Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.
Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):
• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.
2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.
Источник: портал Госуслуг
Записаться на приём к врачам поликлиники можно:
– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:
– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:
– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.
Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:
1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»
2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».
Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.
Для этого нужно:
1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».
Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:
— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:
– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»
* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.
Необходимо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:
2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»
3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.
Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.
При отсутствии талонов вы можете:
– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.
После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.
Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:
1) при обращении по телефону в районный центр записи
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.
2) при обращении в регистратуру медицинской организации
Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
3) на портале «Здоровье петербуржца»
Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.
В таком случае Вы увидите сообщение:
«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:
При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:
При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.
Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.
Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».
Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.
Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .
Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.
Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.
Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:
— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).
Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.
В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:
— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:
— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.
Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.
Получение данной ошибки может означать следующее:
— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.
Способы решения проблемы:
— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.
Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).
Причины ошибки могут быть следующие:
— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)
— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.
Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.
Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.
— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».
— Ввести запрошенные данные
— Нажать кнопку «Найти».
Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.
При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.
Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.
Полис ОМС нового образца может быть:
— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.
— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.
— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).
— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее
Кому выдаётся полис ОМС?
— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.
— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.
— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».
— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).
— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.
Кому не выдается полис ОМС?
— Военнослужащим.
— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).
— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.
— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.
— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).
— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.
Как получить полис ОМС?
— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.
— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.
Законными представителями граждан являются:
— представители гражданина по доверенности;
— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.
Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:
В возрасте 14 лет и старше:
— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
— СНИЛС
Для ребёнка до 14 лет:
— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию
— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка
Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:
— Паспорт гражданина РФ
— Паспорт доверенного лица
— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения
— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых
Где получить полис ОМС?
— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.
— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!
— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/
Порядок выдачи полисов ОМС
Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:
1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.
По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.
Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.
Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.
Как узнать об изготовлении полиса ОМС
— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение
— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь
Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.
Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.
Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.
Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77
По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.
Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.
Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)
Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.
Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:
– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
– телефонах, адресах и режиме работы аптек;
– аптеках, работающих круглосуточно;
– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.
Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06
По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.
Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.
Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.
Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).
Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.
Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.
Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.
Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.
Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.
Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.
Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Андрей
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
645 это что?
Елена
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
9 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
+
0
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
+
1
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Галина
•
+
0
—
нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.
Наталья
•
+
0
—
Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!
Igor
•
+
0
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645
Ольга
•
+
0
—
Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?
ВЛАДИМИР
•
+
0
—
ЖАЛОБА
КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН
Вера
•
+
0
—
Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций
Галина
•
+
2
—
Код ошибки 615
Валя
•
+
3
—
Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22
Татьяна
•
+
2
—
код ошибки 615.
Диана
•
+
0
—
Код ошибки 616
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает
Катерина
•
+
1
—
Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»
Ксения
•
+
1
—
Не могу записать к врачу папу, ошибка 699
Марина
•
+
4
—
Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.
Артём
•
+
0
—
врача не вызвать. ложись и помирай
При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.
Татьяна
•
+
0
—
Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.
Наталья
•
+
0
—
Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699
Юлия
•
+
2
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936
Тамара
•
+
0
—
Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
При записи к врачу выдает ошибку сервера.
Ирина
•
+
0
—
запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!
Ирина
•
+
4
—
Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699
Юлия
•
+
1
—
Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined
Павел
•
+
0
—
Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.
Андрей
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?
Ева
•
+
0
—
код ошибки 37 при записи по направлению! (((
Ева
•
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению, что это??
Мария
•
+
-1
—
код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(
Регина
•
+
0
—
Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????
Диана
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу
Аля
•
+
0
—
Невозможно записаться
Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.
Олег
•
+
0
—
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться к специалисту
Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Ирина
•
+
0
—
код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов
У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть
Ирина
•
+
1
—
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Ольга Николаевна
•
+
0
—
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена
•
+
1
—
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна
•
+
0
—
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!
Елена
•
+
0
—
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??
Виктор
•
+
0
—
Ошибка 699, не записаться к врачу
333
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 636
Ольга
•
+
0
—
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила
•
+
1
—
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир
•
+
1
—
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!
Майя
•
+
1
—
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.
Мария
•
+
0
—
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР
•
+
0
—
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна
•
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна
•
+
0
—
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна
•
+
0
—
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывается сегодня медицинская карта
Елена
•
+
0
—
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы
Людмила
•
+
0
—
сегодня 11 октября, сайт не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ошибка 645
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(
Татьяна
•
+
0
—
Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615
Екатерина
•
+
0
—
Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((
елена
•
+
0
—
112 поликлиника код 603
Алла
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 615
Елена
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 603
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)
Мама Кости
•
+
0
—
Не работает вообще
Вера
•
+
0
—
Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.
Кирилл
•
+
0
—
Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.
Анна
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать
Иван
•
+
0
—
Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?
Марина Федоровна
•
+
0
—
Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению
Yesterdead
•
+
0
—
Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают
Арсений
•
+
0
—
Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…
Ирина
•
+
0
—
Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.
Инесса
•
+
0
—
Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…
Наталья
•
+
0
—
Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.
Наталья
•
+
0
—
с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″
Юрий
•
+
0
—
Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.
Анастасия
•
+
0
—
Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки
Екатерина
•
+
0
—
Не записаться к врачу! Ошибка 615!
Анна
•
+
0
—
Вообще не грузится сайт
Анна
•
+
0
—
Не записаться не работает
Л
•
+
0
—
Блин, что же это такое то ????????♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает
елена
•
+
0
—
код ошибки 615.не записаться.
Игорь
•
+
0
—
Нет доступа к электронной медицинской карте
Ирина
•
+
0
—
Сайт опять не работает!!!
Татьяна
•
+
0
—
Сайт не работает!
Юлия
•
+
0
—
Сайт не доступен
Оля
•
+
0
—
Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Как не зайдешь он не работает(
Светлана
•
+
0
—
Сайт недоступен
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.
Анна
•
+
0
—
не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined
Антонина
•
+
0
—
Не работает запись к врачу!
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.
Вероника
•
+
0
—
Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт уже неделю.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..
Наталия
•
+
0
—
несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все очень х—о
Тамара
•
+
0
—
ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают
Наталья
•
+
0
—
при записи к врачу ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу
Елена
•
+
0
—
У меня тоже ошибка 699 уже неделю
Анна
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?
Александр
•
+
0
—
при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.
Ольга
•
+
0
—
Личный кабинет не работает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время технические работы, самозапись невозможна
Виталий
•
+
0
—
Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!
Марина
•
+
0
—
Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.
Карина
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!
Светлана
•
+
0
—
Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )
Ольга
•
+
0
—
Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15
Елена
•
+
0
—
Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!
Марина
•
+
0
—
Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»
Людмила
•
+
0
—
Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав
Юлия
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не открывается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт висит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.
Надежда
•
+
0
—
Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно
Вася
•
+
0
—
Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти
Анна
•
+
0
—
Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )
Ирина
•
+
0
—
Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?
Анна
•
+
0
—
Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти 3 день посмотреть Анализы
Олеся
•
+
0
—
Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Туда не зайти
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу
Юлия
•
+
0
—
Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?
Все мы привыкли, что поход в больницу может занять целый день, который уходит на длительное ожидание в очередях и трату нервов на споры с другими посетителями. В настоящее время процесс записи максимально автоматизирован и граждане могут заранее получить номер на удобное для себя время к нужному специалисту при помощи портала государственных услуг. Процедура записи очень проста и не займет у вас много сил, но порой у многих пользователей возникают проблемы с оформлением заявки и получением талона на осмотр. Причин для ошибки может быть множество, поэтому в статье проведем обзор всех популярных проблем и дадим их решение.
Почему не удается записаться к врачу через интернет
Несмотря на простоту получения услуги, у многих потребителей возникают проблемы при оформлении заявления. Причины для отказа могут быть разнообразные, причем в большинстве случаев виноваты сами пользователи, которые следуют неверному алгоритму и совершают ошибки при оформлении номерка. Ниже подробно разберем самые популярные ошибки, а также попробуем их компенсировать.
Не подтверждена учетная запись
В первую очередь следует учитывать, что для получения доступа к услуге следует пройти полный алгоритм регистрации на портале государственных услуг.
Существует три вида учетной записи, которые отличаются по своим функциональным возможностям. Самый простейший – упрощенный аккаунт, который присваивается автоматически после создания профиля, ввода адреса электронной почты и номера телефона. Подобный вид участия реализован для совсем юных пользователей до 14 лет и открывает доступ к минимальному перечню услуг, в число которых не входит дистанционная запись к врачу.
Следующий этап регистрации – стандартная учетная запись, предоставляется после заполнения персональной информации в личном кабинете – паспортные реквизиты, СНИЛС и ИНН. Завершающий шаг заключается в личном посещении любого офиса МФЦ, отдела миграции или паспортного стола в населенном пункте, где вашу личность подтвердят.
Если у потребителя не подтвержденный аккаунт, то он не может оформить запись к специалисту, поэтому следует получить максимальный профиль.
Отсутствует прикрепление к больнице
Еще одним важным требованием для регистрации дистанционного номерка является наличие прикрепления к определенной поликлинике. В рамках сервиса государственных услуг, номерок можно заказать только в лечебном учреждении, в котором закреплены. Перед подачей заявления необходимо встать на учет в понравившемся заведении, причем следует учитывать, что в клинике может отсутствовать нужный специалист. Если не подавали документы на регистрацию, то вашу персону автоматически причислят к районной больнице, согласно месту постоянной регистрации и прописки.
Здесь же, на сайте госуслуг можете посмотреть информацию об учреждении, в котором состоите на контроле. Для этого потребуется зайти в раздел здоровья и найти соответствующую вкладку.
После этого заполните анкету – введите номер полиса медицинского страхования и моментально получите результат, адрес и наименование заведения.
Неправильно заполнена личная информация
Часто сами потребители являются виновниками проблем. При оформлении заявления на получение номерка внимательно проверяйте введенную персональную информацию. Никто не защищен от опечаток. Если неправильно указан номер СНИЛСа, полиса ОМС и паспорта, то отправка формы будет заблокирована. Следует учитывать, что самым важным документом для получения бесплатной помощи является страховка, без которой обслуживание происходит на платной основе.
Технические работы на сайте
Нередко возникают ситуации, когда определенная услуга на едином портале блокируется в одностороннем порядке. Причина для таких действий – периодические регламентные работы на сайте. При этом система рассылает предупреждения в виде уведомлений, в котором указана дата и время, когда будут производиться доработки. Интернет-сервис постоянно развивается и невозможно избежать технических неполадок. В таком случае не стоит переживать и достаточно подождать определенное время, попробовать отправить заявку на талон повторно.
