Hikvision ошибка подключения

Skip to content

When using the iVMS-4500 to connect to an IP camera or recorder sometimes the error code 8200 is displayed on the screen. There are different factors that can cause this such as the stream encryption.

The Hikvision error code 8200 occurs when using an encrypted connection to stream the video from the camera or recorder to the iVMS-4500 App. Disable the encrypted stream to solve the problem.

Different causes for the error code 8200

Usually, the encrypted streaming from the camera or recorder to the iVMS-4500 is the main cause of the error, but you can also check for other issues. 

See below a list of the probable causes and how to fix them.

1. Video stream Encryption

To keep the communication safe the IP camera or the recorder can encrypt the data before sending it to the Internet. 

The idea behind the encryption is to keep the data safe from hackers that can intercept the video stream before it arrives at the destination. 

It’s a good idea to use it to better protect your CCTV system, however, data encryption costs more processing power and that can cause some issues.

How to fix the error code 8200 caused by the encryption 

To send video over the Internet is possible to use Hi-Connect or EzViz.

When using the Hik-connect or EzViz service there’s an option for encryption in the device menu, you can enable or disable it in a checkbox.

By unchecking the option to encrypt the video stream, your devices (camera/recorder and mobile) will use less processing power. 

This is your first step to fix the error code 8200. Just uncheck the box.

2. Corrupted configuration file

Sometimes a device bad configuration or an internal corrupted file can cause issues and generate the error code 8200.

It’s very common to reset devices to their factory default state and start fresh with a new configuration to solve different types of problems.

Reset the IP camera or recorder to fix the error code 8200

When resetting a device to factory default make sure you have saved and exported all the configuration just in case you need to import it again. 

It’s also recommended to take notes of the configuration in details or perhaps some screenshots of each configuration screen (which is easier).

The idea is to reset the device and manually configure it again. 

Just avoid importing the old configuration file that can bring some miss configuration or issue back to the device.

Just make sure you have local access to the device if you are resetting all parameters to factory default. If you are remotely connected and far from the site where the device is located reset with the «except the IP parameter option».

3. A device using an old firmware 

The device firmware can cause a lot of different problems if it’s too old and has some bugs that were not corrected yet.

It’s important to have a device that allows you to update the firmware

Update the firmware to fix the error code 8200

Just go to the system maintenance menu directly and look for the check update option. That menu can be different for cameras, DVRs, and NVRs.

You can also use the web browser to login and update the firmware.

The picture below shows the option to check the firmware in a DVR.

Just click the Check Update button to look for a new firmware.

In this case, the DVR is already using the last firmware available.

4. UPnP problem

UPnP (Universal Plug and Play) is a universal protocol that allows finding devices in a network. Most network devices have this option in the menu. 

Some users and technician reported that by disabling the UPnP protocol in the camera or recorder, the problem just disappeared, so you can try.

Disable the UPnP to fix the error code 8200

To disable the UPnP on the device, just login in and look for the NAT (Network Address Translation) configuration. 

Sometimes you can find this option in a different menu, but the idea is just to look for it and disable to test if the error code 8200 goes away.

The picture below shows the «Enable UPnP» box. Just uncheck it.

After unchecking this option is recommended to reboot the device just to have a fresh load of the operating system, so just do it.

5. Bandwidth issues

Bandwidth is fundamental for network transmission, it doesn’t matter if its audio, video or some other type of data. So you need to check that part.

With higher video quality comes the need for more bandwidth usage.

Higher resolution and higher frame rate impact directly in the bandwidth, so you can control how much bandwidth the system is using by just adjusting those parameters.

The other option is to limit the bandwidth the camera can use by adjusting the bitrate (to learn more read the article what is bitrate of IP cameras).

The picture below shows the use of bandwidth in a DVR.

Note that the DVR is using 429 Kbps to send the video stream (that’s OK).

This example is for only one camera connected to the DVR. With more cameras the value is going to be higher, so keep an eye in the bandwidth.

Fix the error code 8200 by limiting the bandwidth

OK, you can find an option to either change the quality of the image or to limit the bandwidth of your camera or recorder.

IMPORTANT: Don’t make the mistake of configuring a high-quality video stream with a big bandwidth limitation. It doesn’t work like that.

