Hp photosmart d7163 сброс ошибок

Если Ваш принтер выдает ошибку 0xc18a0307 после установки перезаправляемых картриджей или СНПЧ, и Вы установили картриджи или СНПЧ после выработки стартового набора картриджей из комплекта поставки, то причина этого только одна:

Вы используете чернила не для Ваших картриджей!

Знайте, что в принтерах HP, использующих 177 картриджи, установлен датчик электропроводимости чернил.
В случае несоответствия параметров проводимости оригинальным, принтер выдает эту ошибку.
Как сбросить эту ошибку читайте здесь: http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=13:36649-2#42

Для заправки СНПЧ и Перезаправляемых вечных картриджей CHERNIL.NET — используйте только чернила INK-MATE серии HIM 311.

Только они из всей линейки чернил INK-MATE были специально разработаны для 177-картриджей и обладают электропроводимостью идентичной проводимости оригинальных чернил HP Vivera Inks.

В результате при инициализации произойдет удар головки об левый упор.
Более серьезная ошибка «перепишет» менее серьезную в памяти принтера.

Работоспособность принтера будет восстановлена.

Есть вариант сброса любой ошибки на принтерах:
HP Photosmart 3210, 3213 All-in-One, HP C5180,
HP Photosmart D7160, D7163, D7168, D7363, D8250,D8253
HP C7180 — без механического вмешательства, без разбора принтера.

Приводим текст пользователя dark_xor без изменения:

«Нашел решение для обнуления ЛЮБОГО КОДА ОШИБКИ для принтеров HP Photosmart (возможно, и не только для них, не пробовал):

Как работает у меня:
1) Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем [кнопку «Настройка»(Setup)], посли этого отпускаем их обоих. Появляется меню «Enter Special Key Combo».

1.5) (мне это не понадобилось) Зажать обе кнопки «Печать фото»(«Print Photos») и «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»), потом отпустить их. После этого нажать и отпустить по очереди «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»),»Печать фото»(«Print Photos»),»Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»).

2) Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт «System Configuration».

3) Нажимаем OK.

4) Нажимаем вправо, пока не дойдем до «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear». Нажимаем «OK». Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет. НЕ ПЕЧАТАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО, А ВЫКЛЮЧИТЬ ПРИНТЕР ЧЕРЕЗ КНОПКУ ВЫКЛЮЧЕНИЯ!!!

5) Выключаем принтер, включаем снова. Все, код ошибки сброшен.

Первоисточник на английском:
Если что-то не получается — ЧИТАЙТЕ ПЕРВОИСТОЧНИК!!! Это лог общения человека со службой поддержки HP.

OK I had the hp error code 0xc18a0001 problem and here is the conversation I had with the tech…..
james cowan: hp error code 0xc18a0001
Earnest: I will assist you in this regard
james cowan: great
Earnest: I understand that a error code with 0xc18a0001 with «Ink System failure» is displayed on the front panel of the All-In-One printer. Am I correct?
james cowan: correct
Earnest: Thank you for confirmation
Earnest: May I have the model number of All-In-One you are using?
james cowan: c6250
Earnest: Thank you for information.
Earnest: James, please let me know the room temperature in which printer is replaced
james cowan: 67 degrees f
Earnest: Okay
Earnest: Please perform the below steps on the front panel of the printer to resolve the issue
james cowan: ok
Earnest: Press and hold the «left arrow» key.
Press the «Setup» key and release both keys, Display should say «Enter Special Key Combo»
Press and release the «OK» button.
Earnest: Please ignore the above steps, James
james cowan: ok yes nothing seemed to do anything
Earnest: Please perform the below steps on the front panel of the printer
Earnest: Press and Hold the «Print Photos» &»Red Eye Removal» buttons. Release both buttons. Display should say»Enter Special Key Combo»
Press and release in sequence»Red Eye Removal»,»Print Photos»,»Red Eye Removal»
Earnest: Display should say “Support” and display the FW rev (something like R0616R)
james cowan: COxxFN0723BR
Earnest: Okay
Earnest: 2. Press and release the right arrow button until the display says “System Configuration Menu
james cowan: ok
Earnest: 3. Press and release the «OK» button.
james cowan: ok and it says hardware failure status
Earnest: Display should say «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear».
Earnest: Press and release the «OK» Button. Message changes to «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue».
Earnest: Press and release the «CANCEL» button as many times as necessary, so that, either the «Welcome to Photosmart Express» screen appears, or, the «Ink System Failure» screen appears. PLEASE DO NOT TRY TO PRINT AT THIS STAGE.
james cowan: ok
Earnest: Using the Power Button, turn the unit OFF and unplug the power cable from back of the printer and wall outlet.
Earnest: Let me know once you are done with the above steps
james cowan: ok its unplugged
Earnest: Wait 30 seconds for the power to get discharged and then plug the power cable into the wall outlet first and then into the back of the printer
Earnest: Turn the unit on. The printer may display message «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» followed by «PRESS OK TO CONTINUE». Press OK.
james cowan: ok
Earnest: Let me know the message displaying on the front panel of the printer
james cowan: printer preparation occuring — do not interrupt
Earnest: Okay
james cowan: ok its done
Earnest: Let us print a self test page from the printer now
james cowan: ok deal
Earnest: 1) Load letter, A4, or legal unused plain, white paper into the input tray.
2) Make sure that the printer is on and loaded with unused plain, white paper.
3) Press Setup . The Setup menu appears.
4) Press the down arrow button to select Tools , and then press OK .
5) Press the down arrow button to select Self-test Report , and press OK . The self-test report prints.
james cowan: ok printing
Earnest: Okay, please check whether all the colors pritned perfectly on the test page
james cowan: perfect
Earnest: Great..Cheers!!!
james cowan: thank you very much
Earnest: James, now you can continue using the printer
Earnest: I appreciate your efforts and patience in trying to resolve the issue.»

