Hp officejet 7500a ошибка 0x61011beb - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Greetings,

Apologies up front for perhaps a lengthy message,

An HP Officejet 7500A printer was donated to the homeschool where I tutor. There is no information available about the history of the printer.

It is evident that the printer worked with non-genuine HP ink cartridges, as these were found in the cradle inside the machine.

On switching on, and not connected to a computer, the screen displays the following message: «Non HP cartridges fitted». However, the printer does recognize the 4 cartridges fitted. The next screen displays the following message: «There is a problem with the printer. Refer to Printer Documentation 0x61011beb».

I’ve read the document referred to, and tried all the recommended procedures, but have not been successful in getting the printer to work.

Even when connecting the machine to a laptop (with Windows 7 32 bit OS and the basic driver pack installed), I cannot get the machine to work. I did notice that there is a later firmware version available than installed on the machine. I am hesitant to go that route as I am sure that such an upgrade cannot be reversed.

At this stage I am at wits end as to what to do next as the school does not have the means to buy a new printer.

The school needs a wide format printer to print Engineering Graphics and Design assignment-, test- and exam papers, which are in A3 format.

Any guidance, assistance and/or advice would be greatly appreciated.

Many thanks in advance.

Kind regards,

Tom aka TeeJay52.

Источник

Ремонт HP OfficeJet 7500A

Ремонт подачи бумаги HP 7500A

Поступил в ремонт МФУ HP OfficeJet 7500A wide. При печати бумага доходит до ведущего вала, останавливается, вал крутится назад. Бумага не продвигается и мнется в гармошку.

Проблема оказалась в неисправности датчика бумаги сзади принтера. Чтобы добраться до датчика бумаги, нужно снять дуплекс сзади принтера.

После прозвонки выяснилось, что фототранзистор исправен, но не светится светодиод. Причина оказалась в производственном браке — провод к светодиоду был сильно пережат так, что медные жилы обломаны, держался на изоляторе, но аккуратно был уложен в жгут с другими проводами. Напряжение на светодиод в этом датчике подается не всегда, только в определенный момент.

Общая ошибка принтера 0x61011beb

Ошибка 0x61011beb

В ремонт принесли МФУ HP Officejet 7500a с общей ошибкой принтера 0x61011beb, которая появилась после замены шестерни маятника. Попытка сбросить эту ошибку через сервисное меню с помощью Semi Full Reset ни к чему не привела, только ошибка сменилась на 0x61011beс. HP трактует ошибки 0x61011beb и 0x61011bec как общие ошибки принтера, связанные с замятием, чернилами, картриджами, заеданием каретки, энкодером — ничего конкретного. Утилита диагностики для HP Officejet 7500a тоже показывает общую ошибку без конкретики. Функция сканирования осталась, несмотря на ошибку.

В процессе диагностики ошибки 0x61011beb были выполнены следующие процедуры: чистка энкодера, замена картриджей, замена печатающей головки. Бесполезно, ошибка появлялась и не исчезала.

При поиске в интернете нам не удалось обнаружить реальное решение проблемы ошибки 0x61011beb. Даже не найдено намека на область неисправности.

Устранение ошибки 0x61011beb 0x61011be9

Многие ошибки замятия каретки происходят из-за узла обслуживания, например, поломка шестерни маятника.

Поскольку узел парковки был очень грязный,

то возможно, что засохшие чернила мешали движению узла очистки. Поэтому было решено снять узел обслуживания и промыть его от наслоений чернил.

1- это неправильно проложенная трубка отвода чернил из насоса (ее конец должен уходить внутрь адсорбера). Подобное расположение трубки — это либо брак при сборке, либо вмешательство неквалифицированных мастеров.

2- наслоение чернил.

Внутри узла парковки также было много отложений из засохших чернил, которые мешали движению узла очистки. Кроме чернил в узел парковки могут попасть посторонние предметы, которые могут вызвать ошибки 0x61011beb и 0x61011bec.

После снятия, промывки, сушки и смазки узла парковки ошибка 0x61011beb исчезла.

Ошибка 0x61011be9 также возникает из-за неисправности в узле обслуживания. Конкретно в МФУ HP OfficeJet 7500A 0x61011be9 ошибка появляется, когда чистящий узел упирается в передний край. Например, из-за посторонних предметов. Или, если при сборке перепутали порядок установки впитывающих прокладок.

