Модератор: vetal
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Пн окт 05, 2015 7:13 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Пн окт 05, 2015 8:20 pm
Andreyak777 писал(а):а просто прогреть не пробовали?
просто погреть ноги которые по четырем сторонам проца стоят — смысла не вижу вообще — пайка не БГА у этого микроба. я марку проца скинул в топике — посмотрите на него внимательно
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Вт окт 06, 2015 9:52 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Вт окт 06, 2015 10:23 am
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Ср окт 07, 2015 5:25 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Ср окт 07, 2015 10:41 am
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
informer » Вс ноя 22, 2015 2:48 pm
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
ossipenko » Ср июн 17, 2020 11:26 am
У меня была 49 err 3d910c8. Оказалось проблема в драйверах HP universal printing PCL в Win10 x32. Автономно принтер работал нормально, а при подключении и опознании системой вылезала ошибка 49 err 3d910c8.
Чтобы удалить драйвер без остатка, сначала удаляем принтер HP P2055 в «Устройствах и принтерах». Потом Нажимаем Win-R вводим printui /s /t2 и удаляем из системы под корень HP universal printing PCL.
Другая версия встала и все заработало.
-
ossipenko
- Разобрал струйный принтер
-
- Персональный альбом
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 62
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
10-07-2016
06:34 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Product: P2055D
Operating System: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Hi,
Since one week, on 3 laserjet p2055d printers, i have the error : 49 Err 3D910C8 when we want to launch a print job. 3 printers at the same time. I think next to a windows 8.1 auto update.
- There are no gosts jobs in the queue
- I tried to restart the printers
- I tried to uninstall (with uninstall L1, L2, L3 and L4 process), then reinstall the pilots
- I tried to uninstall and let windows to reconize the printer
- I tried to update the firmware
I always have the error on the printers.
When i plug one of these printers on a Computer with Windows 10 it works perfectly.
Anybody can help me ? Impossible to find sometings to help me on the Internet.
Thanks a lot,
David.
1 ACCEPTED SOLUTION
10-11-2016
03:56 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi David,
Sorry I don’t know send. You can search it on google with dirver file name «upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe»
Good luck!
Bye.
14 REPLIES 14
10-10-2016
01:17 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi,
Thanks a lot for your answers, but i already tried these drivers. PS, PCL5 and PCL6 and this not correct the problem…
Any other ideas ?
David.
10-10-2016
10:21 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
When did you download and íntall? I think file september 2016 has prolem!
10-11-2016
12:55 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi David,
You try with driver file older. Give me your email address, I will send driver file for you.
Note: I used Win 8.1 (x64) and HP Laserjet P2055d as you. I saw erro as you and install very good, but with driver file HP updated on Sep 2016, I not sure. Because I upgraded system to Win10 (x64). My printer saw erro as you («49 Err 3D90A4») some day ago.
Bye.
10-11-2016
01:40 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi,
Thanks for your help.
I did it last week, october the 5th.
You can send me the drivers at {contact [A — T] mosaiksolutions [DOT] fr} without brackets and spaces 
I can try them tomorrow morning.
Many thanks,
David.
10-11-2016
03:56 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi David,
Sorry I don’t know send. You can search it on google with dirver file name «upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe»
Good luck!
Bye.
10-11-2016
04:19 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi,
Many thanks. I found this file. I will try with it tomorrow and will update this thread.
Best regards,
David.
10-12-2016
11:49 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi,
Many thanks to dungleviet67 who round the good way to correct my problem. And thanks to all of you.
I install the drivers (PCL 6.0.0.18849) and all is good from now.
David.
-
Previous
-
- 1
- 2
-
Next
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
Проблема
Сообщения об ошибках 49 могут отображаться, когда многофункциональный (МФУ) или однофункциональный принтер пытается выполнить действие, которое не поддерживается микропрограммой устройства.
-
49 ошибка, включите и выключите устройство
Причина
К числу возможных причин возникновения ошибок 49 относятся:
-
Печать или сканирование файлов, которые включают в себя неподдерживаемые команды принтера.
