Цены включают в себя стоимость устанавливаемых оригинальных деталей, выезд специалиста по Москве, диагностику неисправностей и все необходимые работы для ремонта принтера. Выезд по Московской области — от 600 рублей. При самостоятельной доставке гарантируется скидка от 600 рублей (схема проезда).
Неисправности
Предполагаемый ремонт
Стоимость ремонта с учётом деталей
Сроки выполнения ремонта
Примечания
Внутри принтера HP LaserJet 1160 застревает бумага.
Устранение постороннего предмета, ТО принтера.
1500 руб.
от 15 мин.
Предпочтительнее ремонт в сервис-центре, скидка до 750 руб.
Принтер HP LaserJet 1160 не захватывает бумагу.
Замена ролика захвата и тормозной площадки, ремонт узла захвата, устранение посторонннего предмета.
от 1500 руб.
от 15 мин.
При самостоятельной доставке к нам в сервисный центр цена ремонта, как правило, не превысит 1500 руб.
Бумага заминается на выходе из принтера HP LaserJet 1160.
Ремонт узла термозакрепления.
от 1800 руб.
от 30 мин.
При самостоятельной доставке к нам в сервисный центр — скидка на данный ремонт от 750 рублей.
У принтера HP LaserJet 1160 мигает желтая лампочка или выдается сообщение об ошибке.
Мелкий или средний ремонт, возможно ТО, устранение замятий и т.п.
1500 руб.
до 30 мин.
Предпочтительнее ремонт в сервис-центре, скидка до 750 руб.
Принтер HP LaserJet 1160 печатает с повторами изображения, шаг повтора 37-38 мм.
Замена вала первичного заряда (PCR) картриджа.
300 руб.
10 мин.
На данную неисправность мы не выезжаем, ремонт картриджей осуществляется только в сервис-центре. Можно привезти только картридж.
Принтер HP LaserJet 1160 печатает с повторами изображения, шаг повтора 56 мм.
Замена оригинальной термопленки, бушингов резинового вала, замена смазки для термопленки и проч.
2400 руб.
20-30 мин.
При самостоятельной доставке к нам в сервисный центр — скидка на данный ремонт 1000 рублей.
Принтер HP LaserJet 1160 печатает с повторами изображения, шаг повтора 75-76 мм.
Замена фотобарабана картриджа.
600 руб.
5 мин.
На данную неисправность мы не выезжаем, ремонт картриджей осуществляется только в сервис-центре. Можно привезти только картридж.
Повреждение или износ термопленки принтера HP LaserJet 1160.
Замена оригинальной термопленки, бушингов резинового вала, замена смазки для термопленки и проч.
1800-2400 руб.
20-30 мин., запчасти есть всегда.
При самостоятельной доставке к нам в сервисный центр — скидка на данный ремонт 1000 рублей.
Разрыв термопленки принтера HP LaserJet 1160.
Замена термопленки, замена бушингов резинового вала.
1800-2400 руб.
20-30 мин., запчасти есть всегда.
При самостоятельной доставке к нам в сервисный центр — скидка на данный ремонт 1000 рублей.
Проблема с картриджем принтера HP LaserJet 1160.
Заправка картриджа, профилактика принтера.
350 — 750 руб.
10-15 мин.
На данную неисправность мы не выезжаем, заправка картриджей осуществляется только в сервис-центре.
Принтер HP LaserJet 1160 смазывает изображение вниз, бумага не до конца выходит из принтера.
Замена резинового вала, оценка состояния и при необходимости замена бушингов и термопленки.
от 1350 руб.
20-30 мин.
При самостоятельной доставке скидка от 600 руб.
Принтер HP LaserJet 1160 издает шум, гул, более громкий звук при печати, чем обычно.
Замена бушингов резинового вала, шестерни привода узла термозакрепления, диагностика состояния принтера.
от 1800 руб.
от 20 мин.
Рекомендуется ремонт в стационаре — причин шума может быть несколько, ВСЕ устраним при вас.
Принтер HP LaserJet 1160 издает шелест при печати, слышны посторонние щелчки.
Замена оригинальной термопленки, бушингов резинового вала, замена смазки для термопленки и проч.
1800 — 2400 руб.
20-30 мин., запчасти есть всегда.
При самостоятельной доставке к нам в сервисный центр — скидка на данный ремонт 1000 рублей.
Принтер HP LaserJet 1160 издает сильный треск при печати.
Устранение постороннего предмета, ремонт узла захвата, замена шестерни колебательного узла и т.п.
от 1500 руб.
от 30 мин.
Предпочтительнее ремонт в сервис-центре, скидка до 750 руб.
Принтеру HP LaserJet 1160 требуется техническое обслуживание.
Полная профилактика принтера.
1500 руб.
30 мин.
Рекомендуется ремонт в сервисном центре.
- Диагностика 500 руб.
- Ремонт от 750 руб.
- Заправка картриджа от 500 руб.
- Картридж от 1500 руб.
Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.
Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.
Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.
Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.
Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.
В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.
Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.
Общие характеристики
| Область применения: | малый офис |
| Размещение: | настольный |
| Устройство: | принтер |
| Тип печати: | черно-белая |
| Технология печати: | лазерная |
| Количество страниц в месяц: | 10000 |
Принтер
| Максимальный формат: | A4 |
| Автоматическая двусторонняя печать: | есть |
| Скорость печати: | 19 — 21 стр/мин (ч/б А4) |
| Время выхода первого отпечатка: | 8.50 — 8 c (ч/б) |
| Максимальное разрешение для ч/б печати: | 1200×1200 dpi |
Лотки
| Подача бумаги: | 250 лист. (стандартная), 500 лист. (максимальная) |
| Вывод бумаги:) | 125 лист. (стандартный |
| Емкость лотка ручной подачи: | 1 лист. |
Расходные материалы
| Картридж HP 49A (Q5949A): | 2 500 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы |
| Картридж HP 49X (Q5949X): | 6 000 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы |
Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160
HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка
При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.
Стоимость ремонта от 1400 руб.
HP LJ 1160 застревает бумага на выходе
Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.
Стоимость ремонта от 1800 руб.
Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160
| Ролик захвата | 30 — 70 тыс. копии |
| Тормозная площадка | до 100 тыс. копий |
| Термопленка | 50 — 80 тыс. копий |
| Подшипники резинового вала | 50 — 80 тыс. копий |
| Резиновый вал | до 150 тыс. копий |
| Шестерня привода печки | до 150 тыс. копий |
Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160
Описание устранения неисправностей
ручная подача или Непрерывная Ошибка
Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:
· Общая непрерывная ошибка
· Конфигурация памяти ошибка
· Ошибка, связанная с личностью/работой
Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.
В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.
Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.
Крышка картриджа открыта.
Закройте крышку картриджа.
· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.
· Отключите принтер от сети на пяти минут.
· Если не удается устранить проблему, позвоните нам +7 (499) 504-36-02.
Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.
Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.
Можно заказать новый картридж у нас или заправить Ваш картридж.
Картридж удален из принтера.
Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.
Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.
Загрузите бумагу или другой носитель.
Не правильный формат бумаги
Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.
Нажмите кнопку Go.
Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.
Содержание
-
- Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать причиной развития более серьезной поломки принтера. По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью в специализированный сервисный центр.
- +7(499) 504-36-02
- Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать причиной развития более серьезной поломки принтера. По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью в специализированный сервисный центр.
- +7(499) 504-36-02
- Краткие характеристики
- Рекомендуем к прочтению
Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.
+7(499) 504-36-02
Общая неустранимая ошибка
1. Выключите принтер и снова включите его.
2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.
3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.
Форматор и двигатель не общаются.
1. Отключите принтер и снова подключите его.
2. Переустановите кабель форматера в ECU.
3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.
4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.
1. Проверьте кабельные соединения лазера.
2. Если ошибка повторится, замените лазер.
1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.
2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.
1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.
2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU
3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.
4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.
Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.
+7(499) 504-36-02
+7 (499) 504-36-02
+7 (963) 921-65-88
Владимир Романченко
Любая востребованная цивилизацией технология проходит в своем развитии несколько обязательных стадий — изобретение, совершенствование, первую коммерциализацию; дальнейшее совершенствование, сопровождающееся резким снижением себестоимости массового производства, переход в разряд обиходных вещей — этакий «зрелый расцвет»; наконец, своеобразную смерть, вызванную, как правило, продвижением более современной технологии. Относительно технологии сухой электрографической печати, попросту называемой «лазерной» можно сказать, что рождение ее пришлось на первую половину XX века, совершенствование, коммерциализация и переход в массы — на вторую половину XX века. Зрелый расцвет — это именно тот период развития лазерной печати, который мы наблюдаем последний десяток лет.
