Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Бор, Нижегородская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Татьяна
•
2 дней назад
#
20 сентября 2023
+
0
—
Ни одна ссылка на сайт горздрава не открывпется! Браузер Google Chrome.
Татьяна
•
2 дней назад
#
20 сентября 2023
+
0
—
С понедельника пытаюсь записаться к врачу. Сайт НЕ РАБОТАЕТ!!! Примите меры или верните возможноть взять талон лично утром в регистратуре!
Гость
•
2 дней назад
#
19 сентября 2023
+
1
—
все сломали, скоты
решил первый раз за 8 лет записаться в поликлинику…
Гость
•
2 дней назад
#
19 сентября 2023
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Запись не возможна- открывается ОШИБКА!
Светлана
•
3 дней назад
#
18 сентября 2023
+
4
—
Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует. Не посмотреть результаты анализов.
Гость
•
4 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!
Гость
•
4 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!
Елена
•
4 дней назад
#
+
0
—
Сайт горздрав практически не работает около 2х недель! И теперь Госуслуги работает со сбоями, ненормально
Катарина
•
4 дней назад
#
+
0
—
исчезновение талонов
Слетел талон к стоматологу. В моих посещениях нет записи ни к зубному на завтрашний день, ни к гинекологу на вечер. Успела сделать скриншоты талонов, но где гарантии, что эти талоны не занял другой пациент?
Ольга
•
5 дней назад
#
+
0
—
Уже почти две недели не могу зайти в ЛК, чтобы посмотреть результаты анализов. Выдаёт ошибку или недоступность. Кто отвечает за это??
Гость
•
5 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уже два дня, как пропала запись на приём к врачу, пишет, что ошибка в номере полиса ОМС на Госуслугах. Бред!
Ок
•
5 дней назад
#
+
2
—
Не дает войти в учетную запись через ЕСИА: то ошибка сервера 502, то госуслуги загружаются, а после входа там — страница не найдена 404.
Анна
•
7 дней назад
#
+
0
—
Вторую неделю не работает сайт. Пишет «страница не найдена», безобразие!
Маргарита
•
8 дней назад
#
+
1
—
Не войти в личный кабинет
Юлия
•
8 дней назад
#
+
4
—
вторую неделю не работает сайт в Санкт-Петербурге не записаться ко врачу по направлению, не посмотреть и распечатать анализы. Бардак!
Виктория
•
8 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает уже неделю. Не могу записаться к врачу и просмотреть анализы.
Гость
•
8 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти в личный кабинет.
Андрей
•
9 дней назад
#
+
2
—
Зеленоград,сбой в работе gorzdrav и в браузере и в приложении, нельзя зайти.
Гость
•
10 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Настя
•
10 дней назад
#
+
2
—
Зачем придумали этот сайт !!!!
Вечные проблемы,срочно надо записаться к врачу ,и не как!!!!!!!
Валентин
•
11 дней назад
#
+
0
—
Этот «шлюз» канализационный и инженеры об этом знают.
Виктор
•
11 дней назад
#
+
1
—
502 Неверный шлюз
nginx
Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.
Виктор
•
11 дней назад
#
+
0
—
502 Неверный шлюз
Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.
Валерия
•
13 дней назад
#
+
0
—
сайт последнее время работает все время со сбоями. Вчера емного поработал, а сегодня снова требует авторизации в личном кабинете
Оксана
•
13 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 37
Ирина
•
13 дней назад
#
+
1
—
немогу посмотреть результаты анализов, чтобы отправить в мед.учреждение
Дарья
•
14 дней назад
#
+
7
—
Ничего не работает… Как всегда…
Давайте уже скинемся все на разработку нормального сайта! Какой-то кошмар! Вечно ничего не работает…один сайт и тот нормально не могут сделать! Россия….
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
HTTP ERROR 503
Гость
•
14 дней назад
#
+
2
—
Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует.
Сайт в принципе не работает!
Наталия
•
14 дней назад
#
+
1
—
Не работает личный кабинет здоровье пепетербуржца. Выдаётся ошибка 502.
Анастасия
•
14 дней назад
#
+
0
—
Вообще не возможно взять талон
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
постоянные сбои
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Часто не работает, взятый талон врач потом не видит
Елена
•
14 дней назад
#
+
1
—
Как только наступает 8 утра — не записаться. Горздрав и госуслуги — ничего не работает.
Гость
•
14 дней назад
#
+
0
—
Пишит ошибка 062
Гость
•
14 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вечно не работающий сайт, для чего он нужен в таком случае????????♀️
Гость
•
15 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Часто даже сайт не открывается, выдаёт ложные талончики, при записи выдает ошибку .Часто, товарищи!!!
марина
•
16 дней назад
#
+
3
—
Запись к офтальмологу.
Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать? Что за барак?КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?
ирина
•
16 дней назад
#
+
0
—
Сайт gorzdrav.spb.ru пока не может обработать этот запрос.
HTTP ERROR 503
второй день не могу зайти!!!!!!!!!!!
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает портал здоровье петербуржца, пишет страница не найдена
Наталья
•
16 дней назад
#
+
1
—
Сайт не работает второй день. К врачу не записаться!
Гость
•
17 дней назад
#
+
2
—
Сайт не грузится! Не записаться к врачу! Когда исправят?
Ivan
•
17 дней назад
#
+
1
—
Forbidden
При открытии gorzdrav.spb.ru ошибка:
Forbidden
Transaction ID: ********-3425-439d-a84f-f89a28f8bfe4
С мобильного интернета на сайт заходит.
Марина
•
17 дней назад
#
+
0
—
Нет в личном кабинете записи о предстоящем посещении к врачу
Виктор
•
17 дней назад
#
+
1
—
Не работает кнопка записи ко врачу по направлению
Идентификатор ошибки: 603
Elena
•
18 дней назад
#
+
0
—
Не работает кнопка записи ко врачу по направлению
Олеся
•
18 дней назад
#
+
1
—
Сайт не дает записаться на прием по врачу-идет бесконечная загрузка
Владимир
•
18 дней назад
#
+
5
—
Постоянные проблемы с сайтом
В очередной раз не работает сайт. Постоянные проблемы, он просто не открывается.
Это саботаж ответственных лиц, или кривые руки разработчиков?
Неужели и с этим тоже придётся обращаться аж в администрацию Президента, чтобы наконец навели порядок.
Гость
•
18 дней назад
#
+
7
—
Постоянные проблемы со входом на сайт.
Тупо не открывается.
Наталья
•
21 дней назад
#
+
2
—
Здравствуйте. Не посмотреть результаты анализов, постоянно пишет ошибка 44. Уже несколько дней
Что делать?
Натали
•
24 дней назад
#
+
2
—
Не работает сайт здоровье петербуржца Gorzdrav.spb.ru
Не работает личный кабинет,не зайти, пишет, что его не существует. Бардак и беспредел,как не зайдёшь, место то работы на сайте ведутся, то просто не работает.
Света
•
24 дней назад
#
+
1
—
Не зайти в личный кабинет здоровье петербуржца , пишет : такой страницы не найдено
Гость
•
25 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Электронная запись к врачу не работает. Сейчас август 2023 года, уже продолжительное время не возможно войти в приложение здоровье петербуржца. Не дозвониться, тоже проблематично. Что так трудно наладить систему? Нет своих специалистов, пригласите с Москвы.
Марина
•
25 дней назад
#
+
0
—
Бездействие медиков
Не могу записаться на госпитализацию по направлению от врача с 04.08. Постоянно ошибка 699 или время ожидания истекло. Мне что же ослепнуть осталось?
Ирина
•
25 дней назад
#
+
2
—
Невозможно записаться к врачу, вводишь данные и дальше ничего не происходит
Наталья
•
28 дней назад
#
+
0
—
Что с сайтом?
Опять идентиф.ошибки 699.
Когда-нибудь он будет нормально работать?
Алия
•
28 дней назад
#
+
0
—
С 10 утра не открыть сайт горздрава
Алина
•
28 дней назад
#
+
2
—
С 8 утра не войти в личный кабинет на горздраве, ждала номерки к врачу, в итоге записалась на госуслугах, а горздрав так и не работает.
Гость
•
28 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сегодня 25.08.23
Татьяна
•
28 дней назад
#
+
7
—
Не войти в ЛК, ошибка 404, страница не найдена
Наталья
•
28 дней назад
#
+
1
—
Не открывается
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.
Вера
•
29 дней назад
#
+
0
—
Не дописала. Код ошибки 620.
Вера
•
29 дней назад
#
+
0
—
Извините, но я более трёх недель не могу записаться ни к одному из врачей
Гость
•
29 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.
О.
•
31 дней назад
#
+
0
—
Код 699
Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать?
Николай
•
36 дней назад
#
+
1
—
Идентификатор ошибки: 603
Запись по направлению: Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Николай
•
36 дней назад
#
+
2
—
699 Отклик устройства вызвал переполнение буфера.
При попытке записаться по направлению появляется уведомление об ошибке 699.
«Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async:
По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699»
Елена
•
38 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт «Здоровье петербуржца». Кнопка выбрать талон не работает.
Гость
•
38 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт, от слова совсем. При попытке записи к врачу «выкидывает»
Павел
•
44 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться на приём к врачу. Выбает ошибку: Данные пациента не являются уникальными (code: 21)
Гость.
•
44 дней назад
#
+
1
—
Второй день выдаёт ошибку 39 при записи на приём к офтальмологу. Что это значит?
Екатерина
•
44 дней назад
#
+
4
—
Хочу записаться к врачу по направлению от терапевта, выдаёт ошибку 699. Что это значит?
В.
•
45 дней назад
#
+
2
—
Ошибка 615 . Что означает?
Гость
•
50 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Ни разу не смог вызвать врача, всегда падает с ошибкой 999.
Сергей
•
56 дней назад
#
+
1
—
Идентификатор ошибки: 37
Добрый день. Уже третья неделя пошла не могу записаться в гастроцентр.
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
И так каждый день. Когда нибудь будет нормально работать? Другим способом туда не попасть.
Алексей
•
59 дней назад
#
+
1
—
Не записаться по направлению на операцию по катаракте.
Гость
•
62 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 615
Юлия
•
64 дней назад
#
+
0
—
19 июля, не могу записаться. Ошибка: Вы уже записаны к врачу этой специальности, отмените запись. Но я не записана! И что делать??
Гость
•
65 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Я не могу записаться к врачу по направлению, крутится колесо и привет…
Вера
•
67 дней назад
#
+
0
—
Не могу перенести запись к нефрологу,не видят моей записи,пробовала записаться снова отвечает что я записана,как ТАК?
Ярослав
•
71 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться на приём.
Внутренняя ошибка сервиса: 615
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться на госпитализацию
Алексей
•
77 дней назад
#
+
2
—
не записаться к врачу: Идентификатор ошибки: 635
В конце при нажатии на кнопку Записаться вылезает сообщение об ошибке: «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″
Хотя я не записывался.
Судя по свободным номеркам — никто не может записаться
поликлиника 111 детское отделение 77
Гость
•
80 дней назад
#
+
12
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Позор городской, а не сайт.
Ирина
•
81 дней назад
#
+
2
—
Не завершить запись по направлению, ошибка 603
Не удается завершить запись по направлению.
На завершающей стадии, при попытке нажать кнопку «записаться», система «зависает», после чего появляется уведомление: «Время ожидания ответа от медицинского учреждения истекло. Код ошибки: 603»
Данная история повторялась до тех пор, пока лимит номерков не закончился (при попытке получить номерок стало появляться соответствующее сообщение).
Недовольная
•
83 дней назад
#
+
0
—
Не видны предстоящие записи к врачу, запись не отменить, не перенести. Причем в медорганизации мои записи тоже им не видны
Ирина
•
85 дней назад
#
+
1
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Ошибка 602
Гость
•
86 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не зайти на сайт! И нет никакой возможности записаться через интернет!
Надежда
•
87 дней назад
#
+
0
—
не могу записаться к гастроэнтерологу по направлению. есть номерки, но пишет ошибка 699. В чем дело?
Елена
•
87 дней назад
#
+
4
—
На сайте горздрава не отменить запись к врачу, а также не перенести запись на другой день. Выдает всегда ошибку 699.
Людмила
•
88 дней назад
#
+
0
—
Все для народа! Куда не коснись все не налажено, какой то сайт вонючий будут теперь годами чинить!!!
Сайт не работает, уже столько времени записывайте через регистратуру раз ничего наладить не можете! В регистратуре были нас послали на сайт опять.
Гость
•
89 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сразу переобулись, почти весь сайт это тестовый режим. Смешно.
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!
Савелий
•
93 дней назад
#
+
0
—
Если сложно записаться через горздрав
Нашел бота в телеграме, который ловит номерки к врачам Там после настройки он сам проверяет номерки и когда они появляются присылает уведомление и предлагает даты для записи. https://t.me/gorzdrav_doctor_check_bot
Владимир
•
94 дней назад
#
+
0
—
Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию
Елена
•
94 дней назад
#
+
0
—
Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.
Елена
•
94 дней назад
#
+
0
—
Не возможно записаться к врачу,не работает ни чего,врачи не дают направления,у них тоже не работает программа с 17.06.23 что за бардак
Елена
•
94 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!
Екатерина
•
98 дней назад
#
+
0
—
Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом
Мари
•
99 дней назад
#
+
0
—
Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.
АБ
•
100 дней назад
#
+
0
—
Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя
Гость
•
101 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…
Гость
•
103 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд
Елена
•
103 дней назад
#
+
2
—
112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?
Даши
•
103 дней назад
#
+
0
—
Когда заработает сайт уже!
Мамура
•
104 дней назад
#
+
8
—
Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .
Наталия
•
105 дней назад
#
+
11
—
На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.
Гость
•
106 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.
Светлана
•
108 дней назад
#
+
0
—
Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!
Ирина
•
111 дней назад
#
+
0
—
СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.
Елена
•
113 дней назад
#
+
6
—
Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.
Гость
•
114 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606
Вова
•
114 дней назад
#
+
0
—
Невозможно записаться к врачу. Вообще.
Гость
•
115 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????
Гость
•
115 дней назад
#
+
4
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Сбои в работе, невозможность записи
Алина
•
116 дней назад
#
+
5
—
В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.
Гость
•
116 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет
светлана
•
116 дней назад
#
+
0
—
не войти в личный кабинет
Наталья
•
118 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?
Алина
•
119 дней назад
#
+
0
—
Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699
Александр
•
120 дней назад
#
+
4
—
Не найдено ни одной специальности по направлению
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу
Гость
•
123 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Опять не работает! Даже не войти!
Ольга
•
123 дней назад
#
+
0
—
Удаление и перенос невозможны
Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.
Надежда
•
126 дней назад
#
+
0
—
На Здоровье Петербуржца, Всем плевать
Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!
Юлия
•
126 дней назад
#
+
-1
—
5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .
Наталья
•
126 дней назад
#
+
0
—
Не получается записаться через горздрав
Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ
З
•
127 дней назад
#
+
0
—
Не получается зарисаться через горздрав
Надежда
•
127 дней назад
#
+
0
—
ошибка 39 при записи по направлению
Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….
Гость
•
129 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!
Гость
•
129 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…
Анна
•
130 дней назад
#
+
1
—
Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?
елена
•
133 дней назад
#
+
0
—
выдает код ошибки 37
Лидия
•
134 дней назад
#
+
0
—
Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка
Лидия
•
134 дней назад
#
+
0
—
Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37
Надя
•
135 дней назад
#
+
1
—
Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то
Ольга
•
135 дней назад
#
+
1
—
Не записаться по направлению!
Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!
Гость
•
135 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
На сайт не зайти !
гость
•
135 дней назад
#
+
1
—
ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.
Ольга
•
135 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает! Днём можно было зайти.
Оля
•
135 дней назад
#
+
0
—
Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то
Марина
•
135 дней назад
#
+
0
—
На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????
Марина
•
135 дней назад
#
+
2
—
Сайт горздрава
Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»
София
•
135 дней назад
#
+
6
—
Сайт горздрава
На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение
Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее
На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое
Марина
•
135 дней назад
#
+
0
—
Сайт горздрава
Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?
Марина
•
135 дней назад
#
+
3
—
Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»
Марина
•
135 дней назад
#
+
4
—
Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.
Светлана
•
137 дней назад
#
+
0
—
С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.
Гость
•
142 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
глючит ,не работает
иван
•
142 дней назад
#
+
0
—
не работает
Катя
•
148 дней назад
#
+
0
—
Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает
Гость
•
148 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.
Гость
•
148 дней назад
#
+
3
—
Не работает!!!
Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Добрый день. Не открываются районы.
Ольга
•
148 дней назад
#
+
4
—
Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!
Марина
•
148 дней назад
#
+
1
—
Не грузится сайт от слова совсем
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки
Ирина
•
148 дней назад
#
+
0
—
Не грузится сайт
Светлана
•
148 дней назад
#
+
2
—
Не работает
Алена
•
148 дней назад
#
+
3
—
Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу
Марина
•
148 дней назад
#
+
5
—
Пишет ошибку undefined
Марина
•
148 дней назад
#
+
0
—
Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.
Светлана
•
148 дней назад
#
+
2
—
Не даёт выбрать район сразу висит
Ирина
•
148 дней назад
#
+
1
—
Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Убогий ресурс, как и его создатели
Гость
•
148 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!
Анжелика
•
148 дней назад
#
+
7
—
Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.
Виктория
•
148 дней назад
#
+
1
—
Не работает.
Гость
•
148 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
148 дней назад
#
+
19
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не грузит совсем!
Мария
•
149 дней назад
#
+
9
—
Не приходят результаты анализов
Марина
•
149 дней назад
#
+
1
—
Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!
Валентина
•
150 дней назад
#
+
0
—
Неделю не могу записаться к офтальмологу.
Гость
•
150 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.
Ирина
•
150 дней назад
#
+
0
—
При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616
Светлана
•
151 дней назад
#
+
0
—
Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф
Алексей
•
151 дней назад
#
+
0
—
Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936
Гость
•
153 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто на сайт не попасть.
Елена
•
153 дней назад
#
+
1
—
все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают
Анжелика
•
156 дней назад
#
+
0
—
Невозможно взять талон к врачу
Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.
Елена
•
157 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.
Ирина
•
157 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!
Олег
•
157 дней назад
#
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..
Наталья
•
157 дней назад
#
+
1
—
Красносельский детская 28ая (93пол-ка)
620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться
Наталия
•
157 дней назад
#
+
1
—
Организуйте беспрерывное функционирование сайта!
Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!
Гость
•
158 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику
Инна
•
158 дней назад
#
+
1
—
Идентификатор ошибки: 603
Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?
Алла
•
158 дней назад
#
+
5
—
Невозможно записаться по направлению на операцию
Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Татьяна
•
163 дней назад
#
+
-1
—
на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru
Надежда
•
163 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 630
Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!
Александра
•
164 дней назад
#
+
2
—
Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться
Ирина
•
164 дней назад
#
+
0
—
Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург
Галина
•
165 дней назад
#
+
0
—
Ошибка 606, извольте устранить!!!
Гость
•
165 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.
Гость
•
165 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
165 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ольга
•
165 дней назад
#
+
1
—
Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?
Андрей
•
165 дней назад
#
+
1
—
выдает 404 ошибку
Павел
•
165 дней назад
#
+
0
—
Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина
Ольга
•
165 дней назад
#
+
0
—
что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!
Описание протокола взаимодействия и методов
Для взаимодействия с сервисом Интеграционной платформы используется протокол SOAP 1.1. и 1.2. См. http://www.w3.org/TR/soap/.
При информационном взаимодействии используется обязательный служебный параметр GUID (авторизационный токен), выдаваемый разработчику МИС администратором Интеграционной платформы.
Сервис «Запись на прием» содержит следующие методы:
- Выбор района (GetDistrictList);
- Выбор ЛПУ (GetLPUList);
- Идентификация пациента (CheckPatient);
- Выбор специальности (GetSpesialityList);
- Выбор врача (GetDoctorList);
- Выбор даты (GetAvailableDates);
- Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments);
- Подтверждение записи (SetAppointment);
- Поиск пациента (SearchTop10Patient);
- Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient);
- Передача в МИС номера телефона пациента (UpdatePhoneByIdPat);
- Просмотр предстоящих записей пациента (GetPatientHistory);
- Подача заявки на отмену записи (CreateClaimForRefusal);
- Просмотр расписаний (без записи) (GetWorkingTime);
- Получение списка врачей, сгруппированных по специальности (GetDocListFullTree);
- Определение пользователя по его GUID (GetHubUserByGuid);
- Уведомление о произведенной записи на прием (SendNotificationAboutAppointment);
- Уведомление об изменении статуса записи на прием (SendNotificationAboutAppointmentStatus);
- Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas);
- Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2);
- Получение данных о направлении (CheckReferral);
- Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors);
- Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest);
- Подтверждение записи по заявке ЖОЗ (SetAppointmentByPARequest);
- Регистрация заявки ЖОЗ (RegisterPARequest);
- Отмена заявки ЖОЗ (CancelPARequest);
- Поиск активных заявок ЖОЗ (SearchActivePARequest);
- Поиск заявок ЖОЗ пациента (SearchPARequests);
- Получение списка должностей (GetPositionList);
- Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2);
- Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo).
Примеры запросов и ответов по каждому методу приведены в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 3».
Аннотация, история версий документа, общие положения, сокращения и описание решения, в том числе описание типовых решений, приведены в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1».
В методах GetSpesialityList, GetDoctorList, GetAvailableDates и GetAvailableAppointments в рамках параметра IdPat возможно использование служебного идентификатора (<IdPat>-2147483647<IdPat>) для получения неотфильтрованных наборов данных (для определенных сценариев, таких как «получение справочной информации» или «синхронизация данных с ФЭР»). Значение этого параметра в указанных методах можно игнорировать, если МИС не ограничивает доступ к возвращаемым методами данным, например, в зависимости от прикрепления пациента к определенному врачебному участку и т.п.. Если МИС при прочих равных для разных пациентов может возвращать различные ответы в указанных методах — значение параметра необходимо обрабатывать, как «снятие фильтра по пациенту».
Значения параметров методов, имеющих тип Datetime, необходимо передавать в формате UTC с указанием таймзоны. Если таймзона не указана, то в рамках сервиса считается, что передано локальное время (региональное), и сервис работает с переданным значением как с «датой, для которой не указана таймзона».
Cервис выдачи идентификаторов процесса
Для обеспечения возможности связывания данных методов сервиса записи на прием (далее СЗнП), вызванных в рамках одного процесса, на стороне сервиса сбора и хранения информации, необходимо, чтобы клиент СЗнП передавал в рамках вызова метода идентификатор процесса, полученный от сервиса выдачи идентификаторов процесса (далее СВИП). Под процессом в данном случае понимается сценарий, состоящий из последовательного вызова методов СЗнП с целью получения услуги предоставляемой СЗнП. Каждый раз, когда начинается новый процесс, должен быть получен новый идентификатор процесса. Под процессом обычно понимается некоторый use case, который обеспечивает СЗнП.
Примеры use case’ов, обеспечиваемых СЗнП (v 2.5):
1) Свободная запись к врачу по должности. Состоит из методов: GetDistrictList, GetLpuList, GetPositionList, GetDoctorList2, GetAvailableAppointments, SetAppointment.
2) Свободная запись к врача по специальности. Состоит из методов: GetDistrictList, GetLpuList, GetSpecialityList, GetDoctorList, GetAvailableAppointments, SetAppointment.
3) Запись по направлению. Состоит из методов: InspectDoctorsReferral2, SetAppointment.
4) Отмена записи. Состоит из методов: CreateClaimForRefusal
5) Уведомление об изменении статуса записи. Состоит из методов: SendNotificationAboutAppointmentStatus.
Данный идентификатор требуется передавать в Header запроса метода сервиса записи на прием в следующем формате:
<soapenv:Header> <soapenv:Authorization>YourProcessId</soapenv:Authorization> </soapenv:Header>
Каждый идентификатор процесса имеет ограничение срока жизни. Это сделано для того, чтобы не допустить ситуации, при которой один идентификатор процесса будет использоваться неопределённо долго, а также для обеспечения утилизации идентификаторов процесса, которые уже не могут участвовать в обмене данными (в этом случае считается, что пользовательский сеанс уже завершён и сервис может не ожидать новых запросов с данным токеном). Время жизни токена обычно выбирается достаточно продолжительным (порядка 3 часов) для того, чтобы пользовательская сессия не успела завершиться до окончания срока действия токена, однако, если это произошло, то нужно либо заново получить новый токен, либо принудительно завершить пользовательский сеанс и начать use case c самого начала.
При получении запроса метода с идентификатором процесса сервис записи на прием определяет с помощью СВИП актуальность указанного идентификатора процесса. В случае, если идентификатор процесса просрочен или был передан некорректно, СЗнП сгенерирует своё значение, которое будет передано в сервис сбора и хранения информации в качестве идентификатора процесса, цепочка при этом разорвётся.
Описание методов СВИП
1) Метод получения идентификатора процесса
Адрес: /api/token
HTTP-метод: GET
Данный метод используется для получения клиентом сервиса записи на прием идентификатора процесса.
В запросе метода отсутствуют входные параметры.
Формат ответа метода:
{ "success": true, "resultcode": 0, "message": null, "content": "YourProcessId" }
где наполнение параметра content – идентификатор процесса.
2) Метод получения данных по идентификатору процесса (авторизационной сессии)
Адрес: /api/session?token=
HTTP-метод: GET
Данный метод используется для проверки актуальности и получения данных по идентификатору процесса (авторизационной сессии).
В запросе метода указывается идентификатор процесса в формате [base]/api/session?token=[YourProcessId]
Формат ответа метода:
{ "success": true, "resultcode": 0, "message": null, "content": { "token": "YourProcessId", "startDate": "2019-11-11T11:16:32.2089653Z", "endDate": "2019-11-11T11:36:32.2089672Z" } }
где
наполнение параметра token – идентификатор процесса,
наполнение параметра startDate — дата начала действия идентификатора процесса,
наполнение параметра endDate — дата истечения срока действия идентификатора процесса.
Выбор района (GetDistrictList)
Данный метод используется для получения значений справочника «Районы» Интеграционной платформы.
На Рисунке 1 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Выбор района (GetDistrictList)».
Рисунок 1 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Выбор района (GetDistrictList) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Выбор района (GetDistrictList)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 1.
2) СЗнП передает ответ метода «Выбор района (GetDistrictList)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 2.
Описание параметров
Структура запроса GetDistrictList представлена на Рисунке 2.
Рисунок 2 . Структура запроса метода GetDistrictList
В Таблице 1 представлено описание параметров запроса метода GetDistrictList.
Таблица 1 – Описание параметров запроса метода GetDistrictList
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность [1] |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
[1] Параметр «Кратность» означает количество возможных значений реквизита:
- 0..1 означает, что реквизит необязательный, максимальное количество экземпляров 1;
- 1..1 – реквизит обязательный, экземпляр один.
Описание выходных данных
Структура ответа GetDistrictList представлена на Рисунке 3.
Рисунок 3 . Структура ответа метода GetDistrictList
В Таблице 2 представлено описание выходных данных метода GetDistrictList.
Таблица 2 — Описание выходных данных метода GetDistrictList
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/Get District ListResult |
|||||
/Get District ListResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. |
/GetDistrictListResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetDistrictListResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/Get District ListResult/ Districts |
0..1 |
||||
/Get District ListResult/ Districts / District |
1..* |
||||
/District |
DistrictName |
1..1 |
String |
Наименование района |
Значение наименования района из справочника «Районы» Интеграционной платформы |
/District |
IdDistrict |
1..1 |
Int |
Идентификатор района |
Значение идентификатора из справочника «Районы» Интеграционной платформы |
/District |
Okato |
0..1 |
Int |
Код ОКАТО района |
Значение кода ОКАТО района из справочника «Районы» Интеграционной платформы |
Выбор ЛПУ (GetLPUList)
Данный метод используется для получения списка ЛПУ в районе, указанном в запросе. В запросе необходимо указать идентификатор района из справочника «Районы». Если идентификатор района не указан, то метод в выходных данных вернет полный список ЛПУ.
На Рисунке 4 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Выбор ЛПУ (GetLPUList)».
Рисунок 4 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Выбор ЛПУ (GetLPUList) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Выбор ЛПУ (GetLPUList)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 3.
2) СЗнП передает ответ метода «Выбор ЛПУ (GetLPUList)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 4.
Описание параметров
Структура запроса GetLPUList представлена на Рисунок 5.
Рисунок 5 . Структура запроса метода GetLPUList
В Таблице 3 представлено описание параметров запроса метода GetLPUList.
Таблица 3 – Описание параметров запроса метода GetLPUList
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
IdDistrict |
0..1 |
Int |
Идентификатор района из справочника «Районы» Интеграционной платформы |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetLPUList представлена на Рисунке 6.
Рисунок 6 . Структура ответа метода GetLPUList
В Таблице 4 представлено описание выходных данных метода GetLPUList.
Таблица 4 — Описание выходных данных метода GetLPUList
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetLPUListResult |
|||||
/GetLPUListResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetLPUListResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetLPUListResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetLPUListResult/ListLPU |
0..1 |
||||
/GetLPUListResult/ListLPU/Clinic |
1..* |
||||
/Clinic |
Description |
0..1 |
String |
Описание |
|
/Clinic |
District |
0..1 |
Int |
Идентификатор района |
Значение идентификатора из справочника «Районы» Интеграционной платформы |
/Clinic |
IdLPU |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ в справочнике |
Значение идентификатора ЛПУ в справочнике «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/Clinic |
IsActive |
1..1 |
Boolean |
Является ли активным учреждением |
|
/Clinic |
LPUFullName |
1..1 |
String |
Юридическое наименование ЛПУ |
|
/Clinic |
LPUShortName |
1..1 |
String |
Аббревиатура (краткое наименование ЛПУ) |
|
/Clinic |
LPUType |
0..1 |
Int |
Тип ЛПУ |
Значение идентификатора из справочника «Тип ЛПУ» (см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 3) |
/Clinic |
Oid |
0..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ согласно справочнику 1.2.643.5.1.13.2.1.1.178 «Регистр медицинских организаций Российской Федерации. Версия 2» (1.170128 от 06.02.2017) |
Значение идентификатора согласно справочнику НСИ 1.2.643.5.1.13.2.1.1.178 «Регистр медицинских организаций Российской Федерации. Версия 2» (1.170128 от 06.02.2017) |
/Clinic |
PartOf |
0..1 |
Int |
Идентификатор родительского ЛПУ |
Значение идентификатора родительского ЛПУ в справочнике «ЛПУ» Интеграционной платформы |
Идентификация пациента (CheckPatient)
Данный метод используется для идентификации пациента в МИС ЛПУ.
Результаты выполнения запроса:
- Если пациентов с заданными параметрами не найдено, то возвращается ошибка;
- Если найдено более 1 пациента, то необходимо уточнить параметры запроса (например, если в запросе не было указано отчество пациента, то необходимо указать его);
- Если найден 1 пациент, то метод возвращает идентификатор этого пациента из справочника МИС.
Идентификация пациента может производиться по следующим наборам параметров:
- Фамилия, Имя, Дата рождения;
- СНИЛС пациента, Дата рождения;
- Номер полиса пациента, Дата рождения;
- Номер полиса пациента;
- Идентификатор пациента;
- Фамилия, Имя, Отчество, Дата рождения, СНИЛС пациента (для данного набора параметров наличие в БД МИС ЛПУ переданного наполнения СНИЛС пациента необязательно).
В запросе метода CheckPatient необходимо передавать как минумум 1 заполненный набор параметров для выполнения идентификации пациента.
На Рисунке 7 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Идентификация пациента (CheckPatient)».
Рисунок 7 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Идентификация пациента (CheckPatient) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Идентификация пациента (CheckPatient)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 5.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Идентификация пациента (CheckPatient)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 5.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Идентификация пациента (CheckPatient)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 6.
4) СЗнП передает ответ метода «Идентификация пациента (CheckPatient)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 6.
Описание параметров
Структура запроса CheckPatient представлена на Рисунке 8.
Рисунок 8 . Структура запроса метода CheckPatient
В Таблице 5 представлено описание параметров запроса метода CheckPatient.
Таблица 5 – Описание параметров запроса метода CheckPatient
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ pat |
||||
/pat |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
/pat |
Birthday |
0..1 |
datetime |
Дата рождения |
/pat |
CellPhone |
0..1 |
String |
Номер мобильного телефона (формат передачи: «XXXXXXXXXX») |
/pat |
Document_N |
0..1 |
String |
Номер документа |
/pat |
Document_S |
0..1 |
String |
Серия документа |
/pat |
HomePhone |
0..1 |
String |
Номер домашнего телефона (формат передачи: «XXXXXXX» – 7 знаков без разделителей) |
/pat |
IdPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/pat |
Name |
0..1 |
String |
Имя |
/pat |
Polis_N |
0..1 |
String |
Номер полиса ОМС |
/pat |
Polis_S |
0..1 |
String |
Серия полиса ОМС |
/pat |
SecondName |
0..1 |
String |
Отчество |
/pat |
Snils |
0..1 |
String |
СНИЛС пациента (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
/pat |
Surname |
0..1 |
String |
Фамилия |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа CheckPatient представлена на Рисунке 9.
Рисунок 9 . Структура ответа метода CheckPatient
В Таблице 6 представлено описание выходных данных метода CheckPatient.
Таблица 6 — Описание выходных данных метода CheckPatient
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/CheckPatientResult |
|||||
/CheckPatientResult /ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/CheckPatientResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/CheckPatientResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/CheckPatientResult |
IdPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента |
Значение идентификатора пациента из соответствующего справочника целевой МИС. Передача параметра IdPat обязательна, если не передается контейнер Error (отсутствуют ошибке в отработке метода) |
Выбор специальности (GetSpesialityList)
Данный метод используется для получения списка врачебных специальностей в ЛПУ, запись к врачам которых доступна для пациента, идентификатор которого вводится в запрос метода. Список специальностей, к врачам которой для пациента доступна запись, определяется на стороне МИС ЛПУ.
Параметры CountFreeTicket и CountFreeParticipantIE ответа метода обнуляемые. При этом NULL означает отсутствие приема у врача (отпуск, больничный и т.д.). В противном случае, при отсутствии доступных талончиков, соответствующих параметру, должен передаваться «0».
На Рисунке 10 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Выбор специальности (GetSpesialityList)».
Рисунок 10 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Выбор специальности (GetSpesialityList) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Выбор специальности (GetSpesialityList)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 7.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Выбор специальности (GetSpesialityList)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 7.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Выбор специальности (GetSpesialityList)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 8.
4) СЗнП передает ответ метода «Выбор специальности (GetSpesialityList)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 8.
Описание параметров
Структура запроса GetSpesialityList представлена на Рисунке 11.
Рисунок 11 . Структура запроса метода GetSpesialityList
В Таблице 7 представлено описание параметров запроса метода GetSpesialityList.
Таблица 7 – Описание параметров запроса метода GetSpesialityList
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetSpesialityList представлена на Рисунке 12.
Рисунок 12 . Структура ответа метода GetSpesialityList
В Таблице 8 представлено описание выходных данных метода GetSpesialityList.
Таблица 8 — Описание выходных данных метода GetSpesialityList
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
/GetSpesialityListResult |
||||
/GetSpesialityListResult/ErrorList/Error |
0..* |
|||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
/GetSpesialityListResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
/GetSpesialityListResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
/GetSpesialityListResult/ ListSpesiality |
0..1 |
|||
/GetSpesialityListResult/ ListSpesiality / Spesiality |
1..* |
|||
/Spesiality |
CountFreeParticipantIE |
0..1 |
Int |
Количество доступных участнику информационного обмена для записи талонов по врачебной специальности |
/Spesiality |
CountFreeTicket |
0..1 |
Int |
Общее количество свободных талонов по врачебной специальности |
/Spesiality |
FerIdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике специальностей |
/Spesiality |
IdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности |
/Spesiality |
LastDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по последнему свободному талону врачебной специальности |
/Spesiality |
NameSpesiality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
/Spesiality |
NearestDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по ближайшему свободному талону врачебной специальности |
/GetSpesialityListResult |
LPUChanges |
0..1 |
String |
Информация об изменении в работе ЛПУ |
Выбор врача (GetDoctorList)
Данный метод используется для получения списка врачей указанной специальности, запись к которым доступна для пациента, идентификатор которого вводится в запрос метода. Список врачей, запись к которым доступна для пациента, определяется на стороне МИС ЛПУ.
Параметры CountFreeTicket и CountFreeParticipantIE ответа метода обнуляемые. При этом NULL означает отсутствие приема у врача (отпуск, больничный и т.д.). В противном случае, при отсутствии доступных талончиков, соответствующих параметру, должен передаваться «0».
На Рисунке 13 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Выбор врача (GetDoctorList)».
Рисунок 13 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Выбор врача (GetDoctorList) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Выбор врача (GetDoctorList)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 9.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Выбор врача (GetDoctorList)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 9.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Выбор врача (GetDoctorList)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 10.
4) СЗнП передает ответ метода «Выбор врача (GetDoctorList)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 10.
Описание параметров
Структура запроса GetDoctorList представлена на Рисунок 14.
Рисунок 14 . Структура запроса метода GetDoctorList
В Таблице 9 представлено описание параметров запроса метода GetDoctorList.
Таблица 9 – Описание параметров запроса метода GetDoctorList
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике целевой МИС |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetDoctorList представлена на Рисунке 15.
Рисунок 15 . Структура ответа метода GetDoctorList
В Таблице 10 представлено описание выходных данных метода GetDoctorList.
Таблица 10 — Описание выходных данных метода GetDoctorList
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/Get Doctor ListResult |
|||||
/Get Doctor ListResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetDoctorListResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetDoctorListResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/Get Doctor ListResult/ Docs |
0..1 |
||||
/Get Doctor ListResult/ Docs / Doctor |
1..* |
||||
/Doctor |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка, закрепленного за врачом |
Значение идентификатора врачебного участка из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor |
Comment |
0..1 |
String |
Комментарий |
Дополнительная информация о враче (например, информация о причинах и сроках отсутствия приема врача) |
/Doctor |
CountFreeParticipantIE |
0..1 |
Int |
Количество доступных участнику информационного обмена талонов для записи к врачу |
|
/Doctor |
CountFreeTicket |
0..1 |
Int |
Общее количество свободных талонов к врачу |
|
/Doctor |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor |
LastDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по последнему свободному талону к врачу |
|
/Doctor |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
ФИО врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor |
NearestDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по ближайшему свободному талону к врачу |
|
/Doctor |
Snils |
1..1 |
String |
СНИЛС врача |
СНИЛС врача из соответствующего справочника целевой МИС (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
Выбор даты (GetAvailableDates)
Данный метод используется для определения дат, на которые возможна запись к указанному в запросе врачу (возвращает даты, на которые есть, как минимум, один талон для записи), доступных для указанного в запросе пациента. Список дат, запись на которые доступна для пациента, определяется на стороне МИС ЛПУ.
На Рисунке 16 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Выбор даты (GetAvailableDates)».
Рисунок 16 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Выбор даты (GetAvailableDates) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Выбор даты (GetAvailableDates)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 11.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Выбор даты (GetAvailableDates)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 11.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Выбор даты (GetAvailableDates)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 12.
4) СЗнП передает ответ метода «Выбор даты (GetAvailableDates)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 12.
Описание параметров
Структура запроса GetAvailableDates представлена на Рисунке 17.
Рисунок 17 . Структура запроса метода GetAvailableDates
В Таблице 11 представлено описание параметров запроса метода GetAvailableDates.
Таблица 11 – Описание параметров запроса метода GetAvailableDates
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике целевой МИС |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
visitStart |
1..1 |
Datetime |
Дата начала диапазона поиска свободных дней для записи |
/ |
visitEnd |
1..1 |
Datetime |
Дата окончания диапазона поиска свободных дней для записи |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetAvailableDates представлена на Рисунке 18.
Рисунок 18 . Структура ответа метода GetAvailableDates
В Таблице 12 представлено описание выходных данных метода GetAvailableDates.
Таблица 12 — Описание выходных данных метода GetAvailableDates
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetAvailableDatesResult |
|||||
/GetAvailableDatesResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetAvailableDatesResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetAvailableDatesResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetAvailableDatesResult/AvailableDateList |
0..1 |
||||
/AvailableDateList |
dateTime |
1..* |
Datetime |
Даты, на которые есть свободные талоны для записи |
Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments)
Данный метод используется для получения списка талонов (свободных временных интервалов) указанного врача, запись на которые доступна для указанного в запросе пациента. Список талонов, доступных для выбора пациентом, определяется на стороне МИС ЛПУ.
На Рисунке 19 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments)».
Рисунок 19 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 13.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 13.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 14.
4) СЗнП передает ответ метода «Выбор времени приема (GetAvaibleAppointments)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 14.
Описание параметров
Структура запроса GetAvaibleAppointments представлена на Рисунке 20.
Рисунок 20 . Структура запроса метода GetAvaibleAppointments
В Таблице 13 представлено описание параметров запроса метода GetAvaibleAppointments.
Таблица 13 – Описание параметров запроса метода GetAvaibleAppointments
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике целевой МИС |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
visitStart |
1..1 |
Datetime |
Дата начала диапазона поиска свободных талонов |
/ |
visitEnd |
1..1 |
Datetime |
Дата окончания диапазона поиска свободных талонов |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetAvaibleAppointments представлена на Рисунке 21.
Рисунок 21 . Структура ответа метода GetAvaibleAppointments
В Таблице 14 представлено описание выходных данных запроса метода GetAvaibleAppointments.
Таблица 14 — Описание выходных данных метода GetAvaibleAppointments
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetAvaibleAppointmentsResult |
|||||
/GetAvaibleAppointmentsResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetAvaibleAppointmentsResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetAvaibleAppointmentsResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetAvaibleAppointmentsResult/ListAppointments |
0..1 |
||||
/GetAvaibleAppointmentsResult/ListAppointments/Appointment |
1..* |
||||
/Appointment |
Address |
0..1 |
String |
Адрес приема врача |
Указывается адрес приема врача (место оказания услуги) в случае, если данный адрес отличается от адреса МО/подразделения МО |
/Appointment |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи |
Значение идентификатора талона на прием из соответствующего справочника целевой МИС |
/Appointment |
Num |
0..1 |
Int |
Номер талона в очереди |
|
/Appointment |
Room |
0..1 |
String |
Номер кабинета |
Номер кабинета, где будет производиться врачебный прием |
/Appointment |
VisitEnd |
1..1 |
Datetime |
Дата и время окончания приема |
|
/Appointment |
VisitStart |
1..1 |
Datetime |
Дата и время начала приема |
|
/GetAvaibleAppointmentsResult/MedicalOrganization |
1..1 При значении параметра NotAvailableReasonCode «4» |
Данные по структурному подразделению МО |
|||
0..0 При остальных значениях параметра NotAvailableReasonCode или его отсутствии |
|||||
/MedicalOrganization |
Address |
1..1 |
String |
Адрес структурного подразделения МО |
|
/MedicalOrganization |
Name |
1..1 |
String |
Наименование структурного подразделения МО |
|
/MedicalOrganization |
Phone |
1..1 |
String |
Телефон регистратуры структурного подразделения МО |
|
/GetAvaibleAppointmentsResult/MedicalResource |
1..1 При значении параметра NotAvailableReasonCode «5» |
Данные по медицинскому ресурсу |
|||
0..0 При остальных значениях параметра NotAvailableReasonCode или его отсутствии |
|||||
/MedicalResource |
MoAddress |
1..1 |
String |
Адрес структурного подразделения МО |
|
/MedicalResource |
MoName |
1..1 |
String |
Наименование структурного подразделения МО |
|
/MedicalResource |
Name |
1..1 |
String |
ФИО медицинского специалиста |
|
/MedicalResource |
Position |
1..1 |
String |
Должность медицинского специалиста |
|
/MedicalResource |
Room |
1..1 |
String |
Кабинет, куда необходимо обратиться |
|
/GetAvaibleAppointmentsResult/NextAvailableDate |
1..1 При значении параметра NotAvailableReasonCode «1» или «2» |
Дата, когда появится запись к медицинскому ресурсу |
|||
0..0 При остальных значениях параметра NotAvailableReasonCode или его отсутствии |
|||||
/NextAvailableDate |
AvailableDate |
1..1 |
Datetime |
Дата, когда появится запись к медицинскому ресурсу |
|
/GetAvaibleAppointmentsResult |
NotAvailableReasonCode |
0..1 |
String |
Код причины отсутствия свободных талонов в запрашиваемом периоде |
Должно соответствовать коду из справочника OID 1.2.643.2.69.1.1.1.222 «Причины отсутствия талонов». Должен передаваться, если отсутствуют свободные слоты за все дни из запрашиваемого диапазона времени (не передано ни одного заполненного контейнера Appointment). Должен отсутствовать при наличии как минимум одного заполненного контейнера Appointment. Если в параметре NotAvailableReasonCode передаётся код 3 или 7, или параметр NotAvailableReasonCode не передаётся, то ни один из вспомогательных контейнеров (NextAvailableDate, MedicalOrganization, MedicalResource, VisitInfo) не должен быть заполнен |
/GetAvaibleAppointmentsResult/VisitInfo |
1..1 При значении параметра NotAvailableReasonCode «6» |
Информация о днях приема без предварительной записи |
|||
0..0 При остальных значениях параметра NotAvailableReasonCode или его отсутствии |
|||||
/GetAvaibleAppointmentsResult/VisitInfo/VisitDateTimes |
1..1 |
Массив дней приема без предварительной записи |
|||
/VisitDateTimes |
dateTime |
1..* |
Datetime |
День приема без предварительной записи |
Подтверждение записи (SetAppointment)
Данный метод используется для записи пациента на прием по свободному сценарию, направлению или ТМ-заявке [2] (заявка в подсистеме «Телемедицина») в выбранный пациентом временной интервал рабочего времени врача.
Если в запросе метода заполнен параметр idAppointmentPrev, то осуществляется перенос даты и времени приема по ранее оформленной записи.
В случае, если запись осуществляется по направлению, в запросе к целевой ЛПУ дополнительно передаются данные по направлению, полученные в сервисе УО.
На Рисунке 22 представлена схема информационного взаимодействия метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» в случае его использования в рамках свободной записи на прием.
[2] Запись по ТМ-заявке посредством методов InspectDoctorsReferral2 и SetAppointment (и далее последующее уведомление методами SendNotificationAboutAppointment и SendNotificationAboutAppoinmentStatus) осуществляется только в случае, если принято такое решение на уровне региона. Если в регионе запись по ТМ-заявке отсутсвует или осуществляется посредством других методов/сервисов, просим игнорировать возможность взаимодействия по методам InspectDoctorsReferral2, SetAppointment, CreateClaimForRefusal, SNAA и SNAAS в рамках оформления записи по ТМ-заявке.
Рисунок 22 . Схема информационного взаимодействия в случае оформления свободной записи на прием методом «Подтверждение записи (SetAppointment)»
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 15.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 15.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 16.
4) СЗнП передает ответ метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 16.
На Рисунке 23 представлена схема информационного взаимодействия в случае оформления записи по направлению/ТМ-заявке методом «Подтверждение записи (SetAppointment)».
Рисунок 23 . Схема информационного взаимодействия в случае оформления записи по направлению/ТМ-заявке методом «Подтверждение записи (SetAppointment)»
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 15.
2) СЗнП отправляет запрос метода в сервис УО/ТМ для получения данных о направлении/ТМ-заявке.
3) УО/ТМ передает ответ метода в СЗнП с данными о направлении/ТМ-заявке.
4) В случае, если направление имеет статус 1, 2, 3, 4, 5 или 6 (по данным из шага 3) или ТМ-заявка активна, СЗнП отправляет запрос метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» в целевое ЛПУ, определенное на шаге 3, с указанием данных о направлении, полученных в УО (в случае, если запись производится по направлению). Если запись производится по ТМ-заявке, в рамках запроса метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» данные о ТМ-заявке в целевое ЛПУ не передаются. Состав параметров запроса представлен в Таблице 15.
5) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 16.
6) СЗнП передает ответ метода «Подтверждение записи (SetAppointment)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 16.
Описание параметров
Структура запроса SetAppointment представлена Рисунке 24.
Рисунок 24 . Структура запроса метода SetAppointment
В Таблице 15 представлено описание параметров запроса метода SetAppointment.
Таблица 15 – Описание параметров запроса метода SetAppointment
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
doctorsReferral |
0..1 |
String |
Номер направления (идентификатор направления в сервисе УО) или идентификатор ТМ-заявки |
/ |
attachedReferral |
0..1 |
XML-объект |
Объект типа SearchOneDirectionResult сервиса УО ([base] /MqService.svc?wsdl). Наполняется при передаче запроса от СЗнП к поставщику данных в случае оформления записи по направлению. Если запись офомляется по ТМ-заявке, данный параметр не наполняется |
/ |
idAppointmentPrev |
0..1 |
String |
Идентификатор талона записи на прием, по которой необходимо произвести перенос даты и времени (указывается идентификатор талона по существующей записи на прием) |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа SetAppointment представлена на Рисунке 25.
Рисунок 25 . Структура ответа метода SetAppointment
В Таблице 16 представлено описание выходных данных запроса метода SetAppointment.
Таблица 16 — Описание выходных данных метода SetAppointment
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/SetAppointmentResult |
|||||
/SetAppointmentResult/ ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/SetAppointmentResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/SetAppointmentResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/SetAppointmentResult |
Type |
0..1 |
String |
Тип специалиста, к которому записался пациент |
Значения из справочника «Тип специалиста (врача)» (см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 4) |
Поиск пациента (SearchTop10Patient)
Данный метод используется для поиска первых 10-ти пациентов, подходящих по введенным параметрам поиска.
На Рисунке 26 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Поиск пациента (SearchTop10Patient)».
Рисунок 26 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Поиск пациента (SearchTop10Patient) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Поиск пациента (SearchTop10Patient)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 17.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Поиск пациента (SearchTop10Patient)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 17.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Поиск пациента (SearchTop10Patient)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 18.
4) СЗнП передает ответ метода «Поиск пациента (SearchTop10Patient)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 18.
Описание параметров
Структура запроса SearchTop10Patient представлена на Рисунке 27.
Рисунок 27 . Структура запроса метода SearchTop10Patient
В Таблице 17 представлено описание параметров запроса метода SearchTop10Patient.
Таблица 17 – Описание параметров запроса метода SearchTop10Patient
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ pat |
||||
/pat |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
/pat |
Birthday |
0..1 |
datetime |
Дата рождения |
/pat |
CellPhone |
0..1 |
String |
Номер мобильного телефона (формат передачи: «XXXXXXXXXX» – 10 знаков без разделителей) |
/pat |
Document_N |
0..1 |
String |
Номер документа |
/pat |
Document_S |
0..1 |
String |
Серия документа |
/pat |
HomePhone |
0..1 |
String |
Номер домашнего телефона (формат передачи: «XXXXXXX» – 7 знаков без разделителей) |
/pat |
IdPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/pat |
Name |
0..1 |
String |
Имя пациента. Должна быть обеспечена возможность поиска по совпадению части имени пациента, например, «Ал%» (в ответе метода должны быть переданы пациенты с именами, которые начинаются на «Ал») |
/pat |
Polis_N |
0..1 |
String |
Номер полиса ОМС |
/pat |
Polis_S |
0..1 |
String |
Серия полиса ОМС |
/pat |
SecondName |
0..1 |
String |
Отчество пациента. Должна быть обеспечена возможность поиска по совпадению части отчества пациента, например, «Ал%» (в ответе метода должны быть переданы пациенты с отчествами, которые начинаются на «Ал») |
/pat |
Snils |
0..1 |
String |
СНИЛС пациента (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
/pat |
Surname |
0..1 |
String |
Фамилия пациента. Должна быть обеспечена возможность поиска по совпадению части фамилии пациента, например, «Ал%» (в ответе метода должны быть переданы пациенты с фамилиями, которые начинаются на «Ал») |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа SearchTop10Patient представлена на Рисунке 28.
Рисунок 28 . Структура ответа метода SearchTop10Patient
В Таблице 18 представлено описание выходных данных метода SearchTop10Patient.
Таблица 18 — Описание выходных данных метода SearchTop10Patient
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/SearchTop10PatientResult |
|||||
/SearchTop10PatientResult/ErrorList/Error |
0..* |
Если в результате поиска не найдено ни одного пациента, передается ошибка 20 (Пациент с заданными параметрами не найден) |
|||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/SearchTop10PatientResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/SearchTop10PatientResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/SearchTop10PatientResult/ ListPatient |
0..1 |
Передача контейнера ListPatient минимум с одним заполненным контейнером Patient обязательна, если не передается контейнер Error (отсутствуют ошибке в отработке метода) |
|||
/SearchTop10PatientResult/ ListPatient / Patient |
1..* |
||||
/Patient |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
Значение идентификатора врачебного участка из соответствующего справочника целевой МИС |
/Patient |
Birthday |
0..1 |
datetime |
Дата рождения |
|
/Patient |
CellPhone |
0..1 |
String |
Номер мобильного телефона (формат передачи: «XXXXXXXXXX» – 10 знаков без разделителей) |
|
/Patient |
Document_N |
0..1 |
String |
Номер документа |
|
/Patient |
Document_S |
0..1 |
String |
Серия документа |
|
/Patient |
HomePhone |
0..1 |
String |
Номер домашнего телефона (формат передачи: «XXXXXXX» – 7 знаков без разделителей) |
|
/Patient |
IdPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента |
Значение идентификатора пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/Patient |
Name |
0..1 |
String |
Имя пациента |
|
/Patient |
Polis_N |
0..1 |
String |
Номер полиса ОМС |
|
/Patient |
Polis_S |
0..1 |
String |
Серия полиса ОМС |
|
/Patient |
SecondName |
0..1 |
String |
Отчество пациента |
|
/Patient |
Snils |
0..1 |
String |
СНИЛС пациента (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
|
/Patient |
Surname |
0..1 |
String |
Фамилия пациента |
Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient)
Данный метод используется для добавления пациента в стороннюю МИС (в случае, если пациент отсутствует в базе данных МИС) при осуществлении записи на прием к врачу.
В случае, если переданный пациент уже имеется в базе данных МИС, в ответе метода необходимо передавать идентификатор пациента в МИС ЛПУ.
Алгоритм действий МИС ЛПУ при получении запроса метода AddNewPatient: сначала необходимо осуществить поиск пациента в МИС ЛПУ, затем, если пациент не найден, – необходимо осуществить добавление пациента в МИС ЛПУ.
На Рисунке 29 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient)».
Рисунок 29 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 19.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 19.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 20.
4) СЗнП передает ответ метода «Добавление пациента в стороннюю МИС (AddNewPatient)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 20.
Описание параметров
Структура запроса AddNewPatient представлена на Рисунке 30.
Рисунок 30 . Структура запроса метода AddNewPatient
В Таблице 19 представлено описание параметров запроса метода AddNewPatient.
Таблица 19 – Описание параметров запроса метода AddNewPatient
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ patient |
1..1 |
Информация о пациенте |
||
/patient |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка в запрашивающей МИС |
/patient |
Birthday |
1..1 |
datatime |
Дата рождения |
/patient |
CellPhone |
0..1 |
String |
Номер мобильного телефона (формат передачи: «XXXXXXXXXX» – 10 знаков без разделителей) |
/patient |
Document_N |
0..1 |
String |
Номер документа |
/patient |
Document_S |
0..1 |
String |
Серия документа |
/patient |
HomePhone |
0..1 |
String |
Номер домашнего телефона (формат передачи: «XXXXXXX» – 7 знаков без разделителей) |
/patient |
IdPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента |
/patient |
Name |
1..1 |
String |
Имя пациента |
/patient |
Polis_N |
0..1 |
String |
Номер полиса |
/patient |
Polis_S |
0..1 |
String |
Серия полиса |
/patient |
SecondName |
0..1 |
String |
Отчество пациента |
/patient |
Snils |
0..1 |
String |
СНИЛС пациента (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
/patient |
Surname |
1..1 |
String |
Фамилия пациента |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
approvedByTfoms |
0..1 |
boolean |
Прикреплен ли пациент к МО согласно сведениям ТФОМС |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа AddNewPatient представлена на Рисунке 31.
Рисунок 31 . Структура ответа метода AddNewPatient
В Таблице 20 представлено описание выходных данных метода AddNewPatient.
Таблица 20 — Описание выходных данных метода AddNewPatient
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/AddNewPatientResult |
|||||
/AddNewPatientResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/AddNewPatientResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/AddNewPatientResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/AddNewPatientResult |
IdPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента |
Значение идентификатора пациента из соответствующего справочника целевой МИС. Передача параметра IdPat обязательна, если не передается контейнер Error (отсутствуют ошибке в отработке метода) |
Передача в МИС номера телефона пациента (UpdatePhoneByIdPat)
Данный метод используется для обновления номера телефона пациента на основании его идентификатора. Этот метод использует ЦТО, когда операторы обновляют телефонный номер (домашний или мобильный) пациента в базе на основе того, с которого пациент позвонил (предварительно спросив его, со своего ли номера звонит пациент).
На Рисунке 32 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Передача в МИС номера телефона пациента (UpdatePhoneByIdPat)».
Рисунок 32 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Передача в МИС номера телефона пациента (UpdatePhoneByIdPat) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Передача в МИС номера телефона пациента (UpdatePhoneByIdPat)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 21.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Передача в МИС номера телефона пациента (UpdatePhoneByIdPat)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 21.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Передача в МИС номера телефона пациента (UpdatePhoneByIdPat)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 22.
4) СЗнП передает ответ метода «Передача в МИС номера телефона пациента (UpdatePhoneByIdPat)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 22.
Описание параметров
Структура запроса UpdatePhoneByIdPat представлена на Рисунке 33.
Рисунок 33 . Структура запроса метода UpdatePhoneByIdPat
В Таблице 21 представлено описание параметров запроса метода UpdatePhoneByIdPat.
Таблица 21 – Описание параметров запроса метода UpdatePhoneByIdPat
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
В запросе обязательно должен быть передан как минимум один номер телефона пациента |
|||
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника МИС |
/ |
homePhone |
0..1 |
String |
Номер домашнего телефона (формат передачи: «XXXXXXX» – 7 знаков без разделителей) |
/ |
cellPhone |
0..1 |
String |
Номер мобильного телефона (формат передачи: «XXXXXXXXXX» – 10 знаков без разделителей) |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа UpdatePhoneByIdPat представлена на Рисунке 34.
Рисунок 34 . Структура ответа метода UpdatePhoneByIdPat
В Таблице 22 представлено описание выходных данных метода UpdatePhoneByIdPat.
Таблица 22 — Описание выходных данных метода UpdatePhoneByIdPat
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/UpdatePhoneByIdPatResult |
|||||
/UpdatePhoneByIdPatResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/UpdatePhoneByIdPatResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/UpdatePhoneByIdPatResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
Просмотр предстоящих записей пациента (GetPatientHistory)
Данный метод используется для получения списка записей пациента на прием и отказов от записи на прием в указанном в запросе ЛПУ, даты по которым еще не наступили.
На Рисунке 35 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Просмотр предстоящих записей пациента (GetPatientHistory)».
Рисунок 35 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Просмотр предстоящих записей пациента (GetPatientHistory) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Просмотр предстоящих записей пациента (GetPatientHistory)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 23.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Просмотр предстоящих записей пациента (GetPatientHistory)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 23.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Просмотр предстоящих записей пациента (GetPatientHistory)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 24.
4) СЗнП передает ответ метода «Просмотр предстоящих записей пациента (GetPatientHistory)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 24.
Описание параметров
Структура запроса GetPatientHistory представлена на Рисунке 36.
Рисунок 36 . Структура запроса метода GetPatientHistory
В Таблице 23 представлено описание параметров запроса метода GetPatientHistory.
Таблица 23 – Описание параметров запроса метода GetPatientHistory
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника МИС |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetPatientHistory представлена на Рисунке 37.
Рисунок 37 . Структура ответа метода GetPatientHistory
В Таблице 24 представлено описание выходных данных метода GetPatientHistory.
Таблица 24 — Описание выходных данных метода GetPatientHistory
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetPatientHistoryResult |
|||||
/GetPatientHistoryResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetPatientHistoryResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetPatientHistoryResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryRefusal |
0..1 |
Информация о записях на прием к врачу, по которым произведен отказ |
|||
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryRefusal / HistoryRefusal |
1..* |
Информация о записи на прием к врачу, по которой произведен отказ |
|||
/HistoryRefusal |
DateCreatedAppointment |
1..1 |
datetime |
Дата создания записи на прием |
|
/GetPatientHistoryResult/ListHistoryRefusal/HistoryRefusal/DoctorBringReferal |
0..1 |
Информация о враче, направившем на прием |
|||
/DoctorBringReferal |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
|
/DoctorBringReferal |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника МИС |
/DoctorBringReferal |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
|
/GetPatientHistoryResult / ListHistoryRefusal / HistoryRefusal / DoctorRendingConsultation |
1..1 |
Информация о враче, к которому произведена запись на прием |
|||
/DoctorRendingConsultation |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
|
/DoctorRendingConsultation |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника МИС |
/DoctorRendingConsultation |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
|
/HistoryRefusal |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона на запись |
Идентификатор талона для записи из соответствующего справочника МИС |
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryRefusal / HistoryRefusal / SpecialityBringReferal |
0..1 |
Информация о специальности врача, направившего на прием |
|||
/SpecialityBringReferal |
FerIdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/SpecialityBringReferal |
IdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
/SpecialityBringReferal |
NameSpesiality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryRefusal / HistoryRefusal / SpecialityRendingConsultation |
1..1 |
Информация о специальности врача, к которому произведена запись на прием |
|||
/SpecialityRendingConsultation |
FerIdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/SpecialityRendingConsultation |
IdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
/SpecialityRendingConsultation |
NameSpesiality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryRefusal / HistoryRefusal / UserCreatedAppointment |
0..1 |
Информация о пользователе, записавшем на прием |
|||
/UserCreatedAppointment |
UserName |
1..1 |
String |
Пользователь, записавший на прием |
|
/UserCreatedAppointment |
UserPosition |
1..1 |
String |
Роль пользователя, записавшего на прием |
Значение справочника «Роль пользователя» (см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 5) |
/HistoryRefusal |
VisitStart |
1..1 |
datetime |
Дата начала приема |
|
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryVisit |
0..1 |
Информация об актуальных предстоящих записях пациента на прием |
|||
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryVisit / HistoryVisit |
1..* |
Информация об актуальных предстоящих записях пациента на прием |
|||
/HistoryVisit |
DateCreatedAppointment |
1..1 |
datetime |
Дата создания записи на прием |
|
/GetPatientHistoryResult/ListHistoryVisit/HistoryVisit/DoctorBringReferal |
0..1 |
Информация о враче, направившем на прием |
|||
/DoctorBringReferal |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
|
/DoctorBringReferal |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника МИС |
/DoctorBringReferal |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
|
/GetPatientHistoryResult/ListHistoryVisit/HistoryVisit/DoctorRendingConsultation |
1..1 |
Информация о враче, к которому произведена запись на прием |
|||
/DoctorRendingConsultation |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
|
/DoctorRendingConsultation |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника МИС |
/DoctorRendingConsultation |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
|
/HistoryVisit |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона на запись |
Идентификатор талона для записи из соответствующего справочника МИС |
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryVisit / HistoryVisit / SpecialityBringReferal |
0..1 |
Информация о специальности врача, направившего на прием |
|||
/SpecialityBringReferal |
FerIdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/SpecialityBringReferal |
IdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
/SpecialityBringReferal |
NameSpesiality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
/GetPatientHistoryResult/ListHistoryVisit/HistoryVisit/SpecialityRendingConsultation |
1..1 |
Информация о специальности врача, к которому произведена запись на прием |
|||
/SpecialityRendingConsultation |
FerIdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/SpecialityRendingConsultation |
IdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
/SpecialityRendingConsultation |
NameSpesiality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
/GetPatientHistoryResult/ ListHistoryVisit / HistoryVisit / UserCreatedAppointment |
0..1 |
Информация о пользователе, записавшем на прием |
|||
/UserCreatedAppointment |
UserName |
1..1 |
String |
Пользователь, записавший на прием |
|
/UserCreatedAppointment |
UserPosition |
1..1 |
String |
Роль пользователя, записавшего на прием |
Значение справочника «Роль пользователя» (см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 5) |
/HistoryVisit |
VisitStart |
1..1 |
datetime |
Дата начала приема |
Подача заявки на отмену записи (CreateClaimForRefusal)
Данный метод позволяет создавать заявки на отмену записи на прием.
На Рисунке 38 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Подача заявки на отмену записи (CreateClaimForRefusal)».
Рисунок 38 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Подача заявки на отмену записи (CreateClaimForRefusal) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Подача заявки на отмену записи (CreateClaimForRefusal)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 25.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Подача заявки на отмену записи (CreateClaimForRefusal)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 25.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Подача заявки на отмену записи (CreateClaimForRefusal)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 26.
4) СЗнП передает ответ метода «Подача заявки на отмену записи (CreateClaimForRefusal)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 26.
Описание параметров
Структура запроса CreateClaimForRefusal представлена на Рисунке 39.
Рисунок 39 . Структура запроса метода CreateClaimForRefusal
В Таблице 25 представлено описание параметров запроса метода CreateClaimForRefusal.
Таблица 25 – Описание параметров запроса метода CreateClaimForRefusal
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи из соответствующего справочника МИС |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа CreateClaimForRefusal представлена на Рисунке 40.
Рисунок 40 . Структура ответа метода CreateClaimForRefusal
В Таблице 26 представлено описание выходных данных метода CreateClaimForRefusal.
Таблица 26 — Описание выходных данных метода GetPatientHistory
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/CreateClaimForRefusalResult |
|||||
/CreateClaimForRefusalResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/CreateClaimForRefusalResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/CreateClaimForRefusalResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
Просмотр расписаний (без записи) (GetWorkingTime)
Данный метод используется для получения информации о времени работы врача (возвращает интервалы приема врача), идентификатор которого указан в запросе.
На Рисунке 41 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Просмотр расписаний (без записи) (GetWorkingTime)».
Рисунок 41 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Просмотр расписаний (без записи) (GetWorkingTime) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Просмотр расписаний (без записи) (GetWorkingTime)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 27.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Просмотр расписаний (без записи) (GetWorkingTime)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 27.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Просмотр расписаний (без записи) (GetWorkingTime)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 28.
4) СЗнП передает ответ метода «Просмотр расписаний (без записи) (GetWorkingTime)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 28.
Описание параметров
Структура запроса GetWorkingTime представлена на Рисунке 42.
Рисунок 42 . Структура запроса метода GetWorkingTime
В Таблице 27 представлено описание параметров запроса метода GetWorkingTime.
Таблица 27 – Описание параметров запроса метода GetWorkingTime
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике целевой МИС |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
visitStart |
1..1 |
Datetime |
Дата начала диапазона поиска для получения информации о расписании |
/ |
visitEnd |
1..1 |
Datetime |
Дата окончания диапазона поиска для получения информации о расписании |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetWorkingTime представлена на Рисунке 43.
Рисунок 43 . Структура ответа метода GetWorkingTime
В Таблице 28 представлено описание выходных данных метода GetWorkingTime.
Таблица 28 — Описание выходных данных метода GetWorkingTime
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetWorkingTimeResult |
|||||
/GetWorkingTimeResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetWorkingTimeResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetWorkingTimeResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetWorkingTimeResult/WorkingTime List |
0..1 |
||||
/GetWorkingTimeResult/WorkingTime List /WorkingTime |
1..* |
Каждый экземпляр контейнера WorkingTime должен относиться к одному календарному дню |
|||
/WorkingTime |
DenyCause |
0..1 |
String |
Описание причины отсутствия записи |
Обычный текст. Наполнение параметра DenyCause определяется на стороне МИС. Параметр DenyCause заполняется при значении параметра RecordableDay = False. Наполнение параметра DenyCause выводится на различных клиентах сервиса для обеспечения удобства пользователей в части получения услуги записи на прием к врачу. Максимальное количество символов- 50. |
/WorkingTime |
RecordableDay |
1..1 |
Boolean |
Возможна ли запись на прием |
True; False |
/WorkingTime |
VisitEnd |
1..1 |
Datetime |
Дата и время окончания приема |
Возможна передача даты и времени (например, 2018-10-07T19:00:00) или даты без указания времени (например, 2018-10-07T00:00:00) |
/WorkingTime |
VisitStart |
1..1 |
Datetime |
Дата и время начала приема |
Возможна передача даты и времени (например, 2018-10-07T19:00:00) или даты без указания времени (например, 2018-10-07T00:00:00) |
Получение списка врачей, сгруппированных по специальности (GetDocListFullTree)
Данный метод используется для получения списков врачей по каждой специальности запрашиваемого ЛПУ и возвращает двухуровневый объект. Первый уровень – список врачебных специальностей ЛПУ, второй уровень – список врачей по каждой специальности ЛПУ.
На Рисунке 44 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Получение списка врачей, сгруппированных по специальности (GetDocListFullTree)».
Рисунок 44 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Получение списка врачей, сгруппированных по специальности (GetDocListFullTree) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Получение списка врачей, сгруппированных по специальности (GetDocListFullTree)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 29.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Получение списка врачей, сгруппированных по специальности (GetDocListFullTree)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 29.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Получение списка врачей, сгруппированных по специальности (GetDocListFullTree)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 30.
4) СЗнП передает ответ метода «Получение списка врачей, сгруппированных по специальности (GetDocListFullTree)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 30.
Описание параметров
Структура запроса GetDocListFullTree представлена на Рисунке 45.
Рисунок 45 . Структура запроса метода GetDocListFullTree
В Таблице 29 представлено описание параметров запроса метода GetDocListFullTree.
Таблица 29 – Описание параметров запроса метода GetDocListFullTree
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetDocListFullTree представлена на Рисунке 46.
Рисунок 46 . Структура ответа метода GetDocListFullTree
В Таблице 30 представлено описание выходных данных метода GetDocListFullTree.
Таблица 30 — Описание выходных данных метода GetDocListFullTree
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetDocListFullTreeResult |
|||||
/GetDocListFullTreeResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetDocListFullTreeResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetDocListFullTreeResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetDocListFullTreeResult/ ListDoctor |
0..1 |
Данные по врачебным специальностям |
|||
/GetDocListFullTreeResult/ ListDoctor /E ssence |
1..* |
Данные по врачебной специальности |
|||
/GetDocListFullTreeResult/ListDoctor/Essence |
Description |
0..1 |
String |
Комментарий |
Указывается важная информация для осуществления записи на прием к врачам данной специальности. |
/GetDocListFullTreeResult/ListDoctor//Essence |
IdEssence |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в МИС |
Значение идентификатора врачебной специальности в справочнике целевой МИС |
/GetDocListFullTreeResult/ListDoctor/Essence/ListEssence |
0..1 |
Данные по врачам |
|||
/GetDocListFullTreeResult/ListDoctor/Essence/ListEssence/Essence |
1..* |
Данные по врачу |
|||
/GetDocListFullTreeResult/ListDoctor/Essence/ListEssence/Essence |
Description |
0..1 |
String |
Комментарий |
Указывается важная информация для осуществления записи на прием к данному врачу. Для участковых врачей обязательно указывать врачебные участки, по которым осуществляется прием. |
/GetDocListFullTreeResult/ListDoctor/Essence/ListEssence/Essence |
IdEssence |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в МИС |
Значение идентификатора врача в справочнике целевой МИС |
/GetDocListFullTreeResult/ListDoctor/Essence/ListEssence/Essence |
NameEssence |
1..1 |
String |
ФИО врача |
|
/GetDocListFullTreeResult/ListDoctor /Essence |
NameEssence |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Значение наименования врачебной специальности в справочнике целевой МИС |
Определение пользователя по его GUID (GetHubUserByGuid)
Данный метод используется для получения информации о пользователе по его GUID. Если в запросе GUID пользователя не указан, то выводится весь список пользователей.
На Рисунке 47 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Определение пользователя по его GUID (GetHubUserByGuid)».
Рисунок 47 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Определение пользователя по его GUID (GetHubUserByGuid) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Определение пользователя по его GUID (GetHubUserByGuid)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 31.
2) СЗнП передает ответ метода «Определение пользователя по его GUID (GetHubUserByGuid)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 32.
Описание параметров
Структура запроса GetHubUserByGuid представлена на Рисунке 48.
Рисунок 48 . Структура запроса метода GetHubUserByGuid
В Таблице 31 представлено описание параметров запроса метода GetHubUserByGuid.
Таблица 31 – Описание параметров запроса метода GetHubUserByGuid
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
usersGuid |
0..1 |
GUID |
GUID пользователя |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetHubUserByGuid представлена на Рисунок 49.
Рисунок 49 . Структура ответа метода GetHubUserByGuid
В Таблице 32 представлено описание выходных данных метода GetHubUserByGuid.
Таблица 32 — Описание выходных данных метода GetHubUserByGuid
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetHubUserByGuidResult |
|||||
/GetHubUserByGuidResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetHubUserByGuidResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetHubUserByGuidResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetHubUserByGuidResult / HubUserList |
0..1 |
Информация о пользователях |
|||
/GetHubUserByGuidResult/HubUserList/HubUser |
1..* |
Информация о пользователе |
|||
/HubUser |
UserName |
0..1 |
String |
Наименование пользователя |
|
/HubUser |
UserPosition |
1..1 |
String |
Роль пользователя |
Значение справочника «Роль пользователя» (см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 5) |
/HubUser |
IdDistrict |
0..1 |
Int |
Идентификатор района |
Значение идентификатора из справочника «Районы» Интеграционной платформы |
/HubUser |
PublicGuid |
1..1 |
GUID |
GUID пользователя |
Уведомление о произведенной записи на прием (SendNotificationAboutAppointment)
Данный метод предназначен для передачи в Интеграционную платформу сведений обо всех фактах записи на прием [3] .
Предполагаются 2 сценария использования метода:
- Передача уведомлений «онлайн» (единовременно по наступлении события) о произведенной записи на прием. В этом случае данные передаются в контейнере Appointment.
- Передача уведомлений о произведенных записях на прием «постфактум». Данные передаются в контейнере NoticeAppointment.
[3] Запись по ТМ-заявке посредством методов InspectDoctorsReferral2 и SetAppointment (и далее последующее уведомление методами SendNotificationAboutAppointment и SendNotificationAboutAppoinmentStatus) осуществляется только в случае, если принято такое решение на уровне региона. Если в регионе запись по ТМ-заявке отсутсвует или осуществляется посредством других методов/сервисов, просим игнорировать
На Рисунке 50 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Уведомление о произведенной записи на прием (SendNotificationAboutAppointment)».
Рисунок 50 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Уведомление о произведенной записи на прием (SendNotificationAboutAppointment) »
Описание схемы:
1) Целевое ЛПУ отправляет запрос метода «Уведомление о произведенной записи на прием (SendNotificationAboutAppointment)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 33.
2) СЗнП передает ответ метода «Уведомление о произведенной записи на прием (SendNotificationAboutAppointment)» в целевое ЛПУ. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 34.
Описание параметров
Структура запроса SendNotificationAboutAppointment представлена на Рисунке 51.
Рисунок 51 . Структура запроса метода SendNotificationAboutAppointment
В Таблице 33 представлено описание параметров запроса метода SendNotificationAboutAppointment.
Таблица 33 – Описание параметров запроса метода SendNotificationAboutAppointment
Контейнер |
Параметры |
Условие |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
|||||
/doctor (тип контейнера Doctor4) |
|||||
/doctor |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
|
/doctor |
Comment |
0..1 |
String |
Дополнительная информация о враче (например, информация о причинах и сроках отсутствия приема врача) |
|
/doctor |
CountFreeParticipantIE |
0..1 |
Int |
Количество доступных участнику информационного обмена талонов для записи к врачу |
|
/doctor |
CountFreeTicket |
0..1 |
Int |
Общее количество свободных талонов к врачу |
|
/doctor |
FirstName |
1..1 |
String |
Имя врача |
|
/doctor |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в соответствующем справочнике МИС |
|
/doctor |
LastDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по последнему свободному талону к врачу |
|
/doctor |
LastName |
1..1 |
String |
Фамилия врача |
|
/doctor |
MiddleName |
0..1 |
String |
Отчество врача |
|
/doctor |
NearestDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по ближайшему свободному талону к врачу |
|
/doctor |
PositionId |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной должности в федеральном справочнике должностей. Должно соответствовать коду должности из справочника ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.11.1102 «ФРМР. Должности медицинского персонала», по которому медицинский работник трудоустроен в данном ЛПУ |
|
/doctor |
Snils |
1..1 |
String |
СНИЛС врача (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
|
/spesiality |
|||||
/spesiality |
CountFreeParticipantIE |
0..1 |
Int |
Количество доступных участнику информационного обмена для записи талонов по врачебной специальности |
|
/spesiality |
CountFreeTicket |
0..1 |
Int |
Общее количество свободных талонов по врачебной специальности |
|
/spesiality |
FerIdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор специальности в справочнике ФЭР |
|
/spesiality |
IdSpesiality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
|
/spesiality |
LastDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по последнему свободному талону врачебной специальности |
|
/spesiality |
NameSpesiality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
|
/spesiality |
NearestDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по ближайшему свободному талону врачебной специальности |
|
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
|
/patient |
|||||
/patient |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
|
/patient |
Birthday |
1..1 |
dateTime |
Дата рождения пациента |
|
/patient |
CellPhone |
0..1 |
String |
Номер мобильного телефона (формат передачи: «XXXXXXXXXX» – 10 знаков без разделителей) |
|
/patient |
Document_N |
0..1 |
String |
Номер паспорта |
|
/patient |
Document_S |
0..1 |
String |
Серия паспорта |
|
/patient |
HomePhone |
0..1 |
String |
Номер домашнего телефона (формат передачи: «XXXXXXX» – 7 знаков без разделителей) |
|
/patient |
IdPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника МИС |
|
/patient |
Name |
1..1 |
String |
Имя пациента |
|
/patient |
Polis_N |
0..1 |
String |
Номер полиса |
|
/patient |
Polis_S |
0..1 |
String |
Серия полиса |
|
/patient |
SecondName |
0..1 |
String |
Отчество пациента |
|
/patient |
Snils |
0..1 |
String |
СНИЛС врача (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
|
/patient |
Surname |
1..1 |
String |
Фамилия пациента |
|
/ a ppointment |
При передаче уведомлений «онлайн» |
1..1 |
|||
При передаче уведомлений «постфактум» |
0..0 |
||||
/appointment |
Address |
0..1 |
String |
Указывается адрес приема врача (место оказания услуги) в случае, если данный адрес отличается от адреса МО/подразделения МО |
|
/appointment |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи из соответствующего справочника МИС. Значение идентификатора талона должно быть уникальным в рамках МИС МО |
|
/appointment |
Num |
0..1 |
Int |
Номер талона в очереди |
|
/appointment |
Room |
0..1 |
String |
Номер кабинета, где будет производиться врачебный прием |
|
/appointment |
VisitEnd |
1..1 |
dateTime |
Окончание приема |
|
/appointment |
VisitStart |
1..1 |
dateTime |
Начало приема. Дата начала приема должна быть больше или равна дате отправки запроса. Дата и время начала приема должна быть меньше или равна дате и времени окончания приема |
|
/ Notice Appointment |
При передаче уведомлений «онлайн» |
0..0 |
|||
При передаче уведомлений «постфактум» |
1..1 |
||||
/NoticeAppointment |
Address |
0..1 |
String |
Указывается адрес приема врача (место оказания услуги) в случае, если данный адрес отличается от адреса МО/подразделения МО |
|
/NoticeAppointment |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи из соответствующего справочника МИС. Значение идентификатора талона должно быть уникальным в рамках МИС МО |
|
/NoticeAppointment |
Num |
0..1 |
Int |
Номер талона в очереди |
|
/NoticeAppointment |
Room |
0..1 |
String |
Номер кабинета, где будет производиться врачебный прием |
|
/NoticeAppointment |
VisitEnd |
1..1 |
dateTime |
Окончание приема |
|
/NoticeAppointment |
VisitStart |
1..1 |
dateTime |
Начало приема. Дата и время начала приема должна быть меньше или равна дате и времени окончания приема |
|
/NoticeAppointment |
EventDateTime |
1..1 |
dateTime |
Дата осуществления записи на прием. Дата осуществления записи на прием должна быть меньше или равна Дате начала приема. Дата осуществления записи на прием должна быть меньше или равна дате отправки запроса. |
|
/ |
doctorsReferal |
0..1 |
String |
Номер направления (идентификатор направления в сервисе УО), номер заявки ЖОЗ или идентификатор ТМ-заявки. Должен обязательно передаваться, если запись была произведена по направлению/заявке ЖОЗ/ТМ-заявке |
|
/ |
appointmentSource |
1..1 |
String |
Источник записи. Значения – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 7 |
|
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
|
/ |
member |
Для значения «Прочее» об источнике записи |
1..1 |
GUID |
Участник информационного взаимодействия, осуществивший запись |
Для остальных значений об источнике записи |
0..1 |
||||
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/ |
services |
1..* |
String |
Массив информации об услугах, на которые произведена запись. Должно соответствовать коду из справочника «Номенклатура медицинских услуг» 1.2.643.5.1.13.13.11.1070 |
|
/ |
fedIdPosition |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной должности в федеральном справочнике должностей (ФРМР. Должности медицинского персонала (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1102)) Должно соответствовать коду должности, расположенной в папках: · «Должности работников медицинских организаций» -> «Должности медицинских работников» -> «Должности специалистов с высшим профессиональным (медицинским) образованием (врачи) » -> «врачи-специалисты» · «Должности работников медицинских организаций» -> «Должности медицинских работников» -> «Должности специалистов со средним профессиональным (медицинским) образованием (средний медицинский персонал)» Пример: 13 |
Описание выходных данных
Структура ответа SendNotificationAboutAppointment представлена на Рисунке 52.
Рисунок 52 . Структура ответа метода SendNotificationAboutAppointment
В Таблице 34 представлено описание выходных данных метода SendNotificationAboutAppointment.
Таблица 34 — Описание выходных данных метода SendNotificationAboutAppointment
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/SendNotificationAboutAppointmentResult |
|||||
/SendNotificationAboutAppointmentResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/SendNotificationAboutAppointmentResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/SendNotificationAboutAppointmentResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/SendNotificationAboutAppointmentResult |
IdNotification |
0..1 |
Long |
Идентификатор уведомления о записи |
Передача параметра IdNotification обязательна, если не передается контейнер Error (отсутствуют ошибке в отработке метода) |
Уведомление об изменении статуса записи на прием (SendNotificationAboutAppointmentStatus)
Данный метод предназначен для передачи в Интеграционную платформу сведений о статусах ранее переданных уведомлений о записи на прием [4] , в том числе о фактах явки гражданина на прием к врачу.
Предполагается следующий сценарий использования метода:
- МИС передает сведения в Интеграционную платформу, обо всех записях на прием, путем вызова метода SendNotificationAboutAppointment для каждой записи.
- Интеграционная платформа присваивает идентификатор уведомлению и возвращает его в ответе метода SendNotificationAboutAppointment.
- МИС сохраняет полученный идентификатор уведомления для последующего использования.
- После изменения статуса для записи на прием МИС передает сведения о статусе записи, по уже известному идентификатору уведомления, путем вызова метода SendNotificationAboutAppoinmentStatus для каждой записи.
В случае, если у МИС нет возможности сохранения идентификатора уведомления, после изменения статуса для записи на прием МИС передает сведения о статусе записи путем вызова метода SendNotificationAboutAppoinmentStatus для каждой записи с указанием параметров idLpu, idPat, idAppointment и doctorsReferral (игнорируя idNotification).
Вариант с передачей в запросе параметра idNotification (идентификатор уведомления) является предпочтительным.
На Рисунке 53 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Уведомление об изменении статуса записи на прием (SendNotificationAboutAppointmentStatus)».
[4] Запись по ТМ-заявке посредством методов InspectDoctorsReferral2 и SetAppointment (и далее последующее уведомление методами SendNotificationAboutAppointment и SendNotificationAboutAppoinmentStatus) осуществляется только в случае, если принято такое решение на уровне региона. Если в регионе запись по ТМ-заявке отсутсвует или осуществляется посредством других методов/сервисов, просим игнорировать возможность взаимодействия по методам InspectDoctorsReferral2, SetAppointment, CreateClaimForRefusal, SNAA и SNAAS в рамках оформления записи по ТМ-заявке.
Рисунок 53 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Уведомление об изменении статуса записи на прием (SendNotificationAboutAppointmentStatus) »
Описание схемы:
1) Целевое ЛПУ отправляет запрос метода «Уведомление об изменении статуса записи на прием (SendNotificationAboutAppointmentStatus)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 35.
2) СЗнП передает ответ метода «Уведомление об изменении статуса записи на прием (SendNotificationAboutAppointmentStatus)» в целевое ЛПУ. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 36.
Описание параметров
Структура запроса SendNotificationAboutAppointmentStatus представлена на Рисунке 54.
Рисунок 54 . Структура запроса метода SendNotificationAboutAppointmentStatus
В Таблице 35 представлено описание параметров запроса метода SendNotificationAboutAppointmentStatus.
Таблица 35 – Описание параметров запроса метода SendNotificationAboutAppointmentStatus
Контейнер |
Параметры |
Условие |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
|||||
/ |
idNotification |
Параметр заполняется, если в запросе не переданы параметры idLpu, IdPat, IdAppointment и doctorsReferral |
0..1 |
Long |
Идентификатор уведомления о записи |
/ |
idLpu |
Параметр заполняется, если в запросе не передан параметр idNotification |
0..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
Параметр заполняется, если в запросе не передан параметр idNotification |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
idAppointment |
Параметр заполняется, если в запросе не передан параметр idNotification |
0..1 |
String |
Идентификатор талона для записи из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
doctorsReferral |
Параметр заполняется, если в запросе не передан параметр idNotification и данная запись на прием была произведена по направлению/заявке ЖОЗ/ТМ-заявке |
0..1 |
String |
Номер направления (идентификатор направления в сервисе УО), номер заявки ЖОЗ или идентификатор ТМ-заявки |
/ |
status |
1..1 |
String |
Итоговое состояние записи (см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение |
|
/ |
eventDateTime |
1..1 |
dateTime |
Дата изменения статуса записи на прием. Дата и время изменения статуса записи на прием должна быть больше или равна дате и времени осуществления записи на прием. Дата и время изменения статуса записи на прием должна быть меньше или равна дате и времени отправки запроса. |
|
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
|
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/ |
registryArea |
Указывается только при переводе записи в статус 4 (Посещение состоялось) |
1..1 |
String |
Признак жителя города или села («Признак жителя города или села», OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1042) · 1 — Город; · 2 – Село. |
/ |
appointmentReason |
Указывается только при переводе записи в статус 4 (Посещение состоялось) |
1..1 |
String |
Причина приёма 1 – Заболевание; 2 — Профилактический прием. |
Описание выходных данных
Структура ответа SendNotificationAboutAppointmentStatus представлена на Рисунке 55.
Рисунок 55 . Структура ответа метода SendNotificationAboutAppointmentStatus
В Таблице 36 представлено описание выходных данных метода SendNotificationAboutAppointmentStatus.
Таблица 36 — Описание выходных данных метода SendNotificationAboutAppointmentStatus
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/SendNotificationAboutAppointmentStatusResul t |
|||||
/SendNotificationAboutAppointment Status Result/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/SendNotificationAboutAppointmentStatusResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/SendNotificationAboutAppointmentStatusResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)
Метод «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)» используется для получения от целевого ЛПУ перечня врачебных участков, к которым относится пациент.
Выходной параметр «AreaType» является перечислением (возможные значения параметра указаны в Таблица 42).
Правила формирования ответа метода «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)» при отсутствии данных в МИС о прикреплении пациента к врачебным участкам:
- В случае, если МИС целевой ЛПУ производит учёт прикрепления к участкам и по запрашиваемому пациенту отсутствуют данные по участкам, МИС необходимо возвращать в ответе ошибку «Отсутствует информация о врачебных участках по пациенту» (код 41);
- В случае, если МИС целевой ЛПУ не производит учёт прикрепления к участкам, МИС необходимо возвращать в ответе пустой список PatientsArea.
На Рисунке 56 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)».
Рисунок 56 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 37.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 37.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 38.
4) СЗнП передает ответ метода «Получение врачебных участков по пациенту (GetPatientsAreas)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 38.
Описание параметров
Структура запроса GetPatientsAreas представлена на Рисунке 57.
Рисунок 57 . Структура запроса метода GetPatientsAreas
В Таблице 37 представлено описание параметров запроса метода GetPatientsAreas.
Таблица 37 – Описание параметров запроса метода GetPatientsAreas
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Условие |
Тип |
Описание |
Root |
|||||
/ |
idLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
|
/ |
idPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
|
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
|
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetPatientsAreas представлена на Рисунке 58.
Рисунок 58 . Структура ответа метода GetPatientsAreas
В Таблице 38 представлено описание выходных данных метода GetPatientsAreas.
Таблица 38 — Описание выходных данных метода GetPatientsAreas
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetPatientsAreasResult |
|||||
/GetPatientsAreasResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetPatientsAreasResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetPatientsAreasResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetPatientsAreasResult/PatientsAreaList |
0..1 |
Указывается информация о врачебных участках, к которым относится пациент в рамках ЛПУ, указанного в запросе метода |
|||
/GetPatientsAreasResult/PatientsAreaList/PatientsArea |
1..* |
Информация о врачебном участке |
|||
/PatientsArea |
Area |
1..1 |
String |
Наименование врачебного участка |
|
/PatientsArea |
AreaType |
1..1 |
String |
Вид врачебного участка |
Указывается одно значение из следующих возможных: · Фельдшерский · Терапевтический · ВрачОбщейПрактики · Комплексный · Акушерский · Приписной · Педиатрический · Фтизиатрический |
Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2)
Метод «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2)» используется для получения от целевого ЛПУ массива специальностей, врачей и свободных талонов для записи по направлению или ТМ-заявке [5] (заявке в сервисе Телемедицина).
МИС может запросить тело ТМ-заявки, используя методы сервиса Телемедицина (методы сервиса Телемедицина описаны в соответствующем регламенте подсистемы Телемедицина).
На Рисунке 59 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2)».
[5] Запись по ТМ-заявке посредством методов InspectDoctorsReferral2 и SetAppointment (и далее последующее уведомление методами SendNotificationAboutAppointment и SendNotificationAboutAppoinmentStatus) осуществляется только в случае, если принято такое решение на уровне региона. Если в регионе запись по ТМ-заявке отсутсвует или осуществляется посредством других методов/сервисов, просим игнорировать возможность взаимодействия по методам InspectDoctorsReferral2, SetAppointment, CreateClaimForRefusal, SNAA и SNAAS в рамках оформления записи по ТМ-заявке.
Рисунок 59 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsRefer r al2)»
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 39.
2) СЗнП отправляет запрос метода в сервис УО/ТМ для получения данных о направлении/ТМ-заявке.
3) УО/ТМ передает ответ метода в СЗнП с данными о направлении/ТМ-заявке.
4) В случае, если направление имеет статус 1, 2, 3, 4, 5 или 6 (по данным из шага 3) или ТМ-заявка активна, СЗнП отправляет запрос метода «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2)» в целевое ЛПУ, определенное на шаге 3, с указанием данных о направлении, полученных в УО (в случае, если запись производится по направлению). Если запись производится по ТМ-заявке, в рамках запроса метода «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2)» данные о ТМ-заявке в целевое ЛПУ не передаются. Состав параметров запроса представлен в Таблице 39.
5) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 40.
6) СЗнП передает ответ метода «Валидация кода направления 2 (InspectDoctorsReferral2)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 40.
Описание параметров
Структура запроса InspectDoctorsReferral2 представлена на Рисунке 60.
Рисунок 60 . Структура запроса метода InspectDoctorsReferral2
В Таблице 39 представлено описание параметров запроса метода InspectDoctorsReferral2.
Таблица 39 – Описание параметров запроса метода InspectDoctorsReferral2
Контейнер |
Параметры |
Условие |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
|||||
/ |
idLpu |
0..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы. Наполняется при передаче запроса от СЗнП к поставщику данных |
|
/ |
doctorsReferal |
0..1 |
String |
Номер направления (идентификатор направления в сервисе УО). В запросе метода должно передаваться либо заполненное значение параметра doctorsReferal, либо заполненное значение параметра idTMRequest. Одновременная передача заполненных параметров doctorsReferal и idTMRequest запрещена. |
|
/ |
surname |
0..1 |
String |
Фамилия пациента (заполняется как в выданном направлении) |
|
/ |
attachedReferral |
0..1 |
XML-объект |
Объект типа SearchOneDirectionResult сервиса УО ([base] /MqService.svc?wsdl). Наполняется при передаче запроса от СЗнП к поставщику данных в случае оформления записи по направлению. Если запись офомляется по ТМ-заявке, данный параметр не наполняется. |
|
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
|
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/ |
idTMRequest |
0..1 |
String |
Идентификатор ТМ-заявки (идентификатор заявки в сервисе Телемедицина). В запросе метода должно передаваться либо заполненное значение параметра doctorsReferal, либо заполненное значение параметра idTMRequest. Одновременная передача заполненных параметров doctorsReferal и idTMRequest запрещена. |
Описание выходных данных
Структура ответа InspectDoctorsReferral2 представлена на Рисунке 61.
Рисунок 61 . Структура ответа метода InspectDoctorsReferral2
В Таблице 40 представлено описание выходных данных метода InspectDoctorsReferral2.
Таблица 40 — Описание выходных данных метода InspectDoctorsReferral2.
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/InspectDoctorsRefer r al2Result |
|||||
/InspectDoctorsRefer r al2Result/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/InspectDoctorsReferral2Result |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/InspectDoctorsReferral2Result |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/InspectDoctorsReferral2Result |
IdLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
|
/InspectDoctorsReferral2Result |
IdPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента в МИС ЛПУ |
Значение идентификатора пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/InspectDoctorsRefer r al2Result/ListSpe c iality/Spe c iality 2 |
0..* |
Указывается информация о специальности |
|||
/Speсiality2 |
Description |
0..1 |
String |
Комментарий |
Указывается важная информация для осуществления записи на прием к врачам данной специальности |
/Speсiality2 |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике специальностей |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/Speсiality2 |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности |
Значение идентификатора врачебной специальности из соответствующего справочника целевой МИС |
/InspectDoctorsReferral2Result/ListSpe с iality/Spe с iality2/ListDoctor/Doctor2 |
0..* |
Указывается информация о враче |
|||
/Doctor2 |
Description |
0..1 |
String |
Комментарий |
Указывается важная информация для осуществления записи на прием к данному врачу |
/Doctor2 |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/InspectDoctorsReferral2Result/ListSpe с iality/Spe с iality2/ListDoctor/Doctor2/ListAppointment/Appointment |
0..* |
Указывается информация о талоне (свободном временном интервале) |
|||
/Appointment |
Address |
0..1 |
String |
Адрес приема врача |
Указывается адрес приема врача (место оказания услуги) в случае, если данный адрес отличается от адреса МО/подразделения МО |
/Appointment |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи |
Значение идентификатора талона на прием из соответствующего справочника целевой МИС |
/Appointment |
Num |
0..1 |
Int |
Номер талона в очереди |
|
/Appointment |
Room |
0..1 |
String |
Номер кабинета |
Номер кабинета, где будет производиться врачебный прием |
/Appointment |
VisitEnd |
1..1 |
Datetime |
Дата и время окончания приема |
Значение в формате: YYYY-MM-DDHH:MM:SS.MsMsMs |
/Appointment |
VisitStart |
1..1 |
Datetime |
Дата и время начала приема |
Значение в формате: YYYY-MM-DDHH:MM:SS.MsMsMs |
/Doctor2 |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
ФИО врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor2 |
Snils |
1..1 |
String |
СНИЛС врача |
СНИЛС врача из соответствующего справочника целевой МИС (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
/Speсiality2 |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Наименование врачебной специальности из соответствующего справочника целевой МИС |
Получение данных о направлении (CheckReferral)
Метод «Получение данных о направлении (CheckReferral)» используется для проверки направления в сервисе УО и получения подробной информации о нем, в том числе по актуальности направления.
На Рисунке 62 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Получение данных о направлении (CheckReferral)».
Рисунок 62 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода «Получение данных о направлении (CheckRefer r al)»
Описание схемы:
1) Целевое ЛПУ (клиент СЗнП) отправляет запрос метода «Получение данных о направлении (CheckReferral)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 41.
2) СЗнП отправляет запрос метода SearchOne в сервис УО для получения данных о направлении.
3) УО передает ответ метода SearchOne в СЗнП с данными о направлении.
4) СЗнП передает ответ метода «Получение данных о направлении (CheckReferral)» в целевое ЛПУ (клиент СЗнП). Состав выходных данных ответа метода «Получение данных о направлении (CheckReferral)» аналогичен составу выходных данных ответа метода SearchOne в сервисе УО.
Описание параметров
Структура запроса CheckReferral представлена на Рисунке 63.
Рисунок 63 . Структура запроса метода CheckRefe r ral
В Таблице 41 представлено описание параметров запроса метода CheckReferral.