-
Уникальное сочетание среды и действий с устройством.
В обоих этих случаях принтер может вывести сообщение об ошибке 49, после того как микропрограмма принтера попытается инициировать выполнение неподдерживаемого ею действия. В такой ситуации единственным способом устранения ошибки будет выключение и повторное включение питания (микропрограмма устройств обеспечивает автоматическое выполнение этого действия).
Примечание.
Компания HP проводит всестороннее тестирование микропрограмм МФУ и принтеров перед их выпуском, чтобы максимально снизить вероятность возникновения ошибок 49. Компания HP стремится снизить частоту возникновения таких ошибок настолько, чтобы обычным конечным пользователям не приходилось часто с ними сталкиваться. Если в редких случаях ошибка 49 все-таки возникает, микропрограмма обеспечивает автоматическую перезагрузку, чтобы уменьшить последствия ее возникновения для пользователя.
Решение
-
Отключите беспроводную печать (если она поддерживается) с помощью панели управления принтера.
-
Выключите принтер и отсоедините сетевой кабель и/или кабели USB.
-
Если используется сетевой фильтр, удалите его. Подключите устройство непосредственно к настенной розетке электросети.
-
Включите принтер и проверьте, переходит ли он в состояние готовности?
-
Если ДА, распечатайте страницу со служебной информацией, например отчет о конфигурации, чтобы проверить функционирование принтера.
-
Проверьте версию микропрограммы и обновите ее, если доступна новая версия на веб-сайте HP.com.
-
Попытайтесь локализовать ошибку 49 и определить тип подключения (беспроводное подключение, USB, локальная сеть) или файл, с которым она связана:
-
Для проверки функционирования принтера начните работу с использованием только подключения USB и простого тестового файла на ПК.
-
Подключите принтер к сети и отправьте тот же файл.
-
Продолжайте поиск и устранение неполадок в соответствии с полученными результатами.
-
В тех случаях, когда вы считаете, что причиной возникновения ошибки 49 стал определенный файл, попробуйте выполнить следующие действия:
-
Используйте другой драйвер печати. Например, если используется универсальный драйвер печати (UPD), попробуйте распечатать тот же файл с использованием драйвера PCL 5 или PCL 6.
-
Измените формат файла при сохранении. Например, сохраните файл в формате PDF или другом формате перед выполнением печати.
-
Если ошибка возникает при сканировании, попробуйте использовать другое разрешение или сохраните файл в другом формате.
В тех случаях, когда возникновение ошибки 49 не ограничивается одним типом подключения или файлом:
Содержание
- 1 Об ошибке: когда и как проявляется, почему возникает
- 2 Перечень причин проблем с прошивкой принтера
- 3 Что делать
- 4 Переустановка драйвера
- 5 Обновление прошивки
- 6 Обновление за декабрь 2022 года:
- 6.1 Удалить очередь печати
- 6.2 Печать PDF как изображения
- 6.3 Отключение расширенных функций печати
- 7 Часто задаваемые вопросы
- 7.1 Как исправить ошибку 49.4c02?
- 7.2 Как мне сбросить код ошибки на моем принтере HP?
- 7.3 Почему я получаю сообщение об ошибке на своем принтере HP?
- 8 Если проблема при печати с определенным файлом
Об ошибке: когда и как проявляется, почему возникает
Неполадки с кодом 49.xxx – нестандартные и часто возникающие ошибки при работе с принтерами от Hewlett-Packard. Появляются, если программное обеспечение отправляет печатающему устройству незнакомые ему инструкции – команды, которые микропрограмма не поддерживает или не может выполнить.
Задача отправляется в буфер устройства, и после включения-выключения оборудования удаляется оттуда крайне редко. Бывает, что очистка очереди печати решает проблему, но редко. Даже получая новые задачи, принтер HP возвращается к старым – выполняет их в порядке получения. Обычно ошибка из серии 49.xxx символизирует о сбое в микропрограмме устройства, записанной в его EEPROM-память – миниатюрный чип в микропроцессоре.
Перечень причин проблем с прошивкой принтера
Причины ошибки с кодом 49.xxx:
- Работа с несовместимым с прошивкой программным обеспечением.
- Формат данных – приложение использует неизвестное микропрограмме кодирование или метод сжатия информации.
- Установлен несовместимый с микропрограммой драйвер, например, выпущенный до её обновления, или написанный сторонним разработчиком.
- Неполадки с сетью, если принтер HP используется удалённо, совместно.
- Повреждена flash-память или её содержимое.
- Установлена прошивка, несовместимая с используемым “железом” – от иного принтера HP.
- Печать PDF-документов с недопустимыми символами.
Что делать
Первым делом отключите, затем включите принтер HP. Микропрограмма при этом инициирует выполнение неподдерживаемого действия.
- Если устройство подключено посредством беспроводного канала связи, прервите её с помощью панели управления.
- Отключите питание путём отключения штекера от розетки.
- Вытащите USB-кабель из разъёма на корпусе.
- Включите аппарат обратно в сеть, но без переходников, тройников, удлинителей.
Если принтер HP перешёл в состояние готовности, ошибка должна исчезнуть, напечатайте что-то, например, служебную информацию. Если нет, придётся обновлять прошивку или драйвер.
Для дальнейшего поиска источника ошибки проанализируйте обстоятельства её выполнения: тип подключения (проводной, беспроводной, через сеть), появляется при печати определённого файла или всех.
Следующее решение – обновление драйвера, последнее – установка нового микрокода – процесс описан ниже.
Если поняли, что ошибку вызывает, например, отправка задания устройству по сети, измените тип подключения.
Переустановка драйвера
Для устранения ошибки загрузите свежую версию системного программного обеспечения для оборудования с официального сайта HP. Предварительно откройте Диспетчер устройств и удалите устройство из него через контекстное меню вместе с сопутствующими файлами.
Обновление прошивки
Для замены микропрограммы, которая должна избавить от ошибки 49.xxx, нужно:
- Подключить принтер HP к компьютеру через USB или COM-порт.
- Загрузить исполняемый файл с инструкциями и самой микропрограммой со страницы поддержки продукции HP.
- Для поиска напишите название модели в поисковую строку и выберите его название из списка.
- Внизу разверните раздел «Встроенное ПО» и щёлкните «Загрузить».
Обновление за декабрь 2022 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
- Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
- Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Удалить очередь печати
- Введите «Устройства и принтеры» в поле поиска и выберите «Устройства и принтеры» из списка лучших совпадений.
- Дважды щелкните установленный принтер и щелкните Открыть очередь.
- Во всплывающем окне щелкните принтер в верхнем меню и выберите «Отменить все документы».
Печать PDF как изображения
- Выполните действия, описанные в исправлении 1, чтобы очистить очередь печати и перезапустить принтер.
- Откройте PDF-файл, который хотите распечатать, и, удерживая клавиши Windows + P, откройте окно «Печать», затем нажмите «Дополнительно».
- Установите флажок «Печатать как изображение» и нажмите «ОК».
- Затем вы можете распечатать документ и проверить, устранена ли ошибка HP 49.4 c02.
Отключение расширенных функций печати
- Откройте очередь печати, щелкнув правой кнопкой мыши значок принтера в правом нижнем углу.
- В верхнем меню выберите «Принтер» -> «Настройки печати».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно», разверните категорию «Параметры документа» и измените статус «Дополнительные функции печати» на «Выкл.».
- Затем вы можете проверить, исчезла ли ошибка обслуживания HP 4250 49.4c02.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
Часто задаваемые вопросы
Как исправить ошибку 49.4c02?
- Удалить все задания в очереди печати.
- Распечатайте тестовую страницу.
- Отключите расширенные функции печати.
- Убедитесь, что вы используете шрифт Franklin Gothic Book.
- Прошивка и обновление прошивки.
- Обратитесь к производителю принтера.
Как мне сбросить код ошибки на моем принтере HP?
- Отсоедините шнур питания от принтера.
- Отключите шнур питания от источника питания.
- Подождите 60 секунд.
- Снова подключите шнур питания к сетевой розетке и принтеру.
Почему я получаю сообщение об ошибке на своем принтере HP?
Обычно это происходит из-за проблем с драйвером принтера или кабелем. Если вы выключите и снова включите принтер, сообщение об ошибке должно исчезнуть. Сообщение об ошибке может быть вызвано аппаратной проблемой. Попробуйте сначала перезагрузить принтер, а затем переустановите картридж с тонером, если проблема не устранена.
Если проблема при печати с определенным файлом
- Когда ошибка появляется при попытке распечатать конкретный файл, смените драйвер. Если использовали универсальный (UPD), выберите PCL 5 либо PCL 6.
- Также попробуйте изменить формат файла – вместо PDF или DOCX сохраните его в DOC. Сохраните документ через другую программу.
Источники
- https://printeru.info/oshibki-i-problemy/49-hp
- https://windowsbulletin.com/ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D1%83-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0-hp-49-4c02-%D0%BD%D0%B0-windows-10/
[свернуть]
Существует у меня в организации несколько принтеров серии HP LaserJet P2050. Служили они долго и праведно, пока в какой то момент не посетила меня идея обновить прошивку до последней выпущенной. Поход на сайт HP показал, что максимально (как потом оказалось и единственная оставшаяся в живых прошивка) под номером 20131112 (10 Dec 2013). Родная прошивка принтеров — 20101025 (не обновлялась с момента покупки).
Не долго думая, в пятницу в сайта HP качаю новую прошивку, в конце рабочего дня заливаю на два принтера, проверяю печать, всё нормально печатается, тестовые страницы выходят на ура. Самое интересное началось в понедельник ближе к обеду, бухгалтерия использует сетевой принтер HP LaserJet P2055dn и печатают они значительное количество документов и с помощью обработок формируют многостраничные задания. Выяснилось, что нормально печатать принтер может только одностраничные документы, что крайне неудобно. Принтер же вёл себя как то подозрительно, разные многостраничные документы печатал с разным количеством листов и выдавал разные коды 49.ххххх. Поиск натолкнул на мысль, что данная прошивка не корректна и с ней устройство работает крайне нестабильно. На одном из форумов HP было сказано, что в данной ситуации нужно провести downgrade, что оказалось серьёзной проблемой, т.к. старой прошивки на публичном FTP-сервере нету и в сети почти ничего нету. Но мир не без добрых людей, была найдена прошивка LJP2055dn_unix_fw_20100308.tar, спасибо пользователю kot-innokentiy, далее следуем несложному алгоритму:
- Скачиваем прошивку, разархивируем.
- Подключаем принтер к машине с debian-ом по USB.
- В файле прошивки HP_LaserJet_P2055dn_20100308_build83504.rfu удаляем первые 4 строки (начинаются с @PJL), сохраняем. Размер файла должен стать таким же как написан в строке @PJL UPGRADE SIZE.
- Выключаем принтер, зажимаем OK и CANCEL, включаем. Принтер включился, на экране «Bootcode».
- Загружаем прошивку: cat ./HP_LaserJet_P2055dn_20100308_build83504.rfu > /dev/usb/lp0
Как оказалось ВАЖНЫЕ замечания:
- Принтер должен быть «По умолчанию», особенно актуально если нужно «вернуть к жизни» несколько принтеров с данным симптомом (я удалял и заново устанавливал каждый новый принтер).
- Заливку нужно осуществлять от root, т.е. не sudo, а su
- Проверьте куда действительно смонтировался принтер, на lp0 или же может куда ещё (проверял миднайт коммандером mc в каталоге /dev/usb/, у меня оказался lp1)
- Ссылка на прошивку 20100308
В заметке были использованы материалы с ресурсов:
- ЖЖ пользователя kot_innokentiy
- Блог от разработчиков HP
Запись опубликована в рубрике Принтеры с метками Принтеры, HP LaserJet P2050. Добавьте в закладки постоянную ссылку.