Hp 5225 ошибка 109531

Issue

The control panel displays a 10.9531 Error. There is no instruction on what to do to clear the error and the product appears to be hung (nonresponsive). It can occur while installing the new unit.

Solution

The Toner Collection Unit (TCU) door on the back of the printer is not fully closed (figure 1).

Open and close the door completely to clear the error message.

1. Open the toner collection unit access door (callout 1) on the product back side.

2. Close the door, ensuring the rear left corner (callout 2) is firmly seated.

   

3. If the error persists, try opening and closing the door firmly once more.

4. If the error continues to persist, contact HP customer support: support.hp.com.

Country/Region:

United States

Обновлено: 12.04.2023

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

• Диагностика
• Определение неисправности
• Выбор метода ремонта
• Поиск запчастей
• Устранение дефекта
• Настройка

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

• не включается
• не корректно работает какой-то узел (блок)
• периодически (иногда) что-то происходит

О прошивках

Большинство современной аппаратуры представляет из себя подобие программно-аппаратного комплекса. То есть, основной процессор управляет другими устройствами по программе, которая может находиться как в самом чипе процессора, так и в отдельных микросхемах памяти.

На сайте существуют разделы с прошивками (дампами памяти) для микросхем, либо для обновления ПО через интерфейсы типа USB.

Схемы аппаратуры

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. Это могут быть как отдельные платы (блоки питания, основные платы, панели), так и полные Service Manual-ы. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

Справочники

На сайте Вы можете скачать справочную литературу по электронным компонентам (справочники, таблицу аналогов, SMD-кодировку элементов, и тд.).

Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах

Современная элементная база стремится к миниатюрным размерам. Места на корпусе для нанесения маркировки не хватает. Поэтому, производители их маркируют СМД-кодами.

Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента

При создании запросов в определении точного названия (партномера) компонента, необходимо указывать не только его маркировку, но и тип корпуса. Наиболее распостранены:

• DIP (Dual In Package) – корпус с двухрядным расположением контактов для монтажа в отверстия
• SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
• SOT-23 — миниатюрный пластиковый корпус для поверхностного монтажа
• TO-220 — тип корпуса для монтажа (пайки) в отверстия
• SOP (SOIC, SO) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа (SMD)
• TSOP (Thin Small Outline Package) – тонкий корпус с уменьшенным расстоянием между выводами
• BGA (Ball Grid Array) — корпус для монтажа выводов на шарики из припоя

Краткие сокращения

При подаче информации, на форуме принято использование сокращений и аббревиатур, например:

Сокращение	Краткое описание
LED	Light Emitting Diode — Светодиод (Светоизлучающий диод)
MOSFET	Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
EEPROM	Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory — Электрически стираемая память
eMMC	embedded Multimedia Memory Card — Встроенная мультимедийная карта памяти
LCD	Liquid Crystal Display — Жидкокристаллический дисплей (экран)
SCL	Serial Clock — Шина интерфейса I2C для передачи тактового сигнала
SDA	Serial Data — Шина интерфейса I2C для обмена данными
ICSP	In-Circuit Serial Programming – Протокол для внутрисхемного последовательного программирования
IIC, I2C	Inter-Integrated Circuit — Двухпроводный интерфейс обмена данными между микросхемами
PCB	Printed Circuit Board — Печатная плата
PWM	Pulse Width Modulation — Широтно-импульсная модуляция
SPI	Serial Peripheral Interface Protocol — Протокол последовательного периферийного интерфейса
USB	Universal Serial Bus — Универсальная последовательная шина
DMA	Direct Memory Access — Модуль для считывания и записи RAM без задействования процессора
AC	Alternating Current — Переменный ток
DC	Direct Current — Постоянный ток
FM	Frequency Modulation — Частотная модуляция (ЧМ)
AFC	Automatic Frequency Control — Автоматическое управление частотой

Частые вопросы

Как мне дополнить свой вопрос по теме Принтер HP LaserJet Enterprise M605dn ошибка 10.00.10?

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему Принтер HP LaserJet Enterprise M605dn ошибка 10.00.10 как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Полезные ссылки

Здесь просто полезные ссылки для мастеров. Ссылки периодически обновляемые, в зависимости от востребованности тем.

Приветствую всех. Имеется : HP Color LaserJet Professional CP5225. Подключен через Ethernet порт к сети,ip статика. В какой то момент ушел в ошибку по недостатку памяти и при нажатии OK или Отмена печатается следующая ошибка : PCL XL Error, Error Insufficientmemory. переводится ошибка так же как и на дисплее,недостаточно памяти. При подключении через USB проблем никаких нету. Пробовал сменить IP,сбросить настройки,ничего из этого не помогло,постоянно висит на дисплее «Печать документа» какое то время,после этого уходит в ошибку по недостатку память. И еще ко всему ошибка по уровню желтого кратриджа. Картриджи не ориги,в желтом поменял чип на только что распечатанный и все равно никаких изменений. Надеюсь на вашу поддержку.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

Из-под какой(-их) ОС и через какие (полное имя и номер версии) дрова делаете печать?
И версию прошивки аппарата огласите.
NVRAM init сделайте, но изменения на компе все равно понадобятся.

Windows 7, Windows 10.
HP Universal Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)
6.9.0.24630
Драйвера с оф сайта.
По версии прошивки как то не совсем понятно,в отчете по конфигурации есть Идентф номер служб :22306 и код даты микропрограммы: 20111220. Это вам нужно?

Добавлено через 2 минуты
NVRAM init как сделать? Комбинация клавиш на принтере? Если да то какая?

Это не только комбинация клавиш, но и некоторая предварительная подготовка. Чтобы мне не копипастить сюда сервис-мануал целыми страницами — скачайте, откройте и прочитайте. Гуглится без проблем.

Какая подготовка?
Если с обновлением еще более менее можно разобраться и если я правильно понял мануалы,то для обновления необходим софт HP Web Jetadmin и остается только найти подходящий то с NVRAM остаются вопросы. Моделей принетров — пруд пруди и для конкретно моей модели я не нашел ничего похожего. При выполнении комбинаций на принетере на дисплее отображается Ready 2 download и все,никаких движений далее. Скачала с оф сайта FW updater,прошла инициализация,перезугрузился но изменений никакхи абсолютно. Если есть возможность более подробно поделиться — буду рад.

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. nikon1986 15.11.15 17:59

1. Scuzzy 15.11.15 18:53

<cite><b>nikon1986</b> (0): Заказал новый, поменял</cite> Опишите выполненную при этом процедуру. Просто «выткнул, воткнул, включил»?

2. nikon1986 15.11.15 19:01

именно =) что двойка мне ? в SM не нашёл процедуры замены, значит должно было быть всё просто, выткнул-воткнул, включил.

3. Scuzzy 15.11.15 19:18

<cite><b>nikon1986</b> (0): инициализация nvram ничего не дала</cite>
Super NVRAM init тоже не дал результата? Выполнялся со старым или новым ДС-контроллером?
<cite><b>nikon1986</b> (2): в SM не нашёл процедуры замены</cite>
Намёк со стр.146: «The settings for the DC Controller PCA are stored in the formatter RAM. When you install a new DC Controller PCA, it reads the settings from the formatter.»

4. nikon1986 15.11.15 19:24

и со старым и с новым стрелка вправо + стоп

5. Scuzzy 15.11.15 19:27

(4) Это ответ не на тот вопрос, я спросил про другое.

6. nikon1986 15.11.15 20:08

нашёл это, Disconnect 22 connectors and six flat cables on the DC controller PCA (callout 1). Two connectors (callout 2) should be empty when the DC controller is
reinstalled.

7. Scuzzy 15.11.15 20:17

8. nikon1986 15.11.15 20:19

К сожалению процедуру Super NVRAM init никогда не приходилось делать

9. Scuzzy 15.11.15 20:21

То же самое, только «влево» вместо <cite><b>nikon1986</b> (4): стрелка вправо</cite>.

10. nikon1986 15.11.15 20:23

Спасибо! только что погуглив нашёл процедуру.

11. nikon1986 16.11.15 14:52

Super NVRAM init тоже не дал результата. У кого то будут ещё мысли ?

12. Scuzzy 16.11.15 14:59

(11) Мысль была у вас в (6), но куда-то ушла

13. nikon1986 16.11.15 15:16

мне эту мысль уже не догнать =) Подскажите уже что куда ткнуть =(((

14. Scuzzy 16.11.15 15:21

<cite><b>nikon1986</b> (13): что куда ткнуть </cite> <s> Два пальца в розетку</s> Себя носом в первоисточник цитаты из (6), наверно?

15. nikon1986 16.11.15 18:11

Значит так, снял DC controller,поставил новый DC controller,включил- аппарат выпал в ошибку. Прошил свежей прошивкой, всё прошло удачно. Аппарат перезагрузился написал инициализация и выпал опять в ошибку, но слышно что всё шуршит, калибровку делает.Матроску печатает.Картриджи стоят 2 кактуса, два орига перезаправенных. Без картриджей тоже выпадает в ошибку. Сделал Super NVRAM init, никакого результата. Что не так делаю то?

16. nikon1986 17.11.15 14:43

так народ подключаемся =)

17. nikon1986 18.11.15 00:43

по всему могу предположить, что дело не в DC Controller PCA, завтра буду смотреть высоковольтную плату, у кого то могут быть предложения, куда еще капнуть?

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также:

• Intel core i5 6600k какой кулер
• Intel core 2 duo e6400 разгон
• Установка хакинтош на lenovo g570
• Asus gtx 1080 strix разгон
• Как записать тренировку в бассейне на apple watch

PC-PORTAL

МЕНЮ