Таблица 41 – Описание параметров запроса метода CheckReferral
Контейнер |
Параметры |
Условие |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
|||||
/ |
doctorsReferral |
1..1 |
String |
Номер направления (идентификатор направления в сервисе УО) |
|
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
|
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Состав выходных данных ответа метода «Получение данных о направлении (CheckReferral)» должен быть аналогичен составу выходных данных ответа метода «Поиск направления (SearchOne)» в сервисе УО .
Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors)
Метод «Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors)» используется для получения от целевого ЛПУ массива специальностей и врачей, доступных для обслуживания пациента, идентификатор которого вводится в запрос метода.
На Рисунке 64 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors)».
Рисунок 64 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 42.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 42.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 43.
4) СЗнП передает ответ метода «Получение доступных врачей для записи пациента на прием (GetAvailableDoctors)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 43.
Описание параметров
Структура запроса GetAvailableDoctors представлена на Рисунке 65.
Рисунок 65 . Структура запроса метода GetAvailableDoctors
В Таблице 42 представлено описание параметров запроса метода GetAvailableDoctors.
Таблица 42 – Описание параметров запроса метода GetAvailableDoctors
Контейнер |
Параметры |
Условие |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
|||||
/ |
idLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
|
/ |
idPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
|
/ |
idSpeciality |
Если в запросе указывается параметр idSpeciality, параметр ferIdSpeciality в запросе передаваться не должен |
0..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике целевой МИС |
/ |
ferIdSpeciality |
Если в запросе указывается параметр ferIdSpeciality, параметр idSpeciality в запросе передаваться не должен |
0..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике специальностей (Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066))) |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
|
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetAvailableDoctors представлена на Рисунке 66.
Рисунок 66 . Структура ответа метода GetAvailableDoctors
В Таблице 43 представлено описание выходных данных метода GetAvailableDoctors.
Таблица 43 — Описание выходных данных метода GetAvailableDoctors
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetAvailableDoctorsResult |
|||||
/GetAvailableDoctorsResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetAvailableDoctorsResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetAvailableDoctorsResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetAvailableDoctorsResult |
Comment |
0..1 |
String |
Комментарий |
Дополнительная информация для пациента по оформлению записи; до 50 символов |
/GetAvailableDoctorsResult/ListSpeciality/Speciality3 |
0..* |
||||
/Speciality3 |
Comment |
0..1 |
String |
Комментарий |
Дополнительная информация о специальности (до 50 символов) |
/Speciality3 |
CountFreeParticipantIE |
1..1 |
Int |
Количество доступных участнику информационного обмена для записи талонов по врачебной специальности |
|
/Speciality3 |
CountFreeTicket |
1..1 |
Int |
Общее количество свободных талонов по врачебной специальности |
|
/GetAvailableDoctorsResult/ListSpeciality/Speciality3/Docs/Doctor3 |
0..* |
||||
/Doctor3 |
Area |
0..1 |
String |
Полное наименование врачебного участка (включая номер врачебного участка и необходимые дополнительные указания и комментарии) |
|
/Doctor3 |
AreaType |
0..1 |
String |
Вид врачебного участка |
Указывается одно значение из следующих возможных: · Фельдшерский · Терапевтический · ВрачОбщейПрактики · Комплексный · Акушерский · Приписной · Педиатрический · Фтизиатрический |
/Doctor3 |
Comment |
0..1 |
String |
Комментарий |
Дополнительная информация о враче (например, информация о причинах и сроках отсутствия приема врача); до 50 символов |
/Doctor3 |
CountFreeParticipantIE |
1..1 |
Int |
Количество доступных участнику информационного обмена талонов для записи к врачу |
|
/Doctor3 |
CountFreeTicket |
1..1 |
Int |
Общее количество свободных талонов к врачу |
|
/Doctor3 |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor3 |
LastDate |
1..1 |
Datetime |
Дата приема по последнему свободному талону к врачу |
|
/Doctor3 |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
ФИО врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor3 |
NearestDate |
1..1 |
Datetime |
Дата приема по ближайшему свободному талону к врачу |
|
/Doctor3 |
Snils |
1..1 |
String |
СНИЛС врача |
СНИЛС врача из соответствующего справочника целевой МИС (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
/Speciality3 |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике специальностей |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/Speciality3 |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности |
Значение идентификатора врачебной специальности из соответствующего справочника целевой МИС |
/Speciality3 |
LastDate |
1..1 |
Datetime |
Дата приема по последнему свободному талону врачебной специальности |
|
/Speciality3 |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Наименование врачебной специальности из соответствующего справочника целевой МИС |
/Speciality3 |
NearestDate |
1..1 |
Datetime |
Дата приема по ближайшему свободному талону врачебной специальности |
Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest)
Метод «Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest)» используется для получения от целевого ЛПУ массива специальностей, врачей и свободных талонов по существующей в ЖОЗ заявке на запись к врачу.
На Рисунке 67 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest)».
Рисунок 67 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода «Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest)»
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 44.
2) СЗнП отправляет запрос метода SearchActivePARequests в сервис УО для получения данных о заявке ЖОЗ.
3) УО передает ответ метода SearchActivePARequests в СЗнП с данными о заявке ЖОЗ.
4) В случае, если заявка ЖОЗ найдена методом SearchActivePARequests (т.е. заявка активна), СЗнП отправляет запрос метода «Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest)» в целевое ЛПУ, определенное на шаге 3, с указанием данных о заявке ЖОЗ, полученных в УО. Состав параметров запроса представлен в Таблице 44.
5) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 45.
6) СЗнП передает ответ метода «Запрос талонов по заявке ЖОЗ (GetAvailableAppointmentsByPARequest)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 45.
Описание параметров
Структура запроса GetAvailableAppointmentsByPARequest представлена на Рисунке 68.
Рисунок 68 . Структура запроса метода GetAvailableAppointmentsByPARequest
В Таблице 44 представлено описание параметров запроса метода GetAvailableAppointmentsByPARequest.
Таблица 44 – Описание параметров запроса метода GetAvailableAppointmentsByPARequest
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/attachedPARequest |
1..1 |
XML-объект |
Объект типа ActivePARequestInfo Данные, кроме IdPar, наполняются при передаче запроса от СЗнП к поставщику данных |
|
/attachedPARequest |
CreatedDate |
1..1 |
DateTime |
Дата создания заявки ЖОЗ |
/attachedPARequest |
IdPar |
1..1 |
String |
Идентификатор заявки ЖОЗ |
/attachedPARequest/PARequest |
1..1 |
Контейнер параметров заявки |
||
/PARequest |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/PARequest |
IdDoc |
0..1 |
String |
Идентификатор врача в соответствующем справочнике МИС |
/PARequest |
IdLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы), в которое должна быть осуществлена запись |
/PARequest |
IdNsiLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (Значение поля «Code» из справочника с OID 1.2.643.2.69.1.1.1.64) куда должна быть осуществлена запись |
/PARequest |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
/PARequest |
NameDoc |
0..1 |
String |
ФИО врача в соответствующем справочнике МИС, ожидается в паре с идентификатором врача в соответствующем справочнике МИС |
/PARequest |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
/attachedPARequest /PARequestInfo |
1..1 |
Контейнер причин |
||
/PARequestInfo |
Claim |
1..1 |
String |
Причина постановки в лист ожидания (код из справочника «Причина постановки в лист ожидания (ЖОЗ)» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 6) |
/PARequestInfo |
Info |
0..1 |
String |
Причина посещения врача, краткое описание симптомов и диагноза если известны |
/attachedPARequest /PARequestPatient |
1..1 |
Контейнер сведений о пациенте |
||
/PARequestPatient |
BirthDate |
1..1 |
DateTime |
Дата рождения пациента |
/PARequestPatient |
FirstName |
1..1 |
String |
Имя пациента |
/PARequestPatient |
IdPatient |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника МИС |
/PARequestPatient |
LastName |
1..1 |
String |
Фамилия пациента |
/PARequestPatient |
MiddleName |
1..1 |
String |
Отчество пациента |
/ PARequestPatient /PARequestPatientContacts |
1..1 |
Контейнер контактной информации пациента |
||
/PARequestPatientContacts |
AdditionalInformation |
0..1 |
String |
Дополнительная информация о контактах |
/PARequestPatientContacts |
|
0..1 |
String |
Адрес электронной почты (для автоматизации уведомлений пациента) |
/PARequestPatientContacts |
Phone |
1..1 |
String |
Номер телефона (для уведомления о назначенном времени приема) |
/attachedPARequest |
PASourceCreated |
1..1 |
Int |
Источник создания заявки ЖОЗ (код из справочника «Источники заявки ЖОЗ» Интеграционной платформы- см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 10) |
/attachedPARequest /PreferredIntervals/PARequestInterval |
1..* |
Контейнер интервалов удобного пациенту времени посещения |
||
/PARequestInterval |
EndDate |
1..1 |
dateTime |
Окончание интервала |
/PARequestInterval |
StartDate |
1..1 |
dateTime |
Начало интервала |
/ |
idLpu |
0..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы. Наполняется при передаче запроса от СЗнП к поставщику данных |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetAvailableAppointmentsByPARequest представлена на Рисунке 69.
Рисунок 69 . Структура ответа метода GetAvailableAppointmentsByPARequest
В Таблице 45 представлено описание выходных данных метода GetAvailableAppointmentsByPARequest.
Таблица 45 — Описание выходных данных метода GetAvailableAppointmentsByPARequest
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult |
|||||
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult |
IdLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
|
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult |
IdPat |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента в МИС ЛПУ |
Значение идентификатора пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult/ListSpe c iality/Spe c iality2 |
0..* |
Указывается информация о специальности |
|||
/Speciality2 |
Description |
0..1 |
String |
Комментарий |
Указывается важная информация для осуществления записи на прием к врачам данной специальности |
/Speciality2 |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике специальностей |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/Speciality2 |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности |
Значение идентификатора врачебной специальности из соответствующего справочника целевой МИС |
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult/ListSpe с iality/Speciality2/ListDoctor/Doctor2 |
0..* |
Указывается информация о враче |
|||
/Doctor2 |
Description |
0..1 |
String |
Комментарий |
Указывается важная информация для осуществления записи на прием к данному врачу |
/Doctor2 |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/GetAvailableAppointmentsByPARequestResult/ListSpe с iality/Speciality2/ListDoctor/Doctor2/ListAppointment/Appointment |
0..* |
Указывается информация о талоне (свободном временном интервале) |
|||
/Appointment |
Address |
0..1 |
String |
Адрес приема врача |
Указывается адрес приема врача (место оказания услуги) в случае, если данный адрес отличается от адреса МО/подразделения МО |
/Appointment |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи |
Значение идентификатора талона на прием из соответствующего справочника целевой МИС |
/Appointment |
Num |
0..1 |
Int |
Номер талона в очереди |
|
/Appointment |
Room |
0..1 |
String |
Номер кабинета |
Номер кабинета, где будет производиться врачебный прием |
/Appointment |
VisitEnd |
1..1 |
Datetime |
Дата и время окончания приема |
Значение в формате: YYYY-MM-DDHH:MM:SS.MsMsMs |
/Appointment |
VisitStart |
1..1 |
Datetime |
Дата и время начала приема |
Значение в формате: YYYY-MM-DDHH:MM:SS.MsMsMs |
/Doctor2 |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
ФИО врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor2 |
Snils |
1..1 |
String |
СНИЛС врача |
СНИЛС врача из соответствующего справочника целевой МИС (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
/Speciality2 |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Наименование врачебной специальности из соответствующего справочника целевой МИС |
Подтверждение записи по заявке ЖОЗ (SetAppointmentByPARequest)
Данный метод используется для записи по заявке ЖОЗ на прием в выбранный временной интервал рабочего времени врача, в запросе к целевой ЛПУ дополнительно передаются данные по заявке ЖОЗ, полученные в сервисе УО.
Если в запросе метода заполнен параметр idAppointmentPrev, то осуществляется перенос даты и времени приема по ранее оформленной записи.
На Рисунке 70 представлена схема информационного взаимодействия в случае оформления записи по заявке ЖОЗ в рамках метода «Подтверждение записи по заявке ЖОЗ (SetAppointmentByPARequest)».
Рисунок 70 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода «Подтверждение записи по заявке ЖОЗ (SetAppointmentByPARequest)»
- Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Подтверждение записи по заявке ЖОЗ (SetAppointmentByPARequest)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 46.
- СЗнП отправляет запрос метода SearchActivePARequests в сервис УО для получения данных о заявке ЖОЗ.
- УО передает ответ метода SearchActivePARequests в СЗнП с данными о заявке ЖОЗ.
- В случае, если заявка ЖОЗ найдена методом SearchActivePARequests (т.е. заявка активна), СЗнП отправляет запрос метода «Подтверждение записи по заявке ЖОЗ (SetAppointmentByPARequest)» в целевое ЛПУ, определенное на шаге 3, с указанием данных о заявке ЖОЗ, полученных в УО. Состав параметров запроса представлен в Таблице 46.
- Целевое ЛПУ передает ответ метода «Подтверждение записи по заявке ЖОЗ (SetAppointmentByPARequest)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 47.
- СЗнП передает ответ метода «Подтверждение записи по заявке ЖОЗ (SetAppointmentByPARequest)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 47.
Описание параметров
Структура запроса SetAppointmentByPARequest представлена на Рисунке 71.
Рисунок 71 . Структура запроса метода SetAppointmentByPARequest
В Таблице 46 представлено описание параметров запроса метода SetAppointmentByPARequest.
Таблица 46 – Описание параметров запроса метода SetAppointmentByPARequest
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи из соответствующего справочника целевой МИС |
/attachedPARequest |
1..1 |
XML-объект |
Объект типа ActivePARequestInfo. При обращении к СЗнП обязательным является только параметр IdPar. Данные, кроме IdPar, наполняются при передаче запроса от СЗнП к поставщику данных |
|
/attachedPARequest |
CreatedDate |
1..1 |
DateTime |
Дата создания заявки ЖОЗ |
/attachedPARequest |
IdPar |
1..1 |
String |
Идентификатор заявки ЖОЗ |
/attachedPARequest /PARequest |
1..1 |
Контейнер параметров заявки |
||
/ PARequest |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/ PARequest |
IdDoc |
0..1 |
String |
Идентификатор врача в соответствующем справочнике МИС |
/ PARequest |
IdLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы), в которое должна быть осуществлена запись |
/ PARequest |
IdNsiLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (Значение поля «Code» из справочника с OID 1.2.643.2.69.1.1.1.64) куда должна быть осуществлена запись |
/ PARequest |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
/ PARequest |
NameDoc |
0..1 |
String |
ФИО врача в соответствующем справочнике МИС, ожидается в паре с идентификатором врача в соответствующем справочнике МИС |
/ PARequest |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
/attachedPARequest /PARequestInfo |
1..1 |
Контейнер причин |
||
/PARequestInfo |
Claim |
1..1 |
String |
Причина постановки в лист ожидания (код из справочника «Причина постановки в лист ожидания (ЖОЗ)» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 6) |
/PARequestInfo |
Info |
0..1 |
String |
Причина посещения врача, краткое описание симптомов и диагноза если известны |
/attachedPARequest/PARequestPatient |
1..1 |
Контейнер сведений о пациенте |
||
/PARequestPatient |
BirthDate |
1..1 |
DateTime |
Дата рождения пациента |
/PARequestPatient |
FirstName |
1..1 |
String |
Имя пациента |
/PARequestPatient |
IdPatient |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника МИС |
/PARequestPatient |
LastName |
1..1 |
String |
Фамилия пациента |
/PARequestPatient |
MiddleName |
1..1 |
String |
Отчество пациента |
/PARequestPatient/PARequestPatientContacts |
1..1 |
Контейнер контактной информации пациента |
||
/PARequestPatientContacts |
AdditionalInformation |
0..1 |
String |
Дополнительная информация о контактах |
/PARequestPatientContacts |
|
0..1 |
String |
Адрес электронной почты (для автоматизации уведомлений пациента) |
/PARequestPatientContacts |
Phone |
1..1 |
String |
Номер телефона (для уведомления о назначенном времени приема) |
/attachedPARequest |
PASourceCreated |
1..1 |
Int |
Источник создания заявки ЖОЗ (код из справочника «Источники заявки ЖОЗ» Интеграционной платформы — см. см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 10) |
/attachedPARequest /PreferredIntervals /PARequestInterval |
1..* |
Контейнер интервалов удобного пациенту времени посещения |
||
/PARequestInterval |
EndDate |
1..1 |
DateTime |
Окончание интервала |
/PARequestInterval |
StartDate |
1..1 |
DateTime |
Начало интервала |
/ |
idAppointmentPrev |
0..1 |
String |
Идентификатор талона записи на прием, по которой необходимо произвести перенос даты и времени (указывается идентификатор талона по существующей записи на прием) |
/ |
idLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа SetAppointmentByPARequest представлена на Рисунке 72.
Рисунок 72 . Структура ответа метода SetAppointmentByPARequest
В Таблице 47 представлено описание выходных данных запроса метода SetAppointmentByPARequest.
Таблица 47 — Описание выходных данных метода SetAppointmentByPARequest
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/SetAppointmentByPARequestResult |
|||||
/SetAppointmentByPARequestResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/SetAppointmentByPARequestResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/SetAppointmentByPARequestResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/SetAppointmentByPARequestResult |
Type |
0..1 |
Int |
Тип специалиста, к которому записался пациент |
Значения из справочника «Тип специалиста (врача)» (см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 4) |
Регистрация заявки ЖОЗ (RegisterPARequest)
Данный метод предназначен для регистрации заявки на прием к врачу в журнале отложенной записи (ЖОЗ). При положительном результате проверок входных данных и обработки метода будет сформирован и передан в составе выходных параметров уникальный идентификатор заявки ЖОЗ.
На Рисунке 73 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Регистрация заявки ЖОЗ (RegisterPARequest)».
Рисунок 73 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Регистрация заявки ЖОЗ (RegisterPARequest) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Регистрация заявки ЖОЗ (RegisterPARequest)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 48.
2) СЗнП отправляет запрос метода RegisterPARequest в сервис УО для регистрации заявки ЖОЗ.
3) УО передает ответ метода RegisterPARequest в СЗнП с данными о результате регистрации заявки ЖОЗ.
4) СЗнП передает ответ метода «Регистрация заявки ЖОЗ (RegisterPARequest)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 49.
Описание параметров
Структура запроса RegisterPARequest представлена на Рисунке 74.
Рисунок 74 . Структура запроса метода RegisterPARequest
В Таблице 48 представлено описание параметров запроса метода RegisterPARequest.
Таблица 48 – Описание параметров запроса метода RegisterPARequest
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/request |
1..1 |
Контейнер параметров заявки |
||
/ request/ PARequest |
1..1 |
Контейнер параметров заявки |
||
/PARequest |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/PARequest |
IdDoc |
0..1 |
String |
Идентификатор врача в соответствующем справочнике МИС |
/PARequest |
IdLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы), в которое должна быть осуществлена запись |
/PARequest |
IdNsiLpu |
0..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (Значение поля «Code» из справочника с OID 1.2.643.2.69.1.1.1.64) куда должна быть осуществлена запись, наполняется при передаче запроса от СЗнП к УО |
/PARequest |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
/PARequest |
NameDoc |
0..1 |
String |
ФИО врача в соответствующем справочнике МИС, ожидается в паре с идентификатором врача в соответствующем справочнике МИС |
/PARequest |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
/ request /PARequestInfo |
1..1 |
Контейнер причин |
||
/PARequestInfo |
Claim |
1..1 |
String |
Причина постановки в лист ожидания (код из справочника «Причина постановки в лист ожидания (ЖОЗ)» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 6). Для положительного результата проверки данных на входе должны передаваться следующие коды причин постановки в лист ожидания – 1 или 4, с которыми заявка допускается к регистрации. Коды причины постановки 2, 3 — обрабатываются с отрицательным результатом, т.е отказ в регистрации заявки. |
/PARequestInfo |
Info |
0..1 |
String |
Причина посещения врача, краткое описание симптомов и диагноза если известны |
/request /PARequestPatient |
1..1 |
Контейнер сведений о пациенте |
||
/PARequestPatient |
BirthDate |
1..1 |
Datetime |
Дата рождения пациента |
/PARequestPatient |
FirstName |
1..1 |
String |
Имя пациента |
/PARequestPatient |
IdPatient |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника МИС |
/PARequestPatient |
LastName |
1..1 |
String |
Фамилия пациента |
/PARequestPatient |
MiddleName |
0..1 |
String |
Отчество пациента |
/PARequestPatient/PARequestPatientContacts |
1..1 |
Контейнер контактной информации пациента |
||
/PARequestPatientContacts |
AdditionalInformation |
0..1 |
String |
Дополнительная информация о контактах |
/PARequestPatientContacts |
|
0..1 |
String |
Адрес электронной почты (для автоматизации уведомлений пациента) |
/PARequestPatientContacts |
Phone |
1..1 |
String |
Номер телефона (для уведомления о назначенном времени приема) (в формате +7(xxx)xxx-xx-xx или 8(xxx)xxxxxxx) |
/request |
PASource |
1..1 |
Int |
Источник создания заявки ЖОЗ (код из справочника «Источники заявки ЖОЗ» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 10) |
/ request /PreferredIntervals |
0..1 |
Контейнер интервалов удобного пациенту времени приема врача |
||
/ request /PreferredIntervals/PARequestInterval |
1..* |
Интервал времени |
||
/PARequestInterval |
EndDate |
1..1 |
Datetime |
Окончание интервала |
/PARequestInterval |
StartDate |
1..1 |
Datetime |
Начало интервала |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа RegisterPARequest представлена на Рисунке 75.
Рисунок 75 . Структура ответа метода RegisterPARequest
В Таблице 49 представлено описание выходных данных метода RegisterPARequest.
Таблица 49 — Описание выходных данных метода RegisterPARequest
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/RegisterPARequestResult |
|||||
/RegisterPARequestResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/RegisterPARequestResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/RegisterPARequestResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/RegisterPARequestResult |
IdPar |
0..1 |
String |
Идентификатор заявки ЖОЗ |
Передача параметра IdPat обязательна, если не передается контейнер Error (отсутствуют ошибке в отработке метода) |
Отмена заявки ЖОЗ (CancelPARequest)
Данный метод предназначен для отмены существующей заявки на прием к врачу в журнале отложенной записи (ЖОЗ). При положительном результате проверок входных данных и обработки метода заявка ЖОЗ будет деактивирована.
На Рисунке 76 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Отмена заявки ЖОЗ (CancelPARequest)».
Рисунок 76 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Отмена заявки ЖОЗ (CancelPARequest) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Отмена заявки ЖОЗ (CancelPARequest)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 50.
2) СЗнП отправляет запрос метода CancelPARequest в сервис УО для отмены заявки ЖОЗ.
3) УО передает ответ метода CancelPARequest в СЗнП с данными о результате отмены заявки ЖОЗ.
4) СЗнП передает ответ метода «Отмена заявки ЖОЗ (CancelPARequest)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 51.
Описание параметров
Структура запроса CancelPARequest представлена на Рисунке 77.
Рисунок 77 . Структура запроса метода CancelPARequest
В Таблице 50 представлено описание параметров запроса метода CancelPARequest.
Таблица 50 – Описание параметров запроса метода CancelPARequest
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/request |
||||
/request |
DeactivationComment |
0..1 |
String |
Комментарий отмены заявки |
/request |
DeactivationReason |
1..1 |
Int |
Повод отмены записи (код из справочника «Поводы отмены заявки в ЖОЗ» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 9) |
/request |
IdPar |
1..1 |
String |
Идентификатор отменяемой заявки на запись к врачу |
/request |
LinkedIdPar |
0..1 |
String |
Идентификатор новой заявки на запись к врачу, для случая когда запись на прием будет оформлена на другой код площадки или другую МО |
/request |
PASource |
1..1 |
Int |
Источник отмены заявки ЖОЗ (код из справочника «Источники заявки ЖОЗ» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 10) |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа CancelPARequest представлена на Рисунке 78.
Рисунок 78 . Структура ответа метода CancelPARequest
В Таблице 51 представлено описание выходных данных метода CancelPARequest.
Таблица 51 — Описание выходных данных метода CancelPARequest
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/CancelPARequestResult |
|||||
/CancelPARequestResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/CancelPARequestResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/CancelPARequestResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/CancelPARequestResult |
CancellationResult |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/CancelPARequestResult |
IdPar |
1..1 |
String |
Идентификатор заявки ЖОЗ |
Поиск активных заявок ЖОЗ (SearchActivePARequest)
Данный метод предназначен для поиска активных заявок на прием к врачу в журнале отложенной записи (ЖОЗ). При обработке метода заполненные параметры рассматриваются как совокупность условий поиска соединенных функцией «Логическое И».
На Рисунке 79 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Поиск активных заявок ЖОЗ (SearchActivePARequest)».
Рисунок 79 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Поиск активных заявок ЖОЗ (SearchActivePARequest) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Поиск активных заявок ЖОЗ (SearchActivePARequest)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 52.
2) СЗнП отправляет запрос метода SearchActivePARequest в сервис УО для поиска заявок ЖОЗ.
3) УО передает ответ метода SearchActivePARequest в СЗнП с данными о результате поиска заявок ЖОЗ.
4) СЗнП передает ответ метода «Поиск активных заявок ЖОЗ (SearchActivePARequest)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 53.
Описание параметров
Структура запроса SearchActivePARequests представлена на Рисунке 80.
Рисунок 80 . Структура запроса метода SearchActivePARequests
В Таблице 52 представлено описание параметров запроса метода SearchActivePARequests.
Таблица 52 – Описание параметров запроса метода SearchActivePARequests
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/filter |
1..1 |
Контейнер условий поиска. Хотя бы один параметр для поиска должен быть заполнен |
||
/filter |
Claim |
0..1 |
String |
Причина постановки в лист ожидания (код из справочника «Причина постановки в лист ожидания (ЖОЗ)» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 6) |
/filter |
FerIdSpeciality |
0..1 |
String |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/filter |
IdDoc |
0..1 |
String |
Идентификатор врача в соответствующем справочнике МИС (значение ожидается в сочетании с заполненным параметром IdLpu) |
/filter |
IdLpu |
0..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы), в которое должна быть осуществлена запись |
/filter |
IdNsiLpu |
0..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (Значение поля «Code» из справочника с OID 1.2.643.2.69.1.1.1.64) куда должна быть осуществлена запись |
/filter |
IdPar |
0..1 |
String |
Идентификатор заявки на запись к врачу |
/filter/IdPatients |
0..* |
String |
Массив идентификаторов пациентов в ЛПУ из соответствующего справочника МИС |
|
/IdPatients |
string |
1..1 |
String |
Значение идентификатора (значение ожидается в сочетании с заполненным параметром IdLpu) |
/filter |
IdSpeciality |
0..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС (значение ожидается в сочетании с заполненным параметром IdLpu) |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа SearchActivePARequests представлена на Рисунке 81.
Рисунок 81 . Структура ответа метода SearchActivePARequests
В Таблице 53 представлено описание выходных данных метода SearchActivePARequests.
Таблица 53 — Описание выходных данных метода SearchActivePARequests
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/SearchActivePARequest s Result |
|||||
/SearchActivePARequest s Result/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/SearchActivePARequestsResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/SearchActivePARequestsResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/SearchActivePARequest s Result/ActivePARequests/ActivePARequestInfo |
0..* |
XML-объект |
Объект типа ActivePARequestInfo |
||
/ActivePARequestInfo |
CreatedDate |
1..1 |
DateTime |
Дата создания заявки ЖОЗ |
|
/ActivePARequestInfo |
IdPar |
1..1 |
String |
Идентификатор заявки ЖОЗ |
|
/ ActivePARequestInfo /PARequest |
1..1 |
Контейнер параметров заявки |
|||
/PARequest |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
|
/PARequest |
IdDoc |
0..1 |
String |
Идентификатор врача в соответствующем справочнике МИС |
|
/PARequest |
IdLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы), в которое должна быть осуществлена запись |
|
/PARequest |
IdNsiLpu |
0..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (Значение поля «Code» из справочника с OID 1.2.643.2.69.1.1.1.64) куда должна быть осуществлена запись |
|
/PARequest |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
|
/PARequest |
NameDoc |
0..1 |
String |
ФИО врача в соответствующем справочнике МИС, ожидается в паре с идентификатором врача в соответствующем справочнике МИС |
|
/PARequest |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
|
/ ActivePARequestInfo /PARequestInfo |
1..1 |
Контейнер причин |
|||
/PARequestInfo |
Claim |
1..1 |
String |
Причина постановки в лист ожидания (код из справочника «Причина постановки в лист ожидания (ЖОЗ)» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 6) |
|
/PARequestInfo |
Info |
1..1 |
String |
Причина посещения врача, краткое описание симптомов и диагноза если известны |
|
/ActivePARequestInfo /PARequestPatient |
1..1 |
Контейнер сведений о пациенте |
|||
/PARequestPatient |
BirthDate |
1..1 |
DateTime |
Дата рождения пациента |
|
/PARequestPatient |
FirstName |
1..1 |
String |
Имя пациента |
|
/PARequestPatient |
IdPatient |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника МИС |
|
/PARequestPatient |
LastName |
1..1 |
String |
Фамилия пациента |
|
/PARequestPatient |
MiddleName |
0..1 |
String |
Отчество пациента |
|
/PARequestPatient/PARequestPatientContacts |
1..1 |
Контейнер контактной информации пациента |
|||
/PARequestPatientContacts |
AdditionalInformation |
0..1 |
String |
Дополнительная информация о контактах |
|
/PARequestPatientContacts |
|
0..1 |
String |
Адрес электронной почты |
|
/PARequestPatientContacts |
Phone |
1..1 |
String |
Номер телефона (для уведомления о назначенном времени приема) (в формате +7(xxx)xxx-xx-xx или 8(xxx)xxxxxxx) |
|
/ActivePARequestInfo |
PASourceCreated |
1..1 |
Int |
Источник создания заявки ЖОЗ (код из справочника «Источники заявки ЖОЗ» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 10) |
|
/ActivePARequestInfo/PreferredIntervals/PARequestInterval |
0..* |
Контейнер интервалов удобного пациенту времени посещения |
|||
/PARequestInterval |
EndDate |
1..1 |
DateTime |
Окончание интервала |
|
/PARequestInterval |
StartDate |
1..1 |
DateTime |
Начало интервала |
|
/SearchActivePARequestsResult |
Count |
1..1 |
Int |
Количество найденных заявок ЖОЗ |
Поиск заявок ЖОЗ пациента (SearchPARequests)
Данный метод предназначен для поиска заявок на прием к врачу в журнале отложенной записи (ЖОЗ) для пациента.
На Рисунке 82 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Поиск заявок ЖОЗ пациента (SearchPARequests)».
Рисунок 82 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Поиск заявок ЖОЗ пациента (SearchPARequests) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Поиск заявок ЖОЗ пациента (SearchPARequests)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 54.
2) СЗнП отправляет запрос метода SearchPARequest в сервис УО для поиска заявок ЖОЗ.
3) УО передает ответ метода SearchPARequest в СЗнП с данными о результате поиска заявок ЖОЗ.
4) СЗнП передает ответ метода «Поиск заявок ЖОЗ пациента (SearchPARequests)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 55.
Описание параметров
Структура запроса SearchPARequests представлена на Рисунке 83.
Рисунок 83 . Структура запроса метода SearchPARequest s
В Таблице 54 представлено описание параметров запроса метода SearchPARequests.
Таблица 54 – Описание параметров запроса метода SearchPARequests
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/filter |
1..* |
Контейнер условий поиска |
||
/filter / IdInfos /IdInfo |
0..* |
Массив идентификаторов пациентов из соответствующего справочника МИС |
||
/IdInfo |
IdLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы), в которое должна быть осуществлена запись |
/ IdInfo |
IdPatient |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента в ЛПУ из соответствующего справочника МИС |
/filter |
IdPar |
0..1 |
String |
Идентификатор заявки ЖОЗ |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа SearchPARequests представлена на Рисунке 84.
Рисунок 84 . Структура ответа метода SearchPARequest s
В Таблице 55 представлено описание выходных данных метода SearchPARequests.
Таблица 55 — Описание выходных данных метода SearchPARequests
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/SearchPARequest s Result |
|||||
/SearchPARequest s Result/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/SearchPARequestsResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/SearchPARequestsResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/SearchPARequestsResult |
Count |
1..1 |
Int |
Количество найденных по параметрам поиска заявок ЖОЗ |
|
/SearchPARequest s Result/PARequests /Search PARequestInfo |
0..* |
Контейнер заявок ЖОЗ |
|||
/SearchPARequestInfo |
CreatedDate |
1..1 |
DateTime |
Дата создания заявки |
|
/SearchPARequestInfo |
IdPar |
1..1 |
String |
Идентификатор заявки ЖОЗ |
|
/Search PARequestInfo /PARequest |
1..1 |
Контейнер параметров заявки |
|||
/PARequest |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
|
/PARequest |
IdDoc |
0..1 |
String |
Идентификатор врача в соответствующем справочнике МИС |
|
/PARequest |
IdLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы), в которое должна быть осуществлена запись |
|
/PARequest |
IdNsiLpu |
0..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ (Значение поля «Code» из справочника с OID 1.2.643.2.69.1.1.1.64) куда должна быть осуществлена запись |
|
/PARequest |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в справочнике МИС |
|
/PARequest |
NameDoc |
0..1 |
String |
ФИО врача в соответствующем справочнике МИС, ожидается в паре с идентификатором врача в соответствующем справочнике МИС |
|
/PARequest |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности в справочнике МИС |
|
/Search PARequestInfo /PARequestInfo |
1..1 |
Контейнер причин |
|||
/PARequestInfo |
Claim |
1..1 |
String |
Причина постановки в лист ожидания (код из справочника «Причина постановки в лист ожидания (ЖОЗ)» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 6) |
|
/PARequestInfo |
Info |
1..1 |
String |
Причина посещения врача, краткое описание симптомов и диагноза если известны |
|
/ Search PARequestInfo /PARequestPatient |
1..1 |
Контейнер сведений о пациенте |
|||
/PARequestPatient |
BirthDate |
1..1 |
DateTime |
Дата рождения пациента |
|
/PARequestPatient |
FirstName |
1..1 |
String |
Имя пациента |
|
/PARequestPatient |
IdPatient |
1..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника МИС |
|
/PARequestPatient |
LastName |
1..1 |
String |
Фамилия пациента |
|
/PARequestPatient |
MiddleName |
0..1 |
String |
Отчество пациента |
|
/PARequestPatient/PARequestPatientContacts |
1..1 |
Контейнер контактной информации пациента |
|||
/PARequestPatientContacts |
AdditionalInformation |
0..1 |
String |
Дополнительная информация о контактах |
|
/PARequestPatientContacts |
|
0..1 |
String |
Адрес электронной почты (для автоматизации уведомлений пациента) |
|
/PARequestPatientContacts |
Phone |
1..1 |
String |
Номер телефона (для уведомления о назначенном времени приема) (в формате +7(xxx)xxx-xx-xx или 8(xxx)xxxxxxx) |
|
/SearchPARequestInfo |
PASourceCreated |
1..1 |
Int |
Источник создания заявки ЖОЗ (код из справочника «Источники заявки ЖОЗ» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 10) |
|
/SearchPARequestInfo/PreferredIntervals/PARequestInterval |
0..* |
Контейнер интервалов удобного пациенту времени посещения |
|||
/PARequestInterval |
EndDate |
1..1 |
String |
Окончание интервала |
|
/PARequestInterval |
StartDate |
1..1 |
String |
Начало интервала |
|
/Search PARequestInfo /PARequestDeactivationInfo |
0..1 |
Контейнер сведений о деактивации заявки |
|||
/PARequestDeactivationInfo |
DeactivationComment |
0..1 |
String |
Комментарий отмены заявки |
|
/PARequestDeactivationInfo |
DeactivationDate |
1..1 |
DateTime |
Дата деактивации заявки |
|
/PARequestDeactivationInfo |
DeactivationReason |
1..1 |
Int |
Повод отмены записи (из справочника «Поводы отмены заявки в ЖОЗ» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 9) |
|
/PARequestDeactivationInfo |
LinkedIdPar |
0..1 |
String |
Идентификатор связанной заявки (для случая, когда запись на прием была оформлена на другой код площадки или другую МО) |
|
/PARequestDeactivationInfo |
PASourceDeactivated |
1..1 |
Int |
Источник деактивации заявки ЖОЗ (код из справочника «Источники заявки ЖОЗ» Интеграционной платформы — см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 10) |
|
/SearchPARequestInfo |
PARequestStatus |
1..1 |
Int |
Статус заявки |
Значение «1» — заявка активна; Значение «2» — по заявке совершена запись на прием; Значение «3» — заявка отменена |
Получение списка должностей (GetPositionList)
Метод «Получение списка должностей (GetPositionList)» используется для получения от целевого ЛПУ перечня врачебных должностей, запись к врачам которых доступна для пациента, идентификатор которого вводится в запрос метода. Список должностей, к врачам которых для пациента доступна запись, определяется на стороне МИС ЛПУ.
На Рисунке 85 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Получение списка должностей (GetPositionList)».
Рисунок 85 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Получение списка должностей (GetPositionList) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Получение списка должностей (GetPositionList)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 56.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Получение списка должностей (GetPositionList)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 56.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Получение списка должностей (GetPositionList)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 57.
4) СЗнП передает ответ метода «Получение списка должностей (GetPositionList)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 57.
Описание параметров
Структура запроса GetPositionList представлена на Рисунке 86.
Рисунок 86 . Структура запроса метода GetPositionList
В Таблице 56 представлено описание параметров запроса метода GetPositionList.
Таблица 56- Описание параметров запроса метода GetPositionList
Контейнер |
Параметры |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
||||
/ |
idLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
/ |
idPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetPositionList представлена на Рисунке 87.
Рисунок 87 . Структура ответа метода GetPositionList
В Таблице 57 представлено описание выходных данных метода GetPositionList.
Таблица 57 — Описание выходных данных метода GetPositionList
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetPositionListResult |
|||||
/GetPositionListResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetPositionListResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetPositionListResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetPositionListResult |
Comment |
0..1 |
String |
Комментарий |
Дополнительная информация для пациента по оформлению записи; до 50 символов |
/GetPositionListResult/ListPosition/Position |
0..* |
||||
/Position |
Comment |
0..1 |
String |
Комментарий |
Дополнительная информация о врачебной должности (до 50 символов) |
/Position |
CountFreeParticipantIE |
0..1 |
Int |
Количество доступных участнику информационного обмена для записи талонов по врачебной должности |
|
/Position |
CountFreeTicket |
0..1 |
Int |
Общее количество свободных талонов по врачебной должности |
|
/Position |
FedIdPosition |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной должности в федеральном справочнике должностей |
Должно соответствовать коду должности из справочника ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.11.1102 «ФРМР. Должности медицинского персонала», расположенной в папках: · «Должности работников медицинских организаций» -> «Должности медицинских работников» -> «Должности специалистов с высшим профессиональным (медицинским) образованием (врачи) » -> «врачи-специалисты» · «Должности работников медицинских организаций» -> «Должности медицинских работников» -> «Должности специалистов со средним профессиональным (медицинским) образованием (средний медицинский персонал)» Пример: 13 |
/Position |
IdPosition |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной должности |
Значение идентификатора врачебной должности из соответствующего справочника целевой МИС |
/Position |
LastDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по последнему свободному талону врачебной должности |
|
/Position |
NamePosition |
1..1 |
String |
Наименование врачебной должности |
Наименование врачебной должности из соответствующего справочника целевой МИС |
/Position |
NearestDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по ближайшему свободному талону врачебной должности |
Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2)
Метод «Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2)» используется для получения от целевого ЛПУ списка врачей указанной должности, запись к которым доступна для пациента, идентификатор которого вводится в запрос метода. Список врачей, запись к которым доступна для пациента, определяется на стороне МИС ЛПУ.
На Рисунке 88 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2)».
Рисунок 88 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 58.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 58.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 59.
4) СЗнП передает ответ метода «Получение списка врачей по должности (GetDoctorList2)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 59.
Описание параметров
Структура запроса GetDoctorList2 представлена на Рисунке 89.
Рисунок 89 . Структура запроса метода GetDoctorList2
В Таблице 58 представлено описание параметров запроса метода GetDoctorList2.
Таблица 58- Описание параметров запроса метода GetDoctorList2
Контейнер |
Параметры |
Условие |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
|||||
/ |
idLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
|
/ |
idPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
|
/ |
idPosition |
0..1 |
Если в запросе указывается параметр idPosition, параметр fedIdPosition в запросе передаваться не должен |
String |
Идентификатор врачебной должности в справочнике целевой МИС |
/ |
fedIdPosition |
0..1 |
Если в запросе указывается параметр fedIdPosition, параметр idPosition в запросе передаваться не должен |
String |
Идентификатор врачебной должности в федеральном справочнике должностей (ФРМР. Должности медицинского персонала (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1102)) Должно соответствовать коду должности, расположенной в папках: · «Должности работников медицинских организаций» -> «Должности медицинских работников» -> «Должности специалистов с высшим профессиональным (медицинским) образованием (врачи) » -> «врачи-специалисты» · «Должности работников медицинских организаций» -> «Должности медицинских работников» -> «Должности специалистов со средним профессиональным (медицинским) образованием (средний медицинский персонал)» Пример: 13 |
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
|
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetDoctorList2 представлена на Рисунке 90.
Рисунок 90 . Структура ответа метода GetDoctorList2
В Таблице 59 представлено описание выходных данных метода GetDoctorList2.
Таблица 59 — Описание выходных данных метода GetDoctorList2
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetDoctorList2Result |
|||||
/GetDoctorList2Result/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetDoctorList2Result |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetDoctorList2Result |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetDoctorList2Result/Docs/ Doctor4 |
0..* |
||||
/Doctor4 |
AgeGroup |
1..3 |
String |
Возрастная категория граждан, запись на прием которым доступна в МО к данному медицинскому ресурсу (массив) |
Должно соответствовать коду из справочника OID 1.2.643.2.69.1.1.1.223 «Возрастные категории граждан». В случае, если передаётся значение «4» — другие категории в массиве передавать нельзя |
/Doctor4 |
Area |
0..1 |
String |
Полное наименование врачебного участка (включая номер врачебного участка и необходимые дополнительные указания и комментарии) |
|
/Doctor4 |
AreaType |
0..1 |
String |
Вид врачебного участка |
Указывается одно значение из следующих возможных: · Фельдшерский · Терапевтический · Врача общей практики (семейного врача) · Комплексный · Акушерский · Приписной · Педиатрический · Фтизиатрический |
/Doctor4 |
Comment |
0..1 |
String |
Комментарий |
Дополнительная информация о враче (например, информация о причинах и сроках отсутствия приема врача); до 50 символов |
/Doctor4 |
CountFreeParticipantIE |
0..1 |
Int |
Количество доступных участнику информационного обмена талонов для записи к врачу |
|
/Doctor4 |
CountFreeTicket |
0..1 |
Int |
Общее количество свободных талонов к врачу |
|
/Doctor4 |
FirstName |
1..1 |
String |
Имя врача |
Имя врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor4 |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor4 |
LastDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по последнему свободному талону к врачу |
|
/Doctor4 |
LastName |
1..1 |
String |
Фамилия врача |
Фамилия врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor4 |
MiddleName |
0..1 |
String |
Отчество врача |
Отчество врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor4 |
NearestDate |
0..1 |
Datetime |
Дата приема по ближайшему свободному талону к врачу |
|
/Doctor4 |
PositionId |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной должности в федеральном справочнике должностей |
Должно соответствовать коду должности из справочника ФНСИ 1.2.643.5.1.13.13.11.1102 «ФРМР. Должности медицинского персонала», по которому медицинский работник трудоустроен в данном ЛПУ |
/Doctor4 |
Snils |
1..1 |
String |
СНИЛС врача |
СНИЛС врача из соответствующего справочника целевой МИС (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo)
Метод «Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo)» используется для получения от целевого ЛПУ справочной информации по количеству доступных талонов для записи по направлению.
При получении запроса целевая ЛПУ самостоятельно определяет набор параметров, на которые ориентируется при формировании информации по массиву доступных талонов, вне зависимости от того, какие параметры запроса заполнены.
На Рисунке 91 представлена схема информационного взаимодействия в рамках метода «Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo)».
Рисунок 91 . Схема информационного взаимодействия в рамках метода « Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo) »
Описание схемы:
1) Клиент СЗнП отправляет запрос метода «Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo)» в СЗнП. Состав параметров запроса представлен в Таблице 60.
2) СЗнП отправляет запрос метода «Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo)» в целевое ЛПУ. Состав параметров запроса представлен в Таблице 60.
3) Целевое ЛПУ передает ответ метода «Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo)» в СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 61.
4) СЗнП передает ответ метода «Получение справочной информации по количеству доступных талонов для записи пациента по направлению (GetAvailableAppointmentsInfo)» клиенту СЗнП. Состав выходных данных ответа метода представлен в Таблице 61.
Описание параметров
Структура запроса GetAvailableAppointmentsInfo представлена на Рисунке 92.
Рисунок 92 . Структура запроса метода GetAvailableAppointmentsInfo
В Таблице 60 представлено описание параметров запроса метода GetAvailableAppointmentsInfo.
Таблица 60 — Описание параметров запроса метода GetAvailableAppointmentsInfo
Контейнер |
Параметры |
Условие |
Обязательность/ кратность |
Тип |
Описание |
Root |
|||||
/ patient 2 |
0..1 |
Данные пациента |
|||
/patient2 |
AriaNumber |
0..1 |
String |
Номер врачебного участка |
|
/patient2 |
Birthday |
0..1 |
datetime |
Дата рождения |
|
/patient2 |
CellPhone |
0..1 |
String |
Номер мобильного телефона (формат передачи: «XXXXXXXXXX» – 10 знаков без разделителей) |
|
/patient2 |
Document_N |
0..1 |
String |
Номер документа |
|
/patient2 |
Document_S |
0..1 |
String |
Серия документа |
|
/patient2 |
Gender |
0..1 |
String |
Пол пациента (в соответствии с Классификатором половой принадлежности, OID 1.2.643.5.1.13.2.1.1.156) |
|
/patient2 |
HomePhone |
0..1 |
String |
Номер домашнего телефона (формат передачи: «XXXXXXX» – 7 знаков без разделителей) |
|
/patient2 |
IdPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
|
/patient2 |
Name |
0..1 |
String |
Имя пациента |
|
/patient2 |
Polis_N |
0..1 |
String |
Номер полиса ОМС |
|
/patient2 |
Polis_S |
0..1 |
String |
Серия полиса ОМС |
|
/patient2 |
SecondName |
0..1 |
String |
Отчество пациента |
|
/patient2 |
Snils |
0..1 |
String |
СНИЛС пациента (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
|
/patient2 |
Surname |
0..1 |
String |
Фамилия пациента |
|
/ info |
0..1 |
Данные направления |
|||
/info |
MkbCode |
0..1 |
String |
Код заболевания. Значение в соответствии с МКБ-10. OID справочника: 1.2.643.2.69.1.1.1.2 |
|
/info |
Priority |
0..1 |
String |
Комментарий о приоритете и состоянии пациента |
|
/info |
PrivilegeType |
0..1 |
String |
Код льготы пациента. OID справочника: 1.2.643.2.69.1.1.1.7 |
|
/info |
ProfileMedService |
1..1 |
String |
Идентификатор составного профиля помощи. OID справочника: 1.2.643.2.69.1.1.1.56 |
|
/info |
Reason |
0..1 |
String |
Основание направления, цель направления пациента |
|
/info |
SourceLpu |
1..1 |
String |
Идентификатор МО, направляющей пациента. OID справочника: 1.2.643.2.69.1.1.1.64 |
|
/info |
SurveyOrgan |
0..1 |
String |
Идентификатор области исследования. OID справочника: 1.2.643.2.69.1.1.1.58 |
|
/info |
SurveyType |
0..1 |
String |
Идентификатор вида исследования. OID справочника: 1.2.643.2.69.1.1.1.57 |
|
/ |
idLpu |
1..1 |
String |
При обращении клиента сервиса к СЗнП необходимо передавать идентификатор МО из справочника с OID 1.2.643.2.69.1.1.1.64. При передаче запроса от СЗнП к поставщику данных (владельцу талонов) значение заменяется на идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
|
/ |
guid |
1..1 |
GUID |
Авторизационный токен |
|
/ |
idHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
Описание выходных данных
Структура ответа GetAvailableAppointmentsInfo представлена на Рисунке 93.
Рисунок 93 . Структура ответа метода GetAvailableAppointmentsInfo
В Таблице 61 представлено описание выходных данных метода GetAvailableAppointmentsInfo.
