20.02.2016
Просмотров: 2648
Во время подключения к сети Интернет в Windows XP может появиться ошибка 676 с обозначением, что линия занята и стоит повторить попытку соединения через некоторое время.
Как же исправить данную ошибку и какая причина её возникновения?
Читайте также: Как исправить ошибку «Эта программа установлена неправильно»?
Как исправить ошибку 676?
Ошибка 676 может возникнуть по нескольким причинам?
- Неправильно настроена сетевая карта;
- Сбились настройки в BIOS;
- Неисправное оборудование.
Чтобы решить данную проблему стоит выполнить следующие действия.
В первую очередь нужно выключить, а затем включить сетевой адаптер. Для этого жмём «Пуск», выбираем «Панель управления» и вводим в поисковую строку запрос «адаптер». Здесь выбираем «Система».
В левом меню выбираем «Диспетчер устройств».
Откроется новое окно. Из списка выбираем «Сетевые адаптеры», находим свою плату и правой кнопкой кликаем «Отключить».
Затем вновь кликаем «Подключить» и перезагружаем ПК. Если же в «Диспетчере устройств» нет ветки адаптера, стоит установить драйвера и проверить настройки в BIOS. Для этого перезагружаем ПК и непрерывно жмём «F2 (или F1, F10) + Del». Появится окно BIOS. Переходим в раздел «Main», далее «Advanced» и «Oneboard Devices Configuration». Смотрим, чтобы в пункте «LAN» или «Ethernet» стояло значение «Enabled».
После жмём «F10» для сохранения изменений и перезагружаем ПК в привычном режиме. Повторяем попытку подключения к сети.
20.02.2016
Просмотров: 2458
Во время подключения к сети Интернет в Windows XP может появиться ошибка 676 с обозначением, что линия занята и стоит повторить попытку соединения через некоторое время.
Как же исправить данную ошибку и какая причина её возникновения?
Читайте также: Как исправить ошибку «Эта программа установлена неправильно»?
Ошибка 676 может возникнуть по нескольким причинам?
- Неправильно настроена сетевая карта;
- Сбились настройки в BIOS;
- Неисправное оборудование.
Чтобы решить данную проблему стоит выполнить следующие действия.
В первую очередь нужно выключить, а затем включить сетевой адаптер. Для этого жмём «Пуск», выбираем «Панель управления» и вводим в поисковую строку запрос «адаптер». Здесь выбираем «Система».
В левом меню выбираем «Диспетчер устройств».
Откроется новое окно. Из списка выбираем «Сетевые адаптеры», находим свою плату и правой кнопкой кликаем «Отключить».
Затем вновь кликаем «Подключить» и перезагружаем ПК. Если же в «Диспетчере устройств» нет ветки адаптера, стоит установить драйвера и проверить настройки в BIOS. Для этого перезагружаем ПК и непрерывно жмём «F2 (или F1, F10) + Del». Появится окно BIOS. Переходим в раздел «Main», далее «Advanced» и «Oneboard Devices Configuration». Смотрим, чтобы в пункте «LAN» или «Ethernet» стояло значение «Enabled».
После жмём «F10» для сохранения изменений и перезагружаем ПК в привычном режиме. Повторяем попытку подключения к сети.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Ирина
•
2 дней назад
#
2 июня 2023
+
0
—
СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.
Елена
•
4 дней назад
#
1 июня 2023
+
0
—
Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.
Гость
•
5 дней назад
#
31 мая 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606
Вова
•
5 дней назад
#
30 мая 2023
+
0
—
Невозможно записаться к врачу. Вообще.
Гость
•
6 дней назад
#
29 мая 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Сбои в работе, невозможность записи
Алина
•
+
6
—
В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет
светлана
•
+
0
—
не войти в личный кабинет
Наталья
•
+
-1
—
Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?
Алина
•
+
0
—
Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699
Александр
•
+
1
—
Не найдено ни одной специальности по направлению
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает! Даже не войти!
Ольга
•
+
0
—
Удаление и перенос невозможны
Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.
Надежда
•
+
0
—
На Здоровье Петербуржца, Всем плевать
Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!
Юлия
•
+
0
—
5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .
Наталья
•
+
0
—
Не получается записаться через горздрав
Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ
З
•
+
0
—
Не получается зарисаться через горздрав
Надежда
•
+
0
—
ошибка 39 при записи по направлению
Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…
Анна
•
+
0
—
Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?
елена
•
+
0
—
выдает код ошибки 37
Лидия
•
+
0
—
Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка
Лидия
•
+
0
—
Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37
Надя
•
+
0
—
Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то
Ольга
•
+
2
—
Не записаться по направлению!
Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайт не зайти !
гость
•
+
1
—
ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.
Ольга
•
+
0
—
Сайт не работает! Днём можно было зайти.
Оля
•
+
0
—
Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то
Марина
•
+
0
—
На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????
Марина
•
+
2
—
Сайт горздрава
Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»
София
•
+
6
—
Сайт горздрава
На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее
На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое
Марина
•
+
0
—
Сайт горздрава
Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?
Марина
•
+
3
—
Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»
Марина
•
+
3
—
Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.
Светлана
•
+
0
—
С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
глючит ,не работает
Катя
•
+
0
—
Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.
Гость
•
+
3
—
Не работает!!!
Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Добрый день. Не открываются районы.
Ольга
•
+
4
—
Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!
Марина
•
+
1
—
Не грузится сайт от слова совсем
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки
Ирина
•
+
0
—
Не грузится сайт
Светлана
•
+
2
—
Не работает
Алена
•
+
3
—
Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу
Марина
•
+
5
—
Пишет ошибку undefined
Марина
•
+
0
—
Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.
Светлана
•
+
2
—
Не даёт выбрать район сразу висит
Ирина
•
+
1
—
Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Убогий ресурс, как и его создатели
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!
Анжелика
•
+
7
—
Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.
Виктория
•
+
1
—
Не работает.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
19
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит совсем!
Мария
•
+
9
—
Не приходят результаты анализов
Марина
•
+
1
—
Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!
Валентина
•
+
0
—
Неделю не могу записаться к офтальмологу.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.
Ирина
•
+
0
—
При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616
Светлана
•
+
0
—
Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф
Алексей
•
+
0
—
Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто на сайт не попасть.
Елена
•
+
0
—
все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают
Анжелика
•
+
0
—
Невозможно взять талон к врачу
Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.
Ирина
•
+
0
—
Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!
Олег
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..
Наталья
•
+
1
—
Красносельский детская 28ая (93пол-ка)
620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться
Наталия
•
+
1
—
Организуйте беспрерывное функционирование сайта!
Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику
Инна
•
+
1
—
Идентификатор ошибки: 603
Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?
Алла
•
+
3
—
Невозможно записаться по направлению на операцию
Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Татьяна
•
+
0
—
на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru
Надежда
•
+
0
—
Ошибка 630
Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!
Александра
•
+
2
—
Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться
Ирина
•
+
0
—
Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург
Галина
•
+
0
—
Ошибка 606, извольте устранить!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ольга
•
+
1
—
Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?
Андрей
•
+
1
—
выдает 404 ошибку
Павел
•
+
0
—
Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина
Ольга
•
+
0
—
что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!
Елена
•
+
9
—
не открывается сайт 404 ошибка
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу по направлению.
Долана
•
+
4
—
Здравствуйте
Не могу записаться к врачу по направлению,какая-то ошибка 37
-это что означает?
ирина
•
+
0
—
не могу записаться к врачу с 1 апреля, пишет такую ошибку «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″. никаких записей у меня нет! что за бардак???
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему на сайте нет ни одного телефона горячей линии???? Где обратная связь с техподдержкой сайта??? Выложены только телефоны различных организация, а сам сайт забаррикадировался от пользователей бетонной стеной! Я уже месяц не могу записаться по направлению к двум врачам, выдает ошибку 699, но при этом нет ни одной адекватной записи на сайте, что с этим делать. Направление выписано верно, мои данные есть в системе, кто должен разбираться с этой проблемой? Где контакты тех, кто занимается сайтом? Где электронная почта, куда можно жаловаться? Я напишу жалобу в Роспотребнадзор на этот безобразный сайт и безобразное отношение к потребителю и всех, кто это читает, я прошу сделать то же самое, пусть наведут порядок на этом сайте.
Сергей
•
+
0
—
С утра (4 апреля) не работает поиск льготных лекарств. Информации по этому поводу на gorzdrav.spb.ru отсутствует.
Наталья
•
+
0
—
Невозможно перенести или отменить запись. Ошибка 606
Юлия
•
+
2
—
С 31.01.23 не могу записаться к врачу по направлению по номеру идентификатора: ошибка 37.
Татьяна
•
+
0
—
Невозможно записаться к врачу, ошибка 630
Елена
•
+
0
—
Достало! С 9 утра сражаюсь с горздравом ,ошибка 636 по службе 122 тоже не могут записать хотя данные мои видят о прекреплении
Мать-одиночка
•
+
0
—
Две недели не могу грудного ребёнка записать по направлению! Все время ошибка! Уроды…
Валерий
•
+
2
—
Зачем нужен Беглов,если не может организовать здравохранение в городе???
татьяна
•
+
2
—
выдает ошибку 37,не может найти врача по индефикатору
Ольга
•
+
1
—
С 8 утра не даёт записаться к врачу ошибка 606. Оператор службы 122 не смог меня то же записать на приём.
Магеррам
•
+
0
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Гость
•
+
2
—
При входе в личный кабинет, пишет, что «404, страница не найдена»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу просмотреть результаты анализов. После входа в личный кабинет все зависает.
Борис михайлович
•
+
0
—
Вхожу в личный кабинет. Хочу посмотреть результаты анализов, и ВСЕ ЗАВИСАЕТ!! Белый кружок крутится бесконечно. Это уже не первый раз.
Зоя
•
+
1
—
Не записаться к нефрологу
Не могу вторую неделю записать ребенка к нефрологу по направлению, появляется пара номерков, записываюсь, пишет, что этот номерок уже занят, другой тоже уже занят и всё, через минуту уже нет номерков. Издевательство!