If you want to a have high-quality video you need to let bandwidth enough for your camera or recorder to use, you can’t just «choke» the device and expect to have it streaming good quality video. So just don’t limit it too much.

The picture below shows the menu for bitrate (bandwidth) configuration.

In this example you can see the configuration for the sub stream, that will be used for the mobile visualization, you can set the Max Bitrate value a little bit lower (256) and test the quality, but don’t go lower than that.

Note that the resolution is 352 x 240 pixels, and that’s why you can set the Max, bitrate to 512 Kbps or a just a little bit lower.

Of the resolution is higher, such as 1280 x 720 set the max. bitrate to 512 Kbps will just drop the video quality to a really bad level.

6. iVMS-4500 App reinstallation 

Computer software and mobile apps sometime can have a strange behaviour

Some users reported that by just reinstalling the iVMS-4500 app the error code 8200 disappeared. So it worth to try.  

Reinstall the iVMS-4500 app to fix the error code 8200

This step is very simple, just remove the app from your mobile and later reinstall it again (don’t update the app, you need to remove it).

After removing the app just open the Play Store or Apple Store apple and look for a new version of the iVMS-4500 and click the install button.

If you are lucky this can solve your error code 8200 problem.

Conclusion

Fix the problem with the error code 8200 is something that requires a little bit of try and error. By following the step in this article you have a good chance to make everything work fine.

Probably the first step (disable the encryption) will do the job, but if it doesn’t work you can just move on and test all the other options combined.

I hope this information can help you to solve the problem.

Hikvision error code 8200 shows when you’re using the iVMS-4500 app to connect to a Hikvision recorder (DVR, NVR) or to a single IP camera. There are different factors that can cause this error, however, usually it’s caused by a stream encryption issue.

The easy way to fix this problem is to disable the encrypted stream. This article will explain the steps you need to undertake in order to fix this problem. Below are listed the causes and the fixes for error code 8200. Try each of them, until the issue is solved.

Tips to fix error code 8200:

• Disable Stream Encryption
• Reset the IP camera or DVR/NVR
• Update the firmware
• Disable the UPnP function
• Update or reinstall the iVMS-4500 app
• Adjust the bandwidth

How to fix Hikvision error code 8200

Disable Stream Encryption

In order to secure communication, the IP camera or the recorder can encrypt all the data before sending it out to the Internet. The reason why encryption is used is to keep the data safe from hackers that can intercept the video stream before it arrives at its final destination.

Even if this data is intercepted, it’s useless since it’s already encrypted by the server-side (IP camera, NVR/DVR). It’s always recommended to enable the encryption mode on your CCTV system, however, data encryption costs more processing power and that can cause additional issues.

To fix error code 8200 disable the Stream Encryption mode. Go to the Main Menu, Configuration, and then Platform Access. There you’ll see an option for encryption, disable it by unchecking the checkbox (as shown in the picture).

By unchecking the option to encrypt the video stream, your devices (IP camera/DVR/NVR) will use less processing power. Usually, this step will fix error code 8200.

Reset the IP camera or DVR/NVR

It’s quite common to reset devices to their factory default state and start from scratch with a new configuration to solve different types of problems. So another way to fix error code 8200 is to reset the IP camera or recorder to factory defaults.

When resetting a device to factory default make sure you have saved and exported all the configuration just in case you need to import it again.

Or you can take pictures/snapshots of the settings before doing a factory reset.  The idea is to reset the device and manually configure it again.

Via the recorder you have to go to Main Menu > System Maintenance > Default and do a factory default. Or through the web interface, go to Upgrade & Maintenance and click default (as shown in the picture above).

If you are remotely connected you can reset with the “except the IP parameter option”, that way the IP address won’t reset and you’ll still be able to remotely access the system.

Update the firmware

You may run into various problems if the firmware on your IP camera or recorder is too old, especially on models that have known bugs. The next step to fix error code 8200 is to update your device (IP camera, NVR, DVR) to the latest firmware.

Go to the System Maintenance menu directly and look for the check update option. That menu can be different for cameras, DVRs, and NVRs.

You can also use the web browser to log in and update the firmware. The picture below shows the option to check the firmware in a DVR/NVR.

Note: For certain recorders, the “Check Update” feature is not implemented properly, it may not even work. In this case, you need to update the firmware manually (find it online and update it directly on the recorder).

Disable the UPnP function

UPnP (Universal Plug and Play) is a universal protocol that helps to locate devices in a network. Most routers or other devices that go on the network support this feature. have this option in the menu.

In some cases, by disabling the UPnP protocol in the IP camera or recorder, the error code 8200 goes away. Try this method if the other tips shown over here aren’t working.

To disable the UPnP on the recorder, log in and go to the NAT function. Disable the UPnP feature and test out if the error code 8200 was solved.

The picture below shows the “Enable UPnP” box, untick it. Reboot the device and check if the error code 8200 shows up again.

Update or reinstall the iVMS-4500 app

First of all, make sure the iVMS-4500 is updated to the latest version. Another thing you can do is to uninstall the app and have it installed again. In many cases this tip made the error code 8200 disappear.

Adjust the bandwidth

Bandwidth is crucial for network transmission, especially on CCTV systems that run numerous cameras. Higher resolution (HD, UHD, 4K) and higher frame rate impact directly the bandwidth consumption, that’s why you should control how much bandwidth the system is using by just adjusting those parameters.

The other option is to limit the bandwidth the camera can use by adjusting the bitrate.

Another method to fix error code 8200 is by limiting the bandwidth. You can either change the quality of the image or limit the bandwidth of your camera or recorder.
However, don’t make the mistake of configuring an HD video stream with a big bandwidth limitation. The camera needs its juice in order to stream high-quality videos. Let the camera have the necessary bandwidth, don’t limit it too much.

Как исправить ошибки при работе мобильной системы видеонаблюдения Hikvision?

Как исправить ошибки при работе мобильной системы видеонаблюдения Hikvision?

При работе систем видеонаблюдения часто приходится сталкиваться с системными ошибками, которые отображаются на экране в виде определенного кода ошибки.

У систем видеоконтроля Hikvision чаще всего выдает ошибки с кодами 153 и 8200. В этой статье мы расскажем из-за чего возникают данные ошибки и как их исправить.

Ошибка 153

Код ошибки Hikvision 153 возникает, когда пользователь совершает слишком много попыток войти в систему, используя неверный пароль в мобильном приложении iVMS-4500.

Когда устройство получает слишком много запросов с неправильным паролем, на экране iVMS-4500 появляется ошибка 153.

Когда пароль неправильно вводится в мобильный телефон, и приложение отправляет его на устройство более одного раза, это приводит к ошибке, которая блокирует камеру на некоторое время для защиты от хакерской атаки.

Существуют разные способы решить проблему с этой ошибкой, а именно:

1. Перезагрузка мобильного устройства
Решение этой ошибки очень простое: просто исправьте пароль в iVMS-4500 и перезагрузите камеру или видеорегистратор, выключив и снова включив его.

2. Ожидание перед новой попыткой входа
Вы также можете решить проблему с кодом ошибки 153, просто подождав некоторое время, пока камера снова будет готова, чтобы приложение снова могло аутентифицироваться. Камера блокируется на 30 минут, а затем возвращается в нормальное состояние.

3. Доступ к устройству с компьютера
Вы также можете получить доступ к камере / цифровому видеорегистратору с другого компьютера с другим IP-адресом и перейти к удаленной настройке -> Система -> Безопасность входа в систему, чтобы изменить конфигурацию и разблокировать IP-адрес, используемый мобильным телефоном.

Иногда бывает так, что вы используете правильное имя пользователя и пароль, но по какой-то причине приложение iVMS-4500 по-прежнему часто показывает код ошибки 153. Это может быть из-за того, что кто-то другой пытается получить доступ к вашей камере или рекордеру, отправив другую комбинацию имени пользователя и пароля.

Также при попытке входа в систему камера или видеорегистратор уже заблокированы на 30 минут. То есть вашу систему видеонаблюдения кто-то упорно пытается взломать. Чтобы предотвратить это, проверьте безопасность своей сети, а после проверки смените логин и пароль для входа в систему.