Для устранения ошибки 0x61011be9 снимаем кювету, чистим, отмываем узел, сушим, смазываем и устанавливаем назад. Цена ремонта узла парковки 3000-3500 руб.

HP OfficeJet 7500A нет черного

Если после чистки головки в HP OfficeJet 7500A черный цвет не появляется, следует проверить чернильный насос.

Черные трубки отвечают за черный цвет, белые — за цветную часть. Если насос не работает (например, забит засохшими пигментными чернилами), то черный цвет пропадет при замене черного картриджа. Даже при исправной и чистой головке.

Причина неисправности: вся область сброса чернил забита застывшими отработанными черными пигментными чернилами.

На снимке даже не видно выходной трубки, потому что всю полость залили затвердевшие чернила. Цена ремонта насоса 3000 руб.

Чистка головки HP 7500A

После долгого простоя МФУ HP OfficeJet 7500A очень вероятно, что принтер перестанет печатать. В таком случае не обойтись без чистки головки. Чистка печатающей головки HP OfficeJet 7500A стоит обычно 1500 рублей.

Но если кто-то уже пытался чистить головку, то цена возрастает до 2500 рублей. Причем вероятность положительного исхода резко снижается. Например, нам удается восстановить головку в 95% случаев, если ее не пытались почистить. Но процент удачного восстановления после неудачных попыток равен 5-10%.

Ремонт сканера

Если не работает сканер HP OfficeJet 7500A, наиболее вероятны следующие причины:

обрыв шлейфа
неисправность сканирующей линейки
застревание сканирующего модуля

Цена ремонта сканера 2000-2500 рублей.

Разборка HP OfficeJet 7500A

Снимаем заднюю верхнюю крышку, крепится на защелках.

Отщелкиваем боковые крышки.

Снимаем шлейфы.

Справа и слева спереди снимаем крышки на защелках, скрывающие 3 винта крепления верхней крышки.

Отвинчиваем все винты, крепящие верхнюю крышку, и снимаем ее.

Снимаем сканер. Далее все просто.

Читать про ремонт струйных МФУ и принтеров, про ремонт HP принтеров и МФУ

Источник

Модераторы: KOT, Женька 116

всем доброго времени суток! принесли аппарат hp 7500a(впервые разбираю такой аппарат,+ очень мало опыта с A3 форматом) с ошибкой- «Общая ошибка принтера 0x61011beb». Я покопался в просторах инета и наткнулся на один пост

http://www.complace.ru/remont-printerov … jet-7500a/

и по нему разобрал аппарат, вся посадочная площадка было чень грязной,дощел до площадки и снял как показывается в ссылке. помыл и в обратном порядке-вставляю на место площадку,надеваю печатающую головку на место , ну все в обратном порядке как я думаю…Включил аппарат и пишет уже «замятие бумаги устраните замятие и нажмите на ок»…разобрал смотрю датчик который сидит под планкой ПГ не зажат,ни где замятий не вижу…
Пожалуйста подскажи в чем может быть причина? и Пожалуйста кто не посуществу и просто позлорадствовать проходите мимо…ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПОСИБО!

Последний раз редактировалось shelho Пн окт 15, 2018 10:13 am, всего редактировалось 2 раз(а).

shelho

Заправил картридж

Персональный альбом

aresson » Сб окт 13, 2018 9:18 am

По вашей ссылке, пункт 3, в фотке слева лежит мятниковый механизм, не сломана ли в нём шестерня, если нет, то правильно ли он стоит на месте.

И ещё нюанс, перед включением парковка должна быть выдвинута вперёд и каретка с головкой должна стоять на ней. В противном случая принтер не понимает чё ему делать и валится в ошибку.
Кенону и эпсону, к примеру, пофигу где чего находится, они сами всё подкатывают, как надо и рабюотают. Хьюлет так не умеет)

aresson

Чернокнижник

Персональный альбом

shelho » Пн окт 15, 2018 11:18 am

маятниковый механиз целый, шестерни в нем целые

щас это проверю » перед включением парковка должна быть выдвинута вперёд и каретка с головкой должна стоять на ней.»

маятниковый механизм вставляю свое место,он целый,шестеренки внутри целые, маятник со штыра на который его насаживает не соскакивает

aresson писал(а):По вашей ссылке, пункт 3, в фотке слева лежит мятниковый механизм, не сломана ли в нём шестерня, если нет, то правильно ли он стоит на месте.
И ещё нюанс, перед включением парковка должна быть выдвинута вперёд и каретка с головкой должна стоять на ней.

Щас коретку здивнул в вперед и коретку посадил на место…собрал…включил… та же проблема пишет «устранить замятие»

Вложения: фото 1; фото 2; фото 3; фото 4; фото 5

shelho

Заправил картридж

Персональный альбом

oldman_lbt » Пн окт 15, 2018 1:13 pm

для многих HP есть шанс попасть в ложное срабатывание с ошибкой «замятие». Причин масса:
— проблемы с насосом отсоса чернил(чаще с черным)
— проблема с загрязнением энкодеров (лента и диск)
— помехи при движении каретки в принтере (в том числе из-за двигателя)

по сути — пока все не перепробуете, можете и не найти виновника.

oldman_lbt

ой, всё…

Персональный альбом

shelho » Пн окт 15, 2018 5:55 pm

Лента было очень грязной(да и как весь аппарат)…ленту почистил,диск тоже почистил(использую стеклоочиститель)

а ПГ при включении аппарата при замятии должна хоть как двигаться? ни кто не вкурсе?…

oldman_lbt писал(а):для многих HP есть шанс попасть в ложное срабатывание с ошибкой «замятие». Причин масса:
— проблемы с насосом отсоса чернил(чаще с черным)
— проблема с загрязнением энкодеров (лента и диск)
— помехи при движении каретки в принтере (в том числе из-за двигателя)

по сути — пока все не перепробуете, можете и не найти виновника.

а как можно бы проверить насос отсоса чернил?
Лента было очень грязной(да и как весь аппарат)…ленту почистил,диск тоже почистил(использую стеклоочиститель)
каретка вообще не двигается

shelho

Заправил картридж

Персональный альбом

shelho » Пн окт 15, 2018 7:54 pm

oldman_lbt писал(а):каретка хотя бы дергаться должна. двигатель надо проверить — при включенном аппарате мультиметром.
если есть где — взять рабочий подкинуть.

матор ненайду ( завтра уже мультиметром проверю…

shelho

Заправил картридж

Персональный альбом

aresson » Пн окт 15, 2018 11:23 pm

shelho-95 писал(а):ленту почистил,диск тоже почистил(использую стеклоочиститель)

а на ленте после чистки остались метки? А то были прецеденты с хьюлетами :-)

Ну с другой стороны аппарат в таком случае просто бьётся головой в стену, а не сразу впадает в ошибку

xCooLx писал(а):Ленту энкодерную хоть в прорезь установил когда собирал?

вот кстати да, там же оптопара в которую лента энкодера нужно заправить

aresson

Чернокнижник

Персональный альбом

shelho » Вт окт 16, 2018 9:45 am

xCooLx писал(а):Ленту энкодерную хоть в прорезь установил когда собирал? )

а вот этого я не знаю))энкодерную ленту я после как прочистил нечего не делал и в какой прорезь не устанавливал(когда чистил ленту я его не снимая просто протер с двумя пальцами взял и протирал) не знаю как это на самом деле делается но я обычно так делал всегда

а этот прорез как его обноружить?

shelho

Заправил картридж

Персональный альбом

Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

3

9931

dviz

Пн фев 20, 2017 1:35 pm
«ошибка принтера HSYNC»

Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…

10

29480

Sunat

Сб май 10, 2014 6:19 am
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»

PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

9

10520

С.Н.Н.

Пт авг 19, 2011 7:16 pm
brother DCP 7030R «ошибка барабана»

vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

14

20085

Rexvil

Пт окт 09, 2020 8:01 am
BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

1

4031

kvg

Чт сен 05, 2019 1:35 pm

Вернуться в Принтеры струйные

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Источник

The HP Printer Error 0X61011BEB is a common error that occurs in most of the HP Printers. You have to know how to fix it to get rid of this error from your HP printer.

Simple Process for How to Fix HP Printer Error 0X61011BEB

This article on error 0x61011beb will help you in resolving the Error in your printer. Just apply the troubleshooting steps stated below and solve your problem. Normally, the HP Printer Error 0X61011BEB occurs in the starting when you try to align the ink cartridges of your printer for the first time. The HP Printer Error 0X61011BEB is also caused due to the miscommunication between the ink cartridges and printer. The other reasons behind this HP Printer Error Code 0X61011BEB are the change of printer settings and the corrupted drivers between your printer and computer. You can fix HP Printer Error 0X61011BEB by yourself by applying the simple steps given below to your printer.

Various Solutions To Error 0X61011BEB

Solution 1: Re-installing the Cartridges of your HP Printer

In this method, you have to reinstall the cartridges of your printer. By implementing this process, you can get rid of the HP Printer Error 0X61011BEB and even you can check that enough ink is present in the cartridges for doing the print job.

Firstly, switch on your HP printer and unplug the USB cables of the printer from your PC carefully.
Now, remove the ink cartridges carefully and disconnect the power cable of the printer.
Now, wait for one minute and by pressing the power button and plug in the unit back carefully.
Wait for few seconds, until the message ‘Insert Cartridges’ is displayed on your printer’s LCD screen.
Now reinstall the cartridges properly and carefully and close all the access doors of the printers.
If a recalibration message appears, then allow your HP printer to complete the recalibration process.
Now plug back the USB cables to your PC and try to print a sample document.
If the printing process is not done, implement solution 2.

Solution 2: Updating the Drivers of the HP Printer

To ensure that your PC and HP printer communicate with one another without any obstructions or errors, it is highly recommended to update all the drivers of the HP printer. You can update the HP printer drivers either by using the CD that you get while buying the printer or by downloading the latest driver only from the official website of the HP.

Solution 3: Removing Registry Errors

The Registry is a large database in which all the important details are stored and settings of your PC. The HP Printer Error 0X61011BEB are also caused due to the registry issues in your PC. So, it is recommended to clean out all the registry issues from your computer. The registry issues can be resolved by downloading and running a registry cleaner app ‘RegAce System Suite’ on your PC. In this manner, you can easily fix HP Printer Error 0X61011BEB on your computer.

Related Issues

How to Fix HP Printer Error Oxc19a0042
How to Fix HP Printer Error Oxc19a0040

Источник

The 0x61011beb error occurs in the first few minutes when you try to align the ink cartridges in a HP Officejet 6500 Wireless All-In-One Printer. The tutorial below will explain how to fix this particular error and prevent it from coming back:

What Causes The 0x61011beb Printer Error

This particular error could be caused by either one of the following conditions:

Communication between the cartridges and printer are damaged

Printer settings have been changed

Drivers between the computer and printer are corrupt

How To Fix The 0x61011beb Printer Error

Step 1 – Re-Install The Cartridges

The first step is to re-install the cartridges inside your printer. This not only allows you to get your printer working correctly, but also make sure that you’ve actually got enough ink inside to help it print.

With the printer power on, disconnect the USB cable from the computer.

Remove the ink cartridges

Unplug the power cord. Wait for at least 1 minute. Plug the unit back in (press the power button if necessary)

Wait for the “Insert Cartridges” message. Reinstall the cartridges
Close the product doors

If you receive a recalibration message, allow the printer to complete this task

Reconnect the USB cable

Try your print job again

Step 2 – Update HP Printer Drivers

It is recommended that you update all HP Printer drivers as this will ensure your computer and HP Printer can successfully communicate between one another and work together with minimal errors. This can be done by either using the CD that came with your printer, or downloading the latest driver from the HP website.

Step 3 – Clean Out The Registry

Download This Registry Cleaner

One of the big causes of HP Printer errors is through the “registry” database of your computer. This is a large database which stores vital information & settings for your PC, and is used continually to help Windows to read the files, settings & options that it needs to run. Although the registry is one of the most important parts of every Windows system, it’s continually causing a large number of problems thanks to the way it will often become corrupted and unreadable. This is the cause behind many HP Printer errors, and needs to be resolved by using a reliable “registry cleaner” application.

This step is best completed by downloading RegAce System Suite, and letting it clean out any of the problems that your system may have inside.

Источник