Ирина
•
+
2
—
Не записаться на прием к гинекологу Красногвардейского района. Пишет ошибка 606
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться !
После ввода номера направления и фамилии невозможно пройти дальше, выдает ошибку 603( время ожидания ответа истекло). А потом, после 30 мин мучений — номерки отсутствуют. Как так?
Елена
•
+
6
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Александр
•
+
1
—
Направление видит сайт, но записаться не дает. Ошибка 615.
Olga
•
+
0
—
Горздрав не открывается
Светлана
•
+
2
—
Не работает сайт
Валерий
•
+
4
—
Я тоже войти не могу. Вот уже полчаса. Сайт не загружается просто.
Геннадий
•
+
2
—
У меня не работает сайт здоровье петербуржца
баьатаоы
•
+
2
—
!
с 8:20 по мск не получается зайти, вот уже полчаса, получается
иногда загружает сайт, но при попытка входа грузится бесконечно, пока не выдаст тайм-аут
Галина
•
+
0
—
10 попытка,сайт не загружается
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Третий день на прием в поликлинику 40 записаться не могу! Выдает ошибку 636. «Пациент с введенными данными не имеет прикрепления к данной медицинской организации или к данному участку. Проверьте корректность введенных данных» Три раза проверяли с работником поликлиники введенные данные-ноль реакции-ошибка та же! Как быть в таком случае? По-другому к доктору не записывают, даже на повторный прием!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Это уже началось? все ваши специалисты покинули вас и остались одни недоучки?
Наталья
•
+
1
—
Не могу записаться к специалисту
Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 603
Я уже второй раз беру направление к этому специалисту, из-за того, что не могу записаться. Беспредел!
Номер направления 78234297618547.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
загрузка сайта
Гость
•
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
нужно записаться в 69 поликлинику, но выдается сообщение
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 602
и это уже второй день. и совершенно непонятно из этого сообщения, как теперь записаться и вообще существует ли все еще клиника…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю не записать ребенка к стоматологу. Выдаёт ошибку 630.
Ксения
•
+
1
—
Не записаться по направлению,выдаёт ошибку код:615 ?!
Дмитрий
•
+
3
—
Запись по направлению
выписали направление отправили на стойку регистрации для записи на стойке регистрации сказали записаться на сайте, на сайте вылазит ошибка 699 круг замкнулся не знаю что думать зачем так делают
Инна
•
+
4
—
Работает отвратительно. Вы достали уже с этим сайтом . Постоянно какие-то сбои. По на правлению не записаться .
Светлана
•
+
8
—
не даёт войти, как пациенту: «Страницы не существует»
Марина
•
+
0
—
Не вызвать врача на дом
Александра
•
+
0
—
не даёт посмотреть предстоящие посещения
Антонина
•
+
13
—
Идентификатор ошибки 37, как записаться по направлению?
Вероника
•
+
0
—
Код ошибки 634. Не могу записаться к врачу.
Анастасия
•
+
1
—
))
Пятый день подряд, в начале каждого часа «типа» появляются номерки, но когда хочешь записаться, их нет .После они пропадают и появляются снова через час, но записаться также невозможно. И так по кругу. Номер ошибки 39
Ирина
•
+
2
—
Не записаться к врачу!!! Выдает ошибку 630
Саша
•
+
1
—
Когда уже заработает личный кабинет?????
Надежда
•
+
0
—
Уже 3 дня не зайти. Анализы не посмотреть, что за издевательство. Когда починят сайт
Игорь
•
+
0
—
У вас руки откуда растут?
Татьяна
•
+
1
—
Не работает портал Госздрав. Не войти, не посмотреть анализы и электронную медицинскую карту
Маргарита
•
+
3
—
Не войти в личный кабинет. Уже сутки прошли!!! Ало
Пишет ошибка авторизации…
Евгения
•
+
1
—
Не войти. Пишет ошибка авторизации.
Елена
•
+
5
—
Не зайти в личный кабинет! Выдает ошибка авторизации!
Елена
•
+
8
—
Невозможно зайти в личный кабинет, пишит ошибка авторизации. Вчера все было нормально, а сегодня ни как.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться на приём к окулисту( Пушкинский район)- талоны либо не выкладываются, либо( если появляются) при оформлении постоянно выдаёт , что это время занято кем-то другим. И в течении 2-4 минут все талончики благополучно исчезают. Для записи на приём во взрослую стоматологическую поликлинику не получается даже войти в выбранную поликлинику- крутится стрелка, а потом лимит времени запроса медицинской организации исчерпан …… ????♀️ Настройте нормальную работу сайта.
Екатерина
•
+
0
—
Утром сайт работал, номерков правда не было к конкретному доктору. А сейчас не грузится даже
Мария
•
+
0
—
Утром сайт работал, сидела маниторила номерки к врачу… Но уже больше часа вообще не загружается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Екатерина
•
+
0
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630 . уже вторую неделю
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, изменили все телефоны. СПб Пушкинский район. Славянка, Пушкин Не дозвониться тк номер очереди по другому телефону 169 ???
Василий
•
+
0
—
Уже 10 дней невозможно записаться к врачу. Выдается информация индикатор ошибки 630.Что это значит ?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже больше месяца нет результатов анализов.
анатолий
•
+
0
—
Несколько дней не могу записаться по направлению. Выдается информация не найден медресурс. Что это такое?
Наталья
•
+
2
—
Невозможно записаться по направлению от врача! Код ошибки 699. Пишет: нет номерков…Пожилой беспомощный человек теряет зрение!
Лариса
•
+
-1
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности записаться ко врачу по направлению!!!! (Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async), уже 2 недели подряд, каждый день в 09:00!!!! Нужна срочная операция!!! Сделайте уже сайт рабочим..
Алла
•
+
3
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630
Елена
•
+
2
—
Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.
Елена
•
+
0
—
Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.
Михайлова Ольга Сергеевна
•
+
0
—
День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?
В шоке
•
+
4
—
Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.
Анастасия
•
+
4
—
Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »
Сергей
•
+
0
—
502, не первый день.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936
Елена
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена
Тимур
•
+
-1
—
СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»
Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?
?/?????
•
+
0
—
ошибка undefined
Тимур
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию
Наталья
•
+
0
—
Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((
Мария
•
+
3
—
Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(
Евгения
•
+
0
—
Не приходят результаты анализов.
Елена
•
+
1
—
Спасибо за ссылочку, помогла
Светлана
•
+
0
—
Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!
Ирина
•
+
0
—
Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!
Недовольная
•
+
3
—
людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.
Константин
•
+
4
—
Ошибка 502 уже 2 дня как
Анастасия
•
+
1
—
Как записаться к врачу ????♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть
Светлана
•
+
3
—
Сайты которые скинул админ не работают
Светлана
•
+
1
—
Вторые сутки не работает
Галина
•
+
3
—
Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать
Нина
•
+
0
—
В январе тоже не работал,всё для народа,если нормальный сайт не сделать введите опять карточки.Всё делается через одно место.
Анна
•
+
3
—
Когда наладят работу сайта? Уже сутки выдаёт 502
Надежда
•
+
3
—
Сутки уже не работает сайт — 502 выдаёт. Сколько нужно времени, что б наладить нормальную работу?!
Роман
•
+
2
—
Не открывается, ошибка 502
Людмила
•
+
0
—
Не открывается ,пишит что ошибка
Елена
•
+
0
—
Не открывается горздрав.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу узнать анализы, сайт не работает
Владимир Владимирович
•
+
5
—
Сайт горздрав — Лежал, лежу и лежать буду!
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Проблема с записью к специалистам. Бесплатно не записаться, а реклама платных врачей специалистов мешает сосредоточиться и найти нужную информацию.
Наталья
•
+
1
—
Не работает. Ало доктор где вы?
Елена
•
+
5
—
Второй день не могу войти, почему не ремонтируют?!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней подряд сайт не грузится, выдает ошибка за ошибкой, обычно это 502 Неверный шлюз, но и даже когда наконец случается прояснение, то записаться к врачу также не получается, сайт и при записи глючит и выдает неправильные названия типа Свободная запись к употреблению, и т.д.
Всё время до 2023 года он вполне работал, претензий не было.
Людмила
•
+
1
—
Ошибка 502
Наталья
•
+
0
—
Публикация в официальном сообществе Вконтакте
Уважаемые Петербуржцы ????
Из-за сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных исполнительных органов государственной власти (РРЦОД) портал «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru) Санкт-Петербурга временно недоступен.
Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой в максимально короткие сроки.
Приносим извинения за временные неудобства.
Иммануил
•
+
0
—
Это DDOS-атаки украинских партнеров, сами знаете кого, регулярно «кладут» сервера на широких просторах нашей необъятной Родины.
Наталья
•
+
0
—
Ошибка 502
Татьяна
•
+
2
—
Ошибка 500, 502
Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- пол;
- дата и месяц рождения;
- возраст;
- адрес регистрации по месту жительства;
- фактический адрес проживания;
- место работы и занимаемая должность;
- контактные номера телефонов;
- адрес электронной почты;
- номер документа, удостоверяющего личность,
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- реквизиты полиса ОМС (ДМС);
- СНИЛС;
- сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.
В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.
Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.
Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.
Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.
Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.
Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*
Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.
Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.
(Фамилия, имя, отчество)
Дата рождения
Настоящее согласие дано мной
* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Андрей
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
645 это что?
Елена
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
9 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
+
0
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
+
1
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Галина
•
+
0
—
нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.
Наталья
•
+
0
—
Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!
Igor
•
+
0
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645
Ольга
•
+
0
—
Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?
ВЛАДИМИР
•
+
0
—
ЖАЛОБА
КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН
Вера
•
+
0
—
Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций
Галина
•
+
2
—
Код ошибки 615
Валя
•
+
3
—
Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22
Татьяна
•
+
2
—
код ошибки 615.
Диана
•
+
0
—
Код ошибки 616
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает
Катерина
•
+
1
—
Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»
Ксения
•
+
1
—
Не могу записать к врачу папу, ошибка 699
Марина
•
+
4
—
Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.
Артём
•
+
0
—
врача не вызвать. ложись и помирай
При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.
Татьяна
•
+
0
—
Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.
Наталья
•
+
0
—
Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699
Юлия
•
+
2
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936
Тамара
•
+
0
—
Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
При записи к врачу выдает ошибку сервера.
Ирина
•
+
0
—
запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!
Ирина
•
+
4
—
Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699
Юлия
•
+
1
—
Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined
Павел
•
+
0
—
Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.
Андрей
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?
Ева
•
+
0
—
код ошибки 37 при записи по направлению! (((
Ева
•
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению, что это??
Мария
•
+
-1
—
код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(
Регина
•
+
0
—
Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????
Диана
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу
Аля
•
+
0
—
Невозможно записаться
Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.
Олег
•
+
0
—
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться к специалисту
Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Ирина
•
+
0
—
код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов
У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть
Ирина
•
+
1
—
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Ольга Николаевна
•
+
0
—
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена
•
+
1
—
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна
•
+
0
—
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!
Елена
•
+
0
—
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??
Виктор
•
+
0
—
Ошибка 699, не записаться к врачу
333
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 636
Ольга
•
+
0
—
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила
•
+
1
—
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир
•
+
1
—
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!
Майя
•
+
1
—
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.
Мария
•
+
0
—
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР
•
+
0
—
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна
•
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна
•
+
0
—
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна
•
+
0
—
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывается сегодня медицинская карта
Елена
•
+
0
—
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы
Людмила
•
+
0
—
сегодня 11 октября, сайт не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ошибка 645
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(
Татьяна
•
+
0
—
Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615
Екатерина
•
+
0
—
Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((
елена
•
+
0
—
112 поликлиника код 603
Алла
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 615
Елена
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 603
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)
Мама Кости
•
+
0
—
Не работает вообще
Вера
•
+
0
—
Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.
Кирилл
•
+
0
—
Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.
Анна
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать
Иван
•
+
0
—
Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?
Марина Федоровна
•
+
0
—
Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению
Yesterdead
•
+
0
—
Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают
Арсений
•
+
0
—
Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…
Ирина
•
+
0
—
Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.
Инесса
•
+
0
—
Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…
Наталья
•
+
0
—
Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.
Наталья
•
+
0
—
с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″
Юрий
•
+
0
—
Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.
Анастасия
•
+
0
—
Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки
Екатерина
•
+
0
—
Не записаться к врачу! Ошибка 615!
Анна
•
+
0
—
Вообще не грузится сайт
Анна
•
+
0
—
Не записаться не работает
Л
•
+
0
—
Блин, что же это такое то ????????♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает
елена
•
+
0
—
код ошибки 615.не записаться.
Игорь
•
+
0
—
Нет доступа к электронной медицинской карте
Ирина
•
+
0
—
Сайт опять не работает!!!
Татьяна
•
+
0
—
Сайт не работает!
Юлия
•
+
0
—
Сайт не доступен
Оля
•
+
0
—
Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Как не зайдешь он не работает(
Светлана
•
+
0
—
Сайт недоступен
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.
Анна
•
+
0
—
не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined
Антонина
•
+
0
—
Не работает запись к врачу!
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.
Вероника
•
+
0
—
Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт уже неделю.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..
Наталия
•
+
0
—
несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все очень х—о
Тамара
•
+
0
—
ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают
Наталья
•
+
0
—
при записи к врачу ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу
Елена
•
+
0
—
У меня тоже ошибка 699 уже неделю
Анна
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?
Александр
•
+
0
—
при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.
Ольга
•
+
0
—
Личный кабинет не работает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время технические работы, самозапись невозможна
Виталий
•
+
0
—
Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!
Марина
•
+
0
—
Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.
Карина
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!
Светлана
•
+
0
—
Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )
Ольга
•
+
0
—
Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15
Елена
•
+
0
—
Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!
Марина
•
+
0
—
Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»
Людмила
•
+
0
—
Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав
Юлия
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не открывается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт висит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.
Надежда
•
+
0
—
Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно
Вася
•
+
0
—
Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти
Анна
•
+
0
—
Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )
Ирина
•
+
0
—
Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?
Анна
•
+
0
—
Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти 3 день посмотреть Анализы
Олеся
•
+
0
—
Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Туда не зайти
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу
Юлия
•
+
0
—
Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?
У кого проблемы с записью к врачам — во чо нашла.
6 марта 2017 16:38
Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу на портале записи?
Вам следует обратиться в телефонный центр записи своего района или в регистратуру поликлиники. Распределением свободных талонов занимается непосредственно сама поликлиника.Важно! Чтобы воспользоваться услугами удаленной записи на прием к врачу, необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике, в которую вы пытаетесь записаться. Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте https://www.spboms.ru Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу при обращении в телефонный центр записи?
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей-специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.
Что делать, если отсутствуют свободные талоны в регистратуре поликлиники?
Вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей — специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может. Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
…
Справочные телефоны для населения
03 — городская станция скорой помощи. Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона (Билайн, Мегафон, МТС, TELE2) — 103.
571-45-04 — телефон претензий по работе скорой помощи.
703-7-301 — территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга.
635-55-66 — справочная о наличии лекарств в аптеках города.
635-55-63 — медицинская справочная служба «Здоровье города».
635-55-77 — «горячая линия» Комитета по здравоохранению.
571-09-06 — дежурный врач Комитета по здравоохранению, прием по общим вопросам: пн, ср, пт. 10:00-16:00, по вопросам лекарственного обеспечения: вт. 10:00-13:00, чт. 14:00-16:30.
—————————————————-
Но таки да, надо туда ногами топать. Потому как телефон записи либо занят либо не отвечает…
————————————————————
Телефоны районных центров записи
РайонТелефон
Адмиралтейский(812) 573-99-01
Василеостровский(812) 573-99-02
Выборгский(812) 573-99-03
Калининский(812) 573-99-04
Кировский(812) 573-99-05
Колпинский(812) 573-99-06
Красногвардейский(812) 573-99-07
Красносельский(812) 573-99-08
Кронштадский(812) 573-99-09
Курортный(812) 573-99-10
Московский(812) 573-99-11
Невский(812) 573-99-12
Петроградский(812) 573-99-13
Петродворцовый(812) 573-99-14
Приморский(812) 573-99-15
Пушкинский(812) 573-99-16
Фрунзенский(812) 573-99-17
Центральный(812) 573-99-18
Все центры записи работают по рабочим дням с 8.00 до 20.00
Комментарии
20.02.2016
Просмотров: 2217
Во время подключения к сети Интернет в Windows XP может появиться ошибка 676 с обозначением, что линия занята и стоит повторить попытку соединения через некоторое время.
Как же исправить данную ошибку и какая причина её возникновения?
Читайте также: Как исправить ошибку «Эта программа установлена неправильно»?
Как исправить ошибку 676?
Ошибка 676 может возникнуть по нескольким причинам?
- Неправильно настроена сетевая карта;
- Сбились настройки в BIOS;
- Неисправное оборудование.
Чтобы решить данную проблему стоит выполнить следующие действия.
В первую очередь нужно выключить, а затем включить сетевой адаптер. Для этого жмём «Пуск», выбираем «Панель управления» и вводим в поисковую строку запрос «адаптер». Здесь выбираем «Система».
В левом меню выбираем «Диспетчер устройств».
Откроется новое окно. Из списка выбираем «Сетевые адаптеры», находим свою плату и правой кнопкой кликаем «Отключить».
Затем вновь кликаем «Подключить» и перезагружаем ПК. Если же в «Диспетчере устройств» нет ветки адаптера, стоит установить драйвера и проверить настройки в BIOS. Для этого перезагружаем ПК и непрерывно жмём «F2 (или F1, F10) + Del». Появится окно BIOS. Переходим в раздел «Main», далее «Advanced» и «Oneboard Devices Configuration». Смотрим, чтобы в пункте «LAN» или «Ethernet» стояло значение «Enabled».
После жмём «F10» для сохранения изменений и перезагружаем ПК в привычном режиме. Повторяем попытку подключения к сети.
пятница, 01 января 2021
С наступившим!
Мне очень срочно (до первой половины дня 3 января включительно) надо сделать легальную ( т.е. в государственной клинике) прививку от короны.
Запись я могу найти только на 6 число и то НЕ в своей районной клинике. И записаться туда онлайн не дают, ибо «ваш полИс не прикреплен к этой поликлинике». Запись в «родную» поликлинику только на после длинных выходных.
Если кто-то знает поликлинику, куда можно вот прямо завтра утром прийти с паспортом и сделать прививку — напишите в умыл, пожалуйста.Мне почти жизненно-важно вечером 3 числа быть уже с прививкой.
@темы:
Здоровье, медицина
На чтение 5 мин. Просмотров 2.5k. Опубликовано 05.07.2019
Содержание
- Руководство по поиску и устранению ошибок кода 37 в диспетчере устройств
- Как исправить ошибку Code 37
- Нужна дополнительная помощь?
Руководство по поиску и устранению ошибок кода 37 в диспетчере устройств
Ошибка Code 37 – это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств, который в основном означает, что драйвер, установленный для аппаратного устройства, каким-то образом вышел из строя.
Ошибка Code 37 почти всегда будет отображаться следующим образом:
Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Код 37)
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 37, доступна в области Состояние устройства в свойствах устройства: Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств.
Коды ошибок диспетчера устройств являются эксклюзивными для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 37 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка Code 37 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств. Однако большинство ошибок Code 37 появляются на оптических дисках, таких как Blu-ray, DVD и CD, а также на видеокартах и USB-устройствах.
Любая из операционных систем Microsoft может столкнуться с ошибкой диспетчера устройств Code 37, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Как исправить ошибку Code 37
-
Перезагрузите компьютер, если вы еще не перезагрузили его хотя бы один раз после появления ошибки Code 37.
Возможно, код ошибки 37, который вы видите, был вызван временной проблемой с оборудованием. Если это так, перезагрузка вашего компьютера может быть все, что вам нужно, чтобы исправить ошибку Code 37.
-
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 37? Если это так, весьма вероятно, что внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 37.
Отмените изменение, если можете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки Code 37.
В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать:
- Удаление или перенастройка недавно установленного устройства
- Откат драйвера до версии до вашего обновления
- Использование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств
-
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Одной из распространенных причин ошибок Code 37 является повреждение двух значений реестра в разделе реестра DVD/CD-ROM Drive Class.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может стать решением для ошибки Code 37, которая появляется на устройстве, отличном от дисковода Blu-ray, DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters/LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.
-
Попробуйте использовать другой порт USB, если при использовании устройства USB обнаружена ошибка Code 37.
Если у вас старое устройство, оно может работать только на более медленном USB-порту, и в этом случае – если на вашем компьютере есть оба – вы можете поменять устройство с более быстрого порта, например, 3.0, на более медленный, например, 2.0.
-
Переустановите драйвер для устройства. Удаление, а затем переустановка драйверов для устройства – это еще одно вероятное решение ошибки Code 37, особенно если ошибка обнаруживается на устройстве, отличном от дисковода BD/DVD/CD.
Для этого откройте Диспетчер устройств, а затем щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой клавишу на устройстве, перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить . Когда закончите, используйте параметр Действие> Сканировать на предмет изменений оборудования , чтобы заставить Windows искать новые драйверы.
Если устройство USB генерирует ошибку Code 37, удалите каждое устройство в категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.
Правильная переустановка драйвера – это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.
-
Обновите драйверы для устройства. Установка последних версий драйверов для устройства с ошибкой Code 37 – это еще одно возможное исправление.
Убедитесь, что вы устанавливаете соответствующий, поставляемый производителем 64-разрядный драйвер для устройства, если вы используете 64-разрядную версию Windows. Это всегда важно, но это не может быть причиной проблемы с кодом 37, поэтому мы хотели бы остановиться здесь.
См. Я использую 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows? если вам нужна помощь, чтобы выяснить, какую Windows вы используете.
-
Запустите команду проверки системных файлов sfc/scannow и замените отсутствующие или поврежденные файлы Windows, если необходимо.
Некоторые пользователи сообщали о проблемах Code 37, которые не удалось решить путем переустановки драйвера, но они исчезли после запуска средства проверки системных файлов. Это означает, что, по крайней мере, некоторые ошибки Code 37 могут быть вызваны проблемами с самой Windows.
-
Замените оборудование. Если ни одно из предыдущих действий по устранению неполадок не помогло, вам может потребоваться заменить оборудование, на котором имеется ошибка Code 37.
Хотя это не очень вероятно, также возможно, что устройство не совместимо с вашей версией Windows. Это может быть проблемой, если оборудование с ошибкой Code 37 было изготовлено много лет назад, или если ваше оборудование более новое, но ваша операционная система более старой версии. Вы можете сослаться на Windows HCL для совместимости, если вы думаете, что это может относиться к вам.
Если вы уверены, что само оборудование не является причиной этой конкретной ошибки Code 37, вы можете попробовать восстановить Windows и затем установить Windows, если восстановление не сработало. Я не рекомендую делать какие-либо из этих до попыток заменить аппаратное обеспечение, но они могут быть вашими единственными оставшимися вариантами.
-
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы исправили ошибку Code 37, используя метод, которого у меня нет выше. Я хотел бы сохранить эту страницу как можно более обновленной.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в устранении этой проблемы Code 37 самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение затрат на ремонт, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.
Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.
Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):
• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.
2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.
Источник: портал Госуслуг
Записаться на приём к врачам поликлиники можно:
– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:
– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:
– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.
Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:
1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»
2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».
Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.
Для этого нужно:
1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».
Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:
— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:
– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»
* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.
Необходимо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:
2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»
3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.
Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.
При отсутствии талонов вы можете:
– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.
После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.
Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:
1) при обращении по телефону в районный центр записи
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.
2) при обращении в регистратуру медицинской организации
Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
3) на портале «Здоровье петербуржца»
Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.
В таком случае Вы увидите сообщение:
«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:
При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:
При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.
Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.
Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».
Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.
Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .
Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.
Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.
Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:
— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).
Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.
В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:
— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:
— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.
Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.
Получение данной ошибки может означать следующее:
— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.
Способы решения проблемы:
— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.
Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).
Причины ошибки могут быть следующие:
— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)
— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.
Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.
Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.
— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».
— Ввести запрошенные данные
— Нажать кнопку «Найти».
Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.
При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.
Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.
Полис ОМС нового образца может быть:
— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.
— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.
— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).
— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее
Кому выдаётся полис ОМС?
— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.
— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.
— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».
— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).
— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.
Кому не выдается полис ОМС?
— Военнослужащим.
— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).
— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.
— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.
— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).
— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.
Как получить полис ОМС?
— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.
— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.
Законными представителями граждан являются:
— представители гражданина по доверенности;
— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.
Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:
В возрасте 14 лет и старше:
— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
— СНИЛС
Для ребёнка до 14 лет:
— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию
— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка
Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:
— Паспорт гражданина РФ
— Паспорт доверенного лица
— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения
— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых
Где получить полис ОМС?
— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.
— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!
— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/
Порядок выдачи полисов ОМС
Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:
1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.
По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.
Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.
Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.
Как узнать об изготовлении полиса ОМС
— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение
— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь
Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.
Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.
Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.
Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77
По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.
Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.
Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)
Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.
Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:
– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
– телефонах, адресах и режиме работы аптек;
– аптеках, работающих круглосуточно;
– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.
Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06
По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.
Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.
Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.
Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).
Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.
Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.
Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.
Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.
Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.
Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.
Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.
Всегда записывался к врачу онлайн и был выбор через какой сайт записаться. Но почти все закрылись сайты самозаписи и везде направляют на портал о котором пойдет речь. Необходимость возникла пройти медосмотр и благо целый месяц свободен, решил пройти в госучреждении.
Записался к врачам через этот чудесный портал. Но впоследствие пожалел. 22.07 запись к офтальмологу, прихожу в регистратуру и тут сюрприз ! Оказывается я записан к хирургу, на этот день и это время . Показываю скриншоты, а мне показывают записи на мониторе 22-хирург, 28 — офтальмолог. Плюнул записался к офтальмологу на 05.08. на 15-30. Ксатати пришел к хирургу 28 в то время на которое записывался и как оказалось, все таки к хирургу 28.07 это правильно. Дальше было еще веселее. Утром 5 августа приходит оповещение от госуслуг, что я якобы записан к офтальмологу на 8-30! Проверил скриншот -нет прием в 15-30, зашел в личный кабинет сайте самозаписи, тоже в 15-30. Прихожу к врачу и тут ! Нас трое на это время записано! Зашел на госуслуги. И тут -БИНГО!!! На госуслугах я записан на 8-30! Как, как все это возможно? Зачем надо было закрывать другие сайты самозаписи? Что бы создать -это нечто. Потратил кучу времени. А сколько тратится средств на -это нечто.
Поделиться
Вызвать участкового врача через сайт через неделю можно будет во всех районах Петербурга, обещают чиновники. Пока система, по меткому выражению ее участников, «не коннектится».
Читатели «Фонтанки» жалуются, что в последнее время дозвониться до поликлиники практически невозможно. А как иначе сообщить участковому терапевту, что у тебя температура 38, а разрезанная луковица ничем не пахнет? Альтернатива — кнопка «Вызвать врача на дом» на портале «Здоровье петербуржца». Правда, ее сигнал до поликлиники не доходит, хотя и оплачен из бюджета.
О завершении тестирования и появлении новых функций на портале «Здоровье петербуржца» — gorzdrav.spb.ru — еще в августе на своей странице «ВКонтакте» отчитывался губернатор Александр Беглов. Сейчас там действительно хранится электронная медкарта, можно «поймать» свободный «номерок» к специалисту. Действует правило: передумал — отменяй. Санкции тоже предусмотрены — не явившегося без предупреждения пациента отлучат от возможности записываться к врачу онлайн на срок до трех месяцев. Довольно полезная функция получения результатов анализов тоже работает, хоть и с перебоями: мазки на коронавирус, например, иногда отображаются на сайте спустя неделю после того, как об анализах пациенту сообщает врач.
В меню «Запись к врачу» присутствует и кнопка «Вызвать врача на дом». Более того, она работает. Нажимаешь — и сервис предлагает выполнить четыре простых шага: указать свои данные, написать адрес, объяснить причину вызова. Непроходимым оказывается последний этап квеста — кнопка «Отправить заявку». Если кликнуть на нее, получаешь сообщение: «Не удалось проверить информацию о пациенте в медицинских организациях по прикреплению. Идентификатор ошибки: 21».
По просьбе «Фонтанки» несколько человек из разных районов города проверили, можно ли дойти в этой игре до конца. Не преуспели даже те, кто давно и успешно записывается через портал на прием к специалистам.
Поделиться
В поликлиниках в ответ на недоуменные звонки разводят руками. Говорят, что к сайту не имеют никакого отношения, а заказать «квартирную помощь» можно, как и в былые времена, только по телефону.
«Не знаю, у нас в первый раз кто-то пытается через портал «Горздрав» вызывать доктора на дом», — констатировали в поликлинике № 73.
«А почему через «Горздрав», а не через квартирную помощь? Вызов врача на дом у нас только до 3 часов, вы опоздали. Если чувствуете себя плохо, вызывайте неотложку», — посоветовали в поликлинике № 23.
«Только по телефону работает. У меня нет под рукой сайта, не знаю, по таким вопросам редко обращаются», — заверили в поликлинике № 44 и поделились телефоном вызова врача на дом. На звонок, к слову, ответил лишь автоответчик: работаем, мол, с 8 до 14 часов, перезвоните в другое время.
В центре записи к врачу по телефону в Кировском районе удивились: «Вызвать врача на дом? Через сайт? В первый раз слышу о таком», — не понял оператор. А в городской поликлинике № 37, напротив, со знанием дела сообщили: «Вызов врача на дом идет только напрямую по телефону. Через «Горздрав» это нельзя сделать».
Вариативностью поначалу похвастались было в городской поликлинике № 3 в Василеостровском районе. Там сообщили, что врача действительно можно вызвать либо через «Горздрав», либо по многоканальному телефону. Узнав об ошибке, которую выдает сайт, поделились четким планом действий: «Вам нужно найти полис человека, которому вы вызываете врача, посмотреть, в каком году была сделана отметка, позвонить в страховую компанию. Если человек не выходит из дома и болеет, в таком случае ему нужно позвонить в страховую и попросить слезно, чтобы они прикрепили его вот так вот, по звонку. Иногда они идут навстречу. Потому что если человек ковидный, ему не вызвать врача иначе. А каким образом все это коннектится, может быть, регистратура наша вам подскажет». Но в регистратуре не «коннектилось» ничего. «У нас нет такой функции, в поликлинике ее еще нет. На портале, может, она и есть, но в поликлинику ее еще нам не провели», — признала оператор.
Договоры на сопровождение государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» уже несколько лет ежегодно заключает подведомственное комитету по информатизации и связи СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр». Из названий закупок понятно, например, что у этой системы есть такие подчасти, как: «Мониторинг беременных», «Лабораторные информационные системы», «Организация работы с обращениями граждан в медицинских организациях» и даже «Телемедицинская сеть «Ретинопатия недоношенных»». Но узнать, кому последние два года уходили сотни и десятки миллионов на совершенствование и обслуживание портала, невозможно — с 2019-го заказчик не раскрывает поставщиков, как и технические задания в договорах.
То, что не все медицинские учреждения готовы активно шагать на пути к цифровизации, действительно похоже на правду. На августовском совещании с ответственными за информатизацию здравоохранения приводили такие цифры: общая оценка подключения медицинских организаций к «Региональному фрагменту единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» и «Электронной медицинской карте петербуржца» составляет 75 %. Из 249 организаций 31, например, вообще не передает документы в последнюю систему. Однако у 110 учреждений рейтинг оказался выше 80 %.
12 ноября на заседании комиссии ЗакС по социальной политике и здравоохранению глава фракции «Яблоко» в петербургском парламенте Борис Вишневский задал вопрос о вызове врача на дом главе комитета по здравоохранению Дмитрию Лисовцу. «Примерно через полчаса после заседания комиссии Дмитрий Геннадьевич прислал мне сообщение, что сервис вызова врача на дом заработал, — рассказал Борис Вишневский «Фонтанке». — Но на практике оказалось, что система по-прежнему не функционирует. Еще 9 ноября я направил запрос вице-губернатору Олегу Эргашеву, в котором просил сообщить, почему не работает сервис и сколько средств потрачено на реализацию проекта «Электронное здравоохранение». Работа сервиса вызова врача напоминает мне одесский анекдот. Рабинович и Абрамович заключили договор на покраску парохода. Когда комиссия приехала принимать работу, оказалось, что у парохода покрашен только один бок. «Внимательно читайте договор, — ответили на возмущение комиссии подрядчики. — Мы, Рабинович и Абрамович, с одной стороны, и Черноморское морское пароходство — с другой… Вот мы и покрасили свою сторону!» Не надо устраивать игры в Черноморское морское пароходство».
Председатель комитета по здравоохранению Дмитрий Лисовец прокомментировал ситуацию в эфире программы «Инсайд» в соцсетях «Фонтанки». Чиновник отметил, что в системе были технические сбои, но эти сбои устранили еще неделю назад. Еще около недели отделяют петербуржцев от повсеместного цифрового счастья — возможности вызвать участкового терапевта, не поднимая телефонной трубки. Правда, для этого некоторые движения придется совершить самим поликлиникам.
«Чтобы функция вызова врача на дом через Интернет работала, медицинская организация должна подключиться к сервису и ввести в него расписание врачей, — сказал Дмитрий Лисовец. — А пациент, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, должен перед этим хотя бы один раз обратиться в поликлинику за медпомощью».
Медорганизации, действительно, начали «подключаться», когда председатель профильного комитета еще не успел выйти из прямого эфира. «Наш IT-отдел уже решает эту проблему. Попробуйте воспользоваться сервисом завтра, он должен заработать», — сообщили корреспонденту «Фонтанки» в поликлинике № 106.
Правда, даже если кнопка «Вызвать врача на дом» заработает и начнет показывать расписание докторов, это может не сильно облегчить ситуацию. По данным комздрава, в городе не хватает около 400 участковых врачей. Усилить страдающую дефицитом кадров службу могут студентами медицинских вузов и сотрудниками кожно-венерологических диспансеров.
Елизавета Ивантей, Венера Галеева
«Фонтанка.ру»
Перейти к содержанию
Сайт Горздрав не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 1к.
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения Горздрав, а также запись к врачу на компьютере, андроиде и айфоне June 4, 2023
Почему не работает Горздрав? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Горздрав на различных устройствах:
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Горздрав не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки Горздрав по email: feedback@gorzdrav.org , оставить обращение на сайте: https://gorzdrav.org/feedback
Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт gorzdrav.spb.ru? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние gorzdrav.spb.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!
Проверка состояния gorzdrav.spb.ru
gorzdrav.spb.ru Состояние на Сегодня
gorzdrav.spb.ru Статус Отключений по Всему Миру
Пошаговая Инструкция если gorzdrav.spb.ru упал
Q: Что делать если gorzdrav.spb.ru упал?
Если gorzdrav.spb.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.
Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (46.243.177.102), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.
Q: Что если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал?
Если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал, вы можете:
-
Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m.gorzdrav.spb.ru, имя сайта с «www» и без.
-
Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
-
Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
-
Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!
Поиск Сайтов Похожих на gorzdrav.spb.ru
Советы по Устранению Неполадок
Попробуйте это, если gorzdrav.spb.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:
Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).
Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (46.243.177.103) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки gorzdrav.spb.ru, это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Бор, Нижегородская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Татьяна
•
2 дней назад
#
20 сентября 2023
+
0
—
Ни одна ссылка на сайт горздрава не открывпется! Браузер Google Chrome.
Татьяна
•
2 дней назад
#
20 сентября 2023
+
0
—
С понедельника пытаюсь записаться к врачу. Сайт НЕ РАБОТАЕТ!!! Примите меры или верните возможноть взять талон лично утром в регистратуре!
Гость
•
2 дней назад
#
19 сентября 2023
+
1
—
все сломали, скоты
решил первый раз за 8 лет записаться в поликлинику…
Гость
•
2 дней назад
#
19 сентября 2023
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Запись не возможна- открывается ОШИБКА!
Светлана
•
3 дней назад
#
18 сентября 2023
+
4
—
Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует. Не посмотреть результаты анализов.
Гость
•
4 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!
Гость
•
4 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!
Елена
•
4 дней назад
#
+
0
—
Сайт горздрав практически не работает около 2х недель! И теперь Госуслуги работает со сбоями, ненормально
Катарина
•
4 дней назад
#
+
0
—
исчезновение талонов
Слетел талон к стоматологу. В моих посещениях нет записи ни к зубному на завтрашний день, ни к гинекологу на вечер. Успела сделать скриншоты талонов, но где гарантии, что эти талоны не занял другой пациент?
Ольга
•
5 дней назад
#
+
0
—
Уже почти две недели не могу зайти в ЛК, чтобы посмотреть результаты анализов. Выдаёт ошибку или недоступность. Кто отвечает за это??
Гость
•
5 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уже два дня, как пропала запись на приём к врачу, пишет, что ошибка в номере полиса ОМС на Госуслугах. Бред!
Ок
•
5 дней назад
#
+
2
—
Не дает войти в учетную запись через ЕСИА: то ошибка сервера 502, то госуслуги загружаются, а после входа там — страница не найдена 404.
Анна
•
7 дней назад
#
+
0
—
Вторую неделю не работает сайт. Пишет «страница не найдена», безобразие!
Маргарита
•
8 дней назад
#
+
1
—
Не войти в личный кабинет
Юлия
•
8 дней назад
#
+
4
—
вторую неделю не работает сайт в Санкт-Петербурге не записаться ко врачу по направлению, не посмотреть и распечатать анализы. Бардак!
Виктория
•
8 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает уже неделю. Не могу записаться к врачу и просмотреть анализы.
Гость
•
8 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти в личный кабинет.
Андрей
•
9 дней назад
#
+
2
—
Зеленоград,сбой в работе gorzdrav и в браузере и в приложении, нельзя зайти.
Гость
•
10 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Настя
•
10 дней назад
#
+
2
—
Зачем придумали этот сайт !!!!
Вечные проблемы,срочно надо записаться к врачу ,и не как!!!!!!!
Валентин
•
11 дней назад
#
+
0
—
Этот «шлюз» канализационный и инженеры об этом знают.
Виктор
•
11 дней назад
#
+
1
—
502 Неверный шлюз
nginx
Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.
Виктор
•
11 дней назад
#
+
0
—
502 Неверный шлюз
Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.
Валерия
•
13 дней назад
#
+
0
—
сайт последнее время работает все время со сбоями. Вчера емного поработал, а сегодня снова требует авторизации в личном кабинете
Оксана
•
13 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 37
Ирина
•
13 дней назад
#
+
1
—
немогу посмотреть результаты анализов, чтобы отправить в мед.учреждение
Дарья
•
14 дней назад
#
+
7
—
Ничего не работает… Как всегда…
Давайте уже скинемся все на разработку нормального сайта! Какой-то кошмар! Вечно ничего не работает…один сайт и тот нормально не могут сделать! Россия….
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
HTTP ERROR 503
Гость
•
14 дней назад
#
+
2
—
Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует.
Сайт в принципе не работает!
Наталия
•
14 дней назад
#
+
1
—
Не работает личный кабинет здоровье пепетербуржца. Выдаётся ошибка 502.
Анастасия
•
14 дней назад
#
+
0
—
Вообще не возможно взять талон
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
постоянные сбои
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Часто не работает, взятый талон врач потом не видит
Елена
•
14 дней назад
#
+
1
—
Как только наступает 8 утра — не записаться. Горздрав и госуслуги — ничего не работает.
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
Пишит ошибка 062
Гость
•
14 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вечно не работающий сайт, для чего он нужен в таком случае????????♀️
Гость
•
15 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Часто даже сайт не открывается, выдаёт ложные талончики, при записи выдает ошибку .Часто, товарищи!!!
марина
•
16 дней назад
#
+
3
—
Запись к офтальмологу.
Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать? Что за барак?КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?
ирина
•
16 дней назад
#
+
0
—
Сайт gorzdrav.spb.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 503
второй день не могу зайти!!!!!!!!!!!
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает портал здоровье петербуржца, пишет страница не найдена
Наталья
•
16 дней назад
#
+
1
—
Сайт не работает второй день. К врачу не записаться!
Гость
•
17 дней назад
#
+
2
—
Сайт не грузится! Не записаться к врачу! Когда исправят?
Ivan
•
17 дней назад
#
+
1
—
Forbidden
При открытии gorzdrav.spb.ru ошибка:
Forbidden
Transaction ID: ********-3425-439d-a84f-f89a28f8bfe4
С мобильного интернета на сайт заходит.
Марина
•
17 дней назад
#
+
0
—
Нет в личном кабинете записи о предстоящем посещении к врачу
Виктор
•
17 дней назад
#
+
1
—
Не работает кнопка записи ко врачу по направлению
Идентификатор ошибки: 603
Elena
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не работает кнопка записи ко врачу по направлению
Олеся
•
18 дней назад
#
+
1
—
Сайт не дает записаться на прием по врачу-идет бесконечная загрузка
Владимир
•
18 дней назад
#
+
5
—
Постоянные проблемы с сайтом
В очередной раз не работает сайт. Постоянные проблемы, он просто не открывается.
Это саботаж ответственных лиц, или кривые руки разработчиков?
Неужели и с этим тоже придётся обращаться аж в администрацию Президента, чтобы наконец навели порядок.
Гость
•
18 дней назад
#
+
7
—
Постоянные проблемы со входом на сайт.
Тупо не открывается.
Наталья
•
21 дней назад
#
+
2
—
Здравствуйте. Не посмотреть результаты анализов, постоянно пишет ошибка 44. Уже несколько дней
Что делать?
Натали
•
24 дней назад
#
+
2
—
Не работает сайт здоровье петербуржца Gorzdrav.spb.ru
Не работает личный кабинет,не зайти, пишет, что его не существует. Бардак и беспредел,как не зайдёшь, место то работы на сайте ведутся, то просто не работает.
Света
•
24 дней назад
#
+
1
—
Не зайти в личный кабинет здоровье петербуржца , пишет : такой страницы не найдено
Гость
•
25 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Электронная запись к врачу не работает. Сейчас август 2023 года, уже продолжительное время не возможно войти в приложение здоровье петербуржца. Не дозвониться, тоже проблематично. Что так трудно наладить систему? Нет своих специалистов, пригласите с Москвы.
Марина
•
25 дней назад
#
+
0
—
Бездействие медиков
Не могу записаться на госпитализацию по направлению от врача с 04.08. Постоянно ошибка 699 или время ожидания истекло. Мне что же ослепнуть осталось?
Ирина
•
25 дней назад
#
+
2
—
Невозможно записаться к врачу, вводишь данные и дальше ничего не происходит
Наталья
•
28 дней назад
#
+
0
—
Что с сайтом?
Опять идентиф.ошибки 699.
Когда-нибудь он будет нормально работать?
Алия
•
28 дней назад
#
+
0
—
С 10 утра не открыть сайт горздрава
Алина
•
28 дней назад
#
+
2
—
С 8 утра не войти в личный кабинет на горздраве, ждала номерки к врачу, в итоге записалась на госуслугах, а горздрав так и не работает.
Гость
•
28 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сегодня 25.08.23
Татьяна
•
28 дней назад
#
+
7
—
Не войти в ЛК, ошибка 404, страница не найдена
Наталья
•
28 дней назад
#
+
1
—
Не открывается
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.
Вера
•
29 дней назад
#
+
0
—
Не дописала. Код ошибки 620.
Вера
•
29 дней назад
#
+
0
—
Извините, но я более трёх недель не могу записаться ни к одному из врачей
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.
О.
•
31 дней назад
#
+
0
—
Код 699
Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать?
Николай
•
36 дней назад
#
+
1
—
Идентификатор ошибки: 603
Запись по направлению: Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Николай
•
36 дней назад
#
+
2
—
699 Отклик устройства вызвал переполнение буфера.
При попытке записаться по направлению появляется уведомление об ошибке 699.
«Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async:
По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699»
Елена
•
38 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт «Здоровье петербуржца». Кнопка выбрать талон не работает.
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт, от слова совсем. При попытке записи к врачу «выкидывает»
Павел
•
44 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться на приём к врачу. Выбает ошибку: Данные пациента не являются уникальными (code: 21)
Гость.
•
44 дней назад
#
+
1
—
Второй день выдаёт ошибку 39 при записи на приём к офтальмологу. Что это значит?
Екатерина
•
44 дней назад
#
+
4
—
Хочу записаться к врачу по направлению от терапевта, выдаёт ошибку 699. Что это значит?
В.
•
45 дней назад
#
+
2
—
Ошибка 615 . Что означает?
Гость
•
50 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Ни разу не смог вызвать врача, всегда падает с ошибкой 999.
Сергей
•
56 дней назад
#
+
1
—
Идентификатор ошибки: 37
Добрый день. Уже третья неделя пошла не могу записаться в гастроцентр.
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
И так каждый день. Когда нибудь будет нормально работать? Другим способом туда не попасть.
Алексей
•
59 дней назад
#
+
1
—
Не записаться по направлению на операцию по катаракте.
Гость
•
62 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 615
Юлия
•
64 дней назад
#
+
0
—
19 июля, не могу записаться. Ошибка: Вы уже записаны к врачу этой специальности, отмените запись. Но я не записана! И что делать??
Гость
•
65 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Я не могу записаться к врачу по направлению, крутится колесо и привет…
Вера
•
67 дней назад
#
+
0
—
Не могу перенести запись к нефрологу,не видят моей записи,пробовала записаться снова отвечает что я записана,как ТАК?
Ярослав
•
71 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться на приём.
Внутренняя ошибка сервиса: 615
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться на госпитализацию
Алексей
•
77 дней назад
#
+
2
—
не записаться к врачу: Идентификатор ошибки: 635
В конце при нажатии на кнопку Записаться вылезает сообщение об ошибке: «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″
Хотя я не записывался.
Судя по свободным номеркам — никто не может записаться
поликлиника 111 детское отделение 77
Гость
•
80 дней назад
#
+
12
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Позор городской, а не сайт.
Ирина
•
81 дней назад
#
+
2
—
Не завершить запись по направлению, ошибка 603
Не удается завершить запись по направлению.
На завершающей стадии, при попытке нажать кнопку «записаться», система «зависает», после чего появляется уведомление: «Время ожидания ответа от медицинского учреждения истекло. Код ошибки: 603»
Данная история повторялась до тех пор, пока лимит номерков не закончился (при попытке получить номерок стало появляться соответствующее сообщение).
Недовольная
•
83 дней назад
#
+
0
—
Не видны предстоящие записи к врачу, запись не отменить, не перенести. Причем в медорганизации мои записи тоже им не видны
Ирина
•
85 дней назад
#
+
1
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Ошибка 602
Гость
•
86 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не зайти на сайт! И нет никакой возможности записаться через интернет!
Надежда
•
87 дней назад
#
+
0
—
не могу записаться к гастроэнтерологу по направлению. есть номерки, но пишет ошибка 699. В чем дело?
Елена
•
87 дней назад
#
+
4
—
На сайте горздрава не отменить запись к врачу, а также не перенести запись на другой день. Выдает всегда ошибку 699.
Людмила
•
88 дней назад
#
+
0
—
Все для народа! Куда не коснись все не налажено, какой то сайт вонючий будут теперь годами чинить!!!
Сайт не работает, уже столько времени записывайте через регистратуру раз ничего наладить не можете! В регистратуре были нас послали на сайт опять.
Гость
•
89 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сразу переобулись, почти весь сайт это тестовый режим. Смешно.
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!
Савелий
•
93 дней назад
#
+
0
—
Если сложно записаться через горздрав
Нашел бота в телеграме, который ловит номерки к врачам Там после настройки он сам проверяет номерки и когда они появляются присылает уведомление и предлагает даты для записи. https://t.me/gorzdrav_doctor_check_bot
Владимир
•
94 дней назад
#
+
0
—
Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию
Елена
•
94 дней назад
#
+
0
—
Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.
Елена
•
94 дней назад
#
+
0
—
Не возможно записаться к врачу,не работает ни чего,врачи не дают направления,у них тоже не работает программа с 17.06.23 что за бардак
Елена
•
94 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!
Екатерина
•
98 дней назад
#
+
0
—
Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом
Мари
•
99 дней назад
#
+
0
—
Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.
АБ
•
100 дней назад
#
+
0
—
Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя
Гость
•
101 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…
Гость
•
103 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд
Елена
•
103 дней назад
#
+
2
—
112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?
Даши
•
103 дней назад
#
+
0
—
Когда заработает сайт уже!
Мамура
•
104 дней назад
#
+
8
—
Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .
Наталия
•
105 дней назад
#
+
11
—
На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.
Гость
•
106 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.
Светлана
•
108 дней назад
#
+
0
—
Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!
Ирина
•
111 дней назад
#
+
0
—
СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.
Елена
•
113 дней назад
#
+
6
—
Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.
Гость
•
114 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606
Вова
•
114 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться к врачу. Вообще.
Гость
•
115 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????
Гость
•
115 дней назад
#
+
4
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Сбои в работе, невозможность записи
Алина
•
116 дней назад
#
+
5
—
В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.
Гость
•
116 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет
светлана
•
116 дней назад
#
+
0
—
не войти в личный кабинет
Наталья
•
118 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?
Алина
•
119 дней назад
#
+
0
—
Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699
Александр
•
120 дней назад
#
+
4
—
Не найдено ни одной специальности по направлению
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу
Гость
•
123 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает! Даже не войти!
Ольга
•
123 дней назад
#
+
0
—
Удаление и перенос невозможны
Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.
Надежда
•
126 дней назад
#
+
0
—
На Здоровье Петербуржца, Всем плевать
Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!
Юлия
•
126 дней назад
#
+
-1
—
5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .
Наталья
•
126 дней назад
#
+
0
—
Не получается записаться через горздрав
Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ
З
•
127 дней назад
#
+
0
—
Не получается зарисаться через горздрав
Надежда
•
127 дней назад
#
+
0
—
ошибка 39 при записи по направлению
Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….
Гость
•
129 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!
Гость
•
129 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…
Анна
•
130 дней назад
#
+
1
—
Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?
елена
•
133 дней назад
#
+
0
—
выдает код ошибки 37
Лидия
•
134 дней назад
#
+
0
—
Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка
Лидия
•
134 дней назад
#
+
0
—
Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37
Надя
•
135 дней назад
#
+
1
—
Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то
Ольга
•
135 дней назад
#
+
1
—
Не записаться по направлению!
Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!
Гость
•
135 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
На сайт не зайти !
гость
•
135 дней назад
#
+
1
—
ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.
Ольга
•
135 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает! Днём можно было зайти.
Оля
•
135 дней назад
#
+
0
—
Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то
Марина
•
135 дней назад
#
+
0
—
На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????
Марина
•
135 дней назад
#
+
2
—
Сайт горздрава
Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»
София
•
135 дней назад
#
+
6
—
Сайт горздрава
На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее
На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое
Марина
•
135 дней назад
#
+
0
—
Сайт горздрава
Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?
Марина
•
135 дней назад
#
+
3
—
Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»
Марина
•
135 дней назад
#
+
4
—
Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.
Светлана
•
137 дней назад
#
+
0
—
С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.
Гость
•
142 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
глючит ,не работает
иван
•
142 дней назад
#
+
0
—
не работает
Катя
•
148 дней назад
#
+
0
—
Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает
Гость
•
148 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.
Гость
•
148 дней назад
#
+
3
—
Не работает!!!
Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Добрый день. Не открываются районы.
Ольга
•
148 дней назад
#
+
4
—
Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!
Марина
•
148 дней назад
#
+
1
—
Не грузится сайт от слова совсем
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки
Ирина
•
148 дней назад
#
+
0
—
Не грузится сайт
Светлана
•
148 дней назад
#
+
2
—
Не работает
Алена
•
148 дней назад
#
+
3
—
Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу
Марина
•
148 дней назад
#
+
5
—
Пишет ошибку undefined
Марина
•
148 дней назад
#
+
0
—
Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.
Светлана
•
148 дней назад
#
+
2
—
Не даёт выбрать район сразу висит
Ирина
•
148 дней назад
#
+
1
—
Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Убогий ресурс, как и его создатели
Гость
•
148 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!
Анжелика
•
148 дней назад
#
+
7
—
Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.
Виктория
•
148 дней назад
#
+
1
—
Не работает.
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
148 дней назад
#
+
19
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не грузит совсем!
Мария
•
149 дней назад
#
+
9
—
Не приходят результаты анализов
Марина
•
149 дней назад
#
+
1
—
Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!
Валентина
•
150 дней назад
#
+
0
—
Неделю не могу записаться к офтальмологу.
Гость
•
150 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.
Ирина
•
150 дней назад
#
+
0
—
При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616
Светлана
•
151 дней назад
#
+
0
—
Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф
Алексей
•
151 дней назад
#
+
0
—
Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936
Гость
•
153 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто на сайт не попасть.
Елена
•
153 дней назад
#
+
1
—
все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают
Анжелика
•
156 дней назад
#
+
0
—
Невозможно взять талон к врачу
Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.
Елена
•
157 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.
Ирина
•
157 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!
Олег
•
157 дней назад
#
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..
Наталья
•
157 дней назад
#
+
1
—
Красносельский детская 28ая (93пол-ка)
620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться
Наталия
•
157 дней назад
#
+
1
—
Организуйте беспрерывное функционирование сайта!
Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!
Гость
•
158 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику
Инна
•
158 дней назад
#
+
1
—
Идентификатор ошибки: 603
Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?
Алла
•
158 дней назад
#
+
5
—
Невозможно записаться по направлению на операцию
Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Татьяна
•
163 дней назад
#
+
-1
—
на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru
Надежда
•
163 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 630
Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!
Александра
•
164 дней назад
#
+
2
—
Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться
Ирина
•
164 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург
Галина
•
165 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 606, извольте устранить!!!
Гость
•
165 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.
Гость
•
165 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
165 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ольга
•
165 дней назад
#
+
1
—
Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?
Андрей
•
165 дней назад
#
+
1
—
выдает 404 ошибку
Павел
•
165 дней назад
#
+
0
—
Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина
Ольга
•
165 дней назад
#
+
0
—
что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!
Почему не могу записаться, а другие могут везде на портале ГОРЗДРАВ Санкт-Петербурга? Какие варианты?
Статья собрана на основе отзывов пользователей и не является официальным документом ГОРЗДРАВа или других ведомств Санкт-Петеруб…Также читайте Почему нет дневника вакцинации от COVID-19?
Многие при записи на прививку от COVID-19 сталкиваются с ошибками при попытке её подтверждения. В связи с этим записаться в поликлинику становится невозможным через портал.
Какие ошибки могут быть? Почему другие могут записаться много где, а вы нет? Что обозначает просто расписание в разделе вакцинации вместо талонов? Читаем ниже.
Начиная с 1 февраля 2021г. на портале ГОРЗДРАВ многие во многие поликлиники стало возможным записываться без прикрепления и отсутствия в базе данных.
Самый быстрый способ записаться без портала ГОРЗДРАВ позвонить на горячую линию по номеру 122.
Тем не менее, не во все поликлиники можно записаться через портал. Не все поликлиники сделали открепление данной специальности от привязки к локальной базе данных пациентов. Поэтому могут быть ошибки.
Также возможны перебои с записью в ночные часы.
Текст ошибок изменился и может быть новый. Это правило действует только для направления «Вакцинация от COVID-19», для всех остальных врачей нужно быть в базе данных поликлиники!
Текст ошибок тоже немного поменялся, может быть примерно такой:
Скорее всего недоступна связь поликлиникой и добавить вас в базу данных записи невозможно или по-прежнему вас нет в базе данных поликлиники.
Такая же ситуация, скорее всего база данных поликлиники отключена или, самом учреждении не сделана возможность записи для пациентов отсутствующих в локальной базе данных:
Отсутствуют свободные талоны. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации.
В этом случае после клика на кнопку «Выбрать талон» сообщение обозначает, что талоны закончились или поликлиника не дает такой возможности записи.
Ошибки связанные с отсутствием в базе данных о пациенте в поликлинике.
Такие ошибки можно получить только в тех случаях, когда данные о вас не найдены в базе данных поликлиники. Причин может быть много, например:
- Вы не прикреплены к этой поликлинике;
- Вы были там очень давно и данные о вас не сохранились или были утеряны;
- Вы прикреплены к поликлинике, но никогда там не были: не приходили к врачу или на любые другие консультации, когда требуется запись.
Во всех этих случаях (в случае любой ошибки, даже не представленной в статье. Ошибки, начинающиеся с 6ХХ), если вы точно уверены, что вы должны быть в этой поликлинике, или хотите записаться туда:
- Звонить в регистратуру (долго).
- Идти лично и просить вас внести в базу данных (как правило после этого запись через горздрав становится доступной).
- Прикрепиться к выбранной поликлинике. ВАЖНО! Прикрепляться внутри города и менять поликлинику можно 1 раз в год!
Почему у меня знакомый/ая может записаться без прикрепления в другом районе, никогда не побывав в этой поликлинике, или кто-то может записаться очень много где, а я нигде не могу?
Ситуация, когда кто-то может записаться в поликлинику будучи не прикреплённым к ней, а иногда даже и не в одну, очень реальна, но всё-таки у меньшего процента человек. Почему такое может быть:
- Самая распространённое: данные о вас могли попасть случайным образом во все поликлиники района. Такое могло произойти в следствие большого количества причин, например во время технического обслуживания баз данных или может быть данные специально распространили по всем поликлиникам района.
- Вы могли, например когда-то обратиться с травмой по полису ОМС, и вас внесли в базу. Затем данные также могли попасть в поликлинику не прикрепленную к Вам, но вы в ней есть, а это значит чисто технически вы можете взять номерок.
- Также может быть обратная ситуация, вы можете записаться в поликлинику куда вы не прикреплены, так как вы есть там в базе данных, но не можете взять талон в поликлинику по полису ОМС.
- Возможен и самый крайний вариант, вы прикреплены, но записаться не можете никуда! Это означает, что, как минимум вам надо сходить в поликлинику и попросить, чтобы вас внесли в базу данных на месте.
Как видите ситуации, когда можно записаться в поликлинику не только на прививку от COVID-19 в Санкт-Петербурге много. Но всегда помните, что вероятность записи через портал ГОРЗДРАВ в большое количество поликлиник крайне мала.
Я не вижу талонов для записи на вакцинацию. Почему?
Причин может быть много:
- Основная: талонов на данный момент нет. По многим причинам, они закончились, поликлиника не опубликовала их для выдачи.
- Небольшой процент поликлиник не предоставляет свои талоны для записи через портал ГОРЗДРАВ. По разным причинам.
Если кликнуть по кнопке Выбрать рядом с пунктом вакцинации и просто посмотреть, то иногда можно увидеть график прививки. Что это может означать?
- График прививочного кабинета на вакцинацию, но, чтобы на неё попасть, надо записаться через регистратуру поликлиники, или подойти лично. В некоторых случаях есть еще районные колл-центры для записи в поликлиники или по телефону 122. Тут есть большая вероятность, несмотря на неоднократные заявления официальных лиц, что без прикрепления вас должны принять, но в регистратуре могут вас просто из принципа не принять и не записать. В лучшем случае поставят в лист ожидания.
- Также с мобильного можно позвонить по номеру 122, и начиная с 1 февраля огромная вероятность, что вас запишут.
- В некоторых поликлиниках, как например на скриншоте указан график на вакцинацию от COVID-19, но в данном случае, точно известно, что 27.01, состоится вакцинация второго компонента. А может быть и такое, что будут и первые, и вторые. Сценарии возможны разные. В любом случае, если видите такую картину, звоните в поликлинику и уточняйте.
Всё пропало? Теперь я никуда не запишусь?
Не спешите паниковать! Да, согласно указу правительства и многих распоряжений, привить Вас обязаны без прикрепления, более того по городу Санкт-Петерубргу это обязательно. Но на деле, есть сотрудники поликлиник ваш прием воспринимают как обычный визит, и могут быть не в курсе событий, поэтому могут отказывать. Что делать?
- Быть настойчивее, но в пределах разумного. Не ругайтесь и не давите, это только усугубит ситуацию. Если Вам принципиально отказывают, то увы шансов привиться в этой поликлинике не будет. Звоите начальника медчасти, обычно такие вопросы быстро решаются или пишите официальную жалобу через портал горздрава. И вообще будьте вежливее
- Звонить в любую из поликлиник, которые официально выставлены в списке пунктов вакцинации. Но и тут может быть загвоздка, как уже говорилось, можно просто не дозвониться. Не во всех поликлиниках Санкт-Петербурга, есть современная система дозвона с очередью, и более, того сотрудники регистратуры просто могут быть не в курсе процессов вакцинации, и сказать, что такого нет. Могут до сих пор записать вас в лист ожидания. По отзывам небольшого процента вакцинированных им как раз перезванивали и приглашали.
- Вариант, который имеет больше шансов. Смотрим свободные номерки в таблице или чат-боте, и звоним в один из районных колл-центров для записи к врачу. Естественно выбираем район с привязкой к поликлинике.
Естественно, перечисленные способы, это как вариант записи на вакцинацию. Во всех случаях вам могут сказать, что вакцины нет, или еще что-то, тогда продолжать звонить и пытаться.
Поделиться
Вызвать участкового врача через сайт через неделю можно будет во всех районах Петербурга, обещают чиновники. Пока система, по меткому выражению ее участников, «не коннектится».
Читатели «Фонтанки» жалуются, что в последнее время дозвониться до поликлиники практически невозможно. А как иначе сообщить участковому терапевту, что у тебя температура 38, а разрезанная луковица ничем не пахнет? Альтернатива — кнопка «Вызвать врача на дом» на портале «Здоровье петербуржца». Правда, ее сигнал до поликлиники не доходит, хотя и оплачен из бюджета.
О завершении тестирования и появлении новых функций на портале «Здоровье петербуржца» — gorzdrav.spb.ru — еще в августе на своей странице «ВКонтакте» отчитывался губернатор Александр Беглов. Сейчас там действительно хранится электронная медкарта, можно «поймать» свободный «номерок» к специалисту. Действует правило: передумал — отменяй. Санкции тоже предусмотрены — не явившегося без предупреждения пациента отлучат от возможности записываться к врачу онлайн на срок до трех месяцев. Довольно полезная функция получения результатов анализов тоже работает, хоть и с перебоями: мазки на коронавирус, например, иногда отображаются на сайте спустя неделю после того, как об анализах пациенту сообщает врач.
В меню «Запись к врачу» присутствует и кнопка «Вызвать врача на дом». Более того, она работает. Нажимаешь — и сервис предлагает выполнить четыре простых шага: указать свои данные, написать адрес, объяснить причину вызова. Непроходимым оказывается последний этап квеста — кнопка «Отправить заявку». Если кликнуть на нее, получаешь сообщение: «Не удалось проверить информацию о пациенте в медицинских организациях по прикреплению. Идентификатор ошибки: 21».
По просьбе «Фонтанки» несколько человек из разных районов города проверили, можно ли дойти в этой игре до конца. Не преуспели даже те, кто давно и успешно записывается через портал на прием к специалистам.
Поделиться
В поликлиниках в ответ на недоуменные звонки разводят руками. Говорят, что к сайту не имеют никакого отношения, а заказать «квартирную помощь» можно, как и в былые времена, только по телефону.
«Не знаю, у нас в первый раз кто-то пытается через портал «Горздрав» вызывать доктора на дом», — констатировали в поликлинике № 73.
«А почему через «Горздрав», а не через квартирную помощь? Вызов врача на дом у нас только до 3 часов, вы опоздали. Если чувствуете себя плохо, вызывайте неотложку», — посоветовали в поликлинике № 23.
«Только по телефону работает. У меня нет под рукой сайта, не знаю, по таким вопросам редко обращаются», — заверили в поликлинике № 44 и поделились телефоном вызова врача на дом. На звонок, к слову, ответил лишь автоответчик: работаем, мол, с 8 до 14 часов, перезвоните в другое время.
В центре записи к врачу по телефону в Кировском районе удивились: «Вызвать врача на дом? Через сайт? В первый раз слышу о таком», — не понял оператор. А в городской поликлинике № 37, напротив, со знанием дела сообщили: «Вызов врача на дом идет только напрямую по телефону. Через «Горздрав» это нельзя сделать».
Вариативностью поначалу похвастались было в городской поликлинике № 3 в Василеостровском районе. Там сообщили, что врача действительно можно вызвать либо через «Горздрав», либо по многоканальному телефону. Узнав об ошибке, которую выдает сайт, поделились четким планом действий: «Вам нужно найти полис человека, которому вы вызываете врача, посмотреть, в каком году была сделана отметка, позвонить в страховую компанию. Если человек не выходит из дома и болеет, в таком случае ему нужно позвонить в страховую и попросить слезно, чтобы они прикрепили его вот так вот, по звонку. Иногда они идут навстречу. Потому что если человек ковидный, ему не вызвать врача иначе. А каким образом все это коннектится, может быть, регистратура наша вам подскажет». Но в регистратуре не «коннектилось» ничего. «У нас нет такой функции, в поликлинике ее еще нет. На портале, может, она и есть, но в поликлинику ее еще нам не провели», — признала оператор.
Договоры на сопровождение государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» уже несколько лет ежегодно заключает подведомственное комитету по информатизации и связи СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр». Из названий закупок понятно, например, что у этой системы есть такие подчасти, как: «Мониторинг беременных», «Лабораторные информационные системы», «Организация работы с обращениями граждан в медицинских организациях» и даже «Телемедицинская сеть «Ретинопатия недоношенных»». Но узнать, кому последние два года уходили сотни и десятки миллионов на совершенствование и обслуживание портала, невозможно — с 2019-го заказчик не раскрывает поставщиков, как и технические задания в договорах.
То, что не все медицинские учреждения готовы активно шагать на пути к цифровизации, действительно похоже на правду. На августовском совещании с ответственными за информатизацию здравоохранения приводили такие цифры: общая оценка подключения медицинских организаций к «Региональному фрагменту единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» и «Электронной медицинской карте петербуржца» составляет 75 %. Из 249 организаций 31, например, вообще не передает документы в последнюю систему. Однако у 110 учреждений рейтинг оказался выше 80 %.
12 ноября на заседании комиссии ЗакС по социальной политике и здравоохранению глава фракции «Яблоко» в петербургском парламенте Борис Вишневский задал вопрос о вызове врача на дом главе комитета по здравоохранению Дмитрию Лисовцу. «Примерно через полчаса после заседания комиссии Дмитрий Геннадьевич прислал мне сообщение, что сервис вызова врача на дом заработал, — рассказал Борис Вишневский «Фонтанке». — Но на практике оказалось, что система по-прежнему не функционирует. Еще 9 ноября я направил запрос вице-губернатору Олегу Эргашеву, в котором просил сообщить, почему не работает сервис и сколько средств потрачено на реализацию проекта «Электронное здравоохранение». Работа сервиса вызова врача напоминает мне одесский анекдот. Рабинович и Абрамович заключили договор на покраску парохода. Когда комиссия приехала принимать работу, оказалось, что у парохода покрашен только один бок. «Внимательно читайте договор, — ответили на возмущение комиссии подрядчики. — Мы, Рабинович и Абрамович, с одной стороны, и Черноморское морское пароходство — с другой… Вот мы и покрасили свою сторону!» Не надо устраивать игры в Черноморское морское пароходство».
Председатель комитета по здравоохранению Дмитрий Лисовец прокомментировал ситуацию в эфире программы «Инсайд» в соцсетях «Фонтанки». Чиновник отметил, что в системе были технические сбои, но эти сбои устранили еще неделю назад. Еще около недели отделяют петербуржцев от повсеместного цифрового счастья — возможности вызвать участкового терапевта, не поднимая телефонной трубки. Правда, для этого некоторые движения придется совершить самим поликлиникам.
«Чтобы функция вызова врача на дом через Интернет работала, медицинская организация должна подключиться к сервису и ввести в него расписание врачей, — сказал Дмитрий Лисовец. — А пациент, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, должен перед этим хотя бы один раз обратиться в поликлинику за медпомощью».
Медорганизации, действительно, начали «подключаться», когда председатель профильного комитета еще не успел выйти из прямого эфира. «Наш IT-отдел уже решает эту проблему. Попробуйте воспользоваться сервисом завтра, он должен заработать», — сообщили корреспонденту «Фонтанки» в поликлинике № 106.
Правда, даже если кнопка «Вызвать врача на дом» заработает и начнет показывать расписание докторов, это может не сильно облегчить ситуацию. По данным комздрава, в городе не хватает около 400 участковых врачей. Усилить страдающую дефицитом кадров службу могут студентами медицинских вузов и сотрудниками кожно-венерологических диспансеров.
Елизавета Ивантей, Венера Галеева
«Фонтанка.ру»