Не предусмотрена запись через Госуслуги для конкретного региона или медучреждения
Цифровые и новые технологии постепенно заполняют наш окружающий мир. Поэтому следует учитывать, что дистанционная запись к врачу не работает через государственные услуги в некоторых регионах и субъектах Российской Федерации. Процедура не успела обжиться и войти в оборот. Уточнить точные сведения сможете, лишь, попытавшись написать заявление. В настоящее время подобная услуга доступна практически во всех крупных городах и населенных пунктах, а если ее нет, то это лишь вопрос времени.
Поликлиника не ведет запись через госпортал
Многие граждане жалуются, что при заполнении анкеты не выбирается нужная поликлиника, не получается записаться к врачу через госуслуги. Даже если ваш регион находится в зоне обслуживания единого сервиса и имеет в наличии функцию дистанционной записи, то не стоит радоваться раньше времени.
Существуют некоторые учреждения, которые не поддерживают сотрудничества с интернет-порталом. В таком случае не сможете получить номерок онлайн.
Остается лично посетить регистратуру или записаться на обслуживание по номеру телефона. В последнее время лечебные заведения страдают от большой нехватки кадров, поэтому в поликлинике может отсутствовать нужный специалист. Поэтому встает вопрос по поводу прикрепления больного к новой клинике.
Как осуществляется запись к врачу через портал Госуслуги
Единый сервис государственных услуг – это современный и простой инструмент, который поддерживает сотрудничество практически со всеми муниципальными учреждениями. С его помощью можете записаться на прием к нужным специалисту общей практики и в узкой специальности. Причем для этого даже не требуется покидать свой дом, необходимо иметь любой смартфон или персональный компьютер с активным доступом в сеть. Написать заявление можно из любого региона, без привязки к территориальному местоположению.
Процедура записи на осмотр к врачу довольно простая и состоит из следующих шагов:
- Пройдите регистрацию на портале госуслуг.
- Произведите прикрепление к нужной поликлинике, в которой хотите получать обслуживание.
- Напишите заявление на прием. Укажите точное время и дату, а также имя специалиста.
- Результатом операции является номерок, который можно распечатать непосредственно с сервиса.
Среди преимуществ онлайн-регистрации выделяется высокая скорость оформления заявки, а также возможность дистанционной записи. Больше не потребуется стоять в больнице целый день в бесконечной очереди.
Получение номерка в электронном формате допускается практически на всех врачей, включая специалистов узкой сферы. Что касается особых процедур – МРТ, рентген, ФЛГ, то направление выписывает непосредственно терапевт. Перечень докторов зависит от региона обслуживания и самой поликлиники. В последнее время здравоохранение страдает от серьезной нехватки специалистов, поэтому в прикрепленной клинике может и не быть нужного врача, а оформление через государственные услуги недоступно. Что касается документов, то обязательным для получения бесплатного обслуживания в больнице является полис медицинского страхования, без которого лечебные услуги предоставляются только на платной основе.
Рассмотрим подробно процедуру дистанционного получения номерка через госуслуги:
- Пройдите процедуру регистрации на официальном портале, если учетная запись не была активирована ранее.
- Введите защитный пароль и имя пользователя в меню авторизации. Допускается инициализация при помощи СНИЛС.
3. После этого окажетесь в основном меню сервиса. Найдите на верхней панели вкладку открытых услуг.
4. На экране отобразятся все функции, разделенные по определенным категориям. Нам нужен раздел здоровья.
5. Здесь кликните на первый пункт – запись к врачу.
6. После этого увидите подробное описание услуги и ее ограничения.Обязательно поставьте галочку напротив получения функции в электронном виде. Следует учитывать, что перед выполнением процедуры следует осуществить прикрепление к определенной поликлинике, в противном случае не сможете оформить талон на осмотр. Регистрация в больнице производится путем личного посещения и предоставления пакета документов.
7. Нажмите на кнопку получения услуги.
8. В анкете укажите регион, где обслуживаетесь и хотите получить помощь, а также лицо, для которого занимаете номерок – для себя или для постороннего человека.
9. Введите персональную информацию, если прописали данные из документов в настройках персонального кабинета, то поля будут заполнены в автоматическом режиме.
10. На онлайн-карте выберите медицинское учреждение.
11. Укажите направление и услугу, которую планируете получить.
12. Укажите имя нужного специалиста из списка.
13. После этого появится календарь с открытыми окнами для записи. Выберите удобное для вас время.
14. Система попросит у вас подтверждения выполнения процедуры.
15. Готово. Завершающий этап заключается в личном посещении врача в назначенный час.
По необходимости можете самостоятельно отменить номер талона или внести корректировку в заявление. После оформления оно хранится во вкладке уведомлений персонального кабинета. Достаточно выбрать заявку и удалить ее. Жители Москвы могут воспользоваться порталом мэра столицы, где реализована возможность дистанционной записи на прием к доктору, но для этого придется пройти авторизацию на сайте посредством учетной записи в госуслугах.
В статье рассмотрели популярные проблемы, почему нельзя записаться к врачу через госуслуги. В первую очередь запомните простые советы — внимательно заполняйте заявление и проверяйте введенные данные, выполните прикрепление к нужной поликлинике заранее и обязательно закажите полис медицинского страхования, без которого вам откажут в бесплатном обслуживании. Подобная возможность дистанционного заказа талона реализована не во всех регионах России.
Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Еще…Меньше
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Служба роли доменных служб Active Directory устанавливается на контроллере домена под управлением Windows Server 2008 R2.
-
Один или несколько сетевых интерфейсов сети установлены на контроллере домена.
-
Запустите средство диагностики контроллеров домена (Dcdiag.exe) в командной строке на контроллере домена под управлением Windows Server 2008 R2 или на компьютере под управлением Windows 7.
В этом случае происходит сбой подключения тест, который выполняется с помощью средства Dcdiag.exe. Кроме того в выходных данных средства Dcdiag.exe появляется следующее сообщение об ошибке:
Тестовый сервер: <сайт> <DCNAME>
Запуск теста: подключения
* Проверка службы LDAP active Directory
Сообщение 0x621 не найден.
Произошла ошибка при проверке подключения LDAP и RPC. Проверьте настройки брандмауэра.
… <Имя контроллера домена> Неудачный тест подключения
Примечание
-
В некоторых случаях появляется сообщение об ошибке без код ошибки 0x621.
-
Эта проблема возникает только при запуске средства Dcdiag.exe на сервере под управлением Windows Server 2008 R2 или на компьютере под управлением Windows 7.
-
Средство Dcdiag.exe выводит код ошибки 0x621 неправильно как сообщение об ошибке:
Сообщение 0x621 не найден.
Ожидаемое сообщение выглядит следующим образом:
Каналы и IPV4 и IPV6, отключены на всех адаптеров локального сервера. Поэтому без подключения к серверу.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку средства Dcdiag.exe не использует надежный метод для проверки, является ли сетевое подключение физического интерфейса на компьютере, на котором работает в Windows Server 2008 R2. При установке сетевого интерфейса объединения средство неправильно определяет, что интерфейс не является физической сетевой интерфейс, а затем средство выводит код ошибки 0x621.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Данное исправление на компьютере должна быть установлена одной из следующих операционных систем Windows:
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
Кроме того на компьютере должно быть установлено средство Dcdiag.exe
Сведения о перезагрузке компьютера
Не требуется перезагружать компьютер после установки данного исправления.
Сведения о файлах
Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dcdiag.exe |
6.1.7600.20595 |
453,632 |
13-Dec-2009 |
08:55 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dcdiag.exe |
6.1.7600.20595 |
674,304 |
13-Dec-2009 |
11:07 |
x64 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,458 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Время (UTC) |
09:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
— |
|
|
Имя файла |
X86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
737 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Время (UTC) |
09:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
— |
|
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,581 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Время (UTC) |
05:33 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе x64
|
Имя файла |
Amd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
741 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Время (UTC) |
09:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
— |
|
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-d..-commandline-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,585 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Время (UTC) |
06:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
— |
|
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,998 |
|
Дата (UTC) |
14-Dec-2009 |
|
Время (UTC) |
09:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, запустите средство Dcdiag.exe из командной строки удаленного компьютера с помощью использовать параметр /s для указания контроллера домена под управлением Windows Server 2008 R2.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
Дополнительные сведения о средстве Dcdiag.exe посетите TechNet веб-узлу Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx
Нужна дополнительная помощь?
Сайт технической поддержки
для клиентов фиксированной связи
Не запускается соединение
Фильтр
Возникла внутренняя ошибка. Проверьте настройки сети на компьютере. Убедитесь, что все устройства находятся в рабочем состоянии.
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок в меню Пуск выберите Справка и Поддержка . Если ошибка остается, просмотрите журнал событий для получения подробных сведений о предупреждениях или ошибках.
Объект Сетевые подключения использует файл Rasphone.pbk , расположенный в папке Системный корневой каталог>System32Ras . Убедитесь в наличии файла в этой папке и перезапустите Сетевые подключения .
Объект Сетевые подключения использует файл Rasphone.pbk , расположенный в папке Системный корневой каталог>System32Ras . Убедитесь в наличии файла в этой папке и перезапустите Сетевые подключения .
Компонент Сетевые подключения обнаружил телефонную книгу, но не может найти конкретную запись подключения. Такая ошибка появляется, если другое приложение, работающее с телефонной книгой компонента Сетевые подключения , задало неверную запись подключения.
Объект Сетевые подключения использует файл Rasphone.pbk , расположенный в папке Системный корневой каталог>System32Ras . Убедитесь, что на Вашем диске есть свободное место, а также, что у Вас есть разрешение на изменение этого файла.
Объект Сетевые подключения использует файл Rasphone.pbk , расположенный в папке Системный корневой каталог>System32Ras . Удалите его и перезапустите компонент Сетевые подключения для создания новой телефонной книги.
Возникла внутренняя ошибка. Проверьте настройки сети на компьютере. Убедитесь, что все устройства находятся в рабочем состоянии.
Для получения дополнительных сведений о диагностике неполадок в меню Пуск выберите Справка и Поддержка . Если ошибка остается, просмотрите журнал событий для получения подробных сведеней о предупреждениях или ошибках.
Возможно, один из файлов конфигурации сетевых подключений содержит недопустимые данные. Если используется неподдерживаемый модем, следует заменить его.
Подключение не удалось установить, поскольку попытка была прервана удаленным компьютером. Выполните следующие действия.
Если устанавливается подключение удаленного доступа, убедитесь, что набирается правильный номер. Попробуйте набрать этот номер с телефона. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка подключения.
Если подключение устанавливается с помощью модема, попробуйте изменить параметры модема.