Нужно отметить, что Hikvision продает свои продукты другим компаниям, которые перепродают их под другим брендом (OEM-продукты), поэтому иногда такая же проблема с кодом ошибки 153 появляется в системах видеонаблюдения других производителей. Например это часто случается с системами LTC, использующими аппаратное обеспечение Hikvision.

Чтобы исправить код ошибки 153 в камерах LTC, перейдите на вкладку конфигурации « Служба безопасности» и снимите флажок « Включить блокировку нелегального входа ».

Если ваша LTC система часто сталкивается с данной проблемой, рекомендуется обновить прошивку, т.к. чаще всего причина в том, что у вас стоит старая прошивка.

Код ошибки 153 — это проблема, которую легко исправить, но важно помнить, что система периодически требует обновления встроенного ПО для видеомониторинга. Поэтому стоит всегда проверять, используете ли Вы последнюю версию приложения iVMS-4500.

Ошибка 8200

1. Шифрование видеопотока

Шифрование рекомендуется использовать его для лучшей защиты вашей системы видеонаблюдения, однако шифрование данных стоит больше вычислительной мощности, что может вызвать некоторые проблемы.

Исправить код ошибки 8200, вызванный шифрованием , можно с помощью мобильных приложений Hi-Connect или EzViz. При их использовании в меню устройства есть опция шифрования, вы можете включить или отключить ее в окошке.

2. Поврежденный файл конфигурации

Иногда неправильная конфигурация устройства или внутренний поврежденный файл могут вызвать проблемы и генерировать код ошибки 8200 .

Очень часто приходится сбрасывать устройства до заводского состояния по умолчанию и начинать заново с новой конфигурацией для решения различных типов проблем.

Решение проблемы заключается в том, чтобы перезагрузить устройство и вручную настроить его снова. Просто не импортируйте старый файл конфигурации, который может привести к неправильной настройке или возникновению проблем на устройстве.

3. Устройство, использующее старую прошивку

Прошивка устройства может вызвать много разных проблем, если она слишком старая и содержит ошибки, которые еще не были исправлены. Поэтому важно иметь устройство, которое позволяет обновлять прошивку

Для этого просто зайдите в меню обслуживания системы и найдите опцию проверки обновлений. Это меню может отличаться для камер, DVR и NVR. Вы также можете использовать веб-браузер для входа и обновления прошивки.

На рисунке ниже показан вариант проверки прошивки в видеорегистраторе.

Нажмите кнопку Проверить обновление, чтобы найти новую прошивку.

На рисунке ниже видно, чтое DVR уже использует последнюю доступную прошивку.

UPnP (Universal Plug and Play) — это универсальный протокол, который позволяет находить устройства в сети. Большинство сетевых устройств имеют эту опцию в меню. Попробуйте отключите UPnP, чтобы исправить код ошибки 8200

Чтобы отключить UPnP на устройстве, просто войдите в систему и найдите конфигурацию NAT (преобразование сетевых адресов).

Иногда вы можете найти эту опцию в другом меню, но идея состоит в том, чтобы просто найти ее и отключить, чтобы проверить, исчезает ли код ошибки 8200.

На рисунке ниже показано поле «Включить UPnP». Просто уберите галочку.

5. Проблемы с пропускной способностью

Пропускная способность является основополагающей для передачи данных по сети, не имеет значения, аудио это, видео или какой-либо другой тип данных. Так что вам нужно проверить эту часть.

С более высоким качеством видео возникает необходимость в большей полосе пропускания. Более высокое разрешение и более высокая частота кадров влияют непосредственно на полосу пропускания, поэтому вы можете контролировать, какую полосу пропускания использует система, просто настраивая эти параметры.

Другой вариант — ограничить полосу пропускания, которую может использовать камера, отрегулировав битрейт.

На рисунке ниже показано использование полосы пропускания в DVR.

Этот пример относится только к одной камере, подключенной к DVR. С большим количеством камер значение будет выше, поэтому следите за пропускной способностью.

Также вы можете найти возможность либо изменить качество изображения, либо ограничить полосу пропускания вашей камеры или рекордера. При этом не допускайте ошибки при настройке высококачественного видеопотока с большим ограничением пропускной способности. Это не работает так.

Если вы хотите иметь высококачественное видео, вам нужно обеспечить достаточную пропускную способность для вашей камеры или рекордера.

На рисунке ниже показано меню для настройки битрейта.

Обратите внимание, что разрешение составляет 352 x 240 пикселей, и поэтому вы можете установить Max, битрейт на 512 Кбит / с или чуть ниже. Из разрешения выше, например, 1280х720 установить макс. битрейт до 512 кбит / с просто снизит качество видео до действительно плохого уровня.

6. Переустановка приложения iVMS-4500

Компьютерное программное обеспечение и мобильные приложения иногда могут вести себя нестандартно.

Для переустановки приложения, просто удалите его со своего мобильного телефона, а затем установите снова (не обновляйте приложение, нужно обязательно удалить его).

После удаления приложения откройте Google Play или App Store, найдите новую версию iVMS-4500 и нажмите кнопку «Установить». Это иногда может решить вашу проблему с кодом ошибки 8200.

Другие ошибки iVMS-4500

Возможные причины
1. Неверный IP-адрес или доменное имя
2. Стороннее устройство

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 43
1. Убедитесь, что IP-адрес или имя домена действительны.
2. Убедитесь, что устройство является продуктом Hikvision.
3. Проверьте правильность IP-адреса или номера порта на hik-online.com.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 55
Проверьте в разделе «Конфигурация»> «Расширенная конфигурация»> «Безопасность»> «Фильтр IP-адресов», включен ли фильтр IP-адресов. Также проверьте в локальном меню, можно ли получить доступ к учетной записи с определенного IP-адреса: Menu> Configuration> User> Edit.

3. Код ошибки 56

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 56
Проверьте в локальном меню, есть ли доступ к учетной записи по определенному MAC-адресу: Меню> Конфигурация> Пользователь> Изменить. Если возникнут вопросы, прочтите эту статью: Код ошибки Hikvision 56 (решение).

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 73
1. Как открыть порты для рекордеров Hikvision?
2. Как добавить устройство в учетную запись Hik-Connect
3. Как включить P2P (Hik-Connect) на устройствах Hikvision

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 340015
Обратитесь к своему торговому посреднику или в команду Hikvision (через их веб-сайт или по телефону).

Возможные причины
Это означает ошибку номера канала. На устройстве нет соответствующего номера канала

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 4
Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо получить доступ к вашему DVR или NVR и отменить скрытие канала. Итак, канал есть, но в настройках он скрыт. В этой статье приведены шаги по устранению этой проблемы: Проблема с отсутствующими каналами Hikvision DVR .

Возможные причины
Это означает ошибку имени пользователя или пароля.

Устранение неполадок с кодом ошибки iVMS-4200 1
Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно. Войдите еще раз, чтобы проверить, работает ли это.

Код ошибки 7

Возможные причины
Не удалось подключиться к устройству. Устройство отключено, или тайм-аут подключения вызван сетью. Поиск и устранение неисправностей для кода ошибки iVMS-4200 7 Локальное соединение: проверьте конфигурацию сети и IP-адрес компьютера. Удаленное соединение: проверьте, перенаправлены ли порты для устройства.

Код ошибки 9

Устранение неполадок для кода ошибки iVMS-4200 9
Обычно это происходит из-за тайм-аута подключения, вызванного сетевым подключением или пропускной способностью.

Источник

Инструкция по настройке ivms 4500 для IOS и Android

Что такое “Hikvision” сегодня объяснять уже не приходится, компания зарекомендовала себя, как поставщик самого современного и надежного оборудования для систем видеонаблюдения. Для удаленного подключения к IP видеокамерам или видеорегистратору с мобильных устройств на IOS и Android, “Hikvision” использует облачный клиент ivms 4500, лично по мне это лучший мобильный клиент из тех, с чем мне приходилось работать.

В данной статье мы рассмотрим инструкцию по настройке ivms 4500 для IOS и Android на русском языке.

Возможности ivms 4500

1. Отображение видео с камер наблюдения в реальном времени
2. Удаленное воспроизведение видеозаписей с жесткого диска или флэш карты сетевой видеокамеры
3. Отображение звука в реальном времени и при записи
4. Управление Ptz видеокамерами
5. Тревожные оповещания в случае срабатывания датчика движения
6. Отображение до 16 видеокамер на одном экране мобильного устройства

Где скачать ivms 4500 для ios, android, windows на русском языке?

