодически одна и та же проблема. Самым оптимальным вариантом станет возвращение прежней оси Пуска, тогда вы можете устранить критическую ошибку.
Как бы вы что-то не делали с «пуском», монитор будет бессмертным взглядом смотреть на вас. В данном случае вам поможет безопасный режим запуска работы ПК:
- нажимаем на клавиатуре кнопки Windows+R;
- далее появится меню, и необходимо прописать следующий текст в английской раскладке msconfig;
- перед вами откроется новая вкладка окна «Конфигурации системы»;
- на этой вкладке ищем подзаголовок-вкладку «Загрузка»;
- ставим в этой закладке галочку напротив опции «Безопасный режим»;
- нажимаем тут же кнопку «Применить», и за ней подтверждаем действия при помощи кнопки «ОК».
Перезагружаем компьютер в безопасном режиме. Дожидаемся пока компьютер перезагрузится и начнет работу. Теперь опять производим перезагрузку в стандартном режиме работы.
Пользователи утверждают, что в большинстве случаев критическая ошибка исчезает с первого раза.
Критическая ошибка gta 4 в Windows 10
Как правило, эта ошибка возникает у тех, кто постоянно использует игровые программы на своем компьютере (эта ошибка выскакивает в неподходящий момент у подростков, любителей игр GTA 4). Но здесь вины подростков как бы не существует. Компания разработчик игр Rockstar Games не очень лояльная к создателям операционной системы, которые постоянно обновляют версию 10. Разработчик игр пошёл на хитрость, он предлагает пользователям игры спустя 4-8 месяцев после обновления версий ОС. Вместе с этим можно устранить возникшие проблемы:
- Ошибка DD3D10 D3D Error – без угрызения совести перегружаем компьютер.
- Ошибка DD3D50 – проверяем рабочее состояние видеокарты, которая должна поддерживаться DirectX-9.
- Ошибка DD3D60. проверяем следующее, есть ли поддержка Shader Mode, но она обязательно должна быть от 3 версии и выше.
- Ошибка AE10 Insufficient Memory to Start Game. Здесь нужно закрыть ненужные приложения, а затем снова перезапустить игровое приложение.
- Ошибка TEXP60. Попробуем обновить рабочие библиотеки DirectX, если не помогает — обновляем драйвера вашей установленной видеокарты.
- Ошибка RESC10 Out of video memory – здесь надо полностью перезагрузить компьютер.
- Ошибка RMN20 для каждой ОС проверяем установку последних версий Service Pack.
- Ошибка TEXP110 D3D Error – перезапускаем игру, иначе возникают следующие ошибки.
- Ошибка DWIN20 здесь прямо указывается на конфликт RAM-памяти. Перезапускаем игру.
- Ошибка DD3D40 — причина в конфликте видеокарты, нужно обновлять драйвера.
Если возникают иные ошибки, которые не указаны в данном списке, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, или обновить драйвера. Как показывает опыт игроков, обновление драйверов и перезапуск компьютера позволяет избавиться от критических ошибок GTA 4.
Общие рекомендации. Игра GTA 4 является «тяжелой» для любого компьютера, и памятуя о том, что разработчик игры выпускает новые версии после того, как Windows обновляет свои программы, рекомендуем постоянно проводить обновление таких версий Microsoft .NET Framework 3.5 SP1(автоматическое обновление будет лучшим вариантом). Также обновляйте DirectX, конечно же постоянно обновляем драйвера видеокарты.
Критическая ошибка 41 kernel power в Windows 10
Для тех, кто любит играть с тяжеловесными игровым программами, появление критической ошибки версии 41 Kernel Power для операционной системы Windows 10 не является неожиданностью (как правило, это 63 категория). Такая ошибка указывает на то, что ОС не может справляться с большим объёмом информации, которые поступают в процессе игры.
Здесь есть некоторый казус разработчиков Windows, которые не могут объяснить, почему некоторые вычисления в программах дают сбой особенно после запятых в числовых дробях. Вместе с этим, есть некоторые моменты, которые помогают пролить истину на свет, и в этом большая заслуга тех, кто является поклонником сложных игровых систем. Главная причина в перегреве процессора.
В данном случае придётся посмотреть действующие параметры BIOS и параметры центрального процессора, которые, возможно, не могут справиться с разгоном игры или иной программы, вследствие чего возникает перегрев процессора. Если вы рядовой пользователь, то чтобы не возиться с настройками, рекомендуем сбросить все действующие режимы до заводских, и в этим вам поможет опция BIOS которая именуется как Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Находим ее, нажимаем «ОК» и вы снова в работе.
Но, если ничего не получается, придется:
- Провести комплексное тестирование процессора.
- Устранить проблемы с оперативной памятью (в меню находим нужную опцию для операции «Выполнить», далее вбиваем команду действий mdsched и выполняем требуемые действия).
- Устраняем проблемы с винчестерами (рекомендуем загрузить утилиты следующих версий HDD Life или аналогичная утилита HDD Health, смотрим имеющиеся результаты тестирования, при сложных случаях несём в ремонт).
- Устраняем проблемы со звуковыми и сетевыми картами. Пробуем обновить драйвера до последней версии.
- Проводим полное обновление Windows 10, это самый оптимальный вариант, когда все варианты испробованы.
В большинстве случаев для пользователей появление ошибки 41 Kernel Power указываете на самостоятельный поиск и устранение проблемы.
Критическая ошибка в Пуске и приложении Кортана в Windows 10
Для новичков появление данной ошибки сравни появлению снежных сугробов, через которые не пройдешь, пока не подоспеет помощь.
В данном случае можно решить проблему самостоятельно, не дожидаясь «официальной помощи».
- Пробуем запустить Диспетчер Задач, используем комбинацию Ctrl+Alt+Del, сейчас можно и через такой вариант Ctrl+Shift+Esc.
- Ищем в именно требуемый нам файл и находим там режим «Запустить новую задачу».
- В окошке появляется требование «Создание задачи», где надо набрать в английской раскладке msconfig.
- Нажимаем завершение действие «ОК».
- Открываем режим оснастки «Конфигурация системы», ищем закладку «Загрузка».
- Ищем пункт «Без GUI», ставим напротив галочку, завершаем операцию «ОК».
- Перезагружаем операционную систему.
- По окончании перезагрузки исчезнет ряд сервисов, потребуется снова ввести msconfig, а на имеющейся вкладке «Общее», ставим галочку напротив пункта «Выборочный запуск».
- Обязательно ставим флажок, напротив опции «Используем только оригинальную конфигурацию системы».
- Перезагружаем компьютер и проблема устранена.
Опытные специалисты утверждают, что данная методика срабатывает, как правило, с 1 попытки, но некоторые говорят, что может понадобиться и вторая попытка для устранения критической ошибки в операционной системе Windows 10 в режиме «Пуск» и в приложении «Кортана».
При работе с ОС Windows 10 у пользователей могут возникать аппаратные и программные сбои. Чтобы владельцы персонального компьютера смогли узнать, из-за чего произошли неполадки, разработчиками был создан специальный журнал ошибок Windows 10. В нем фиксируется история ошибок и сбоев, а также источник их возникновения. Зайти в журнал можно с помощью штатных инструментов ОС: командной строки или панели управления. Таким образом, многие пользователи спрашивают, как посмотреть логи в Windows 10?
Что такое Журнал событий и для чего он нужен
Даже если компьютер работает без каких-либо сбоев, лучше заранее узнать, где посмотреть журнал ошибок Windows 10. Периодическая его проверка поможет заранее обнаружить и предупредить появление серьезных проблем. При возникновении нештатных ситуаций, когда пользователь не видит явных причин возникновения неполадок, журнал событий Windows 10 является незаменимым помощником. Необходимо учитывать, что даже на исправном компьютере иногда возникают ошибки, которые могут не влиять на качество работы, но при наличии критических ошибок обязательно нужно принимать меры для их устранения.
Информация о событиях
Как я уже сказал выше, при выборе какого-либо события, в нижней части будет отображаться информация о нем. Эта информация может помочь найти решение проблемы в Интернете (впрочем, не всегда) и стоит понимать, какое свойство что означает:
- Имя журнала — имя файла журнала, куда была сохранена информация о событии.
- Источник — название программы, процесса или компонента системы, которое сгенерировало событие (если вы видите здесь Application Error), то имя самого приложение вы можете увидеть в поле выше.
- Код — код события, может помочь найти информацию о нем в Интернете. Правда, искать стоит в англоязычном сегменте по запросу Event ID + цифровое обозначение кода + название приложения, вызывавшего сбой (поскольку коды событий для каждой программы уникальны).
- Код операции — как правило, здесь всегда указано «Сведения», так что толку от этого поля мало.
- Категория задачи, ключевые слова — обычно не используются.
- Пользователь и компьютер — сообщает о том, от имени какого пользователя и на каком компьютере был запущен процесс, вызвавший событие.
Внизу, в поле «Подробности», вы можете также увидеть ссылку «Справка в Интернете», которая передает информацию о событии на сайт Microsoft и, по идее, должна отображать информацию о данном событии. Однако, в большинстве случаев вы увидите сообщение о том, что страница не найдена.
Чтобы найти информацию по ошибке, лучше воспользоваться следующим запросом: Имя приложения + Event ID + Код + Источник. Пример можете увидеть на скриншоте. Можно попробовать и поиск на русском языке, но на английском информативных результатов больше. Также для поиска подойдет текстовая информация об ошибке (кликните дважды по событию).
Примечание: на некоторых сайтах вы можете найти предложение скачать программы для исправления ошибок с тем или иным кодом, причем на одном сайте собраны все возможные коды ошибок — не стоит загружать таких файлов, они не исправят проблем, а с большой вероятностью повлекут за собой дополнительные.
Также стоит отметить, что большинство предупреждений не представляют из себя что-то опасное, а сообщения об ошибках также не всегда говорят о том, что с компьютером что-то не так.