Таблица 61 — Описание выходных данных метода GetAvailableAppointmentsInfo
Контейнер |
Выходные данные |
Обязательность/кратность |
Тип |
Описание |
Возможные значения |
/GetAvailableAppointmentsInfoResult |
|||||
/GetAvailableAppointmentsInfoResult/ErrorList/Error |
0..* |
||||
/Error |
ErrorDescription |
0..1 |
String |
Текстовое описание ошибки |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1. Передача текстового описания ошибки обязательна для ошибки с кодом 99 |
/Error |
IdError |
1..1 |
Int |
Идентификатор ошибки в справочнике |
Описание ошибок – см. в документе «Описание интеграционных профилей. Часть 1», Приложение 1 |
/GetAvailableAppointmentsInfoResult |
IdHistory |
0..1 |
Int |
Идентификатор сессии (транзакции) |
|
/GetAvailableAppointmentsInfoResult |
Success |
1..1 |
Boolean |
Результат выполнения запроса |
True; False |
/GetAvailableAppointmentsInfoResult |
IdLpu |
1..1 |
Int |
Идентификатор ЛПУ из справочника «ЛПУ» Интеграционной платформы |
|
/GetAvailableAppointmentsInfoResult |
IdPat |
0..1 |
String |
Идентификатор пациента в МИС ЛПУ |
Значение идентификатора пациента из соответствующего справочника целевой МИС |
/GetAvailableAppointmentsInfoResult/ListSpe c iality/Spe c iality 2 |
0..* |
Указывается информация о специальности |
|||
/Speciality2 |
Description |
0..1 |
String |
Комментарий |
Указывается важная информация для осуществления записи на прием к врачам данной специальности |
/Speciality2 |
FerIdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности в федеральном справочнике специальностей |
Номенклатура специальностей медработников с высшим и средним образованием (OID 1.2.643.5.1.13.13.11.1066) |
/Speciality2 |
IdSpeciality |
1..1 |
String |
Идентификатор врачебной специальности |
Значение идентификатора врачебной специальности из соответствующего справочника целевой МИС |
/GetAvailableAppointmentsInfoResult/ListSpe с iality/Spe с iality2/ListDoctor/Doctor2 |
0..* |
Указывается информация о враче |
|||
/Doctor2 |
Description |
0..1 |
String |
Комментарий |
Указывается важная информация для осуществления записи на прием к данному врачу |
/Doctor2 |
IdDoc |
1..1 |
String |
Идентификатор врача в справочнике |
Значение идентификатора врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/GetAvailableAppointmentsInfoResult/ListSpe с iality/Spe с iality2/ListDoctor/Doctor2/ListAppointment/Appointment |
0..* |
Указывается информация о талоне (свободном временном интервале) |
|||
/Appointment |
Address |
0..1 |
String |
Адрес приема врача |
Указывается адрес приема врача (место оказания услуги) в случае, если данный адрес отличается от адреса МО/подразделения МО |
/Appointment |
IdAppointment |
1..1 |
String |
Идентификатор талона для записи |
Значение идентификатора талона на прием из соответствующего справочника целевой МИС |
/Appointment |
Num |
0..1 |
Int |
Номер талона в очереди |
|
/Appointment |
Room |
0..1 |
String |
Номер кабинета |
Номер кабинета, где будет производиться врачебный прием |
/Appointment |
VisitEnd |
1..1 |
Datetime |
Дата и время окончания приема |
Значение в формате: YYYY-MM-DDHH:MM:SS.MsMsMs |
/Appointment |
VisitStart |
1..1 |
Datetime |
Дата и время начала приема |
Значение в формате: YYYY-MM-DDHH:MM:SS.MsMsMs |
/Doctor2 |
Name |
1..1 |
String |
ФИО врача (полностью) |
ФИО врача из соответствующего справочника целевой МИС |
/Doctor2 |
Snils |
1..1 |
String |
СНИЛС врача |
СНИЛС врача из соответствующего справочника целевой МИС (формат передачи: «XXX-XXX-XXX YY») |
/Speciality2 |
NameSpeciality |
1..1 |
String |
Наименование врачебной специальности |
Наименование врачебной специальности из соответствующего справочника целевой МИС |
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Пушкин, Санкт-Петербург; Колпино, Санкт-Петербург; Песочный, Санкт-Петербург; Бугры, Ленинградская область; Воронеж, Воронежская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Моршанск, Тамбовская область; Сыктывкар, Коми; Янино-1, Ленинградская область; Махачкала, Дагестан; Волосово, Ленинградская область; Астрахань, Астраханская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Ирина
•
14 часов назад
#
10 апреля 2023
+
0
—
Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург
Галина
•
17 часов назад
#
10 апреля 2023
+
0
—
Ошибка 606, извольте устранить!!!
Гость
•
19 часов назад
#
10 апреля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.
Гость
•
20 часов назад
#
10 апреля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
20 часов назад
#
10 апреля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Ольга
•
+
0
—
Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?
Андрей
•
+
0
—
выдает 404 ошибку
Павел
•
+
0
—
Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина
Ольга
•
+
0
—
что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!
Елена
•
+
9
—
не открывается сайт 404 ошибка
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу записаться к врачу по направлению.
Долана
•
+
2
—
Здравствуйте
Не могу записаться к врачу по направлению,какая-то ошибка 37
-это что означает?
ирина
•
+
0
—
не могу записаться к врачу с 1 апреля, пишет такую ошибку «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″. никаких записей у меня нет! что за бардак???
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Почему на сайте нет ни одного телефона горячей линии???? Где обратная связь с техподдержкой сайта??? Выложены только телефоны различных организация, а сам сайт забаррикадировался от пользователей бетонной стеной! Я уже месяц не могу записаться по направлению к двум врачам, выдает ошибку 699, но при этом нет ни одной адекватной записи на сайте, что с этим делать. Направление выписано верно, мои данные есть в системе, кто должен разбираться с этой проблемой? Где контакты тех, кто занимается сайтом? Где электронная почта, куда можно жаловаться? Я напишу жалобу в Роспотребнадзор на этот безобразный сайт и безобразное отношение к потребителю и всех, кто это читает, я прошу сделать то же самое, пусть наведут порядок на этом сайте.
Сергей
•
+
0
—
С утра (4 апреля) не работает поиск льготных лекарств. Информации по этому поводу на gorzdrav.spb.ru отсутствует.
Наталья
•
+
0
—
Невозможно перенести или отменить запись. Ошибка 606
Юлия
•
+
0
—
С 31.01.23 не могу записаться к врачу по направлению по номеру идентификатора: ошибка 37.
Татьяна
•
+
0
—
Невозможно записаться к врачу, ошибка 630
Елена
•
+
0
—
Достало! С 9 утра сражаюсь с горздравом ,ошибка 636 по службе 122 тоже не могут записать хотя данные мои видят о прекреплении
Мать-одиночка
•
+
0
—
Две недели не могу грудного ребёнка записать по направлению! Все время ошибка! Уроды…
Валерий
•
+
1
—
Зачем нужен Беглов,если не может организовать здравохранение в городе???
татьяна
•
+
1
—
выдает ошибку 37,не может найти врача по индефикатору
Ольга
•
+
1
—
С 8 утра не даёт записаться к врачу ошибка 606. Оператор службы 122 не смог меня то же записать на приём.
Магеррам
•
+
-1
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Гость
•
+
2
—
При входе в личный кабинет, пишет, что «404, страница не найдена»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу просмотреть результаты анализов. После входа в личный кабинет все зависает.
Борис михайлович
•
+
0
—
Вхожу в личный кабинет. Хочу посмотреть результаты анализов, и ВСЕ ЗАВИСАЕТ!! Белый кружок крутится бесконечно. Это уже не первый раз.
Зоя
•
+
1
—
Не записаться к нефрологу
Не могу вторую неделю записать ребенка к нефрологу по направлению, появляется пара номерков, записываюсь, пишет, что этот номерок уже занят, другой тоже уже занят и всё, через минуту уже нет номерков. Издевательство!
Ирина
•
+
2
—
Не записаться на прием к гинекологу Красногвардейского района. Пишет ошибка 606
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться !
После ввода номера направления и фамилии невозможно пройти дальше, выдает ошибку 603( время ожидания ответа истекло). А потом, после 30 мин мучений — номерки отсутствуют. Как так?
Елена
•
+
4
—
Направление видно, но не записаться. Ошибка 699
Александр
•
+
1
—
Направление видит сайт, но записаться не дает. Ошибка 615.
Olga
•
+
0
—
Горздрав не открывается
Светлана
•
+
2
—
Не работает сайт
Валерий
•
+
4
—
Я тоже войти не могу. Вот уже полчаса. Сайт не загружается просто.
Геннадий
•
+
2
—
У меня не работает сайт здоровье петербуржца
баьатаоы
•
+
2
—
!
с 8:20 по мск не получается зайти, вот уже полчаса, получается
иногда загружает сайт, но при попытка входа грузится бесконечно, пока не выдаст тайм-аут
Галина
•
+
0
—
10 попытка,сайт не загружается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Третий день на прием в поликлинику 40 записаться не могу! Выдает ошибку 636. «Пациент с введенными данными не имеет прикрепления к данной медицинской организации или к данному участку. Проверьте корректность введенных данных» Три раза проверяли с работником поликлиники введенные данные-ноль реакции-ошибка та же! Как быть в таком случае? По-другому к доктору не записывают, даже на повторный прием!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Это уже началось? все ваши специалисты покинули вас и остались одни недоучки?
Наталья
•
+
1
—
Не могу записаться к специалисту
Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 603
Я уже второй раз беру направление к этому специалисту, из-за того, что не могу записаться. Беспредел!
Номер направления 78234297618547.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
загрузка сайта
Гость
•
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
нужно записаться в 69 поликлинику, но выдается сообщение
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 602
и это уже второй день. и совершенно непонятно из этого сообщения, как теперь записаться и вообще существует ли все еще клиника…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю не записать ребенка к стоматологу. Выдаёт ошибку 630.
Ксения
•
+
2
—
Не записаться по направлению,выдаёт ошибку код:615 ?!
Дмитрий
•
+
3
—
Запись по направлению
выписали направление отправили на стойку регистрации для записи на стойке регистрации сказали записаться на сайте, на сайте вылазит ошибка 699 круг замкнулся не знаю что думать зачем так делают
Инна
•
+
4
—
Работает отвратительно. Вы достали уже с этим сайтом . Постоянно какие-то сбои. По на правлению не записаться .
Светлана
•
+
8
—
не даёт войти, как пациенту: «Страницы не существует»
Марина
•
+
0
—
Не вызвать врача на дом
Александра
•
+
0
—
не даёт посмотреть предстоящие посещения
Антонина
•
+
13
—
Идентификатор ошибки 37, как записаться по направлению?
Вероника
•
+
0
—
Код ошибки 634. Не могу записаться к врачу.
Анастасия
•
+
1
—
))
Пятый день подряд, в начале каждого часа «типа» появляются номерки, но когда хочешь записаться, их нет .После они пропадают и появляются снова через час, но записаться также невозможно. И так по кругу. Номер ошибки 39
Ирина
•
+
2
—
Не записаться к врачу!!! Выдает ошибку 630
Саша
•
+
1
—
Когда уже заработает личный кабинет?????
Надежда
•
+
0
—
Уже 3 дня не зайти. Анализы не посмотреть, что за издевательство. Когда починят сайт
Игорь
•
+
0
—
У вас руки откуда растут?
Татьяна
•
+
1
—
Не работает портал Госздрав. Не войти, не посмотреть анализы и электронную медицинскую карту
Маргарита
•
+
3
—
Не войти в личный кабинет. Уже сутки прошли!!! Ало
Пишет ошибка авторизации…
Евгения
•
+
1
—
Не войти. Пишет ошибка авторизации.
Елена
•
+
6
—
Не зайти в личный кабинет! Выдает ошибка авторизации!
Елена
•
+
8
—
Невозможно зайти в личный кабинет, пишит ошибка авторизации. Вчера все было нормально, а сегодня ни как.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно записаться на приём к окулисту( Пушкинский район)- талоны либо не выкладываются, либо( если появляются) при оформлении постоянно выдаёт , что это время занято кем-то другим. И в течении 2-4 минут все талончики благополучно исчезают. Для записи на приём во взрослую стоматологическую поликлинику не получается даже войти в выбранную поликлинику- крутится стрелка, а потом лимит времени запроса медицинской организации исчерпан …… ????♀️ Настройте нормальную работу сайта.
Екатерина
•
+
0
—
Утром сайт работал, номерков правда не было к конкретному доктору. А сейчас не грузится даже
Мария
•
+
0
—
Утром сайт работал, сидела маниторила номерки к врачу… Но уже больше часа вообще не загружается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Екатерина
•
+
0
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630 . уже вторую неделю
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает, изменили все телефоны. СПб Пушкинский район. Славянка, Пушкин Не дозвониться тк номер очереди по другому телефону 169 ???
Василий
•
+
0
—
Уже 10 дней невозможно записаться к врачу. Выдается информация индикатор ошибки 630.Что это значит ?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже больше месяца нет результатов анализов.
анатолий
•
+
0
—
Несколько дней не могу записаться по направлению. Выдается информация не найден медресурс. Что это такое?
Наталья
•
+
2
—
Невозможно записаться по направлению от врача! Код ошибки 699. Пишет: нет номерков…Пожилой беспомощный человек теряет зрение!
Лариса
•
+
-1
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности записаться ко врачу по направлению!!!! (Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async), уже 2 недели подряд, каждый день в 09:00!!!! Нужна срочная операция!!! Сделайте уже сайт рабочим..
Алла
•
+
3
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630
Елена
•
+
2
—
Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.
Елена
•
+
0
—
Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.
Михайлова Ольга Сергеевна
•
+
0
—
День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?
В шоке
•
+
4
—
Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.
Анастасия
•
+
4
—
Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »
Сергей
•
+
0
—
502, не первый день.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936
Елена
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена
Тимур
•
+
-1
—
СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»
Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?
?/?????
•
+
0
—
ошибка undefined
Тимур
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию
Наталья
•
+
0
—
Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((
Мария
•
+
3
—
Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(
Евгения
•
+
0
—
Не приходят результаты анализов.
Елена
•
+
1
—
Спасибо за ссылочку, помогла
Светлана
•
+
0
—
Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!
Ирина
•
+
0
—
Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!
Недовольная
•
+
3
—
людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.
Константин
•
+
4
—
Ошибка 502 уже 2 дня как
Анастасия
•
+
1
—
Как записаться к врачу ????♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть
Светлана
•
+
3
—
Сайты которые скинул админ не работают
Светлана
•
+
1
—
Вторые сутки не работает
Галина
•
+
3
—
Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать
Нина
•
+
0
—
В январе тоже не работал,всё для народа,если нормальный сайт не сделать введите опять карточки.Всё делается через одно место.
Анна
•
+
3
—
Когда наладят работу сайта? Уже сутки выдаёт 502
Надежда
•
+
3
—
Сутки уже не работает сайт — 502 выдаёт. Сколько нужно времени, что б наладить нормальную работу?!
Роман
•
+
2
—
Не открывается, ошибка 502
Людмила
•
+
0
—
Не открывается ,пишит что ошибка
Елена
•
+
0
—
Не открывается горздрав.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу узнать анализы, сайт не работает
Владимир Владимирович
•
+
5
—
Сайт горздрав — Лежал, лежу и лежать буду!
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Проблема с записью к специалистам. Бесплатно не записаться, а реклама платных врачей специалистов мешает сосредоточиться и найти нужную информацию.
Наталья
•
+
1
—
Не работает. Ало доктор где вы?
Елена
•
+
5
—
Второй день не могу войти, почему не ремонтируют?!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней подряд сайт не грузится, выдает ошибка за ошибкой, обычно это 502 Неверный шлюз, но и даже когда наконец случается прояснение, то записаться к врачу также не получается, сайт и при записи глючит и выдает неправильные названия типа Свободная запись к употреблению, и т.д.
Всё время до 2023 года он вполне работал, претензий не было.
Людмила
•
+
1
—
Ошибка 502
Наталья
•
+
0
—
Публикация в официальном сообществе Вконтакте
Уважаемые Петербуржцы ????
Из-за сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных исполнительных органов государственной власти (РРЦОД) портал «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru) Санкт-Петербурга временно недоступен.
Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой в максимально короткие сроки.
Приносим извинения за временные неудобства.
Иммануил
•
+
0
—
Это DDOS-атаки украинских партнеров, сами знаете кого, регулярно «кладут» сервера на широких просторах нашей необъятной Родины.
Наталья
•
+
0
—
Ошибка 502
Татьяна
•
+
2
—
Ошибка 500, 502
Людмила
•
+
0
—
Ошибка 502((
евгентосик
•
+
1
—
да уж второй день не работает сайт, подвигов никаках.
Гость
•
+
0
—
Не открывается, сообщает:
Что- то пошло не так
Ольга
•
+
1
—
Не загружается сайт. Ошибка 502.
Третий день подряд проблемы со входом на сайт.
Очень грустно…
Сергей
•
+
0
—
Выдаёт ошибку 502. не т возможности войти и записаться по направлению!!!! Беда, а не сайт!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
на данный момент пишет ошибку 502
И
•
+
0
—
Тоже не работает,2 день не записаться
Карина
•
+
0
—
С сайта ГУ СПб
Похоже вся Питерская система «легла»
Вот: «Уважаемые заявители! По техническим причинам работа государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Единая система строительного комплекса Санкт-Петербурга» (ЕССК) временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства»
Ирина
•
+
0
—
Не зайти на горздрав, пишет 502 ошибку
Серж
•
+
0
—
походу сайт «положили» вчера вечером. 502 bad gateway
Милана
•
+
0
—
Не работает второй день!
оксана
•
+
-1
—
барпдак
а не работает потому что это «виста» от нее все давно отказались нормальные люди , отбрыкивались как от чумы а вот сдесь она прошла , я знала что рано или поздно это произойдет. Молодцы!!!!! пусть теперь сами записывают всех к врачу и т.д.
Карина
•
+
4
—
Сайт не работает и не открывается, ошибка 502, так же не работает сутки электронный дневник.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Шарль Дартаньян
•
+
1
—
Терпение, господа, — как только админ закончит скачивание базы на продажу, так сайт сразу заработает.
Лина
•
+
1
—
Будет работать или нет? Надо записаться к врачу. Что происходит? Почему столько дней не могут устранить поломку?
Виктория
•
+
1
—
Что за бред! Почему сайт не работает! Сисадмин будет делать что — то!!!!!
Елена
•
+
0
—
Выдает ошибку 502
юрий
•
+
4
—
сбой в режиме САМОЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ГОРЗДРАВ- ПЛОХОЙ ШЛЮЗ-ВОТ ЧТО МОЖНО ПРОЧИТАТЬ- И ТИШИНА !
юрий
•
+
1
—
плохо, вернее совсем не работает сайт — выскакивает текст- плохой шлюз —
Ольга
•
+
2
—
Не работает уже больше суток, неужели нельзя решить оперативнее проблему?! Издевательство над людьми!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Максимально нестабильная работа сервиса
Кирилл
•
+
2
—
502 Bad Gateway
Алина
•
+
0
—
Вот это нормально? Пипец
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
502 Bad Gateway
Ася
•
+
7
—
Ну что за безобразие ??? Полдня лежит сайт! Как такое возможно в 23 году ????
Натали
•
+
0
—
Не работает весь день. И Никому нет дела до наших проблем…
Marchenko
•
+
0
—
Как к врачам записаться??????
Анжелика
•
+
0
—
Целый день пытаюсь зайти и выдает ошибку 502
Евгений
•
+
1
—
Твари почему сайт не работает?
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
В 00 часов, когда выкладываются номерки для записи, сайт начинает очень медленно работать. Дальше выбора района и поликлиники дело не продвигается. Страницы с врачами и наличием номерков не загружаются. Такое наблюдается постоянно с сентября 2022. Сегодня 1 февраля 2023 сайт вообще не работает.
Александр
•
+
0
—
Не работает. В течение часа пытаюсь зайти
Майя
•
+
0
—
Достало
Не грузится сайт.
Сегодня вечером — Ошибка 502 вот уже в течение часа.
Утром вроде работал, но при попытке записаться по направлению писал, что «не найдено расписание медицинского ресурса»
Постоянно какие-то проблемы с сайтом.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит, ошибка 502. Овно.
Светлана
•
+
-2
—
Комментарий админа не помог
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://gorzdrav.spb.ru https://gorzdrav.spb.ru http://www.gorzdrav.spb.ru https://www.gorzdrav.spb.ru
Ни одна ссылка не работает!!!!!
Лена
•
+
1
—
Почените.
Сервак лежит . А надо было записаться к врачу. Запись по телефону убрали давно. Нанимайте людей для такого и не экономьте. Задумка хорошая, реализация- хромает.
Светлана
•
+
42
—
Сайт не загружается. Ошибки 500, 502, 503. Что это значит? Когда исправят?
Михаил
•
+
0
—
Почему такое отношение?
Сайт ВООБЩЕ не загружается!!Хоть бы предупреждали,если технические неполадки.Нормальные организации так и делают….А тут вечно проблемы какие-то,то врачей-специалистов нет,то номерков к ним..А сегодня просто неработает…
Андрей
•
+
9
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
+
0
—
645 это что?
Елена
•
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
+
1
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
+
2
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Гость
•
13 дней назад
#
17 января 2023
+
1
—
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Андрей
•
3 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
3 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
645 это что?
Елена
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
10 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
+
0
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
+
1
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Галина
•
+
0
—
нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.
Наталья
•
+
0
—
Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!
Igor
•
+
0
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645
Ольга
•
+
0
—
Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?
ВЛАДИМИР
•
+
0
—
ЖАЛОБА
КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН
Вера
•
+
0
—
Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций
Галина
•
+
2
—
Код ошибки 615
Валя
•
+
3
—
Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22
Татьяна
•
+
2
—
код ошибки 615.
Диана
•
+
0
—
Код ошибки 616
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает
Катерина
•
+
1
—
Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»
Ксения
•
+
1
—
Не могу записать к врачу папу, ошибка 699
Марина
•
+
4
—
Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.
Артём
•
+
0
—
врача не вызвать. ложись и помирай
При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.
Татьяна
•
+
0
—
Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.
Наталья
•
+
0
—
Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699
Юлия
•
+
2
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936
Тамара
•
+
0
—
Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
При записи к врачу выдает ошибку сервера.
Ирина
•
+
0
—
запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!
Ирина
•
+
4
—
Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699
Юлия
•
+
1
—
Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined
Павел
•
+
0
—
Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.
Андрей
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?
Ева
•
+
0
—
код ошибки 37 при записи по направлению! (((
Ева
•
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению, что это??
Мария
•
+
-1
—
код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(
Регина
•
+
0
—
Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????
Диана
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу
Аля
•
+
0
—
Невозможно записаться
Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.
Олег
•
+
0
—
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться к специалисту
Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Ирина
•
+
0
—
код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов
У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть
Ирина
•
+
1
—
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Ольга Николаевна
•
+
0
—
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена
•
+
1
—
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна
•
+
0
—
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!
Елена
•
+
0
—
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??
Виктор
•
+
0
—
Ошибка 699, не записаться к врачу
333
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 636
Ольга
•
+
0
—
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила
•
+
1
—
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир
•
+
1
—
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!
Майя
•
+
1
—
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.
Мария
•
+
0
—
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР
•
+
0
—
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна
•
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна
•
+
0
—
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна
•
+
0
—
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывается сегодня медицинская карта
Елена
•
+
0
—
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы
Людмила
•
+
0
—
сегодня 11 октября, сайт не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ошибка 645
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(
Татьяна
•
+
0
—
Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615
Екатерина
•
+
0
—
Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((
елена
•
+
0
—
112 поликлиника код 603
Алла
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 615
Елена
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 603
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)
Мама Кости
•
+
0
—
Не работает вообще
Вера
•
+
0
—
Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.
Кирилл
•
+
0
—
Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.
Анна
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать
Иван
•
+
0
—
Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?
Марина Федоровна
•
+
0
—
Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению
Yesterdead
•
+
0
—
Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают
Арсений
•
+
0
—
Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…
Ирина
•
+
0
—
Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.
Инесса
•
+
0
—
Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…
Наталья
•
+
0
—
Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.
Наталья
•
+
0
—
с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″
Юрий
•
+
0
—
Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.
Анастасия
•
+
0
—
Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки
Екатерина
•
+
0
—
Не записаться к врачу! Ошибка 615!
Анна
•
+
0
—
Вообще не грузится сайт
Анна
•
+
0
—
Не записаться не работает
Л
•
+
0
—
Блин, что же это такое то ????????♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает
елена
•
+
0
—
код ошибки 615.не записаться.
Игорь
•
+
0
—
Нет доступа к электронной медицинской карте
Ирина
•
+
0
—
Сайт опять не работает!!!
Татьяна
•
+
0
—
Сайт не работает!
Юлия
•
+
0
—
Сайт не доступен
Оля
•
+
0
—
Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Как не зайдешь он не работает(
Светлана
•
+
0
—
Сайт недоступен
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.
Анна
•
+
0
—
не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined
Антонина
•
+
0
—
Не работает запись к врачу!
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.
Вероника
•
+
0
—
Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт уже неделю.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..
Наталия
•
+
0
—
несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все очень х—о
Тамара
•
+
0
—
ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают
Наталья
•
+
0
—
при записи к врачу ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу
Елена
•
+
0
—
У меня тоже ошибка 699 уже неделю
Анна
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?
Александр
•
+
0
—
при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.
Ольга
•
+
0
—
Личный кабинет не работает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время технические работы, самозапись невозможна
Виталий
•
+
0
—
Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!
Марина
•
+
0
—
Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.
Карина
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!
Светлана
•
+
0
—
Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )
Ольга
•
+
0
—
Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15
Елена
•
+
0
—
Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!
Марина
•
+
0
—
Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»
Людмила
•
+
0
—
Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав
Юлия
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не открывается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт висит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.
Надежда
•
+
0
—
Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно
Вася
•
+
0
—
Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти
Анна
•
+
0
—
Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )
Ирина
•
+
0
—
Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?
Анна
•
+
0
—
Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти 3 день посмотреть Анализы
Олеся
•
+
0
—
Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Туда не зайти
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу
Юлия
•
+
0
—
Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?
Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.
Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):
• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.
2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.
Источник: портал Госуслуг
Записаться на приём к врачам поликлиники можно:
– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:
– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:
– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.
Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:
1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»
2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».
Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.
Для этого нужно:
1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».
Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:
— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:
– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»
* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.
Необходимо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:
2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»
3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.
Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.
При отсутствии талонов вы можете:
– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.
После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.
Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:
1) при обращении по телефону в районный центр записи
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.
2) при обращении в регистратуру медицинской организации
Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
3) на портале «Здоровье петербуржца»
Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.
В таком случае Вы увидите сообщение:
«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:
При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:
При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.
Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.
Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».
Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.
Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .
Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.
Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.
Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:
— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).
Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.
В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:
— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:
— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.
Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.
Получение данной ошибки может означать следующее:
— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.
Способы решения проблемы:
— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.
Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).
Причины ошибки могут быть следующие:
— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)
— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.
Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.
Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.
— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».
— Ввести запрошенные данные
— Нажать кнопку «Найти».
Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.
При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.
Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.
Полис ОМС нового образца может быть:
— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.
— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.
— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).
— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее
Кому выдаётся полис ОМС?
— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.
— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.
— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».
— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).
— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.
Кому не выдается полис ОМС?
— Военнослужащим.
— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).
— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.
— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.
— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).
— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.
Как получить полис ОМС?
— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.
— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.
Законными представителями граждан являются:
— представители гражданина по доверенности;
— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.
Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:
В возрасте 14 лет и старше:
— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
— СНИЛС
Для ребёнка до 14 лет:
— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию
— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка
Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:
— Паспорт гражданина РФ
— Паспорт доверенного лица
— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения
— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых
Где получить полис ОМС?
— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.
— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!
— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/
Порядок выдачи полисов ОМС
Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:
1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.
По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.
Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.
Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.
Как узнать об изготовлении полиса ОМС
— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение
— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь
Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.
Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.
Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.
Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77
По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.
Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.
Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)
Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.
Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:
– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
– телефонах, адресах и режиме работы аптек;
– аптеках, работающих круглосуточно;
– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.
Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06
По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.
Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.
Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.
Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).
Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.
Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.
Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.
Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.
Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.
Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.
Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.
Устранение типовых ошибок при подключении к интернету
Перечень всех ошибок возникающих при подключении к интернету и их решение. Выполните все действия описанные в нашей статье и решите проблему самостоятельно, если устранить ошибку не получилось, то обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.
Ошибки с 601-645
Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);
Ошибки с 604- 620
Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620 свидетельствуют про несовместимость файлов текущей конфигурации Windows с телефонной книгой подсистемы удаленного доступа.
Для устранения необходимо:
— выполнить перезагрузку;
Если перезагрузка не помогла, требуется удалить и заново создать VPN-соединение.
Список кодов ошибок подключения с 600 по 800
Ошибка 600: операция не является законченной;
Ошибка 602: порт используется;
Ошибка 603: недостаточно объема буфера программы;
Ошибка 604: пользователь указал неверную информацию;
Ошибка 605: невозможно установить информацию порта;
Ошибка 606: отсутствует подключение выбранного порта;
Ошибка 607: зафиксировано некорректное событие;
Ошибка 609: не существует указанного типа устройства;
Ошибка 611: недоступен прописанный маршрут;
Ошибка 612: отсутствует локализация маршрута;
Ошибка 613: указанное сжатие является некорректным;
Ошибка 614: недостаточно объема буфера;
Ошибка 615: невозможно найти заданный порт;
Ошибка 617: выключен модем;
Ошибка 618: закрыт указанный порт;
Ошибка 620: невозможно определить конечную точку;
Ошибка 621: системе не удается открыть телефонную книгу;
Ошибка 622: системе не удается загрузить телефонную книгу;
Ошибка 623: системе не удается воспользоваться записью для данного подключения в телефонной книге;
Ошибка 624: системе не удается произвести обновление файлов телефонной книги;
Ошибка 625: найденная в телефонной книге информацию некорректна;
Ошибка 626: невозможно загрузить строку;
Ошибка 627: невозможно найти ключ;
Ошибка 628: прерывание подключения;
Ошибка 629: прерывание подключения удаленным компьютером;
Ошибка 630: из-за аппаратной неисправности произошло отключение модема;
Ошибка 631: произошло отключение модема пользователем;
Ошибка 634: в удаленной сети невозможно зарегистрировать компьютер;
Ошибка 635: неизвестная ошибка;
Ошибка 636: параметры устройства, подключенного к порту, отличаются от ожидаемых;
Ошибка 637: невозможно конвертировать обнаруженную строку;
Ошибка 638: время, отведенное на запрос, исчерпано;
Ошибка 639: отсутствует доступ к асинхронной сети;
Ошибка 640: обнаружена ошибка NetBIOS;
Ошибка 641: серверу не удается определить местоположение ресурсов NetBIOS, требуемых для поддержки клиентского приложения;
Ошибка 642: имя NetBIOS, которым воспользовался ваш компьютер, уже используется удаленной сетью;
Ошибка 643: обнаружена неисправность сетевого адаптера;
Ошибка 644: недоступна функция получения сетевых сообщений;
Ошибка 646: доступ в текущее время суток запрещен;
Ошибка 647: обнаружена блокировка пользователя;
Ошибка 648: время использования пароля данным пользователем истекло;
Ошибка 649: пользователь не имеет прав доступа;
Ошибка 650: отсутствует ответ сервера удаленного доступа;
Ошибка 652: ответ модема не распознан;
Ошибка 653: в разделе INF-файла не удалось обнаружить макрос, запрашиваемый модемом;
Ошибка 654: ответ либо команда в разделе INF-файла обратилась к неустановленному макросу;
Ошибка 655: в разделе INF-файла устройства не удалось обнаружить макрос;
Ошибка 656: в разделе INF-файла устройства содержится не поддающийся определению. Ошибка 657: невозможно открыть INF-файл;
Ошибка 658: имя устройства в INF-файле медиа либо INI-файле устройства не определено;
Ошибка 659: произошло обращение INI-файла медиа к неизвестному устройству;
Ошибка 660: отсутствуют ответы для команд в INF-файл устройства;
Ошибка 661: отсутствует команда в INF-файле устройства;
Ошибка 662: зафиксирована попытка установки макроса, не указанного в INF-файле устройства;
Ошибка 663: зафиксировано обращение INI-файл медиа к неизвестному устройству;
Ошибка 664: недостаточно памяти для системы;
Ошибка 665: обнаружена неправильная конфигурация модема;
Ошибка 666: модем не работает;
Ошибка 667: INI-файл медиа не может быть прочитан системой;
Ошибка 668: соединение прервалось;
Ошибка 669: недействительны параметры использования INI-файла медиа;
Ошибка 670: система не может прочесть имя раздела, расположенного в INI-файле медиа;
Ошибка 671: системе не может считать тип устройства INI-файла медиа;
Ошибка 672: система не может прочесть имя устройства INI-файла медиа;
Ошибка 673: система не может считать частоту использования в INI-файле медиа. Ошибка 674: система не может считать максимальную скорость передачи данных в INI-файле медиа;
Ошибка 675: система не может считать максимальную скорость подключения в INI-файле медиа;
Ошибка 677: на другом конце зафиксирован ответ человека вместо dual-up модема;
Ошибка 679: система не может определить несущую;
Ошибка 680: на лини зафиксировано отсутствие гудка;
Ошибка 681: от модема получено сообщение про обнаружение общей ошибки;
Ошибка 695: не запущен конечный автомат;
Ошибка 696: запущен конечный автомат;
Ошибка 697: не завершён цикл ответ;
Ошибка 699: полученный ответ от модема привел к переполнению буфера;
Ошибка 700: расширенная команда в INF-файле устройства слишком длинная;
Ошибка 701: модем переключился на скорость подключения, которую не поддерживает COM-драйвер;
Ошибка 703: подключение требует от вас информацию, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем;
Ошибка 704: недействителен номер callback;
Ошибка 705: недействителен режим авторизации;
Ошибка 707: обнаружена ошибка, которая относится к протоколу X.25;
Ошибка 708: истекли сроки действия учетной записи;
Ошибка 709: произошла ошибка на сервере во время изменения пароля, пароль слишком короткий либо может совпадать с предыдущим паролем;
Ошибка 710: при обращении модема зафиксирована ошибка последовательного переполнения;
Ошибка 711: невозможно запустить менеджер удаленного доступа. Информация о том, почему возникла ошибка 711, хранится в журнале учета событий;
Ошибка 712: зафиксирована инициализация двустороннего порта – необходимо подождать несколько секунд, после чего заново набрать номер;
Ошибка 713: активные линии ISDN недоступны;
Ошибка 714: нет доступных каналов ISDN для осуществления звонка;
Ошибка 715: зафиксировано слишком большое количество ошибок, которые вызваны плохим качеством телефонного соединения;
Ошибка 716: невозможно использовать IP-конфигурацию сервиса удаленного доступа;
Ошибка 717: во время статического набора IP-адресов сервиса удаленного доступа недоступны IP-адреса;
Ошибка 719: подключение прервано удаленным компьютером;
Ошибка 722: полученные от удаленного компьютера данные являются неверными, из-за чего были проигнорированы;
Ошибка 723: чрезмерно длинный телефонный номер;
Ошибка 726: невозможно использовать IPX протокол для дозвона больше, чем 1-м модемом одновременно;
Ошибка 728: системе не удается найти IP-адаптер;
Ошибка 729: невозможно использовать SLIP до установки IP-протокола;
Ошибка 731: некорректная конфигурация протокола;
Ошибка 732-733: зафиксирован конфликт между вашим компьютером и удаленным из-за протоколов управления PPP;
Ошибка 734: зафиксировано прерывание протокола управления соединением PPP;
Ошибка 735: сервер не принял запрашиваемый адрес;
Ошибка 736: зафиксировано прерывание протокола управления удаленным компьютером;
Ошибка 737: произошло закольцовывание;
Ошибка 738: сервер не смог присвоить адрес;
Ошибка 739: протоколу аутентификации, который запрашивается удаленным сервером,;
не удается использовать сохраненный пароль — для устранения ошибки необходимо перезвонить, заново введя пароль;
Ошибка 740: зафиксирован сценарий подключения, являющийся недопустимым;
Ошибка 741: локальным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки информации;
Ошибка 742: удаленным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки;
не поддерживает требуемый тип кодирования данных;
Ошибка 751: в номере callback содержатся недопустимые символы – для устранения ошибки необходимо, чтобы в номере использовались только такие символы: T, P, W, (, ), от 0 до 9, -, @, клавиша «пробел»;
Ошибка 752: при обрабатывании скрипта выявлена синтаксическая ошибка;
Ошибка 753: невозможно разорвать соединение, поскольку соединение создал мультипротокольный роутер;
Ошибка 754: системе не удается найти многоканальный пучок;
Ошибка 755: системе не удается осуществить автоматический набор, так как данному подключению необходимо использование особых параметров.;
Ошибка 756: данное подключение уже осуществляется;
Ошибка 757: невозможно автоматически запустить сервис удаленного доступа – дополнительную информацию можно найти в журнале учета событий;
Ошибка 758: подключение к интернету (совместное) уже активировано в текущем подключении;
Ошибка 760: зафиксирована ошибка при активации возможностей роутинга;
Ошибка 761: зафиксирована ошибка при активации совместного использования подключения к интернету в данном подключении;
Ошибка 763: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия 2, или больше, подключений по локальной сети;
Ошибка 764: отсутствует считыватель смарт-карт;
Ошибка 765: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия уже сконфигурированной локальной сети на автоматическое назначение IP-адресов;
Ошибка 766: системе не удается обнаружить сертификаты;
Ошибка 767: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету, поскольку выбранная конфигурация для частной сети поддерживает больше, чем один IP-адреса – для устранения ошибки необходимо переконфигурировать локальную сеть для использования одного IP-адреса;
Ошибка 768: не удалось подключиться из-за наличия повреждений в закодированной информации;
Ошибка 770: попытка подключения отклонена удаленным сервером;
Ошибка 771: не далось подключиться из-за того, что система занята;
Ошибка 772: обнаружена несовместимость сетевого аппаратного обеспечения удаленного компьютера с требуемым типом подключения;
Ошибка 773: не удалось подключиться, поскольку изменен номер, на который осуществлялся дозвон;
Ошибка 774: не удалось подключиться из-за обнаружения временной неисправности – для устранения необходимо переподключиться;
Ошибка 775: удаленный компьютер заблокировал звонок;
Ошибка 776: невозможно соединить звонок, поскольку у конечного абонента активирован статус «Не беспокоить»;
Ошибка 777: не удалось подключиться из-за неисправности модема удаленного компьютера;
Ошибка 778: невозможно идентифицировать сервер;
Ошибка 779: для осуществления звонка с данным подключением, необходимо воспользоваться смарт-картой;
Ошибка 780: применяемая функция для данного подключения является недействительной. Ошибка 781: кодировка не удалась из-за отсутствия действительных сертификатов;
Ошибка 797: сбой в подключении. Чтобы ошибка 797 более не появлялась, чаще всего достаточно просто перезагрузить компьютер;
Как вам статья?
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Вопросы и ответы Пациент не имеет прикрепления / Пациент не зарегистрирован в данном ЛПУ
- Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
- Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.
- Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым осуществляется соединение.
График сбоев и отчетов о проблемах 30 января, 2023: Внутренняя ошибка системы Мегафон — что означает
500 внутренняя ошибка сервера как исправить на любом сайте. Решение ошибки Таблица значения других кодов ошибок
Ошибки 500, 502, 503, 504, 505 — RU-CENTER Что такое снилс Причины возникновения
График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибки в отчетах ФСС
Решение ошибки Что означает ошибка: «В связи с отсутствием подключения к серверу ЛПУ доступ к сервису временно не возможен»?
Подробнее…
Неверно введенные URL-адреса независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке 404 Not Found. Нажатие клавиши F5 во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу. 2-й способ Если пациент ребенок не имеет полиса обязательно медицинского страхования, то Вы можете осуществить запись на прием к специалисту по полису обязательного медицинского страхования одного из родителей.
Что такое снилс При записи в детскую поликлинику кого регистрировать?
Подробнее…
Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а в сервере веб-сайта. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Если ошибка указывает на файл htaccess, то в таком случае, если вы не понимаете ничего в данном файле, лучше обратитесь в службу поддержки вашего хостинга, чтобы вам восстановили данный файл к исходным значениям.
Что такое снилс «500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)
Подробнее…
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например на YouTube или Twitter, пока вы сообщаете им о проблеме или, по крайней мере, пытаетесь, вы можете сделать немного больше, чем ждать решения. Ниже мы перечислим самые распространённые из них. Поэтому, если индивидуальный предприниматель, физическое лицо или организация получают отрицательный протокол проверки, они должны максимально быстро исправить недочёты и вновь подать документ.
Как вы могли увидеть ошибку 500 Самые частые проблемы 30 января, 2023 Решение ошибки
Ошибка 500 — что это значит и как исправить. что делать Решение ошибки
65
Как Связаться со Службой Поддержки 503 service unavailable
Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:
Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта
Что означают ошибки 400, 403, 404, 500, 502, 503 и как их исправить? «502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)
Спустя время, если попасть на нужную страницу все еще не представляется возможным лучше всего будет позвонить в техподдержку и спросить у оператора, что происходит с сайтом. Расчёт отправляется в фонд социального страхования, однако, его могут вернуть с указанием кода ошибки. Зарегистрированный пользователь имеет возможность видеть все свои записи к врачам, распечатывать талоны, высылать уведомления, избавлен от необходимости многократного ввода персональных данных. 30 января, 2023
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
1 В первую очередь попробуйте поменять дату и время на устройстве несовпадение даты и времени является основной проблемой, нарушающей работу приложения ;. Если ситуация связана с ошибочными директивами в. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!
«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)
Самая распространённая причина 500 ошибки, когда вы сами начинаете лезть в код сайта и что-то там химичить, добавлять, исправлять, пытаетесь что-то изменить, хотя абсолютно не понимаете что вы делаете. Проблему можно решить путем перехода на более производительный тариф или сервер.
- Передача большого объёма данных.
- Превышено время ожидания загрузки.
- Большое количество запросов к серверу.
- На хостинге RU-CENTER данный код может выдаваться при обращении к сайту, которого на хостинге не существует.
Как выявить 500 ошибку и быстро её устранить Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
Единый портал здравоохранения является универсальной платформой, на которой базируются такие сервисы и ресурсы, как электронная запись на прием к врачу, сервис проверки актуальности полиса ОМС, новостной ресурс, карта медицинских учреждений региона. То есть, удаляете тему, а потом снова её загружаете, предварительно скачав её с официального сайта. 1-й способ Если пациент ребенок имеет полис обязательно медицинского страхования, то Вы можете осуществить запись на прием к специалисту через сайт zdrav26. 30 января, 2023
Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500
Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Комбинация сбросит пароль и обнулит настройки личной страницы. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!
Нет нужного врача в списке. Что делать?
Если во время онлайн-покупки появляется сообщение об ошибке 500 Internal Server Error, это может помочь понять, что продажи, вероятно, прерываются обычно это отличный стимул для интернет-магазина быстро решить проблему. ru, перейти в раздел записи через верхнее меню нажать ссылку Запись на прием и в графе личные данные указать персональные данные Вашего ребенка.
- Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев, неправильное разрешение случается на PHP и на CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключения к внешним ресурсам и время ожидания этих ресурсов может привести к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Содержание:
- 1 Вопросы и ответы Пациент не имеет прикрепления / Пациент не зарегистрирован в данном ЛПУ
- 1.1 VPN и альтернативные службы DNS
- 2 График сбоев и отчетов о проблемах 30 января, 2023: Внутренняя ошибка системы Мегафон — что означает
- 3 График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибки в отчетах ФСС
- 3.1 Решение ошибки Что означает ошибка: «В связи с отсутствием подключения к серверу ЛПУ доступ к сервису временно не возможен»?
- 3.2 Что такое снилс При записи в детскую поликлинику кого регистрировать?
- 3.3 Что такое снилс «500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)
- 4 Как вы могли увидеть ошибку 500 Самые частые проблемы 30 января, 2023 Решение ошибки
- 5 Как Связаться со Службой Поддержки 503 service unavailable
- 6 Что означают ошибки 400, 403, 404, 500, 502, 503 и как их исправить? «502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)
- 7 «403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)
- 8 Как выявить 500 ошибку и быстро её устранить Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
- 9 Нет нужного врача в списке. Что делать?
ДирекТВ — популярный провайдер спутникового телевидения от AT&T, который предоставляет своим клиентам широкий выбор каналов и программ. Однако, как и любая другая технология, DirecTV может время от времени сталкиваться с ошибками, которые мешают просмотру.
Например, ошибка подключения 771, 612 или 615 может помешать вам получить доступ к определенным каналам или даже помешать DIRECTV Genie HD DVR Телевизионная приставка перестала работать должным образом. В этой статье мы обсудим причины этих ошибок и предложим несколько простых шагов, которые вы можете выполнить, чтобы исправить их.
Фото: АндрейЛозовый/VistaCreate
Что вызывает код ошибки DirecTV Genie HD DVR 771, 612 или 615?
Ошибка подключения 771, 612 или 615 обычно вызвана проблемой со спутниковым сигналом, который принимает ваша приставка DirecTV. Это может быть связано с рядом факторов, включая плохие погодные условия, смещенную спутниковую антенну или проблему с самим спутником. В некоторых случаях ошибка также может быть вызвана неисправностью приставки DirecTV или проблемой с проводкой в вашем доме.
Получите скидки с пакетными предложениями DirecTV!
Следуйте этому руководству, чтобы устранить проблему, связанную с тем, что ваше устройство не подключается, и найти обходной путь для исправления кодов ошибок 771, 615 и 614 на вашем DirecTV box.
Изображение предоставлено: DirecTV
Решение № 1. Проверьте погоду в вашем районе
Одной из наиболее частых причин ошибки соединения 771, 612 или 615 являются плохие погодные условия. Если в вашем районе идет дождь, снег или сильный ветер, это может мешать спутниковому сигналу и вызывать появление ошибки. В этом случае лучше всего дождаться улучшения погоды и повторить попытку позже.
Решение № 2. Проверьте спутниковую антенну.
Если проблема не в погоде, следующим шагом будет проверка юстировки спутниковой антенны. Для получения сильного и стабильного сигнала антенна должна быть направлена прямо на спутник в небе. Со временем тарелка может сместиться из-за таких факторов, как ветер, лед или даже движение земли под ней. Чтобы решить эту проблему, вам нужно настроить тарелку так, чтобы она была направлена прямо на спутник.
Решение № 3. Проверьте кабели и соединения
В некоторых случаях ошибка подключения 771, 612 или 615 может быть вызвана проблемой с кабелями или соединениями между приставкой DirecTV и спутниковой антенной. Прежде чем пытаться решить эту проблему, отключите приставку DirecTV и спутниковую антенну от источника питания. Затем проверьте все кабели, чтобы убедиться, что они надежно подключены и не повреждены. Если какой-либо из кабелей поврежден, его необходимо заменить.
Решение № 4. Сброс устройства DirecTV Box
Если проблемы с кабелями и соединениями нет, следующим шагом будет сброс настроек телевизионной приставки DirecTV Genie. Это может помочь устранить любые временные ошибки или сбои, которые могут вызывать ошибки подключения 771, 612 или 615. Чтобы перезагрузить приставку DirecTV, отключите ее от источника питания и подождите не менее 60 секунд, прежде чем снова подключить ее. После сброса приставки попробуйте снова получить доступ к каналам, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Решение № 5. Обратитесь в службу поддержки клиентов DirecTV.
Если вы выполнили все описанные выше шаги и по-прежнему испытываете ошибку подключения 771, 612 или 615, пришло время обратиться за помощью в службу поддержки клиентов DirecTV. Служба поддержки клиентов может помочь вам диагностировать проблему и предложить дополнительные шаги для ее устранения. Они также могут отправить техника к вам домой, чтобы диагностировать и устранить проблему на месте.
В заключение
Ошибка подключения 771, 612 или 615 может усугубить ситуацию, но не всегда является серьезной проблемой. Вы можете быстро и легко исправить эту ошибку, выполнив шаги, описанные выше.
Однако, если вы не можете решить проблему, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки клиентов DirecTV. Команда поддержки клиентов обладает знаниями и опытом для диагностики и решения проблемы, что позволяет вам возобновить просмотр ваших любимых каналов без перерыва. Не сдавайтесь, если вы столкнулись с этой ошибкой.
Получите скидки с пакетными предложениями DirecTV!
Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.
Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):
• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.
2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.
Источник: портал Госуслуг
Записаться на приём к врачам поликлиники можно:
– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:
– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:
– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.
Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:
1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»
2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».
Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.
Для этого нужно:
1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».
Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:
— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:
– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»
* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.
Необходимо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:
2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»
3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.
Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.
При отсутствии талонов вы можете:
– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.
После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.
Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:
1) при обращении по телефону в районный центр записи
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.
2) при обращении в регистратуру медицинской организации
Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
3) на портале «Здоровье петербуржца»
Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.
В таком случае Вы увидите сообщение:
«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:
При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:
При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.
Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.
Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».
Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.
Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .
Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.
Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.
Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:
— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).
Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.
В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:
— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:
— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.
Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.
Получение данной ошибки может означать следующее:
— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.
Способы решения проблемы:
— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.
Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).
Причины ошибки могут быть следующие:
— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)
— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.
Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.
Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.
— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».
— Ввести запрошенные данные
— Нажать кнопку «Найти».
Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.
При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.
Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.
Полис ОМС нового образца может быть:
— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.
— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.
— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).
— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее
Кому выдаётся полис ОМС?
— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.
— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.
— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».
— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).
— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.
Кому не выдается полис ОМС?
— Военнослужащим.
— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).
— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.
— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.
— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).
— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.
Как получить полис ОМС?
— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.
— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.
Законными представителями граждан являются:
— представители гражданина по доверенности;
— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.
Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:
В возрасте 14 лет и старше:
— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
— СНИЛС
Для ребёнка до 14 лет:
— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию
— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка
Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:
— Паспорт гражданина РФ
— Паспорт доверенного лица
— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения
— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых
Где получить полис ОМС?
— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.
— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!
— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/
Порядок выдачи полисов ОМС
Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:
1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.
По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.
Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.
Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.
Как узнать об изготовлении полиса ОМС
— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение
— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь
Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.
Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.
Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.
Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77
По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.
Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.
Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)
Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.
Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:
– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
– телефонах, адресах и режиме работы аптек;
– аптеках, работающих круглосуточно;
– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.
Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06
По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.
Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.
Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.
Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).
Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.
Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.
Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.
Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.
Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.
Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.
Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Андрей
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
2 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
645 это что?
Елена
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
3 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
9 дней назад
#
20 января 2023
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
+
0
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
+
1
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Галина
•
+
0
—
нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.
Наталья
•
+
0
—
Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!
Igor
•
+
0
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645
Ольга
•
+
0
—
Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?
ВЛАДИМИР
•
+
0
—
ЖАЛОБА
КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН
Вера
•
+
0
—
Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций
Галина
•
+
2
—
Код ошибки 615
Валя
•
+
3
—
Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22
Татьяна
•
+
2
—
код ошибки 615.
Диана
•
+
0
—
Код ошибки 616
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает
Катерина
•
+
1
—
Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»
Ксения
•
+
1
—
Не могу записать к врачу папу, ошибка 699
Марина
•
+
4
—
Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.
Артём
•
+
0
—
врача не вызвать. ложись и помирай
При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.
Татьяна
•
+
0
—
Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.
Наталья
•
+
0
—
Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699
Юлия
•
+
2
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936
Тамара
•
+
0
—
Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
При записи к врачу выдает ошибку сервера.
Ирина
•
+
0
—
запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!
Ирина
•
+
4
—
Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699
Юлия
•
+
1
—
Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined
Павел
•
+
0
—
Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.
Андрей
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?
Ева
•
+
0
—
код ошибки 37 при записи по направлению! (((
Ева
•
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению, что это??
Мария
•
+
-1
—
код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(
Регина
•
+
0
—
Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????
Диана
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу
Аля
•
+
0
—
Невозможно записаться
Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.
Олег
•
+
0
—
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться к специалисту
Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Ирина
•
+
0
—
код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов
У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть
Ирина
•
+
1
—
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Ольга Николаевна
•
+
0
—
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена
•
+
1
—
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна
•
+
0
—
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!
Елена
•
+
0
—
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??
Виктор
•
+
0
—
Ошибка 699, не записаться к врачу
333
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 636
Ольга
•
+
0
—
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила
•
+
1
—
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир
•
+
1
—
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!
Майя
•
+
1
—
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.
Мария
•
+
0
—
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР
•
+
0
—
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна
•
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна
•
+
0
—
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна
•
+
0
—
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывается сегодня медицинская карта
Елена
•
+
0
—
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы
Людмила
•
+
0
—
сегодня 11 октября, сайт не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ошибка 645
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(
Татьяна
•
+
0
—
Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615
Екатерина
•
+
0
—
Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((
елена
•
+
0
—
112 поликлиника код 603
Алла
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 615
Елена
•
+
0
—
22.09.2022 код ошибки 603
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)
Мама Кости
•
+
0
—
Не работает вообще
Вера
•
+
0
—
Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.
Кирилл
•
+
0
—
Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.
Анна
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать
Иван
•
+
0
—
Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?
Марина Федоровна
•
+
0
—
Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению
Yesterdead
•
+
0
—
Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают
Арсений
•
+
0
—
Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…
Ирина
•
+
0
—
Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.
Инесса
•
+
0
—
Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…
Наталья
•
+
0
—
Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.
Наталья
•
+
0
—
с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″
Юрий
•
+
0
—
Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.
Анастасия
•
+
0
—
Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки
Екатерина
•
+
0
—
Не записаться к врачу! Ошибка 615!
Анна
•
+
0
—
Вообще не грузится сайт
Анна
•
+
0
—
Не записаться не работает
Л
•
+
0
—
Блин, что же это такое то ????????♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает
елена
•
+
0
—
код ошибки 615.не записаться.
Игорь
•
+
0
—
Нет доступа к электронной медицинской карте
Ирина
•
+
0
—
Сайт опять не работает!!!
Татьяна
•
+
0
—
Сайт не работает!
Юлия
•
+
0
—
Сайт не доступен
Оля
•
+
0
—
Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Как не зайдешь он не работает(
Светлана
•
+
0
—
Сайт недоступен
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.
Анна
•
+
0
—
не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined
Антонина
•
+
0
—
Не работает запись к врачу!
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.
Вероника
•
+
0
—
Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти на сайт уже неделю.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..
Наталия
•
+
0
—
несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все очень х—о
Тамара
•
+
0
—
ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают
Наталья
•
+
0
—
при записи к врачу ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
★
При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу
Елена
•
+
0
—
У меня тоже ошибка 699 уже неделю
Анна
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?
Александр
•
+
0
—
при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.
Ольга
•
+
0
—
Личный кабинет не работает.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все время технические работы, самозапись невозможна
Виталий
•
+
0
—
Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!
Марина
•
+
0
—
Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.
Карина
•
+
0
—
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!
Светлана
•
+
0
—
Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )
Ольга
•
+
0
—
Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15
Елена
•
+
0
—
Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!
Марина
•
+
0
—
Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»
Людмила
•
+
0
—
Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав
Юлия
•
+
0
—
Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не открывается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт висит
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.
Надежда
•
+
0
—
Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
говно
Вася
•
+
0
—
Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно зайти
Анна
•
+
0
—
Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )
Ирина
•
+
0
—
Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?
Анна
•
+
0
—
Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу войти 3 день посмотреть Анализы
Олеся
•
+
0
—
Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Туда не зайти
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу
Юлия
•
+
0
—
Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?
Вопросы и ответы Пациент не имеет прикрепления / Пациент не зарегистрирован в данном ЛПУ
- Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
- Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.
- Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым осуществляется соединение.
График сбоев и отчетов о проблемах 29 января, 2023: Внутренняя ошибка системы Мегафон — что означает
500 внутренняя ошибка сервера как исправить на любом сайте. Решение ошибки Таблица значения других кодов ошибок
Ошибки 500, 502, 503, 504, 505 — RU-CENTER Что такое снилс Причины возникновения
График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибки в отчетах ФСС
Решение ошибки Что означает ошибка: «В связи с отсутствием подключения к серверу ЛПУ доступ к сервису временно не возможен»?
Подробнее…
Неверно введенные URL-адреса независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке 404 Not Found. Нажатие клавиши F5 во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу. 2-й способ Если пациент ребенок не имеет полиса обязательно медицинского страхования, то Вы можете осуществить запись на прием к специалисту по полису обязательного медицинского страхования одного из родителей.
Что такое снилс При записи в детскую поликлинику кого регистрировать?
Подробнее…
Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а в сервере веб-сайта. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Если ошибка указывает на файл htaccess, то в таком случае, если вы не понимаете ничего в данном файле, лучше обратитесь в службу поддержки вашего хостинга, чтобы вам восстановили данный файл к исходным значениям.
Что такое снилс «500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)
Подробнее…
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например на YouTube или Twitter, пока вы сообщаете им о проблеме или, по крайней мере, пытаетесь, вы можете сделать немного больше, чем ждать решения. Ниже мы перечислим самые распространённые из них. Поэтому, если индивидуальный предприниматель, физическое лицо или организация получают отрицательный протокол проверки, они должны максимально быстро исправить недочёты и вновь подать документ.
Как вы могли увидеть ошибку 500 Самые частые проблемы 29 января, 2023 Решение ошибки
Ошибка 500 — что это значит и как исправить. что делать Решение ошибки
65
Как Связаться со Службой Поддержки 503 service unavailable
Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:
Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта
Что означают ошибки 400, 403, 404, 500, 502, 503 и как их исправить? «502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)
Спустя время, если попасть на нужную страницу все еще не представляется возможным лучше всего будет позвонить в техподдержку и спросить у оператора, что происходит с сайтом. Расчёт отправляется в фонд социального страхования, однако, его могут вернуть с указанием кода ошибки. Зарегистрированный пользователь имеет возможность видеть все свои записи к врачам, распечатывать талоны, высылать уведомления, избавлен от необходимости многократного ввода персональных данных. 29 января, 2023
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
1 В первую очередь попробуйте поменять дату и время на устройстве несовпадение даты и времени является основной проблемой, нарушающей работу приложения ;. Если ситуация связана с ошибочными директивами в. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!
«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)
Самая распространённая причина 500 ошибки, когда вы сами начинаете лезть в код сайта и что-то там химичить, добавлять, исправлять, пытаетесь что-то изменить, хотя абсолютно не понимаете что вы делаете. Проблему можно решить путем перехода на более производительный тариф или сервер.
- Передача большого объёма данных.
- Превышено время ожидания загрузки.
- Большое количество запросов к серверу.
- На хостинге RU-CENTER данный код может выдаваться при обращении к сайту, которого на хостинге не существует.
Как выявить 500 ошибку и быстро её устранить Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
Единый портал здравоохранения является универсальной платформой, на которой базируются такие сервисы и ресурсы, как электронная запись на прием к врачу, сервис проверки актуальности полиса ОМС, новостной ресурс, карта медицинских учреждений региона. То есть, удаляете тему, а потом снова её загружаете, предварительно скачав её с официального сайта. 1-й способ Если пациент ребенок имеет полис обязательно медицинского страхования, то Вы можете осуществить запись на прием к специалисту через сайт zdrav26. 29 января, 2023
Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500
Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Комбинация сбросит пароль и обнулит настройки личной страницы. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!
Нет нужного врача в списке. Что делать?
Если во время онлайн-покупки появляется сообщение об ошибке 500 Internal Server Error, это может помочь понять, что продажи, вероятно, прерываются обычно это отличный стимул для интернет-магазина быстро решить проблему. ru, перейти в раздел записи через верхнее меню нажать ссылку Запись на прием и в графе личные данные указать персональные данные Вашего ребенка.
- Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев, неправильное разрешение случается на PHP и на CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключения к внешним ресурсам и время ожидания этих ресурсов может привести к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Содержание:
- 1 Вопросы и ответы Пациент не имеет прикрепления / Пациент не зарегистрирован в данном ЛПУ
- 1.1 VPN и альтернативные службы DNS
- 2 График сбоев и отчетов о проблемах 29 января, 2023: Внутренняя ошибка системы Мегафон — что означает
- 3 График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибки в отчетах ФСС
- 3.1 Решение ошибки Что означает ошибка: «В связи с отсутствием подключения к серверу ЛПУ доступ к сервису временно не возможен»?
- 3.2 Что такое снилс При записи в детскую поликлинику кого регистрировать?
- 3.3 Что такое снилс «500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)
- 4 Как вы могли увидеть ошибку 500 Самые частые проблемы 29 января, 2023 Решение ошибки
- 5 Как Связаться со Службой Поддержки 503 service unavailable
- 6 Что означают ошибки 400, 403, 404, 500, 502, 503 и как их исправить? «502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)
- 7 «403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)
- 8 Как выявить 500 ошибку и быстро её устранить Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
- 9 Нет нужного врача в списке. Что делать?
На чтение 5 мин. Просмотров 2.5k. Опубликовано 05.07.2019
Содержание
- Руководство по поиску и устранению ошибок кода 37 в диспетчере устройств
- Как исправить ошибку Code 37
- Нужна дополнительная помощь?
Руководство по поиску и устранению ошибок кода 37 в диспетчере устройств
Ошибка Code 37 – это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств, который в основном означает, что драйвер, установленный для аппаратного устройства, каким-то образом вышел из строя.
Ошибка Code 37 почти всегда будет отображаться следующим образом:
Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Код 37)
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 37, доступна в области Состояние устройства в свойствах устройства: Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств.
Коды ошибок диспетчера устройств являются эксклюзивными для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 37 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка Code 37 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств. Однако большинство ошибок Code 37 появляются на оптических дисках, таких как Blu-ray, DVD и CD, а также на видеокартах и USB-устройствах.
Любая из операционных систем Microsoft может столкнуться с ошибкой диспетчера устройств Code 37, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Как исправить ошибку Code 37
-
Перезагрузите компьютер, если вы еще не перезагрузили его хотя бы один раз после появления ошибки Code 37.
Возможно, код ошибки 37, который вы видите, был вызван временной проблемой с оборудованием. Если это так, перезагрузка вашего компьютера может быть все, что вам нужно, чтобы исправить ошибку Code 37.
-
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 37? Если это так, весьма вероятно, что внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 37.
Отмените изменение, если можете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки Code 37.
В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать:
- Удаление или перенастройка недавно установленного устройства
- Откат драйвера до версии до вашего обновления
- Использование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств
-
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Одной из распространенных причин ошибок Code 37 является повреждение двух значений реестра в разделе реестра DVD/CD-ROM Drive Class.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может стать решением для ошибки Code 37, которая появляется на устройстве, отличном от дисковода Blu-ray, DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters/LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.
-
Попробуйте использовать другой порт USB, если при использовании устройства USB обнаружена ошибка Code 37.
Если у вас старое устройство, оно может работать только на более медленном USB-порту, и в этом случае – если на вашем компьютере есть оба – вы можете поменять устройство с более быстрого порта, например, 3.0, на более медленный, например, 2.0.
-
Переустановите драйвер для устройства. Удаление, а затем переустановка драйверов для устройства – это еще одно вероятное решение ошибки Code 37, особенно если ошибка обнаруживается на устройстве, отличном от дисковода BD/DVD/CD.
Для этого откройте Диспетчер устройств, а затем щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой клавишу на устройстве, перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить . Когда закончите, используйте параметр Действие> Сканировать на предмет изменений оборудования , чтобы заставить Windows искать новые драйверы.
Если устройство USB генерирует ошибку Code 37, удалите каждое устройство в категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.
Правильная переустановка драйвера – это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.
-
Обновите драйверы для устройства. Установка последних версий драйверов для устройства с ошибкой Code 37 – это еще одно возможное исправление.
Убедитесь, что вы устанавливаете соответствующий, поставляемый производителем 64-разрядный драйвер для устройства, если вы используете 64-разрядную версию Windows. Это всегда важно, но это не может быть причиной проблемы с кодом 37, поэтому мы хотели бы остановиться здесь.
См. Я использую 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows? если вам нужна помощь, чтобы выяснить, какую Windows вы используете.
-
Запустите команду проверки системных файлов sfc/scannow и замените отсутствующие или поврежденные файлы Windows, если необходимо.
Некоторые пользователи сообщали о проблемах Code 37, которые не удалось решить путем переустановки драйвера, но они исчезли после запуска средства проверки системных файлов. Это означает, что, по крайней мере, некоторые ошибки Code 37 могут быть вызваны проблемами с самой Windows.
-
Замените оборудование. Если ни одно из предыдущих действий по устранению неполадок не помогло, вам может потребоваться заменить оборудование, на котором имеется ошибка Code 37.
Хотя это не очень вероятно, также возможно, что устройство не совместимо с вашей версией Windows. Это может быть проблемой, если оборудование с ошибкой Code 37 было изготовлено много лет назад, или если ваше оборудование более новое, но ваша операционная система более старой версии. Вы можете сослаться на Windows HCL для совместимости, если вы думаете, что это может относиться к вам.
Если вы уверены, что само оборудование не является причиной этой конкретной ошибки Code 37, вы можете попробовать восстановить Windows и затем установить Windows, если восстановление не сработало. Я не рекомендую делать какие-либо из этих до попыток заменить аппаратное обеспечение, но они могут быть вашими единственными оставшимися вариантами.
-
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы исправили ошибку Code 37, используя метод, которого у меня нет выше. Я хотел бы сохранить эту страницу как можно более обновленной.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в устранении этой проблемы Code 37 самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение затрат на ремонт, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.
Содержание
- 1 Решение: ошибки подключения к интернету (651, 691, 678, 619, 868, 720)
- 1.1 Ошибка 651
- 1.2 Ошибка 691
- 1.3 Ошибка 678
- 1.4 Ошибка 619
- 1.5 Ошибка 868
- 1.6 Ошибка 720
- 2 Устранение типовых ошибок при подключении к интернету
- 2.1 Ошибки с 601-645
- 2.2 Ошибки с 604- 620
- 2.3 Список кодов ошибок подключения с 600 по 800
- 3 Ошибка подключения 651 в Windows 7 и Windows 8
- 3.1 Первое, что следует попробовать при появлении ошибки 651
- 3.2 Сброс настроек TCP/IP
- 3.3 Обновление драйверов сетевой карты компьютера
- 3.4 Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра
- 3.5 Проверка аппаратной составляющей
- 4 Сбой подключения с ошибкой 651: как исправить ошибку?
- 4.1 Почему windows выдает ошибку 651 при подключении к интернету?
- 4.2 Как исправить ошибку подключения 651?
- 4.3 Сетевой кабель исправен, но модем сообщил об ошибке 651 – что делать?
- 5 Как устранить ошибку 651 при подключении к интернету
- 5.1 Что это такое
- 5.2 Причины и решения данной проблемы
- 5.3 Сетевая карта
- 5.4 Ошибка 651 при подключении к интернету через роутер
- 5.5 Сетевой кабель
- 5.6 Изменение реестра
- 6 651 ошибка при подключении к интернету. Способы решения и рекомендации
- 6.1 Сбой 651 (ошибка при подключении): что это?
- 6.2 Причины появления ошибки
- 6.3 Если присутствуют физические повреждения
- 6.4 Присутствие посторонней сети
- 6.5 Проблемы с антивирусом и брандмауэром
- 6.6 Неправильные настройки маршрутизатора и протоколов
- 6.7 Дополнительные действия с реестром для серверных ОС
- 6.8 Итог
Решение: ошибки подключения к интернету (651, 691, 678, 619, 868, 720)
> Windows инструкции
С проблемой соединения интернета приходилось сталкиваться многим пользователям. Для удобства каждая из таких ошибок имеет собственное числовое обозначение. Ознакомьтесь с наиболее популярными из них.
Ошибка 651
Встречается чаще всего. О наличии проблемы система уведомляет таким сообщением. Появляется по причине сбоя в работе сетевого оборудования, привести к которому могут самые разные факторы. Для лечения работаем в такой последовательности.
Первый шаг. Проверяем подключение интернет-кабелей. Переподключаем их.
Второй шаг. Перезагружаем сетевое оборудование в случае его использования. Достаточно выключить роутер (модем) из розетки и включить его обратно.
Третий шаг. Заново делаем PPPoE соединение вручную либо же используем для этого специальную утилиту от Microsoft – Rasphone. Для этого жмем Win+R и вводим в соответствующее поле команду rasphone.exe.
Дальше все интуитивно понятно: создаем новое соединение с данными, предоставленными провайдером. Новое соединение Если вы увидели рассматриваемую ошибку при первом использовании только что созданного подключения, убедитесь в верности введенных настроек. Чаще всего ошибка появляется по причине неправильного указания VPN сервера. Перепроверьте и исправьте неточности. Если проблема появилась после установки нового антивирусного обеспечения либо фаервола, убедитесь, что используемая утилита не блокирует доступ в сеть.
Если же ничего не помогло, созвонитесь со службой поддержки своего интернет-провайдера. Скорее всего, присутствуют неполадки с их стороны. Попробуйте войти в 192.168.0.1 и отключить всех, кто подключен к вашему Wi-Fi роутеру.
Ошибка 691
Чаще всего появляется по причине неверного указания логина и/или пароля для соединения с сетью.
Также к возникновению ошибки могут привести следующие факторы:
• неверно введенный адрес сервера; • неверный IP; • неправильные настройки безопасности.
Соответственно, для лечения сделайте следующее:
1. Убедитесь, верно ли вы ввели пароль и логин. 2. Проверьте достоверность VPN-сервера и IP. Откройте Пуск, зайдите в раздел Сетевые подключения, кликните правой клавишей своей мышки по ярлыку соединения и перейдите в Свойства. Введенные данные должны соответствовать тем, что предоставил провайдер. 3. Проверьте настройки безопасности. В той же вкладке Свойства выберите Параметры, а после – Параметры набора номера. Если строка «Включать домен входа в Windows» активна, снимите галочку. Если ничего не спасло, позвоните в поддержку провайдера – проблема может быть на их стороне.
Ошибка 678
Проблема возникает при отсутствии ответа от сервера VPN.
Для ее излечения делаем следующее:
1. Проверяем, что фаервол либо антивирус (в случае их наличия) не блокируют подключение к сети. 2. Включаем сетевой адаптер в разделе Диспетчер устройств. 3. Проверяем, что интернет-кабель нормально вставлен в разъем. 4. Переустанавливаем драйвера интернет-карты. 5. Звоним провайдеру и узнаем, не наблюдается ли проблем с их стороны.
Ошибка 619
Выглядит так:
Появляется из-за:
• неправильной настройки безопасности; • неточностей в настройках VPN-соединения; • блокировки трафика прочими приложениями (антивирус, фаервол). Для исправления данной неполадки, мы рекомендуем вам следовать инструкции ниже, состоящей из 3 шагов или же пунктов, которые решат вашу проблему.
Первый шаг. Заходим в Пуск.
Второй шаг. Запускаем Панель управления.
Третий шаг. Переходим в раздел Сетевые подключения. Изучаем состояние ярлыка нашего подключения. Конкретно – смотрим, что написано в скобках возле Минипорт WAN – PPTP/L2TP либо же PPPoE.
Если написано PPPoE, делаем следующее:
• кликаем правой клавишей нашей мышки по ярлыку соединения; • заходим в Свойства; • выбираем вкладку Безопасность. Настраиваем так: Если используется подключение через VPN, повторяем последовательность, пока не попадем в раздел Безопасность. Здесь деактивируем строку «Требовать шифрование данных». Иногда данная ошибка появляется и у владельцев модемов, когда компьютер не может определить USB-устройство.
Первый шаг. Заходим в Панель управления.
Второй шаг. Открываем категорию Система.
Третий шаг. Переходим в раздел Оборудование.
Четвертый шаг. В Диспетчере устройств смотрим, присутствуют ли какие-либо настораживающие уведомления вроде желтых и красных значков возле нашего оборудования? Если есть, перезагрузитесь. Ничего не изменилось? Вставьте модем в другой порт USB. При отсутствии изменений и в данном случае, тестируем модем на другом ноутбуке или компьютере. Не работает? Обращаемся к поставщику модема.
Ошибка 868
Появляется в ситуациях, когда у компьютера не получается подключиться к серверу VPN. Для устранения проблемы в первую очередь проверяем, активно ли подключение. Работаем в таком порядке.
Первый шаг. Заходим в Пуск, а потом — в Панель управления.
Панель управления
Второй шаг. Переходим в Сеть и Интернет (в разных модификациях ОС название может различаться, ориентируйтесь по ситуации).
Третий шаг. Переходим сюда.
Четвертый шаг. Жмем Изменение параметров адаптера.
Изменение параметров
Пятый шаг. Кликаем по значку соединения и жмем Включить.
Если соединение и так было включено, проверяем, правильно ли введен VPN-сервер. Для этого открываем свойства нашего подключения и изучаем информацию, введенную в разделе Общее. Сверяемся с данными, предоставленными провайдером. Если устранить проблему не получилось, неполадки, скорее всего, на стороне провайдера. Свяжитесь с поддержкой пользователей.
Ошибка 720
Эта проблема появляется, когда компьютеру клиента не удается по каким-либо причинам соединиться с сервером поставщика услуги. Существует 3 основных метода решения проблемы.
Первый способ – восстановление ОС.
Жмем Пуск и в списке программ открываем категорию Стандартные. Там переходим в раздел Служебные и включаем Восстановление системы. Выбираем одну из созданных ранее точек восстановления.
Если не помогло, используем следующий метод.
Второй способ – сброс настроек к начальным. Нажимаем Пуск и вводим cmd. Система откроет консоль. Пишем netsh winsock reset и жмем Enter.
Перезагружаемся. Никаких положительных изменений? Используем следующий метод.
Третий способ – сброс настроек IP. Открываем консоль (порядок действий описан выше) и пишем netsh int ip reset c:resetlog.txt
Пытаемся подключиться к интернету. Если это тоже не помогло, звоните провайдеру.
Теперь вы знаете, почему появляются основные ошибки подключения к интернету и как с ними бороться.
Источник: http://droidway.net/118-reshenie-oshibki-podklyucheniya-k-internetu-651-691-678-619-868-720.html
Устранение типовых ошибок при подключении к интернету
Перечень всех ошибок возникающих при подключении к интернету и их решение. Выполните все действия описанные в нашей статье и решите проблему самостоятельно, если устранить ошибку не получилось, то обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.
Ошибки с 601-645
Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.Для устранения ошибок необходимо:— выполнить перезагрузку;— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);
Ошибки с 604- 620
Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620 свидетельствуют про несовместимость файлов текущей конфигурации Windows с телефонной книгой подсистемы удаленного доступа.Для устранения необходимо:— выполнить перезагрузку;Если перезагрузка не помогла, требуется удалить и заново создать VPN-соединение.
Список кодов ошибок подключения с 600 по 800
Ошибка 600: операция не является законченной;Ошибка 602: порт используется;Ошибка 603: недостаточно объема буфера программы;Ошибка 604: пользователь указал неверную информацию;Ошибка 605: невозможно установить информацию порта;Ошибка 606: отсутствует подключение выбранного порта;Ошибка 607: зафиксировано некорректное событие;Ошибка 609: не существует указанного типа устройства;Ошибка 611: недоступен прописанный маршрут;Ошибка 612: отсутствует локализация маршрута;Ошибка 613: указанное сжатие является некорректным;Ошибка 614: недостаточно объема буфера;Ошибка 615: невозможно найти заданный порт;Ошибка 617: выключен модем;Ошибка 618: закрыт указанный порт;Ошибка 620: невозможно определить конечную точку;Ошибка 621: системе не удается открыть телефонную книгу;Ошибка 622: системе не удается загрузить телефонную книгу;Ошибка 623: системе не удается воспользоваться записью для данного подключения в телефонной книге;Ошибка 624: системе не удается произвести обновление файлов телефонной книги;Ошибка 625: найденная в телефонной книге информацию некорректна;Ошибка 626: невозможно загрузить строку;Ошибка 627: невозможно найти ключ;Ошибка 628: прерывание подключения;Ошибка 629: прерывание подключения удаленным компьютером;Ошибка 630: из-за аппаратной неисправности произошло отключение модема;Ошибка 631: произошло отключение модема пользователем;Ошибка 634: в удаленной сети невозможно зарегистрировать компьютер;Ошибка 635: неизвестная ошибка;Ошибка 636: параметры устройства, подключенного к порту, отличаются от ожидаемых;Ошибка 637: невозможно конвертировать обнаруженную строку;Ошибка 638: время, отведенное на запрос, исчерпано;Ошибка 639: отсутствует доступ к асинхронной сети;Ошибка 640: обнаружена ошибка NetBIOS;Ошибка 641: серверу не удается определить местоположение ресурсов NetBIOS, требуемых для поддержки клиентского приложения;Ошибка 642: имя NetBIOS, которым воспользовался ваш компьютер, уже используется удаленной сетью;Ошибка 643: обнаружена неисправность сетевого адаптера;Ошибка 644: недоступна функция получения сетевых сообщений;Ошибка 646: доступ в текущее время суток запрещен;Ошибка 647: обнаружена блокировка пользователя;Ошибка 648: время использования пароля данным пользователем истекло;Ошибка 649: пользователь не имеет прав доступа;Ошибка 650: отсутствует ответ сервера удаленного доступа;Ошибка 652: ответ модема не распознан;Ошибка 653: в разделе INF-файла не удалось обнаружить макрос, запрашиваемый модемом;Ошибка 654: ответ либо команда в разделе INF-файла обратилась к неустановленному макросу;Ошибка 655: в разделе INF-файла устройства не удалось обнаружить макрос;Ошибка 656: в разделе INF-файла устройства содержится не поддающийся определению. Ошибка 657: невозможно открыть INF-файл;Ошибка 658: имя устройства в INF-файле медиа либо INI-файле устройства не определено;Ошибка 659: произошло обращение INI-файла медиа к неизвестному устройству;Ошибка 660: отсутствуют ответы для команд в INF-файл устройства;Ошибка 661: отсутствует команда в INF-файле устройства;Ошибка 662: зафиксирована попытка установки макроса, не указанного в INF-файле устройства;Ошибка 663: зафиксировано обращение INI-файл медиа к неизвестному устройству;Ошибка 664: недостаточно памяти для системы;Ошибка 665: обнаружена неправильная конфигурация модема;Ошибка 666: модем не работает;Ошибка 667: INI-файл медиа не может быть прочитан системой;Ошибка 668: соединение прервалось;Ошибка 669: недействительны параметры использования INI-файла медиа;Ошибка 670: система не может прочесть имя раздела, расположенного в INI-файле медиа;Ошибка 671: системе не может считать тип устройства INI-файла медиа;Ошибка 672: система не может прочесть имя устройства INI-файла медиа;Ошибка 673: система не может считать частоту использования в INI-файле медиа. Ошибка 674: система не может считать максимальную скорость передачи данных в INI-файле медиа;Ошибка 675: система не может считать максимальную скорость подключения в INI-файле медиа;Ошибка 677: на другом конце зафиксирован ответ человека вместо dual-up модема;Ошибка 679: система не может определить несущую;Ошибка 680: на лини зафиксировано отсутствие гудка;Ошибка 681: от модема получено сообщение про обнаружение общей ошибки;Ошибка 695: не запущен конечный автомат;Ошибка 696: запущен конечный автомат;Ошибка 697: не завершён цикл ответ;Ошибка 699: полученный ответ от модема привел к переполнению буфера;Ошибка 700: расширенная команда в INF-файле устройства слишком длинная;Ошибка 701: модем переключился на скорость подключения, которую не поддерживает COM-драйвер;Ошибка 703: подключение требует от вас информацию, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем;Ошибка 704: недействителен номер callback;Ошибка 705: недействителен режим авторизации;Ошибка 707: обнаружена ошибка, которая относится к протоколу X.25;Ошибка 708: истекли сроки действия учетной записи;Ошибка 709: произошла ошибка на сервере во время изменения пароля, пароль слишком короткий либо может совпадать с предыдущим паролем;Ошибка 710: при обращении модема зафиксирована ошибка последовательного переполнения;Ошибка 711: невозможно запустить менеджер удаленного доступа. Информация о том, почему возникла ошибка 711, хранится в журнале учета событий;Ошибка 712: зафиксирована инициализация двустороннего порта – необходимо подождать несколько секунд, после чего заново набрать номер;Ошибка 713: активные линии ISDN недоступны;Ошибка 714: нет доступных каналов ISDN для осуществления звонка;Ошибка 715: зафиксировано слишком большое количество ошибок, которые вызваны плохим качеством телефонного соединения;Ошибка 716: невозможно использовать IP-конфигурацию сервиса удаленного доступа;Ошибка 717: во время статического набора IP-адресов сервиса удаленного доступа недоступны IP-адреса;Ошибка 719: подключение прервано удаленным компьютером;Ошибка 722: полученные от удаленного компьютера данные являются неверными, из-за чего были проигнорированы;Ошибка 723: чрезмерно длинный телефонный номер;Ошибка 726: невозможно использовать IPX протокол для дозвона больше, чем 1-м модемом одновременно;Ошибка 728: системе не удается найти IP-адаптер;Ошибка 729: невозможно использовать SLIP до установки IP-протокола;Ошибка 731: некорректная конфигурация протокола;Ошибка 732-733: зафиксирован конфликт между вашим компьютером и удаленным из-за протоколов управления PPP;Ошибка 734: зафиксировано прерывание протокола управления соединением PPP;Ошибка 735: сервер не принял запрашиваемый адрес;Ошибка 736: зафиксировано прерывание протокола управления удаленным компьютером;Ошибка 737: произошло закольцовывание;Ошибка 738: сервер не смог присвоить адрес;Ошибка 739: протоколу аутентификации, который запрашивается удаленным сервером,;не удается использовать сохраненный пароль — для устранения ошибки необходимо перезвонить, заново введя пароль;Ошибка 740: зафиксирован сценарий подключения, являющийся недопустимым;Ошибка 741: локальным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки информации;Ошибка 742: удаленным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки;не поддерживает требуемый тип кодирования данных;Ошибка 751: в номере callback содержатся недопустимые символы – для устранения ошибки необходимо, чтобы в номере использовались только такие символы: T, P, W, (, ), от 0 до 9, -, @, клавиша «пробел»;Ошибка 752: при обрабатывании скрипта выявлена синтаксическая ошибка;Ошибка 753: невозможно разорвать соединение, поскольку соединение создал мультипротокольный роутер;Ошибка 754: системе не удается найти многоканальный пучок;Ошибка 755: системе не удается осуществить автоматический набор, так как данному подключению необходимо использование особых параметров.;Ошибка 756: данное подключение уже осуществляется;Ошибка 757: невозможно автоматически запустить сервис удаленного доступа – дополнительную информацию можно найти в журнале учета событий;Ошибка 758: подключение к интернету (совместное) уже активировано в текущем подключении;Ошибка 760: зафиксирована ошибка при активации возможностей роутинга;Ошибка 761: зафиксирована ошибка при активации совместного использования подключения к интернету в данном подключении;Ошибка 763: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия 2, или больше, подключений по локальной сети;Ошибка 764: отсутствует считыватель смарт-карт;Ошибка 765: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия уже сконфигурированной локальной сети на автоматическое назначение IP-адресов;Ошибка 766: системе не удается обнаружить сертификаты;Ошибка 767: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету, поскольку выбранная конфигурация для частной сети поддерживает больше, чем один IP-адреса – для устранения ошибки необходимо переконфигурировать локальную сеть для использования одного IP-адреса;Ошибка 768: не удалось подключиться из-за наличия повреждений в закодированной информации;Ошибка 770: попытка подключения отклонена удаленным сервером;Ошибка 771: не далось подключиться из-за того, что система занята;Ошибка 772: обнаружена несовместимость сетевого аппаратного обеспечения удаленного компьютера с требуемым типом подключения;Ошибка 773: не удалось подключиться, поскольку изменен номер, на который осуществлялся дозвон;Ошибка 774: не удалось подключиться из-за обнаружения временной неисправности – для устранения необходимо переподключиться;Ошибка 775: удаленный компьютер заблокировал звонок;Ошибка 776: невозможно соединить звонок, поскольку у конечного абонента активирован статус «Не беспокоить»;Ошибка 777: не удалось подключиться из-за неисправности модема удаленного компьютера;Ошибка 778: невозможно идентифицировать сервер;Ошибка 779: для осуществления звонка с данным подключением, необходимо воспользоваться смарт-картой;Ошибка 780: применяемая функция для данного подключения является недействительной. Ошибка 781: кодировка не удалась из-за отсутствия действительных сертификатов;
Ошибка 797: сбой в подключении. Чтобы ошибка 797 более не появлялась, чаще всего достаточно просто перезагрузить компьютер;
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Источник: https://ZnaiWifi.com/oshibka/kak-ispravit.html
Ошибка подключения 651 в Windows 7 и Windows 8
30.12.2014 windows | интернет
Одна из самых часто встречающихся ошибок подключения Windows 7 и Windows 8 — Ошибка 651, Ошибка подключения к высокоскоростному соединению или Miniport WAN PPPoE с текстом сообщения «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке».
В этой инструкции по порядку и подробно расскажу обо всех способах исправить ошибку 651 в Windows различных версий, вне зависимости от вашего провайдера, будь то Ростелеком, Дом.ру или МТС. Во всяком случае, всех тех способах, что мне известны и, надеюсь, эта информация поможет вам решить проблему, а не переустанавливать Windows.
Первое, что следует попробовать при появлении ошибки 651
Прежде всего, если у вас появилась ошибка 651 при подключении к Интернету, рекомендую попробовать выполнить следующие простые действия, пробуя подключиться к Интернету после каждого из них:
- Проверить подключение кабелей.
- Перезагрузить модем или роутер — выключить его из розетки и снова включить.
- Заново создать высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере и подключиться (можно сделать это с помощью rasphone: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите rasphone.exe, далее все будет понятно — создаете новое подключение и вводите ваши логин и пароль для входа в Интернет).
- Если ошибка 651 появилась при первом создании подключения (а не на раньше работавшем), внимательно проверьте все введенные вами параметры. Например, для VPN подключения (PPTP или L2TP) часто случается ввод неправильного адреса VPN сервера.
- Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.
- Если вы устанавливали фаервол или антивирус перед появлением ошибки, проверьте его настройки — он может блокировать подключение.
- Позвонить провайдеру и уточнить, нет ли проблем с подключением на его стороне.
Это простые шаги, которые могут помочь не терять время на все остальные, более сложные для начинающего пользователя, если Интернет и так заработает, а ошибка WAN Miniport PPPoE исчезнет.
Сброс настроек TCP/IP
Следующее, что можно попробовать — сбросить настройки протокола TCP/IP в Windows 7 и 8. Есть несколько способов сделать это, но самый простой и быстрый — использовать специальную утилиту Microsoft Fix It, скачать которую можно с официальной страницы http://support.microsoft.com/kb/299357
После запуска, программа самостоятельно сбросит протокол Интернета, вам останется лишь перезагрузить компьютер и попробовать подключиться заново.
Дополнительно: встречал информацию, что иногда исправить 651-ю ошибку помогает снятие отметки с протокола TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения.
Для выполнения этого действия, зайдите в список подключений и откройте свойства высокоскоростного подключения (Центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера — правый клик по подключению — свойства).
Затем на вкладке «Сеть» в списке компонентов уберите галочку с протокола Интернета версии 6.
Обновление драйверов сетевой карты компьютера
Также в решении проблемы может помочь обновление драйверов для вашей сетевой карты. Достаточно скачать их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить.
В некоторых случаях, наоборот, проблема решается путем удаления установленных собственноручно драйверов сетевой и установка входящих в комплект Windows.
Дополнительно: если у вас две сетевые карты, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Попробуйте отключить одну из них — ту, которая не используется.
Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра
Вообще-то данный способ исправить проблему, по идее, предназначен для серверных версий Windows, но по отзывам может помочь с «Модем сообщил об ошибке» и в пользовательских вариантах (не проверял).
- Запустите редактор реестра. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit
- Откройте раздел реестра (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
- Кликните правой кнопкой мыши в пустом месте правой области со списком параметров и выберите пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)». Назовите параметр EnableRSS и установите его значение в 0 (ноль).
- Создайте таким же образом параметр DisableTaskOffload со значением 1.
После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, попробуйте подключиться к Ростелеком, Дом.ру или что там у вас.
Проверка аппаратной составляющей
Если ничто из описанного не помогает, прежде чем переходить к попыткам решения проблемы тяжелыми методами типа переустановки Windows, попробуйте еще и этот вариант, а вдруг.
- Выключите компьютер, роутер, модемы (в том числе, из сети питания).
- Отключите все сетевые кабели (от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема) и проверьте их целостность. Снова подключите кабели.
- Включите компьютер и дождитесь, когда он загрузится.
- Включите модем и подождите его окончательной загрузки. Если на линии есть роутер, включите его после этого, также дождитесь загрузки.
Ну, и опять же, смотрим, удалось ли убрать ошибку 651.
Дополнить указанные методы мне пока нечем. Разве что, теоретически, данная ошибка может быть вызвана работой вредоносного ПО на вашем компьютере, так что проверить компьютер с помощью специальных средств для этих целей стоит (например, Hitman Pro и Malwarebytes Antimalware, которыми можно воспользоваться помимо антивируса).
А вдруг и это будет интересно:
Источник: https://remontka.pro/error-651-windows/
Сбой подключения с ошибкой 651: как исправить ошибку?
Когда компьютер или ноутбук в самый ответственный момент пишет, что «модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», большинство пользователей теряется: начинают звонить провайдеру или устанавливать на компьютере запасной мобильный вай фай.
Однако данный сбой подключения не представляет серьезной проблемы, и устранить проблему в большинстве случаев можно самостоятельно. О том, что означает сбой подключения с ошибкой 651, и как исправить высокоскоростное подключение через wan miniport на windows 7, мы и поговорим в данной статье.
Необходимо отметить, что error 651 никак не зависит от поставщика интернета, и с такой неполадкой одинаково часто сталкиваются абоненты byfly, ростелеком, уфанет и других известных провайдеров.
Почему windows выдает ошибку 651 при подключении к интернету?
Данный номер ошибки свидетельствует о том, что по какой-то причине подключение модема (или другого устройства связи) к ОС windows данного компьютера осуществляется некорректно.
Как правило, сетевая ошибка 651 возникает, когда:
- — отсутствует физическое подключение через wan miniport (поврежден сетевой кабель, сломан коннектор, от перепадов напряжения «сгорела» сетевая карта ПК, модем или коммутатор);
- — на виндовс установлены некорректные настройки сетевого подключения (по невнимательности пользователя или в результате системного сбоя);
- — ведутся технические работы на стороне провайдера.
Но в большинстве случаев данная ошибка интернета возникает вследствие некомпетентного вмешательства пользователя в работу системы, соответственно и наладить подключение к интернету он может самостоятельно.
Как исправить ошибку подключения 651?
Разобравшись, что значит данный номер ошибки, прежде всего, проведите стандартную диагностику, решающую большинство компьютерных проблем:
- — Перезагрузите компьютер/ноутбук;
- — На 10 минут отключите питание роутера или модема, после чего аккуратно включите устройство связи в электросеть и дождитесь его полной загрузки;
- — Проверьте целостность сетевого кабеля и правильность его подключения к разъему сетевой карты вашего ПК;
- — Если компьютер/ноутбук оборудован несколькими сетевыми картами (разъемами Ethernet) – поочередно попробуйте подключиться через каждый из них;
- — Если помимо данного ПК у вас имеется другое устройство связи (ноутбук, смартфон и т.д.), или же на компьютере установлено несколько версий windows – проверьте подключение к интернету с другой ОС;
- — В «Панели управления» виндовс удалите драйвера для вашей сетевой карты и установите их последнюю версию — с диска, или скачав на ПО на официальном сайте производителя.
Сетевой кабель исправен, но модем сообщил об ошибке 651 – что делать?
Если на других устройствах сбой подключения отсутствует, то смело можно праздновать первую победу — модем исправен и ваш провайдер добросовестно поставляет вам оплаченный интернет.
Далее рассмотрим, как устранить системный сбой подключения к интернету:
— При подключении по ADSL
Если DSL-линк горит стабильно (соответственно, подключение модема через сетевой кабель исправно), то в настройках модема следует проверить:
— параметры VPI/VCI (узнать которые можно в техподдержке провайдера)
— тип подключения Bridge
Если сбой подключения с ошибкой 651 возник после того, как вы провели кабель от модема к роутеру и создали домашнюю сеть wifi — существующее высокоскоростное соединение нужно удалить. Причина в том, что роутер и модем передают информацию по разным протоколам и зачастую «конфликтуют» друг с другом.
— При pppoe подключении через роутер
Чтобы исправить сбой подключения на windows 7:
— Создайте новое подключение. Для этого зайдите в «Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения», выберите раздел «Создать новое подключение или сеть > Подключение к Интернет >PPPoE» и в отрытом окне введите ваши учетные данные из договора с провайдером. Следите за верным вводом параметров, ведь сбой подключения нередко происходит вследствие опечаток в поле логин/пароль.
— попробуйте обновить raspppoe.sys — системный файл Windows 7, управляющий подключениями по протоколу PPPoE. Можно скопировать файл с соседнего компьютера (если на нем не возникает ошибки связи 651) или скачать отсюда — «http://goo.gl/oQytf2».
Файл raspppoe.sys расположен в папке «C:WindowsSystem32Drivers» — найдите его, переименуйте (но не удаляйте — на случай, если придется вернуть его на место) и скопируйте в директорию скачанный файл.
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться вновь.
Если же ни один из методов вам не помог, оставьте заявку с указанием номера возникающей ошибки в службе технической поддержки вашего провайдера.
Источник: https://tvoi-setevichok.ru/internet/windows-vyidaet-oshibku-651-pri-podklyuchenii-k-internetu-chto-delat.html
Как устранить ошибку 651 при подключении к интернету
Ошибка 651 может возникнуть из-за технических проблем со стороны провайдера или Вашего сетевого оборудования. В этом всем участвуют сетевая карта компьютера, роутер или модем.
Если на Вашем компьютере установлен Windows7, то источников проблем может быть еще больше.
Прочитав эту статью, Вы сможете добиться желаемого результата, то есть подключить интернет к своему компьютеру быстро и самостоятельно.
Что это такое
Многие люди задаются вопросом – что означает ошибка 651 при подключении интернета.
А это означает, что в системе есть сбой какого-то элемента оборудования, который отвечает за сетевое подключение, то есть является связующей частью между сетью и компьютером.
Вы можете быть на 100 % уверены в том, что сделали все правильно, но все же сигнал никак не может дойти до ПК или ноутбука. Так как исправить данную проблему?
Первое, что нужно сделать – это позвонить Вашему провайдеру и спросить в чем дело. Если он скажет, что на линии все хорошо, тогда проблему нужно будет решать дома самостоятельно или, на крайний случай, пригласить специалиста, который разбирается в таких ситуациях. В этой статье будет все подробно расписано, поэтому для начала нужно попробовать самому справиться с этой задачей.
Причины и решения данной проблемы
Существует два вида сетевого оборудования, который связывает сигнал от провайдера с Вашим компьютером. От этого также можно узнать, что означает ошибка 651 при подключении интернета.
Итак, 2 вида подключения сетевого оборудования:
- через кабель, роутер, или сетевую карту, которая устанавливается внутри системного блока;
- через кабель и разветвляющее сетевое оборудование, которые находятся за пределами вашей частной собственности.
Вы отвечаете только за то оборудование, которое находится в Вашей частной собственности. Исправление ошибки своими руками может быть в том случае в том случае, если сбой произошел на Вашем оборудовании (это бывает в 85 % случаев).
Если Вы обратились за помощью в интернет, значит думаете, что означает ошибка 651 при подключении интернета и как с ней справиться. Начнем с сетевой карты.
Сетевая карта
Как исправить ошибку, если она произошла через сетевую карту? Давайте разбираться.
Ситуации, из-за которых может произойти сбой:
- произошел скачок напряжения, в результате чего случился временный сбой. В этом случае нужно всего лишь перезагрузить компьютер. Дальше интернет должен работать нормально;
- проблемы из-за отсутствия или удаления (произошла системная ошибка) соответствующего драйвера. Для начала нужно проверить установлен ли драйвер. Открываем диспетчер устройств (сначала Пуск—>Панель управления—>Оборудование и звук—>Диспетчер устройств). В диспетчере устройств ищем словосочетание Сетевые адаптеры, нажимаем на него и смотрим есть ли около установленных драйверов оранжевый знак восклицания. Если есть, то его нужно обязательно переустановить. Но сначала нажмите на такой драйвер правой кнопкой мыши и удалите его из компьютера;
- затем в Диспетчере устройств найдите Сетевые адаптеры (Диспетчер устройств—>Действие—>Обновить конфигурацию оборудования и выбираем Сетевые адаптеры). Нажимаем правой кнопкой мыши на сетевую карту и затем обновляем драйвера. Виндовс их найдет и самостоятельно переустановит;
- сетевая карта может просто сломаться, ведь каждая вещь имеет свой срок годности. Как исправить эту ситуацию? Нужно просто заменить ее на новую.
Вам нужна установка Ubuntu с флешки? Как установить, тут.
Ошибка 651 при подключении к интернету через роутер
Что означает ошибка 651 при подключении интернета через роутер? Это означает, что данное оборудование вышло из строя. Первое, что нужно сделать – это перезагрузить роутер.
Скорее всего, проблема состоит в его «зависании». Это может происходить довольно часто, особенно, если оборудование работает без выключения.
Роутер ломается очень редко, поэтому причиной долгого отсутствия интернета является, скорее всего, в чем-то другом.
Сетевой кабель
Через кабель связь с интернетом тоже может пропасть. Какие же причины этого:
- кабель был поврежден (кем-то или чем-то). Например, у Вас есть собака, которая еще маленькая и ей нужно что-то грызть – вот кабель и попался на глаза. Или другой вариант – Вы переносили мебель и нечаянно задели сетевой шнур. Чтобы все наладить, необходимо проверить целостность кабеля;
- через кабель может еще произойти сбой, если он «отошел» от гнезда. Нужно высунуть штекер и всунуть его обратно до характерного щелчка.
Изменение реестра
Можно также решить проблему благодаря изменению реестра. Это довольно-таки сложная процедура, но если Вы не простой пользователь ПК, можно попробовать.
Сначала нужно:
- зайти в реестр (папка Windows —>regedit);
- далее ищем HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters;
- потом нужно создать DWORD-параметр под названием Enable RSS и присваиваемым ему нулевое значение (0);после этого ошибка должна исчезнуть.
Важно! Если ошибка не пропала, стоит обратиться к специалисту. Он настроит все быстро и качественно.
Как можно заметить, ошибка 651 может возникать через роутер, через кабель и сетевую карту. Поэтому сначала нужно все хорошенько проверить, прежде, чем начать разрешать проблему.
Источник: http://compsch.com/internet/kak-ustranit-oshibku-651-pri-podklyuchenii-k-internetu.html
651 ошибка при подключении к интернету. Способы решения и рекомендации
Вероятно, очень многие пользователи компьютерных систем, использующие для подключения к интернету технологию Miniport WAN PPPoE или же высокоскоростное соединение, иногда сталкиваются с неоднозначной проблемой, когда вместо ожидаемого доступа в Сеть на экране появляется сообщение о сбое 651 (ошибка подключения). Что это такое и как исправить такую ситуацию? Забегая вперед, сразу отметим, что делается это достаточно просто.
Сбой 651 (ошибка при подключении): что это?
Для начала рассмотрим природу такого сбоя. Как правило, в тексте сообщения указывается, что модем или роутер возвращают ошибку при попытке использования их настроек для подключения.
Иными словами, либо на физическом, либо на программном уровне возникла неполадка, которая и блокирует доступ. Не будем вдаваться в подробности описания самих технологий, используемых для создания или установки соединения, а остановимся больше на причинах, вызывающих такие сбои, и простейших методах их исправления.
Причины появления ошибки
Само собой разумеется, что самих причин, из-за которых возникает ошибка 651 при подключении к интернету (Windows-системы берутся в качестве примера), может быть достаточно много. Из всего этого многообразия можно выделить только те, которые встречаются чаще всего и являются, так сказать, основными:
- повреждение оборудования и кабелей на физическом уровне;
- неправильная работа клиента PPPoE;
- наличие двойного подключения к сети;
- блокировка подключения антивирусами и встроенным средствами Windows;
- некорректные параметры в настройках маршрутизатора и т. д.
Исходя из того, что представлено в списке, и будем искать решение по устранению сбоя 651 (ошибка подключения) для каждого конкретного случая.
Если присутствуют физические повреждения
Первым делом, если вдруг компьютер или ноутбук выдает предупреждения подобного рода, не следует тут же искать причину, скажем, в вирусах или в «слете» настроек сетевых подключений. Все может оказаться банально просто: может, сетевой кабель поврежден, может, произошел скачок напряжения, может, где-то неплотно прилегают разъемы, да мало ли что?
Естественно, желательно проверить все компоненты или «прозвонить» кабеля. Однако зачастую помогает и более простой вариант. Для начала следует в окне предупреждения кликнуть на строке с предложением повтора подключения. Кто знает, может, это был мимолетный сбой. Если это не поможет, можно попытаться полностью перезагрузить компьютерный терминал и роутер (маршрутизатор).
При этом между отключением и повторным включением роутера нужно выдержать паузу не менее 10 секунд для сброса настроек, а после этого дождаться полной загрузки. Если этого не сделать, система снова выдаст сообщение вроде «Ошибка 651 при подключении к интернету». С другой стороны, такой подход может и не помочь, если изначально проблема сбоя связи гораздо глубже.
Посмотрим, что же это может быть еще?
При использовании для создания подключения высокоскоростного соединения чаще всего сбои подобного рода наблюдаются в работе специализированных модулей, в том числе и клиента, отвечающего за PPPoE.
Остановимся на этом клиенте несколько подробнее. Как правило, в качестве основного метода исправления ситуации предполагается создание нового подключения.
Для этого необходимо использовать сочетание клавиш Win + R, вызывающее меню «Выполнить», где в строке прописывается команда rasphone.exe. Далее следует выбрать один из трех вариантов (для PPPoE используется высокоскоростное подключение через модем или DSL), после чего нужно просто следовать указаниям «Мастера».
Соответственно, вновь созданное соединение нужно проверить на работоспособность.
Если же и в новом соединении наблюдается ошибка подключения 651 (Windows 7, например), тут придется проверить некоторые параметры и настройки.
Прежде всего убедитесь, что включены роутер и модуль Wi-Fi на компьютере или ноутбуке. Возможно, в настройках маршрутизатора выставлены неправильные параметры для VPN-сетей, и т. д. Но обо всем по порядку.
Присутствие посторонней сети
Одной из причин таких сбоев может стать наличие второго подключения, например, когда на компьютере пользователя установлено два сетевых адаптера с двумя параллельными сеансами связи.
В этом случае сбой 651 (ошибка при подключении интернета) Windows 7 интерпретирует именно как внутренний конфликт, когда одно соединение имеет приоритет над другим (в частности, для случаев, когда услуги предоставляют два разных провайдера).
Запомните, если просто отключить кабель от одной сетевой карты, толку не будет никакого. Для этого нужно зайти в раздел управления сетями и общим доступом и отключить один из адаптеров именно там (меню изменения параметров адаптера). При этом не следует удалять его в «Диспетчере устройств», это может негативно сказаться на системе в целом.
Проблемы с антивирусом и брандмауэром
Очень часто может наблюдаться ситуация, когда соединение по каким-либо причинам блокируется на уровне антивирусного ПО или файервола Windows. В такой ситуации можно попробовать сначала на какое-то время отключить антивирус (во многих пакетах предусмотрена такая функция). Однако, как показывает практика, в худшую сторону здесь больше отличается брандмауэр.
Вот его-то следует отключить полностью. Для этого используется стандартная «Панель управления», где выбирается соответствующий раздел. Система выдаст пару-тройку предупреждений, но на это обращать внимания не стоит.
Кстати, многие могут задаться вопросом, мол, почему нужно полностью отключать файервол? Да только потому, что внести интернет-подключение в список исключений не получится никоим образом.
Это вам не «экзешный» или любой другой исполняемый файл программы.
Неправильные настройки маршрутизатора и протоколов
Теперь рассмотрим наиболее часто встречающуюся проблему, когда «слетают» настройки маршрутизатора, а система сообщает о том, что произошла ошибка подключения 651. Как исправить такую ситуацию? Сначала нужно проверить базовые настройки того же роутера.
Войти в них можно через любой из интернет-браузеров, введя в адресной строке либо 192.168.0.1, либо 162.168.1.1 (все зависит от модели роутера). Вообще, этот адрес можно найти на этикетке снизу. Там же можно узнать логин и пароль, если таковые предусмотрены.
В первую очередь следует обратить внимание на адрес VPN-сервера (для подключений PPTP и L2PT). Кроме того, для ONT-терминалов на маршрутизаторе нужно использовать режим «прозрачного моста» (Bridge), иначе система при попытке соединения снова выдаст сообщение о сбое 651 (ошибка при подключении).
Далее следует сравнить настройки TCP/IP с теми, которые при подключении предоставил провайдер. В крайнем случае можно попробовать задать автоматическое определение, а также отключить использование прокси для локальных адресов.
Дополнительные действия с реестром для серверных ОС
Сбой 651 (ошибка при подключении к интернету), естественно, может возникать и на серверных версиях Windows. В частности, это касается модификации Windows 2003 Server. Тут специфика исправления проблемы несколько иная, хотя и вышеприведенные методы иногда помогают.
Но в этом случае лучше использовать редактор системного реестра, вызываемый командой regedit из строки меню «Выполнить» (Win + R), где нужно осуществить переход по ветке дерева HKLM через разделы SYSTEM, CurrentControlSet и далее до папки Parameters, расположенной в директории Tcpip.
Здесь сначала следует создать параметр DWORD с названием EnableRSS и присвоить ему значение 0, а затем в этом же разделе – параметр DWORD с именем DisableTskOffload со значением 1. Если именно этот параметр в реестре уже имеется, необходимо просто поменять значение на единицу. После этого в обязательном порядке, чтобы изменения вступили в силу, компьютерный терминал нужно перезагрузить.
Итог
В общем и целом, здесь рассмотрены только наиболее характерные случаи возникновения неполадок 651-го типа.
Не рассматривались ситуации, когда проблемы возникают со стороны провайдера (тут пользователь ничего не сможет предпринять).
Также не учитывались ситуации, когда может потребоваться переустановка или обновление сетевых драйверов. В остальном же, как видно из всего вышесказанного, проблема решается достаточно просто.
Источник: http://fb.ru/article/247086/oshibka-pri-podklyuchenii-k-internetu-sposobyi-resheniya-i-rekomendatsii
Содержание
- Gorzdrav.spb.ru не работает сегодня ноябрь 2022?
- Gorzdrav.spb.ru сбои за последние 24 часа
- Не работает Gorzdrav.spb.ru?
- Что не работает?
- Форум Gorzdrav.spb.ru
Gorzdrav.spb.ru не работает сегодня ноябрь 2022?
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Gorzdrav.spb.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Gorzdrav.spb.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Gorzdrav.spb.ru
Форум Gorzdrav.spb.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
или рассказать о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Ирина • 23 часов назад # 3 ноября 2022
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Ольга Николаевна • 2 дней назад # 2 ноября 2022
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена • 2 дней назад # 2 ноября 2022
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна • 3 дней назад # 1 ноября 2022
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Елена • 4 дней назад # 31 октября 2022
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир • 4 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда • 4 дней назад #
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует.
Что делать??
Виктор • 4 дней назад #
Ошибка 699, не записаться к врачу
333 • 4 дней назад #
Идентификатор ошибки: 636
Ольга • 4 дней назад #
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила • 9 дней назад #
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир • 9 дней назад #
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение.
Майя • 10 дней назад #
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Мария • 12 дней назад #
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР • 13 дней назад #
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна • 13 дней назад #
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Ирина • 14 дней назад #
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна • 15 дней назад #
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена • 18 дней назад #
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна • 21 дней назад #
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Елена • 21 дней назад #
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Людмила • 24 дней назад #
сегодня 11 октября, сайт не работает
Татьяна • 38 дней назад #
Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика
Екатерина • 42 дней назад #
Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие. Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((
елена • 43 дней назад #
112 поликлиника код 603
Алла • 43 дней назад #
22.09.2022 код ошибки 615
Елена • 43 дней назад #
22.09.2022 код ошибки 603
Мама Кости • 51 дней назад #
Не работает вообще
Вера • 52 дней назад #
Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться. Ничего не понятно.
Кирилл • 53 дней назад #
Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.
Анна • 53 дней назад #
Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!
Иван • 53 дней назад #
Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?
Марина Федоровна • 54 дней назад #
Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению
Yesterdead • 55 дней назад #
Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают
Арсений • 56 дней назад #
Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему.
Ирина • 57 дней назад #
Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.
Инесса • 57 дней назад #
Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль.
Наталья • 63 дней назад #
Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.
Наталья • 66 дней назад #
с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″
Юрий • 66 дней назад #
Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.
Анастасия • 69 дней назад #
Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки
Екатерина • 69 дней назад #
Не записаться к врачу! Ошибка 615!
Анна • 69 дней назад #
Вообще не грузится сайт
Анна • 70 дней назад #
Не записаться не работает
Л • 70 дней назад #
Блин, что же это такое то . ♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает
елена • 71 дней назад #
код ошибки 615.не записаться.
Игорь • 71 дней назад #
Нет доступа к электронной медицинской карте
Ирина • 71 дней назад #
Сайт опять не работает.
Татьяна • 72 дней назад #
Сайт не работает!
Юлия • 72 дней назад #
Сайт не доступен
Оля • 72 дней назад #
Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?
Светлана • 73 дней назад #
Анна • 74 дней назад #
не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined
Антонина • 74 дней назад #
Не работает запись к врачу!
Елена • 74 дней назад #
Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.
Вероника • 74 дней назад #
Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»
Наталия • 77 дней назад #
несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636
Тамара • 87 дней назад #
ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают
Марья • 87 дней назад #
Наталья • 89 дней назад #
при записи к врачу ошибка 630
Елена • 94 дней назад #
У меня тоже ошибка 699 уже неделю
Анна • 98 дней назад #
Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?
Александр • 108 дней назад #
при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.
Ольга • 144 дней назад #
Личный кабинет не работает.
Виталий • 147 дней назад #
Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!
Марина • 174 дней назад #
Не могу уже две недели записаться к врачу. Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)
Карина • 177 дней назад #
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня .
Светлана • 182 дней назад #
Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )
Ольга • 190 дней назад #
Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15
Елена • 190 дней назад #
Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.
Марина • 212 дней назад #
Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»
Людмила • 213 дней назад #
Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав
Юлия • 224 дней назад #
Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще.
Надежда • 228 дней назад #
Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально.
Вася • 228 дней назад #
Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать. Или вы уже свалили из этой страны?
Анна • 231 дней назад #
Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )
Ирина • 231 дней назад #
Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?
Анна • 232 дней назад #
Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!
Олеся • 236 дней назад #
Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!
Юлия • 236 дней назад #
Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?
Анна • 236 дней назад #
Иван • 236 дней назад #
Не войти в личный кабинет
Ольга • 237 дней назад #
Когда будет работать сайт горздрав. Вы там, что издеваетесь? Просто, приводит в бешенство!
Геннадий • 237 дней назад #
Вообще не грузится
Юлия • 237 дней назад #
Не загружается сайт
Екатерина • 237 дней назад #
Вообще не грузится сейчас.
Алена • 239 дней назад #
Не работает сайт
Лариса • 240 дней назад #
Как дело доходит до выбора врача, пишет ошибка 645.
Екатерина • 240 дней назад #
не могу записаться к врачу
Юля • 240 дней назад #
Опять не работает
Сергей • 241 дней назад #
сайт не работает невозможно записаться к врачу
Руслан • 249 дней назад #
Закончился период действия сертификата gorzdrav.spb.ru до 25.02.2022.Когда будет новый?
Дима • 252 дней назад #
Сайт не работает
Андрей • 252 дней назад #
Не зайти на сайт.
Невозможно установить безопасное соединение
Ольга • 252 дней назад #
Не зайти на сайт. Вылезает окно. Написано
Невозможно установить безопасное соединение
Зу • 252 дней назад #
Что с сайтом?! Обвалился, как рубль?
Ольга • 252 дней назад #
Вчера заходила было всё нормально. Сегодня тоже написано, что не возможно установить безопасное соединение. Проблемы с сертификатом.
Виктория • 252 дней назад #
Подключение не защищено, интересно
Андрей • 252 дней назад #
Пишет подключение не защищено , не зайти
Анатолий • 252 дней назад #
Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на пятница, 25 февраля 2022 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.
Перейти на сайт gorzdrav.spb.ru (небезопасно)
С каких пор?
Виктория • 256 дней назад #
не открывается вкладка 24 поликлинники
Вячеслав • 267 дней назад #
Не посмотреть результаты анализов уже как месяц. Все пропала и даже старые результаты
Евгений • 281 дней назад #
Не записаться на консультацию по направлению врача. Пишет: «Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
Евгений • 281 дней назад #
Не записаться на консультацию по направлению врача. Пишет: «Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37.01.2022 11:45
Елена • 287 дней назад #
Дай Бог здоровья,всем тем которые давали клятву,не навреди. Бесконечно жаль,что их осталось не много!Силы вам,правды и благополучия. Врачи,если вы Врачи,не бросайте людей. Вспомните Боткина!Он не бросил самую главную семью в нашей истории,наша система убивает людей,Врачи,,с большой буквы»Врачи» вы же ещё есть,надеюсь на это!Помогите людям. Это ваш долг. Не бросайте нас.
Анастасия • 322 дней назад #
Сайт не работает вообще никогда! Отвратительный сервис, доработайте, не записаться. Как к врачу попасть. По общему номеру пока дозвонишься тоже состаришься!!
Вадим • 325 дней назад #
Не записаться на консультацию по направлению врача. Пишет: «Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37″
Светлана • 326 дней назад #
Не открывается вкладка детской поликлиники 71, Энгельса 117 уже несколько дней
Светлана • 326 дней назад #
Пусть горздрав установите лист ожидания. В пятницу было 6 номерков, пытались записаться в разы больще. От этого виснет сайт
Светлана • 326 дней назад #
запись по направлению ошибка. не возможно записаться. Сегодня вообще не давал войти. Полное безобрабразие. Установить лист ожидания.
Вита • 329 дней назад #
При записи по направлению ошибка 645.
Вита • 329 дней назад #
Не работает запись по направлениям 8-10.12.2021.
Ирина • 346 дней назад #
При нажатии на кнопку «записаться» выдает «код ошибки 630»
Анна • 357 дней назад #
тоже самое, не войти.
Ксения • 357 дней назад #
Не зайти на сайт. Входишь через госуслуги и скидывает обратно до паролей и все заново и скидывает! Не зайти .
Ирина • 357 дней назад #
Не проходит авторизация через госуслуги, хоя на самом сайте госуслуг все нормально
Марина • 357 дней назад #
Не зайти на сайт уже второй день… и не мне одной… в моём окружении никто не смог …
Анна • 357 дней назад #
Не зайти в личный кабинет.
Не посмотреть анализы.
Мария • 358 дней назад #
сегодня 11,11,21 не могу зайти посмотреть свою медкарту
скидывает на сайт госуслуг, может медкарта теперь там?
А • 358 дней назад #
Не работает форма входа на сайт. Даже если уже залогинился в госуслугах.
Карина • 359 дней назад #
сайт не работает целый день
Светлана • 359 дней назад #
Меня больше волнует, что в личный кабинет не зайти, не авторизует при входе. ни ошибок не пишет, исчезли пароли и не дает зайти и уже несколько дней туда не зайти. людям надо анализы распечатывать и от записей отказываться. лучше бы это устранили
ОФ • 359 дней назад #
Сайт не работает
ВБ • 359 дней назад #
Лена • 359 дней назад #
не работает сайт
Елена • 361 дней назад #
Сайт не открывается. Крутится кольцо.
Анна • 363 дней назад #
Сайт по прежнему не работает, не открывается.
Ирина • 365 дней назад #
Несколько дней не открывается сайт, крутится кольцо!
Гость • 368 дней назад #
Сколько дней не открывается сайт, крутится кольцо!
Абдулла • 369 дней назад #
Невозможно войти в свою электрон медкарту и посмотреть анализы в течение 2 нед
Анастасия • 371 дней назад #
Здравствуйте, не могу посмотреть записи о посещении врача и результы анализов. Выдает ошибку undefined. Что это значит?
Любовь • 375 дней назад #
При записи к врачу по направлению выдает ошибку 615
Валерий • 377 дней назад #
С ноутбука всё работает,на айфоне постоянно загрузка.
Рома • 378 дней назад #
Не работает висит.
любовь • 382 дней назад #
Ничего нельзя посмотреть в личном кабинете уже три недели
Юзер • 389 дней назад #
не работает сайт. технические работы.
Гость • 392 дней назад #
Почему уже месяц сайт не грузится.
Елена • 395 дней назад #
невозможно посмотреть анализы , медицинские записи , записаться к врачу уже месяц !!
Пыталась делать это в разное время суток , в тч и ночью . Не работает !! Не сайт а
ОБМАН ! Зачем ? Постоянная ссылка на технические работы ?
сергей • 402 дней назад #
включил запись по направлению. Что то крутится уже целый день
Капацина Людмила Дмитриена • 406 дней назад #
Запись по направлению «висит». 3-й день не можем записаться.
Гость • 416 дней назад #
Пункт выбрать медучреждение не открывается
Гость • 418 дней назад #
При нажатии на кнопку «записаться» выдает «код ошибки 630». Запись через госуслуги тоже не работает. Сообщение, не дословно: «в вашем регионе сервис недоступен»
Ника • 421 дней назад #
Уже очень много дней портал не работает: нельзя через него записаться к врачу. Кажется, с августа. Для чего он вообще нужен? Нет программистов, которые устранят данную проблему?
Ирина • 421 дней назад #
Полный отстой, а не сайт! Висит при загрузке поликлиники и выборе врача. Код ошибки то 1, то 630. Зачем было впихивать столько денег, раз ничего не работает?! Это издевательство над гражданами своей страны.
Гость • 421 дней назад #
Не работает запись к врачу. Грузиться и ни с места
Высокосова Софья Викторовна • 424 дней назад #
Пытаюсь записать ребенка и себя к врачам. Показывает любую информацию , кроме необходимой: при выборе
своей поликлиники не входит на страницу выбора специалистов. Висит на выборе медучреждений и всё.
Ольга • 424 дней назад #
Уже неделю при выборе поликлиники не входит на страницу выбора специалистов.
Евгения • 424 дней назад #
Сайт работает, но выбрать поликлинику не дает, невозможно зарисаться поэтому
Игорь • 424 дней назад #
вход работает, но не работает свободная запись ,не возможно записаться
Лариса • 428 дней назад #
Админу-все ваши ссылки ничего не дали,все то же предупреждение о технических работах висит на всех указанных вами сайтах.
Лариса • 428 дней назад #
Сайт все время грузится и не с места.Не работает вообще.Что делать?
Наталья • 431 дней назад #
код ошибки 630 — невозможно осуществить запись — и что дальше. Вторую неделю записать пытаюсь к офтальмологу в 53 поликлинику ребенка
Татьяна • 434 дней назад #
Не работает свободная запись к врачу
Петербуржец • 435 дней назад #
Записи нет как минимум 3 дня.
Лариса Николаевна • 436 дней назад #
Сайт висит из-за технических проблем .Не могу записаться к врачу уже в течение недели Безобразие полное.Кто отвечает за сбой в работе?
Наталья • 439 дней назад #
Не загружается «свободная запись « месяца полтора.
Марина • 442 дней назад #
Сайт висит из-за технических проблем. Извинения, которые размещены на сайте, мало приносят пользы людям! Почему так долго не решается проблема, в течении вторых суток невозможно увидеть анализы, почему не состоялся визит врача к больному короновирусной пневмонией, в день продления больничного листа. Из поликлиники тоже никаких известий. Какая то примитивная цифровизация, всё коряво как то.
Надежда • 451 дней назад #
10.08.21 не работает сайт
Лелик • 454 дней назад #
Не работает, не открывается страница.
Маруся Климова • 457 дней назад #
Свободная запись к врачу не грузится несколько дней. Чем больше возможностей все на одной сайте, тем меньше шансов им воспользоваться
Дарья • 458 дней назад #
несколько дней уже крутится бублик загрузки,не пускает ни в один раздел. Поичините сайт!
Гость • 459 дней назад #
Пропали терапевты с сайта
Анна • 460 дней назад #
В течение всего дня не работает свободная запись к врачу
Илья • 492 дней назад #
Второй день не войти в личный кабинет, хотя оповещения о новых уведомлениях на почту приходят.
Дмитрий • 492 дней назад #
Невозможно зайти в личный кабинет
наталья • 492 дней назад #
Невозможно весь день зайти в личный кабинет
Маруся • 492 дней назад #
Да в личный кабинет не заходит. выкидывает(((
Андрей • 492 дней назад #
В Личный кабинет не попасть
Наталья • 494 дней назад #
а может «что-то в консерватории поправить?»
Пол дня не могу вызвать врача родителям. Это не должно быть моими проблемами. Люди более чем пожилые и без консультации врача даже не знаю, чем закончится. Вызвать врача невозможно ни через поликлинику, ни через портал. В поликлинике говорят вызывайте по телефону. Круг замкнулся.
Ольга • 494 дней назад #
Фёдор • 499 дней назад #
Интересно, а администрация сайта что-то делает для стабилизации работы
Федор • 499 дней назад #
Интересно, а администрация сайта что-то делает для стабилизации работы?
Фёдор • 499 дней назад #
Постоянно зависает! Три дня уже!
Спб • 500 дней назад #
Вход выполнен, но ничего не показывает. Вчера еще работало всё. Печаль
Дмитрий • 515 дней назад #
не видит номер полиса на госуслугах
гость • 521 дней назад #
Ольга • 528 дней назад #
Татьяна • 536 дней назад #
Не падает журнал отложенной записи,
При появлении номеров, не дает записаться
Наталья • 548 дней назад #
Сайт не работает. Непонятно,как теперь записываться. В условиях опасности коронавируса ходить в больницу и стоять в очереди в условиях большого скопления людей? В общем все для человека. Куда обращаться с жалобами и кто владелец сайта?
Ольга • 549 дней назад #
Не отображаются районы по свободной записи не записаться
Александр • 554 дней назад #
Не возможно записаться по направлению
Татьяна • 557 дней назад #
У меня 26.04.2021 сайт не работает, не показывает никакой информации
Лариса • 641 дней назад #
ссылки ниже не работают точно так же
Екатерина • 660 дней назад #
сайт перестал полностью отображать результаты анализов, новые с 2021 года вообще не отображаются
Анна • 661 дней назад #
Невозможно записаться при наличии доступных номерков. Идёт бесконечная загрузка
Руслан • 666 дней назад #
Вообще нихрена не работает.
Гость • 792 дней назад #
Не работает сайт, не открывается стартовая страница
Источник
В сегодняшней статье я приведу список ошибок соединения службы PPP на операционной системе Windows.
Сразу оговорюсь что все коды ошибок дают весьма общую информацию о характере повреждения, хотя она бывает весьма полезной даже если мало о чём Вам говорит — сотрудникам технической поддержки она может внести некоторую ясность при Вашем к ним обращении.
Наиболее распространённые ошибки и самые простые варианты их решения я выделю отдельно красным цветом:
Ошибка 600. Операция не завершена.
Ошибка 601. Обнаружен неверный индекс порта.
Ошибка 602. Указанный порт уже открыт.
Ошибка 603. Буфер вызывающей программы слишком мал.
Ошибка 604. Была указана некорректная информация.
Ошибка 605. Информация порта не может быть установлена.
Ошибка 606. Указанный порт не подключен.
Ошибка 607. Обнаружено неверное событие.
Ошибка 608. Указанное устройство не существует.
Ошибка 609. Указанный тип устройства не существует.
Ошибка 610. Был указан неверный буфер.
Ошибка 611. Указанный маршрут недоступен.
Ошибка 612. Указанный маршрут не локализован.
Ошибка 613. Указано неверное сжатие.
Ошибка 614. Доступный буфер недостаточен.
Ошибка 615. Указанный порт не найден.
Ошибка 616. Асинхронный запрос не завершен.
Ошибка 617. Модем уже отключен.
Ошибка 618. Указанный порт не открыт.
Ошибка 619. Указанный порт не подключен.
Ошибка 620. Конечная точка не может быть определена.
Ошибка 621. Система не смогла открыть телефонную книгу.
Ошибка 622. Система не смогла загрузить телефонную книгу.
Ошибка 623. Система не смогла найти запись в телефонной книге для данного подключения.
Ошибка 624. Система не смогла обновить файл телефонной книги.
Ошибка 625. Система нашла в телефонной книге неверную информацию.
Ошибка 626. Строка не может быть загружена.
Ошибка 627. Ключ не может быть найден.
Ошибка 628. Подключение прервано.
Ошибка 629. Подключение прервано удаленным компьютером.
Ошибка 630. Модем отключен из-за аппаратной неисправности.
Ошибка 631. Пользователь отключил модем.
Ошибка 633. Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.
Ошибка 634. Ваш компьютер не может быть зарегистрирован в удаленной сети.
Ошибка 635. Неизвестная ошибка.
Ошибка 636. Устройство, подключенное к порту, отличается от ожидаемого.
Ошибка 637. Обнаруженная строка не может быть конвертирована.
Ошибка 638. Истекло время запроса.
Ошибка 639. Асинхронная сеть недоступна.
Ошибка 640. Произошла ошибка в NetBIOS.
Ошибка 641. Сервер не может определить место ресурсов NetBIOS, необходимых для поддержки клиента.
Ошибка 642. Одно из имен NetBIOS вашего компьютера уже зарегистрировано в удаленной сети.
Ошибка 643. Сетевой адаптер сервера неисправен.
Ошибка 644. Вы не будете получать сетевые сообщения.
Ошибка 645. Внутренняя ошибка аутентификации.
Ошибка 646. Запрещен доступ в это время суток.
Ошибка 647. Пользователь блокирован.
Ошибка 648. Срок действия пароля этого пользователя истек.
Ошибка 649. Пользователь не имеет прав доступа.
Ошибка 650. Сервер удаленного доступа не отвечает.
Ошибка 651. Модем сообщил об ошибке.
Аналогично ошибке 678, а в Windows 7 используется вместо ошибки 678.
Ошибка 652. Получен не распознанный ответ модема.
Ошибка 653. Запрашиваемый модемом макрос не найден в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 654. Команда или ответ в разделе .INF-файла устройства обращается к неопределенному макросу.
Ошибка 655. -макрос не найден в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 656. -макрос в разделе .INF-файла устройства содержит неопределенный макрос.
Ошибка 657. .INF-файл не может быть открыт.
Ошибка 658. Слишком длинное имя устройства в .INF-файле устройства или .INI-файле медиа.
Ошибка 659. .INI-файл медиа обращается к неизвестному имени устройства.
Ошибка 660. .INF-файл устройства не содержит ответов для команд.
Ошибка 661. В .INF-файле устройства отсутствует команда.
Ошибка 662. Произошла попытка установить макрос, не указанный в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 663. .INI-файл медиа обращается к устройству неизвестного типа.
Ошибка 664. Системе не хватает памяти.
Ошибка 665. Модем неправильно сконфигурирован.
Ошибка 666. Модем не функционирует.
Ошибка 667. Системе не удается прочесть .INI-файл медиа.
Ошибка 668. Соединение было прервано.
Ошибка 669. Параметры использования .INI-файла медиа недействительны.
Ошибка 670. Системе не удается прочесть имя раздела в .INI-файле медиа.
Ошибка 671. Системе не удается прочесть тип устройства в .INI-файле медиа.
Ошибка 672. Системе не удается прочесть имя устройства в .INI-файле медиа.
Ошибка 673. Системе не удается прочесть частоту использования в .INI-файле медиа.
Ошибка 674. Системе не удается прочесть максимальную скорость передачи данных в .INI-файле медиа.
Ошибка 675. Системе не удается прочесть максимальную скорость подключения в .INI-файле медиа.
Ошибка 676. Телефонная линия занята.
Саму ошибку и варианты решения я подробно рассматривал здесь.
Ошибка 677. Вместо диал-ап модема на другом конце ответил человек =)
Ошибка 678. Удалённый компьютер не отвечает.
Самая подлая и коварная ошибка службы PPP. Источником проблемы может быть и ненастроенное устройство доступа, и брандмауэр блокирующий высокоскоростное соединение, и проблемы на абонентской линии. Простейшие варианты решения:
— Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
— Проверьте, включено или нет «Подключение по локальной сети», для этого зайти Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите пункт Включить.
— Обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Ошибка 679. Система не смогла определить несущую.
Ошибка 680. Отсутствует гудок в линии.
Ошибка 681. Модем сообщает об общей ошибке.
Ошибка 691. В доступе отказано по причине недействительности имени пользователя и/или пароля.
— Проверьте правильность написания имени пользователя/пароля, имени службы.
— Если вы на 100% уверены что все реквизиты прописаны правильно — обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 692. Аппаратная неисправность модема.
— Отключите и подключите заново кабель интернета к компьютеру, перезапустите подключение.
Ошибка 695. Конечный автомат не запущен.
Ошибка 696. Конечный автомат уже запущен.
Ошибка 697. Цикл ответа не завершен.
Ошибка 699. Ответ модема вызвал переполнение буфера.
Ошибка 700. Слишком длинная расширенная команда в .INF-файле устройства.
Ошибка 701. Модем перешел на скорость подключения, не поддерживаемую COM-драйвером.
Ошибка 703. Подключению необходима информация от вас, однако приложение не разрешает взаимодействие с пользователем.
Ошибка 704. Номер callback недействителен.
Ошибка 705. Режим авторизации недействителен.
Ошибка 707. Произошла ошибка, относящаяся к протоколу X.25.
Ошибка 708. Срок действия учетной записи истек.
Ошибка 709. При изменении пароля на сервере произошла ошибка. Возможно, пароль слишком короткий или совпадает с предыдущим паролем.
Ошибка 710. Во время общения с модемом была обнаружена ошибка последовательного переполнения.
Ошибка 711. Менеджер службы удаленного доступа не может быть запущен. Дополнительная информация содержится в журнале учета событий (логе).
Ошибка 712. Инициализирован двусторонний порт. Подождите несколько секунд и перенаберите номер.
Ошибка 713. Не доступны активные линии ISDN.
Ошибка 714. Для произведения звонка отсутствуют доступные каналы ISDN.
Ошибка 715. Из-за плохого качества телефонной линии происходит слишком много ошибок.
Ошибка 716. IP-конфигурация сервиса удаленного доступа не может быть использована.
Ошибка 717. Не доступны IP-адреса на статическом наборе IP-адресов сервиса удаленного доступа.
Ошибка 718. Время ожидания ответа удаленного компьютера истекло.
Чаще всего эта ошибка свидетельствует о проблеме с оборудованием авторизации провайдера.
— Обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Ошибка 719. Подключение было прервано удаленным компьютером.
Ошибка 720. Попытка подключения не удалась по причине конфликта протоколов управления PPP между вашим компьютером и удаленным компьютером.
Описание ошибки и варианты решения я уже подробно рассматривал здесь.
Ошибка 721. Удаленный компьютер не отвечает.
Ошибка 722. От удаленного компьютера были получены неверные данные. Эти данные были проигнорированы.
Ошибка 723. Слишком длинный номер телефона, включая префикс и суффикс.
Ошибка 726. Протокол IPX не может быть использован при дозвоне более чем одним модемом одновременно.
Ошибка 728. Система не может найти IP-адаптер.
Ошибка 729. SLIP не может быть использован, пока не установлен IP-протокол.
Ошибка 731. Протокол не сконфигурирован.
Ошибка 732. Ваш компьютер и удаленный компьютер конфликтуют по поводу протоколов управления PPP.
Ошибка 733. Ваш компьютер и удаленный компьютер конфликтуют по поводу протоколов управления PPP.
Ошибка 734. Протокол управления соединением PPP был прерван.
Ошибка 735. Запрашиваемый адрес был отвергнут сервером.
Ошибка 736. Удаленный компьютер прервал протокол управления.
Ошибка 737. Обнаружено закольцовывание.
Ошибка 738. Сервер не присвоил адрес.
Ошибка 739. Запрашиваемый удаленным сервером протокол аутентификации не может использовать сохраненный пароль. Перезвоните, введя пароль явным образом.
Ошибка 740. Обнаружен недопустимый сценарий подключения.
Ошибка 741. Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип кодирования данных.
Ошибка 742. Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип кодирования данных.
Ошибка 743. Удаленный сервер требует кодирования данных.
Ошибка 751. Номер callback содержит недопустимые символы. Допустимы только следующие символы: от 0 до 9, T, P, W, (, ), -, @, а также пробел.
Ошибка 752. Во время обработки скрипта была обнаружена синтаксическая ошибка.
Ошибка 753. Соединение не может быть разорвано, потому что оно было создано мульти-протокольным роутером.
Ошибка 754. Система не смогла найти многоканальный пучок.
Ошибка 755. Система не смогла произвести автоматический набор, потому что данное подключение требует использование специфических параметров.
Ошибка 756. Это подключение уже устанавливается.
Ошибка 757. Сервис удаленного доступа не может быть запущен автоматически. Дополнительная информация содержится в журнале учета событий (логе).
Ошибка 758. Совместное использование подключения к интернету уже активировано в это подключении.
Ошибка 760. Во время активации возможностей роутинга произошла ошибка.
Ошибка 761. Во время активации совместного использования подключения к интернету для данного подключения произошла ошибка.
Ошибка 763. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Кроме подключения, которое должно использоваться совместно, присутствуют 2 либо более подключений по локальной сети.
Ошибка 764. Не установлен считыватель смарт-карты.
Ошибка 765. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Локальная сеть уже сконфигурирована на автоматическое назначение IP-адреса.
Ошибка 766. Система не смогла найти сертификаты.
Ошибка 767. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Избранная для частной сети конфигурация поддерживает более одного IP-адреса. Для активации совместного использования подключения к интернету переконфигурируйте локальную сеть на использование единого IP-адреса.
Ошибка 768. Попытка подключения не удалась из-за повреждения кодированных даннных.
Ошибка 769. Указанное место звонка находится вне пределов досягаемости.
Ошибка 770. Удаленная машина отвергла попытку подключения.
Ошибка 771. Попытка подключения не удалась из-за занятости системы.
Ошибка 772. Сетевое аппаратное обеспечение удаленного компьютера не совместимо с запрашиваемым типом подключения.
Ошибка 773. Попытка подключения не удалась, потому что номер, на который производится звонок, изменился.
Ошибка 774. Попытка подключения не удалась из-за временной неисправности. Попробуйте подключиться еще раз.
Ошибка 775. Звонок был блокирован удаленным компьютером.
Ошибка 776. Звонок не может быть соединен, потому что вызываемый номер активировал режим «Не Беспокоить».
Ошибка 777. Попытка подключения не удалась, потому что модем удаленного компьютера неисправен.
Ошибка 778. Не возможно произвести идентификацию сервера.
Ошибка 779. Для того чтобы произвести звонок, используя данное подключение, вам необходимо использовать смарт-карту.
Ошибка 780. Использованная функция недействительна для данного подключения.
Ошибка 781. Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.
Ошибка 800.Удаленное подключение не удалось установить из-за сбоя использованных VPN-тоннелей.
Причины возникновения
— Отсутствует электричества на FTTB-коммутаторах на магистрали к которой подключен Ваш дом.
— Ваш IP-адрес заблокирован на шлюзе
— В настройках Вашего соединения введен неверный адрес сервера
— Соединение блокируется Вашим брандмауэром.
— На сервере в данный момент максимальное количество подключенных пользователей
— Cервер действительно не работает.
В 99,9% это проблема на стороне провайдера — обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 815. Невозможно установить высокоскоростное соединение компьютера, так как удаленный сервер не отвечает.
Аналогично ошибке 678, а в Windows Vista используется вместо ошибки 678.
- Remove From My Forums
-
Question
-
I’m new to SQL, and I’ve been working through the fantastic ‘Joes2Pros Vol 1 SQL Queries’ tutorial book and finally got myself stuck in Chapter 10 (just 2 chapeters to go!).
With SQL Express 2012 SP2 on my Win7 laptop,
I created a new SQL user «Sara», granted her control server access, set the server to allow SQL logins, and quit SSMS. I re-opened
SSMS, logged in as Sara, and created a new database called dbSara. I then tried to drop dbSara, and got Fatal Error 615.
Technet shows #615 is «Could not find database table ID %d, name ‘%.*ls’.»
Symbol Meaning %d, %ld, or %D Decimal integer %x Hexadecimal number %ls or %.*ls Character string The funny thing is this is an empty db with no tables.
I can drop it just fine when I’m logged in as a Windows user.Sara is the db owner. When I look under login properties, she has ‘public’ server role checked off only. Under Securables, there are two
entries (rows) for Connect SQL and Control server. Is this normal?Sara has Connect SQL and Control Server granted, for the 2nd row of each. My login (sa) has the 2nd row of Connect SQL checked, for what that’s worth <shrug>.
I’m stumped. It’s frustrating when you get stuck in a tutorial! Any ideas? Thank you very much for help & guidance.
Answers
-
- Proposed as answer by
Wednesday, October 15, 2014 6:41 AM
- Marked as answer by
AirmetSierra
Wednesday, October 15, 2014 12:21 PM
- Proposed as answer by
- Remove From My Forums
-
Question
-
I’m new to SQL, and I’ve been working through the fantastic ‘Joes2Pros Vol 1 SQL Queries’ tutorial book and finally got myself stuck in Chapter 10 (just 2 chapeters to go!).
With SQL Express 2012 SP2 on my Win7 laptop,
I created a new SQL user «Sara», granted her control server access, set the server to allow SQL logins, and quit SSMS. I re-opened
SSMS, logged in as Sara, and created a new database called dbSara. I then tried to drop dbSara, and got Fatal Error 615.
Technet shows #615 is «Could not find database table ID %d, name ‘%.*ls’.»
Symbol Meaning %d, %ld, or %D Decimal integer %x Hexadecimal number %ls or %.*ls Character string The funny thing is this is an empty db with no tables.
I can drop it just fine when I’m logged in as a Windows user.Sara is the db owner. When I look under login properties, she has ‘public’ server role checked off only. Under Securables, there are two
entries (rows) for Connect SQL and Control server. Is this normal?Sara has Connect SQL and Control Server granted, for the 2nd row of each. My login (sa) has the 2nd row of Connect SQL checked, for what that’s worth <shrug>.
I’m stumped. It’s frustrating when you get stuck in a tutorial! Any ideas? Thank you very much for help & guidance.
Answers
-
- Proposed as answer by
Wednesday, October 15, 2014 6:41 AM
- Marked as answer by
AirmetSierra
Wednesday, October 15, 2014 12:21 PM
- Proposed as answer by
Содержание
- 1 Решение: ошибки подключения к интернету (651, 691, 678, 619, 868, 720)
- 1.1 Ошибка 651
- 1.2 Ошибка 691
- 1.3 Ошибка 678
- 1.4 Ошибка 619
- 1.5 Ошибка 868
- 1.6 Ошибка 720
- 2 Устранение типовых ошибок при подключении к интернету
- 2.1 Ошибки с 601-645
- 2.2 Ошибки с 604- 620
- 2.3 Список кодов ошибок подключения с 600 по 800
- 3 Ошибка подключения 651 в Windows 7 и Windows 8
- 3.1 Первое, что следует попробовать при появлении ошибки 651
- 3.2 Сброс настроек TCP/IP
- 3.3 Обновление драйверов сетевой карты компьютера
- 3.4 Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра
- 3.5 Проверка аппаратной составляющей
- 4 Сбой подключения с ошибкой 651: как исправить ошибку?
- 4.1 Почему windows выдает ошибку 651 при подключении к интернету?
- 4.2 Как исправить ошибку подключения 651?
- 4.3 Сетевой кабель исправен, но модем сообщил об ошибке 651 – что делать?
- 5 Как устранить ошибку 651 при подключении к интернету
- 5.1 Что это такое
- 5.2 Причины и решения данной проблемы
- 5.3 Сетевая карта
- 5.4 Ошибка 651 при подключении к интернету через роутер
- 5.5 Сетевой кабель
- 5.6 Изменение реестра
- 6 651 ошибка при подключении к интернету. Способы решения и рекомендации
- 6.1 Сбой 651 (ошибка при подключении): что это?
- 6.2 Причины появления ошибки
- 6.3 Если присутствуют физические повреждения
- 6.4 Присутствие посторонней сети
- 6.5 Проблемы с антивирусом и брандмауэром
- 6.6 Неправильные настройки маршрутизатора и протоколов
- 6.7 Дополнительные действия с реестром для серверных ОС
- 6.8 Итог
Решение: ошибки подключения к интернету (651, 691, 678, 619, 868, 720)
> Windows инструкции
С проблемой соединения интернета приходилось сталкиваться многим пользователям. Для удобства каждая из таких ошибок имеет собственное числовое обозначение. Ознакомьтесь с наиболее популярными из них.
Ошибка 651
Встречается чаще всего. О наличии проблемы система уведомляет таким сообщением. Появляется по причине сбоя в работе сетевого оборудования, привести к которому могут самые разные факторы. Для лечения работаем в такой последовательности.
Первый шаг. Проверяем подключение интернет-кабелей. Переподключаем их.
Второй шаг. Перезагружаем сетевое оборудование в случае его использования. Достаточно выключить роутер (модем) из розетки и включить его обратно.
Третий шаг. Заново делаем PPPoE соединение вручную либо же используем для этого специальную утилиту от Microsoft – Rasphone. Для этого жмем Win+R и вводим в соответствующее поле команду rasphone.exe.
Дальше все интуитивно понятно: создаем новое соединение с данными, предоставленными провайдером. Новое соединение Если вы увидели рассматриваемую ошибку при первом использовании только что созданного подключения, убедитесь в верности введенных настроек. Чаще всего ошибка появляется по причине неправильного указания VPN сервера. Перепроверьте и исправьте неточности. Если проблема появилась после установки нового антивирусного обеспечения либо фаервола, убедитесь, что используемая утилита не блокирует доступ в сеть.
Если же ничего не помогло, созвонитесь со службой поддержки своего интернет-провайдера. Скорее всего, присутствуют неполадки с их стороны. Попробуйте войти в 192.168.0.1 и отключить всех, кто подключен к вашему Wi-Fi роутеру.
Ошибка 691
Чаще всего появляется по причине неверного указания логина и/или пароля для соединения с сетью.
Также к возникновению ошибки могут привести следующие факторы:
• неверно введенный адрес сервера; • неверный IP; • неправильные настройки безопасности.
Соответственно, для лечения сделайте следующее:
1. Убедитесь, верно ли вы ввели пароль и логин. 2. Проверьте достоверность VPN-сервера и IP. Откройте Пуск, зайдите в раздел Сетевые подключения, кликните правой клавишей своей мышки по ярлыку соединения и перейдите в Свойства. Введенные данные должны соответствовать тем, что предоставил провайдер. 3. Проверьте настройки безопасности. В той же вкладке Свойства выберите Параметры, а после – Параметры набора номера. Если строка «Включать домен входа в Windows» активна, снимите галочку. Если ничего не спасло, позвоните в поддержку провайдера – проблема может быть на их стороне.
Ошибка 678
Проблема возникает при отсутствии ответа от сервера VPN.
Для ее излечения делаем следующее:
1. Проверяем, что фаервол либо антивирус (в случае их наличия) не блокируют подключение к сети. 2. Включаем сетевой адаптер в разделе Диспетчер устройств. 3. Проверяем, что интернет-кабель нормально вставлен в разъем. 4. Переустанавливаем драйвера интернет-карты. 5. Звоним провайдеру и узнаем, не наблюдается ли проблем с их стороны.
Ошибка 619
Выглядит так:
Появляется из-за:
• неправильной настройки безопасности; • неточностей в настройках VPN-соединения; • блокировки трафика прочими приложениями (антивирус, фаервол). Для исправления данной неполадки, мы рекомендуем вам следовать инструкции ниже, состоящей из 3 шагов или же пунктов, которые решат вашу проблему.
Первый шаг. Заходим в Пуск.
Второй шаг. Запускаем Панель управления.
Третий шаг. Переходим в раздел Сетевые подключения. Изучаем состояние ярлыка нашего подключения. Конкретно – смотрим, что написано в скобках возле Минипорт WAN – PPTP/L2TP либо же PPPoE.
Если написано PPPoE, делаем следующее:
• кликаем правой клавишей нашей мышки по ярлыку соединения; • заходим в Свойства; • выбираем вкладку Безопасность. Настраиваем так: Если используется подключение через VPN, повторяем последовательность, пока не попадем в раздел Безопасность. Здесь деактивируем строку «Требовать шифрование данных». Иногда данная ошибка появляется и у владельцев модемов, когда компьютер не может определить USB-устройство.
Первый шаг. Заходим в Панель управления.
Второй шаг. Открываем категорию Система.
Третий шаг. Переходим в раздел Оборудование.
Четвертый шаг. В Диспетчере устройств смотрим, присутствуют ли какие-либо настораживающие уведомления вроде желтых и красных значков возле нашего оборудования? Если есть, перезагрузитесь. Ничего не изменилось? Вставьте модем в другой порт USB. При отсутствии изменений и в данном случае, тестируем модем на другом ноутбуке или компьютере. Не работает? Обращаемся к поставщику модема.
Ошибка 868
Появляется в ситуациях, когда у компьютера не получается подключиться к серверу VPN. Для устранения проблемы в первую очередь проверяем, активно ли подключение. Работаем в таком порядке.
Первый шаг. Заходим в Пуск, а потом — в Панель управления.
Панель управления
Второй шаг. Переходим в Сеть и Интернет (в разных модификациях ОС название может различаться, ориентируйтесь по ситуации).
Третий шаг. Переходим сюда.
Четвертый шаг. Жмем Изменение параметров адаптера.
Изменение параметров
Пятый шаг. Кликаем по значку соединения и жмем Включить.
Если соединение и так было включено, проверяем, правильно ли введен VPN-сервер. Для этого открываем свойства нашего подключения и изучаем информацию, введенную в разделе Общее. Сверяемся с данными, предоставленными провайдером. Если устранить проблему не получилось, неполадки, скорее всего, на стороне провайдера. Свяжитесь с поддержкой пользователей.
Ошибка 720
Эта проблема появляется, когда компьютеру клиента не удается по каким-либо причинам соединиться с сервером поставщика услуги. Существует 3 основных метода решения проблемы.
Первый способ – восстановление ОС.
Жмем Пуск и в списке программ открываем категорию Стандартные. Там переходим в раздел Служебные и включаем Восстановление системы. Выбираем одну из созданных ранее точек восстановления.
Если не помогло, используем следующий метод.
Второй способ – сброс настроек к начальным. Нажимаем Пуск и вводим cmd. Система откроет консоль. Пишем netsh winsock reset и жмем Enter.
Перезагружаемся. Никаких положительных изменений? Используем следующий метод.
Третий способ – сброс настроек IP. Открываем консоль (порядок действий описан выше) и пишем netsh int ip reset c:resetlog.txt
Пытаемся подключиться к интернету. Если это тоже не помогло, звоните провайдеру.
Теперь вы знаете, почему появляются основные ошибки подключения к интернету и как с ними бороться.
Источник: http://droidway.net/118-reshenie-oshibki-podklyucheniya-k-internetu-651-691-678-619-868-720.html
Устранение типовых ошибок при подключении к интернету
Перечень всех ошибок возникающих при подключении к интернету и их решение. Выполните все действия описанные в нашей статье и решите проблему самостоятельно, если устранить ошибку не получилось, то обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.
Ошибки с 601-645
Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.Для устранения ошибок необходимо:— выполнить перезагрузку;— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);
Ошибки с 604- 620
Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620 свидетельствуют про несовместимость файлов текущей конфигурации Windows с телефонной книгой подсистемы удаленного доступа.Для устранения необходимо:— выполнить перезагрузку;Если перезагрузка не помогла, требуется удалить и заново создать VPN-соединение.
Список кодов ошибок подключения с 600 по 800
Ошибка 600: операция не является законченной;Ошибка 602: порт используется;Ошибка 603: недостаточно объема буфера программы;Ошибка 604: пользователь указал неверную информацию;Ошибка 605: невозможно установить информацию порта;Ошибка 606: отсутствует подключение выбранного порта;Ошибка 607: зафиксировано некорректное событие;Ошибка 609: не существует указанного типа устройства;Ошибка 611: недоступен прописанный маршрут;Ошибка 612: отсутствует локализация маршрута;Ошибка 613: указанное сжатие является некорректным;Ошибка 614: недостаточно объема буфера;Ошибка 615: невозможно найти заданный порт;Ошибка 617: выключен модем;Ошибка 618: закрыт указанный порт;Ошибка 620: невозможно определить конечную точку;Ошибка 621: системе не удается открыть телефонную книгу;Ошибка 622: системе не удается загрузить телефонную книгу;Ошибка 623: системе не удается воспользоваться записью для данного подключения в телефонной книге;Ошибка 624: системе не удается произвести обновление файлов телефонной книги;Ошибка 625: найденная в телефонной книге информацию некорректна;Ошибка 626: невозможно загрузить строку;Ошибка 627: невозможно найти ключ;Ошибка 628: прерывание подключения;Ошибка 629: прерывание подключения удаленным компьютером;Ошибка 630: из-за аппаратной неисправности произошло отключение модема;Ошибка 631: произошло отключение модема пользователем;Ошибка 634: в удаленной сети невозможно зарегистрировать компьютер;Ошибка 635: неизвестная ошибка;Ошибка 636: параметры устройства, подключенного к порту, отличаются от ожидаемых;Ошибка 637: невозможно конвертировать обнаруженную строку;Ошибка 638: время, отведенное на запрос, исчерпано;Ошибка 639: отсутствует доступ к асинхронной сети;Ошибка 640: обнаружена ошибка NetBIOS;Ошибка 641: серверу не удается определить местоположение ресурсов NetBIOS, требуемых для поддержки клиентского приложения;Ошибка 642: имя NetBIOS, которым воспользовался ваш компьютер, уже используется удаленной сетью;Ошибка 643: обнаружена неисправность сетевого адаптера;Ошибка 644: недоступна функция получения сетевых сообщений;Ошибка 646: доступ в текущее время суток запрещен;Ошибка 647: обнаружена блокировка пользователя;Ошибка 648: время использования пароля данным пользователем истекло;Ошибка 649: пользователь не имеет прав доступа;Ошибка 650: отсутствует ответ сервера удаленного доступа;Ошибка 652: ответ модема не распознан;Ошибка 653: в разделе INF-файла не удалось обнаружить макрос, запрашиваемый модемом;Ошибка 654: ответ либо команда в разделе INF-файла обратилась к неустановленному макросу;Ошибка 655: в разделе INF-файла устройства не удалось обнаружить макрос;Ошибка 656: в разделе INF-файла устройства содержится не поддающийся определению. Ошибка 657: невозможно открыть INF-файл;Ошибка 658: имя устройства в INF-файле медиа либо INI-файле устройства не определено;Ошибка 659: произошло обращение INI-файла медиа к неизвестному устройству;Ошибка 660: отсутствуют ответы для команд в INF-файл устройства;Ошибка 661: отсутствует команда в INF-файле устройства;Ошибка 662: зафиксирована попытка установки макроса, не указанного в INF-файле устройства;Ошибка 663: зафиксировано обращение INI-файл медиа к неизвестному устройству;Ошибка 664: недостаточно памяти для системы;Ошибка 665: обнаружена неправильная конфигурация модема;Ошибка 666: модем не работает;Ошибка 667: INI-файл медиа не может быть прочитан системой;Ошибка 668: соединение прервалось;Ошибка 669: недействительны параметры использования INI-файла медиа;Ошибка 670: система не может прочесть имя раздела, расположенного в INI-файле медиа;Ошибка 671: системе не может считать тип устройства INI-файла медиа;Ошибка 672: система не может прочесть имя устройства INI-файла медиа;Ошибка 673: система не может считать частоту использования в INI-файле медиа. Ошибка 674: система не может считать максимальную скорость передачи данных в INI-файле медиа;Ошибка 675: система не может считать максимальную скорость подключения в INI-файле медиа;Ошибка 677: на другом конце зафиксирован ответ человека вместо dual-up модема;Ошибка 679: система не может определить несущую;Ошибка 680: на лини зафиксировано отсутствие гудка;Ошибка 681: от модема получено сообщение про обнаружение общей ошибки;Ошибка 695: не запущен конечный автомат;Ошибка 696: запущен конечный автомат;Ошибка 697: не завершён цикл ответ;Ошибка 699: полученный ответ от модема привел к переполнению буфера;Ошибка 700: расширенная команда в INF-файле устройства слишком длинная;Ошибка 701: модем переключился на скорость подключения, которую не поддерживает COM-драйвер;Ошибка 703: подключение требует от вас информацию, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем;Ошибка 704: недействителен номер callback;Ошибка 705: недействителен режим авторизации;Ошибка 707: обнаружена ошибка, которая относится к протоколу X.25;Ошибка 708: истекли сроки действия учетной записи;Ошибка 709: произошла ошибка на сервере во время изменения пароля, пароль слишком короткий либо может совпадать с предыдущим паролем;Ошибка 710: при обращении модема зафиксирована ошибка последовательного переполнения;Ошибка 711: невозможно запустить менеджер удаленного доступа. Информация о том, почему возникла ошибка 711, хранится в журнале учета событий;Ошибка 712: зафиксирована инициализация двустороннего порта – необходимо подождать несколько секунд, после чего заново набрать номер;Ошибка 713: активные линии ISDN недоступны;Ошибка 714: нет доступных каналов ISDN для осуществления звонка;Ошибка 715: зафиксировано слишком большое количество ошибок, которые вызваны плохим качеством телефонного соединения;Ошибка 716: невозможно использовать IP-конфигурацию сервиса удаленного доступа;Ошибка 717: во время статического набора IP-адресов сервиса удаленного доступа недоступны IP-адреса;Ошибка 719: подключение прервано удаленным компьютером;Ошибка 722: полученные от удаленного компьютера данные являются неверными, из-за чего были проигнорированы;Ошибка 723: чрезмерно длинный телефонный номер;Ошибка 726: невозможно использовать IPX протокол для дозвона больше, чем 1-м модемом одновременно;Ошибка 728: системе не удается найти IP-адаптер;Ошибка 729: невозможно использовать SLIP до установки IP-протокола;Ошибка 731: некорректная конфигурация протокола;Ошибка 732-733: зафиксирован конфликт между вашим компьютером и удаленным из-за протоколов управления PPP;Ошибка 734: зафиксировано прерывание протокола управления соединением PPP;Ошибка 735: сервер не принял запрашиваемый адрес;Ошибка 736: зафиксировано прерывание протокола управления удаленным компьютером;Ошибка 737: произошло закольцовывание;Ошибка 738: сервер не смог присвоить адрес;Ошибка 739: протоколу аутентификации, который запрашивается удаленным сервером,;не удается использовать сохраненный пароль — для устранения ошибки необходимо перезвонить, заново введя пароль;Ошибка 740: зафиксирован сценарий подключения, являющийся недопустимым;Ошибка 741: локальным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки информации;Ошибка 742: удаленным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки;не поддерживает требуемый тип кодирования данных;Ошибка 751: в номере callback содержатся недопустимые символы – для устранения ошибки необходимо, чтобы в номере использовались только такие символы: T, P, W, (, ), от 0 до 9, -, @, клавиша «пробел»;Ошибка 752: при обрабатывании скрипта выявлена синтаксическая ошибка;Ошибка 753: невозможно разорвать соединение, поскольку соединение создал мультипротокольный роутер;Ошибка 754: системе не удается найти многоканальный пучок;Ошибка 755: системе не удается осуществить автоматический набор, так как данному подключению необходимо использование особых параметров.;Ошибка 756: данное подключение уже осуществляется;Ошибка 757: невозможно автоматически запустить сервис удаленного доступа – дополнительную информацию можно найти в журнале учета событий;Ошибка 758: подключение к интернету (совместное) уже активировано в текущем подключении;Ошибка 760: зафиксирована ошибка при активации возможностей роутинга;Ошибка 761: зафиксирована ошибка при активации совместного использования подключения к интернету в данном подключении;Ошибка 763: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия 2, или больше, подключений по локальной сети;Ошибка 764: отсутствует считыватель смарт-карт;Ошибка 765: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия уже сконфигурированной локальной сети на автоматическое назначение IP-адресов;Ошибка 766: системе не удается обнаружить сертификаты;Ошибка 767: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету, поскольку выбранная конфигурация для частной сети поддерживает больше, чем один IP-адреса – для устранения ошибки необходимо переконфигурировать локальную сеть для использования одного IP-адреса;Ошибка 768: не удалось подключиться из-за наличия повреждений в закодированной информации;Ошибка 770: попытка подключения отклонена удаленным сервером;Ошибка 771: не далось подключиться из-за того, что система занята;Ошибка 772: обнаружена несовместимость сетевого аппаратного обеспечения удаленного компьютера с требуемым типом подключения;Ошибка 773: не удалось подключиться, поскольку изменен номер, на который осуществлялся дозвон;Ошибка 774: не удалось подключиться из-за обнаружения временной неисправности – для устранения необходимо переподключиться;Ошибка 775: удаленный компьютер заблокировал звонок;Ошибка 776: невозможно соединить звонок, поскольку у конечного абонента активирован статус «Не беспокоить»;Ошибка 777: не удалось подключиться из-за неисправности модема удаленного компьютера;Ошибка 778: невозможно идентифицировать сервер;Ошибка 779: для осуществления звонка с данным подключением, необходимо воспользоваться смарт-картой;Ошибка 780: применяемая функция для данного подключения является недействительной. Ошибка 781: кодировка не удалась из-за отсутствия действительных сертификатов;
Ошибка 797: сбой в подключении. Чтобы ошибка 797 более не появлялась, чаще всего достаточно просто перезагрузить компьютер;
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Источник: https://ZnaiWifi.com/oshibka/kak-ispravit.html
Ошибка подключения 651 в Windows 7 и Windows 8
30.12.2014 windows | интернет
Одна из самых часто встречающихся ошибок подключения Windows 7 и Windows 8 — Ошибка 651, Ошибка подключения к высокоскоростному соединению или Miniport WAN PPPoE с текстом сообщения «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке».
В этой инструкции по порядку и подробно расскажу обо всех способах исправить ошибку 651 в Windows различных версий, вне зависимости от вашего провайдера, будь то Ростелеком, Дом.ру или МТС. Во всяком случае, всех тех способах, что мне известны и, надеюсь, эта информация поможет вам решить проблему, а не переустанавливать Windows.
Первое, что следует попробовать при появлении ошибки 651
Прежде всего, если у вас появилась ошибка 651 при подключении к Интернету, рекомендую попробовать выполнить следующие простые действия, пробуя подключиться к Интернету после каждого из них:
- Проверить подключение кабелей.
- Перезагрузить модем или роутер — выключить его из розетки и снова включить.
- Заново создать высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере и подключиться (можно сделать это с помощью rasphone: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите rasphone.exe, далее все будет понятно — создаете новое подключение и вводите ваши логин и пароль для входа в Интернет).
- Если ошибка 651 появилась при первом создании подключения (а не на раньше работавшем), внимательно проверьте все введенные вами параметры. Например, для VPN подключения (PPTP или L2TP) часто случается ввод неправильного адреса VPN сервера.
- Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.
- Если вы устанавливали фаервол или антивирус перед появлением ошибки, проверьте его настройки — он может блокировать подключение.
- Позвонить провайдеру и уточнить, нет ли проблем с подключением на его стороне.
Это простые шаги, которые могут помочь не терять время на все остальные, более сложные для начинающего пользователя, если Интернет и так заработает, а ошибка WAN Miniport PPPoE исчезнет.
Сброс настроек TCP/IP
Следующее, что можно попробовать — сбросить настройки протокола TCP/IP в Windows 7 и 8. Есть несколько способов сделать это, но самый простой и быстрый — использовать специальную утилиту Microsoft Fix It, скачать которую можно с официальной страницы http://support.microsoft.com/kb/299357
После запуска, программа самостоятельно сбросит протокол Интернета, вам останется лишь перезагрузить компьютер и попробовать подключиться заново.
Дополнительно: встречал информацию, что иногда исправить 651-ю ошибку помогает снятие отметки с протокола TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения.
Для выполнения этого действия, зайдите в список подключений и откройте свойства высокоскоростного подключения (Центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера — правый клик по подключению — свойства).
Затем на вкладке «Сеть» в списке компонентов уберите галочку с протокола Интернета версии 6.
Обновление драйверов сетевой карты компьютера
Также в решении проблемы может помочь обновление драйверов для вашей сетевой карты. Достаточно скачать их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить.
В некоторых случаях, наоборот, проблема решается путем удаления установленных собственноручно драйверов сетевой и установка входящих в комплект Windows.
Дополнительно: если у вас две сетевые карты, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Попробуйте отключить одну из них — ту, которая не используется.
Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра
Вообще-то данный способ исправить проблему, по идее, предназначен для серверных версий Windows, но по отзывам может помочь с «Модем сообщил об ошибке» и в пользовательских вариантах (не проверял).
- Запустите редактор реестра. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit
- Откройте раздел реестра (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
- Кликните правой кнопкой мыши в пустом месте правой области со списком параметров и выберите пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)». Назовите параметр EnableRSS и установите его значение в 0 (ноль).
- Создайте таким же образом параметр DisableTaskOffload со значением 1.
После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, попробуйте подключиться к Ростелеком, Дом.ру или что там у вас.
Проверка аппаратной составляющей
Если ничто из описанного не помогает, прежде чем переходить к попыткам решения проблемы тяжелыми методами типа переустановки Windows, попробуйте еще и этот вариант, а вдруг.
- Выключите компьютер, роутер, модемы (в том числе, из сети питания).
- Отключите все сетевые кабели (от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема) и проверьте их целостность. Снова подключите кабели.
- Включите компьютер и дождитесь, когда он загрузится.
- Включите модем и подождите его окончательной загрузки. Если на линии есть роутер, включите его после этого, также дождитесь загрузки.
Ну, и опять же, смотрим, удалось ли убрать ошибку 651.
Дополнить указанные методы мне пока нечем. Разве что, теоретически, данная ошибка может быть вызвана работой вредоносного ПО на вашем компьютере, так что проверить компьютер с помощью специальных средств для этих целей стоит (например, Hitman Pro и Malwarebytes Antimalware, которыми можно воспользоваться помимо антивируса).
А вдруг и это будет интересно:
Источник: https://remontka.pro/error-651-windows/
Сбой подключения с ошибкой 651: как исправить ошибку?
Когда компьютер или ноутбук в самый ответственный момент пишет, что «модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», большинство пользователей теряется: начинают звонить провайдеру или устанавливать на компьютере запасной мобильный вай фай.
Однако данный сбой подключения не представляет серьезной проблемы, и устранить проблему в большинстве случаев можно самостоятельно. О том, что означает сбой подключения с ошибкой 651, и как исправить высокоскоростное подключение через wan miniport на windows 7, мы и поговорим в данной статье.
Необходимо отметить, что error 651 никак не зависит от поставщика интернета, и с такой неполадкой одинаково часто сталкиваются абоненты byfly, ростелеком, уфанет и других известных провайдеров.
Почему windows выдает ошибку 651 при подключении к интернету?
Данный номер ошибки свидетельствует о том, что по какой-то причине подключение модема (или другого устройства связи) к ОС windows данного компьютера осуществляется некорректно.
Как правило, сетевая ошибка 651 возникает, когда:
- — отсутствует физическое подключение через wan miniport (поврежден сетевой кабель, сломан коннектор, от перепадов напряжения «сгорела» сетевая карта ПК, модем или коммутатор);
- — на виндовс установлены некорректные настройки сетевого подключения (по невнимательности пользователя или в результате системного сбоя);
- — ведутся технические работы на стороне провайдера.
Но в большинстве случаев данная ошибка интернета возникает вследствие некомпетентного вмешательства пользователя в работу системы, соответственно и наладить подключение к интернету он может самостоятельно.
Как исправить ошибку подключения 651?
Разобравшись, что значит данный номер ошибки, прежде всего, проведите стандартную диагностику, решающую большинство компьютерных проблем:
- — Перезагрузите компьютер/ноутбук;
- — На 10 минут отключите питание роутера или модема, после чего аккуратно включите устройство связи в электросеть и дождитесь его полной загрузки;
- — Проверьте целостность сетевого кабеля и правильность его подключения к разъему сетевой карты вашего ПК;
- — Если компьютер/ноутбук оборудован несколькими сетевыми картами (разъемами Ethernet) – поочередно попробуйте подключиться через каждый из них;
- — Если помимо данного ПК у вас имеется другое устройство связи (ноутбук, смартфон и т.д.), или же на компьютере установлено несколько версий windows – проверьте подключение к интернету с другой ОС;
- — В «Панели управления» виндовс удалите драйвера для вашей сетевой карты и установите их последнюю версию — с диска, или скачав на ПО на официальном сайте производителя.
Сетевой кабель исправен, но модем сообщил об ошибке 651 – что делать?
Если на других устройствах сбой подключения отсутствует, то смело можно праздновать первую победу — модем исправен и ваш провайдер добросовестно поставляет вам оплаченный интернет.
Далее рассмотрим, как устранить системный сбой подключения к интернету:
— При подключении по ADSL
Если DSL-линк горит стабильно (соответственно, подключение модема через сетевой кабель исправно), то в настройках модема следует проверить:
— параметры VPI/VCI (узнать которые можно в техподдержке провайдера)
— тип подключения Bridge
Если сбой подключения с ошибкой 651 возник после того, как вы провели кабель от модема к роутеру и создали домашнюю сеть wifi — существующее высокоскоростное соединение нужно удалить. Причина в том, что роутер и модем передают информацию по разным протоколам и зачастую «конфликтуют» друг с другом.
— При pppoe подключении через роутер
Чтобы исправить сбой подключения на windows 7:
— Создайте новое подключение. Для этого зайдите в «Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения», выберите раздел «Создать новое подключение или сеть > Подключение к Интернет >PPPoE» и в отрытом окне введите ваши учетные данные из договора с провайдером. Следите за верным вводом параметров, ведь сбой подключения нередко происходит вследствие опечаток в поле логин/пароль.
— попробуйте обновить raspppoe.sys — системный файл Windows 7, управляющий подключениями по протоколу PPPoE. Можно скопировать файл с соседнего компьютера (если на нем не возникает ошибки связи 651) или скачать отсюда — «http://goo.gl/oQytf2».
Файл raspppoe.sys расположен в папке «C:WindowsSystem32Drivers» — найдите его, переименуйте (но не удаляйте — на случай, если придется вернуть его на место) и скопируйте в директорию скачанный файл.
Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться вновь.
Если же ни один из методов вам не помог, оставьте заявку с указанием номера возникающей ошибки в службе технической поддержки вашего провайдера.
Источник: https://tvoi-setevichok.ru/internet/windows-vyidaet-oshibku-651-pri-podklyuchenii-k-internetu-chto-delat.html
Как устранить ошибку 651 при подключении к интернету
Ошибка 651 может возникнуть из-за технических проблем со стороны провайдера или Вашего сетевого оборудования. В этом всем участвуют сетевая карта компьютера, роутер или модем.
Если на Вашем компьютере установлен Windows7, то источников проблем может быть еще больше.
Прочитав эту статью, Вы сможете добиться желаемого результата, то есть подключить интернет к своему компьютеру быстро и самостоятельно.
Что это такое
Многие люди задаются вопросом – что означает ошибка 651 при подключении интернета.
А это означает, что в системе есть сбой какого-то элемента оборудования, который отвечает за сетевое подключение, то есть является связующей частью между сетью и компьютером.
Вы можете быть на 100 % уверены в том, что сделали все правильно, но все же сигнал никак не может дойти до ПК или ноутбука. Так как исправить данную проблему?
Первое, что нужно сделать – это позвонить Вашему провайдеру и спросить в чем дело. Если он скажет, что на линии все хорошо, тогда проблему нужно будет решать дома самостоятельно или, на крайний случай, пригласить специалиста, который разбирается в таких ситуациях. В этой статье будет все подробно расписано, поэтому для начала нужно попробовать самому справиться с этой задачей.
Причины и решения данной проблемы
Существует два вида сетевого оборудования, который связывает сигнал от провайдера с Вашим компьютером. От этого также можно узнать, что означает ошибка 651 при подключении интернета.
Итак, 2 вида подключения сетевого оборудования:
- через кабель, роутер, или сетевую карту, которая устанавливается внутри системного блока;
- через кабель и разветвляющее сетевое оборудование, которые находятся за пределами вашей частной собственности.
Вы отвечаете только за то оборудование, которое находится в Вашей частной собственности. Исправление ошибки своими руками может быть в том случае в том случае, если сбой произошел на Вашем оборудовании (это бывает в 85 % случаев).
Если Вы обратились за помощью в интернет, значит думаете, что означает ошибка 651 при подключении интернета и как с ней справиться. Начнем с сетевой карты.
Сетевая карта
Как исправить ошибку, если она произошла через сетевую карту? Давайте разбираться.
Ситуации, из-за которых может произойти сбой:
- произошел скачок напряжения, в результате чего случился временный сбой. В этом случае нужно всего лишь перезагрузить компьютер. Дальше интернет должен работать нормально;
- проблемы из-за отсутствия или удаления (произошла системная ошибка) соответствующего драйвера. Для начала нужно проверить установлен ли драйвер. Открываем диспетчер устройств (сначала Пуск—>Панель управления—>Оборудование и звук—>Диспетчер устройств). В диспетчере устройств ищем словосочетание Сетевые адаптеры, нажимаем на него и смотрим есть ли около установленных драйверов оранжевый знак восклицания. Если есть, то его нужно обязательно переустановить. Но сначала нажмите на такой драйвер правой кнопкой мыши и удалите его из компьютера;
- затем в Диспетчере устройств найдите Сетевые адаптеры (Диспетчер устройств—>Действие—>Обновить конфигурацию оборудования и выбираем Сетевые адаптеры). Нажимаем правой кнопкой мыши на сетевую карту и затем обновляем драйвера. Виндовс их найдет и самостоятельно переустановит;
- сетевая карта может просто сломаться, ведь каждая вещь имеет свой срок годности. Как исправить эту ситуацию? Нужно просто заменить ее на новую.
Вам нужна установка Ubuntu с флешки? Как установить, тут.
Ошибка 651 при подключении к интернету через роутер
Что означает ошибка 651 при подключении интернета через роутер? Это означает, что данное оборудование вышло из строя. Первое, что нужно сделать – это перезагрузить роутер.
Скорее всего, проблема состоит в его «зависании». Это может происходить довольно часто, особенно, если оборудование работает без выключения.
Роутер ломается очень редко, поэтому причиной долгого отсутствия интернета является, скорее всего, в чем-то другом.
Сетевой кабель
Через кабель связь с интернетом тоже может пропасть. Какие же причины этого:
- кабель был поврежден (кем-то или чем-то). Например, у Вас есть собака, которая еще маленькая и ей нужно что-то грызть – вот кабель и попался на глаза. Или другой вариант – Вы переносили мебель и нечаянно задели сетевой шнур. Чтобы все наладить, необходимо проверить целостность кабеля;
- через кабель может еще произойти сбой, если он «отошел» от гнезда. Нужно высунуть штекер и всунуть его обратно до характерного щелчка.
Изменение реестра
Можно также решить проблему благодаря изменению реестра. Это довольно-таки сложная процедура, но если Вы не простой пользователь ПК, можно попробовать.
Сначала нужно:
- зайти в реестр (папка Windows —>regedit);
- далее ищем HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters;
- потом нужно создать DWORD-параметр под названием Enable RSS и присваиваемым ему нулевое значение (0);после этого ошибка должна исчезнуть.
Важно! Если ошибка не пропала, стоит обратиться к специалисту. Он настроит все быстро и качественно.
Как можно заметить, ошибка 651 может возникать через роутер, через кабель и сетевую карту. Поэтому сначала нужно все хорошенько проверить, прежде, чем начать разрешать проблему.
Источник: http://compsch.com/internet/kak-ustranit-oshibku-651-pri-podklyuchenii-k-internetu.html
651 ошибка при подключении к интернету. Способы решения и рекомендации
Вероятно, очень многие пользователи компьютерных систем, использующие для подключения к интернету технологию Miniport WAN PPPoE или же высокоскоростное соединение, иногда сталкиваются с неоднозначной проблемой, когда вместо ожидаемого доступа в Сеть на экране появляется сообщение о сбое 651 (ошибка подключения). Что это такое и как исправить такую ситуацию? Забегая вперед, сразу отметим, что делается это достаточно просто.
Сбой 651 (ошибка при подключении): что это?
Для начала рассмотрим природу такого сбоя. Как правило, в тексте сообщения указывается, что модем или роутер возвращают ошибку при попытке использования их настроек для подключения.
Иными словами, либо на физическом, либо на программном уровне возникла неполадка, которая и блокирует доступ. Не будем вдаваться в подробности описания самих технологий, используемых для создания или установки соединения, а остановимся больше на причинах, вызывающих такие сбои, и простейших методах их исправления.
Причины появления ошибки
Само собой разумеется, что самих причин, из-за которых возникает ошибка 651 при подключении к интернету (Windows-системы берутся в качестве примера), может быть достаточно много. Из всего этого многообразия можно выделить только те, которые встречаются чаще всего и являются, так сказать, основными:
- повреждение оборудования и кабелей на физическом уровне;
- неправильная работа клиента PPPoE;
- наличие двойного подключения к сети;
- блокировка подключения антивирусами и встроенным средствами Windows;
- некорректные параметры в настройках маршрутизатора и т. д.
Исходя из того, что представлено в списке, и будем искать решение по устранению сбоя 651 (ошибка подключения) для каждого конкретного случая.
Если присутствуют физические повреждения
Первым делом, если вдруг компьютер или ноутбук выдает предупреждения подобного рода, не следует тут же искать причину, скажем, в вирусах или в «слете» настроек сетевых подключений. Все может оказаться банально просто: может, сетевой кабель поврежден, может, произошел скачок напряжения, может, где-то неплотно прилегают разъемы, да мало ли что?
Естественно, желательно проверить все компоненты или «прозвонить» кабеля. Однако зачастую помогает и более простой вариант. Для начала следует в окне предупреждения кликнуть на строке с предложением повтора подключения. Кто знает, может, это был мимолетный сбой. Если это не поможет, можно попытаться полностью перезагрузить компьютерный терминал и роутер (маршрутизатор).
При этом между отключением и повторным включением роутера нужно выдержать паузу не менее 10 секунд для сброса настроек, а после этого дождаться полной загрузки. Если этого не сделать, система снова выдаст сообщение вроде «Ошибка 651 при подключении к интернету». С другой стороны, такой подход может и не помочь, если изначально проблема сбоя связи гораздо глубже.
Посмотрим, что же это может быть еще?
При использовании для создания подключения высокоскоростного соединения чаще всего сбои подобного рода наблюдаются в работе специализированных модулей, в том числе и клиента, отвечающего за PPPoE.
Остановимся на этом клиенте несколько подробнее. Как правило, в качестве основного метода исправления ситуации предполагается создание нового подключения.
Для этого необходимо использовать сочетание клавиш Win + R, вызывающее меню «Выполнить», где в строке прописывается команда rasphone.exe. Далее следует выбрать один из трех вариантов (для PPPoE используется высокоскоростное подключение через модем или DSL), после чего нужно просто следовать указаниям «Мастера».
Соответственно, вновь созданное соединение нужно проверить на работоспособность.
Если же и в новом соединении наблюдается ошибка подключения 651 (Windows 7, например), тут придется проверить некоторые параметры и настройки.
Прежде всего убедитесь, что включены роутер и модуль Wi-Fi на компьютере или ноутбуке. Возможно, в настройках маршрутизатора выставлены неправильные параметры для VPN-сетей, и т. д. Но обо всем по порядку.
Присутствие посторонней сети
Одной из причин таких сбоев может стать наличие второго подключения, например, когда на компьютере пользователя установлено два сетевых адаптера с двумя параллельными сеансами связи.
В этом случае сбой 651 (ошибка при подключении интернета) Windows 7 интерпретирует именно как внутренний конфликт, когда одно соединение имеет приоритет над другим (в частности, для случаев, когда услуги предоставляют два разных провайдера).
Запомните, если просто отключить кабель от одной сетевой карты, толку не будет никакого. Для этого нужно зайти в раздел управления сетями и общим доступом и отключить один из адаптеров именно там (меню изменения параметров адаптера). При этом не следует удалять его в «Диспетчере устройств», это может негативно сказаться на системе в целом.
Проблемы с антивирусом и брандмауэром
Очень часто может наблюдаться ситуация, когда соединение по каким-либо причинам блокируется на уровне антивирусного ПО или файервола Windows. В такой ситуации можно попробовать сначала на какое-то время отключить антивирус (во многих пакетах предусмотрена такая функция). Однако, как показывает практика, в худшую сторону здесь больше отличается брандмауэр.
Вот его-то следует отключить полностью. Для этого используется стандартная «Панель управления», где выбирается соответствующий раздел. Система выдаст пару-тройку предупреждений, но на это обращать внимания не стоит.
Кстати, многие могут задаться вопросом, мол, почему нужно полностью отключать файервол? Да только потому, что внести интернет-подключение в список исключений не получится никоим образом.
Это вам не «экзешный» или любой другой исполняемый файл программы.
Неправильные настройки маршрутизатора и протоколов
Теперь рассмотрим наиболее часто встречающуюся проблему, когда «слетают» настройки маршрутизатора, а система сообщает о том, что произошла ошибка подключения 651. Как исправить такую ситуацию? Сначала нужно проверить базовые настройки того же роутера.
Войти в них можно через любой из интернет-браузеров, введя в адресной строке либо 192.168.0.1, либо 162.168.1.1 (все зависит от модели роутера). Вообще, этот адрес можно найти на этикетке снизу. Там же можно узнать логин и пароль, если таковые предусмотрены.
В первую очередь следует обратить внимание на адрес VPN-сервера (для подключений PPTP и L2PT). Кроме того, для ONT-терминалов на маршрутизаторе нужно использовать режим «прозрачного моста» (Bridge), иначе система при попытке соединения снова выдаст сообщение о сбое 651 (ошибка при подключении).
Далее следует сравнить настройки TCP/IP с теми, которые при подключении предоставил провайдер. В крайнем случае можно попробовать задать автоматическое определение, а также отключить использование прокси для локальных адресов.
Дополнительные действия с реестром для серверных ОС
Сбой 651 (ошибка при подключении к интернету), естественно, может возникать и на серверных версиях Windows. В частности, это касается модификации Windows 2003 Server. Тут специфика исправления проблемы несколько иная, хотя и вышеприведенные методы иногда помогают.
Но в этом случае лучше использовать редактор системного реестра, вызываемый командой regedit из строки меню «Выполнить» (Win + R), где нужно осуществить переход по ветке дерева HKLM через разделы SYSTEM, CurrentControlSet и далее до папки Parameters, расположенной в директории Tcpip.
Здесь сначала следует создать параметр DWORD с названием EnableRSS и присвоить ему значение 0, а затем в этом же разделе – параметр DWORD с именем DisableTskOffload со значением 1. Если именно этот параметр в реестре уже имеется, необходимо просто поменять значение на единицу. После этого в обязательном порядке, чтобы изменения вступили в силу, компьютерный терминал нужно перезагрузить.
Итог
В общем и целом, здесь рассмотрены только наиболее характерные случаи возникновения неполадок 651-го типа.
Не рассматривались ситуации, когда проблемы возникают со стороны провайдера (тут пользователь ничего не сможет предпринять).
Также не учитывались ситуации, когда может потребоваться переустановка или обновление сетевых драйверов. В остальном же, как видно из всего вышесказанного, проблема решается достаточно просто.
Источник: http://fb.ru/article/247086/oshibka-pri-podklyuchenii-k-internetu-sposobyi-resheniya-i-rekomendatsii
Вопросы и ответы Пациент не имеет прикрепления / Пациент не зарегистрирован в данном ЛПУ
- Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
- Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.
- Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым осуществляется соединение.
График сбоев и отчетов о проблемах 11 апреля, 2023: Внутренняя ошибка системы Мегафон — что означает
500 внутренняя ошибка сервера как исправить на любом сайте. Решение ошибки Таблица значения других кодов ошибок
Ошибки 500, 502, 503, 504, 505 — RU-CENTER Что такое снилс Причины возникновения
График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибки в отчетах ФСС
Решение ошибки Что означает ошибка: «В связи с отсутствием подключения к серверу ЛПУ доступ к сервису временно не возможен»?
Подробнее…
Неверно введенные URL-адреса независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке 404 Not Found. Нажатие клавиши F5 во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу. 2-й способ Если пациент ребенок не имеет полиса обязательно медицинского страхования, то Вы можете осуществить запись на прием к специалисту по полису обязательного медицинского страхования одного из родителей.
Что такое снилс При записи в детскую поликлинику кого регистрировать?
Подробнее…
Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а в сервере веб-сайта. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Если ошибка указывает на файл htaccess, то в таком случае, если вы не понимаете ничего в данном файле, лучше обратитесь в службу поддержки вашего хостинга, чтобы вам восстановили данный файл к исходным значениям.
Что такое снилс «500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)
Подробнее…
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например на YouTube или Twitter, пока вы сообщаете им о проблеме или, по крайней мере, пытаетесь, вы можете сделать немного больше, чем ждать решения. Ниже мы перечислим самые распространённые из них. Поэтому, если индивидуальный предприниматель, физическое лицо или организация получают отрицательный протокол проверки, они должны максимально быстро исправить недочёты и вновь подать документ.
Как вы могли увидеть ошибку 500 Самые частые проблемы 11 апреля, 2023 Решение ошибки
Ошибка 500 — что это значит и как исправить. что делать Решение ошибки
65
Как Связаться со Службой Поддержки 503 service unavailable
Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:
Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта
Что означают ошибки 400, 403, 404, 500, 502, 503 и как их исправить? «502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)
Спустя время, если попасть на нужную страницу все еще не представляется возможным лучше всего будет позвонить в техподдержку и спросить у оператора, что происходит с сайтом. Расчёт отправляется в фонд социального страхования, однако, его могут вернуть с указанием кода ошибки. Зарегистрированный пользователь имеет возможность видеть все свои записи к врачам, распечатывать талоны, высылать уведомления, избавлен от необходимости многократного ввода персональных данных. 11 апреля, 2023
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
1 В первую очередь попробуйте поменять дату и время на устройстве несовпадение даты и времени является основной проблемой, нарушающей работу приложения ;. Если ситуация связана с ошибочными директивами в. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!
«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)
Самая распространённая причина 500 ошибки, когда вы сами начинаете лезть в код сайта и что-то там химичить, добавлять, исправлять, пытаетесь что-то изменить, хотя абсолютно не понимаете что вы делаете. Проблему можно решить путем перехода на более производительный тариф или сервер.
- Передача большого объёма данных.
- Превышено время ожидания загрузки.
- Большое количество запросов к серверу.
- На хостинге RU-CENTER данный код может выдаваться при обращении к сайту, которого на хостинге не существует.
Как выявить 500 ошибку и быстро её устранить Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
Единый портал здравоохранения является универсальной платформой, на которой базируются такие сервисы и ресурсы, как электронная запись на прием к врачу, сервис проверки актуальности полиса ОМС, новостной ресурс, карта медицинских учреждений региона. То есть, удаляете тему, а потом снова её загружаете, предварительно скачав её с официального сайта. 1-й способ Если пациент ребенок имеет полис обязательно медицинского страхования, то Вы можете осуществить запись на прием к специалисту через сайт zdrav26. 11 апреля, 2023
Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500
Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Комбинация сбросит пароль и обнулит настройки личной страницы. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!
Нет нужного врача в списке. Что делать?
Если во время онлайн-покупки появляется сообщение об ошибке 500 Internal Server Error, это может помочь понять, что продажи, вероятно, прерываются обычно это отличный стимул для интернет-магазина быстро решить проблему. ru, перейти в раздел записи через верхнее меню нажать ссылку Запись на прием и в графе личные данные указать персональные данные Вашего ребенка.
- Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев, неправильное разрешение случается на PHP и на CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключения к внешним ресурсам и время ожидания этих ресурсов может привести к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Содержание:
- 1 Вопросы и ответы Пациент не имеет прикрепления / Пациент не зарегистрирован в данном ЛПУ
- 2 График сбоев и отчетов о проблемах 11 апреля, 2023: Внутренняя ошибка системы Мегафон — что означает
- 3 График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибки в отчетах ФСС
- 4 Как вы могли увидеть ошибку 500 Самые частые проблемы 11 апреля, 2023 Решение ошибки
- 5 Как Связаться со Службой Поддержки 503 service unavailable
- 6 Что означают ошибки 400, 403, 404, 500, 502, 503 и как их исправить? «502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)
- 7 «403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)
- 8 Как выявить 500 ошибку и быстро её устранить Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
- 9 Нет нужного врача в списке. Что делать?
Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
1 день назад
#
10 февраля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Нет возможности записаться ко врачу по направлению!!!! (Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async), уже 2 недели подряд, каждый день в 09:00!!!! Нужна срочная операция!!! Сделайте уже сайт рабочим..
Алла
•
3 дней назад
#
9 февраля 2023
+
0
—
Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630
Елена
•
3 дней назад
#
8 февраля 2023
+
1
—
Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.
Елена
•
4 дней назад
#
8 февраля 2023
+
0
—
Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!
Гость
•
4 дней назад
#
8 февраля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.
Михайлова Ольга Сергеевна
•
+
0
—
День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?
В шоке
•
+
2
—
Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.
Анастасия
•
+
2
—
Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »
Сергей
•
+
0
—
502, не первый день.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936
Елена
•
+
0
—
Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена
Тимур
•
+
0
—
СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»
Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?
?/?????
•
+
0
—
ошибка undefined
Тимур
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию
Наталья
•
+
0
—
Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((
Мария
•
+
0
—
Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(
Евгения
•
+
0
—
Не приходят результаты анализов.
Елена
•
+
1
—
Спасибо за ссылочку, помогла
Светлана
•
+
0
—
Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!
Ирина
•
+
0
—
Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!
Недовольная
•
+
1
—
людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.
Константин
•
+
4
—
Ошибка 502 уже 2 дня как
Анастасия
•
+
1
—
Как записаться к врачу ????♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть
Светлана
•
+
3
—
Сайты которые скинул админ не работают
Светлана
•
+
1
—
Вторые сутки не работает
Галина
•
+
3
—
Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать
Нина
•
+
0
—
В январе тоже не работал,всё для народа,если нормальный сайт не сделать введите опять карточки.Всё делается через одно место.
Анна
•
+
3
—
Когда наладят работу сайта? Уже сутки выдаёт 502
Надежда
•
+
3
—
Сутки уже не работает сайт — 502 выдаёт. Сколько нужно времени, что б наладить нормальную работу?!
Роман
•
+
2
—
Не открывается, ошибка 502
Людмила
•
+
0
—
Не открывается ,пишит что ошибка
Елена
•
+
0
—
Не открывается горздрав.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу узнать анализы, сайт не работает
Владимир Владимирович
•
+
5
—
Сайт горздрав — Лежал, лежу и лежать буду!
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Проблема с записью к специалистам. Бесплатно не записаться, а реклама платных врачей специалистов мешает сосредоточиться и найти нужную информацию.
Наталья
•
+
1
—
Не работает. Ало доктор где вы?
Елена
•
+
5
—
Второй день не могу войти, почему не ремонтируют?!
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней подряд сайт не грузится, выдает ошибка за ошибкой, обычно это 502 Неверный шлюз, но и даже когда наконец случается прояснение, то записаться к врачу также не получается, сайт и при записи глючит и выдает неправильные названия типа Свободная запись к употреблению, и т.д.
Всё время до 2023 года он вполне работал, претензий не было.
Людмила
•
+
1
—
Ошибка 502
Наталья
•
+
0
—
Публикация в официальном сообществе Вконтакте
Уважаемые Петербуржцы ????
Из-за сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных исполнительных органов государственной власти (РРЦОД) портал «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru) Санкт-Петербурга временно недоступен.
Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой в максимально короткие сроки.
Приносим извинения за временные неудобства.
Иммануил
•
+
0
—
Это DDOS-атаки украинских партнеров, сами знаете кого, регулярно «кладут» сервера на широких просторах нашей необъятной Родины.
Наталья
•
+
0
—
Ошибка 502
Татьяна
•
+
2
—
Ошибка 500, 502
Людмила
•
+
0
—
Ошибка 502((
евгентосик
•
+
1
—
да уж второй день не работает сайт, подвигов никаках.
Гость
•
+
0
—
Не открывается, сообщает:
Что- то пошло не так
Ольга
•
+
1
—
Не загружается сайт. Ошибка 502.
Третий день подряд проблемы со входом на сайт.
Очень грустно…
Сергей
•
+
0
—
Выдаёт ошибку 502. не т возможности войти и записаться по направлению!!!! Беда, а не сайт!!!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
на данный момент пишет ошибку 502
И
•
+
0
—
Тоже не работает,2 день не записаться
Карина
•
+
0
—
С сайта ГУ СПб
Похоже вся Питерская система «легла»
Вот: «Уважаемые заявители! По техническим причинам работа государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Единая система строительного комплекса Санкт-Петербурга» (ЕССК) временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства»
Ирина
•
+
0
—
Не зайти на горздрав, пишет 502 ошибку
Серж
•
+
0
—
походу сайт «положили» вчера вечером. 502 bad gateway
Милана
•
+
0
—
Не работает второй день!
оксана
•
+
-1
—
барпдак
а не работает потому что это «виста» от нее все давно отказались нормальные люди , отбрыкивались как от чумы а вот сдесь она прошла , я знала что рано или поздно это произойдет. Молодцы!!!!! пусть теперь сами записывают всех к врачу и т.д.
Карина
•
+
4
—
Сайт не работает и не открывается, ошибка 502, так же не работает сутки электронный дневник.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Шарль Дартаньян
•
+
1
—
Терпение, господа, — как только админ закончит скачивание базы на продажу, так сайт сразу заработает.
Лина
•
+
1
—
Будет работать или нет? Надо записаться к врачу. Что происходит? Почему столько дней не могут устранить поломку?
Виктория
•
+
1
—
Что за бред! Почему сайт не работает! Сисадмин будет делать что — то!!!!!
Елена
•
+
0
—
Выдает ошибку 502
юрий
•
+
4
—
сбой в режиме САМОЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ГОРЗДРАВ- ПЛОХОЙ ШЛЮЗ-ВОТ ЧТО МОЖНО ПРОЧИТАТЬ- И ТИШИНА !
юрий
•
+
1
—
плохо, вернее совсем не работает сайт — выскакивает текст- плохой шлюз —
Ольга
•
+
2
—
Не работает уже больше суток, неужели нельзя решить оперативнее проблему?! Издевательство над людьми!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Максимально нестабильная работа сервиса
Кирилл
•
+
2
—
502 Bad Gateway
Алина
•
+
0
—
Вот это нормально? Пипец
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
502 Bad Gateway
Ася
•
+
7
—
Ну что за безобразие ??? Полдня лежит сайт! Как такое возможно в 23 году ????
Натали
•
+
0
—
Не работает весь день. И Никому нет дела до наших проблем…
Marchenko
•
+
0
—
Как к врачам записаться??????
Анжелика
•
+
0
—
Целый день пытаюсь зайти и выдает ошибку 502
Евгений
•
+
1
—
Твари почему сайт не работает?
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
В 00 часов, когда выкладываются номерки для записи, сайт начинает очень медленно работать. Дальше выбора района и поликлиники дело не продвигается. Страницы с врачами и наличием номерков не загружаются. Такое наблюдается постоянно с сентября 2022. Сегодня 1 февраля 2023 сайт вообще не работает.
Александр
•
+
0
—
Не работает. В течение часа пытаюсь зайти
Майя
•
+
0
—
Достало
Не грузится сайт.
Сегодня вечером — Ошибка 502 вот уже в течение часа.
Утром вроде работал, но при попытке записаться по направлению писал, что «не найдено расписание медицинского ресурса»
Постоянно какие-то проблемы с сайтом.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит, ошибка 502. Овно.
Светлана
•
+
-2
—
Комментарий админа не помог
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
http://gorzdrav.spb.ru https://gorzdrav.spb.ru http://www.gorzdrav.spb.ru https://www.gorzdrav.spb.ru
Ни одна ссылка не работает!!!!!
Лена
•
+
1
—
Почените.
Сервак лежит . А надо было записаться к врачу. Запись по телефону убрали давно. Нанимайте людей для такого и не экономьте. Задумка хорошая, реализация- хромает.
Светлана
•
+
42
—
Сайт не загружается. Ошибки 500, 502, 503. Что это значит? Когда исправят?
Михаил
•
+
0
—
Почему такое отношение?
Сайт ВООБЩЕ не загружается!!Хоть бы предупреждали,если технические неполадки.Нормальные организации так и делают….А тут вечно проблемы какие-то,то врачей-специалистов нет,то номерков к ним..А сегодня просто неработает…
Андрей
•
+
9
—
Мусорный сайт
Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.
Людмила
•
+
0
—
645 это что?
Елена
•
+
0
—
Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44
ирина
•
+
0
—
при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699
Куприянова
•
+
0
—
Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться. То зависает, то не работает
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу
Эльдар
•
+
0
—
Ошибка 606
Владимир
•
+
0
—
Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122
Елена
•
+
0
—
Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 9 -10 января 2023 года
Ксения
•
+
1
—
Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!
Владимир
•
+
0
—
Не работает «Поиск льготных лекарств»
Елена
•
+
0
—
Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.
Николай
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 699
Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.
Людмила
•
+
0
—
Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699
Александр Пестов
•
+
0
—
Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU
Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.
Гость
•
+
0
—
Что такое ошибка 39 и что делать?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида
Елена
•
+
0
—
Не могу записаться к онкологу
Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.
Гость
•
+
1
—
Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.
Андрей
•
+
8
—
Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».
Моля
•
+
0
—
Не могу записаться уже четыре дня ужас
Вера
•
+
2
—
Идентификатор ошибки: 602
При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)
Николай
•
+
3
—
Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606
Ирен
•
+
2
—
Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят
Наталья
•
+
3
—
не записаться к врачу
Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″
Иван
•
+
1
—
Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.
Елена
•
+
0
—
Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602
Елена
•
+
0
—
На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает
Гость
•
+
0
—
Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022
Наталья
•
+
3
—
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто выдаёт ошибку 630
Тамара
•
+
2
—
12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.
Голотина Н.А
•
+
1
—
Где лекарство? Крик души?
ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ошибка 645 !
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Галина
•
+
0
—
нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд
Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.
Наталья
•
+
0
—
Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!
Igor
•
+
0
—
Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645
Ольга
•
+
0
—
Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?
ВЛАДИМИР
•
+
0
—
ЖАЛОБА
КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН
Вера
•
+
0
—
Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций
Галина
•
+
2
—
Код ошибки 615
Валя
•
+
3
—
Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22
Татьяна
•
+
2
—
код ошибки 615.