Если устанавливается подключение к виртуальной частной сети (VPN), возможно, следует изменить параметры безопасности для подключений данного типа. Дополнительные сведения см. в разделе Проверка подлинности и шифрование для VPN-подключений или свяжитесь с системным администратором для получения сведений о сети VPN, к которой требуется подключиться.
Технологии подключения Dial-Up и ADSL:
Связь была разорвана по одной из следующих причин:
— Неисправимая ошибка телефонной линии (шум в линии);
— Разъединение системным администратором;
— Сбой процедуры согласования на выбранной скорости между модемом и компьютером.
Чтобы повторить попытку создания подключения, выберите вариант Повторный звонок . Автоматический повторный набор номера можно также включить на вкладке подключения Параметры .
Если ошибка остается, уменьшите скорость модема до 9600 бит/с и повторите вызов.
Можно попробовать подключиться к другому компьютеру, чтобы выяснить, связана ли эта ошибка с конкретным компьютером. Кроме того, попытайтесь подключиться к этому компьютеру по другой телефонной линии.
Если неполадка не устранена, обратитесь к администратору удаленного компьютера.
Технология подключения Ethernet:
Если при запуске VPN-соединения Вам выдает ошибку 629, проверьте, нет ли в поле «Имя пользователя» пробела перед Вашим логином для выхода в Интернет. Уберите пробел.
Источник
Как исправить проблемы, связанные с 621-paths.bin? [РЕШЕНО]
Как правило, ошибки 621-paths.bin вызваны повреждением или отсутствием файла связанного Europa Universalis 3 Complete, а иногда — заражением вредоносным ПО. Как правило, решить проблему можно заменой файла BIN. Запуск сканирования реестра после замены файла, из-за которого возникает проблема, позволит очистить все недействительные файлы 621-paths.bin, расширения файлов или другие ссылки на файлы, которые могли быть повреждены в результате заражения вредоносным ПО.
Наша коллекция файлов 621-paths.bin для %%os%% представлена в списках ниже. В нашей базе представлены не все версии 621-paths.bin, поэтому нажмите на кнопку Request (Запрос), чтобы наши сотрудники её получили. Если вы не можете найти нужную версию файла в нашей базе данных, вы также можете обратиться за дополнительной помощью к Virtual Programming Ltd..
Правильное расположение файла 621-paths.bin является решающим фактором в успешном устранении ошибок подобного рода. Однако, не будет лишним выполнить быструю проверку. Затем вы можете повторно открыть Europa Universalis 3 Complete, чтобы проверить выводится ли сообщение об ошибке.
| 621-paths.bin Описание файла | |
|---|---|
| Расширение файла: | BIN |
| Тип приложения: | Game |
| Последнее программное обеспечение: | Europa Universalis 3 Complete |
| Версия выпуска: | 2011 |
| Разработчик: | Virtual Programming Ltd. |
| Характеристики файла | |
|---|---|
| Имя файла: | 621-paths.bin Запрос |
| Размер (в байтах): | 676 |
| SHA-1: | af50fad0378b952cfbd552a07162bebe6d7f6adc |
| MD5: | baa42b05a95ce58a7692526274600e00 |
| CRC32: | c4344e42 |
Часто задаваемые вопросы по быстрому устранению неполадок, связанных с 621-paths.bin
Вопрос: Что такое 621-paths.bin?
621-paths.bin — это Binary Disk Image BIN файл, который был разработан Virtual Programming Ltd. для Europa Universalis 3 Complete.
Вопрос: Почему у меня возникают ошибки, связанные с 621-paths.bin?
Проблемы 621-paths.bin обычно возникают в результате отсутствия, случайного удаления или повреждения файла при заражении вредоносным ПО.
Вопрос: Когда возникают ошибки, связанные с 621-paths.bin?
Запуск Windows, запуск программного обеспечения Europa Universalis 3 Complete или использование функции программы, связанной с файлом 621-paths.bin, — типичные действия, во время которых выводятся сообщения о наличии проблем.
Вопрос: Как исправить ошибки, связанные с 621-paths.bin?
Полное устранение неполадок, связанных с 621-paths.bin, осуществляется в несколько этапов. Следуйте нашим кратким инструкциям по устранению неполадок, представленным ниже, или используйте более подробное руководство, представленное далее в настоящей статье.
Вопрос: Быстрый способ устранения проблем, связанных с 621-paths.bin
К счастью, Windows включает в себя ряд встроенных средств для диагностики и восстановления системы, помогающие решить проблемы с 621-paths.bin. Их использование для решения возникшей проблемы описано в виде ряда простых для выполнения шагов.
Выполните сканирование вашего ПК на наличие вредоносных программ с помощью Windows Defender (Защитника Windows) или аналогичного антивирусного ПО для проверки возможных заражений, которые могли привести к повреждению 621-paths.bin.
Откройте regedit и найдите записи, которые необходимо удалить, или запустите сканирование реестра, чтобы исправить любые недопустимые записи 621-paths.bin, а также прочие ссылки на пути к файлам.
Замените 621-paths.bin, загрузив его новую копию, а затем скопировав скачанный файл в местоположение исходного файла.
Удалите, а затем повторно установите Europa Universalis 3 Complete, для установки оригинальной версии 621-paths.bin, поставляемой с программным обеспечением.
Используемое программное обеспечение:
Время для выполнения: 5 минут
Совместима с Windows XP, Vista, 7, 8 и 10
Идентификатор статьи: 752338
Быстрые ссылки
Другие известные версии файлов
Выберите версию ОС
Выберите программное обеспечение
Отображение результатов для:
| Имя файла | Идентификатор файла (контрольная сумма MD5) | Размер файла | Загрузить | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| + 621-paths.bin | baa42b05a95ce58a7692526274600e00 | 676.00 B | Запрос | |||||||||||||
|
Спасибо, ваш файл запроса был получен.
Распространенные сообщения об ошибках в 621-paths.bin
Наиболее распространенные ошибки 621-paths.bin, которые могут возникнуть на компьютере под управлением Windows, перечислены ниже:
- «Ошибка в файле 621-paths.bin.»
- «Отсутствует файл 621-paths.bin.»
- «621-paths.bin не найден.»
- «Не удалось загрузить 621-paths.bin.»
- «Не удалось зарегистрировать 621-paths.bin.»
- «Ошибка выполнения: 621-paths.bin.»
- «Ошибка загрузки 621-paths.bin.»
Такие сообщения об ошибках BIN могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с 621-paths.bin (например, Europa Universalis 3 Complete), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 621-paths.bin является важной информацией при устранении проблемы.
Причины ошибок в файле 621-paths.bin
Проблемы 621-paths.bin могут быть отнесены к поврежденным или отсутствующим файлам, содержащим ошибки записям реестра, связанным с 621-paths.bin, или к вирусам / вредоносному ПО.
Более конкретно, данные ошибки 621-paths.bin могут быть вызваны следующими причинами:
- Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с 621-paths.bin / Europa Universalis 3 Complete.
- Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл 621-paths.bin или связанные с Europa Universalis 3 Complete программные файлы.
- Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с 621-paths.bin.
- Другая программа находится в конфликте с Europa Universalis 3 Complete и его общими файлами ссылок.
- Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Europa Universalis 3 Complete.
Как исправить ошибки в 621-paths.bin
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы 621-paths.bin. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ 
] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ 
], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.
Шаг 1: Исправить записи реестра, связанные с Europa Universalis 3 Complete
Иногда ошибки 621-paths.bin и другие системные ошибки BIN могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл 621-paths.bin, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются «осиротевшие» (ошибочные) записи реестра BIN.
В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка 621-paths.bin. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Europa Universalis 3 Complete. Таким образом, эти поврежденные записи реестра BIN необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей 621-paths.bin не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку 621-paths.bin) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с 621-paths.bin (например, Europa Universalis 3 Complete):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «regedit» и нажмите ENTER.
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с 621-paths.bin (например, Europa Universalis 3 Complete), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт.
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Europa Universalis 3 Complete.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Europa Universalis 3 Complete резервная копия».
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
- Нажмите Сохранить.
- Файл будет сохранен с расширением .reg.
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с 621-paths.bin.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой страх и риск.
Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Есть вероятность, что ошибка 621-paths.bin может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с BIN. Кроме того, существует возможность, что ошибка 621-paths.bin связана с компонентом самой вредоносной программы.
Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.
Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Europa Universalis 3 Complete или к ошибке 621-paths.bin, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 621-paths.bin, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.
Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Virtual Programming Ltd.).
В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:
Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «cleanmgr» и нажмите ENTER.
- Программа Очистка диска приступит к подсчету занятого места на диске, которое вы можете освободить.
- Будет открыто диалоговое окно Очистка диска, содержащее флажки, которые вы можете выбрать. В большинстве случаев категория «Временные файлы» занимает большую часть дискового пространства.
- Установите флажки напротив категорий, которые вы хотите использовать для очистки диска, и нажмите OK.
Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Ошибки 621-paths.bin могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с BIN.
Вы можете потратить неоправданно много сил на поиск необходимого драйвера 621-paths.bin для вашего аппаратного устройства, даже если вы будете искать на веб-сайте самого Virtual Programming Ltd. или связанного производителя. Даже при наличии опыта поиска, загрузки и обновления драйверов вручную, данный процесс все равно может оказаться крайне трудоёмким и чрезвычайно раздражающим. Установка неверного драйвера или просто несовместимой версии нужного драйвера может усугубить имеющиеся проблемы.
В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:
Пожалуйста, учтите: Ваш файл 621-paths.bin может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.
Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы 621-paths.bin. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с BIN.
Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.
Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- В строке поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
- В окне результатов нажмите Восстановление системы.
- Введите пароль администратора (при появлении запроса).
- Следуйте инструкциям Мастера для выбора точки восстановления.
- Восстановить ваш компьютер.
Шаг 6: Удалите и установите заново программу Europa Universalis 3 Complete, связанную с 621-paths.bin
Если ошибка 621-paths.bin связана с определённой программой, то её можно решить посредством переустановки программного обеспечения Europa Universalis 3 Complete.
Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления в меню справа.
- Нажмите Программы.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Europa Universalis 3 Complete в столбце Имя.
- Нажмите на запись Europa Universalis 3 Complete.
- Нажмите на кнопку Удалить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Europa Universalis 3 Complete.
Инструкции для Windows XP:
- Откройте «Программы и компоненты», нажав на кнопку Пуск.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Установка и удаление программ.
- Найдите Europa Universalis 3 Complete в списке Установленные программы.
- Нажмите на запись Europa Universalis 3 Complete.
- Нажмите на кнопку Удалить справа.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Europa Universalis 3 Complete.
Инструкции для Windows 8:
- Установите указатель мыши в левой нижней части экрана для показа изображения меню Пуск.
- Щелкните правой кнопкой мыши для вызова Контекстного меню Пуск.
- Нажмите Программы и компоненты.
