Hp lj m1132 ошибка сканера 52

Текущее время: 21 сен 2023, 15:48

Сообщения без ответов | Активные темы

 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] 
Автор
Сообщение

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 12:20 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

привет

пришел HP 1132
ошибка сканера 52.0

не выходит в готовность для печати
мигают вместе два индикатора готовности и состояния

розобрасля что проблема в блоке лазера
паучок кинул сети на лезер

почистил дунул компресором
собрал
тоже самое

но
если снять с блока лазера снять крышку — принтер выходит в готовность и все работает
если поставить крышку не работает
что с флажком что без него

в чем может быть проблема ?
дайте совет где провтыкал?

Вложение:

P1050181.JPG

Вложение:

P1050180.JPG

У вас нет доступа для просмотра вложений:
1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений.
3. У нас можно купить доступ к файлам.

Не в сети

Профиль    

 

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 12:37 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

все таки какая то проблема с флажком

если его снять полностью все ок

если его поставить и просто приподнять все равно ошибку дает

….?

Не в сети

Профиль    

 

MSF113

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 14:13 

Модератор
Модератор
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 05 фев 2011, 14:51
Наличности на руках:
8,303.26

Сообщения: 15081
Откуда: Екатеринбург

Толкатель флажка на крышке самого принтера отломили. Обычное дело.


_________________
Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Даже после «мастеров».
booknot.ru тел (343)237-37-37
A probis probari, ab improbis improbari aequa laus est.

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 23:10 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1238
Откуда: Россия

Флажок можете вообще снять (если не будете в аппарат дуть компрессором, конечно).

Не в сети

Профиль    

 

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0  [РЕШЕНО]

СообщениеДобавлено: 16 июл 2016, 09:54 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

по срочности так и сделал оставил без флажка

Не в сети

Профиль    

 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] 
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. BIZHUB 4050 ошибка 6792 (Ошибка сканера)

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

Rostyk.07

5

4850

20 фев 2019, 23:25

Mishel01
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. hp 1132 мфу

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

Sergey_111

6

1594

31 дек 2019, 12:18

Алексей Новой
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Прошили НР 1132 обновлением с сайта НР от модели 132а

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

Onoff

2

554

07 дек 2022, 12:49

Onoff
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. HP 1522n Ошибка сканера 5

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

erch_45

5

3390

04 июн 2014, 07:52

erch_45
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. hp pro400 ошибка сканера 52

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

vital_d77

17

7164

04 янв 2018, 10:59

vital_d77
Перейти к последнему сообщению

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Powered by

phpBB

© 2000, 2002, 2005, 2007, 2008 phpBB Group

Содержание

  1. Ошибка 52 – решение
  2. Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a
  3. Ремонт блока лазера  и устранение ошибки 52

Ошибка 52 на печатающих устройствах HP обозначает неисправность в блоке лазера. В МФУ HP M132a зачастую она возникает по причине сломанного или соскочившего с посадочного места флажка блока лазера. Флажок отвечает за закрытие и открытие защитной шторки.

Решением данной проблемы будет:

  1. Частичный разбор HP Laser Jet Pro MFP M132a;
  2. Восстановление флажка блока лазера;
  3. Профилактика блока лазера.

Ошибка 52 – решение

Принесли мне как-то на ремонт HP M132a. При включении МФУ вышло в готовность, но при отправке на печать документа на дисплее высветилось: «Er 52». Код Error 52 (ошибка 52) на аппаратах HP расшифровывается как поломка блока лазера. Чтобы добраться до виновника проблемы нужно частично разобрать аппарат.

