Идентификатор ошибки 600 при записи к врачу - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг

Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:

1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.

Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:

Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):

• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;

• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);

• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;

• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.

2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.

3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.

* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.

Источник: портал Госуслуг

Записаться на приём к врачам поликлиники можно:

– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:

– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:

– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.

Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:

1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»

2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».

Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.

Для этого нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».

Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:

— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:

– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»

* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).

– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.

Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:

2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»

3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.

Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.

При отсутствии талонов вы можете:

– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.

После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.

При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.

Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:

1) при обращении по телефону в районный центр записи

Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.

2) при обращении в регистратуру медицинской организации

Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

3) на портале «Здоровье петербуржца»

Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.

В таком случае Вы увидите сообщение:

«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:

При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:

При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.

Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.

Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.

Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».

Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.

Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .

Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.

Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.

Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).

Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:

— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).

Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.

В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:

— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.

Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.

Получение данной ошибки может означать следующее:

— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.

Способы решения проблемы:

— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.

Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).

Причины ошибки могут быть следующие:

— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)

— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.

Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.

Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:

— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.

— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».

— Ввести запрошенные данные

— Нажать кнопку «Найти».

Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.

При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.

Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.

Полис ОМС нового образца может быть:

— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.

— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.

— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).

— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее

Кому выдаётся полис ОМС?

— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.

— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.

— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».

— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).

— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.

Кому не выдается полис ОМС?

— Военнослужащим.

— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).

— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.

— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.

— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).

— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.

Как получить полис ОМС?

— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.

— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.

Законными представителями граждан являются:

— представители гражданина по доверенности;

— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.

Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:

В возрасте 14 лет и старше:

— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта

— СНИЛС

Для ребёнка до 14 лет:

— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию

— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка

Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:

— Паспорт гражданина РФ

— Паспорт доверенного лица

— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения

— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых

Где получить полис ОМС?

— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.

— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!

— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/

Порядок выдачи полисов ОМС

Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:

1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.

По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.

Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.

2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.

Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.

Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.

Как узнать об изготовлении полиса ОМС

— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение

— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь

Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.

Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.

Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.

Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77

По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.

Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)

Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.

Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:

– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;

– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;

– телефонах, адресах и режиме работы аптек;

– аптеках, работающих круглосуточно;

– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.

Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06

По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.

Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.

Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.

Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).

Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.

Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.

Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.

Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.

Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.

Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.

Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Андрей

•

2 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

Мусорный сайт

Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.

Людмила

•

2 дней назад

#

27 января 2023

+
0
—

645 это что?

Елена

•

3 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44

ирина

•

3 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699

Куприянова

•

9 дней назад

#

20 января 2023

+
0
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться. То зависает, то не работает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу

Эльдар

•

+
0
—

Ошибка 606

Владимир

•

+
0
—

Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122

Елена

•

+
0
—

Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 9 -10 января 2023 года

Ксения

•

+
1
—

Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!

Владимир

•

+
0
—

Не работает «Поиск льготных лекарств»

Елена

•

+
0
—

Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.

Николай

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 699

Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.

Людмила

•

+
0
—

Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699

Александр Пестов

•

+
0
—

Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU

Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.

Гость

•

+
0
—

Что такое ошибка 39 и что делать?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида

Елена

•

+
0
—

Не могу записаться к онкологу

Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.

Гость

•

+
1
—

Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.

Андрей

•

+
8
—

Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».

Моля

•

+
0
—

Не могу записаться уже четыре дня ужас

Вера

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: 602

При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)

Николай

•

+
3
—

Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606

Ирен

•

+
2
—

Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят

Наталья

•

+
3
—

не записаться к врачу

Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″

Иван

•

+
0
—

Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.

Елена

•

+
0
—

Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602

Елена

•

+
0
—

На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает

Гость

•

+
0
—

Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022

Наталья

•

+
3
—

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто выдаёт ошибку 630

Тамара

•

+
1
—

12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.

Голотина Н.А

•

+
1
—

Где лекарство? Крик души?

ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно ошибка 645 !

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

Галина

•

+
0
—

нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.

Наталья

•

+
0
—

Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!

Igor

•

+
0
—

Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645

Ольга

•

+
0
—

Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?

ВЛАДИМИР

•

+
0
—

ЖАЛОБА

КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН

Вера

•

+
0
—

Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций

Галина

•

+
2
—

Код ошибки 615

Валя

•

+
3
—

Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22

Татьяна

•

+
2
—

код ошибки 615.

Диана

•

+
0
—

Код ошибки 616

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает

Катерина

•

+
1
—

Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»

Ксения

•

+
1
—

Не могу записать к врачу папу, ошибка 699

Марина

•

+
4
—

Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.

Артём

•

+
0
—

врача не вызвать. ложись и помирай

При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.

Татьяна

•

+
0
—

Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.

Наталья

•

+
0
—

Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699

Юлия

•

+
2
—

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936

Тамара

•

+
0
—

Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

При записи к врачу выдает ошибку сервера.

Ирина

•

+
0
—

запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!

Ирина

•

+
4
—

Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699

Юлия

•

+
1
—

Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined

Павел

•

+
0
—

Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.

Андрей

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?

Ева

•

+
0
—

код ошибки 37 при записи по направлению! (((

Ева

•

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению, что это??

Мария

•

+
-1
—

код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(

Регина

•

+
0
—

Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????

Диана

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу

Аля

•

+
0
—

Невозможно записаться

Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.

Олег

•

+
0
—

Проверьте работу сервиса записи по направлению

Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться

Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться к специалисту

Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Ирина

•

+
0
—

код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов

У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть

Ирина

•

+
1
—

Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Ольга Николаевна

•

+
0
—

уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.

Елена

•

+
1
—

Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие

Татьяна

•

+
0
—

01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!

Елена

•

+
0
—

,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб

Владимир

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!

Надежда

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??

Виктор

•

+
0
—

Ошибка 699, не записаться к врачу

333

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 636

Ольга

•

+
0
—

Ошибка 699,не записаться по направлению

Людмила

•

+
1
—

Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!

Владимир

•

+
1
—

ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!

Майя

•

+
1
—

25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.

Мария

•

+
0
—

Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!

ВИКТОР

•

+
0
—

Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?

Анна

•

+
0
—

Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699

Ирина

•

+
0
—

Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.

Татьяна

•

+
0
—

20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.

Елена

•

+
0
—

Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района

Анна

•

+
0
—

Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не открывается сегодня медицинская карта

Елена

•

+
0
—

При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы

Людмила

•

+
0
—

сегодня 11 октября, сайт не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Ошибка 645

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(

Татьяна

•

+
0
—

Раздел «Подать заявку» при отсутствии свободных талонов не работает вообще никогда. Оставлено было семь или восемь заявок на разные дни, к разным специалистам, ни одного отклика

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не записаться к Онкологу в Цаоп невского района код ошибки 615

Екатерина

•

+
0
—

Пытаюсь записать по направлению свою полуслепую маму уже не первый день! Выдает ошибку 699 и сообщение: «по вашему профилю нет доступных номерков для записи» Безобразие!!!!!!! Видимо когда сделают сайт, ослепнем совсем :(((((((((

елена

•

+
0
—

112 поликлиника код 603

Алла

•

+
0
—

22.09.2022 код ошибки 615

Елена

•

+
0
—

22.09.2022 код ошибки 603

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Скачет на госуслуги,приходиться заново входить,и не один раз

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается, выдаёт ошибку (номер не помню, кажется 630)

Мама Кости

•

+
0
—

Не работает вообще

Вера

•

+
0
—

Ошибка 620. При попытке записать ребëнка к врачам, получаю сообщение о том, что карточка не найдена. Уже несколько дней ничего не меняется. В поликлинике не знают, что делать, никто ничего не знает. Куда идти, что делать,к кому обращаться… Ничего не понятно.

Кирилл

•

+
0
—

Ошибка идентификатор ошибки: 699 не записаться на госпитализацию по направлению.

Анна

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 699
Ошибка при записи к педиатр. Исправьте ошибку. Не возможно записаться!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет. 50 минут пыталась записать ребёнка и в итоге ничего. Сервис вообще упал, перестал отвечать

Иван

•

+
0
—

Не работает сайт. Уже сколько дней. Кто-нибудь пошевелится хоть что-нибудь сделать?

Марина Федоровна

•

+
0
—

Ошибка 615 при попытке записаться к врачу по направлению

Yesterdead

•

+
0
—

Уже полгода в ЭМК не открываются случаи медобслуживания при этом анализы и самозапись работают

Арсений

•

+
0
—

Сайт уже три дня не работает. Наверное крутые специалисты делали. И самое главное, за него никто не отвечает. Никакой инфы: что, когда, почему…

Ирина

•

+
0
—

Уже второй день проблемы с входом на сайт. И уже второй день нет результатов анализов, уже должны были прийти.

Инесса

•

+
0
—

Не работает сайт, не посмотреть ни анализы, ни обследования, не грузится СОВСЕМ! Было очень удобно.. Жаль…

Наталья

•

+
0
—

Не зайти в личный кабинет, даже не предлагается пароль ввести, сразу зачем-то перекидывает на госуслуги и тут же надпись страница устарела. И так два дня уже.

Наталья

•

+
0
—

с 25.08.22 не могу записаться к врачу. Выдает ошибку «Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615″

Юрий

•

+
0
—

Бесполезный сервис. При попытке записаться выдаёт: Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936. И так уже давно.

Анастасия

•

+
0
—

Не записаться на вакцинацию, ошибка 615. Криворучки сайт делали, постоянно ошибки

Екатерина

•

+
0
—

Не записаться к врачу! Ошибка 615!

Анна

•

+
0
—

Вообще не грузится сайт

Анна

•

+
0
—

Не записаться не работает

•

+
0
—

Блин, что же это такое то ????????‍♀️ вообще не зайти на сайт, тоже не работает

елена

•

+
0
—

код ошибки 615.не записаться.

Игорь

•

+
0
—

Нет доступа к электронной медицинской карте

Ирина

•

+
0
—

Сайт опять не работает!!!

Татьяна

•

+
0
—

Сайт не работает!

Юлия

•

+
0
—

Сайт не доступен

Оля

•

+
0
—

Висит, целый день!
Через сколько обязаны публиковать анализы?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Как не зайдешь он не работает(

Светлана

•

+
0
—

Сайт недоступен

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Уже две недели ошибка 699, не могу записаться к неврологу. В интернете нашла информацию, что это может быть, если вы прикрепились к поликлинике, но ни разу не посещали ее или в поликлинике не правильно введены данные (не совпадают с госуслугами) и рекомендуют обратиться в регистратуру. Но что-то мне подсказывает, что IT поддержка сайта просто уехала в отпуск.

Анна

•

+
0
—

не дает просмотреть результаты анализов — Идентификатор ошибки: undefined

Антонина

•

+
0
—

Не работает запись к врачу!

Елена

•

+
0
—

Не могу записаться ко врачу. Ничего не выдаёт, на момент выбооа поликлиники просто остаётся на той же странице.

Вероника

•

+
0
—

Не могу записать ребёнка к врачу! Выдает код ошибки 699 и надпись «невозможна запись по телефону»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти на сайт уже неделю.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Теперь портал при авторизации перебрасывает в приложение госуслуги. Что за бред? Мне нужно войти на портале в свой лк, а не на госуслуги пялиться..

Наталия

•

+
0
—

несколько дней не записаться к врачу. Код ошибки 636

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все очень х—о

Тамара

•

+
0
—

ошибка 699 две недели, на письмо не отвечают

Наталья

•

+
0
—

при записи к врачу ошибка 630

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
★

При входе на сайт выбрасывает на госуслуги..из-за этого нет возможности посмотреть предстоящие посещения к врачу

Елена

•

+
0
—

У меня тоже ошибка 699 уже неделю

Анна

•

+
0
—

Не могу записаться по направлению. В конце выдаёт код ошибки 699. Что это за ошибка? И как от неё избавиться?

Александр

•

+
0
—

при записи к врачу по направлению, при выборе врача выдает, идентификатор ошибки 39 номеров нет ,уже три дня.

Ольга

•

+
0
—

Личный кабинет не работает.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Все время технические работы, самозапись невозможна

Виталий

•

+
0
—

Сайт работает, не работает личный кабинет. А это гораздо важнее.
Не работал и вчера, не работает и сегодня 10.06.2022
Когда восстановится непонятно — подводит очень серьезно!

Марина

•

+
0
—

Не могу уже две недели записаться к врачу!!!! Идентификатор ошибки 621 (поликлиника 54)

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Вечная ошибка 615, ни записаться к врачу, ни проверить, состоялась ли запись. Пока существовала запись на сайте поликлиники, таких проблем не было.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайте доступно исключительно расписание работы врачей, доступа к записи НЕТ никогда ⛔⚠️
В поликлинике эту информацию знают и подтверждают, отправляют звонить и записываться по телефону (без направления), а при наличии направления — в определенный день приходить к открытию поликлиники лично для получения номера к врачу.
☹️☹️☹️
Московский район, Санкт-Петербург.

Карина

•

+
0
—

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 615
Уже два дня !!!

Светлана

•

+
0
—

Не записать ребёнка к офтальмологу. Код ошибки 630, что это значит ? ( талончик свободные есть )

Ольга

•

+
0
—

Записалась к лору еще в выходные, сегодня хотела отменить запись, а ее, оказывается, и нет — выяснила через колл центр поликлиники, т.к. на сайте Здоровье Петербуржца при поиске талона (скриншот которого у меня имеется, т.е. фактически запись с моей стороны была инициирована и сайт ее должен был сохранить), сообщалась ошибка 615 — Непредусмотренный конец файла, не закрыты следующие элементы code 15

Елена

•

+
0
—

Пыталась найти свой талон в п-ку 86 (требуют удалить в случае неявки). «Просмотр, перенос и отмена посещений по свободной записи» при корректно заполненных данных выдает внутреннюю ошибку сервиса 615 (Непредусмотренный конец файла. Не закрыты следующие элементы: DELETENOMER, GETNOMERSCLIENT, XML). Эта ошибка лезет не меньше недели.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

«Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации». Ошибка 603. А регистратура отправляет обратно на Горздрав ! Именно в тот день и время когда надо записаться иначе снова ждать неделю. Зато в другие дни бодро и сразу рапортует что «номерков нет»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительно работает. Уже длительное время не могу зайти в свой личный кабинет и сохранить все результаты анализов. Из-за этого вынуждена ходить за результатами в поликлинику и устраивать там очереди

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

На сайт вообще невозможно зайти. Бред!!!!

Марина

•

+
0
—

Невозможно записаться в КДЦ №1 по направлению. Выдает ошибку 612. Пишет, что «У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента»

Людмила

•

+
0
—

Почему не записаться в диагнестический центр 7 на Моховой через горздрав

Юлия

•

+
0
—

Не могу записаться по направлению никогда
Код ошибки 39 с андроида
С планшета вообще сайт не работает
Але программисты, вы там работаете вообще…..

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт не открывается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт висит

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Три дня — просто все не работало. теперь — Идентификатор ошибки: 645. Уже неделю не записаться к врачу.

Надежда

•

+
0
—

Не могу уже 2-ю неделю зайти на сайт Горздрав для записи к хирургу в стоматологическую поликлинику. Ни с телефона, ни с компьютера. Колл-центр отключен, в поликлинике в 7-30 и в 14-30 только номерки выдают и не факт что тебе хватит. Как-то всё печально….

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

говно

Вася

•

+
0
—

Господа программисты вы еще работаете? Когда наконец-то почините доступ к личному кабинету, а то анализы не скачать!!! Или вы уже свалили из этой страны?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно зайти

Анна

•

+
0
—

Попробуйте зайти с компьютера. У меня получилось. )

Ирина

•

+
0
—

Когда будет доступен сайт и запись ? Вы вообще работаете?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Мне всего лишь надо записаться к маммологу. Почему на это надо тратить несколько часов и безрезультатно?

Анна

•

+
0
—

Авторизация проходит. Но не открываются страницы сайта, крутится кольцо на главной странице, никуда не нажать!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти 3 день посмотреть Анализы

Олеся

•

+
0
—

Очень неудобно! Нет возможности войти в ЛК!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Туда не зайти

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не зайти на сайт , не возможно получить анализы и записаться к врачу

Юлия

•

+
0
—

Не работает вход через госуслуги, невозможно войти в лк. Третий день. Пробовала с различных устройств. Что происходит?

Обратная связь

Благодаря Вам мы становимся лучше!

Тема обращения*

Типовая ситуация*

Изображение

Вы можете приложить скриншот ошибки, фотографию документа и т.д.

Номер брони*

Укажите, если обращение связано с исполнением заказа

Номер бонусной карты*

Укажите, если обращение связано с программой лояльности

Аптека*

Выберите аптеку на карте, с которой связано обращение

E-mail*

Укажите для получения ответа по электронной почте

Телефон*

Укажите для получения ответа по телефону

Вы столкнулись с проблемой, пытаясь открыть сайт gorzdrav.spb.ru? Узнайте, может быть, проблемы с вашей стороны или же сайт упал.
Проверьте состояние gorzdrav.spb.ru – может сайт упал, или же проблема у вас!

Проверка состояния gorzdrav.spb.ru

gorzdrav.spb.ru Состояние на Сегодня

gorzdrav.spb.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если gorzdrav.spb.ru упал

Q: Что делать если gorzdrav.spb.ru упал?

Если gorzdrav.spb.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (212.164.138.167), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Q: Что если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал?

Если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал, вы можете:

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m.gorzdrav.spb.ru, имя сайта с «www» и без.
Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Поиск Сайтов Похожих на gorzdrav.spb.ru

Советы по Устранению Неполадок

Попробуйте это, если gorzdrav.spb.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:

Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).

Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (212.164.138.165) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки gorzdrav.spb.ru, это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!

Всем привет.

Самозапись — это очень удобная вещь. Ходить ни куда не надо, выбираешь спокойно(!) талон на удобное для себя время, в очередях не томишься, не беспокоишься о том, что талонов не хватит… Но не все так чудесно.

[ссылка] — сайт, где можно взять талон и записаться к врачу.

ВАЖНО! Перед тем как брать талоны на сайте, необходимо посетить медицинское учреждение (поликлинику, женскую консультацию и пр.), прикрепится к ней (если не прикреплены), чтобы ваши данные внесли в базу поликлиники и вы имели возможность брать талоны удаленно.

Записаться на прием к врачу с помощью портала [ссылка] возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.

Как взять талон

1. Зайдите на сайт [ссылка]

2. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Свободная запись к врачу».

Горздрав — Свободная запись к врачу

3. Выберите район, где вы прикреплены к поликлинике. Я выбрала Пушкинский район.

Горздрав — Свободная запись к врачу

4. Выберите медицинское учреждение. Я выбрала поликлинику № 60. Вы увидите список специализаций, которые можно выбрать и перейти к выбору врача. Но гораздо чаще вы увидите вот такую ошибку:

Горздрав — Свободная запись к врачу

Или вы увидите просто белый фон и надпись «Server Error (500)«, что говорит о проблемах с сервером. Итак уже несколько лет. Такое ощущение, что сайт с момента создания, не обслуживается вообще. Ошибки и проблемы не исправляются. У него всегда проблемы на сервере, виснет и днем и ночью, не зависимо от нагрузки. Часто не работает кнопка «Далее». Отсюда первый минус, к которому вы должны быть готовы.

Что делать если возникают ошибки

При возникновении ошибки «К сожалению, учреждение недоступно. Обратитесь, пожалуйста, в регистратуру» обращаться в регистратуру не нужно. Обновляйте почаще страницу, пока не увидите специализации врача. Выберите специализацию. Я выбрала терапевта.

Горздрав — Свободная запись к врачу

При возникновении «Произошла техническая ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить свои действия» — обновляйте страницу.

Горздрав — Свободная запись к врачу

При возникновении «Server Error (500)» — обновите страницу или нажмите F5.

При невозможности подтвердить свои действия, нажать кнопку «Далее» обновление не поможет. Нужно ждать, когда сайт снова заработает. А кнопка «Далее» может не работать несколько дней! Если у вас не работает (никак не реагирует) кнопка «Далее» взять талон вы не сможете.

Второй минус — сложно взять талон вообще! Да, потому как если сайт все время выдает ошибки, виснет, и не справляется с нагрузкой, то шанс быстро взять талон не получится. Чем дольше вы не можете пробиться к талону, тем больше шанс, что талоны разберут до того как вы до них доберитесь.

При возникновении ошибок и зависаний сильно не нервничайте. Если сайт сильно завис, оставьте его на некоторое время и снова пытайтесь поймать талон. Не теряйте надежды, что талон вам достанется.

Третий минус — невозможно взять талон на нужное вам время и дату. Талоны выдаются заранее. На завтра или послезавтра вы не сможете его взять. Если только вам не повезет взять отказной талон. Талоны открываются каждый день в 8:00 по будням за две недели (уточните в вашей поликлинике, возможно время везде разное).

Четвертый минус — сайт не доработан. Т.е. он не только создан абы как и не обслуживается, ужасно тормозит и выдает ошибки, он еще толком и не доделан. Например, «Личный кабинет». Уже много лет в этом кабинете нет ни какого смысла. Я не могу в нем посмотреть ни предстоящие записи, ни анализы, ни чего.

Пятый минус — запись к врачу на этом сайте испортит вам настроение, выведет вас из себя, вы станете раздражительными. Ни сайт — одно расстройство.

5. Если вы все таки доберетесь до нужного вам врача, выберите время и внесите свои данные. Не забудьте поставить ДВЕ ГАЛОЧКИ внизу и нажмите кнопку, чтобы завершить запись. Убедитесь, что вы успешно записаны к врачу. Я к сожалению, не могу показать скрин подтверждения записи, так как у меня все виснет уже час и кнопка «Далее» не работает.

Горздрав — Свободная запись к врачу

Что делать если вы не смогли взять талон

Если талонов нет, то по нескольку раз в день заходите на сайт и обновляйте страницу, есть небольшой шанс поймать отказной талон. Так же вы можете позвонить в регистратуру или записаться в журнал отложенной записи на сайте.

А теперь о плюсах.

Первый плюс — можно взять талон из дома и без звонка в регистратуру. (Но чего вам это будет стоить!)

Второй плюс — есть отмена записи. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Предстоящие посещения». Выберите ваше учреждение. Внесите свои данные. Вы уведите свои записи. Нажмите «Отменить», чтобы отменить запись.

Горздрав — Свободная запись к врачу

При отмене записи, ваш талон сразу освобождается и попадает в базу. Можете проверить.

Чтобы посмотреть ваши предстоящие посещения, вам, возможно, придется часто обновлять страницу, чтобы их увидеть.

Я бы этот сайт ни кому не рекомендовала. Но без него вы не сможете записаться к врачу. Может есть другие сайты записи к врачу? Если кто знаете, поделитесь в комментариях.

Спасибо за внимание.

автор фото Кирилл Григошин / «Фонтанка.ру» / коллаж

Вызвать участкового врача через сайт через неделю можно будет во всех районах Петербурга, обещают чиновники. Пока система, по меткому выражению ее участников, «не коннектится».

Читатели «Фонтанки» жалуются, что в последнее время дозвониться до поликлиники практически невозможно. А как иначе сообщить участковому терапевту, что у тебя температура 38, а разрезанная луковица ничем не пахнет? Альтернатива — кнопка «Вызвать врача на дом» на портале «Здоровье петербуржца». Правда, ее сигнал до поликлиники не доходит, хотя и оплачен из бюджета.

О завершении тестирования и появлении новых функций на портале «Здоровье петербуржца» — gorzdrav.spb.ru — еще в августе на своей странице «ВКонтакте» отчитывался губернатор Александр Беглов. Сейчас там действительно хранится электронная медкарта, можно «поймать» свободный «номерок» к специалисту. Действует правило: передумал — отменяй. Санкции тоже предусмотрены — не явившегося без предупреждения пациента отлучат от возможности записываться к врачу онлайн на срок до трех месяцев. Довольно полезная функция получения результатов анализов тоже работает, хоть и с перебоями: мазки на коронавирус, например, иногда отображаются на сайте спустя неделю после того, как об анализах пациенту сообщает врач.

В меню «Запись к врачу» присутствует и кнопка «Вызвать врача на дом». Более того, она работает. Нажимаешь — и сервис предлагает выполнить четыре простых шага: указать свои данные, написать адрес, объяснить причину вызова. Непроходимым оказывается последний этап квеста — кнопка «Отправить заявку». Если кликнуть на нее, получаешь сообщение: «Не удалось проверить информацию о пациенте в медицинских организациях по прикреплению. Идентификатор ошибки: 21».

По просьбе «Фонтанки» несколько человек из разных районов города проверили, можно ли дойти в этой игре до конца. Не преуспели даже те, кто давно и успешно записывается через портал на прием к специалистам.

Фото: скриншот с сайта gorzdrav.spb.ru

В поликлиниках в ответ на недоуменные звонки разводят руками. Говорят, что к сайту не имеют никакого отношения, а заказать «квартирную помощь» можно, как и в былые времена, только по телефону.

«Не знаю, у нас в первый раз кто-то пытается через портал «Горздрав» вызывать доктора на дом», — констатировали в поликлинике № 73.

«А почему через «Горздрав», а не через квартирную помощь? Вызов врача на дом у нас только до 3 часов, вы опоздали. Если чувствуете себя плохо, вызывайте неотложку», — посоветовали в поликлинике № 23.

«Только по телефону работает. У меня нет под рукой сайта, не знаю, по таким вопросам редко обращаются», — заверили в поликлинике № 44 и поделились телефоном вызова врача на дом. На звонок, к слову, ответил лишь автоответчик: работаем, мол, с 8 до 14 часов, перезвоните в другое время.

В центре записи к врачу по телефону в Кировском районе удивились: «Вызвать врача на дом? Через сайт? В первый раз слышу о таком», — не понял оператор. А в городской поликлинике № 37, напротив, со знанием дела сообщили: «Вызов врача на дом идет только напрямую по телефону. Через «Горздрав» это нельзя сделать».

Вариативностью поначалу похвастались было в городской поликлинике № 3 в Василеостровском районе. Там сообщили, что врача действительно можно вызвать либо через «Горздрав», либо по многоканальному телефону. Узнав об ошибке, которую выдает сайт, поделились четким планом действий: «Вам нужно найти полис человека, которому вы вызываете врача, посмотреть, в каком году была сделана отметка, позвонить в страховую компанию. Если человек не выходит из дома и болеет, в таком случае ему нужно позвонить в страховую и попросить слезно, чтобы они прикрепили его вот так вот, по звонку. Иногда они идут навстречу. Потому что если человек ковидный, ему не вызвать врача иначе. А каким образом все это коннектится, может быть, регистратура наша вам подскажет». Но в регистратуре не «коннектилось» ничего. «У нас нет такой функции, в поликлинике ее еще нет. На портале, может, она и есть, но в поликлинику ее еще нам не провели», — признала оператор.

Договоры на сопровождение государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» уже несколько лет ежегодно заключает подведомственное комитету по информатизации и связи СПб ГУП «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр». Из названий закупок понятно, например, что у этой системы есть такие подчасти, как: «Мониторинг беременных», «Лабораторные информационные системы», «Организация работы с обращениями граждан в медицинских организациях» и даже «Телемедицинская сеть «Ретинопатия недоношенных»». Но узнать, кому последние два года уходили сотни и десятки миллионов на совершенствование и обслуживание портала, невозможно — с 2019-го заказчик не раскрывает поставщиков, как и технические задания в договорах.

То, что не все медицинские учреждения готовы активно шагать на пути к цифровизации, действительно похоже на правду. На августовском совещании с ответственными за информатизацию здравоохранения приводили такие цифры: общая оценка подключения медицинских организаций к «Региональному фрагменту единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» и «Электронной медицинской карте петербуржца» составляет 75 %. Из 249 организаций 31, например, вообще не передает документы в последнюю систему. Однако у 110 учреждений рейтинг оказался выше 80 %.

12 ноября на заседании комиссии ЗакС по социальной политике и здравоохранению глава фракции «Яблоко» в петербургском парламенте Борис Вишневский задал вопрос о вызове врача на дом главе комитета по здравоохранению Дмитрию Лисовцу. «Примерно через полчаса после заседания комиссии Дмитрий Геннадьевич прислал мне сообщение, что сервис вызова врача на дом заработал, — рассказал Борис Вишневский «Фонтанке». — Но на практике оказалось, что система по-прежнему не функционирует. Еще 9 ноября я направил запрос вице-губернатору Олегу Эргашеву, в котором просил сообщить, почему не работает сервис и сколько средств потрачено на реализацию проекта «Электронное здравоохранение». Работа сервиса вызова врача напоминает мне одесский анекдот. Рабинович и Абрамович заключили договор на покраску парохода. Когда комиссия приехала принимать работу, оказалось, что у парохода покрашен только один бок. «Внимательно читайте договор, — ответили на возмущение комиссии подрядчики. — Мы, Рабинович и Абрамович, с одной стороны, и Черноморское морское пароходство — с другой… Вот мы и покрасили свою сторону!» Не надо устраивать игры в Черноморское морское пароходство».

Председатель комитета по здравоохранению Дмитрий Лисовец прокомментировал ситуацию в эфире программы «Инсайд» в соцсетях «Фонтанки». Чиновник отметил, что в системе были технические сбои, но эти сбои устранили еще неделю назад. Еще около недели отделяют петербуржцев от повсеместного цифрового счастья — возможности вызвать участкового терапевта, не поднимая телефонной трубки. Правда, для этого некоторые движения придется совершить самим поликлиникам.

«Чтобы функция вызова врача на дом через Интернет работала, медицинская организация должна подключиться к сервису и ввести в него расписание врачей, — сказал Дмитрий Лисовец. — А пациент, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, должен перед этим хотя бы один раз обратиться в поликлинику за медпомощью».

Медорганизации, действительно, начали «подключаться», когда председатель профильного комитета еще не успел выйти из прямого эфира. «Наш IT-отдел уже решает эту проблему. Попробуйте воспользоваться сервисом завтра, он должен заработать», — сообщили корреспонденту «Фонтанки» в поликлинике № 106.

Правда, даже если кнопка «Вызвать врача на дом» заработает и начнет показывать расписание докторов, это может не сильно облегчить ситуацию. По данным комздрава, в городе не хватает около 400 участковых врачей. Усилить страдающую дефицитом кадров службу могут студентами медицинских вузов и сотрудниками кожно-венерологических диспансеров.

Елизавета Ивантей, Венера Галеева

«Фонтанка.ру»

Что делать, если не удаётся записаться на приём к врачу через портал «Госуслуги»?

» data-title=»Что делать, если не удаётся записаться на приём к врачу через портал «Госуслуги»?»>

В территориальный фонд обязательного медицинского страхования Архангельской области поступают обращения от застрахованных лиц о невозможности записи на прием к врачу-специалисту через Единый портал государственных услуг в связи с «отсутствием информации о прикреплении к медицинской организации». Читайте далее.

По каждому обращению застрахованного лица территориальным фондом ОМС, ГБУЗ АО «Медицинский информационно-аналитический центр» и региональным министерством здравоохранения проведена проверка на предмет прикрепления к медицинской организации и обоснованности отказа по причине «отсутствие прикрепления к медицинской организации».

Было выявлено, что основные причины отказов в записи через ЕПГУ обусловлены тем, что:

— неверно заполнено поле «Номер полиса ОМС», то есть граждане ошибочно заполняют цифры из номера полиса (вводят больше цифр, чем имеется, или вносят номер бланка полиса);

— отсутствует информация о пациенте в базе данных медицинских организаций, в которые гражданин пытается записаться на прием.

Например: если пациент пытается записаться в Архангельскую областную клиническую больницу, и он там ни разу не проходил лечение, то ему будет отказано в связи с отсутствием о нем сведений в медицинской информационной системе учреждения.

Поэтому для минимизации ошибок при записи на прием пациентам необходимо обратить внимание на следующее:

Пациент должен быть прикреплен к медицинской организации, в которую он пытается осуществить запись;

Например: если пациент обращается впервые в медицинскую организацию, прикрепление к которой не предусмотрено (например, стоматологические поликлиники, областные медицинские учреждения), то необходимо обратиться в регистратуру лично или по телефону для внесения персональных данных пациента в медицинскую информационную систему.

Пациент должен быть внимательным при вводе персональных данных (особое внимание необходимо обратить на ввод номера полиса ОМС), а также обращать внимание на подсказки, размещенные рядом со строкой ввода требуемой информации (см. слева).

Если при выборе медицинской услуги пациенту вернулось сообщение «Запрос не дал результатов», значит, пациент с такими данными не найден в информационной системе больницы. В этом случае необходимо проверить корректность ввода данных или обратиться в регистратуру медицинской организации (лично или по телефону), чтобы проверить корректность информации, занесенной в медицинскую информационную систему медицинской организации.

Если Вам не удается записаться на прием к врачу через Портал госуслуг, Вы также можете осуществить запись через сайт Здрав29 или обратиться за помощью к страховому представителю Вашей страховой медицинской организации по бесплатному телефону «Горячей линии»:

Архангельский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8-800-100-07-02;

Беломорканал — новостной сайт Архангельской области: новости Северодвинска, новости поморья, происшествия в Архангельске, мэрия Архангельска Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.

При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на www. tv29.ru обязательна. При цитировании информации гиперссылка на www. tv29.ru обязательна. Использование материалов ИА «Беломорканал» в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Имеются противопоказания. Необходимо получить консультацию специалиста

Источник

Сайт технической поддержки
для клиентов фиксированной связи

Не запускается соединение

Фильтр

Возможно, телефонная линия неправильно соединена с модемом, или соединение отсутствует вообще. Возможно, номер должен иметь префикс, например 9, для доступа на внешнюю линию, или номер является слишком длинным.
Проверьте правильность подключения разъема телефонной линии к модему. Проверьте также, что добавлены специальные коды доступа, такие как префикс 9, сопровождаемый запятой, для соединения с внешней линией (например: 9,555-0100).
Убедитесь в отсутствии непонятных звуков, свидетельствующих о наличии голосовых сообщений на телефонной линии.
Многие модемы не могут набирать номера, превышающие 34 цифры. Более длинные номера разбиваются модемами на несколько частей, и набирается только первая часть. Так работаю модемы USRobotics и Multitech. Единственное решение в данной ситуации состоит в использовании модема другой марки.
Для получения дополнительных сведений обращайтесь в службу технической поддержки продуктов корпорации Майкрософт.

Вероятно, один из файлов настройки компонента Сетевые подключения содержит неверные сведения.
Если ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.

Причины возникновения данной ошибки:
1) Неправильно набраны имя и/или пароль для подключения;
2) Модем настроен на неправильные значения VPI и VCI. Проверьте настройки Вашего модема.

Ваш модем (или другое коммуникационное устройство) не отвечает по одной из следующих причин:
— Модем выключен, неисправен или ненадежно соединен с компьютером. Для устранения неполадки попробуйте выполнить операцию сброса модема на заводские настройки;
— Убедитесь, что для внешнего модема используется подходящий последовательный кабель и что кабель надежно присоединен. Можно попробовать заменить модемный кабель. Кроме того, при использовании переходника для соединения внешнего модема и последовательного порта убедитесь, что данный переходник разведен в соответствии с требованиями модемной связи. Например, переходник 9-25 штырьков для мыши непригоден для последовательного подключения к сети.
— Проверьте последовательный порт или многопортовый адаптер и замените его при необходимости.
— Проверьте правильность настройки синхронизации для модема. Дополнительные сведения по доступным параметрам синхронизации см. в документации по модему.
— Если Ваш модем не поддерживается системой, его следует заменить.
— Проверьте, что другое приложение, такое как HyperTerminal, не использует данный коммуникационный порт. Если порт используется, то последующий запуск компонента Сетевые подключения может привести к появлению данного сообщения.
— Для получения дополнительных сведений обращайтесь в службу технической поддержки продуктов корпорации Майкрософт.

Команды в файлах сценариев не должны превышать 256 символов. Разбейте команду на несколько. См. раздел Автоматизация процесса входа в удаленную систему с помощью сценариев Windows или Автоматизация процесса входа в удаленную систему с помощью сценариев Switch.inf.

Ваш модем пытается подключиться на скорости, не поддерживаемой последовательным портом. Сбросьте начальную скорость подключения до следующей низшей стандартной отметки.

Источник

Код ошибки 699 gorzdrav

Что делать, если пришел положительный результат анализа COVID-19

Если вы сдавали анализ в сторонней медицинской организации Вам необходимо позвонить по телефону квартирной помощи в поликлинику по месту проживания. Если вы сдвавли анализ в поликлинике вам обязательно позвонит ответственный сотрудник, чтобы согласовать порядок дальнейших действий.

Самое главное не надо паниковать и не заниматься самолечением!

Если проводилась ПЦР-диагностика, то человек болен на сегодняшний день или является бессимптомным носителем. В последнем случае он может заражать окружающих, поэтому должен придерживаться двухнедельной самоизоляции. Положительный тест в сочетании с выраженными симптомами коронавируса (сухой непродуктивный кашель, потеря вкуса и обоняния, проблемы с дыханием) нередко становится серьезным поводом для госпитализации в инфекционное отделение. Будет проведено лечение и повторное тестирование.

Что делать после получения положительных результатов, человек самостоятельно не решает. Более того, у него не получится скрыть данные тестирования. Оно выполняется в лабораториях, аккредитованных Минздравом и Роспотребнадзором. В эти инстанции незамедлительно отправляются сведения о выявленных на данный момент инфицированных. Бригада медиков в специальной экипировке выезжает на дом к больному, где и определяется последующий алгоритм действий.

Что должен делать человек дальше, если при внешнем осмотре не обнаружено выраженных признаков коронавируса:

Первичный положительный тест становится причиной для обследования всех членов семьи, контактировавших с инфицированным человеком. Им в обязанность не вменяется соблюдение самоизоляции. Но при малейшем ухудшении самочувствия они должны сообщить об этом по телефону в лечебное учреждение.

ПЦР-тестирование — ведущее лабораторное обследование на наличие коронавируса. В период пандемии именно оно было рекомендовано ВОЗ, как самое чувствительное и информативное. Для его проведения берут мазок из полости носа или ротоглотки, так как именно верхние дыхательные пути являются входными воротами для коронавирусов. Положительный результат выглядит как светящиеся полоски оранжевого цвета. Это разделенные нуклеиновые кислоты, подвергшиеся воздействию электрического тока. А непосредственно обследованный видит положительные данные в бланке, который выдается после их интерпретации. В большинстве лабораторий такой результат отмечается знаком плюс.

Не всегда положительный тест означает, что в дыхательных путях происходит репликация (размножение) коронавирусов. Даже самые современные тест-системы способны ошибаться.

Ложноположительные реакции могут провоцировать различные факторы:

При отсутствии симптомов, характерных для коронавируса, результат может быть признан сомнительным. Врач назначает повторное тестирование для подтверждения или опровержения результатов первичного.

Врачи постоянно контролируют состояние пациента, находящегося на самоизоляции, и его контактных лиц по телефону или приезжают на очередной осмотр.

Иммуноферментный анализ позволяет с высокой точностью обнаружить в крови пациента специфические иммуноглобулины. Антитела всегда вырабатываются иммунной системой в ответ на вторжение в организм человека инфекционных возбудителей. Все они специфичны, то есть для уничтожения коронавирусов синтезируются иммуноглобулины (igg), не способные разрушать клетки других патогенов. Поэтому обнаружение в кровеносном русле специфического антигена прямо указывает на развивающуюся коронавирусную инфекцию.

Во время ИФА-тестирования обнаруживаются антитела к коронавирусам, их количественное содержание, стадия воспалительной патологии. Положительный результат вовсе не означает, что человек болен. Ведь в ответ на вторжение патогенов вырабатываются различные антитела. В этом и заключается положительная сторона тестирования методом ИФА. Вполне вероятно, что человек уже давно переболел и приобрел довольно устойчивый иммунитет.

Самые распространенные результаты ИФА-анализа:

Человеку, далекому от медицины, расшифровать данные ИФА вряд ли удастся. Если у него возникли сомнения в достоверности положительного результата, то это не служит основанием для незамедлительного повторного тестирования. Оно будет обязательно проведено в установленные законодательством сроки.

Положительный результат без наличия симптомов

Коронавирусная инфекция у взрослого или ребенка может пройти без повышения температуры, появления кашля и одышки, что является одной из характерных особенностей данной патологии. Люди ощущают себя совершенно здоровыми, но это не значит, что они не больны. В организме вполне могут находиться коронавирусы. По данным Всемирной Организации Здравоохранения от 50 до 70 % инфицированных не подозревают, что являются носителями опасных инфекционных возбудителей. Большинство врачей считает отсутствие симптомов болезненным состоянием — иммунная система стремится уничтожить коронавирусы, усиленно продуцируя иммуноглобулины.

Когда пришел положительный тест, а клинические проявления коронавируса не отмечены, обязательно положена самоизоляция. Существует вероятность, что при ослаблении иммунной защиты признаки заражения возникнут. Такое развитие событий возможно и при излишне длительном инкубационном периоде.

Если организм дает достойный отпор коронавирусам, человек переносит заболевание без симптомов. При неполноценной иммунной защите через несколько дней признаки инфекции все-таки возникнут.

Что такое слабоположительный тест

Слабоположительный результат на коронавирус обычно получают в самом начале развития инфекции. Он может быть признаком раннего этапа инкубационного периода, когда антитела только вырабатываются. Или указывать на поздний этап заболевания. В это время антитела (IgM) постепенно пропадают, потому что в организме сокращается количество коронавируса даже несмотря на мощный инфекционно-воспалительный процесс в бронхолегочной системе.

Положительный результат первого теста может быть сомнительным. Например, при обнаружении неправильного хранения или транспортировки биоматериала (мазка из носоглотки, крови). Он лишь условно значим и нуждается в быстрой перепроверке. При отсутствии симптомов и получении второго отрицательного теста через две недели человек считается здоровым. Но если человек тяжело переносил коронавирусную инфекцию, был госпитализирован, то потребуется трехкратное тестирование.

Советы, что делать при получении положительного результата на коронавирус и частые вопросы

Первые три действия, которые должен выполнить человек после получения положительного теста: самоизоляция, звонок семейному врачу, амбулаторное лечение в соответствии с тяжестью симптоматики.

Точность тест-систем не 100%, а выделение коронавирусов зависит от состояния человека, стадии инфицирования и других факторов. Поэтому часто для постановки диагноза проведения однократного тестирования недостаточно.

Перед повторной сдачей биообразца следует отказаться от алкоголя, курения, не полоскать горло и не чистить зубы. Вполне возможно, что это позволит получить наиболее информативный результат.

Что делать при появлении симптомов спустя несколько дней после получения положительного ПРЦ-теста?

При ухудшении самочувствия и проявлении симптомов требуется незамедлительное лечение. После предварительного обследования врач должен проинформировать пациента о том, что он не должен покидать место жительства и вести дневник наблюдений за своим состоянием. Будут назначены все необходимые лекарственные средства, определен их режим дозирования, частота и кратность приема.

Если нет симптомов, а тест положительный, можно ли заразить окружающих?

Бессимптомный заболевший с первичным положительным тестом становится распространителем коронавирусов, способен заражать других, даже не подозревая об этом. Своевременное выявление вирусоносителей позволяет снизить распространение эпидемии, в том числе за счет ограничения контактов с окружающим миром.

Самозапись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге

gorzdrav. spb. ru – онлайн-регистратура, где можно оформить запись к врачу в Санкт-Петербурге через интернет. Система «Горздрав СПб» призвана упростить предоставление медицинских услуг, гарантированных государством, сэкономить время горожан.

О портале

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербург стала возможной в 2011 году, когда начал работу портал «Здоровье Петербуржца». Сайт был создан по инициативе Администрации города и комитета по здравоохранению для удобного взаимодействия жителей мегаполиса и инфраструктуры здравоохранения.

В 2019 году интерфейс «Горздрав СПб» был радикально изменён, в итоге структура сайта стала интуитивно понятной, что обеспечивает доступ к медицинским услугам пользователям, включая тех, кто не владеет продвинутыми навыками использования интернета.

Система позволяет удобно пользоваться услугами системы здравоохранения, включая:

Используя возможности официального сайта «Горздрав СПб», можно не откладывать личные дела, чтобы оформить запись на приём, устранить неудобства из-за непонятного почерка врача, многочисленных бумаг в медицинской карте. Актуальность данных о состоянии здоровья, последних изменениях в медицинской карточке можно отследить онлайн, достаточно иметь личный аккаунт в системе. Интернет-регистратура доступна не только с компьютера, ноутбука, но и с планшета, смартфона.

Регистрация в системе

Чтобы записаться на приём к врачу, пациент должен соблюсти два правила:

Авторизация в системе Горздрав СПб возможна при наличии аккаунта не сервисном портале Госуслуги. Для регистрации в системе, которая открывает доступ не только к самозаписи к врачу, но и другим полезным государственным услугам, достаточно выполнить несколько простых действий:

Далее пользователю система предложит выбрать статус, в нашем случае – «Пациент».

После выбора система перенаправит на сайт единой системы идентификации и аутентификации «Госуслуги», где внизу будет кнопка «Зарегистрироваться».

При наличии персональной электронной цифровой подписи, процедуру регистрации можно существенно сократить, все данные в регистрационную форму заполнятся автоматически.

Для регистрации в системе необходимо ввести:

Далее, остаётся нажать кнопку зарегистрироваться, подтвердить номер, Email.

Вход в личный кабинет

Взять номерок к врачу через интернет на сайте «Горздрав Спб» можно и без авторизации, но, в таком случае, пользователю будут доступны ограниченные возможности. Для входа в систему необходимо выполнить несколько действий:

Далее, выбрать статус пользователя – «Пациент».

Система перенаправит на сайт Госуслуги, где допускается несколько вариантов авторизации.

В первом случае необходимо ввести логин (номер привязанного смартфона, адреса электронной почты) и пароль в системе.

Альтернативный вариант – ввод номера СНИЛС и пароля, указанного при регистрации.

Также авторизация возможна при помощи персонального ЭЦП.

При успешной проверке логина и пароля пользователь будет авторизована на портале «Горздрав СПб», будет автоматически переброшен на главную страницу системы/

Как записаться к врачу

В интернет-регистратуре Санкт-Петербурга существует несколько видов записи к врачу, в зависимости от обстоятельств.

Свободный приём

Для первичного посещения доктора следует воспользоваться разделом «Свободная запись». Оформив талон таким способом, можно посетить: терапевта, педиатра, гинеколога, врача общей практики.

Наличие свободных слотов зависит от занятости конкретного специалиста.

Чтобы оформить запись к врачу необходимо:

В появившемся меню в категории «Запись к врачу» выбрать «Свободная».

Далее, пользователь попадёт в форму бронирования, состоящую из пяти этапов.

Далее, из списка кликнуть по поликлинике, больнице, к которой приписан пациент.

На последнем этапе система предлагает проверить правильность выбора, заполнить информационную форму, указав:

Перед тем как нажать «Далее», следует подтвердить согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями российского законодательства, поставив галочку в соответствующем квадратике.

При отсутствии свободных номерков пользователь может сформировать заявку в Журнал отложенной записи медицинской организации, что позволит забронировать время посещения, если кто-то откажется от визита.

Запись по направлению

После первичного посещения специалиста пациенту могут назначить курс процедур, дальнейшее обследование. Гражданин может записаться на консультацию, госпитализацию, обследование, восстановительное лечение. Для подачи заявки через сайт «Горздрав Спб», потребуется:

В категории «Запись к врачу» выбрать «По направлению».

В открывшемся окне указать номер направления, фамилию пациента, нажать «Продолжить». Номер направления указан на бланке, выданном врачом. Он предлагается в виде 14-значного номера в формате 78**-***-***-****. Если пользователь авторизован в системе, все направления будут указаны на данной странице.

Далее, остаётся выбрать специалиста, дату, время посещения, дополнительные параметры, в зависимости от характера направления.

Запись ребёнка

Порядок записи несовершеннолетнего для посещения педиатра аналогичен инструкции для взрослого. Вместо персональных данных в форме, заполняемой для получения талона, требуется указать информацию о ребёнке.

Дети приписаны в медицинское учреждение по месту проживания родителей, законных опекунов. Чтобы сменить поликлинику, необходимо написать заявление, приложив копию полиса ОМС, паспорта родителя, свидетельства о рождении.

Запись по телефону

Для тех, кому для записи к врачу в Санкт-Петербурге нужна помощь сотрудника регистратуры, будет полезен раздел «Справочник учреждений». Здесь указаны контактные данные всех больниц, поликлиник, медицинских центров города. Для доступа к справочнику:

Для удобства пользователей в каждом районе города работает телефонный центр записи на приём:

Перенос, отмена визита к доктору

Функционал портала «Горздрав СПб» предусматривает возможность перенести, отменить визит. Если у пациента не получается прийти в назначенное время, он должен забронировать новую дату, после чего отменить предыдущую, чтобы ей смог воспользоваться другой гражданин. Порядок действий для изменения брони:

В разделе «Сервисы», в категории «Запись к врачу», выбрать «Просмотр, перенос, отмена предстоящей записи». Здесь необходимо пройти 4 этапа:

Если данные введены верно, откроется страница со списком активных записей. При изменении брони пользователю будет предложено выбрать новый слот из доступных в системе.

Преимущества личного кабинета.

Использование интернет-регистратуры «Горздрав СПб» возможно без регистрации, при этом пользователю будет доступен только базовый набор услуг, а при записи на приём, придётся потратить дополнительно 5-10 минут для заполнения электронных форм. Пациент, выполнивший вход под учётной записью, получает доступ к скрытым разделам:

Обратная связь

Задать вопросы о работе сервиса, получить консультацию специалиста можно, заполнив форму. Для этого требуется:

Далее в разделе «Обратная связь» выбрать «Обращение в медицинскую организацию».

На открывшейся странице следует заполнить электронную форму, указав:

Перед тем как отправить запрос, следует дать согласие на обработку персональных данных.

Интернет-регистратура «Здоровье Петербуржца» – удобный сервис, позволяющий быстро получить квалифицированную медицинскую помощь. Выбирая оптимальное время посещения, пользователь экономит время, нервы, связанные с посещением регистратуры, ожиданием в порядке живой очереди.

Источник

Как понять уведомление ФНС об отказе: шпаргалка для бухгалтера

Проверив отчет, ФНС в течение следующего рабочего дня направляет компании квитанцию о приеме или уведомление об отказе. В документе пишут код ошибки и расшифровку этого кода. Чтобы бухгалтерам было проще разобраться, в чем ошибка и как ее исправить, эксперты Экстерна составили шпаргалку по 10 самым распространенным причинам отказов.

В Контур.Экстерне бухгалтеры видят не только само уведомление об отказе, как оно приходит из налоговой, но и комментарии к ошибкам и ссылки на нужные инструкции. Мы свели подсказки по самым частым отказам в таблицу. Она будет полезна вам, если вы отчитываетесь через другую программу или хотите систематизировать информацию.

Отказ в приеме отчетности: как действовать

Возможно, ранее вы подали документ с тем же номером корректировки. Если это так, укажите в реквизитах отчета следующий номер корректировки и отправьте снова.

Если вы впервые сдавали отчет с таким номером корректировки, ошибка может быть связана с тем, что файл повторно загрузился базу данных ИФНС. Отчет в этом случае считается представленным.

Как проверить, что отчет принят, описано в инструкции

Отказы с такой формулировкой приходят на РСВ.

Причина в том, что в базе ФНС суммы в приложении 1 Раздела 1 не сходятся с суммой значений за 3 месяца из Приложения 1 и соответствующих значений по всем сотрудникам за предыдущие периоды.

Как исправить эту ошибку, описано в инструкции

Код ошибки	Что пишет ИФНС	Что это значит и что делать
0400200005	Повторная регистрация первичного документа
0400400011	Нарушено условие равенства значения суммы страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме страховых взносов по застрахованным лицам	Такой отказ приходит на РСВ. Убедитесь, что вы правильно заполнили в отчете строки 060, 061, 062 в Подразделе 1.1 Раздела 1 и что суммы страховых взносов в Разделе 3 соответствуют суммам в Разделе 1.. Как проверить, есть ли ошибка, и исправить ее, рассказано в инструкции
0400100001	Не найден плательщик по ИННКПП, представленным в файле	Ошибка может появляться из-за того, что неверно указан КПП или код инспекции, куда отправлен отчет, из-за перевода организации в другую инспекцию или нестыковки в данных самой инспекции. Как действовать в каждом случае, читайте в инструкции
0400400018	Нарушено условие равенства значения базы для исчисления страховых взносов по плательщику страховых взносов совокупной сумме по застрахованным лицам
0400400017	Нарушено условие равенства значения суммы выплат и иных вознаграждений, начисленных в пользу физических лиц, по плательщику страховых взносов совокупной сумме по застрахованным лицам

Экстерн помогает «отловить» большинство ошибок до отправки отчета, а если придет отказ — быстро сориентироваться, что и как исправить.
Попробуйте — 14 дней бесплатно.

Отказ в приеме отчетности: как действовать (продолжение)

Если документ подписывал не руководитель организации, убедитесь, что вы представили в инспекцию доверенность на право подписи. Если вы уверены, что передавали доверенность, или отчет подписывал сам руководитель, воспользуйтесь инструкцией.

Про оформление доверенности для отчетности мы писали в статье. Там же можно скачать образцы доверенностей для разных случаев

Код ошибки	Что пишет ИФНС	Что это значит и что делать
0100500001	Отсутствуют сведения о доверенности в налоговом органе
0100200009	Файл направлен в налоговый орган, в компетенцию которого не входит получение данной информации	Проверьте, что вы правильно указали код ИФНС, в которую был направлен документ. Если инспекция была указана верно, убедитесь, что данные заполнены правильно
0400300001	Регистрация уточненного документа без первичного	Убедитесь, что вы подавали первичный документ, налоговая его приняла и ИНН-КПП первичного и корректирующего отчета совпадают. Если отказ пришел на 6-НДФЛ, проверьте ОКТМО. Удостоверьтесь также, что правильно выбран период отчета, а организация не переводилась в другую инспекцию. Как действовать в каждом случае, читайте в инструкции
0300100002	Файл xsd-схемы не найден	Решение зависит от того, на какую форму пришел отказ. Инструкции, которые помогут проверить, правильно ли заполнены данные, собраны на странице
0000000002	Декларация (расчет) содержит ошибки и не принята к обработке	Если отказ пришел на РСВ, то рекомендуем отправить его еще раз. Если отказ пришел на другой отчет — обратитесь в техническую поддержку. Сообщите, пожалуйста, ИНН и КПП организации, название отчета и дату его отправки, а также текст ошибки, указанный в уведомлении об отказе

Отказов в приеме отчетности в десятки раз больше — мы рассмотрели только самые частые. Отчитывайтесь через Экстерн, чтобы не допускать ошибок, а если ошибки все же закрались — быстро их исправлять.
Попробуйте — 14 дней бесплатно.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Источник

Не могу записаться к врачу через Госуслуги

Пользователи единого государственного портала очень часто сталкиваются со следующей проблемой: не могу записаться к врачу через Госуслуги. Виной этому может быть несколько причин. Когда проблема будет обнаружена, можно приступать к ее устранению.

Возможные проблемы

Почему я не могу записаться к врачу через портал Госуслуг? Если вы имеете учетную запись на едином портале, но попасть на прием таким способом не получается, то существует несколько причин, по которым возникает эта проблема:

Способы решения проблемы

Любая из вышеуказанных проблем решаема, поэтому нужно ознакомиться с действиями, которые необходимо предпринять в конкретном случае.

Оформление постоянного полиса ОМС

Полис ОМС подтверждает тот факт, что пользователь, а также медицинское учреждение, к которому он прикреплен, являются участниками программы обязательного медицинского страхования.

Важно! Если у вас на руках не постоянный полис ОМС, а временный, то записаться к врачу через Госуслуги не получится.

Из этой ситуации есть два выхода:

Если у вас вообще нет полиса, то необходимо заняться его оформлением. На получение постоянного полиса ОМС уйдет около 30 дней, до этого момента вы будете пользоваться временным.

Прикрепление к больнице по месту прописки и жительства

Невозможно записаться к врачу и выбрать время для записи через портал Госуслуг, что делать? Самая распространенная причина, по которой не выходит попасть на прием через единый портал – пользователь не прикреплен к медицинскому учреждению. Если это исключено, но появляющаяся ошибка говорит об обратном, то на сайте произошел сбой.

Чтобы иметь возможность записаться на прием через Госуслуги, пользователю необходимо прикрепиться к больнице, которая является участницей программы обязательного медицинского страхования.

Чтобы встать на учет в конкретном медицинском учреждении, необходимо оформить медкарту. Для этого нужно следовать установленному алгоритму действий:

Что входит в пакет обязательных бумаг:

Внимание! Представлять оригиналы документов не нужно – необходимы копии.

Восстановить доступ к сети интернет

Необходимо проверить, подключен ли компьютер или телефон к сети.

Важно! Сайт поддерживает исключительно онлайн-режим, функционирование которого становится возможным только при наличии доступа к сети.

Подтвердить свою учетную запись

Если ваша учетная запись на Госуслугах не подтверждена, то вы не сможете воспользоваться многими функциями сайта, в том числе и записью на прием к врачу.

Существует несколько способов, которые позволят подтвердить учетную запись на Госуслугах:

Технические работы

Если сайт не работает, то нужно немного подождать, а затем снова попытаться получить талон к врачу.

Устранить ошибки в профиле пользователя

Осуществить проверку интересующего ведомства

В некоторых городах/регионах стоит запрет записи к медицинскому работнику через единый государственный портал. Поэтому для начала нужно осуществить проверку наличия такой возможности. Необходимо зайти на официальный сайт интересующего ведомства, расположенного в конкретном городе/области и узнать, можно ли получить их услуги посредством записи через сайт.

Открыть список реестра ФФОМС

Далеко не во все больницы можно записаться через портал Госуслуг. Чтобы проверить наличие такой возможности, необходимо открыть список реестра ФФОМС и найти там интересующую поликлинику. Если она была обнаружена, то проблемы с записью возникли не по этой причине.

Обратите внимание! Если в списке реестра ФФОМС нужная поликлиника не была обнаружена, то записаться на прием можно либо при личном посещении регистратуры, либо посредством звонка в медучреждение.

Реорганизация больницы

Как действовать, если была осуществлена реорганизация медицинского учреждения? В этом случае необходимо узнать, как называется больница, в которой вы состоите на учете.

Обращение в службу поддержки портала Госуслуг

Абсолютно все пользователи портала государственных услуг могут обратиться в службу поддержки сайта. Если у вас возникли проблемы с записью к врачу, то достаточно кликнуть на вкладку под названием «Помощь и поддержка», которая находится в главном меню.

После этого высветится перечень часто задаваемых вопросов. Если вы не нашли решения своей проблемы, то необходимо задать вопрос самостоятельно, заполнив соответствующую форму.

Если вам нужно как можно быстрее решить возникшую проблему, то необходимо позвонить по телефону поддержки сайта: 8 (800) 100-70-10. В каком бы регионе РФ вы не проживали, за звонок не придется платить.

Если вы пользуетесь Телеграмом, то можете связаться с сотрудником техподдержки сайта через этот мессенджер. Вам потребуется телефон или компьютер с выходом в интернет. На портале Госуслуг перейдите в раздел «Помощь и поддержка», а затем нужно нажать на иконку Телеграма. После этого вы окажетесь на страничке мессенджера и сможете задать интересующий вопрос.

Также онлайн-консультанты сидят в таких социальных сетях, как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Твиттер. Чтобы задать вопрос, необходимо зайти на любой из указанных ресурсов и вступить в группу Госуслуг.

Выводы

Некоторые пользователи портала Госуслуг жалуются, что не могут записаться на прием к врачу. Причин этому может быть несколько и одна из них – отсутствие постоянного полиса ОМС. Если решить проблему самостоятельно не получается, то можно связаться с сотрудниками службы поддержки.

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т. д.).

Как открыть панель разработчика

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Источники:

https://easyblank. ru/zdorovie/ne-mogu-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi/

https://timeweb. com/ru/community/articles/chto-takoe-oshibka-500-i-kogda-ona-voznikaet

Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:

фамилию, имя, отчество (при наличии);
пол;
дата и месяц рождения;
возраст;
адрес регистрации по месту жительства;
фактический адрес проживания;
место работы и занимаемая должность;
контактные номера телефонов;
адрес электронной почты;
номер документа, удостоверяющего личность,
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
реквизиты полиса ОМС (ДМС);
СНИЛС;
сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.

В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.

Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.

Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.

Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*

Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Дата рождения

Настоящее согласие дано мной

* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.

Код ошибки
Наименование
Рекомендация

601
Код МКБ не входит в программу ОМС
Отказ по реестам АПП и внешним услугам, если поле «Диагноз основной» (DS1) принимает значение кода МКБ Z02.3, Z02.4 или для реестров по АПП Z01.6, Z01.7, Z02.1,Z02.3,Z02.4,Z02.6,Z71.8; для всех видов реестров не входит в справочники дополнительные свойства МКБ (mkb_prop) с признаком 2,3 для наших застрахованных

Код МКБ не входит в программу по межтерриториальным расчетам
Проверка для инокраевых: для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1

Проверка для 2 этапа инокраевых : для выставленного диагноза в ESVS.MKB_PROP k признак toms=1

602
Повторное посещение врача одной специальности в один день
В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ

В одном реестре в одном обращении есть совпадение: по АПП (за исключение типа посещения(type_vis) = 11 (онкол. скрининг), 12 (патронаж беременной)) — дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ. В одном реестре или в текущем реестре и в хранимой БД есть совпадение: по АПП — ФИО, ДР, код подразделения, дата услуги, код специальности, (за исключением специальностей акушерство и гинекология в ЖК и в ГБ4, онкология в ККОД, стоматология и стоматология детская для всех, отоларингология (для ККБ, ГП№2, КДБ, Норильская МП1), Сурдология-оториноларингология в КДБ

603
Несоответствие пола специальности
Случаи, когда по специальности «акушерство и гинекология» оказана помощь пациенту мужского пола

604
МКБ не соответствует МЭС
По реестрам ВМП проверка на соответствие классификатору МЭС МКБ (KRASFOMS.MES_MKB) , индексы и коэффициента к тарифам (KRASFOMS_IND), тарифов и профилей коек (KRASFOMS_PROF_MES)

606
Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по хранимой
Проверяется совпадения текущего реестра с хранимой по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN).

Экспертный. Повторная госпитализация по одному заболеванию(код МКБ) в течение 30 дней, по временной
Проверяется совпадения текущего реестра с временной по ФИО, ДР, СМО, профилю, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи, коду МКБ, за исключением КСГ и диагноза, которые входят в таблицу исключений по повторной госпитализации (KSG_CEI, KSG_CEI_MKB, KSG_MKB) и за исключением гемодиализа (по справочнику KSG_GD по полю код услуги (PROF_PLAN).

Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по хранимой
Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с хранимой БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей.

Экспертный. Повторная госпитализация ВМП и острый коронарный синдром в течение 30 дней, по временной
Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с диагнозами: ‘I21′,’I21.0′,’I21.1′,’I21.2′,’I21.3′,’I21.4′,’I21.9′,’I22′,’I22.0′,’I22.1′,’I22.8’, ‘I22.9′,’I23′,’I23.0′,’I23.1′,’I23.2′,’I23.3′,’I23.4′,’I23.5′,’I23.6′,’I23.8′,’I26.0′,’I26.9’, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и наличием услуги ‘A06.10.006’, дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей. Проверяется совпадения текущего реестра, случаев с ВМП, ищется совпадение с временной БД случаев по ФИО, ДР, СМО, профилю и дата начала госпитализации в интервале от даты начала госпитализации текущей записи-30 и датой выписки текущей записи-1 и дата окончания госпитализации меньше даты начала текущей.

607
Несоответствие возраста профилю
Отказ по реестрам ВМП, если случай не соответствует справочнику соответствия профиля и возраста пациента (KRASFOMS.PROF_AGE) по полю «Код профиля» (PROF) (недействующий)

608
Поздние сроки оформления истории болезни
Отказ по реестрам стационарной (стационарозамещающей) помощи, внешним услугам, если дата выписки ранее 90 дней, чем отчетный период

609
Посещение АПП (лечение в ДНСТ) во время госпитализации
Проставляем ошибку, если внешние услуги и коды услуг = ‘А08.30.046.001.001’, ‘А08.30.046.002.001’, ‘А08.30.046.003.001’,
‘А08.30.046.004.001’, ‘А08.30.046.005.001’

Возврат случаев лечения АПП и внешних услуг, (исключаем с фамилией = НЕТ, услугу ПЭТ (A07.30.016.001), услуги гемодиализа по справочнику KSG_GD для АПП), для которых есть случаи лечения КРСТ, по ФИО и ДР и дата посещения в интервале от дата поступления +1 и датой выписки -1 по временной и хранимой БД.

Отказ в оплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, ДР, при условии, что значения в полях COM_TIME (дата и время прибытия бригады), DLOOK (дата поведения осмотра), LABBEGIN (Дата проведения исследования) дата посещения, услуги находятся в интервале <(DATE_1)+1; (DATE_2)-1>

Обследование во время госпитализации.
Проверяются записи с ref=0 .дата проведения обследования входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день

Осмотр во время госпитализации.
Проверяются записи с ref=0 Дата проведения осмотра входит в интервал между Датой начала госпит-ции+1день и Датой выписки-1день

610
Совпадение даты выписки
Отказ по реестрам круглосуточного стационара, если даты начала и окончания лечения совпадают, кроме нахождения в реанимации, поля «Формула расчета» (GENERAL) равно 2 Некритично 01.01.2012 08.12.2017 12:46:21 113

612
Есть сопутств. нет основного заболевания
Отказ по реестрам стационарной помощи, если отсутствует признак движения GENERAL (1-основной, 6 — дневной стационар)

618
Перевод из отделения в отделение отмечен как «основной»
Отказ, если есть 2 и более записей в реестре, у которых поле «Формула расчёта» (GENERAL) равно 1-основной , 6 — дневной стационар или последний случай в госпитализации — перевод (значение поля «Формула расчёта» (GENERAL) равно 7)

625
История болезни представлена более одного раза
Возврат случая, если присутствует два и более случая с одинаковой фамилией и одной историей болезни, и дата поступления одного случая находится в интервале с датами лечения другого случая

629
Экспертный. Повторное обращение пациента по поводу того же заболевания в течение 30 дней лечения АПП
Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ )

Случай является экспертным при повторных обращениях пациента застрахованного в одной страховой медицинской организации в одну головную медицинскую организацию и результатом обращения не равным смерть в течение 30 дней после окончания предыдущего случая лечения в АПП, по поводу заболевания (код способа оплаты 93), цели посещения 110, 319 диагноз не равен Z, коды тарифов не равны специальностям: лечебное дело (165), стоматологии (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’ )

632
Несоответствия пола больного диагнозу
Сверка на соответствие поля «Пол пациента» (SEX) из справочника доп. свойств МКБ (MKB_PROP) по полю «Код МКБ» (KODMKB10) и данных поля «Пол пациента» (W) из реестра.

634
Несоответствие возраста больного и МУ
Возраст пациента на момент начала лечения (дата посещения АПП) сверяется по признаку возрастной категории: «детский» (меньше или равно 18 лет), «взрослый», «смешанный» в справочнике индексов (KINDS_AID) в условиях АПП

636
Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по хранимой БД.
Отказ в отплате КРСТ или ДНСТ (за исключением случаев, в которых фамилия = НЕТ, КСГ начинается на 5., услуг гемодиализа по справочнику KSG_GD) в период нахождения пациента в КРСТ или ДНСТ, при совпадении по полям: ФИО, ДР, наложение дат лечения (кроме первых и последних дат госпитализаций), кроме случаев с признаком проведения экспертизы PR_EK =5

Посещение СТАЦ или ДНСТ во время лечение в ДНСТ или при госпитализации по временной БД.
Отказ в отплате в период нахождения пациента в стационаре, при совпадении по полям: ФИО, Д

637
Не входит в программу ОМС
Отказ если пациент не сверен с РС ЕРЗЛ и заболевание имеет признак социально-значимого (pr_soc равен 1)

642
Пролеченный найден в базе данных «Умершие граждане»
Лицо, получившее медицинскую помощь, внесено в БД умерших граждан с датой смерти до даты случая оказания медицинской помощи, указанного в реестре

Пациент найден в БД умерших — reestr.death_cert

643
Отсутствует лицензия на данный вид деятельности СТЦ
При приеме реестра дневного или круглосуточного стационара выполняется следующая проверка:
1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL).
2. На основании перечня лицензий определяется набор профилей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и профилей ЕСВС V002_LICUSL).
3. В случае отсутствия значения поля реестра PROFIL (Профиль) в наборе профилей, доступных для данного отделения — отказ в оплате реестра.

Отсутствует лицензия на данный вид деятельности АПП
При приеме реестра АПП (за исключением цели посещения = 114 Приемный покой и типа посещения =10 Приемный покой) выполняется следующая проверка: 1. По полю реестра PODR (Код отделения) определяется перечень действующих лицензий (справочник LICUSL). 2. На основании перечня лицензий определяется набор специальностей, по которым данное отделение может оказывать медицинскую помощь (связь лицензий и специальностей ЕСВС lic_spec, esvs.kl_spec_pol). 3. В случае отсутствия значения поля реестра код тарифа в наборе специальностей, доступных для данного отделения — отказ в приеме реестра.

644
Неверное представление перевода
Возврат в случае, если для всех профильных отделений (GENERAL <>2) нет записи, удовлетворяющей условиям:
дата выписки1 из одного отделения= дате поступления2 в другое и дата выписки из стационара <> дате выписки1 из отделения;
дата поступления1 в одно отделения= дате выписки2 в другое и дата поступления в стационар <> дате поступления1 в отделение;
или есть запись, удовл. условиям:
(дата поступления1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2 И дата выписки1 в интервале дата поступления2 и дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата поступления1 <>дата выписки2) или
(дата поступления1 <дата поступления2 И дата выписки1 >дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления2) или
(дата поступления1 = дата поступления2 И дата выписки1 =дата выписки2 И дата выписки1 <>дата поступления1)
Возврат в случае, если для всех специализированных отделений (GENERAL =2) отсутствует запись в профильном отделении, для которой дата

646
Экспертный. Летальный исход
Случай является экспертным если поле «Результат обращения» (RSLT) имеет значения:

«Умер»(105);
«Умер в приемном покое» (106);
«Умер» (205);
«Умер в приемном покое» (206);
«Констатация факта смерти» (313);
«Смерть в присутствии бригады СМП» (405,406,495,496)

647
Код специальности не входит в программу ОМС
Отказ случая, для инокраевых граждан, если в случае указали специальность (код тарифа), которая относится к социально — значимым, не входящим в программу ОМС (KL_SPECPOl)

653
Неверно указан код способа оплаты
Отказ, если рассчитанный ТФОМС код способа оплаты (IDSP) не совпадает с указанным в реестре

655
По данному профилю (специальности) отсутствуют плановые объемы
Отказ по реестрам ВМП, если в справочнике плановых показателей ТФОМС отсутствует данные с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за год равный году выписки.
Отказ по реестрам ДНСТ, если присутствует в услугах услуга гемодиализа (по справочнику есвс.KSG_GD на дату окончания),и в справочнике плановых показателей ТФОМС (plan_lpu_dop) отсутствует данные с с объемами>0 и совпадением значений: МО, условия оказания МП, код услуги

Отказ по реестрам по внешним услугам (за исключением инокраевых), если услуги есть в справочнике Диагностические услуги для контроля объемов с учетом даты (TMUSL_DIAG) и в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VU), в справочнике допов с типом 35,40 (PLAN_LPU_DOP) отсутствуют данные с суммой >0 и совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код услуги, за период равный дате оказания услуги.
Отказ, если МО исполнитель = МО заказчик.

Возврат случая по АПП, если по специальности и МО отсутствует запись в справочнике плановых показателей (PLAN_LPU) на дату оказания услуги, планы ищутся для неотложной помощи с учетом вида помощи — неотложная, по всем остальным .в целом по АПП.
Особенности:
1. Для любой стоматологической специальности (кроме 127 «Стоматология детская») проверять наличие объемов МО по специальности 124 «Стоматология».
2. Исключить из алгоритма контроля посещения с целью:

310 Посещения в неотложной форме в кабинете неотложной помощи;
210 Первичное посещение центра здоровья;
211 Повторное посещение центра здоровья;
212 Школы здоровья (Центр здоровья).

3. Исключить из алгоритма контроля посещения по доврачебным специальностям, если они включены в обращение по врачебной специальности. Доврачебные и врачебные специальности указаны в оглавлении справочника специальностей OKSO (среднее и высшее медицинское образование соответственно).
4. Исключить из алгоритма контроля посещения по врачебным

Проверяется наличие плана по специальности (krasfoms. Plan_lpu)

658
Возраст не соответствует специальности в государственном задании
отказ, если
-возраст пациента < 18 лет (17 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 , 1163, 1015 (взрослые специальности), цель посещения не равна 114 (посещение в приемном покое, кроме кодов тарифов 1163 и 1015) , есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
-возраст больного < 15 лет (14 лет 11 месяцев 29 дней), коды тарифов 072, 077, 089, 092, 096, 099 (взрослые специальности), цель посещения равна 114 (посещение в приемном покое), есть план по соответствующим детским специальностям ( 106,721,102,107,105,172,1017,1010,1162);
— возраст >=18 лет, коды тарифов = 102, 105,106, 107, 127, 172, 721, 1017, 1162 (детские специальности). Исключение, если код тарифа 102, 1017 и цель посещения 239 – патронаж беременной;
— возраст <=18 лет, код тарифа 1163, 1015, есть план по соответствующим детским специальностям;
Возраст определяется на момент начала лечения

659
Не соблюдены сроки прививок
Случаи АПП, в которых код МКБ из справочника МКБ («ESVS._MKB102»), входит по оглавлению в группу «необходимость иммунизации» (idparent равно 10822,10832,10840,10844,10848 ), и во временной БД и в хранимой БД есть совпадение по ФИО,ДР, в рамках одной МО (юридическому лицу) с периодом между случаями меньше 30 дней

660
Отсутствуют сведения о списанных ЛП и ИМН
Отсутствуют сведения о назначенныхсписанных лекарственных препаратах и изделиях медицинского назначения для КРСТ, ДНСТ, ВМП

661
Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней
Разовое посещение предъявлено более одного раза за период 30 дней (по равенству полей в исходном и поданном случае: ФИО, ДР, цели посещения (’70’,’110′,’111′,’113′,’115′, ‘119’,’116′), МКБ, МО головное, Код тарифа), исключаем стоматологию (код тарифа (‘124′,’127′,’128′,’129′,’130′,’1034′,’1093′,’1095′,’1096′,’1111′,’1119′,’1135’)), исключаем случаи, когда способ оплаты исходного и поданного случая =93

665
Финансирование из разных источников
есть 2 и более записей в реестре, у одной general=7 и разные источники финансирования (kif)

666
Посещения Центров здоровья два и более раз
Отказ, если посещения Центров здоровья с целю посещения «Посещение центров здоровья» (210) больше 1 раза в год по ФИО, ДР

669
По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы
Отказ по реестрам ВМП с социально-значимыми заболеваниями, если в справочнике плановых показателей ТФОМС (PLAN_LPU_VMP) не соответствуют данные полям: код подразделения и все вышестоящие МО, код профиля, за период равный дате выписки.
Отказ, если не определили условия оказания МП

По данному профилю(специальности) отсутствуют плановые объемы по ПГГ
В таблице плановых показателей в диапазоне, совпадающем с датой выписки/посещения/обращения, ищется запись с совпадением значений: код подразделения и все вышестоящие МО, код тарифа или специальности

672
Значение поля NOVOR не соответствует шаблону
Поле Nover заполняется по шаблону ПДДММГГН,
П — пол (М,Ж), дд — дата рождения, ММ — месяц рождения, ГГ — год рождения, Н — порядковый номер(до двух знаков)

673
Исследование не подлежит к оплате по МТР
По МТР для vis_obn=325 не оплачивается флюорография

Осмотр не подлежит к оплате по МТР
По МТР для vis_obn=325 не оплачивается осмотр фельдшера (гинеколога)

675
Кратность подачи более 1 раза в месяц
КСГ c лекарственной терапией в ДС может быть подана на оплату МО только 1 раз в месяц. проверка идет по справочнику Кратность применения КСГ (KSG_PERIOD), возврат случая, если есть совпадение по ФИО, ДР, месяцу начала лечения, отчетный период, головное МО лечения. Проверка только по текущему отчетному периоду

677
Нарушение длительности цикла лекарственной терапии
Контроль длительности циклов химиотерапии

679
Экспертный случай проверки МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней
Проверка МО первого уровня случаев лечения с оплатой по КСГ 2 и 3 уровней

680
Отсутствие подозрения на ЗНО
Если в реестре в поле ‘код тарифа из справочника тарифов АПП’ (CODE_USL) указаны значения ‘онкология’ (092), ‘детская онкология’ (107) и данный случай лечения является первичным для пациента (в истории случаев лечения по пациенту нет посещения с указанными значениями) и отсутствует более ранний случай лечения в КРСТ и ДНСТ и основным диагнозом ‘С00-С99’ или ‘D00-D09’. И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1). и консультация онколога проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии

Отсутствие подозрения на ЗНО
Если в реестре указан основной диагноз «С00-С99» или «D00-D09» и в истории случаев лечения это первый такой диагноз, и форма оказания МП не равно Экстренная (for_pom <>1). И отсутствует более ранний случай лечения с заполненным признаком подозрения на злокачественное новообразование (DS_ONK=1).

681
Летальный исход, требующий проведения целевой мультидисциплинарной ЭКМП

682
Случай оказания медицинской помощи с применением противоопухолевой терапии
Если в элементе DOP_K заполнен элемент SLT и по справочнику KSG_DK значение схемы = SH,MT то ставится экспертный случай

683
Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение
Если в блоке DISPN признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней

Нарушены сроки постановки на диспансерное наблюдение
Если в SLUCHMED признак DN = взят, и кол-во дней между датой установки диагноза из регистра ДН и датой посещения более 3 рабочих дней

684
Смена схемы лечения
Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по временной БД по ФИОДР с другим значением схемы sh

Смена схемы лечения
Если условия оказания = КРСТ и ДНСТ, и схема лечения в доп. критериях начинается на sh, и найден случай лечения по хранимой БД по ФИОДР с другим значением схемы sh

685
Несвоевременно начатое специализированное лечение после впервые установленного диагноза ЗНО
Экспертный случай ставится, если в реестре:

указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6)
между Датой начала лечения (КС,ДС) и Датой окончания случая лечения (ищем более ранний случай лечения АПП, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107) и диагноз указан С00-С80, С97 или Д00-Д09 и это первый диагноз в истории случаев лечения) >14 дней

686
Не проведен консилиум
Экспертный случай ставится, если в реестре:

указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
заполнен блок Сведения об услуге лечения онкологического заболевания (ONK_USL) и тип лечения (USL_TIP) не равен Диагностика (6) ,
МО лечения <> ККОД
это первый случай лечения лечения в КРСТ и ДНСТ с диагнозом С00-С97, Д00-Д09,
в поле «Сведения о проведении консилиума» (PR_CONS) указано значение 0 или 4

687
Наличие противопоказаний и отказов
Если в реестре указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09 и заполнено поле «противопоказания/отказ» (элемент B_PROT)

688
Нарушенный срок верификации диагноза ЗНО
Экспертный случай ставится, если в реестре:

указан диагноз С00-С80, С97 или D00-D09
этот диагноз является первичным в истории случаев лечения
в случае для КС или ДС, тип лечения (USL_TIP) равен Диагностика (6)
и между Датой начала лечения найденного по условиям выше случая и Датой окончания случая лечения с условиями: ищем первый случай лечения АПП в течение года, в котором код тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107))>16 дней

689
Нарушение срока консультации врача онколога
Экспертный случай ставится, если в реестре:

в коде тарифа из справочника тарифов АПП» (CODE_USL) указаны значения «онкология» (092), «детская онкология» (107)
консультация проведена в этих МО: ККОД, Ачинская МРБ, Лесосибирская МРБ, Минусинская МРБ, Норильская МП1, Канская МРБ Ждб Красноярск,СКЦ, КБ42,КБ 51,Центр современной кардиологии
между Датой начала этого случая и Датой окончания случая лечения (АПП, КРСТ, ДНСТ, все виды профилактических мероприятий), в котором заполнен признак подозрения (DS_ONK=1)>5дней

692
Запущенный случай ЗНО
Экспертный случай

693
При заполненном поле Novor заполнено поле VNOV_M

699
Не определён тариф в справочнике тарифов
В справочнике тарифов не найден тариф для расчета

Источник

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Бор, Нижегородская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Татьяна

•

2 дней назад

#

20 сентября 2023

+
0
—

Ни одна ссылка на сайт горздрава не открывпется! Браузер Google Chrome.

Татьяна

•

2 дней назад

#

20 сентября 2023

+
0
—

С понедельника пытаюсь записаться к врачу. Сайт НЕ РАБОТАЕТ!!! Примите меры или верните возможноть взять талон лично утром в регистратуре!

Гость

•

2 дней назад

#

19 сентября 2023

+
1
—

все сломали, скоты
решил первый раз за 8 лет записаться в поликлинику…

Гость

•

2 дней назад

#

19 сентября 2023

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Запись не возможна- открывается ОШИБКА!

Светлана

•

3 дней назад

#

18 сентября 2023

+
4
—

Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует. Не посмотреть результаты анализов.

Гость

•

4 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!

Гость

•

4 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Сайт сегодня работает с перебоями. Горздрав не работает практически уже 2 недели!!

Елена

•

4 дней назад

#

+
0
—

Сайт горздрав практически не работает около 2х недель! И теперь Госуслуги работает со сбоями, ненормально

Катарина

•

4 дней назад

#

+
0
—

исчезновение талонов

Слетел талон к стоматологу. В моих посещениях нет записи ни к зубному на завтрашний день, ни к гинекологу на вечер. Успела сделать скриншоты талонов, но где гарантии, что эти талоны не занял другой пациент?

Ольга

•

5 дней назад

#

+
0
—

Уже почти две недели не могу зайти в ЛК, чтобы посмотреть результаты анализов. Выдаёт ошибку или недоступность. Кто отвечает за это??

Гость

•

5 дней назад

#

+
2
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Уже два дня, как пропала запись на приём к врачу, пишет, что ошибка в номере полиса ОМС на Госуслугах. Бред!

Ок

•

5 дней назад

#

+
2
—

Не дает войти в учетную запись через ЕСИА: то ошибка сервера 502, то госуслуги загружаются, а после входа там — страница не найдена 404.

Анна

•

7 дней назад

#

+
0
—

Вторую неделю не работает сайт. Пишет «страница не найдена», безобразие!

Маргарита

•

8 дней назад

#

+
1
—

Не войти в личный кабинет

Юлия

•

8 дней назад

#

+
4
—

вторую неделю не работает сайт в Санкт-Петербурге не записаться ко врачу по направлению, не посмотреть и распечатать анализы. Бардак!

Виктория

•

8 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает уже неделю. Не могу записаться к врачу и просмотреть анализы.

Гость

•

8 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти в личный кабинет.

Андрей

•

9 дней назад

#

+
2
—

Зеленоград,сбой в работе gorzdrav и в браузере и в приложении, нельзя зайти.

Гость

•

10 дней назад

#

+
-1
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Не работает

Настя

•

10 дней назад

#

+
2
—

Зачем придумали этот сайт !!!!
Вечные проблемы,срочно надо записаться к врачу ,и не как!!!!!!!

Валентин

•

11 дней назад

#

+
0
—

Этот «шлюз» канализационный и инженеры об этом знают.

Виктор

•

11 дней назад

#

+
1
—

502 Неверный шлюз
nginx

Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.

Виктор

•

11 дней назад

#

+
0
—

502 Неверный шлюз
Я думаю инженеры все знают, сообщаю на вся кий случай.

Валерия

•

13 дней назад

#

+
0
—

сайт последнее время работает все время со сбоями. Вчера емного поработал, а сегодня снова требует авторизации в личном кабинете

Оксана

•

13 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 37

Ирина

•

13 дней назад

#

+
1
—

немогу посмотреть результаты анализов, чтобы отправить в мед.учреждение

Дарья

•

14 дней назад

#

+
7
—

Ничего не работает… Как всегда…

Давайте уже скинемся все на разработку нормального сайта! Какой-то кошмар! Вечно ничего не работает…один сайт и тот нормально не могут сделать! Россия….

Гость

•

14 дней назад

#

+
0
—

HTTP ERROR 503

Гость

•

14 дней назад

#

+
2
—

Войти в личный кабинет не возможно. Пишет, что такой страницы не существует.
Сайт в принципе не работает!

Наталия

•

14 дней назад

#

+
1
—

Не работает личный кабинет здоровье пепетербуржца. Выдаётся ошибка 502.

Анастасия

•

14 дней назад

#

+
0
—

Вообще не возможно взять талон

Гость

•

14 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

постоянные сбои

Гость

•

14 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Часто не работает, взятый талон врач потом не видит

Елена

•

14 дней назад

#

+
1
—

Как только наступает 8 утра — не записаться. Горздрав и госуслуги — ничего не работает.

Гость

•

14 дней назад

#

+
0
—

Пишит ошибка 062

Гость

•

14 дней назад

#

+
5
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Вечно не работающий сайт, для чего он нужен в таком случае????????‍♀️

Гость

•

15 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Часто даже сайт не открывается, выдаёт ложные талончики, при записи выдает ошибку .Часто, товарищи!!!

марина

•

16 дней назад

#

+
3
—

Запись к офтальмологу.

Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать? Что за барак?КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

ирина

•

16 дней назад

#

+
0
—

Сайт gorzdrav.spb.ru пока не может обработать этот запрос.

HTTP ERROR 503
второй день не могу зайти!!!!!!!!!!!

Гость

•

16 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

не работает портал здоровье петербуржца, пишет страница не найдена

Наталья

•

16 дней назад

#

+
1
—

Сайт не работает второй день. К врачу не записаться!

Гость

•

17 дней назад

#

+
2
—

Сайт не грузится! Не записаться к врачу! Когда исправят?

Ivan

•

17 дней назад

#

+
1
—

Forbidden

При открытии gorzdrav.spb.ru ошибка:
Forbidden
Transaction ID: ********-3425-439d-a84f-f89a28f8bfe4
С мобильного интернета на сайт заходит.

Марина

•

17 дней назад

#

+
0
—

Нет в личном кабинете записи о предстоящем посещении к врачу

Виктор

•

17 дней назад

#

+
1
—

Не работает кнопка записи ко врачу по направлению
Идентификатор ошибки: 603

Elena

•

18 дней назад

#

+
0
—

Не работает кнопка записи ко врачу по направлению

Олеся

•

18 дней назад

#

+
1
—

Сайт не дает записаться на прием по врачу-идет бесконечная загрузка

Владимир

•

18 дней назад

#

+
5
—

Постоянные проблемы с сайтом

В очередной раз не работает сайт. Постоянные проблемы, он просто не открывается.
Это саботаж ответственных лиц, или кривые руки разработчиков?
Неужели и с этим тоже придётся обращаться аж в администрацию Президента, чтобы наконец навели порядок.

Гость

•

18 дней назад

#

+
7
—

Постоянные проблемы со входом на сайт.
Тупо не открывается.

Наталья

•

21 дней назад

#

+
2
—

Здравствуйте. Не посмотреть результаты анализов, постоянно пишет ошибка 44. Уже несколько дней
Что делать?

Натали

•

24 дней назад

#

+
2
—

Не работает сайт здоровье петербуржца Gorzdrav.spb.ru

Не работает личный кабинет,не зайти, пишет, что его не существует. Бардак и беспредел,как не зайдёшь, место то работы на сайте ведутся, то просто не работает.

Света

•

24 дней назад

#

+
1
—

Не зайти в личный кабинет здоровье петербуржца , пишет : такой страницы не найдено

Гость

•

25 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Электронная запись к врачу не работает. Сейчас август 2023 года, уже продолжительное время не возможно войти в приложение здоровье петербуржца. Не дозвониться, тоже проблематично. Что так трудно наладить систему? Нет своих специалистов, пригласите с Москвы.

Марина

•

25 дней назад

#

+
0
—

Бездействие медиков

Не могу записаться на госпитализацию по направлению от врача с 04.08. Постоянно ошибка 699 или время ожидания истекло. Мне что же ослепнуть осталось?

Ирина

•

25 дней назад

#

+
2
—

Невозможно записаться к врачу, вводишь данные и дальше ничего не происходит

Наталья

•

28 дней назад

#

+
0
—

Что с сайтом?
Опять идентиф.ошибки 699.
Когда-нибудь он будет нормально работать?

Алия

•

28 дней назад

#

+
0
—

С 10 утра не открыть сайт горздрава

Алина

•

28 дней назад

#

+
2
—

С 8 утра не войти в личный кабинет на горздраве, ждала номерки к врачу, в итоге записалась на госуслугах, а горздрав так и не работает.

Гость

•

28 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает сегодня 25.08.23

Татьяна

•

28 дней назад

#

+
7
—

Не войти в ЛК, ошибка 404, страница не найдена

Наталья

•

28 дней назад

#

+
1
—

Не открывается

Гость

•

29 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.

Вера

•

29 дней назад

#

+
0
—

Не дописала. Код ошибки 620.

Вера

•

29 дней назад

#

+
0
—

Извините, но я более трёх недель не могу записаться ни к одному из врачей

Гость

•

29 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Извините, но я уже более трёх недель не могу записаться ни к одному врачу: код ошибки 620.

О.

•

31 дней назад

#

+
0
—

Код 699

Не могу записаться на операция по катаракте по направлению: или время ожидания истекло (утром) или нет доступных номеров код 699. И что делать?

Николай

•

36 дней назад

#

+
1
—

Идентификатор ошибки: 603

Запись по направлению: Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке

Николай

•

36 дней назад

#

+
2
—

699 Отклик устройства вызвал переполнение буфера.

При попытке записаться по направлению появляется уведомление об ошибке 699.
«Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async:
По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699»

Елена

•

38 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт «Здоровье петербуржца». Кнопка выбрать талон не работает.

Гость

•

38 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт, от слова совсем. При попытке записи к врачу «выкидывает»

Павел

•

44 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться на приём к врачу. Выбает ошибку: Данные пациента не являются уникальными (code: 21)

Гость.

•

44 дней назад

#

+
1
—

Второй день выдаёт ошибку 39 при записи на приём к офтальмологу. Что это значит?

Екатерина

•

44 дней назад

#

+
4
—

Хочу записаться к врачу по направлению от терапевта, выдаёт ошибку 699. Что это значит?

В.

•

45 дней назад

#

+
2
—

Ошибка 615 . Что означает?

Гость

•

50 дней назад

#

+
-1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Ни разу не смог вызвать врача, всегда падает с ошибкой 999.

Сергей

•

56 дней назад

#

+
1
—

Идентификатор ошибки: 37

Добрый день. Уже третья неделя пошла не могу записаться в гастроцентр.
Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
И так каждый день. Когда нибудь будет нормально работать? Другим способом туда не попасть.

Алексей

•

59 дней назад

#

+
1
—

Не записаться по направлению на операцию по катаракте.

Гость

•

62 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Внутренняя ошибка сервиса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 615

Юлия

•

64 дней назад

#

+
0
—

19 июля, не могу записаться. Ошибка: Вы уже записаны к врачу этой специальности, отмените запись. Но я не записана! И что делать??

Гость

•

65 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Я не могу записаться к врачу по направлению, крутится колесо и привет…

Вера

•

67 дней назад

#

+
0
—

Не могу перенести запись к нефрологу,не видят моей записи,пробовала записаться снова отвечает что я записана,как ТАК?

Ярослав

•

71 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться на приём.
Внутренняя ошибка сервиса: 615

Гость

•

74 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не записаться на госпитализацию

Алексей

•

77 дней назад

#

+
2
—

не записаться к врачу: Идентификатор ошибки: 635

В конце при нажатии на кнопку Записаться вылезает сообщение об ошибке: «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″
Хотя я не записывался.
Судя по свободным номеркам — никто не может записаться
поликлиника 111 детское отделение 77

Гость

•

80 дней назад

#

+
12
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Позор городской, а не сайт.

Ирина

•

81 дней назад

#

+
2
—

Не завершить запись по направлению, ошибка 603

Не удается завершить запись по направлению.
На завершающей стадии, при попытке нажать кнопку «записаться», система «зависает», после чего появляется уведомление: «Время ожидания ответа от медицинского учреждения истекло. Код ошибки: 603»
Данная история повторялась до тех пор, пока лимит номерков не закончился (при попытке получить номерок стало появляться соответствующее сообщение).

Недовольная

•

83 дней назад

#

+
0
—

Не видны предстоящие записи к врачу, запись не отменить, не перенести. Причем в медорганизации мои записи тоже им не видны

Ирина

•

85 дней назад

#

+
1
—

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Ошибка 602

Гость

•

86 дней назад

#

+
-1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не зайти на сайт! И нет никакой возможности записаться через интернет!

Надежда

•

87 дней назад

#

+
0
—

не могу записаться к гастроэнтерологу по направлению. есть номерки, но пишет ошибка 699. В чем дело?

Елена

•

87 дней назад

#

+
4
—

На сайте горздрава не отменить запись к врачу, а также не перенести запись на другой день. Выдает всегда ошибку 699.

Людмила

•

88 дней назад

#

+
0
—

Все для народа! Куда не коснись все не налажено, какой то сайт вонючий будут теперь годами чинить!!!

Сайт не работает, уже столько времени записывайте через регистратуру раз ничего наладить не можете! В регистратуре были нас послали на сайт опять.

Гость

•

89 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Сразу переобулись, почти весь сайт это тестовый режим. Смешно.

Гость

•

92 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!

Савелий

•

93 дней назад

#

+
0
—

Если сложно записаться через горздрав

Нашел бота в телеграме, который ловит номерки к врачам Там после настройки он сам проверяет номерки и когда они появляются присылает уведомление и предлагает даты для записи. https://t.me/gorzdrav_doctor_check_bot

Владимир

•

94 дней назад

#

+
0
—

Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию

Елена

•

94 дней назад

#

+
0
—

Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.

Елена

•

94 дней назад

#

+
0
—

Не возможно записаться к врачу,не работает ни чего,врачи не дают направления,у них тоже не работает программа с 17.06.23 что за бардак

Елена

•

94 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!

Екатерина

•

98 дней назад

#

+
0
—

Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом

Мари

•

99 дней назад

#

+
0
—

Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.

АБ

•

100 дней назад

#

+
0
—

Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя

Гость

•

101 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…

Гость

•

103 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд

Елена

•

103 дней назад

#

+
2
—

112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?

Даши

•

103 дней назад

#

+
0
—

Когда заработает сайт уже!

Мамура

•

104 дней назад

#

+
8
—

Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .

Наталия

•

105 дней назад

#

+
11
—

На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.

Гость

•

106 дней назад

#

+
2
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.

Светлана

•

108 дней назад

#

+
0
—

Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!

Ирина

•

111 дней назад

#

+
0
—

СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.

Елена

•

113 дней назад

#

+
6
—

Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.

Гость

•

114 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606

Вова

•

114 дней назад

#

+
0
—

Невозможно записаться к врачу. Вообще.

Гость

•

115 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????

Гость

•

115 дней назад

#

+
4
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Сбои в работе, невозможность записи

Алина

•

116 дней назад

#

+
5
—

В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.

Гость

•

116 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет

светлана

•

116 дней назад

#

+
0
—

не войти в личный кабинет

Наталья

•

118 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?

Алина

•

119 дней назад

#

+
0
—

Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699

Александр

•

120 дней назад

#

+
4
—

Не найдено ни одной специальности по направлению

Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу

Гость

•

123 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Опять не работает! Даже не войти!

Ольга

•

123 дней назад

#

+
0
—

Удаление и перенос невозможны

Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.

Надежда

•

126 дней назад

#

+
0
—

На Здоровье Петербуржца, Всем плевать

Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!

Юлия

•

126 дней назад

#

+
-1
—

5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .

Наталья

•

126 дней назад

#

+
0
—

Не получается записаться через горздрав

Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ

З

•

127 дней назад

#

+
0
—

Не получается зарисаться через горздрав

Надежда

•

127 дней назад

#

+
0
—

ошибка 39 при записи по направлению

Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….

Гость

•

129 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!

Гость

•

129 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
☆
☆
☆

Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…

Анна

•

130 дней назад

#

+
1
—

Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?

елена

•

133 дней назад

#

+
0
—

выдает код ошибки 37

Лидия

•

134 дней назад

#

+
0
—

Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка

Лидия

•

134 дней назад

#

+
0
—

Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37

Надя

•

135 дней назад

#

+
1
—

Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то

Ольга

•

135 дней назад

#

+
1
—

Не записаться по направлению!

Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!

Гость

•

135 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

На сайт не зайти !

гость

•

135 дней назад

#

+
1
—

ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.

Ольга

•

135 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает! Днём можно было зайти.

Оля

•

135 дней назад

#

+
0
—

Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то

Марина

•

135 дней назад

#

+
0
—

На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????

Марина

•

135 дней назад

#

+
2
—

Сайт горздрава

Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»

София

•

135 дней назад

#

+
6
—

Сайт горздрава

На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение

Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее

На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое

Марина

•

135 дней назад

#

+
0
—

Сайт горздрава

Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?

Марина

•

135 дней назад

#

+
3
—

Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»

Марина

•

135 дней назад

#

+
4
—

Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.

Светлана

•

137 дней назад

#

+
0
—

С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.

Гость

•

142 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

глючит ,не работает

иван

•

142 дней назад

#

+
0
—

не работает

Катя

•

148 дней назад

#

+
0
—

Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает

Гость

•

148 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
★
★
☆
☆

Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.

Гость

•

148 дней назад

#

+
3
—

Не работает!!!

Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???

Гость

•

148 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
★
★
☆
☆

Добрый день. Не открываются районы.

Ольга

•

148 дней назад

#

+
4
—

Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!

Марина

•

148 дней назад

#

+
1
—

Не грузится сайт от слова совсем

Гость

•

148 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки

Ирина

•

148 дней назад

#

+
0
—

Не грузится сайт

Светлана

•

148 дней назад

#

+
2
—

Не работает

Алена

•

148 дней назад

#

+
3
—

Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу

Марина

•

148 дней назад

#

+
5
—

Пишет ошибку undefined

Марина

•

148 дней назад

#

+
0
—

Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.

Светлана

•

148 дней назад

#

+
2
—

Не даёт выбрать район сразу висит

Ирина

•

148 дней назад

#

+
1
—

Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать

Гость

•

148 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Убогий ресурс, как и его создатели

Гость

•

148 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!

Анжелика

•

148 дней назад

#

+
7
—

Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.

Виктория

•

148 дней назад

#

+
1
—

Не работает.

Гость

•

148 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

148 дней назад

#

+
19
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

не грузит совсем!

Мария

•

149 дней назад

#

+
9
—

Не приходят результаты анализов

Марина

•

149 дней назад

#

+
1
—

Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!

Валентина

•

150 дней назад

#

+
0
—

Неделю не могу записаться к офтальмологу.

Гость

•

150 дней назад

#

+
1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.

Ирина

•

150 дней назад

#

+
0
—

При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616

Светлана

•

151 дней назад

#

+
0
—

Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф

Алексей

•

151 дней назад

#

+
0
—

Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936

Гость

•

153 дней назад

#

+
3
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Очень часто на сайт не попасть.

Елена

•

153 дней назад

#

+
1
—

все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают

Анжелика

•

156 дней назад

#

+
0
—

Невозможно взять талон к врачу

Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.

Елена

•

157 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.

Ирина

•

157 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!

Олег

•

157 дней назад

#

+
0
—

Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..

Наталья

•

157 дней назад

#

+
1
—

Красносельский детская 28ая (93пол-ка)

620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться

Наталия

•

157 дней назад

#

+
1
—

Организуйте беспрерывное функционирование сайта!

Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!

Гость

•

158 дней назад

#

+
-1
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику

Инна

•

158 дней назад

#

+
1
—

Идентификатор ошибки: 603

Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?

Алла

•

158 дней назад

#

+
5
—

Невозможно записаться по направлению на операцию

Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Татьяна

•

163 дней назад

#

+
-1
—

на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru

Надежда

•

163 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 630

Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!

Александра

•

164 дней назад

#

+
2
—

Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться

Ирина

•

164 дней назад

#

+
0
—

Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург

Галина

•

165 дней назад

#

+
0
—

Ошибка 606, извольте устранить!!!

Гость

•

165 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.

Гость

•

165 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт

Гость

•

165 дней назад

#

+
0
—

Отзыв
★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Ольга

•

165 дней назад

#

+
1
—

Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?

Андрей

•

165 дней назад

#

+
1
—

выдает 404 ошибку

Павел

•

165 дней назад

#

+
0
—

Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина

Ольга

•

165 дней назад

#

+
0
—

что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!

Источник

фамилию, имя, отчество (при наличии);
пол;
дата и месяц рождения;
возраст;
адрес регистрации по месту жительства;
фактический адрес проживания;
место работы и занимаемая должность;
контактные номера телефонов;
адрес электронной почты;
номер документа, удостоверяющего личность,
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
реквизиты полиса ОМС (ДМС);
СНИЛС;
сведения, о состоянии моего здоровья (в том числе, сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, сведения об инвалидности, биометрические персональные данные, сведения о льготах, иные сведения, прямо относящиеся к моей личности и (или) к личности, законным представителем, которого я являюсь), в целях повышения качества оказания медицинской помощи в г. Санкт-Петербурге, оперативного предоставления жителям Санкт-Петербурга и других регионов России регламентированного доступа к сведениям, содержащимся в «Электронной медицинской карте петербуржца», предоставления мне электронных сервисов для пациентов (в том числе персонализированных) государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Региональный фрагмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения» (далее – Сервис), информирования меня, в том числе, направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок, улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг, проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных и в иных целях, определенных видами деятельности Оператора.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Дата рождения

Настоящее согласие дано мной

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Куприянова

•

21 дней назад

#

20 января 2023

+
1
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Тимур

•

4 дней назад

#

6 февраля 2023

+
1
—

Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию

Елена

•

2 дней назад

#

8 февраля 2023

+
1
—

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Алла

•

1 день назад

#

9 февраля 2023

+
0
—

Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630

Елена

•

2 дней назад

#

8 февраля 2023

+
1
—

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Елена

•

2 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!

Гость

•

2 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.

Михайлова Ольга Сергеевна

•

3 дней назад

#

7 февраля 2023

+
0
—

День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?

В шоке

•

+
2
—

Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.

Анастасия

•

+
2
—

Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »

Сергей

•

+
0
—

502, не первый день.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936

Елена

•

+
0
—

Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена

Тимур

•

+
0
—

СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»

Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?

?/?????

•

+
0
—

ошибка undefined

Тимур

•

+
2
—

Наталья

•

+
0
—

Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((

Мария

•

+
0
—

Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(

Евгения

•

+
0
—

Не приходят результаты анализов.

Елена

•

+
1
—

Спасибо за ссылочку, помогла

Светлана

•

+
0
—

Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!

Ирина

•

+
0
—

Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!

Недовольная

•

+
1
—

людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.

Константин

•

+
4
—

Ошибка 502 уже 2 дня как

Анастасия

•

+
1
—

Как записаться к врачу ????‍♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть

Светлана

•

+
3
—

Сайты которые скинул админ не работают

Светлана

•

+
1
—

Вторые сутки не работает

Галина

•

+
3
—

Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать

Нина

•

+
0
—

В январе тоже не работал,всё для народа,если нормальный сайт не сделать введите опять карточки.Всё делается через одно место.

Анна

•

+
3
—

Когда наладят работу сайта? Уже сутки выдаёт 502

Надежда

•

+
3
—

Сутки уже не работает сайт — 502 выдаёт. Сколько нужно времени, что б наладить нормальную работу?!

Роман

•

+
2
—

Не открывается, ошибка 502

Людмила

•

+
0
—

Не открывается ,пишит что ошибка

Елена

•

+
0
—

Не открывается горздрав.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу узнать анализы, сайт не работает

Владимир Владимирович

•

+
5
—

Сайт горздрав — Лежал, лежу и лежать буду!

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Проблема с записью к специалистам. Бесплатно не записаться, а реклама платных врачей специалистов мешает сосредоточиться и найти нужную информацию.

Наталья

•

+
1
—

Не работает. Ало доктор где вы?

Елена

•

+
5
—

Второй день не могу войти, почему не ремонтируют?!

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней подряд сайт не грузится, выдает ошибка за ошибкой, обычно это 502 Неверный шлюз, но и даже когда наконец случается прояснение, то записаться к врачу также не получается, сайт и при записи глючит и выдает неправильные названия типа Свободная запись к употреблению, и т.д.
Всё время до 2023 года он вполне работал, претензий не было.

Людмила

•

+
1
—

Ошибка 502

Наталья

•

+
0
—

Публикация в официальном сообществе Вконтакте

Уважаемые Петербуржцы ????

Из-за сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных исполнительных органов государственной власти (РРЦОД) портал «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru) Санкт-Петербурга временно недоступен.
Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой в максимально короткие сроки.
Приносим извинения за временные неудобства.

Иммануил

•

+
0
—

Это DDOS-атаки украинских партнеров, сами знаете кого, регулярно «кладут» сервера на широких просторах нашей необъятной Родины.

Наталья

•

+
0
—

Ошибка 502

Татьяна

•

+
2
—

Ошибка 500, 502

Людмила

•

+
0
—

Ошибка 502((

евгентосик

•

+
1
—

да уж второй день не работает сайт, подвигов никаках.

Гость

•

+
0
—

Не открывается, сообщает:
Что- то пошло не так

Ольга

•

+
1
—

Не загружается сайт. Ошибка 502.
Третий день подряд проблемы со входом на сайт.
Очень грустно…

Сергей

•

+
0
—

Выдаёт ошибку 502. не т возможности войти и записаться по направлению!!!! Беда, а не сайт!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

на данный момент пишет ошибку 502

•

+
0
—

Тоже не работает,2 день не записаться

Карина

•

+
0
—

С сайта ГУ СПб

Похоже вся Питерская система «легла»
Вот: «Уважаемые заявители! По техническим причинам работа государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Единая система строительного комплекса Санкт-Петербурга» (ЕССК) временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Ирина

•

+
0
—

Не зайти на горздрав, пишет 502 ошибку

Серж

•

+
0
—

походу сайт «положили» вчера вечером. 502 bad gateway

Милана

•

+
0
—

Не работает второй день!

оксана

•

+
-1
—

барпдак

а не работает потому что это «виста» от нее все давно отказались нормальные люди , отбрыкивались как от чумы а вот сдесь она прошла , я знала что рано или поздно это произойдет. Молодцы!!!!! пусть теперь сами записывают всех к врачу и т.д.

Карина

•

+
4
—

Сайт не работает и не открывается, ошибка 502, так же не работает сутки электронный дневник.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Шарль Дартаньян

•

+
1
—

Терпение, господа, — как только админ закончит скачивание базы на продажу, так сайт сразу заработает.

Лина

•

+
1
—

Будет работать или нет? Надо записаться к врачу. Что происходит? Почему столько дней не могут устранить поломку?

Виктория

•

+
1
—

Что за бред! Почему сайт не работает! Сисадмин будет делать что — то!!!!!

Елена

•

+
0
—

Выдает ошибку 502

юрий

•

+
4
—

сбой в режиме САМОЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ГОРЗДРАВ- ПЛОХОЙ ШЛЮЗ-ВОТ ЧТО МОЖНО ПРОЧИТАТЬ- И ТИШИНА !

юрий

•

+
1
—

плохо, вернее совсем не работает сайт — выскакивает текст- плохой шлюз —

Ольга

•

+
2
—

Не работает уже больше суток, неужели нельзя решить оперативнее проблему?! Издевательство над людьми!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Максимально нестабильная работа сервиса

Кирилл

•

+
2
—

502 Bad Gateway

Алина

•

+
0
—

Вот это нормально? Пипец

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

502 Bad Gateway

Ася

•

+
7
—

Ну что за безобразие ??? Полдня лежит сайт! Как такое возможно в 23 году ????

Натали

•

+
0
—

Не работает весь день. И Никому нет дела до наших проблем…

Marchenko

•

+
0
—

Как к врачам записаться??????

Анжелика

•

+
0
—

Целый день пытаюсь зайти и выдает ошибку 502

Евгений

•

+
1
—

Твари почему сайт не работает?

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

В 00 часов, когда выкладываются номерки для записи, сайт начинает очень медленно работать. Дальше выбора района и поликлиники дело не продвигается. Страницы с врачами и наличием номерков не загружаются. Такое наблюдается постоянно с сентября 2022. Сегодня 1 февраля 2023 сайт вообще не работает.

Александр

•

+
0
—

Не работает. В течение часа пытаюсь зайти

Майя

•

+
0
—

Достало

Не грузится сайт.
Сегодня вечером — Ошибка 502 вот уже в течение часа.
Утром вроде работал, но при попытке записаться по направлению писал, что «не найдено расписание медицинского ресурса»
Постоянно какие-то проблемы с сайтом.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит, ошибка 502. Овно.

Светлана

•

+
-2
—

Комментарий админа не помог

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://gorzdrav.spb.ru https://gorzdrav.spb.ru http://www.gorzdrav.spb.ru https://www.gorzdrav.spb.ru
Ни одна ссылка не работает!!!!!

Лена

•

+
1
—

Почените.

Сервак лежит . А надо было записаться к врачу. Запись по телефону убрали давно. Нанимайте людей для такого и не экономьте. Задумка хорошая, реализация- хромает.

Светлана

•

+
42
—

Сайт не загружается. Ошибки 500, 502, 503. Что это значит? Когда исправят?

Михаил

•

+
0
—

Почему такое отношение?

Сайт ВООБЩЕ не загружается!!Хоть бы предупреждали,если технические неполадки.Нормальные организации так и делают….А тут вечно проблемы какие-то,то врачей-специалистов нет,то номерков к ним..А сегодня просто неработает…

Андрей

•

+
9
—

Мусорный сайт

Людмила

•

+
0
—

645 это что?

Елена

•

+
0
—

Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44

ирина

•

+
0
—

при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699

Куприянова

•

+
1
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться. То зависает, то не работает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Эльдар

•

+
0
—

Ошибка 606

Владимир

•

+
0
—

Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122

Елена

•

+
0
—

Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 9 -10 января 2023 года

Ксения

•

+
1
—

Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!

Владимир

•

+
0
—

Не работает «Поиск льготных лекарств»

Елена

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Николай

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: 699

Людмила

•

+
0
—

Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699

Александр Пестов

•

+
0
—

Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU

Гость

•

+
0
—

Что такое ошибка 39 и что делать?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Елена

•

+
0
—

Не могу записаться к онкологу

Гость

•

+
1
—

Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.

Андрей

•

+
8
—

Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».

Моля

•

+
0
—

Не могу записаться уже четыре дня ужас

Вера

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: 602

Николай

•

+
3
—

Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606

Ирен

•

+
2
—

Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят

Наталья

•

+
3
—

не записаться к врачу

Иван

•

+
1
—

Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.

Елена

•

+
0
—

Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602

Елена

•

+
0
—

На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает

Гость

•

+
0
—

Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Наталья

•

+
3
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто выдаёт ошибку 630

Тамара

•

+
2
—

Голотина Н.А

•

+
1
—

Где лекарство? Крик души?

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно ошибка 645 !

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

Галина

•

+
0
—

нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд

Наталья

•

+
0
—

Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!

Igor

•

+
0
—

Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645

Ольга

•

+
0
—

Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?

ВЛАДИМИР

•

+
0
—

ЖАЛОБА

Вера

•

+
0
—

Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций

Галина

•

+
2
—

Код ошибки 615

Валя

•

+
3
—

Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22

Татьяна

•

+
2
—

код ошибки 615.

Диана

•

+
0
—

Код ошибки 616

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Катерина

•

+
1
—

Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»

Ксения

•

+
1
—

Не могу записать к врачу папу, ошибка 699

Марина

•

+
3
—

Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.

Артём

•

+
0
—

врача не вызвать. ложись и помирай

Татьяна

•

+
0
—

Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.

Наталья

•

+
0
—

Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699

Юлия

•

+
2
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936

Тамара

•

+
0
—

Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

При записи к врачу выдает ошибку сервера.

Ирина

•

+
0
—

запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!

Ирина

•

+
4
—

Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699

Юлия

•

+
1
—

Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined

Павел

•

+
0
—

Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.

Андрей

•

+
0
—

Ева

•

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению! (((

Ева

•

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению, что это??

Мария

•

+
-1
—

код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(

Регина

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Диана

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу

Аля

•

+
0
—

Невозможно записаться

Олег

•

+
1
—

Проверьте работу сервиса записи по направлению

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться к специалисту

Ирина

•

+
0
—

код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть

Ирина

•

+
1
—

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Ольга Николаевна

•

+
0
—

Елена

•

+
1
—

Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие

Татьяна

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!

Елена

•

+
0
—

,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб

Владимир

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!

Надежда

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??

Виктор

•

+
0
—

Ошибка 699, не записаться к врачу

333

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 636

Ольга

•

+
0
—

Ошибка 699,не записаться по направлению

Людмила

•

+
1
—

Владимир

•

+
1
—

Майя

•

+
1
—

25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Мария

•

+
0
—

Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!

ВИКТОР

•

+
0
—

Анна

•

+
0
—

Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699

Ирина

•

+
0
—

Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.

Татьяна

•

+
0
—

20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.

Елена

•

+
0
—

Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района

Анна

•

+
0
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не открывается сегодня медицинская карта

Елена

•

+
0
—

При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы

Людмила

•

+
0
—

сегодня 11 октября, сайт не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Ошибка 645

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Очень часто не показывает анализы или вовсе не работает(

Всем привет.

[ссылка] — сайт, где можно взять талон и записаться к врачу.

Записаться на прием к врачу с помощью портала [ссылка] возможно в том случае, если Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС и т.п.) зарегистрированы в базе данных поликлиники.

Как взять талон

1. Зайдите на сайт [ссылка]

2. Выберите в меню «Запись к врачу» — «Свободная запись к врачу».

Горздрав — Свободная запись к врачу

3. Выберите район, где вы прикреплены к поликлинике. Я выбрала Пушкинский район.

Горздрав — Свободная запись к врачу

Что делать если возникают ошибки

Горздрав — Свободная запись к врачу

При возникновении «Server Error (500)» — обновите страницу или нажмите F5.

Горздрав — Свободная запись к врачу

Что делать если вы не смогли взять талон

А теперь о плюсах.

Первый плюс — можно взять талон из дома и без звонка в регистратуру. (Но чего вам это будет стоить!)

Горздрав — Свободная запись к врачу

При отмене записи, ваш талон сразу освобождается и попадает в базу. Можете проверить.

Спасибо за внимание.

Бывают ситуации, когда после взятия талона к специалисту появляются обстоятельства, по которым его посещение становится невозможным. Но если не явиться на прием, врач поставит пропуск, что в дальнейшем может осложнить запись на прием через интернет. В этом случае лучше заранее самостоятельно отменять талон. Сделать это можно на портале Госуслуги.

Как отменить запись к врачу через Госуслуги

Если у вас по каким-то причинам пропала необходимость визита к врачу, лучше отменить запись как можно раньше, потому что талон может очень понадобиться другому человеку. В этом случае нет необходимости идти в саму поликлинику, а достаточно пройти несколько этапов на портале Госуслуги. Сама отмена записи на портале происходит в течение минуты. Для этого необходимо совершить такие действия:

После этого запись будет отменена, и данный талон сможет взять другой пользователь.

Отмена записи к врачу в личном кабинете Госуслуг

Также произвести отмену записи можно, нажав на главной странице сайта свои ФИО. Появится вкладка «Обзор». Найдите нужную запись к врачу и нажмите «Отменить запись».

Обычно данная процедура проходит за минуту, но на практике ожидание отмены талона может затянуться. Это связано с длительной передачей информации от портала Госуслуги в медицинское учреждение.

Стоит отметить, что сервис не запрашивает причину отмены, поэтому каких-то дополнительных шагов предпринимать не понадобится.

Что делать, если запись к врачу не отменяется

Если верно прошли все этапы отмены записи к врачу на сервисе Госуслуги, но талон все равно остался в профиле, то причина может быть в неисправности самого портала. В этом случае есть два способа решения проблемы:

Возможные последствия несвоевременной отмены записи к врачу на портале

Несвоевременная отмена талона подразумевает определенные санкции. Если пропустите три приема, не отменяя запись к врачу, то портал Госуслуги на месяц заблокирует возможность электронной записи к специалистам. Тогда придется самостоятельно ходить в поликлинику. Но отменить запись на прием через портал можно в любой момент до выбранного времени.

В случае своевременной отмены записи, дальнейшее взятие талона будет происходить беспрепятственно. К сведению, перенести запись просто на другой день или время на портале невозможно. Эта функция не предусмотрена. Сначала необходимо удалить текущую запись, а потом уже взять новый талон, если он будет доступен.

Источники:

https://gosuslug. com/otmenit-zapis-vrachu/

Проверка состояния gorzdrav.spb.ru

gorzdrav.spb.ru Состояние на Сегодня

gorzdrav.spb.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если gorzdrav.spb.ru упал

Q: Что делать если gorzdrav.spb.ru упал?

Если gorzdrav.spb.ru на самом деле не «упал» но не доступен на вашей системе, попробуйте альтернативу этому сайту.

Однако во многих случаях, проблема объясняется неправильным DNS. В этом случае, просто используйте этот IP (46.243.177.103), введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод. Если это сработает, то будьте уверены – проблема в DNS. Исправить его можно здесь.

Q: Что если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал?

Если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал, вы можете:

Попробовать альтернативную ссылку, к примеру m.gorzdrav.spb.ru, имя сайта с «www» и без.
Подождать – большинство зависаний и других неполадок не длятся долго.
Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука – обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть.
Попробовать альтернативу – Нажмите, чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти!

Поиск Сайтов Похожих на gorzdrav.spb.ru

Советы по Устранению Неполадок

Попробуйте это, если gorzdrav.spb.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:

Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (46.243.177.103) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки gorzdrav.spb.ru, это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!

Не могу записаться к врачу через Госуслуги

Возможные проблемы

Способы решения проблемы

Оформление постоянного полиса ОМС

Важно! Если у вас на руках не постоянный полис ОМС, а временный, то записаться к врачу через Госуслуги не получится.

Из этой ситуации есть два выхода:

Прикрепление к больнице по месту прописки и жительства

Что входит в пакет обязательных бумаг:

Внимание! Представлять оригиналы документов не нужно – необходимы копии.

Восстановить доступ к сети интернет

Необходимо проверить, подключен ли компьютер или телефон к сети.

Важно! Сайт поддерживает исключительно онлайн-режим, функционирование которого становится возможным только при наличии доступа к сети.

Подтвердить свою учетную запись

Существует несколько способов, которые позволят подтвердить учетную запись на Госуслугах:

Технические работы

Если сайт не работает, то нужно немного подождать, а затем снова попытаться получить талон к врачу.

Устранить ошибки в профиле пользователя

Осуществить проверку интересующего ведомства

Открыть список реестра ФФОМС

Обратите внимание! Если в списке реестра ФФОМС нужная поликлиника не была обнаружена, то записаться на прием можно либо при личном посещении регистратуры, либо посредством звонка в медучреждение.

Реорганизация больницы

Обращение в службу поддержки портала Госуслуг

Выводы

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Где и когда можно встретить ошибку 500

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Как открыть панель разработчика

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как устранить ошибку

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти

Ошибки в CMS

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Источники:

https://easyblank. ru/zdorovie/ne-mogu-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi/

https://timeweb. com/ru/community/articles/chto-takoe-oshibka-500-i-kogda-ona-voznikaet

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) руководителем и работниками учреждения здравоохранения, находящегося в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга (ИОГВ СПб), в ходе предоставления услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока предоставления услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
требование у заявителя при предоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга.

Жалоба может быть подана заявителем:

При личном обращении заявителя в письменной форме на бумажном носителе в учреждение здравоохранения или в ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя и оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронной форме в учреждение здравоохранения или в ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), Портал «Здоровье петербуржца» (www.gorzdrav.spb.ru), официальный сайт учреждения здравоохранения и ИОГВ СПб, а также посредством электронной почты.
При подаче жалобы в электронной форме представителем заявителя документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Жалоба на решения и действия (бездействия) работника учреждения здравоохранения рассматривается должностным лицом учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалоба на решения и действия (бездействия) должностных лиц учреждения здравоохранения рассматривается ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения.

Жалобы на решения и действия (бездействия) руководителя ИОГВ СПб, подаются вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, отвечающему за решение вопросов социальной политики Санкт‑Петербурга, социальной защиты и здравоохранения, в соответствии с распоряжением Губернатора Санкт‑Петербурга от 12.11.2014 №14‑рг «О распределении обязанностей между вице‑губернаторами Санкт‑Петербурга», или в Правительство Санкт‑Петербурга.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган,и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Жалоба должна содержать:

наименование учреждения здравоохранения, фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) работника или должностного лица учреждения здравоохранения, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя, сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) работника или должностного лица учреждения здравоохранения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) работника или должностного лица учреждения здравоохранения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ИОГВ СПб.

По результатам рассмотрения жалобы учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, принимает одно из следующих решений:

удовлетворить жалобу;
отказать в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по оказанию заявителю услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются

наименование учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице учреждения здравоохранения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, сообщает заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, учреждение здравоохранения или ИОГВ СПб, в ведении которого находится учреждение здравоохранения, в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, отвечающему за решение вопросов социальной политики Санкт‑Петербурга, социальной защиты и здравоохранения, в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работников и должностных лиц учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб, в чьем ведении находится учреждение здравоохранения, осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте учреждения здравоохранения и ИОГВ СПб.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) работников и должностных лиц учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты и при личном приеме по адресам, указанным ниже.

Номера телефонов, по которым можно сообщить о нарушении работником или должностным лицом учреждения здравоохранения или ИОГВ СПб положений Регламента, или получить информацию о записи на личный прием:

В приемной Правительства Санкт‑Петербурга по телефону (812) 576‑60‑94 с 09‑00 часов до 18‑00 часов.
В Комитете по здравоохранению Санкт‑Петербурга по телефону (812) 571‑34‑06.
В администрации соответствующего района Санкт‑Петербурга:

Адмиралтейский район Санкт‑Петербурга — (812) 251‑03‑94, адрес: Измайловский пр‑т, 10, Санкт‑Петербург, 190005, e‑mail: tuadm@gov.spb.ru;
Василеостровский район Санкт‑Петербурга — (812) 573‑93‑27 адрес: Большой ВО пр‑т, 55, Санкт‑Петербург, 199178, e‑mail: tuvo@gov.spb.ru;
Выборгский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑52‑91 адрес: Большой Сампсониевский пр‑т, 86, Санкт‑Петербург, 194100, e‑mail: head@tuvyb.gov.spb.ru;
Калининский район Санкт‑Петербурга — (812) 291‑46‑14 адрес: Арсенальная наб., 13/1, Санкт‑Петербург, 195009, e‑mail: head@tukalin.gov.spb.ru;
Кировский район Санкт‑Петербурга — (812) 252‑63‑46 адрес: Стачек пр‑т, 18, Санкт‑Петербург, 198095, e‑mail: tukir@gov.spb.ru;
Колпинский район Санкт‑Петербурга — (812) 573‑92‑68 адрес: Урицкого ул., 1/4, г. Колпино, Санкт‑Петербург, 196655, tukolp@gov.spb.ru;
Красногвардейский район Санкт‑Петербурга — (812) 528‑88‑43 адрес: Среднеохтинский пр‑т, 50, Санкт‑Петербург, 195027, tukrgv@gov.spb.ru;
Красносельский район Санкт‑Петербурга — (812) 735‑76‑52 адрес: Партизана Германа ул., 3, Санкт‑Петербург, 198329, tukrsl@gov.spb.ru;
Кронштадтский район Санкт‑Петербурга — (812) 435‑03‑38 адрес: Ленина пр‑т, 36, г. Кронштадт, Санкт‑Петербург, 197760, tukrns@gov.spb.ru;
Курортный район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑81‑45 адрес: Свободы пл., 1, г. Сестрорецк, Санкт‑Петербург, 197706, tukur@gov.spb.ru;
Московский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑89‑52 адрес: Московский пр‑т, 129, Санкт‑Петербург, 196006, tumos@gov.spb.ru;
Невский район Санкт‑Петербурга — (812) 560‑02‑46 адрес: Обуховской Обороны пр‑т, 163, Санкт‑Петербург, 192131, rnevsky@tunev.gov.spb.ru;
Петроградский район Санкт‑Петербурга — (812) 232‑77‑87 адрес: Монетная Б. ул., 19, Санкт‑Петербург, 197101, tupetr@gov.spb.ru;
Петродворцовый район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑95‑85 адрес: Калининская ул., 7, г. Петергоф, Санкт‑Петербург, 198510, info@tuptrdv.gov.spb.ru;
Приморский район Санкт‑Петербурга — (812) 492‑19‑88 адрес: Савушкина ул., 83, Санкт‑Петербург, 197374, tuprim@gov.spb.ru;
Пушкинский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑92‑65 адрес: Октябрьский б‑р, 24, г. Пушкин, Санкт‑Петербург, 196600, tupush@gov.spb.ru;
Фрунзенский район Санкт‑Петербурга — (812) 576‑84‑68 адрес: Пражская ул., 46, Санкт‑Петербург, 192241, frunsreg@tufruns.gov.spb.ru;
Центральный район Санкт‑Петербурга — (812) 717‑24‑16 адрес: Невский пр‑т, 176, Санкт‑Петербург, 191167, tucentr@gov.spb.ru.

В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга — (812) 703‑73‑01.

В страховой медицинской организации, являющейся для пациента страховщиком — телефон указан в полисе ОМС.

Источник

Как отменить запись к врачу через Госуслуги

После этого запись будет отменена, и данный талон сможет взять другой пользователь.

Отмена записи к врачу в личном кабинете Госуслуг

Что делать, если запись к врачу не отменяется

Возможные последствия несвоевременной отмены записи к врачу на портале

Источники:

https://gosuslug. com/otmenit-zapis-vrachu/

Источник

Не могу записаться к врачу через Госуслуги

Возможные проблемы

Способы решения проблемы

Оформление постоянного полиса ОМС

Важно! Если у вас на руках не постоянный полис ОМС, а временный, то записаться к врачу через Госуслуги не получится.

Из этой ситуации есть два выхода:

Прикрепление к больнице по месту прописки и жительства

Что входит в пакет обязательных бумаг:

Внимание! Представлять оригиналы документов не нужно – необходимы копии.

Восстановить доступ к сети интернет

Необходимо проверить, подключен ли компьютер или телефон к сети.

Важно! Сайт поддерживает исключительно онлайн-режим, функционирование которого становится возможным только при наличии доступа к сети.

Подтвердить свою учетную запись

Существует несколько способов, которые позволят подтвердить учетную запись на Госуслугах:

Технические работы

Если сайт не работает, то нужно немного подождать, а затем снова попытаться получить талон к врачу.

Устранить ошибки в профиле пользователя

Осуществить проверку интересующего ведомства

Открыть список реестра ФФОМС

Обратите внимание! Если в списке реестра ФФОМС нужная поликлиника не была обнаружена, то записаться на прием можно либо при личном посещении регистратуры, либо посредством звонка в медучреждение.

Реорганизация больницы

Обращение в службу поддержки портала Госуслуг

Выводы

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Где и когда можно встретить ошибку 500

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Причины возникновения ошибки

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Как получить больше данных о причине ошибки

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Как открыть панель разработчика

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как устранить ошибку

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти

Ошибки в CMS

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Источники:

https://easyblank. ru/zdorovie/ne-mogu-zapisatsya-k-vrachu-cherez-gosuslugi/

https://timeweb. com/ru/community/articles/chto-takoe-oshibka-500-i-kogda-ona-voznikaet

Источник

gorzdrav.spb.ru Состояние на Сегодня

gorzdrav.spb.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если gorzdrav.spb.ru упал

Q: Что делать если gorzdrav.spb.ru упал?

Q: Что если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал?

Поиск Сайтов Похожих на gorzdrav.spb.ru

Советы по Устранению Неполадок

Что делать, если не удаётся записаться на приём к врачу через портал «Госуслуги»?

Сайт технической поддержки для клиентов фиксированной связи

Не запускается соединение

Фильтр

Код ошибки 699 gorzdrav

Код ошибки 699 gorzdrav

Что делать, если пришел положительный результат анализа COVID-19

Положительный результат без наличия симптомов

Что такое слабоположительный тест

Советы, что делать при получении положительного результата на коронавирус и частые вопросы

Самозапись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге

О портале

Регистрация в системе

Вход в личный кабинет

Как записаться к врачу

Свободный приём

Запись по направлению

Запись ребёнка

Запись по телефону

Перенос, отмена визита к доктору

Преимущества личного кабинета.

Обратная связь

Как понять уведомление ФНС об отказе: шпаргалка для бухгалтера

Отказ в приеме отчетности: как действовать

Отказ в приеме отчетности: как действовать (продолжение)

Не пропустите новые публикации

Не могу записаться к врачу через Госуслуги

Возможные проблемы

Способы решения проблемы

Оформление постоянного полиса ОМС

Прикрепление к больнице по месту прописки и жительства

Восстановить доступ к сети интернет

Подтвердить свою учетную запись

Технические работы

Устранить ошибки в профиле пользователя

Осуществить проверку интересующего ведомства

Открыть список реестра ФФОМС

Реорганизация больницы

Обращение в службу поддержки портала Госуслуг

Выводы

Что такое ошибка 500 и когда она возникает

Где и когда можно встретить ошибку 500

Причины возникновения ошибки

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Как получить больше данных о причине ошибки

Как открыть панель разработчика

Как устранить ошибку

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти

Ошибки в CMS

Как отменить запись к врачу через Госуслуги

Отмена записи к врачу в личном кабинете Госуслуг

Что делать, если запись к врачу не отменяется

Возможные последствия несвоевременной отмены записи к врачу на портале

gorzdrav.spb.ru Состояние на Сегодня

gorzdrav.spb.ru Статус Отключений по Всему Миру

Пошаговая Инструкция если gorzdrav.spb.ru упал

Q: Что делать если gorzdrav.spb.ru упал?

Q: Что если gorzdrav.spb.ru на самом деле упал?

Поиск Сайтов Похожих на gorzdrav.spb.ru

Советы по Устранению Неполадок

Не могу записаться к врачу через Госуслуги

Возможные проблемы

Способы решения проблемы

Оформление постоянного полиса ОМС

Прикрепление к больнице по месту прописки и жительства

Восстановить доступ к сети интернет

Подтвердить свою учетную запись

Технические работы

Устранить ошибки в профиле пользователя

Осуществить проверку интересующего ведомства

Открыть список реестра ФФОМС

Сайт технической поддержки
для клиентов фиксированной связи