Современный лазерный принтер давно перестал быть дорогой диковинкой, как правило, это тихий незаметный трудяга, неприхотливый и исполнительный. Как только развитие технологии достигло определенных вершин, производители, которые, как известно, не могут не заниматься усовершенствованиями (потому как можно сразу же отстать от конкурентов), создав качественный печатный механизм, обратили свое пристальное внимание на сопутствующие технологии. И действительно, качество печати большинства современных лазерных принтеров достаточно схоже — особенно, если говорить о моделях класса SOHO. Привлечь покупателя до такой степени, чтобы он сменил привычного производителя или остановился именно на какой-то определенной модели можно лишь дополнительными «штучками» — дизайном, оригинальной программной частью, возможностями апгрейда, сервисом и так далее. Это совсем не значит, что эволюция технологии лазерной печати встала на месте — отнюдь, понемногу совершенствуются лазерные головки, появляются новые поколения химически выработанных тонеров и интеллектуальных картриджей. Тем не менее, в битве за сердца покупателей все чаще на первое место выходит дизайн и удобства.
Сегодня в нашей лаборатории — монохромный лазерный принтер Hewlett-Packard LaserJet 1320, отлично подтверждающий все выше изложенные мысли. Принтер представляет собой производительную модель для малых офисов, технология быстрого старта, мгновенного закрепления тонера и высокая скорость печати гарантируют оперативное выполнение любых офисных заданий. Наряду с этим принтеры серии HP LaserJet 1320 гарантируют высокое качество печати с разрешением до 1200 dpi. Впрочем, такие характеристики не редкость для многих современных принтеров. Зато таким изящным дизайном обладают немногие: компактный «офисный кубик» будет превосходно смотреться дома, в малом и среднем офисе, на столе руководителя компании. Возможность быстрой доукомплектации позволит превратить базовую модель Hewlett-Packard LaserJet 1320 в серьезный сетевой принтер с приличной емкостью лотков и широким списком интерфейсов, включая Wi-Fi.
Стоит отметить, что наряду с исследуемым сегодня базовым вариантом LaserJet 1320, компания Hewlett-Packard также выпускает три других его модификации, отличающихся расширенной комплектацией. Некоторые особенности этих моделей отражены в нашей традиционной таблице тактико-технических характеристик.
Принцип печати Электрографическая (лазерная) печать Качество печати (черная, наилучшее качество) 1200 x 1200 dpi Скорость печати (черная, нормальное качество, A4)
До 21 стр./мин Время печати первой страницы, формат A4 Менее 8,5 с Процессор 133 МГц Motorola V4 Coldfire Рекомендованная нагрузка До 10 тысяч страниц в месяц Поддерживаемые типы носителей Обычная бумага, конверты, прозрачные плёнки, картон, почтовые открытки, наклейки Форматы носителей, лоток 1 A4, A5, A6, B5, B6, конверты (C5, DL), от 76 x 127 до 216 x 356 мм Форматы носителей, лоток 2 A4, A5, B5, B6, конверты (C5, DL), от 76 x 127 до 216 x 356 мм Форматы носителей, лоток 3 A4, A5, B5, конверты (C5, DL), от 147 x 211 до 216 x 356 мм Стандартная ёмкость лотков подачи Модели 1320nw / 1320n / 1320: до 250 листов
Модель 1320tn: до 500 листов Максимальная ёмкость лотков подачи До 500 листов Стандартная ёмкость приёмных лотков До 125 листов Дуплекс Автоматический встроенный модуль двусторонней печати в комплекте поставки Память 16 Мб (стандартная поставка) Максимальный объем памяти 144 Мб Тип слотов для памяти Один 100-контактный слот DIMM Языки управления принтером HP PCL 6, HP PCL 5e, эмуляция PostScript Level 2 Шрифты 26 встроенных масштабируемых шрифтов; HP PCL 6: 45 масштабируемых шрифтов True Type, эмуляция HP Postscript Level 2: 35 предустановленных масштабируемых шрифтов True Type Интерфейсы Базовая модель LJ1320: USB (совместимый со спецификациями USB 2.0), параллельный порт, совместимый с IEEE 1284-B
Версии LJ1320tn / 1320n: USB (совместимый со спецификациями USB 2.0), порт RJ-45 для Ethernet 10/100
Модель 1320nw: USB (совместимый со спецификациями USB 2.0), порт RJ-45 для Ethernet 10/100, средства подключения к беспроводной сети стандарта IEEE802.11g Дополнительные возможности Внешние серверы печати HP Jetdirect; сервер беспроводной печати HP, адаптер HP bt1300 Bluetooth(r) для беспроводной печати Сетевые интерфейсы Базовая модель LJ1320: внешний сервер печати HP Jetdirect (приобретается отдельно)
Версии LJ1320tn / 1320n: встроенный сервер печати HP Jetdirect (для работы в сети Ethernet 10/100)
Модель LJ1320nw: встроенный сервер печати HP Jetdirect (для работы в сети Ethernet 10/100), средства подключения к беспроводной сети стандарта 802.11b/g Совместимые сетевые операционные системы Через сервер печати HP Jetdirect: Microsoft Windows 98, Me, NT 4.0 (только драйвер принтера), 2000, 32-разрядная версия XP, 64-разрядная версия XP (только драйвер принтера), Server 2003, Mac OS 9, OS X v 10.1, 10.2, 10.3 Панель управления Модели LJ1320tn / 1320n / 1320 — 3 индикатора (Toner, Attention, Ready), 2 кнопки (Go, Cancel)
Модель LJ1320nw: 4 индикатора (Wireless, Toner, Attention, Ready), 2 кнопки (Go, Cancel) Управление принтером HP Toolbox, встроенный Web-сервер HP, HP Web Jetadmin Потребляемая мощность В активном режиме: 345 Вт; в режиме ожидания: 6 Вт; в режиме «PowerSave»: 6 Вт; в выключенном состоянии: менее 1 Вт Рабочее напряжение сети 220-240 В (±10%), 50/60 Гц (±2 Гц) Уровень шума по ISO 9296 До 48 дБ А Габариты Модели LJ1320nw / 1320n / 1320: 350 x 355 x 256 мм
Модель LJ1320tn: 350 x 355 x 345 мм Вес Модели LJ 1320n / 1320: 10,5 кг
Модель LJ1320nw: 11,2 кг
Модель LJ1320tn: 14,9 кг
Интеллектуальный картридж Q5949A 2500 стандартных страниц согласно ISO/IEC 19752 Интеллектуальный картридж Q5949X 6000 стандартных страниц согласно ISO/IEC 19752
Поскольку в нашей лаборатории на тестировании побывала базовая модель серии — Hewlett-Packard LaserJet 1320, в дальнейшем речь пойдет исключительно о ее возможностях, а рассказ о характеристиких и различиях других вариантов этого модельного ряда мы закончим здесь и сейчас — этой краткой сравнительной таблицей:
Краткие характеристики
- Описание
- Характеристики
- Вопрос-ответ
- Доставка и оплата
Картридж с тонером HP 49A LaserJet, черный (Q5949A) для HP LaserJet 1160, 1320, 3390, 3392
Картриджи с тонером HP 49A LaserJet обеспечивают легендарное качество и надежность HP. Технология интеллектуальной печати НР и усовершенствованный тонер обеспечивают надежность, удобство и экономичность профессиональной печати1.
- Профессиональный деловой стиль. Печатайте документы с большим объемом черного текста.
- Вместе всегда лучше! Оригинальные картриджи HP обеспечивают высочайшую скорость печати и превосходное качество.
- Расширенная гарантия на картриджи HP для дополнительной защиты инвестиций.
Картридж HP LJ Q5949A гарантирует Вам безупречное качество печати. Только выбирая оригинальные картриджи вы сохраняете гарантию для своего печатного устройства, будь то принтер, МФУ или факсимильный аппарат. Именно в оригинальном картридже HP LJ Q5949A используется мелкодисперсный тонерный порошок, частицы которого имеют правильную сферическую форму, что в свою очередь обеспечивает оптимальное распределение тонера на поверхности бумаги и позволяет сформировать контрастное, четкое изображение.
Оригинальный тонерный картридж HP Q5949A имеет большой запас производительности, его ресурс составляет 2500 отпечатков при 5% заполнении страницы. Оформите заказ любым удобным для Вас способом на картридж Q5949A и мы организуем доставку по Москве в день обращения или, при желании, вы сможете подъехать к нам в офис и забрать картридж самовывозом.
Производитель
Hewlett-Packard
Модель
Q5949A (№49A)
Назначение
Для лазерных принтеров и МФУ
Совместимость
HP LaserJet 1160, 1320, 3390, 3392
Ресурс
2500 страниц при 5% заполнении страницы
Цвет
Черный
Размеры упаковки (ШxГxВ)
39 x 11.7 x 16.8 см
Вес пакета
1,0 кг
Гарантия
Гарантия производителя
Условия хранения: беречь картридж HP Q5949A от воздействия высокой температуры, повышенной влажности и мощных электромагнитных полей.
Скачать руководство по эксплуатации для принтеров HP LaserJet 1160/1320
Информация о товаре на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (Ст. 437 ГК РФ). Характеристики товара и спецификации, а также комплект поставки товара могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.
«>
Ошибки HP
Если у Вас возникли следующие ошибки, Вы можете вызвать наших инженеров, для ремонта Вашей техники. Диагностика — БЕСПЛАТНО.
Напишите нам возникшую проблему, или вызовете инженера по телефонам: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 Ниже приведена индикация неисправностей принтеров Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке слева. Основные ошибки принтера приведены в таблице : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Типовые проблемы принтеров HP LJ1200
|
1160/1320 printers — fatal error secondary message
| Message | Cause | Solution |
 |
Engine error. The formatter and engine are not communicating. |
1. Unplug the printer and then plug it back in. 2. Reseat the formatter cable in the ECU. 3. If the error persists, replace the formatter. If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU |
 |
Laser/scanner error. The laser/scanner has a malfunction. |
1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner. |
 |
Beam error | 1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner. |
 |
Motor error. | 1. Check the motor cable connections. 2. If the error persists, replace the motor. |
 |
Fuser error. The fuser has a malfunction. |
1. Unplug the printer for at least ten minutes. 2. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU 3. Perform a heating element resistance check. 4. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser. |
 |
General fatal error. | 1. Turn the printer off, and then turn the printer back on. 2. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test. If the self-test is successful, reconnect the I/O cable. 3. If the error persists, replace the formatter. |
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1018/1020 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1022 |
|||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 Printers — Printer Light Patterns
HP LaserJet 1010, 1012 и 1015 принтеры — индикация
 |
1 Attention light 2 Ready light 3 Go light |
Обозначения.
- не горит
- горит
- мигает
Сосотояние принтера
| Индикация | Состояние принтера | Действия/Описание |
|---|---|---|
 |
Принетр готов к печати | Не требуются |
 |
Принтер принимает или обрабатывает данные | Ждите окончания работы |
 |
Ручная подача или некритическая ошибка | Проверьте правильность загрузки бумаги. Для продолжения печати нажмите кнопку «GO» |
 |
Не хватает памяти | Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере. Уменьшите разрешение при печати |
 |
Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги | Проверьте следующее:
|
 |
Идет инициализация принтера | Не требуются |
 |
Фатальная ошибка | Выключите принтер на полчаса и включите. Если не помжет — обратитесь в сервисный центр. Нажмите кнопку — и смотрите подкод ниже… |
Подкод фатальной ошибки
Нажмите кнопку «GO»
| Индикация | Ошибка | Действия |
|---|---|---|
 |
Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой) |
|
 |
Неисправность узла закрепления | Замените узел закрепления |
Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1000W/1005W:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Во время работы принтера производится индикация режимов работы. Для этого используются 3 светодиода на передней панели принтера. Возможные комбинации приведены в таблице. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Типичные проблемы с принтером приведены в таблице : |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
HP LJ II, IID, IIP, III, IIID, IIIP
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 11 | Paper Out Paper tray empty or not seated correctly. Sensor Arm Stuck or Broken — check for free movement of the sensor arm. Defective Tray Size Sensing or Configuration — Most trays have tabs which depress a series of switches when installed. Verify that the tabs aren’t damaged and that the tray switches located in the printer are not damaged. Defective Paper Control Sensor PCB. |
| 12 | Printer Open Paper path door or top cover open. Can be caused by a defective toner cartridge, defective cooling fan, PS4 or PS5 sensors. Also caused by the density adjusting PCA located behind the density adjusting slide switch (first check the electrolytic capacitor C702, 10 uF 50 VDC. |
| 13 | Paper Jam Check the paper, make sure it meets the paper specifications for your printer. Check the paper path for toner or paper dust. Look for bits of paper lodged in the path particularly around the sensors. |
| 14 | No EP Cartridge No toner cartridge or cartridge not fully seated. The connections for the high voltage are made on the left side of the printer so you may want to favor that side as you install the cartridge. Can be caused by a faulty paper control PCA (the board mounted to the DC power supply in the right front corner of the printer); press the spring contacts and listen for the micro switches. |
| 16 | Toner Low Toner cartridge is empty or toner in cartridge is not distributed evenly. Bad or dirty cartridge contacts. Defective High Voltage power supply or cable from DC controller to HVPS. |
| 18 | MIO Not Ready The printer is not connected to a LAN when it’s expecting to see a LAN. Terminate the port on the printer with a BNC T and two 50 ohm termination’s. The MIO card is defective or maybe just not seated correctly |
| 20 | Memory Overflow A large print job has exceeded the memory capacity of the printer. Add more memory or simplify the print job. |
| 21 | Print Overrun The print job is to complex. Simplify the job by removing font changes etc. Enable page protect if you have and additional 1 MB of memory installed. |
| 22 | Error I/O Config I/O configuration for the computer or printer is incorrect. Check I/O Cable. |
| 23 | I/O Not Ready The I/O card is not accepting data. May not be connected or defective. Watch the termination’s on the network cabling. |
| 24 | Job Memory Full The print job is too complex to be processed. Simplify the print job by removing font changes and/or graphics. Add more memory. |
| 30 | An I/O time-out or a prompt for user interaction like a manual feed has been exceeded. Check the I/O connections and make sure the proper media is being used. An unexpected PostScript firmware error: reseat the PostScript SIMM and/or replace it. PCL file was sent to the printer while in PostScript mode or the PostScript file contains bad data. May need to reload your PostScript print driver file. |
| 40 | Make sure computer and printer are set to the same baud rates. Check the MIO card, remove, clean contacts, reinstall; Replace if defective. An abnormal connection break may have occurred during data transfer — Press Continue or Go to clear this error message. |
| 43 | This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (e.g. network card). Reseat the optional interface card. If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface through menu then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card. |
| 50 | Fuser Error Defective heater, termistor, termoswich, triac. |
| 51 | Beam Error Loss of beam detect. Improperly seated toner cartridge. Laser shutter blocked or damaged. Damaged fiber optic cable. Defective Laser PCA. Defective toner cartridge. Bad or loose cable connectors — Scanner to DC Controller. Damaged Fiber optic cable. Defective Scanner Assembly. |
| 52 | Scanner Error Incorrect scanner speed and is generally the same as an error 51. |
| 55 | Check the connectors on the DC controller and power supply. If you don’t hear the motor immediately and you don’t have a paper jam, change the power supply. |
| 57-1 | Incompatible memory at either top or bottom slot. Also check motor cable connections and the main motor. Can also be DC controller. |
| 59 | Add Memory (not enough memory for PostScript option) |
| 62.x | Defective Internal Memory Replace Formatter PCA, check all cables |
| 67, 79 | Defective formatter PCA; try reseating the connectors and any accessories you may have plugged in |
| 80 | Improper MIO connection Defective MIO Card Defective Formatter Card |
| 89 | PostScript ROM’s/SIMM are defective |
РОСКАРТ — заправка картриджей samsung, ремонт принтеров samsung, МФУ samsung, копиров samsung с выездом по г. Москве.
Выезд мастера на заправку картриджей — БЕСПЛАТНО.
Сделать заказ заправки картриджей:
1. позвоните по телефону: (495) 778-52-50, (495) 778-50-45
2. заполните форму обратной связи
3. Напишите нам на e-mail: info@roscart.ru
Спустя какое-то время любая оргтехника начинает сбоить во время работы. Это также касается лазерных принтеров и МФУ Hawlett-Packard (HP). К счастью, данные устройства оснащены средством самодиагностики, которое информирует потребителя о возникшей проблеме. Вывод информации может осуществляться различными способами: специфическим миганием светодиодных индикаторов, появлением специальных кодов на сегментном дисплее, отображением информационных сообщений с кодом и описанием ошибки, а также вывод кода ошибки на персональный компьютер. В этой статье мы представим самые популярные коды ошибок лазерных принтеров HP с их расшифровкой и рекомендациями по устранению.
Первое, что нужно знать, так это то, что ошибки работы оргтехники делятся на несколько видов. Есть коды ошибок обычного информационного характера, которые просто показывают потребителю, что в данный момент делает печатающее устройство. Например, 00 READY ON LINE с кодом 10001 указывает лишь на то, что печатающее устройство готово к работе. В свою очередь, предупреждающие или сервисные коды ошибок HP, как правило, информируют о скором окончании онера, либо о том, что пора заменить какой-либо расходник. Страшнее всего, когда на дисплее принтера HP, появляется код критической ошибки. Возникновение подобного сообщения, обычно указывает на серьезную проблему с печатающим устройством (к примеру, поломка механизма протяжки бумаги, привода или блока лазера).
Быстрее всего узнать о возникшей проблеме можно по светодиодным индикаторам. В зависимости от их состояния можно приблизительно определить, что произошло с печатающим аппаратом. В частности, речь идет о следующем (пример взят из официального мануала HP LaserJet Pro M1132, M12a, M12w, P1102, P1102s, P1102w, P1106, P1108, P1109 и P1109w):
- Постоянно мигает индикатор Wi-Fi (беспроводной связи или локальной сети). Указывает на то, что принтер не может подключиться к сети. Нужно перенастроить параметры подключения, либо заменить модуль Wi-Fi.
- Постоянно мигает светодиод индикатора ошибки. Таким образом, устройство предупреждает о проблеме с тонер-картриджем. Также может указывать на то, что открыта верхняя крышка или на образования замятия бумаги/постороннего предмета.
- Постоянно горят два индикатора (обычно, это светодиод готовности и ошибки). Указывает на возникновение критической ошибки. Лучше всего не искать причину, а сразу обратиться в сервисный центр.
Кроме того, если после нажатия кнопки включения, ни один светодиод не загорается и принтер также не осуществляет пуск, то, скорее всего, возникли проблемы с блоком питания печатающего устройства. Далее представим таблицы с самыми популярными кодами ошибок принтеров HP.
Основные группы кодов ошибок лазерных принтеров HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Описание |
|
HP 10XXX |
Обычные сообщения информационного характера. |
Такие коды сообщают о готовности работы принтера, об отсутствии подключения (HP 10002) и т.д. |
|
HP 102XX |
Информационные сообщения о том, что устройство нуждается в обслуживании. |
Например, информирует об окончании тонера в картридже, а также о том, что пора заменить расходный материал. |
|
HP 11XXX |
Предупреждающие сообщения, касающиеся загрузки бумаги. |
Выводятся, когда в одном или нескольких лотках отсутствует бумажный носитель. Также может указывать на некорректность выставленного размера бумаги. |
|
HP 12XYY |
Серия кодов для лотков подачи бумаги. |
Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе. |
|
HP 15XXY |
Серия кодов для лотков приема бумаги. |
Указывают на наличие/отсутствие бумаги, а также на различные сбои в работе. |
|
HP 20XXX |
Ошибки синтаксических команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 25XXX |
Ошибки, вызванные нарушением синтаксиса команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 27XXX |
Ошибки семантических команд. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает нелогические команды, посылаемые печатающему устройству. |
|
HP 30XXX |
Ошибки, которые автоматически могут быть устранены. |
Тип информационных кодов, которые указывают на временные сбои в работе устройства, по типу, память принтера заполнена и т.д. |
|
HP 32XXX |
Ошибки файловой системы PJL. |
Появляются тогда, когда система обнаруживает сбои в работе системы. |
|
HP 35XXX |
Ошибки, которые можно сразу же решить выполнением определенных команд и продолжить работу. |
Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда нужно увеличить объем памяти. |
|
HP 40XXX |
Ошибки, которые можно решить выполнением определенных команд, но работа устройства прерывается. |
Такие коды приходят на дисплей принтера вместе с рекомендациями по их устранению. Например, когда необходимо перезагрузить печатающий аппарат, по той или иной причине. |
|
HP 41XYY |
Сервисные сообщения, касающиеся загрузки бумаги. |
Выводятся, когда во всех лотках отсутствует бумажный носитель. Указывает на некорректность выставленного размера бумаги, а также проблемы в работе данных частей принтера. |
|
HP 42XYY |
Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 5Si/ 5SiMx). |
В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги. |
|
HP 43XYY |
Предупреждающие сообщения о проблемах с подключенными модулями. |
Многие офисные МФУ способны расширять свой функционал, за счет дополнительно подключенных моделей (лотков, податчиков, ADF и т.д.). Если в них обнаружатся сбои, то именно данные коды об этом проинформируют. |
|
HP 44XYY |
Сообщают о наличии замятия бумаги или постороннего предмета (актуально для HP LaserJet 4000/ 5000). |
В зависимости от кода можно максимально точно определить причину замятия бумаги. |
|
HP 50XXX |
Группа ошибок, указывающих на механические проблемы принтера. |
Если у принтера начал сбоить какой-то узел (печка, система охлаждения, блок лазера и т.д.), то принтер выдаст сообщение с кодом ошибки данной серии. |
|
HP 55XXX |
Ошибки, касающиеся персональных настроек печатающего устройства. |
Обычно можно исправить сбросом и перенастройкой принтера. |
На практике, вместо [X] и [Y] в коде будет указанно уникальное цифровое значение, соответствующее той или иной ошибке.
Коды ошибок принтеров и МФУ HP, выводимые на штатный дисплей устройства
|
Код ошибки принтера HP |
Содержание |
Расшифровка |
|
HP 10001 |
Принтер готов к работе (00). |
Принтер находится в режиме готовности, либо ему требуется незначительное сервисное обслуживание. Можно перезагрузить или очистить память принтера. Еще может помочь сброс настроек до заводских. |
|
Принтеру требуется сервисное обслуживание (68). |
||
|
Память принтера заполнена. Настройки не могут быть сохранены (68). |
||
|
HP 10002 |
Принтер не готов к работе (00). |
Принтер не готов к работе. Включить/разбудить/перезагрузить. |
|
Устройство нуждается в обслуживании (68). |
||
|
HP 10003 |
Осуществляется прогрев принтера (02). |
Печатающее устройство находится в режиме прогрева. Немного подождать, либо перезагрузить МФУ. |
|
HP 10004 |
Проводится самодиагностика печатающего устройства (05). |
Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
Осуществляется печать страницы диагностики (05). |
||
|
HP 10005 |
Перезагрузка памяти (07). |
Параметры или память принтера были сброшены. Перенастроить печатающее устройство. |
|
Очистка памяти (07). |
||
|
HP 10006 |
Низкий уровень тонера в картридже (16). |
В тонер-картридже заканчивается красящее вещество. Заправить или купить новый картридж. |
|
HP 10007 |
Задание отменено. |
Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство. |
|
HP 10010 |
Буфер памяти принтера переполнен. |
Очистите память принтера и очередь печати. Перезагрузите или перенастройте устройство. |
|
HP 10011 |
Осуществляется подключение или отсутствует связь с дополнительными модулями принтера (18). |
Переподключить дополнительные лотки и прочие модули. Перезагрузить МФУ. |
|
HP 10013 |
Осуществляется печать тестовой страницы (04). |
Принтер создает тестовый отпечаток. Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10014 |
Осуществляется печать тестовой страницы или листа конфигурации (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10015 |
Осуществляется печать шрифтов, поддерживаемых принтером (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10016 |
Осуществляется печать теста работы узлов печатающего устройства (15). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10017 |
Осуществляется демо-печать (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10018 |
Включение режима сброса настроек (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10019 |
Включение режима сброса параметров активных портов (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10020 |
Включение режима сброса параметров всех портов (09). |
Выйти из режима, перезагрузить принтер, либо выполнить сброс параметров (если устройство нуждается в этом). |
|
HP 10021 |
Осуществление сброса параметров принтера, в том числе очистка NVRAM (08). |
Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10022 |
Осуществляется печать листа конфигурации (06). |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10023 |
Осуществляется обработка задания. |
Дождаться окончания процесса, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10024 |
Осуществляется передача данных. |
Нужно принять/отменить задание, дождаться окончания процесса или перезагрузить принтер. |
|
HP 10025 |
Отказ в доступе к той или иной функции МФУ. |
Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью. |
|
HP 10026 |
Невозможно отменить задание. |
Перезагрузить принтер, обратиться в СЦ за помощью. |
|
HP 10027 |
Забился тракт подачи бумаги. |
Следует очистить тракт от посторонних предметов, устранить замятие. |
|
HP 10028 |
Осуществляется печать журнала событий. |
Дождаться окончания процесса печати, либо перезагрузить устройство. |
|
HP 10029 |
Осуществляется подача бумаги. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, устранить проблему. |
|
HP 10030 |
Ошибки, связанные с системой команд PJL. |
Перезагрузить ноутбук, сбросить настройки принтера. |
|
HP 10031 |
Осуществляется самоочистка устройства. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер, почистить устройство самостоятельно. |
|
HP 10032 |
Принтер не может распознать совместимый картридж. |
Установить оригинальный картридж, прошить принтер, заменить чип картриджа, сменить главную плату. |
|
HP 10033 |
Введен неверный PIN-код. |
Заново ввести код, сбросить настройки принтера. |
|
HP 10034 |
Прерывание задания. |
Очистить очередь печати, перезагрузить принтер, проверить подключение. Если все хорошо, продолжить работу. |
|
HP 10035 |
Можно продолжить выполнение прерванного задания. |
Подтвердить или отменить действие. |
|
HP 10036 |
Осуществление повторного прогрева печатающего устройства. |
Дождаться окончания процесса, перезагрузить принтер. |
|
HP 10200 |
Заканчивается черный тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10201 |
Заканчивается голубой тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10202 |
Заканчивается пурпурный тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10203 |
Заканчивается желтый тонер, но принтер еще может печатать. |
Временно продолжить работу. После придется перезаправить картридж или купить новый. |
|
HP 10204 |
Требуется замена фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10205 |
Требуется замена черного фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10206 |
Требуется замена голубого фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10207 |
Требуется замена пурпурного фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10208 |
Требуется замена желтого фотобарабана. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10209 |
Требуется замена черного картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10210 |
Требуется замена голубого картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10211 |
Требуется замена пурпурного картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10212 |
Требуется замена желтого картриджа. |
Следует осуществить замену указанного расходника. |
|
HP 10213-10403 |
Различные коды сервисного обслуживания принтера, связанные с использованием расходных материалов. |
Заправить/заменить картридж, восстановить/заменить блок фотобарабана и т.д. Все зависит от информации, указанной в описании ошибки. |
Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.
Коды ошибок E-серии для лазерных принтеров и МФУ HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Варианты решения |
|
HP E0 |
Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета. |
Извлечь замявшийся лист или иной предмет. Почистить или заменить ролик захвата бумаги. Проверить датчик и механизм протяжки бумаги. |
|
HP E1 |
Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует. |
Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать. |
|
HP E2 |
Предупреждает о том, что открыта дверца или датчик вышел из строя. |
Открыть/закрыть все крышки, проверить защелку и датчик. |
|
HP E3 |
Принтер не видит или не может распознать картридж. |
Поправить картридж, снять защитную чеку/пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Почистить контакты и осуществить сервисное обслуживание принтера и картриджа. |
|
HP E4 |
Память печатающего устройства заполнена или ее не хватает. |
Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату. |
|
HP E5 |
Проблема в работе механизма захвата или протяжки бумаги. |
Проверить наличие бумаги в лотке, поправить листы, пододвинуть флажок, почистить/заменить ролик захвата, проверить механизм протяжки, энкодер и датчик. Заменить или прошить главную плату. |
|
HP E6 |
Неизвестная ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E7 |
Неизвестная аппаратная ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E8 |
Критическая ошибка в работе сканера. |
Лучше всего отнести МФУ в сервисный центр. Однако можно разобрать и поправить линейку, либо осмотреть шестеренки привода (заменить, отремонтировать). |
|
HP E9 |
Неизвестная критическая ошибка работы принтера. |
Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства. |
|
HP E10 |
Проблема в подключении дополнительных модулей. |
Перезапустить печатающий аппарат, выполнить переподключение проблемного модуля, проверить/заменить шлейф. |
|
HP E20 |
Не хватает памяти принтера для печати материала. |
Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать. |
|
HP E21 |
Заполнена память печатающего устройства. |
Перезапустить устройство, очистить память и очередь печати, сменить задачу на печать, добавить оперативной памяти. |
|
HP E22 |
Сбой LPT-подключения или несоответствия драйвера принтера. |
Переподключить устройство к ПК, заменить кабель, переустановить драйвер. |
Также сюда стоит отнести ошибку HP 13.А, которая указывает на проблему с деталями механизма подачи бумаги (соленоидом, датчиком и т.д.).
Коды ошибок HP LaserJet, указывающие на проблемы аппаратной части устройства
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
|
HP 50000 |
Данный код появляется в случае возникновения неизвестной ошибки, в работе аппаратной части печатающего устройства. |
|
HP 50001 |
Ошибка одного или нескольких модулей памяти, размещенных на плате форматера. |
|
HP 50002 |
Ошибка модуля оперативной памяти главной платы принтера. |
|
HP 50003 |
Код указывает на проблему двигателя печки лазерного принтера. |
|
HP 50004 |
Сработал датчик лазера, указывающий на проблему данной детали. |
|
HP 50005 |
Проблема с приводом сканера (скорее всего связанная с зеркалом). |
|
HP 50006 |
Проблема в приводе кулера. |
|
HP 50007 |
Потеря связи между контроллером и главной платой принтера. |
|
HP 50008 |
Код указывает на низкую температуру термоэлемента печки принтера. |
|
HP 50009 |
Код указывает на долгий период прогрева печки принтера до нужной температуры. |
|
HP 50010 |
Код указывает на высокую температуру прогрева печки принтера (перегрев). |
|
HP 50011 |
Неизвестная проблема, связанная с печкой лазерного МФУ. |
|
HP 50012 |
Проблема в работе датчика луча лазера. |
|
HP 50013 |
Проблема, связанная с блоком лазера принтера. |
|
HP 50014 |
Ошибка старта работы сканера. |
|
HP 50015 |
Ошибка движения линейки сканера. |
|
HP 50016-50019; HP 50030-50036 |
Проблема в слабом вращении или поломке одного из вентиляторов. |
|
HP 50020 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги верхнего лотка. |
|
HP 50021 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги нижнего лотка. |
|
HP 50022 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги универсального лотка. |
|
HP 50023 |
Ошибка пуска основного электромотора принтера. |
|
HP 50024 |
Ошибка работы основного электромотора принтера. |
|
HP 50025 |
Ошибка подключения дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ). |
|
HP 50026 |
Ошибка работы дополнительных модулей (актуально для больших офисных МФУ). |
|
HP 50027 |
Проблема в работе дуплекса принтера или МФУ (модуля двусторонней печати). |
|
HP 50028 |
Нарушение контакта между форматером и другими частями печатающего аппарата. |
|
HP 50029 |
Проблема в обработке или получении данных платой форматера. |
|
HP 50048-50063 |
Неизвестные ошибки принтера, связанные с распределением питания. |
|
HP 50064 |
Ошибка датчика совмещения желтого цвета. |
|
HP 50065 |
Ошибка датчика совмещения пурпурного цвета. |
|
HP 50066 |
Ошибка датчика совмещения голубого цвета. |
|
HP 50067 |
Ошибка датчика совмещения черного цвета. |
|
HP 50068 |
Несоответствие диапазона плотности желтого цвета. |
|
HP 50069 |
Несоответствие диапазона плотности пурпурного цвета. |
|
HP 50070 |
Несоответствие диапазона плотности голубого цвета. |
|
HP 50071 |
Несоответствие диапазона плотности черного цвета. |
|
HP 50072 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для желтого цвета. |
|
HP 50073 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для пурпурного цвета. |
|
HP 50074 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для голубого цвета. |
|
HP 50075 |
Ошибка, возникающая из-за несоответствия данных датчика фазовой калибровки фотобарабана для черного цвета. |
|
HP 505XX |
Сбой в работе прошивки лазерного принтера HP. |
|
HP 50599 |
Проблема с питанием платы форматера. |
Важно: В данном случае представлена только расшифровка кодов ошибок HP, так как в большинстве случаев устранить проблему очень сложно, даже для квалифицированного специалиста. Поэтому чаще всего приходится просто заменять испорченную деталь принтера.
Прочие коды ошибок лазерной оргтехники HP
|
Код ошибки принтера HP |
Расшифровка |
Варианты решения |
|
HP 10.XX.YY |
Проблема считывания данных с чипа картриджа (часто сопровождается сообщением «SUPPLY MEMORY ERROR»). |
Переустановить картридж, установить оригинальный картридж HP или сбросить ошибку (подробнее, читайте в статье «Как исправить ошибку памяти картриджа HP»). |
|
HP 10.32.XX |
Принтер определил, что установлен неоригинальный картридж. |
Проигнорировать и пользоваться принтером дальше (может перестать отображаться ресурс картриджа, а также будет часто выскакивать информационное окно о необходимости использования оригинальной продукции). Если нет такой возможности, проблему нужно решать уже исходя из особенностей оргтехники (замена чипа картриджа, прошивка принтера и т.д.). |
|
HP 11.01 и HP 11.02 |
Принтер постоянно запрашивает установку дату и времени, либо они отображаются некорректно. |
Необходимо заменить батарею или форматер принтера. |
|
HP 13.XX.YY (13.A, 13.02.00, 13.03.XX, 13.05.XX, 13.06.XX, 13.12.00, 13.20.00, 13.21.00) |
Произошло замятие бумаги. |
Извлеките замятую бумагу или посторонний предмет. Перезагрузите принтер, проверьте датчики бумаги, а также механизм протяжки бумаги. |
|
HP 20 INSUFFICIENT MEMORY |
Перегрузка оперативной памяти принтера. |
Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Лучше переделать файл и отправить его заново на печать. Также можно попробовать очистить память принтера или расширить, за счет установки дополнительного модуля. |
|
HP 21 PAGE TOO COMPLEX |
Принтер не может сжать изображение из-за его сложности. |
Нажмите продолжить печать, но при этом часть данных может быть утеряна. Упростите задание для печати. |
|
HP 22 EIO BUFFER OVERFLOW (EMBEDDED, PARALLEL, USB) |
Переполнен буфер памяти принтера или передаются по определенному каналу слишком объемный материал. |
Нажать продолжить, но данные будут утеряны. Проверить соединения, переключить порты или заменить кабели. |
|
HP 40 EMBEDDED I/O BAD TRANSMISSION |
Ошибка передачи данных. |
Нажать продолжить, на данные будут утеряны. Перезагрузить принтер и отправить повторное задание. Переустановить/заменить серверную карту или плату форматера. |
|
HP 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE IN TRAY X |
Формат бумаги не соответствует заданным параметрам. |
Установить бумагу соответствующего формата или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов. |
|
HP 41.5 UNEXPECTED TYPE IN TRAY X |
Тип бумаги не соответствует заданным параметрам. |
Установить бумагу соответствующего типа или сменить настройки печати. Сменить лоток (если их несколько). Проверить работу механизма протяжки и всех датчиков бумаги. Избавить МФУ от наличия посторонних предметов. |
|
HP 41.X ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с протягиванием бумаги. |
Можно попробовать перезагрузить МФУ, почистить ролики захвата бумаги, либо разбирать и искать проблему по пути следования бумаги. |
|
HP 49.XXXXX ERROR |
Критическая ошибка, связанная с микропрограммой (прошивкой, firmware) принтера. |
Перезагрузите принтер, после чего отмените все задания печати, очистите очередь, проверьте обновления для принтера (обновите) и снова попытайтесь печатать при помощи фирменного ПО. Не помогло, пробуйте наоборот понизить версию прошивки, либо перепрошить принтер, установив на него дамп с нового устройства. Замените плату форматера. |
|
HP 50.X FUSER ERROR |
Проблема в работе печки лазерного принтера. |
Выключить принтер и дать ему отдохнуть около 30 минут. Проверить блок печки, почистить и заменить термоэлемент (если он в этом нуждается). Заменить весь блок, БП или плату микроконтроллера. |
|
HP 51.1X ERROR |
Проблема в работе датчика синхронизации луча лазера. |
Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера. |
|
HP 52.XX.0 PRINTER ERROR |
Проблема в работе драйвера двигателя лазерного блока. |
Перезагрузить МФУ, проверить контакты, шлейфы и различные подключения. Заменить блок лазера или плату микроконтроллера. |
|
HP 53.10.01 PRINTER ERROR |
Принтер не поддерживает модуль памяти DIMM. |
Перезагрузить принтер. Переустановить или заменить модуль памяти. Заменить форматер. |
|
HP 55.XX.YY DC CONTROLLER ERROR |
Ошибка контроллера DC. |
Перезагрузить принтер. Проверить соединения на плате контроллера, либо заменить плату. |
|
HP 56.XX ERROR |
Неизвестная ошибка, возникшая во время печати. |
Перезапустить принтер. Проверить все контакты. Провести диагностику. |
|
HP 57.XX PRINTER ERROR |
Проблема в работе вентилятора лазерного принтера. |
Проверить кулер на работоспособность, почистить, смазать или заменить. |
|
HP 58.XX ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с работой процессора принтера. |
Проверить все контакты платы контроллера или заменить ее. |
|
HP 59.XX ERROR Main Motor |
Проблема в работе главного электромотора принтера. |
Выключить принтер и дать ему немного отдохнуть. Разобрать и проверить подключения и сам электромотор. Заменить в случае неисправности. |
|
HP 62 NO SYSTEM |
Принтер не может обнаружить систему управления. |
Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату. |
|
HP 64 ERROR |
Неизвестная ошибка, связанная с буфером хранения данных для лазера. |
Перезапустить печатающее устройство, обновить прошивку, сменить главную плату. |
|
HP 68.X PERMANENT STORAGE FULL |
Ошибка, связанная с переполнением памяти NVRAM. |
Продолжить печать, перезапустить принтер, очистить буфер памяти. |
|
HP 79.XXXX ERROR |
Критическая ошибка, связанная с аппаратной частью принтера или МФУ. |
Здесь может быть все что угодно. Нужно перезагружать принтер, разбирать и искать проблему. Чаще всего, дело заключается в неисправности материнской платы устройства. |
|
HP 8X. XXXX EIO ERROR |
Критическая ошибка подключения дополнительного модуля. |
Перезапустить принтер, переподключить модуль, обновить прошивку. Заменить плату форматера. |
Внимание: Не пытайтесь самостоятельно починить печатающий аппарат, если не имеете опыта сервисного обслуживания оргтехники. Лучше доверьте дело специалисту.
- Диагностика 500 руб.
- Ремонт от 750 руб.
- Заправка картриджа от 500 руб.
- Картридж от 1500 руб.
Серия принтеров HP LaserJet 1320 появилась на рынке 12 лет назад, и, несмотря на свой внушительный стаж, успешно конкурирует с современными моделями. Сказать, что внешний вид оборудования ослепляет своим великолепием, будет неправильно. Однако он отлично впишется в интерьер большинства офисных помещений. Главным достоинством устройства является компактность.
Лазерный принтер HP серии 1320 предназначен для работы в небольшом офисе. Благодаря своим небольшим габаритам (350х256х355 мм) он с легкостью помещается на рабочем столе. Принтер без проблем подключается к персональным компьютерам с операционными системами Windows, Linux, Mac OS, оперативной памятью не менее 64 мегабайт.
Уровень производимого шума устройством – менее 48 дБА. Это чуть громче, чем обычный человеческий шепот. Принтер HP 1320 весит 10 кг, оснащается картриджами Q5949A и Q5949X ресурсом на 2500 и 6000 страниц соответственно. Важной особенностью является возможность дозаправки в специализированных компаниях, что существенно сокращает расходы. Главное достоинство элементов – равномерное распределение тонера по всей ширине листа.
Необходимо еще раз подчеркнуть, что принтер 1320 серии имеет несколько модификаций. И заключается в функциональных особенностях экземпляров. Во-первых, это режим экономии тонера. Если вы включите такую опцию, то принтер лазерный HP 1320 сможет распечатать на 30% больше документов, тем самым увеличит срок службы картриджа.
Во-вторых, это возможность подключения к внешнему серверу печати, что позволяет добавить принтер как устройство в локальную сеть компании. В-третьих, это режим PowerSave, который одновременно экономит электроэнергию и позволяет без разогрева приступить к работе.
В качестве функциональных особенностей можно выделить и дуплекс – модуль двухсторонней печати, а также несколько портов, в том числе и для подключения к ноутбуку. Для подключения к ПК можно использовать несколько разъемов. Рекомендуется выбрать слот LPT, если вы хотите, чтобы одновременно несколько компьютеров могли использовать принтер HP 1320.
Особенностью технологии печати можно назвать быстрый разогрев фотоэлемента. Внедрение современных защитных технологий позволила снизить уровень озонирования воздуха во время работы – необходимость выделять устройству отдельную комнату отпала. Реализованная технология быстрого закрепления тонера моментально возвращает принтер HP 1320 в энергосберегающий режим.
Общие характеристики
| Область применения: | малый офис |
| Размещение: | настольный |
| Устройство: | принтер |
| Тип печати: | черно-белая |
| Технология печати: | лазерная |
| Количество страниц в месяц: | 10000 |
Принтер
| Максимальный формат: | A4 |
| Автоматическая двусторонняя печать: | есть |
| Скорость печати: | 19 — 21 стр/мин (ч/б А4) |
| Время выхода первого отпечатка: | 8.50 — 8 c (ч/б) |
| Максимальное разрешение для ч/б печати: | 1200×1200 dpi |
Лотки
| Подача бумаги: | 250 лист. (стандартная), 500 лист. (максимальная) |
| Вывод бумаги:) | 125 лист. (стандартный |
| Емкость лотка ручной подачи: | 1 лист. |
Расходные материалы
| Картридж HP 49A (Q5949A): | 2 500 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы |
| Картридж HP 49X (Q5949X): | 6 000 стр. формата А4 при 5% заполнении страницы |
Основные неисправности принтера HP LaserJet 1320 / 1160
HP LJ 1160 не подает бумагу из лотка
При долгой работе принтер HP LJ 1320 / 1160 плохо подает бумагу из лотка. При этом принтер показывает застревание бумаги, но бумаги в принтере нет, бумага остается в лотке. Это связано с износом ролика подачи бумаги. Ролик покрыт мелким рисунком, который стирается во время работы от контакта с бумагой. Ролик вращается, проскальзывает по бумаге, и она остается в лотке. Необходимо заменить ролик подачи бумаги.
Стоимость ремонта от 1400 руб.
HP LJ 1160 застревает бумага на выходе
Если бумага застревает на выходе из принтера HP LJ 1320 / 1160 или печатает грязные, серые полосы возможно порвана термопленка в термоузле. Термопленка имеет контакт с бумагой, которая движется с высокой скоростью. Термопленка может порваться от острых предметов. Скрепки и другие канцелярские предметы часто становятся причиной преждевременного выхода термопленки из строя. И материал термопленки со временем попросту изнашивается. Разрыв термопленки потенциально опасная ситуация, выводит принтер из строя.
Стоимость ремонта от 1800 руб.
Ресурсы деталей и узлов принтера HP LaserJet 1320 / 1160
| Ролик захвата | 30 — 70 тыс. копии |
| Тормозная площадка | до 100 тыс. копий |
| Термопленка | 50 — 80 тыс. копий |
| Подшипники резинового вала | 50 — 80 тыс. копий |
| Резиновый вал | до 150 тыс. копий |
| Шестерня привода печки | до 150 тыс. копий |
Основные коды ошибок (индикация кодов ошибок) принтера HP LaserJet 1320 / 1160
Описание устранения неисправностей
ручная подача или Непрерывная Ошибка
Это состояние может быть достигнуто при следующих обстоятельствах:
· Общая непрерывная ошибка
· Конфигурация памяти ошибка
· Ошибка, связанная с личностью/работой
Для восстановления после ошибки и печати любых данных нажмите кнопку Go.
В случае успешного восстановления принтер переходит в состояние обработки данных и завершает работу.
Если восстановление не удалось, обратитесь в наш сервисный центр.
Крышка картриджа открыта.
Закройте крышку картриджа.
· Выключите принтер, подождите 10 секунд и включите принтер.
· Отключите принтер от сети на пяти минут.
· Если не удается устранить проблему, позвоните нам +7 (499) 504-36-02.
Для отображения дополнительной информации об ошибках нажмите кнопку Go. Индикация изменится. При отпускании кнопки Go принтер возвращается к начальной индикации.
Индикаторы Go, Ready и Attention действуют независимо от состояния тонера.
Можно заказать новый картридж у нас или заправить Ваш картридж.
Картридж удален из принтера.
Вставьте картридж в принтер или закажите у нас новый.
Проверти трак прохождения бумаги, если замятия нет обратитесь к нам.
Загрузите бумагу или другой носитель.
Не правильный формат бумаги
Загрузите допустимую бумагу или другой носитель.
Нажмите кнопку Go.
Если принтер показывает фатальную ошибку (Fatal error), нажмите и удерживайте зеленую кнопку (Go) для просмотра вторичного кода ошибки.
Содержание
-
- Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать причиной развития более серьезной поломки принтера. По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью в специализированный сервисный центр.
- +7(499) 504-36-02
- Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать причиной развития более серьезной поломки принтера. По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью в специализированный сервисный центр.
- +7(499) 504-36-02
- Краткие характеристики
- Рекомендуем к прочтению
Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.
+7(499) 504-36-02
Общая неустранимая ошибка
1. Выключите принтер и снова включите его.
2. Если ошибка повторится, Отсоедините кабель и распечатайте тест двигателя. Если selftest успешно напечатан, включите принтер.
3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.
Форматор и двигатель не общаются.
1. Отключите принтер и снова подключите его.
2. Переустановите кабель форматера в ECU.
3. Если ошибка повторится, замените модуль форматирования.
4. Если после замены модуля форматирования ошибка повторится, замените модуль ECU.
1. Проверьте кабельные соединения лазера.
2. Если ошибка повторится, замените лазер.
1. Проверьте кабельные соединения вентилятора.
2. Если ошибка повторится, замените вентилятор.
1. Отключите принтер не менее чем на десять минут, а затем снова подключите его.
2. Убедитесь, что разъем термистора и соединитель термистора надежно закреплены в ECU
3. Выполните проверку сопротивления нагревательного элемента.
4. Если показания сопротивления верны, но ошибка сохраняется, замените термофиксатор.
Внимание! Самостоятельное устранение поломок может стать
причиной развития более серьезной поломки принтера.
По этой причине специалисты рекомендуют обращаться за помощью
в специализированный сервисный центр.
+7(499) 504-36-02
+7 (499) 504-36-02
+7 (963) 921-65-88
Владимир Романченко
Любая востребованная цивилизацией технология проходит в своем развитии несколько обязательных стадий — изобретение, совершенствование, первую коммерциализацию; дальнейшее совершенствование, сопровождающееся резким снижением себестоимости массового производства, переход в разряд обиходных вещей — этакий «зрелый расцвет»; наконец, своеобразную смерть, вызванную, как правило, продвижением более современной технологии. Относительно технологии сухой электрографической печати, попросту называемой «лазерной» можно сказать, что рождение ее пришлось на первую половину XX века, совершенствование, коммерциализация и переход в массы — на вторую половину XX века. Зрелый расцвет — это именно тот период развития лазерной печати, который мы наблюдаем последний десяток лет.
Современный лазерный принтер давно перестал быть дорогой диковинкой, как правило, это тихий незаметный трудяга, неприхотливый и исполнительный. Как только развитие технологии достигло определенных вершин, производители, которые, как известно, не могут не заниматься усовершенствованиями (потому как можно сразу же отстать от конкурентов), создав качественный печатный механизм, обратили свое пристальное внимание на сопутствующие технологии. И действительно, качество печати большинства современных лазерных принтеров достаточно схоже — особенно, если говорить о моделях класса SOHO. Привлечь покупателя до такой степени, чтобы он сменил привычного производителя или остановился именно на какой-то определенной модели можно лишь дополнительными «штучками» — дизайном, оригинальной программной частью, возможностями апгрейда, сервисом и так далее. Это совсем не значит, что эволюция технологии лазерной печати встала на месте — отнюдь, понемногу совершенствуются лазерные головки, появляются новые поколения химически выработанных тонеров и интеллектуальных картриджей. Тем не менее, в битве за сердца покупателей все чаще на первое место выходит дизайн и удобства.
Сегодня в нашей лаборатории — монохромный лазерный принтер Hewlett-Packard LaserJet 1320, отлично подтверждающий все выше изложенные мысли. Принтер представляет собой производительную модель для малых офисов, технология быстрого старта, мгновенного закрепления тонера и высокая скорость печати гарантируют оперативное выполнение любых офисных заданий. Наряду с этим принтеры серии HP LaserJet 1320 гарантируют высокое качество печати с разрешением до 1200 dpi. Впрочем, такие характеристики не редкость для многих современных принтеров. Зато таким изящным дизайном обладают немногие: компактный «офисный кубик» будет превосходно смотреться дома, в малом и среднем офисе, на столе руководителя компании. Возможность быстрой доукомплектации позволит превратить базовую модель Hewlett-Packard LaserJet 1320 в серьезный сетевой принтер с приличной емкостью лотков и широким списком интерфейсов, включая Wi-Fi.
Стоит отметить, что наряду с исследуемым сегодня базовым вариантом LaserJet 1320, компания Hewlett-Packard также выпускает три других его модификации, отличающихся расширенной комплектацией. Некоторые особенности этих моделей отражены в нашей традиционной таблице тактико-технических характеристик.
Принцип печати Электрографическая (лазерная) печать Качество печати (черная, наилучшее качество) 1200 x 1200 dpi Скорость печати (черная, нормальное качество, A4)
До 21 стр./мин Время печати первой страницы, формат A4 Менее 8,5 с Процессор 133 МГц Motorola V4 Coldfire Рекомендованная нагрузка До 10 тысяч страниц в месяц Поддерживаемые типы носителей Обычная бумага, конверты, прозрачные плёнки, картон, почтовые открытки, наклейки Форматы носителей, лоток 1 A4, A5, A6, B5, B6, конверты (C5, DL), от 76 x 127 до 216 x 356 мм Форматы носителей, лоток 2 A4, A5, B5, B6, конверты (C5, DL), от 76 x 127 до 216 x 356 мм Форматы носителей, лоток 3 A4, A5, B5, конверты (C5, DL), от 147 x 211 до 216 x 356 мм Стандартная ёмкость лотков подачи Модели 1320nw / 1320n / 1320: до 250 листов
Модель 1320tn: до 500 листов Максимальная ёмкость лотков подачи До 500 листов Стандартная ёмкость приёмных лотков До 125 листов Дуплекс Автоматический встроенный модуль двусторонней печати в комплекте поставки Память 16 Мб (стандартная поставка) Максимальный объем памяти 144 Мб Тип слотов для памяти Один 100-контактный слот DIMM Языки управления принтером HP PCL 6, HP PCL 5e, эмуляция PostScript Level 2 Шрифты 26 встроенных масштабируемых шрифтов; HP PCL 6: 45 масштабируемых шрифтов True Type, эмуляция HP Postscript Level 2: 35 предустановленных масштабируемых шрифтов True Type Интерфейсы Базовая модель LJ1320: USB (совместимый со спецификациями USB 2.0), параллельный порт, совместимый с IEEE 1284-B
Версии LJ1320tn / 1320n: USB (совместимый со спецификациями USB 2.0), порт RJ-45 для Ethernet 10/100
Модель 1320nw: USB (совместимый со спецификациями USB 2.0), порт RJ-45 для Ethernet 10/100, средства подключения к беспроводной сети стандарта IEEE802.11g Дополнительные возможности Внешние серверы печати HP Jetdirect; сервер беспроводной печати HP, адаптер HP bt1300 Bluetooth(r) для беспроводной печати Сетевые интерфейсы Базовая модель LJ1320: внешний сервер печати HP Jetdirect (приобретается отдельно)
Версии LJ1320tn / 1320n: встроенный сервер печати HP Jetdirect (для работы в сети Ethernet 10/100)
Модель LJ1320nw: встроенный сервер печати HP Jetdirect (для работы в сети Ethernet 10/100), средства подключения к беспроводной сети стандарта 802.11b/g Совместимые сетевые операционные системы Через сервер печати HP Jetdirect: Microsoft Windows 98, Me, NT 4.0 (только драйвер принтера), 2000, 32-разрядная версия XP, 64-разрядная версия XP (только драйвер принтера), Server 2003, Mac OS 9, OS X v 10.1, 10.2, 10.3 Панель управления Модели LJ1320tn / 1320n / 1320 — 3 индикатора (Toner, Attention, Ready), 2 кнопки (Go, Cancel)
Модель LJ1320nw: 4 индикатора (Wireless, Toner, Attention, Ready), 2 кнопки (Go, Cancel) Управление принтером HP Toolbox, встроенный Web-сервер HP, HP Web Jetadmin Потребляемая мощность В активном режиме: 345 Вт; в режиме ожидания: 6 Вт; в режиме «PowerSave»: 6 Вт; в выключенном состоянии: менее 1 Вт Рабочее напряжение сети 220-240 В (±10%), 50/60 Гц (±2 Гц) Уровень шума по ISO 9296 До 48 дБ А Габариты Модели LJ1320nw / 1320n / 1320: 350 x 355 x 256 мм
Модель LJ1320tn: 350 x 355 x 345 мм Вес Модели LJ 1320n / 1320: 10,5 кг
Модель LJ1320nw: 11,2 кг
Модель LJ1320tn: 14,9 кг
Интеллектуальный картридж Q5949A 2500 стандартных страниц согласно ISO/IEC 19752 Интеллектуальный картридж Q5949X 6000 стандартных страниц согласно ISO/IEC 19752
Поскольку в нашей лаборатории на тестировании побывала базовая модель серии — Hewlett-Packard LaserJet 1320, в дальнейшем речь пойдет исключительно о ее возможностях, а рассказ о характеристиких и различиях других вариантов этого модельного ряда мы закончим здесь и сейчас — этой краткой сравнительной таблицей:
Краткие характеристики
- Описание
- Характеристики
- Вопрос-ответ
- Доставка и оплата
Картридж с тонером HP 49A LaserJet, черный (Q5949A) для HP LaserJet 1160, 1320, 3390, 3392
Картриджи с тонером HP 49A LaserJet обеспечивают легендарное качество и надежность HP. Технология интеллектуальной печати НР и усовершенствованный тонер обеспечивают надежность, удобство и экономичность профессиональной печати1.
- Профессиональный деловой стиль. Печатайте документы с большим объемом черного текста.
- Вместе всегда лучше! Оригинальные картриджи HP обеспечивают высочайшую скорость печати и превосходное качество.
- Расширенная гарантия на картриджи HP для дополнительной защиты инвестиций.
Картридж HP LJ Q5949A гарантирует Вам безупречное качество печати. Только выбирая оригинальные картриджи вы сохраняете гарантию для своего печатного устройства, будь то принтер, МФУ или факсимильный аппарат. Именно в оригинальном картридже HP LJ Q5949A используется мелкодисперсный тонерный порошок, частицы которого имеют правильную сферическую форму, что в свою очередь обеспечивает оптимальное распределение тонера на поверхности бумаги и позволяет сформировать контрастное, четкое изображение.
Оригинальный тонерный картридж HP Q5949A имеет большой запас производительности, его ресурс составляет 2500 отпечатков при 5% заполнении страницы. Оформите заказ любым удобным для Вас способом на картридж Q5949A и мы организуем доставку по Москве в день обращения или, при желании, вы сможете подъехать к нам в офис и забрать картридж самовывозом.
Производитель
Hewlett-Packard
Модель
Q5949A (№49A)
Назначение
Для лазерных принтеров и МФУ
Совместимость
HP LaserJet 1160, 1320, 3390, 3392
Ресурс
2500 страниц при 5% заполнении страницы
Цвет
Черный
Размеры упаковки (ШxГxВ)
39 x 11.7 x 16.8 см
Вес пакета
1,0 кг
Гарантия
Гарантия производителя
Условия хранения: беречь картридж HP Q5949A от воздействия высокой температуры, повышенной влажности и мощных электромагнитных полей.
Скачать руководство по эксплуатации для принтеров HP LaserJet 1160/1320
Информация о товаре на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (Ст. 437 ГК РФ). Характеристики товара и спецификации, а также комплект поставки товара могут быть изменены производителем без предварительного уведомления.
«>
Содержание
- Исправляем ошибку печати на принтере HP
- Способ 1: Проверка принтера
- Способ 2: Разблокирование процедуры печати
- Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
- Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
- Способ 5: Восстановление Windows
- Способ 6: Переустановка драйвера
- Вопросы и ответы
Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.
Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:
- Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
- Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.
- Осмотрите провода на наличие физических повреждений. Кабель выполняет передачу данных между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и находился полностью в исправном состоянии.
- Кроме этого советуем проверить, не закончилась ли бумага или не зажевало ли ее внутри механизма оборудования. Вытащить лист А4 вам поможет инструкция, которая прилагается в комплекте с продукцией.
Подробнее: Замена картриджа в принтере
Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.
Способ 1: Проверка принтера
В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:
- Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».
- Убедитесь, что устройство не подсвечивается серым цветом, после чего нажмите на нем ПКМ и кликните на пункт «Использовать по умолчанию».
- Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».
- Здесь вас интересует вкладка «Порты».
- Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.
По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.
Способ 2: Разблокирование процедуры печати
Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:
- Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».
- Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.
- Вернитесь в «Панель управления».
- В ней откройте категорию «Администрирование».
- Здесь вас интересует строка «Службы».
- В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.
- В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.
- Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:
C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS - Удалите все присутствующие файлы в папке.
Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP
Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.
Способ 3: Отключение брандмауэра Windows
Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8
Способ 4: Переключение учетной записи пользователя
Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.
Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10
Способ 5: Восстановление Windows
Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.
Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows
Способ 6: Переустановка драйвера
Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:
Читайте также: Удаление старого драйвера принтера
По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.
Иногда при попытке распечатать файл на принтере HP у пользователей возникает ошибка, не позволяющая это сделать. Исправить ее можно одним из доступных методов.
Характеристики, спецификации
Макс. разреш. Ч/Б печати:
1200 т/д
Макс. размер бумаги:
210х297 мм
Скорость печати до:
21 стр/мин
Уровень шума при печати:
55 дБ
Встроенная память (ROM):
16 МБ
Воз-ть увеличения памяти:
Да
Автоматическая двухсторонняя печать:
Да
Лоток для подачи бумаги:
до 250 листов
Лоток приоритет. подачи:
до 1 листа
Нагрузка на принтер:
до 10 000 стр/мес
Потребляемая мощность:
345 Вт
Работа под Windows:
98, SE, 2000, XP, NT 4.0
Работа под Mac OS:
9.0 и выше
Интерфейс связи с ПК:
USB 1.1; LPT
Черный картридж:
в комплекте
Ресурс картриджа:
2500 листов
Наим. черного картриджа:
Q5949A
Программное обеспечение:
в комплекте
Габаритные размеры (В*Ш*Г):
36*35*26 см
Краткое описание:
лазерный;1200 т/д;21стр/мин;серый
Источник: http://emanuals.org/HP-LaserJet-1320-instrukciya
Руководство пользователя
| Тип | ||
| Редакция | 1 | |
| Дата | 09.2004 | |
| Модель | Все | 1320nw |
| Размер, MB | 3.35 | 0.63 |
| Ссылка | Открыть | Открыть |
Источник: http://ILovePrinting.ru/hp/laserjet-1320.html
Подробности файла HEWLETT PACKARD LaserJet 1160_1320
| Рейтинг: 6 |
|
||||||
| Всего проголосовало: 5 |
| Неверная ссылка | Рекомендовать другу |
| Ваше имя: | Имя получателя: |
| Ваш e-mail: | E-mail получателя: |
| Сообщение: | |
|
Источник: http://archive.espec.ws/section361/file23739.html Шаг 2 Сборщик форматированияУдалите 2 винта на крышке порта ввода / вывода. Удалите 6 винтов на крышке форматтера. Отсоедините 3 разъема от лазерного блока, разъема картриджа и панели управления. Отсоедините 2 плоских гибких кабеля от лазерного блока и платы управления. Хотя в руководстве по обслуживанию сказано, что не следует использовать отвертку PoziDriv, я обнаружил, что использование обычной отвертки Phillips на винтах этого принтера потребует чрезмерного усилия и повредит винты, но отвертка PoziDriv удалила винты, не повредив их. Источник: http://isfix.ru/manuals/45671-hp-laserjet-1320-teardown.html Шаг 3. Я никогда не знал, что есть чип с единственной целью мигать светодиодами. STMicroelectronics E6V2HP SC414445VF Фирменная ASIC Источник: http://isfix.ru/manuals/45671-hp-laserjet-1320-teardown.html Соединения принтераСоединения USB Подсоединение кабеля USB Параллельные соединения Подсоединение параллельного кабеля Сетевые соединения Подсоединение к сети Беспроводные соединения Источник: http://awella.ru/hp1320-1.php.htm Шаг 12Микросхема на плате мотора представляет собой AN44010A, скорее всего, это своего рода бесщеточный драйвер мотора, хотя таблицы не найдены. Источник: http://isfix.ru/manuals/45671-hp-laserjet-1320-teardown.html ФотоПонравилась статья? Поделись с друзьями! Содержание Источник: http://ILovePrinting.ru/hp/laserjet-1320.html Интересное от ESpec |
Источник: http://archive.espec.ws/section361/file23739.html
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )