Hp laserjet 1018 коды ошибок

hp-concentra-wrapper-portlet



Actions

Blinking lights

The lights on the front panel of the product indicate the product status. These lights can be on, off, or flashing, depending on the product status. The following sections describe the most common combinations of flashing lights, what they mean, and how to fix the issue.

Light status legend

Light off

Light on and steady

Light blinks

Figure : All lights are off

Illustration: All lights are off

Issue

The Power and Attention lights are off.

Solution

  1. Press the Power switch on the back of the product to turn the product on.

  2. If the product does not turn on, disconnect the power cord from the back of the product, and then unplug the power cord from the electrical outlet.

  3. Reconnect the power cord to the back of the product, and then plug the power cord into the electrical outlet.

  4. Press the Power switch on the back of the product to turn the product on.

Figure : Attention light is off and Ready light is on

Illustration: The Attention light is off and the Ready light is on

Issue

The Attention light is off and the Ready light is on.

Solution

The product is ready to print. You do not need to do anything.

Figure : Ready light blinks and Attention light blinks

Illustration: The Ready light blinks and the Attention light blinks

Issue

The Ready light and the Attention light blink at the same time.

Solution

The product is initializing. You do not need to do anything.

Figure : Ready light blinks

Issue

The Ready light blinks.

Solution

The product is receiving or processing data. Wait for the print job to complete.

Figure : Lights blink in a cycle

Illustration: Lights blinking in a cycle

Issue

The front panel lights blink in sequence from top to bottom. The cycle continues in this pattern.

Solution

The product is in cleaning mode. Wait until the cleaning or self-test page prints and the product returns to the Ready state. This process might take up to two minutes.

Figure : Attention light blinks

Illustration: The Attention light blinks

Issue one

The product is out of memory.

Solution one

The document you want to print might be too complex for the product memory capacity. Follow these steps to reduce the resolution of the document:

  1. Remove the paper from the product.

  2. Windows XP: Click Start, click Printers and Faxes, double-click the icon for your product, select your print job, and then click Cancel.

    Windows Vista: On the task bar, click the Windows icon (), click Printers, double-click the icon for your product, select your print job, and then click Cancel.

  3. In the program from which you want to print, click File, and then click Print.

  4. On the Print dialog box, click Properties. The product Properties dialog box opens.

  5. Click the Paper/Quality tab.

  6. In the Print Quality drop-down menu, select a lower resolution level.

  7. Click OK to apply the settings.

  8. Try printing the document again.

Issue two

The print cartridge door is open.

Solution two

Check the print cartridge door. Open the door, and then close it. Press it down to close it all the way.

Figure : Close the print cartridge door

Illustration: Closing the print cartridge door

Issue three

The product is out of paper.

Solution three

Follow these steps to load paper in the product:

  1. Make sure that the stack of paper contains no more than 150 sheets of paper.

  2. Tap the stack of paper on a table or other flat surface to align the edges.

  3. Slide the paper into the main tray with the short edge toward the product and the print side up.

  4. Slide the paper width and paper length guides toward the stack of paper until they rest against the edges of the stack.

Issue four

The print cartridge is installed incorrectly.

Solution four

Follow these steps to reinstall the print cartridge:

  1. Lift the print cartridge door, and then remove the print cartridge from the product.

    Figure : Remove the print cartridge

    Illustration: Lifting the print cartridge door and removing the print cartridge

  2. Replace the print cartridge in the product. Make sure that it snaps into place.

    Figure : Reinstall the print cartridge

    Illustration: Reinstalling the print cartridge and closing the print cartridge door.

  3. Close the print cartridge door.

Issue five

There is paper jammed in the product

Solution five

Follow these steps to clear the paper jam:

  1. Remove all loose paper from the main tray, the priority feed slot, and the output bin.


     
    caution:

    Do not try to remove jammed paper at this stage.

  2. Lift the print cartridge door, and then remove the print cartridge from the product.

    Figure : Remove the print cartridge

    Illustration: Lifting the print cartridge door and removing the print cartridge

  3. With both hands, grasp the paper where it is most visible, including the middle, and then carefully pull the paper out of the product.

    Figure : Remove jammed paper

    Illustration: Remove the jammed paper

  4. Look inside the product for any torn pieces of paper or labels, and then remove them.

  5. If any jammed paper remains in the input trays or the output tray, grasp it with both hands and gently remove it.

  6. Reinsert the print cartridge, and then close the print cartridge door.

    Figure : Reinsert the print cartridge and close the print cartridge door

    Illustration: Reinstalling the print cartridge and closing the print cartridge door.

For more information and more troubleshooting steps, see the Paper Jam document (c00311028) (in English) for this product on the HP Web site.

Figure : All lights are on

Illustration: All lights are on

Issue

The product experienced a fatal error.

Solution

  1. Unplug the power cable from the electrical outlet.

  2. Wait for 30 minutes, and then plug the power cable into the electrical outlet.

  3. If you have completed all the steps listed above and are still experiencing a problem, service the product.
Источник

HP LJ 1018,1020

Индикация ошибок в данной модели определяется при помощи 2 индикаторов состояния, по-порядку сверху вниз:
1.Attention light, обозначим — «1«
2.Ready light, обозначим — «2«

Рассмотрим индикации аппарата:
1 индикация :
1 — не горит
2 — горит
Принтер готов к работе
2 индикация :
1 — не горит
2 — мигает
Принтер получает или обрабатывает данные.
3 индикация :
1 — мигает
2 — мигает (оба индикатора мигают поочередно)
Печать чистящей страницы или тестового листа.
4 индикация :
1 — мигает
2 — не горит
Недостаточно памяти.Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати.
5 индикация :
1 — мигает
2 — не горит
Ошибка, требующая вмешательства оператора.Проверьте:закрыта ли крышка отсека картриджа, правильно ли установлен картридж, не замята ли бумага, есть ли бумага в лотке.
6 индикация :
1 — мигает
2 — мигает (оба индикатора мигают одновременно)
Инициализация принтера.
7 индикация :
1 — горит
2 — горит
Фатальная ошибка.Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь.Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр.

Главная »
Вопрос-Ответ » Ремонт и заправка принтера HP LJ 1018 коды ошибок принтера

Задайте ваш вопрос специалисту по телефону (812) 640-03-20 или выберите сервисный центр.

Вопрос:

Принтер HP LJ 1018 не работает, моргает лампочками. С чем может быть связана неисправность, и есть ли вообще смысл ремонтировать принтер?

Ответ:

Ремонт принтера HP LJ 1010/1012/1015/1018/1020/1022 в зависимости от неисправности, как правило, обходиться от 720 до 1500 рублей. И только в случае замены дорогостоящих узлов таких как: фьюзерный блок (термоблок), лазерный блок, форматерная (процессорная) плата — цена ремонта с учетом стоимости деталей может составить порядка 2500 руб. Принтеры HP данной линейки не плохие и весьма надежные, поэтому смысл их ремонтировать, скорее всего, есть. По поводу того, с чем может быть связана неисправность принтера, надо знать конкретно каким образом он моргает. У принтеров HP LaserJet 1018 /1020 два индикатора. Их индикация и означает состояние принтера, и указывает на коды ошибок принтера.

Верхний индикатор не горит, нижний светится — принтер готов к работе.

Верхний не горит, нижний моргает — принтер получает данные с компьютера, необходимо ждать окончание процесса передачи данных от компьютера.

Оба индикатора моргают по переменно — принтер печатает чистящую страницу. Печать чистящей страницы может занимать около двух минут.

Верхний индикатор моргает, нижний не светится — принтеру не хватает памяти для печати страницы, необходимо снять задание с печати и уменьшить объем выводимой информации (уменьшить разрешение печатаемого документа).

Верхний индикатор моргает, нижний светится — в принтере застряла или закончилась бумага, возможно, не правильно установлен картридж или не закрыта какая-нибудь крышка.

Два индикатора моргают — идет процесс инициализации принтера, необходимо дожидаться его окончания.

Два индикатора светятся — это фатальная ошибка принтера, выключите принтер на несколько минут, затем включите. Если ошибка не пропала, то необходимо обращаться в сервис, неисправен один из основных блоков и без квалифицированного ремонта вам не обойтись.

Два индикатора не светятся — принтер не включен. Проверьте питание принтера и выключатель.

Ремонт и заправку принтера могут провести сервисные инженера компании «Опора-Сервис», как у вас в офисе или на дому, так и в стационаре. Обращайтесь в любой филиал нашей сети.

