Ошибка памяти расходных материалов в принтерах и МФУ HP — как исправить
Испытываете ли вы проблемы с принтером HP, и бывает так, что видите на экране сообщение «Ошибка памяти 10.1000», «10 .0002» или что-то подобное?
Если ответ «да», вы, вероятно, уже пытались выключить и снова включить принтер, вынуть и снова вставить тонер-картриджи, и вы просто не можете решить проблему с принтером, ничего не работает, и вы готовы сдаться!
Не волнуйтесь, мы поможем в решении данной проблемы. Вот что вы узнаете на этой странице:
- Почему на принтере HP отображается сообщение «Ошибка памяти картриджей»
- Какие распространенные вещи вызывают ошибки в Memory Supply?
- Как исправить ошибку в памяти расходных материалов и снова заставить принтер работать.
Почему мой принтер отображает сообщение — «Ошибка памяти расходных материалов»?
Ошибка памяти расходных материалов возникает, когда металлические контакты / микросхема картриджа с тонером неправильно соединяются с соответствующими контактами внутри принтера. После этого принтер не может обнаружить установленный картридж с тонером и отображает сообщение «Ошибка памяти расходных материалов» на панели дисплея принтера. Ошибка также может быть вызвана неисправными совместимыми картриджами, в которых данные микрочипа устарели.
Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и модели многофункциональных принтеров, в частности, принтеры HP M1212nf и модели LaserJet Pro M277dw.
Этот тип проблемы иногда возникает после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это может быть …
Что вызывает ошибку памяти HP Supply и как их исправить.
Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать проблему с принтером, не давая ему работать, и, к счастью, их очень легко исправить.
- Замятую бумагу или защитные полоски, которые не были удалены.
- Раздавленные металлические контакты, которые больше не соединяют тонер с принтером.
- Сломанные кусочки пластика приводят к тому, что тонер оказывается не на своем месте.
- Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.
Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:
1. Защитные полоски
Когда вы собираетесь установить новый картридж с тонером, есть оранжевые защитные полоски и пластиковые зажимы, чтобы убедиться, что картридж не поврежден во время транспортировки. Каждый из этих зажимов и защитная полоса на барабане должны быть удалены перед установкой нового тонера, иначе они будут препятствовать печати вашего принтера.
Зажимы легко обнаружить, защитная полоса находится на стороне тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно вынуть чтобы удалить полоску, или оно будет похоже на кусок целлофана, как на изображении ниже.
2. Раздавленные металлические контакты
Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта соединяются с соответствующими контактами на картридже. Металлические контакты в принтере и те, что на тонере, замыкают цепь, и если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет считать, что тонер не установлен.
Извлеките картридж с тонером и найдите что-то похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться к принтеру, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).
Если два металлических разъема кажутся сдавленными, аккуратно (чтобы ничего не сломалось), потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.
Также возможно, что потеря кусочков упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблемы, поэтому перед установкой нового тонера убедитесь, что принтер чист.
3. Сломанные пластиковые кусочки
Если картридж с тонером был поврежден одной из сторон, так что пластиковые прорези сломались, он может неправильно поместиться в принтере и по аналогии с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно соединяться, и Единственный способ решить эту проблему — заменить картридж с тонером на новый.
4. Устаревшая прошивка / программное обеспечение
Производитель вашего принтера будет регулярно обновлять ваш принтер новым программным обеспечением. Если это программное обеспечение устарело по какой-либо причине, вы можете получить ошибку. Посетите Google и введите «[ваш принтер модель] прошивки» в строке поиска и загрузите последнюю версию для вашего компьютера / принтера. После обновления это часто может исправить многие проблемы с принтером. Последние обновления прошивки вы можете найти на сайте HP.
Последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть вызвана тем, что при установке совместимого или восстановленного картриджа с тонером , данные хранящиеся на микрочипе картриджей, устарели.
Затем микропрограмма принтера может доставить сообщение об ошибке в памяти расходных материалов, и единственный способ решить эту проблему — это заставить компанию, у которой вы приобрели принтер, заменить его новым, а затем заменить его на своем принтере.
Вот, пожалуйста, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает сделайте репост статьи, чтобы как можно больше пользы она принесла вашим друзьям и близким, спасибо. А мы в свою очередь по вашим просьбам, будем и дальше изучать, писать и помогать вам в решении проблем связанных с принтерами и МФУ.
99.101F Картридж отсутствует
Картридж отсутствует или установлен неправильно.
Правильно установите картридж в принтере. Если ошибка не устранена, извлеките и повторно вставьте все картриджи.
99.106B Установлены использованные картриджи
Были установлены использованные картриджи.
Скорее всего, картриджи являются перезаправленными.
Замените любые картриджи сторонних производителей (не HP) или перезаправленные картриджи на подлинные картриджи HP.
99.1088 НЕ подлинный картридж HP
Вы не используете подлинный картридж HP.
Замените любые картриджи сторонних производителей (не HP) или перезаправленные картриджи на подлинные картриджи HP.
99.108c/10.400X Подлинный картридж HP
Вы используете подлинный картридж HP.
Это информационное сообщение, никаких действий не требуется.
10.0004 Ошибка расходных материалов или 10.1004 Ошибка памяти расходных материалов
Возникла ошибка связи с барабаном передачи изображений.
Выключите и снова включите принтер. Если ошибка не устранена, замените барабан передачи изображений. Если ошибка не устранена, обратитесь в компанию HP.
10.000X Ошибка памяти расходных материалов или 10.100X Ошибка памяти расходных материалов
Сбой связи с одним из картриджей.
«X» указывает на определенный картридж: 0 = черный, 1 = голубой, 2 = пурпурный, 3 = желтый.
Выключите и снова включите принтер. Извлеките один или несколько картриджей и снова их установите. Если ошибка не устранена, замените сбойные картриджи. Если ошибка не устранена, обратитесь в компанию HP.
10.310X
Установлен картридж другого производителя.
«X» указывает на определенный картридж: 0 = черный, 1 = голубой, 2 = пурпурный, 3 = желтый.
Замените любые картриджи сторонних производителей (не HP) или перезаправленные картриджи на подлинные картриджи HP.
10.330X
Установлен использованный картридж (X).
«X» указывает на определенный картридж: 0 = черный, 1 = голубой, 2 = пурпурный, 3 = желтый.
Замените любые картриджи сторонних производителей (не HP) или перезаправленные картриджи на подлинные картриджи HP.
10.700X
Состояние срока службы картриджа перешло уровень «Очень низкий».
«X» указывает на определенный картридж: 0 = черный, 1 = голубой, 2 = пурпурный, 3 = желтый.
Закончилась гарантия картриджа. Замените картридж.
10.7100
Один из цветных картриджей пуст.
Замените закончившийся цветной картридж.
10.8100
Черный картридж пуст.
Замените закончившийся черный картридж.
Низкий уровень картриджа
Срок действия картриджа подходит к концу.
Можно продолжить печать, однако следует приобрести картридж на замену.
Очень низкий уровень картриджа
Срок действия картриджа подошел к концу.
В избежание потери качества печати компания HP рекомендует заменить картридж, однако можно продолжить печать, пока не начнется явное ухудшение печати. Фактический срок службы картриджа может отличаться.
Картридж отсутствует
Картридж не установлен или установлен неправильно.
Замените отсутствующие картриджи и убедитесь, что картриджи установлены правильно. Если необходимо, извлеките и переустановите все картриджи.
Обнаружен чип не компании HP
Указанные картриджи заблокированы микропрограммой принтера, так как в них установлены чипы не компании HP. Этот принтер предназначен для работы только с новыми или повторно используемыми картриджами с новыми или повторно используемыми чипами HP. Замените указанные картриджи для продолжения печати. Дополнительные сведения см. по адресу: www.hp.com/learn/ds.
Чип не HP
Указанные картриджи заблокированы, так как в них установлены чипы не компании HP. Замените картриджи для продолжения печати. Дополнительные сведения см. по адресу: www.hp.com/learn/ds.
Установлены использованные картриджи
Были установлены использованные картриджи.
Скорее всего, картриджи являются перезаправленными.
Замените любые картриджи сторонних производителей (не HP) или перезаправленные картриджи на подлинные картриджи HP.
Установлен использованный картридж <цвет>
Установлен использованный цветной картридж.
Скорее всего, картридж является перезаправленным.
Замените любые картриджи сторонних производителей (не HP) или перезаправленные картриджи на подлинные картриджи HP.
UI
Были установлены использованные картриджи.
Скорее всего, картриджи являются перезаправленными.
Замените любые картриджи сторонних производителей (не HP) или перезаправленные картриджи на подлинные картриджи HP.
Ошибка памяти расходных материалов в принтерах и МФУ HP — как исправить
Испытываете ли вы проблемы с принтером HP, и бывает так, что видите на экране сообщение «Ошибка памяти 10.1000», «10 .0002» или что-то подобное?
Если ответ «да», вы, вероятно, уже пытались выключить и снова включить принтер, вынуть и снова вставить тонер-картриджи, и вы просто не можете решить проблему с принтером, ничего не работает, и вы готовы сдаться!
Не волнуйтесь, мы поможем в решении данной проблемы. Вот что вы узнаете на этой странице:
- Почему на принтере HP отображается сообщение «Ошибка памяти картриджей»
- Какие распространенные вещи вызывают ошибки в Memory Supply?
- Как исправить ошибку в памяти расходных материалов и снова заставить принтер работать.
Почему мой принтер отображает сообщение — «Ошибка памяти расходных материалов»?
Ошибка памяти расходных материалов возникает, когда металлические контакты / микросхема картриджа с тонером неправильно соединяются с соответствующими контактами внутри принтера. После этого принтер не может обнаружить установленный картридж с тонером и отображает сообщение «Ошибка памяти расходных материалов» на панели дисплея принтера. Ошибка также может быть вызвана неисправными совместимыми картриджами, в которых данные микрочипа устарели.
Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и модели многофункциональных принтеров, в частности, принтеры HP M1212nf и модели LaserJet Pro M277dw.
Этот тип проблемы иногда возникает после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это может быть …
Что вызывает ошибку памяти HP Supply и как их исправить.
Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать проблему с принтером, не давая ему работать, и, к счастью, их очень легко исправить.
- Замятую бумагу или защитные полоски, которые не были удалены.
- Раздавленные металлические контакты, которые больше не соединяют тонер с принтером.
- Сломанные кусочки пластика приводят к тому, что тонер оказывается не на своем месте.
- Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.
Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:
1. Защитные полоски
Когда вы собираетесь установить новый картридж с тонером, есть оранжевые защитные полоски и пластиковые зажимы, чтобы убедиться, что картридж не поврежден во время транспортировки. Каждый из этих зажимов и защитная полоса на барабане должны быть удалены перед установкой нового тонера, иначе они будут препятствовать печати вашего принтера.
Зажимы легко обнаружить, защитная полоса находится на стороне тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно вынуть чтобы удалить полоску, или оно будет похоже на кусок целлофана, как на изображении ниже.
2. Раздавленные металлические контакты
Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта соединяются с соответствующими контактами на картридже. Металлические контакты в принтере и те, что на тонере, замыкают цепь, и если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет считать, что тонер не установлен.
Извлеките картридж с тонером и найдите что-то похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться к принтеру, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).
Если два металлических разъема кажутся сдавленными, аккуратно (чтобы ничего не сломалось), потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.
Также возможно, что потеря кусочков упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблемы, поэтому перед установкой нового тонера убедитесь, что принтер чист.
3. Сломанные пластиковые кусочки
Если картридж с тонером был поврежден одной из сторон, так что пластиковые прорези сломались, он может неправильно поместиться в принтере и по аналогии с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно соединяться, и Единственный способ решить эту проблему — заменить картридж с тонером на новый.
4. Устаревшая прошивка / программное обеспечение
Производитель вашего принтера будет регулярно обновлять ваш принтер новым программным обеспечением. Если это программное обеспечение устарело по какой-либо причине, вы можете получить ошибку. Посетите Google и введите «[ваш принтер модель] прошивки» в строке поиска и загрузите последнюю версию для вашего компьютера / принтера. После обновления это часто может исправить многие проблемы с принтером. Последние обновления прошивки вы можете найти на сайте HP.
Последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть вызвана тем, что при установке совместимого или восстановленного картриджа с тонером , данные хранящиеся на микрочипе картриджей, устарели.
Затем микропрограмма принтера может доставить сообщение об ошибке в памяти расходных материалов, и единственный способ решить эту проблему — это заставить компанию, у которой вы приобрели принтер, заменить его новым, а затем заменить его на своем принтере.
Вот, пожалуйста, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает сделайте репост статьи, чтобы как можно больше пользы она принесла вашим друзьям и близким, спасибо. А мы в свою очередь по вашим просьбам, будем и дальше изучать, писать и помогать вам в решении проблем связанных с принтерами и МФУ.
У вас возникли проблемы с принтером HP и вы видите на экране сообщение «Ошибка расходной памяти 10.1000», «10 .0002» или подобное?
Если да, то вы, вероятно, уже пытались выключить и снова включить принтер, удалить и снова вставить тонеры, и вы просто не можете решить проблему с принтером, ничего не работает, и вы готовы отказаться от этого!
Не волнуйся, я спасу твой день. Вот что вы узнаете из этой страницы:
- Почему на вашем принтере HP отображается сообщение «Ошибка памяти расходных материалов»
- Что обычно вызывает ошибки Supply Memory.
- Как исправить ошибку памяти расходных материалов и вернуть принтер к работе.
Почему на моем принтере отображается сообщение «Ошибка памяти расходных материалов»?
Ошибка памяти расходных материалов возникает, когда металлические контакты / чип на картридже с тонером неправильно соединяются с соответствующими контактами внутри принтера. После этого принтер не может определить, что картридж с тонером установлен, и на панели дисплея принтера отображается сообщение «Ошибка памяти расходных материалов». Ошибка также может быть вызвана неисправными совместимыми картриджами, в которых данные микрочипа устарели.
Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и многофункциональных принтеров, особенно модели HP M1212nf и LaserJet Pro M277dw.
Проблемы такого типа иногда возникают после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это могут быть …
Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать эту проблему с принтером, останавливая его работу, и, к счастью, их очень просто исправить.
- Потеряйте упаковку, замятую бумагу или защитные полосы, которые не были удалены.
- Сдавленные металлические контакты, которые больше не соединяют тонер с принтером.
- Из-за сломанных пластиковых деталей тонер выходит из строя.
- Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.
Чтобы принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:
- Потерять упаковку или защитные полосы
Когда вы собираетесь установить новый картридж или заправить тонером HP, есть оранжевые защитные полосы и пластиковые зажимы, которые гарантируют, что картридж не будет поврежден во время транспортировки. Перед установкой нового тонера необходимо удалить каждый из этих зажимов и защитную полосу поперек барабана, иначе они не позволят принтеру печатать.
Зажимы легко обнаружить и торчат, как больной палец, защитная полоска находится сбоку от тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно потянуть, чтобы удалить полоску, или они будут похожи на кусок целлофана, как на изображении ниже.
- Раздавленные металлические контакты
Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта должны быть подключены к соответствующим контактам на картридже. Металлические контакты в принтере и контакты на тонере замыкают цепь, если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет думать, что тонер не установлен.
Извлеките картридж с тонером и поищите что-нибудь похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться внутри принтера, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).
Если два металлических разъема кажутся сдавленными, осторожно (чтобы ничего не сломать) потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.
Также возможно, что потеря упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблему, поэтому убедитесь, что принтер чист, прежде чем устанавливать новый тонер.
- Сломанные пластиковые детали
Если картридж с тонером был поврежден вдоль одной из сторон, так что пластиковые гнезда сломались, он может неправильно войти в принтер, и, как и в случае с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно подключаться и единственный способ решить эту проблему — заменить картридж с тонером на новый.
- Устаревшая прошивка / программное обеспечение
Производитель вашего принтера будет регулярно обновлять ваш принтер новым программным обеспечением или встроенным ПО. Если по какой-либо причине это программное обеспечение устарело, вы можете получить сообщение об ошибке. Зайдите в Google и введите «прошивка [модель вашего принтера]» в строке поиска и загрузите последнюю версию для своего компьютера / принтера. После обновления это часто может решить многие проблемы с принтером. Вы можете найти последние обновления микропрограмм на веб-сайте HP здесь .
Последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть вызвана тем, что вы устанавливаете совместимый или восстановленный картридж с тонером, а данные, хранящиеся на микрочипе картриджа, устарели.
После этого микропрограмма принтера может выдать сообщение об ошибке памяти расходных материалов, и единственный способ решить эту проблему — попросить компанию, у которой вы приобрели ремонтный продукт, заменить его новым, а затем заменить его в вашем принтере.
Вот и все, надеюсь, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает.
Многие пользователи сталкиваются с ошибками при печати. Особенно часто это происходит сразу после заправки или другой нерегулярной работы устройства. Вы можете попробовать переустановить картридж или отсоединить и снова подключить устройство. Однако эти действия не всегда имеют положительный эффект. Ошибка памяти расходных материалов HP решается по-разному, в зависимости от точного кода, отображаемого на экране устройства. Уведомление «Отражается ли картридж с черными чернилами» сигнализирует об отсутствии контакта с чипом. Как действовать и что делать в такой ситуации, описано в данном руководстве.
Если это не помогло, можно купить новый тонер или попробовать следующие варианты:
- Откройте «Меню» на панели машины.
- Перейдите на вкладку «Настройки».
- Выберите вариант продолжения печати с помощью кнопок вверх/вниз.
