В HP LaserJet P2015 может включиться индикатор замятия бумаги, который будет продолжать гореть даже после выключения и включения принтера.
Схема световой индикации соответствует указанной на рисунке:
Выполните следующие действия в указанном порядке:
Сбросьте настройки принтера с помощью инициализации Super NVRAM. Процедура выглядит следующим образом:
Отключите принтер
Нажмите и удерживайте кнопку GO на панели управления принтером.
Отключите принтер и удерживайте кнопку GO не менее 50 секунд. В результате этого действия индикаторы «Внимание», «Готовность» и «Переход» загорятся одновременно. Затем индикаторы «Внимание» и «Готовность» погаснут, останется гореть только «Переход».
Отпустите кнопку GO. Индикаторы «Внимание», «Готовность» и «Переход» (GO) загорятся.
Нажмите и удерживайте кнопку GO. Все индикаторы выключаются. В течение следующих трех секунд индикаторы «Переход», «Готовность» и «Внимание» загораются в данном порядке, с промежутком в одну секунду.
Отпустите кнопку GO для выполнения инициализации. Индикаторы панели управления начинают попеременно загораться. После завершения процесса инициализации Super NVRAM принтер вернется в состояние готовности.
При включенном принтере отключите шнур питания из розетки и подождите 10 секунд.
Включите принтер снова.
Если индикатор все еще горит, возможно, в датчике замятия бумаги застряла бумага.
Для устранения неполадок с замятием бумаги щелкните одну из ссылок ниже:
Серия принтеров HP LaserJet P2015 — Очистка замятий материалов для печати
Серия принтеров HP LaserJet P2015 — Решение проблем с материалами для печати
Серия принтеров HP LaserJet P2015 — очистка ролика захвата (лоток 2)
Серия принтеров HP LaserJet P2015 — загрузка материалов для печати
This could happen due to a defective or a dirty roller. clean the pickup rollers using a damp cloth follow the steps provided in the below link to clean the rollers.
http://h41302.www4.hp.com/km/saw/view.do?docId=emr_na-c00763869
Though I am an HP employee, I am speaking for myself and not for HP.
—Say «Thanks» by clicking the Kudos Star in the post that helped you.
—Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution
Though I am an HP employee, I am speaking for myself and not for HP.
—Say «Thanks» by clicking the Kudos Star in the post that helped you.
—Please mark the post that solves your problem as «Accepted Solution
Хотел бы поделиться интересным наблюдением относительно весьма распространенной болезни в принтерах HP LaserJet P2015.
Ко мне попали два устройства с одинаковым дефектом. А именно, при включении принтер начинал «жужжать», как ему и положено, но после окончания самотестирования загорался индикатор «Замятие бумаги» и P2015 отказывался печатать.
Естественно, первой возникла мысль проверить все датчики бумаги, однако смущало то, что при старте принтер «жужжал». Обычно, при заваленном датчике мотор не включается. Все датчики оказались в норме. Ради интереса попробовал заблокировать один из датчиков. Принтер перестал включать мотор, как ему и положено.
После этого я решил разобрать второй LaserJet P2015. Каково же было мое удивление, когда на плате форматтера вокруг чипа я увидел потеки флюса — чип явно прогревали. Пришла мысль прогреть чип. Сказано — сделано. После этого устройство начало нормально работать.
Повторив процедуру со вторым принтером, я тоже добился положительных результатов. Я думаю, вряд ли проблема в отвале чипа от платы, скорее всего проблема в самом чипе. Как на долго прогрев устранит проблему, я не знаю. На всякий случай я прикрепил на чип радиатор. Надеюсь, статья вам поможет.