Hp lj m203 индикация ошибок - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Этот документ относится к принтерам HP LaserJet Pro M203d, M203dn, M203dw и LaserJet Ultra M206dn.

В следующих разделах описываются состояния ошибок, которые обозначаются мигающими индикаторами на панели управления принтера, а также предоставляются решения для каждой проблемы. Определите последовательность мигающих индикаторов на панели управления принтера, затем выполните действие по устранению той или иной проблемы.

Рис. : Кнопки, значки и индикаторы панели управления

Индикатор и кнопка беспроводного подключения (только модели M203dw)

Индикатор предупреждения

Индикатор «Готовность»

Индикатор расходных материалов

Кнопка возобновления печати

Кнопка «Отмена»

Мигает индикатор беспроводной связи (только на моделях M203dw)

Индикатор беспроводной связи мигает, если подключение настроено или если принтер не может найти беспроводной сигнал или не может подключиться к сети.

Шаг 1. Дождитесь, пока принтер установит подключение

Индикатор беспроводной связи мигает, когда принтер пытается подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Подождите несколько минут, затем снова проверьте световые индикаторы.

Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.
Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка проблем, связанных с беспроводной сетью

Следующие факторы могут быть причиной потери беспроводного соединения принтера:

Сетевое подключение более неактивно, либо низкий уровень сигнала в сети.
Принтер переключается в спящий режим (или режим ожидания).
Принтер находится слишком далеко или слишком близко от беспроводного маршрутизатора. Рекомендованное расстояние между принтером и маршрутизатором – от 1,0 до 1,5 метров.
Брандмауэр препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.
Расположенное поблизости устройство, излучающее высокочастотные сигналы (например, микроволновая печь или беспроводной телефон), может создавать помехи беспроводному соединению.
Виртуальная частная сеть (VPN) препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

После выполнения пунктов списка проверяйте индикатор беспроводной связи.

Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.
Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите принтер к сети

Индикатор «Внимание» мигает

Индикатор «Внимание» мигает, когда принтер находится в состоянии ошибки.

Рис. : Индикатор «Внимание» мигает

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Передняя дверца открыта»

Это условие возникает, когда верхняя крышка открыта или не закрыта надлежащим образом. Чтобы устранить ошибку, откройте верхнюю крышку, затем полностью закройте ее.

Рис. : Закрытие верхней крышки

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Закончилась бумага»

Это условие возникает, если входной лоток пуст. Для устранения этой ошибки загрузите бумагу во входной лоток. Дополнительные сведения о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги и конвертов.

Индикатор «Внимание» мигает, и на экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги

Это условие возникает, когда бумага застряла внутри принтера. На экране компьютера появляется одно из следующих сообщений:

Замятие бумаги в термофиксаторе
Замятие бумаги в лотке
Замятие бумаги в выходном лотке
Замятие бумаги в модуле двусторонней печати

Найдите и извлеките любую замятую бумагу из принтера или перезагрузите принтер, если в принтере нет замятой бумаги. Дополнительные сведения об устранении проблем с замятой бумагой см. в разделе Отображается сообщение об ошибке «Замятие бумаги».

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Неавторизованный тонер» или «Неавторизованный барабан»

Это условие возникает, когда картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента являются неавторизованными. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Индикатор «Внимание» мигает, и на экране компьютера отображается сообщение «Несоответствие размера бумаги»

Это состояние возникает в том случае, если бумага, загруженная во входной лоток, не подходит для задания печати. Для устранения этой ошибки загрузите во входной лоток бумагу правильного размера или измените параметры печати.

Индикатор «Внимание» мигает после отправки задания двусторонней печати

Это условие возникает, если принтер обрабатывает задание двусторонней печати, осуществляемой вручную, и не может завершить задание печати до загрузки входного лотка. Для устранения этой ошибки загрузите во входной лоток бумагу правильного размера или измените параметры печати.

Чтобы завершить задание печати, извлеките стопку напечатанных листов из приемного лотка, затем загрузите стопку печатной стороной верх и верхним краем к принтеру.

Горит индикатор «Тонер»

Индикатор «Тонер» постоянно горит, если истекает срок службы картриджа с тонером, барабана переноса изображений или обоих этих компонентов.

Рис. : Индикатор «Тонер» горит

Примечание.

После того, как истечет срок службы картриджа с тонером, заканчивается гарантия HP Premium Protection на этот картридж.

Это условие возникает, когда уровень картриджа с тонером, барабана переноса изображений или обоих этих компонентов очень низкий. Если качество печати является неприемлемым, замените картридж с тонером или барабан переноса изображений.

Шаг 1. Замените картридж с очень низким уровнем тонера

Замените картридж с тонером на новый.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений с очень низким уровнем службы

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Мигают индикаторы «Внимание» и «Тонер»

Индикатор «Внимание» и индикатор «Тонер» мигают, если принтер находится в состоянии ошибки.

Рис. : Мигают индикаторы «Внимание» и «Тонер»

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Отсутствует тонер» или «Отсутствует барабан»

Это условие возникает, когда картридж с тонером или барабан переноса изображений отсутствует или установлен неправильно. Для устранения этой проблемы правильно установите картридж с тонером или барабан переноса изображений.

Шаг 1. Осмотрите область картриджа с тонером

Откройте верхнюю крышку, затем проверьте картридж с тонером и барабан переноса изображений.

Если картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента отсутствуют, установите отсутствующие расходные материалы.
Если картридж с тонером и барабан переноса изображений установлены в принтере, возможно, они установлены неправильно. Извлеките картридж с тонером и барабан переноса изображений, затем снова установите их.

Дополнительные сведения об извлечении и повторной установки картриджа с тонером см. в разделе Замена картриджа с тонером.

Шаг 2. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Установлен защищенный тонер HP» или «Установлен защищенный барабан HP»

Это состояние возникает, если картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента были защищены на другом принтере, то есть могут теперь быть установлены только на исходном принтере. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Несовместимый тонер» или «Несовместимый барабан»

Это условие возникает, когда картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента не совместимы с принтером. Для устранения этой неполадки замените соответствующие расходные материалы.

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Неавторизованный тонер» или «Неавторизованный барабан»

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Ошибка картриджа»

Это состояние возникает, если возникает проблема на датчике картриджа с тонером.

Замените картридж с тонером на новый.

Индикаторы «Внимание» и «Готовность» горят

Это условие возникает, если принтер находится в состоянии критической ошибки.

Рис. : Индикаторы «Внимание» и «Готовность» горят

Шаг 1. Перезапустите принтер

Перезапустите принтер, чтобы устранить ошибку принтера.

Включите принтер, если он еще не включен.
Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

Примечание.

Компания HP рекомендует напрямую подключать вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.
Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.
Включите принтер, если он не включается автоматически.

Для прогрева принтера может потребоваться некоторое время. В это время могут мигать индикаторы принтера, а каретка может перемещаться.
Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера и убедитесь в том, что принтер полностью остановился и не издает звуков.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

Подключите вилку кабеля питания принтера в электрическую розетку и убедитесь, что источник питания исправен.

Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Включите принтер.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Все индикаторы отключены, принтер не отвечает

Такое случается, когда принтер выключен, или есть проблема блока питания.

Шаг 1. Включите принтер

Нажмите кнопку питания для включения принтера.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен

Убедитесь, что кабель питания подключен в разъем на задней панели принтера и к электрической розетке.

Убедитесь, что шнур питания надежно подсоединен к разъему питания на принтере, затем убедитесь, что шнур питания подсоединен к электрической розетке.

Рис. : Подсоединение шнура питания
Включите принтер.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

При использовании сетевого фильтра, удлинительного кабеля или фильтра бросков напряжения подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку, чтобы проверить правильность работы источника питания.

Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Включите принтер.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Убедитесь в том, что настенная розетка работает

Убедитесь, что розетка, к которой подключен принтер, работает.

Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подключите к розетке другое устройство и проверьте, исправна ли розетка.

Если розетка электросети не работает, подключите принтер в другую исправную розетку.
Если розетка электросети работает, но принтер не включается, переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверьте питание, используя совместимый кабель от другого принтера

Если у вас имеется кабель от другого устройства, совместимый с данным принтером, воспользуйтесь им и повторите действия по проверке питания.

Если принтер не включается при использовании другого шнура питания, переходите к следующему шагу по сервисному обслуживанию принтера.
Если принтер включается при использовании другого кабеля, это означает, что причина проблемы связана с первым кабелем. Обратитесь в HP для замены кабеля питания.

Нажмите ссылку Обращение в службу поддержки на этой странице, чтобы ознакомиться с дополнительными вариантами поддержки.

Шаг 6. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Источник

Этот документ относится к принтерам HP LaserJet Pro M203d, M203dn, M203dw и LaserJet Ultra M206dn.

Мигает индикатор беспроводной связи (только на моделях M203dw)

Шаг 1. Дождитесь, пока принтер установит подключение

Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.
Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка проблем, связанных с беспроводной сетью

Следующие факторы могут быть причиной потери беспроводного соединения принтера:

Сетевое подключение более неактивно, либо низкий уровень сигнала в сети.
Принтер переключается в спящий режим (или режим ожидания).
Принтер находится слишком далеко или слишком близко от беспроводного маршрутизатора. Рекомендованное расстояние между принтером и маршрутизатором – от 1,0 до 1,5 метров.
Брандмауэр препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.
Расположенное поблизости устройство, излучающее высокочастотные сигналы (например, микроволновая печь или беспроводной телефон), может создавать помехи беспроводному соединению.
Виртуальная частная сеть (VPN) препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

После выполнения пунктов списка проверяйте индикатор беспроводной связи.

Если индикатор беспроводной связи горит не мигая, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.
Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите принтер к сети

Индикатор «Внимание» мигает

Индикатор «Внимание» мигает, когда принтер находится в состоянии ошибки.

Рис. : Индикатор «Внимание» мигает

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Передняя дверца открыта»

Рис. : Закрытие верхней крышки

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Закончилась бумага»

Индикатор «Внимание» мигает, и на экране компьютера отображается сообщение о замятии бумаги

Замятие бумаги в термофиксаторе
Замятие бумаги в лотке
Замятие бумаги в выходном лотке
Замятие бумаги в модуле двусторонней печати

Мигает индикатор «Внимание», и на экране компьютера отображается сообщение «Неавторизованный тонер» или «Неавторизованный барабан»

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикатор «Внимание» мигает, и на экране компьютера отображается сообщение «Несоответствие размера бумаги»

Индикатор «Внимание» мигает после отправки задания двусторонней печати

Горит индикатор «Тонер»

Рис. : Индикатор «Тонер» горит

Примечание.

После того, как истечет срок службы картриджа с тонером, заканчивается гарантия HP Premium Protection на этот картридж.

Шаг 1. Замените картридж с очень низким уровнем тонера

Замените картридж с тонером на новый.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений с очень низким уровнем службы

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Мигают индикаторы «Внимание» и «Тонер»

Индикатор «Внимание» и индикатор «Тонер» мигают, если принтер находится в состоянии ошибки.

Рис. : Мигают индикаторы «Внимание» и «Тонер»

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Отсутствует тонер» или «Отсутствует барабан»

Шаг 1. Осмотрите область картриджа с тонером

Откройте верхнюю крышку, затем проверьте картридж с тонером и барабан переноса изображений.

Если картридж с тонером, барабан переноса изображений или оба эти компонента отсутствуют, установите отсутствующие расходные материалы.
Если картридж с тонером и барабан переноса изображений установлены в принтере, возможно, они установлены неправильно. Извлеките картридж с тонером и барабан переноса изображений, затем снова установите их.

Шаг 2. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Установлен защищенный тонер HP» или «Установлен защищенный барабан HP»

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Несовместимый тонер» или «Несовместимый барабан»

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Неавторизованный тонер» или «Неавторизованный барабан»

Шаг 1. Замените картридж с тонером

Замените картридж с тонером на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Замените барабан переноса изображений

Замените барабан переноса изображений на новый.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Индикаторы «Внимание» и «Тонер» мигают, и на экране компьютера отображается сообщение «Ошибка картриджа»

Это состояние возникает, если возникает проблема на датчике картриджа с тонером.

Замените картридж с тонером на новый.

Индикаторы «Внимание» и «Готовность» горят

Это условие возникает, если принтер находится в состоянии критической ошибки.

Рис. : Индикаторы «Внимание» и «Готовность» горят

Шаг 1. Перезапустите принтер

Перезапустите принтер, чтобы устранить ошибку принтера.

Включите принтер, если он еще не включен.
Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

Примечание.

Компания HP рекомендует напрямую подключать вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.
Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.
Включите принтер, если он не включается автоматически.

Для прогрева принтера может потребоваться некоторое время. В это время могут мигать индикаторы принтера, а каретка может перемещаться.
Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера и убедитесь в том, что принтер полностью остановился и не издает звуков.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 2. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Включите принтер.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, выполните следующее действие.

Шаг 3. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Все индикаторы отключены, принтер не отвечает

Такое случается, когда принтер выключен, или есть проблема блока питания.

Шаг 1. Включите принтер

Нажмите кнопку питания для включения принтера.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что принтер подключен

Убедитесь, что кабель питания подключен в разъем на задней панели принтера и к электрической розетке.

Убедитесь, что шнур питания надежно подсоединен к разъему питания на принтере, затем убедитесь, что шнур питания подсоединен к электрической розетке.

Рис. : Подсоединение шнура питания
Включите принтер.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку

Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Включите принтер.

Если принтер не включается, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Убедитесь в том, что настенная розетка работает

Убедитесь, что розетка, к которой подключен принтер, работает.

Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подключите к розетке другое устройство и проверьте, исправна ли розетка.

Если розетка электросети не работает, подключите принтер в другую исправную розетку.
Если розетка электросети работает, но принтер не включается, переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверьте питание, используя совместимый кабель от другого принтера

Если принтер не включается при использовании другого шнура питания, переходите к следующему шагу по сервисному обслуживанию принтера.
Если принтер включается при использовании другого кабеля, это означает, что причина проблемы связана с первым кабелем. Обратитесь в HP для замены кабеля питания.

Шаг 6. Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Отдайте принтер в сервисное обслуживание

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Loading…

LaserJet Pro M203

User Guide

M203dn

M203dw

www.hp.com/support/ljM203

HP LaserJet Pro M203

User Guide

L.P.

Reproduction, adaptation, or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws.

The information contained herein is subject to change without notice.

TheonlywarrantiesforHP productsand services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services.

Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Edition 1, 11/2016

Trademark Credits

Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat®, and PostScript® are trademarks of Adobe Systems Incorporated.

Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

OS X is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

AirPrint is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

iPad is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

iPod is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

iPhone is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP, and Windows Vista® are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation.

UNIX® is a registered trademark of The Open Group.

Table of contents

1 Printer overview ………………………………………………………………………………………………………………………….	1
Printer views ……………………………………………………………………………………………………………………………………….	2
Printer front view ………………………………………………………………………………………………………………..	2
Printer back view …………………………………………………………………………………………………………………	3
Control panel view ……………………………………………………………………………………………………………….	4
Printer specifications ……………………………………………………………………………………………………………………………	5
Technical specifications ……………………………………………………………………………………………………….	5
Supported operating systems ………………………………………………………………………………………………	5
Mobile printing solutions ……………………………………………………………………………………………………..	7
Printer dimensions ………………………………………………………………………………………………………………	7
Power consumption, electrical specifications, and acoustic emissions ……………………………………..	8
Operating environmental range ……………………………………………………………………………………………	8
Printer hardware setup and software installation …………………………………………………………………………………..	9
2 Paper trays ……………………………………………………………………………………………………………………………….	11
Load the Priority input tray …………………………………………………………………………………………………………………	12
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	12
Priority input tray paper orientation ……………………………………………………………………………………	14
Load the Main input tray ……………………………………………………………………………………………………………………..	15
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	15
Main input tray paper orientation ………………………………………………………………………………………..	18
Load and print envelopes ……………………………………………………………………………………………………………………	19
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	19
Print envelopes …………………………………………………………………………………………………………………	19
Envelope orientation ………………………………………………………………………………………………………….	20
Load and print labels ………………………………………………………………………………………………………………………….	21
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	21
Manually feed labels ………………………………………………………………………………………………………….	21
Label orientation ……………………………………………………………………………………………………………….	22

3 Supplies, accessories, and parts …………………………………………………………………………………………………….	23
Order supplies, accessories, and parts …………………………………………………………………………………………………	24
Ordering ……………………………………………………………………………………………………………………………	24
Supplies and accessories ……………………………………………………………………………………………………	24
Configure the HP toner-cartridge-protection supply settings …………………………………………………………………	25
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	25
Enable or disable the Cartridge Policy feature ………………………………………………………………………	25
Use the HP Embedded Web Server (EWS) to enable the Cartridge Policy feature ……..	25
Use the HP Embedded Web Server (EWS) to disable the Cartridge Policy feature …….	26
Troubleshoot Cartridge Policy control panel error messages …………………………………	26
Enable or disable the Cartridge Protection feature ……………………………………………………………….	27
Use the HP Embedded Web Server (EWS) to enable the Cartridge Protection
feature …………………………………………………………………………………………………………….	27
Use the HP Embedded Web Server (EWS) to disable the Cartridge Protection
feature …………………………………………………………………………………………………………….	27
Troubleshoot Cartridge Protection control panel error messages ………………………….	28
Replace the toner cartridge …………………………………………………………………………………………………………………	29
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	29
Toner-cartridge information ……………………………………………………………………………………………….	29
Remove and replace the toner cartridge ………………………………………………………………………………	30
Replace the imaging drum ………………………………………………………………………………………………………………….	33
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	33
Imaging drum information ………………………………………………………………………………………………….	33
Remove and replace the imaging drum ………………………………………………………………………………..	34
4 Print ………………………………………………………………………………………………………………………………………..	37
Print tasks (Windows) …………………………………………………………………………………………………………………………	38
How to print (Windows) ………………………………………………………………………………………………………	38
Automatically print on both sides (Windows) ……………………………………………………………………….	39
Manually print on both sides (Windows) ………………………………………………………………………………	40
Print multiple pages per sheet (Windows) ……………………………………………………………………………	40
Select the paper type (Windows) …………………………………………………………………………………………	40
Additional print tasks …………………………………………………………………………………………………………	42
Print tasks (OS X) ……………………………………………………………………………………………………………………………….	43
How to print (OS X) …………………………………………………………………………………………………………….	43
Automatically print on both sides (OS X) ………………………………………………………………………………	43
Manually print on both sides (OS X) ……………………………………………………………………………………..	43
Print multiple pages per sheet (OS X) …………………………………………………………………………………..	44
Select the paper type (OS X) ……………………………………………………………………………………………….	44
Additional print tasks …………………………………………………………………………………………………………	45
Mobile printing …………………………………………………………………………………………………………………………………..	46

Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	46
Wi-Fi Direct (wireless models only) ……………………………………………………………………………………..	46
Enable or disable Wi-Fi Direct ……………………………………………………………………………..	47
Change the printer Wi-Fi Direct name ………………………………………………………………….	48
HP ePrint via email …………………………………………………………………………………………………………….	49
HP ePrint software …………………………………………………………………………………………………………….	49
AirPrint ……………………………………………………………………………………………………………………………..	50
Android embedded printing ………………………………………………………………………………………………..	50
5 Manage the printer ……………………………………………………………………………………………………………………..	51
Change the printer connection type (Windows) ……………………………………………………………………………………..	52
Advanced configuration with HP Embedded Web Server (EWS) and HP Device Toolbox (Windows) …………….	53
Advanced configuration with HP Utility for OS X ……………………………………………………………………………………	57
Open HP Utility ………………………………………………………………………………………………………………….	57
HP Utility features ……………………………………………………………………………………………………………..	57
Configure IP network settings ……………………………………………………………………………………………………………..	59
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	59
Printer sharing disclaimer …………………………………………………………………………………………………..	59
View or change network settings ………………………………………………………………………………………..	59
Rename the printer on a network ………………………………………………………………………………………..	59
Manually configure IPv4 TCP/IP parameters …………………………………………………………………………	60
Link speed and duplex settings …………………………………………………………………………………………..	61
Printer security features …………………………………………………………………………………………………………………….	62
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	62
Assign or change the system password using the HP Embedded Web Server …………………………..	62
Lock the formatter …………………………………………………………………………………………………………….	63
Configure the Quiet Print Mode settings ……………………………………………………………………………………………….	64
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	64
Configure the Quiet Print Mode settings from HP Embedded Web Server (EWS) ………………………	64
Energy-conservation settings ……………………………………………………………………………………………………………..	65
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	65
Print with EconoMode ………………………………………………………………………………………………………..	65
Set the Sleep/Auto Off After Inactivity setting ………………………………………………………………………	65
Set the Shut Down After Inactivity delay and configure the printer to use 1 watt or less of
power ……………………………………………………………………………………………………………………………….	66
Set the Delay Shut Down setting …………………………………………………………………………………………	67
Update the firmware ………………………………………………………………………………………………………………………….	69
Update the firmware using the Firmware Update Utility ………………………………………………………..	69
6 Solve problems ………………………………………………………………………………………………………………………….	71
Customer support ………………………………………………………………………………………………………………………………	72

Interpret control-panel light patterns ………………………………………………………………………………………………….	73
Restore the factory-set defaults …………………………………………………………………………………………………………	76
A “Cartridge is low” or “Cartridge is very low” message displays on the printer control panel ……………………	77
Change the “Very Low” settings ………………………………………………………………………………………….	77
Order supplies …………………………………………………………………………………………………………………..	78
Printer does not pick up paper or misfeeds …………………………………………………………………………………………..	79
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	79
The printer does not pick up paper ………………………………………………………………………………………	79
The printer picks up multiple sheets of paper ……………………………………………………………………….	80
Clear paper jams ………………………………………………………………………………………………………………………………..	82
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	82
Jam locations ……………………………………………………………………………………………………………………	82
Experiencing frequent or recurring paper jams? ……………………………………………………………………	83
Clear jams in the Main input tray …………………………………………………………………………………………	85
Clear jams in the toner-cartridge area …………………………………………………………………………………	89
Clear jams in the output bin ………………………………………………………………………………………………..	93
Clear jams in the duplexer ………………………………………………………………………………………………….	95
Improve print quality ………………………………………………………………………………………………………………………….	98
Introduction ………………………………………………………………………………………………………………………	98
Print from a different software program ……………………………………………………………………………..	98
Check the paper-type setting for the print job ………………………………………………………………………	98
Check the paper type setting (Windows) ……………………………………………………………..	98
Check the paper type setting (OS X) …………………………………………………………………….	99
Check toner-cartridge status ………………………………………………………………………………………………	99
Clean the printer ………………………………………………………………………………………………………………..	99
Print a cleaning page …………………………………………………………………………………………	99
Visually inspect the toner cartridge and imaging drum ………………………………………………………..	100
Check paper and the printing environment …………………………………………………………………………	100
Step one: Use paper that meets HP specifications ………………………………………………	100
Step two: Check the environment ……………………………………………………………………..	100
Step three: Set the individual tray alignment ……………………………………………………..	101
Try a different print driver ………………………………………………………………………………………………..	102
Check the EconoMode settings ………………………………………………………………………………………….	103
Adjust Print Density …………………………………………………………………………………………………………	103
Solve wired network problems ………………………………………………………………………………………………………….	105
Introduction …………………………………………………………………………………………………………………….	105
Poor physical connection ………………………………………………………………………………………………….	105
The computer is using the incorrect IP address for the printer ……………………………………………..	105
The computer is unable to communicate with the printer ……………………………………………………	105
The printer is using incorrect link speed and duplex settings for the network ………………………..	106
New software programs might be causing compatibility problems ………………………………………	106

The computer or workstation might be set up incorrectly ……………………………………………………	106
The printer is disabled, or other network settings are incorrect ……………………………………………	106
Solve wireless network problems ………………………………………………………………………………………………………	107
Introduction …………………………………………………………………………………………………………………….	107
Wireless connectivity checklist ………………………………………………………………………………………….	107
The printer does not print after the wireless configuration completes ………………………………….	108
The printer does not print, and the computer has a third-party firewall installed …………………..	108
The wireless connection does not work after moving the wireless router or printer ……………….	108
Cannot connect more computers to the wireless printer ……………………………………………………..	108
The wireless printer loses communication when connected to a VPN ……………………………………	109
The network does not appear in the wireless networks list ………………………………………………….	109
The wireless network is not functioning …………………………………………………………………………….	109
Perform a wireless network diagnostic test ……………………………………………………………………….	109
Reduce interference on a wireless network ………………………………………………………………………..	110
Index ………………………………………………………………………………………………………………………………………..	111

1 Printer overview

●Printer views

●Printer specifications

●Printer hardware setup and software installation

For more information:

The following information is correct at the time of publication. For current information, see www.hp.com/ support/ljM203.

HP’s all-inclusive help for the printer includes the following information:

●Install and configure

●Learn and use

●Solve problems

●Download software and firmware updates

●Join support forums

●Find warranty and regulatory information

Printer views

●Printer front view

●Printer back view

●Control panel view

Printer front view

5 6

1Toner cartridge door

2Output bin extension

3Model name

4Priority input tray

5Main input tray

6Main input tray door

7Power button

8Control panel

9Output bin

2 Chapter 1 Printer overview

ENWW

Printer back view

1 2 3

1Rear door (access for clearing jams)

2USB interface port

3Ethernet port

4Power connection

5Serial number and product number label

6Slot for cable-type security lock

Control panel view

					2


					3
					4
					5
					6

1	Wireless			button and LED	Press this button to turn the wireless feature on or off, or to configure a WiFi Direct

					connection.
	(wireless models only)
	Press and hold this button to configure a WPS connection.

					If the wireless LED light is on, there is a stable wireless connection. If it is blinking, there
					is either a WPS or WiFi Direct configuration process in progress. If it is blinking rapidly,
					there is an issue with the wireless connection.

2	Attention LED		The Attention light blinks when the printer requires user attention. If the Attention light
					is on, the printer is in an error state.

3	Ready LED		The Readylight is on when the printer is readytoprint. It blinks whentheprinter is receiving
					print data.

4	Supplies LED		The Supplies light is on when the toner cartridge is very low. It blinks when there is a toner
					cartridge or imaging drum error.

5	Resume	button	Press this button to begin a print job.

If the printer is in an error state, press the Resume button to clear the error and resume printing.

In manual duplex mode, press the Resume button to print the second side of the page.

6	Cancel	button	Press this button to cancel a print job.

4 Chapter 1 Printer overview

ENWW

Printer specifications

IMPORTANT: The following specifications are correct at the time of publication, but they aresubject to change.

For current information, see www.hp.com/support/ljM203.

●Technical specifications

●Supported operating systems

●Mobile printing solutions

●Printer dimensions

●Power consumption, electrical specifications, and acoustic emissions

●Operating environmental range

Technical specifications

See www.hp.com/support/ljM203 for current information.