­

Дата ответа: 14.07.2011

381

Последние вопросы

  • Принтер не печатает текст с компьютера
  • Принтер не захватывает бумагу
  • Лазерный принтер не печатает
  • Принтер не отвечает, на компьютере светиться сообщение что устройство занято
  • Принтер не видит картридж

Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45

Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300:
индикация ошибок, типовые проблемы
Лазерный Hewlett Рackard LaserJet 1150 1200 1300: индикация, типовые проблемыНиже приведена индикация неисправностей принтеров Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке слева. Основные ошибки принтера приведены в таблице :
Индикация ошибки Значение Что делать для устранения ошибки
лазерный HP LJ1200 LJ1150 LJ1300, ремонт, ошибка Принтер готов к печати Действий не требуется
Для распечатки тестового листа нажмите большой индикатор-кнопку
лазерный HP LaserJet 1200 1150 1300, индикация Принтер получает или обрабатывает данные Ждите печати задания
индикация, проблема Принтер в режиме ручной подачи бумаги Выключите режим ручной подачи бумаги
Недостаточно памяти 1. Слишком сложное задание на печать; нажмите большой индикатор-кнопку (принтер может распечатать не все задание)
2. Уменьшите разрешение печати.
3. Установите дополнительный модуль памяти
лазерный Hewlett Packard LaserJet 1150 1200 1300 Открыта крышка; отсутствует или застряла бумага; неправильно вставлен картридж Устранить перечисленные причины
Идет инициализация принтера Действий не требуется
ремонт картридж тонер барабан Ошибка дополнительного модуля памяти 1. Отключите принтер, выньте и опять вставьте модуль, включите принтер
2. Если не помогло, замените модуль
ремонт картридж тонер барабан проблема Фатальная ошибка 1. Выключите и включите принтер
2. Отсоедините принтер не менее чем на 5 минут, затем подсоедините вновь
3. Если ошибка осталась, нажмите большой индикатор-кнопку; расшифровку индикации см. в следующей таблице
В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) :
Индикация Значение Что делать
Engine error (ошибка связи) 1. Отсоедините принтер, затем подсоедините вновь.
2. Проверьте подключение форматтера
3. Замените форматтер
Motor error (ошибка главного двигателя) 1. Проверьте подключение главного двигателя
2. Замените главный двигатель
P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на лазер/сканер; это опечатка — ошибка связана не с двигателем лазера, а главным двигателем
Beam error (ошибка луча) 1. Проверьте подключение лазера/сканера
2. Замените лазер/сканер
Laser/Scaner error (ошибка двигателя лазера) 1. Проверьте подключение двигателя лазера
2. Замените двигатель лазера (блок лазера)
P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на главный двигатель; это опечатка — ошибка действительно лечится заменой не главного двигателя, а блока лазера (информация от Blessed®)
Fuser error (ошибка фьюзера) 1. Отключите принтер не менее чем на 10 минут, затем подключите вновь
2. Проверьте подключение фьюзера и термистора
3. Прозвоните нагревательный элемент
4. Замените фьюзер
Formatter internal RAM or ROM error (ошибка в оперативной памяти или ПЗУ форматтера) 1. Отключите принтер, затем подключите вновь
2. Отключите принтер, выньте дополнительный модуль памяти, включите принтер
3. Проверьте подключение форматтера
4. Замените форматтер
Fan error (ошибка вентилятора) 1. Проверьте подключение вентилятора
2. Замените вентилятор
P.S. В мануале этой ошибки нет, а для Fan error указан мигающий желтый; это опечатка
Scan buffer error (ошибка сканера — для модели с дополнительным копиром-сканером) 1. Проверьте подключение сканера
2. Замените сканер
Miscellaneous interface error (ошибки интерфейса — для модели с дополнительным копиром-сканером) 1. Проверьте подключение сканера
2. Замените сканер
General fatal error (общая фатальная ошибка) 1. Отключите принтер, затем подключите вновь
2. Отключите принтер от компьютера, напечатайте тест-лист; если он распечатался, вновь подключите принтер
3. Если ошибка осталась, замените форматтер
Примечание
Такая комбинация в сервис-мануале ошибочно помечена как Fan error — это опечатка: подобного кода не существует
   
Типовые проблемы принтеров HP LJ1200

Описание проблемы Действия по устранению
Принтер после выключения печатает буквы, цифры, «абракадабру» Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер
Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер.
Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы Заменить картридж
Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы Заменить картридж
Проверить термопленку в печке
Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы Заменить картридж
Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения
Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги Поправить направляющие лотка бумаги
Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит Открыть переднюю крышку и проверить нет ли замятой бумаги в принтере; удалить ее
Проверить датчики тракта подачи бумаги
Принтер в режиме готовности, документы в очереди печати есть, при печати документов теряется настройка, возникают ошибки на компьютере, печать невозможна Если принтер сетевой — проверить, включен ли компьютер, к которому подключен принтер
Перезагрузить компьютеры (тот, на котором возникает проблема, и тот, к которому подключен принтер)
Переустановить, заменить, перенастроить драйвер принтера
Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару)
Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем Проверить, не слишком ли толстая бумага
Проверить печку
Принтер работал, но при печати определенного документа (обычно Excel , но встречалось и с Word) принтер показал, что идет обмен данными с компьютером; компьютер показывает, что идет печать и объем переданной в принтер информации (в строке напротив верхнего документа) не меняется. После перезагрузки и повторной попытке печати этого же документа ситуация повторяется На компьютере установлены проблемные драйвера — установите другой драйвер
Принтер работает, но при печати штрих-этикеток встречаются пропуски (не пропечатываются символы, соответствующие «1») Установите другой драйвер
Принтер работает, но изображение немного размазано вниз Проверить смазку и термопленку в печке
Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые) Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу
Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги
Принтер плохо захватывает бумагу; показывает «нет бумаги», хотя она есть Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги
Принтер работает, но издает шелест; заминает углы листов Проверить печку и термопленку
Принтер работает, но издает скрип Почистить тракт подачи бумаги
Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения
Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.п.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные Заменить картридж
Принтер постоянно заминает бумагу внутри Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера

1160/1320 printers — fatal error secondary message

Message Cause Solution
Engine error.
The formatter and engine are not communicating.		 1. Unplug the printer and then plug it back in.
2. Reseat the formatter cable in the ECU.
3. If the error persists, replace the formatter.
If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU
Laser/scanner error.
The laser/scanner has a malfunction.		 1. Check the laser/scanner cable connections.
2. If the error persists, replace the laser/scanner.
Beam error 1. Check the laser/scanner cable connections.
2. If the error persists, replace the laser/scanner.
Motor error. 1. Check the motor cable connections.
2. If the error persists, replace the motor.
Fuser error.
The fuser has a malfunction.		 1. Unplug the printer for at least ten minutes.
2. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU
3. Perform a heating element resistance check.
4. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser.
General fatal error. 1. Turn the printer off, and then turn the printer back on.
2. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test.
If the self-test is successful, reconnect the I/O cable.
3. If the error persists, replace the formatter.

Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1018/1020
Индикация ошибок лазерных принтеров HP LJ серий 1018, 1020 Индикация ошибок принтеров HP LaserJet 1018, 1020 — индикатор не горит
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LJ 1018, 1020 — индикатор горит
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LJ 1018, 1020 — индикатор мигает
Индикатор Состояние принтера Необходимые действия
Принтер готов к работе Не требуется
Принтер получает или обрабатывает данные Ждать окончания процесса
Печать чистящей страницы Ждать окончания процесса (около 2 минут) и перехода принтера в режим готовности
Недостаточно памяти Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати
Ошибка, требующая вмешательства оператора Проверьте:
закрыта ли крышка отсека картриджа,
правильно ли установлен картридж,
не замята ли бумага,
есть ли бумага в лотке
Инициализация принтера Ждать окончания процесса
Фатальная ошибка Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр
Выключен Проверьте, правильно ли включен кабель питания принтера

Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1022
Индикация ошибок лазерных принтеров HP LJ 1022 Индикация ошибок принтеров HP LaserJet 1022 — индикатор не горит
Индикация ошибок принтеров HP LJ 1022 — индикатор горит
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LJ 1022 — индикатор мигает
Индикатор Состояние принтера Необходимые действия
Принтер готов к работе Не требуется
Принтер получает или обрабатывает данные Ждать окончания процесса.
Для отмены текущего задания нажмите «Cancel»
Печать чистящей страницы или тестового листа Ждать окончания процесса (около 2 минут для чистящей страницы) и перехода принтера в режим готовности
Недостаточно памяти Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати
Ошибка, требующая вмешательства оператора Проверьте:
закрыта ли крышка отсека картриджа,
правильно ли установлен картридж,
не замята ли бумага,
есть ли бумага в лотке
Инициализация принтера Ждать окончания процесса
Фатальная ошибка Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь.
Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр
Выключен Проверьте, правильно ли включен кабель питания принтера

HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 Printers — Printer Light Patterns

HP LaserJet 1010, 1012 и 1015 принтеры — индикация

1 Attention light
2 Ready light
3 Go light

Обозначения.

  1. не горит
  2. горит
  3. мигает

Сосотояние принтера

Индикация Состояние принтера Действия/Описание
Принетр готов к печати Не требуются
Принтер принимает или обрабатывает данные Ждите окончания работы
Ручная подача или некритическая ошибка Проверьте правильность загрузки бумаги.
Для продолжения печати нажмите кнопку «GO»
Не хватает памяти Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере.
Уменьшите разрешение при печати
Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги Проверьте следующее:

  • Дверь закрыта нормально
  • Бумага загружена
  • Картридж корректно установлен
  • Нет замятой бумаги
Идет инициализация принтера Не требуются
Фатальная ошибка Выключите принтер на полчаса и включите. Если не помжет — обратитесь в сервисный центр.
Нажмите кнопку — и смотрите подкод ниже…

Подкод фатальной ошибки

Нажмите кнопку «GO»

Индикация Ошибка Действия
Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой)
  • проверьте подключение кабелей между форматтером, ECU и остальными узлами
  • Если ошибка не исчезла, замените ECU
  • Если ошибка не исчезла, замените принтер
Неисправность узла закрепления Замените узел закрепления

Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1000W/1005W:
индикация, типовые проблемы
Во время работы принтера производится индикация режимов работы. Для этого используются 3 светодиода на передней панели принтера. Возможные комбинации приведены в таблице.
Индикация Описание состояния
Принтер готов к печати.
Принтер получает или обрабатывает данные с компьютера.
Инициализация принтера.
Режим очистки/тестирования механизма.
Открыта передняя крышка принтера; картриджа нет или плохо вставлен; затор бумаги или ее нет.
Переполнение памяти.
Неустранимая ошибка принтера. Работа не может быть продолжена.
Более подробная информация недоступна.

Типичные проблемы с принтером приведены в таблице :
Описание проблемы Действия по устранению
Принтер после включения печатает буквы, цифры, «абракадабру» Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер.
Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер.
Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы. Заменить картридж.
Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы. Заменить картридж.
Проверить термопленку в печке.
Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы. Заменить картридж. Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения.
Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги. Сдвинуть направляющие лотка бумаги по размеру листа.
Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит. Открыть переднюю крышку и проверить, нет ли замятой бумаги в принтере. Удалить ее.
Проверить датчики тракта подачи бумаги.
Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере. Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару).
Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем. Проверить, не слишком ли толстая бумага.
Проверить печку.
Принтер работает, но изображение немного размазано вниз. Проверить смазку и термопленку в печке.
Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые). Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу.
Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги.
Принтер плохо захватывает бумагу, показывает «нет бумаги», хотя она есть. Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги.
Принтер работает, но издает шелест.
Принтер заминает углы листов.		 Проверить печку и термопленку.
Принтер работает, но издает скрип. Почистить тракт подачи бумаги.
Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены. Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения.
Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.д.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные. Заменить картридж.
Принтер заминает бумагу внутри (всегда). Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера.
После включения принтер не выходит в готовность, показывает внутреннюю ошибку (горят все индикаторы). Провести диагностику принтера и устранить неисправность.

HP LJ II, IID, IIP, III, IIID, IIIP

Код ошибки Описание
11 Paper Out
Paper tray empty or not seated correctly.
Sensor Arm Stuck or Broken — check for free movement of the sensor arm.
Defective Tray Size Sensing or Configuration — Most trays have tabs which depress a series of switches when installed. Verify that the tabs aren’t damaged and that the tray switches located in the printer are not damaged.
Defective Paper Control Sensor PCB.
12 Printer Open
Paper path door or top cover open. Can be caused by a defective toner cartridge, defective cooling fan, PS4 or PS5 sensors.
Also caused by the density adjusting PCA located behind the density adjusting slide switch (first check the electrolytic capacitor C702, 10 uF 50 VDC.
13 Paper Jam
Check the paper, make sure it meets the paper specifications for your printer.
Check the paper path for toner or paper dust.
Look for bits of paper lodged in the path particularly around the sensors.
14 No EP Cartridge
No toner cartridge or cartridge not fully seated.
The connections for the high voltage are made on the left side of the printer so you may want to favor that side as you install the cartridge.
Can be caused by a faulty paper control PCA (the board mounted to the DC power supply in the right front corner of the printer); press the spring contacts and listen for the micro switches.
16 Toner Low
Toner cartridge is empty or toner in cartridge is not distributed evenly.
Bad or dirty cartridge contacts.
Defective High Voltage power supply or cable from DC controller to HVPS.
18 MIO Not Ready
The printer is not connected to a LAN when it’s expecting to see a LAN. Terminate the port on the printer with a BNC T and two 50 ohm termination’s.
The MIO card is defective or maybe just not seated correctly
20 Memory Overflow
A large print job has exceeded the memory capacity of the printer. Add more memory or simplify the print job.
21 Print Overrun
The print job is to complex. Simplify the job by removing font changes etc. Enable page protect if you have and additional 1 MB of memory installed.
22 Error I/O Config
I/O configuration for the computer or printer is incorrect.
Check I/O Cable.
23 I/O Not Ready
The I/O card is not accepting data. May not be connected or defective.
Watch the termination’s on the network cabling.
24 Job Memory Full
The print job is too complex to be processed. Simplify the print job by removing font changes and/or graphics. Add more memory.
30 An I/O time-out or a prompt for user interaction like a manual feed has been exceeded. Check the I/O connections and make sure the proper media is being used.
An unexpected PostScript firmware error: reseat the PostScript SIMM and/or replace it.
PCL file was sent to the printer while in PostScript mode or the PostScript file contains bad data. May need to reload your PostScript print driver file.
40 Make sure computer and printer are set to the same baud rates.
Check the MIO card, remove, clean contacts, reinstall; Replace if defective.
An abnormal connection break may have occurred during data transfer — Press Continue or Go to clear this error message.
43 This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (e.g. network card). Reseat the optional interface card.
If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface through menu then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card.
50 Fuser Error
Defective heater, termistor, termoswich, triac.
51 Beam Error
Loss of beam detect. Improperly seated toner cartridge.
Laser shutter blocked or damaged. Damaged fiber optic cable. Defective Laser PCA.
Defective toner cartridge.
Bad or loose cable connectors — Scanner to DC Controller.
Damaged Fiber optic cable.
Defective Scanner Assembly.
52 Scanner Error
Incorrect scanner speed and is generally the same as an error 51.
55 Check the connectors on the DC controller and power supply. If you don’t hear the motor immediately and you don’t have a paper jam, change the power supply.
57-1 Incompatible memory at either top or bottom slot.
Also check motor cable connections and the main motor.
Can also be DC controller.
59 Add Memory (not enough memory for PostScript option)
62.x Defective Internal Memory
Replace Formatter PCA, check all cables
67, 79 Defective formatter PCA; try reseating the connectors and any accessories you may have plugged in
80 Improper MIO connection
Defective MIO Card
Defective Formatter Card
89 PostScript ROM’s/SIMM are defective

РОСКАРТ — заправка картриджей samsung, ремонт принтеров samsung, МФУ samsung, копиров samsung с выездом по г. Москве.
 Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
 Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru

Яндекс.Метрика

Источник

Главная »
Вопрос-Ответ » Ремонт и заправка принтера HP LJ 1018 коды ошибок принтера

Задайте ваш вопрос специалисту по телефону (812) 640-03-20 или выберите сервисный центр.

Вопрос:

Принтер HP LJ 1018 не работает, моргает лампочками. С чем может быть связана неисправность, и есть ли вообще смысл ремонтировать принтер?

Ответ:

Ремонт принтера HP LJ 1010/1012/1015/1018/1020/1022 в зависимости от неисправности, как правило, обходиться от 720 до 1500 рублей. И только в случае замены дорогостоящих узлов таких как: фьюзерный блок (термоблок), лазерный блок, форматерная (процессорная) плата — цена ремонта с учетом стоимости деталей может составить порядка 2500 руб. Принтеры HP данной линейки не плохие и весьма надежные, поэтому смысл их ремонтировать, скорее всего, есть. По поводу того, с чем может быть связана неисправность принтера, надо знать конкретно каким образом он моргает. У принтеров HP LaserJet 1018 /1020 два индикатора. Их индикация и означает состояние принтера, и указывает на коды ошибок принтера.

Верхний индикатор не горит, нижний светится — принтер готов к работе.

Верхний не горит, нижний моргает — принтер получает данные с компьютера, необходимо ждать окончание процесса передачи данных от компьютера.

Оба индикатора моргают по переменно — принтер печатает чистящую страницу. Печать чистящей страницы может занимать около двух минут.

Верхний индикатор моргает, нижний не светится — принтеру не хватает памяти для печати страницы, необходимо снять задание с печати и уменьшить объем выводимой информации (уменьшить разрешение печатаемого документа).

Верхний индикатор моргает, нижний светится — в принтере застряла или закончилась бумага, возможно, не правильно установлен картридж или не закрыта какая-нибудь крышка.

Два индикатора моргают — идет процесс инициализации принтера, необходимо дожидаться его окончания.

Два индикатора светятся — это фатальная ошибка принтера, выключите принтер на несколько минут, затем включите. Если ошибка не пропала, то необходимо обращаться в сервис, неисправен один из основных блоков и без квалифицированного ремонта вам не обойтись.

Два индикатора не светятся — принтер не включен. Проверьте питание принтера и выключатель.

Ремонт и заправку принтера могут провести сервисные инженера компании «Опора-Сервис», как у вас в офисе или на дому, так и в стационаре. Обращайтесь в любой филиал нашей сети.

­

Дата ответа: 14.07.2011

381

Последние вопросы

  • Принтер не печатает текст с компьютера
  • Принтер не захватывает бумагу
  • Лазерный принтер не печатает
  • Принтер не отвечает, на компьютере светиться сообщение что устройство занято
  • Принтер не видит картридж
Источник

Когда HP 1018 вдруг перестает печатать, первым делом, следует проверить комплектный картридж. Возможно, проблема возникла из-за отсутствия тонера, который легко заправить в специализированном сервисном центре.

На заметку!

Стоимость заправки тонером комплектного картриджа 12A (Q2612A), включительно с выездом мастера, составляет 500 рублей. 

Оформить заявку

Но чтобы не гадать на кофейной гуще, мы рассмотрим эффективный алгоритм действий по диагностике лазерных принтеров. С его помощью вы с легкостью сможете устранять большинство пользовательских ошибок в работе HP 1018. 

Только будьте внимательны с поломками, требующими аппаратного вмешательства. Мы их тоже научимся распознавать, чтобы проводить своевременные и квалифицированные ремонты. 

Мерцание индикатора №1 указывает на целый перечень возможных неполадок:

  • открыта крышка — перезакройте все крышки принтера, даже если они находятся в закрытом положении, таким образом проверьте датчик фиксации;
  • закончился тонер — заправьте отработанный картридж или купите новый;
  • лоток с бумагой пуст — установите бумагу необходимого формата, если бумага в лотке присутствует, проведите чистку спиртовым раствором роликов захвата;
  • память заполнена — очистите очередь на печать и перезагрузите принтер, если ошибка появляется из-за одного документа, смените его расширение или разделите на несколько файлов.

индикация ошибок hp 1018

Идентификация аппаратных поломок

Чтобы распознать аппаратную поломку HP 1018, взгляните на индикацию. Оба диода будут перманентно гореть. Устранять такие ошибки без опыта обслуживания оргтехники не получится. Нужно обратиться за квалифицированной помощью. 

В качестве альтернативы вы также можете воспользоваться подсказками HP Print and Scan Doctor — официальное ПО для диагностики. Скачивайте утилиту только с официального сайта [службы поддержки производителя].

ПК не видит принтер HP 1018

HP 1018 включается, но ПК не может его распознать? Отправленные в печать документы игнорируются аппаратом?

запуск диспетчера печати

Запуск Диспетчера печати

Тогда проведите следующие манипуляции:

  1. обновите драйверы;
  2. попробуйте заменить USB-кабель;
  3. установите HP 1018 принтером по умолчанию в панели управления;
  4. проверьте порты (Панель управления — Принтеры факсы — HP 1018 — Свойства — Порты), напротив USBOOX должно стоять наименование вашего устройства;
  5. запустите службу Диспетчера печати.

[Подробнее]

Остались вопросы? Комментируйте рекомендации или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Hp designjet z2100 ошибка 21 13
  • Hp laserjet 1010 коды ошибок
  • Hp laserjet 1005 ошибка сканера 12
  • Hp ink tank wireless 415 ошибка цветного картриджа
  • Hp laserjet 100 color mfp m175a ошибка