Диана
•
+
0
—
Код ошибки 616
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает
Катерина
•
+
1
—
Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»
Ксения
•
+
1
—
Не могу записать к врачу папу, ошибка 699
Марина
•
+
3
—
Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.
Артём
•
+
0
—
врача не вызвать. ложись и помирай
При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.
Татьяна
•
+
0
—
Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.
Наталья
•
+
0
—
Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699
Юлия
•
+
2
—
Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936
Тамара
•
+
0
—
Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
При записи к врачу выдает ошибку сервера.
Ирина
•
+
0
—
запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!
Ирина
•
+
4
—
Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699
Юлия
•
+
1
—
Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined
Павел
•
+
0
—
Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.
Андрей
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?
Ева
•
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению! (((
Ева
•
+
1
—
код ошибки 37 при записи по направлению, что это??
Мария
•
+
-1
—
код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(
Регина
•
+
0
—
Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????
Диана
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу
Аля
•
+
0
—
Невозможно записаться
Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.
Олег
•
+
1
—
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699
Олег
•
+
0
—
Невозможно записаться к специалисту
Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Ирина
•
+
0
—
код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов
У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть
Ирина
•
+
1
—
Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Ольга Николаевна
•
+
0
—
уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.
Елена
•
+
1
—
Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие
Татьяна
•
+
0
—
01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!
Елена
•
+
0
—
,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб
Владимир
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!
Надежда
•
+
0
—
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??
Виктор
•
+
0
—
Ошибка 699, не записаться к врачу
333
•
+
0
—
Идентификатор ошибки: 636
Ольга
•
+
0
—
Ошибка 699,не записаться по направлению
Людмила
•
+
1
—
Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!
Владимир
•
+
1
—
ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!
Майя
•
+
1
—
25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.
Мария
•
+
0
—
Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!
ВИКТОР
•
+
0
—
Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?
Анна
•
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699
Ирина
•
+
0
—
Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.
Татьяна
•
+
0
—
20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.
Елена
•
+
0
—
Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района
Анна
•
+
0
—
Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не открывается сегодня медицинская карта
Елена
•
+
0
—
При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы
Людмила
•
+
0
—
сегодня 11 октября, сайт не работает
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Ошибка 645
Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг
Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:
1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.
Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:
Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.
Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):
• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;
• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.
2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.
3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.
* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.
Источник: портал Госуслуг
Записаться на приём к врачам поликлиники можно:
– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:
– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:
– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.
Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:
1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»
2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».
Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.
Для этого нужно:
1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».
Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:
— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.
Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:
– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:
– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»
* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:
– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:
Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.
Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.
Необходимо выполнить следующие шаги:
1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:
2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»
3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.
Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.
При отсутствии талонов вы можете:
– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.
После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.
При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.
Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:
1) при обращении по телефону в районный центр записи
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.
2) при обращении в регистратуру медицинской организации
Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
3) на портале «Здоровье петербуржца»
Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.
В таком случае Вы увидите сообщение:
«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:
При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:
При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.
Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.
Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.
Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.
Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».
Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.
Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .
Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.
Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.
Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:
— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).
Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.
В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:
— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.
После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:
— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.
Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.
Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.
Получение данной ошибки может означать следующее:
— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.
Способы решения проблемы:
— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.
Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).
Причины ошибки могут быть следующие:
— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)
— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.
Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.
Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:
— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.
— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».
— Ввести запрошенные данные
— Нажать кнопку «Найти».
Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.
При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.
Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.
Полис ОМС нового образца может быть:
— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.
— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.
— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).
— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее
Кому выдаётся полис ОМС?
— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.
— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.
— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».
— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).
— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.
Кому не выдается полис ОМС?
— Военнослужащим.
— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).
— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.
— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.
— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).
— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.
Как получить полис ОМС?
— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.
— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.
Законными представителями граждан являются:
— представители гражданина по доверенности;
— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.
Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:
В возрасте 14 лет и старше:
— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта
— СНИЛС
Для ребёнка до 14 лет:
— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию
— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка
Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:
— Паспорт гражданина РФ
— Паспорт доверенного лица
— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения
— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых
Где получить полис ОМС?
— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.
— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!
— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/
Порядок выдачи полисов ОМС
Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:
1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.
По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.
Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.
2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.
Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.
Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.
Как узнать об изготовлении полиса ОМС
— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение
— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь
Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.
Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.
Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.
Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77
По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.
Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.
Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)
Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.
Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.
Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:
– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;
– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;
– телефонах, адресах и режиме работы аптек;
– аптеках, работающих круглосуточно;
– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.
Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06
По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.
Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.
Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.
Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).
Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.
Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.
Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.
Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.
Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга
Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.
Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.
Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.
Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.
Устранение типовых ошибок при подключении к интернету
Перечень всех ошибок возникающих при подключении к интернету и их решение. Выполните все действия описанные в нашей статье и решите проблему самостоятельно, если устранить ошибку не получилось, то обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера.
Ошибки с 601-645
Ошибки 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645
Это внутренние ошибки Windows, отличающиеся одинаковым алгоритмом отладки.
Для устранения ошибок необходимо:
— выполнить перезагрузку;
— если ошибки появляются снова, необходимо выполнить проверку компьютера на вирусы;
— если вирусы не выявлены, следует удалить недавно установленные программы либо отменить последние изменения в настройках Windows (если таковые были);
Ошибки с 604- 620
Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620 свидетельствуют про несовместимость файлов текущей конфигурации Windows с телефонной книгой подсистемы удаленного доступа.
Для устранения необходимо:
— выполнить перезагрузку;
Если перезагрузка не помогла, требуется удалить и заново создать VPN-соединение.
Список кодов ошибок подключения с 600 по 800
Ошибка 600: операция не является законченной;
Ошибка 602: порт используется;
Ошибка 603: недостаточно объема буфера программы;
Ошибка 604: пользователь указал неверную информацию;
Ошибка 605: невозможно установить информацию порта;
Ошибка 606: отсутствует подключение выбранного порта;
Ошибка 607: зафиксировано некорректное событие;
Ошибка 609: не существует указанного типа устройства;
Ошибка 611: недоступен прописанный маршрут;
Ошибка 612: отсутствует локализация маршрута;
Ошибка 613: указанное сжатие является некорректным;
Ошибка 614: недостаточно объема буфера;
Ошибка 615: невозможно найти заданный порт;
Ошибка 617: выключен модем;
Ошибка 618: закрыт указанный порт;
Ошибка 620: невозможно определить конечную точку;
Ошибка 621: системе не удается открыть телефонную книгу;
Ошибка 622: системе не удается загрузить телефонную книгу;
Ошибка 623: системе не удается воспользоваться записью для данного подключения в телефонной книге;
Ошибка 624: системе не удается произвести обновление файлов телефонной книги;
Ошибка 625: найденная в телефонной книге информацию некорректна;
Ошибка 626: невозможно загрузить строку;
Ошибка 627: невозможно найти ключ;
Ошибка 628: прерывание подключения;
Ошибка 629: прерывание подключения удаленным компьютером;
Ошибка 630: из-за аппаратной неисправности произошло отключение модема;
Ошибка 631: произошло отключение модема пользователем;
Ошибка 634: в удаленной сети невозможно зарегистрировать компьютер;
Ошибка 635: неизвестная ошибка;
Ошибка 636: параметры устройства, подключенного к порту, отличаются от ожидаемых;
Ошибка 637: невозможно конвертировать обнаруженную строку;
Ошибка 638: время, отведенное на запрос, исчерпано;
Ошибка 639: отсутствует доступ к асинхронной сети;
Ошибка 640: обнаружена ошибка NetBIOS;
Ошибка 641: серверу не удается определить местоположение ресурсов NetBIOS, требуемых для поддержки клиентского приложения;
Ошибка 642: имя NetBIOS, которым воспользовался ваш компьютер, уже используется удаленной сетью;
Ошибка 643: обнаружена неисправность сетевого адаптера;
Ошибка 644: недоступна функция получения сетевых сообщений;
Ошибка 646: доступ в текущее время суток запрещен;
Ошибка 647: обнаружена блокировка пользователя;
Ошибка 648: время использования пароля данным пользователем истекло;
Ошибка 649: пользователь не имеет прав доступа;
Ошибка 650: отсутствует ответ сервера удаленного доступа;
Ошибка 652: ответ модема не распознан;
Ошибка 653: в разделе INF-файла не удалось обнаружить макрос, запрашиваемый модемом;
Ошибка 654: ответ либо команда в разделе INF-файла обратилась к неустановленному макросу;
Ошибка 655: в разделе INF-файла устройства не удалось обнаружить макрос;
Ошибка 656: в разделе INF-файла устройства содержится не поддающийся определению. Ошибка 657: невозможно открыть INF-файл;
Ошибка 658: имя устройства в INF-файле медиа либо INI-файле устройства не определено;
Ошибка 659: произошло обращение INI-файла медиа к неизвестному устройству;
Ошибка 660: отсутствуют ответы для команд в INF-файл устройства;
Ошибка 661: отсутствует команда в INF-файле устройства;
Ошибка 662: зафиксирована попытка установки макроса, не указанного в INF-файле устройства;
Ошибка 663: зафиксировано обращение INI-файл медиа к неизвестному устройству;
Ошибка 664: недостаточно памяти для системы;
Ошибка 665: обнаружена неправильная конфигурация модема;
Ошибка 666: модем не работает;
Ошибка 667: INI-файл медиа не может быть прочитан системой;
Ошибка 668: соединение прервалось;
Ошибка 669: недействительны параметры использования INI-файла медиа;
Ошибка 670: система не может прочесть имя раздела, расположенного в INI-файле медиа;
Ошибка 671: системе не может считать тип устройства INI-файла медиа;
Ошибка 672: система не может прочесть имя устройства INI-файла медиа;
Ошибка 673: система не может считать частоту использования в INI-файле медиа. Ошибка 674: система не может считать максимальную скорость передачи данных в INI-файле медиа;
Ошибка 675: система не может считать максимальную скорость подключения в INI-файле медиа;
Ошибка 677: на другом конце зафиксирован ответ человека вместо dual-up модема;
Ошибка 679: система не может определить несущую;
Ошибка 680: на лини зафиксировано отсутствие гудка;
Ошибка 681: от модема получено сообщение про обнаружение общей ошибки;
Ошибка 695: не запущен конечный автомат;
Ошибка 696: запущен конечный автомат;
Ошибка 697: не завершён цикл ответ;
Ошибка 699: полученный ответ от модема привел к переполнению буфера;
Ошибка 700: расширенная команда в INF-файле устройства слишком длинная;
Ошибка 701: модем переключился на скорость подключения, которую не поддерживает COM-драйвер;
Ошибка 703: подключение требует от вас информацию, но приложение не допускает взаимодействия с пользователем;
Ошибка 704: недействителен номер callback;
Ошибка 705: недействителен режим авторизации;
Ошибка 707: обнаружена ошибка, которая относится к протоколу X.25;
Ошибка 708: истекли сроки действия учетной записи;
Ошибка 709: произошла ошибка на сервере во время изменения пароля, пароль слишком короткий либо может совпадать с предыдущим паролем;
Ошибка 710: при обращении модема зафиксирована ошибка последовательного переполнения;
Ошибка 711: невозможно запустить менеджер удаленного доступа. Информация о том, почему возникла ошибка 711, хранится в журнале учета событий;
Ошибка 712: зафиксирована инициализация двустороннего порта – необходимо подождать несколько секунд, после чего заново набрать номер;
Ошибка 713: активные линии ISDN недоступны;
Ошибка 714: нет доступных каналов ISDN для осуществления звонка;
Ошибка 715: зафиксировано слишком большое количество ошибок, которые вызваны плохим качеством телефонного соединения;
Ошибка 716: невозможно использовать IP-конфигурацию сервиса удаленного доступа;
Ошибка 717: во время статического набора IP-адресов сервиса удаленного доступа недоступны IP-адреса;
Ошибка 719: подключение прервано удаленным компьютером;
Ошибка 722: полученные от удаленного компьютера данные являются неверными, из-за чего были проигнорированы;
Ошибка 723: чрезмерно длинный телефонный номер;
Ошибка 726: невозможно использовать IPX протокол для дозвона больше, чем 1-м модемом одновременно;
Ошибка 728: системе не удается найти IP-адаптер;
Ошибка 729: невозможно использовать SLIP до установки IP-протокола;
Ошибка 731: некорректная конфигурация протокола;
Ошибка 732-733: зафиксирован конфликт между вашим компьютером и удаленным из-за протоколов управления PPP;
Ошибка 734: зафиксировано прерывание протокола управления соединением PPP;
Ошибка 735: сервер не принял запрашиваемый адрес;
Ошибка 736: зафиксировано прерывание протокола управления удаленным компьютером;
Ошибка 737: произошло закольцовывание;
Ошибка 738: сервер не смог присвоить адрес;
Ошибка 739: протоколу аутентификации, который запрашивается удаленным сервером,;
не удается использовать сохраненный пароль — для устранения ошибки необходимо перезвонить, заново введя пароль;
Ошибка 740: зафиксирован сценарий подключения, являющийся недопустимым;
Ошибка 741: локальным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки информации;
Ошибка 742: удаленным компьютером не поддерживается необходимый тип кодировки;
не поддерживает требуемый тип кодирования данных;
Ошибка 751: в номере callback содержатся недопустимые символы – для устранения ошибки необходимо, чтобы в номере использовались только такие символы: T, P, W, (, ), от 0 до 9, -, @, клавиша «пробел»;
Ошибка 752: при обрабатывании скрипта выявлена синтаксическая ошибка;
Ошибка 753: невозможно разорвать соединение, поскольку соединение создал мультипротокольный роутер;
Ошибка 754: системе не удается найти многоканальный пучок;
Ошибка 755: системе не удается осуществить автоматический набор, так как данному подключению необходимо использование особых параметров.;
Ошибка 756: данное подключение уже осуществляется;
Ошибка 757: невозможно автоматически запустить сервис удаленного доступа – дополнительную информацию можно найти в журнале учета событий;
Ошибка 758: подключение к интернету (совместное) уже активировано в текущем подключении;
Ошибка 760: зафиксирована ошибка при активации возможностей роутинга;
Ошибка 761: зафиксирована ошибка при активации совместного использования подключения к интернету в данном подключении;
Ошибка 763: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия 2, или больше, подключений по локальной сети;
Ошибка 764: отсутствует считыватель смарт-карт;
Ошибка 765: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету из-за наличия уже сконфигурированной локальной сети на автоматическое назначение IP-адресов;
Ошибка 766: системе не удается обнаружить сертификаты;
Ошибка 767: невозможно активировать совместное использование подключения к интернету, поскольку выбранная конфигурация для частной сети поддерживает больше, чем один IP-адреса – для устранения ошибки необходимо переконфигурировать локальную сеть для использования одного IP-адреса;
Ошибка 768: не удалось подключиться из-за наличия повреждений в закодированной информации;
Ошибка 770: попытка подключения отклонена удаленным сервером;
Ошибка 771: не далось подключиться из-за того, что система занята;
Ошибка 772: обнаружена несовместимость сетевого аппаратного обеспечения удаленного компьютера с требуемым типом подключения;
Ошибка 773: не удалось подключиться, поскольку изменен номер, на который осуществлялся дозвон;
Ошибка 774: не удалось подключиться из-за обнаружения временной неисправности – для устранения необходимо переподключиться;
Ошибка 775: удаленный компьютер заблокировал звонок;
Ошибка 776: невозможно соединить звонок, поскольку у конечного абонента активирован статус «Не беспокоить»;
Ошибка 777: не удалось подключиться из-за неисправности модема удаленного компьютера;
Ошибка 778: невозможно идентифицировать сервер;
Ошибка 779: для осуществления звонка с данным подключением, необходимо воспользоваться смарт-картой;
Ошибка 780: применяемая функция для данного подключения является недействительной. Ошибка 781: кодировка не удалась из-за отсутствия действительных сертификатов;
Ошибка 797: сбой в подключении. Чтобы ошибка 797 более не появлялась, чаще всего достаточно просто перезагрузить компьютер;
Как вам статья?
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
В администрации Петербурга подтвердили сбой городских сервисов и рассказали о причине
Поделиться
Сбой в работе городских информационных сервисов «Фонтанке» прокомментировали 2 февраля в пресс-службе комитета по информатизации Петербурга.
Вышла из строя одна из систем хранения данных. Оказались временно недоступны некоторые информационные системы в связи с переносом и репликацией данных на исправные базы данных.
«Для некоторых систем, содержащих существенный объем данных, процесс переноса может занять некоторое время, в связи с чем доступ к системам может быть затруднен», — отметили в комитете.
Комздрав также поясняет, что портал «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru) временно недоступен из-за сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных исполнительных органов государственной власти (РРЦОД).
Ранее Организатор перевозок предупреждал о сбое в РРЦОД. В частности, из-за этого городской транспортный портал Петербурга не предоставляет информацию о текущем местоположении общественного транспорта.
«Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой и возобновить работу ресурса. Приносим извинения за временные неудобства», — отмечается в сообщении.
Как уже сообщала «Фонтанка», петербуржцы не могут зайти на «Горздрав» и на портал для электронных обращений, приложение «Яндекса» не показывает движение общественного транспорта. Не работают и другие сервисы, в частности, портал «Наш Санкт-Петербург». Кроме того, наблюдается сбой в оплате платных парковок — он связан с проведением технических работ. Штрафовать за неуплату сегодня не будут.
Поделиться
Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
По теме
- Последствия масштабного сбоя городских сервисов обещают устранить до пятницы
02 февраля 2023, 11:10
- В Петербурге восстановили работоспособность почти всех сайтов, на которые повлиял сбой
03 февраля 2023, 14:59
- Петербуржцы жалуются на сбой «Горздрава», «Яндекс.Транспорта» и других цифровых сервисов
02 февраля 2023, 08:31
- «После технических работ». Госуслуги снова работают как обычно
11 октября 2022, 21:52
- Весь день в России сбоят соцсети и приложения банков: что происходит
09 декабря 2022, 13:33
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
сообщить новость
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.
- Группа вконтакте
Вопросы и ответы Пациент не имеет прикрепления / Пациент не зарегистрирован в данном ЛПУ
- Заражение вирусом, который получил контроль над браузером или исходящим трафиком.
- Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные версии HTTP.
- Сервер не поддерживает новые версии протокола, по которым осуществляется соединение.
График сбоев и отчетов о проблемах 12 февраля, 2023: Внутренняя ошибка системы Мегафон — что означает
500 внутренняя ошибка сервера как исправить на любом сайте. Решение ошибки Таблица значения других кодов ошибок
Ошибки 500, 502, 503, 504, 505 — RU-CENTER Что такое снилс Причины возникновения
График сбоев и отчетов о проблемах: Ошибки в отчетах ФСС
Решение ошибки Что означает ошибка: «В связи с отсутствием подключения к серверу ЛПУ доступ к сервису временно не возможен»?
Подробнее…
Неверно введенные URL-адреса независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке 404 Not Found. Нажатие клавиши F5 во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу. 2-й способ Если пациент ребенок не имеет полиса обязательно медицинского страхования, то Вы можете осуществить запись на прием к специалисту по полису обязательного медицинского страхования одного из родителей.
Что такое снилс При записи в детскую поликлинику кого регистрировать?
Подробнее…
Как мы упоминали выше, 500 Internal Server Error это ошибка на стороне сервера, означающая, что проблема, вероятно, не в вашем компьютере или интернет-соединении, а в сервере веб-сайта. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Если ошибка указывает на файл htaccess, то в таком случае, если вы не понимаете ничего в данном файле, лучше обратитесь в службу поддержки вашего хостинга, чтобы вам восстановили данный файл к исходным значениям.
Что такое снилс «500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)
Подробнее…
Даже если вы получаете ошибку 500 на сайте, который ничего не продает, например на YouTube или Twitter, пока вы сообщаете им о проблеме или, по крайней мере, пытаетесь, вы можете сделать немного больше, чем ждать решения. Ниже мы перечислим самые распространённые из них. Поэтому, если индивидуальный предприниматель, физическое лицо или организация получают отрицательный протокол проверки, они должны максимально быстро исправить недочёты и вновь подать документ.
Как вы могли увидеть ошибку 500 Самые частые проблемы 12 февраля, 2023 Решение ошибки
Ошибка 500 — что это значит и как исправить. что делать Решение ошибки
65
Как Связаться со Службой Поддержки 503 service unavailable
Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:
Задайте вопрос на форуме Проверить ответ сайта
Что означают ошибки 400, 403, 404, 500, 502, 503 и как их исправить? «502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)
Спустя время, если попасть на нужную страницу все еще не представляется возможным лучше всего будет позвонить в техподдержку и спросить у оператора, что происходит с сайтом. Расчёт отправляется в фонд социального страхования, однако, его могут вернуть с указанием кода ошибки. Зарегистрированный пользователь имеет возможность видеть все свои записи к врачам, распечатывать талоны, высылать уведомления, избавлен от необходимости многократного ввода персональных данных. 12 февраля, 2023
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
1 В первую очередь попробуйте поменять дату и время на устройстве несовпадение даты и времени является основной проблемой, нарушающей работу приложения ;. Если ситуация связана с ошибочными директивами в. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!
«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)
Самая распространённая причина 500 ошибки, когда вы сами начинаете лезть в код сайта и что-то там химичить, добавлять, исправлять, пытаетесь что-то изменить, хотя абсолютно не понимаете что вы делаете. Проблему можно решить путем перехода на более производительный тариф или сервер.
- Передача большого объёма данных.
- Превышено время ожидания загрузки.
- Большое количество запросов к серверу.
- На хостинге RU-CENTER данный код может выдаваться при обращении к сайту, которого на хостинге не существует.
Как выявить 500 ошибку и быстро её устранить Какие ещё наиболее частые ошибки встречаются в протоколе
Единый портал здравоохранения является универсальной платформой, на которой базируются такие сервисы и ресурсы, как электронная запись на прием к врачу, сервис проверки актуальности полиса ОМС, новостной ресурс, карта медицинских учреждений региона. То есть, удаляете тему, а потом снова её загружаете, предварительно скачав её с официального сайта. 1-й способ Если пациент ребенок имеет полис обязательно медицинского страхования, то Вы можете осуществить запись на прием к специалисту через сайт zdrav26. 12 февраля, 2023
Как исправить внутреннюю ошибку сервера 500
Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».
Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту
Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Комбинация сбросит пароль и обнулит настройки личной страницы. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!
Нет нужного врача в списке. Что делать?
Если во время онлайн-покупки появляется сообщение об ошибке 500 Internal Server Error, это может помочь понять, что продажи, вероятно, прерываются обычно это отличный стимул для интернет-магазина быстро решить проблему. ru, перейти в раздел записи через верхнее меню нажать ссылку Запись на прием и в графе личные данные указать персональные данные Вашего ребенка.
- Ошибка разрешений. В большинстве случаев ошибка 500 Internal Server Error связана с неправильным разрешением для одного или нескольких файлов или папок. В большинстве случаев, неправильное разрешение случается на PHP и на CGI. Обычно они должны быть установлены на 0755 (-rwxr-xr-x).
- Тайм-аут PHP. Если ваш сценарий подключения к внешним ресурсам и время ожидания этих ресурсов может привести к ошибке HTTP 500. Правила тайм-аута или лучшая обработка ошибок в вашем скрипте должны помочь, если это является причиной ошибки 500.
- Ошибка кодирования в .htaccess. Хотя это не так часто, убедитесь, что файл .htaccess вашего сайта правильно структурирован.
Всем привет.
Самозапись — это очень удобная вещь. Ходить ни куда не надо, выбираешь спокойно(!) талон на удобное для себя время, в очередях не томишься, не беспокоишься о том, что талонов не хватит… Но не все так чудесно.
[ссылка] — сайт, где можно взять талон и записаться к врачу.
ВАЖНО! Перед тем как брать талоны на сайте, необходимо посетить медицинское учреждение (поликлинику, женскую консультацию и пр.), прикрепится к ней (если не прикреплены), чтобы ваши данные внесли в базу поликлиники и вы имели возможность брать талоны удаленно.
Записаться на прием к врачу с помощью портала [ссылка] возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.
Как взять талон
1. Зайдите на сайт [ссылка]
2. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Свободная запись к врачу».
Горздрав — Свободная запись к врачу
3. Выберите район, где вы прикреплены к поликлинике. Я выбрала Пушкинский район.
Горздрав — Свободная запись к врачу
4. Выберите медицинское учреждение. Я выбрала поликлинику № 60. Вы увидите список специализаций, которые можно выбрать и перейти к выбору врача. Но гораздо чаще вы увидите вот такую ошибку:
Горздрав — Свободная запись к врачу
Или вы увидите просто белый фон и надпись «Server Error (500)«, что говорит о проблемах с сервером. Итак уже несколько лет. Такое ощущение, что сайт с момента создания, не обслуживается вообще. Ошибки и проблемы не исправляются. У него всегда проблемы на сервере, виснет и днем и ночью, не зависимо от нагрузки. Часто не работает кнопка «Далее». Отсюда первый минус, к которому вы должны быть готовы.
Что делать если возникают ошибки
При возникновении ошибки «К сожалению, учреждение недоступно. Обратитесь, пожалуйста, в регистратуру» обращаться в регистратуру не нужно. Обновляйте почаще страницу, пока не увидите специализации врача. Выберите специализацию. Я выбрала терапевта.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При возникновении «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить свои действия» — обновляйте страницу.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При возникновении «Server Error (500)» — обновите страницу или нажмите F5.
При невозможности подтвердить свои действия, нажать кнопку «Далее» обновление не поможет. Нужно ждать, когда сайт снова заработает. А кнопка «Далее» может не работать несколько дней! Если у вас не работает (никак не реагирует) кнопка «Далее» взять талон вы не сможете.
Второй минус — сложно взять талон вообще! Да, потому как если сайт все время выдает ошибки, виснет, и не справляется с нагрузкой, то шанс быстро взять талон не получится. Чем дольше вы не можете пробиться к талону, тем больше шанс, что талоны разберут до того как вы до них доберитесь.
При возникновении ошибок и зависаний сильно не нервничайте. Если сайт сильно завис, оставьте его на некоторое время и снова пытайтесь поймать талон. Не теряйте надежды, что талон вам достанется.
Третий минус — невозможно взять талон на нужное вам время и дату. Талоны выдаются заранее. На завтра или послезавтра вы не сможете его взять. Если только вам не повезет взять отказной талон. Талоны открываются каждый день в 8:00 по будням за две недели (уточните в вашей поликлинике, возможно время везде разное).
Четвертый минус — сайт не доработан. Т.е. он не только создан абы как и не обслуживается, ужасно тормозит и выдает ошибки, он еще толком и не доделан. Например, «Личный кабинет». Уже много лет в этом кабинете нет ни какого смысла. Я не могу в нем посмотреть ни предстоящие записи, ни анализы, ни чего.
Пятый минус — запись к врачу на этом сайте испортит вам настроение, выведет вас из себя, вы станете раздражительными. Ни сайт — одно расстройство.
5. Если вы все таки доберетесь до нужного вам врача, выберите время и внесите свои данные. Не забудьте поставить ДВЕ ГАЛОЧКИ внизу и нажмите кнопку, чтобы завершить запись. Убедитесь, что вы успешно записаны к врачу. Я к сожалению, не могу показать скрин подтверждения записи, так как у меня все виснет уже час и кнопка «Далее» не работает.
Горздрав — Свободная запись к врачу
Что делать если вы не смогли взять талон
Если талонов нет, то по нескольку раз в день заходите на сайт и обновляйте страницу, есть небольшой шанс поймать отказной талон. Так же вы можете позвонить в регистратуру или записаться в журнал отложенной записи на сайте.
А теперь о плюсах.
Первый плюс — можно взять талон из дома и без звонка в регистратуру. (Но чего вам это будет стоить!)
Второй плюс — есть отмена записи. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Предстоящие посещения». Выберите ваше учреждение. Внесите свои данные. Вы уведите свои записи. Нажмите «Отменить», чтобы отменить запись.
Горздрав — Свободная запись к врачу
При отмене записи, ваш талон сразу освобождается и попадает в базу. Можете проверить.
Чтобы посмотреть ваши предстоящие посещения, вам, возможно, придется часто обновлять страницу, чтобы их увидеть.
Я бы этот сайт ни кому не рекомендовала. Но без него вы не сможете записаться к врачу. Может есть другие сайты записи к врачу? Если кто знаете, поделитесь в комментариях.
Спасибо за внимание.
Поделиться
Вызвать участкового врача через сайт через неделю можно будет во всех районах Петербурга, обещают чиновники. Пока система, по меткому выражению ее участников, «не коннектится».
Читатели «Фонтанки» жалуются, что в последнее время дозвониться до поликлиники практически невозможно. А как иначе сообщить участковому терапевту, что у тебя температура 38, а разрезанная луковица ничем не пахнет? Альтернатива — кнопка «Вызвать врача на дом» на портале «Здоровье петербуржца». Правда, ее сигнал до поликлиники не доходит, хотя и оплачен из бюджета.
О завершении тестирования и появлении новых функций на портале «Здоровье петербуржца» — gorzdrav.spb.ru — еще в августе на своей странице «ВКонтакте» отчитывался губернатор Александр Беглов. Сейчас там действительно хранится электронная медкарта, можно «поймать» свободный «номерок» к специалисту. Действует правило: передумал — отменяй. Санкции тоже предусмотрены — не явившегося без предупреждения пациента отлучат от возможности записываться к врачу онлайн на срок до трех месяцев. Довольно полезная функция получения результатов анализов тоже работает, хоть и с перебоями: мазки на коронавирус, например, иногда отображаются на сайте спустя неделю после того, как об анализах пациенту сообщает врач.
В меню «Запись к врачу» присутствует и кнопка «Вызвать врача на дом». Более того, она работает. Нажимаешь — и сервис предлагает выполнить четыре простых шага: указать свои данные, написать адрес, объяснить причину вызова. Непроходимым оказывается последний этап квеста — кнопка «Отправить заявку». Если кликнуть на нее, получаешь сообщение: «Не удалось проверить информацию о пациенте в медицинских организациях по прикреплению. Идентификатор ошибки: 21».
По просьбе «Фонтанки» несколько человек из разных районов города проверили, можно ли дойти в этой игре до конца. Не преуспели даже те, кто давно и успешно записывается через портал на прием к специалистам.
Поделиться
В поликлиниках в ответ на недоуменные звонки разводят руками. Говорят, что к сайту не имеют никакого отношения, а заказать «квартирную помощь» можно, как и в былые времена, только по телефону.
«Не знаю, у нас в первый раз кто-то пытается через портал «Горздрав» вызывать доктора на дом», — констатировали в поликлинике № 73.
«А почему через «Горздрав», а не через квартирную помощь? Вызов врача на дом у нас только до 3 часов, вы опоздали. Если чувствуете себя плохо, вызывайте неотложку», — посоветовали в поликлинике № 23.
«Только по телефону работает. У меня нет под рукой сайта, не знаю, по таким вопросам редко обращаются», — заверили в поликлинике № 44 и поделились телефоном вызова врача на дом. На звонок, к слову, ответил лишь автоответчик: работаем, мол, с 8 до 14 часов, перезвоните в другое время.
В центре записи к врачу по телефону в Кировском районе удивились: «Вызвать врача на дом? Через сайт? В первый раз слышу о таком», — не понял оператор. А в городской поликлинике № 37, напротив, со знанием дела сообщили: «Вызов врача на дом идет только напрямую по телефону. Через «Горздрав» это нельзя сделать».
Вариативностью поначалу похвастались было в городской поликлинике № 3 в Василеостровском районе. Там сообщили, что врача действительно можно вызвать либо через «Горздрав», либо по многоканальному телефону. Узнав об ошибке, которую выдает сайт, поделились четким планом действий: «Вам нужно найти полис человека, которому вы вызываете врача, посмотреть, в каком году была сделана отметка, позвонить в страховую компанию. Если человек не выходит из дома и болеет, в таком случае ему нужно позвонить в страховую и попросить слезно, чтобы они прикрепили его вот так вот, по звонку. Иногда они идут навстречу. Потому что если человек ковидный, ему не вызвать врача иначе. А каким образом все это коннектится, может быть, регистратура наша вам подскажет». Но в регистратуре не «коннектилось» ничего. «У нас нет такой функции, в поликлинике ее еще нет. На портале, может, она и есть, но в поликлинику ее еще нам не провели», — признала оператор.
Договоры на сопровождение государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» уже несколько лет ежегодно заключает подведомственное комитету по информатизации и связи СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр». Из названий закупок понятно, например, что у этой системы есть такие подчасти, как: «Мониторинг беременных», «Лабораторные информационные системы», «Организация работы с обращениями граждан в медицинских организациях» и даже «Телемедицинская сеть «Ретинопатия недоношенных»». Но узнать, кому последние два года уходили сотни и десятки миллионов на совершенствование и обслуживание портала, невозможно — с 2019-го заказчик не раскрывает поставщиков, как и технические задания в договорах.
То, что не все медицинские учреждения готовы активно шагать на пути к цифровизации, действительно похоже на правду. На августовском совещании с ответственными за информатизацию здравоохранения приводили такие цифры: общая оценка подключения медицинских организаций к «Региональному фрагменту единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» и «Электронной медицинской карте петербуржца» составляет 75 %. Из 249 организаций 31, например, вообще не передает документы в последнюю систему. Однако у 110 учреждений рейтинг оказался выше 80 %.
12 ноября на заседании комиссии ЗакС по социальной политике и здравоохранению глава фракции «Яблоко» в петербургском парламенте Борис Вишневский задал вопрос о вызове врача на дом главе комитета по здравоохранению Дмитрию Лисовцу. «Примерно через полчаса после заседания комиссии Дмитрий Геннадьевич прислал мне сообщение, что сервис вызова врача на дом заработал, — рассказал Борис Вишневский «Фонтанке». — Но на практике оказалось, что система по-прежнему не функционирует. Еще 9 ноября я направил запрос вице-губернатору Олегу Эргашеву, в котором просил сообщить, почему не работает сервис и сколько средств потрачено на реализацию проекта «Электронное здравоохранение». Работа сервиса вызова врача напоминает мне одесский анекдот. Рабинович и Абрамович заключили договор на покраску парохода. Когда комиссия приехала принимать работу, оказалось, что у парохода покрашен только один бок. «Внимательно читайте договор, — ответили на возмущение комиссии подрядчики. — Мы, Рабинович и Абрамович, с одной стороны, и Черноморское морское пароходство — с другой… Вот мы и покрасили свою сторону!» Не надо устраивать игры в Черноморское морское пароходство».
Председатель комитета по здравоохранению Дмитрий Лисовец прокомментировал ситуацию в эфире программы «Инсайд» в соцсетях «Фонтанки». Чиновник отметил, что в системе были технические сбои, но эти сбои устранили еще неделю назад. Еще около недели отделяют петербуржцев от повсеместного цифрового счастья — возможности вызвать участкового терапевта, не поднимая телефонной трубки. Правда, для этого некоторые движения придется совершить самим поликлиникам.
«Чтобы функция вызова врача на дом через Интернет работала, медицинская организация должна подключиться к сервису и ввести в него расписание врачей, — сказал Дмитрий Лисовец. — А пациент, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, должен перед этим хотя бы один раз обратиться в поликлинику за медпомощью».
Медорганизации, действительно, начали «подключаться», когда председатель профильного комитета еще не успел выйти из прямого эфира. «Наш IT-отдел уже решает эту проблему. Попробуйте воспользоваться сервисом завтра, он должен заработать», — сообщили корреспонденту «Фонтанки» в поликлинике № 106.
Правда, даже если кнопка «Вызвать врача на дом» заработает и начнет показывать расписание докторов, это может не сильно облегчить ситуацию. По данным комздрава, в городе не хватает около 400 участковых врачей. Усилить страдающую дефицитом кадров службу могут студентами медицинских вузов и сотрудниками кожно-венерологических диспансеров.
Елизавета Ивантей, Венера Галеева
«Фонтанка.ру»
На чтение 5 мин Просмотров 2.9к. Опубликовано
Обновлено
Содержание
- Руководство по поиску и устранению ошибок кода 37 в диспетчере устройств
- Как исправить ошибку Code 37
- Нужна дополнительная помощь?
Руководство по поиску и устранению ошибок кода 37 в диспетчере устройств
Ошибка Code 37 – это один из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств, который в основном означает, что драйвер, установленный для аппаратного устройства, каким-то образом вышел из строя.
Ошибка Code 37 почти всегда будет отображаться следующим образом:
Windows не может инициализировать драйвер устройства для этого оборудования. (Код 37)
Подробная информация о кодах ошибок диспетчера устройств, таких как код 37, доступна в области Состояние устройства в свойствах устройства: Как просмотреть состояние устройства в диспетчере устройств.
Коды ошибок диспетчера устройств являются эксклюзивными для диспетчера устройств. Если вы видите ошибку Code 37 в другом месте в Windows, скорее всего, это код системной ошибки, который не следует устранять как проблему диспетчера устройств.
Ошибка Code 37 может относиться к любому аппаратному устройству в диспетчере устройств. Однако большинство ошибок Code 37 появляются на оптических дисках, таких как Blu-ray, DVD и CD, а также на видеокартах и USB-устройствах.
Любая из операционных систем Microsoft может столкнуться с ошибкой диспетчера устройств Code 37, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP и другие.
Как исправить ошибку Code 37
-
Перезагрузите компьютер, если вы еще не перезагрузили его хотя бы один раз после появления ошибки Code 37.
Возможно, код ошибки 37, который вы видите, был вызван временной проблемой с оборудованием. Если это так, перезагрузка вашего компьютера может быть все, что вам нужно, чтобы исправить ошибку Code 37.
-
Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчере устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 37? Если это так, весьма вероятно, что внесенные вами изменения вызвали ошибку Code 37.
Отмените изменение, если можете, перезагрузите компьютер, а затем снова проверьте наличие ошибки Code 37.
В зависимости от внесенных изменений некоторые решения могут включать:
- Удаление или перенастройка недавно установленного устройства
- Откат драйвера до версии до вашего обновления
- Использование восстановления системы для отмены последних изменений, связанных с диспетчером устройств
-
Удалите значения реестра UpperFilters и LowerFilters. Одной из распространенных причин ошибок Code 37 является повреждение двух значений реестра в разделе реестра DVD/CD-ROM Drive Class.
Удаление аналогичных значений в реестре Windows также может стать решением для ошибки Code 37, которая появляется на устройстве, отличном от дисковода Blu-ray, DVD или CD. Приведенный выше учебник UpperFilters/LowerFilters покажет вам, что вам нужно делать.
-
Попробуйте использовать другой порт USB, если при использовании устройства USB обнаружена ошибка Code 37.
Если у вас старое устройство, оно может работать только на более медленном USB-порту, и в этом случае – если на вашем компьютере есть оба – вы можете поменять устройство с более быстрого порта, например, 3.0, на более медленный, например, 2.0.
-
Переустановите драйвер для устройства. Удаление, а затем переустановка драйверов для устройства – это еще одно вероятное решение ошибки Code 37, особенно если ошибка обнаруживается на устройстве, отличном от дисковода BD/DVD/CD.
Для этого откройте Диспетчер устройств, а затем щелкните правой кнопкой мыши или удерживайте нажатой клавишу на устройстве, перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить . Когда закончите, используйте параметр Действие> Сканировать на предмет изменений оборудования , чтобы заставить Windows искать новые драйверы.
Если устройство USB генерирует ошибку Code 37, удалите каждое устройство в категории оборудования контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера. Это включает в себя любое запоминающее устройство USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.
Правильная переустановка драйвера – это не то же самое, что простое обновление драйвера. Полная переустановка драйвера включает в себя полное удаление установленного в данный момент драйвера и последующую установку Windows с нуля.
-
Обновите драйверы для устройства. Установка последних версий драйверов для устройства с ошибкой Code 37 – это еще одно возможное исправление.
Убедитесь, что вы устанавливаете соответствующий, поставляемый производителем 64-разрядный драйвер для устройства, если вы используете 64-разрядную версию Windows. Это всегда важно, но это не может быть причиной проблемы с кодом 37, поэтому мы хотели бы остановиться здесь.
См. Я использую 32-разрядную или 64-разрядную версию Windows? если вам нужна помощь, чтобы выяснить, какую Windows вы используете.
-
Запустите команду проверки системных файлов sfc/scannow и замените отсутствующие или поврежденные файлы Windows, если необходимо.
Некоторые пользователи сообщали о проблемах Code 37, которые не удалось решить путем переустановки драйвера, но они исчезли после запуска средства проверки системных файлов. Это означает, что, по крайней мере, некоторые ошибки Code 37 могут быть вызваны проблемами с самой Windows.
-
Замените оборудование. Если ни одно из предыдущих действий по устранению неполадок не помогло, вам может потребоваться заменить оборудование, на котором имеется ошибка Code 37.
Хотя это не очень вероятно, также возможно, что устройство не совместимо с вашей версией Windows. Это может быть проблемой, если оборудование с ошибкой Code 37 было изготовлено много лет назад, или если ваше оборудование более новое, но ваша операционная система более старой версии. Вы можете сослаться на Windows HCL для совместимости, если вы думаете, что это может относиться к вам.
Если вы уверены, что само оборудование не является причиной этой конкретной ошибки Code 37, вы можете попробовать восстановить Windows и затем установить Windows, если восстановление не сработало. Я не рекомендую делать какие-либо из этих до попыток заменить аппаратное обеспечение, но они могут быть вашими единственными оставшимися вариантами.
-
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы исправили ошибку Code 37, используя метод, которого у меня нет выше. Я хотел бы сохранить эту страницу как можно более обновленной.
Нужна дополнительная помощь?
Если вы не заинтересованы в устранении этой проблемы Code 37 самостоятельно, см. Как исправить мой компьютер? полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, таким как определение затрат на ремонт, удаление ваших файлов, выбор службы ремонта и многое другое.
Почему не могу записаться, а другие могут везде на портале ГОРЗДРАВ Санкт-Петербурга? Какие варианты?
Статья собрана на основе отзывов пользователей и не является официальным документом ГОРЗДРАВа или других ведомств Санкт-Петеруб…Также читайте Почему нет дневника вакцинации от COVID-19?
Многие при записи на прививку от COVID-19 сталкиваются с ошибками при попытке её подтверждения. В связи с этим записаться в поликлинику становится невозможным через портал.
Какие ошибки могут быть? Почему другие могут записаться много где, а вы нет? Что обозначает просто расписание в разделе вакцинации вместо талонов? Читаем ниже.
Начиная с 1 февраля 2021г. на портале ГОРЗДРАВ многие во многие поликлиники стало возможным записываться без прикрепления и отсутствия в базе данных.
Самый быстрый способ записаться без портала ГОРЗДРАВ позвонить на горячую линию по номеру 122.
Тем не менее, не во все поликлиники можно записаться через портал. Не все поликлиники сделали открепление данной специальности от привязки к локальной базе данных пациентов. Поэтому могут быть ошибки.
Также возможны перебои с записью в ночные часы.
Текст ошибок изменился и может быть новый. Это правило действует только для направления «Вакцинация от COVID-19», для всех остальных врачей нужно быть в базе данных поликлиники!
Текст ошибок тоже немного поменялся, может быть примерно такой:
Скорее всего недоступна связь поликлиникой и добавить вас в базу данных записи невозможно или по-прежнему вас нет в базе данных поликлиники.
Такая же ситуация, скорее всего база данных поликлиники отключена или, самом учреждении не сделана возможность записи для пациентов отсутствующих в локальной базе данных:
Отсутствуют свободные талоны. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации.
В этом случае после клика на кнопку «Выбрать талон» сообщение обозначает, что талоны закончились или поликлиника не дает такой возможности записи.
Ошибки связанные с отсутствием в базе данных о пациенте в поликлинике.
Такие ошибки можно получить только в тех случаях, когда данные о вас не найдены в базе данных поликлиники. Причин может быть много, например:
- Вы не прикреплены к этой поликлинике;
- Вы были там очень давно и данные о вас не сохранились или были утеряны;
- Вы прикреплены к поликлинике, но никогда там не были: не приходили к врачу или на любые другие консультации, когда требуется запись.
Во всех этих случаях (в случае любой ошибки, даже не представленной в статье. Ошибки, начинающиеся с 6ХХ), если вы точно уверены, что вы должны быть в этой поликлинике, или хотите записаться туда:
- Звонить в регистратуру (долго).
- Идти лично и просить вас внести в базу данных (как правило после этого запись через горздрав становится доступной).
- Прикрепиться к выбранной поликлинике. ВАЖНО! Прикрепляться внутри города и менять поликлинику можно 1 раз в год!
Почему у меня знакомый/ая может записаться без прикрепления в другом районе, никогда не побывав в этой поликлинике, или кто-то может записаться очень много где, а я нигде не могу?
Ситуация, когда кто-то может записаться в поликлинику будучи не прикреплённым к ней, а иногда даже и не в одну, очень реальна, но всё-таки у меньшего процента человек. Почему такое может быть:
- Самая распространённое: данные о вас могли попасть случайным образом во все поликлиники района. Такое могло произойти в следствие большого количества причин, например во время технического обслуживания баз данных или может быть данные специально распространили по всем поликлиникам района.
- Вы могли, например когда-то обратиться с травмой по полису ОМС, и вас внесли в базу. Затем данные также могли попасть в поликлинику не прикрепленную к Вам, но вы в ней есть, а это значит чисто технически вы можете взять номерок.
- Также может быть обратная ситуация, вы можете записаться в поликлинику куда вы не прикреплены, так как вы есть там в базе данных, но не можете взять талон в поликлинику по полису ОМС.
- Возможен и самый крайний вариант, вы прикреплены, но записаться не можете никуда! Это означает, что, как минимум вам надо сходить в поликлинику и попросить, чтобы вас внесли в базу данных на месте.
Как видите ситуации, когда можно записаться в поликлинику не только на прививку от COVID-19 в Санкт-Петербурге много. Но всегда помните, что вероятность записи через портал ГОРЗДРАВ в большое количество поликлиник крайне мала.
Я не вижу талонов для записи на вакцинацию. Почему?
Причин может быть много:
- Основная: талонов на данный момент нет. По многим причинам, они закончились, поликлиника не опубликовала их для выдачи.
- Небольшой процент поликлиник не предоставляет свои талоны для записи через портал ГОРЗДРАВ. По разным причинам.
Если кликнуть по кнопке Выбрать рядом с пунктом вакцинации и просто посмотреть, то иногда можно увидеть график прививки. Что это может означать?
- График прививочного кабинета на вакцинацию, но, чтобы на неё попасть, надо записаться через регистратуру поликлиники, или подойти лично. В некоторых случаях есть еще районные колл-центры для записи в поликлиники или по телефону 122. Тут есть большая вероятность, несмотря на неоднократные заявления официальных лиц, что без прикрепления вас должны принять, но в регистратуре могут вас просто из принципа не принять и не записать. В лучшем случае поставят в лист ожидания.
- Также с мобильного можно позвонить по номеру 122, и начиная с 1 февраля огромная вероятность, что вас запишут.
- В некоторых поликлиниках, как например на скриншоте указан график на вакцинацию от COVID-19, но в данном случае, точно известно, что 27.01, состоится вакцинация второго компонента. А может быть и такое, что будут и первые, и вторые. Сценарии возможны разные. В любом случае, если видите такую картину, звоните в поликлинику и уточняйте.
Всё пропало? Теперь я никуда не запишусь?
Не спешите паниковать! Да, согласно указу правительства и многих распоряжений, привить Вас обязаны без прикрепления, более того по городу Санкт-Петерубргу это обязательно. Но на деле, есть сотрудники поликлиник ваш прием воспринимают как обычный визит, и могут быть не в курсе событий, поэтому могут отказывать. Что делать?
- Быть настойчивее, но в пределах разумного. Не ругайтесь и не давите, это только усугубит ситуацию. Если Вам принципиально отказывают, то увы шансов привиться в этой поликлинике не будет. Звоите начальника медчасти, обычно такие вопросы быстро решаются или пишите официальную жалобу через портал горздрава. И вообще будьте вежливее
- Звонить в любую из поликлиник, которые официально выставлены в списке пунктов вакцинации. Но и тут может быть загвоздка, как уже говорилось, можно просто не дозвониться. Не во всех поликлиниках Санкт-Петербурга, есть современная система дозвона с очередью, и более, того сотрудники регистратуры просто могут быть не в курсе процессов вакцинации, и сказать, что такого нет. Могут до сих пор записать вас в лист ожидания. По отзывам небольшого процента вакцинированных им как раз перезванивали и приглашали.
- Вариант, который имеет больше шансов. Смотрим свободные номерки в таблице или чат-боте, и звоним в один из районных колл-центров для записи к врачу. Естественно выбираем район с привязкой к поликлинике.
Естественно, перечисленные способы, это как вариант записи на вакцинацию. Во всех случаях вам могут сказать, что вакцины нет, или еще что-то, тогда продолжать звонить и пытаться.