ошибка 52

Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a

ошибка 52 - фото 1

Поднимаем стол сканера, открываем верхнюю крышку и достаём тонер картридж.
ошибка 52 - фото 2
Далее вынимаем драм-юнит.
ошибка 52 - фото 3
Демонтируем лоток для подачи бумаги.
ошибка 52 - фото 4
На задней стороне МФУ HP M132a откручиваем 2 винта.
ошибка 52 - фото 5
Сверху с левой стороны откручиваем 1 винт.
ошибка 52 - фото 6
С помощью плоской отвёртки поддеваем и снимаем защитную крышку шлейфа сканера.
ошибка 52 - фото 7
Теперь можно снять левую боковую стенку корпуса.
ошибка 52 - фото 8
Отсоединяем шлейф сканера от главной платы устройства.
ошибка 52 - фото 9
Справа на шарнире стола сканера отгибаем защёлку. Демонтируем стол сканера для дальнейшего ремонта по устранению ошибки 52.
ошибка 52 - фото 10
Освобождаем верхнюю крышку устройства от всех рычажков, мешающих её снять. Снимаем крышку.
ошибка 52 - фото 11
Демонтируем шарнир стола сканера.
ошибка 52 - фото 12
Откручиваем оставшиеся 3 винта верхней части корпуса, но пока не снимаем.
ошибка 52 - фото 13
Аккуратно, не поломав пластмассовые защёлки, демонтируем правую боковую крышку корпуса Hp Laser Jet Pro M132a.
ошибка 52 - фото 14
С левой стороны отсоединяем шлейф информационного дисплея и разъём кнопки включения МФУ. Демонтируем переднюю часть корпуса (морду).
ошибка 52 - фото 15
Теперь без особого труда снимаем верхнюю часть корпуса.
ошибка 52 - фото 16
Демонтируем направляющую слева в передней части МФУ.
ошибка 52 - фото 17
Чтобы добраться до блока лазера и устранить ошибку 52, нужно снять защитный кожух. Откручиваем 4 винта и снимаем его.
ошибка 52 - фото 18
Демонтировав защитный кожух визуально видно, что флажок защитной шторки блока лазера слетел с крепления и находится в стороне. Следовательно, по этой причине после отправки документа на печать выскакивала ошибка 52.

Ремонт блока лазера  и устранение ошибки 52

В данном случае причина вызвавшая ошибку — это слетевший флажок защитной шторки блока лазера. Также, сам блок в продуктах жизнедеятельности тараканов и пыли. Оставлять всё как есть, не разобрав блок лазера — идея безумная. Нужно обязательно разобрать блок, почистить корпус изнутри, протереть все линзы и зеркальные поверхности. Итак, продолжим ремонт по устранению «Error 52».

ошибка 52 - фото 19

С 2 сторон блока сканера убираем стопорные струны и отсоединяем разъём.
ошибка 52 - фото 20
Немного приподняв блок сканера отсоединяем шлейф.
ошибка 52 - фото 21
Всё, блок сканера демонтирован. Далее следует снять верхнюю крышку блока, чтобы почистить от пыли и инородных предметов (из-за мусора внутри также может появится ошибка 52).
ошибка 52 - фото 22
Сняв верхнюю крышку (снимается она легко, держится на защёлках по бокам), всё тщательно чистим.

Очищать внутренности блока лазера можно при помощи воздуха (компрессором) или кисточкой слегка смоченной в спиртосодержащей жидкости. Линзы и зеркальную призму очищаем ватной палочкой, сначала смоченной в спирте, затем сухой. После чистки закрываем верхнюю крышку блока.

Теперь, после проделанной работы, ошибка 52 не будет появляться на дисплее и МФУ HP Laser Jet Pro M132a не заблокируется при отправке на печать документа. Собираем печатающее устройство в обратной последовательности, не забыв правильно поставить флажок защитной шторки блока лазера.

ошибка 52 - фото 23

Так устанавливается флажок в посадочное место блока лазера.
ошибка 52 - фото 24
На защитном кожухе, закрывающем блок лазера, находится пластмассовая накладка с отверстием в которое нужно пропустить край флажка.
ошибка 52 - фото 25
После установки защитного кожуха, край флажка должен выглядывать как показано на фото, иначе ошибка 52 появится снова.
ошибка 52 - фото 26
По окончанию сборки МФУ HP Laser Jet Pro M132a, печать не блокируется! Ошибка (Er 52) устранена!

Надеюсь что моя статья была Вам полезна! Жду Ваших комментарий ниже и пусть ошибка 52 Вас больше не пугает!

