Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
08-12-2018
04:37 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: Scanjet 200
Operating System: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Error 8,[(1,0,1)]
and fresh installed window cue scannin
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan
02-27-2020
10:22 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Scanner 200 error 8, [(5, 0, 0)]
1 REPLY 1
03-01-2020
01:59 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
@BMConceptz
Welcome to the HP Support Community.
Are you using HP Scanjet 200 Flatbed Scanner? Let us know the Operating System installed on the device your Scanner is connected to.
Where do you see this error?
Let us know
I am an HP Employee
Was this reply helpful?
Yes
No
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
чтобы выяснить, работает ли сканер. Если неполадка не устранена, выполните
следующий шаг.
1.
Убедитесь, что кабель USB надежно подключен.
2.
Отключите сканер, отсоединив кабель USB и повторно подключив его к сканеру
и компьютеру.
3.
Перезагрузите компьютер.
4.
Удалите, а затем снова установите программное обеспечение сканера.
Если сканер по-прежнему не работает, посетите веб-страницу www.hp.com/
support
или обратитесь в службу поддержки пользователей HP. Для получения
дополнительных сведений см. раздел Помощь.
Неполадки в работе сканера
•
•
•
•
•
•
•
Кнопки сканера работают неправильно
После выполнения каждого шага попробуйте выполнить сканирование, чтобы
проверить, работают ли клавиши. Если сканер не работает, выполните следующий
шаг.
•
Убедитесь, что кабель USB надежно подключен.
•
Отключите сканер, отсоединив кабель USB и повторно подключив его к сканеру
и компьютеру.
•
Если вы используете Mac, убедитесь, что все приложения сканирования
закрыты. Кнопки сканирования работают, только если не открыто другое
приложение (например, Image Capture).
•
Перезагрузите компьютер.
Если проблему решить не удается и вы используете Windows, возможно, кнопки
были отключены без использования программы сканирования HP. Следуйте
инструкциям, чтобы проверить свойства сканера.
1.
Нажмите Пуск > Панель управления.
2.
Выберите сканер.
•
Windows XP
и Vista. Щелкните Сканеры и камеры, а затем выберите вашу
модель сканера из списка.
•
Windows 7.
Щелкните Устройства и принтеры или Просмотр устройств и
принтеров, а затем выберите вашу модель сканера.
Глава 3
22
Устранение неполадок
На чтение 6 мин Просмотров 6.4к. Опубликовано
3
Если ваш сканер HP не работает , не беспокойтесь. Это распространенная проблема сканеров, и вы можете исправить ее быстро и легко.
Содержание
- Почему мой сканер HP не работает?
- Как исправить неработающий сканер HP
- Исправление 1. Проверьте проблему с подключением
- Исправление 2: Включите службу Windows Image Acquisition (WIA) и связанные службы
- Исправление 3. Обновите драйвер сканера (ПК с Windows)
- Исправление 4: Устранение неполадок оборудования
- Исправление 5: Запустите средство проверки системных файлов
Почему мой сканер HP не работает?
Проблемы со сканером HP включают сканер не сканирует , сканер не обнаружен вашим компьютером, или ошибки выскакивают , когда вы используете сканер, и т. д.
Причины этих проблем разнообразны, и иногда их трудно идентифицировать. Как вы понимаете, проблема с подключением может помешать вашему сканеру подключиться к компьютеру, а проблемы с программным обеспечением и службами на вашем компьютере являются возможными причинами этой проблемы.
Но не беспокойтесь. Мы поможем вам исправить неработающий сканер на HP.
Как исправить неработающий сканер HP
Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку.
- Проверьте проблему с подключением
- Включить Служба получения изображений Windows (WIA) и связанные службы
- Обновите драйвер сканера
- Устранение неполадок оборудования
- Запустить средство проверки системных файлов
Скриншоты ниже взяты из Windows 10, и исправления применимы к Windows 7 и Windows 8.1.
Исправление 1. Проверьте проблему с подключением
Чтобы использовать сканер, убедитесь, что что ваш сканер включен .
Затем вам следует проверить соединение . . Если вы используете USB-сканер, проверьте USB-порты и USB-кабели , чтобы убедиться, что он работает правильно. При использовании сетевого сканера убедитесь, что ваш компьютер имеет хорошее Интернет соединение , а ваш сканер подключается к вашему компьютеру через Интернет. Кроме того, если вы используете на своем компьютере VPN , попробуйте отключить VPN от компьютера и снова выполнить сканирование.
Если вы выполнили указанные выше действия, но сканер HP по-прежнему не работает, не волнуйтесь. Есть еще кое-что, что можно попробовать.
Исправление 2: Включите службу Windows Image Acquisition (WIA) и связанные службы
Windows Получение изображений (WIA) – это модель Microsoft, которая позволяет графическому программному обеспечению взаимодействовать с оборудованием для обработки изображений, таким как сканер и камеры. Поэтому вам следует включить службу WIA на вашем компьютере, если ваш сканер перестает работать. Вот что вам нужно сделать:
- На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и R . в то же время, чтобы вызвать окно Выполнить .
- Введите services.msc и нажмите ОК .
- Прокрутите вниз и дважды щелкните Windows Image Acquisition (WIA) .
- Во всплывающей панели убедитесь, что Тип запуска установлен Автоматически , а Статус службы – Работает .
Если Статус службы уже установлен Выполняется , нажмите Остановить , чтобы остановить службу, затем нажмите Пуск , чтобы повторно включить службу.
- Нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.
Затем перезагрузите компьютер. Попробуйте снова использовать сканер HP и посмотрите, работает ли он сейчас.
Если проблема со сканером HP не устранена, выполните следующие действия, чтобы включить еще несколько служб:
- На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R , чтобы вызвать окно “Выполнить”.
- Введите services.msc и нажмите OK .
- Убедитесь, что для этих служб установлено значение Автоматически , а Статус службы – Работает .
- RPC удаленного вызова процедур
- средство запуска процессов сервера DCOM
- RPC Endpoint Mapper
- Обнаружение оборудования оболочки
ИНФОРМАЦИЯ:
Windows Служба получения изображений (WIA) зависит от службы обнаружения оборудования оболочки , в то время как служба обнаружения оборудования оболочки зависит от следующих служб: Удаленный Процедура Вызов RPC, средства запуска процессов сервера DCOM и сопоставителя конечных точек RPC.
- Сохраните изменения и снова попробуйте сканер, чтобы проверить, работает ли он.
Исправление 3. Обновите драйвер сканера (ПК с Windows)
Отсутствующий или устаревший драйвер сканера может привести к тому, что сканер HP не будет работают, поэтому вам следует обновить драйвер сканера до последней версии.
Есть два способа обновить драйвер сканера: вручную и автоматически .
Обновление драйвера сканера вручную – вы можете перейти на веб-сайт производителя сканера , найдите последнюю версию драйвера для вашего сканера и установите ее на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.
Автоматически обновлять драйвер сканера . Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью версии Driver Easy Free или Pro . Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ):
- Загрузите и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните значок Нажмите кнопку Обновить рядом со сканером, чтобы загрузить последнюю версию драйвера (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии), а затем установите его на свой компьютер.
Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить все проблемные драйверы в вашей системе (для этого требуется Pro версия – вам будет предложено для обновления при нажатии Обновить все ).
Версия Driver Easy Pro поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Затем попробуйте сканировать с помощью сканера, чтобы убедиться, что он работает.
Исправление 4: Устранение неполадок оборудования
Возможно, что-то не так с вашим сканером, поэтому запустите средство устранения неполадок на своем компьютере, чтобы устранить проблему.
- Введите cmd на панели поиска Windows и выберите Запуск от имени администратора .
- Скопируйте и вставьте следующую командную строку в окно командной строки и нажмите Enter .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Нажмите Далее во всплывающем окне, и средство устранения неполадок автоматически начнет обнаруживать проблемы с оборудованием.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить устранение неполадок и устранить обнаруженную проблему. .
После этого снова попробуйте свой сканер и убедитесь, что он работает должным образом.
Исправление 5: Запустите средство проверки системных файлов
Проверка системных файлов (SFC) – это встроенная функция Windows, которая сканирует поврежденные системные файлы и автоматически восстанавливает их.
Сканирование HP не работает из-за поврежденной системы файлы, поэтому вы можете попробовать SFC, чтобы решить проблему.
- Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
- В командной строке введите следующее , затем нажмите Enter .
sfc/scannow
- Затем дождитесь завершения 100% проверки . Это может занять некоторое время.
- По завершении введите exit в командной строке и нажмите Enter , чтобы закрыть окно.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, начнет ли ваш сканер работать.
Итак, вот оно – Пять эффективных методов исправить сканер HP не работает . Надеюсь, этот пост пригодится и решит вашу проблему.
Почему это должно всегда и проходить через эту программу совместимости.
Алло,
У меня так просто: install-export games. Запуск от имени администратора или его разработка, хотя режим совместимости не помогает. Но это было уже со всеми предыдущими версиями Windows, в следующих играх: Dead Space 1 + 2 и Bioshock 1 + 2.
Моя проблема в том, что это благодарность. Слишком плохо, но, возможно, игры не могут работать,
то я предпочитаю переключиться на Windows 7. Поэтому я должен играть как простое время, например, программу обработки текстов.
Не приносите это мне.
Просто настроены на соответствующую систему / адаптированы, поскольку есть несколько компонентов
В нем, вероятно, ничего нет. Были, но они просто не начинаются. Я могу установить их, никаких проблем вообще. Игры должны быть скорректированы производителем на Windows 8, все так сложно.
Большой привет
andall
кто-нибудь поможет мне здесь. В принципе, я думаю, что Windows 8 — это здорово, но когда игры не запускаются в Windows 8. все ничего. Он мог делать все, что нельзя было заставить запускать «старые» игры.