Как открыть журнал и посмотреть ошибки
Существует несколько способов, как открыть журнал событий.
Панель управления
Консоль Выполнить
Одновременно нажать клавиши «Win» и «R» и во всплывающем окне строки «Открыть» ввести eventvwr.msc и нажать Ввод.
Меню Пуск
Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать во всплывающем списке «Выполнить», ввести eventvwr.msc и нажать ввод.
Поиск Виндовс 10
Ввести в меню поиска Windows 10 фразу «Просмотр событий» или «Журнал» и нажать Ввод.
В появившемся окне программы есть вкладка «Обзор и сводка», ниже которой находится подменю «Сводка административных событий», содержащее раскрывающиеся списки, содержащие такую информацию: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха.
При раскрытии этих списков появляются строки о том, что происходило в системе. Самыми важными являются критические события и ошибки. В строке, описывающей ошибку, есть ее код, источник и сколько раз она появлялась последние 24 часа и 7 дней. При двойном нажатии строки появляется окно с подробным описанием возникшей проблемы, точным временем, когда она произошла и другие важные сведения.
Можно также воспользоваться журналами событий Windows 10, меню которых находится в левой колонке программы «Просмотр событий». Здесь доступны журналы приложений, безопасности и системы. Последний как раз и содержит сведения о наиболее важных сбоях, происходящих в системе, например о проблемах в работе драйверов, системных программ и другие важные сведения.
Внимательное исследование имеющихся записей в журналах очень полезно для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Например, наличие критического события Kernel power 41 может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, его перегреве или недостаточной мощности для вашего компьютера. Кроме того, журналы могут помочь и в решении проблем со сбоями в работе отдельных программ благодаря использованию журнала приложений.
Окно «Выполнить»
Нужно запустить окно «Выполнить». Как это сделать? Например, можно навести курсор мыши на кнопку «Пуск», нажать ПКМ и выбрать в меню пункт «Выполнить».
Есть и другой путь — нажать Win+R на клавиатуре.
Когда окно будет запущено, укажите команду eventvwr.msc, после чего кликните по кнопке ОК.
Журнал событий был запущен.
Как понятно из заголовка, речь пойдет о функции, которая входит в состав windows, с помощью нее вы можете узнать подробнее о возникших проблемах в своем ПК — это журнал ошибок.
Статья будет построена на примере windows 10, но данная функция доступна и в более ранних версиях windows.
Работа в ранних версиях ничем не отличается, за исключением не существенных отличий в виде оформления и мелких нюансов интерфейса.
Если вы хотите узнать почему возникает ошибка или сбой в работе устройств или драйверов, то первым делом необходимо ознакомится с записями в журнале ошибок системы. В дальнейшем на основе этих данных строить свои следующие шаги, по решению возникшей затруднительной ситуации.
Как пользоваться?
Многие компьютерные «гуру» считают, что не стоит обычным юзерам погружаться в тему, которая им не пригодится. Лично я уверен, что этот инструмент может оказаться полезным в некоторых ситуациях. Например, перед Вами возникает «синий экран смерти» или система самостоятельно уходит на перезагрузку. Почему так происходит? Ответ можно найти в журнале событий. Если сбой вызван обновлением драйвера, то будет указано проблемное оборудование и пути «выхода из кризиса».
Чтобы проще было искать нужный отчет, следует запомнить точное время возникновения критической ситуации.
Еще одним важным моментом является запись процесса загрузки ОС (указывается длительность, начало и время окончания). Кроме того, можно привязать к выключению ПК необходимость ввода причины, которая потом будет отображаться в журнале. Это хорошая практика для владельцев серверов, которым важны любые детали.
«Журнал ошибок» в Виндовс 10
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Критическое событие
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Копировать (а затем настроить) вид административных событий
Хотя, вы не можете применить фильтр к встроенному виду административных событий (источник информации для обзорной и суммарной страницы), вы можете сделать копию этого представления, а затем отфильтровать свою копию. На панели навигации, в группе пользовательских представлений, выберите «Административные события» (если они не видны, необходимо перезапустить средство просмотра событий с помощью опции Run As Administrator). Затем, в панели «Действия», выберите «Копировать пользовательский вид». Дайте вашей копии уникальное имя, а затем выберите, из списка пользовательских представлений, только что созданную копию. Теперь вы можете применять фильтры и сохранять результаты в виде пользовательского представления.
Работа с журналом событий (для начинающих)
Как его открыть
Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.
eventvwr — команда для вызова журнала событий
Система и безопасность
Просмотр событий — Администрирование
Актуально для пользователей Windows 10.
1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже).
Windows 10 — события
2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.
Журналы Windows
Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.
В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:
Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)
Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.
Можно ли отключить журналы событий
Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)
Для отключения журналов событий нужно:
Службы — журналы событий
Источник
Командная строка
Можно открыть журнал событий и через командую строку.
Наводите курсор на кнопку «Пуск», нажимаете на правую клавишу мыши. Появляется меню, здесь нажимаете «Панель управления» (PowerShell на других версиях Windows).
Командная стока запущена, вам необходимо указать команду eventvwr и нажать Enter на клавиатуре.
Видим запущенный журнал событий.
Какой способ использовать, решать только вам.
Уважаемые пользователи! Если наш сайт вам помог или что-то в нем не понравилось, будем рады, если вы оставите комментарий. Заранее большое спасибо.
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
Предварительный поиск потенциальных ошибок в Windows 10
Уже давно перестало быть тайной, что операционные системы от Microsoft, в особенности Windows 10, грешат разными неполадками и ошибками. В целом такая практика нормальна, так как в программировании невозможно создать код, который будет защищён от всех «угроз». Однако в Windows, ошибки имеют свойство накапливаться, и когда их масса подходит к критической отметке, запросто может случиться коллапс. Потому желательно периодически проводить сканирование операционной системы на наличие мелких ошибок и своевременно их исправлять.
Просмотр журнала производительности Windows
В просмотре событий Windows можно найти достаточное количество интересных вещей, например — посмотреть на проблемы с производительностью компьютера.
Для этого в правой панели откройте Журналы приложений и служб — Microsoft — Windows — Diagnostics-Perfomance — Работает и посмотрите, есть ли среди событий какие-либо ошибки — они сообщают о том, что какой-то компонент или программа привела к замедлению загрузки Windows. По двойному клику по событию, вы можете вызвать подробную информацию о нем.
Как проверить жёсткий диск на ошибки стандартными средствами Windows 10
Как ни странно, но самая важная проверка компьютера должна начинаться не с операционной системы, а с железа, конкретнее — винчестера. Жёсткий диск — это важнейшая часть компьютера для работоспособности Windows. Мелкие поломки и ошибки на поверхности — частое явление, однако когда на секторах с ошибками находятся системные файлы, ОС может перестать функционировать. Очень важно предупреждать появление неполадок и битых секторов: первые приведут к краху операционной системы, а вторые могут безвозвратно повредить даже личную информацию. Для анализа поверхности винчестера используется вшитая в систему утилита Check Disk. Как и очень много программ Windows, приложение работает через терминал командной строки (КС), что вызван от имени администратора:
Важно помнить, что во время работы программы Check disk нельзя закрывать терминал, иначе программа остановится. И мало того, что ошибки могут не исправиться, но в связи с отключением программы могут появиться новые проблемы на поверхности.
Видео: как работать с утилитой Check Disk
Как использовать просмотр событий Windows для решения проблем с компьютером
05.06.2014 windows | для начинающих
Тема этой статьи — использование малознакомого большинству пользователей инструмента Windows: Просмотр событий или Event Viewer.
Для чего это может пригодиться? Прежде всего, если вы хотите сами разобраться что происходит с компьютером и решить различного рода проблемы в работе ОС и программ— данная утилита способна вам помочь, при условии, что вы знаете, как ее использовать.
Дополнительно на тему администрирования Windows
- Администрирование Windows для начинающих
- Редактор реестра
- Редактор локальной групповой политики
- Работа со службами Windows
- Управление дисками
- Диспетчер задач
- Просмотр событий (эта статья)
- Планировщик заданий
- Монитор стабильности системы
- Системный монитор
- Монитор ресурсов
- Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности
Как проверить хранилище Windows 10 на наличие ошибок
Программа SFC может восстановить системные файлы при повреждениях только в случаях, когда хранилище Windows не повреждено. Однако если неполадки добрались и до установочных компонентов системы, тогда необходимо восстанавливать и их.
Для восстановления хранилища используется утилита DISM.exe (Deployment Image Servicing and Management). Начиная с Windows 7 программа входит в стандартный набор компонентов системы и вызывается через КС:
Во время проверки «бегунок» может продолжительное время застревать на отметке 20%, однако нельзя выключать ПК или закрывать консоль во время исполнения программы.
После завершения процесса можно вновь воспользоваться утилитой SFC для восстановления системных файлов, в случае, если раньше это было невозможно из-за повреждённого хранилища.
Видео: проверка Windows системными утилитами SFC и DISM
Проверка целостности Windows через терминал PowerShell
Ещё одной возможностью для восстановления хранилища является специальная команда в интерфейсе консоли PowerShell.
Windows PowerShell — это новая консоль в Windows 10, которая призвана дополнить, а впоследствии и заменить устаревший терминал командной строки. Помимо всего прочего, при помощи оболочки PowerShell можно управлять стандартными приложениями операционной системы, «Магазином» и многое другое. Восстановление файлов хранилища также входит в список функций нового терминала управления:
Как запустить просмотр событий
Первый способ, одинаково подходящий для Windows 7, 8 и 8.1 — нажать клавиши Win + R на клавиатуре и ввести eventvwr.msc, после чего нажать Enter.
Еще один способ, который также подойдет для всех актуальных версий ОС — зайти в Панель управления — Администрирование и выбрать там соответствующий пункт.
И еще один вариант, который подойдет для Windows 8.1 — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт контекстного меню «Просмотр событий». Это же меню можно вызвать, нажав на клавиатуре клавиши Win + X.