1. У принтеров Hewlett PackardHP Photosmart 3213/ 3313/ C5183/ D6163/ C6183/ D7163/ C7183/ D7363 с картриджами HP №177 в систему подачи чернил закачан специальный раствор, необходимый для транспортировки. При первом включении принтер выгоняет транспортировочный раствор из системы. Состав чернил в стартовых картриджах и чипы отличаются от состава чернил и чипов в стандартных картриджах. Поэтому при первом включении нужно использовать только стартовые картриджи! С другими, в том числе и с оригинальными стандартными, принтер просто откажется работать. Предварительная подготовка и закачка чернил в головку занимает порядка 4-х минут, в это время трогать принтер или отключать питание нельзя.
2. Если Ваш принтер выдает ошибку 0xc18a0307 после установки нового комплекта оригинальных или перезаправляемых картриджей или же СНПЧ, которые Вы установили после выработки стартового набора картриджей из комплекта поставки, то причина этого только одна: чернила не прошли тест на электропроводность!

• Исправить положение возможно следующими способами:

1. Без разбора аппарата:

1) Зажимаем [стрелку Влево], потом нажимаем [кнопку «Настройка»(Setup)], посли этого отпускаем их обоих. Появляется меню «Enter Special Key Combo».
если не помогло, то переходим к следующиму пункту
1.2) Зажать обе кнопки «Печать фото»(«Print Photos») и «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»), потом отпустить их. После этого нажать и отпустить по очереди «Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»),»Печать фото»(«Print Photos»),»Коррекция фотографии»(«Red Eye Removal»).
2) Теперь нажимаем [стрелку Вправо], пока не перейдем на пункт «System Configuration».
3) Нажимаем OK.
4) Нажимаем вправо, пока не дойдем до «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear».
Нажимаем «OK». Если у Вас принтер работает нормально, то этого пункта в меню не будет.
НЕ ПЕЧАТАТЬ ПОСЛЕ ЭТОГО, А ВЫКЛЮЧИТЬ ПРИНТЕР ЧЕРЕЗ КНОПКУ ВЫКЛЮЧЕНИЯ!!!
5) Выключаем принтер, включаем снова. Все, код ошибки сброшен.

2. Если без разбора аппарата сбросить ошибку не получилось, рекомендуем обратиться к нам сервис-центр — так выходит дешевле, мы проверяли!)

Но если уверены в своих силах инструкция с разбором ниже.

1. Отключаем принтер от питания.
2. Снимаем его крышку с правой стороны.
3. Далее необходимо отключить шлейф J7 на плате, он находится ближе к переду.
4. Не вынимать ни в коем случае шлейф J6 от системы позиционирования головки!!!
5. 
6. После включения аппарата нам покажет ошибку «0xc19a0002». Не волнуйтесь, все нормально. Выключаем аппарат снова, вставляем обратно шлейф, выключаем аппарат, ждем, когда он закончит инициализацию печатной системы. Наверное, у вас возникает такой вопрос, почему вылезла ошибка, и для чего ее нужно было вызывать? Все очень просто — когда возникает данная ошибка вся информация стирается, после чего мы имеем отличную возможность установить принтер еще раз, заново. (Данная процедура работает, если все узлы принтера находятся в рабочем состоянии).

Возможные ошибки

1. Ошибка «0xc18a0106» появляется в том случае, когда отключается проводимость чернил возле помпы по окончанию второй откачки. Первая откачка проходит нормально при установке системы бесперебойной подачи чернил. Ошибка «0xc18a0507» появляется практически сразу после установки системы непрерывной подачи чернил, так как чернила с помповым датчиком несовместимы. Возникает обычно при заливке чернил в головку аппарата, после завершения первой откачки помпы при установке. Если вы используете неоригинальные чернила, то появляется вероятность, в которой выскакивает ошибка 0xc18a0507, так как принтер не принимает никаких значений проводимости.

Для того, чтобы в последующем больше не разбирать принтер и не извлекать с него шлейф, необходимо немного попотеть с паяльником. Ниже разберем, что именно нужно сделать для того, чтобы у нас в будущем было меньше мороки. Итак, мы хотим печатать документы и изображения неоригинальными чернилами, для этого на каждый цвет припаиваем шесть сопротивлений-шунтов. Сопротивления можете припаять прямо на плату, но если вы не умеете паять или боитесь что-либо повредить, тогда выведите проводами необходимые контакты проводками, припаивая его с какой-либо стороны к требуемым контактам на плате аппарата. На все остальные концы необходимо припаять сопротивления определенного номинала. К сопротивлениям R133, R134, R141, R626, R632, R637, которые находятся возле датчика J9, припаивают параллельно сопротивления от 5 до 15 кОм. Также можно взять подстрочные сопротивления, или же начинать с 10 кОм и вести их сначала в одну, после в другую сторону, до тех пор, пока принтер не примет неоригинальные чернила.

В последнее время очень много пользователей обращаются в сервисный центр с просьбой вернуть к жизни их МФУ HP Photosmart. Комбайн постоянно выдаёт ошибку, которая блокирует все возможности печати и сервисного обслуживания типа 0xc18a. Эти ошибки характерны для таких моделей как HP Photosmart C3210, HP Photosmart 3213 All-in-One, HP Photosmart C3310, HP Photosmart C5180, HP Photosmart C5183, HP Photosmart C6150, HP Photosmart C6180, HP Photosmart C6188, HP Photosmart C6288, HP Photosmart C7160, HP Photosmart C7180, HP Photosmart C7280, HP Photosmart C7268, HP Photosmart C7360, HP Photosmart C8250, HP Photosmart D7160, HP Photosmart D7163, HP Photosmart D7180, HP Photosmart D7363, HP Photosmart D7460, HP Photosmart D8250 и HP Photosmart D8253.
Причина появления таких ошибок это не вина пользователей. С момента начала производства данных моделей были выявлены критические ошибки в прошивке устройств. Компанией Hewlett-Packard прекрасно знает этот момент, но до сих пор обновлений и исправлений выпущено не было. А самое не приятное заключается в том, что официальных и 100% работающих методов решения подобных ситуаций нет. Официально компания HP не ремонтирует эти многофункциональные устройства, а просто заменяет их по гарантии. 
Суть проблемы заключается в том, что в устройства прошита достаточно сложная система контроля качества чернил. Каждый раз, когда насос прокачивает чернила он пропускает их через тонко настроенные датчики, которые проверяют чернила на оригинальность. С точки зрения борьбы с заправками – это действенный метод, но конструктора HP не учли тот факт, что и оригинальные чернила могут отличаться по химическому составу от забитого в память устройства эталона. Таким образом, аппарат совершенно спокойно может выдать критическую ошибку печати даже при замене оригинальных картриджей. 
Чаще всего это происходит следующим образом: в процессе работы заканчиваются чернила, программа контроля уровня чернил сообщает об этом пользователю и просит заменить картридж. Произведя замену расходного материала, вместо того, что бы продолжать дальше работать на устройстве, пользователю выдаётся сообщение об ошибке системы печати, которую не возможно снять или сбросить. 
Все ошибки формата 0xc18a являются критическими ошибками системы печати и блокируют работу устройства.

Перечень ошибок данной серии:

ошибка 0xc18a0001 ошибка 0xc052281 
ошибка 0xc18a030a ошибка 0xc05d0281 
ошибка 0xc19a003f ошибка 0xc18a0306 
ошибка 0xc18a0201 ошибка 0xc19ac3ff 
ошибка 0xc19a0003 ошибка 0xc18a0101 
ошибка 0xc05d1281 ошибка 0xc19a0031 
ошибка 0xc18a0307 ошибка 0xc18a0007 
ошибка 0xc18a101 ошибка 0xc18a506 
ошибка 0xc18a0003 ошибка 0xc18a0005 

Что делать в подобных ситуациях? Найти сервисный центр, который согласился бы взять в ремонт подобную модель очень трудно. Все прекрасно представляют, что речь может идти о замене платы, стоимость которой эквивалентна стоимости нового устройства. Но не торопитесь расстраиваться, может всё ещё не так и плохо. Опытным путём найдено несколько способов, которые позволяют обойти и снять подобные блокировки.

Первый способ предлагает сам производитель, но сразу отмечу, что он малоэффективный. В соответствии с рекомендациями необходимо проделать следующие операции:

1.При включенном устройстве вынуть USB кабель;
2.Вынуть из аппарата все картриджи;
3.Дождаться сообщения на дисплее о необходимости установить картриджи;
4.Вынуть из устройства шнур питания и подождать не менее минуты;
5.Вставить кабель питания обратно и включить устройство;
6.Поставить обратно картриджи и закрыть все крышки.
На этом официальные рекомендации заканчиваются.
Второй способ реанимации предполагает сброс всех настроек и возврат МФУ к заводскому состоянию, к состоянию инициализации устройства. Для этого необходимо:

1.Отключить шнур питания устройства;
2.Нажать и удерживать одновременно две кнопки «OK» и «Справка»;
3.Продолжая удерживать обе кнопки включить шнур питания;
4.Не отпускать кнопки до того момента, пока принтер не отключится или на дисплее не появится информация о начале инициализации устройства.
Данный способ реанимации был пробован на двух моделях МФУ HP Photosmart C5183 и С61830.
Третий способ тоже связан с комбинацией клавиш, которая принудительно вызывает процедуру технического обслуживания и рекалибровки устройства:

1.Необходимо одновременно нажать клавиши «ОК», «Cancel», «Black», «Color» в момент выключения МФУ (выдерните кабель питания);
2.Подождите 1 минуту и включите принтер;
3.Подождите пока пройдёт прокачка и рекалибровка устройства.
Вполне возможно, что данную операцию придётся повторить 2-3 раз. При данной процедуре насос прокачивает очень большое количество чернил поэтому лучше заранее установить новые картриджи, иначе аппарат выдаст новую ошибку системы печати. Данный способ был проверен на HP Photosmart C3210 и HP Photosmart C3310
Следующий способ реализован через меню технической поддержки устройства. Что бы попасть в «Support Menu» необходимо нажать и удерживая клавишу «*» нажать клавишу «#». Отпустив обе клавиши, на дисплее появится запрос на ввод сервисного ключа: «Enter Special Key Combo». По умолчанию это «123». После приёма пароля системой на дисплей будет выведена информация о версии прошивке устройства. Нажимая правую стрелочку выберите пункт меню «System Configuration Menu». Нажмите «OK». На дисплее должно появиться сообщение: «Hardware failure status». Если оно не появилось, то необходимо, прокрутить меню стелками до этого пункта. Нажмите «OK». На дисплее появится предложение сбросить настройки: «Hardware failure status: Clear. Press OK to clear», нажмите «OK». На дисплее появится предложение нажать «Cancel», для продолжения: «Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue». Нажмите «CANCEL» столько раз, сколько необходимо. На дисплее должно появиться приветствие или сообщение о сбросе настроек: «Welcome to Photosmart Express» или «Ink System Failure».

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕЧАТАТЬ НА ЭТОЙ СТАДИИ.

Выключите аппарат через кнопку Power и выдерните кабель питания и из розетки. Подождите 1 минуту и подключите кабель питания сначала в розетку, а только потом в МФУ. Включите аппарат. Может появиться «USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER» за которым «PRESS OK TO CONTINUE». Нажмите OK. 
Если принтер инициализировался, переходите к следующему этапу. Если нет, то принтер начнет инициализацию «ONE TIME INK INITIALIZATION PROCESS». Дождитесь завершения.
После этого принтер должен напечатать тестовую страницу. Этот способ проверен на HP Photosmart C6180 и HP Photosmart C7180. 
Последний способ реанимировать принтер это перевести его из состояния одной ошибки в другую, более серьёзную с её последующим устранением. Данный метод не рекомендуется применять в домашних условиях, потому что он требует разборки самого устройства. 
Суть заключается в том, что в устройстве отключается шлейф печатающей головки и подаётся питание, что заставляет систему инициализации выдать сообщение об отсутствии или серьёзном повреждении последней. Затем аппарат заново отключается и включается уже с установленным на место шлейфом. Как вариант жёсткого программного сброса может быть использовано отключение принтера из сети и удалении батарейки питания CMOS минут на 30. 
К сожалению гарантии, что данные способы восстановления системы печати сработают на всех аппаратах серии HP Photosmart нет, но тем не менее шанс побороть такие ошибки как: 0xc18a0001; 0xc052281; 0xc18a030a; 0xc05d0281; 0xc19a003f; 0xc18a0306; 0xc18a0201; 0xc19ac3ff; 0xc19a0003; 0xc18a0101; 0xc05d1281; 0xc19a0031; 0xc18a0307; 0xc18a0007; 0xc18a101; 0xc18a506 есть.

P.S. Тест печати идеален. И это после простоя без картриджей полгода. Всего одна прочистка и 

P.S.S. Вот ещё