Идентификатор ошибки 636 при записи к врачу

Код ошибки Наименование Рекомендация 601 Код МКБ не входит в программу ОМС Отказ по реестам АПП и внешним услугам, если поле «Диагноз основной» (DS1) принимает значение кода МКБ Z02.3, Z02.4 или для реестров по АПП Z01.6, Z01.7, Z02.1,Z02.3,Z02.4,Z02.6,Z71.8; для всех видов реестров не входит в справочники дополнительные свойства МКБ (mkb_prop) с признаком 2,3 для наших застрахованных Код МКБ не входит в программу по межтерриториальным расчетам Проверка для инокраевых: для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1 Проверка для 2 этапа инокраевых : для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1 602 Повторное посещение врача одной специальности в один день В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ 603 Несоответствие пола специальности Случаи, когда по специальности «акушерство и гинекология» оказана помощь пациенту мужского пола 604 МКБ не соответствует МЭС По реестрам ВМП проверка на соответствие классификатору МЭС МКБ (KRASFOMS.MES_MKB) , индексы и коэффициента к тарифам (KRASFOMS_IND), тарифов и профилей коек (KRASFOMS_PROF_MES) 606 Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по хранимой Проверяется совпадения текущего реестра с хранимой по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN). Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по временной Проверяется совпадения текущего реестра с временной по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN). Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по хранимой Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по временной Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. 607 Несоответствие возраста профилю Отказ по реестрам ВМП, если случай не соответствует справочнику соответствия профиля и возраста пациента (KRASFOMS.PROF_AGE) по полю «Код профиля» (PROF) (недействующий) 608 Поздние сроки оформления истории болезни Отказ по реестрам стационарной (стационарозамещающей) помощи, внешним услугам, если дата выписки ранее 90 дней, чем отчетный период 609 Посещение АПП (лечение в ДНСТ) во время госпитализации Проставляем ошибку, если внешние услуги и коды услуг = ‘А08.30.046.001.001’, ‘А08.30.046.002.001’, ‘А08.30.046.003.001’,
‘А08.30.046.004.001’, ‘А08.30.046.005.001’ Возврат случаев лечения АПП и внешних услуг, (исключаем с фамилией = НЕТ, услугу ПЭТ (A07.30.016.001), услуги гемодиализа по справочнику KSG_GD для АПП), для которых есть случаи лечения КРСТ, по ФИО и ДР и дата посещения в интервале от дата поступления +1 и датой выписки -1 по временной и хранимой БД. Отказ в оплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, ДР, при условии, что значения в полях COM_TIME (дата и время прибытия бригады), DLOOK (дата поведения осмотра), LABBEGIN (Дата проведения исследования) дата посещения, услуги находятся в интервале <(DATE_1)+1; (DATE_2)-1>  Обследование во время госпитализации. Проверяются записи с ref=0 .дата проведения обследования входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день Осмотр во время госпитализации. Проверяются записи с ref=0 Дата проведения осмотра входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день 610 Совпадение даты выписки Отказ по реестрам круглосуточного стационара, если даты начала и окончания лечения совпадают, кроме нахождения в реанимации, поля «Формула расчета» (GENERAL) равно 2 Некритично 01.01.2012 08.12.2017 12:46:21 113 612 Есть сопутств. нет основного заболевания Отказ по реестрам стационарной помощи, если отсутствует признак движения GENERAL (1-основной, 6 — дневной стационар) 618 Перевод из отделения в отделение отмечен как «основной» Отказ, если есть 2 и более записей в реестре, у которых поле «Формула расчёта» (GENERAL) равно 1-основной , 6 — дневной стационар или последний случай в госпитализации — перевод (значение поля «Формула расчёта» (GENERAL) равно 7) 625 История болезни представлена более одного раза Возврат случая, если присутствует два и более случая с одинаковой фамилией и одной историей болезни, и дата поступления одного случая находится в интервале с датами лечения другого случая 629 Экспертный. Повторное обращение пациента по поводу того же заболевания в течение 30 дней лечения АПП Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ ) Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ ) 632 Несоответствия пола больного диагнозу Сверка на соответствие поля «Пол пациента» (SEX) из справочника доп. свойств МКБ (MKB_PROP) по полю «Код МКБ» (KODMKB10) и данных поля «Пол пациента» (W) из реестра. 634 Несоответствие возраста больного и МУ Возраст пациента на момент начала лечения (дата посещения АПП) сверяется по признаку возрастной категории: «детский» (меньше или равно 18 лет), «взрослый», «смешанный» в справочнике индексов (KINDS_AID) в условиях АПП 636 Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по хранимой БД. Отказ в отплате КРСТ или ДНСТ (за исключением случаев, в которых фамилия = НЕТ, КСГ начинается на 5., услуг гемодиализа по справочнику KSG_GD) в период нахождения пациента в КРСТ или ДНСТ, при совпадении по полям: ФИО, ДР, наложение дат лечения (кроме первых и последних дат госпитализаций), кроме случаев с признаком проведения экспертизы PR_EK =5 Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по временной БД. Отказ в отплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, Д 637 Не входит в программу ОМС Отказ если пациент не сверен с РС ЕРЗЛ и заболевание имеет признак социально-значимого (pr_soc равен 1) 642 Пролеченный найден в базе данных «Умершие граждане» Лицо, получившее медицинскую помощь, внесено в БД умерших граждан с датой смерти до даты случая оказания медицинской помощи, указанного в реестре Пациент найден в БД умерших — reestr.death_cert 643 Отсутствует лицензия на данный вид деятельности СТЦ При приеме реестра дневного или круглосуточного стационара выполняется следующая проверка:
1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL).
2. На основании перечня лицензий определяется набор профилей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и профилей ЕСВС V002_LICUSL).
3. В случае отсутствия значения поля реестра PROFIL (Профиль) в наборе профилей, доступных для данного отделения — отказ в оплате реестра. Отсутствует лицензия на данный вид деятельности АПП При приеме реестра АПП (за исключением цели посещения = 114 Приемный покой и типа посещения =10 Приемный покой) выполняется следующая проверка: 1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL). 2. На основании перечня лицензий определяется набор специальностей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и специальностей ЕСВС lic_spec, esvs.kl_spec_pol). 3. В случае отсутствия значения поля реестра код тарифа в наборе специальностей, доступных для данного отделения — отказ в приеме реестра. 644 Неверное представление перевода Возврат в случае, если для всех профильных отделений (GENERAL <>2) нет записи, удовлетворяющей условиям:
дата выписки1 из одного отделения= дате поступления2 в другое и дата выписки из стационара <> дате выписки1 из отделения;
дата поступления1 в одно отделения= дате выписки2 в другое и дата поступления в стационар <> дате поступления1 в отделение;
или есть запись, удовл. условиям:
(дата поступления1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2 И дата выписки1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата поступления1 <>дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления2) или
(дата поступления1 = дата поступления2 И дата выписки1 =дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления1)
Возврат в случае, если для всех специализированных отделений (GENERAL =2) отсутствует запись в профильном отделении, для которой дата 646 Экспертный. Летальный исход Случай является экспертным если поле «Результат обращения» (RSLT) имеет значения:

  • «Умер»(105);
  • «Умер в приемном покое» (106);
  • «Умер» (205);
  • «Умер в приемном покое» (206);
  • «Констатация факта смерти» (313);
  • «Смерть в присутствии бригады СМП» (405,406,495,496)
647 Код специальности не входит в программу ОМС Отказ случая, для инокраевых граждан, если в случае указали специальность (код тарифа), которая относится к социально — значимым, не входящим в программу ОМС (KL_SPECPOl) 653 Неверно указан код способа оплаты Отказ, если рассчитанный ТФОМС код способа оплаты (IDSP) не совпадает с указанным в реестре 655 По данному профилю (специальности) отсутствуют плановые объемы Отказ по реестрам ВМП, если в справочнике плановых показателей ТФОМС отсутствует данные с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за год равный году выписки.
Отказ по реестрам ДНСТ, если присутствует в услугах услуга гемодиализа (по справочнику есвс.KSG_GD на дату окончания),и в справочнике плановых показателей ТФОМС (plan_lpu_dop) отсутствует данные с с объемами>0 и совпадением значений: МО, условия оказания МП, код услуги Отказ по реестрам по внешним услугам (за исключением инокраевых), если услуги есть в справочнике Диагностические услуги для контроля объемов с учетом даты (TMUSL_DIAG) и в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VU), в справочнике допов с типом 35,40 (PLAN_LPU_DOP) отсутствуют данные с суммой >0 и совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код услуги, за период равный дате оказания услуги.
Отказ, если МО исполнитель = МО заказчик. Возврат случая по АПП, если по специальности и МО отсутствует запись в справочнике плановых показателей (PLAN_LPU) на дату оказания услуги, планы ищутся для неотложной помощи с учетом вида помощи — неотложная, по всем остальным .в целом по АПП.
Особенности:
1. Для любой стоматологической специальности (кроме 127 «Стоматология детская») проверять наличие объемов МО по специальности 124 «Стоматология».
2. Исключить из алгоритма контроля посещения с целью:

  • 310 Посещения в неотложной форме в кабинете неотложной помощи;
  • 210 Первичное посещение центра здоровья;
  • 211 Повторное посещение центра здоровья;
  • 212 Школы здоровья (Центр здоровья).

3. Исключить из алгоритма контроля посещения по доврачебным специальностям, если они включены в обращение по врачебной специальности. Доврачебные и врачебные специальности указаны в оглавлении справочника специальностей OKSO (среднее и высшее медицинское образование соответственно).
4. Исключить из алгоритма контроля посещения по врачебным Проверяется наличие плана по специальности (krasfoms. Plan_lpu) 658 Возраст не соответствует специальности в государственном задании отказ, если
-возраст пациента < 18 лет (17 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 , 1163, 1015 (взрослые специальности), цель посещения не равна 114 (посещение в приемном покое, кроме кодов тарифов 1163 и 1015) , есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
-возраст больного < 15 лет (14 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 (взрослые специальности), цель посещения равна 114 (посещение в приемном покое), есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
— возраст >=18 лет, коды тарифов = 102, 105,106, 107, 127, 172, 721, 1017, 1162 (детские специальности). Исключение, если код тарифа 102, 1017 и цель посещения 239 – патронаж беременной;
— возраст <=18 лет, код тарифа 1163, 1015, есть план по соответствующим детским специальностям;
Возраст определяется на момент начала лечения 659 Не соблюдены сроки прививок Случаи АПП, в которых код МКБ из справочника МКБ («ESVS._MKB102»), входит по оглавлению в группу «необходимость иммунизации» (idparent равно 10822,10832,10840,10844,10848 ), и во временной БД и в хранимой БД есть совпадение по ФИО,ДР, в рамках одной МО (юридическому лицу) с периодом между случаями меньше 30 дней 660 Отсутствуют сведения о списанных ЛП и ИМН Отсутствуют сведения о назначенных\списанных лекарственных препаратах и изделиях медицинского назначения для КРСТ, ДНСТ, ВМП 661 Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней (по равенству полей в исходном и поданном случае: ФИО, ДР, цели посещения (’70’,’110′,’111′,’113′,’115′, ‘119’,’116′), МКБ, МО головное, Код тарифа), исключаем стоматологию (код тарифа (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’)), исключаем случаи, когда способ оплаты исходного и поданного случая =93 665 Финансирование из разных источников есть 2 и более записей в реестре, у одной general=7 и разные источники финансирования (kif) 666 Посещения Центров здоровья два и более раз Отказ, если посещения Центров здоровья с целю посещения «Посещение центров здоровья» (210) больше 1 раза в год по ФИО, ДР 669 По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы Отказ по реестрам ВМП с социально-значимыми заболеваниями, если в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VMP) не соответствуют данные полям: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за период равный дате выписки.
Отказ, если не определили условия оказания МП По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы по ПГГ В таблице плановых показателей в диапазоне, совпадающем с датой выписки/посещения/обращения, ищется запись с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код тарифа или специальности 672 Значение поля NOVOR не соответствует шаблону Поле Nover заполняется по шаблону ПДДММГГН,
П — пол (М,Ж), дд — дата рождения, ММ — месяц рождения, ГГ — год рождения, Н — порядковый номер(до двух знаков) 673 Исследование не подлежит к оплате по МТР По МТР для vis_obn=325 не оплачивается флюорография Осмотр не подлежит к оплате по МТР По МТР для vis_obn=325 не оплачивается осмотр фельдшера (гинеколога) 675 Кратность подачи более 1 раза в месяц КСГ c лекарственной терапией в ДС может быть подана на оплату МО только 1 раз в месяц. проверка идет по справочнику Кратность применения КСГ (KSG_PERIOD), возврат случая, если есть совпадение по ФИО, ДР, месяцу начала лечения, отчетный период, головное МО лечения. Проверка только по текущему отчетному периоду 677 Нарушение длительности цикла лекарственной терапии Контроль длительности циклов химиотерапии 679 Экспертный случай проверки МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней Проверка МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней 680 Отсутствие подозрения на ЗНО Если в реестре в поле ‘код тарифа из справочника тарифов АПП’ (CODE_USL) указаны значения ‘онкология’ (092), ‘детская онкология’ (107) и данный случай лечения является первичным для пациента (в истории случаев лечения по пациенту нет посещения с указанными значениями) и отсутствует более ранний случай лечения в КРСТ и ДНСТ и основным диагнозом ‘С00-С99’ или ‘D00-D09’. И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). и консультация онколога проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии Отсутствие подозрения на ЗНО Если в реестре указан основной диагноз «С00-С99» или «D00-D09» и в истории случаев лечения это первый такой диагноз, и форма оказания МП не равно Экстренная (for_pom <>1). И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). 681 Летальный исход, требующий проведения целевой мультидисциплинарной ЭКМП 682 Случай оказания медицинской помощи с применением противоопухолевой терапии Если в элементе DOP_K заполнен элемент SLT и по справочнику KSG_DK значение схемы = SH,MT то ставится экспертный случай 683 Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение Если в блоке DISPN признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение Если в SLUCHMED признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней 684 Смена схемы лечения Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по временной БД по ФИОДР с другим значением схемы sh Смена схемы лечения Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по хранимой БД по ФИОДР с другим значением схемы sh 685 Несвоевременно начатое специализированное лечение после впервые установленного диагноза ЗНО Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6)
  • между Датой начала лечения (КС,ДС) и Датой окончания случая лечения (ищем более ранний случай лечения АПП, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107) и диагноз указан С00-С80, С97 или Д00-Д09 и это первый диагноз в истории случаев лечения) >14 дней
686 Не проведен консилиум Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6) ,  
  • МО лечения <> ККОД
  • это первый случай лечения лечения в КРСТ и ДНСТ с диагнозом С00-С97, Д00-Д09,
  • в поле «Сведения о проведении консилиума» (PR_CONS) указано значение 0 или 4
687 Наличие противопоказаний и отказов Если в реестре указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09 и заполнено поле «противопоказания/отказ» (элемент B_PROT) 688 Нарушенный срок верификации диагноза ЗНО Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • этот диагноз является первичным в истории случаев лечения
  • в случае для КС или ДС, тип лечения (USL_TIP) равен Диагностика (6)
  • и между Датой начала лечения найденного по условиям выше случая и Датой окончания случая лечения с условиями: ищем первый случай лечения АПП в течение года, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107))>16 дней
689 Нарушение срока консультации врача онколога Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • в коде тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107)
  • консультация проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии
  • между Датой начала этого случая и Датой окончания случая лечения (АПП, КРСТ, ДНСТ, все виды профилактических мероприятий), в котором заполнен признак подозрения (DS_ONK=1)>5дней
692 Запущенный случай ЗНО Экспертный случай 693 При заполненном поле Novor заполнено поле VNOV_M 699 Не определён тариф в справочнике тарифов В справочнике тарифов не найден тариф для расчета

пятница, 01 января 2021

С наступившим!

Мне очень срочно (до первой половины дня 3 января включительно) надо сделать легальную ( т.е. в государственной клинике) прививку от короны.

Запись я могу найти только на 6 число и то НЕ в своей районной клинике. И записаться туда онлайн не дают, ибо «ваш полИс не прикреплен к этой поликлинике». Запись в «родную» поликлинику только на после длинных выходных.

Если кто-то знает поликлинику, куда можно вот прямо завтра утром прийти с паспортом и сделать прививку — напишите в умыл, пожалуйста.Мне почти жизненно-важно вечером 3 числа быть уже с прививкой.


@темы:

Здоровье, медицина

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Бор, Нижегородская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:


идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Татьяна

  

 

2 дней назад

 #

20 сентября 2023

+
0

Ни одна ссылка на сайт горздрава не открывпется! Браузер Google Chrome.

Татьяна

  

 

2 дней назад

 #

20 сентября 2023

+
0

С понедельника пытаюсь записаться к врачу. Сайт НЕ РАБОТАЕТ!!! Примите меры или верните возможноть взять талон лично утром в регистратуре!

Гость

  

 

2 дней назад

 #

19 сентября 2023

+
1

все сломали, скоты
решил первый раз за 8 лет записаться в поликлинику…

Гость

  

 

2 дней назад

 #

19 сентября 2023

+
0


Отзыв  




Запись не возможна- открывается ОШИБКА!

Светлана

  

 

3 дней назад

 #

18 сентября 2023

+
4

Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует. Не посмотреть результаты анализов.

Гость

  

 

4 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!

Гость

  

 

4 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!

Елена

  

 

4 дней назад

 #

+
0

Сайт горздрав практически не работает около 2х недель! И теперь Госуслуги работает со сбоями, ненормально

Катарина

  

 

4 дней назад

 #

+
0

исчезновение талонов

Слетел талон к стоматологу. В моих посещениях нет записи ни к зубному на завтрашний день, ни к гинекологу на вечер. Успела сделать скриншоты талонов, но где гарантии, что эти талоны не занял другой пациент?

Ольга

  

 

5 дней назад

 #

+
0

Уже почти две недели не могу зайти в ЛК, чтобы посмотреть результаты анализов. Выдаёт ошибку или недоступность. Кто отвечает за это??

Гость

  

 

5 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Уже два дня, как пропала запись на приём к врачу, пишет, что ошибка в номере полиса ОМС на Госуслугах. Бред!

Ок

  

 

5 дней назад

 #

+
2

Не дает войти в учетную запись через ЕСИА: то ошибка сервера 502, то госуслуги загружаются, а после входа там — страница не найдена 404.

Анна

  

 

7 дней назад

 #

+
0

Вторую неделю не работает сайт. Пишет «страница не найдена», безобразие!

Маргарита

  

 

8 дней назад

 #

+
1

Не войти в личный кабинет

Юлия

  

 

8 дней назад

 #

+
4

вторую неделю не работает сайт в Санкт-Петербурге не записаться ко врачу по направлению, не посмотреть и распечатать анализы. Бардак!

Виктория

  

 

8 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает уже неделю. Не могу записаться к врачу и просмотреть анализы.

Гость

  

 

8 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Невозможно зайти в личный кабинет.

Андрей

  

 

9 дней назад

 #

+
2

Зеленоград,сбой в работе gorzdrav и в браузере и в приложении, нельзя зайти.

Гость

  

 

10 дней назад

 #

+
-1


Отзыв  




Не работает

Настя

  

 

10 дней назад

 #

+
2

Зачем придумали этот сайт !!!!
Вечные проблемы,срочно надо записаться к врачу ,и не как!!!!!!!

Валентин

  

 

11 дней назад

 #

+
0

Этот «шлюз» канализационный и инженеры об этом знают.

Виктор

  

 

11 дней назад

 #

+
1

502 Неверный шлюз
nginx

Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.

Виктор

  

 

11 дней назад

 #

+
0

502 Неверный шлюз
Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.

Валерия

  

 

13 дней назад

 #

+
0

сайт последнее время работает все время со сбоями. Вчера емного поработал, а сегодня снова требует авторизации в личном кабинете

Оксана

  

 

13 дней назад

 #

+
0

Ошибка 37

Ирина

  

 

13 дней назад

 #

+
1

немогу посмотреть результаты анализов, чтобы отправить в мед.учреждение

Дарья

  

 

14 дней назад

 #

+
7

Ничего не работает… Как всегда…

Давайте уже скинемся все на разработку нормального сайта! Какой-то кошмар! Вечно ничего не работает…один сайт и тот нормально не могут сделать! Россия….

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
0

HTTP ERROR 503

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
2

Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует.
Сайт в принципе не работает!

Наталия

  

 

14 дней назад

 #

+
1

Не работает личный кабинет здоровье пепетербуржца. Выдаётся ошибка 502.

Анастасия

  

 

14 дней назад

 #

+
0

Вообще не возможно взять талон

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




постоянные сбои

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Часто не работает, взятый талон врач потом не видит

Елена

  

 

14 дней назад

 #

+
1

Как только наступает 8 утра — не записаться. Горздрав и госуслуги — ничего не работает.

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
0

Пишит ошибка 062

Гость

  

 

14 дней назад

 #

+
5


Отзыв  




Вечно не работающий сайт, для чего он нужен в таком случае????????‍♀️

Гость

  

 

15 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Часто даже сайт не открывается, выдаёт ложные талончики, при записи выдает ошибку .Часто, товарищи!!!

марина

  

 

16 дней назад

 #

+
3

Запись к офтальмологу.

Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать? Что за барак?КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

ирина

  

 

16 дней назад

 #

+
0

Сайт gorzdrav.spb.ru пока не может обработать этот запрос.

HTTP ERROR 503
второй день не могу зайти!!!!!!!!!!!

Гость

  

 

16 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




не работает портал здоровье петербуржца, пишет страница не найдена

Наталья

  

 

16 дней назад

 #

+
1

Сайт не работает второй день. К врачу не записаться!

Гость

  

 

17 дней назад

 #

+
2

Сайт не грузится! Не записаться к врачу! Когда исправят?

Ivan

  

 

17 дней назад

 #

+
1

Forbidden

При открытии gorzdrav.spb.ru ошибка:
Forbidden
Transaction ID: ********-3425-439d-a84f-f89a28f8bfe4
С мобильного интернета на сайт заходит.

Марина

  

 

17 дней назад

 #

+
0

Нет в личном кабинете записи о предстоящем посещении к врачу

Виктор

  

 

17 дней назад

 #

+
1

Не работает кнопка записи ко врачу по направлению
Идентификатор ошибки: 603

Elena

  

 

18 дней назад

 #

+
0

Не работает кнопка записи ко врачу по направлению

Олеся

  

 

18 дней назад

 #

+
1

Сайт не дает записаться на прием по врачу-идет бесконечная загрузка

Владимир

  

 

18 дней назад

 #

+
5

Постоянные проблемы с сайтом

В очередной раз не работает сайт. Постоянные проблемы, он просто не открывается.
Это саботаж ответственных лиц, или кривые руки разработчиков?
Неужели и с этим тоже придётся обращаться аж в администрацию Президента, чтобы наконец навели порядок.

Гость

  

 

18 дней назад

 #

+
7

Постоянные проблемы со входом на сайт.
Тупо не открывается.

Наталья

  

 

21 дней назад

 #

+
2

Здравствуйте. Не посмотреть результаты анализов, постоянно пишет ошибка 44. Уже несколько дней
Что делать?

Натали

  

 

24 дней назад

 #

+
2

Не работает сайт здоровье петербуржца Gorzdrav.spb.ru

Не работает личный кабинет,не зайти, пишет, что его не существует. Бардак и беспредел,как не зайдёшь, место то работы на сайте ведутся, то просто не работает.

Света

  

 

24 дней назад

 #

+
1

Не зайти в личный кабинет здоровье петербуржца , пишет : такой страницы не найдено

Гость

  

 

25 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Электронная запись к врачу не работает. Сейчас август 2023 года, уже продолжительное время не возможно войти в приложение здоровье петербуржца. Не дозвониться, тоже проблематично. Что так трудно наладить систему? Нет своих специалистов, пригласите с Москвы.

Марина

  

 

25 дней назад

 #

+
0

Бездействие медиков

Не могу записаться на госпитализацию по направлению от врача с 04.08. Постоянно ошибка 699 или время ожидания истекло. Мне что же ослепнуть осталось?

Ирина

  

 

25 дней назад

 #

+
2

Невозможно записаться к врачу, вводишь данные и дальше ничего не происходит

Наталья

  

 

28 дней назад

 #

+
0

Что с сайтом?
Опять идентиф.ошибки 699.
Когда-нибудь он будет нормально работать?

Алия

  

 

28 дней назад

 #

+
0

С 10 утра не открыть сайт горздрава

Алина

  

 

28 дней назад

 #

+
2

С 8 утра не войти в личный кабинет на горздраве, ждала номерки к врачу, в итоге записалась на госуслугах, а горздрав так и не работает.

Гость

  

 

28 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает сегодня 25.08.23

Татьяна

  

 

28 дней назад

 #

+
7

Не войти в ЛК, ошибка 404, страница не найдена

Наталья

  

 

28 дней назад

 #

+
1

Не открывается

Гость

  

 

29 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.

Вера

  

 

29 дней назад

 #

+
0

Не дописала. Код ошибки 620.

Вера

  

 

29 дней назад

 #

+
0

Извините, но я более трёх недель не могу записаться ни к одному из врачей

Гость

  

 

29 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.

О.

  

 

31 дней назад

 #

+
0

Код 699

Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать?

Николай

  

 

36 дней назад

 #

+
1

Идентификатор ошибки: 603

Запись по направлению: Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке

Николай

  

 

36 дней назад

 #

+
2

699 Отклик устройства вызвал переполнение буфера.

При попытке записаться по направлению появляется уведомление об ошибке 699.
«Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async:
По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699»

Елена

  

 

38 дней назад

 #

+
0

Не работает сайт «Здоровье петербуржца». Кнопка выбрать талон не работает.

Гость

  

 

38 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает сайт, от слова совсем. При попытке записи к врачу «выкидывает»

Павел

  

 

44 дней назад

 #

+
0

Не могу записаться на приём к врачу. Выбает ошибку: Данные пациента не являются уникальными (code: 21)

Гость.

  

 

44 дней назад

 #

+
1

Второй день выдаёт ошибку 39 при записи на приём к офтальмологу. Что это значит?

Екатерина

  

 

44 дней назад

 #

+
4

Хочу записаться к врачу по направлению от терапевта, выдаёт ошибку 699. Что это значит?

В.

  

 

45 дней назад

 #

+
2

Ошибка 615 . Что означает?

Гость

  

 

50 дней назад

 #

+
-1


Отзыв  




Ни разу не смог вызвать врача, всегда падает с ошибкой 999.

Сергей

  

 

56 дней назад

 #

+
1

Идентификатор ошибки: 37

Добрый день. Уже третья неделя пошла не могу записаться в гастроцентр.
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
И так каждый день. Когда нибудь будет нормально работать? Другим способом туда не попасть.

Алексей

  

 

59 дней назад

 #

+
1

Не записаться по направлению на операцию по катаракте.

Гость

  

 

62 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Внутренняя ошибка сервиса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 615

Юлия

  

 

64 дней назад

 #

+
0

19 июля, не могу записаться. Ошибка: Вы уже записаны к врачу этой специальности, отмените запись. Но я не записана! И что делать??

Гость

  

 

65 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Я не могу записаться к врачу по направлению, крутится колесо и привет…

Вера

  

 

67 дней назад

 #

+
0

Не могу перенести запись к нефрологу,не видят моей записи,пробовала записаться снова отвечает что я записана,как ТАК?

Ярослав

  

 

71 дней назад

 #

+
0

Невозможно записаться на приём.
Внутренняя ошибка сервиса: 615

Гость

  

 

74 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не записаться на госпитализацию

Алексей

  

 

77 дней назад

 #

+
2

не записаться к врачу: Идентификатор ошибки: 635

В конце при нажатии на кнопку Записаться вылезает сообщение об ошибке: «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″
Хотя я не записывался.
Судя по свободным номеркам — никто не может записаться
поликлиника 111 детское отделение 77

Гость

  

 

80 дней назад

 #

+
12


Отзыв  




Позор городской, а не сайт.

Ирина

  

 

81 дней назад

 #

+
2

Не завершить запись по направлению, ошибка 603

Не удается завершить запись по направлению.
На завершающей стадии, при попытке нажать кнопку «записаться», система «зависает», после чего появляется уведомление: «Время ожидания ответа от медицинского учреждения истекло. Код ошибки: 603»
Данная история повторялась до тех пор, пока лимит номерков не закончился (при попытке получить номерок стало появляться соответствующее сообщение).

Недовольная

  

 

83 дней назад

 #

+
0

Не видны предстоящие записи к врачу, запись не отменить, не перенести. Причем в медорганизации мои записи тоже им не видны

Ирина

  

 

85 дней назад

 #

+
1

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Ошибка 602

Гость

  

 

86 дней назад

 #

+
-1


Отзыв  




Не зайти на сайт! И нет никакой возможности записаться через интернет!

Надежда

  

 

87 дней назад

 #

+
0

не могу записаться к гастроэнтерологу по направлению. есть номерки, но пишет ошибка 699. В чем дело?

Елена

  

 

87 дней назад

 #

+
4

На сайте горздрава не отменить запись к врачу, а также не перенести запись на другой день. Выдает всегда ошибку 699.

Людмила

  

 

88 дней назад

 #

+
0

Все для народа! Куда не коснись все не налажено, какой то сайт вонючий будут теперь годами чинить!!!

Сайт не работает, уже столько времени записывайте через регистратуру раз ничего наладить не можете! В регистратуре были нас послали на сайт опять.

Гость

  

 

89 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Сразу переобулись, почти весь сайт это тестовый режим. Смешно.

Гость

  

 

92 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!

Савелий

  

 

93 дней назад

 #

+
0

Если сложно записаться через горздрав

Нашел бота в телеграме, который ловит номерки к врачам :) Там после настройки он сам проверяет номерки и когда они появляются присылает уведомление и предлагает даты для записи. https://t.me/gorzdrav_doctor_check_bot

Владимир

  

 

94 дней назад

 #

+
0

Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию

Елена

  

 

94 дней назад

 #

+
0

Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.

Елена

  

 

94 дней назад

 #

+
0

Не возможно записаться к врачу,не работает ни чего,врачи не дают направления,у них тоже не работает программа с 17.06.23 что за бардак

Елена

  

 

94 дней назад

 #

+
0

Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!

Екатерина

  

 

98 дней назад

 #

+
0

Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом

Мари

  

 

99 дней назад

 #

+
0

Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.

АБ

  

 

100 дней назад

 #

+
0

Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя

Гость

  

 

101 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…

Гость

  

 

103 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд

Елена

  

 

103 дней назад

 #

+
2

112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?

Даши

  

 

103 дней назад

 #

+
0

Когда заработает сайт уже!

Мамура

  

 

104 дней назад

 #

+
8

Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .

Наталия

  

 

105 дней назад

 #

+
11

На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.

Гость

  

 

106 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.

Светлана

  

 

108 дней назад

 #

+
0

Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!

Ирина

  

 

111 дней назад

 #

+
0

СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.

Елена

  

 

113 дней назад

 #

+
6

Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.

Гость

  

 

114 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606

Вова

  

 

114 дней назад

 #

+
0

Невозможно записаться к врачу. Вообще.

Гость

  

 

115 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????

Гость

  

 

115 дней назад

 #

+
4


Отзыв  




Сбои в работе, невозможность записи

Алина

  

 

116 дней назад

 #

+
5

В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.

Гость

  

 

116 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет

светлана

  

 

116 дней назад

 #

+
0

не войти в личный кабинет

Наталья

  

 

118 дней назад

 #

+
0

Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?

Алина

  

 

119 дней назад

 #

+
0

Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699

Александр

  

 

120 дней назад

 #

+
4

Не найдено ни одной специальности по направлению

Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу

Гость

  

 

123 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Опять не работает! Даже не войти!

Ольга

  

 

123 дней назад

 #

+
0

Удаление и перенос невозможны

Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.

Надежда

  

 

126 дней назад

 #

+
0

На Здоровье Петербуржца, Всем плевать

Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!

Юлия

  

 

126 дней назад

 #

+
-1

5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .

Наталья

  

 

126 дней назад

 #

+
0

Не получается записаться через горздрав

Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ

З

  

 

127 дней назад

 #

+
0

Не получается зарисаться через горздрав

Надежда

  

 

127 дней назад

 #

+
0

ошибка 39 при записи по направлению

Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….

Гость

  

 

129 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!

Гость

  

 

129 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…

Анна

  

 

130 дней назад

 #

+
1

Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?

елена

  

 

133 дней назад

 #

+
0

выдает код ошибки 37

Лидия

  

 

134 дней назад

 #

+
0

Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка

Лидия

  

 

134 дней назад

 #

+
0

Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37

Надя

  

 

135 дней назад

 #

+
1

Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то

Ольга

  

 

135 дней назад

 #

+
1

Не записаться по направлению!

Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!

Гость

  

 

135 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




На сайт не зайти !

гость

  

 

135 дней назад

 #

+
1

ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.

Ольга

  

 

135 дней назад

 #

+
0

Сайт не работает! Днём можно было зайти.

Оля

  

 

135 дней назад

 #

+
0

Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то

Марина

  

 

135 дней назад

 #

+
0

На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????

Марина

  

 

135 дней назад

 #

+
2

Сайт горздрава

Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»

София

  

 

135 дней назад

 #

+
6

Сайт горздрава

На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение

Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее

На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое

Марина

  

 

135 дней назад

 #

+
0

Сайт горздрава

Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?

Марина

  

 

135 дней назад

 #

+
3

Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»

Марина

  

 

135 дней назад

 #

+
4

Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.

Светлана

  

 

137 дней назад

 #

+
0

С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.

Гость

  

 

142 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




глючит ,не работает

иван

  

 

142 дней назад

 #

+
0

не работает

Катя

  

 

148 дней назад

 #

+
0

Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
3

Не работает!!!

Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Добрый день. Не открываются районы.

Ольга

  

 

148 дней назад

 #

+
4

Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!

Марина

  

 

148 дней назад

 #

+
1

Не грузится сайт от слова совсем

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки

Ирина

  

 

148 дней назад

 #

+
0

Не грузится сайт

Светлана

  

 

148 дней назад

 #

+
2

Не работает

Алена

  

 

148 дней назад

 #

+
3

Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу

Марина

  

 

148 дней назад

 #

+
5

Пишет ошибку undefined

Марина

  

 

148 дней назад

 #

+
0

Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.

Светлана

  

 

148 дней назад

 #

+
2

Не даёт выбрать район сразу висит

Ирина

  

 

148 дней назад

 #

+
1

Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Убогий ресурс, как и его создатели

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!

Анжелика

  

 

148 дней назад

 #

+
7

Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.

Виктория

  

 

148 дней назад

 #

+
1

Не работает.

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает

Гость

  

 

148 дней назад

 #

+
19


Отзыв  




не грузит совсем!

Мария

  

 

149 дней назад

 #

+
9

Не приходят результаты анализов

Марина

  

 

149 дней назад

 #

+
1

Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!

Валентина

  

 

150 дней назад

 #

+
0

Неделю не могу записаться к офтальмологу.

Гость

  

 

150 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.

Ирина

  

 

150 дней назад

 #

+
0

При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616

Светлана

  

 

151 дней назад

 #

+
0

Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф

Алексей

  

 

151 дней назад

 #

+
0

Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936

Гость

  

 

153 дней назад

 #

+
3


Отзыв  




Очень часто на сайт не попасть.

Елена

  

 

153 дней назад

 #

+
1

все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают

Анжелика

  

 

156 дней назад

 #

+
0

Невозможно взять талон к врачу

Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.

Елена

  

 

157 дней назад

 #

+
0

Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.

Ирина

  

 

157 дней назад

 #

+
0

Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!

Олег

  

 

157 дней назад

 #

+
0

Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..

Наталья

  

 

157 дней назад

 #

+
1

Красносельский детская 28ая (93пол-ка)

620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться

Наталия

  

 

157 дней назад

 #

+
1

Организуйте беспрерывное функционирование сайта!

Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!

Гость

  

 

158 дней назад

 #

+
-1


Отзыв  




второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику

Инна

  

 

158 дней назад

 #

+
1

Идентификатор ошибки: 603

Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?

Алла

  

 

158 дней назад

 #

+
5

Невозможно записаться по направлению на операцию

Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Татьяна

  

 

163 дней назад

 #

+
-1

на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru

Надежда

  

 

163 дней назад

 #

+
0

Ошибка 630

Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!

Александра

  

 

164 дней назад

 #

+
2

Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться

Ирина

  

 

164 дней назад

 #

+
0

Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург

Галина

  

 

165 дней назад

 #

+
0

Ошибка 606, извольте устранить!!!

Гость

  

 

165 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.

Гость

  

 

165 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




не работает сайт

Гость

  

 

165 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает

Ольга

  

 

165 дней назад

 #

+
1

Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?

Андрей

  

 

165 дней назад

 #

+
1

выдает 404 ошибку

Павел

  

 

165 дней назад

 #

+
0

Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина

Ольга

  

 

165 дней назад

 #

+
0

что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Куприянова

  

 

21 дней назад

 #

20 января 2023

+
1

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Тимур

  

 

4 дней назад

 #

6 февраля 2023

+
1

Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию

Елена

  

 

2 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
1

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Алла

  

1 день назад

 #

9 февраля 2023

+
0

Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630

Елена

  

2 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
1

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Елена

  

2 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
0

Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!

Гость

  

2 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
0





Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.

Михайлова Ольга Сергеевна

  

3 дней назад

 #

7 февраля 2023

+
0

День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?

В шоке

  

+
2

Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…

Гость

  

+
0





«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!

Гость

  

+
0





Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.

Анастасия

  

+
2

Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »

Сергей

  

+
0

502, не первый день.

Гость

  

+
0





создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936

Елена

  

+
0

Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена

Тимур

  

+
0

СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»

Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?

?/?????

  

+
0

ошибка undefined

Тимур

  

+
2

Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию

Наталья

  

+
0

Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((

Мария

  

+
0

Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(

Евгения

  

+
0

Не приходят результаты анализов.

Елена

  

+
1

Спасибо за ссылочку, помогла :)

Светлана

  

+
0

Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!

Ирина

  

+
0

Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!

Недовольная

  

+
1

людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.

Константин

  

+
4

Ошибка 502 уже 2 дня как

Анастасия

  

+
1

Как записаться к врачу ????‍♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть

Светлана

  

+
3

Сайты которые скинул админ не работают

Светлана

  

+
1

Вторые сутки не работает

Галина

  

+
3

Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать

Нина

  

+
0

В январе тоже не работал,всё для народа,если нормальный сайт не сделать введите опять карточки.Всё делается через одно место.

Анна

  

+
3

Когда наладят работу сайта? Уже сутки выдаёт 502

Надежда

  

+
3

Сутки уже не работает сайт — 502 выдаёт. Сколько нужно времени, что б наладить нормальную работу?!

Роман

  

+
2

Не открывается, ошибка 502

Людмила

  

+
0

Не открывается ,пишит что ошибка

Елена

  

+
0

Не открывается горздрав.

Гость

  

+
1





Не могу узнать анализы, сайт не работает

Владимир Владимирович

  

+
5

Сайт горздрав — Лежал, лежу и лежать буду!

Гость

  

+
1





Проблема с записью к специалистам. Бесплатно не записаться, а реклама платных врачей специалистов мешает сосредоточиться и найти нужную информацию.

Наталья

  

+
1

Не работает. Ало доктор где вы?

Елена

  

+
5

Второй день не могу войти, почему не ремонтируют?!

Гость

  

+
1





Несколько дней подряд сайт не грузится, выдает ошибка за ошибкой, обычно это 502 Неверный шлюз, но и даже когда наконец случается прояснение, то записаться к врачу также не получается, сайт и при записи глючит и выдает неправильные названия типа Свободная запись к употреблению, и т.д.
Всё время до 2023 года он вполне работал, претензий не было.

Людмила

  

+
1

Ошибка 502

Наталья

  

+
0

Публикация в официальном сообществе Вконтакте

Уважаемые Петербуржцы ????

Из-за сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных исполнительных органов государственной власти (РРЦОД) портал «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru) Санкт-Петербурга временно недоступен.
Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой в максимально короткие сроки.
Приносим извинения за временные неудобства.

Иммануил

  

+
0

Это DDOS-атаки украинских партнеров, сами знаете кого, регулярно «кладут» сервера на широких просторах нашей необъятной Родины.

Наталья

  

+
0

Ошибка 502

Татьяна

  

+
2

Ошибка 500, 502

Людмила

  

+
0

Ошибка 502((

евгентосик

  

+
1

да уж второй день не работает сайт, подвигов никаках.

Гость

  

+
0

Не открывается, сообщает:
Что- то пошло не так

Ольга

  

+
1

Не загружается сайт. Ошибка 502.
Третий день подряд проблемы со входом на сайт.
Очень грустно…

Сергей

  

+
0

Выдаёт ошибку 502. не т возможности войти и записаться по направлению!!!! Беда, а не сайт!!!

Гость

  

+
0





на данный момент пишет ошибку 502

И

  

+
0

Тоже не работает,2 день не записаться

Карина

  

+
0

С сайта ГУ СПб

Похоже вся Питерская система «легла»
Вот: «Уважаемые заявители! По техническим причинам работа государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Единая система строительного комплекса Санкт-Петербурга» (ЕССК) временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Ирина

  

+
0

Не зайти на горздрав, пишет 502 ошибку

Серж

  

+
0

походу сайт «положили» вчера вечером. 502 bad gateway

Милана

  

+
0

Не работает второй день!

оксана

  

+
-1

барпдак

а не работает потому что это «виста» от нее все давно отказались нормальные люди , отбрыкивались как от чумы а вот сдесь она прошла , я знала что рано или поздно это произойдет. Молодцы!!!!! пусть теперь сами записывают всех к врачу и т.д.

Карина

  

+
4

Сайт не работает и не открывается, ошибка 502, так же не работает сутки электронный дневник.

Гость

  

+
0





Не работает

Шарль Дартаньян

  

+
1

Терпение, господа, — как только админ закончит скачивание базы на продажу, так сайт сразу заработает.

Лина

  

+
1

Будет работать или нет? Надо записаться к врачу. Что происходит? Почему столько дней не могут устранить поломку?

Виктория

  

+
1

Что за бред! Почему сайт не работает! Сисадмин будет делать что — то!!!!!

Елена

  

+
0

Выдает ошибку 502

юрий

  

+
4

сбой в режиме САМОЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ГОРЗДРАВ- ПЛОХОЙ ШЛЮЗ-ВОТ ЧТО МОЖНО ПРОЧИТАТЬ- И ТИШИНА !

юрий

  

+
1

плохо, вернее совсем не работает сайт — выскакивает текст- плохой шлюз —

Ольга

  

+
2

Не работает уже больше суток, неужели нельзя решить оперативнее проблему?! Издевательство над людьми!

Гость

  

+
0





Максимально нестабильная работа сервиса

Кирилл

  

+
2

502 Bad Gateway

Алина

  

+
0

Вот это нормально? Пипец

Гость

  

+
1





502 Bad Gateway

Ася

  

+
7

Ну что за безобразие ??? Полдня лежит сайт! Как такое возможно в 23 году ????

Натали

  

+
0

Не работает весь день. И Никому нет дела до наших проблем…

Marchenko

  

+
0

Как к врачам записаться??????

Анжелика

  

+
0

Целый день пытаюсь зайти и выдает ошибку 502

Евгений

  

+
1

Твари почему сайт не работает?

Гость

  

+
1





В 00 часов, когда выкладываются номерки для записи, сайт начинает очень медленно работать. Дальше выбора района и поликлиники дело не продвигается. Страницы с врачами и наличием номерков не загружаются. Такое наблюдается постоянно с сентября 2022. Сегодня 1 февраля 2023 сайт вообще не работает.

Александр

  

+
0

Не работает. В течение часа пытаюсь зайти

Майя

  

+
0

Достало

Не грузится сайт.
Сегодня вечером — Ошибка 502 вот уже в течение часа.
Утром вроде работал, но при попытке записаться по направлению писал, что «не найдено расписание медицинского ресурса»
Постоянно какие-то проблемы с сайтом.

Гость

  

+
0





Не грузит, ошибка 502. Овно.

Светлана

  

+
-2

Комментарий админа не помог

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://gorzdrav.spb.ru https://gorzdrav.spb.ru http://www.gorzdrav.spb.ru https://www.gorzdrav.spb.ru
Ни одна ссылка не работает!!!!!

Лена

  

+
1

Почените.

Сервак лежит . А надо было записаться к врачу. Запись по телефону убрали давно. Нанимайте людей для такого и не экономьте. Задумка хорошая, реализация- хромает.

Светлана

  

+
42

Сайт не загружается. Ошибки 500, 502, 503. Что это значит? Когда исправят?

Михаил

  

+
0

Почему такое отношение?

Сайт ВООБЩЕ не загружается!!Хоть бы предупреждали,если технические неполадки.Нормальные организации так и делают….А тут вечно проблемы какие-то,то врачей-специалистов нет,то номерков к ним..А сегодня просто неработает…

Андрей

  

+
9

Мусорный сайт

Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.

Людмила

  

+
0

645 это что?

Елена

  

+
0

Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44

ирина

  

+
0

при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699

Куприянова

  

+
1

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Гость

  

+
0





Не возможно записаться. То зависает, то не работает

Гость

  

+
1





Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу

Эльдар

  

+
0

Ошибка 606

Владимир

  

+
0

Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122

Елена

  

+
0

Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???

Гость

  

+
0





Не работает 9 -10 января 2023 года

Ксения

  

+
1

Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!

Владимир

  

+
0

Не работает «Поиск льготных лекарств»

Елена

  

+
0

Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?

Гость

  

+
0





Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.

Николай

  

+
2

Идентификатор ошибки: 699

Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.

Людмила

  

+
0

Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699

Александр Пестов

  

+
0

Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU

Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.

Гость

  

+
0

Что такое ошибка 39 и что делать?

Гость

  

+
0





Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00

Гость

  

+
0





Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида

Елена

  

+
0

Не могу записаться к онкологу

Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.

Гость

  

+
1

Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699

Гость

  

+
0





Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.

Андрей

  

+
8

Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».

Моля

  

+
0

Не могу записаться уже четыре дня ужас

Вера

  

+
2

Идентификатор ошибки: 602

При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)

Николай

  

+
3

Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606

Ирен

  

+
2

Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят

Наталья

  

+
3

не записаться к врачу

Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″

Иван

  

+
1

Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.

Елена

  

+
0

Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602

Елена

  

+
0

На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает

Гость

  

+
0

Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца

Гость

  

+
0





На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022

Наталья

  

+
3

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699

Гость

  

+
0





Очень часто выдаёт ошибку 630

Тамара

  

+
2

12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.

Голотина Н.А

  

+
1

Где лекарство? Крик души?

ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!

Гость

  

+
3





Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!

Гость

  

+
0





Постоянно ошибка 645 !

Гость

  

+
0





не работает

Галина

  

+
0

нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.

Наталья

  

+
0

Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!

Igor

  

+
0

Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645

Ольга

  

+
0

Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?

ВЛАДИМИР

  

+
0

ЖАЛОБА

КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН

Вера

  

+
0

Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций

Галина

  

+
2

Код ошибки 615

Валя

  

+
3

Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22

Татьяна

  

+
2

код ошибки 615.

Диана

  

+
0

Код ошибки 616

Гость

  

+
0





Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает

Катерина

  

+
1

Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»

Ксения

  

+
1

Не могу записать к врачу папу, ошибка 699

Марина

  

+
3

Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.

Артём

  

+
0

врача не вызвать. ложись и помирай

При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.

Татьяна

  

+
0

Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.

Наталья

  

+
0

Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699

Юлия

  

+
2

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602

Гость

  

+
0





Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936

Тамара

  

+
0

Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.

Гость

  

+
0





При записи к врачу выдает ошибку сервера.

Ирина

  

+
0

запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!

Ирина

  

+
4

Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699

Юлия

  

+
1

Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined

Павел

  

+
0

Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.

Андрей

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?

Ева

  

+
1

код ошибки 37 при записи по направлению! (((

Ева

  

+
1

код ошибки 37 при записи по направлению, что это??

Мария

  

+
-1

код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(

Регина

  

+
0

Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер

Гость

  

+
0





невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????

Диана

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу

Аля

  

+
0

Невозможно записаться

Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.

Олег

  

+
1

Проверьте работу сервиса записи по направлению

Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}

Олег

  

+
0

Невозможно записаться

Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Олег

  

+
0

Невозможно записаться к специалисту

Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Ирина

  

+
0

код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов

У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612

Гость

  

+
0





Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!

Гость

  

+
0





Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть

Ирина

  

+
1

Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры

Гость

  

+
0





Не работает!

Ольга Николаевна

  

+
0

уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.

Елена

  

+
1

Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие

Татьяна

  

+
0

01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Гость

  

+
0





Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!

Елена

  

+
0

,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб

Владимир

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!

Надежда

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??

Виктор

  

+
0

Ошибка 699, не записаться к врачу

333

  

+
0

Идентификатор ошибки: 636

Ольга

  

+
0

Ошибка 699,не записаться по направлению

Людмила

  

+
1

Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!

Владимир

  

+
1

ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!

Майя

  

+
1

25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое

Гость

  

+
0





Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.

Мария

  

+
0

Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!

ВИКТОР

  

+
0

Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?

Анна

  

+
0

Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630

Гость

  

+
0





Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699

Ирина

  

+
0

Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.

Татьяна

  

+
0

20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.

Елена

  

+
0

Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района

Анна

  

+
0

Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!

Гость

  

+
0





Не открывается сегодня медицинская карта

Елена

  

+
0

При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.

Гость

  

+
0





Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!

Гость

  

+
0





Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы

Людмила

  

+
0

сегодня 11 октября, сайт не работает

Гость

  

+
0





Ошибка 645

Гость

  

+
0





Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(

пятница, 01 января 2021

С наступившим!

Мне очень срочно (до первой половины дня 3 января включительно) надо сделать легальную ( т.е. в государственной клинике) прививку от короны.

Запись я могу найти только на 6 число и то НЕ в своей районной клинике. И записаться туда онлайн не дают, ибо «ваш полИс не прикреплен к этой поликлинике». Запись в «родную» поликлинику только на после длинных выходных.

Если кто-то знает поликлинику, куда можно вот прямо завтра утром прийти с паспортом и сделать прививку — напишите в умыл, пожалуйста.Мне почти жизненно-важно вечером 3 числа быть уже с прививкой.


@темы:

Здоровье, медицина

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Андрей

  

2 дней назад

 #

27 января 2023

+
0

Мусорный сайт

Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.

Людмила

  

2 дней назад

 #

27 января 2023

+
0

645 это что?

Елена

  

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
0

Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44

ирина

  

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
0

при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699

Куприянова

  

9 дней назад

 #

20 января 2023

+
0

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Гость

  

+
0





Не возможно записаться. То зависает, то не работает

Гость

  

+
1





Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу

Эльдар

  

+
0

Ошибка 606

Владимир

  

+
0

Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122

Елена

  

+
0

Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???

Гость

  

+
0





Не работает 9 -10 января 2023 года

Ксения

  

+
1

Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!

Владимир

  

+
0

Не работает «Поиск льготных лекарств»

Елена

  

+
0

Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?

Гость

  

+
0





Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.

Николай

  

+
0

Идентификатор ошибки: 699

Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.

Людмила

  

+
0

Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699

Александр Пестов

  

+
0

Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU

Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.

Гость

  

+
0

Что такое ошибка 39 и что делать?

Гость

  

+
0





Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00

Гость

  

+
0





Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида

Елена

  

+
0

Не могу записаться к онкологу

Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.

Гость

  

+
1

Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699

Гость

  

+
0





Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.

Андрей

  

+
8

Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».

Моля

  

+
0

Не могу записаться уже четыре дня ужас

Вера

  

+
2

Идентификатор ошибки: 602

При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)

Николай

  

+
3

Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606

Ирен

  

+
2

Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят

Наталья

  

+
3

не записаться к врачу

Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″

Иван

  

+
0

Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.

Елена

  

+
0

Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602

Елена

  

+
0

На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает

Гость

  

+
0

Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца

Гость

  

+
0





На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022

Наталья

  

+
3

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699

Гость

  

+
0





Очень часто выдаёт ошибку 630

Тамара

  

+
1

12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.

Голотина Н.А

  

+
1

Где лекарство? Крик души?

ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!

Гость

  

+
3





Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!

Гость

  

+
0





Постоянно ошибка 645 !

Гость

  

+
0





не работает

Галина

  

+
0

нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.

Наталья

  

+
0

Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!

Igor

  

+
0

Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645

Ольга

  

+
0

Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?

ВЛАДИМИР

  

+
0

ЖАЛОБА

КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН

Вера

  

+
0

Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций

Галина

  

+
2

Код ошибки 615

Валя

  

+
3

Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22

Татьяна

  

+
2

код ошибки 615.

Диана

  

+
0

Код ошибки 616

Гость

  

+
0





Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает

Катерина

  

+
1

Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»

Ксения

  

+
1

Не могу записать к врачу папу, ошибка 699

Марина

  

+
4

Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.

Артём

  

+
0

врача не вызвать. ложись и помирай

При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.

Татьяна

  

+
0

Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.

Наталья

  

+
0

Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699

Юлия

  

+
2

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602

Гость

  

+
0





Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936

Тамара

  

+
0

Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.

Гость

  

+
0





При записи к врачу выдает ошибку сервера.

Ирина

  

+
0

запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!

Ирина

  

+
4

Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699

Юлия

  

+
1

Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined

Павел

  

+
0

Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.

Андрей

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?

Ева

  

+
0

код ошибки 37 при записи по направлению! (((

Ева

  

+
1

код ошибки 37 при записи по направлению, что это??

Мария

  

+
-1

код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(

Регина

  

+
0

Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер

Гость

  

+
0





невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????

Диана

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу

Аля

  

+
0

Невозможно записаться

Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.

Олег

  

+
0

Проверьте работу сервиса записи по направлению

Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}

Олег

  

+
0

Невозможно записаться

Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Олег

  

+
0

Невозможно записаться к специалисту

Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Ирина

  

+
0

код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов

У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612

Гость

  

+
0





Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!

Гость

  

+
0





Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть

Ирина

  

+
1

Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры

Гость

  

+
0





Не работает!

Ольга Николаевна

  

+
0

уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.

Елена

  

+
1

Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие

Татьяна

  

+
0

01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Гость

  

+
0





Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!

Елена

  

+
0

,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб

Владимир

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!

Надежда

  

+
0

Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??

Виктор

  

+
0

Ошибка 699, не записаться к врачу

333

  

+
0

Идентификатор ошибки: 636

Ольга

  

+
0

Ошибка 699,не записаться по направлению

Людмила

  

+
1

Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!

Владимир

  

+
1

ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!

Майя

  

+
1

25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое

Гость

  

+
0





Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.

Мария

  

+
0

Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!

ВИКТОР

  

+
0

Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?

Анна

  

+
0

Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630

Гость

  

+
0





Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699

Ирина

  

+
0

Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.

Татьяна

  

+
0

20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.

Елена

  

+
0

Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района

Анна

  

+
0

Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!

Гость

  

+
0





Не открывается сегодня медицинская карта

Елена

  

+
0

При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.

Гость

  

+
0





Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!

Гость

  

+
0





Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы

Людмила

  

+
0

сегодня 11 октября, сайт не работает

Гость

  

+
0





Ошибка 645

Гость

  

+
0





Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(

Татьяна

  

+
0

Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика

Гость

  

+
0





Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615

Екатерина

  

+
0

Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((

елена

  

+
0

112 поликлиника код 603

Алла

  

+
0

22.09.2022 код ошибки 615

Елена

  

+
0

22.09.2022 код ошибки 603

Гость

  

+
0





Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз

Гость

  

+
0





Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)

Мама Кости

  

+
0

Не работает вообще

Вера

  

+
0

Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.

Кирилл

  

+
0

Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.

Анна

  

+
0

Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!

Гость

  

+
0





Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать

Иван

  

+
0

Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?

Марина Федоровна

  

+
0

Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению

Yesterdead

  

+
0

Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают

Арсений

  

+
0

Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…

Ирина

  

+
0

Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.

Инесса

  

+
0

Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…

Наталья

  

+
0

Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.

Наталья

  

+
0

с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″

Юрий

  

+
0

Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.

Анастасия

  

+
0

Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки

Екатерина

  

+
0

Не записаться к врачу! Ошибка 615!

Анна

  

+
0

Вообще не грузится сайт

Анна

  

+
0

Не записаться не работает

Л

  

+
0

Блин, что же это такое то ????????‍♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает

елена

  

+
0

код ошибки 615.не записаться.

Игорь

  

+
0

Нет доступа к электронной медицинской карте

Ирина

  

+
0

Сайт опять не работает!!!

Татьяна

  

+
0

Сайт не работает!

Юлия

  

+
0

Сайт не доступен

Оля

  

+
0

Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?

Гость

  

+
0





Как не зайдешь он не работает(

Светлана

  

+
0

Сайт недоступен

Гость

  

+
0





Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.

Анна

  

+
0

не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined

Антонина

  

+
0

Не работает запись к врачу!

Елена

  

+
0

Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.

Вероника

  

+
0

Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»

Гость

  

+
0





Невозможно зайти на сайт уже неделю.

Гость

  

+
0





Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..

Наталия

  

+
0

несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636

Гость

  

+
0





Все очень х—о

Тамара

  

+
0

ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают

Наталья

  

+
0

при записи к врачу ошибка 630

Гость

  

+
0





При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу

Елена

  

+
0

У меня тоже ошибка 699 уже неделю

Анна

  

+
0

Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?

Александр

  

+
0

при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.

Ольга

  

+
0

Личный кабинет не работает.

Гость

  

+
0





Все время технические работы, самозапись невозможна

Виталий

  

+
0

Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!

Марина

  

+
0

Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)

Гость

  

+
0





Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.

Гость

  

+
0





На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.

Карина

  

+
0

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!

Светлана

  

+
0

Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )

Ольга

  

+
0

Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15

Елена

  

+
0

Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.

Гость

  

+
0





«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»

Гость

  

+
0





Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди

Гость

  

+
0





На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!

Марина

  

+
0

Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»

Людмила

  

+
0

Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав

Юлия

  

+
0

Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..

Гость

  

+
0





Сайт не открывается

Гость

  

+
0





Сайт висит

Гость

  

+
0





Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.

Надежда

  

+
0

Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….

Гость

  

+
0





говно

Вася

  

+
0

Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?

Гость

  

+
0





невозможно зайти

Анна

  

+
0

Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )

Ирина

  

+
0

Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?

Гость

  

+
0





Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?

Анна

  

+
0

Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!

Гость

  

+
0





Не могу войти 3 день посмотреть Анализы

Олеся

  

+
0

Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!

Гость

  

+
0





Туда не зайти

Гость

  

+
0





Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу

Юлия

  

+
0

Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?

Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг

Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:

1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.

Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:

Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):

лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;

онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);

почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;

• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.

2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.

3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.

* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.

Источник: портал Госуслуг

Записаться на приём к врачам поликлиники можно:

Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
 По телефону поликлиники;
 Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
 В регистратуре Вашей поликлиники.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:

На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:

В списке медицинских организаций выберите нужную;
Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.

Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:

1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»

2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».

Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.

Для этого нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».

Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:

— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:

– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»

* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).

– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.

Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»: 

2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»

3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.

Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.

При отсутствии талонов вы можете:

– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.

После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.

При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.

Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:

1) при обращении по телефону в районный центр записи

Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.

2) при обращении в регистратуру медицинской организации

Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

3) на портале «Здоровье петербуржца»

Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.

В таком случае Вы увидите сообщение:

«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:

При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:

При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.

Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.

Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.

Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».

Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.

Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .

Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.

Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.

Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).

Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:

— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)  
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).

Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.

В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:

— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.

Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.

Получение данной ошибки может означать следующее:

— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.

Способы решения проблемы:

— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.

Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).

Причины ошибки могут быть следующие:

— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)

— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.

Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.

Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:

— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.

— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».

— Ввести запрошенные данные

— Нажать кнопку «Найти».

Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.

При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.

Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.

Полис ОМС нового образца может быть:

— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.

— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.

— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).

— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее  

Кому выдаётся полис ОМС?

— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.

— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.

— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».

— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).

— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.

Кому не выдается полис ОМС?​

— Военнослужащим.

— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).

— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.

— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.

— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).

— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.

Как получить полис ОМС?

— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.

— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.

Законными представителями граждан являются:

— представители гражданина по доверенности;

— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.

Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:

В возрасте 14 лет и старше:

— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта

— СНИЛС

Для ребёнка до 14 лет:

— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию

— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка

Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:

— Паспорт гражданина РФ

— Паспорт доверенного лица

— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения

— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых

Где получить полис ОМС?

— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.

— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!

— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/

Порядок выдачи полисов ОМС

Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:

1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.

По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.

Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.

2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.

Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.

Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.

Как узнать об изготовлении полиса ОМС

— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение

— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь

Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.

Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.

Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.

Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77

По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.

Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)

Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.

Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:

– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;

– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;

– телефонах, адресах и режиме работы аптек;

– аптеках, работающих круглосуточно;

– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.

Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06

По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.

Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.

Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.

Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).

Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.

Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.

Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.

Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.

Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.

Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.

Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.

Код ошибки Наименование Рекомендация 601 Код МКБ не входит в программу ОМС Отказ по реестам АПП и внешним услугам, если поле «Диагноз основной» (DS1) принимает значение кода МКБ Z02.3, Z02.4 или для реестров по АПП Z01.6, Z01.7, Z02.1,Z02.3,Z02.4,Z02.6,Z71.8; для всех видов реестров не входит в справочники дополнительные свойства МКБ (mkb_prop) с признаком 2,3 для наших застрахованных Код МКБ не входит в программу по межтерриториальным расчетам Проверка для инокраевых: для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1 Проверка для 2 этапа инокраевых : для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1 602 Повторное посещение врача одной специальности в один день В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ 603 Несоответствие пола специальности Случаи, когда по специальности «акушерство и гинекология» оказана помощь пациенту мужского пола 604 МКБ не соответствует МЭС По реестрам ВМП проверка на соответствие классификатору МЭС МКБ (KRASFOMS.MES_MKB) , индексы и коэффициента к тарифам (KRASFOMS_IND), тарифов и профилей коек (KRASFOMS_PROF_MES) 606 Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по хранимой Проверяется совпадения текущего реестра с хранимой по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN). Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по временной Проверяется совпадения текущего реестра с временной по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN). Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по хранимой Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по временной Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. 607 Несоответствие возраста профилю Отказ по реестрам ВМП, если случай не соответствует справочнику соответствия профиля и возраста пациента (KRASFOMS.PROF_AGE) по полю «Код профиля» (PROF) (недействующий) 608 Поздние сроки оформления истории болезни Отказ по реестрам стационарной (стационарозамещающей) помощи, внешним услугам, если дата выписки ранее 90 дней, чем отчетный период 609 Посещение АПП (лечение в ДНСТ) во время госпитализации Проставляем ошибку, если внешние услуги и коды услуг = ‘А08.30.046.001.001’, ‘А08.30.046.002.001’, ‘А08.30.046.003.001’,
‘А08.30.046.004.001’, ‘А08.30.046.005.001’ Возврат случаев лечения АПП и внешних услуг, (исключаем с фамилией = НЕТ, услугу ПЭТ (A07.30.016.001), услуги гемодиализа по справочнику KSG_GD для АПП), для которых есть случаи лечения КРСТ, по ФИО и ДР и дата посещения в интервале от дата поступления +1 и датой выписки -1 по временной и хранимой БД. Отказ в оплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, ДР, при условии, что значения в полях COM_TIME (дата и время прибытия бригады), DLOOK (дата поведения осмотра), LABBEGIN (Дата проведения исследования) дата посещения, услуги находятся в интервале <(DATE_1)+1; (DATE_2)-1>  Обследование во время госпитализации. Проверяются записи с ref=0 .дата проведения обследования входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день Осмотр во время госпитализации. Проверяются записи с ref=0 Дата проведения осмотра входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день 610 Совпадение даты выписки Отказ по реестрам круглосуточного стационара, если даты начала и окончания лечения совпадают, кроме нахождения в реанимации, поля «Формула расчета» (GENERAL) равно 2 Некритично 01.01.2012 08.12.2017 12:46:21 113 612 Есть сопутств. нет основного заболевания Отказ по реестрам стационарной помощи, если отсутствует признак движения GENERAL (1-основной, 6 — дневной стационар) 618 Перевод из отделения в отделение отмечен как «основной» Отказ, если есть 2 и более записей в реестре, у которых поле «Формула расчёта» (GENERAL) равно 1-основной , 6 — дневной стационар или последний случай в госпитализации — перевод (значение поля «Формула расчёта» (GENERAL) равно 7) 625 История болезни представлена более одного раза Возврат случая, если присутствует два и более случая с одинаковой фамилией и одной историей болезни, и дата поступления одного случая находится в интервале с датами лечения другого случая 629 Экспертный. Повторное обращение пациента по поводу того же заболевания в течение 30 дней лечения АПП Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ ) Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ ) 632 Несоответствия пола больного диагнозу Сверка на соответствие поля «Пол пациента» (SEX) из справочника доп. свойств МКБ (MKB_PROP) по полю «Код МКБ» (KODMKB10) и данных поля «Пол пациента» (W) из реестра. 634 Несоответствие возраста больного и МУ Возраст пациента на момент начала лечения (дата посещения АПП) сверяется по признаку возрастной категории: «детский» (меньше или равно 18 лет), «взрослый», «смешанный» в справочнике индексов (KINDS_AID) в условиях АПП 636 Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по хранимой БД. Отказ в отплате КРСТ или ДНСТ (за исключением случаев, в которых фамилия = НЕТ, КСГ начинается на 5., услуг гемодиализа по справочнику KSG_GD) в период нахождения пациента в КРСТ или ДНСТ, при совпадении по полям: ФИО, ДР, наложение дат лечения (кроме первых и последних дат госпитализаций), кроме случаев с признаком проведения экспертизы PR_EK =5 Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по временной БД. Отказ в отплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, Д 637 Не входит в программу ОМС Отказ если пациент не сверен с РС ЕРЗЛ и заболевание имеет признак социально-значимого (pr_soc равен 1) 642 Пролеченный найден в базе данных «Умершие граждане» Лицо, получившее медицинскую помощь, внесено в БД умерших граждан с датой смерти до даты случая оказания медицинской помощи, указанного в реестре Пациент найден в БД умерших — reestr.death_cert 643 Отсутствует лицензия на данный вид деятельности СТЦ При приеме реестра дневного или круглосуточного стационара выполняется следующая проверка:
1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL).
2. На основании перечня лицензий определяется набор профилей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и профилей ЕСВС V002_LICUSL).
3. В случае отсутствия значения поля реестра PROFIL (Профиль) в наборе профилей, доступных для данного отделения — отказ в оплате реестра. Отсутствует лицензия на данный вид деятельности АПП При приеме реестра АПП (за исключением цели посещения = 114 Приемный покой и типа посещения =10 Приемный покой) выполняется следующая проверка: 1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL). 2. На основании перечня лицензий определяется набор специальностей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и специальностей ЕСВС lic_spec, esvs.kl_spec_pol). 3. В случае отсутствия значения поля реестра код тарифа в наборе специальностей, доступных для данного отделения — отказ в приеме реестра. 644 Неверное представление перевода Возврат в случае, если для всех профильных отделений (GENERAL <>2) нет записи, удовлетворяющей условиям:
дата выписки1 из одного отделения= дате поступления2 в другое и дата выписки из стационара <> дате выписки1 из отделения;
дата поступления1 в одно отделения= дате выписки2 в другое и дата поступления в стационар <> дате поступления1 в отделение;
или есть запись, удовл. условиям:
(дата поступления1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2 И дата выписки1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата поступления1 <>дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления2) или
(дата поступления1 = дата поступления2 И дата выписки1 =дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления1)
Возврат в случае, если для всех специализированных отделений (GENERAL =2) отсутствует запись в профильном отделении, для которой дата 646 Экспертный. Летальный исход Случай является экспертным если поле «Результат обращения» (RSLT) имеет значения:

  • «Умер»(105);
  • «Умер в приемном покое» (106);
  • «Умер» (205);
  • «Умер в приемном покое» (206);
  • «Констатация факта смерти» (313);
  • «Смерть в присутствии бригады СМП» (405,406,495,496)

647 Код специальности не входит в программу ОМС Отказ случая, для инокраевых граждан, если в случае указали специальность (код тарифа), которая относится к социально — значимым, не входящим в программу ОМС (KL_SPECPOl) 653 Неверно указан код способа оплаты Отказ, если рассчитанный ТФОМС код способа оплаты (IDSP) не совпадает с указанным в реестре 655 По данному профилю (специальности) отсутствуют плановые объемы Отказ по реестрам ВМП, если в справочнике плановых показателей ТФОМС отсутствует данные с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за год равный году выписки.
Отказ по реестрам ДНСТ, если присутствует в услугах услуга гемодиализа (по справочнику есвс.KSG_GD на дату окончания),и в справочнике плановых показателей ТФОМС (plan_lpu_dop) отсутствует данные с с объемами>0 и совпадением значений: МО, условия оказания МП, код услуги Отказ по реестрам по внешним услугам (за исключением инокраевых), если услуги есть в справочнике Диагностические услуги для контроля объемов с учетом даты (TMUSL_DIAG) и в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VU), в справочнике допов с типом 35,40 (PLAN_LPU_DOP) отсутствуют данные с суммой >0 и совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код услуги, за период равный дате оказания услуги.
Отказ, если МО исполнитель = МО заказчик. Возврат случая по АПП, если по специальности и МО отсутствует запись в справочнике плановых показателей (PLAN_LPU) на дату оказания услуги, планы ищутся для неотложной помощи с учетом вида помощи — неотложная, по всем остальным .в целом по АПП.
Особенности:
1. Для любой стоматологической специальности (кроме 127 «Стоматология детская») проверять наличие объемов МО по специальности 124 «Стоматология».
2. Исключить из алгоритма контроля посещения с целью:

  • 310 Посещения в неотложной форме в кабинете неотложной помощи;
  • 210 Первичное посещение центра здоровья;
  • 211 Повторное посещение центра здоровья;
  • 212 Школы здоровья (Центр здоровья).

3. Исключить из алгоритма контроля посещения по доврачебным специальностям, если они включены в обращение по врачебной специальности. Доврачебные и врачебные специальности указаны в оглавлении справочника специальностей OKSO (среднее и высшее медицинское образование соответственно).
4. Исключить из алгоритма контроля посещения по врачебным Проверяется наличие плана по специальности (krasfoms. Plan_lpu) 658 Возраст не соответствует специальности в государственном задании отказ, если
-возраст пациента < 18 лет (17 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 , 1163, 1015 (взрослые специальности), цель посещения не равна 114 (посещение в приемном покое, кроме кодов тарифов 1163 и 1015) , есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
-возраст больного < 15 лет (14 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 (взрослые специальности), цель посещения равна 114 (посещение в приемном покое), есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
— возраст >=18 лет, коды тарифов = 102, 105,106, 107, 127, 172, 721, 1017, 1162 (детские специальности). Исключение, если код тарифа 102, 1017 и цель посещения 239 – патронаж беременной;
— возраст <=18 лет, код тарифа 1163, 1015, есть план по соответствующим детским специальностям;
Возраст определяется на момент начала лечения 659 Не соблюдены сроки прививок Случаи АПП, в которых код МКБ из справочника МКБ («ESVS._MKB102»), входит по оглавлению в группу «необходимость иммунизации» (idparent равно 10822,10832,10840,10844,10848 ), и во временной БД и в хранимой БД есть совпадение по ФИО,ДР, в рамках одной МО (юридическому лицу) с периодом между случаями меньше 30 дней 660 Отсутствуют сведения о списанных ЛП и ИМН Отсутствуют сведения о назначенныхсписанных лекарственных препаратах и изделиях медицинского назначения для КРСТ, ДНСТ, ВМП 661 Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней (по равенству полей в исходном и поданном случае: ФИО, ДР, цели посещения (’70’,’110′,’111′,’113′,’115′, ‘119’,’116′), МКБ, МО головное, Код тарифа), исключаем стоматологию (код тарифа (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’)), исключаем случаи, когда способ оплаты исходного и поданного случая =93 665 Финансирование из разных источников есть 2 и более записей в реестре, у одной general=7 и разные источники финансирования (kif) 666 Посещения Центров здоровья два и более раз Отказ, если посещения Центров здоровья с целю посещения «Посещение центров здоровья» (210) больше 1 раза в год по ФИО, ДР 669 По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы Отказ по реестрам ВМП с социально-значимыми заболеваниями, если в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VMP) не соответствуют данные полям: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за период равный дате выписки.
Отказ, если не определили условия оказания МП По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы по ПГГ В таблице плановых показателей в диапазоне, совпадающем с датой выписки/посещения/обращения, ищется запись с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код тарифа или специальности 672 Значение поля NOVOR не соответствует шаблону Поле Nover заполняется по шаблону ПДДММГГН,
П — пол (М,Ж), дд — дата рождения, ММ — месяц рождения, ГГ — год рождения, Н — порядковый номер(до двух знаков) 673 Исследование не подлежит к оплате по МТР По МТР для vis_obn=325 не оплачивается флюорография Осмотр не подлежит к оплате по МТР По МТР для vis_obn=325 не оплачивается осмотр фельдшера (гинеколога) 675 Кратность подачи более 1 раза в месяц КСГ c лекарственной терапией в ДС может быть подана на оплату МО только 1 раз в месяц. проверка идет по справочнику Кратность применения КСГ (KSG_PERIOD), возврат случая, если есть совпадение по ФИО, ДР, месяцу начала лечения, отчетный период, головное МО лечения. Проверка только по текущему отчетному периоду 677 Нарушение длительности цикла лекарственной терапии Контроль длительности циклов химиотерапии 679 Экспертный случай проверки МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней Проверка МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней 680 Отсутствие подозрения на ЗНО Если в реестре в поле ‘код тарифа из справочника тарифов АПП’ (CODE_USL) указаны значения ‘онкология’ (092), ‘детская онкология’ (107) и данный случай лечения является первичным для пациента (в истории случаев лечения по пациенту нет посещения с указанными значениями) и отсутствует более ранний случай лечения в КРСТ и ДНСТ и основным диагнозом ‘С00-С99’ или ‘D00-D09’. И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). и консультация онколога проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии Отсутствие подозрения на ЗНО Если в реестре указан основной диагноз «С00-С99» или «D00-D09» и в истории случаев лечения это первый такой диагноз, и форма оказания МП не равно Экстренная (for_pom <>1). И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). 681 Летальный исход, требующий проведения целевой мультидисциплинарной ЭКМП 682 Случай оказания медицинской помощи с применением противоопухолевой терапии Если в элементе DOP_K заполнен элемент SLT и по справочнику KSG_DK значение схемы = SH,MT то ставится экспертный случай 683 Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение Если в блоке DISPN признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение Если в SLUCHMED признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней 684 Смена схемы лечения Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по временной БД по ФИОДР с другим значением схемы sh Смена схемы лечения Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по хранимой БД по ФИОДР с другим значением схемы sh 685 Несвоевременно начатое специализированное лечение после впервые установленного диагноза ЗНО Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6)
  • между Датой начала лечения (КС,ДС) и Датой окончания случая лечения (ищем более ранний случай лечения АПП, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107) и диагноз указан С00-С80, С97 или Д00-Д09 и это первый диагноз в истории случаев лечения) >14 дней

686 Не проведен консилиум Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6) ,  
  • МО лечения <> ККОД
  • это первый случай лечения лечения в КРСТ и ДНСТ с диагнозом С00-С97, Д00-Д09,
  • в поле «Сведения о проведении консилиума» (PR_CONS) указано значение 0 или 4

687 Наличие противопоказаний и отказов Если в реестре указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09 и заполнено поле «противопоказания/отказ» (элемент B_PROT) 688 Нарушенный срок верификации диагноза ЗНО Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • этот диагноз является первичным в истории случаев лечения
  • в случае для КС или ДС, тип лечения (USL_TIP) равен Диагностика (6)
  • и между Датой начала лечения найденного по условиям выше случая и Датой окончания случая лечения с условиями: ищем первый случай лечения АПП в течение года, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107))>16 дней

689 Нарушение срока консультации врача онколога Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • в коде тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107)
  • консультация проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии
  • между Датой начала этого случая и Датой окончания случая лечения (АПП, КРСТ, ДНСТ, все виды профилактических мероприятий), в котором заполнен признак подозрения (DS_ONK=1)>5дней

692 Запущенный случай ЗНО Экспертный случай 693 При заполненном поле Novor заполнено поле VNOV_M 699 Не определён тариф в справочнике тарифов В справочнике тарифов не найден тариф для расчета

  • Remove From My Forums
  • Question

  • After upgrading from WIN7 to WIN10 I have been getting video and audio stutters and a black text screen pop-up that flashes too quick to read.  In the event log I have over 4000  ESENT error code ID 636 and 640.

       This stutter and pop-up happens under every and all applications. if gaming -the screen will switch to desktop , so I am currently running «windowed

All replies

  • The ESENT warning are quite common and related to apps and permission levels afaik. So would not be related to a video per se.

    What video card do you have? Have you checked the manufactures website (for either the video card or PC Laptop) and downloaded and installed the latest Windows 10 drivers?

    • Proposed as answer by

      Thursday, February 16, 2017 9:32 AM

  • Hi,

    After upgrade, the first thing we need to do is updating driver.

    For your situation, I suggest to open Device Manager to check if there is any device has an abnormal state, if there is, right-click it and select update driver software, especially video card driver and audio driver.

    At the same time, make sure system is up to date, the latest Window 10 build is 14393.729

    Besides, we need to reinstall desktop programs(such as PC games) after upgrade to a new system generally, try to repair/reinstall your game and test again.

    Regards


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
    tnmff@microsoft.com.

    • Proposed as answer by
      Teemo TangMicrosoft contingent staff
      Thursday, February 16, 2017 9:32 AM
  • Remove From My Forums
  • Question

  • After upgrading from WIN7 to WIN10 I have been getting video and audio stutters and a black text screen pop-up that flashes too quick to read.  In the event log I have over 4000  ESENT error code ID 636 and 640.

       This stutter and pop-up happens under every and all applications. if gaming -the screen will switch to desktop , so I am currently running «windowed

All replies

  • The ESENT warning are quite common and related to apps and permission levels afaik. So would not be related to a video per se.