- Найдите Europa Universalis 3 Complete в столбце Имя.
- Нажмите на запись Europa Universalis 3 Complete.
- Нажмите Удалить/изменить в верхней ленте меню.
- Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления Europa Universalis 3 Complete.
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с 621-paths.bin (например, Europa Universalis 3 Complete), заново установите данную программу, следуя инструкции Virtual Programming Ltd..
Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка BIN связана с определенной программой Virtual Programming Ltd., удаление и повторная установка программы, связанной с 621-paths.bin с большой вероятностью решит вашу проблему.
Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к 621-paths.bin). Если утилита проверки системных файлов обнаружила проблему в BIN или другом важном системном файле, она предпримет попытку заменить проблемные файлы автоматически.
Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да.
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «sfc /scannow» и нажмите ENTER.
- Проверка системных файлов начнет сканирование на наличие проблем 621-paths.bin и других системных файлов (проявите терпение — проверка может занять длительное время).
- Следуйте командам на экране.
Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows
Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с 621-paths.bin. Иногда для решения проблемы BIN нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.
Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
- Нажмите на кнопку Начать.
- Введите «update» в строке поиска и нажмите ENTER.
- Будет открыто диалоговое окно Обновление Windows.
- Если имеются доступные обновления, нажмите на кнопку Установить обновления.
Шаг 9: Произведите чистую установку Windows
Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 621-paths.bin. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.
Данный шаг — последний вариант в попытке решить проблему, связанную с 621-paths.bin. При переустановке Windows все файлы с вашего жёсткого диска будут удалены, и вы сможете начать работу с абсолютно с новой системой. Кроме того, чистая установка Windows также позволит быстро удалить весь «мусор», накопившийся в ходе повседневного использования компьютера.
Пожалуйста, учтите: Если проблема 621-paths.bin не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема BIN ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 621-paths.bin.
Файлы, связанные с 621-paths.bin
Файлы BIN, связанные с 621-paths.bin
| Имя файла | Описание | Программное обеспечение (версия) | Размер файла (в байтах) |
|---|---|---|---|
| 207-paths.bin | Binary Disk Image | Europa Universalis 3 Complete 2011 | 296 |
| 1171-paths.bin | Binary Disk Image | Europa Universalis 3 Complete 2011 | 372 |
| 15-paths.bin | Binary Disk Image | Europa Universalis 3 Complete 2011 | 704 |
| 1021-paths.bin | Binary Disk Image | Europa Universalis 3 Complete 2011 | 436 |
| 1038-paths.bin | Binary Disk Image | Europa Universalis 3 Complete 2011 | 392 |
Проблема с 621-paths.bin все еще не устранена?
Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:
Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.
Отобразить файлы BIN в алфавитном порядке:
Вы загружаете пробное программное обеспечение. Подписка на один год стоимостью $39,95 необходима для разблокировки всех функций приложения. Подписка обновляется автоматически по завершению (Узнать больше). Нажав на кнопку «Начать загрузку» и установив «Софт»», я подтверждаю, что прочитал(а) и согласен(на) с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Solvusoft.
Источник
Ошибка 621 — невозможно открыть файл телефонной книги. В чем суть? Удаленный доступ к сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в папке System32Ras. Его-то и не может по какой-то причине открыть. Возможно, это связано с попыткой антивируса обезвредить шпиона в этом файле, при этом файл был испорчен. Возможно, файл удалился, переименовался, на нем установились какие-то атрибуты, которые не дают возможности правильно с ним работать. Что можно сделать? Для начала, найдите этот файл, есть ли он? Какова дата и время создания (изменения), может быть это Вам о чем-то скажет. Проверьте, какие атрибуты установлены (должен быть только а — архивный файл). Переименуйте его или перенесите в другое место и попробуйте создать удаленное соединение заново. Если поможет, то переименованный можно удалить. Попробуйте запустить программу rasphone.exe, выберите свое соединение и проверьте его настройки. Эта программа при внесении изменений в настройки соединения , возможно, внесет изменения в файл Rasphone.pbk и таким образом восстановит его работоспособность. Ну и конечно же совет эксперта PsySex — через Панель управления — Установка и удаление программ удалить компоненты Windows, связанные с удаленным доступом, перезагрузить компьютер, а после этого установить их заново.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Также сообщения о сбоях есть в городах:
.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
14 часов назад
#
22 июня 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!
Савелий
•
2 дней назад
#
21 июня 2023
+
0
—
Если сложно записаться через горздрав
Нашел бота в телеграме, который ловит номерки к врачам 
Там после настройки он сам проверяет номерки и когда они появляются присылает уведомление и предлагает даты для записи. https://t.me/gorzdrav_doctor_check_bot
Владимир
•
2 дней назад
#
20 июня 2023
+
0
—
Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию
Елена
•
3 дней назад
#
20 июня 2023
+
0
—
Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.
Елена
•
3 дней назад
#
20 июня 2023
+
0
—
Не возможно записаться к врачу,не работает ни чего,врачи не дают направления,у них тоже не работает программа с 17.06.23 что за бардак
Елена
•
+
0
—
Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!
Екатерина
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом
Мари
•
+
0
—
Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.
АБ
•
+
0
—
Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд
Елена
•
+
2
—
112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?
Даши
•
+
0
—
Когда заработает сайт уже!
Мамура
•
+
7
—
Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .
Наталия
•
+
11
—
На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.
Светлана
•
+
0
—
Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!
Ирина
•
+
0
—
СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.
Елена
•
+
5
—
Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606
Вова
•
+
0
—
Невозможно записаться к врачу. Вообще.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????
Гость
•
+
4
—
★
★
☆
☆
☆
Сбои в работе, невозможность записи
Алина
•
+
5
—
В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет
светлана
•
+
0
—
не войти в личный кабинет
Наталья
•
+
-1
—
Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?
Алина
•
+
0
—
Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699
Александр
•
+
3
—
Не найдено ни одной специальности по направлению
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает! Даже не войти!
Ольга
•
+
0
—
Удаление и перенос невозможны
Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.
Надежда
•
+
0
—
На Здоровье Петербуржца, Всем плевать
Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!
Юлия
•
+
0
—
5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .
Наталья
•
+
0
—
Не получается записаться через горздрав
Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ
З
•
+
0
—
Не получается зарисаться через горздрав
Надежда
•
+
0
—
ошибка 39 при записи по направлению
Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…
Анна
•
+
0
—
Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?
елена
•
+
0
—
выдает код ошибки 37
Лидия
•
+
0
—
Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка
Лидия
•
+
0
—
Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37
Надя
•
+
2
—
Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то
Ольга
•
+
1
—
Не записаться по направлению!
Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайт не зайти !
гость
•
+
1
—
ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.
Ольга
•
+
0
—
Сайт не работает! Днём можно было зайти.
Оля
•
+
0
—
Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то
Марина
•
+
0
—
На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????
Марина
•
+
2
—
Сайт горздрава
Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»
София
•
+
6
—
Сайт горздрава
На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее
На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое
Марина
•
+
0
—
Сайт горздрава
Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?
Марина
•
+
3
—
Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»
Марина
•
+
3
—
Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.
Светлана
•
+
0
—
С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
глючит ,не работает
Катя
•
+
0
—
Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.
Гость
•
+
3
—
Не работает!!!
Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Добрый день. Не открываются районы.
Ольга
•
+
4
—
Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!
Марина
•
+
1
—
Не грузится сайт от слова совсем
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки
Ирина
•
+
0
—
Не грузится сайт
Светлана
•
+
2
—
Не работает
Алена
•
+
3
—
Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу
Марина
•
+
5
—
Пишет ошибку undefined
Марина
•
+
0
—
Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.
Светлана
•
+
2
—
Не даёт выбрать район сразу висит
Ирина
•
+
1
—
Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Убогий ресурс, как и его создатели
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!
Анжелика
•
+
7
—
Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.
Виктория
•
+
1
—
Не работает.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
19
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит совсем!
Мария
•
+
9
—
Не приходят результаты анализов
Марина
•
+
1
—
Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!
Валентина
•
+
0
—
Неделю не могу записаться к офтальмологу.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.
Ирина
•
+
0
—
При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616
Светлана
•
+
0
—
Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф
Алексей
•
+
0
—
Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто на сайт не попасть.
Елена
•
+
0
—
все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают
Анжелика
•
+
0
—
Невозможно взять талон к врачу
Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.
Ирина
•
+
0
—
Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!
Олег
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..
Наталья
•
+
1
—
Красносельский детская 28ая (93пол-ка)
620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться
Наталия
•
+
1
—
Организуйте беспрерывное функционирование сайта!
Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику
Инна
•
+
1
—
Идентификатор ошибки: 603
Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?
Алла
•
+
5
—
Невозможно записаться по направлению на операцию
Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Татьяна
•
+
0
—
на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru
Надежда
•
+
0
—
Ошибка 630
Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!
Александра
•
+
2
—
Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться
Ирина
•
+
0
—
Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург
Галина
•
+
0
—
Ошибка 606, извольте устранить!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ольга
•
+
1
—
Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?
Андрей
•
+
1
—
выдает 404 ошибку
Павел
•
+
0
—
Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина
Ольга
•
+
0
—
что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!
Елена
•
+
9
—
не открывается сайт 404 ошибка
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу по направлению.
Долана
•
+
4
—
Здравствуйте
Не могу записаться к врачу по направлению,какая-то ошибка 37
-это что означает?
ирина
•
+
0
—
не могу записаться к врачу с 1 апреля, пишет такую ошибку «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″. никаких записей у меня нет! что за бардак???
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему на сайте нет ни одного телефона горячей линии???? Где обратная связь с техподдержкой сайта??? Выложены только телефоны различных организация, а сам сайт забаррикадировался от пользователей бетонной стеной! Я уже месяц не могу записаться по направлению к двум врачам, выдает ошибку 699, но при этом нет ни одной адекватной записи на сайте, что с этим делать. Направление выписано верно, мои данные есть в системе, кто должен разбираться с этой проблемой? Где контакты тех, кто занимается сайтом? Где электронная почта, куда можно жаловаться? Я напишу жалобу в Роспотребнадзор на этот безобразный сайт и безобразное отношение к потребителю и всех, кто это читает, я прошу сделать то же самое, пусть наведут порядок на этом сайте.
Сергей
•
+
0
—
С утра (4 апреля) не работает поиск льготных лекарств. Информации по этому поводу на gorzdrav.spb.ru отсутствует.
Наталья
•
+
0
—
Невозможно перенести или отменить запись. Ошибка 606
Юлия
•
+
2
—
С 31.01.23 не могу записаться к врачу по направлению по номеру идентификатора: ошибка 37.