Supported operating systems

The following information applies to the printer-specific Windows PCL 6 and HP print drivers for OS X and to the in-box software installation CD.

Windows: The HP Software Installer CD installs the “HP PCL.6”, the “HP PCL 6”, or the “HP PCL-6” print driver, depending on the Windows operating system, along with optional software when using the full software installer. Download the «HP PCL.6», the «HP PCL 6», and the «HP PCL-6» print driver from the support website for this printer: www.hp.com/support/ljM203

Mac computers and OS X: Mac computers are supported with this printer. Download HP Easy Start either from 123.hp.com or from the support website, and then use HP Easy Start to install the HP print driver. HP Easy Start is not included in the in-box CD.

1.Go to 123.hp.com.

2.Follow the steps provided to download the printer software.

Linux: For information and print drivers for Linux, go to hplipopensource.com/hplip-web/index.html

UNIX: For information and print drivers for UNIX®, go to www.hp.com/go/unixmodelscripts

Operating system

Driver installed

Notes

Windows® XP SP3 or later, 32-bit	The HP PCL.6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the basic software installation. The basic
	installer installs the driver only.

The full software installation is not supported for this operating system.

Use UPD drivers for 64-bit operating systems.

Windows Vista®, 32-bit	The HP PCL.6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the basic software installation. The basic
	installer installs the driver only.

The full software installation is not supported for this operating system.

Use UPD drivers for 64-bit operating systems.

ENWW	Printer specifications 5

Operating system

Driver installed

Notes

Windows Server 2003 SP2 or later, 32-bit	The HP PCL.6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the basic software installation.

The full software installation is not supported for this operating system.

Windows Server 2003 R2, 32-bit	The HP PCL.6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the basic software installation.

The full software installation is not supported for this operating system.

Windows 7, 32-bit and 64-bit	The HP PCL 6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the full software installation.

The HP PCL 6 driver is configured to use the automatic two-sided printing (duplexing) feature as the default when installed in certain countries/regions.

Windows 8, 32-bit and 64-bit	The HP PCL 6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the full software installation.

The HP PCL-6 driver is configured to use the automatic two-sided printing (duplexing) feature as the default when installed in certain countries/regions.

Windows 8.1, 32-bit and 64-bit	The HP PCL-6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the full software installation.

The HP PCL-6 driver is configured to use the automatic two-sided printing (duplexing) feature as the default when installed in certain countries/regions.

Windows 10, 32-bit and 64-bit	The HP PCL-6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the full software installation.

The HP PCL-6 driver is configured to use the automatic two-sided printing (duplexing) feature as the default when installed in certain countries/regions.

Windows Server 2008, 32-bit	The HP PCL.6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the basic software installation.

The full software installation is not supported for this operating system.

Windows Server 2008, 64-bit	The HP PCL 6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the basic software installation.

The full software installation is not supported for this operating system.

Windows Server 2008 R2, 64-bit	The HP PCL 6 printer-specific print driver is
	installed for this operating system as part
	of the basic software installation.

The full software installation is not supported for this operating system.

OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite,	The OS X print driver and print utility are
and OS X 10.11 El Capitan	available for download from hp.com and
	might also be available via Apple Software
	Update. The HP installer software for OS X
	is not included in the in-box CD.

For OS X, download the installer from HP Easy Start.

1.Go to 123.hp.com.

2.Follow thestepsprovidedtodownload the printer software.

The OS X driver is configured to use the automatic two-sided printing (duplexing) feature as the default when installed in certain countries/regions.

NOTE: For a current list of supported operating systems, go to www.hp.com/support/ljM203 for HP’s allinclusive help for the printer.

NOTE: For details on client and server operating systems and for HP UPD PCL6 and UPD PS driver support for this printer, go to www.hp.com/go/upd and click the Specifications tab.

6 Chapter 1 Printer overview

ENWW

Mobile printing solutions

HP offers multiple mobile and ePrint solutions to enable easy printing to an HP printer from a laptop, tablet, smartphone, or other mobile device. To see the full list and to determine the best choice, go to www.hp.com/ go/LaserJetMobilePrinting.

NOTE: Update the printer firmware to ensure all mobile printing and ePrint capabilities are supported.

●Wi-Fi Direct (wireless models only)

●HP ePrint via email (Requires HP Web Services to be enabled and the printer to be registered with HP Connected)

●HP ePrint app (Available for Android, iOS, and Blackberry)

●HP All-in-One Remote app for iOS and Android devices

●HP ePrint software

●Google Cloud Print

●AirPrint

●Android Printing

Printer dimensions

Figure 1-1 Dimensions for the printer

		1
		1
3	2
	2

		3
	Printer fully closed	Printer fully open
1. Height	223.9 mm (8.8 in)	359.5 mm (14.1 in)
2. Width	370.5 mm (14.5 in)	370.5 mm (14.5 in)
3. Depth	407.4 mm (16 in)	504.1 mm (19.8 in)
Weight (with cartridges)	6.9 kg (15.2 lb)

ENWW	Printer specifications 7

Power consumption, electrical specifications, and acoustic emissions

See www.hp.com/support/ljM203 for current information.

CAUTION: Power requirements are based on the country/region where the printer is sold. Do not convert operating voltages. This will damage the printer and void the printer warranty.

Operating environmental range

Table 1-1 Operating environmental range

Environment	Recommended	Allowed

Temperature	17° to 25°C (62.6° to 77°F)	15° to 30°C (59° to 86°F)

Relative humidity	30% to 70% relative humidity (RH)	10% to 80% (RH)

Altitude	Not applicable	0 to 3048 m (0 to 10,000 ft)

8 Chapter 1 Printer overview

ENWW

Printer hardware setup and software installation

For basic setup instructions, see the Setup Poster and Getting Started Guide that came with the printer. For additional instructions, go to HP support on the Web.

Go to www.hp.com/support/ljM203 for HP’s all-inclusive help for the printer. Find the following support:

●Install and configure

●Learn and use

●Solve problems

●Download software and firmware updates

●Join support forums

●Find warranty and regulatory information

ENWW

Printer hardware setup and software installation

10 Chapter 1 Printer overview

ENWW

2 Paper trays

●Load the Priority input tray

●Load the Main input tray

●Load and print envelopes

●Load and print labels

For more information:

The following information is correct at the time of publication. For current information, see www.hp.com/ support/ljM203.

HP’s all-inclusive help for the printer includes the following information:

●Install and configure

●Learn and use

●Solve problems

●Download software and firmware updates

●Join support forums

●Find warranty and regulatory information

Load the Priority input tray

Introduction

The following information describes how to load paper in the Priority input tray. This tray holds up to 10 sheets of 75 g/m2 (20 lb) paper.

NOTE: To avoid paper jams:

●Never add or remove paper from the Priority input tray during printing.

●Before loading the tray, remove all of the paper from the input tray and straighten the stack.

●When loading the tray, do not fan the paper.

●Use paper that is not wrinkled, folded, or damaged.

1.Open the Main input tray door by grasping the handle and pulling down.

2. Spread the paper-width guides to the correct size.

12 Chapter 2 Paper trays

ENWW

3.Place the top edge of the paper at the opening of the Priority input tray. For information about how to orient the paper, see Priority input tray paper orientation on page 14.

4.Adjust the paper guides so that they lightly touch the paper stack, but do not bend the paper.

NOTE: Do not adjust the paper guides tightly against the paper stack.

NOTE: To prevent jams, adjust the paper guides to the correct size and do not overfill the tray.

ENWW	Load the Priority input tray 13

Priority input tray paper orientation

Paper type

Image orientation

Duplex mode

Paper size

How to load paper

Letterhead or	Portrait	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement,
Preprinted			Oficio (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,
			A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),10 x15cm,
			Oficio (216 x 340),
			16K 195 x 270 mm,
			16K 184 x 260 mm,
			16K 197 x 273 mm,
			Japanese Postcard (Postcard (JIS)),
			Double Japan Postcard Rotated (Do
			uble Postcard (JIS))

Face-up

Top edge leading into the product

123

2-sided printing

Letter, Legal, Oficio (8.5 x 13), A4

Face-up

Top edge leading into the product

123

Prepunched	Portrait	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement,
			Oficio (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,
			A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),10 x15cm,
			Oficio (216 x 340),
			16K 195 x 270 mm,
			16K 184 x 260 mm,
			16K 197 x 273 mm,
			Japanese Postcard (Postcard (JIS)),
			Double Japan Postcard Rotated (Do
			uble Postcard (JIS))

Face-up

Holes toward the left side of the product

123

2-sided printing

Letter, Legal, Oficio (8.5 x 13), A4

Face-up

Holes toward the left side of the product

123

14 Chapter 2 Paper trays

ENWW

Load the Main input tray

Introduction

The following information describes how to load paper in the Main input tray. This tray holds up to 250 sheets of 75 g/m2 (20 lb) paper.

NOTE: To avoid paper jams:

●Never add or remove paper from the Main input tray during printing.

●Before loading the tray, remove all of the paper from the input tray and straighten the stack.

●When loading the tray, do not fan the paper.

●Use paper that is not wrinkled, folded, or damaged.

1.Open the Main input tray door by grasping the handle and pulling down.

2. Adjust the paper-width guides by squeezing the adjustment latch on the right guide and sliding the guides to the size of the paper being used.

ENWW	Load the Main input tray 15

3.Adjust the paper-length guide by sliding guide to the size of the paper being used.

4.Load the paper into the tray. For information about how to orient the paper, see Main input tray paper orientation on page 18.

16 Chapter 2 Paper trays

ENWW

5.Adjust the guides so that they lightly touch the paper stack, but do not bend it.

NOTE: Do not adjust the paper guides tightly against the paper stack.

NOTE: To prevent jams, adjust the paper guides to the correct size and do not overfill the tray.

6.If the paper is Letter-size or smaller, close the Main input tray door. Use the paper-stack window to verify that is correctly loaded.

ENWW	Load the Main input tray 17

Main input tray paper orientation

Paper type

Image orientation

Duplex mode

Paper size

How to load paper

Letterhead or	Portrait	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement,
preprinted			Oficio (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,
			A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),10 x15cm,
			Oficio (216 x 340),
			16K 195 x 270 mm,
			16K 184 x 260 mm,
			16K 197 x 273 mm,
			Japanese Postcard (Postcard (JIS)),
			Double Japan Postcard Rotated (Do
			uble Postcard (JIS))

Face-up

Top edge leading into the product

123

2-sided printing

Letter, Legal, Oficio (8.5 x 13), A4

Face-up

Top edge leading into the product

123

Prepunched	Portrait	1-sided printing	Letter, Legal, Executive, Statement,
			Oficio (8.5 x 13), 4 x 6, 5 x 8, A4, A5,
			A6, RA5, B5 (JIS), B6 (JIS),10 x15cm,
			Oficio (216 x 340),
			16K 195 x 270 mm,
			16K 184 x 260 mm,
			16K 197 x 273 mm,
			Japanese Postcard (Postcard (JIS)),
			Double Japan Postcard Rotated (Do
			uble Postcard (JIS))

Face-up

Holes toward the left side of the product

123

2-sided printing

Letter, Legal, Oficio (8.5 x 13), A4

Face-up

Holes toward the left side of the product

123

18 Chapter 2 Paper trays

ENWW

Load and print envelopes

Introduction

The following information describes how to print and load envelopes. The Priority input tray holds up to 10 envelopes. The Main input tray holds up to 10 envelopes.

To print envelopes using the manual feed option, follow these steps to select the correct settings in the print driver, and then load the envelopes into the tray after sending the print job to the printer.

Print envelopes

1.From the software program, select the Print option.

2.Select the printer from the list of printers, and then click or tap the Properties or Preferences button to open the print driver.

NOTE: The name of the button varies for different software programs.

NOTE: To access these features from a Windows 8 or 8.1 Start screen, select Devices, select Print, and then select the printer.

3.Click or tap the Paper/Quality tab.

4.In the Paper size drop-down list, select the correct size for the envelopes.

5.In the Paper type drop-down list, select Envelope.

6.In the Paper source drop-down list, select Manual feed.

7.Click the OK button to close the Document Properties dialog box.

8.In the Print dialog box, click the OK button to print the job.

ENWW	Load and print envelopes 19

Envelope orientation

Tray	Envelope size	How to load envelopes
Priority input tray	Envelope #10, Envelope Monarch,	Face up
	Envelope B5, Envelope C5, Envelope DL	Short, postage end leading into the printer

Main input tray	Envelope #10, Envelope Monarch,	Face up
	Envelope B5, Envelope C5, Envelope DL	Short, postage end leading into the printer

20 Chapter 2 Paper trays

ENWW

Load and print labels

Introduction

The following information describes how to print and load labels.

To print labels using the manual feed option, follow these steps to select the correct settings in the print driver, and then load the labels into the tray after sending the print job to the printer. When using manual feed, the printer waits to print the job until it detects that the tray has been opened.

Manually feed labels

1.From the software program, select the Print option.

2.Select the printer from the list of printers, and then click or tap the Properties or Preferences button to open the print driver.

NOTE: The name of the button varies for different software programs.

NOTE: To access these features from a Windows 8 or 8.1 Start screen, select Devices, select Print, and then select the printer.

3.Click the Paper/Quality tab.

4.In the Paper size drop-down list, select the correct size for the sheets of labels.

5.In the Paper type drop-down list, select Labels.

6.In the Paper source drop-down list, select Manual feed.

7.Click the OK button to close the Document Properties dialog box.

8.In the Print dialog box, click the OK button to print the job.

ENWW	Load and print labels 21

Label orientation

Tray	How to load labels
Priority input tray	Face-up
	Top edge leading into the printer

Main input tray	Face-up
	Top edge leading into the printer

22 Chapter 2 Paper trays

ENWW

3 Supplies, accessories, and parts

●Order supplies, accessories, and parts

●Configure the HP toner-cartridge-protection supply settings

●Replace the toner cartridge

●Replace the imaging drum

For more information:

The following information is correct at the time of publication. For current information, see www.hp.com/ support/ljM203.

HP’s all-inclusive help for the printer includes the following information:

●Install and configure

●Learn and use

●Solve problems

●Download software and firmware updates

●Join support forums

●Find warranty and regulatory information

Order supplies, accessories, and parts

Ordering

Order supplies and paper	www.hp.com/go/suresupply

Order genuine HP parts or accessories	www.hp.com/buy/parts

Order through service or support providers	Contact an HP-authorized service or support provider.

Order using the HP Embedded Web Server (EWS)

To access, in a supported Web browser on the computer, enter the printer IP address or host name in the address/URL field. The EWS contains a link to the HP SureSupply Web site, which provides options for purchasing Original HP supplies.

Supplies and accessories

Item	Description	Cartridge number	Part number

Supplies

HP 30A Black LaserJet Toner Cartridge	Standard-capacity replacement black toner	30A	CF230A
	cartridge

HP 30X Black LaserJet Toner Cartridge	High-capacity replacement black toner	30X	CF230X
	cartridge

HP 32A Original LaserJet Imaging Drum	Imaging drum	32A	CF232A

24 Chapter 3 Supplies, accessories, and parts

ENWW

Configure the HP toner-cartridge-protection supply settings

●Introduction

●Enable or disable the Cartridge Policy feature

●Enable or disable the Cartridge Protection feature

Introduction

Use HP Cartridge Policy and Cartridge Protection to control which cartridges are installed in the printer and protect the cartridges that are installed from theft.

●Cartridge Policy: This feature protects the printer from counterfeit toner cartridges by allowing only genuine HP cartridges to be used with the printer. Using genuine HP cartridges ensures the best possible print quality. When someone installs a cartridge that is not a genuine HP cartridge, the printer control panel displays a message that the cartridge is unauthorized and it provides information explaining how to proceed.

●Cartridge Protection: This feature permanently associates toner cartridges with a specific printer, or fleet of printers, so they cannot be used in other printers. Protecting cartridges protects your investment. When this feature is enabled, if someone attempts to transfer a protected cartridge from the original printer into an unauthorized printer, that printer will not print with the protected cartridge. The printer control panel displays a message that the cartridge is protected, and it provides information explaining how to proceed.

CAUTION: After enabling cartridge protection for the printer, all subsequent toner cartridges installed in the printer are automatically and permanently protected. To avoid protecting a new cartridge, disable the feature before installing the new cartridge.

Turning the feature off does not turn off protection for cartridges that are currently installed.

Both features are off by default. Follow these procedures to enable or disable them.

Enable or disable the Cartridge Policy feature

Use the HP Embedded Web Server (EWS) to enable the Cartridge Policy feature

1.Open the HP EWS.

a.Print a configuration page to determine the IP address or host name.

i.Press and hold the Resume button until the Readylight begins blinking.

ii.Release the Resumebutton.

b.Open a web browser, and in the address line, type the IP address or host name exactly as it displays on the printer control panel. Press the Enter key on the computer keyboard. The EWS opens.

NOTE: If the displays a message indicating that accessing the website might not be safe, select the option to continue to the website. Accessing this website will not harm the computer.

2.Click the System tab.

ENWW	Configure the HP toner-cartridge-protection supply settings 25

3.From the left navigation pane, select Supply Settings.

4.From the Cartridge Policy drop-down list, select Authorized HP.

5.Click the Apply button.

Use the HP Embedded Web Server (EWS) to disable the Cartridge Policy feature

1.Open the HP EWS.

a.Print a configuration page to determine the IP address or host name.

i.Press and hold the Resume button until the Readylight begins blinking.

ii.Release the Resume button.

b.Open a web browser, and in the address line, type the IP address or host name exactly as it displays on the printer control panel. Press the Enter key on the computer keyboard. The EWS opens.

NOTE: If the displays a message indicating that accessing the website might not be safe, select the option to continue to the website. Accessing this website will not harm the computer.

2.Click the System tab.

3.From the left navigation pane, select Supply Settings.

4.From the Cartridge Policy drop-down menu, select Off.

5.Click the Apply button.

Troubleshoot Cartridge Policy control panel error messages

Error message

Description

Recommended action

10.30.0X Unauthorized <Color> Cartridge	The administrator has configured this
	printer to use only genuine HP supplies that
	are still under warranty. The cartridge must
	be replaced to continue printing.

Replace the cartridge with a genuine HP toner cartridge.

If you believe you purchased a genuine HP supply, visit www.hp.com/go/ anticounterfeit to determine if the toner cartridge is a genuine HP cartridge, and learn what to do if it is not a genuine HP cartridge.

26 Chapter 3 Supplies, accessories, and parts

ENWW

Enable or disable the Cartridge Protection feature

Use the HP Embedded Web Server (EWS) to enable the Cartridge Protection feature

1.Open the HP EWS.

a.Print a configuration page to determine the IP address or host name.

i.Press and hold the Resume button until the Readylight begins blinking.

ii.Release the Resumebutton.

b.Open a web browser, and in the address line, type the IP address or host name exactly as it displays on the printer control panel. Press the Enter key on the computer keyboard. The EWS opens.

NOTE: If the displays a message indicating that accessing the website might not be safe, select the option to continue to the website. Accessing this website will not harm the computer.

2.Click the System tab.

3.From the left navigation pane, select Supply Settings.

4.From the Cartridge Protection drop-down list, select Protect Cartridges.

5.Click the Apply button.

Turning the feature off does not turn off protection for cartridges that are currently installed.

Use the HP Embedded Web Server (EWS) to disable the Cartridge Protection feature

1.Open the HP EWS.

a.Print a configuration page to determine the IP address or host name.

i.Press and hold the Resume button until the Readylight begins blinking.

ii.Release the Resumebutton.

b.Open a web browser, and in the address line, type the IP address or host name exactly as it displays on the printer control panel. Press the Enter key on the computer keyboard. The EWS opens.

NOTE: If the displays a message indicating that accessing the website might not be safe, select the option to continue to the website. Accessing this website will not harm the computer.

2.Click the System tab.

3.From the left navigation pane, select Supply Settings.

ENWW	Configure the HP toner-cartridge-protection supply settings 27

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn

Ошибки Kyocera FS-C8600DN

Ошибки Kyocera FS-C8650DN

Ошибки Kyocera FS1016MFP

Ошибки Kyocera FS1018MFP

Ошибки Kyocera FS1020MFP

Ошибки Kyocera FS1024MFP

Ошибки Kyocera FS1025MFP

Ошибки Kyocera FS1028MFP

Ошибки Kyocera FS1030MFP

Ошибки Kyocera FS1035MFP

Ошибки Kyocera FS1040

Ошибки Kyocera FS1050

Ошибки Kyocera FS1060DN

Ошибки Kyocera FS1100

Ошибки Kyocera FS1110

Ошибки Kyocera FS1116MFP

Ошибки Kyocera FS1118MFP

Ошибки Kyocera FS1120

Ошибки Kyocera FS1120MFP

Ошибки Kyocera FS1124MFP

Ошибки Kyocera FS1125MFP

Ошибки Kyocera FS1128MFP

Ошибки Kyocera FS1130MFP

Ошибки Kyocera FS1135MFP

Ошибки Kyocera FS1200

Ошибки Kyocera FS1220MFP

Ошибки Kyocera FS1300D

Ошибки Kyocera FS1320D

Ошибки Kyocera FS1320MFP

Ошибки Kyocera FS1325MFP

Ошибки Kyocera FS1350DN

Ошибки Kyocera FS1370DN

Ошибки Kyocera FS1500

Ошибки Kyocera FS6020

Ошибки Kyocera FS6025MFP

Ошибки Kyocera FS6025MFPB

Ошибки Kyocera FS6030MFP

Ошибки Kyocera FS6500

Ошибки Kyocera FS6525MFP

Ошибки Kyocera FS6530MFP

Ошибки Kyocera FS6700

Ошибки Kyocera FS6900

Ошибки Kyocera FS6950DN

Ошибки Kyocera FS8000CD

Ошибки Kyocera FS8000CN

Ошибки Kyocera FS8100DN

Ошибки Kyocera TASKalfa 180

Ошибки Kyocera TASKalfa 1800

Ошибки Kyocera TASKalfa 1801

Ошибки Kyocera TASKalfa 181

Ошибки Kyocera TASKalfa 205c

Ошибки Kyocera TASKalfa 220

Ошибки Kyocera TASKalfa 2200

Ошибки Kyocera TASKalfa 2201

Ошибки Kyocera TASKalfa 221

Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w

Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 255

Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 255b

Ошибки Kyocera TASKalfa 255c

Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i

Ошибки Kyocera TASKalfa 305

Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 420i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w

Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 550c

Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 620

Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 650c

Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 750c

Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 820

Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i

Источник

Модератор: vetal

hp color laserjet pro mfp m176n — надпись «Инициализация»

Sergey23 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

12

13154

Andreyak777

Чт сен 17, 2015 8:16 pm
HP Laserjet Pro MFP M426fdn — «замятие в области картр-й»

Sartaniy в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

6

8773

Sartaniy

Пн июн 24, 2019 7:12 am
Не могу найти прогу HP Color LaserJet CP1210 Series Toolbox.

котбаюн в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

9

4598

котбаюн

Сб май 30, 2020 2:13 pm
HP Color LaserJet Pro CP1025nw-стоит ли брать в малый офис?

vitalinet в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

25

12861

Усатый Полосатый

Сб мар 31, 2018 7:35 am
HP Color LaserJet CP5225dn ореол вокруг деталей изображения

GreeNLighT в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

27

12349

aresson

Пт апр 05, 2019 11:56 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 54

Источник

LaserJet Pro M203

LaserJet Pro MFP M227

Troubleshooting Manual

M203d

M203dn

M203dw

M227d	M227fdw
M227sdn
M227fdn

www.hp.com/support/ljM203

www.hp.com/support/ljmfpM227

For printer part removal and part number information, see the Repair Manual.

HP LaserJet Pro M203 and HP LaserJet Pro

MFP M227

Troubleshooting Manual

L.P.

Reproduction, adaptation, or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws.

The information contained herein is subject to change without notice.

The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Edition 1, 11/2016

Trademark Credits

Microsoft®, Windows®, Windows® XP, and Windows Vista® are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation.

Conventions used in this guide

TIP: Helpful hints or shortcuts.

Reinstallation tip: Reinstallation helpful hints, shortcuts, or considerations. NOTE: Information that explains a concept or how to complete a task.

IMPORTANT: Information that help the user to avoid potential printer error conditions.

CAUTION: Procedures that the user must follow to avoid losing data or damaging the printer.

WARNING! Procedures that the user must follow to avoid personal injury, catastrophic loss of data, or extensive damage to the printer.

Conventions used in this guide

ENWW

For additional service and support information

HP service personnel, go to the Service Access Work Bench (SAW) at http://sawpro.glb.itcs.hp.com. Channel partners, go to HP Channel Services Network (CSN) at www.hp.com/partners/csn .

At these locations, find information on the following topics:

●Install and configure

●Printer specifications

●Up-to-date control panel message (CPMD) troubleshooting

●Solutions for printer issues and emerging issues

●Remove and replace part instructions and videos

●Service advisories

●Warranty and regulatory information

Channel partners, access training materials in the HP University and Partner Learning Center at https://content.ext.hp.com/sites/LMS/HPU.page.

To access HP PartSurfer information from any mobile device, go to http://partsurfermobile.hp.com/ or scan the Quick Response (QR) code below.

For additional service and support information

ENWW

Table of contents

1 Theory of operation …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	1
Related documentation and software ………………………………………………………………………………………………………………….	2
Basic operation …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	3
Sequence of operation ……………………………………………………………………………………………………………………….	4
Formatter-control system ……………………………………………………………………………………………………………………………………	5
Sleep delay …………………………………………………………………………………………………………………………………………	5
Printer job language (PJL) ………………………………………………………………………………………………………………….	5
Printer management language (PML) ………………………………………………………………………………………………..	6
Control panel ……………………………………………………………………………………………………………………………………..	6
Wireless ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..	6
Low end data model (LEDM) overview ……………………………………………………………………………………………….	6
Advanced control language (ACL) overview ……………………………………………………………………………………….	6
CPU …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	6
Input/output (I/O) ……………………………………………………………………………………………………………………………….	6
USB ………………………………………………………………………………………………………………………………….	6
USB hosts ………………………………………………………………………………………………………………………..	6
10/100 networking ………………………………………………………………………………………………………….	6
Fax …………………………………………………………………………………………………………………………………..	7
Memory ……………………………………………………………………………………………………………………………	7
Firmware ……………………………………………………………………………………………………….	7
Nonvolatile random access memory (NVRAM) ………………………………………………	7
Flash memory ……………………………………………………………………………………………….	7
Random access memory ……………………………………………………………………………….	7
HP Memory Enhancement technology (MEt) …………………………………………………	7
Engine-control system …………………………………………………………………………………………………………………………………………	8
DC controller ………………………………………………………………………………………………………………………………………	9
Motor control …………………………………………………………………………………………………………………	11
Fan control …………………………………………………………………………………………………………………….	11
Low-voltage power supply ………………………………………………………………………………………………………………	12
Overcurrent/overvoltage protection ……………………………………………………………………………..	14
Low-voltage power supply failure detection ………………………………………………	14
High-voltage power supply ……………………………………………………………………………………………………………..	14

High-voltage power supply circuits ……………………………………………………………………………….	15
Fuser control ……………………………………………………………………………………………………………………………………	15
Fuser control functions ………………………………………………………………………………………………….	17
Fuser heater protection …………………………………………………………………………………………………	18
Engine laser scanner system ……………………………………………………………………………………………………………………………..	19
Laser scanner failure detection ……………………………………………………………………………………………………….	20
Safety ………………………………………………………………………………………………………………………………………………	20
Image-formation process ………………………………………………………………………………………………………………..	21
Step 1: Pre-exposure …………………………………………………………………………………………………….	24
Step 2: Primary charging ……………………………………………………………………………………………….	24
Step 3: Laser-beam exposure ……………………………………………………………………………………….	25
Step 4: Development …………………………………………………………………………………………………….	25
Step 5: Transfer …………………………………………………………………………………………………………….	26
Step 6: Separation …………………………………………………………………………………………………………	27
Step 7: Fusing ………………………………………………………………………………………………………………..	27
Step 8: Drum cleaning ……………………………………………………………………………………………………	28
Toner cartridges ………………………………………………………………………………………………………………………………	28
Design ……………………………………………………………………………………………………………………………	28
Engine pickup, feed, and delivery system …………………………………………………………………………………………………………..	30
Sensors and switches ………………………………………………………………………………………………………………………	32
Motors and solenoids ………………………………………………………………………………………………………………………	33
Jam detection/prevention ………………………………………………………………………………………………………………..	33
Scanning and image capture system (MFP printers) ………………………………………………………………………………………….	36
Motor and sensors …………………………………………………………………………………………………………………………..	38
Document feeder system (MFP printers) ……………………………………………………………………………………………………………	39
Document feeder simplex operation ……………………………………………………………………………………………….	39
Fax functions and operation (fax models only) ………………………………………………………………………………………………….	40
Computer and network security features ………………………………………………………………………………………..	40
PSTN operation ………………………………………………………………………………………………………………………………..	40
Receive faxes when you hear fax tones …………………………………………………………………………………………..	40
Distinctive ring function ……………………………………………………………………………………………………………………	41
Set up the distinctive ring function ………………………………………………………………………………..	41
Fax by using voice over IP (VOIP) services ………………………………………………………………………………………..	41
The fax subsystem …………………………………………………………………………………………………………………………..	42
Fax card in the fax subsystem …………………………………………………………………………………………………………	42
Safety isolation ……………………………………………………………………………………………………………..	42
Safety-protection circuitry …………………………………………………………………………………………….	42
Data path ……………………………………………………………………………………………………………………….	42
Hook state ……………………………………………………………………………………………………………………..	43
Downstream device detection ……………………………………………………………………………………….	43
Hook switch control ……………………………………………………………………………………………………….	43

Ring detect …………………………………………………………………………………………………………………….	43
Line current control ……………………………………………………………………………………………………….	43
Billing or metering tone filters ……………………………………………………………………………………….	44
Fax page storage in flash memory …………………………………………………………………………………………………..	44
Stored fax pages ……………………………………………………………………………………………………………	44
Advantages of flash memory storage …………………………………………………………………………..	44
2 Solve problems …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	45
For additional service and support ……………………………………………………………………………………………………………………..	46
Troubleshooting process ……………………………………………………………………………………………………………………………………	47
Determine the problem source ………………………………………………………………………………………………………..	47
Pre-troubleshooting checklist ……………………………………………………………………………………….	47
Troubleshooting flowchart ……………………………………………………………………………………………	48
Power subsystem …………………………………………………………………………………………………………………………….	49
Power-on checks …………………………………………………………………………………………………………..	49
Control panel checks ………………………………………………………………………………………………………………………..	49
Tools for troubleshooting …………………………………………………………………………………………………………………………………..	51
Individual component diagnostics ……………………………………………………………………………………………………	51
Tools for troubleshooting: LED diagnostics …………………………………………………………………..	51
Network LEDs (network models) …………………………………………………………………	51
Control-panel LEDs ……………………………………………………………………………………..	51
Change the link speed setting (network models) ………………………………………..	52
Tools for troubleshooting: Engine diagnostics ………………………………………………………………	52
Engine test ………………………………………………………………………………………………….	52
Diagrams ………………………………………………………………………………………………………………………………………….	54
Diagrams: Block diagrams …………………………………………………………………………………………….	54
Sensors and switches (image formation system; printer base) …………………..	54
Cross section diagrams ……………………………………………………………………………….	56
Diagrams: Printed circuit assembly (PCA) connector locations ……………………………………..	59
Engine controller PCA ………………………………………………………………………………….	59
Formatter PCA …………………………………………………………………………………………….	60
Diagrams: External plug and port locations …………………………………………………………………..	62
Diagrams: Locations of major components …………………………………………………………………..	64
Major components (printer base) ………………………………………………………………..	64
Diagrams: Timing chart ………………………………………………………………………………………………….	65
Diagrams: Circuit diagrams ……………………………………………………………………………………………	67
Use advanced configuration with HP Embedded Web Server (EWS) and HP Device Toolbox
(Windows) ………………………………………………………………………………………………………………………………………..	68
Internal test and information pages ………………………………………………………………………………………………..	71
Print the configuration report ………………………………………………………………………………………..	72
Print a configuration report from an LED control panel (M203) ………………….	72

Print the configuration report from a 2-line control panel (M227) ……………..	72
Print the configuration report from a touchscreen control panel (M227) ……	72
Finding important information on the configuration report ………………………..	73
Control panel menus ……………………………………………………………………………………………………………………….	76
Setup menu …………………………………………………………………………………………………………………..	76
HP Web Services menu ……………………………………………………………………………….	76
Reports menu ……………………………………………………………………………………………..	77
Self Diagnostics menu …………………………………………………………………………………	79
Fax Setup menu (fax models) ……………………………………………………………………..	79
System Setup menu ……………………………………………………………………………………	82
Network Setup menu ………………………………………………………………………………….	85
Quick Forms menu ………………………………………………………………………………………	86
Function specific menus ………………………………………………………………………………………………..	88
Fax Menu (fax models) ………………………………………………………………………………..	88
Copy menu (MFP models) ……………………………………………………………………………	89
Scan menu (MFP models) ……………………………………………………………………………	91
USB menu (MFP models) …………………………………………………………………………….	91
Apps …………………………………………………………………………………………………………….	91
Supplies ………………………………………………………………………………………………………	91
Control panel message document (CPMD) ………………………………………………………………………………………	92
Control-panel message types ……………………………………………………………………………………….	92
Control-panel messages and event log entries …………………………………………………………….	92
Control Panel Error Messages (M203d/dn/dw, M206dn models) ……………….	92
Control Panel Error Messages (M227d/sdn/fdn/fdw, M230sdn/fdw
models) ……………………………………………………………………………………………………….	98
Tools for troubleshooting: Event log messages ………………………………………………………….	114
Print an event log ………………………………………………………………………………………	114
View the event log …………………………………………………………………………………….	115
Improve print quality ………………………………………………………………………………………………………………………………………..	117
Print from a different software program ……………………………………………………………………………………….	117
Check the paper-type setting for the print job ……………………………………………………………………………….	117
Check the paper type setting (Windows) ……………………………………………………………………..	117
Check the paper type setting (OS X) …………………………………………………………………………….	118
Check toner-cartridge status (M203) …………………………………………………………………………………………….	118
Check toner-cartridge status (M227) …………………………………………………………………………………………….	118
Print a cleaning page (M203) …………………………………………………………………………………………………………	119
Print a cleaning page (M227) …………………………………………………………………………………………………………	120
Check the scanner glass for dirt and smudges (M227) ………………………………………………………………….	121
Visually inspect the toner cartridge or cartridges ………………………………………………………………………….	121
Check paper and the printing environment ……………………………………………………………………………………	121
Step one: Use paper that meets HP specifications ………………………………………………………	121

Step two: Check the environment ……………………………………………………………………………….	122
Step three: Set the individual tray alignment (M203) ………………………………………………….	122
Step three: Set the individual tray alignment (M227) ………………………………………………….	123
Try a different print driver ……………………………………………………………………………………………………………..	124
Check the EconoMode settings ………………………………………………………………………………………………………	125
Adjust print density (M203) ……………………………………………………………………………………………………………	125
Adjust print density (M227) ……………………………………………………………………………………………………………	126
Print quality troubleshooting guide ………………………………………………………………………………………………………………….	127
Image defects table ……………………………………………………………………………………………………………………….	127
Printer-specific image defects ……………………………………………………………………………………………………….	134
Repetitive image defect ruler ………………………………………………………………………………………	134
Use a ruler to measure between repetitive defects ………………………………….	135
Print quality troubleshooting guide …………………………………………………………………………….	138
OPC short ………………………………………………………………………………………………….	139
White blotches at low temperature …………………………………………………………..	140
OPC drum ghost ………………………………………………………………………………………..	141
Toner block contamination on the exit roller …………………………………………….	142
Cartridge coupling defect (1 of 2) ……………………………………………………………..	143
Cartridge coupling defect (2 of 2) ……………………………………………………………..	144
Toner contamination …………………………………………………………………………………	145
Sharp vertical streaks ……………………………………………………………………………….	146
Improve copy and scan image quality (M227) ………………………………………………………………………………………………….	147
Introduction ……………………………………………………………………………………………………………………………………	147
Check the scanner glass for dirt and smudges ………………………………………………………………………………	147
Check the paper settings ……………………………………………………………………………………………………………….	148
Optimize for text or pictures ………………………………………………………………………………………………………….	149
Edge-to-edge copying …………………………………………………………………………………………………………………..	150
Clean the pickup rollers and separation pad in the document feeder ……………………………………………	150
Clean the printer ………………………………………………………………………………………………………………………………………………	152
Print a cleaning page (M203) …………………………………………………………………………………………………………	152
Print a cleaning page (M227) …………………………………………………………………………………………………………	152
Clean the pickup roller and separation pad ……………………………………………………………………………………	153
Clean the pickup rollers and separation pad in the document feeder ……………………………………………	155
Check the scanner glass and white backing for dirt or smudges (M227) ……………………………………….	156
Clean the ADF replaceable film assembly (M227) ………………………………………………………………………….	157
Clean the touchscreen (M227) ……………………………………………………………………………………………………….	159
Solve paper-handling problems ………………………………………………………………………………………………………………………	160
Printer feeds incorrect page size ……………………………………………………………………………………………………	160
Printer pulls from incorrect tray …………………………………………………………………………………………………….	160
Printer will not duplex or duplexes incorrectly ………………………………………………………………………………	160
Paper does not feed from the input tray ……………………………………………………………………………………….	160

Output is curled or wrinkled …………………………………………………………………………………………………………..	161
Printer does not pick up paper or misfeeds …………………………………………………………………………………..	161
The printer does not pick up paper ……………………………………………………………………………..	161
The printer picks up multiple sheets of paper ……………………………………………………………..	162
The document feeder jams, skews, or picks up multiple sheets of paper (MFP
models) ……………………………………………………………………………………………………………………….	162
Paper does not feed automatically ……………………………………………………………………………..	162
Clear paper jams (M203, M206) …………………………………………………………………………………………………….	163
Introduction …………………………………………………………………………………………………………………	163
Paper path jam sensor locations (M203) …………………………………………………………………….	163
Jam locations ………………………………………………………………………………………………………………	164
Experiencing frequent or recurring paper jams? ………………………………………………………….	165
Clear jams in the Main input tray …………………………………………………………………………………	166
Clear jams in the toner-cartridge area …………………………………………………………………………	170
Clear jams in the output bin …………………………………………………………………………………………	174
Clear jams in the duplexer …………………………………………………………………………………………..	176
Clear paper jams (M227, M230) …………………………………………………………………………………………………….	179
Introduction …………………………………………………………………………………………………………………	179
Paper path jam sensor locations (M227) …………………………………………………………………….	180
Jam locations ………………………………………………………………………………………………………………	182
Experiencing frequent or recurring paper jams? ………………………………………………………….	182
Clear jams in the document feeder ……………………………………………………………………………..	184
Clear jams in the Main input tray …………………………………………………………………………………	187
Clear jams in the toner-cartridge area …………………………………………………………………………	170
Clear jams in the output bin …………………………………………………………………………………………	174
Clear jams in the duplexer …………………………………………………………………………………………..	176
Solve performance problems …………………………………………………………………………………………………………………………..	203
Solve connectivity problems …………………………………………………………………………………………………………………………….	204
Solve USB connection problems ……………………………………………………………………………………………………	204
Solve wired network problems ………………………………………………………………………………………………………	204
Introduction …………………………………………………………………………………………………………………	204
Poor physical connection …………………………………………………………………………………………….	204
The computer is using the incorrect IP address for the printer ……………………………………	204
The computer is unable to communicate with the printer …………………………………………..	205
The printer is using incorrect link speed and duplex settings for the network …………….	205
New software programs might be causing compatibility problems ……………………………	205
The computer or workstation might be set up incorrectly …………………………………………..	205
The printer is disabled, or other network settings are incorrect ………………………………….	205
Solve wireless network problems (M203, M206)) ………………………………………………………………………….	205
Introduction …………………………………………………………………………………………………………………	206
Wireless connectivity checklist …………………………………………………………………………………….	206

The printer does not print after the wireless configuration completes ……………………….	206
The printer does not print, and the computer has a third-party firewall installed ………	207
The wireless connection does not work after moving the wireless router or printer ….	207
Cannot connect more computers to the wireless printer …………………………………………….	207
The wireless printer loses communication when connected to a VPN ………………………..	207
The network does not appear in the wireless networks list ………………………………………..	207
The wireless network is not functioning ……………………………………………………………………..	207
Perform a wireless network diagnostic test ………………………………………………………………..	208
Reduce interference on a wireless network ………………………………………………………………..	208
Solve wireless network problems (M227, M230) …………………………………………………………………………..	209
Introduction …………………………………………………………………………………………………………………	209
Wireless connectivity checklist …………………………………………………………………………………….	209
The printer does not print after the wireless configuration completes ……………………….	210
The printer does not print, and the computer has a third-party firewall installed ………	210
The wireless connection does not work after moving the wireless router or printer ….	210
Cannot connect more computers to the wireless printer …………………………………………….	210
The wireless printer loses communication when connected to a VPN ………………………..	211
The network does not appear in the wireless networks list ………………………………………..	211
The wireless network is not functioning ……………………………………………………………………..	211
Perform a wireless network diagnostic test ………………………………………………………………..	211
Reduce interference on a wireless network ………………………………………………………………..	212
Service mode functions ……………………………………………………………………………………………………………………………………	213
Service menu (M227) …………………………………………………………………………………………………………………….	213
Secondary service menu ………………………………………………………………………………………………………………..	215
Printer resets …………………………………………………………………………………………………………………………………	217
Restore the factory-set defaults (M203) …………………………………………………………………….	217
Restore the factory-set defaults (M227) …………………………………………………………………….	218
NVRAM initialization …………………………………………………………………………………………………….	219
Super NVRAM initialization …………………………………………………………………………………………..	219
Solve fax problems (fax models only) ……………………………………………………………………………………………………………..	221
Checklist for solving fax problems …………………………………………………………………………………………………	221
Solve general fax problems …………………………………………………………………………………………………………..	222
Faxes are sending slowly …………………………………………………………………………………………….	222
Print quality of a photo is poor or prints as a gray box. ……………………………………………….	223
Fax quality is poor ……………………………………………………………………………………………………….	223
Fax cuts off or prints on two pages ……………………………………………………………………………..	224
You touched the Cancel button to cancel a fax, but the fax was still sent ………………	224
No fax address book button displays ………………………………………………………………………….	224
Not able to locate the fax settings in HP Web Jetadmin ………………………………………………	225
The header is appended to the top of the page when the overlay option is enabled ….	225
A mix of names and numbers is in the recipients box ………………………………………………….	225

A one-page fax prints as two pages ……………………………………………………………………………	225
A document stops in the document feeder in the middle of faxing …………………………….	225
The volume for sounds coming from the fax accessory is too high or too low …………..	225
Use fax over VoIP networks …………………………………………………………………………………………	225
Solve problems receiving faxes ……………………………………………………………………………………………………..	226
Solve problems sending faxes ……………………………………………………………………………………………………….	230
Fax error messages on the control panel ………………………………………………………………………………………	231
The No Fax Detected message displays ………………………………………………………………………	231
The Communication error message appears ………………………………………………………………	231
No Dial Tone ………………………………………………………………………………………………………………..	232
The Fax is busy message appears ……………………………………………………………………………….	233
The No fax answer message appears ………………………………………………………………………….	233
Document feeder paper jam ……………………………………………………………………………………….	234
The Fax storage is full message appears …………………………………………………………………….	234
Scanner error ………………………………………………………………………………………………………………	234
The control panel displays a Ready message with no attempt to send the fax …………..	234
The control panel displays the message «Storing page 1» and does not progress
beyond that message ………………………………………………………………………………………………….	234
Faxes can be received, but not sent …………………………………………………………………………….	235
Printer is password protected ……………………………………………………………………………………..	235
Unable to use fax functions from the control panel ……………………………………………………	235
Unable to use speed dials ……………………………………………………………………………………………	235
Unable to use group dials ……………………………………………………………………………………………	236
Receive a recorded error message from the phone company when trying to send a
fax ……………………………………………………………………………………………………………………………….	236
Unable to send a fax when a phone is connected to the printer ………………………………….	237
Troubleshoot fax codes and trace reports …………………………………………………………………………………….	237
View and interpret fax error codes ………………………………………………………………………………	237
Fax trace report …………………………………………………………………………………………………………..	238
Fax logs and reports ………………………………………………………………………………………………………………………	238
Print all fax reports ……………………………………………………………………………………………………..	238
Print individual fax reports …………………………………………………………………………………………..	238
Set the fax error report ……………………………………………………………………………………………….	239
Set the fax-error-correction mode ………………………………………………………………………………………………..	239
Change the fax speed …………………………………………………………………………………………………………………….	239
Use fax on a DSL, PBX, or ISDN system ………………………………………………………………………………………….	240
DSL ………………………………………………………………………………………………………………………………	240
PBX ……………………………………………………………………………………………………………………………..	240
ISDN …………………………………………………………………………………………………………………………….	240
Solve email problems (M129/M134) ………………………………………………………………………………………………………………..	241
Cannot connect to the email server ……………………………………………………………………………………………….	241

Validate the SMTP gateway (Windows) ………………………………………………………………………………………….	241
Validate the LDAP gateway (Windows) ………………………………………………………………………………………….	241
Update the firmware ………………………………………………………………………………………………………………………………………..	242
Method one: Update the firmware using the control panel (M227) ……………………………………………….	242
Method two: Update the firmware using the Firmware Update Utility (M203 and M227) ……………..	243
Appendix A Printer specifications ………………………………………………………………………………………………………………………………………	245
Printer dimensions (M203) ………………………………………………………………………………………………………………………………	246
Printer dimensions (M227) ………………………………………………………………………………………………………………………………	247
Printer space requirements ……………………………………………………………………………………………………………………………..	248
Power consumption, electrical specifications, and acoustic emissions ……………………………………………………………	248
Operating environmental range ……………………………………………………………………………………………………………………….	249
Certificates of volatility …………………………………………………………………………………………………………………………………….	250
Index …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	255

List of tables

Table 1-1 Sequence of operation ………………………………………………………………………………………………………………………………………..	4
Table 1-2	Motors ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	11
Table 1-3	Fans …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	11
Table 1-4 List of DC voltages …………………………………………………………………………………………………………………………………………….	13
Table 1-5	Fuser components …………………………………………………………………………………………………………………………………………….	16
Table 1-6 Fuser control functions ……………………………………………………………………………………………………………………………………..	17
Table 1-7	Sensors ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	22
Table 1-8 Image formation process ………………………………………………………………………………………………………………………………….	23
Table 1-9 Toner cartridge functions ………………………………………………………………………………………………………………………………….	29
Table 1-10 Pickup, feed, and delivery system functions …………………………………………………………………………………………………..	30
Table 1-11 Photo sensors and switches ……………………………………………………………………………………………………………………………	32
Table 1-12 Motors and solenoids ……………………………………………………………………………………………………………………………………..	33
Table 1-13 Jams that the printer detects ………………………………………………………………………………………………………………………….	34
Table 1-14 Motor and sensors ………………………………………………………………………………………………………………………………………….	38
Table 2-1	Troubleshooting flowchart ……………………………………………………………………………………………………………………………….	48
Table 2-2 Sensors and switches (image formation system; printer base) ………………………………………………………………………..	54
Table 2-3 Sensors (pickup, feed, and delivery system; printer base) ………………………………………………………………………………..	55
Table 2-4 Service parts (cross section; printer base) …………………………………………………………………………………………………………	56
Table 2-5 Motor (cross section; printer base) ……………………………………………………………………………………………………………………	58
Table 2-6 Engine controller PCA connectors …………………………………………………………………………………………………………………….	59
Table 2-7 Formatter PCA (M203) ………………………………………………………………………………………………………………………………………	60
Table 2-8 Formatter PCA (M227) ………………………………………………………………………………………………………………………………………	61
Table 2-9 External plug and port locations (M203) …………………………………………………………………………………………………………..	62
Table 2-10 External plug and port locations (M227) …………………………………………………………………………………………………………	62
Table 2-11	Main assemblies ……………………………………………………………………………………………………………………………………………..	64
Table 2-12 Main parts (printer base) …………………………………………………………………………………………………………………………………	65
Table 2-13 PCAs (printer base) ………………………………………………………………………………………………………………………………………….	65
Table 2-14 M203 sample configuration report …………………………………………………………………………………………………………………	73
Table 2-15 M227 sample configuration report (first page) ……………………………………………………………………………………………….	74
Table 2-16 M227 sample configuration report (second page) ………………………………………………………………………………………….	75
Table 2-17 HP Web Services menu ……………………………………………………………………………………………………………………………………	76
Table 2-18	Reports menu …………………………………………………………………………………………………………………………………………………	77

Table 2-19 Self Diagnostics menu …………………………………………………………………………………………………………………………………….	79
Table 2-20 Fax Setup menu ………………………………………………………………………………………………………………………………………………	79
Table 2-21 System Setup menu ……………………………………………………………………………………………………………………………………….	82
Table 2-22 Network Setup menu ………………………………………………………………………………………………………………………………………	85
Table 2-23 Quick Forms menu ………………………………………………………………………………………………………………………………………….	86
Table 2-24	Fax Menu …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	88
Table 2-25	Copy menu ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	90
Table 2-26	Scan menu ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………	91
Table 2-27	USB Menu ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	91
Table 2-28	Status-light legend …………………………………………………………………………………………………………………………………………	92
Table 2-29 Primary control-panel light patterns ………………………………………………………………………………………………………………	92
Table 2-30 Secondary control-panel light patterns ………………………………………………………………………………………………………….	94
Table 2-31 Image defects table quick reference …………………………………………………………………………………………………………….	127
Table 2-32	Light print ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	129
Table 2-33 Gray background or dark print ………………………………………………………………………………………………………………………	129
Table 2-34 Blank page — No print ………………………………………………………………………………………………………………………………….	130
Table 2-35	Black page …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	130
Table 2-36	Banding defects ……………………………………………………………………………………………………………………………………………	131
Table 2-37	Streak defects ………………………………………………………………………………………………………………………………………………	131
Table 2-38	Fixing/fuser defects ………………………………………………………………………………………………………………………………………	132
Table 2-39 Image placement defects ……………………………………………………………………………………………………………………………..	132
Table 2-40 Color plane registrations defects (color models only) ………………………………………………………………………………….	133
Table 2-41	Output defects ………………………………………………………………………………………………………………………………………………	133
Table 2-42	Repetitive defects …………………………………………………………………………………………………………………………………………	134
Table 2-43 Printer base jam sensors ………………………………………………………………………………………………………………………………	163
Table 2-44 Printer base jam sensors ………………………………………………………………………………………………………………………………	180
Table 2-45 Document feeder jam sensors ……………………………………………………………………………………………………………………..	181
Table 2-46 Solve performance problems ……………………………………………………………………………………………………………………….	203
Table 2-47	Service menu ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	213
Table 2-48 Secondary service menu ……………………………………………………………………………………………………………………………….	216
Table 2-49 Solve problems receiving faxes …………………………………………………………………………………………………………………….	226
Table 2-50 Solve problems sending faxes ……………………………………………………………………………………………………………………..	230
Table A-1 Operating environmental range ……………………………………………………………………………………………………………………..	249

List of figures

Figure 1-1 Relationship between the main printer systems ……………………………………………………………………………………………….	3
Figure 1-2	Engine-control system ………………………………………………………………………………………………………………………………………	8
Figure 1-3 DC controller block diagram ……………………………………………………………………………………………………………………………….	9
Figure 1-4 Low-voltage power-supply circuit ……………………………………………………………………………………………………………………	13
Figure 1-5 High-voltage power supply circuits ………………………………………………………………………………………………………………….	15
Figure 1-6	Fuser components …………………………………………………………………………………………………………………………………………..	16
Figure 1-7	Fuser control ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………	17
Figure 1-8 Laser scanner system ………………………………………………………………………………………………………………………………………	19
Figure 1-9	Image-formation system …………………………………………………………………………………………………………………………………	21
Figure 1-10 Main motor (M1) and image formation components ……………………………………………………………………………………..	22
Figure 1-11	Sensors ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	22
Figure 1-12	Image-formation process ………………………………………………………………………………………………………………………………	23
Figure 1-13	Pre-exposure …………………………………………………………………………………………………………………………………………………	24
Figure 1-14	Primary charging ……………………………………………………………………………………………………………………………………………	24
Figure 1-15	Laser-beam exposure ……………………………………………………………………………………………………………………………………	25
Figure 1-16	Development …………………………………………………………………………………………………………………………………………………	25
Figure 1-17	Primary transfer …………………………………………………………………………………………………………………………………………….	26
Figure 1-18	Separation ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..	27
Figure 1-19	Fusing …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	27
Figure 1-20	Drum cleaning ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….	28
Figure 1-21 Cartridge block diagram …………………………………………………………………………………………………………………………………	29
Figure 1-22 Pickup, feed, and delivery system ………………………………………………………………………………………………………………….	30
Figure 1-23 Sensors and switches for the pickup, feed, and delivery system …………………………………………………………………..	32
Figure 1-24 Motors and solenoids …………………………………………………………………………………………………………………………………….	33
Figure 1-25 Jam detection sensors …………………………………………………………………………………………………………………………………..	34
Figure 1-26 Image scanner model block diagram …………………………………………………………………………………………………………….	36
Figure 1-27 Integrated scanner assembly model block diagram ………………………………………………………………………………………	37
Figure 1-28 Motor and sensors …………………………………………………………………………………………………………………………………………	38
Figure 2-1 Engine test page ………………………………………………………………………………………………………………………………………………	53
Figure 2-2 Sensors and switches (image formation system; printer base) ……………………………………………………………………….	54
Figure 2-3 Sensors (pickup, feed, and delivery system; printer base) ……………………………………………………………………………….	55
Figure 2-4 Service parts (cross section; printer base) ……………………………………………………………………………………………………….	56

Figure 2-5 Image formation (cross section; printer base) …………………………………………………………………………………………………	57
Figure 2-6 Motor (cross section; printer base) …………………………………………………………………………………………………………………..	58
Figure 2-7 Engine controller PCA connectors ……………………………………………………………………………………………………………………	59
Figure 2-8 Formatter PCA (M203) ……………………………………………………………………………………………………………………………………..	60
Figure 2-9 Formatter PCA (M227) ……………………………………………………………………………………………………………………………………..	61
Figure 2-10 External plug and port locations (M203) ……………………………………………………………………………………………………….	62
Figure 2-11 External plug and port locations (M227) ……………………………………………………………………………………………………….	62
Figure 2-12	Main assemblies …………………………………………………………………………………………………………………………………………….	64
Figure 2-13 Main parts (printer base) ………………………………………………………………………………………………………………………………..	65
Figure 2-14 PCAs (printer base) ………………………………………………………………………………………………………………………………………..	65
Figure 2-15 General timing chart ………………………………………………………………………………………………………………………………………	66
Figure 2-16 General circuit diagram ………………………………………………………………………………………………………………………………….	67
Figure 2-17 M203 sample configuration report ………………………………………………………………………………………………………………..	73
Figure 2-18 M227 sample configuration report (first page) ……………………………………………………………………………………………..	74
Figure 2-19 M227 sample configuration report (second page) …………………………………………………………………………………………	75
Figure 2-20 Repetitive image defect ruler ………………………………………………………………………………………………………………………	134
Figure 2-21 Examples of repetitive defects …………………………………………………………………………………………………………………….	136
Figure 2-22 Place the ruler on the page ………………………………………………………………………………………………………………………….	137
Figure 2-23 Locate the next repetitive defect …………………………………………………………………………………………………………………	137
Figure 2-24 Determine the defective assembly ………………………………………………………………………………………………………………	138
Figure 2-25	OPC short …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….	139
Figure 2-26	White blotches …………………………………………………………………………………………………………………………………………….	140
Figure 2-27 OPC drum ghost …………………………………………………………………………………………………………………………………………..	141
Figure 2-28 Toner block contamination ………………………………………………………………………………………………………………………….	142
Figure 2-29 Cartridge coupling (1 of 2) ……………………………………………………………………………………………………………………………	143
Figure 2-30 Cartridge coupling (2 of 2) ……………………………………………………………………………………………………………………………	144
Figure 2-31	Toner contamination ……………………………………………………………………………………………………………………………………	145
Figure 2-32	Vertical streaks ……………………………………………………………………………………………………………………………………………	146
Figure 2-35 Printer base jam sensors ……………………………………………………………………………………………………………………………..	163
Figure 2-36 Printer base jam sensors ……………………………………………………………………………………………………………………………..	180
Figure 2-37 Document feeder jam sensors …………………………………………………………………………………………………………………….	181
Figure A-1 Dimensions for the printer …………………………………………………………………………………………………………………………….	246
Figure A-2 Dimensions for the printer …………………………………………………………………………………………………………………………….	247
Figure A-3 Certificate of volatility M203-M206 (1 of 2) …………………………………………………………………………………………………..	250
Figure A-4 Certificate of volatility M203-M206 (2 of 2) …………………………………………………………………………………………………..	251
Figure A-5 Certificate of volatility M227-M230 (1 of 2) …………………………………………………………………………………………………..	252
Figure A-6 Certificate of volatility M227-M230 (2 of 2) …………………………………………………………………………………………………..	253

1Theory of operation

●Related documentation and software

●Basic operation

●Formatter-control system

●Engine-control system

●Engine laser scanner system

●Engine pickup, feed, and delivery system

●Scanning and image capture system (MFP printers)

●Document feeder system (MFP printers)

●Fax functions and operation (fax models only)

Basic operation

The printer routes all high-level processes through the formatter, which stores font information, processes the print image, and communicates with the host computer.

The basic printer operation comprises the following systems:

●Engine-control system

●Laser scanner system

●Image-formation system

●Pickup, feed, and delivery system

●Scanning and image capture system (M227)

Figure 1-1 Relationship between the main printer systems


			Laser scanner system


			Image-formation system
Engine-control system

Pickup, feed, and delivery system



	Formatter			Scanning and image capture system (M227/M230)

Sequence of operation

The DC controller PCA controls the operating sequence, as described in the following table.

Table 1-1 Sequence of operation

Period	Duration	Description

Waiting	From the time the power is turned on, the door is	●	Heats the fuser film in the fuser
	closed, or when the printer exits sleep mode until the	●	Detects the presence of the toner cartridge
	printer is ready for printing.
		●	Rotates and stops the main motor
		●	Rotates and stops the main fan
		●	Cleans the transfer roller
		●	Separates the developer roller

Standby	From the end of the waiting sequence or the last	●	Remains in the Ready state
	rotation until the formatter receives a print command,	●	Enters Active OFF mode if a power control mode
	or until the printer is turned off.
			designation command is sent
		●	Rotates and stops the main fan

Initial rotation	From the time the formatter receives a print command	●	Rotates the main motor
	until the paper enters the paper path.	●	Rotates the main fan

		●	Activates the high-voltage power supply (high-
			voltage bias)
		●	Prepares the laser scanner unit
		●	Warms the fuser to the correct temperature
		●	Engages the developer roller

Printing	From the time the first sheet of paper enters the paper	●	Forms the image on the photosensitive drum
	path until the last sheet passes through the fuser.	●	Transfers the toner to the paper

		●	Fuses the toner image onto the paper

Last rotation	From the time the last sheet of paper exits the fuser	●	Stops the main motor
	until the motors stop rotating.	●	Stops the main fan

		●	Stops the high-voltage power supply (high-
			voltage bias)
		●	Stops the laser scanner unit
		●	Turns the fuser heater off
		●	Separates the developer roller
		●	If another print command is received, the printer
			enters the initial rotation period when the last
			rotation is complete.

4 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Formatter-control system

The formatter performs the following functions:

●Controls the sleep delay function

●Receives and processes print data from the various printer inputs

●Monitors control-panel functions and relays printer status information (through the control panel and the bidirectional input/output)

●Develops and coordinates data placement and timing with the DC controller

●Communicates with the host computer through the network or the bidirectional interface

The formatter receives a print job from the network or bidirectional interface and separates it into image information and instructions that control the printing process. The DC controller synchronizes the image formation system with the paper input and output systems, and then signals the formatter to send the print image data.

Sleep delay

When the printer is in sleep delay mode, the control-panel backlight is turned off, but the printer retains all printer settings, downloaded fonts, and macros. The default setting is a 1-minute idle time. The setting can be changed or turned off from the control panel menus.

The printer exits sleep delay mode and enters the warm-up cycle when any of the following occurs.

●A print job, valid data, or a PML or PJL command is received at the serial port.

●The control panel is touched (button press or touchscreen touch depending on model).

●A document is loaded in the document feeder or the scanner lid is opened (M227).

●A tray is opened.

TIP: Error messages override the sleep delay message. The printer enters sleep mode at the appropriate time, but the error message continues to appear.

Printer job language (PJL)

PJL is an integral part of printer configuration, in addition to the printer control language (PCL) and PostScript (PS). With standard cabling, the printer can use PJL to perform a variety of functions.

●Dynamic I/O switching: The printer can be configured with a host on each I/O by using dynamic I/O switching. Even when the printer is offline, it can receive data from more than one I/O simultaneously, until the I/O buffer is full.

●Context-sensitive switching: The printer can automatically recognize the personality (PS or PCL) of each job and configure itself to serve that personality.

●Isolation of print environment settings from one print job to the next: For example, if a print job is sent to the printer in landscape mode, the subsequent print jobs print in landscape only if they are formatted for landscape printing.

ENWW	Formatter-control system 5

Printer management language (PML)

PML allows remote configuration of the printer and status monitoring through the input/output (I/O) ports.

Control panel

The formatter sends and receives printer status and command data to and from the control panel.

Wireless

NOTE: Wireless models only.

Wireless products contain a wireless card to enable 802.11b/g/n wireless communication.

Low end data model (LEDM) overview

The low-end data model (LEDM) provides one consistent data representation method and defines the dynamic and capabilities tickets shared between clients and devices, as well as the access protocol, event, security, and discovery methods.

Advanced control language (ACL) overview

The advanced control language (ACL) is a language that supports printer control and firmware downloads in printers that support both PJL/PCL and host-based printing. Each sequence of ACL commands must be preceded by a unified exit command (UEL) and an @PJL ENTER LANGUAGE=ACL command. The ACL sequence is always followed by a UEL. Any number of commands can be placed between the UELs. The only exception to these rules is the download command. If a firmware download is done, the download command must be the last command in the sequence. It will not be followed by a UEL.

The firmware searches for the UEL sequence when parsing commands. However, while downloading binary data such as host-based code or NVRAM data, the firmware suspends UEL parsing. To handle hosts that “disappear” during binary sequences, the firmware times out all ACL command sessions. If a timeout occurs during a nondownload command sequence, it is treated as the receipt of a UEL. If a timeout occurs during firmware download, the printer resets.

CPU

The formatter incorporates an 800 MHz processor.

Input/output (I/O)

The following sections discuss the input and output features of the printer.

USB

The printer includes a universal serial bus (USB) 2.0 connection.

USB hosts

The printer includes USB hosts for USB flash drive and wireless communication control.

10/100 networking

All printer models except the M203d include a 10/100 network (Ethernet) connection.

6 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Fax

NOTE: M227fdn/fdw and M230fdw models only.

The printer includes a fax phone line connection.

Memory

If the printer encounters a problem when managing available memory, a clearable warning message displays on the control panel.

Firmware

The formatter stores the printer firmware. A remote firmware update process is used to overwrite and update the firmware.

Nonvolatile random access memory (NVRAM)

The printer uses nonvolatile memory (NVRAM) to store I/O and information about the print environment configuration. The contents of NVRAM are retained when the printer is turned off or disconnected.

Flash memory

DRR: Stores software applications. When the printer power is turned off, the data stored in DRR is erased.

NAND: Stores fax memory (M227fdn/fdw and M230fdw models only). When the printer power is turned off, the data stored in NAND is preserved.

Random access memory

DDR memory

●533 Mhz, 256 MB (M203, M206)

●800 Mhz, 256 MB (M227, M230)

Flash memory

●128 MB NAND flash

HP Memory Enhancement technology (MEt)

The HP Memory Enhancement technology (MEt) effectively doubles the standard memory through a variety of fontand data-compression methods.

NOTE: The MEt is available only in PCL mode; it is not functional when printing in PS mode.

ENWW	Formatter-control system 7

Engine-control system

The engine-control system receives commands from the formatter and interacts with the other main systems to coordinate all printer functions. The engine-control system consists of the following components:

●DC controller

●Low-voltage power supply

●High-voltage power supply

●Fuser power supply

Figure 1-2 Engine-control system

Engine-control system

Engine controller

Laser scanner system

DC controller

High-voltage power supply

Formatter

Image-formation system

Fuser control

Pickup, feed, and delivery system

Low-voltage power supply

Scanning and image capture system (M227)

8 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

DC controller

The DC controller controls the operation of the printer and its components. The DC controller starts the printer operation when the printer power is turned on and the power supply sends DC voltage to the DC controller. After the printer enters the standby period, the DC controller sends out various signals to operate motors, solenoids, and other printer components based on the print command and image data that the host computer sends.

Figure 1-3 DC controller block diagram

Component type

Abbreviation

Description

Motor

Main motor

Scanner motor

Fan

FM1

Main fan

ENWW	Engine-control system 9

Component type	Abbreviation	Description

Solenoid	SL1	Pickup solenoid

	SL2	Developer alienation solenoid

	SL3	Duplex switchback solenoid

Switch	SW1	Developer alienation switch

	SW501	Cartridge door switch

	SW740	Power switch

Photointerrupter	PS601	Main motor rotation number sensor

	SR760	Top of page (TOP) sensor

	SR770	Media out sensor

	SR771	Pickup media width sensor

	SR780	Fuser output sensor

	SR781	Fuser media width sensor

Sensor	—	Environment sensor

LED	LED391	Pre-exposure LED

	LED740	Power supply LED

10 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Motor control

The engine control system has two motors.

The DC controller monitors the motors to determine if they have failed. It notifies the formatter when it encounters the following conditions:

●Startup failure: the motors do not reach a specified speed within a specified time from when the motors start.

●Rotational failure: the rotational speed of the motors is not in the specified range for a specified time after the motors reach a specified speed.

Table 1-2 Motors

Abbreviation	Name	Purpose	Failure detection

M1	Main motor	Pickup roller, photosensitive drum, feed roller,	Yes
		pressure roller, output roller, duplex registration
		roller

M6	Scanner motor	Drives the scanner mirror	Yes

Fan control

The printer has one fan. The fan prevents the temperature from rising in the printer.

Table 1-3 Fans

Abbreviation	Name	Cooling area	Type	Speed	Failure
					detection

FM1	Main fan	Inside the printer	Intake	Full	Yes

ENWW	Engine-control system 11

Low-voltage power supply

The low-voltage power-supply (LVPS) circuit converts the AC power from the wall receptacle into the DC voltage used by the printer components.

The following two printer states relate to the low-voltage power supply:

●Inactive OFF: In this state, the printer power is turned off.

●Active OFF: In this state, the printer is in sleep mode. The low-voltage power supply only sends power to the formatter and DC controller.

12 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Figure 1-4 Low-voltage power-supply circuit

AC input

Low-voltage power supply

Fuse

FU101

Fuser

High-voltage power supply

Frequency

FREQSNS

+24F

+5R

detection circuit

(220-240V only)

Rectifying

LVM

SW740

circuit

+5V

+24V

+24F

FET

generation

+3.3V

circuit

+24V

circuit

24FON

SW501

+24V

+24U

+3.3V

+3.3U

+3.3V

FET

generation

circuit

/3.3FON

FET

Protection

DC controller

circuit

+3.3F

+24P

FET

Formatter

Table 1-4 List of DC voltages

Motor circuit

DC power supply

Description

+24V

Constantly supplied

+24U

Stopped when cartridge door is opened. (SW501)

Stopped during active OFF or inactive OFF

ENWW	Engine-control system 13

Table 1-4 List of DC voltages (continued)

DC power supply		Description

	+24P	Stopped when cartridge door is opened. (SW501)
		Stopped during active OFF or inactive OFF

	+24F	Constantly supplied
		Stopped during active OFF or inactive OFF

+3.3V	+3.3V	Constantly supplied

	+3.3U	Supplied only during printing and stopped during standby
		Stopped during active OFF or inactive OFF

	+3.3F	Constantly supplied
		Stopped during inactive OFF

+5V	+5R	Constantly supplied
		Stopped during active OFF or inactive OFF

Overcurrent/overvoltage protection

The overcurrent/overvoltage protection function automatically stops supplying DC voltage to the printer components whenever it detects excessive current or abnormal voltage. The low-voltage power supply has a protective function against overcurrent and overvoltage to prevent failures in the power supply circuit. In addition, two fuses in the low-voltage power supply protect against an overcurrent event. If an overcurrent event occurs in the AC line, the fuse blows and stops the flow of AC power.

CAUTION: If the low-voltage power supply is not supplying DC voltage, the protective circuit might be running. In this case, turn the printer off, and then disconnect the power cable. Do not connect the power cable or turn the printer on again until the root cause is found and corrected.

WARNING! For personal safety, the printer interrupts +24U and +24P power when the cartridge door detection switch is turned off. This stops DC power supply to the motor and solenoids. The remote switch control circuit turns the printer power on or off so that AC power flows even when the power switch is turned off. Disconnect the printer power cable before disassembling the printer.

Low-voltage power supply failure detection

The only time the DC controller detects a failure of the low-voltage power supply is when the printer power cable is connected to a power source. If the low-voltage power supply outputs 24F when the 24FON signal is ON, the DC controller reports a low-voltage power supply failure.

High-voltage power supply

The DC controller controls the high-voltage power supply (HVPS) to generate biases. The HVPS delivers highvoltage biases to the following components used to transfer toner during the image-formation process:

●Primary charging roller (in the toner cartridge)

●Developing roller (in the toner cartridge)

●Developer blade (in the toner cartridge)

14 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

●Transfer front guide

●Transfer roller

High-voltage power supply circuits

The high-voltage power supply contains the following separate circuits.

Figure 1-5 High-voltage power supply circuits

	Engine controller
DC controller	High-voltage power supply
							Cartridge

		Primary			PR		To primary charge roller
		charging bias

		circuit					To developing roller


					DV		To developing blade
		Developing

		bias circuit
							Photosensitive drum


		Developing		TE
		blade bias
		circuit
					TR	Transfer roller	Transfer front guide

		Transfer bias

		circuit

		Transfer front	PG
		guide bias

circuit

Fuser control

The printer uses an on-demand fusing method. The fuser heater control circuit and the fuser heater safety circuit control the fuser temperature according to commands from the DC controller. The fuser consists of the following major components:

ENWW	Engine-control system 15

Figure 1-6 Fuser components

Table 1-5 Fuser components

Component Name	Abbreviation	Function

Fuser heater	H1	Heats the fuser film assembly

Thermistor (contact type)	TH1	Detects the temperature of the fuser heater

Thermoswitch (contact type)	TP1	Prevents an abnormal temperature rise in the fuser
		heater

16 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Fuser control functions

Figure 1-7 Fuser control

Engine controller

DC controller

RL101

Frequency detection

FREQSNS

circuit (220-240V

model only)

RLYD

Relay control

Fuser heater

circuit

FSRD

safety circuit

Fuser heater

control circuit

CPU

Low-voltage power supply

FSRTHSNS

Fuser

Fuser film assembly

TH1	TP1	TP1: Thermoswitch
		TH1: Thermistor

		Fuser heater (H1)

Pressure roller

The printer has the following fuser control functions.

Table 1-6 Fuser control functions

Failure detection function	Supported feature

Fuser temperature control	Yes

Heat-up error detection	Yes

ENWW	Engine-control system 17

Table 1-6 Fuser control functions (continued)

Failure detection function	Supported feature

Low temperature error detection	Yes

High temperature error detection	Yes

Breaking of a heater wire detection	No

Driving-circuit failure detection (frequency detection circuit failure detection)	Yes

Low-voltage power supply failure detection	No

Fuser pressure-release mechanism failure detection	No

Fuser type discrepancy detection	No

Fuser type identification detection	No

Fuser presence detection	No

Fuser life detection	No

Fuser roller cleaning	Yes

Fuser heater protection

Fuser heater protection is a feature that detects excessive temperatures in the fuser and interrupts the power supply to the fuser heater.

The following three protective components prevent the fuser heater from excessive rising temperature:

●DC controller: The DC controller constantly monitors the temperature of the thermistor. When the DC controller detects an excessive temperature, it deactivates the FUSER HEATER CONTROL signal and turns off the relays (RL101) to interrupt power supply to the fuser heater.

●Fuser heater safety circuit: The fuser heater safety circuit constantly monitors the detected temperature of the thermistors. When the fuser heater safety circuit detects an excessive temperature, it turns off the relays (RL101) to interrupt power supply to the fuser heater.

●Thermoswitch: When the thermal fuse detects an abnormally high temperature in the fuser heater, the contact of the thermoswitch opens and interrupts the power supply to the fuser heater.

18 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Engine laser scanner system

The DC controller receives instructions from the formatter in order to control the laser scanner system.

The DC controller signals the lasers to emit light, and the laser beams pass through lenses and onto the scanner mirror, which rotates at a constant speed. The mirror reflects the beam onto the photosensitive drum inside of the toner cartridge in the pattern required for the image, exposing the surface of the drum so that it can receive toner.

The main components of the laser scanner system, which are controlled by the VIDEO signals sent from the DC controller, are:

●Laser assembly

●Scanner motor assembly

●Beam detect (BD) sensor

●Scanner mirror

Figure 1-8 Laser scanner system

DC controller

Laser assembly

Scanner mirror

BD sensor

Scanner motor assembly

Photosensitive drum

ENWW	Engine laser scanner system 19

Laser scanner failure detection

The DC controller detects the following laser scanner failures:

Failure detection function	Supported feature

Beam detect (BD) failure detection: A specified BD interval is not detected within a specified	Yes
period of time during the scanner motor rotation.

Laser scanner motor startup failure: The scanner motor does not reach a specified rotation	Yes
frequency within a specified period of time from when the laser scanner starts up.

Laser scanner motor rotational failure: The laser scanner motor does not reach a specified	Yes
rotational frequency within a specified period of time during a print operation.

Laser scanner failure detection: A specified laser intensity is not detected.	No

Safety

The laser scanner assembly has a mechanical laser shutter. For the safety of users and service technicians, the laser shutter interrupts the optical path of the laser scanner assembly when the cartridge door is opened.

20 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Image-formation process

The DC Controller controls the internal components of the image formation system (according to commands received from the formatter) to form the toner image on the photosensitive drum surface. The toner image is then transferred to the print media and fused.

The image-formation system consists of the following components:

●Toner cartridge

●Transfer roller

●Fuser

●Laser scanner

●High-voltage power supply

Figure 1-9 Image-formation system

Fuser

Transfer roller	Cartridge	Laser scanner ass’y

High-voltage power supply

DC controller

Engine controller

The main motor (M1) drives the following image formation components:

●Photosensitive drum

●Developing roller

●Primary charging roller (follows the photosensitive drum)

●Transfer roller (follows the photosensitive drum)

●Pressure roller

●Fuser film (follows the pressure roller)

NOTE: The primary charging roller and developer roller are located in the toner cartridge.

ENWW	Engine laser scanner system 21

Figure 1-10 Main motor (M1) and image formation components



	DC controller
	Engine controller

Abbreviation	Component

M1	Main motor

The following figure shows the sensors in the image-formation system.

Figure 1-11 Sensors

LED391

SW1

Environment sensor

		DC controller


		Engine controller


Table 1-7 Sensors

Abbreviation	Component

LED391	Pre-exposure LED

—		Environment sensor

SW1	Developer alienation switch

22 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

The image-formation process consists of ten steps divided into five functional blocks.

Figure 1-12 Image-formation process

: Paper path	Latent image formation

: Direction of drum rotation	3. Laser beam exposure

: Functional block	2. Primary charging

: Step	1. Pre-exposure	Developing


		4. Developing
Drum cleaning	8. Drum cleaning

Delivery		7. Fusing	6. Separation	5. Transfer	Pickup

	Fusing	Transfer

Table 1-8 Image formation process

Functional block	Steps	Description

Latent image formation	1. Pre-exposure	An invisible latent image forms on the surface of the
	2. Primary charging	photosensitive drums.

	3. Laser-beam exposure

Development	4. Development	Toner adheres to the electrostatic latent image on the
		photosensitive drum.

Transfer	5. Transfer	The toner image transfers to the paper.
	6. Separation

Fusing	7. Fusing	The toner fuses to the paper to make a permanent
		image.

Drum cleaning	8. Drum cleaning	Residual toner is removed from the drum.

ENWW	Engine laser scanner system 23

Step 1: Pre-exposure

To prepare for primary charging, light from the pre-exposure LED strikes the surface of the photosensitive drum to remove any residual electrical charges from the drum surface.

Figure 1-13 Pre-exposure

Pre-exposure LED

Photosensitive drum

Step 2: Primary charging

To prepare for latent image formation, the surface of the photosensitive drum is charged with a uniform negative charge. The primary charging roller receives the primary charging bias, and then the roller charges the drum directly.

Figure 1-14 Primary charging

24 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Step 3: Laser-beam exposure

The laser beam strikes the photosensitive drum to neutralize the negative charge on portions of the drum surface. An electrostatic latent image forms where the negative charge was neutralized.

Figure 1-15 Laser-beam exposure

Step 4: Development

Toner acquires a negative charge as a result of the friction from the developing roller rotating against the developing blade. Developing bias is applied to the developing roller. When the negatively charged toner comes in contact with the drum, it adheres to the electrostatic latent image. When the toner is on the drum, the image becomes visible.

Figure 1-16 Development

Developer roller

Developer blade

Developing bias

Photosensitive drum

ENWW	Engine laser scanner system 25

Step 5: Transfer

Transfer bias is applied to the transfer roller to give the paper a positive charge. The positively charged paper attracts the negatively charged toner from the photosensitive drum surface and the image transfers to the paper.

Figure 1-17 Primary transfer

Photosensitive

drum

Paper

Transfer roller

Transfer bias

26 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Step 6: Separation

The elasticity of the paper and the curvature of the photosensitive drum cause the paper to separate from the drum surface. The static charge eliminator reduces the electrical charge on the back side of the paper for stable paper feeding and image quality.

Figure 1-18 Separation

Photosensitive

drum

Paper

Static charge eliminator

Transfer roller

Step 7: Fusing

The toner image is fused onto the paper by heat and pressure.

Figure 1-19 Fusing

Fuser heater

Fuser film

Paper

Pressure roller

ENWW	Engine laser scanner system 27

Step 8: Drum cleaning

A reverse charge is applied to the transfer roller and the primary charging roller to transfer any residual toner on each roller back to the photosensitive drum. This toner is then removed from the drum surface by the developing roller and deposited in the developer.

Figure 1-20 Drum cleaning

	Primary charging bias

	Primary charging roller
			Developer roller
Pre-exposure		Photosensitive


	LED	Developer
		drum

Transfer roller

Transfer bias

Toner cartridges

The printers support separate toner cartridges and imaging drum cartridges.

Design

The toner cartridge system consists of the following components:

●Photosensitive drum

●Developer roller

●Primary-charging roller

●Memory chip

28 Chapter 1 Theory of operation

ENWW

Loading…

Источник

3.0

Rated 3 out of 5

3 out of 5 stars (based on 1 review)

Your overall rating

HP LASERJET PRO M203DN (01) PDF MANUAL

Click here to download HP LASERJET PRO M203DN (01) PDF MANUAL

HP LASERJET PRO M203DN (01) PDF MANUAL

FREE ENGLISH PDF

OPERATING INSTRUCTIONS

USER GUIDE – USER MANUAL

OWNER GUIDE – OWNER MANUAL

REFERENCE GUIDE – REFERENCE MANUAL

INSTRUCTION GUIDE – INSTRUCTION MANUAL

Your overall rating

Twitter
YouTube
Reddit
Facebook
Instagram
Pinterest

HP LASERJET PRO M203DN (01) PDF MANUAL

Источник