Id ошибки reoow

Hi @Mc976,

Welcome to HP Forums, this is a great place to get support, find answers and tips, Thank you for posting your query, I’ll be more than glad to help you out

As I Understand the laptop is plugged into the adapter/charger but it doesn’t charge or power on anymore,

Don’t worry, though, as I have a few steps listed below that should help you resolve this concern:

Unplug the charge and use the laptop until the battery drains to 15%.

Turn off the laptop and turn it back on after 30mins.

Reinstalled Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery under device manager,

Restart the computer and the issue should be fixed.

Also, Go through them all and let me know what you have determined is causing the issue. The first document has the most relevant troubleshooting if your battery appears to be not charging.

I would suggest please update the BIOS on your PC and check if it helps.

Also, download and install HP support assistant on your PC. It should automatically download and install the latest updates and drivers for your PC.

Refer this link to know how to use HP support assistant.

Battery Does not Power Notebook or Hold a Charge

HP Notebook PCs — Testing and Calibrating the Battery (Windows 10)

Please respond to this post with the result of your troubleshooting. I look forward to hearing from you. 

If you wish to help others looking for the same solution as you’ve found, mark the post as Accepted Solution.

If you wish to show appreciation for my effort, please click the Thumbs up icon at the bottom of my comment.

And I Hope you have a good day, Ahead.

Regards,

Jeet_Singh
I am an HP Employee

Карта сайта: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 159, 160, 161, 162, 163, 164, 165, 166, 167

Обновлено: 08.02.2023

Настольные ПК/ноутбуки HP являются сегодня одним из самых популярных продуктов для ПК в мире технологий. Однако одной из проблем, с которой сталкиваются многие пользователи HP, является код ошибки ПК 601 .

Эта ошибка является основной (внутренней) проблемой батареи; это указывает на то, что емкость батареи ПК очень мала и ее следует заменить.

1. Вставьте аккумулятор
2. Запустите тест батареи
3. Запуск ПК без батареи
4. Замените аккумулятор вашего ПК

Метод 1: Вставьте аккумулятор

1. Выключите компьютер
2. Отключите ноутбук от источника питания и извлеките аккумулятор
3. После извлечения батареи нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 25 секунд.
4. Вставьте аккумулятор обратно в компьютер и подключите шнур питания.
5. Теперь включите свой ноутбук.

Способ 2: запустить тест батареи

1. Выключите компьютер HP.
2. Теперь включите компьютер и нажмите клавишу «esc», чтобы открыть «Startup Menu».
3. На дисплее «Startup Menu» нажмите «F2», чтобы запустить опцию «Battery Test».
4. Следуйте указаниям мастера для управления аккумулятором вашего компьютера.

Улучшите игру и проверьте работоспособность батареи с помощью лучших инструментов из этого свежего списка!

Способ 3: запустить компьютер без батареи

1. Во-первых, выключите компьютер
2. Отключите ноутбук от источника питания и извлеките аккумулятор
3. После извлечения батареи нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.
4. Теперь подключите шнур питания к компьютеру без аккумулятора.
5. Наконец, загрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Способ 4: заменить аккумулятор вашего ПК

Кроме того, вы можете рассмотреть вопрос о замене батареи вашего ноутбука, поскольку срок службы батареи может уменьшиться с течением времени по определенным причинам.

Вы можете приобрести подлинную батарею HP в сертифицированных магазинах HP, Amazon и других престижных компьютерных магазинах рядом с вами.

Тем не менее, убедитесь, что аккумулятор новый и не сорван; это предотвратит использование поврежденной батареи, которая может повлиять на производительность вашего ПК.

Следовательно, любое из упомянутых выше исправлений можно использовать для устранения кода ошибки ПК 601 на компьютерах HP. Тем не менее, мы придумали несколько советов о том, как увеличить и сохранить срок службы батареи вашего ноутбука.

Как сохранить и продлить срок службы батареи вашего ноутбука

Вот несколько советов, которые помогут вам увеличить время автономной работы ноутбука и увеличить срок его службы:

1. Когда ноутбук полностью заряжен, отсоедините адаптер питания и используйте его от аккумулятора.
2. Проводите полную зарядку и разрядку раз в месяц.
3. Разрядите аккумулятор до 70 процентов и извлеките аккумулятор, если вы планируете хранить компьютер (выключенный и не подключенный к электросети) более одного месяца.
4. Если вы используете ноутбук дома, извлеките аккумулятор и используйте его с адаптером питания.
5. Активируйте режим энергосбережения вашего ПК или режим Eco.
6. Отключите приложения и процессы, использующие высокую загрузку процессора.
7. Отключите все подключенные к ноутбуку аксессуары (адаптер Wi-Fi, Bluetooth, мышь и другие внешние устройства), которые вы не используете.
8. Оптимизируйте уровень яркости вашего ПК для экономии заряда аккумулятора.
9. Уменьшите количество открытых задач/приложений.
10. Держите ноутбук в прохладном месте и избегайте прямых солнечных лучей. Не используйте его в условиях экстремальной температуры.

Вот еще несколько полезных советов, которые помогут продлить срок службы аккумулятора! Используйте их, чтобы избежать неприятных сюрпризов!

Надеюсь, что эта статья и методы, которые мы перечислили здесь, помогли вам решить проблему с кодом ошибки ПК 601.

Если у вас есть альтернативные решения или, возможно, вопросы, касающиеся вышеупомянутых, сообщите нам в разделе комментариев ниже.Мы с нетерпением ждем от вас ответа.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Ноутбуки компании HP при запуске могут самостоятельно сообщать пользователю о неисправностях , делаю эксплуатацию легче. С помощью этого вы сможете легко найти причину поломки, и успешно починить ноутбук. С помощью этой статиь вы сможете разбораться в кодах ошибок ноутбуков HP!

Мигает индикатор батареи (аккумулятора).

• Индикатор батареи может мигать в случае её разрядки. Проверьте уровень заряда ноутбука, и в случае если он находиться на уровне меньше 20%, то подключите зарядное устройство.
• После покупки, аккумулятор может находиться в «Режиме транспортировки», индикатор будет продолжать мигать даже при подключении зарядки. Для устранения этой проблемы выключите ноутбук, подключите разъем питания переменного тока и дайте аккумулятору зарядиться минимум 30 минут, затем запустите компьютер.

Мигает кнопка Caps-Lock

Индикатор рядом с кнопкой Caps-Lock может мигать при запуске ноутбука, если были найдены ошибки при запуске. При каждом запуске ноутбука BIOS будет определять исправность всех основных компонентов, таких как: центральный процессор, оперативная память, BIOS, видеокарта, материнская плата. И если будет найдена неисправность, то индикатор рядом с кнопкой Caps-Lock сообщит вам об этом. Важно посчитать количество миганий этой лампочки.

• Индикатор мигает 1 раз
  Найдена неисправность центрального процессора
• Индикатор мигает 2 раза
  Микросхема BIOS неисправна
• Индикатор мигает 3 раза
  Найдена неисправность в оперативной памяти
• Индикатор мигает 5 раз
  Материнская плата неисправна
• Индикатор мигает 6 раз
  Сбой при проверке BIOS

Надеюсь что эта статья помогла вам определить неисправность вашего ноутбука HP. Вы можете оценить статью по пятибалльной шкале снизу.

При запуске экран монитора остается пустым. Если в ходе выполнения диагностических программ обнаружена неполадка аппаратных компонентов, вентилятор работает, но экран монитора остается пустым. Чтобы быстрее найти причину данной неполадки, запомните последовательность включения световых индикаторов на клавиатуре.

При выполнении диагностических программ последовательность включения световых индикаторов рядом с клавишей Num Lock или Caps Lock соответствует определенному коду ошибок. В конце последовательности мигание прекращается. Схема мигания повторяется при каждой попытке включения компьютера, пока ошибка не будет устранена.

Индикатор аккумуляторной батареи указывает на состояние блока питания. При запуске компьютера или в процессе работы схему можно использовать для определения состояния системы питания.

Индикатор аккумуляторной батареи

Тестируемый компонент

Состояние ошибки

Индикаторы возле клавиш Caps Lock и Num Lock мигают при обнаружении ошибки в ходе запуска. Индикаторы мигают определенное число раз подряд и затем гаснут. Число миганий в последовательности указывает, какой компонент вызвал ошибку при его тестировании в ходе первоначальной проверки.

Если индикаторы прекратили мигать, а компьютер не запустился, можно нажать кнопку питания еще раз для повторного прохождения теста.

Caps Lock/Num Lock

Тестируемый компонент

Состояние ошибки

Пояснения кодов ошибок

В последующих разделах приведены общие пояснения каждого кода ошибки, указанного в приведенной выше таблице.

Адаптер питания переменного тока не подключен или аккумуляторная батарея имеет низкий заряд

Если после смены батареи компьютер не запускается, извлеките батарею и подключите блок питания переменного тока. Убедитесь, что индикатор аккумуляторной батареи горит, и включите компьютер. Если индикатор аккумуляторной батареи не горит, значит блок питания переменного тока неисправен или соединение между адаптером и системной платой ненадежно. Подключите другой блок питания переменного тока неисправен (при его наличии), чтобы убедиться, что неисправность заключается в блоке питания.

Недостаточный уровень заряда аккумулятора

Если мигает индикатор аккумуляторной батареи (его значок представляет собой стилизованное изображение разряда молнии ), то мощности заряда батареи недостаточно для запуска компьютера. Для устранения этой ошибки примените следующие решения.

ПРИМЕЧАНИЕ:Подзарядка аккумуляторной батареи в течение этого времени называется медленной подзарядкой. Медленная подзарядка представляет собой непрерывный процесс пополнения заряда постоянного тока низкого уровня для постепенной подзарядки сильно разряженной батареи. Сильная разрядка аккумулятора происходит в том случае, если он не использовался в течение длительного периода времени.

Неисправен центральный процессор

В работе центрального процессора (мигает код 1) возникли неполадки. Поможет только замена ЦП.

Повреждение BIOS

Неисправен модуль памяти

При возникновении ошибки модуля памяти (мигает код 3), следуйте рекомендациям в следующей таблице.

При использовании оригинальной памяти

После добавления новой памяти

Неисправен графический контроллер

При возникновении сбоя графического контроллера (мигает код 4), практически помогает только замена.

Общий сбой системной платы

Под общим сбоем системной платы (мигает код 5) понимается сбой аппаратного компонента, для которого нет другого соответствующего кода светового индикатора.

Сбой при проверке подлинности BIOS

Сбой при проверке подлинности BIOS (мигает код 6) происходит очень редко. Такой сбоя является результатом несоответствия между настройками BIOS и устройства, установленного на компьютере. Эта ошибка возникает в том случае, если BIOS не удалось проверить подлинность сигнатур устройств в системе. Целью проверки подлинности BIOS является защита от несанкционированного изменения установок BIOS в компьютере.

При возникновении сбоя проверки подлинности BIOS выполняется автоматическое исправление установок BIOS. Если автоматическое исправление установок BIOS выполнено неудачно, выполните эту операцию вручную. Чтобы выполнить исправление ошибок BIOS вручную, нажмите одновременно все четыре клавиши со стрелками , чтобы инициировать переход BIOS в раздел EFI для поиска и восстановления текущих установок BIOS.

Если система BIOS ноутбука повреждается ввиду неудачной установки обновления BIOS или из-за другой неудачной процедуры, имеющей отношение к работе программного обеспечения, компьютер отображает черный экран и не загружается. Компьютер не будет загружать экраны BIOS или System Recovery, а также не будет загружать их с периферийных устройств, так как для выполнения таких операций требуется работоспособная система BIOS. Если это произойдет, можно восстановить предыдущую версию BIOS для того, чтобы восстановить базовые функции ноутбука.

Восстановление предыдущей версии BIOS

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP TOOLS жесткого диска. Сохраненная версия считается последней работающей версией системы BIOS. Более поздние модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую конфигурацию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Чтобы восстановить предыдущую версию BIOS на ноутбуке, выполните следующие действия.

1. Подключите ноутбук к адаптеру питания.
2. Нажмите клавишу питания , удерживая нажатой клавишу Windows и клавишу B .
3. Функция аварийного восстановления заменяет BIOS на последнюю рабочую версию системы. После удачного завершения процесса компьютер перезагружается автоматически.

Загрузить BIOS или ОС Windows можно будет только после восстановления BIOS.

Восстановление BIOS с использованием внешнего устройства хранения

Если том HP_TOOLS жесткого диска удален, можно использовать USB-ключ с томом HP_TOOLS. Ключ можно создать самостоятельно, при помощи программы HP UEFI BIOS Update SoftPAQ или новой программы HP UEFI Support Environment SoftPAQ (надо выбрать вариант Create a USB key (Создать USB-ключ). USB-ключ необязательно должен быть загрузочным. Но это подразумевает, что загрузочный блок не поврежден, в таком случае требуется устранение проблемы.

Чтобы восстановить BIOS на ноутбуке при помощи USB-ключа:

1. Подключите ноутбук к адаптеру питания.
2. Вставьте USB-ключ с HP_Tools в свободный порт USB.
3. Нажмите клавишу питания , удерживая нажатой клавишу Windows и клавишу B .
4. Функция аварийного восстановления заменяет BIOS на версию с USB-ключа. После удачного завершения процесса компьютер перезагружается автоматически.

Загрузить BIOS или ОС Windows можно будет только после восстановления BIOS.

Во время процесса запуска компьютер выполняет проверку аккумулятора, анализируя оставшуюся емкость основного аккумулятора, а также дополнительного аккумулятора (при его наличии).

Если система обнаружит, что емкость аккумулятора очень низкая, на экране отобразится одно из следующих предупреждений.

603: аккумулятор отсутствует — во время проверки основной аккумулятор не обнаружен.

604: ошибка измерения уровня заряда аккумулятора — во время проверки не удается определить правильный уровень заряда основного аккумулятора.

605: ошибка адаптера переменного тока — в ходе проверки выяснилось, что на аккумулятор не поступает заряд.

605: ошибка проверки аккумулятора на подлинность (605) — обнаружен аккумулятор стороннего производителя. Если вы приобрели аккумулятор у реселлера, свяжитесь с HP.

607: низкий уровень заряда основного (внутреннего) аккумулятора при низкой температуре.

608: низкий уровень заряда дополнительного (внешнего) аккумулятора при низкой температуре.

Шаг 1. Обновление системы BIOS до последней версии

Загрузите обновление BIOS с веб-сайта HP. Перейдите на страницу Служба поддержки клиентов HP — Загрузки ПО и драйверов.

Перейдите на страницу продукта для своего компьютера.

Выберите в отображающемся списке BIOS , а затем просмотрите доступные обновления BIOS.

Убедитесь, что обновление BIOS является более актуальным, чем установленная версия, и что оно подходит для вашего компьютера. Установка неподходящей версии BIOS может привести к прекращению работы компьютера. Для получения дополнительных сведений об обновлении BIOS см. документ Обновление BIOS (системы Basic Input/Output System).

Если в списке отсутствует обновление BIOS для вашего компьютера, в настоящее время обновление недоступно.

Если вы нашли обновление BIOS, нажмите Загрузить , а затем нажмите Сохранить .

Перейдите к папке или к рабочему столу, где был сохранен загруженный файл обновления BIOS, затем дважды щелкните имя файла (например, sp12345) для запуска установки.

Дождитесь завершения установки обновления на компьютере. На компьютере может воспроизводиться звуковой сигнал, отключаться и включаться дисплей или вентиляторы, а также мигать индикатор питания. Это нормально.

Не выключайте и не перезапускайте компьютер до завершения установки обновления.

Нажмите Да на экране «Управление учетными записями пользователей».

В окне мастера установки InstallShield нажмите Далее .

Выберите Я принимаю условия лицензионного соглашения, затем нажмите Далее .

В окне Обновление и восстановление HP BIOS нажмите Далее .

Окна, которые отображаются во время обновления, могут отличаться в зависимости от компьютера.

Выберите Обновить , а затем нажмите Далее для подготовки обновления.

Нажмите Перезагрузить сейчас для установки обновления.

На экране обновления HP BIOS нажмите Применить обновление сейчас или дождитесь автоматического запуска обновления.

Дождитесь завершения установки обновления BIOS. На компьютере будет отображаться ход выполнения установки.

При появлении соответствующего запроса нажмите Продолжить запуск или дождитесь автоматического перезапуска компьютера. Перезапуск компьютера может занять несколько минут.

В случае сбоя обновления отобразится экран ошибки с дополнительной информацией. После перезапуска система может выполнить восстановление BIOS. Если это произошло, не пытайтесь выключить компьютер.

Если после установки обновления появляется ошибка 251 или CMOS Checksum Bad (Контрольная сумма CMOS), перейдите к документу «Error: CMOS Checksum Bad» (Ошибка контрольной суммы CMOS) для устранения неполадки.

При отображении экрана блокировки войдите в систему компьютера.

Шаг 2. Проверка аккумулятора с помощью HP Hardware Diagnostics

Чтобы запустить Проверку аккумулятора в HP System Diagnostics , включите компьютер и сразу же нажмите клавишу Esc для открытия меню запуска. Нажмите клавишу диагностики системы F2 , а затем выберите опцию Проверка аккумулятора .

Для получения инструкций по проверке состояния аккумулятора см. документ Проверка и калибровка аккумулятора (Windows).

Мы продолжаем цикл публикаций о проблемах, с которыми сталкиваемся при подготовке refurbished-серверов. Ранее мы писали о серверах DELL, на этот раз речь пойдёт о продукции HP. Все эти проблемы решались нашими инженерами, и это лишь малая часть сюрпризов, которые могут преподнести серверы этого вендора. Однако, если вы самостоятельно занимаетесь обслуживанием серверов, то, возможно, наш опыт может вам пригодиться.

Оперативная память

При апгрейде серверов HP (да и не только) часто возникают трудности с подбором оперативной памяти. Как показывает практика, даже опытные сисадмины и инженеры не всегда сведущи в этом вопросе. Если по наитию устанавливать модули памяти, то, вероятнее всего, сервер просто не запустится. При неправильной конфигурации RAM возможен и более мягкий вариант: машина работает, но не с максимальной производительностью.

Для многопроцессорных серверов HP, как правило, необходимо использовать только регистровую память c функцией коррекции ошибок (ECC RDIMM), а для однопроцессорных — небуферизированную с ECC (UDIMM). Хотя официальные мануалы гласят, что UDIMM можно ставить и в многопроцессорные серверы, делать этого не стоит по нескольким причинам:

1. Ограничение по объему памяти. Как правило это 24-32 Гб на CPU.
2. Планки UDIMM, как правило, должны быть «родные» HP, иначе могут происходить самопроизвольные перезагрузки сервера. Это явление зафиксировано как минимум на трёх моделях: DL380p Gen8, DL360e Gen8, ML310e Gen8v2. В то же время, можно без проблем ставить RDIMM-память любого вендора.

Преимущество UDIMM памяти в том, что она работает несколько быстрее RDIMM, в которой присутствует буферная операционная задержка. Однако, при правильной конфигурации памяти в многоканальных системах RDIMM может превосходить небуферизированную память в производительности. Нельзя одновременно устанавливать RDIMM и UDIMM-модули.

Отличить UDIMM-память от RDIMM можно по наклейке. Например, если написано 12800R, то это регистровая память, если 12800E, то небуферизированная с ECC.

При установке RDIMM следует отдавать предпочтение одно- и двухранговой памяти (1rx4, 2rx4). В отличие от тех же IBM (Lenovo), серверы HP чувствительны к конфигурации памяти. При установке модулей рекомендуется равномерно распределять память как между процессорами сервера, так и между каналами. В противном случае сервер может просто не включиться, или его производительность окажется сниженной. Вольтаж планок в серверах HP не принципиален, но всё равно старайтесь устанавливать одинаковые по вольтажу планки.

Когда речь заходит об апгрейде или ремонте серверов, то возникает вечный вопрос о производителе комплектующих. Кто-то использует исключительно оригинальные компоненты, не считаясь с расходами, а кто-то подбирает совместимые комплектующие от сторонних производителей. Мы считаем, что здесь нужно учитывать:

• Степень совместимости сторонних комплектующих.
• Разницу в стоимости по сравнению с оригинальными.
• Информацию о надёжности сторонних комплектующих.
• Уровень и допустимость рисков при использовании сторонних комплектующих.

Накопители

При выборе новых накопителей для сервера ошибиться труднее, чем при изменении конфигурации памяти. Но всё же здесь есть свои подводные камни и, отчасти, мифы.

Бытует мнение, что для серверов HP нужно покупать накопители исключительно того же производителя. Это обосновывают тем, что все накопители с логотипом HP имеют фирменную прошивку. В этом случае «родные» диски существенно дороже. И, честно, говоря, это сомнительное удовольствие переплачивать в 2-2.5 раза. Однако сама корпорация Hewlett-Packard не производит накопители, она заказывает их у других вендоров. И как показывает опыт, во многих моделях серверов HP вполне можно использовать продукцию HGST, Toshiba, Seagate, Western Digital.

При выборе накопителей уточните, какие накопители поддерживает Raid-контроллер вашего сервера. Некоторые контроллеры не поддерживают SAS-накопители, также могут не поддерживаться накопители объёмом более 2-3 Тб.

Если сервер не видит сторонний накопитель при его подключении, то чаще всего это связано с неисправностью самого накопителя или Raid-контроллера. Ещё одна немаловажная деталь: ни в коем случае не ставьте в enterprise-серверы диски для десктопных систем. Судя по нашему опыту, можно выделить несколько наиболее популярных моделей «неродных» дисков, которые без проблем будут работать на серверах от G7 до Gen9:

• Seagate Savvio (SAS)
• Seagate Constellation (SATA/SAS)
• Seagate Enterprise Capacity (SATA/SAS)
  • Seagate Enterprise Performance (SATA)
  • WD VelociRaptor (SATA)

  Процессоры

  При замене процессоров на более мощные необходимо выяснить в спецификации сервера, какие модели процессоров он поддерживает. Не забывайте учитывать при этом поддерживаемое TDP радиатора и самого CPU. В большинстве случаев это помогает избежать возможных проблем.

  Однако при наращивании количества процессоров ни в коем случае нельзя пренебрегать установкой кулеров на каждый из них, полагаясь на кондиционирование серверного помещения. Каждый вентилятор охлаждает определённые зоны на материнской плате. Без штатного охлаждения многократно повышается риск временного перегрева процессоров и оперативной памяти, вплоть до выхода сервера из строя вследствие расплавления или выгорания электронных компонентов.

  После установки в сервер двух процессоров на порядок мощнее одного стокового он может не включиться. Например, в нашем случае это было с сервером HP ML350p Gen8. Причина в том, что у некоторых моделей на материнской плате есть предохранитель, блокирующий подачу питания, если требуемое напряжение превышает некий базовый порог. Если эта блокировка срабатывает, то единственным вариантом остаётся только замена материнской платы. Если сервер не на гарантии, то это может влететь в копеечку, так как HP славится немаленькими ценами за свои железки.

  Однако есть методика обхода этой защиты. Допустим, вместо одного или двух процессоров начального уровня E5-2609 (v1/v2/v3) нужно установить два производительных E5-2690 (v1/v2/v3). Чтобы избежать проблем при апгрейде лучше всего поступить так:

  1. Обновить всё ПО до последних версий (iLO, BIOS, AHS и т.д.)
  2. Дождаться полной инициализации сервера с обоими установленными E5-2609.
  3. Установить два процессора «промежуточного» уровня, например, E5-2640. Дождаться окончания POST-проверки.
  4. И только после этого установить желаемые E5-2690.

  Intelligent Provisioning и обновление сервера

  В серверах HP ProLiant Gen8 и Gen9 используется мощный инструмент Intelligent Provisioning, позволяющий сконфигурировать сервер, обновить прошивки некоторых компонентов и контролировать «железную» часть машины. Иногда при попытке обновления выдаётся ошибка о невозможности подключения к базе данных HP. Причина заключается в устаревшей версии самой Intelligent Provisioning. Обновить её можно следующим образом:

  1. Для Gen8 скачайте образ Intelligent Provisioning recovery media версии 1.62b, а для Gen9 — самую свежую версию.
  2. Смонтируйте образ с помощью iLO или запишите на CD/DVD. Не записывайте образ на флешку, при запуске с неё Intelligent Provisioning не обновится.
  3. При загрузке сервера выберите опцию One Time Boot to CD-ROM.
  4. Когда сервер загрузится с диска (или образа), то в случае с Gen9 выберите в меню пункт Interactive HP Intelligent Provisioning recovery media. На сервере Gen8 обновление начнётся автоматически.
  5. На следующем экране нажмите кнопку Reinstall Intelligent Provisioning, дождитесь завершения и перезагрузитесь штатно (только для Gen9).

  Есть два варианта полного обновления сервера.

  1. Вручную скачать и установить все необходимые драйверы и прошивки для вашей модели сервера. Этот вариант удобен, если сервер один и на нём уже есть ОС.
  2. Если серверов несколько и на них развёрнута Windows, то целесообразнее воспользоваться сервис-паком Service Pack for ProLiant (SPP).
     • Нужно скачать образ сервис-пака.
     • Установить программу HP USB Key Utility for Windows.
     • С помощью этой программы развёртываем образ сервис-пака на флешке объёмом не меньше 8 Гб.
     • Загружаем сервер с флешки. Рекомендуем выбрать Interactive Firmware Update, так можно контролировать процесс обновления.
     • После загрузки клиента выбираем Update Firmware. Когда оборудование будет проверено, система предложит список обновлений, которые будут установлены после нажатия на кнопку Deploy.
     • После завершения обновления необходимо перезагрузиться. Сервер несколько раз включится и выключится, устанавливая прошивки, после чего произойдёт штатная загрузка.

  Не определяются сетевые адаптеры

  Если обновить драйверы Emulex для сетевых адаптеров с версии 3.х.х сразу до версии 10.х.х, то при перезагрузке сетевые адаптеры могут перестать определяться. Для предотвращения этой проблемы рекомендуется сначала установить Emulex 4.х.х, а затем самую свежую версию. Избежать этой ошибки можно иначе: сначала обновиться с образа OneConnect, а затем с Service Pack for ProLiant. А если адаптеры уже перестали определяться, то просто обновитесь с образа OneConnect.

  «Особенность» серверов HP DL360p Gen8

  Изначально модель данной серии была рассчитана на процессоры E5-26xx первой ревизии, но в 2013 году Intel выпустила вторую итерацию — V2. Вендоры, в том числе HP, стали обновлять линейки. Dell и IBM не стали инженерно менять базу, лишь материнские платы стали носить другой парт номер. А в HP пошли другим путём. В итоге на рынке есть две модели HP DL360p, ничем не отличающиеся, за исключением крепежа радиаторов. В первой версии крепление рычажное, во второй — винтовое.

  По сути, мелочь. Однако, может привезти к дополнительным расходам. Поэтому, если вы решите установить второй процессор, обязательно узнайте ревизию своего сервера (по серийнику, либо заглянув под крышку).
  Парт номер старого рычажного радиатора — 654770-B21.
  Парт номер нового винтового радиатора — 712731-B21.

  Недостаточное количество блоков питания

  Некоторые владельцы серверов HР с х4-бэкплейнами резервного питания (RPS), например, ML350 Gen9, недоумевают, почему для запуска машины требуется подключить не менее трёх блоков питания, чья суммарная мощность существенно превышает максимальное текущее потребление сервера.

  Дело в том, что в ML350 Gen9 может быть установлено до 9 карт PCI-E и до 6 HDD-бэкплейнов (либо, к примеру, внутренний стример + 5 HDD-бэкплейнов). А всё это может потреблять очень много ватт. Бэкплейны RPS позволяют обеспечить избыточное питание сервера на случай резкого повышения нагрузки, а значит и потребления энергии. Подключение блоков питания к бэкплейну осуществляется по схеме N-1, где N — общее количество разъёмов. Если вам необходимо избыточное питание сервера, то блоки питания должны быть подключены ко всем разъёмам бэкплейна. Если избыточное питание не требуется, то для запуска сервера с х4-бэкплейном необходимо три блока питания, а с х2-бэкплейном — один блок.

  Ошибка управления через IPMI

  IPMI может использоваться для удалённого управления серверами. Возможны ситуации, когда не получается установить соединение со службой IPMI сервера:

  ipmitool -I lanplus -H $ip -U $user -P $pass
  Error: Unable to establish IPMI v2 / RMCP+ session

  Причин может быть две:

  1. Служба отключена ради повышения безопасности: у IPMI v.2 есть потенциальная RAKP-уязвимость (Remote Password Hash Vulnerability). Нужно вновь включить службу.
  2. Используемый аккаунт не имеет прав администратора. В этом случае аккаунту нужно предоставить соответствующие права.

  Хаотичная перезагрузка сервера

  Эта проблема встречается редко, и выражается в хаотичной самостоятельной перезагрузке сервера. В логах ОС ошибок нет, логах iLO тоже обычно ничего критичного. В подобных ситуациях обычно не помогает обновление ПО, замена кабелей питания и ИБП. Проблема решается сменой настроек управления питанием в БИОСе сервера. Вкратце, отключаются все механизмы снижения тактовой частоты процессора:

  • Power Management Options —> HP Power Profile —> Maximum Performance
  • Power Management Options —> HP Power Regulator —> HP Static High Performance Mode
  • Power Management Options —> Advanced Power Management Options —> Collaborative Power Control —> Disabled
  • Power Management Options —> Advanced Power Management Options —> Minimum Processor Idle Power Core State —> No C-States
  • Power Management Options —> Advanced Power Management Options —> Minimum Processor Idle Power Package State —> No Package State

  Сбой после выключения сервера

  Мы сталкивались с несколькими случаями, когда при включении сервера светодиоды горят, но видеосигнал отсутствует. Машина не пингуется, iLO не отвечает, хотя по светодиодам отмечается активность iLO и Ethernet. Клавиатура и мышь не работают. Чаще всего такое случалось после штатного отключения сервера, без каких-либо манипуляций, без сбоев питания. Подобный сбой отмечался на серверах поколений от Gen5 до Gen8.

  Точного решения этой проблемы, как и её причины, обнаружить пока не удалось. В одном случае помог перевод всех переключателей “System Maintenance Switch” в положение ON, а через некоторое время обратно в OFF. Однажды сервер ожил после того, как поменяли местами модули памяти. К сожалению, в нескольких случаях так и не удалось восстановить серверы.

  Сильный шум системы охлаждения

  Эта проблема чаще всего проявлялась в серверах ML350e Gen8. Сразу после включения сервера вентиляторы выходят на высокие обороты. Скорость вращения не снижается при любой нагрузке. В результате создаётся постоянный и высокий уровень шума.

  В ряде случаев проблема решалась удалением PCI-E карт расширения: сетевых и USB-хабов. Но эта проблема встречалась и в серверах без установленных плат расширения. Несколько раз помог демонтаж и повторная установка всех вентиляторов и их корзин, с переподключением проводов питания. Однажды вентиляторы вернулись к нормальным оборотам после обновления прошивок и сброса iLO. Также был случай, когда в БИОСе изменилась настройка управления охлаждением, и оказалось достаточно поменять значение с Increased на Optimal Cooling.

  Сброс конфигурации в серверах Gen8

  Напоследок хотим рассказать не об ошибке, а о фиче серверов HP поколения Gen8 и Gen9: на материнских платах отсутствуют привычные джамперы сброса конфигурации. Если вам нужно воспользоваться сбросом, то это можно сделать следующим образом:

  

  1. Выключите сервер и выдерните шнур питания.
  2. Найдите на материнской плате группу маленьких переключателей “System Maintenance Switch” (см. изображение на внутренней стороне крышки сервера).
  3. С помощью тонкого инструмента — ручки, шила, иглы и т.п. — переведите переключатель №6 в положение ON.
  4. Подключите к серверу шнур питания.
  5. Если на экране появилось изображение и начался процесс сброса, дождитесь завершения процедуры NVRAM clear и перезапуска сервера. Если после подключения шнура питания на экране долго ничего не отображается, выключите сервер.
  6. Выключите сервер, вытащите шнур питания.
  7. Верните переключатель № 6 в положение OFF.

  Установка второго рейд-контроллера в серверы Gen8 и Gen9

  При установке второго рейд-контроллера (например, один рейд под системы, второй под данные) сервер может зависать на стадии загрузки ОС или не проходить POST. Чаще всего это происходит из-за неправильной boot-очереди.

  Для решения проблемы нужно сделать следующую конфигурацию:

  • Рейд1 (например, встроенный P420i).
  • Рейд2 (софтовый или embedded-рейд, например B120i, P222i).
  • Рейд3 (аппаратный P420).

  Преимущества серверов HP

  Несправедливо было бы рассказывать только о проблемах серверов HP, ведь недаром продукция этого производителя пользуется высокой популярностью. Серверы серии Proliant считаются одними из лучших в своём классе, и уж точно запомнятся своей надёжностью, нежели отвалившимся iLO и несколько завышенной ценой. Именно HP зачастую задаёт планку в функциональности и отказоустойчивости серверов, предлагая нестандартные, но эффективные инженерные решения.

  Читайте также:

  • Hp elitebook 2540p не включается
  • Как русифицировать lenovo z5
  • Замена стекла huawei mate 10 pro
  • Hp smart не скачивается
  • Hp m125ra как разобрать

Symptoms

On some older HP notebook models that are running Windows 7, you may incorrectly receive the following warning message from the Windows Battery Meter:

Consider replacing your battery.

Additionally, a red «X» may appear on the battery icon in the notification area. However, the battery may still be in sufficient health. This issue is known to occur on the DV9000 and DV 67000 series of notebooks.

Cause

This issue occurs on these notebook models, which were not originally designed for Windows 7, because the system firmware (BIOS) incorrectly reports the Design Capacity of the battery to the operating system.

The «Consider replacing your battery» message is displayed when the Last Full Charge Capacity is less than 40% of the reported battery Design Capacity. Both the Last Full Charge Capacity and the reported battery Design Capacity are retrieved by Windows from the system ACPI firmware (BIOS). On these older HP notebook models, the retrieved battery Design Capacity is incorrectly reported as 88,800mWh even though the battery’s actual design capacity is lower. This firmware error can then cause the «Consider replacing your battery» warning to incorrectly display when the Last Full Charge Capacity is still greater than 40% of the battery’s actual design capacity.

Resolution

There is a Windows update that will remove the incorrectly reported battery message for only the affected systems. This update does not change any other behavior on the computer and will not change the actual battery life in any way. The update will only be offered if Windows Update detects that this update applies to your computer.

Additionally, HP provides a Battery Check Utility that may be installed as part of the HP Support Assistant. Running the Battery Check Utility will give an accurate view of the battery health and whether replacement should be considered.

The third-party products that this article discusses are manufactured by companies that are independent of Microsoft. Microsoft makes no warranty, implied or otherwise, about the performance or reliability of these products.

Update information

How to obtain this update

Method 1: Windows Update

To obtain this update, visit the following Microsoft Windows Update website:

http://update.microsoft.com

Note This update is available only from the Microsoft Windows Update website. Additionally, this update is offered only if Windows Update detects that the update applies to your computer.

Method 2: Microsoft Update Catalog

To get the stand-alone package for this update, go to the Microsoft Update Catalog website.

Prerequisites

This update applies to only computers that have the affected firmware (BIOS).

Registry information

To use the update in this package, you do not have to make any changes to the registry.

Restart requirement

You may have to restart the computer after you apply this update.

Update replacement information

This update does not replace a previously released update.

File information

The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.

Windows 7 file information notes

• The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:

  Version	Product	Milestone	Service branch
  6.1.760 0.16xxx	Windows 7 and Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
  6.1.760 0.20xxx	Windows 7 and Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

• GDR service branches contain only those fixes that are widely released to address widespread, extremely important issues. LDR service branches contain hotfixes in addition to widely released fixes.

• The MANIFEST files (.manifest) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows 7» section. MANIFEST files and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.

For all supported x86-based versions of Windows 7

File name	File version	File size	Date	Time	Platform
Batmeter.dll	6.1.7600.16675	740,352	14-Sep-2010	06:02	x86
Batmeter.dll	6.1.7600.20799	740,352	14-Sep-2010	04:33	x86

For all supported x64-based versions of Windows 7

File name	File version	File size	Date	Time	Platform
Batmeter.dll	6.1.7600.16675	749,056	14-Sep-2010	06:45	x64
Batmeter.dll	6.1.7600.20799	749,056	14-Sep-2010	05:20	x64

Status

Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.

More Information

For more information about the “Consider replacing your battery” notification and additional battery information, please visit the following Microsoft websites:

824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates

Additional file information

Additional file information for Windows 7

Additional files for all supported x86-based versions of Windows 7

File name	X86_22caeae5b44ec5235b76ac4f595dc70b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_23cea3ce80992c71.manifest
File version	Not applicable
File size	696
Date (UTC)	16-Sep-2010
Time (UTC)	02:53
Platform	Not applicable
File name	X86_2a7bf2c7d68d794355d78c9d4a556a03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e7262ca79e0f5e65.manifest
File version	Not applicable
File size	721
Date (UTC)	16-Sep-2010
Time (UTC)	02:53
Platform	Not applicable
File name	X86_66af5d351e1df700515bc3275a46e806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_cff649d6b0fcfa4d.manifest
File version	Not applicable
File size	721
Date (UTC)	16-Sep-2010
Time (UTC)	02:53
Platform	Not applicable
File name	X86_a5ef45b910979384c64944acd0dbcf5b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_daa456012f8bcdd4.manifest
File version	Not applicable
File size	696
Date (UTC)	16-Sep-2010
Time (UTC)	02:53
Platform	Not applicable
File name	X86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_d9ae833bb331fc4e.manifest
File version	Not applicable
File size	1,719
Date (UTC)	14-Sep-2010
Time (UTC)	06:35
Platform	Not applicable
File name	X86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_da268156cc5c3956.manifest
File version	Not applicable
File size	1,719
Date (UTC)	14-Sep-2010
Time (UTC)	04:57
Platform	Not applicable
File name	X86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_164d42de29e2a53f.manifest
File version	Not applicable
File size	2,364
Date (UTC)	14-Sep-2010
Time (UTC)	06:45
Platform	Not applicable
File name	X86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_16c540f9430ce247.manifest
File version	Not applicable
File size	2,364
Date (UTC)	14-Sep-2010
Time (UTC)	05:08
Platform	Not applicable

Additional files for all supported x64-based versions of Windows 7

File name	Amd64_37685514d1d8db6813b4090baa80510c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_e93ad9ccb187aba0.manifest
File version	Not applicable
File size	1,040
Date (UTC)	16-Sep-2010
Time (UTC)	02:53
Platform	Not applicable
File name	Amd64_68fb0cf437ecd40652894dcf74ee18a0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_459b227632d9aca3.manifest
File version	Not applicable
File size	1,040
Date (UTC)	16-Sep-2010
Time (UTC)	02:53
Platform	Not applicable
File name	Amd64_8595ced9db22285528e1dfafd8408c73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e380074a5dc27d00.manifest
File version	Not applicable
File size	725
Date (UTC)	16-Sep-2010
Time (UTC)	02:53
Platform	Not applicable
File name	Amd64_bf22538d54e6797ef6c39d23d9f9998b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_22524c94eb02c13a.manifest
File version	Not applicable
File size	725
Date (UTC)	16-Sep-2010
Time (UTC)	02:53
Platform	Not applicable
File name	Amd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_35cd1ebf6b8f6d84.manifest
File version	Not applicable
File size	1,721
Date (UTC)	14-Sep-2010
Time (UTC)	07:17
Platform	Not applicable
File name	Amd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_36451cda84b9aa8c.manifest
File version	Not applicable
File size	1,721
Date (UTC)	14-Sep-2010
Time (UTC)	05:53
Platform	Not applicable
File name	Amd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_726bde61e2401675.manifest
File version	Not applicable
File size	2,368
Date (UTC)	14-Sep-2010
Time (UTC)	07:27
Platform	Not applicable
File name	Amd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_72e3dc7cfb6a537d.manifest
File version	Not applicable
File size	2,368
Date (UTC)	14-Sep-2010
Time (UTC)	06:03
Platform	Not applicable