Татьяна
•
+
0
—
Невозможно записаться к врачу, ошибка 630
Елена
•
+
0
—
Достало! С 9 утра сражаюсь с горздравом ,ошибка 636 по службе 122 тоже не могут записать хотя данные мои видят о прекреплении
Мать-одиночка
•
+
0
—
Две недели не могу грудного ребёнка записать по направлению! Все время ошибка! Уроды…
Валерий
•
+
2
—
Зачем нужен Беглов,если не может организовать здравохранение в городе???
татьяна
•
+
2
—
выдает ошибку 37,не может найти врача по индефикатору
Ольга
•
+
1
—
С 8 утра не даёт записаться к врачу ошибка 606. Оператор службы 122 не смог меня то же записать на приём.
Магеррам
•
+
0
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Гость
•
+
2
—
При входе в личный кабинет, пишет, что «404, страница не найдена»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу просмотреть результаты анализов. После входа в личный кабинет все зависает.
Борис михайлович
•
+
0
—
Вхожу в личный кабинет. Хочу посмотреть результаты анализов, и ВСЕ ЗАВИСАЕТ!! Белый кружок крутится бесконечно. Это уже не первый раз.
Зоя
•
+
1
—
Не записаться к нефрологу
Не могу вторую неделю записать ребенка к нефрологу по направлению, появляется пара номерков, записываюсь, пишет, что этот номерок уже занят, другой тоже уже занят и всё, через минуту уже нет номерков. Издевательство!
Ирина
•
+
2
—
Не записаться на прием к гинекологу Красногвардейского района. Пишет ошибка 606
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться !
После ввода номера направления и фамилии невозможно пройти дальше, выдает ошибку 603( время ожидания ответа истекло). А потом, после 30 мин мучений — номерки отсутствуют. Как так?
Елена
•
+
6
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Александр
•
+
1
—
Направление видит сайт, но записаться не дает. Ошибка 615.
Olga
•
+
0
—
Горздрав не открывается
Светлана
•
+
2
—
Не работает сайт
Валерий
•
+
4
—
Я тоже войти не могу. Вот уже полчаса. Сайт не загружается просто.
Геннадий
•
+
2
—
У меня не работает сайт здоровье петербуржца
баьатаоы
•
+
2
—
!
с 8:20 по мск не получается зайти, вот уже полчаса, получается
иногда загружает сайт, но при попытка входа грузится бесконечно, пока не выдаст тайм-аут
Галина
•
+
0
—
10 попытка,сайт не загружается
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Третий день на прием в поликлинику 40 записаться не могу! Выдает ошибку 636. «Пациент с введенными данными не имеет прикрепления к данной медицинской организации или к данному участку. Проверьте корректность введенных данных» Три раза проверяли с работником поликлиники введенные данные-ноль реакции-ошибка та же! Как быть в таком случае? По-другому к доктору не записывают, даже на повторный прием!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Это уже началось? все ваши специалисты покинули вас и остались одни недоучки?
Наталья
•
+
1
—
Не могу записаться к специалисту
Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 603
Я уже второй раз беру направление к этому специалисту, из-за того, что не могу записаться. Беспредел!
Номер направления 78234297618547.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
загрузка сайта
Гость
•
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
нужно записаться в 69 поликлинику, но выдается сообщение
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 602
и это уже второй день. и совершенно непонятно из этого сообщения, как теперь записаться и вообще существует ли все еще клиника…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю не записать ребенка к стоматологу. Выдаёт ошибку 630.
Ксения
•
+
1
—
Не записаться по направлению,выдаёт ошибку код:615 ?!
Дмитрий
•
+
4
—
Запись по направлению
выписали направление отправили на стойку регистрации для записи на стойке регистрации сказали записаться на сайте, на сайте вылазит ошибка 699 круг замкнулся не знаю что думать зачем так делают
Инна
•
+
4
—
Работает отвратительно. Вы достали уже с этим сайтом . Постоянно какие-то сбои. По на правлению не записаться .
Светлана
•
+
8
—
не даёт войти, как пациенту: «Страницы не существует»
Марина
•
+
0
—
Не вызвать врача на дом
Александра
•
+
0
—
не даёт посмотреть предстоящие посещения
Антонина
•
+
13
—
Идентификатор ошибки 37, как записаться по направлению?
Вероника
•
+
0
—
Код ошибки 634. Не могу записаться к врачу.
Анастасия
•
+
1
—
))
Пятый день подряд, в начале каждого часа «типа» появляются номерки, но когда хочешь записаться, их нет .После они пропадают и появляются снова через час, но записаться также невозможно. И так по кругу. Номер ошибки 39
Ирина
•
+
2
—
Не записаться к врачу!!! Выдает ошибку 630
Саша
•
+
1
—
Когда уже заработает личный кабинет?????
Надежда
•
+
0
—
Уже 3 дня не зайти. Анализы не посмотреть, что за издевательство. Когда починят сайт
Игорь
•
+
0
—
У вас руки откуда растут?
Татьяна
•
+
1
—
Не работает портал Госздрав. Не войти, не посмотреть анализы и электронную медицинскую карту
Маргарита
•
+
3
—
Не войти в личный кабинет. Уже сутки прошли!!! Ало
Пишет ошибка авторизации…
Евгения
•
+
1
—
Не войти. Пишет ошибка авторизации.
Елена
•
+
5
—
Не зайти в личный кабинет! Выдает ошибка авторизации!
Елена
•
+
8
—
Невозможно зайти в личный кабинет, пишит ошибка авторизации. Вчера все было нормально, а сегодня ни как.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться на приём к окулисту( Пушкинский район)- талоны либо не выкладываются, либо( если появляются) при оформлении постоянно выдаёт , что это время занято кем-то другим. И в течении 2-4 минут все талончики благополучно исчезают. Для записи на приём во взрослую стоматологическую поликлинику не получается даже войти в выбранную поликлинику- крутится стрелка, а потом лимит времени запроса медицинской организации исчерпан …… ????♀️ Настройте нормальную работу сайта.
Екатерина
•
+
0
—
Утром сайт работал, номерков правда не было к конкретному доктору. А сейчас не грузится даже
Мария
•
+
0
—
Утром сайт работал, сидела маниторила номерки к врачу… Но уже больше часа вообще не загружается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Екатерина
•
+
0
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630 . уже вторую неделю
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, изменили все телефоны. СПб Пушкинский район. Славянка, Пушкин Не дозвониться тк номер очереди по другому телефону 169 ???
Василий
•
+
0
—
Уже 10 дней невозможно записаться к врачу. Выдается информация индикатор ошибки 630.Что это значит ?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже больше месяца нет результатов анализов.
анатолий
•
+
0
—
Несколько дней не могу записаться по направлению. Выдается информация не найден медресурс. Что это такое?
Наталья
•
+
2
—
Невозможно записаться по направлению от врача! Код ошибки 699. Пишет: нет номерков…Пожилой беспомощный человек теряет зрение!
Лариса
•
+
-1
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности записаться ко врачу по направлению!!!! (Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async), уже 2 недели подряд, каждый день в 09:00!!!! Нужна срочная операция!!! Сделайте уже сайт рабочим..
Алла
•
+
3
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630
Елена
•
+
2
—
Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.
Елена
•
+
0
—
Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.
Михайлова Ольга Сергеевна
•
+
0
—
День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?
В шоке
•
+
4
—
Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.
Анастасия
•
+
4
—
Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »
Сергей
•
+
0
—
502, не первый день.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936
Елена
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена
Тимур
•
+
-1
—
СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»
Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?
?/?????
•
+
0
—
ошибка undefined
Тимур
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию
Наталья
•
+
0
—
Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((
Мария
•
+
3
—
Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(
Евгения
•
+
0
—
Не приходят результаты анализов.
Елена
•
+
1
—
Спасибо за ссылочку, помогла
Светлана
•
+
0
—
Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!
Ирина
•
+
0
—
Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!
Недовольная
•
+
3
—
людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.
Константин
•
+
4
—
Ошибка 502 уже 2 дня как
Анастасия
•
+
1
—
Как записаться к врачу ????♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть
Светлана
•
+
3
—
Сайты которые скинул админ не работают
Светлана
•
+
1
—
Вторые сутки не работает
Галина
•
+
3
—
Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать
Код ошибки
Наименование
Рекомендация
601
Код МКБ не входит в программу ОМС
Отказ по реестам АПП и внешним услугам, если поле «Диагноз основной» (DS1) принимает значение кода МКБ Z02.3, Z02.4 или для реестров по АПП Z01.6, Z01.7, Z02.1,Z02.3,Z02.4,Z02.6,Z71.8; для всех видов реестров не входит в справочники дополнительные свойства МКБ (mkb_prop) с признаком 2,3 для наших застрахованных
Код МКБ не входит в программу по межтерриториальным расчетам
Проверка для инокраевых: для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1
Проверка для 2 этапа инокраевых : для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1
602
Повторное посещение врача одной специальности в один день
В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ
В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ
603
Несоответствие пола специальности
Случаи, когда по специальности «акушерство и гинекология» оказана помощь пациенту мужского пола
604
МКБ не соответствует МЭС
По реестрам ВМП проверка на соответствие классификатору МЭС МКБ (KRASFOMS.MES_MKB) , индексы и коэффициента к тарифам (KRASFOMS_IND), тарифов и профилей коек (KRASFOMS_PROF_MES)
606
Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по хранимой
Проверяется совпадения текущего реестра с хранимой по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN).
Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по временной
Проверяется совпадения текущего реестра с временной по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN).
Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по хранимой
Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей.
Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по временной
Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей.
607
Несоответствие возраста профилю
Отказ по реестрам ВМП, если случай не соответствует справочнику соответствия профиля и возраста пациента (KRASFOMS.PROF_AGE) по полю «Код профиля» (PROF) (недействующий)
608
Поздние сроки оформления истории болезни
Отказ по реестрам стационарной (стационарозамещающей) помощи, внешним услугам, если дата выписки ранее 90 дней, чем отчетный период
609
Посещение АПП (лечение в ДНСТ) во время госпитализации
Проставляем ошибку, если внешние услуги и коды услуг = ‘А08.30.046.001.001’, ‘А08.30.046.002.001’, ‘А08.30.046.003.001’,
‘А08.30.046.004.001’, ‘А08.30.046.005.001’
Возврат случаев лечения АПП и внешних услуг, (исключаем с фамилией = НЕТ, услугу ПЭТ (A07.30.016.001), услуги гемодиализа по справочнику KSG_GD для АПП), для которых есть случаи лечения КРСТ, по ФИО и ДР и дата посещения в интервале от дата поступления +1 и датой выписки -1 по временной и хранимой БД.
Отказ в оплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, ДР, при условии, что значения в полях COM_TIME (дата и время прибытия бригады), DLOOK (дата поведения осмотра), LABBEGIN (Дата проведения исследования) дата посещения, услуги находятся в интервале <(DATE_1)+1; (DATE_2)-1>
Обследование во время госпитализации.