Приложение доступно для операционных систем на IOS и Android.

Для компьютера на windows ivms 4500 не существует, для этого есть ivms 4200 специальная программа СMS, она доступна по данной ссылке с официального сайта Hikvision: http://hikvision.org.ua/ru/articles/skachat-hikvision-ivms-4200

Рекомендуем ознакомиться – как поменять геолокацию на устройствах Android.

Настройка ivms 4500

В левом верхнем углу открываем основное вспомогательное меню. В нем нас интересует вкладка “Устройства”.

Для добавления нового устройства в правом верхнем углу необходимо нажать на значек ⊕. В открывшейся вкладке выбираем “Ручное добавление”.

Вы так же можете добавить устройство по QR-коду( наклейка на видеокамере или видеорегистраторе) или же если вы находитесь в одной wi-fi сети с добавляемым устройством осуществить поиск внутри сети с помощью вкладки “Онлайн устройства”.

Так как я имею статический белый ip адрес я буду подключаться при помощи “IP/Domain”.

Так же доступно подключение при помощи HIDDNS через создание постоянного доменного имени или в обход статических адресов и имен с обыкновенного динамического IP адреса с помощью серийного номера Hik-Connect Domain.

Приступаем к вводу необходимых данных.

Имя – любое произвольное название устройства.

Режим регистрации – выбор метода подключения.

Адрес – белый статичеcкий ip адрес. выданный провайдером.

Порт – порт устройства, проброшенный на роутере.

Имя пользователя – login видеокамеры или видеорегистратора ( по умолчанию admin)

Пароль – Password видеокамеры или видеорегистратора

Номер камеры – неактивно, скорей всего разработчиками планировалось выставлять количество видеокамер, который поддерживает подключаемый видеорегистратор.

Если все настройки произведены верно в новом окне вы увидите подключенные видеокамеры. Для удобства можно разбить экран на количество видеокамер.

Воспроизведение видеозаписей.

Для воспроизведения видеозаписей необходимо в вспомогательном меню выбрать вкладку “Удаленное воспроизведение”. Далее при выборе необходимой видеокамеры появляется ее шкала записи, при движении по которой осуществляется перемотка.

Ошибки возникающие при работе с ivms 4500

Как правило ошибки, возникающие при работе с ivms 4500 связаны либо с некачественным интернетом со стороны устройства или с неверными настройками при добавлении устройства. Самые популярные ошибки смотрим ниже:

Код ошибки 43 – некорректный ip адрес или проброс порта.

Код ошибки 96 – устройство не имеет DDNS

Код ошибки 153 – Неоднократный неправильный ввод пароля ( кто – то пытается попасть на ваше устройство), через 30 минут ошибка должна исчезнуть.

“The device serial # is not registered,please check the input and the device network settings” – Серийный номер устройства не зарегистрирован, проверьте параметры подключения устройства к сети.

Рекомендуем ознакомиться – что такое das.

Источник

Обновлено: 29.01.2023

Простое и в тоже время очень мощное приложение DMSS для просмотра со смартфонов и планшетов камер видеонаблюдения видеорегистраторов RVi, DAHUA Technologies. Возможно ещё для каких-то подойдёт, но это уже нужно пробывать. Для её настройки нужно знать следующее:

• IP или днс имя видеорегистратора(как пробросить порты на видеорегистратор можно почитать тут)
• Логин
• Пароль

В настройках видеорегистратора в настройках учётной записи должны уже быть настроены права для удаленного просмотра. Например учётная запись admin уже такие права имеет. И так заходите в Play Market или Apple Store в поиске набираете DMSS и устанавливаете приложение. Кстати с помощью данного приложения можно сделать очень удобный просмотр видеорегистратора. К примеру купить недорогой планшет, подключить его по wi-fi к вашей сети и установить данное приложение, а сам планшет повесить как «монитор». И в любой момент можно подойти и увидеть просмотр в режиме реального времени, а также просмотр видеозаписей.

Запускаете приложение и приступаем к настройке. Для настройки просмотра видеокамер выбираем CCTV.

Для начала нужно настроить подключение к видеорегистратору. Слева сверху нажимаем на меню.

