Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
10-07-2016
06:34 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Product: P2055D
Operating System: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Hi,
Since one week, on 3 laserjet p2055d printers, i have the error : 49 Err 3D910C8 when we want to launch a print job. 3 printers at the same time. I think next to a windows 8.1 auto update.
- There are no gosts jobs in the queue
- I tried to restart the printers
- I tried to uninstall (with uninstall L1, L2, L3 and L4 process), then reinstall the pilots
- I tried to uninstall and let windows to reconize the printer
- I tried to update the firmware
I always have the error on the printers.
When i plug one of these printers on a Computer with Windows 10 it works perfectly.
Anybody can help me ? Impossible to find sometings to help me on the Internet.
Thanks a lot,
David.
1 ACCEPTED SOLUTION
10-11-2016
03:56 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi David,
Sorry I don’t know send. You can search it on google with dirver file name «upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe»
Good luck!
Bye.
14 REPLIES 14
10-10-2016
01:17 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi,
Thanks a lot for your answers, but i already tried these drivers. PS, PCL5 and PCL6 and this not correct the problem…
Any other ideas ?
David.
10-10-2016
10:21 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
When did you download and íntall? I think file september 2016 has prolem!
10-11-2016
12:55 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi David,
You try with driver file older. Give me your email address, I will send driver file for you.
Note: I used Win 8.1 (x64) and HP Laserjet P2055d as you. I saw erro as you and install very good, but with driver file HP updated on Sep 2016, I not sure. Because I upgraded system to Win10 (x64). My printer saw erro as you («49 Err 3D90A4») some day ago.
Bye.
10-11-2016
01:40 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi,
Thanks for your help.
I did it last week, october the 5th.
You can send me the drivers at {contact [A — T] mosaiksolutions [DOT] fr} without brackets and spaces 
I can try them tomorrow morning.
Many thanks,
David.
10-11-2016
03:56 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi David,
Sorry I don’t know send. You can search it on google with dirver file name «upd-pcl6-x64-6.0.0.18849.exe»
Good luck!
Bye.
10-11-2016
04:19 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi,
Many thanks. I found this file. I will try with it tomorrow and will update this thread.
Best regards,
David.
10-12-2016
11:49 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hi,
Many thanks to dungleviet67 who round the good way to correct my problem. And thanks to all of you.
I install the drivers (PCL 6.0.0.18849) and all is good from now.
David.
-
Previous
-
- 1
- 2
-
Next
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
Список распространенных ошибок принтера HP LaserJet P2055dn: В продолжение приведем список ошибок и их значение, чтобы как можно быстрее найти решение. Этот список также подойдет и для других моделей лазерных принтеров HP.
Это принтер может
печатать в среднем 35 страниц в минуту:
на печать первой страницы уходит около
8 секунд. что нормально для лазерных
принтеров, а уж тем более цветных
принтеров. Разрешение принтера составляет
более 1200Х1200 точек на дюйм и обладает
памятью в 64 Мб. которую можно увеличить
до 320 Мб.
 |
| Принтер HP LaserJet P2055dn |
В продолжение приведем
список ошибок и их значение, чтобы как
можно быстрее найти решение. Этот список
также подойдет и для других моделей
лазерных принтеров HP.
10.0000 Ошибка этикетка
лазерного картриджа.
10.1000 не хватает картриджа
или чипы с дефектами.
10.3000 лазерный картридж
не марки HP
10.3100 лазерный картридж
не марки HP с неправильным тонером
10.3200 установлен
неправильный картридж
13.0000 Замятие бумаги
20.0000 удалена карта
памяти
21.0000 Замятие бумаги
или mispick
41.2000 обнаружена неполадка
41.3000 размер бумаги не
поддерживается
49 Firmware
50.0000 ошибка термоэлемента
50.1000 Низкая температура
термоэлемента
50.2000 ошибка термоэлемента
Медленный
50.3000 Высокая температура
термоэлемента
50.4000 Ошибка замыкания
термоэлемента
50.7000 Ошибка открытия
термоблока
50.8000 Ошибка Низкий
термоблок суб-термистор
50.9000 Ошибка Высокий
термоблок суб-термистор
51.0000 обнаружена ошибка
лазера
52.0000 Ошибка сканирования
55.0000 внутренняя ошибка
связи
55.3000 ошибка форматирования
или связи
55.4000 ошибка связи
двигателя ожидание
57.0000 Ошибка двигателя
вентилятора
79.0000 79 обслуживание,
исключение Firmware
79.0001 79 обслуживание,
Firmware не сработало ASIC
84.0000 JDI FW assert
Эти ошибки взяты из
перевода. Вам может понадобиться
проанализировать некоторые термины.
Если вам нужна помощь, просто напишите
комментарий.
Пожалуйста отключите Adblock или другой блокировщик рекламы на нашем сайте.
На нашем сайте нет вредоносной или тяжелой рекламы. Реклама на сайте идет на его поддержку и развитие.
В большинстве случаев данная ошибка возникает на windows 10 из-за драйверов HP Universal Print Driver.
Чтобы её исправить нужно просто скачать старые драйвера для windows 7 — HP LaserJet Series Full Software. Полностью удалить старые драйвера через диспетчер оборудования или с помощью программы DriverStoreExplorer(предварительно отключив принтер)
Модератор: vetal
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Пн окт 05, 2015 7:13 pm
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Пн окт 05, 2015 8:20 pm
Andreyak777 писал(а):а просто прогреть не пробовали?
просто погреть ноги которые по четырем сторонам проца стоят — смысла не вижу вообще — пайка не БГА у этого микроба. я марку проца скинул в топике — посмотрите на него внимательно
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Вт окт 06, 2015 9:52 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Вт окт 06, 2015 10:23 am
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
Andreyak777 » Ср окт 07, 2015 5:25 am
То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.
-
Andreyak777
- Избран тонером
-
informer » Ср окт 07, 2015 10:41 am
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
informer » Вс ноя 22, 2015 2:48 pm
отремонтировал 4823 принтер и бросил это дела
-
informer
- Не испугался и подошел к тонеру
-
ossipenko » Ср июн 17, 2020 11:26 am
У меня была 49 err 3d910c8. Оказалось проблема в драйверах HP universal printing PCL в Win10 x32. Автономно принтер работал нормально, а при подключении и опознании системой вылезала ошибка 49 err 3d910c8.
Чтобы удалить драйвер без остатка, сначала удаляем принтер HP P2055 в «Устройствах и принтерах». Потом Нажимаем Win-R вводим printui /s /t2 и удаляем из системы под корень HP universal printing PCL.
Другая версия встала и все заработало.
-
ossipenko
- Разобрал струйный принтер
-
- Персональный альбом
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 62
Содержание
- Исправляем ошибку печати на принтере HP
- Способ 1: Проверка принтера
- Способ 2: Разблокирование процедуры печати
- Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
- Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
- Способ 5: Восстановление Windows
- Способ 6: Переустановка драйвера
- Вопросы и ответы
Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.
Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:
- Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
- Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.
- Осмотрите провода на наличие физических повреждений. Кабель выполняет передачу данных между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и находился полностью в исправном состоянии.
- Кроме этого советуем проверить, не закончилась ли бумага или не зажевало ли ее внутри механизма оборудования. Вытащить лист А4 вам поможет инструкция, которая прилагается в комплекте с продукцией.
Подробнее: Замена картриджа в принтере
Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.
Способ 1: Проверка принтера
В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:
- Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».
- Убедитесь, что устройство не подсвечивается серым цветом, после чего нажмите на нем ПКМ и кликните на пункт «Использовать по умолчанию».
- Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».
- Здесь вас интересует вкладка «Порты».
- Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.
По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.
Способ 2: Разблокирование процедуры печати
Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:
- Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
- Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.
- Вернитесь в «Панель управления».
- В ней откройте категорию «Администрирование».
- Здесь вас интересует строка «Службы».
- В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.
- В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.
- Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:
C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS - Удалите все присутствующие файлы в папке.
Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP
Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.
Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8
Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.
Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10
Способ 5: Восстановление Windows
Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.
Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows
Способ 6: Переустановка драйвера
Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:
Читайте также: Удаление старого драйвера принтера
По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.