Проверяются записи с ref=0 .дата проведения обследования входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день
Осмотр во время госпитализации.
Проверяются записи с ref=0 Дата проведения осмотра входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день
610
Совпадение даты выписки
Отказ по реестрам круглосуточного стационара, если даты начала и окончания лечения совпадают, кроме нахождения в реанимации, поля «Формула расчета» (GENERAL) равно 2 Некритично 01.01.2012 08.12.2017 12:46:21 113
612
Есть сопутств. нет основного заболевания
Отказ по реестрам стационарной помощи, если отсутствует признак движения GENERAL (1-основной, 6 — дневной стационар)
618
Перевод из отделения в отделение отмечен как «основной»
Отказ, если есть 2 и более записей в реестре, у которых поле «Формула расчёта» (GENERAL) равно 1-основной , 6 — дневной стационар или последний случай в госпитализации — перевод (значение поля «Формула расчёта» (GENERAL) равно 7)
625
История болезни представлена более одного раза
Возврат случая, если присутствует два и более случая с одинаковой фамилией и одной историей болезни, и дата поступления одного случая находится в интервале с датами лечения другого случая
629
Экспертный. Повторное обращение пациента по поводу того же заболевания в течение 30 дней лечения АПП
Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ )
Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ )
632
Несоответствия пола больного диагнозу
Сверка на соответствие поля «Пол пациента» (SEX) из справочника доп. свойств МКБ (MKB_PROP) по полю «Код МКБ» (KODMKB10) и данных поля «Пол пациента» (W) из реестра.
634
Несоответствие возраста больного и МУ
Возраст пациента на момент начала лечения (дата посещения АПП) сверяется по признаку возрастной категории: «детский» (меньше или равно 18 лет), «взрослый», «смешанный» в справочнике индексов (KINDS_AID) в условиях АПП
636
Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по хранимой БД.
Отказ в отплате КРСТ или ДНСТ (за исключением случаев, в которых фамилия = НЕТ, КСГ начинается на 5., услуг гемодиализа по справочнику KSG_GD) в период нахождения пациента в КРСТ или ДНСТ, при совпадении по полям: ФИО, ДР, наложение дат лечения (кроме первых и последних дат госпитализаций), кроме случаев с признаком проведения экспертизы PR_EK =5
Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по временной БД.
Отказ в отплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, Д
637
Не входит в программу ОМС
Отказ если пациент не сверен с РС ЕРЗЛ и заболевание имеет признак социально-значимого (pr_soc равен 1)
642
Пролеченный найден в базе данных «Умершие граждане»
Лицо, получившее медицинскую помощь, внесено в БД умерших граждан с датой смерти до даты случая оказания медицинской помощи, указанного в реестре
Пациент найден в БД умерших — reestr.death_cert
643
Отсутствует лицензия на данный вид деятельности СТЦ
При приеме реестра дневного или круглосуточного стационара выполняется следующая проверка:
1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL).
2. На основании перечня лицензий определяется набор профилей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и профилей ЕСВС V002_LICUSL).
3. В случае отсутствия значения поля реестра PROFIL (Профиль) в наборе профилей, доступных для данного отделения — отказ в оплате реестра.
Отсутствует лицензия на данный вид деятельности АПП
При приеме реестра АПП (за исключением цели посещения = 114 Приемный покой и типа посещения =10 Приемный покой) выполняется следующая проверка: 1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL). 2. На основании перечня лицензий определяется набор специальностей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и специальностей ЕСВС lic_spec, esvs.kl_spec_pol). 3. В случае отсутствия значения поля реестра код тарифа в наборе специальностей, доступных для данного отделения — отказ в приеме реестра.
644
Неверное представление перевода
Возврат в случае, если для всех профильных отделений (GENERAL <>2) нет записи, удовлетворяющей условиям:
дата выписки1 из одного отделения= дате поступления2 в другое и дата выписки из стационара <> дате выписки1 из отделения;
дата поступления1 в одно отделения= дате выписки2 в другое и дата поступления в стационар <> дате поступления1 в отделение;
или есть запись, удовл. условиям:
(дата поступления1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2 И дата выписки1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата поступления1 <>дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления2) или
(дата поступления1 = дата поступления2 И дата выписки1 =дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления1)
Возврат в случае, если для всех специализированных отделений (GENERAL =2) отсутствует запись в профильном отделении, для которой дата
646
Экспертный. Летальный исход
Случай является экспертным если поле «Результат обращения» (RSLT) имеет значения:
- «Умер»(105);
- «Умер в приемном покое» (106);
- «Умер» (205);
- «Умер в приемном покое» (206);
- «Констатация факта смерти» (313);
- «Смерть в присутствии бригады СМП» (405,406,495,496)
647
Код специальности не входит в программу ОМС
Отказ случая, для инокраевых граждан, если в случае указали специальность (код тарифа), которая относится к социально — значимым, не входящим в программу ОМС (KL_SPECPOl)
653
Неверно указан код способа оплаты
Отказ, если рассчитанный ТФОМС код способа оплаты (IDSP) не совпадает с указанным в реестре
655
По данному профилю (специальности) отсутствуют плановые объемы
Отказ по реестрам ВМП, если в справочнике плановых показателей ТФОМС отсутствует данные с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за год равный году выписки.
Отказ по реестрам ДНСТ, если присутствует в услугах услуга гемодиализа (по справочнику есвс.KSG_GD на дату окончания),и в справочнике плановых показателей ТФОМС (plan_lpu_dop) отсутствует данные с с объемами>0 и совпадением значений: МО, условия оказания МП, код услуги
Отказ по реестрам по внешним услугам (за исключением инокраевых), если услуги есть в справочнике Диагностические услуги для контроля объемов с учетом даты (TMUSL_DIAG) и в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VU), в справочнике допов с типом 35,40 (PLAN_LPU_DOP) отсутствуют данные с суммой >0 и совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код услуги, за период равный дате оказания услуги.
Отказ, если МО исполнитель = МО заказчик.
Возврат случая по АПП, если по специальности и МО отсутствует запись в справочнике плановых показателей (PLAN_LPU) на дату оказания услуги, планы ищутся для неотложной помощи с учетом вида помощи — неотложная, по всем остальным .в целом по АПП.
Особенности:
1. Для любой стоматологической специальности (кроме 127 «Стоматология детская») проверять наличие объемов МО по специальности 124 «Стоматология».
2. Исключить из алгоритма контроля посещения с целью:
- 310 Посещения в неотложной форме в кабинете неотложной помощи;
- 210 Первичное посещение центра здоровья;
- 211 Повторное посещение центра здоровья;
- 212 Школы здоровья (Центр здоровья).
3. Исключить из алгоритма контроля посещения по доврачебным специальностям, если они включены в обращение по врачебной специальности. Доврачебные и врачебные специальности указаны в оглавлении справочника специальностей OKSO (среднее и высшее медицинское образование соответственно).
4. Исключить из алгоритма контроля посещения по врачебным
Проверяется наличие плана по специальности (krasfoms. Plan_lpu)
658
Возраст не соответствует специальности в государственном задании
отказ, если
-возраст пациента < 18 лет (17 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 , 1163, 1015 (взрослые специальности), цель посещения не равна 114 (посещение в приемном покое, кроме кодов тарифов 1163 и 1015) , есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
-возраст больного < 15 лет (14 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 (взрослые специальности), цель посещения равна 114 (посещение в приемном покое), есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
— возраст >=18 лет, коды тарифов = 102, 105,106, 107, 127, 172, 721, 1017, 1162 (детские специальности). Исключение, если код тарифа 102, 1017 и цель посещения 239 – патронаж беременной;
— возраст <=18 лет, код тарифа 1163, 1015, есть план по соответствующим детским специальностям;
Возраст определяется на момент начала лечения
659
Не соблюдены сроки прививок
Случаи АПП, в которых код МКБ из справочника МКБ («ESVS._MKB102»), входит по оглавлению в группу «необходимость иммунизации» (idparent равно 10822,10832,10840,10844,10848 ), и во временной БД и в хранимой БД есть совпадение по ФИО,ДР, в рамках одной МО (юридическому лицу) с периодом между случаями меньше 30 дней
660
Отсутствуют сведения о списанных ЛП и ИМН
Отсутствуют сведения о назначенныхсписанных лекарственных препаратах и изделиях медицинского назначения для КРСТ, ДНСТ, ВМП
661
Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней
Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней (по равенству полей в исходном и поданном случае: ФИО, ДР, цели посещения (’70’,’110′,’111′,’113′,’115′, ‘119’,’116′), МКБ, МО головное, Код тарифа), исключаем стоматологию (код тарифа (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’)), исключаем случаи, когда способ оплаты исходного и поданного случая =93
665
Финансирование из разных источников
есть 2 и более записей в реестре, у одной general=7 и разные источники финансирования (kif)
666
Посещения Центров здоровья два и более раз
Отказ, если посещения Центров здоровья с целю посещения «Посещение центров здоровья» (210) больше 1 раза в год по ФИО, ДР
669
По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы
Отказ по реестрам ВМП с социально-значимыми заболеваниями, если в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VMP) не соответствуют данные полям: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за период равный дате выписки.
Отказ, если не определили условия оказания МП
По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы по ПГГ
В таблице плановых показателей в диапазоне, совпадающем с датой выписки/посещения/обращения, ищется запись с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код тарифа или специальности
672
Значение поля NOVOR не соответствует шаблону
Поле Nover заполняется по шаблону ПДДММГГН,
П — пол (М,Ж), дд — дата рождения, ММ — месяц рождения, ГГ — год рождения, Н — порядковый номер(до двух знаков)
673
Исследование не подлежит к оплате по МТР
По МТР для vis_obn=325 не оплачивается флюорография
Осмотр не подлежит к оплате по МТР
По МТР для vis_obn=325 не оплачивается осмотр фельдшера (гинеколога)
675
Кратность подачи более 1 раза в месяц
КСГ c лекарственной терапией в ДС может быть подана на оплату МО только 1 раз в месяц. проверка идет по справочнику Кратность применения КСГ (KSG_PERIOD), возврат случая, если есть совпадение по ФИО, ДР, месяцу начала лечения, отчетный период, головное МО лечения. Проверка только по текущему отчетному периоду
677
Нарушение длительности цикла лекарственной терапии
Контроль длительности циклов химиотерапии
679
Экспертный случай проверки МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней
Проверка МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней
680
Отсутствие подозрения на ЗНО
Если в реестре в поле ‘код тарифа из справочника тарифов АПП’ (CODE_USL) указаны значения ‘онкология’ (092), ‘детская онкология’ (107) и данный случай лечения является первичным для пациента (в истории случаев лечения по пациенту нет посещения с указанными значениями) и отсутствует более ранний случай лечения в КРСТ и ДНСТ и основным диагнозом ‘С00-С99’ или ‘D00-D09’. И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). и консультация онколога проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии
Отсутствие подозрения на ЗНО
Если в реестре указан основной диагноз «С00-С99» или «D00-D09» и в истории случаев лечения это первый такой диагноз, и форма оказания МП не равно Экстренная (for_pom <>1). И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1).
