Уважаемый мастер144! Я внимательно еще раз прочитал инструкцию к ресиверу и прилагаю нужную страницу ниже. Кстати при первом включение я так и сделал как в инструкции и все так как там описано и произошло,а вот второй раз после сброса на заводские настройки все пошло не так.Этот ресивер я купил за 1000 рублей с картой и пультом у мужика по случаю ,он сказал что ресивер то и работал очень мало,то у него переезды были то еще что то ,короче и ресивер и пульт абсолютно новые ,в ообщем судя по документам куплен он был в 2011году и с тех пор он просто лежал у мужика на антресолях.Я вот думаю может в нем от долгого бездействия начали происходить процессы деградации в микросхемах.Дело в том что я в основном занимаюсь ремонтом отечественной радиоаппаратуры так сказать для души и знаю по собственному опыту что когда аппарат стоит много лет без работы то в кристаллах происходят какие то процессы после которых микрухи дохнут сами по себе,может и сдесь что то подобное, а может напруга в момент сброса к заводским установкам скаканула .
При включении устройства первый раз после приобретения или после сброса в заводские
установки отобразится сообщение
Автонастройка НТВ-ПЛЮС
.
Для выполнения автоматической установки нажмите
Да
.
В этом режиме будет произведена автоматическая настройка системы и настройка каналов
“НТВ-ПЛЮС”.
Для запуска мастера установки и настройки системы вручную выберите
Нет
.
Запустится мастер установки.
1.
Язык:
выберите соответствующий язык.
2.
Страна:
выберите страну.
3.
Установка антенны:
установка свойств антенны для просмотра определенной
программы.
•
Спутник:
выберите спутник или введите имя спутника в поле
Пользовательск
.
•
Частота LNB:
выберите частоту усилителя LNB.
•
Тон перекл 22 кГц:
если используется тон с частотой 22 кГЦ, выберите
Включить
.
•
Ввод DiSEqC:
выберите вход DiSEqC, если используется переключатель DiSEqC
для подключения нескольких антенн или LNB.
4.
Настройка времени:
задайте разницу с гринвичским временем для текущего времени.
5.
В результате:
выберите
Законч
, чтобы завершить работу мастера установки
- 16 Июн 2011
Пришёл рес с таким симптомом. Включаешь на передней панели горит зелёный светодиод на экране шкала загрузки пауза и опять загрузка. Вынимаю карту удерживая кнопку standbay на панели вставляю вилку в розетку всё проходит, спрашивает карту, вставляю всё работает. Управляется с пульта показывает но передняя панель молчит. Раздобыл в инете странный дамп для проца mega8 с расширением idb. (я не ахти какой программист но выложить было бы правильнее bin или hex). У кого есть дамп этого проца. Думаю там собака порыта.
Добавлено 16-06-2011 14:37
Вот моё счастье привалило. Вчера прошла гроза народ потянулся. В руках точно такой рес. Пока сочинял послание прямо в руки. Разъём на плате
SPI есть, Слышал что через SPI не работает. Но считал проц программатором Atmel AVR. Не много различаются fuse bit. Считал flash eeprom перезалил в не рабочий всё ОК. Правда не могу проверить на закрытых каналах. Что то говорят надо оставить на 941 канале, а у меня такого в списке нет. До этого все аппараты были с не рабочим железом. Ещё один лежит не видит карты.
Добавлено 16-06-2011 14:39
Не найду как файлик прикрепить?
- 16 Июн 2011
- 16 Июн 2011
permyakov3, мерси!
Проверить работоспособность этого ресивера в плане общения с картой можно при помощи спутника 13Е и канала Mezzo (12245H), использовав в качестве оф. виа карты — обчную Fun2, прошитую софтом виа от 2003 года. Сам так проверял — работает.
- 16 Июн 2011
Клиент из рук выдернул рес. Буду ждать если не откроет принесёт обязательно. Думаю есть ли привязка в проге к аппарату.
В дампе нерабочего аппарата во флеш отвалилась верхяя часть, а еепром не совпадает вообще. Мудрить не стал прошил всё.
Если вдруг вернёт отпишусь.
- 22 Июн 2011
Всё пошло . Платники открылись, наверно привязки к аппарату нет.
- 22 Июн 2011
permyakov3 сказал(а):
Ещё один лежит не видит карты.
Сегодня с таким дефектом принесли.Вскрыл,дутый в блоке питания сетевой электролит 68 мкф на 450 вольт,заменил,карта нашлась.
- 6 Июл 2011
permyakov3 сказал(а):
Но считал проц программатором Atmel AVR.
Доброго времени суток. Что означает эта фраза? Есть рес. у которого перемигиваются зеленый с красным,. на экране 0.Блок питания в норме. Не могли бы выложить fuse bit
- 14 Май 2015
заменил конденсатор в блоке питания 68 мик 400в и всё заработало ,а то загружался полоска до 100 прцентов циклически и отключался,после замены всё вошло в норму
Использовать платные подписки на спутниковые каналы НТВ ПЛЮС невозможно без уникального идентификатора абонента. Карта доступа устанавливается в ридер на ТВ приставке или CI плате расширения телевизора. Но, как и во всех устройствах, где есть контактные группы, неполадки в работе системы идентификации возможны. Ошибка смарт карты НТВ Плюс может показывать как на ее отсутствие, так и неправильную работу. Прежде чем обращаться в филиал телекомпании, чтобы заменить носитель, стоит попробовать избавиться от неисправностей простыми способами.
Неправильная установка
Прежде всего, при выдаче ошибок, стоит убедиться, что карта доступа вставлена в ридер правильно. Для этого ее вытаскивают, после чего:
- ознакамливаются с инструкцией по эксплуатации приставки или модуля расширения с целью узнать, как карта должна вставляться;
- помещают идентификатор в слот, обращая внимание на совпадение контактов ридера и чипа.
Существует общая рекомендация по установке смарт идентификатора. Карту следует вставлять в гнездо ридера чипом вверх, при этом после размещения последний должен находиться на противоположной стороне от пользователя, в дальнем конце.
Все операции с вытаскиванием носителя и его помещением в интерфейс должны производиться только при выключенном питании приставки или телевизора.
Проблемы в контактной группе
Пальцы — источник жира, который неизбежно загрязняет контакты и приводит к сбоям в работе ридера. Понять, что делать для очистки, достаточно просто. Нужно применить легкий растворитель, который удалит жир, но никак не повредит конструкции и материалам карты.
Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:
- поверхность фольги тщательно протирается спиртом;
- карту оставляют для полного высыхания;
- контактные площадки чипа тщательно протираются школьным ластиком.
После этого можно вставить карту в ридер и проверить ее работоспособность.
Проблемы с ридером
Причины неправильного чтения карты или полной потери контакта могут заключаться в ридере приставки или модуля расширения телевизора.
Совет! Для проведения чистки или ремонта нужно обратиться в специализированную мастерскую или сервисный центр производителя конкретной единицы оборудования.
Осуществлять самостоятельное вмешательство разрешается только в том случае, когда в гнезде ридера явно виден посторонний предмет, например, обрывок бумаги. Его стоит аккуратно вытащить, используя подходящие тонкие инструменты.
Износ контактов
Иногда бывает, что попытки правильно вставить карту в ресивер или переустановка идентификатора с целью реинициализации приставки происходят настолько часто, что контакты чипа протираются. Это четко видно по состоянию площадок фольги. В данном случае рекомендуется обратиться в филиал компании НТВ ПЛЮС для замены смарт карты.
Однако если сделать новый идентификатор не представляется возможным, или занимает много времени, можно попытаться починить контакты самостоятельно. Для этого:
- карту вынимают из ридера;
- аккуратно графитовым карандашом с высокой мягкостью затирают сквозные царапины на площадках из фольги;
- чип внимательно осматривают, протирают ушной палочкой промежутки между контактными площадками, удаляют крошки графита в зонах, где не должна была проводиться обработка.
После такой процедуры карта вставляется в гнездо ридера для проверки работоспособности.
Данный способ ремонта подходит только при наличии тонких протиров на чипах. Если же смарт карта НТВ продолжает полностью не определяться, или делает это неуверенно, носитель необходимо заменить.
Сбой настроек ресивера
При сбое настроек ресивера он перестает определять карту. Избавиться от проблемы позволяет многократная или однократная перезагрузка. Рекомендуется выключить устройство, вытащить из него карту, выждать до 10 минут, снова вставить идентификатор и включить приставку.
После этого выбирается канал, на который распространяется приобретенная подписка. Рекомендуется выждать время до инициализации ресивера. Для этого нужно около часа, в течение которого переключать каналы не следует. После появления изображения на экране можно пользоваться системой спутникового телевидения в штатном режиме.
Сбой настроек модуля расширения
При сбое настроек CI-карты расширения телевизора рекомендуется произвести сброс до заводских параметров.
Совет! Как это сделать, указано в инструкции по эксплуатации конкретного ТВ. В его меню должен быть раздел настроек внутреннего адаптера или CI-карты. В блоке информации есть искомый пункт сброса к заводским параметрам.
После перенастройки как приставки, так и карты расширения телевизора стоит заново отыскать каналы трансляции НТВ ПЛЮС. Для некоторых ТВ подробная инструкция приведена на официальном сайте телекомпании. Если же искомой модели там нет, стоит поискать информацию в ее руководстве по эксплуатации.
Переполнение карты
О том, что память смарт карты полна, свидетельствует отображаемая на экране телевизора ошибка с информацией о ее блокировке и рекомендацией обратиться к своему оператору. Именно так нужно и поступить. Заблокированная по причине переполнения памяти или неработоспособности карта подлежит замене на новую. Это можно сделать в ближайшем филиале обслуживания абонентов компании НТВ ПЛЮС.
Проблемы оборудования
Если на экране отображаются ошибки карты, но нет блокировки, и визуально носитель в полном порядке — стоит рассмотреть вопрос неисправности ресивера или CI-модуля расширения. Сначала необходимо вставить в гнездо другой идентификатор. Если и он не работает, стоит действовать в таком порядке:
- убедиться, что контактные группы CI модуля и телевизора находятся в порядке;
- проверить модуль расширения в другом телевизоре;
- несколько раз вытащить и вставить карту при отключенном питании устройства.
Если никакие способы возврата функциональности не помогают, нужно обратиться за квалифицированной помощью. Приставку отдают в сервисный центр производителя.
При проблемах с CI-модулем можно отнести в специализированную мастерскую только его. Однако рекомендуется проверять оба устройства: плату расширения и телевизор.
Использовать платные подписки на спутниковые каналы НТВ ПЛЮС невозможно без уникального идентификатора абонента. Карта доступа устанавливается в ридер на ТВ приставке или CI плате расширения телевизора. Но, как и во всех устройствах, где есть контактные группы, неполадки в работе системы идентификации возможны. Ошибка смарт карты НТВ Плюс может показывать как на ее отсутствие, так и неправильную работу. Прежде чем обращаться в филиал телекомпании, чтобы заменить носитель, стоит попробовать избавиться от неисправностей простыми способами.
Неправильная установка
Прежде всего, при выдаче ошибок, стоит убедиться, что карта доступа вставлена в ридер правильно. Для этого ее вытаскивают, после чего:
- ознакамливаются с инструкцией по эксплуатации приставки или модуля расширения с целью узнать, как карта должна вставляться;
- помещают идентификатор в слот, обращая внимание на совпадение контактов ридера и чипа.
Существует общая рекомендация по установке смарт идентификатора. Карту следует вставлять в гнездо ридера чипом вверх, при этом после размещения последний должен находиться на противоположной стороне от пользователя, в дальнем конце.
Все операции с вытаскиванием носителя и его помещением в интерфейс должны производиться только при выключенном питании приставки или телевизора.
Пути устранения ошибки смарт-карты НТВ Плюс
Смарт-карта – это пластиковая карточка со встроенным микрочипом. Она служит необходимой составляющей приемного оборудования. Что делать, если возникает ошибка смарт-карты НТВ Плюс?
В том случае, когда на экране появляется данное сообщение, прежде всего нужно попытаться самостоятельно устранить самые банальные причины этой ошибки. Рассмотрим их подробнее, останавливаясь на вариантах устранения проблемы.
Надпись: «Пожалуйста, вставьте карту», означает, что смарт-карта отсутствует или вставлена некорректно. Внимательно прочтите инструкцию и сделайте все шаги так, как рекомендовано.
Существует еще одна разновидность надписи: «Смарт-карта неисправна», следовательно, ошибка носителя информации может возникнуть по следующим причинам.
Во-первых, это могут быть проблемы с самой картой:
- прилегает неплотно,
- вставлена не до конца,
- контакты засорились,
- вставлена обратной стороной,
- есть механические повреждения,
- карта нуждается в замене из-за переполнения.
Во-вторых, проблемы могут возникнуть со слотом.
Пути решения:
- Протереть контакты обезжиривающей жидкостью, вынув карточку.
- Проверить, какой стороной вставлена карта, и установить, следуя инструкции по эксплуатации, обращая внимание на расположение чипа. Нужно проследить, чтобы чип оказался сверху и в дальнем конце ресивера.
- Если же она переполнена или неисправна, то ее следует заменить на новую в близлежащем офисе НТВ Плюс. Причем на экране приемника высвечивается информация о блокировке смарт-карты и рекомендуется обратиться в телекомпанию.
- Попробуйте вставить другую карточку для проверки слота.
- В случае сбоя программного обеспечения, при котором ресивер все же видит карту, необходимо выключить его из сети, вынуть смарт-носитель из картоприемника терминала, вставить ее и вновь загрузить накопитель.
- Когда аппаратура не видит карточку и ее номер, или высвечивается информация об ошибке, нужно отключить ресивер от питания и попытаться неоднократно вытащить и вставить смарт-носитель, а затем вновь подключить устройство к сети.
- Если ничего не помогло, то попробовать сбросить настройки, вернуть на заводские и перенастроить.
- В случае, когда ресивер по-прежнему не видит карты, его необходимо сдать в сервисный центр для диагностических работ и устранения неисправности.
Следует знать, что вытаскивать карточку рекомендовано строго при выключенном питании!
В остальных случаях, когда возникает проблема инициализации карты или она не полностью авторизована, вы всегда можете позвонить в техническую поддержку компании НТВ Плюс для получения подробной консультации.
Также карточку можно отправить на проверку в специальную лабораторию телекомпании НТВ Плюс.
Проблемы в контактной группе
Пальцы — источник жира, который неизбежно загрязняет контакты и приводит к сбоям в работе ридера. Понять, что делать для очистки, достаточно просто. Нужно применить легкий растворитель, который удалит жир, но никак не повредит конструкции и материалам карты.
Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:
- поверхность фольги тщательно протирается спиртом;
- карту оставляют для полного высыхания;
- контактные площадки чипа тщательно протираются школьным ластиком.
После этого можно вставить карту в ридер и проверить ее работоспособность.
Установка антенны
Установка антенны – задача ответственная, потому следует начать с изучения инструкции, а также убедиться, что все комплектующие на месте, кабели выбраны достаточной длины и так далее.
Выбор места
При этом открытый воздух – то самое место, где тарелка будет подвергаться атмосферным явлениям. Поэтому заранее стоит учесть возможность шквального ветра, да и ставить оборудование под потоком дождевой воды – не лучшая идея.
Бывает несколько зон покрытия, что зависит от географического положения. Для каждого региона действуют свои рекомендации, в какую сторону должна быть направленна тарелка для уверенного приема сигнала со спутника.
Узнать о них можно почитав соответствующие форумы, но есть способ более простой, можно сказать, лайфхак – достаточно взглянуть, как стоят соседские тарелки.
Кто-то для определения направления спутника использует компас и карту местности. Также помогают приложения для смартфона, определяющие расположение, например, SatFinder.
Лучше не спешить «намертво» закреплять антенну, так как в ходе настройки может потребоваться изменить ее положение. Финишное закручивание болтов оставляют напоследок, когда все работы будут закончены.
Монтаж на опору
От того, как будет закреплена вся конструкция, зависит устойчивость и качество принимаемого сигнала и безопасность людей, проходящих внизу. Если ненадежно закрепить антенну, вероятно, она упадет, что приведет к деформации зеркала. Ремонтировать оборудование смысла нет, придется брать новое.
Монтируя антенну на стену из кирпича или бетона, не стоит использовать деревянные заглушки, чепики, пластиковые дюбели или гвозди. Кронштейн крепят на все доступные отверстия таким образом, чтобы он плотно прилегал к поверхности.
Для этой задачи лучше всего подходят анкерные саморасклинивающиеся болты (удобнее работать с анкерами под гаечный ключ, а не под отвертку). Для установки на крышу из металлочерепицы или металлопрофиля подойдут саморезы с прессшайбами.
На этом этапе на спутник особо не настраиваются – тарелку выставляют приблизительно. По этой причине можно не спешить туго затягивать крепежи.
Прокладка кабеля
Здесь все зависит от пожеланий пользователя. Обычно кабеля прокладывают снаружи дома – так они не портят интерьер. Саму трассу прячут в штробу, для защиты от атмосферных воздействий.
Прокладывая кабель, стоит убедиться, что его длины хватает. Иначе может потребоваться промежуточное усиление сигнала.
Подключение кабелей
- RCA, которые еще называют «тюльпанами» за их расцветку. В ресиверах есть композитный выход под переходник, имеющий разъем 3.5 мм (minijack, как на наушниках). Входы на ТВ классического образца – для каждого сигнала свое гнездо. Подключение не сложное – достаточно придерживаться цветов кабелей. RCA работает только с аналоговым сигналом (картинка не лучшего качества), поэтому для цифрового эфира не подходит;
- HDMI. Оптимальный интерфейс для отображения «цифры». Подключение производится одним кабелем, при этом качество картинки остается на высоком уровне;
- SCART. Устаревший разъем, считывающий аналоговые и цифровые сигналы. Сложность при выборе этого варианта – найти переходник под HDMI или «тюльпаны».
Установка карты доступа
Эта карта – аналог «симки» для телефона, она декодирует сигнал и открывает заблокированные каналы. Сперва ее вставляют в адаптер – CAM-модуль, а потом последний помещают в слот телевизора под названием CI+.
Тонкая настройка
Далее антенну настраивают на спутник. Ее медленно вращают вокруг своей оси, миллиметр за миллиметром, до тех пор, пока сигнал не станет устойчивым, как и изображение на телевизоре. Добившись стабильного и мощного приема тарелку фиксируют окончательно.
Качество сигнала во многом зависит от погодных условий, поэтому настраивать тарелку лучше в солнечный безветренный день. Тучи, ветер, дождь только станут препятствиями.
Проблемы с ридером
Причины неправильного чтения карты или полной потери контакта могут заключаться в ридере приставки или модуля расширения телевизора.
Совет! Для проведения чистки или ремонта нужно обратиться в специализированную мастерскую или сервисный центр производителя конкретной единицы оборудования.
Осуществлять самостоятельное вмешательство разрешается только в том случае, когда в гнезде ридера явно виден посторонний предмет, например, обрывок бумаги. Его стоит аккуратно вытащить, используя подходящие тонкие инструменты.
Как подключить ресивер
Для начала установите тюнер в сухом и хорошо вентилируемом месте, где нет риска попадания дождя, молнии или солнечных лучей. В комплект оборудования (в зависимости от модели) входит сама приставка, блок питания, пульт ДУ, руководство пользователя, а также два кабеля (SCART и HDMI). Набор элементов, которое идут в комплекте, может отличаться.
Для начала рассмотрим, как подключить приставку НТВ Плюс к телевизору для получения качественного сигнала. Сделайте следующие шаги:
- Подключите кабель от спутниковой антенны в специальное гнездо тюнера. Чаще всего оно называется SAT.
- Соедините терминал с ТВ. Подключение приставки НТВ Плюс к телевизору может выполняться с помощью HDMI, SCART или «тюльпанов». Для получения максимального качества изображения лучше использовать первый вариант.
- Подключите тюнер к усилителю домашнего кинотеатра (по желанию). Для этих целей применяется коаксиальный кабель. Как вариант, можно подключить и настроить Hi-Fi систему, обеспечивающую наилучшее качество звука.
- Вставьте кабель RJ-45 в специальный разъем на задней панели терминала. Второй конец подсоедините к модему / маршрутизатору. Перед тем как подключить от приставки НТВ Интернет, убедитесь в наличии подключения с другого устройства.
После этого убедитесь в наличии изображения, переходите к настройке звука и каналов.
Износ контактов
Иногда бывает, что попытки правильно вставить карту в ресивер или переустановка идентификатора с целью реинициализации приставки происходят настолько часто, что контакты чипа протираются. Это четко видно по состоянию площадок фольги. В данном случае рекомендуется обратиться в филиал компании НТВ ПЛЮС для замены смарт карты.
Однако если сделать новый идентификатор не представляется возможным, или занимает много времени, можно попытаться починить контакты самостоятельно. Для этого:
- карту вынимают из ридера;
- аккуратно графитовым карандашом с высокой мягкостью затирают сквозные царапины на площадках из фольги;
- чип внимательно осматривают, протирают ушной палочкой промежутки между контактными площадками, удаляют крошки графита в зонах, где не должна была проводиться обработка.
После такой процедуры карта вставляется в гнездо ридера для проверки работоспособности.
Данный способ ремонта подходит только при наличии тонких протиров на чипах. Если же смарт карта НТВ продолжает полностью не определяться, или делает это неуверенно, носитель необходимо заменить.
Сколько стоит подключиться к НТВ Плюс?
Как подключить НТВ Плюс и сколько стоит подключение – об этом есть сведения на сайте компании. Официальный магазин НТВ+ предлагает следующие цены:
- CAM-модуль + карта доступа +год пакета «Базовый» – 3490 руб.
- ТВ-приставка + карта доступа +год пакета «Базовый» — 4990 руб.
- Интерактивная ТВ-приставка + карта доступа +год пакета «Базовый» – 5990 руб.
- Антенна оплачивается отдельно – 1500 руб.
- Услуга доставки с настройкой на месте – минимум 2500 руб.
Приобрести комплект оборудования можно у официальных партнёров НТВ или других дилеров. Цены будут зависеть от выбранного оборудования и дополнительных услуг.
В базовой конфигурации они все сравнимы с позицией официального магазина. Возможны отдельные акции или специальные предложения, которые позволят сэкономить. Установка НТВ Плюс своими руками также поможет сберечь 2-3 тысячи рублей.
Сбой настроек ресивера
При сбое настроек ресивера он перестает определять карту. Избавиться от проблемы позволяет многократная или однократная перезагрузка. Рекомендуется выключить устройство, вытащить из него карту, выждать до 10 минут, снова вставить идентификатор и включить приставку.
После этого выбирается канал, на который распространяется приобретенная подписка. Рекомендуется выждать время до инициализации ресивера. Для этого нужно около часа, в течение которого переключать каналы не следует. После появления изображения на экране можно пользоваться системой спутникового телевидения в штатном режиме.
Нтв плюс ошибка карты доступа проверьте правильность размещения карты что делать
▪ Телевизор (ресивер) с модулем CI+ CAM НТВ Плюс отображает на кодированном канале «Неправильная настройка оборудования. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору «. Услуга оплачена. Что делать?
Единственный нюанс – для просмотра спутниковых каналов платных операторов связи цифровой тюнер должен поддерживать стандарт DVB-S2.
Бонусные и дисконтные карты Как пользоваться Личным Кабинетом Официальные сайты магазинов Телефоны и горячие линии Мобильные приложения Регистрация в программе Активация карты Как проверить баланс О банковских картах
Сбой настроек модуля расширения
При сбое настроек CI-карты расширения телевизора рекомендуется произвести сброс до заводских параметров.
Совет! Как это сделать, указано в инструкции по эксплуатации конкретного ТВ. В его меню должен быть раздел настроек внутреннего адаптера или CI-карты. В блоке информации есть искомый пункт сброса к заводским параметрам.
После перенастройки как приставки, так и карты расширения телевизора стоит заново отыскать каналы трансляции НТВ ПЛЮС. Для некоторых ТВ подробная инструкция приведена на официальном сайте телекомпании. Если же искомой модели там нет, стоит поискать информацию в ее руководстве по эксплуатации.
Спутниковое телевидение
TV модуль сокращенно модуль условного доступа CI+ САМ — предназначен для декодирования цифрового телевизионного сигнала НТВ. TV модуль обеспечивает трансляцию телеканалов в современных телевизорах со встроенным цифровым приемником DVB-S, DVB-S2 и с поддержкой стандарта CI+. CAM-модуль от НТВ позволяет корректно обмениваться данными между картой доступа и телевизором при декодировании любимого платного канала, входящего в Вашу подписку. Если в процессе просмотра Телеканалов НТВ-ПЛЮС на экране телевизора появилась надпись «Канал закодирован», то один из способов сделать полный сброс НТВ-ПЛЮС CAM-модуля CI+ на заводские настройки.
Что необходимо выполнить: Шаг 1. Прежде всего убедитесь, что карта, установленная в LCD телевизор, активна и договор подключен. Извлеките карту из телевизора, предварительно выключив его. Зайдите в Личный кабинет на сайте НТВ-ПЛЮС. Проверьте, подключен ли Ваш договор и сверьте номер карты, извлеченной из телевизора, с номером карты, указанным в Личном кабинете. Установите карту в САМ-модуль в соответствии с изображением положения чипа на его наклейке. Шаг 2. Если договор подключен и карта активирована, произведите сброс CAM-модуля к заводским настройкам. Для этого необходимо зайти в меню модуля. В зависимости от модели Вашего телевизора это можно сделать следующим образом:
| Модель LCD телевизора | Путь в меню для сброса настроек к заводским установкам |
| LG | Нажмите на пульте ДУ кнопку Меню (SETTING) -> НАСТРОЙКА (может называться КАНАЛЫ) -> ПАРАМЕТРЫ CI |
| SAMSUNG | Нажмите на пульте ДУ Меню -> ТРАНСЛЯЦИЯ (может называться КАНАЛ) -> ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС -> МЕНЮ МОДУЛЯ CI |
| SONY | Нажмите на пульте ДУ Меню (может называться HOME или пиктограмма в виде Домика) -> УСТАНОВКИ -> ЦИФРОВАЯ КОНФИГУРАЦИЯ -> НАСТРОЙКИ МОДУЛЯ СA |
| PANASONIC | Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> ОБЫЧНЫЙ ИНТЕРФЕЙС -> VIACCESS -> СЛОТ 1 |
| PHILIPS | Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> НАСТРОЙКИ СПУТНИКА -> ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС -> VIACCESS |
| SHARP | Нажмите на пульте ДУ Меню -> УСТАНОВКИ -> ОПЦИЯ -> МЕНЮ ВХОДА CI |
| BBK | Нажмите на пульте ДУ Меню -> ДРУГИЕ -> CI информация |
| THOMSON | Нажмите на пульте ДУ Меню (значок шестеренки) -> СИСТЕМА -> ОПЦИЯ |
Далее, Вам будет доступно меню модуля. В зависимости от модели CAM- модуля, который Вы используете, проделайте следующие шаги:
| Тип CAM модуля CI+ | Путь в меню для сброса настроек к заводским установкам |
| SMIT 1.2
(белая наклейка на модуле) |
1.Выберите «НАСТРОЙКА» и нажмите ОК
2.Выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК 3.На экране появится сообщение: «Вы хотите восстановить заводские настройки?» 4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться |
| SMIT 1.3
(черная наклейка на модуле) |
1.Выберите «НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК
2.Выберите «СБРОС В ЗАВОДСКИЕ НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК 3.На экране появится сообщение: «Подтвердите восстановление заводских настроек» 4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться |
| NEOTION | 1.Выберите строку «ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ» и нажмите ОК
2.Выберите строку «ВОССТАНОВЛЕНИЕ ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК» и нажмите ОК 3.Появится сообщение « Подтвердите восстановление заводских настроек. При выборе ОК Модуль будет перезагружен». 4.Нажмите на пульте ОК Экран погаснет, и через несколько секунд доступ к каналам должен возобновиться |
Шаг 3. Если данные действия не помогли: отключите LCD телевизор от питания 220 вольт, извлеките модуль CI+, заново установите его и включите телевизор. Если после загрузки каналы остаются закодированными, попробуйте еще раз произвести сброс модуля к заводским установкам. В случае отсутствия положительного результата (надпись «Канал закодирован» остается), необходимо проверить исправность модуля и карты доступа.
Проблемы оборудования
Если на экране отображаются ошибки карты, но нет блокировки, и визуально носитель в полном порядке — стоит рассмотреть вопрос неисправности ресивера или CI-модуля расширения. Сначала необходимо вставить в гнездо другой идентификатор. Если и он не работает, стоит действовать в таком порядке:
- убедиться, что контактные группы CI модуля и телевизора находятся в порядке;
- проверить модуль расширения в другом телевизоре;
- несколько раз вытащить и вставить карту при отключенном питании устройства.
Если никакие способы возврата функциональности не помогают, нужно обратиться за квалифицированной помощью. Приставку отдают в сервисный центр производителя.
При проблемах с CI-модулем можно отнести в специализированную мастерскую только его. Однако рекомендуется проверять оба устройства: плату расширения и телевизор.
Итог
Проблемы с картами доступа – нечастое явление, и в большинстве случаев решаются абонентом. Если же возникают сложности с авторизацией либо инициализацией, всегда можно обратиться в службу поддержки. Там проведут подробную консультацию по любым вопросам.
Еще одна возможность восстановления работы устройства – отправить его на проверку в одну из специализированных лабораторий спутникового оператора. По завершению всех необходимых тестов его восстановят и вернут клиенту, а в случае непоправимого повреждения выдадут новое.
Автонастройка каналов НТВ-Плюс на LG
Из меню «Настройка спутника» идём назад при помощи соответствующей кнопки BACK и открываем раздел «Автопоиск», затем выбираем режим СПУТНИК и идём далее.
Необходимо выбрать оператора НТВ-Плюс. Если такого оператора в перечне нет или ваш телевизор не предлагает его выбрать, советуем воспользоваться вторым способом настройки, подробнее о котором расскажем ниже.
Ниже в меню «Настройка спутника» просто нажимаем ОК.
Выбираем режим «Быстрый поиск» и снова нажимаем ОК.
На «Выполнить» тоже нажимаем ОК.
Ждём окончания поиска и его результатов, жмём «Закрыть» и выходим из меню при помощи кнопки Exit.
Далее для того, чтобы вывести список найденных каналов, жмём кнопку List.
Используя такой вариант поиска, все найденные телевизором LG каналы будут автоматически разбиты на тематики, название которых будет указано вверху списка. При желании название можно изменить, нажав синюю кнопку на пульте.
Какую карту доступа «Телекарта» брать – «Conax» или «Irdeto»
Кодировка «Конакс» считается одной из самых популярных. Даже бывшим абонентам «Радуга-TB» подходит карта с этой кодировкой от оператора «Телекарта».
Если использовавшийся Вами ранее ресивер от «Радуга-TB» теперь не признается оператором «Телекарта», это отнюдь не означает, что он не способен принимать обе кодировки. И совсем наоборот могут обстоять дела с тем оборудованием от «Радуги», которое официально рекомендуется «Телекартой». Такая аппаратура принимает только «Irdeto». В частности, известны случаи, когда карта с кодировкой «Irdeto» от «Телекарты» не открывала кодированные сигналы на приставке «World Vision S517IR» от «Радуги», рекомендованной «Телекартой».
Часть 1: Ошибка карты памяти
Как упоминалось ранее, когда что-то не так происходит на вашей карте памяти, на экране вашей камеры или Windows появится сообщение об ошибке на карте памяти, код ошибки или черный экран. Но что вызывает такую ошибку? Есть несколько распространенных:
1. Карта памяти извлечена неожиданно.
2. Файлы на карте памяти повреждены.
3. Карта памяти не поддерживается файловой системой.
4. Вирус атакует.
5. Карта памяти сломана.
Что делать, если неверная карта «Conax» не подключает сигнал «Телекарты»
Функцию «Восстановление вещания» можно активировать в личном кабинете или позвонив по телефону.
В первом случае по каким-то причинам телевизор «не видит» подключенный к нему ресивер. Проверьте, включен ли приемник. Если да, то проверьте непосредственно его подключение к телевизору. Также проверьте, правильно ли отображен в настройках телевизора тот способ подключения, который используется.
Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер . Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.
Официальный перевыпуск смарт карты – инструкция
При желании осуществить официальный перевыпуск карты требуется обратиться в представительство или магазин, где приобреталось все оборудование. Процедура обращения включает такие этапы:
- Заполнение заявления на перевыпуск;
- Приложить к заполненной заявке копию договора на пользование услуг, паспорт пользователя;
- Произвести оплату предоставляемой услуги;
- После рассмотрения заявки и оформления подойти в офис или магазин за новой карточкой.
Срок рассмотрения и изготовления смарт карты составляет один месяц с даты подачи заявки.
Перевыпущенная карта будет соответствовать модели используемого ресивера. Имеющиеся подписки переносятся полностью.
Бережное обращение со Смарт картой предостережет многих абонентов от ремонта оборудования или его замены. А также избавит владельца от месячного ожидания в случае с перевыпуском карты.
Почему не показывает ТВ Телекарта
При наличии надписи «Нет Сигнала» у Телекарты необходимо понять, выдает эту ошибку телевизор (что может означать проблемы с подключением к тв-приставке/спутниковому ресиверу) или ошибка в настройках спутникового ресивера. Если этот вариант не сработал, проверьте настройки ресивера: возможно, случился технический сбой и ресивер надо настроить заново, следуя инструкциям от «Телекарты».
Многие пользователи задают вопрос: стоит ли покупать рекомендованное оборудование, если можно купить где-то карту доступа? Это зависит от того, что именно Вы хотите смотреть.
Как настроить
Много вопросов касается того, как настроить приставку НТВ Плюс для просмотра ТВ-канала, пользования Интернетом и установки подходящего времени. Рассмотрим каждый из этапов подробнее.
Каналы
Поиск каналов на тюнере НТВ Плюс можно выполнить автоматически или вручную. При выборе первого варианта сделайте следующее:
- Перейдите в главное меню, а после Настройки.
- Выберите пункт Установка … и Поиск каналов НТВ-Плюс.
- Жмите ОК, а после завершения подтвердите сохранение найденного перечня.
После перенастройки антенны на другой спутник придется настроить спутниковую приставку НТВ Плюс заново. Автопоиск включается при каждом запуске терминала.
По желанию можно настроить ТВ-каналы путем ручного поиска. Сделайте следующее:
- Войдите в главное меню, а после Настройки.
- Перейдите в раздел Установка каналов и Поиск по транспондеру.
- Установите параметры: частоту, поляризацию, модуляцию, скорость потока.
- Жмите ОК.
Время
Для правильной работы тюнера необходимо правильно настроить время на приставке НТВ Плюс. Сделайте следующие шаги:
- Перейдите в режим Настройки.
- Зайдите в Предпочтения и выберите пункт Время.
- Выставьте необходимые данные и перезапустите устройство.
Интернет
Для просмотра ТВ-каналов или входа на сайт необходимо настроить Интернет. Для этого подключите к терминалу кабель домашней сети (в большинстве моделей применяется прямое подключение). Для этого используйте кабель пятой категории и выше. После соединения выполните настройки роутера с учетом требований провайдера (если эта работа не выполнена ранее).
Ошибка смарт-карты НТВ – способы устранения
Карта НТВ – это небольшая карточка из пластика, с встроенным внутрь микрочипом, являющаяся одной из ключевых составляющих оборудования для приема спутникового телевидения.
Однако, как и любая электроника, иногда выходит из строя или выдает ошибки. Что делать абоненту при ошибке смарт-карты НТВ?
Пути устранения ошибок
Прежде всего, когда на экране телевизора появилось сообщение о неисправности, необходимо проверить наиболее банальные возможные причины.
Ошибка
Неисправность
Еще одна распространенная неполадка – надпись о неисправности. Причиной неисправности могут стать различные факторы.
Во-первых, проблемы могут возникнуть непосредственно с картой, а именно:
Другая причина — слот. Путей решения также существует несколько:
Проблемы с картами доступа – нечастое явление, и в большинстве случаев решаются абонентом. Если же возникают сложности с авторизацией либо инициализацией, всегда можно обратиться в службу поддержки. Там проведут подробную консультацию по любым вопросам.
Еще одна возможность восстановления работы устройства – отправить его на проверку в одну из специализированных лабораторий спутникового оператора. По завершению всех необходимых тестов его восстановят и вернут клиенту, а в случае непоправимого повреждения выдадут новое.
Источник
Пути устранения ошибки смарт-карты НТВ Плюс
Смарт-карта – это пластиковая карточка со встроенным микрочипом. Она служит необходимой составляющей приемного оборудования. Что делать, если возникает ошибка смарт-карты НТВ Плюс?
В том случае, когда на экране появляется данное сообщение, прежде всего нужно попытаться самостоятельно устранить самые банальные причины этой ошибки. Рассмотрим их подробнее, останавливаясь на вариантах устранения проблемы.
Надпись: «Пожалуйста, вставьте карту», означает, что смарт-карта отсутствует или вставлена некорректно. Внимательно прочтите инструкцию и сделайте все шаги так, как рекомендовано.
Существует еще одна разновидность надписи: «Смарт-карта неисправна», следовательно, ошибка носителя информации может возникнуть по следующим причинам.
Во-первых, это могут быть проблемы с самой картой:
Во-вторых, проблемы могут возникнуть со слотом.
Следует знать, что вытаскивать карточку рекомендовано строго при выключенном питании!
В остальных случаях, когда возникает проблема инициализации карты или она не полностью авторизована, вы всегда можете позвонить в техническую поддержку компании НТВ Плюс для получения подробной консультации.
Также карточку можно отправить на проверку в специальную лабораторию телекомпании НТВ Плюс.
Источник
Ошибка Карты Доступа Проверьте Правильность Размещения Карты
Ошибка смарт карты НТВ ПЛЮС
«Смарт-карта неисправная», соответственно, неполадка возникает по конкретным причинам. Нужно достать модуль и проверить его на наличие повреждений.
Смарт-карта является неотделимым компонентом приемника. Без нее просмотр телеканалов невозможен. Если возникает сообщение об ошибке смарт-карты НТВ ПЛЮС, первым делом стоит выяснить причину сбоя в работе. Рассмотрим более подробно некоторые из них, акцентируя внимание на способах устранения неисправности.
Причины неправильного чтения карты или полной потери контакта могут заключаться в ридере приставки или модуля расширения телевизора.
Причины и устранение ошибок смарт карты НТВ Плюс
При сбое настроек CI-карты расширения телевизора рекомендуется произвести сброс до заводских параметров.
После такой процедуры карта вставляется в гнездо ридера для проверки работоспособности.
Существует общая рекомендация по установке смарт идентификатора. Карту следует вставлять в гнездо ридера чипом вверх, при этом после размещения последний должен находиться на противоположной стороне от пользователя, в дальнем конце.
В том случае, когда на экране появляется данное сообщение, прежде всего нужно попытаться самостоятельно устранить самые банальные причины этой ошибки. Рассмотрим их подробнее, останавливаясь на вариантах устранения проблемы.
Как Проверить Карту Доступа Нтв|нтв Плюс Проверьте Смарт Карту
Как настроить нтв плюс на телевизоре самсунг
Причина: Неверная смарт карта или смарт карта вставлена не верно. Решение: Проверьте правильно ли вставлена смарт карта (ссылка смарта карта как вставлять)
Смарт-карта – это пластиковая карточка со встроенным микрочипом. Она служит необходимой составляющей приемного оборудования. Что делать, если возникает ошибка смарт-карты НТВ Плюс?
Все операции с вытаскиванием носителя и его помещением в интерфейс должны производиться только при выключенном питании приставки или телевизора.
Проблемы в контактной группе
После такой процедуры карта вставляется в гнездо ридера для проверки работоспособности. 6: Нет доступа к просмотру. Пожалуйста убедитесь, что регистрация пройдена или подписка с выбранными теле/радио каналом оплачена и активна Ошибка 9
Следует знать, что вытаскивать карточку рекомендовано строго при выключенном питании!
Сбой настроек ресивера
Рассмотрим их подробнее, останавливаясь на вариантах устранения проблемы. Телекарта — личный кабинет
В остальных случаях, когда возникает проблема инициализации карты или она не полностью авторизована, вы всегда можете позвонить в техническую поддержку компании НТВ Плюс для получения подробной консультации.
Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:
Онлайн регистрация модуля CI и карты НТВ-Плюс для ресиверов SKYWAY
Важной составляющей приемного оборудования является пластиковая смарт-карта со встроенной микросхемой (чипом), с помощью которой происходит декодирование телеканалов.
Данный способ ремонта подходит только при наличии тонких протиров на чипах. Если же смарт карта НТВ продолжает полностью не определяться, или делает это неуверенно, носитель необходимо заменить.
Нтв плюс ошибка карты доступа проверьте правильность размещения карты что делать
▪ Телевизор (ресивер) с модулем CI+ CAM НТВ Плюс отображает на кодированном канале «Неправильная настройка оборудования. Пожалуйста, обратитесь к Вашему оператору «. Услуга оплачена. Что делать?
Единственный нюанс – для просмотра спутниковых каналов платных операторов связи цифровой тюнер должен поддерживать стандарт DVB-S2.
Источник
Как вставить смарт карту в ресивер в НТВ-Плюс? Как активировать карту?
Использовать платные подписки на спутниковые каналы НТВ ПЛЮС невозможно без уникального идентификатора абонента. Карта доступа устанавливается в ридер на ТВ приставке или CI плате расширения телевизора. Но, как и во всех устройствах, где есть контактные группы, неполадки в работе системы идентификации возможны. Ошибка смарт карты НТВ Плюс может показывать как на ее отсутствие, так и неправильную работу. Прежде чем обращаться в филиал телекомпании, чтобы заменить носитель, стоит попробовать избавиться от неисправностей простыми способами.
Неправильная установка
Прежде всего, при выдаче ошибок, стоит убедиться, что карта доступа вставлена в ридер правильно. Для этого ее вытаскивают, после чего:
Существует общая рекомендация по установке смарт идентификатора. Карту следует вставлять в гнездо ридера чипом вверх, при этом после размещения последний должен находиться на противоположной стороне от пользователя, в дальнем конце.
Все операции с вытаскиванием носителя и его помещением в интерфейс должны производиться только при выключенном питании приставки или телевизора.
Проблемы в контактной группе
Пальцы — источник жира, который неизбежно загрязняет контакты и приводит к сбоям в работе ридера. Понять, что делать для очистки, достаточно просто. Нужно применить легкий растворитель, который удалит жир, но никак не повредит конструкции и материалам карты.
Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:
После этого можно вставить карту в ридер и проверить ее работоспособность.
Проблемы с ридером
Причины неправильного чтения карты или полной потери контакта могут заключаться в ридере приставки или модуля расширения телевизора.
Совет! Для проведения чистки или ремонта нужно обратиться в специализированную мастерскую или сервисный центр производителя конкретной единицы оборудования.
Осуществлять самостоятельное вмешательство разрешается только в том случае, когда в гнезде ридера явно виден посторонний предмет, например, обрывок бумаги. Его стоит аккуратно вытащить, используя подходящие тонкие инструменты.
Износ контактов
Иногда бывает, что попытки правильно вставить карту в ресивер или переустановка идентификатора с целью реинициализации приставки происходят настолько часто, что контакты чипа протираются. Это четко видно по состоянию площадок фольги. В данном случае рекомендуется обратиться в филиал компании НТВ ПЛЮС для замены смарт карты.
Однако если сделать новый идентификатор не представляется возможным, или занимает много времени, можно попытаться починить контакты самостоятельно. Для этого:
После такой процедуры карта вставляется в гнездо ридера для проверки работоспособности.
Данный способ ремонта подходит только при наличии тонких протиров на чипах. Если же смарт карта НТВ продолжает полностью не определяться, или делает это неуверенно, носитель необходимо заменить.
Сбой настроек ресивера
При сбое настроек ресивера он перестает определять карту. Избавиться от проблемы позволяет многократная или однократная перезагрузка. Рекомендуется выключить устройство, вытащить из него карту, выждать до 10 минут, снова вставить идентификатор и включить приставку.
После этого выбирается канал, на который распространяется приобретенная подписка. Рекомендуется выждать время до инициализации ресивера. Для этого нужно около часа, в течение которого переключать каналы не следует. После появления изображения на экране можно пользоваться системой спутникового телевидения в штатном режиме.
Сбой настроек модуля расширения
При сбое настроек CI-карты расширения телевизора рекомендуется произвести сброс до заводских параметров.
Совет! Как это сделать, указано в инструкции по эксплуатации конкретного ТВ. В его меню должен быть раздел настроек внутреннего адаптера или CI-карты. В блоке информации есть искомый пункт сброса к заводским параметрам.
После перенастройки как приставки, так и карты расширения телевизора стоит заново отыскать каналы трансляции НТВ ПЛЮС. Для некоторых ТВ подробная инструкция приведена на официальном сайте телекомпании. Если же искомой модели там нет, стоит поискать информацию в ее руководстве по эксплуатации.
Переполнение карты
О том, что память смарт карты полна, свидетельствует отображаемая на экране телевизора ошибка с информацией о ее блокировке и рекомендацией обратиться к своему оператору. Именно так нужно и поступить. Заблокированная по причине переполнения памяти или неработоспособности карта подлежит замене на новую. Это можно сделать в ближайшем филиале обслуживания абонентов компании НТВ ПЛЮС.
Проблемы оборудования
Если на экране отображаются ошибки карты, но нет блокировки, и визуально носитель в полном порядке — стоит рассмотреть вопрос неисправности ресивера или CI-модуля расширения. Сначала необходимо вставить в гнездо другой идентификатор. Если и он не работает, стоит действовать в таком порядке:
Если никакие способы возврата функциональности не помогают, нужно обратиться за квалифицированной помощью. Приставку отдают в сервисный центр производителя.
При проблемах с CI-модулем можно отнести в специализированную мастерскую только его. Однако рекомендуется проверять оба устройства: плату расширения и телевизор. Опубликовано:26.03.20191
Карта НТВ – это небольшая карточка из пластика, с встроенным внутрь микрочипом, являющаяся одной из ключевых составляющих оборудования для приема спутникового телевидения.
Однако, как и любая электроника, иногда выходит из строя или выдает ошибки. Что делать абоненту при ошибке смарт-карты НТВ?
Пути устранения ошибок
Прежде всего, когда на экране телевизора появилось сообщение о неисправности, необходимо проверить наиболее банальные возможные причины.
Ошибка
В случае, когда надпись на экране просит вставить карту, значит, она вставлена неправильно либо отсутствует. Необходимо внимательно изучить инструкцию к устройству, и повторить все шаги строго по приведенной там инструкции.
Неисправность
Еще одна распространенная неполадка – надпись о неисправности. Причиной неисправности могут стать различные факторы.
Во-первых, проблемы могут возникнуть непосредственно с картой, а именно:
Другая причина — слот. Путей решения также существует несколько:
Важно! Вынимать карту рекомендуется только из отключенного от сети ресивера!
Проблемы с картами доступа – нечастое явление, и в большинстве случаев решаются абонентом. Если же возникают сложности с авторизацией либо инициализацией, всегда можно обратиться в службу поддержки. Там проведут подробную консультацию по любым вопросам.
Еще одна возможность восстановления работы устройства – отправить его на проверку в одну из специализированных лабораторий спутникового оператора. По завершению всех необходимых тестов его восстановят и вернут клиенту, а в случае непоправимого повреждения выдадут новое.
Смарт-карта является неотделимым компонентом приёмника. Без нее просмотр телеканалов невозможен. Если возникает сообщение об ошибке смарт-карты НТВ ПЛЮС, первым делом стоит выяснить причину сбоя в работе. Рассмотрим более подробно некоторые из них, акцентируя внимание на способах устранения неисправности.
Появившаяся фраза «Пожалуйста, введите карту» свидетельствует, что носителя вообще нет либо он установлен неверно. Прочитайте описание и исполните обязательные действия.
«Смарт-карта неисправная», соответственно, неполадка возникает по конкретным причинам. Нужно достать модуль и проверить его на наличие повреждений.
Ошибка НТВ ПЛЮС может возникнуть из-за неполадок со слотом или с носителем:
Способы исправления
Помните, что вынимать карту лучше исключительно при отключённом питании!
В других ситуациях, когда происходят сбои инициализации карточки, или не в полном объёме проведена авторизация, можно сделать телефонный звонок в техподдержку организации и получить детальные рекомендации по исправлению ошибки смарт-карты НТВ ПЛЮС.
Остались вопросы? Звоните +7 (863) 256-23-83.
Смарт-карта – это пластиковая карточка со встроенным микрочипом. Она служит необходимой составляющей приемного оборудования. Что делать, если возникает ошибка смарт-карты НТВ Плюс?
В том случае, когда на экране появляется данное сообщение, прежде всего нужно попытаться самостоятельно устранить самые банальные причины этой ошибки. Рассмотрим их подробнее, останавливаясь на вариантах устранения проблемы.
Надпись: «Пожалуйста, вставьте карту», означает, что смарт-карта отсутствует или вставлена некорректно. Внимательно прочтите инструкцию и сделайте все шаги так, как рекомендовано.
Существует еще одна разновидность надписи: «Смарт-карта неисправна», следовательно, ошибка носителя информации может возникнуть по следующим причинам.
Во-первых, это могут быть проблемы с самой картой:
Во-вторых, проблемы могут возникнуть со слотом.
Следует знать, что вытаскивать карточку рекомендовано строго при выключенном питании!
В остальных случаях, когда возникает проблема инициализации карты или она не полностью авторизована, вы всегда можете позвонить в техническую поддержку компании НТВ Плюс для получения подробной консультации.
Также карточку можно отправить на проверку в специальную лабораторию телекомпании НТВ Плюс.
« НТВ-Плюс СпортКарта доступа НТВ+ » 2 –> Интересно:Написать комментарий
«НТВ-Плюс» — первый оператор спутникового телевидения в России. Количество каналов зависит от выбранного тарифного плана, при этом их количество превышает 270, и все – цифровые. При этом, начиная с 2016 года, пользоваться услугами оператора можно и без антенны, подсоединяемой к телевизору.
Для подключения спутникового телевидения берут специальную приставку, и уже ее «связывают» с тарелкой или настраивают по интернету (кабельное соединение, Wi-Fi).
Как подключить НТВ+ к телевизору, как установить и настроить антенну – об этом в статье. Большая часть работ выполняется легко, но при недостатке навыков лучше не рисковать и доверить это дело специалистам.
Комплект оборудования
Для подключения пакета услуг минимальной конфигурации нужны:
Часто при подключении оказывается, что «родной» кабель недостаточно длинный, поэтому лучше сразу взять аналогичный, подлиннее. Потребуются инструменты, при помощи которых будут монтироваться крепления, переходники, прокладываться провода и так далее.
Отдельную антенну нужно покупать не всегда. Иногда уже установленное ранее оборудование совместимо с подключаемой услугой, но об этом лучше сразу узнать у оператора.
При необходимости подключить НТВ Плюс через интернет, то есть не устанавливая тарелку, достаточно оставить заявку на сайте сервиса или позвонить оператору, договорившись о пакете услуг. Далее к пользователю приезжает представитель компании и подключает приставку (дом должен быть подключен к интернету).
Какие декодеры предлагает НТВ+: ресивер, КАМ-модуль, цифровая приставка.
Стандартный ресивер
Классический, можно сказать устаревший, но до сих пор актуальный вид оборудования со следующими достоинствами:
Есть у ресивера ряд минусов:
CAM-модуль
Во многих моделях телевизоров сбоку есть разъем, по виду напоминающий слот для сим-карт в смартфонах, но крупнее. Называется он CI+.
В него вставляется КАМ-модуль – адаптер с уже установленной пластиковой картой, выданной оператором. Эта «симка» разблокирует цифровые каналы.
Достоинства применения КАМ-модуля для подключения НТВ+:
Интерактивная приставка
Нередко для подключения цифрового телевидения используют специальные гибридные приставки. Они более всего актуальны для жителей мегаполисов, где плотная застройка домов «перебивает» сигнал или просто нет возможности установить антенну на крыше дома.
То есть каждый, проживающий в маленьком или большом городе, может получить доступ к цифровому телевидению даже не имея тарелки. Все что нужно – вызвать мастера, который подключит услугу, и убедиться, что к дому проведен интернет.
НТВ+ плюс использует приставку VA-1020, но подойдут и альтернативные модели. Преимущества оборудования:
Отталкиваясь от модели телевизора и предпочтений, выбирают один из способов подключения услуги. Интерактивный вариант тот, что работает в связке с интернетом.
Если в планах только просмотр спутникового телевидения – хватит и КАМ-модуля. Обычный ресивер – универсальное, причем доступное решение, да и применимо для любых телевизоров, независимо от новизны модели.
Установка антенны
Зарегистрировавшись и получив комплект оборудования, пользователь может установить его самостоятельно или обратиться за этим к специалистам компании. Тем не менее, многие стараются выполнять все работы сами, считая вызов мастеров дорогой услугой.
Установка антенны – задача ответственная, потому следует начать с изучения инструкции, а также убедиться, что все комплектующие на месте, кабели выбраны достаточной длины и так далее.
Выбор места
Тарелка оператора НТВ+ включает в себя несколько элементов, которые нужно собрать воедино, ориентируясь на инструкцию. Оптимальное место ее размещения – открытое пространство, не загороженное деревьями, проводами, зданиями и всем остальным, что может мешать приему сигнала. Обычно это крыша или стена дома.
При этом открытый воздух – то самое место, где тарелка будет подвергаться атмосферным явлениям. Поэтому заранее стоит учесть возможность шквального ветра, да и ставить оборудование под потоком дождевой воды – не лучшая идея.
Бывает несколько зон покрытия, что зависит от географического положения. Для каждого региона действуют свои рекомендации, в какую сторону должна быть направленна тарелка для уверенного приема сигнала со спутника.
Узнать о них можно почитав соответствующие форумы, но есть способ более простой, можно сказать, лайфхак – достаточно взглянуть, как стоят соседские тарелки.
Кто-то для определения направления спутника использует компас и карту местности. Также помогают приложения для смартфона, определяющие расположение, например, SatFinder.
Лучше не спешить «намертво» закреплять антенну, так как в ходе настройки может потребоваться изменить ее положение. Финишное закручивание болтов оставляют напоследок, когда все работы будут закончены.
Монтаж на опору
Устанавливая спутниковую антенну, во-первых, необходимо придерживаться правил безопасности, так как работы проводятся на высоте. Во-вторых, с вниманием подойти к креплению самой опоры.
От того, как будет закреплена вся конструкция, зависит устойчивость и качество принимаемого сигнала и безопасность людей, проходящих внизу. Если ненадежно закрепить антенну, вероятно, она упадет, что приведет к деформации зеркала. Ремонтировать оборудование смысла нет, придется брать новое.
Монтируя антенну на стену из кирпича или бетона, не стоит использовать деревянные заглушки, чепики, пластиковые дюбели или гвозди. Кронштейн крепят на все доступные отверстия таким образом, чтобы он плотно прилегал к поверхности.
Для этой задачи лучше всего подходят анкерные саморасклинивающиеся болты (удобнее работать с анкерами под гаечный ключ, а не под отвертку). Для установки на крышу из металлочерепицы или металлопрофиля подойдут саморезы с прессшайбами.
На этом этапе на спутник особо не настраиваются – тарелку выставляют приблизительно. По этой причине можно не спешить туго затягивать крепежи.
Прокладка кабеля
Здесь все зависит от пожеланий пользователя. Обычно кабеля прокладывают снаружи дома – так они не портят интерьер. Саму трассу прячут в штробу, для защиты от атмосферных воздействий.
Прокладывая кабель, стоит убедиться, что его длины хватает. Иначе может потребоваться промежуточное усиление сигнала.
Подключение кабелей
Провод от антенны подключаются в особый разъем телевизора, обычно с этим проблем нет. Сложнее – выбрать способ подключения приставки, ввиду разнообразия вариантов:
Установка карты доступа
Эта карта – аналог «симки» для телефона, она декодирует сигнал и открывает заблокированные каналы. Сперва ее вставляют в адаптер – CAM-модуль, а потом последний помещают в слот телевизора под названием CI+.
Тонкая настройка
Для этого понадобится 2 человека: один находится возле ресивера, настраивая его, второй – выставляет тарелку таким образом, чтобы добиться наилучшего приема сигнала. Сам ресивер подключают к телевизору и выбирают в меню пункт «Информация о сигнале».
Далее антенну настраивают на спутник. Ее медленно вращают вокруг своей оси, миллиметр за миллиметром, до тех пор, пока сигнал не станет устойчивым, как и изображение на телевизоре. Добившись стабильного и мощного приема тарелку фиксируют окончательно.
Качество сигнала во многом зависит от погодных условий, поэтому настраивать тарелку лучше в солнечный безветренный день. Тучи, ветер, дождь только станут препятствиями.
Настройка оборудования
Определяя положение тарелки лучше заручиться помощью. Один человек ее двигает, второй смотрит как это влияет на качество сигнала. Процедуру повторяют до тех пор, пока не будет найдена оптимальная позиция приемника – это сигнал с уровнем более 70%.
Поиск каналов
Настройка тарелки закончена, можно начинать искать телеканалы. Поиск бывает ручным и автоматическим. Для тех, кто проделывает эти работы впервые, рекомендуется автоматический поиск, который запускается с главного меню ресивера.
Правда, способ не всегда дает нужный результат, поэтому не лишними будут знания и о ручных настройках:
После ввода данных остается ждать результата. Как правило, процесс не быстрый.
Как подключиться к НТВ Плюс через интернет
Если тарелки нет, насладиться телевидением можно и при наличии одной лишь гибридной приставки. Как ее подключить:
Услуга «НТВ+ Онлайн» открывает круглосуточный доступ к контенту. Сервис доступен с любых устройств, подключенных к интернету. Каковы его преимущества:
Если нужно больше каналов – активируют один из платных пакетов, среди которых как базовые, так и тематические.
Возможные проблемы и трудности
На каждом этапе встречаются сложности:
Чтобы не столкнуться с этими проблемами, стоит начать все дела с тщательного изучения инструкций к приборам. Если есть возможность – нанимают представителей компании, которые оперативно все сделают и дадут гарантию, правда стоит это будет немало.
Настроить НТВ Плюс – не сказать, что сложная, но ответственная задача, требующая внимательности. В ходе работ необходимо грамотно установить, закрепить и направить спутниковую тарелку, ввести правильные данные для поиска телеканалов. Если навыков работы с теле оборудованием нет, лучше не рисковать сохранностью техники, поручив эту задачу специалистам.
Похожие статьи
Что такое led технология в телевизоре? Лучшие led телевизоры 32 дюйма Способы подключения приставки Денди к современному телевизору Версии HDMI Используемые источники:
Источник
Scroll
и к официалам из компании НТВ Плюс никакого отношения не имеет.
26450 руб.
Cпонсоры форума в Сентябре-Z 6 человек.
Страница 1 из 2
-
yorick
Участник
Команда форума -
Скажите пожалуйста, почему на некоторых каналах отсутствует картинка, вместо нее черный экран, а звук есть? Как исправить?
-
Та же самая проблема. Каналы Россия 1, Россия 24, Пятый канал и некоторые другие на двух приставках
-
yorick
Участник
Команда форумаПотому что соседний подраздел форума нужно тоже читать: каналы в МПЕГ 2 переведены в МПЕГ 4.
Нужно сбросить ресивер в заводские и заново пересканировать с сетевым поиском (по провайдеру). -
добавлю от себя … еще очень желательно частоту 12437 выставить перед «… пересканировать с сетевым поиском (по провайдеру)».
-
С 1 октября пропал доступ к некоторым каналам: Евроспорт 1, КХЛ, Fox, КВН ТВ… Пишет: У вас нет прав для доступа к программе.
Отключал от сети, сбрасывал к заводским настройкам, карту доставал. Ничего не помогает.
Несколько дней назад тоже стала появляться надпись про полную память смарт-карты. Только замена карты поможет? -
Только замена . Для этого необходимо придти или приехать в ближайшее представительство , по бесплатному телефону тех. поддержки — 8 — 800 — 555 — 67 — 89 ( с 9 до 21 часа работает этот номер ) , Вам скажут адрес ближайшего к Вам представителя компании в вашем регионе . Вся эта процедура занимает буквально 3 минуты , с собой необходимо взять паспорт ( свой гражданский ) и абонентский договор .
-
Заменил карту. Заодно заменил и ресивер на Opentech. Теперь все работает.
-
Уменя не показывали ТНТ и ТВЦ (может ещё какие нибудь каналы). Я сделала,как у вас написано, но каналы не появились.
-
Вы все так сделали? Как здесь:
-
Добавлю. Техник в региональном центре НТВ+ сказал, что ресивер Humax 4SD уже устарел, часто проблемы с приемом связаны именно с этим. Я оттого ресивер и поменял.
-
Я делал а всё по инструкции,которая есть на сайтеНТВ+. В абонентском отделе за настройку берут 500 руб. Если бы один раз настроить,я бы заплатила,но так как НТВ+ часто меняет то сигнал.то оборудование
-
Спасибо.Может и я поменяю или вообще откажусь от НТВ+
-
Переходите на триколор , там настройки будете менять еженедельно , мучатся с кривым программным обеспечением , а оборудование , то и дело будете менять . Дать информацию где об этом можно почитать ?
igor68 и malyi нравится это.
-
я все сделала по инструкции и опля…все работает
-
Здравствуйте, после перехода «МПЕГ 2 МПЕГ 4» и сброса настроек на заводские, перестали показывать ВСЕ hd каналы (даже Первый hd и Россия hd). Что делать?
-
Лучше купить ресивер, который поддерживает HD.
Последнее редактирование модератором: 25 мар 2017
-
Спасибо за ответ. Посоветуйте, какой купить. Телевизоры подключены через RF OUT (Обычный телевизионный кабель). Я посмотрел несколько ресиверов, но у них этого выхода нет… только hdmi
-
Порекомендовать не смогу, давно не интересовалась новинками приемников для НТВ+. Вам нужна рекомендация специалиста. Сама использую HUMAX 3100S, 3000S. Все модели устаревшие, не поддерживаются производителем, но работают. Кстати, у 3100S есть выход RF OUT.
Не совсем понятно «…перестали показывать ВСЕ hd каналы (даже Первый hd и Россия hd)», но их же у Вас никогда и не было. И до и после перехода на МПЕГ4 на Вашем ресивере SD-версии каналов.
PS Как бы пригодился старый форум НТВ+.
![[IMG]](http://cdn.ntvplus.ru/files/image/00/02/77/gallery!qlt.jpg)
Страница 1 из 2
Поделиться этой страницей
Использовать платные подписки на спутниковые каналы НТВ ПЛЮС невозможно без уникального идентификатора абонента. Карта доступа устанавливается в ридер на ТВ приставке или CI плате расширения телевизора. Но, как и во всех устройствах, где есть контактные группы, неполадки в работе системы идентификации возможны. Ошибка смарт карты НТВ Плюс может показывать как на ее отсутствие, так и неправильную работу. Прежде чем обращаться в филиал телекомпании, чтобы заменить носитель, стоит попробовать избавиться от неисправностей простыми способами.
Неправильная установка
Прежде всего, при выдаче ошибок, стоит убедиться, что карта доступа вставлена в ридер правильно. Для этого ее вытаскивают, после чего:
- ознакамливаются с инструкцией по эксплуатации приставки или модуля расширения с целью узнать, как карта должна вставляться;
- помещают идентификатор в слот, обращая внимание на совпадение контактов ридера и чипа.
Существует общая рекомендация по установке смарт идентификатора. Карту следует вставлять в гнездо ридера чипом вверх, при этом после размещения последний должен находиться на противоположной стороне от пользователя, в дальнем конце.
Все операции с вытаскиванием носителя и его помещением в интерфейс должны производиться только при выключенном питании приставки или телевизора.
Проблемы в контактной группе
Пальцы — источник жира, который неизбежно загрязняет контакты и приводит к сбоям в работе ридера. Понять, что делать для очистки, достаточно просто. Нужно применить легкий растворитель, который удалит жир, но никак не повредит конструкции и материалам карты.
Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:
- поверхность фольги тщательно протирается спиртом;
- карту оставляют для полного высыхания;
- контактные площадки чипа тщательно протираются школьным ластиком.
После этого можно вставить карту в ридер и проверить ее работоспособность.
Проблемы с ридером
Причины неправильного чтения карты или полной потери контакта могут заключаться в ридере приставки или модуля расширения телевизора.
Совет! Для проведения чистки или ремонта нужно обратиться в специализированную мастерскую или сервисный центр производителя конкретной единицы оборудования.
Осуществлять самостоятельное вмешательство разрешается только в том случае, когда в гнезде ридера явно виден посторонний предмет, например, обрывок бумаги. Его стоит аккуратно вытащить, используя подходящие тонкие инструменты.
Износ контактов
Иногда бывает, что попытки правильно вставить карту в ресивер или переустановка идентификатора с целью реинициализации приставки происходят настолько часто, что контакты чипа протираются. Это четко видно по состоянию площадок фольги. В данном случае рекомендуется обратиться в филиал компании НТВ ПЛЮС для замены смарт карты.
Однако если сделать новый идентификатор не представляется возможным, или занимает много времени, можно попытаться починить контакты самостоятельно. Для этого:
- карту вынимают из ридера;
- аккуратно графитовым карандашом с высокой мягкостью затирают сквозные царапины на площадках из фольги;
- чип внимательно осматривают, протирают ушной палочкой промежутки между контактными площадками, удаляют крошки графита в зонах, где не должна была проводиться обработка.
После такой процедуры карта вставляется в гнездо ридера для проверки работоспособности.
Данный способ ремонта подходит только при наличии тонких протиров на чипах. Если же смарт карта НТВ продолжает полностью не определяться, или делает это неуверенно, носитель необходимо заменить.
Сбой настроек ресивера
При сбое настроек ресивера он перестает определять карту. Избавиться от проблемы позволяет многократная или однократная перезагрузка. Рекомендуется выключить устройство, вытащить из него карту, выждать до 10 минут, снова вставить идентификатор и включить приставку.
После этого выбирается канал, на который распространяется приобретенная подписка. Рекомендуется выждать время до инициализации ресивера. Для этого нужно около часа, в течение которого переключать каналы не следует. После появления изображения на экране можно пользоваться системой спутникового телевидения в штатном режиме.
Сбой настроек модуля расширения
При сбое настроек CI-карты расширения телевизора рекомендуется произвести сброс до заводских параметров.
Совет! Как это сделать, указано в инструкции по эксплуатации конкретного ТВ. В его меню должен быть раздел настроек внутреннего адаптера или CI-карты. В блоке информации есть искомый пункт сброса к заводским параметрам.
После перенастройки как приставки, так и карты расширения телевизора стоит заново отыскать каналы трансляции НТВ ПЛЮС. Для некоторых ТВ подробная инструкция приведена на официальном сайте телекомпании. Если же искомой модели там нет, стоит поискать информацию в ее руководстве по эксплуатации.
Переполнение карты
О том, что память смарт карты полна, свидетельствует отображаемая на экране телевизора ошибка с информацией о ее блокировке и рекомендацией обратиться к своему оператору. Именно так нужно и поступить. Заблокированная по причине переполнения памяти или неработоспособности карта подлежит замене на новую. Это можно сделать в ближайшем филиале обслуживания абонентов компании НТВ ПЛЮС.
Проблемы оборудования
Если на экране отображаются ошибки карты, но нет блокировки, и визуально носитель в полном порядке — стоит рассмотреть вопрос неисправности ресивера или CI-модуля расширения. Сначала необходимо вставить в гнездо другой идентификатор. Если и он не работает, стоит действовать в таком порядке:
- убедиться, что контактные группы CI модуля и телевизора находятся в порядке;
- проверить модуль расширения в другом телевизоре;
- несколько раз вытащить и вставить карту при отключенном питании устройства.
Если никакие способы возврата функциональности не помогают, нужно обратиться за квалифицированной помощью. Приставку отдают в сервисный центр производителя.
При проблемах с CI-модулем можно отнести в специализированную мастерскую только его. Однако рекомендуется проверять оба устройства: плату расширения и телевизор.