    What video card do you have? Have you checked the manufactures website (for either the video card or PC Laptop) and downloaded and installed the latest Windows 10 drivers?

    • Proposed as answer by

      Thursday, February 16, 2017 9:32 AM

  • Hi,

    After upgrade, the first thing we need to do is updating driver.

    For your situation, I suggest to open Device Manager to check if there is any device has an abnormal state, if there is, right-click it and select update driver software, especially video card driver and audio driver.

    At the same time, make sure system is up to date, the latest Window 10 build is 14393.729

    Besides, we need to reinstall desktop programs(such as PC games) after upgrade to a new system generally, try to repair/reinstall your game and test again.

    Regards


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
    tnmff@microsoft.com.

    • Proposed as answer by
      Teemo TangMicrosoft contingent staff
      Thursday, February 16, 2017 9:32 AM

Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг

Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:

1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.

Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:

Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):

лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;

онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);

почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;

• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.

2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.

3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.

* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.

Источник: портал Госуслуг

Записаться на приём к врачам поликлиники можно:

Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
 По телефону поликлиники;
 Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
 В регистратуре Вашей поликлиники.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:

На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:

В списке медицинских организаций выберите нужную;
Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.

Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:

1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»

2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».

Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.

Для этого нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».

Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:

— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:

– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»

* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).

– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.

Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»: 

2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»

3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.

Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.

При отсутствии талонов вы можете:

– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.

После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.

При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.

Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:

1) при обращении по телефону в районный центр записи

Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.

2) при обращении в регистратуру медицинской организации

Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

3) на портале «Здоровье петербуржца»

Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.

В таком случае Вы увидите сообщение:

«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:

При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:

При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.

Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.

Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.

Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».

Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.

Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .

Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.

Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.

Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).

Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:

— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)  
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).

Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.

В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:

— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.

Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.

Получение данной ошибки может означать следующее:

— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.

Способы решения проблемы:

— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.

Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).

Причины ошибки могут быть следующие:

— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)

— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.

Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.

Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:

— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.

— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».

— Ввести запрошенные данные

— Нажать кнопку «Найти».

Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.

При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.

Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.

Полис ОМС нового образца может быть:

— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.

— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.

— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).

— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее  

Кому выдаётся полис ОМС?

— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.

— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.

— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».

— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).

— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.

Кому не выдается полис ОМС?​

— Военнослужащим.

— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).

— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.

— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.

— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).

— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.

Как получить полис ОМС?

— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.

— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.

Законными представителями граждан являются:

— представители гражданина по доверенности;

— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.

Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:

В возрасте 14 лет и старше:

— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта

— СНИЛС

Для ребёнка до 14 лет:

— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию

— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка

Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:

— Паспорт гражданина РФ

— Паспорт доверенного лица

— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения

— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых

Где получить полис ОМС?

— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.

— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!

— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/

Порядок выдачи полисов ОМС

Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:

1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.

По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.

Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.

2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.

Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.

Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.

Как узнать об изготовлении полиса ОМС

— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение

— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь

Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.

Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.

Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.

Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77

По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.

Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)

Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.

Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:

– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;

– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;

– телефонах, адресах и режиме работы аптек;

– аптеках, работающих круглосуточно;

– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.

Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06

По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.

Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.

Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.

Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).

Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.

Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.

Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.

Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.

Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.

Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.

Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.

Код ошибки
Наименование
Рекомендация

601
Код МКБ не входит в программу ОМС
Отказ по реестам АПП и внешним услугам, если поле «Диагноз основной» (DS1) принимает значение кода МКБ Z02.3, Z02.4 или для реестров по АПП Z01.6, Z01.7, Z02.1,Z02.3,Z02.4,Z02.6,Z71.8; для всех видов реестров не входит в справочники дополнительные свойства МКБ (mkb_prop) с признаком 2,3 для наших застрахованных

Код МКБ не входит в программу по межтерриториальным расчетам
Проверка для инокраевых: для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1

Проверка для 2 этапа инокраевых : для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1

602
Повторное посещение врача одной специальности в один день
В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ

В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ

603
Несоответствие пола специальности
Случаи, когда по специальности «акушерство и гинекология» оказана помощь пациенту мужского пола

604
МКБ не соответствует МЭС
По реестрам ВМП проверка на соответствие классификатору МЭС МКБ (KRASFOMS.MES_MKB) , индексы и коэффициента к тарифам (KRASFOMS_IND), тарифов и профилей коек (KRASFOMS_PROF_MES)

606
Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по хранимой
Проверяется совпадения текущего реестра с хранимой по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN).

Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по временной
Проверяется совпадения текущего реестра с временной по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN).

Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по хранимой
Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей.

Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по временной
Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей.

607
Несоответствие возраста профилю
Отказ по реестрам ВМП, если случай не соответствует справочнику соответствия профиля и возраста пациента (KRASFOMS.PROF_AGE) по полю «Код профиля» (PROF) (недействующий)

608
Поздние сроки оформления истории болезни
Отказ по реестрам стационарной (стационарозамещающей) помощи, внешним услугам, если дата выписки ранее 90 дней, чем отчетный период

609
Посещение АПП (лечение в ДНСТ) во время госпитализации
Проставляем ошибку, если внешние услуги и коды услуг = ‘А08.30.046.001.001’, ‘А08.30.046.002.001’, ‘А08.30.046.003.001’,
‘А08.30.046.004.001’, ‘А08.30.046.005.001’

Возврат случаев лечения АПП и внешних услуг, (исключаем с фамилией = НЕТ, услугу ПЭТ (A07.30.016.001), услуги гемодиализа по справочнику KSG_GD для АПП), для которых есть случаи лечения КРСТ, по ФИО и ДР и дата посещения в интервале от дата поступления +1 и датой выписки -1 по временной и хранимой БД.

Отказ в оплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, ДР, при условии, что значения в полях COM_TIME (дата и время прибытия бригады), DLOOK (дата поведения осмотра), LABBEGIN (Дата проведения исследования) дата посещения, услуги находятся в интервале <(DATE_1)+1; (DATE_2)-1> 

Обследование во время госпитализации.
Проверяются записи с ref=0 .дата проведения обследования входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день

Осмотр во время госпитализации.
Проверяются записи с ref=0 Дата проведения осмотра входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день

610
Совпадение даты выписки
Отказ по реестрам круглосуточного стационара, если даты начала и окончания лечения совпадают, кроме нахождения в реанимации, поля «Формула расчета» (GENERAL) равно 2 Некритично 01.01.2012 08.12.2017 12:46:21 113

612
Есть сопутств. нет основного заболевания
Отказ по реестрам стационарной помощи, если отсутствует признак движения GENERAL (1-основной, 6 — дневной стационар)

618
Перевод из отделения в отделение отмечен как «основной»
Отказ, если есть 2 и более записей в реестре, у которых поле «Формула расчёта» (GENERAL) равно 1-основной , 6 — дневной стационар или последний случай в госпитализации — перевод (значение поля «Формула расчёта» (GENERAL) равно 7)

625
История болезни представлена более одного раза
Возврат случая, если присутствует два и более случая с одинаковой фамилией и одной историей болезни, и дата поступления одного случая находится в интервале с датами лечения другого случая

629
Экспертный. Повторное обращение пациента по поводу того же заболевания в течение 30 дней лечения АПП
Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ )

Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ )

632
Несоответствия пола больного диагнозу
Сверка на соответствие поля «Пол пациента» (SEX) из справочника доп. свойств МКБ (MKB_PROP) по полю «Код МКБ» (KODMKB10) и данных поля «Пол пациента» (W) из реестра.

634
Несоответствие возраста больного и МУ
Возраст пациента на момент начала лечения (дата посещения АПП) сверяется по признаку возрастной категории: «детский» (меньше или равно 18 лет), «взрослый», «смешанный» в справочнике индексов (KINDS_AID) в условиях АПП

636
Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по хранимой БД.
Отказ в отплате КРСТ или ДНСТ (за исключением случаев, в которых фамилия = НЕТ, КСГ начинается на 5., услуг гемодиализа по справочнику KSG_GD) в период нахождения пациента в КРСТ или ДНСТ, при совпадении по полям: ФИО, ДР, наложение дат лечения (кроме первых и последних дат госпитализаций), кроме случаев с признаком проведения экспертизы PR_EK =5

Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по временной БД.
Отказ в отплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, Д

637
Не входит в программу ОМС
Отказ если пациент не сверен с РС ЕРЗЛ и заболевание имеет признак социально-значимого (pr_soc равен 1)

642
Пролеченный найден в базе данных «Умершие граждане»
Лицо, получившее медицинскую помощь, внесено в БД умерших граждан с датой смерти до даты случая оказания медицинской помощи, указанного в реестре

Пациент найден в БД умерших — reestr.death_cert

643
Отсутствует лицензия на данный вид деятельности СТЦ
При приеме реестра дневного или круглосуточного стационара выполняется следующая проверка:
1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL).
2. На основании перечня лицензий определяется набор профилей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и профилей ЕСВС V002_LICUSL).
3. В случае отсутствия значения поля реестра PROFIL (Профиль) в наборе профилей, доступных для данного отделения — отказ в оплате реестра.

Отсутствует лицензия на данный вид деятельности АПП
При приеме реестра АПП (за исключением цели посещения = 114 Приемный покой и типа посещения =10 Приемный покой) выполняется следующая проверка: 1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL). 2. На основании перечня лицензий определяется набор специальностей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и специальностей ЕСВС lic_spec, esvs.kl_spec_pol). 3. В случае отсутствия значения поля реестра код тарифа в наборе специальностей, доступных для данного отделения — отказ в приеме реестра.

644
Неверное представление перевода
Возврат в случае, если для всех профильных отделений (GENERAL <>2) нет записи, удовлетворяющей условиям:
дата выписки1 из одного отделения= дате поступления2 в другое и дата выписки из стационара <> дате выписки1 из отделения;
дата поступления1 в одно отделения= дате выписки2 в другое и дата поступления в стационар <> дате поступления1 в отделение;
или есть запись, удовл. условиям:
(дата поступления1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2 И дата выписки1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата поступления1 <>дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления2) или
(дата поступления1 = дата поступления2 И дата выписки1 =дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления1)
Возврат в случае, если для всех специализированных отделений (GENERAL =2) отсутствует запись в профильном отделении, для которой дата

646
Экспертный. Летальный исход
Случай является экспертным если поле «Результат обращения» (RSLT) имеет значения:

  • «Умер»(105);
  • «Умер в приемном покое» (106);
  • «Умер» (205);
  • «Умер в приемном покое» (206);
  • «Констатация факта смерти» (313);
  • «Смерть в присутствии бригады СМП» (405,406,495,496)

647
Код специальности не входит в программу ОМС
Отказ случая, для инокраевых граждан, если в случае указали специальность (код тарифа), которая относится к социально — значимым, не входящим в программу ОМС (KL_SPECPOl)

653
Неверно указан код способа оплаты
Отказ, если рассчитанный ТФОМС код способа оплаты (IDSP) не совпадает с указанным в реестре

655
По данному профилю (специальности) отсутствуют плановые объемы
Отказ по реестрам ВМП, если в справочнике плановых показателей ТФОМС отсутствует данные с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за год равный году выписки.
Отказ по реестрам ДНСТ, если присутствует в услугах услуга гемодиализа (по справочнику есвс.KSG_GD на дату окончания),и в справочнике плановых показателей ТФОМС (plan_lpu_dop) отсутствует данные с с объемами>0 и совпадением значений: МО, условия оказания МП, код услуги

Отказ по реестрам по внешним услугам (за исключением инокраевых), если услуги есть в справочнике Диагностические услуги для контроля объемов с учетом даты (TMUSL_DIAG) и в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VU), в справочнике допов с типом 35,40 (PLAN_LPU_DOP) отсутствуют данные с суммой >0 и совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код услуги, за период равный дате оказания услуги.
Отказ, если МО исполнитель = МО заказчик.

Возврат случая по АПП, если по специальности и МО отсутствует запись в справочнике плановых показателей (PLAN_LPU) на дату оказания услуги, планы ищутся для неотложной помощи с учетом вида помощи — неотложная, по всем остальным .в целом по АПП.
Особенности:
1. Для любой стоматологической специальности (кроме 127 «Стоматология детская») проверять наличие объемов МО по специальности 124 «Стоматология».
2. Исключить из алгоритма контроля посещения с целью:

  • 310 Посещения в неотложной форме в кабинете неотложной помощи;
  • 210 Первичное посещение центра здоровья;
  • 211 Повторное посещение центра здоровья;
  • 212 Школы здоровья (Центр здоровья).

3. Исключить из алгоритма контроля посещения по доврачебным специальностям, если они включены в обращение по врачебной специальности. Доврачебные и врачебные специальности указаны в оглавлении справочника специальностей OKSO (среднее и высшее медицинское образование соответственно).
4. Исключить из алгоритма контроля посещения по врачебным

Проверяется наличие плана по специальности (krasfoms. Plan_lpu)

658
Возраст не соответствует специальности в государственном задании
отказ, если
-возраст пациента < 18 лет (17 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 , 1163, 1015 (взрослые специальности), цель посещения не равна 114 (посещение в приемном покое, кроме кодов тарифов 1163 и 1015) , есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
-возраст больного < 15 лет (14 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 (взрослые специальности), цель посещения равна 114 (посещение в приемном покое), есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
— возраст >=18 лет, коды тарифов = 102, 105,106, 107, 127, 172, 721, 1017, 1162 (детские специальности). Исключение, если код тарифа 102, 1017 и цель посещения 239 – патронаж беременной;
— возраст <=18 лет, код тарифа 1163, 1015, есть план по соответствующим детским специальностям;
Возраст определяется на момент начала лечения

659
Не соблюдены сроки прививок
Случаи АПП, в которых код МКБ из справочника МКБ («ESVS._MKB102»), входит по оглавлению в группу «необходимость иммунизации» (idparent равно 10822,10832,10840,10844,10848 ), и во временной БД и в хранимой БД есть совпадение по ФИО,ДР, в рамках одной МО (юридическому лицу) с периодом между случаями меньше 30 дней

660
Отсутствуют сведения о списанных ЛП и ИМН
Отсутствуют сведения о назначенныхсписанных лекарственных препаратах и изделиях медицинского назначения для КРСТ, ДНСТ, ВМП

661
Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней
Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней (по равенству полей в исходном и поданном случае: ФИО, ДР, цели посещения (’70’,’110′,’111′,’113′,’115′, ‘119’,’116′), МКБ, МО головное, Код тарифа), исключаем стоматологию (код тарифа (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’)), исключаем случаи, когда способ оплаты исходного и поданного случая =93

665
Финансирование из разных источников
есть 2 и более записей в реестре, у одной general=7 и разные источники финансирования (kif)

666
Посещения Центров здоровья два и более раз
Отказ, если посещения Центров здоровья с целю посещения «Посещение центров здоровья» (210) больше 1 раза в год по ФИО, ДР

669
По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы
Отказ по реестрам ВМП с социально-значимыми заболеваниями, если в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VMP) не соответствуют данные полям: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за период равный дате выписки.
Отказ, если не определили условия оказания МП

По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы по ПГГ
В таблице плановых показателей в диапазоне, совпадающем с датой выписки/посещения/обращения, ищется запись с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код тарифа или специальности

672
Значение поля NOVOR не соответствует шаблону
Поле Nover заполняется по шаблону ПДДММГГН,
П — пол (М,Ж), дд — дата рождения, ММ — месяц рождения, ГГ — год рождения, Н — порядковый номер(до двух знаков)

673
Исследование не подлежит к оплате по МТР
По МТР для vis_obn=325 не оплачивается флюорография

Осмотр не подлежит к оплате по МТР
По МТР для vis_obn=325 не оплачивается осмотр фельдшера (гинеколога)

675
Кратность подачи более 1 раза в месяц
КСГ c лекарственной терапией в ДС может быть подана на оплату МО только 1 раз в месяц. проверка идет по справочнику Кратность применения КСГ (KSG_PERIOD), возврат случая, если есть совпадение по ФИО, ДР, месяцу начала лечения, отчетный период, головное МО лечения. Проверка только по текущему отчетному периоду

677
Нарушение длительности цикла лекарственной терапии
Контроль длительности циклов химиотерапии

679
Экспертный случай проверки МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней
Проверка МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней

680
Отсутствие подозрения на ЗНО
Если в реестре в поле ‘код тарифа из справочника тарифов АПП’ (CODE_USL) указаны значения ‘онкология’ (092), ‘детская онкология’ (107) и данный случай лечения является первичным для пациента (в истории случаев лечения по пациенту нет посещения с указанными значениями) и отсутствует более ранний случай лечения в КРСТ и ДНСТ и основным диагнозом ‘С00-С99’ или ‘D00-D09’. И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). и консультация онколога проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии

Отсутствие подозрения на ЗНО
Если в реестре указан основной диагноз «С00-С99» или «D00-D09» и в истории случаев лечения это первый такой диагноз, и форма оказания МП не равно Экстренная (for_pom <>1). И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1).

681
Летальный исход, требующий проведения целевой мультидисциплинарной ЭКМП

682
Случай оказания медицинской помощи с применением противоопухолевой терапии
Если в элементе DOP_K заполнен элемент SLT и по справочнику KSG_DK значение схемы = SH,MT то ставится экспертный случай

683
Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение
Если в блоке DISPN признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней

Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение
Если в SLUCHMED признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней

684
Смена схемы лечения
Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по временной БД по ФИОДР с другим значением схемы sh

Смена схемы лечения
Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по хранимой БД по ФИОДР с другим значением схемы sh

685
Несвоевременно начатое специализированное лечение после впервые установленного диагноза ЗНО
Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6)
  • между Датой начала лечения (КС,ДС) и Датой окончания случая лечения (ищем более ранний случай лечения АПП, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107) и диагноз указан С00-С80, С97 или Д00-Д09 и это первый диагноз в истории случаев лечения) >14 дней

686
Не проведен консилиум
Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6) ,  
  • МО лечения <> ККОД
  • это первый случай лечения лечения в КРСТ и ДНСТ с диагнозом С00-С97, Д00-Д09,
  • в поле «Сведения о проведении консилиума» (PR_CONS) указано значение 0 или 4

687
Наличие противопоказаний и отказов
Если в реестре указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09 и заполнено поле «противопоказания/отказ» (элемент B_PROT)

688
Нарушенный срок верификации диагноза ЗНО
Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
  • этот диагноз является первичным в истории случаев лечения
  • в случае для КС или ДС, тип лечения (USL_TIP) равен Диагностика (6)
  • и между Датой начала лечения найденного по условиям выше случая и Датой окончания случая лечения с условиями: ищем первый случай лечения АПП в течение года, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107))>16 дней

689
Нарушение срока консультации врача онколога
Экспертный случай ставится, если в реестре:

  • в коде тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107)
  • консультация проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии
  • между Датой начала этого случая и Датой окончания случая лечения (АПП, КРСТ, ДНСТ, все виды профилактических мероприятий), в котором заполнен признак подозрения (DS_ONK=1)>5дней

692
Запущенный случай ЗНО
Экспертный случай

693
При заполненном поле Novor заполнено поле VNOV_M

699
Не определён тариф в справочнике тарифов
В справочнике тарифов не найден тариф для расчета

  • Remove From My Forums
  • Question

  • After upgrading from WIN7 to WIN10 I have been getting video and audio stutters and a black text screen pop-up that flashes too quick to read.  In the event log I have over 4000  ESENT error code ID 636 and 640.

       This stutter and pop-up happens under every and all applications. if gaming -the screen will switch to desktop , so I am currently running «windowed

All replies

  • The ESENT warning are quite common and related to apps and permission levels afaik. So would not be related to a video per se.

    What video card do you have? Have you checked the manufactures website (for either the video card or PC Laptop) and downloaded and installed the latest Windows 10 drivers?

    • Proposed as answer by

      Thursday, February 16, 2017 9:32 AM

  • Hi,

    After upgrade, the first thing we need to do is updating driver.

    For your situation, I suggest to open Device Manager to check if there is any device has an abnormal state, if there is, right-click it and select update driver software, especially video card driver and audio driver.

    At the same time, make sure system is up to date, the latest Window 10 build is 14393.729

    Besides, we need to reinstall desktop programs(such as PC games) after upgrade to a new system generally, try to repair/reinstall your game and test again.

    Regards


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
    tnmff@microsoft.com.

    • Proposed as answer by
      Teemo TangMicrosoft contingent staff
      Thursday, February 16, 2017 9:32 AM
  • Remove From My Forums
  • Question

  • After upgrading from WIN7 to WIN10 I have been getting video and audio stutters and a black text screen pop-up that flashes too quick to read.  In the event log I have over 4000  ESENT error code ID 636 and 640.

       This stutter and pop-up happens under every and all applications. if gaming -the screen will switch to desktop , so I am currently running «windowed

All replies

  • The ESENT warning are quite common and related to apps and permission levels afaik. So would not be related to a video per se.

    What video card do you have? Have you checked the manufactures website (for either the video card or PC Laptop) and downloaded and installed the latest Windows 10 drivers?

    • Proposed as answer by

      Thursday, February 16, 2017 9:32 AM

  • Hi,

    After upgrade, the first thing we need to do is updating driver.

    For your situation, I suggest to open Device Manager to check if there is any device has an abnormal state, if there is, right-click it and select update driver software, especially video card driver and audio driver.

    At the same time, make sure system is up to date, the latest Window 10 build is 14393.729

    Besides, we need to reinstall desktop programs(such as PC games) after upgrade to a new system generally, try to repair/reinstall your game and test again.

    Regards


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
    tnmff@microsoft.com.

    • Proposed as answer by
      Teemo TangMicrosoft contingent staff
      Thursday, February 16, 2017 9:32 AM

Всем привет.

Самозапись — это очень удобная вещь. Ходить ни куда не надо, выбираешь спокойно(!) талон на удобное для себя время, в очередях не томишься, не беспокоишься о том, что талонов не хватит… Но не все так чудесно.

[ссылка] — сайт, где можно взять талон и записаться к врачу.

ВАЖНО! Перед тем как брать талоны на сайте, необходимо посетить медицинское учреждение (поликлинику, женскую консультацию и пр.), прикрепится к ней (если не прикреплены), чтобы ваши данные внесли в базу поликлиники и вы имели возможность брать талоны удаленно.

Записаться на прием к врачу с помощью портала [ссылка] возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.

Как взять талон

1. Зайдите на сайт [ссылка]

2. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Свободная запись к врачу».

Горздрав - Свободная запись к врачу

Горздрав — Свободная запись к врачу

3. Выберите район, где вы прикреплены к поликлинике. Я выбрала Пушкинский район.

Горздрав - Свободная запись к врачу

Горздрав — Свободная запись к врачу

4. Выберите медицинское учреждение. Я выбрала поликлинику № 60. Вы увидите список специализаций, которые можно выбрать и перейти к выбору врача. Но гораздо чаще вы увидите вот такую ошибку:

Горздрав - Свободная запись к врачу

Горздрав — Свободная запись к врачу

Или вы увидите просто белый фон и надпись «Server Error (500)«, что говорит о проблемах с сервером. Итак уже несколько лет. Такое ощущение, что сайт с момента создания, не обслуживается вообще. Ошибки и проблемы не исправляются. У него всегда проблемы на сервере, виснет и днем и ночью, не зависимо от нагрузки. Часто не работает кнопка «Далее». Отсюда первый минус, к которому вы должны быть готовы.

Что делать если возникают ошибки

При возникновении ошибки «К сожалению, учреждение недоступно. Обратитесь, пожалуйста, в регистратуру» обращаться в регистратуру не нужно. Обновляйте почаще страницу, пока не увидите специализации врача. Выберите специализацию. Я выбрала терапевта.

Горздрав - Свободная запись к врачу

Горздрав — Свободная запись к врачу

При возникновении «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить свои действия» — обновляйте страницу.

Горздрав - Свободная запись к врачу

Горздрав — Свободная запись к врачу

При возникновении «Server Error (500)» — обновите страницу или нажмите F5.

При невозможности подтвердить свои действия, нажать кнопку «Далее» обновление не поможет. Нужно ждать, когда сайт снова заработает. А кнопка «Далее» может не работать несколько дней! Если у вас не работает (никак не реагирует) кнопка «Далее» взять талон вы не сможете.

Второй минус — сложно взять талон вообще! Да, потому как если сайт все время выдает ошибки, виснет, и не справляется с нагрузкой, то шанс быстро взять талон не получится. Чем дольше вы не можете пробиться к талону, тем больше шанс, что талоны разберут до того как вы до них доберитесь.

При возникновении ошибок и зависаний сильно не нервничайте. Если сайт сильно завис, оставьте его на некоторое время и снова пытайтесь поймать талон. Не теряйте надежды, что талон вам достанется.

Третий минус — невозможно взять талон на нужное вам время и дату. Талоны выдаются заранее. На завтра или послезавтра вы не сможете его взять. Если только вам не повезет взять отказной талон. Талоны открываются каждый день в 8:00 по будням за две недели (уточните в вашей поликлинике, возможно время везде разное).

Четвертый минус — сайт не доработан. Т.е. он не только создан абы как и не обслуживается, ужасно тормозит и выдает ошибки, он еще толком и не доделан. Например, «Личный кабинет». Уже много лет в этом кабинете нет ни какого смысла. Я не могу в нем посмотреть ни предстоящие записи, ни анализы, ни чего.

Пятый минус — запись к врачу на этом сайте испортит вам настроение, выведет вас из себя, вы станете раздражительными. Ни сайт — одно расстройство.

5. Если вы все таки доберетесь до нужного вам врача, выберите время и внесите свои данные. Не забудьте поставить ДВЕ ГАЛОЧКИ внизу и нажмите кнопку, чтобы завершить запись. Убедитесь, что вы успешно записаны к врачу. Я к сожалению, не могу показать скрин подтверждения записи, так как у меня все виснет уже час и кнопка «Далее» не работает.

Горздрав - Свободная запись к врачу

Горздрав — Свободная запись к врачу

Что делать если вы не смогли взять талон

Если талонов нет, то по нескольку раз в день заходите на сайт и обновляйте страницу, есть небольшой шанс поймать отказной талон. Так же вы можете позвонить в регистратуру или записаться в журнал отложенной записи на сайте.

А теперь о плюсах.

Первый плюс — можно взять талон из дома и без звонка в регистратуру. (Но чего вам это будет стоить!)

Второй плюс — есть отмена записи. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Предстоящие посещения». Выберите ваше учреждение. Внесите свои данные. Вы уведите свои записи. Нажмите «Отменить», чтобы отменить запись.

Горздрав - Свободная запись к врачу

Горздрав — Свободная запись к врачу

При отмене записи, ваш талон сразу освобождается и попадает в базу. Можете проверить.

Чтобы посмотреть ваши предстоящие посещения, вам, возможно, придется часто обновлять страницу, чтобы их увидеть.

Я бы этот сайт ни кому не рекомендовала. Но без него вы не сможете записаться к врачу. Может есть другие сайты записи к врачу? Если кто знаете, поделитесь в комментариях.

Спасибо за внимание.

Самозапись к врачу в Санкт Петербурге на официальном сайте gorzdrav. spb. ru

Сайт “Здоровье петербуржца” — это онлайн-портал электронных услуг для записи на прием к врачу для жителей Санкт-Петербурга. Сервис был основан в 2011 году Комитетом по здравоохранению совместно с Администрацией города.

Система позволяет сэкономить время на посещении регистратуры и ожидании в очереди на прием. Любой житель северной столицы может создать свой личный кабинет в качестве пациента. В этой статье мы расскажем о порядке самозаписи к врачу в Санкт-Петербурге на официальном сайте портала gorzdrav. spb. ru.

Запись к доктору онлайн

Запись к врачу в СПб через личный кабинет на сайте gorzdrav. spb. ru

Чтобы записаться на прием к медицинскому специалисту, пациент должен быть прикреплен к поликлинике по месту жительства и иметь полис ОМС. Для получения доступа в личный кабинет необходимо привязать существующий аккаунт на портале Госуслуги.

Порядок действий будет следующим:

1. Перейдите на официальный сайт “Здоровье Петербуржца” и нажмите на кнопку “Войти в личный кабинет”, расположенную в верхнем правом углу страницы.

Вход в личный кабинет

2.Вы будете перенаправлены на сайт “Госуслуг”, где нужно ввести личные данные для входа.

3. После успешной авторизации Вы автоматически вернетесь на сайт gorzdrav. spb. ru, где потребуется выбрать район проживания из списка.

Выбрать район проживания

4. Затем выберите поликлинику, к которой Вы прикреплены.

Выбор своей поликлиники

5. Укажите специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться.

Как выбрать врача?

6. Выберите дату и время посещения из возможных, подтвердите запись.

График работы доктора

Вашему вниманию предлагаем пошаговую видеоинструкцию для самозаписи к специалисту в городе Санкт-Петербурге.

Запись к врачу в СПб через сайт Госуслуги

Чтобы записаться к врачу через портал Госуслуги жителю Санкт-Петербурга, необходимо перейти на региональный сайт gu. spb. ru. Оставить заявку на прием можно даже без авторизации. Для этого необходимо сделать следующее

Записаться на прием через сайт госуслуг

1. На странице сайта Госуслуг СПб выберите в меню раздел “Запись на прием к врачу” и кликните по нему.

Запись к врачу

2. Ознакомьтесь с общим описанием услуги и нажмите на кнопку “Получить услугу”.

Услуги от системы госуслуг

3. Если Вы зарегистрированы на Госуслугах, выполните вход в новом окне. Также можете продолжить без авторизации.

Авторизация в системе

4. Далее Вам будет предложено выбрать район проживание и медучреждение.

5. Если Вы не авторизованы на портале Госуслуг, необходимо будет ввести личные данные. Если Вы вошли в свой аккаунт ранее, этот пункт будет пропущен — Вы сразу будете перенаправлены на выбор специалиста и времени визита.

Как записаться через госуслуги?

6. В конце будет сформирован электронный талон, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.

Как записаться на свободный прием через Горздрав

Для однократного визита к доктору можно воспользоваться услугой свободной записи. На первичный прием доступны такие специалисты, как:

Важно! Доступность талонов к другим специалистам зависит от конкретного медицинского учреждения.

Для свободной записи необходимо:

1. Перейти на gorzdrav. spb. ru и выбрать раздел “Свободная запись” при наведении на “Запись к врачу” в шапке сайта.

Как воспользоваться услугой свободной записи?

2. Далее действуйте по стандартной схеме, описанной выше: найдите свой район, выберите поликлинику, специализацию и имя доктора, а также дату и время приема.

3. Затем потребуется заполнить форму с указанием персональных данных.

Форма записи к доктору

4. Нажмите “далее” и получите свой талон.

Записаться по направлению лечащего врача в Горздрав

После посещения врача пациенту могут быть назначены курс процедур и дальнейшее обследование. Для подачи новой заявки Вам понадобится:

1. В шапке сайта gorzdrav. spb. ru выберите вариант “Запись к врачу по направлению”.

Запись по направлению

2. В открывшемся окне укажите номер направления и свою фамилию.

Форма идентификации направления

3. Далее выберите удобную для Вас дату и время визита.

Как записать ребенка к детскому специалисту в СПб

Чтобы записать ребенка к педиатру, необходимо воспользоваться услугой “Свободная запись к врачу”. Порядок действий будет аналогичен инструкции выше в соответствующем разделе. Вместо личной информации в этом случае потребуется вписать данные ребенка.

Обратите внимание! Дети числятся в медицинском учреждении по месту проживания с законными опекунами. Чтобы перевести личное дело ребенка в другую поликлинику, необходимо написать заявление, предоставить копии свидетельства о рождении, полиса ОМС и паспорта родителя.

Запись на прием к врачу по телефону

Если Вы привыкли использовать старый проверенный метод записи к врачу по звонку в регистратуру, нажмите на раздел меню “Справочник учреждений” в шапке сайта. В новом окне выберите свой район и название учреждения в фильтре. Адрес и номер телефона организации будет указан с правой стороны.

Записаться в телефонном режиме

Внимание! Убедитесь, что Вы прикреплены к данному медучреждению и имеете на руках действующий страховой полис. Чтобы записаться к врачу, будьте готовы продиктовать диспетчеру регистратуры специализацию и ФИО врача. При отсутствии свободных талонов оставьте заявку для связи.

Перенос или отмена записи через Горздрав СПб

Функционал сайта gorzdrav. spb. ru не предусматривает возможности для переноса визита к врачу. Если Вам все же необходимо выбрать другую дату для посещения, запись придется отменить и создать заново. Порядок действий в данном случае будет следующим:

1. В шапке сайта наведите курсор на “Запись к врачу” и выберите пункт “Отмена записи”.

Можно ли отменить запись?

2. В окне с шапкой “Просмотр и отмена предстоящих посещений” выберите район, где находится Ваша поликлиника.

Отменить запись к врачу

3. Затем выберите из списка нужную организацию.

4. Заполните форму с персональной информацией. Если все введено правильно, откроется страница со списком назначенных записей. Выберите ту, которую необходимо перенести или отложить, нажмите “Отмена”.

Перенос или отмена записи через Госуслуги

Порядок отмены визита к врачу через сайт Госуслуг будет следующим:

1. В разделе “Запись на прием к врачу” выберите пункт “Получить услугу” и нажмите на кнопку “отмена записи”.

Отмена заявки

2. Выберите свой район из списка, затем медучреждение.

3. Вы попадете на страницу ввода персональных данных, после чего станет доступен список Ваших записей для отмены.

График приема врачей в Санкт-Петербурге

Чтобы заранее узнать даты и время приема интересующего специалиста, выберите в шапке сайта “Запись к врачу” одноименный раздел.

Узнать расписание приема

Затем укажите свой район, медицинское учреждение, специальность и ФИО врача. Появятся ближайшие даты приема интересующего специалиста.

Как узнать график работы доктора?

Часто задаваемые вопросы

Для пациентов был создан специальный раздел, где собраны самые распространенные вопросы и ответы на них. Чтобы перейти в раздел, выберите в меню сайта последний пункт с одноименным названием.

Помощь в вопросах по услугам

Как можно узнать серию и номер полиса

Чтобы проверить регистрационные данные полиса ОМС, Вам понадобится:

1. Перейти на сайт “Территориального Фонда ОМС” (ТФОМС).

2. Под надписью “Сервисы для граждан” выбрать раздел “Поиск Вашего полиса”.

Как найти свой полис?

3. Заполнить форму для заполнения путем ввода личных данных.

Форма для запроса на поиск

4. Нажать кнопку “найти”.

Проверить полис на прикрепление к поликлинике

На сайте Горздрав СПб есть сервис для проверки прикрепление страхового полиса к медучреждению. Для того, чтобы им воспользоваться, необходимо сделать следующее:

1. Выберите пункт “Проверить прикрепление полиса ОМС к медорганизации” в меню “Запись к врачу”.

Как узнать привязку полиса?

2. Далее выберите район и медицинское учреждение.

3. Укажите личную информацию, в том числе данные Вашего полиса, нажмите “далее”.

4. В новом окне Вы увидите актуальные сведения о наличии прикрепления к данной поликлинике.

Что делать, если нет свободных талонов

При отсутствии свободных талонов позвоните в регистратуру медицинского учреждения и попросите операциониста оформить заявку в специальном журнале отложенной записи. Как только появятся новые окошки для посещения, сотрудник будет обязан связаться с пациентом для согласования новой даты и времени.

Больницы и поликлиники Санкт-Петербурга

В приведенной ниже таблице Вы можете получить справочную информацию о существующих разновидностях медицинских учреждений Санкт-Петербурга по состоянию на 2019 год.

Тип учреждения Разновидность
Поликлиника детская;
взрослая;
стоматологическая.
Больница детская;
взрослая.
Диспансер кожно-венерологический;
психоневрологический;
противотуберкулезный.
Здоровье женщины и ребенка женская консультация;
родильный дом
Клиника комплекс реабилитации;
научно-исследовательский институт (НИИ);
диагностический центр.

Ознакомиться со списком всех работающих организаций медицинского назначения Вы можете на официальном сайте Горздрав СПБ в разделе “Справочник учреждений”.

Самозапись к врачу через портал “Здоровье Петербуржца” — это удобный и быстрый способ назначить визит к специалисту в режиме онлайн. Таким образом пациент может сэкономить время и нервы на посещении регистратуры и выстаивания в очереди перед кабинетом доктора в поликлинике.

zdrav. mosreg. ru – запись на прием к врачу

Портал госуслуг в сфере здравоохранения Московской области предоставляет целый комплекс ценных функций и полезной информации. Особенно удобной стала электронная регистратура zdrav. mosreg. ru, с помощью которой жители г. Москвы и Подмосковья могут записаться на прием к врачу через Интернет.

Вход в регистратуру по номеру полиса ОМС

Для записи к врачу необходимо авторизоваться на официальном сайте электронной регистратуры https://uslugi. mosreg. ru/zdrav/ по данным полиса обязательного медицинского страхования. В зависимости от его типа будет предложена форма внесения данных. В ней необходимо указать его номер и дату своего рождения.

Запись на прием к врачу zdrav. mosreg. ru

После авторизации в электронной регистратуре Московской области появится перечень заведений, к которым прикреплен пациент, для записи к врачу необходимо:

Специальность доктора

Время

Данные записи

Талон

Талон, полученный через портал zdrav. mosreg. ru, распечатывать нет необходимости, данные о записи уже внесены в электронную регистратуру, в назначенное время приема амбулаторная карта пациента будет находиться у доктора.

Если необходимое медицинское учреждение отсутствует в списке, требуется прикрепиться к нему. Это можно сделать на портале или при личном посещении учреждения.

Вызов врача на дом

С помощью электронной регистратуры zdrav. mosreg. ru можно сделать вызов врача на дом. Порядок действий практически такой же, как и при записи на прием:

Важно! При подаче заявки после 13:00 вызов врача может быть перенесен на следующий день.

Запись к врачу по телефону горячей линии

Записаться к врачу Московской области можно по бесплатному телефону горячей линии портала здравоохранения 8-800-550-50-30.

В колл-центр можно обратиться по любому вопросу, связанному с работой электронной регистратуры zdrav. mosreg. ru.

Отменить запись к врачу

Меню

Отмена записи

Подтверждение действия здравмосрег. ру

Как получить лекарства на дом во время пандемии и режима самоизоляции

Специально созданная Минздравом РФ система, направлена на обеспечение граждан необходимыми лекарствами (как обычными, так и рецептурными) во время обострения эпидемиологической обстановки связанной с распространением коронавирусной инфекции, когда выходить на улицу запрещено без крайней необходимости.

Как получить лекарства для граждан находящихся на карантине

Приказ №198н Минздрав РФ от 19 марта 2020 года обязывает всех руководителей поликлиник обеспечить возможность дистанционной выписки лекарственных препаратов и доставки их на дом.

Необходимо позвонить в поликлинику, в которой вы стоите на учете и вызвать врача на дом. В случае необходимости специалист обязан оформить доставку нужных для лечения препаратов прямо к порогу. Рецептурный препарат, прибывший врач выпишет на месте. Доставка препаратов осуществляется с помощью сотрудников соцслужбы или волонтеров. В случае если помощь не пришла нужно звонить на номера горячих линий по коронавирусу: для всех жителей России 8 (800) 2000-112; для жителей Москвы +7 (495) 870-45-09; для жителей Подмосковья 8 (800) 550-50-30.

Покидать дом для самостоятельного приобретения лекарства, даже имея бланк рецепта на руках, находящимся на карантине гражданам строго запрещено!

Как получить рецептурные или льготные лекарства в режиме самоизоляции

Для получения нового рецепта нужно вызвать врача на дом, после этого можно заказать доставку по телефону горячей линии по коронавирусу 8 (800) 2000-112. Жителям Москвы старше 65 лет и людям старше 18 лет с некоторыми хроническими заболеваниями должна быть обеспечена доставка на дом рецептурных или льготных лекарственных препаратов и рецептурных медицинских изделий по телефону горячей линии Комплекса социального развития +7 (495) 870-45-09. Для жителей Московской области действует телефон горячей линии 8 (800) 550-50-30.

Также приказ №4н Минздрава РФ от 14 января 2019 года установил возможность выписки электронных рецептов. То есть лечащий врач после подтверждения диагноза может выписать рецепт в электронном виде и прислать его на электронную почту. Такой рецепт можно предъявить на экране смартфона или компьютера в аптеке. Получать лекарственные препараты в аптеке по рецепту могут родственники, знакомые или волонтеры. Минздрав России рекомендовал врачам в условиях пандемии выписывать рецепты пациентам с хроническими заболеваниями со сроком действия до трех месяцев.

Прямые номера медицинских учреждений Москвы и Московской области

Телефоны и графики работы медицинских организаций и врачей Московской области можно найти с помощью сервиса поиска медицинского учреждения по карте Портала.

Официальные сайты и телефоны для экстренной помощи в период пандемии коронавируса COVID-19

Расписание работы врачей Московской области

Расписание может посмотреть любой желающий без авторизации по полису в панели регистратуры онлайн:

Записаться на прием можно только после входа в регистратуру выше рассмотренным способом.

Возможности портала здравоохранения Московской области

Портал имеет много сервисов, которые значительно упрощают жизнь:

Большинство услуг доступно в электронном виде, чтобы воспользоваться ими, необходимо авторизоваться в личном кабинете с помощью аккаунта одной из социальных сетей или через ЕСИА (госуслуги).

Не могу записаться к врачу через Госуслуги

Пользователи единого государственного портала очень часто сталкиваются со следующей проблемой: не могу записаться к врачу через Госуслуги. Виной этому может быть несколько причин. Когда проблема будет обнаружена, можно приступать к ее устранению.

Возможные проблемы

Почему я не могу записаться к врачу через портал Госуслуг? Если вы имеете учетную запись на едином портале, но попасть на прием таким способом не получается, то существует несколько причин, по которым возникает эта проблема:

Способы решения проблемы

Любая из вышеуказанных проблем решаема, поэтому нужно ознакомиться с действиями, которые необходимо предпринять в конкретном случае.

Оформление постоянного полиса ОМС

Полис ОМС подтверждает тот факт, что пользователь, а также медицинское учреждение, к которому он прикреплен, являются участниками программы обязательного медицинского страхования.

Важно! Если у вас на руках не постоянный полис ОМС, а временный, то записаться к врачу через Госуслуги не получится.

Из этой ситуации есть два выхода:

Если у вас вообще нет полиса, то необходимо заняться его оформлением. На получение постоянного полиса ОМС уйдет около 30 дней, до этого момента вы будете пользоваться временным.

Прикрепление к больнице по месту прописки и жительства

Невозможно записаться к врачу и выбрать время для записи через портал Госуслуг, что делать? Самая распространенная причина, по которой не выходит попасть на прием через единый портал – пользователь не прикреплен к медицинскому учреждению. Если это исключено, но появляющаяся ошибка говорит об обратном, то на сайте произошел сбой.

Чтобы иметь возможность записаться на прием через Госуслуги, пользователю необходимо прикрепиться к больнице, которая является участницей программы обязательного медицинского страхования.

Чтобы встать на учет в конкретном медицинском учреждении, необходимо оформить медкарту. Для этого нужно следовать установленному алгоритму действий:

Что входит в пакет обязательных бумаг:

Внимание! Представлять оригиналы документов не нужно – необходимы копии.

Восстановить доступ к сети интернет

Необходимо проверить, подключен ли компьютер или телефон к сети.

Важно! Сайт поддерживает исключительно онлайн-режим, функционирование которого становится возможным только при наличии доступа к сети.

Подтвердить свою учетную запись

Если ваша учетная запись на Госуслугах не подтверждена, то вы не сможете воспользоваться многими функциями сайта, в том числе и записью на прием к врачу.

Существует несколько способов, которые позволят подтвердить учетную запись на Госуслугах:

Технические работы

Если сайт не работает, то нужно немного подождать, а затем снова попытаться получить талон к врачу.

Устранить ошибки в профиле пользователя

Осуществить проверку интересующего ведомства

В некоторых городах/регионах стоит запрет записи к медицинскому работнику через единый государственный портал. Поэтому для начала нужно осуществить проверку наличия такой возможности. Необходимо зайти на официальный сайт интересующего ведомства, расположенного в конкретном городе/области и узнать, можно ли получить их услуги посредством записи через сайт.

Открыть список реестра ФФОМС

Далеко не во все больницы можно записаться через портал Госуслуг. Чтобы проверить наличие такой возможности, необходимо открыть список реестра ФФОМС и найти там интересующую поликлинику. Если она была обнаружена, то проблемы с записью возникли не по этой причине.

Обратите внимание! Если в списке реестра ФФОМС нужная поликлиника не была обнаружена, то записаться на прием можно либо при личном посещении регистратуры, либо посредством звонка в медучреждение.

Реорганизация больницы

Как действовать, если была осуществлена реорганизация медицинского учреждения? В этом случае необходимо узнать, как называется больница, в которой вы состоите на учете.

Обращение в службу поддержки портала Госуслуг

Абсолютно все пользователи портала государственных услуг могут обратиться в службу поддержки сайта. Если у вас возникли проблемы с записью к врачу, то достаточно кликнуть на вкладку под названием «Помощь и поддержка», которая находится в главном меню.

После этого высветится перечень часто задаваемых вопросов. Если вы не нашли решения своей проблемы, то необходимо задать вопрос самостоятельно, заполнив соответствующую форму.

Если вам нужно как можно быстрее решить возникшую проблему, то необходимо позвонить по телефону поддержки сайта: 8 (800) 100-70-10. В каком бы регионе РФ вы не проживали, за звонок не придется платить.

Если вы пользуетесь Телеграмом, то можете связаться с сотрудником техподдержки сайта через этот мессенджер. Вам потребуется телефон или компьютер с выходом в интернет. На портале Госуслуг перейдите в раздел «Помощь и поддержка», а затем нужно нажать на иконку Телеграма. После этого вы окажетесь на страничке мессенджера и сможете задать интересующий вопрос.

Также онлайн-консультанты сидят в таких социальных сетях, как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Твиттер. Чтобы задать вопрос, необходимо зайти на любой из указанных ресурсов и вступить в группу Госуслуг.

Выводы

Некоторые пользователи портала Госуслуг жалуются, что не могут записаться на прием к врачу. Причин этому может быть несколько и одна из них – отсутствие постоянного полиса ОМС. Если решить проблему самостоятельно не получается, то можно связаться с сотрудниками службы поддержки.

Источники:

https://my-gorzdrav-spb. ru/

https://zdrav-mosregru. ru/

https://easyblank. ru/zdorovie/ne-mogu-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi/

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Идентификатор ошибки 635 при записи к врачу
  • Идентификатор ошибки 630 здоровье петербуржца
  • Идентификатор ошибки 621 при записи к врачу
  • Изи античит ошибка 1072
  • Изи античит ошибка 10011 вар тандер

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии