Html код ошибки 403

«Четырёхсотые» коды состояния описывают проблемы на стороне клиента: обычно они возникают, когда браузер отправляет серверу некорректный HTTP-запрос.

Но на практике бывает по-разному. Например, ошибка 403 может появиться из-за неправильной логики на сервере. В этой статье попробуем разобрать все возможные причины.

• Что означает ошибка 403 (Forbidden)
• Что могло пойти не так

• Как исправить ошибку 403

Ошибка 403 (Forbidden) — это когда сервер понял запрос, но почему-то отказывается выполнять его и отдавать браузеру HTML-код страницы.

Помимо «Forbidden», сервер может описать ошибку и другими словами: «error access denied» (доступ запрещён), «you don’t have permission to access» (нет разрешения на вход) и так далее. Сообщения разные, но смысл один.

В идеальном мире ошибка с кодом 403 должна возникать, когда доступ к странице пытается получить кто-то, у кого его нет, — например, неавторизованный пользователь.

Но в реальности возможных причин гораздо больше: это и проблемы с устройством пользователя, и неправильно настроенные компоненты сайта, и ограничения со стороны хостера или провайдера, и много что ещё.

Нужна регистрация. Пользователь не авторизован, а для доступа к странице это обязательно. При таком сценарии исправить ошибку просто — залогиниться на сайте.

Неправильный URL-адрес. Возможно, вы случайно постучались на какую-то секретную страничку, а это ни вам, ни серверу не нужно. Банально, но стоит перепроверить ссылку ещё разок.

Проблема в устройстве. Проверить это можно, зайдя на страницу с другого девайса. Если всё откроется, значит, дело в конкретной технике. Причины у этого могут быть разные:

• Неправильные данные в кэше. Тогда можно почистить его или перезагрузить страницу сочетанием Ctrl + F5 (при таком принудительном обновлении кэш игнорируется).
• Устаревшие данные в cookies. Если проблема в этом, то достаточно почистить их, и всё заработает.
• Вы заходите на страницу со смартфона, на котором включён режим экономии трафика. Из-за него браузер может не передавать сайту какие-то нужные ему данные — это и вызывает HTTP-ошибку Forbidden. В этом случае достаточно отключить экономию трафика.

Впрочем, иногда ошибка 403 возникает правомерно. Например, если вы были заблокированы на сайте или пытаетесь получить доступ к служебной странице. В таком случае обратитесь к владельцу сайта, чтобы он снял бан или выдал нужные права.

«Forbidden» может возникнуть, если что-то не так с компонентами сайта. Вот несколько возможных проблем, которые может и должен решить администратор сайта.

Некорректный индексный файл. Это файл, который указывает на главную страницу домена или поддомена. Нужно, чтобы у него были правильное название и формат — а они, в свою очередь, определяются CMS, которой вы пользуетесь. Например, для сайтов на WordPress это может быть index.html, index.htm или index.php.

А ещё индексный файл должен находиться в корневой папке домена или поддомена — смотря к чему он относится.

Неправильно расположены файлы сайта. Как и index, другие файлы сайта тоже должны лежать в корневой директории. Где именно — зависит от CMS и хостинга, которые вы используете.

Неверно настроены права доступа. У каждого файла и папки есть права доступа, которые состоят из трёх цифр от 0 до 7: первая — права владельца, вторая — групповые права, третья — публичные права. Сама цифра означает, какие права предоставлены этой группе.

Если у пользователя нет прав на выполнение действия, то он получит HTTP-ошибку 403 Forbidden. Обычно на папки выставляют доступ 755, на файлы — 644.

Проблемы с плагином. Если вы устанавливали плагины для своей CMS, то вызвать код 403 может какой-то из них. Возможно, он не обновился до последней версии, повреждён или несовместим с конфигурациями сайта.

Вот как это проверить, если у вас WordPress:

• Перейдите в раздел wp-content и найдите папку plugins.
• Переименуйте её — это отключит работу всех плагинов.
• Если проблема уйдёт, значит, дело было в плагинах.

Далее можно включать плагины обратно и искать конкретного виновника. Чтобы это сделать, отключайте их по очереди и обновляйте страницу — где-то по пути точно обнаружите, где с каким плагином проблема.

Некорректные указания в файле .htaccess. Если вы используете Apache Web Server, попробуйте переименовать файл .htaccess. Так же как и с плагинами, это отключит его и позволит понять, виновен ли он в ошибке.

Если дело всё-таки в .htaccess, проверьте и исправьте его директивы. Вот на какие условия стоит обратить внимание:

• deny (запрещает доступ);
• allow (разрешает доступ);
• require (запрещает или разрешает доступ всем, кроме указанных пользователей);
• redirect (перенаправляет запрос на другой URL);
• RewriteRule (преобразует строку с помощью регулярных выражений).

Действия пользователя блокирует брандмауэр. Брандмауэры веб-приложений могут автоматически блокировать действия пользователей, которые считают вредоносными, и возвращать им Forbidden.

Чтобы проверить, в этом ли дело, отключите брандмауэр и повторите запрещённое действие. Если сработает — проблема найдена. Проверьте журнал брандмауэра: там должна быть указана конкретная причина блокировки запроса.

Узнав причину, добавьте её в исключения, и такие запросы будут выполняться корректно.

Тариф хостинга не поддерживает инструменты. Например, вы пишете на PHP 8, а тариф рассчитан только на PHP 7.4. В таком случае придётся либо перейти на другую версию инструмента, либо сменить тариф (а может, и целого хостера).

Бывает так: с логикой на сервере всё в порядке, HTTP-запрос составлен корректно, а ошибка 403 всё равно возникает. Но подождите кричать «Тысяча чертей!» — возможно, шайба на стороне посредника.

Хостер прекратил обслуживание сайта. Просрочка платежа, нарушение условий хостинга, блокировки Роскомнадзора и другие малоприятные истории. Самое время проверить почту — обычно доступ к сайту не отключают без предупреждения.

Не успел обновиться кэш DNS-серверов. Если ваш сайт переезжал на другой адрес, в кэше DNS-серверов могли остаться устаревшие данные. Остаётся только ждать. Обычно кэш обновляется в течение суток, но в редких случаях процесс может занять два-три дня.

Проблемы на стороне провайдера. Возможно, у него неправильно настроена конфигурация оборудования или он заблокировал вас намеренно. Выход один и для пользователя, и для владельца сайта — обратиться к провайдеру.

Да-а, такая маленькая ошибка, а проблем — как с запуском Falcon Heavy на Марс. Держите чек-лист, который поможет не запутаться и быстро всё пофиксить.

Выясните, на чьей стороне проблема. Во-первых, зайдите на сайт самостоятельно — лучше один раз увидеть, чем прочитать тысячу тикетов в техподдержке. Во-вторых, проверьте почту — нет ли там писем счастья от хостера или Роскомнадзора?

Проверьте настройки сайта. Пробегитесь по списку ошибок, о которых мы писали выше. Перебирайте один вариант за другим, пока не поймёте, где собака зарыта.

Если ничего не помогает — обратитесь за помощью к своему хостинг-провайдеру.

• Перепроверьте URL страницы: правильный ли он? Вы могли кликнуть по ошибочной ссылке или сайт переехал на другой адрес, а поисковики этого ещё не поняли.
• Проверьте, авторизованы ли вы на сайте. Залогиньтесь, если есть такая возможность.
• Зайдите на страницу с другого устройства. Если сайт заработал — проблема в устройстве. Попробуйте перезагрузить страницу, почистить кэш и cookies браузера или отключить экономию трафика.
• Включите или выключите VPN. Возможно, доступ к сайту блокируется по IP-адресу для пользователей из определённой страны или региона. Попробуйте использовать IP-адреса разных стран.
• Подключитесь к другой сети. Например, если пользуетесь 4G, перейдите на Wi-Fi. Это поможет понять, есть ли проблемы на стороне поставщика интернета.

Если ничего не помогает, значит, проблема на стороне сайта. Обратитесь в техподдержку и сообщите об ошибке — возможно, о ней ещё никто не знает.

From Wikipedia, the free encyclopedia

HTTP 403 is an HTTP status code meaning access to the requested resource is forbidden. The server understood the request, but will not fulfill it.if it was correct

Specifications[edit]

HTTP 403 provides a distinct error case from HTTP 401; while HTTP 401 is returned when the client has not authenticated, and implies that a successful response may be returned following valid authentication, HTTP 403 is returned when the client is not permitted access to the resource despite providing authentication such as insufficient permissions of the authenticated account.^[a]

Error 403: «The server understood the request, but is refusing to authorize it.» (RFC 7231)^[1]

Error 401: «The request requires user authentication. The response MUST include a WWW-Authenticate header field (section 14.47) containing a challenge applicable to the requested resource. The client MAY repeat the request with a suitable Authorization header field (section 14.8). If the request already included Authorization credentials, then the 401 response indicates that authorization has been refused for those credentials.» (RFC 2616)^[2]

The Apache web server returns 403 Forbidden in response to requests for URL^[3] paths that corresponded to file system directories when directory listings have been disabled in the server and there is no Directory Index directive to specify an existing file to be returned to the browser. Some administrators configure the Mod proxy extension to Apache to block such requests and this will also return 403 Forbidden. Microsoft IIS responds in the same way when directory listings are denied in that server. In WebDAV, the 403 Forbidden response will be returned by the server if the client issued a PROPFIND request but did not also issue the required Depth header or issued a Depth header of infinity.^[3]

Reasons for HTTP Status Code 403: Forbidden[edit]

The HTTP status code 403 is used by the server to indicate that access to the requested resource is forbidden. This status code is triggered for various reasons and signifies that while the server understood the request, it refuses to grant access.

A 403 status code can occur for the following reasons:^[4]

• Insufficient permissions: The most common reason for a 403 status code is that the user lacks the necessary permissions to access the requested resource. This can mean that the user is not logged in, has not provided valid credentials, or does not belong to the appropriate user group to access the resource.
• Authentication required: In some cases, the server requires authentication to access certain resources. If the user does not provide valid credentials or if the authentication fails, a 403 status code is returned.
• IP restrictions: The server may also restrict access to specific IP addresses or IP ranges. If the user’s IP address is not included in the list of permitted addresses, a 403 status code is returned.
• Server configuration: The server’s configuration can be set to prohibit access to certain files, directories, or areas of the website. This can be due to a misconfiguration or intentional restrictions imposed by the server administrator.
• Blocked by firewall or security software: A 403 status code can occur if a firewall or security software blocks access to the resource. This may happen due to security policies, malware detection, or other security measures.

Examples[edit]

Client request:^[5]

GET /securedpage.php HTTP/1.1
Host: www.example.org

Server response:^[5]

HTTP/1.1 403 Forbidden
Content-Type: text/html

<html>
   <head><title>403 Forbidden</title></head>
   <body>
      <h1>Forbidden</h1>
      <p>You don't have permission to access /securedpage.php on this server.</p>
   </body>
</html>

Substatus error codes for IIS[edit]

The following nonstandard codes are returned by Microsoft’s Internet Information Services, and are not officially recognized by IANA.^[6]

• 403.1 – Execute access forbidden
• 403.2 – Read access forbidden
• 403.3 – Write access forbidden
• 403.4 – SSL required
• 403.5 – SSL 128 required
• 403.6 – IP address rejected
• 403.7 – Client certificate required
• 403.8 – Site access denied
• 403.9 – Too many users
• 403.10 – Invalid configuration
• 403.11 – Password change
• 403.12 – Mapper denied access
• 403.13 – Client certificate revoked
• 403.14 – Directory listing denied
• 403.15 – Client Access Licenses exceeded
• 403.16 – Client certificate is untrusted or invalid
• 403.17 – Client certificate has expired or is not yet valid
• 403.18 – Cannot execute request from that application pool
• 403.19 – Cannot execute CGIs for the client in this application pool
• 403.20 – Passport logon failed
• 403.21 – Source access denied
• 403.22 – Infinite depth is denied
• 403.502 – Too many requests from the same client IP; Dynamic IP Restriction limit reached
• 403.503 – Rejected due to IP address restriction

See also[edit]

• List of HTTP status codes
• URL redirection

Notes[edit]

References[edit]

External links[edit]

• Apache Module mod_proxy – Forward
• Working with SELinux Contexts Labeling files
• Hypertext Transfer Protocol (HTTP/1.1): Semantics and Content

From Wikipedia, the free encyclopedia

This is a list of Hypertext Transfer Protocol (HTTP) response status codes. Status codes are issued by a server in response to a client’s request made to the server. It includes codes from IETF Request for Comments (RFCs), other specifications, and some additional codes used in some common applications of the HTTP. The first digit of the status code specifies one of five standard classes of responses. The optional message phrases shown are typical, but any human-readable alternative may be provided, or none at all.

Unless otherwise stated, the status code is part of the HTTP standard (RFC 9110).

The Internet Assigned Numbers Authority (IANA) maintains the official registry of HTTP status codes.^[1]

All HTTP response status codes are separated into five classes or categories. The first digit of the status code defines the class of response, while the last two digits do not have any classifying or categorization role. There are five classes defined by the standard:

• 1xx informational response – the request was received, continuing process
• 2xx successful – the request was successfully received, understood, and accepted
• 3xx redirection – further action needs to be taken in order to complete the request
• 4xx client error – the request contains bad syntax or cannot be fulfilled
• 5xx server error – the server failed to fulfil an apparently valid request

1xx informational response

An informational response indicates that the request was received and understood. It is issued on a provisional basis while request processing continues. It alerts the client to wait for a final response. The message consists only of the status line and optional header fields, and is terminated by an empty line. As the HTTP/1.0 standard did not define any 1xx status codes, servers must not^{[note 1]} send a 1xx response to an HTTP/1.0 compliant client except under experimental conditions.

100 Continue

The server has received the request headers and the client should proceed to send the request body (in the case of a request for which a body needs to be sent; for example, a POST request). Sending a large request body to a server after a request has been rejected for inappropriate headers would be inefficient. To have a server check the request’s headers, a client must send Expect: 100-continue as a header in its initial request and receive a 100 Continue status code in response before sending the body. If the client receives an error code such as 403 (Forbidden) or 405 (Method Not Allowed) then it should not send the request’s body. The response 417 Expectation Failed indicates that the request should be repeated without the Expect header as it indicates that the server does not support expectations (this is the case, for example, of HTTP/1.0 servers).^[2]

101 Switching Protocols

The requester has asked the server to switch protocols and the server has agreed to do so.

102 Processing (WebDAV; RFC 2518)

A WebDAV request may contain many sub-requests involving file operations, requiring a long time to complete the request. This code indicates that the server has received and is processing the request, but no response is available yet.^[3] This prevents the client from timing out and assuming the request was lost. The status code is deprecated.^[4]

103 Early Hints (RFC 8297)

Used to return some response headers before final HTTP message.^[5]

2xx success

This class of status codes indicates the action requested by the client was received, understood, and accepted.^[1]

200 OK

Standard response for successful HTTP requests. The actual response will depend on the request method used. In a GET request, the response will contain an entity corresponding to the requested resource. In a POST request, the response will contain an entity describing or containing the result of the action.

201 Created

The request has been fulfilled, resulting in the creation of a new resource.^[6]

202 Accepted

The request has been accepted for processing, but the processing has not been completed. The request might or might not be eventually acted upon, and may be disallowed when processing occurs.

203 Non-Authoritative Information (since HTTP/1.1)

The server is a transforming proxy (e.g. a Web accelerator) that received a 200 OK from its origin, but is returning a modified version of the origin’s response.^[7][8]

204 No Content

The server successfully processed the request, and is not returning any content.

205 Reset Content

The server successfully processed the request, asks that the requester reset its document view, and is not returning any content.

206 Partial Content

The server is delivering only part of the resource (byte serving) due to a range header sent by the client. The range header is used by HTTP clients to enable resuming of interrupted downloads, or split a download into multiple simultaneous streams.

207 Multi-Status (WebDAV; RFC 4918)

The message body that follows is by default an XML message and can contain a number of separate response codes, depending on how many sub-requests were made.^[9]

208 Already Reported (WebDAV; RFC 5842)

The members of a DAV binding have already been enumerated in a preceding part of the (multistatus) response, and are not being included again.

226 IM Used (RFC 3229)

The server has fulfilled a request for the resource, and the response is a representation of the result of one or more instance-manipulations applied to the current instance.^[10]

3xx redirection

This class of status code indicates the client must take additional action to complete the request. Many of these status codes are used in URL redirection.^[1]

A user agent may carry out the additional action with no user interaction only if the method used in the second request is GET or HEAD. A user agent may automatically redirect a request. A user agent should detect and intervene to prevent cyclical redirects.^[11]

300 Multiple Choices

Indicates multiple options for the resource from which the client may choose (via agent-driven content negotiation). For example, this code could be used to present multiple video format options, to list files with different filename extensions, or to suggest word-sense disambiguation.

301 Moved Permanently

This and all future requests should be directed to the given URI.

302 Found (Previously «Moved temporarily»)

Tells the client to look at (browse to) another URL. The HTTP/1.0 specification (RFC 1945) required the client to perform a temporary redirect with the same method (the original describing phrase was «Moved Temporarily»),^[12] but popular browsers implemented 302 redirects by changing the method to GET. Therefore, HTTP/1.1 added status codes 303 and 307 to distinguish between the two behaviours.^[11]

303 See Other (since HTTP/1.1)

The response to the request can be found under another URI using the GET method. When received in response to a POST (or PUT/DELETE), the client should presume that the server has received the data and should issue a new GET request to the given URI.

304 Not Modified

Indicates that the resource has not been modified since the version specified by the request headers If-Modified-Since or If-None-Match. In such case, there is no need to retransmit the resource since the client still has a previously-downloaded copy.

305 Use Proxy (since HTTP/1.1)

The requested resource is available only through a proxy, the address for which is provided in the response. For security reasons, many HTTP clients (such as Mozilla Firefox and Internet Explorer) do not obey this status code.

306 Switch Proxy

No longer used. Originally meant «Subsequent requests should use the specified proxy.»

307 Temporary Redirect (since HTTP/1.1)

In this case, the request should be repeated with another URI; however, future requests should still use the original URI. In contrast to how 302 was historically implemented, the request method is not allowed to be changed when reissuing the original request. For example, a POST request should be repeated using another POST request.

308 Permanent Redirect

This and all future requests should be directed to the given URI. 308 parallel the behaviour of 301, but does not allow the HTTP method to change. So, for example, submitting a form to a permanently redirected resource may continue smoothly.

4xx client errors

This class of status code is intended for situations in which the error seems to have been caused by the client. Except when responding to a HEAD request, the server should include an entity containing an explanation of the error situation, and whether it is a temporary or permanent condition. These status codes are applicable to any request method. User agents should display any included entity to the user.

400 Bad Request

The server cannot or will not process the request due to an apparent client error (e.g., malformed request syntax, size too large, invalid request message framing, or deceptive request routing).

401 Unauthorized

Similar to 403 Forbidden, but specifically for use when authentication is required and has failed or has not yet been provided. The response must include a WWW-Authenticate header field containing a challenge applicable to the requested resource. See Basic access authentication and Digest access authentication. 401 semantically means «unauthorised», the user does not have valid authentication credentials for the target resource.

Some sites incorrectly issue HTTP 401 when an IP address is banned from the website (usually the website domain) and that specific address is refused permission to access a website.^{[citation needed]}

402 Payment Required

Reserved for future use. The original intention was that this code might be used as part of some form of digital cash or micropayment scheme, as proposed, for example, by GNU Taler,^[14] but that has not yet happened, and this code is not widely used. Google Developers API uses this status if a particular developer has exceeded the daily limit on requests.^[15] Sipgate uses this code if an account does not have sufficient funds to start a call.^[16] Shopify uses this code when the store has not paid their fees and is temporarily disabled.^[17] Stripe uses this code for failed payments where parameters were correct, for example blocked fraudulent payments.^[18]

403 Forbidden

The request contained valid data and was understood by the server, but the server is refusing action. This may be due to the user not having the necessary permissions for a resource or needing an account of some sort, or attempting a prohibited action (e.g. creating a duplicate record where only one is allowed). This code is also typically used if the request provided authentication by answering the WWW-Authenticate header field challenge, but the server did not accept that authentication. The request should not be repeated.

404 Not Found

The requested resource could not be found but may be available in the future. Subsequent requests by the client are permissible.

405 Method Not Allowed

A request method is not supported for the requested resource; for example, a GET request on a form that requires data to be presented via POST, or a PUT request on a read-only resource.

406 Not Acceptable

The requested resource is capable of generating only content not acceptable according to the Accept headers sent in the request. See Content negotiation.

407 Proxy Authentication Required

The client must first authenticate itself with the proxy.

408 Request Timeout

The server timed out waiting for the request. According to HTTP specifications: «The client did not produce a request within the time that the server was prepared to wait. The client MAY repeat the request without modifications at any later time.»

409 Conflict

Indicates that the request could not be processed because of conflict in the current state of the resource, such as an edit conflict between multiple simultaneous updates.

410 Gone

Indicates that the resource requested was previously in use but is no longer available and will not be available again. This should be used when a resource has been intentionally removed and the resource should be purged. Upon receiving a 410 status code, the client should not request the resource in the future. Clients such as search engines should remove the resource from their indices. Most use cases do not require clients and search engines to purge the resource, and a «404 Not Found» may be used instead.

411 Length Required

The request did not specify the length of its content, which is required by the requested resource.

412 Precondition Failed

The server does not meet one of the preconditions that the requester put on the request header fields.

413 Payload Too Large

The request is larger than the server is willing or able to process. Previously called «Request Entity Too Large» in RFC 2616.^[19]

414 URI Too Long

The URI provided was too long for the server to process. Often the result of too much data being encoded as a query-string of a GET request, in which case it should be converted to a POST request. Called «Request-URI Too Long» previously in RFC 2616.^[20]

415 Unsupported Media Type

The request entity has a media type which the server or resource does not support. For example, the client uploads an image as image/svg+xml, but the server requires that images use a different format.

416 Range Not Satisfiable

The client has asked for a portion of the file (byte serving), but the server cannot supply that portion. For example, if the client asked for a part of the file that lies beyond the end of the file. Called «Requested Range Not Satisfiable» previously RFC 2616.^[21]

417 Expectation Failed

The server cannot meet the requirements of the Expect request-header field.^[22]

418 I’m a teapot (RFC 2324, RFC 7168)

This code was defined in 1998 as one of the traditional IETF April Fools’ jokes, in RFC 2324, Hyper Text Coffee Pot Control Protocol, and is not expected to be implemented by actual HTTP servers. The RFC specifies this code should be returned by teapots requested to brew coffee.^[23] This HTTP status is used as an Easter egg in some websites, such as Google.com’s «I’m a teapot» easter egg.^[24][25][26] Sometimes, this status code is also used as a response to a blocked request, instead of the more appropriate 403 Forbidden.^[27][28]

421 Misdirected Request

The request was directed at a server that is not able to produce a response (for example because of connection reuse).

422 Unprocessable Entity

The request was well-formed but was unable to be followed due to semantic errors.^[9]

423 Locked (WebDAV; RFC 4918)

The resource that is being accessed is locked.^[9]

424 Failed Dependency (WebDAV; RFC 4918)

The request failed because it depended on another request and that request failed (e.g., a PROPPATCH).^[9]

425 Too Early (RFC 8470)

Indicates that the server is unwilling to risk processing a request that might be replayed.

426 Upgrade Required

The client should switch to a different protocol such as TLS/1.3, given in the Upgrade header field.

428 Precondition Required (RFC 6585)

The origin server requires the request to be conditional. Intended to prevent the ‘lost update’ problem, where a client GETs a resource’s state, modifies it, and PUTs it back to the server, when meanwhile a third party has modified the state on the server, leading to a conflict.^[29]

429 Too Many Requests (RFC 6585)

The user has sent too many requests in a given amount of time. Intended for use with rate-limiting schemes.^[29]

431 Request Header Fields Too Large (RFC 6585)

The server is unwilling to process the request because either an individual header field, or all the header fields collectively, are too large.^[29]

451 Unavailable For Legal Reasons (RFC 7725)

A server operator has received a legal demand to deny access to a resource or to a set of resources that includes the requested resource.^[30] The code 451 was chosen as a reference to the novel Fahrenheit 451 (see the Acknowledgements in the RFC).

5xx server errors

The server failed to fulfil a request.

Response status codes beginning with the digit «5» indicate cases in which the server is aware that it has encountered an error or is otherwise incapable of performing the request. Except when responding to a HEAD request, the server should include an entity containing an explanation of the error situation, and indicate whether it is a temporary or permanent condition. Likewise, user agents should display any included entity to the user. These response codes are applicable to any request method.

500 Internal Server Error

A generic error message, given when an unexpected condition was encountered and no more specific message is suitable.

501 Not Implemented

The server either does not recognize the request method, or it lacks the ability to fulfil the request. Usually this implies future availability (e.g., a new feature of a web-service API).

502 Bad Gateway

The server was acting as a gateway or proxy and received an invalid response from the upstream server.

503 Service Unavailable

The server cannot handle the request (because it is overloaded or down for maintenance). Generally, this is a temporary state.^[31]

504 Gateway Timeout

The server was acting as a gateway or proxy and did not receive a timely response from the upstream server.

505 HTTP Version Not Supported

The server does not support the HTTP version used in the request.

506 Variant Also Negotiates (RFC 2295)

Transparent content negotiation for the request results in a circular reference.^[32]

507 Insufficient Storage (WebDAV; RFC 4918)

The server is unable to store the representation needed to complete the request.^[9]

508 Loop Detected (WebDAV; RFC 5842)

The server detected an infinite loop while processing the request (sent instead of 208 Already Reported).

510 Not Extended (RFC 2774)

Further extensions to the request are required for the server to fulfil it.^[33]

511 Network Authentication Required (RFC 6585)

The client needs to authenticate to gain network access. Intended for use by intercepting proxies used to control access to the network (e.g., «captive portals» used to require agreement to Terms of Service before granting full Internet access via a Wi-Fi hotspot).^[29]

Unofficial codes

The following codes are not specified by any standard.

218 This is fine (Apache HTTP Server)

Used by Apache servers. A catch-all error condition allowing the passage of message bodies through the server when the ProxyErrorOverride setting is enabled. It is displayed in this situation instead of a 4xx or 5xx error message.^[34]

419 Page Expired (Laravel Framework)

Used by the Laravel Framework when a CSRF Token is missing or expired.^{[citation needed]}

420 Method Failure (Spring Framework)

A deprecated response used by the Spring Framework when a method has failed.^[35]

420 Enhance Your Calm (Twitter)

Returned by version 1 of the Twitter Search and Trends API when the client is being rate limited; versions 1.1 and later use the 429 Too Many Requests response code instead.^[36] The phrase «Enhance your calm» comes from the 1993 movie Demolition Man, and its association with this number is likely a reference to cannabis.^{[citation needed]}

430 Request Header Fields Too Large (Shopify)

Used by Shopify, instead of the 429 Too Many Requests response code, when too many URLs are requested within a certain time frame.^[37]

450 Blocked by Windows Parental Controls (Microsoft)

The Microsoft extension code indicated when Windows Parental Controls are turned on and are blocking access to the requested webpage.^[38]

498 Invalid Token (Esri)

Returned by ArcGIS for Server. Code 498 indicates an expired or otherwise invalid token.^[39]

499 Token Required (Esri)

Returned by ArcGIS for Server. Code 499 indicates that a token is required but was not submitted.^[39]

509 Bandwidth Limit Exceeded (Apache Web Server/cPanel)

The server has exceeded the bandwidth specified by the server administrator; this is often used by shared hosting providers to limit the bandwidth of customers.^[40]

529 Site is overloaded

Used by Qualys in the SSLLabs server testing API to signal that the site can’t process the request.^[41]

530 Site is frozen

Used by the Pantheon Systems web platform to indicate a site that has been frozen due to inactivity.^[42]

598 (Informal convention) Network read timeout error

Used by some HTTP proxies to signal a network read timeout behind the proxy to a client in front of the proxy.^[43]

599 Network Connect Timeout Error

An error used by some HTTP proxies to signal a network connect timeout behind the proxy to a client in front of the proxy.

Internet Information Services

Microsoft’s Internet Information Services (IIS) web server expands the 4xx error space to signal errors with the client’s request.

440 Login Time-out

The client’s session has expired and must log in again.^[44]

449 Retry With

The server cannot honour the request because the user has not provided the required information.^[45]

451 Redirect

Used in Exchange ActiveSync when either a more efficient server is available or the server cannot access the users’ mailbox.^[46] The client is expected to re-run the HTTP AutoDiscover operation to find a more appropriate server.^[47]

IIS sometimes uses additional decimal sub-codes for more specific information,^[48] however these sub-codes only appear in the response payload and in documentation, not in the place of an actual HTTP status code.

nginx

The nginx web server software expands the 4xx error space to signal issues with the client’s request.^[49][50]

444 No Response

Used internally^[51] to instruct the server to return no information to the client and close the connection immediately.

494 Request header too large

Client sent too large request or too long header line.

495 SSL Certificate Error

An expansion of the 400 Bad Request response code, used when the client has provided an invalid client certificate.

496 SSL Certificate Required

An expansion of the 400 Bad Request response code, used when a client certificate is required but not provided.

497 HTTP Request Sent to HTTPS Port

An expansion of the 400 Bad Request response code, used when the client has made a HTTP request to a port listening for HTTPS requests.

499 Client Closed Request

Used when the client has closed the request before the server could send a response.

Cloudflare

Cloudflare’s reverse proxy service expands the 5xx series of errors space to signal issues with the origin server.^[52]

520 Web Server Returned an Unknown Error

The origin server returned an empty, unknown, or unexpected response to Cloudflare.^[53]

521 Web Server Is Down

The origin server refused connections from Cloudflare. Security solutions at the origin may be blocking legitimate connections from certain Cloudflare IP addresses.

522 Connection Timed Out

Cloudflare timed out contacting the origin server.

523 Origin Is Unreachable

Cloudflare could not reach the origin server; for example, if the DNS records for the origin server are incorrect or missing.

524 A Timeout Occurred

Cloudflare was able to complete a TCP connection to the origin server, but did not receive a timely HTTP response.

525 SSL Handshake Failed

Cloudflare could not negotiate a SSL/TLS handshake with the origin server.

526 Invalid SSL Certificate

Cloudflare could not validate the SSL certificate on the origin web server. Also used by Cloud Foundry’s gorouter.

527 Railgun Error

Error 527 indicates an interrupted connection between Cloudflare and the origin server’s Railgun server.^[54]

530

Error 530 is returned along with a 1xxx error.^[55]

AWS Elastic Load Balancing

Amazon Web Services’ Elastic Load Balancing adds a few custom return codes to signal issues either with the client request or with the origin server.^[56]

460

Client closed the connection with the load balancer before the idle timeout period elapsed. Typically when client timeout is sooner than the Elastic Load Balancer’s timeout.^[56]

463

The load balancer received an X-Forwarded-For request header with more than 30 IP addresses.^[56]

464

Incompatible protocol versions between Client and Origin server.^[56]

561 Unauthorized

An error around authentication returned by a server registered with a load balancer. You configured a listener rule to authenticate users, but the identity provider (IdP) returned an error code when authenticating the user.^[56]

Caching warning codes (obsoleted)

The following caching related warning codes were specified under RFC 7234. Unlike the other status codes above, these were not sent as the response status in the HTTP protocol, but as part of the «Warning» HTTP header.^[57][58]

Since this «Warning» header is often neither sent by servers nor acknowledged by clients, this header and its codes were obsoleted by the HTTP Working Group in 2022 with RFC 9111.^[59]

110 Response is Stale

The response provided by a cache is stale (the content’s age exceeds a maximum age set by a Cache-Control header or heuristically chosen lifetime).

111 Revalidation Failed

The cache was unable to validate the response, due to an inability to reach the origin server.

112 Disconnected Operation

The cache is intentionally disconnected from the rest of the network.

113 Heuristic Expiration

The cache heuristically chose a freshness lifetime greater than 24 hours and the response’s age is greater than 24 hours.

199 Miscellaneous Warning

Arbitrary, non-specific warning. The warning text may be logged or presented to the user.

214 Transformation Applied

Added by a proxy if it applies any transformation to the representation, such as changing the content encoding, media type or the like.

299 Miscellaneous Persistent Warning

Same as 199, but indicating a persistent warning.

See also

• Custom error pages
• List of FTP server return codes
• List of HTTP header fields
• List of SMTP server return codes
• Common Log Format

Explanatory notes

References

External links

• «RFC 9110: HTTP Semantics and Content, Section 15 «Status Codes»«.
• Hypertext Transfer Protocol (HTTP) Status Code Registry at the Internet Assigned Numbers Authority
• HTTP status codes at http-statuscode.com
• MDN status code reference at mozilla.org

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Что означает ошибка 403 и почему она появляется

Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:

• Формат индексного файла неверен.
• Некорректно выставленные права на папку/файл.
• Файлы были загружены в неправильную папку.

Ошибка на стороне пользователя

Обычно ошибка 403 на стороне пользователя указывает на:

• Ограничения доступа. Веб-сервер может быть настроен для запрета доступа к определенным файлам и директориям. Если пользователь пытается получить доступ к таким ресурсам, сервер отправляет код 403.

• Аутентификацию. Некоторые веб-страницы требуют аутентификации для доступа. Если пользователь не предоставляет правильные учетные данные, например, логин и пароль, сервер может отправить ошибку.

• IP-ограничения. Веб-сервер может быть настроен для ограничения доступа к определенным IP-адресам или диапазонам IP-адресов.

• Расширение файла. На сервере могут быть настроены правила, запрещающие доступ к определенным типам файлов или расширениям.

• Блокировку брандмауэром или антивирусом. Некоторые брандмауэры или антивирусные программы могут блокировать доступ к определенным сайтам или ресурсам. 

Ошибка на стороне владельца сайта

Ошибка 403 может также возникать из-за различных причин со стороны администратора:

• Ошибка в файле index. Этот документ указывает на главную страницу сайта, название и формат которого должны быть определены правильно. В зависимости от выбранной CMS, они могут отличаться. Так, например, в WordPress корректные наименования – index.html, index.htm или index.php. Вместе с этим важно убедиться, что файл находится в корневой папке домена или поддомена, иначе это также может сказаться на ошибке 403.

• Расположение файлов сайта. Часто бывает такое, что расположение файлов влияет на появление ошибки 403. Важно, чтобы все находилось на своих местах, которые регламентируются CMS и хостингом.

• Права доступа. Файловая система имеет 7-балльную систему доступа из трех цифр, где 1 – это права владельца, 2 – группа, 3 – пользователь. Если у посетителя сайта будут ограничены права доступа, то он увидит ошибку 403. Как правило, для папок задается значение 755, для файлов – 644.

• Проблемы с плагинами. С такой проблемой часто встречаются владельцы CMS WordPress из-за устаревшего ПО или некорректной работы кода расширений. Чтобы убедиться, действительно ли ошибка связана с такой неполадкой, отключите все плагины. Сделать это можно через раздел wp-content – найдите там папку plugins и переименуйте ее на любое другое имя. Если проблема исчезнет, то виной этому один из плагинов.

• Ошибка в файле .htaccess. Если вы используете Apache Web Server, то попробуйте изменить название файла .htaccess. Такое действие поможет понять, есть ли вина файла в ошибке или нет. Если же код 403 появляется из-за .htaccess, то обратите внимание на директивы: deny, allow, require, redirect, RewriteRule – в них может быть допущена ошибка.

• Тариф хостинга подобран неправильно. Такое случается, когда вы используете современные технологии, а хостинг их не поддерживает. Например, тариф рассчитан только на PHP 7.4, а вы работаете на PHP 8.0. В таком случае вполне может появляться ошибка 403.

Ограничения на стороне хостинга или провайдера

В некоторых случаях ошибка 403 появляется не по вине пользователя или владельца сайта, а по причине каких-то ограничений со стороны хостинга или провайдера. Рассмотрим наиболее встречаемые:

• Прекращение работы сайта. Сайт может быть заблокирован хостингом, например, если не оплачен тарифный план или были нарушены правила площадки. Также проблемы могут быть связаны с действиями Роскомнадзора.

• Устаревший кэш DNS. Обычно это связано с переездом сайта на другой адрес. В таких случаях есть вероятность, что используются устаревшие данные DNS-серверов. Как правило, ошибка уходит сама в течение одних-двух суток.

• Проблема на стороне провайдера. Если ни одна из вышеперечисленных причин вам не подходит, обратитесь к провайдеру – возможно что-то «сломалось» на его стороне.

Другие причины ошибки 403

Помимо распространенных причин, о которых я уже упоминала выше, существуют и другие, более редкие. Вот несколько из них:

• Ограничения по времени доступа. Администратор может настроить ограничения по времени доступа к определенным ресурсам. Например, доступ к некоторым страницам или функциональности может быть отключен в конкретное время дня.

• Блокировка по стране или региону. В некоторых случаях владельцы веб-ресурсов могут настроить блокировку доступа к сайту из определенных стран или регионов. Это может быть сделано по причинам безопасности или для соблюдения правовых ограничений.

• Превышение лимитов использования. Иногда веб-сервисы или API могут иметь ограничения на количество запросов или использование ресурсов. Если пользователь превышает эти лимиты, сервер может отправить ошибку 403 в ответ на последующие запросы.

• Ограничения на основе идентификатора пользователя. Веб-сайты, особенно те, которые предоставляют персонализированный контент, могут ограничивать доступ к определенным ресурсам на основе идентификатора пользователя. Например, когда посетитель сайта не является членом определенной группы.

• Проверка ботов и сканеров. Администраторы могут настроить системы защиты сайта для обнаружения и блокировки автоматических сканеров, вредоносных ботов или спам-роботов. Если сервер обнаруживает подозрительную активность, он может отправлять код 403 в ответ на запросы от таких источников.

Коды ошибок подстатуса для IIS

Основной список кодов ошибок, которые возвращаются службами Microsoft Internet Information Services:

• 403.1 – доступ к выполнению запрещен;
• 403.2 – ставит запрет на чтение;
• 403.3 – запрещает делать запись;
• 403.4 – указывает на то, что нужно использовать SSL-сертификат;
• 403.5 – указывает на то, что нужно использовать SSL-сертификат 128 бит;
• 403.6 – говорит о том, что IP-адрес отклонен;
• 403.7 – требует сертификат;
• 403.8 – говорит о том, что доступ к сайту запрещен;
• 403.9 – указывает на слишком высокий трафик;
• 403.10 – неверная конфигурация;
• 403.11 – говорит о том, что изменен пароль;
• 403.12 – Mapper отказал в доступе;
• 403.13 – означает, что сертификат отозван;
• 403.14 – говорит о том, что листинг каталога отклонен;
• 403.15 – слишком большое число клиентских лицензий;
• 403.16 – указывает на некорректный сертификат;
• 403.17 – срок действия сертификата истек;
• 403.18 – не получается выполнить запрос;
• 403.19 – нельзя выполнить CGI;
• 403.20 – указывает на ошибку входа в систему;
• 403.21 – доступ к источнику запрещен;
• 403.22 – бесконечная глубина запрещена;
• 403.502 – указывает на большое число запросов с одного IP-адреса;
• 403.503 – есть ограничения по IP.

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

• группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
• остальные, которые заходят на ваш сайт.

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».  

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Отключение плагинов WordPress

Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.

Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.

Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.

Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.

Как решить проблему, если вы – пользователь

Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.

• Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
• Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
• Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.

• Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
• Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел. 
• Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.

Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить. 

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.