Error 52 is a consistent problem I have had off and on for about a year with this machine and  I’m beyond frustrated! I have upgraded to the lastest firmware and I have got it plugged into the wall. What other suggestions does someone have? I’ve actually unloaded and reloaded the software for this machine since it’s purchase (about 4 years ago) more times than I can remember.

It’s so annoying because it’ll print, copy, scan fine (never used as a fax machine) for awhile during the day, then all of a sudden this error pops up out of the blue. WHY? I’ll cut it off and back on and it might continue to work and it might not.

It just arbitrarily decides to stop working out of the blue and I can’t for the life of me figure out why. I’ve even had our IT guy try to figure it out, his answer is to buy a new machine!

Текущее время: 12 апр 2023, 19:32

Сообщения без ответов | Активные темы

 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] 
Автор
Сообщение

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 12:20 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

привет

пришел HP 1132
ошибка сканера 52.0

не выходит в готовность для печати
мигают вместе два индикатора готовности и состояния

розобрасля что проблема в блоке лазера
паучок кинул сети на лезер

почистил дунул компресором
собрал
тоже самое

но
если снять с блока лазера снять крышку — принтер выходит в готовность и все работает
если поставить крышку не работает
что с флажком что без него

в чем может быть проблема ?
дайте совет где провтыкал?

Вложение:

P1050181.JPG

Вложение:

P1050180.JPG

У вас нет доступа для просмотра вложений:
1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений.
3. У нас можно купить доступ к файлам.

Не в сети

Профиль    

 

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 12:37 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

все таки какая то проблема с флажком

если его снять полностью все ок

если его поставить и просто приподнять все равно ошибку дает

….?

Не в сети

Профиль    

 

MSF113

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 14:13 

Модератор
Модератор
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 05 фев 2011, 14:51
Наличности на руках:
8,303.26

Сообщения: 15130
Откуда: Екатеринбург

Толкатель флажка на крышке самого принтера отломили. Обычное дело.


_________________
Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Даже после «мастеров».
booknot.ru тел (343)237-37-37
A probis probari, ab improbis improbari aequa laus est.

Не в сети

Профиль    

 

Mishel01

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0

СообщениеДобавлено: 15 июл 2016, 23:10 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 08 июн 2016, 13:10
Наличности на руках:
0.00

Сообщения: 1162
Откуда: Россия

Флажок можете вообще снять (если не будете в аппарат дуть компрессором, конечно).

Не в сети

Профиль    

 

joni12341
[ТС]

 Заголовок сообщения: Re: HP 1132 ошибка сканера 52.0  [РЕШЕНО]

СообщениеДобавлено: 16 июл 2016, 09:54 

Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя


Зарегистрирован: 26 мар 2013, 14:59
Наличности на руках:
72.40

Сообщения: 793
Откуда: Munkács

по срочности так и сделал оставил без флажка

Не в сети

Профиль    

 

Показать сообщения за:  Поле сортировки  

 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 5 ] 
   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. BIZHUB 4050 ошибка 6792 (Ошибка сканера)

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

Rostyk.07

5

4405

20 фев 2019, 23:25

Mishel01
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. HP 1522n Ошибка сканера 5

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

erch_45

5

3127

04 июн 2014, 07:52

erch_45
Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. hp pro400 ошибка сканера 52

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

vital_d77

17

6473

04 янв 2018, 10:59

vital_d77
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Xerox WorkCentre 5021 ошибка сканера 062-371

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

service print

3

1803

24 окт 2020, 08:25

service print
Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. BIZHUB 4050 ошибка сканера

в форуме Ремонт принтеров и факсов | Repair of printers and faxes

Rostyk.07

8

1743

23 фев 2020, 22:55

Mishel01
Перейти к последнему сообщению

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Powered by

phpBB

© 2000, 2002, 2005, 2007, 2008 phpBB Group

Содержание

  1. Ошибка 52 – решение
  2. Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a
  3. Ремонт блока лазера  и устранение ошибки 52

Ошибка 52 на печатающих устройствах HP обозначает неисправность в блоке лазера. В МФУ HP M132a зачастую она возникает по причине сломанного или соскочившего с посадочного места флажка блока лазера. Флажок отвечает за закрытие и открытие защитной шторки.

Решением данной проблемы будет:

  1. Частичный разбор HP Laser Jet Pro MFP M132a;
  2. Восстановление флажка блока лазера;
  3. Профилактика блока лазера.

Принесли мне как-то на ремонт HP M132a. При включении МФУ вышло в готовность, но при отправке на печать документа на дисплее высветилось: «Er 52». Код Error 52 (ошибка 52) на аппаратах HP расшифровывается как поломка блока лазера. Чтобы добраться до виновника проблемы нужно частично разобрать аппарат.

ошибка 52

Разборка HP Laser Jet Pro MFP M132a

ошибка 52 - фото 1

Поднимаем стол сканера, открываем верхнюю крышку и достаём тонер картридж.

ошибка 52 - фото 2

Далее вынимаем драм-юнит.

ошибка 52 - фото 3

Демонтируем лоток для подачи бумаги.

ошибка 52 - фото 4

На задней стороне МФУ HP M132a откручиваем 2 винта.

ошибка 52 - фото 5

Сверху с левой стороны откручиваем 1 винт.

ошибка 52 - фото 6

С помощью плоской отвёртки поддеваем и снимаем защитную крышку шлейфа сканера.

ошибка 52 - фото 7

Теперь можно снять левую боковую стенку корпуса.

ошибка 52 - фото 8

Отсоединяем шлейф сканера от главной платы устройства.

ошибка 52 - фото 9

Справа на шарнире стола сканера отгибаем защёлку. Демонтируем стол сканера для дальнейшего ремонта по устранению ошибки 52.

ошибка 52 - фото 10

Освобождаем верхнюю крышку устройства от всех рычажков, мешающих её снять. Снимаем крышку.

ошибка 52 - фото 11

Демонтируем шарнир стола сканера.

ошибка 52 - фото 12

Откручиваем оставшиеся 3 винта верхней части корпуса, но пока не снимаем.

ошибка 52 - фото 13

Аккуратно, не поломав пластмассовые защёлки, демонтируем правую боковую крышку корпуса Hp Laser Jet Pro M132a.

ошибка 52 - фото 14

С левой стороны отсоединяем шлейф информационного дисплея и разъём кнопки включения МФУ. Демонтируем переднюю часть корпуса (морду).

ошибка 52 - фото 15

Теперь без особого труда снимаем верхнюю часть корпуса.

ошибка 52 - фото 16

Демонтируем направляющую слева в передней части МФУ.

ошибка 52 - фото 17

Чтобы добраться до блока лазера и устранить ошибку 52, нужно снять защитный кожух. Откручиваем 4 винта и снимаем его.

ошибка 52 - фото 18

Демонтировав защитный кожух визуально видно, что флажок защитной шторки блока лазера слетел с крепления и находится в стороне. Следовательно, по этой причине после отправки документа на печать выскакивала ошибка 52.

Ремонт блока лазера  и устранение ошибки 52

В данном случае причина вызвавшая ошибку — это слетевший флажок защитной шторки блока лазера. Также, сам блок в продуктах жизнедеятельности тараканов и пыли. Оставлять всё как есть, не разобрав блок лазера — идея безумная. Нужно обязательно разобрать блок, почистить корпус изнутри, протереть все линзы и зеркальные поверхности. Итак, продолжим ремонт по устранению «Error 52».

ошибка 52 - фото 19

С 2 сторон блока сканера убираем стопорные струны и отсоединяем разъём.

ошибка 52 - фото 20

Немного приподняв блок сканера отсоединяем шлейф.

ошибка 52 - фото 21

Всё, блок сканера демонтирован. Далее следует снять верхнюю крышку блока, чтобы почистить от пыли и инородных предметов (из-за мусора внутри также может появится ошибка 52).

ошибка 52 - фото 22

Сняв верхнюю крышку (снимается она легко, держится на защёлках по бокам), всё тщательно чистим.

Очищать внутренности блока лазера можно при помощи воздуха (компрессором) или кисточкой слегка смоченной в спиртосодержащей жидкости. Линзы и зеркальную призму очищаем ватной палочкой, сначала смоченной в спирте, затем сухой. После чистки закрываем верхнюю крышку блока.

Теперь, после проделанной работы, ошибка 52 не будет появляться на дисплее и МФУ HP Laser Jet Pro M132a не заблокируется при отправке на печать документа. Собираем печатающее устройство в обратной последовательности, не забыв правильно поставить флажок защитной шторки блока лазера.

ошибка 52 - фото 23

Так устанавливается флажок в посадочное место блока лазера.

ошибка 52 - фото 24

На защитном кожухе, закрывающем блок лазера, находится пластмассовая накладка с отверстием в которое нужно пропустить край флажка.

ошибка 52 - фото 25

После установки защитного кожуха, край флажка должен выглядывать как показано на фото, иначе ошибка 52 появится снова.

ошибка 52 - фото 26

По окончанию сборки МФУ HP Laser Jet Pro M132a, печать не блокируется! Ошибка (Er 52) устранена!

Надеюсь что моя статья была Вам полезна! Жду Ваших комментарий ниже и пусть ошибка 52 Вас больше не пугает!

Нередко поломка лазерного принтера возникает из-за неисправности блока лазера. Это относится как критическим ошибкам, например, ошибка LSU (Laser Scanner Unit — сканирующего лазерного блока) 52.0. Некоторые путают его с ошибкой сканера. А также при громком свисте из принтера.

Неисправности блока лазера принтера

Ошибка 52.0 возникает по следующим причинам:

  • поломка лазера или его драйвера
  • поломка двигателя, недостаток смазки
  • неисправность микросхемы привода двигателя

Поломка лазерного

В схеме обратной связи в блоке лазера есть датчик излучения лазерного диода. По его сигналу принтер корректирует интенсивность и работоспособность лазерного диода. Подобная неисправность встречается, если закрыта шторка закрытия лазера. В основном причиной является механическая поломка. После восстановления управления шторкой ошибка исчезает.

Но неисправность самого лазера или его драйвера случается чрезвычайно редко.

Поломка двигателя сканера лазера, недостаток смазки

Недостаток смазки двигателя сканера — привода полигонального зеркала — проявляется в виде сильного свиста. После смазки подшипника двигателя свист проходит.

смазка двигателя лазерного сканера

Двигатель состоит из неподвижного статора с обмотками и ротора с постоянным магнитом в виде кольца. Для этого разбираем сканер и двигатель, смазываем ось ротора и собираем обратно.

Неисправность микросхемы привода двигателя лазерного сканера

Неисправность микросхемы управления двигателем — самая частая причина выхода из строя блока лазера. При такой проблеме двигатель обычно вообще не крутится не хватает момента трогания. Но даже если и начнет движение, то не набирает нужной скорости вращения и принтер выдает ошибку 52. Это легко проверить, запуская принтер с открытой крышкой лазера. Причина, скорее всего, в выходе из строя схемы управления какой-нибудь обмоткой. Если нет тока хотя бы на одной обмотке, блок не будет работать.

В трех неисправных блоках лазера принтера HP P1102 и M1132 не раскручивались двигатели. Но сам ротор вращался очень легко. В одинаковых моделях LSU все двигатели разные (с разными роторами и статорами), микросхемы драйверов тоже разные. Однако проблема везде одна и та же — ненадежная схема управления.

Еще люди ищут:

  • ремонт принтеров
  • Калькулятор стоимости ремонта лазерного принтера
  • Причины неисправности компьютера

Сканеры и многофункциональные устройства (МФУ со встроенным сканером) HP являются высоконадежным оборудованием. Но, как в случае с любой электроникой, даже высокотехнологичная техника рано или поздно начинает давать сбои. Далее будут рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при попытке сканирования документов при помощи сканера или МФУ.

Основные ошибки сканирования

Встроенный в многофункциональное устройство сканер дает сбои чаще, чем аналогичное отдельное оборудование для сканирования. При возникновении каких-либо аппаратно-программных неполадок МФУ в большинстве случаев самостоятельно определяет их, выводя на информационную панель или на экран компьютера соответствующее сообщение. И чаще всего данное сообщение содержит лишь код ошибки без какой-либо дополнительной информации. Расскажем и расшифруем наиболее распространенные ошибки сканеров HP.

 Сканер HP

Ошибка сканера 12 и 13

Эти и все последующие ошибки могут отображаться в виде сообщения — «Ошибка сканера XX» или кода — «30.ХХ», где «ХХ» — набор цифр.

Возникновение ошибок 12 и 13 сигнализирует о неисправности электромотора, отвечающего за передвижение каретки сканирования. Ошибка может носить, как электронный, так и механический характер. В первом случае помогает простое выключение МФУ на несколько минут. Если это не помогает, печатно-сканирующую машину придется отвезти в сервисный центр, т.к. скорее всего придется перепаивать один из электронных компонентов или даже заменить сам мотор. При механических неисправностях (например, физические повреждения подвижных узлов и механизмов) решение такое же — ремонт.

Ошибка сканера 16

Ошибка, сигнализирующая об отсутствии электронного контакта между датчиком изображения сканирующего узла с платой управления МФУ. Подобная неисправность может возникнуть по причине выхода из строя самого датчика и/или физико-механических повреждений кабелей, обеспечивающих обмен данными между сканером и основной платой. Если перезагрузка МФУ не помогает, возможно, оборудование требует ремонта или профилактики.

 Кабель для сканера

Ошибка сканера 17

Ошибка, аналогичная 12 и 13, но возникает она по другой причине — при застревании сканирующей каретки во время движения из-за наличия препятствия на пути ее следования. Т.е. сама каретка и движущие механизмы не имеют никаких повреждений, скорее всего, внутрь сканера попал посторонний предмет или движению каретки мешает один из гибких кабелей. В большинстве случаев проблему удается решить путем разборки сканера и устранения лишних предметов и/или установки кабелей на свои места с последующей их фиксацией.

Данную процедуру несложно выполнить при наличии элементарных навыков в разборке-сборке электронных устройств. Если таковых не имеется, лучше отдать МФУ в ремонт.

Ошибка сканера 22

Ошибка также возникает при затруднении движения (слишком медленное передвижение) сканирующей каретки, но не сигнализирует о наличии каких-либо неисправностей. В основном это происходит по причине высокой физической нагрузки на стекло сканера (например, при сканировании тяжелой книги). Также неисправность возникает вследствие физического смещения стекла сканера вниз. Если ошибка появляется даже при сканировании одного листа или фотографии, возможно, сканирующий модуль МФУ требует ремонта или профилактики.

Ошибка сканера 5 и 23

Могут возникнуть по нескольким причинам — при смещении/загрязнении калибровочной полоски сканера, повреждении гибкого шлейфа передачи данных, нарушениях в работе или выходе из строя моторчика сканирующей каретки. Если калибровочная полоска, расположенная на крышке сканера, не скошена в сторону и не имеет сильных загрязнений, без проведения ремонта устранить ошибку не получится.

Сканер HP

Ошибка сканера 79

Данная ошибка сигнализирует о неисправностях в блоке сканера. Чаще всего это происходит по причине перегорания или потускнения сканирующей лампы. Также ошибки может возникнуть при наличии сильного загрязнения на поверхности самой лампы или стекла сканера. Если перезапуск МФУ и тщательная очистка стекла не дают никакого результата, остается только заменить сканирующую лампу. Не каждая модель многофункциональных устройств HP имеет такую конструкцию, которая позволяет заменить отдельно лампу. В таких случаях придется заменить весь сканирующий блок.

Ошибки сканера 100, 200 и 300

Возникновение любой из этих ошибок может быть связано как с аппаратными, так и программными неисправностями. В первом случае МФУ придется отвезти в сервисный центр, потому что с большой долй вероятности из строя вышел один из важных электронных или механических узлов машины. В случае с программными неисправностями можно попробовать устранить их самостоятельно путем обновления встроенной в устройство микропрограммы. Для этого:

  • Перейдите на официальный сайт центра поддержки HP — https://support.hp.com.
  • Перейдите по ссылке «ПО и драйверы».
  • Внесите требуемые сайтом данные в поисковую строку «Введите серийный номер, название продукта или номер продукта HP» (например, HP LaserJet Pro 200 M251).
  • Откроется новая страница со списком всего доступного программного обеспечения для выбранной модели устройства.
  • В списке доступного ПО найдите и откройте раздел «Встроенное ПО».
  • Скачайте последнюю версию утилиты «Программа обновления микропрограммы принтера» путем нажатия кнопки «Загрузить» напротив надписи.
  • Установите обновление согласно инструкциям на экране, последующими при запуске скачанной программы.

Если обновление встроенной микропрограммы не привело к должному результату, можно следом скачать и установить свежую версию драйвера МФУ. Найти их и скачать можно по этой же схеме. Сам драйвер будет располагаться в разделе «Драйвер установочный комплект программного обеспечения устройства» списка доступного ПО. Автоматически это можно сделать с помощью DriverHub (бесплатно).

Официальный сайт HP

Прочие ошибки сканирования

В зависимости от модели сканера или МФУ и версии их драйверов при возникновении неполадок сканирования на экране компьютера или табло устройства могут отображаться и другие коды ошибок.

Ошибка 41.х

Вместо «Х» может присутствовать определенная цифра. Любой код ошибки, кроме «41.3», сигнализирует о наличии аппаратных неисправностей модуля лазер-сканера. Неполадки могут наблюдаться с любым электронно-механическим компонентом данного модуля, начиная от шлейфов и лазерного диода и заканчивая платой управления лазер-сканера. В любом случае потребуется ремонт.

Ошибка 51.х

Ошибка, также возникающая при неполадках модуля лазер-сканера. В коде вместо «х» может присутствовать цифра 1 или 2. Код  «51.1» сигнализирует об ошибке определения луча лазерного диода — либо он не светит, либо из строя вышел датчик, определяющий факт его свечения. Код «51.2» сигнализирует о неопределенной ошибке модуля лазер-сканера в целом. Если ошибки не удается устранить путем выключения МФУ на несколько минут, единственное решение — ремонт.

Принтер-сканер HP

Ошибка 52.х

Здесь существует три варианта ошибок:

  • Код «52.1» аналогичен «41.х», т.е. свидетельствует о совокупной ошибке модуля лазер-сканера.
  • Ошибка «52.2» возникает при замедлении вращения моторчика лазерной каретки. Причина — попадание предмета внутрь сканирующего модуля, сильное загрязнения движущих механизмов каретки, высокая нагрузка на стекло сканера или его смещение и т.д.
  • Ошибка «52.3» сигнализирует о полной неисправности моторчика лазерной каретки — либо он перегорел, либо на него не подается питание, либо имеются физические повреждения движущих механизмов.

Устранение ошибок «52.1» и «52.3» невозможно без замены электронно-механических узлов сканера. Ошибку «52.2» можно попробовать устранить путем проведения профилактики модуля лазер-сканера.

Ошибка 57.3 FAN FAILURE

Возникновение данной ошибки говорит о неисправности вентилятора охлаждения лазер-сканера. Кулер не подает никаких признаков жизни или значительно снизилась его скорость вращения. В последнем случае вентилятор может продолжать медленно вращаться, но ввиду того, что снизилась эффективность охлаждения лазер-сканера, на экран будет выводиться данная ошибка. Решение — или заменить кулер (если не вращается вообще), или очистить его от грязи и затем смазать машинным маслом.

Ошибки подключения к сканеру

Существует ряд ошибок, сигнализирующих об отсутствии связи МФУ или сканера с компьютером. В большинстве случаев такие ошибки не сопровождаются кодом, а только текстовыми сообщениями в виде — «Ошибка при соединении со сканером», «Сканер не обнаружен», «Сканирование на компьютер в настоящее время недоступно» и т.д. Приводим наиболее вероятные причины возникновения подобных ошибок.

Панель управления сканером

Аппаратные неисправности

Вероятней всего из строя вышел USB-кабель. Если его замена не помогает, возможно, из строя вышел USB-порт на компьютере или печатно-сканирующей машине. Для проверки порта ПК можно воспользоваться любым другим USB-устройством. Проверка USB-порта МФУ/сканера может быть осуществлена путем его подключения к другому ПК. Также следует проверить наличие драйверов на USB-интерфейс компьютера.

USB-кабель для принтера

Программные неисправности

Ошибки, возникающие по причине программных сбоев, обычно легко устраняются путем переустановки драйверов на сканер или МФУ. Также проблема может быть и в настройках операционной системы. Многие программные неисправности в автоматическом режиме помогает устранить утилита HP Print and Scan Doctor, которую можно скачать на официальном сайте HP.

Работа с утилитой предельно проста. После ее запуска достаточно выбрать в отобразившемся списке «проблемный» МФУ или сканер, а затем нажать на кнопку тестирования. Программа автоматически определит и устранит все имеющиеся программные неисправности.

Нередко поломка лазерного принтера возникает из-за неисправности блока лазера. Это относится как критическим ошибкам, например, ошибка LSU (Laser Scanner Unit — сканирующего лазерного блока) 52.0. Некоторые путают его с ошибкой сканера. А также при громком свисте из принтера.

Неисправности блока лазера принтера

Ошибка 52.0 возникает по следующим причинам:

  • поломка лазера или его драйвера
  • поломка двигателя, недостаток смазки
  • неисправность микросхемы привода двигателя

Поломка лазерного

В схеме обратной связи в блоке лазера есть датчик излучения лазерного диода. По его сигналу принтер корректирует интенсивность и работоспособность лазерного диода. Подобная неисправность встречается, если закрыта шторка закрытия лазера. В основном причиной является механическая поломка. После восстановления управления шторкой ошибка исчезает.

Но неисправность самого лазера или его драйвера случается чрезвычайно редко.

Поломка двигателя сканера лазера, недостаток смазки

Недостаток смазки двигателя сканера — привода полигонального зеркала — проявляется в виде сильного свиста. После смазки подшипника двигателя свист проходит.

смазка двигателя лазерного сканера

Двигатель состоит из неподвижного статора с обмотками и ротора с постоянным магнитом в виде кольца. Для этого разбираем сканер и двигатель, смазываем ось ротора и собираем обратно.

Неисправность микросхемы привода двигателя лазерного сканера

Неисправность микросхемы управления двигателем — самая частая причина выхода из строя блока лазера. При такой проблеме двигатель обычно вообще не крутится не хватает момента трогания. Но даже если и начнет движение, то не набирает нужной скорости вращения и принтер выдает ошибку 52. Это легко проверить, запуская принтер с открытой крышкой лазера. Причина, скорее всего, в выходе из строя схемы управления какой-нибудь обмоткой. Если нет тока хотя бы на одной обмотке, блок не будет работать.

В трех неисправных блоках лазера принтера HP P1102 и M1132 не раскручивались двигатели. Но сам ротор вращался очень легко. В одинаковых моделях LSU все двигатели разные (с разными роторами и статорами), микросхемы драйверов тоже разные. Однако проблема везде одна и та же — ненадежная схема управления.

Еще люди ищут:

  • ремонт принтеров
  • Калькулятор стоимости ремонта лазерного принтера
  • Причины неисправности компьютера

hp-concentra-wrapper-portlet



Actions

  • ${title}

Loading…


An error with the laser/scanner assembly has occurred in the printer.


hp-feedback-input-portlet



Actions

  • ${title}

Loading…



hp-feedback-banner-portlet



Actions

  • ${title}

Loading…


hp-country-locator-portlet



Actions

  • ${title}

Loading…


Country/Region:

Flag

United States

hp-detect-load-my-device-portlet



Actions

  • ${title}

Loading…


hp-hero-support-search



Actions

  • ${title}

Loading…


Search all support

  • All Support
  • Software, Drivers and Updates
  • Troubleshooting
  • How to
  • Product Information
  • User Guides

Cancel

Examples: «LaserJet Pro P1102 paper jam», «EliteBook 840 G3 bios update»

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Hp lj 402 ошибка памяти расходных материалов
  • Hp lj 400 ошибка термоэлемента
  • Hp lj 2200 индикация ошибок
  • Hp lj 1018 индикация ошибок
  • Hp laserjet professional m1132 mfp ошибка печати