Сторонние программы для проверки системы на ошибки
Помимо вшитых инструментов для исправления ошибок и недочётов системы, существуют специализированные программы и утилиты от сторонних разработчиков. Большинство из них работают по принципу click to all repair (исправление по одному клику) — функция для упрощения взаимодействия программы и пользователя. Подобные программы могут решить массу проблем системы, однако стоит аккуратно подходить к их выбору, так как проблемы они могут ещё и создать. Чрезмерное вмешательство в реестр или работу служб может пагубно сказаться на работе Windows.
Windows Repair Toolbox
Windows Repair Toolbox — это комплексная утилита для обслуживания операционной системы с огромным количеством возможностей. Функционал программы почти неограничен, так как ею используются другие специализированные приложения. Они доступны для скачивания и установки прямо внутри интерфейса Windows Repair Toolbox.
К сожалению, программа не имеет русского интерфейса, однако по названиям граф и приложений очень просто ориентироваться. Кроме стандартных поисков ошибок системы, реестра и неполадок с жёстким диском, в возможности приложения входят также:
Скачать программу можно с официального сайта.
Открываем лог ошибок
Самый простой и доступный способ – открыть поиск (комбинация клавиш Win+S) и ввести соответствующее название. Классическое приложение называется «Просмотр событий».
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем в строке команду eventvwr.msc.
Более длинный способ. Открываем панель управления (как это сделать – читайте здесь). Устанавливаем режим просмотра крупные или мелкие значки и переходим в раздел «Администрирование».
Автоматически откроется Проводник с папкой, в которой находятся ярлыки средств администрирования. Находим «Просмотр событий».
Кстати, если у вас возникли проблемы с Проводником, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей – о причинах и способах устранения проблем с файловым менеджером.
Каждый из вышеописанных способов откроет нам интефрейс, в котором нас интересует, прежде всего, Журналы Windows и Журналы приложений и служб.
Журнал ошибок позволяет увидеть конкретные неисправности компьютера и операционной системы. Для обычных пользователей это возможность ознакомиться с проблемой и найти решение в интернете. Хотя в большинстве случаев журнал используется опытными программистами или системными администраторами.
Содержание
- Как посмотреть журнал ошибок в windows 10
- Как использовать просмотр событий Windows для решения проблем с компьютером
- Дополнительно на тему администрирования Windows
- Как запустить просмотр событий
- Где и что находится в просмотре событий
- Информация о событиях
- Просмотр журнала производительности Windows
- Использование фильтров и настраиваемых представлений
- Как посмотреть системные ошибки windows 7
- 1. Запуск и обзор утилиты Просмотр событий
- 2. Свойства событий
- 3. Журналы событий
- 4. Работа с журналами событий Windows 7
- Сортировка событий
- Группировка событий
- Очистка журнала
- Настраиваемые представления
- Заключение
Как посмотреть журнал ошибок в windows 10
Как использовать просмотр событий Windows для решения проблем с компьютером
05.06.2014   windows | для начинающих
Тема этой статьи — использование малознакомого большинству пользователей инструмента Windows: Просмотр событий или Event Viewer.
Для чего это может пригодиться? Прежде всего, если вы хотите сами разобраться что происходит с компьютером и решить различного рода проблемы в работе ОС и программ— данная утилита способна вам помочь, при условии, что вы знаете, как ее использовать.
Дополнительно на тему администрирования Windows
- Администрирование Windows для начинающих
- Редактор реестра
- Редактор локальной групповой политики
- Работа со службами Windows
- Управление дисками
- Диспетчер задач
- Просмотр событий (эта статья)
- Планировщик заданий
- Монитор стабильности системы
- Системный монитор
- Монитор ресурсов
- Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности
Как запустить просмотр событий
Первый способ, одинаково подходящий для Windows 7, 8 и 8.1 — нажать клавиши Win + R на клавиатуре и ввести eventvwr.msc, после чего нажать Enter.
Еще один способ, который также подойдет для всех актуальных версий ОС — зайти в Панель управления — Администрирование и выбрать там соответствующий пункт.
И еще один вариант, который подойдет для Windows 8.1 — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать пункт контекстного меню «Просмотр событий». Это же меню можно вызвать, нажав на клавиатуре клавиши Win + X.
Где и что находится в просмотре событий
Интерфейс данного инструмента администрирования можно условно разделить на три части:
- В левой панели находится древовидная структура, в которой отсортированы события по различным параметрам. Кроме этого, сюда же можно добавить собственные «Настраиваемые представления», в которых будут отображаться лишь нужные вам события.
- По центру, при выборе одной из «папок» слева будет отображаться сам список событий, а при выборе любого из них, в нижней части вы увидите более подробную информацию о нем.
- В правой части собраны ссылки на действия, позволяющие отфильтровать события по параметрам, найти нужные, создать настраиваемые представления, сохранить список и создать задачу в планировщике заданий, которая будет связана с определенным событием.
Информация о событиях
Как я уже сказал выше, при выборе какого-либо события, в нижней части будет отображаться информация о нем. Эта информация может помочь найти решение проблемы в Интернете (впрочем, не всегда) и стоит понимать, какое свойство что означает:
- Имя журнала — имя файла журнала, куда была сохранена информация о событии.
- Источник — название программы, процесса или компонента системы, которое сгенерировало событие (если вы видите здесь Application Error), то имя самого приложение вы можете увидеть в поле выше.
- Код — код события, может помочь найти информацию о нем в Интернете. Правда, искать стоит в англоязычном сегменте по запросу Event ID + цифровое обозначение кода + название приложения, вызывавшего сбой (поскольку коды событий для каждой программы уникальны).
- Код операции — как правило, здесь всегда указано «Сведения», так что толку от этого поля мало.
- Категория задачи, ключевые слова — обычно не используются.
- Пользователь и компьютер — сообщает о том, от имени какого пользователя и на каком компьютере был запущен процесс, вызвавший событие.
Внизу, в поле «Подробности», вы можете также увидеть ссылку «Справка в Интернете», которая передает информацию о событии на сайт Microsoft и, по идее, должна отображать информацию о данном событии. Однако, в большинстве случаев вы увидите сообщение о том, что страница не найдена.
Чтобы найти информацию по ошибке, лучше воспользоваться следующим запросом: Имя приложения + Event ID + Код + Источник. Пример можете увидеть на скриншоте. Можно попробовать и поиск на русском языке, но на английском информативных результатов больше. Также для поиска подойдет текстовая информация об ошибке (кликните дважды по событию).
Примечание: на некоторых сайтах вы можете найти предложение скачать программы для исправления ошибок с тем или иным кодом, причем на одном сайте собраны все возможные коды ошибок — не стоит загружать таких файлов, они не исправят проблем, а с большой вероятностью повлекут за собой дополнительные.
Также стоит отметить, что большинство предупреждений не представляют из себя что-то опасное, а сообщения об ошибках также не всегда говорят о том, что с компьютером что-то не так.
Просмотр журнала производительности Windows
В просмотре событий Windows можно найти достаточное количество интересных вещей, например — посмотреть на проблемы с производительностью компьютера.
Для этого в правой панели откройте Журналы приложений и служб — Microsoft — Windows — Diagnostics-Perfomance — Работает и посмотрите, есть ли среди событий какие-либо ошибки — они сообщают о том, что какой-то компонент или программа привела к замедлению загрузки Windows. По двойному клику по событию, вы можете вызвать подробную информацию о нем.
Использование фильтров и настраиваемых представлений
Огромное количество событий в журналах приводит к тому, что в них сложно ориентироваться. К тому же, большинство из них не несут в себе критически важной информации. Лучший способ отобразить только нужные события — использовать настраиваемые представления: вы можете задать уровень событий, которые нужно отображать — ошибки, предупреждения, критические ошибки, а также их источник или журнал.
Для того, чтобы создать настраиваемое представление, нажмите соответствующий пункт в панели справа. Уже после создания настраиваемого представления, вы имеете возможность применить к нему дополнительные фильтры, кликнув по «Фильтр текущего настраиваемого представления».
Конечно, это далеко не все, для чего может пригодиться просмотр событий Windows, но это, как было отмечено, статья для начинающих пользователей, то есть для тех, кто вообще не знает о данной утилите. Быть может, она подвигнет к дальнейшему изучению этого и других инструментов администрирования ОС.
Как посмотреть системные ошибки windows 7
Здравствуйте Друзья! В этой статье рассмотрим журнал событий Windows 7. Операционная система записывает практически всё, что с ней происходит в этот журнал. Просматривать его удобно с помощью приложения Просмотр событий, которое устанавливается вместе с Windows 7 . Сказать что записываемых событий много — ничего не сказать. Их тьма. Но, запутаться в них сложно так как все отсортировано по категориям.
- Запуск и обзор утилиты Просмотр событий
- Свойства событий
- Журналы событий
- Работа с журналами событий Windows 7
1. Запуск и обзор утилиты Просмотр событий
Чтобы операционная система успешно заполняла журналы событий необходима чтобы работала служба Журнал событий Windows за это отвечающая. Проверим запущена ли эта служба. В поле поиска главного меню Пуск ищем Службы
Находим службу Журнал событий Windows и проверяем Состояние — Работает и Тип запуска — Автоматически
Если у вас эта служба не запущена — дважды кликаете на ней левой мышкой и в свойствах в разделе Тип запуска выбираете Автоматически. Затем нажимаете Запустить и ОК
Служба запущена и журналы событий начнут заполняться.
Запускаем утилиту Просмотр событий воспользовавшись поиском из меняю Пуск
Утилита по умолчанию имеет следующий вид
Многое здесь можно настроить под себя. Например с помощью кнопок под областью меню можно скрыть или отобразить Дерево консоли слева и панель Действия справа
Область по центру внизу называется Областью просмотра. В ней показываются сведения о выбранном событии. Ее можно убрать сняв соответствующую галочку в меню Вид или нажав на крестик в правом верхнем углу области просмотра
Главное поле находится по центру вверху и представляет из себя таблицу с событиями журнала который вы выбрали в Дереве консоли. По умолчанию отображаются не все столбцы. Можно добавить и поменять их порядок отображения. Для этого по шапке любого столбца жмем правой мышкой и выбираем Добавить или удалить столбцы…
В открывшемся окошке в колонку Отображаемые столбцы добавляете необходимые столбики из левого поля
Для изменения порядка отображения столбцов в правом поле выделяем нужный столбец и с помощью кнопок Вверх и Вниз меняем месторасположение.
2. Свойства событий
Каждый столбец это определенное свойство события. Все эти свойства отлично описал Дмитрий Буланов здесь . Приведу скриншот. Для увеличения нажмите на него.
Устанавливать все столбцы в таблице не имеет смысла так как ключевые свойства отображаются в области просмотра. Если последняя у вас не отображается, то дважды кликнув левой кнопкой мышки на событие в отдельном окошке увидите его свойства
На вкладке Общие есть описание этой ошибки и иногда способ ее исправления. Ниже собраны все свойства события и в разделе Подробности дана ссылка на Веб-справку по которой возможно будет информация по исправлению ошибки.
3. Журналы событий
В операционной системе Windows 7 журналы делятся на две категории:
- Журналы Windows
- Журналы приложений и служб
В журналы Windows попадает информация связанная только с операционной системой. В журналы приложений и служб соответственно о всех службах и отдельно-установленных приложениях.
Все журналы располагаются по адресу
Рассмотрим основные из них
Приложение — записываются события о утилитах которые устанавливаются с операционной системой
Безопасность — записываются события о входе и выходе из Windows и фиксирование доступа к ресурсам. То есть, если пользователь не туда полез это скорее всего запишется в событии
Установка — записываются события о установке и удалении компонентов Windows. У меня этот журнал пуст наверное потому что не изменял никаких компонентов системы
Система — записываются системные события. Например сетевые оповещения или сообщения обновления антивируса Microsoft Antimalware
Перенаправленные события — записываются события перенаправленные с других компьютеров. То есть на одном компьютере администратора сети можно отслеживать события о других компьютерах в сети если сделать перенаправление
ACEEventLog — эта служба появилась сегодня после обновления драйверов от AMD. До этого момента ее не было. Если у вас компьютер на базе процессора AMD или укомплектован видеокартой AMD, то скорее всего у вас она также будет
Internet Explorer — записываются все события связанные со встроенным браузером в Windows
Key Management Service — записываются события службы управления ключами. Разработана для управления активациями корпоративных версий операционных систем. Журнал пуст так как на домашнем компьютера можно обойтись без нее.
Media Center, Windows PowerShell и События оборудования — эти три журнала у меня пусты. Соответственно если в системе возникают какие-либо события относящиеся к этим компонентам они будут записаны. Журнал События оборудования необходимо как-то включить (кто знает просьба поделиться в комментариях).
У журналов так же есть свои Свойства. Чтобы их посмотреть жмем правой кнопкой мышки на журнале и в контекстном меню выбираем Свойства
В открывшихся свойствах вы видите Полное имя журнала, Путь к файлу журнала его размер и даты создания, изменения и когда он был открыт
Так же установлена галочку Включить ведение журнала. Она не активна и убрать ее не получится. Посмотрел эту опцию в свойствах других журналов, там она так же включена и неактивна. Для журнала События оборудования она точно в таком же положении и журнал не ведется.
В свойствах можно задать Максимальный размер журнала (КБ) и выбрать действие при достижения максимального размера. Для серверов и других важных рабочих станций скорее всего делают размер журналов по больше и выбирают Архивировать журнал при заполнении, чтобы можно было в случае нештатной ситуации отследить когда началась неисправность.
4. Работа с журналами событий Windows 7
Работа заключается в сортировке, группировке, очистке журналов и создании настраиваемых представлений для удобства нахождения тех или иных событий.
Сортировка событий
Выбираем любой журнал. Например Приложение и в таблице по центру кликаем по шапке любого столбца левой кнопкой мышки. Произойдет сортировка событий по этому столбцу
Если вы еще раз нажмете то получите сортировку в обратном направлении. Принципы сортировки такие же как и для проводника Windows . Ограничения в невозможности выполнить сортировку более чем по одному столбцу.
Группировка событий
Для группировки событий по определенному столбцу кликаем по его шапке правой кнопкой мышки и выбираем Группировать события по этому столбцу. В примере события сгруппированы по столбцу Уровень
В этом случае удобна работать с определенной группой событий. Например с Ошибками. После группировки событий у вас появится возможность сворачивать и разворачивать группы. Это можно делать и в самой таблице событий дважды щелкнув по названию группы. Например по Уровень: Предупреждение (74).
Для удаления группировки необходимо снова кликнуть по шапке столбца правой кнопкой мышки и выбрать Удалить группировку событий.
Очистка журнала
Если вы исправили ошибки в системе приводившие к записи событий в журнале, то вероятно вы захотите очистить журнал, чтобы старые записи не мешали диагностировать новые состояния компьютера. Для этого нажимаем правой кнопкой на журнале который нужно очистить и выбираем Очистить журнал…
В открывшемся окошке мы можем просто очистить журнал и можем Сохранить его в файл перед очищением
Сохранить и очистить предпочтительно, так как удалить всегда успеем.
Настраиваемые представления
Настроенные сортировки и группировки пропадают при закрытии окошка Просмотр событий. Если вам приходится часто работать с событиями то можно создать настраиваемые представления. Это определенные фильтры которые сохраняются в соответствующем разделе дерева консоли и никуда не пропадают при закрытии Просмотра событий.
Для создания настраиваемого представления нажимаем на любом журнале правой кнопкой мышки и выбираем Создать настраиваемое представление…
В открывшемся окошке в разделе Дата выбираем из выпадающего списка диапазон времени за который нам нужно выбирать события
В разделе Уровень события ставим галочки для выбора важности событий.
Мы можем сделать выборку по определенному журналу или журналам или по источнику. Переключаем радиобокс в нужное положение и из выпадающего списка устанавливаем необходимые галочки
Можно выбрать определенные коды событий чтобы они показывались или не показывалась в созданном вами представлении.
Когда все параметры представления выбрали жмем ОК
В появившемся окошке задаем имя и описание настраиваемого представления и жмем ОК
Для примера создал настраиваемое представление для Ошибок и критических событий из журналов Приложение и Безопасность
Это представление в последствии можно редактировать и оно никуда не пропадет при закрытии утилиты Просмотр событий. Для редактирования нажимаем на представлении правой кнопкой мышки и выбираем Фильтр текущего настраиваемого представления…
В открывшемся окошке делаем дополнительные настройки в представлении.
Можно провести аналогию Настраиваемого представления с сохраненными условиями поиска в проводнике Windows 7.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели журнал событий Windows 7. Рассказали про практически все основные операции с ним для удобства нахождения событий об ошибках и критических событий. И тут возникает закономерный вопрос — «А как же исправлять эти ошибки в системе». Здесь все сильно сложнее. В сети информации мало и поэтому возможно придется затратить уйму времени на поиск информации . Поэтому, если работа компьютера в целом вас устраивает, то можно этим не заниматься. Если же вы хотите попробовать поправить смотрите видео ниже.
Так же с помощью журнала событий можно провести диагностику медленной загрузки Windows 7 .
Буду рад любым комментариям и предложениям.
Благодарю, что поделились статьей в социальных сетях. Всего Вам Доброго!
Журнал событий предназначен для просмотра всех действий, которые выполнила операционная система компьютера. В нем отображаются критические ошибки, предупреждения и сведения о работе драйверов и программ. Используется в целях диагностики, выявления и устранения неполадок.
Путем регулярного просмотра и изучения истории выявляются неисправности и слабые места в защите устройства. Полезен обычным пользователям, системным администраторам и владельцам серверов.
Содержание статьи
- Варианты запуска
- Значок «Пуск»
- Через поиск
- С помощью специальной команды
- Через интерфейс
- Способы применения (краткий инструктаж по работе)
- Знакомство
- Методы очистки
- Ручной
- Создание и использование «.bat»
- Командная строка
- PowerShell
- CCleaner
- Отвечаю на популярные вопросы
- Видео по теме
- Комментарии пользователей
Варианты запуска
Существует четыре основных метода запуска на любой случай.
Значок «Пуск»
Просмотрщик вызывается с помощью правого нажатия по кнопке меню «Пуск» из контекстного меню. Пожалуй, это самый простой и быстрый вариант запуска.
Через поиск
Чтобы найти и открыть журнал событий, нужно в поисковике (знак лупы) ввести фразу «Просмотр событий» и щелкнуть по нему. Правда, этот способ не работает при выключенном индексировании.
С помощью специальной команды
Инструмент работает как отдельное приложение, потому легко вызывается комбинацией через окно выполнить «Win + R — eventvwr.msc — Ок».
Через командную строку — Win + R — CMD — Ctrl + Shift + Alt + Enter (для открытия консоли с правами администратора) — eventvwr.msc — Enter.
Через интерфейс
Еще один вариант — использование панели управления. Покажу, как это сделать на примере.
- Вызываем инструмент «Выполнить» и вводим в строку фразу «control».
- В открывшемся окне выставляем отображение мелких значков и перемещаемся в «Администрирование».
- Дважды щелкаем по «Просмотру событий» для открытия.
Способы применения (краткий инструктаж по работе)
Большинство «профессиональных» пользователей уверены, что обычным юзерам не нужно даже погружаться в эту тему, ведь она никогда им не пригодится. Однако это не так. Данный инструмент невероятно полезен в отдельных ситуациях.
Например, если появляется синий экран (BSOD) или ОС сама по себе перезагружается время от времени. Почему это происходит и что послужило причиной можно узнать в журнале событий. Если ошибка связана с обновлением драйверов, то будет указано оборудование, с которым возникла проблема, и эффективные пути для ее решения.
Знакомство
Коротко разберем интерфейc журнала событий, чтобы не потеряться и понимать, где и что находится.
В левой части — навигационное меню с категориями. Наиболее интересны:
- Журналы Windows.
- Приложение. Отображает информацию об установленном программном обеспечении.
- Безопасность. В основном здесь находятся данные о времени и дате входа в Windows, а также важных изменениях безопасности.
- Установка. Перечисляются сведения об установленных программах, драйверах и обновлениях.
- Система. Общая информация о состоянии винды. Критические ошибки (в том числе синие экраны), предупреждения, загрузки, перезагрузки — все располагается здесь.
- Журналы приложений и служб. Располагаются сведения об установленном софте.
В центральной части можно просмотреть список событий за последнее время и подробную информацию о каждом из них.
Правая часть окна — область действий. Доступны опции удаления, сохранения, копирования и другие.
Для упрощения поиска отчета нужно запомнить время возникновения сбоя и, исходя из временных рамок, искать его.
Предлагаю войти в «Систему», найти интересующее нас событие и щелкнуть по нему мышкой.
Снизу появятся общие сведения о неполадке. Читаем описание, запоминаем значение из поля «Источник» и «Код». Открываем «Google» или «Yandex» и по имеющимся данным ищем способы исправления неполадки.
Изначально данная служба разрабатывалась исключительно для администраторов, которые постоянно ведут мониторинг состояния серверов, выявляют сбои и причины их появления, и после чего пытаются быстро их устранить.
Не пугайтесь, если устройство работает исправно, но выводятся предупреждения об ошибках. Это нормальное явление. Любые сбои, в том числе незначительные, записываются и сохраняются, переживать не стоит.
Методы очистки
Существует пять основных способов, с помощью которых можно очистить журнал событий.
- Ручной.
- «Батник» – специальный файл с расширением «*.bat».
- Через консоль «CMD».
- Через «PowerShell».
- Утилиту CCleaner.
Подробно рассмотрим каждый из них и узнаем, как их применить на практике.
Ручной
В первую очередь предлагаю разобрать вариант самостоятельной очистки. Он достаточно простой и не требует использования специальных команд и установки стороннего софта.
Нужно лишь:
- Открыть журнал событий (как? — рассказано в самом начале).
- Нажать по нужному разделу правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Очистить».
Создание и использование «.bat»
Пожалуй, это еще один достаточно простой метод. Разберем более подробно.
- Создаем обычный текстовый файл. Щелкаем правой мышкой по рабочему столу и выбираем «Создать» – «Текстовый документ».
- Вставляем в него специальный код.
- В верхнем меню выбираем «Файл – Сохранить как».
- Указываем любое имя. В конце имени выставляем расширение «.bat». В графе «Тип» выбираем «Все» и нажимаем «Сохранить».
- Готово. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и запускаем с правами администратора. После этого все сообщения приложений, ошибки и прочие отчеты удалятся.
Если вам лень создавать этот файл, то вот готовый вариант. Используйте спокойно, вирусов нет.
Командная строка
Также почистить журнал событий от ошибок, предупреждений и прочих сообщений можно через командную строку «CMD».
- Заходим в консоль.
- Копируем и вставляем следующий код: for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1». Жмем «Enter» и дожидаемся окончания процесса.
После этого все отчеты удалятся.
PowerShell
В Windows 10 предусмотрена более подвинутая версия стандартной консоли — PowerShell. Воспользуемся ей.
Действуем по шагам:
- Жмем по клавишам — вводим PowerShell и выбираем «От имени администратора».
- В появившееся окно вводим: Wevtutil el | ForEach {wevtutil cl «$_»}.
Не обращайте внимания на возможные ошибки, на результат они не влияют. Разделы очистятся.
CCleaner
Специализированный софт по очистке ОС и исправлению проблем в реестре. Распространяется бесплатно. Поддерживает Windows 10 – 8 – 7.
- Скачиваем с официального сайта, устанавливаем и открываем.
- Переходим во вкладку «Стандартная очистка». В «Windows» устанавливаем галочку напротив нужного пункта. Галочки с остальных пунктов снимать необязательно (дополнительно оптимизируется работа ОС).
- Жмем по кнопке «Очистка»
Отвечаю на популярные вопросы
Что делать, если просмотрщик отключен? Как его включить?
- Для начала необходимо войти в ОС под учетной записью с правами администратора. Затем открыть раздел служб через клавиши (Win + S).
- Найти в списке модуль «Журнал событий» и через правый клик открыть «Свойства».
- Выставите автоматический тип запуска, кликните «Применить», а затем «Запустить».
Можно ли отключить службу просмотра событий?
Да, можете остановить средство ведения журнала. Это никак не повлияет на работу ОС. Но вы лишитесь отличного инструмента для проведения диагностики и аудита неполадок компьютера.
Как проще всего просмотреть график включений и выключений компьютера? Чтобы не искать в общем списке из тысячи строк.
Обзаведитесь бесплатной утилитой «TurnedOnTimesView». Ссылка на официальный сайт разработчика «NirSoft».
Также следует войти в конфигурацию и включить опцию «Журнал загрузки». Жмем на клавиатуре Win + R — msconfig — Enter.
Перемещаемся в «Загрузка». Выставляем галочку напротив нужного пункта. Сохраняем параметры, кликнув «Применить» и «Ок». После этого начнется запись логов.
Грузит диск, процессор (загружены все ядра) и пожирает оперативную память. Как это исправить?
Иногда, служба узла журнала событий создает немалую нагрузку на комплектующие, что затрудняет пользование компьютером. Чаще всего это связано со сбоями Windows 10 и исправляется следующим образом.
- Зайдите в командную строку.
- Введите chkdsk C: /f и кликните «Enter».
- Следом dism /online /cleanup-image /restorehealth.
- Далее sfc /scannow.
- Перезапустите службу журнала событий.
Дополнительно попробуйте отключить обновления.
Видео по теме
person
access_time28-09-2019, 22:59
visibility2 177
chat_bubble_outline0
Если в работе Windows 10 возникают сбои, то записи о них всегда сохраняются в «Журнале ошибок». Этот инструмент не знаком большинству пользователей, и очень зря — с его помощью удобно вылавливать и устранять причины самых разных системных проблем.
Зачем нужен «Журнал событий»
Windows 10 подробно записывает все события, в том числе ошибки. Просматривая сведения о них, можно найти причину сбоя. Неправильно думать, что «Журнал ошибок» — это какой-то один файл. На самом деле, это целый комплекс XML-документов, доступных через единый интерфейс. Сам же «Журнал ошибок» является частью ещё другой системной утилиты, которая называется «Просмотр событий».
Так выглядит интерфейс «Журналов Windows 10»
Сам «Журнал» ничего не исправляет — он только предоставляет информацию. Поэтому всё, что мы можем сделать — это открыть его и изучить сведения о последних событиях. Вооружившись информацией об ошибке из «Журнала», поисковыми системами и инструкциями по устранению сбоев, мы можем вернуть Windows 10 в работоспособное состояние.
Включение записи событий
По умолчанию запись событий на Windows 10 включена. Однако нелишним будет проверить работоспособность соответствующей службы — вдруг она не запускается в автоматическом режиме.
- Щёлкаем правой кнопкой по «Пуску» и в контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер задач». Можно также использовать сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.
- Переходим на вкладку «Службы».
- Кликаем по ссылке «Открыть службы».
- Перейти в список служб можно и другим способом, но это один из самых удобных.
- Находим в списке «Журнал событий Windows».
- Открываем свойства службы двойным кликом.
- Устанавливаем тип запуска «Автоматически».
- В поле «Состояние» нажимаем «Запустить».
- Сохраняем конфигурацию, нажимая на кнопку «ОК».
Служба записи событий должна запускаться автоматически при загрузке Windows 10.
Для корректного ведения логов должно быть также включено использование файла подкачки размером не менее 200 Мб.
- Нажимаем сочетание клавиш Win+R.
- В окне «Выполнить» вводим запрос sysdm.cpl.
- Это самый быстрый способ попасть в «Параметры быстродействия» системы.
- Переходим на вкладку «Дополнительно».
- В разделе «Быстродействие» нажимаем на кнопку «Параметры».
- Переходим на вкладку «Дополнительно»
- В поле «Виртуальная память» смотрим общий объём файла подкачки. Если он менее 200 Мб, нажимаем на кнопку «Изменить».
Файл подкачки должен быть не менее 200 Мб - В окне настройки указываем исходный и максимальный размер.
- Сохраняем конфигурацию.
- Можно указать размер самостоятельно или оставить его на выбор системы.
После включения ведения логов и настройки размера файла подкачки все события точно будут сохраняться в системную утилиту «Просмотр событий». Это значит, что мы можем переходить к изучению «Журнала ошибок».
Как открыть «Просмотр событий»
Системная утилита «Просмотр событий» доступна в «Панели управления».
- Открываем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Администрирование».
- Выбираем утилиту «Просмотр событий».
Внутри интерфейса «Просмотра событий» доступен «Журнал ошибок»
Можно не заходить в «Панель управления», а воспользоваться встроенным поиском Windows 10. По запросу «Просмотр событий» без проблем находится одноимённая системная утилита.
Через поиск Windows 10 мы можем найти любую системную утилиту.
Ещё один способ — использование меню «Выполнить», которое запускается сочетанием клавиш Win+R. Команда для открытия окна «Просмотра событий» — eventvwr.msc.
Зная имя системной утилиты, мы можем вызвать её через меню «Выполнить»
Какой бы способы вы ни выбрали, результат будет один — на экране появится интерфейс утилиты «Просмотр событий», внутри которой ведётся журнал ошибок.
Как пользоваться журналом ошибок
В окне «Просмотр событий» есть вкладка «Обзор и сводка». Ниже находится подменю «Сводка административных событий». В нём доступно пять пунктов: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха. В первую очередь нужно обращать внимание на содержимое первых трёх разделов.
Все ошибки и возможные сбои хранятся в первых трёх пунктах сводки.
При раскрытии разделов появляется информация о том, что и когда происходило в системе. Например, в сведениях об ошибках есть описание, код, источник и частота повторения за сутки и неделю. Двойным кликом можно открыть подробности. Эта информация поможет найти причину сбоя с помощью поисковых систем — обычно достаточно скопировать код ошибки. Поэтому так важно хотя бы изредка заглядывать в журнал — он не только посодействует в устранении проблем, но и заранее предупредит о возможных неполадках.
httрs://tеhnichка.рrо/error-journal-windоws-10/
Как посмотреть журнал ошибок в windows 7
Здравствуйте Друзья! В этой статье рассмотрим журнал событий Windows 7. Операционная система записывает практически всё, что с ней происходит в этот журнал. Просматривать его удобно с помощью приложения Просмотр событий, которое устанавливается вместе с Windows 7 . Сказать что записываемых событий много — ничего не сказать. Их тьма. Но, запутаться в них сложно так как все отсортировано по категориям.
- Запуск и обзор утилиты Просмотр событий
- Свойства событий
- Журналы событий
- Работа с журналами событий Windows 7
1. Запуск и обзор утилиты Просмотр событий
Чтобы операционная система успешно заполняла журналы событий необходима чтобы работала служба Журнал событий Windows за это отвечающая. Проверим запущена ли эта служба. В поле поиска главного меню Пуск ищем Службы
Находим службу Журнал событий Windows и проверяем Состояние — Работает и Тип запуска — Автоматически
Если у вас эта служба не запущена — дважды кликаете на ней левой мышкой и в свойствах в разделе Тип запуска выбираете Автоматически. Затем нажимаете Запустить и ОК
Служба запущена и журналы событий начнут заполняться.
Запускаем утилиту Просмотр событий воспользовавшись поиском из меняю Пуск
Утилита по умолчанию имеет следующий вид
Многое здесь можно настроить под себя. Например с помощью кнопок под областью меню можно скрыть или отобразить Дерево консоли слева и панель Действия справа
Область по центру внизу называется Областью просмотра. В ней показываются сведения о выбранном событии. Ее можно убрать сняв соответствующую галочку в меню Вид или нажав на крестик в правом верхнем углу области просмотра
Главное поле находится по центру вверху и представляет из себя таблицу с событиями журнала который вы выбрали в Дереве консоли. По умолчанию отображаются не все столбцы. Можно добавить и поменять их порядок отображения. Для этого по шапке любого столбца жмем правой мышкой и выбираем Добавить или удалить столбцы…
В открывшемся окошке в колонку Отображаемые столбцы добавляете необходимые столбики из левого поля
Для изменения порядка отображения столбцов в правом поле выделяем нужный столбец и с помощью кнопок Вверх и Вниз меняем месторасположение.
2. Свойства событий
Каждый столбец это определенное свойство события. Все эти свойства отлично описал Дмитрий Буланов здесь . Приведу скриншот. Для увеличения нажмите на него.
Устанавливать все столбцы в таблице не имеет смысла так как ключевые свойства отображаются в области просмотра. Если последняя у вас не отображается, то дважды кликнув левой кнопкой мышки на событие в отдельном окошке увидите его свойства
На вкладке Общие есть описание этой ошибки и иногда способ ее исправления. Ниже собраны все свойства события и в разделе Подробности дана ссылка на Веб-справку по которой возможно будет информация по исправлению ошибки.
3. Журналы событий
В операционной системе Windows 7 журналы делятся на две категории:
- Журналы Windows
- Журналы приложений и служб
В журналы Windows попадает информация связанная только с операционной системой. В журналы приложений и служб соответственно о всех службах и отдельно-установленных приложениях.
Все журналы располагаются по адресу
Рассмотрим основные из них
Приложение — записываются события о утилитах которые устанавливаются с операционной системой
Безопасность — записываются события о входе и выходе из Windows и фиксирование доступа к ресурсам. То есть, если пользователь не туда полез это скорее всего запишется в событии
Установка — записываются события о установке и удалении компонентов Windows. У меня этот журнал пуст наверное потому что не изменял никаких компонентов системы
Система — записываются системные события. Например сетевые оповещения или сообщения обновления антивируса Microsoft Antimalware
Перенаправленные события — записываются события перенаправленные с других компьютеров. То есть на одном компьютере администратора сети можно отслеживать события о других компьютерах в сети если сделать перенаправление
ACEEventLog — эта служба появилась сегодня после обновления драйверов от AMD. До этого момента ее не было. Если у вас компьютер на базе процессора AMD или укомплектован видеокартой AMD, то скорее всего у вас она также будет
Internet Explorer — записываются все события связанные со встроенным браузером в Windows
Key Management Service — записываются события службы управления ключами. Разработана для управления активациями корпоративных версий операционных систем. Журнал пуст так как на домашнем компьютера можно обойтись без нее.
Media Center, Windows PowerShell и События оборудования — эти три журнала у меня пусты. Соответственно если в системе возникают какие-либо события относящиеся к этим компонентам они будут записаны. Журнал События оборудования необходимо как-то включить (кто знает просьба поделиться в комментариях).
У журналов так же есть свои Свойства. Чтобы их посмотреть жмем правой кнопкой мышки на журнале и в контекстном меню выбираем Свойства
В открывшихся свойствах вы видите Полное имя журнала, Путь к файлу журнала его размер и даты создания, изменения и когда он был открыт
Так же установлена галочку Включить ведение журнала. Она не активна и убрать ее не получится. Посмотрел эту опцию в свойствах других журналов, там она так же включена и неактивна. Для журнала События оборудования она точно в таком же положении и журнал не ведется.
В свойствах можно задать Максимальный размер журнала (КБ) и выбрать действие при достижения максимального размера. Для серверов и других важных рабочих станций скорее всего делают размер журналов по больше и выбирают Архивировать журнал при заполнении, чтобы можно было в случае нештатной ситуации отследить когда началась неисправность.
4. Работа с журналами событий Windows 7
Работа заключается в сортировке, группировке, очистке журналов и создании настраиваемых представлений для удобства нахождения тех или иных событий.
Сортировка событий
Выбираем любой журнал. Например Приложение и в таблице по центру кликаем по шапке любого столбца левой кнопкой мышки. Произойдет сортировка событий по этому столбцу
Если вы еще раз нажмете то получите сортировку в обратном направлении. Принципы сортировки такие же как и для проводника Windows . Ограничения в невозможности выполнить сортировку более чем по одному столбцу.
Группировка событий
Для группировки событий по определенному столбцу кликаем по его шапке правой кнопкой мышки и выбираем Группировать события по этому столбцу. В примере события сгруппированы по столбцу Уровень
В этом случае удобна работать с определенной группой событий. Например с Ошибками. После группировки событий у вас появится возможность сворачивать и разворачивать группы. Это можно делать и в самой таблице событий дважды щелкнув по названию группы. Например по Уровень: Предупреждение (74).
Для удаления группировки необходимо снова кликнуть по шапке столбца правой кнопкой мышки и выбрать Удалить группировку событий.
Очистка журнала
Если вы исправили ошибки в системе приводившие к записи событий в журнале, то вероятно вы захотите очистить журнал, чтобы старые записи не мешали диагностировать новые состояния компьютера. Для этого нажимаем правой кнопкой на журнале который нужно очистить и выбираем Очистить журнал…
В открывшемся окошке мы можем просто очистить журнал и можем Сохранить его в файл перед очищением
Сохранить и очистить предпочтительно, так как удалить всегда успеем.
Настраиваемые представления
Настроенные сортировки и группировки пропадают при закрытии окошка Просмотр событий. Если вам приходится часто работать с событиями то можно создать настраиваемые представления. Это определенные фильтры которые сохраняются в соответствующем разделе дерева консоли и никуда не пропадают при закрытии Просмотра событий.
Для создания настраиваемого представления нажимаем на любом журнале правой кнопкой мышки и выбираем Создать настраиваемое представление…
В открывшемся окошке в разделе Дата выбираем из выпадающего списка диапазон времени за который нам нужно выбирать события
В разделе Уровень события ставим галочки для выбора важности событий.
Мы можем сделать выборку по определенному журналу или журналам или по источнику. Переключаем радиобокс в нужное положение и из выпадающего списка устанавливаем необходимые галочки
Можно выбрать определенные коды событий чтобы они показывались или не показывалась в созданном вами представлении.
Когда все параметры представления выбрали жмем ОК
В появившемся окошке задаем имя и описание настраиваемого представления и жмем ОК
Для примера создал настраиваемое представление для Ошибок и критических событий из журналов Приложение и Безопасность
Это представление в последствии можно редактировать и оно никуда не пропадет при закрытии утилиты Просмотр событий. Для редактирования нажимаем на представлении правой кнопкой мышки и выбираем Фильтр текущего настраиваемого представления…
В открывшемся окошке делаем дополнительные настройки в представлении.
Можно провести аналогию Настраиваемого представления с сохраненными условиями поиска в проводнике Windows 7.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели журнал событий Windows 7. Рассказали про практически все основные операции с ним для удобства нахождения событий об ошибках и критических событий. И тут возникает закономерный вопрос — «А как же исправлять эти ошибки в системе». Здесь все сильно сложнее. В сети информации мало и поэтому возможно придется затратить уйму времени на поиск информации . Поэтому, если работа компьютера в целом вас устраивает, то можно этим не заниматься. Если же вы хотите попробовать поправить смотрите видео ниже.
Так же с помощью журнала событий можно провести диагностику медленной загрузки Windows 7 .
Буду рад любым комментариям и предложениям.
Благодарю, что поделились статьей в социальных сетях. Всего Вам Доброго!
Источник
Как посмотреть системные ошибки windows 7
Здравствуйте Друзья! В этой статье рассмотрим журнал событий Windows 7. Операционная система записывает практически всё, что с ней происходит в этот журнал. Просматривать его удобно с помощью приложения Просмотр событий, которое устанавливается вместе с Windows 7 . Сказать что записываемых событий много — ничего не сказать. Их тьма. Но, запутаться в них сложно так как все отсортировано по категориям.
- Запуск и обзор утилиты Просмотр событий
- Свойства событий
- Журналы событий
- Работа с журналами событий Windows 7
1. Запуск и обзор утилиты Просмотр событий
Чтобы операционная система успешно заполняла журналы событий необходима чтобы работала служба Журнал событий Windows за это отвечающая. Проверим запущена ли эта служба. В поле поиска главного меню Пуск ищем Службы
Находим службу Журнал событий Windows и проверяем Состояние — Работает и Тип запуска — Автоматически
Если у вас эта служба не запущена — дважды кликаете на ней левой мышкой и в свойствах в разделе Тип запуска выбираете Автоматически. Затем нажимаете Запустить и ОК
Служба запущена и журналы событий начнут заполняться.
Запускаем утилиту Просмотр событий воспользовавшись поиском из меняю Пуск
Утилита по умолчанию имеет следующий вид
Многое здесь можно настроить под себя. Например с помощью кнопок под областью меню можно скрыть или отобразить Дерево консоли слева и панель Действия справа
Область по центру внизу называется Областью просмотра. В ней показываются сведения о выбранном событии. Ее можно убрать сняв соответствующую галочку в меню Вид или нажав на крестик в правом верхнем углу области просмотра
Главное поле находится по центру вверху и представляет из себя таблицу с событиями журнала который вы выбрали в Дереве консоли. По умолчанию отображаются не все столбцы. Можно добавить и поменять их порядок отображения. Для этого по шапке любого столбца жмем правой мышкой и выбираем Добавить или удалить столбцы…
В открывшемся окошке в колонку Отображаемые столбцы добавляете необходимые столбики из левого поля
Для изменения порядка отображения столбцов в правом поле выделяем нужный столбец и с помощью кнопок Вверх и Вниз меняем месторасположение.
2. Свойства событий
Каждый столбец это определенное свойство события. Все эти свойства отлично описал Дмитрий Буланов здесь . Приведу скриншот. Для увеличения нажмите на него.
Устанавливать все столбцы в таблице не имеет смысла так как ключевые свойства отображаются в области просмотра. Если последняя у вас не отображается, то дважды кликнув левой кнопкой мышки на событие в отдельном окошке увидите его свойства
На вкладке Общие есть описание этой ошибки и иногда способ ее исправления. Ниже собраны все свойства события и в разделе Подробности дана ссылка на Веб-справку по которой возможно будет информация по исправлению ошибки.
3. Журналы событий
В операционной системе Windows 7 журналы делятся на две категории:
- Журналы Windows
- Журналы приложений и служб
В журналы Windows попадает информация связанная только с операционной системой. В журналы приложений и служб соответственно о всех службах и отдельно-установленных приложениях.
Все журналы располагаются по адресу
Рассмотрим основные из них
Приложение — записываются события о утилитах которые устанавливаются с операционной системой
Безопасность — записываются события о входе и выходе из Windows и фиксирование доступа к ресурсам. То есть, если пользователь не туда полез это скорее всего запишется в событии
Установка — записываются события о установке и удалении компонентов Windows. У меня этот журнал пуст наверное потому что не изменял никаких компонентов системы
Система — записываются системные события. Например сетевые оповещения или сообщения обновления антивируса Microsoft Antimalware
Перенаправленные события — записываются события перенаправленные с других компьютеров. То есть на одном компьютере администратора сети можно отслеживать события о других компьютерах в сети если сделать перенаправление
ACEEventLog — эта служба появилась сегодня после обновления драйверов от AMD. До этого момента ее не было. Если у вас компьютер на базе процессора AMD или укомплектован видеокартой AMD, то скорее всего у вас она также будет
Internet Explorer — записываются все события связанные со встроенным браузером в Windows
Key Management Service — записываются события службы управления ключами. Разработана для управления активациями корпоративных версий операционных систем. Журнал пуст так как на домашнем компьютера можно обойтись без нее.
Media Center, Windows PowerShell и События оборудования — эти три журнала у меня пусты. Соответственно если в системе возникают какие-либо события относящиеся к этим компонентам они будут записаны. Журнал События оборудования необходимо как-то включить (кто знает просьба поделиться в комментариях).
У журналов так же есть свои Свойства. Чтобы их посмотреть жмем правой кнопкой мышки на журнале и в контекстном меню выбираем Свойства
В открывшихся свойствах вы видите Полное имя журнала, Путь к файлу журнала его размер и даты создания, изменения и когда он был открыт
Так же установлена галочку Включить ведение журнала. Она не активна и убрать ее не получится. Посмотрел эту опцию в свойствах других журналов, там она так же включена и неактивна. Для журнала События оборудования она точно в таком же положении и журнал не ведется.
В свойствах можно задать Максимальный размер журнала (КБ) и выбрать действие при достижения максимального размера. Для серверов и других важных рабочих станций скорее всего делают размер журналов по больше и выбирают Архивировать журнал при заполнении, чтобы можно было в случае нештатной ситуации отследить когда началась неисправность.
4. Работа с журналами событий Windows 7
Работа заключается в сортировке, группировке, очистке журналов и создании настраиваемых представлений для удобства нахождения тех или иных событий.
Сортировка событий
Выбираем любой журнал. Например Приложение и в таблице по центру кликаем по шапке любого столбца левой кнопкой мышки. Произойдет сортировка событий по этому столбцу
Если вы еще раз нажмете то получите сортировку в обратном направлении. Принципы сортировки такие же как и для проводника Windows . Ограничения в невозможности выполнить сортировку более чем по одному столбцу.
Группировка событий
Для группировки событий по определенному столбцу кликаем по его шапке правой кнопкой мышки и выбираем Группировать события по этому столбцу. В примере события сгруппированы по столбцу Уровень
В этом случае удобна работать с определенной группой событий. Например с Ошибками. После группировки событий у вас появится возможность сворачивать и разворачивать группы. Это можно делать и в самой таблице событий дважды щелкнув по названию группы. Например по Уровень: Предупреждение (74).
Для удаления группировки необходимо снова кликнуть по шапке столбца правой кнопкой мышки и выбрать Удалить группировку событий.
Очистка журнала
Если вы исправили ошибки в системе приводившие к записи событий в журнале, то вероятно вы захотите очистить журнал, чтобы старые записи не мешали диагностировать новые состояния компьютера. Для этого нажимаем правой кнопкой на журнале который нужно очистить и выбираем Очистить журнал…
В открывшемся окошке мы можем просто очистить журнал и можем Сохранить его в файл перед очищением
Сохранить и очистить предпочтительно, так как удалить всегда успеем.
Настраиваемые представления
Настроенные сортировки и группировки пропадают при закрытии окошка Просмотр событий. Если вам приходится часто работать с событиями то можно создать настраиваемые представления. Это определенные фильтры которые сохраняются в соответствующем разделе дерева консоли и никуда не пропадают при закрытии Просмотра событий.
Для создания настраиваемого представления нажимаем на любом журнале правой кнопкой мышки и выбираем Создать настраиваемое представление…
В открывшемся окошке в разделе Дата выбираем из выпадающего списка диапазон времени за который нам нужно выбирать события
В разделе Уровень события ставим галочки для выбора важности событий.
Мы можем сделать выборку по определенному журналу или журналам или по источнику. Переключаем радиобокс в нужное положение и из выпадающего списка устанавливаем необходимые галочки
Можно выбрать определенные коды событий чтобы они показывались или не показывалась в созданном вами представлении.
Когда все параметры представления выбрали жмем ОК
В появившемся окошке задаем имя и описание настраиваемого представления и жмем ОК
Для примера создал настраиваемое представление для Ошибок и критических событий из журналов Приложение и Безопасность
Это представление в последствии можно редактировать и оно никуда не пропадет при закрытии утилиты Просмотр событий. Для редактирования нажимаем на представлении правой кнопкой мышки и выбираем Фильтр текущего настраиваемого представления…
В открывшемся окошке делаем дополнительные настройки в представлении.
Можно провести аналогию Настраиваемого представления с сохраненными условиями поиска в проводнике Windows 7.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели журнал событий Windows 7. Рассказали про практически все основные операции с ним для удобства нахождения событий об ошибках и критических событий. И тут возникает закономерный вопрос — «А как же исправлять эти ошибки в системе». Здесь все сильно сложнее. В сети информации мало и поэтому возможно придется затратить уйму времени на поиск информации . Поэтому, если работа компьютера в целом вас устраивает, то можно этим не заниматься. Если же вы хотите попробовать поправить смотрите видео ниже.
Так же с помощью журнала событий можно провести диагностику медленной загрузки Windows 7 .
Буду рад любым комментариям и предложениям.
Благодарю, что поделились статьей в социальных сетях. Всего Вам Доброго!
Источник
Introduction
You do not do bugs only if you do not write code. Every developer is able to make bugs and loves to make bugs, but does not like to fix them. A coding error in one case can result in an incorrect implementation of the data processing algorithm, and in another case it results in exceptions (crashes or critical errors). In this article I will show how to automate collecting information about critical errors occurring in your program to greatly simplify your life in the sense of bug analysis and troubleshooting.
This article is mostly aimed for developers and QA. A beginner level is enough for reading it. After reading this article you will understand:
- why you cannot effectively fix software errors by just communicating with user by e-mail;
- what information about a crash in your software can be collected automatically;
- how to use that information to fix the majority of user issues.
Do we really need to automate error reporting?
Do you know what kind of reaction I faced with when I told a friend of mine that I was planning to use a crash reporting library in my software? I heard the following: «Oh, why would someone need such a complex system? In my projects, for example, if something happens with my software, I just ask the end user to write me a letter describing which button he had pressed and what he was doing. And then I reproduce the error and fix it.»
Yes, programmers are lazy. We want to convince ourselves that we are able to fix errors detected by end users, and that we can easily collect information about the problem by e-mail. Similarly, we convince ourselves that writing good and stable code is real without unit tests, and even without fixing warnings being sprinkled by the compiler while building the project. Additionally, the customer needs the project to «be ready ASAP». And we think that all errors will be detected and eliminated some time in the future. Testers should detect bugs, so let them do that. There is never enough time, deadlines are running out, and the boss does not approve all those «extra bells and whistles».
Practice shows that such projects can be, and are carried out in record time, and, perhaps, most of the errors are caught by testers. But, nevertheless, after the release, end users send tons of E-mails to support department and complain about exceptions in the program. With the passage of time an effect of absence of a consistent architecture, code comments, unit tests and the like becomes evident. Every developer who makes a change in someone else’s code produces new bugs and the potential for exceptions, some of which are caught again by testers, and some ones successfully go to release.
What do developers usually do when a user sends an E-mail asking for help?
When a user sends a letter to our support department with the message that a critical error occurred in our program installed on his machine, I usually ask support, to find out his app’s version, and operating system’s version. This is because the software environment of the user is very important to identify the reason of the error.
The first problem is that I have to communicate with the user through an intermediary (support department). And I yet have to explain what I want. The second problem is that I have to ask the user for technical information, but the users rarely have some technical knowledge. Most users with whom I talked to seem to me as good people, but they cannot express their ideas and do not know the technical terms. It’s impossible to explain them how to change a registry key and open a hidden folder LocalAppData.
When the user responds to my request, I almost always have some additional questions like «please try to press this button and change that option». In response, I get silence. The user simply does not have the patience to do these actions several times until I collect the required information.
In our projects, no matter what they are – an NT service or a GUI application – I use logging. I write error messages and ongoing operations to the log file. Log file in theory should help me to collect the technical information about the application that the user does not know and cannot know about.
When an error occurs, I ask user to send me the log file. Here is the place where problems begin. In fact, it is rather difficult to explain the user where exactly to take the log file and at what time he should take it. This is not a trivial problem. Often the user restarts the application after the error has occurred, then the log file is overwritten, and comes to me empty, causing my bewilderment.
Generally, reproducing the bug on my machine is my main goal. This will allow me to fix it. Having only the instructions from users, I rarely understand what actions to perform to crash the app. It is also difficult to answer this question, having just a bunch of text in the log before my eyes.
Therefore, the next stage of my communication with the user is asking him to make a screenshot or recorded video that would show his actions, the way he achieves an error in the application. Do you think a lot of people sent me the video? No, but, nevertheless, I have met such craftsmen. And this movie turned out to be sometimes the most useful thing to reproduce the error.
Thus, the main disadvantage of manual data collection about a critical error in the application is that the user is lazy and tongue-tied. He will not test your hypothesis to find the cause of the problem — he has no patience and technical knowledge for that.
So how, after all, it is better to collect information about an error — either manually or automatically?
The idea of automatic error data collection and error report delivery appeared in the early 2000s in Microsoft (a Microsoft Research publication telling about that can be found by this link), when they were taken aback by a hail of errors that were occurring in many of their products (including Windows and Office). The Windows team developed a tool that allowed doing a core dump of the system, which could then be analyzed.
Independently, Office development team created a tool that was able to catch unhandled exceptions and create a minidump file. Minidump contained only small fragments of the process’s virtual memory needed to read the call stack of the thread in which the exception occurred. Minidump was very convenient because it could be automatically sent over the Internet.
They named this tool Windows Error Reporting (WER) and embedded it into Windows XP. Since then, WER catches the errors in all the products of Microsoft. There is the following statistics on the effectiveness of WER in products from Microsoft:
- Fixing 20 percent of the «top» detected errors can solve 80 percent of customer issues;
- Fixing the cause of 1 percent of the errors, you can fix 50 percent of customer issues.
Any developer can use WER to automate the collection of data about errors in his application. WER sends an error report to the special WER server, and a developer can access the server “for free”. But you need to have a code signing certificate from VeriSign. Buying such a certificate is $500 per year. In fact, if you’re developing for Windows platform, you need this certificate, so they assume that the access to the WER server is “free”.
Besides WER, there are other free libraries for collecting data about software crashes. For example, in my C++ projects for Windows I use an open-source library called CrashRpt. And I can recommend open-source Google breakpad library to Linux users.
Personally, I prefer CrashRpt, since I write programs only for Windows. In addition, this library allows me to send error reports not only to my server via HTTP, but also as an email to my mail box, which is more convenient for me. Below, I’ll show you what else you can do with this library and provide some links to articles describing how exactly you can do that.
What error data can be collected automatically?
So, let’s assume that a critical error (exception) has occurred in the application. The exception can be triggered by many factors: referencing NULL address in memory, stack overflow, memory exhaustion and so on. In MSDN, you can find dozens of functions that C run-time provides for intercepting (handling) exceptions. Those functions are used by CrashRpt internally for catching exceptions.
When an exception occurs, the exception handler function runs CrashRpt code, which, first of all, collects the exception pointers (a structure that contains the exception address, code and type). Next, CrashRpt starts a new process and passes the exception pointers to that process. Parent application (in which there was an exception) can be unstable, and it is being killed as soon as all the error data are extracted.
Minidump
The main error data collection work is then continued in that new process.
First, the minidump file is being written using a system library dbghelp.dll from Microsoft. To do this, all the threads of the parent process are suspended, and a «snapshot» of the process is recorded. The snapshot includes the names and versions of all DLL-modules loaded into the process and the list of threads that work in the process. For each of those threads, call stack image is recorded. Also, the information about the version of the operating system, the number of CPUs and their brand names are written to minidump file. Minidump size is typically about several tens of kilobytes.
Note: For advanced information on exception handing in Visual C++ and minidumps, you can refer to Effective Exception Handling in Visual C++ article on CodeProject.
Once we got the minidump file, we can open it in Visual Studio and visualize the state of the program at the time of the crash: the version of the application, operating system version and see the place in the code where the exception occurred (see the figure below). Doesn’t it make our life easier?
Logs
Automating the collection of information about a crash does not force us to not use the conventional logs. We can, as before, record current operations and errors in the log file, and automatically add it to the error report on crash. This eliminates the confusion that could arise earlier in the «manual» requesting the logs from the user. Now the log will always contain the actual data at the time of the crash of the program, and you don’t have to explain how to open the hidden folder LocalAppData and what file to take from that folder.
In addition to the log file we can add any custom application-produced files we wish (for example, INI configuration files so on).
Screenshots
What I do not like about minidumps and logs is the fact that they often do not provide the way to reproduce the error. Yes, I can see a place in the program where the crash occurred, and I can hypothesize, from what reason it could happen. For example, often crashes occur because the variable is not initialized, and the program accesses a garbage memory address.
Note: For advanced information on the most frequent reasons of program crashes, you can refer to Making Your C++ Code Robust article.
But no matter how many efforts I do, in most cases I cannot find the sequence of actions that allow me to reproduce the crash on my machine. This is not only because of the fact that each user has its own unique software environment that is different from the environment of my computer. It is also because of the fact that the users have their own patterns of work with the program. The way how you use the program, what actions you perform with it, can be radically different from what the user is doing.
Therefore screenshot is very useful information about the error. A screenshot allows me to see the user’s screen at the time of the crash. The CrashRpt library is able to automatically create a screenshot, save it as a JPEG (compression quality can be adjusted), or PNG file. As a result, I can see which button the user clicked at the time of the error, which, believe me, helps to reproduce the problem.
In the figure below, there is an example screenshot automatically created at the moment of the application’s crash. The screenshot contains only the area of the application window, the rest of the area is automatically painted black (to guard the privacy of the user).
Video Recording
Remember when I said that a couple of times users have sent me videos showing the actions that they were doing just before the crash of the program? So, with the CrashRpt library you do not have to ask user to make a screen capture movie. The library itself will make them (with end user’s consent, of course).
It is clear that we cannot predict the moment when a crash occurs. Therefore CrashRpt periodically (at intervals that you define) takes screenshots and save them to disk in uncompressed form (as BMP files). With the accumulation of screenshots, old ones are removed, and their place is occupied by the new ones. In tests on my machine it takes about 5-7% of CPU time and several hundred megabytes of disk space.
If an exception occurs, the recorded screenshots are compressed using the OGG Theora video codec, and you get the video file that you can open in Chrome or Firefox browser, or in any video player.
I agree that video recording operation is quite resource-intensive, but it is not necessarily to enable it always. You can, for example, enable it only if all trials to collect information from the user fail and the last opportunity to reproduce the error is to request the video.
Conclusion
Of course, fixing the critical errors in your program is «possible» even without automating error data collection. With some degree of success, you can request the data you need from user by e-mail. But automatic collection of error data can do this really effectively. It allows making the life of the developer easier, and not necessarily just after the software release. For example, we use automation inside of our company at the early stages of alpha and beta testing of our programs to facilitate the communication with QA engineers. Because the testers do not always understand where to get a log file and how to take a screenshot or record a video clip, too.
If you decided to give CrashRpt a try, please refer to the Integrating Crash Reporting into Your Application — A Beginners Tutorial article for detailed instructions and source code.
By the way, do you know the shortest program in C having a critical error in it? It is presented below:
main () {main ();}
History
- 27 November 2012 — Initial release.
I am a software developer currently living in Tomsk, Russia. I received a PhD degree in Computer Science from Tomsk Polytechnic University in 2010. I have been professionally developing C/C++ and PHP software since 2005. I like contributing to open-source and writing programming articles for popular web resources, like CodeProject. Besides writing, I love skiing and watching Formula-1.