Выбираем устройства, чтобы добавить видеорегистратор.

Приложение предлает для ознакомления демонстрационную настройку, она не нужна, поэтому удаляем. Нажимаем на DEMO и потом на корзину.

Теперь будем добавлять видеорегистратор. Нажимаем справа сверху плюс.

Теперь приложение предлает выбрать сервис через, который будем подключать видеорегистратор. Выбираем IP адрес.

В поле Имя — пишем всё, что угодно, например, Дом. Адрес — тут пишем ip адрес видеорегистратор(внешний публичный, если на роутере пробрасаны порты или внутренний ip адрес — это в том случае, если вы подключаете к своей домашней Wi-Fi сети, там же где и ваш видеорегистратор, тоесть вы находитесь в одной сети). Пользователь и пароль — думаю тут всё понятно. Отображение и воспроизведение, там и там можно выбрать основной или дополнительный поток. Основной поток — это будет отображаться в полном качестве и с самым высоким разрешением, а дополнительный поток — этот как раз сделано специально для просмотра с мобильных устройств, где возможно медленный интернет и поэтому качество урезано и разрешение меньше.

Если использовать основной поток, то понимайте, что будет очень большая исходящая скорость с видеорегистратора, тоесть интернет, к которому подключен видеорегистратор должен быть с большой исходящей скоростью. Например для нормального отображения с видеорегистратора 4-х ip камер FULL HD, исходящая скорость должна быть минимум 20 мегабит. Справа сверху нажимаем сохранить.

Теперь нажимаем слева сверху на меню и выбираем отображение, чтобы посмотреть камеры в режиме реального времени.

Теперь для отображения камер нажимаем справа сверху на камеру.

Ставим точки на ваше устройство и при первом подключении будет отображаться только 1 канал. И снизу нажимаем на отображение.

Отобразится одна камера. Теперь ещё раз нажимаем справа сверху на камеру и видим, что появились остальные каналы. На все ставим точки и нажимаем отображение.

Увидели все камеры — значит всё отлично настроено. Теперь как посмотреть архив записей. Нажимаем слева сверху на меню и выбираем Воспроизведение.

Для просмотра архива нельзя сразу как с отображением запустить все камеры одновременно, это можно сделать только поочереди. И имейте ввиду, что если вы в данный момент подключены к медленному интернету, то нормально посмотреть не получится и будет всё время ошибка подключения. Для просмотра видеозаписи должен быть устойчивый канал связи. И так нажимаете на плюс.

И у вас появляется небольшое меню. Тут нужно указать время начала и конец записи. Максимальный интервал 24 часа. И ниже выбираете номер канала, тоесть ту камеру, которая вам нужна.

И в левом вверхнем окне появится архив записи. Ниже пальцем можно проматывать.

И для удобства можно тапнуть два раза на картинку и тогда она откроется на весь экран. И если вам нужно смотреть одновременно несколько камер, то также нажимаете на плюс справа сверху выставляете время и выбираете канал.

В приложении существуют ещё другие функции, сделать скриншот, сохранить видеозапись, выключили или включить звук. Но тут думаю уже каждый сможет разобраться.

27 Апреля 2017

Интересно почитать

Настраиваем приложение на смартфоне iVMS 4.5 PRO NOVIcam для удаленного просмотра камер видеонаблюдения

Подробная инструкция по настройке приложения iVMS 4.5 PRO NOVIcam на Android. Для владельцев Iphone всё тоже самое, т.к. приложение один в один такое же.

Как зарезервировать ip-адрес(DHCP сервер) на роутере?

При видеонаблюдении, построенном по технологии IP без резервирования ip адресов на роутере не обойтись. Используя DHCP сервер(это служба, которая раздаёт ip адреса подключенным сетевым устройствам к данному роутеру), управление сетью станет гораздо удобнее, чем если прописывать статические ip адреса.

Настройка сетевой безопасности на роутерах Mikrotik

Когда-то нашёл на просторах интернета правила фаервола (firewall) роутера микротик для защиты от сканирования портов и ддос атаки. Спустя пользования долгого времени данные правила отлично себя показали.

Форум по системам видеонаблюдения, безопасности, пожарным и охранным сигнализациям, контролю доступа.

