Ошибка термоэлемента 50.2 – распространенная неисправность фьюзера (печи) у лазерных принтеров HP.
Фьюзер по сути такой же расходник, как и тонер-картридж. На большинстве печатающих устройств от компании HP гарантийный пробег печи составляет 100 000 отпечатков.
Если не нагружать принтер, а печатать умеренно, тогда данный ресурс может превысить рекомендуемые производителем нормы на 50%. Но с поправкой на благоприятные условия окружающей среды.
Причины возникновения ошибки термоэлемента:
- выход из строя нагревательного тэна;
- появление дефектов на термопленке;
- сломанный термодатчик;
- низкая температура в помещении;
- нестабильное подключение к электричеству.
Печь у разных моделей принтеров составляет от 20% до 50% стоимости нового аппарата. Поэтому многие пользователи не бегут сломя голову в профильные магазины, а обращаются в сервисные центры за восстановлением отработанного комплектующего.
Устранение ошибки термоэлемента 50.2 своими руками
Прежде чем воспользоваться профессиональной помощью, произведите нижеуказанный алгоритм действий.
Возможно, проблема обусловлена не аппаратной поломкой, а низкой температурой в помещении или скачками напряжения в электросети:
- выключите аппарат;
- проветрите комнату, обеспечьте температуру в помещении не менее 16 градусов по Цельсию;
- подсоедините силовой кабель принтера к розетке напрямую;
- контакты кабеля и принтера должны плотно прилегать друг к другу, зачистите их в случае необходимости от окисления;
- включите устройство;
- после загрузки выключите на полчаса;
- снова включите.
Если эти манипуляции не помогли и ошибка фьюзера продолжает появляться, тогда обращения в сервисный центр не избежать.
Видео: ремонт термоэлемента на примере HP LaserJet M425
YouTube-пользователь «ЗаправкинЪ» показывает актуальный алгоритм действий по ремонту термоэлемента на принтере HP LaserJet M425.
Рекомендуем использовать видеоинструкцию в качестве ознакомительного руководства только опытным пользователям, которые могут осуществлять ремонт лазерной оргтехники без сторонней помощи.
Нужна помощь с лазерной оргтехникой HP? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера 24/7!
Сообщение на панели управления
Описание
Рекомендуемое действие
40 Ошибка передачи EIO <X> Для
продолжения нажмите OK
Соединение МФП с платой EIO в гнезде
<X> было прервано.
Для удаления сообщения об ошибке и
продолжения печати нажмите
OK
.
40 Ошибка последовательной
передачи Для продолжения нажмите
OK
При отправке данных на компьютер
произошла ошибка в последовательном
порте (ошибка четности, кадрирования
или превышения длины строки).
Нажмите
OK
, чтобы удалить сообщение
об ошибке. (При этом все данные будут
потеряны.)
41.3 — Загрузка лотка <XX> Для
использования другого лотка нажмите
OK
В указанном лотке нет носителя
указанного формата.
Нажмите
OK
, чтобы использовать лоток с
носителем указанного формата.
41.3 — Загрузка лотка <XX>: <Тип>,
<Формат>
В указанный лоток загружен носитель,
подаваемая сторона которого длиннее
или короче размера, настроенного для
данного лотка.
Нажмите
OK
, чтобы отобразить Формат
лотка <X>. Измените формат лотка,
чтобы при выполнении задания печати
МФП использовал лоток, содержащий
носитель нужного формата. Если это
сообщение автоматически не удаляется с
экрана панели управления, выключите
МФП и затем снова включите.
41.X Ошибка Для продолжения
нажмите OK
Произошла временная ошибка печати.
Нажмите
OK
, чтобы удалить это
сообщение. Если это сообщение не
удаляется, выключите, а затем снова
включите МФП.
При повторном появлении этого
сообщения обратитесь в уполномоченный
сервисный центр или службу поддержки
HP. (См. листок со справочной
информацией о поддержке HP или
откройте
www.hp.com/support/
LJM3027mfp
или
www.hp.com/support/
LJM3035mfp
.)
49.XXXXX ОШИБКА Для продолжения
выключите МФП и снова включите
Произошла ошибка в микропрограмме.
Выключите МФП и снова включите.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в уполномоченный сервисный
центр или службу поддержки HP. (См.
листок со справочной информацией о
поддержке HP или откройте
www.hp.com/
support/LJM3027mfp
или
www.hp.com/
support/LJM3035mfp
.)
50.X ОШИБКА ТЕРМОЭЛЕМЕНТА Для
продолжения выключите МФП и снова
включите
Произошла ошибка термоэлемента.
Выключите МФП и снова включите.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в уполномоченный сервисный
центр или службу поддержки HP. (См.
листок со справочной информацией о
поддержке HP или откройте
www.hp.com/
support/LJM3027mfp
или
www.hp.com/
support/LJM3035mfp
.)
51.XY ОШИБКА Для продолжения
выключите МФП и снова включите
Произошла временная ошибка печати.
Выключите МФП и снова включите.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в уполномоченный сервисный
центр или службу поддержки HP. (См.
листок со справочной информацией о
поддержке HP или откройте
www.hp.com/
support/LJM3027mfp
или
www.hp.com/
support/LJM3035mfp
.)
Таблица 11-1
Сообщения панели управления (продолжение)
164 Глава 11 Устранение неисправностей
RUWW
Hello Mr. Chan
50.0 is an error related to fuser Assembly. This error comes when fuser assembly is not able to maintained its proper temperature.
To brief on teh functionality- Fuser assembly is made up of heating element, thermistors, teflon etc. if thermistor is not able to reach to the operataing temperature so that it can send signal to the printer that i am ready to work, then it gives 50.0 error message.
In general this related to Fuser assembly but in rare scenarios this error can be related to the power supply, when the supply voltage is not proper.
I would recommend you to get the Fuser assembly replaced in this printer. total downtime for teh replacemnet of spare will not be more that 30 mins including general cleaning of the printer. Onsite Technician will carry all the relevant spares for the replacement or you can visit your nearest HP Authorised Service center for the replacemnet fo Fuser assembly.
Regards,
Kaps
Give Kudos to say «thanks» by clicking on the «thumps Up icon» .
Click «Accept as Solution» if it solved your problem, so others can find it. Although I am an HP employee, I am speaking for myself and not for HP.
I am an HP employee. The opinions expressed here are my own and not those of HP.
Kudos are always appreciated if I have helped you. You may also select this as accepted solution if this is the resolution of the issue.
Добрый вечер!
HP M706n сразу при включении выдает ошибку «50.3 ошибка термоэлемента». Пробег около 8000 страниц. Печку всю проверял, всё целое.
Дело в том что у клиентов в офисе он при включении выдает ошибку «50.3 ошибка термоэлемента», но у меня в офисе в другой части города, всё как положено работает. Явно дело в электросети. Я специально для эксперимента проверил у клиентов в офисе, что принтер выдает ошибку при включении сразу же, в разные розетки у них в кабинете подключал, всё также и потом тут же отвез принтер к себе и он стабильно заработал.
Как можно решить данную проблему? У клиентов эта проблема уже давно, еще осенью мы подключили принтер через UPS и кое-ка принтер работал, хотя иногда всё же выдавал данную ошибку, и вот спустя почти 4 месяца, принтер сразу в ошибке. Возможно UPS как-то спасала положение, но потом у клиентов в офисе прорвало батарею отопления и у них была баня и возможно это как-то сказалось на UPS.
При чем он при включении делает полоборота печкой и тут же затихает, печка даже не начала нагрев и потом ошибка.