- Затем подтвердите действие и продолжите печать.
Продолжайте печатать, пока не закончатся чернила. Очистить сообщение об ошибке таким образом невозможно.
Содержание
- Неисправность 10.0004, 10.10004
- 10.330X
- Другие ошибки: значения
- 10.700X
- 10.7100
- 10.8100
- 10.310X
- Исп отраб черный картридж
- Что еще может быть
- Возможные причины неполадок: список
- Что делать
- Снятие защитных элементов нового картриджа
- Проверка и чистка контактов
- Инородные предметы внутри: сломанные части пластика
- Обновите прошивку и драйвер
- Неправильные данные чипа совместимого картриджа
Неисправность 10.0004, 10.10004
Неисправность принтера, связанная с тонером, может отображаться под кодами 10.0004 и 10.10004. Это означает, что произошел сбой связи с барабаном, который «передает» изображение.
В этом случае действуйте следующим образом:
- Выключите устройство на некоторое время. Затем снова включите его.
- Извлеките барабан и вставьте его снова.
Перезапуск устройства может помочь перезагрузить его, но не всегда. Если проблема сохраняется, полностью замените барабан.
10.330X
Если на панели отображается код 10.330X, обратите внимание на наличие чернил. Последний символ указывает на цвет, с которым возникла проблема. Ошибка 10.330X возникает, когда заканчиваются чернила. Чтобы решить эту проблему, замените расходный материал на новый.
Другие ошибки: значения
10.700X
Набор символов указывает на необходимость замены картриджа. Уровень соответствует значению «Очень низкий». X» указывает номер картриджа, в котором возникла неисправность:
10.7100
Закончился тонер для всех или одного цвета. Дальнейшая печать возможна в черно-белом варианте.
10.8100
Черно-белая печать прекращается до замены картриджа с тонером. Срок годности черного тонера истек.
10.310X
Расходные материалы не соответствуют HP. Символ «X» указывает на номер цвета, в котором произошла ошибка.
Исп отраб черный картридж
«Использование пустого черного картриджа» означает, что материал в тонере выброшен и больше не может быть использован. Часто ошибку можно легко устранить, почистив контакты на картридже — рядом с чипом. Если это не поможет, вам придется заменять чип при каждом пополнении расходного материала.
Что еще может быть
Если контакты картриджа неправильно подключены к принтеру, может возникнуть неисправность. В этом случае устройство не реагирует на картридж и отображает ошибку тонера при печати.
Неисправность возникает при установке неисправного картриджа с «устаревшей» информацией в микропроцессоре. Это характерно для многих моделей принтеров и часто происходит после заправки пустого картриджа новым тонером.
Возможные причины неполадок: список
Наиболее распространенные причины неисправностей легко устранить. Проблемы обычно возникают в следующих ситуациях:
- Защитная бумага не удалена.
- Картридж и принтер имеют поврежденные контакты и не могут установить связь.
- Посторонние предметы мешают установке принтера.
- Необходимо обновить программное обеспечение.
Что делать
Снятие защитных элементов нового картриджа
Каждый новый картридж с тонером оснащен оранжевыми защитными полосками и пластиковыми креплениями. Эти элементы служат для подтверждения целостности картриджа. Перед установкой картриджа с тонером снимите все зажимы и планки. Несоблюдение этого требования приведет к ошибке расходных материалов в принтере.
Клипсы расположены на видном месте. Защитная планка расположена на стороне тонера. Он оснащен оранжевым кольцом, которое необходимо снять вместе с ремнем.
Проверка и чистка контактов
Вам нужно будет визуально определить, где они соприкасаются с машиной. В этих местах на принтере имеются разъемы. Машина должна быть отключена от источника питания.
Инородные предметы внутри: сломанные части пластика
Если пластиковые прорези повреждены, невозможно правильно установить картридж в принтер. В этом случае возникнет проблема, аналогичная предыдущей — неправильное подключение контактов. Эта проблема может быть решена только путем удаления посторонних частиц из машины.
Обновите прошивку и драйвер
Обновления микропрограммы принтера автоматически распространяются производителем. Это делается регулярно для поддержания производительности оборудования.
Устаревшее программное обеспечение может привести к неисправности устройства, если по какой-то причине оно не получает обновления системы. В этом случае откройте каталог драйверов и найдите файлы для вашей модели. Чтобы восстановить работоспособность принтера, загрузите последнюю версию. Это помогает решить многие проблемы.
Переустановка драйвера принтера
Подробные инструкции.
Неправильные данные чипа совместимого картриджа
На чтение 6 мин Просмотров 3.2к. Опубликовано 01.03.2020
Содержание
- Почему мой принтер отображает сообщение — «Ошибка памяти расходных материалов»?
- Что вызывает ошибку памяти HP Supply и как их исправить.
- Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:
Оптовые цены на сумму от 5 т.р. Бесплатная доставка от 30 т.р.
Выезд мастера и курьера в Москве! Доставка товаров по всей России. Мы работаем: Пн-Пт 09:00-19:00
Принтер HP LaserJet 1522, 1536, 1212, 2055, 1120 выдал сообщение «10.1000 Ошибка расходных материалов»
Принтеры и МФУ торговой марки Hewlett-Packard после заправки картриджей могут работать с заклеиным чипом, либо без него. Но если все же аппарат HP LaserJet 1522, 1536, 1212, 2055, 1120 выдал сообщение «10.1000 Ошибка расходных материалов» выдал сообщение «10.1000 Ошибка расходных материалов», то данная проблема связана с чипами. Возможно, при заправке Вы поставили бракованный чип .
Чтоб избавиться от данного сообщения, Ваш картридж требует замены чипа. При появлении данного сообщения попробуйте поставить сменный картридж, а потом снова вернуть на место первый.
Если это не дало результатов, то при появлении ошибки «10.1000 Ошибка расходных материалов» выполните следующие действия:
- На панели принтера нажать кнопку «Меню»
- Выбрать пункт «Настройки»
- Кнопками вверх-вниз выбрать параметр «Продолжить печать» и нажать «ОК».
Примечание. Это Вас не избавит от сообщения об ошибке, но печать будет возможна. Также данные шаги придется выполнять при каждом включении принтера, и открытии/закрытии крышки.
Если у Вас возникли трудности с заправкой картриджей или заменой чипа, Вас бесплатно может проконсультировать менеджер, или вызовете специалиста. Для вызова мастера позвоните по телефону (495) 229 31 32
Apple iPhone SE по супер низкой цене, всего 32000 рублей!
Доставка бесплатно
Отправка в регионы
Оригинал Евротест
8 (495) 229-31-32
посмотреть
Ошибка памяти расходных материалов в принтерах и МФУ HP — как исправить
Испытываете ли вы проблемы с принтером HP, и бывает так, что видите на экране сообщение «Ошибка памяти 10.1000», «10 .0002» или что-то подобное?
Если ответ «да», вы, вероятно, уже пытались выключить и снова включить принтер, вынуть и снова вставить тонер-картриджи, и вы просто не можете решить проблему с принтером, ничего не работает, и вы готовы сдаться!
Не волнуйтесь, мы поможем в решении данной проблемы. Вот что вы узнаете на этой странице:
- Почему на принтере HP отображается сообщение «Ошибка памяти картриджей»
- Какие распространенные вещи вызывают ошибки в Memory Supply?
- Как исправить ошибку в памяти расходных материалов и снова заставить принтер работать.
Почему мой принтер отображает сообщение — «Ошибка памяти расходных материалов»?
Ошибка памяти расходных материалов возникает, когда металлические контакты / микросхема картриджа с тонером неправильно соединяются с соответствующими контактами внутри принтера. После этого принтер не может обнаружить установленный картридж с тонером и отображает сообщение «Ошибка памяти расходных материалов» на панели дисплея принтера. Ошибка также может быть вызвана неисправными совместимыми картриджами, в которых данные микрочипа устарели.
Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и модели многофункциональных принтеров, в частности, принтеры HP M1212nf и модели LaserJet Pro M277dw.
Этот тип проблемы иногда возникает после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это может быть .
Что вызывает ошибку памяти HP Supply и как их исправить.
Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать проблему с принтером, не давая ему работать, и, к счастью, их очень легко исправить.
- Замятую бумагу или защитные полоски, которые не были удалены.
- Раздавленные металлические контакты, которые больше не соединяют тонер с принтером.
- Сломанные кусочки пластика приводят к тому, что тонер оказывается не на своем месте.
- Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.
Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:
1. Защитные полоски
Когда вы собираетесь установить новый картридж с тонером, есть оранжевые защитные полоски и пластиковые зажимы, чтобы убедиться, что картридж не поврежден во время транспортировки. Каждый из этих зажимов и защитная полоса на барабане должны быть удалены перед установкой нового тонера, иначе они будут препятствовать печати вашего принтера.
Зажимы легко обнаружить, защитная полоса находится на стороне тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно вынуть чтобы удалить полоску, или оно будет похоже на кусок целлофана, как на изображении ниже.
2. Раздавленные металлические контакты
Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта соединяются с соответствующими контактами на картридже. Металлические контакты в принтере и те, что на тонере, замыкают цепь, и если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет считать, что тонер не установлен.
Извлеките картридж с тонером и найдите что-то похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться к принтеру, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).
Если два металлических разъема кажутся сдавленными, аккуратно (чтобы ничего не сломалось), потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.
Также возможно, что потеря кусочков упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблемы, поэтому перед установкой нового тонера убедитесь, что принтер чист.
3. Сломанные пластиковые кусочки
Если картридж с тонером был поврежден одной из сторон, так что пластиковые прорези сломались, он может неправильно поместиться в принтере и по аналогии с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно соединяться, и Единственный способ решить эту проблему — заменить картридж с тонером на новый.
4. Устаревшая прошивка / программное обеспечение
Производитель вашего принтера будет регулярно обновлять ваш принтер новым программным обеспечением. Если это программное обеспечение устарело по какой-либо причине, вы можете получить ошибку. Посетите Google и введите «[ваш принтер модель] прошивки» в строке поиска и загрузите последнюю версию для вашего компьютера / принтера. После обновления это часто может исправить многие проблемы с принтером. Последние обновления прошивки вы можете найти на сайте HP.
Последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть вызвана тем, что при установке совместимого или восстановленного картриджа с тонером , данные хранящиеся на микрочипе картриджей, устарели.
Затем микропрограмма принтера может доставить сообщение об ошибке в памяти расходных материалов, и единственный способ решить эту проблему — это заставить компанию, у которой вы приобрели принтер, заменить его новым, а затем заменить его на своем принтере.
Вот, пожалуйста, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает сделайте репост статьи, чтобы как можно больше пользы она принесла вашим друзьям и близким, спасибо. А мы в свою очередь по вашим просьбам, будем и дальше изучать, писать и помогать вам в решении проблем связанных с принтерами и МФУ.
Для определения причины неисправности Вашего принтера требуется диагностика в нашем сервис центре. Возможно, потребуется заправка картриджа HP.
UPD: Печать станет возможна после нажатия на кнопку «Продолжить» (на некоторых моделях HP это кнопка «Отмена») на панели управления принтера. Данную операцию необходимо проводить после каждого включения принтера или открытия/закрытия крышек. Также будет присутствовать сообщение «Используется расходный материал не HP» или «Неразрешенный расходный материал»
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(1 голос, среднее: 5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Содержание:
- 1 Что делать, если принтер HP показывает «Ошибка памяти расходных материалов»
- 2 Почему память картриджей иногда ошибается?
- 3 Что вызывает ошибку памяти HP Supply:
- 4 Как исправить ошибки памяти картриджа и вернуть принтер к работе
- 5 Подробнее об ошибках и способах их решения
Оптовые цены на сумму от 5 т.р. Бесплатная доставка от 30 т.р.
Выезд мастера и курьера в Москве! Доставка товаров по всей России. Мы работаем: Пн-Пт 09:00-19:00
Принтер HP LaserJet 1522, 1536, 1212, 2055, 1120 выдал сообщение «10.1000 Ошибка расходных материалов»
Принтеры и МФУ торговой марки Hewlett-Packard после заправки картриджей могут работать с заклеиным чипом, либо без него. Но если все же аппарат HP LaserJet 1522, 1536, 1212, 2055, 1120 выдал сообщение «10.1000 Ошибка расходных материалов» выдал сообщение «10.1000 Ошибка расходных материалов», то данная проблема связана с чипами. Возможно, при заправке Вы поставили бракованный чип .
Чтоб избавиться от данного сообщения, Ваш картридж требует замены чипа. При появлении данного сообщения попробуйте поставить сменный картридж, а потом снова вернуть на место первый.
Если это не дало результатов, то при появлении ошибки «10.1000 Ошибка расходных материалов» выполните следующие действия:
- На панели принтера нажать кнопку «Меню»
- Выбрать пункт «Настройки»
- Кнопками вверх-вниз выбрать параметр «Продолжить печать» и нажать «ОК».
Примечание. Это Вас не избавит от сообщения об ошибке, но печать будет возможна. Также данные шаги придется выполнять при каждом включении принтера, и открытии/закрытии крышки.
Если у Вас возникли трудности с заправкой картриджей или заменой чипа, Вас бесплатно может проконсультировать менеджер, или вызовете специалиста. Для вызова мастера позвоните по телефону (495) 229 31 32
Apple iPhone SE по супер низкой цене, всего 32000 рублей!
Доставка бесплатно
Отправка в регионы
Оригинал Евротест
8 (495) 229-31-32
посмотреть
Что делать, если принтер HP показывает «Ошибка памяти расходных материалов»
Обычно это — «Ошибка памяти 10.1000» или нечто подобное. Подобная проблема имеет место в ряде моделей HP линейки LaserJet Pro (например, использующих оригинальный картридж Hewlett-Packard HP CF400X 201X Black Original LaserJet Toner Cartridge (CF400X) увеличенной емкости, картридж Hewlett-Packard уменьшенной ёмкости и др. имеющиеся в продаже) и моделях многофункциональных принтеров некоторых модификаций. Как правило, проблема является следствием заправки пустого картриджа тонером. Чтобы вернуть устройство к работе, ошибку нужно устранить.
Почему память картриджей иногда ошибается?
- Когда металлические контакты микросхемы оригинального картриджа НР соединяются с контактами внутри принтера неправильно, устройство не может обнаружить картридж, поэтому возникает ошибка памяти расходных материалов.
- При использовании неисправного совместимого картриджа (с устаревшими данными микрочипа) тоже возникает ошибка памяти картриджа.
Что вызывает ошибку памяти HP Supply:
- не удаленные защитные полоски,
- замятая бумага,
- отсутствие соединения межу картриджем и устройством из-за раздавленных контактов,
- отломившиеся кусочки пластика, способствующие смещению расходного материала,
- устаревшее ПО или прошивка принтера.
Как исправить ошибки памяти картриджа и вернуть принтер к работе
- Когда вы устанавливаете новый картридж с тонером, то на нем должны быть защитные полоски оранжевого цвета и пластиковые зажимы. Они защищают картридж от повреждений при перевозке. Удалите и то, и другое перед установкой в принтер. Ели вы этого не сделаете, устройство печатать не будет.
- Все обрывки замятой упаковки выньте из картриджа.
- Для обнаружения картриджа у принтера и самого расходного материала есть металлические контакты, которые соединяются при установке картриджа на место. Цепь замыкается и устройство начинает работать. Если этого не происходит, значит, контакты не соприкасаются друг с другом. Принтер покажет, что расходник не установлен. Выньте его и проверьте, не сдавлены ли контакты (их два). Если это так, то потихоньку потяните их вперед, чтобы не сломать. После этой манипуляции картридж подключится к аппарату.
- При неаккуратной транспортировке у картриджа могут сломаться пластмассовые держатели. Хотя цена оригинальных картриджей НР LaserJet Pro довольно высокая, такое случается при тряске. По этой причине расходник займет неправильное положение в устройстве и цепь не соединится. В этом случае придется купить новый оригинальный картридж HP линейки LaserJet Pro.
- Производитель принтера Hewlett Packard Enterprise регулярно обновляет программное обеспечение своих принтеров. Если ПО вашего принтера устарело, то возникает ошибка памяти. Чтобы ее исправить, зайдите на официальный сайт компании и введите для поиска модель своего принтера и слово «прошивка», после чего загрузите последнюю версию ПО для своего устройства. Принтер заработает.
Вот и все, что нужно знать пользователю лазерного устройства НР об ошибке памяти расходного материала.
Во многих случаях именно картриджи становятся источником появления проблемы. Одной из неисправностей, которая на первый взгляд кажется практически неустранимой, является ошибка памяти расходных материалов. Но в целом есть несколько довольно проверенных способов, использование которых может принести ожидаемый результат, благодаря чему принтер или многофункциональное устройство снова станет доступным для печати.
Подробнее об ошибках и способах их решения
Итак, если на панели управления вашего HP отобразился код 1000 ошибка или 10.100X, то под ним подразумевается неполадка связи с одним из картриджей устройства. При этом «X» обозначает номер расходного материала (в цветном принтере), который стал источником появления подобной неполадки:
Если вы столкнулись именно с этой ошибкой расходного материала, то используйте следующий способ ее устранения:
- На первом шаге вам следует выключить свою оргтехнику и через небольшой промежуток времени снова включить ее.
- Теперь убедитесь в том, что установленный в принтере картридж действительно находится в правильном состоянии.
- На всякий случай вытащите расходный материал принтера и установите его на положенное место снова.
- Если такие простые манипуляции не помогли вам, в таком случае приобретите новый картридж соответствующего цвета.
Помимо этого, вы можете попробовать нажать на панели принтера кнопку, открывающую «Меню» и найти пункт «Настройки». Там с помощью кнопок вверх и вниз выберите параметр, позволяющий продолжить печать, после чего нажмите на «ОК».
Естественно, от появления сообщений об ошибке это не избавит, но продолжить печатать вы сможете до тех пор, пока краска/тонер внутри емкости картриджа полностью не иссякнет.
Еще одна ошибка, которая связана с ошибкой расходных материалов принтера или МФУ отображается на панели управления устройства под кодом 10.0004. Под ним подразумевается, что появилась какая-то ошибка связи с барабаном, отвечающим за передачу изображения. Для устранения неполадки выполните следующие действия:
- Выключите устройство и спустя некоторое время, снова запустите его.
- Вытащите барабан, предназначенный для передачи изображения, и вновь установите на положенное место.
- Если перезагрузка оргтехники и переустановка барабана не помогла решить проблему, то вам следует поменять старый барабан передачи изображений на новый.
Бывает панель управления устройства отображает код типа 10.330X – использованный расходный материал. Под «X» подразумевается цвет картриджа, который стал «виновником» данной ситуации. Выше уже был продемонстрирован список цифр и соответствующих им цветов. Обычно такая ошибка отображается в том случае, если уровень красящего вещества в картридже практически достиг «низкой» отметки. В таком случае нужно сделать следующее: извлечь данный расходный материал и установить на его место другой аналогичный расходник.
Нередко пользователи сталкиваются с тем, что их принтер отображает ошибку о том, что исп отраб черный картридж. Т.е. оргтехника уверенно твердит, что использовать данный расходный материал уже невозможно, т.к. он уже отработанный. Попробовать устранить эту неполадку в первую очередь нужно с помощью прочистки контактных площадок расходного материала, т.е. там, где находится чип. Хотя вероятность того, что такое действие поможет, очень мала. Более эффективный способ заключается в замене чипа, однако это придется делать после каждой перезаправки картриджа.
Постарайтесь внимательным образом ознакомиться с приведенной в данной статье инструкцией – возможно, она вам поможет решить несколько проблем, связанных с расходными материалами принтера, с которыми вы довольно часто встречаетесь. Но если ничего из описанного выше вам не поможет, то лучше воспользуйтесь услугами надежного сервисного центра или купите новый картридж.
Во многих случаях именно картриджи становятся источником появления проблемы. Одной из неисправностей, которая на первый взгляд кажется практически неустранимой, является ошибка памяти расходных материалов. Но в целом есть несколько довольно проверенных способов, использование которых может принести ожидаемый результат, благодаря чему принтер или многофункциональное устройство снова станет доступным для печати.
Подробнее об ошибках и способах их решения
Итак, если на панели управления вашего HP отобразился код 1000 ошибка или 10.100X, то под ним подразумевается неполадка связи с одним из картриджей устройства. При этом «X» обозначает номер расходного материала (в цветном принтере), который стал источником появления подобной неполадки:
- 0 –черный;
- 1 – голубой;
- 2 – пурпурный;
- 3 – желтый.
Если вы столкнулись именно с этой ошибкой расходного материала, то используйте следующий способ ее устранения:
- На первом шаге вам следует выключить свою оргтехнику и через небольшой промежуток времени снова включить ее.
- Теперь убедитесь в том, что установленный в принтере картридж действительно находится в правильном состоянии.
- На всякий случай вытащите расходный материал принтера и установите его на положенное место снова.
- Если такие простые манипуляции не помогли вам, в таком случае приобретите новый картридж соответствующего цвета.
Помимо этого, вы можете попробовать нажать на панели принтера кнопку, открывающую «Меню» и найти пункт «Настройки». Там с помощью кнопок вверх и вниз выберите параметр, позволяющий продолжить печать, после чего нажмите на «ОК».
Естественно, от появления сообщений об ошибке это не избавит, но продолжить печатать вы сможете до тех пор, пока краска/тонер внутри емкости картриджа полностью не иссякнет.
Еще одна ошибка, которая связана с ошибкой расходных материалов принтера или МФУ отображается на панели управления устройства под кодом 10.0004. Под ним подразумевается, что появилась какая-то ошибка связи с барабаном, отвечающим за передачу изображения. Для устранения неполадки выполните следующие действия:
- Выключите устройство и спустя некоторое время, снова запустите его.
- Вытащите барабан, предназначенный для передачи изображения, и вновь установите на положенное место.
- Если перезагрузка оргтехники и переустановка барабана не помогла решить проблему, то вам следует поменять старый барабан передачи изображений на новый.
Бывает панель управления устройства отображает код типа 10.330X – использованный расходный материал. Под «X» подразумевается цвет картриджа, который стал «виновником» данной ситуации. Выше уже был продемонстрирован список цифр и соответствующих им цветов. Обычно такая ошибка отображается в том случае, если уровень красящего вещества в картридже практически достиг «низкой» отметки. В таком случае нужно сделать следующее: извлечь данный расходный материал и установить на его место другой аналогичный расходник.
Нередко пользователи сталкиваются с тем, что их принтер отображает ошибку о том, что исп отраб черный картридж. Т.е. оргтехника уверенно твердит, что использовать данный расходный материал уже невозможно, т.к. он уже отработанный. Попробовать устранить эту неполадку в первую очередь нужно с помощью прочистки контактных площадок расходного материала, т.е. там, где находится чип. Хотя вероятность того, что такое действие поможет, очень мала. Более эффективный способ заключается в замене чипа, однако это придется делать после каждой перезаправки картриджа.
Постарайтесь внимательным образом ознакомиться с приведенной в данной статье инструкцией – возможно, она вам поможет решить несколько проблем, связанных с расходными материалами принтера, с которыми вы довольно часто встречаетесь. Но если ничего из описанного выше вам не поможет, то лучше воспользуйтесь услугами надежного сервисного центра или купите новый картридж.
Оценка статьи:
Загрузка…
@ Yooperkiwi,
I am sorry that you are having that issue with the printer. I have found a document that addresses that error message for your model of Pinter. It has an additional step/process listed that was not in the top posts. Here is that link to the document, I would also repeat the cleaning process that the document outlines as it shows the steps to take for your exact model of printer.
If you are still having that error message appear after you have finished the document, one can then try a hard reset to the printer. It will attempt to restore the printer to a known working condition and no user settings are lost with a hard reset.
To do a Hard Reset:
1. With the printer plugged directly into a wall outlet, and turned on, unplug the cord from the rear of the printer.
2. Then unplug the cord from the wall socket.
3. Wait at least 30-60 seconds
4. Plug the power cord back into the wall socket first. If the cord has a module in it, make sure that the light on the module is lit up and then plug cord back into the rear of the printer
5. The printer should power back on by itself, but if not use the power button on front panel to turn machine back on.
@ Yooperkiwi,
I am sorry that you are having that issue with the printer. I have found a document that addresses that error message for your model of Pinter. It has an additional step/process listed that was not in the top posts. Here is that link to the document, I would also repeat the cleaning process that the document outlines as it shows the steps to take for your exact model of printer.
If you are still having that error message appear after you have finished the document, one can then try a hard reset to the printer. It will attempt to restore the printer to a known working condition and no user settings are lost with a hard reset.
To do a Hard Reset:
1. With the printer plugged directly into a wall outlet, and turned on, unplug the cord from the rear of the printer.
2. Then unplug the cord from the wall socket.
3. Wait at least 30-60 seconds
4. Plug the power cord back into the wall socket first. If the cord has a module in it, make sure that the light on the module is lit up and then plug cord back into the rear of the printer
5. The printer should power back on by itself, but if not use the power button on front panel to turn machine back on.
У вас возникли проблемы с принтером HP и вы видите на экране сообщение «Ошибка расходной памяти 10.1000», «10 .0002» или подобное?
Если да, то вы, вероятно, уже пытались выключить и снова включить принтер, удалить и снова вставить тонеры, и вы просто не можете решить проблему с принтером, ничего не работает, и вы готовы отказаться от этого!
Не волнуйся, я спасу твой день. Вот что вы узнаете из этой страницы:
- Почему на вашем принтере HP отображается сообщение «Ошибка памяти расходных материалов»
- Что обычно вызывает ошибки Supply Memory.
- Как исправить ошибку памяти расходных материалов и вернуть принтер к работе.
Почему на моем принтере отображается сообщение «Ошибка памяти расходных материалов»?
Ошибка памяти расходных материалов возникает, когда металлические контакты / чип на картридже с тонером неправильно соединяются с соответствующими контактами внутри принтера. После этого принтер не может определить, что картридж с тонером установлен, и на панели дисплея принтера отображается сообщение «Ошибка памяти расходных материалов». Ошибка также может быть вызвана неисправными совместимыми картриджами, в которых данные микрочипа устарели.
Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и многофункциональных принтеров, особенно модели HP M1212nf и LaserJet Pro M277dw.
Проблемы такого типа иногда возникают после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это могут быть …
Что вызывает ошибки памяти расходных материалов HP и как их исправить.
Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать эту проблему с принтером, останавливая его работу, и, к счастью, их очень просто исправить.
- Потеряйте упаковку, замятую бумагу или защитные полосы, которые не были удалены.
- Сдавленные металлические контакты, которые больше не соединяют тонер с принтером.
- Из-за сломанных пластиковых деталей тонер выходит из строя.
- Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.
Чтобы принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:
- Потерять упаковку или защитные полосы
Когда вы собираетесь установить новый картридж или заправить тонером HP, есть оранжевые защитные полосы и пластиковые зажимы, которые гарантируют, что картридж не будет поврежден во время транспортировки. Перед установкой нового тонера необходимо удалить каждый из этих зажимов и защитную полосу поперек барабана, иначе они не позволят принтеру печатать.
Зажимы легко обнаружить и торчат, как больной палец, защитная полоска находится сбоку от тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно потянуть, чтобы удалить полоску, или они будут похожи на кусок целлофана, как на изображении ниже.
- Раздавленные металлические контакты
Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта должны быть подключены к соответствующим контактам на картридже. Металлические контакты в принтере и контакты на тонере замыкают цепь, если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет думать, что тонер не установлен.
Извлеките картридж с тонером и поищите что-нибудь похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться внутри принтера, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).
Если два металлических разъема кажутся сдавленными, осторожно (чтобы ничего не сломать) потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.
Также возможно, что потеря упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблему, поэтому убедитесь, что принтер чист, прежде чем устанавливать новый тонер.
- Сломанные пластиковые детали
Если картридж с тонером был поврежден вдоль одной из сторон, так что пластиковые гнезда сломались, он может неправильно войти в принтер, и, как и в случае с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно подключаться и единственный способ решить эту проблему — заменить картридж с тонером на новый.
- Устаревшая прошивка / программное обеспечение
Производитель вашего принтера будет регулярно обновлять ваш принтер новым программным обеспечением или встроенным ПО. Если по какой-либо причине это программное обеспечение устарело, вы можете получить сообщение об ошибке. Зайдите в Google и введите «прошивка [модель вашего принтера]» в строке поиска и загрузите последнюю версию для своего компьютера / принтера. После обновления это часто может решить многие проблемы с принтером. Вы можете найти последние обновления микропрограмм на веб-сайте HP здесь .
Последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть вызвана тем, что вы устанавливаете совместимый или восстановленный картридж с тонером, а данные, хранящиеся на микрочипе картриджа, устарели.
После этого микропрограмма принтера может выдать сообщение об ошибке памяти расходных материалов, и единственный способ решить эту проблему — попросить компанию, у которой вы приобрели ремонтный продукт, заменить его новым, а затем заменить его в вашем принтере.
Вот и все, надеюсь, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает.