Игроклуб mail ru произошла критическая ошибка

Games.mail.ru не работает сегодня январь 2023?

Узнайте, работает ли Games.mail.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

 Статус Games.mail.ru : нет сбоя  

23 комментариев

Games.mail.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Games.mail.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Games.mail.ru

Форум Games.mail.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

При попытке войти на сайт, вот какая ошибка

Веб-страница недоступна
Веб-страница по адресу http://ваш-сайт.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Ошибка 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED): Неизвестная ошибка.

Столкнулся с данной проблемой первый раз за 10 лет. При этом не открывались собственные сайты, которые были перенесены на другой хостинг. Было подозрение что это вина нового хостинга или что то в этом роде, но единственный плюс, так это то, что на сайтах были счетчики посещаемости и они как раз работали как нужно, а значит проблема была у меня после установки какой либо программы (не так давно).

Многие в этом случае перестанавливают систему, ищут вирусы другими антивирусными программами, т.к. думают что их не сработала, некоторые делают Восстановление системы недельной давности и эти меры в некоторых случаях помогают.

Поняв, что проблема не существенная, т.к. большинство сайтов открывается без проблем, значит копаемся в настройках компа в части доступа в интернет.

Для начала проверил файл hosts, который находится C:WindowsSystem32driversetc, чтобы в нем не было подозрительных записей на закрытие доступа к сайтам.

Второе, что сделал и как советовали в некоторых источниках и ответах на этот вопрос, но некоторые «чайники» не знали как, изменил запись DNS.

Я использую интернет через роутер WiFi и мой ноутбук настраивает доступ в интернет автоматически и его настройки не зависят от настроек которые дал провайдер для интернета. Поэтому идем в Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом — нажимаем Беспроводное сетевое соединение (Имя соединения) — в появившемся окне нажимаем кнопку Свойства — далее во вкладке Сеть выбираем пункт с галочкой Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажимаем Свойства.

Далее в появившемся окне во вкладке Общие есть пункт Использовать Следующие DNS-адреса — ставим там галочку (если не стоит и нет ни каких записей) и в Предпочитаемый DNS-сервер прописываем 8.8.8.8. Ставим галочку Подтвердить параметры при выходе и нажимаем ОК, потом Закрыть и Закрыть, если нужно то перезагружаем компьютер.

Должно помочь в решении данной проблемы. У меня все заработало сразу после закрытия окон без перезагрузки компьютера.

Удачи в решении проблемы!

Как получить доступ к сайту Мини-Игры Mail.Ru, если он заблокирован

Полностью запретить доступ на сайт невозможно, но провайдеры могут устанавливать региональные ограничения на ваше соединение. Если ваш любимый сайт вдруг оказался заблокирован, воспользуйтесь инструкциями для разных браузеров.

Если вы не можете зайти на сайт Мини-Игры Mail.Ru, Мой Мир, Одноклассники, ВКонтакте, воспользуйтесь советами для установки специальных расширений для вашего браузера.

Обратите внимание: чтобы ваш сайт не заблокировали раньше, чем вы успеете воспользоваться этой инструкцией, лучше установить расширение для вашего браузера заранее.

Расширений существует множество: Privatix, ZenMate, Betternet и др., но мы расскажем о двух самых популярных: Browsec и FriGate.

Browsec VPN — расширение для популярных браузеров, позволяющее сохранить анонимность в сети и доступ к нужным сайтам.

Установить Browsec в браузере Амиго

2. Нажмите «Установить».

3. Откроется окно и в панели подключенных расширений появится Browsec.

Установить Browsec в браузере Google Chrome

Инструкция такая же, как и в браузере Амиго.

2. Нажмите «Установить».

3. Откроется окно и в панели подключенных расширений появится Browsec.

Установить Browsec для Mozilla Firefox

1. Откройте Mozilla Firefox.

2. Перейдите на страницу дополнения по этой ссылке .

3. Нажмите на кнопку «Добавить в Firefox».

4. Затем установите дополнение.

5. Оно появится в правом верхнем углу Mozilla.

Opera

Браузер уже имеет встроенный VPN.

1. Зайдите в настройки браузера.

Установите флажок «Включить VPN» (раздел «Безопасность»).

3. В адресной строке появится кнопка, нажав которую, вы сможете настроить параметры VPN.

Расширение FriGate открывает сайты, заблокированные провайдерами или отдельными регионами.

Установить FriGate в браузере Google Chrome

Инструкция такая же, как и в браузере Амиго.

2. Нажмите «Установить».

3. В панели подключенных расширений появится FriGate.

Установить FriGate для Mozilla Firefox

1. Откройте Mozilla Firefox.

2. Перейдите на страницу дополнения по этой ссылке .

3. Нажмите на кнопку «Добавить в Firefox».

4. Затем установите дополнение.

5. Оно появится в правом верхнем углу Mozilla, оттуда им и можно будет управлять.

Если не хотите устанавливать дополнительные расширения, измените DNS-адрес вашей домашней сети.

Инструкция для Windows

1. Нажмите кнопку Windows —> Панель управления —> Сеть и интернет.

2. Нажмите «Сетевые подключения», откройте активное подключение, кликните на его название, выберите «Свойства».

3. Вы увидите список различных служб с «галочками» рядом. Нажмите на «галочку» рядом с «Internet Protocol Version 6».

4. Вернитесь в «Свойства», выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Вы увидите «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер». Укажите в предпочитаемом цифры 2001:4860:4860::8888 и в альтернативном – 2001:4860:4860::8844. Нажмите «Оk».

5. Вернитесь в «Свойства», выберите Internet Protocol Version 4. Выберите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Затем измените адрес предпочитаемого DNS-сервера на 8.8.8.8 и альтернативного DNS-сервера – на 8.8.4.4. Нажмите «Оk».

Безопасные публичные DNS сервисы:

Этот способ может не сработать, его нужно применять в зависимости от типа блокировки трафика у провайдера. Помните, что использование данного метода не представляет никакой опасности для вашей системы или компьютера.

Адреса DNS-серверов, которые указываются в данной статье – это публичные DNS-сервера от Google. Если вы пожелаете вернуть все на свои места, то выберите опцию «Получить адрес DNS-серверов автоматически» в обоих протоколах вашего сетевого подключения.

Если не хотите тратить много времени на установку дополнительных расширений и чтение инструкций, установите браузер FreeU .

Источник

—> Тема: Проблемы игры в Украине

Опции темы

Отображение

Тоже самое, пишет нет соединения, прокси включен в ИЦ. Тоже Украина. Сайт и форум работают, игра и ИЦ нет.

первому, то что ты скопипастил на английском полная чушь не имеющая отношения ни к чему, на каком ты там забугорском форуме че искал не понятно (и причем тут команды линукса которые там написаны)
проблема в том что украина блокирует мэйл.ру и твой провайдер видимо научился блокировать впн тоже

второму, тебе нужно включить VPN в игровом центре и поставить гугловские днс 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в настройках tcpip v4 локальной сети

vpngame скорее всего поможет, можете потестить там есть 2 дня за 10р или месяц за 130р

Последний раз редактировалось Sonido; 07.11.2019 в 23:37 .

А что делать с вечной авторизацией?
Впн включил, днс прописал.

На роутере стоит гугловский, хз скока лет. Если усе работает кроме авторизации через игровой центр, то проблема в игровом центре, ибо работает авторизация сайта, браузерной фигни, магазинов, впн сервера и т.д. Провайдеров, которые научились блокировать внутри авторизованного сегмента, отдельный под ресурс не бывает, ибо как, внутри впн тунеля, который они не смогли, они отследили трафик, который не смогли, и в нем, заблокировали. Ну как так то, а?
Ну или маил решил использовать новые ресурсы, например чет у яндекса. В любом случае кто-то молодец, оптимизировал, поработал, пока молодец не захочет еще раз поработать, надо поискать новый vpn сервер.

вообщем ответа нету почему проблема с авторизацией в Украине ( 8 часов назад играл было все нормально . сейчас пишет проблема с авторизацией хотя все стоит как было и 8888 8844 и vpn и товарищу позвонил он в Триолан провайдер инет работает у него та же проблема . провайдер ничего не блокировал .

Источник

Почему не грузится подкидной дурак

Почему не грузится игра «Подкидной дурак» ?
flash-плеер заблокирован в браузере
(его поддержка прекращена разработчиком).

Предлагается внизу игры (на странице слева) для дальнейшего
использования игры скачать Официальное приложение
«Игроклуб» для вашего компьютера:
https://my.mail.ru/gameclub

Из-за отключения в браузерах flash мини-игры
в «Мой Мир» перестали работать.
Попробуйте установить приложение для мини-игр,
скачав его отсюда:
https://minigames.mail.ru/info/news/webGC
____________________________

Приложение
https://my.mail.ru/gameclub
пока ещё не полностью доработано.
У меня и моих знакомых не запускается,
у других как-то работает уже.

Вот в этой официальной группе
«Мy Games. Все об играх в Моем Мире»
https://my.mail.ru/community/mygames/
в комментариях идёт обсуждение о работе приложения «Игроклуб».

Приложение будет дорабатываться. Форма авторизации будет
обновлена в скором будущем и с ней станет проще менять аккаунт.
Полноценное «быстрое» переключение между аккаунтами также
будет добавлено, но не сразу.

Можно обратиться с проблемой работы приложения
в службу поддержки приложения сюда:
https://help.mail.ru/my/gamesclub
____________________________________________

Вот такая информационная рассылка мне вчера в почту пришла с мини-игр.
Дам тремя скринами.

Источник

5 рабочих способов продолжить играть в игры ВК, ОК и Mail.ru на Flash Player после 1 января 2021

Несколько дней назад мы писали о том, что в ближайшие дни некогда самая влиятельная мультимедийная платформа интернета – Flash Player, прекратит своё существование с наступлением 2021 года. 2021 уже на дворе, но Google пока не отключила его вместе с новым обновлением для Chrome. Это значит, что прямо сейчас можно запускать свои любимые игры без проблем. Когда наступит окончательная блокировка, неясно. Это может случиться уже сегодня, или через пару дней.

реклама

В некоторых случаях вы можете продержаться и дольше, если откажетесь от обновления браузера, но рано или поздно это случится. Хотя, на торрентах существуют уже готовые версии с заблокированными обновлениями. Если вы планируете использовать в ближайшее время именно такой способ, убедитесь, что в ПО нет вирусов, поскольку часто злоумышленники используют файловые хранилища для распространения зловредов всех мастей. В последнее время наиболее активны майнеры, программы для получения личной информации пользователя и шифровальщики.

Первые жутко замедляют вашу систему, приобщая вас к удалённому зарабатыванию криптовалюты. После этого играть становится просто невозможно, а сёрфинг в браузере превращается в настоящее испытание. Вы сразу же заметите ухудшение пользовательского опыта. Программы для слежки и получения личной информации занимаются кражей данных с привязанных кредитных карт, аккаунтов в популярных сервисах, а также всего того, что может представлять ценность для перепродажи. Шифровальщики просто шифруют ваши фотографии и видео, требуя за это деньги. На самом деле это далеко не полный список, ведь есть ещё блокировщики системы, которые вообще не пускают вас на рабочий стол и многое другое. Суть в том, что, чем дольше вы используете Flash Player, тем выше опасность, а значит сейчас самое время отказаться от игры в браузере, но не от игр совсем.

Как вы поняли, использование Flash Player небезопасно, ведь даже при наличии антивируса в вашей системе образуется огромная дыра. Сегодня мы выясним, как вам продолжить играть в понравившиеся проекты, оставаясь в безопасности. Отметим, что без некоторого дискомфорта не обойтись, но это единственная возможность, ведь абсолютно все популярные браузеры вот-вот отключат или уже отключили поддержку Flash Player, окончательно удалив его из системы. Ниже мы рассмотрим три популярных приложения, охватывающие большую часть игр Рунета. К сожалению, от менее известных проектов придётся отказаться, ведь далеко не все могут себе позволить создать отдельное программное обеспечение для пользователей.

реклама

Одноклассники. Для тех, кто не хочет потерять свои игры в этой социальной сети, нужно скачать официальное приложение «ОК Игры». Здесь есть все игры, которые запускаются при помощи эмулятора. В ОС Windows не нужны дополнительные плагины, всё необходимое установится самостоятельно. По большому счёту, это полноценная платформа с каталогами, поиском и многим другим. Кстати, жителям Украины не придётся скачивать отдельное приложение для доступа, так как внутри есть встроенный vpn. Ничего делать или настраивать ненужно. Просто играйте.

Mail.ru. Здесь всё гораздо проще, ведь Центр развлечений существует давно, предоставляя доступ к тысячам игр, среди которых как большие проекты, так и малоизвестные тайтлы. Поскольку программа появилась давно, постоянные пользователи Mail.ru уже давно к ней привыкли, ведь сервис начал отказываться от браузерных игр много лет назад. Большие проекты будут скачиваться на ваш компьютер. Укажите для них любой другой диск, кроме системного С, поскольку некоторые РПГ занимают 30 и более Гб. Для доступа нужно ввести свой логин и пароль от почты. Встроенного vpn нет, поэтому жителям Украины придётся искать специализированное ПО для доступа к заблокированным ресурсам.

реклама

Вконтакте. Совсем недавно в самой популярной социальной сети в РФ появилось приложение Play Machine. Оно также позволяет получить доступ ко всему контенту на Flash Player без дыр и опасностей. ПО мало чем отличается от аналогов. Просто работает. У соцсети есть целая армия постоянных посетителей, а некоторые игры имеют онлайн в миллионы пользователей, поэтому это самая проблемная аудитория. До Нового года проблем с нагрузкой в программе не отмечалось. Будем надеяться, разработчики не допустят ничего подобного и в будущем. Для входа понадобиться логин и пароль. Для жителей Украины, как и в случае с Mail.ru, придётся дополнительно скачать vpn-сервис.

Мы не оставляем ссылки на приложения, ведь их можно легко скачать по названию. Напоминаем, что вам стоит воспользоваться специальным патчем Microsoft для удаления Flash Player из ОС. Не пытайтесь установить неизвестный браузер, где вам обещают поддержку Flash Player. В последнее время в сети есть множество браузеров, которые гарантируют поддержку Flash Player, быстрый интернет и удобство. Здесь всё гораздо хуже, чем в ситуации, когда браузер вообще не обновляется, ведь уже в самом ПО может содержаться любой тип вируса, а избавиться от проблемы будет гораздо сложнее, поскольку подобное ПО умеет создавать системных клонов внутри ОС, что не только осложняет их удаление, но и поиск. В этом случае мы можем добавить, что эксперименты – это хорошо, но в данном случае лучше использовать надёжные методы.

Как вы поняли, есть 5 способов сохранить доступ к играм: три безопасных, посредством установки специализированного ПО; оставаться на браузере с заблокированными обновлениями или на неизвестном браузере с поддержкой Flash Player. Два последних мы не рекомендуем.

Источник

Код ошибки -137 и код ошибки -138 являются наиболее распространенными ошибками, возникающими из-за невозможности загрузить веб-страницу. Многие пользователи в настоящее время заявляют, что у них возникают проблемы с оверлейным браузером Steam, поскольку некоторые страницы не обрабатываются. Но проблема не в браузере. Вы можете получить код ошибки -137 и код ошибки -138, которые обычно всплывают с неизвестной ошибкой, вызванной проблемами сервера.

Вы можете получить решение для устранения кода ошибки -137 и кода ошибки -138, не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка) отсюда. Просмотрите различные причины, упомянутые ниже, чтобы определить причину сбоя, а затем перейдите к конкретному решению для решения проблемы. Вот некоторые из надежных решений, обсуждаемых ниже на странице.

Причины получения кода -137 и кода ошибки -138:

На веб-странице могут быть проблемы, которые ограничивают загрузку страницы. Некоторые из основных причин, выявленных для кода -137 и кода ошибки -138:

Несогласованность сети:

Это основная причина, по которой нельзя попасть ни на одну веб-страницу. Вы можете иногда проверять подключение к Интернету, чтобы решить эту проблему. У вас может быть стабильное и надежное сетевое соединение, если вы не хотите получать код -137 и код ошибки -138 при посещении любой веб-страницы.

Глюк приложения:

Вторая наиболее частая причина получения кода -137 и кода ошибки -138 при загрузке страницы — это ошибка приложения. У вас могут быть проблемы с клиентом Steam. Решение и процедура сканирования упоминаются в этой статье.

Steam-сервер:

Это будет причиной появления кода -137 и кода ошибки -138, если сервер препятствует доступу пользователей к функциям сообщества. Он может получить решение от пользователя, но иногда вам нужно обратиться за технической поддержкой.

Кэш Steam:

Поврежденные кэшированные данные также могут вызывать код ошибки -137 и код ошибки -138. Удаление кеша браузера поможет вам избавиться от этих нежелательных временных файлов. Кэш обычно не является большой проблемой для решения. Это не общая причина получения кода -137 и кода ошибки -138.

Разрешения службы Steam:

Другой причиной появления кода ошибки -137 и кода ошибки -138 при загрузке веб-страницы может быть разрешение службы Steam. Возможно, ваш сервис Steam не имеет права доступа к веб-странице. Вы должны подтвердить свои услуги, подойдя к цифровой подписи или другим методом проверки.

Блокировка сторонних приложений:

На ваше подключение Steam могут влиять сторонние приложения. Эти приложения могут ограничить вам доступ к функции сообщества на любой веб-странице. Основная проблема возникает из-за брандмауэра антивируса.

Как исправить код ошибки клиента Steam -137 и -138 не удалось загрузить веб-страницу:

Во-первых, вам нужно проверить статус проблемы, если вы можете решить ее со стороны пользователя, или для этого требуется техническая поддержка. Чтобы проверить статус ошибки, вы можете проверить подключение к Интернету из первых рук. Ваше сетевое соединение должно быть стабильным, если вы не хотите останавливаться на каких-либо ошибках загрузки веб-страницы. Вы также можете проверить статус клиента Steam, чтобы правильно найти решение. Вот как вы можете приступить к некоторым ответам:

Использование режима большого изображения:

Этот метод не устранит основную причину, но вы можете получить доступ к веб-странице, если используете режим большого изображения. Некоторые пользователи утверждали, что проблема с кодом ошибки -137 и кодом ошибки -138 была решена путем применения режима большого изображения в библиотеке Steam. Вот шаги, чтобы войти в режим большого изображения:

• Нажмите «Клавиша Windows + S» и найдите Steam Client.
• Откройте «Steam Client» и получите доступ к нему в режиме администратора.
• Затем откройте окно клиента Steam
• Вы нажимаете на большой значок окна в правом верхнем углу окна клиента Steam.
• Этот процесс может предоставить вам временный доступ к странице. Для устранения основной причины вам может потребоваться выполнить описанную ниже процедуру.

Удаление / блокировка сторонних приложений:

Основная причина получения кода ошибки -137 и кода ошибки -138 — это сторонний брандмауэр. Вам необходимо разрешить доступ через сторонний брандмауэр. Сверхзащитный брандмауэр ограничивает обмен данными для Steam из-за ложного срабатывания.

• Есть два способа найти решение для этого. Один из них — добавить Steam в белый список, а другой — удалить сторонние приложения. Чтобы внести Steam в белый список, вам необходимо предоставить полный доступ к «Gameoverlayui.exe», расположенному в корневой папке, и «SteamWebHelper.exe», расположенному в корзине Steam.
• Если это не повлияет на проблему, вы можете продолжить удаление сторонних приложений. Вот как можно удалить сторонние приложения:
• Нажмите «Windows key + R», чтобы открыть диалоговое окно «Run».
• Введите «appwiz.cpl» и нажмите «Enter».
• Откроется меню «Программы и компоненты».
• В меню «Программы и компоненты» прокрутите список установленных приложений и найдите сторонние приложения, которые вы используете.
• Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• Сделайте быстрый перезапуск и разберитесь в своей проблеме
• Возможно, сейчас есть решение. Если проблема все еще существует, вам необходимо удалить или ограничить антивирусные службы.

Удаление антивируса:

Удаление антивирусной программы может быть решением проблемы с кодом ошибки -137 и кодом ошибки -138. Вы также можете ограничить брандмауэр. Вы можете удалить антивирус, выполнив следующие действия:

• Нажмите «Windows key + R», чтобы открыть диалоговое окно «Run».
• Введите «appwiz.cpl» и нажмите «Enter».
• Откроется меню «Программы и компоненты».
• Найдите здесь свою антивирусную программу
• Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
• Перезапустите, чтобы решить проблему.

Очистка кеша браузера:

Кеши браузера — еще одна причина появления на веб-странице кода ошибки -137 и кода ошибки -138. Возможно, вы сможете решить эту проблему, зайдя в настройки своего веб-браузера Steam и удалив кеш браузера и файлы cookie. Вы можете очистить кеш, выполнив следующие простые шаги, указанные ниже:

• Откройте Steam и войдите в свою учетную запись
• Нажмите Steam на панели инструментов
• Перейти к настройкам’
• В меню «Настройки» выберите кнопку «Веб-браузер» слева.
• Нажмите «Удалить кеш браузера», который вы увидите на правой панели.
• Нажмите «ОК», чтобы начать процесс.
• Нажмите на «Удалить все файлы cookie браузера» один раз после удаления кеша.
• Нажмите «ОК» и позвольте процессу завершиться.
• После обработки перезапустите клиент Steam.
• Посмотрите, удалена ли проблема со страницы.

Разрешите SteamService.exe разрешения:

Когда Windows не может распознать подписи клиента Steam, стандартной ошибкой является сбой веб-страницы. Вы можете увидеть код ошибки -137 и код ошибки -138, если у вас возникла эта проблема. В качестве решения вы можете исправить разрешения для StreamService.exe, заставив Windows подтверждать цифровую подпись. Вот как приступить к использованию метода:

• Нажмите ‘Windows key + S’ и найдите ‘File Explorer’.
• Откройте «Проводник» и перейдите в каталог Steam.
• В корневом каталоге перейдите к папке «bin».
• Найдите «steamservice.exe» и щелкните его правой кнопкой мыши.
• Выберите «Свойства» в контексте.
• Вы можете выбрать вкладку «Цифровые подписи».
• Затем выберите «Значение» и щелкните поле «Подробности».
• Выберите вкладку «Общие» и нажмите «Просмотреть сертификат».
• Нажмите «Установить сертификат» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.
• Следуйте инструкциям на экране, и система автоматически найдет сертификаты.
• Наконец, нажмите «Готово», чтобы завершить процесс.
• Перезапустите Steam и посмотрите, найдет ли проблема решение.

Упомянутая процедура может помочь вам получить соответствующее решение для кода ошибки -137 и кода ошибки -138, сбоя при загрузке веб-страницы. Выполняйте каждый шаг очень внимательно, а также делайте резервные копии всех необходимых файлов, так как некоторые действия могут иногда приводить к потере данных. Вы также можете подключиться к Интернету на протяжении всей процедуры.

Если вы столкнулись с некоторыми проблемами из-за подключения к Интернету, вы можете перейти к изменению настроек DNS вашей системы. Интернет-провайдеры назначают DNS (серверы доменных имен) и динамический IP. Эта причина также может вызвать код ошибки -137 и код ошибки -138. Установите альтернативный DNS-сервер со значениями: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и наслаждайтесь оптимизированным решением по причине получения кода ошибки -137 и кода ошибки -138, сбоя при загрузке веб-страницы. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев. Чтобы узнать больше о подобных обновлениях, ознакомьтесь с нашими Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, Советы и хитрости для Android и другие разделы.

Содержание

• Как исправить коды ошибки Steam -137 и -138 «Не удалось загрузить веб-страницу»?
• Использование режима большого изображения
• Внесение Steam в белый список или удаление стороннего брандмауэра (если применимо)
• Очистка кеша веб-браузера Steam
• Предоставление разрешений для SteamService.exe
• Включение участия в бета-тестировании
• Изменение настроек DNS по умолчанию
• Обновление сетевого адаптера

Некоторые пользователи Windows сообщают, что получают Код ошибки: -137 или Код ошибки: -138 каждый раз, когда они пытаются загрузить страницу через оверлейный браузер Steam. Сообщение об ошибке, сопровождающее код ошибки: «Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)».

Вот список возможных сценариев, которые могут вызвать эту ошибку:

• Проблема с сервером Steam — Возможно, вы видите этот код ошибки из-за широко распространенной проблемы с сервером, которая не позволяет пользователям получить доступ к функциям сообщества. В этом случае проблема находится вне вашего контроля, и все, что вы можете сделать, это подождать, пока инженеры Steam исправят ее.
• Глюк приложения — Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за довольно распространенного сбоя, который обычно появляется во время длительных периодов простоя. Чтобы исправить это, просто переключите режим Steam в режим Big Picture. Затем вы можете вернуться в обычный режим.
• Сторонний брандмауэр блокирует исходящее соединение Steam — Если вы столкнулись с этой проблемой только при попытке использовать оверлейный браузер, скорее всего, проблема связана с чрезмерно защищающим сторонним брандмауэром. Если этот сценарий применим, устраните проблему, добавив Steam в белый список или удалив проблемный брандмауэр.
• Поврежденный кеш Steam — Временные кэшированные данные также могут быть причиной этой ошибки Steam. Как было подтверждено некоторыми пользователями, вы можете решить проблему, открыв настройки веб-браузера Stream и удалив кеш и настройки браузера.
• SteamService.exe не имеет разрешений — Другая потенциальная причина, которая может вызвать эту ошибку, — это сценарий, в котором ваша Windows не распознает Valve как издателя Steam. В этом случае вы сможете решить проблему, открыв экран «Свойства» и установив цифровую подпись, чтобы заставить вашу ОС назначить правильные разрешения для SteamService.exe.
• Для страницы сообщества требуется бета-версия — Если вы видите эту ошибку только при попытке доступа к определенным страницам на вкладке «Сообщество», весьма вероятно, что это происходит из-за того, что вы не зарегистрированы в качестве участника бета-тестирования. В этом случае вы сможете решить проблему, войдя в меню «Учетные записи» и включив участие в бета-тестировании.
• Несогласованность сетевого адаптера — При определенных обстоятельствах вы также можете увидеть эту проблему из-за общей несогласованности сети. Чтобы исправить это, попробуйте обновить сетевой адаптер или переназначить предоставленные Google адреса DNS для IPv4 и IPv6.

Прежде чем пробовать какое-либо из возможных исправлений, приведенных ниже, проведите небольшое исследование, чтобы убедиться, что проблема не выходит за рамки вашего контроля. Возможно, Steam в настоящее время сталкивается с проблемой сервера, из-за которой пользователи не могут получить доступ к функциям сообщества. Один из способов убедиться в этом — проверить текущий статус на SteamStat.us.

Использование режима большого изображения

Если вы используете быстрый обходной путь, который позволит вам играть в игры из своей библиотеки Steam, подумайте об использовании режима Big Picture Mode. Это не устранит основную причину проблемы, но многие затронутые пользователи подтвердили, что это временное решение эффективно для обхода «Не удалось загрузить веб-страницу (неизвестная ошибка)» вопрос.

Входить Режим большого изображенияпросто нажмите на его значок — в правом верхнем углу Пар клиентское окно.

Как только вы войдете в режим Big Picture, повторите действие, которое ранее вызывало ошибку, и посмотрите, решена ли проблема.

Если это сработает, значит, вам удалось обойти проблему. Но имейте в виду, что это всего лишь временное решение, и оно не устраняет основную причину проблемы. Если вы хотите найти и устранить проблему должным образом, устраните неполадки с помощью следующих методов.

Внесение Steam в белый список или удаление стороннего брандмауэра (если применимо)

Как оказалось, большинство пользователей, которые сталкивались с Коды ошибок -137 и -138 при попытке использовать оверлейный браузер из Steam подтвердили, что проблема была вызвана чрезмерно защитным брандмауэром, который в конечном итоге заблокировал выходящие из Steam сообщения из-за ложного срабатывания.

Если этот сценарий применим, вам следует взглянуть на настройки своего брандмауэра и внести приложение Steam и порты, используемые этим приложением, в белый список. Однако имейте в виду, что точные шаги для этого будут отличаться от межсетевого экрана к межсетевому экрану.

Имея это в виду, откройте сторонний брандмауэр и посмотрите, сможете ли вы внести Steam в белый список. Кроме того, если ваш брандмауэр работает с системой разрешений, предоставьте полный доступ к Gameoverlayui.exe — Находится в корневой папке, куда был установлен Steam.

Затем повторите то же самое с SteamWebHelper.exe — Находится в Пар / бункер.

ВАЖНЫЙ: Если проблема вызвана сторонним брандмауэром, его отключение НЕ решит проблему. Те же правила безопасности останутся в силе, и порты по-прежнему будут заблокированы для связи, даже если ответственное приложение выключено.

Если белый список не подходит в вашем случае, единственный выход — просто полностью удалить сторонний брандмауэр. Вот краткое пошаговое руководство, как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Бегать диалог. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
2. Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний брандмауэр, который вы активно используете. После того, как вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
3. На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление. Затем перезагрузите компьютер в конце этой процедуры.
   Примечание: Если вы хотите убедиться, что вы не оставляете после себя каких-либо оставшихся файлов, которые могут по-прежнему вызывать такое же поведение, следуйте этой статье (Вот), чтобы удалить все оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему применять ограничения безопасности в Steam.

Если этот метод неприменим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Очистка кеша веб-браузера Steam

Еще один потенциальный виновник, который мог способствовать появлению -137 или -138 коды ошибок в Steam — это плохие временные кешированные данные. Как подтвердили некоторые пользователи, вы можете решить эту проблему, зайдя в настройки своего веб-браузера Steam и удалив кеш браузера и файлы cookie.

Это особенно эффективно в тех ситуациях, когда проблема возникает только при попытке использовать оверлейный браузер, который предлагает Steam.

Если этот сценарий применим, следуйте инструкциям ниже, чтобы очистить кеш веб-браузера в Steam:

1. открыто Пар и войдите в тот же аккаунт, с которым у вас возникли проблемы.
2. На главной панели управления нажмите Пар (на ленте вверху), затем нажмите Настройки из появившегося контекстного меню.
3. Как только вы окажетесь в меню настроек, выберите Веб-браузер в вертикальном меню слева.
4. Далее перейдите в правый раздел, нажмите на Удалить кеш браузера а затем подтвердите, нажав Хорошо , чтобы начать процедуру.
5. После очистки кеша веб-браузера нажмите Удалить все файлы cookie браузера и повторите процедуру еще раз.
6. После завершения операции перезапустите клиент Steam и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если эта операция не устранила проблему, но вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой Код ошибки: -137, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Предоставление разрешений для SteamService.exe

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за несоответствия, вызванного тем фактом, что Windows не может распознать подпись клиента Steam — она ​​будет рассматривать приложение как подпись из Неизвестно издатель, хотя Пар подписано Клапан.

Если этот сценарий применим, вы можете предоставить все необходимые разрешения для SteamService.exe, открыв Свойства экран и отображение и установка сертификата из Цифровой подписи таб. Вынуждая Windows получать данные сертификата вручную, вы должны в конечном итоге устранить Код ошибки: -137 или Код ошибки: -138 полностью.

Вот краткое руководство по предоставлению правильных разрешений для StreamService.exe, заставив Windows подтвердить цифровую подпись основного исполняемого файла, участвующего в этой операции:

1. Откройте проводник и перейдите в каталог Steam. Как только вы попадете в корневой каталог, войдите в папку bin, чтобы добраться до steamservice.exe.
2. Как только вы окажетесь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши steamservice.exe и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
3. Внутри Свойства экран, выберите Цифровые подписи вкладка выберите Стоимость из раздела Список подписей, затем щелкните подробности коробка.
4. На Детали цифровой подписи экран, выберите Общее вкладка и нажмите Просмотреть сертификат.
5. Далее нажмите на Install сертификат из Меню сертификата (вкладка Общие).
6. Во-первых Мастер сертификатов Windows меню выберите Локальная машина под Расположение магазина и нажмите следующий продолжать.
7. Затем выберите переключатель, связанный с Автоматический выбор хранилища сертификатов в зависимости от типа сертификата и нажмите следующий продолжать.
8. В последнем запросе нажмите финиш для завершения установки сертификата клапана
9. После завершения операции перезапустите Steam и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с Код ошибки: -137 или Код ошибки: -138 несмотря на то, что цифровой сертификат Valve установлен, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Включение участия в бета-тестировании

Если вы получите только Код ошибки: -138 при попытке получить доступ к Магазину и вкладке Сообщество в Steam, но вы можете получить доступ к своей библиотеке Steam, вы можете быстро решить проблему, зарегистрировавшись в бета-участии.

Официального объяснения того, почему это эффективно, нет, но многие затронутые пользователи подтвердили, что это быстрое исправление наконец позволило им избавиться от раздражающего сообщения об ошибке.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вот краткое пошаговое руководство, которое покажет вам, как включить бета-участие в вашем клиенте Steam:

1. Откройте Steam и используйте ленточную панель вверху, чтобы нажать Поток а затем на Настройки (из контекстного меню).
2. В меню настроек выберите Счета в меню справа, затем перейдите в правый раздел и щелкните + Изменить кнопка, связанная с Бета-участие.
3. Из Бета-участие экрана, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать Бета-обновление Steam, затем щелкните Хорошо чтобы сохранить изменения.
4. Дождитесь завершения установки, а затем перезапустите клиент Steam после завершения операции.
5. Попытайтесь получить доступ к Магазину или вкладкам Сообщества в Steam, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Изменение настроек DNS по умолчанию

Если вы используете поставщика услуг Интернета (ISP), который назначает автоматический DNS (серверы доменных имен) и динамические IP-адреса, возможно, вы видите Код ошибки: -138 / -137 из-за несогласованности сети.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, перейдя от коммутатора DNS по умолчанию к общедоступному DNS Google. Многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция была единственным, что позволило им решить проблему.

Однако имейте в виду, что для этого вам нужно будет внести некоторые изменения в окно сетевых подключений (в настройках графического интерфейса Windows). Вот несколько пошаговых инструкций, которые покажут вам, как это сделать:

1. Откройте Бегать диалоговое окно, нажав Клавиша Windows + R. Затем введите ‘Ncpa.cpl’ и нажмите Войти открыть Сетевые соединения окно.
2. Как только вы окажетесь внутри Сетевые соединения меню выберите соединение, которое вы хотите настроить с Google Public DNS.
   Примечание: Если вы используете беспроводную сеть, щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (беспроводное сетевое соединение) и выберите Свойства из контекстного меню. Если вы используете проводное соединение, щелкните правой кнопкой мыши Ethernet (подключение по локальной сети)
3. Когда вы перейдете к экрану свойств Wi-Fi / Ethernet, выберите вкладку «Сеть» и щелкните значок Настройки кнопка под Это соединение использует следующие элементы.
4. Далее выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите на Свойства меню.
5. Внутри Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) настройки, выберите Общее вкладка и проверьте переключатель, связанный с Используйте следующий адрес DNS-сервера и заменить Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер со следующими значениями:

   8.8.8.8 8.8.4.4

6. Сохраните изменения, затем повторите шаги 3 и 4 снова с Интернет-протоколом версии 6 (TCP / IPv6). Но когда вы это сделаете, используйте значения ниже для Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер соответственно:

   2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844

7. После того, как изменение вступит в силу, перезапустите сетевое соединение и снова откройте Steam, чтобы убедиться, что проблема решена.

8. Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

Обновление сетевого адаптера

Если вы зашли так далеко и ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не помогло, весьма вероятно, что вы имеете дело с неким типом несогласованности сети. И последнее, что вы можете попробовать, — это сбросить сетевой адаптер до конфигурации по умолчанию. Эта процедура также известна как сброс Winsock или coms переустановите.

В случае, если несовместимый сетевой адаптер вызывает Не удалось загрузить веб-страницу в Steam, следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить сетевой адаптер:

Примечание: Приведенные ниже инструкции должны работать независимо от версии Windows, которую вы используете в настоящее время.

1. Откройте Бегать диалоговое окно, нажав Клавиша Windows + R. Затем введите ‘Cmd’ и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть терминал командной строки с повышенными привилегиями. Когда вы видите Контроль учетных записей пользователей подсказка, нажмите да наградить Доступ администратора.
2. Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Войти чтобы обновить сетевой адаптер:

   сброс WinSock Netsh

3. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.