681
Летальный исход, требующий проведения целевой мультидисциплинарной ЭКМП
682
Случай оказания медицинской помощи с применением противоопухолевой терапии
Если в элементе DOP_K заполнен элемент SLT и по справочнику KSG_DK значение схемы = SH,MT то ставится экспертный случай
683
Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение
Если в блоке DISPN признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней
Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение
Если в SLUCHMED признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней
684
Смена схемы лечения
Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по временной БД по ФИОДР с другим значением схемы sh
Смена схемы лечения
Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по хранимой БД по ФИОДР с другим значением схемы sh
685
Несвоевременно начатое специализированное лечение после впервые установленного диагноза ЗНО
Экспертный случай ставится, если в реестре:
- указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
- заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6)
- между Датой начала лечения (КС,ДС) и Датой окончания случая лечения (ищем более ранний случай лечения АПП, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107) и диагноз указан С00-С80, С97 или Д00-Д09 и это первый диагноз в истории случаев лечения) >14 дней
686
Не проведен консилиум
Экспертный случай ставится, если в реестре:
- указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
- заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6) ,
- МО лечения <> ККОД
- это первый случай лечения лечения в КРСТ и ДНСТ с диагнозом С00-С97, Д00-Д09,
- в поле «Сведения о проведении консилиума» (PR_CONS) указано значение 0 или 4
687
Наличие противопоказаний и отказов
Если в реестре указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09 и заполнено поле «противопоказания/отказ» (элемент B_PROT)
688
Нарушенный срок верификации диагноза ЗНО
Экспертный случай ставится, если в реестре:
- указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
- этот диагноз является первичным в истории случаев лечения
- в случае для КС или ДС, тип лечения (USL_TIP) равен Диагностика (6)
- и между Датой начала лечения найденного по условиям выше случая и Датой окончания случая лечения с условиями: ищем первый случай лечения АПП в течение года, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107))>16 дней
689
Нарушение срока консультации врача онколога
Экспертный случай ставится, если в реестре:
- в коде тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107)
- консультация проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии
- между Датой начала этого случая и Датой окончания случая лечения (АПП, КРСТ, ДНСТ, все виды профилактических мероприятий), в котором заполнен признак подозрения (DS_ONK=1)>5дней
692
Запущенный случай ЗНО
Экспертный случай
693
При заполненном поле Novor заполнено поле VNOV_M
699
Не определён тариф в справочнике тарифов
В справочнике тарифов не найден тариф для расчета
В процессе записи на прием к врачу иногда возникают технические проблемы, которые могут препятствовать как совершению, так и оформлению записи. Одной из таких проблем является код ошибки 630, который появляется при попытке записаться на прием к специалисту в поликлинике.
Код ошибки 630 свидетельствует о том, что произошла ошибка при проверке доступности специалиста или при выборе сеанса, на который вы пытаетесь записаться. Такая ошибка может возникнуть по разным причинам, которые необходимо выяснить и устранить, чтобы успешно записаться на прием к врачу.
Продолжим рассмотрение причин возникновения кода ошибки 630 и способов ее исправления в нашей статье.
Код ошибки 630: причины и исправление
Причины появления ошибки 630
Код ошибки 630 возникает, когда попытка записи к врачу в медицинском учреждении была неуспешной. Причины могут быть разными. В некоторых случаях причина может быть в технической неисправности медицинской информационной системы, а в других – в перегруженности системы, когда все время медицинское учреждение переполнено пациентами.
Еще одна причина возникновения ошибки 630 – неверно указанные данные при регистрации к врачу. Врачи могут изменить свой график работы или перенести прием пациентов на другое время, и если пациент необратил внимание на эти изменения, то вероятность возникновения ошибки 630 увеличивается.
Исправление ошибки 630
Чтобы исправить ошибку 630, следует попробовать записаться на прием к врачу позже. Если ошибка возникла в связи с техническим сбоем, то ее можно исправить, позвонив в медицинское учреждение и запросив информацию о возможности записи к врачу. Если причина ошибки – неверно указанные данные, следует связаться с медицинским учреждением и попросить их исправить.
Также можно попробовать записаться к другому врачу, если это возможно. Если после нескольких попыток записи к врачу ошибка 630 повторяется, то стоит обратиться в медицинское учреждение лично и выяснить причину.
Что такое код ошибки 630
Код ошибки 630 — это сообщение об ошибке, которое появляется при записи к врачу в онлайн-сервисе. Ошибка возникает, когда в системе произошла техническая неполадка или когда ваши данные были введены неверно. Код ошибки 630 может препятствовать вам записаться на нужное время и мешать организации визита к врачу.
Стоит отметить, что ошибка может возникать не только в связи с неполадками в системе. Некоторые причины, по которым вы можете получить ошибку 630 при записи к врачу:
- Введены некорректные данные
- Ошибочная работа системы онлайн-записи
- Технические проблемы соединения
- Проблемы с браузером и его настройками
В случае возникновения ошибки 630 нужно обратиться в техническую поддержку сервиса и получить консультацию по ее исправлению. Также, перед повторной попыткой записи, следует провести проверку введенных данных и настроек браузера.
Причины возникновения кода ошибки 630
Некорректное значение информации
Одна из основных причин возникновения кода ошибки 630 при записи к врачу – некорректное значение введенной информации. Если вы допустили ошибку в указании своих данных, например, не верно ввели ФИО, дату рождения или контактный номер телефона, то система не сможет провести запись и выдаст соответствующий код ошибки.
Технические проблемы на стороне ресурса
Нередко причина возникновения ошибки 630 может быть связана с техническими проблемами на стороне ресурса. Это может быть связано с нагрузкой на сайт, сбоем в работе программного обеспечения или техническими работами на оборудовании.
Отсутствие свободного времени у специалиста
Еще одна возможная причина появления кода ошибки 630 – отсутствие свободного времени у специалиста, к которому вы хотите записаться. Если все слоты уже заняты на нужное вам время, то система не сможет провести запись и выдаст соответствующее сообщение об ошибке.
Как исправить ошибку 630
1. Проверьте правильность ввода данных
Ошибка 630 может возникнуть из-за неправильно введенных данных. Удостоверьтесь, что вы заполнили все поля правильно. Проверьте дату и время записи, ФИО врача и пациента, тип приема и другие данные.
2. Обратитесь в медицинский центр
Если вы не можете исправить ошибку самостоятельно, обратитесь в регистратуру медицинского центра. Специалисты смогут проверить вашу запись, выявить ошибку и исправить ее.
3. Попробуйте заново записаться к врачу
Если не удалось исправить ошибку, попробуйте сделать новую запись к врачу. Убедитесь, что вы вводите данные в том же формате, который указан на сайте медицинского центра. Если ошибка возникает снова, свяжитесь с регистратурой и спросите, как еще можно сделать запись.
Проверка доступности бронирования
Что такое бронирование?
Бронирование медицинской услуги — это процесс, в рамках которого пациент записывается на прием к врачу на определенное время и день. Бронь может быть выполнена как лично, в регистратуре клиники, так и онлайн, через интернет-портал клиники. Бронь может быть одноразовой, на единственный прием, или на периодические консультации по заболеванию.
Как проверить доступность бронирования?
Для проверки доступности мест на прием к врачу необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения. Предварительно можно позвонить по указанному на сайте клиники телефону для уточнения наличия свободного времени на консультацию. В случае, если бронь возможна онлайн, необходимо зарегистрироваться на сайте клиники и выбрать удобный день и время врачебного приема.
Что делать, если нет свободных мест?
Если свободных мест на прием к врачу нет, необходимо запрашивать список заболеваний, принимаемых конкретным специалистом, с дополнительным уточнением периодов возможной записи на прием к врачу в будущем. Если надо консультироваться с наиболее занятой категорией специалистов, то можно попробовать записаться на экстренную консультацию или попросить рекомендацию врача-терапевта.
Проверка статуса записи
Почему важно проверять статус записи?
Проверка статуса записи позволяет быстро узнать, была ли запись к врачу успешно выполнена. Если статус записи изменен на «ошибка» или «отменено», то это означает, что вам необходимо предпринять дополнительные действия для внесения изменений в запись или ее отмены.
Как проверить статус записи?
Существуют различные способы проверки статуса записи к врачу. Например, большинство медицинских учреждений предоставляют возможность проверки статуса записи через интернет-портал, где вы можете ввести свои личные данные и узнать статус своей записи.
Также вы можете связаться с медицинским учреждением, где была выполнена запись, и узнать статус записи по телефону. При этом необходимо проконсультироваться со специалистом, чтобы узнать, какие данные понадобятся для проверки статуса.
Что делать, если статус записи изменен на «ошибка» или «отменено»?
Если статус вашей записи изменился на «ошибка» или «отменено», то необходимо связаться с медицинским учреждением и выяснить причину изменения статуса. В зависимости от причины изменения статуса, вы можете предпринять дополнительные действия, такие как внесение изменений в запись или новая запись на другое время.
Проверка правильности ввода данных
Валидация данных
Правильность ввода данных является критически важным моментом в записи к врачу. При неправильном вводе информации система может выдать ошибку, а также данные могут быть некорректно переданы врачу, что может привести к нежелательным последствиям.
Для того, чтобы избежать ошибок при вводе данных, используется процесс валидации, который проверяет корректность вводимых данных. Валидация может быть автоматической, когда система сама проверяет введенные данные, или ручной, когда пользователь проверяет введенные им данные.
Правила заполнения полей
Для того, чтобы данные были введены корректно, необходимо следовать определенным правилам заполнения полей. Например:
- Необходимо заполнять все поля, помеченные звездочкой;
- В поле «Фамилия» необходимо указывать только фамилию без инициалов и прочих сокращений;
- В поле «Дата рождения» необходимо использовать правильный формат даты;
- Необходимо указывать корректный номер телефона (без лишних знаков и символов).
Также, перед отправкой формы на сервер, желательно еще раз проверить правильность заполнения всех полей.
Использование другого браузера или устройства
Причины возникновения ошибки 630
Ошибка 630 при записи к врачу может возникнуть в случае использования устаревшего браузера или устройства не поддерживающего требования сайта. Это может произойти, если используете устройство или браузер с устаревшей версией программного обеспечения или если пытаетесь записаться с устройства не поддерживаемого сайтом.
Как решить проблему с помощью другого браузера или устройства
Для решения проблемы с помощью другого браузера или устройства необходимо перейти на сайт с другого устройства или открыть сайт через другой браузер. Существует множество браузеров, которые могут быть использованы для доступа к сайту, такие как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и др. Перед использованием нового браузера убедитесь, что он установлен на устройстве и имеет обновленную версию. Также возможно использование другого устройства, которое поддерживает сайт и имеет необходимую версию ПО.
При переходе на другой браузер или устройство рекомендуется удалить куки и временные файлы из старого браузера. Это поможет избежать возможных конфликтов в работе сайта.
В некоторых случаях, доступ к сайту может быть заблокирован в интернет-центре провайдера. В этом случае, вы можете попробовать записаться к врачу через другой интернет-центр или использовать VPN.
Использование другого браузера или устройства является простым и эффективным способом решения проблемы с ошибкой 630 при записи к врачу на сайте. Обращаем ваше внимание, что в некоторых случаях, проблему может быть сложно решить и требуется обратиться за помощью к специалистам.
Контакты поддержки
Техническая поддержка
Если вы столкнулись с кодом ошибки 630 при записи к врачу, то, возможно, вам понадобится помощь технической поддержки. Свяжитесь с ней, если возникли ошибки при заполнении анкеты, прохождении авторизации или другие технические проблемы.
Телефон технической поддержки: 8-800-555-35-35
E-mail технической поддержки: support@medical-service.ru
Контакты для вопросов по записи к врачу
Если вы хотите узнать о возможности записи к врачу, доступных специалистах, условиях приема и оплате, свяжитесь с нашей службой поддержки. Наши консультанты ответят на ваши вопросы и помогут с выбором необходимого врача.
- Телефон службы поддержки: 8-800-555-35-36
- E-mail службы поддержки: info@medical-service.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д.9, офис 103
Социальные сети и онлайн-чат
Если вы предпочитаете связаться с нами через социальные сети, мы будем рады ответить на ваши вопросы в личных сообщениях. Также вы можете воспользоваться онлайн-чатом на нашем сайте.
- Вконтакте: https://vk.com/medical-service
- Facebook: https://www.facebook.com/medical-service
- Твиттер: https://twitter.com/medical-service
- Онлайн-чат: доступен на сайте круглосуточно
На чтение 5 мин Просмотров 2.9к. Опубликовано
Обновлено
Содержание
- Руководство по поиску и устранению ошибок кода 37 в диспетчере устройств
- Как исправить ошибку Code 37
- Нужна дополнительная помощь?
Руководство по поиску и устранению ошибок кода 37 в диспетчере устройств
Ошибка Code 37 – это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств, который в основном означает, что драйвер, установленный для аппаратного устройства, каким-то образом вышел из строя.
Ошибка Code 37 почти всегда будет отображаться следующим образом:
Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Код 37)
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 37, доступна в области Состояние устройства в свойствах устройства: Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств.
Коды ошибок диспетчера устройств являются эксклюзивными для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 37 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка Code 37 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств. Однако большинство ошибок Code 37 появляются на оптических дисках, таких как Blu-ray, DVD и CD, а также на видеокартах и USB-устройствах.
Любая из операционных систем Microsoft может столкнуться с ошибкой диспетчера устройств Code 37, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Как исправить ошибку Code 37
-
Перезагрузите компьютер, если вы еще не перезагрузили его хотя бы один раз после появления ошибки Code 37.
Возможно, код ошибки 37, который вы видите, был вызван временной проблемой с оборудованием. Если это так, перезагрузка вашего компьютера может быть все, что вам нужно, чтобы исправить ошибку Code 37.
-
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 37? Если это так, весьма вероятно, что внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 37.
Отмените изменение, если можете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки Code 37.
В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать:
- Удаление или перенастройка недавно установленного устройства
- Откат драйвера до версии до вашего обновления
- Использование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств
-
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Одной из распространенных причин ошибок Code 37 является повреждение двух значений реестра в разделе реестра DVD/CD-ROM Drive Class.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может стать решением для ошибки Code 37, которая появляется на устройстве, отличном от дисковода Blu-ray, DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters/LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.
-
Попробуйте использовать другой порт USB, если при использовании устройства USB обнаружена ошибка Code 37.
Если у вас старое устройство, оно может работать только на более медленном USB-порту, и в этом случае – если на вашем компьютере есть оба – вы можете поменять устройство с более быстрого порта, например, 3.0, на более медленный, например, 2.0.
-
Переустановите драйвер для устройства. Удаление, а затем переустановка драйверов для устройства – это еще одно вероятное решение ошибки Code 37, особенно если ошибка обнаруживается на устройстве, отличном от дисковода BD/DVD/CD.
Для этого откройте Диспетчер устройств, а затем щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой клавишу на устройстве, перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить . Когда закончите, используйте параметр Действие> Сканировать на предмет изменений оборудования , чтобы заставить Windows искать новые драйверы.
Если устройство USB генерирует ошибку Code 37, удалите каждое устройство в категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.
Правильная переустановка драйвера – это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.
-
Обновите драйверы для устройства. Установка последних версий драйверов для устройства с ошибкой Code 37 – это еще одно возможное исправление.
Убедитесь, что вы устанавливаете соответствующий, поставляемый производителем 64-разрядный драйвер для устройства, если вы используете 64-разрядную версию Windows. Это всегда важно, но это не может быть причиной проблемы с кодом 37, поэтому мы хотели бы остановиться здесь.
См. Я использую 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows? если вам нужна помощь, чтобы выяснить, какую Windows вы используете.
-
Запустите команду проверки системных файлов sfc/scannow и замените отсутствующие или поврежденные файлы Windows, если необходимо.
Некоторые пользователи сообщали о проблемах Code 37, которые не удалось решить путем переустановки драйвера, но они исчезли после запуска средства проверки системных файлов. Это означает, что, по крайней мере, некоторые ошибки Code 37 могут быть вызваны проблемами с самой Windows.
-
Замените оборудование. Если ни одно из предыдущих действий по устранению неполадок не помогло, вам может потребоваться заменить оборудование, на котором имеется ошибка Code 37.
Хотя это не очень вероятно, также возможно, что устройство не совместимо с вашей версией Windows. Это может быть проблемой, если оборудование с ошибкой Code 37 было изготовлено много лет назад, или если ваше оборудование более новое, но ваша операционная система более старой версии. Вы можете сослаться на Windows HCL для совместимости, если вы думаете, что это может относиться к вам.
Если вы уверены, что само оборудование не является причиной этой конкретной ошибки Code 37, вы можете попробовать восстановить Windows и затем установить Windows, если восстановление не сработало. Я не рекомендую делать какие-либо из этих до попыток заменить аппаратное обеспечение, но они могут быть вашими единственными оставшимися вариантами.
-
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы исправили ошибку Code 37, используя метод, которого у меня нет выше. Я хотел бы сохранить эту страницу как можно более обновленной.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в устранении этой проблемы Code 37 самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение затрат на ремонт, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.
Требования к обеспечению предоставления услуги по записи на прием к врачу
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг
Для предоставления услуги по записи на прием к врачу посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru (далее – ЕПГУ), медицинским организациям (далее – МО), имеющим прикрепленное население, (при необходимости – совместно с разработчиком МИС) необходимо:
1. Внести в медицинскую информационную систему (далее – МИС) МО СНИЛС врачей, к которым осуществляется предварительная запись на прием, для передачи в Сервис записи на прием к врачу ГИС РЕГИЗ в ответе метода GetDoctorList в поле Snils.
2. Обязательно передавать ID должностей медицинских работников в ответе метода GetPositionList в поле FedIdPosition в соответствии со справочником OID: 1.2.643.5.1.13.13.11.1102 «ФРМР. Должности медицинского персонала».
3. Обеспечить идентификацию пациента по набору параметров от ЕПГУ:
– фамилия,
– имя,
– дата рождения,
– СНИЛС,
– серия полиса ОМС,
– номер полиса ОМС,
– электронная почта,
– номер телефона,
с учетом того, что часть данных в наборе может отсутствовать (как в составе запроса, так и в базе данных пациентов в МИС МО). В этом случае запрос на идентификацию пациента должен быть обработан в рамках логики существующих наборов параметров сервиса записи к врачу:
– Фамилия, Имя, Дата рождения;
– СНИЛС пациента, Дата рождения;
– Номер полиса пациента, Дата рождения;
– Номер полиса пациента;
– Идентификатор пациента.
4. Предоставить доступ источнику записи ЕПГУ с публичным GUID:
C5106FDA-2AB2-4E0C-AF01-524567122BEB.
5. Актуализировать данные полисов ОМС пациентов в МИС МО. Своевременно обновлять в МИС данные полисов ОМС пациентов в случае замены пациентом полиса.
6. Удалить в МИС МО дублирующиеся записи пациентов по набору параметров: номер полиса ОМС, дата рождения пациента.
7. Обеспечивать доступность талонов на запись в режиме 24/7.
В Петербурге утром 2 февраля перестали работать все городские информационные сервисы. Сбой наблюдается в работе порталов «Санкт-Петербург», «Госуслуги Санкт-Петербург», «Здоровье петербуржца» и других.
Фото: скриншот сайта «Госуслуги Санкт-Петербурга»
Как сообщили в пресс-службе комитета по здравоохранению, сервисы оказались недоступны из-за технического сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных Смольного (РРЦОД).
Фото: скриншот сайта «Горздрава»
Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой в максимально короткие сроки. Приносим извинения за временные неудобства,
— заявили в ведомстве.
Вместе с порталами «накрылся» сервис оплаты стоянки в зоне платной парковки в центре Петербурга. В «Городском центре управления парковками Петербурга» заявили, что на время технических работ автомобилисты могут парковаться бесплатно. Штрафы за неоплату парковки начисляться не будут.
Фото: скриншот сайта «Городской центр управления парковками Петербурга»
Сбои наблюдаются и в работе сервиса «Яндекс.Транспорт». Карта не показывает перемещение городских автобусов, троллейбусов и трамваев. У сервиса 2ГИС аналогичная проблема.
Фото: скриншот сайта «Яндекс.Карты»
Из-за технических проблем также не получается посмотреть интерактивную карту комитета по благоустройству, которая в реальном времени отображает работу уборочной техники в Петербурге.
Фото: скриншот сайта комитета по благоустройству
Сколько времени понадобится на восстановление работы сервисов, в Смольном не уточняют.
Ранее Мойка78 сообщала, что родители смогут подать заявление на полную оплату путевок в детские лагеря на «Госуслугах» с 1 февраля.