Просмотр камер удалённо. Ошибка Time out.

Как построить, что использовать, почему не работает и т.п. Не знаете куда писать? Пишите сюда!

Просмотр камер удалённо. Ошибка Time out.

Принесли на работу видеорегистратор, скорее всего китайский. Всё работает, порты проброшены, по внутренней сети могу камеры видеть, а когда пытаюсь по ip и порту зайти извне — выдаёт ошибку

Я вообще не по камерам специалист, но начальству этого не объяснишь. Хотят они в Москве картинку эту видеть и всё.
Я не знаю что нужно чтобы вы мне подсказали, так что вот так выглядят настройки и кусок интерфейса.

Если такая тема уже была, простите невнимательного дурака.
Иии. я много нервов потратил пытаясь решить эту проблему, так что кто поможет решить, подскажет что я не так делаю, тому 200 рублей перешлю куда угодно. Без дураков.
Заранее спасибо

Коды ошибок приложений для видеонаблюдения XMEye и iCSee (PRO)

Для удаленного видеонаблюдения с помощью мобильных устройств многие пользуются популярными приложениями XMEye и iCSee, в том числе и PRO версией последней.

Однако при работе этих приложений иногда возникают ошибки. Они указывают на определенные проблемы с камерой или приложением. Ниже приведены коды ошибок и советы по устранению неполадок.

Обратите внимание, что эти приложения не всегда работают, потому что работа может зависеть от настроек вашей сети, телефона и приложений, различных локальных настроек и т.д. Однако они дают некоторое представление о том, где вам следует искать проблему, чтобы решить ее.

Итак, рассмотрим основные ошибки, возникающие при работе этих приложений.

Ошибка-11204: слишком много людей смотрят прямую трансляцию одновременно.

Это происходит, когда многие люди получают доступ к камере с одним и тем же именем пользователя и паролем. Лучше создать отдельные учетные записи для каждого пользователя, иначе вы можете столкнуться с этой ошибкой.

1. Измените пароль, чтобы выгнать других пользователей
2. Перезагрузите камеру, чтобы остановить все сеансы просмотра.
3. Создайте отдельные учетные записи для каждого пользователя.

Ошибка-11300: ограниченные разрешения учетной записи

Это означает, что учетная запись, в которую вы входите, имеет ограниченные разрешения и предпринимаемые действия не разрешены. Это учетная запись камеры, а не учетная запись в самом приложении.

Ошибка-11301: неверный пароль для входа в учетную запись.

Это означает, что вы используете неправильный пароль при входе в приложение ICSee Pro / XMEye.

1. Убедитесь, что вы действительно используете правильный пароль.
2. Одна учетная запись должна быть на один адрес электронной почты. Убедитесь, что тот адрес почты, который вы используете, еще не используется.
3. Если вы забыли пароль, сбросьте его.
4. Создатйте новую учетную запись и повторно добавьте камеру в приложение. Запишите серийный номер камеры перед выходом из профиля, чтобы вы могли быстро добавить камеру после входа в систему с новой учетной записью.

Ошибка-11302: не найден аккаунт или адрес электронной почты с указанными данными

Это означает, что с этим адресом электронной почты не связана ни одна учетная запись.

1. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты правильный.
2 Создайте новую учетную запись, а затем повторно добавьте в нее камеру. Как и в предыдущем случае, запишите серийный номер перед выходом из системы, это упростит задачу при повторном добавлении камеры.

Ошибка-11307: устройство не существует или не в сети

Другими словами, приложение не может найти какое-либо онлайн-устройство с введенным серийным номером.

1. Если это первый раз, когда камера добавляется в приложение ICSee Pro / XMEye, убедитесь, что серийный номер или идентификатор облака верны.
2. Если раньше устройство работало, то проверьте интернет-соединение на месте. Возможно, интернет не работает, или соединение нестабильно.
3. Проверьте индикацию маршрутизатора, чтобы узнать, есть ли Интернет. Попробуйте подключиться к Интернету напрямую через телефон, чтобы проверить, работает ли он.

Ошибка-11314-11315: неверный пароль для входа в камеру

1. Убедитесь, что ваш пароль правильный.
2. Не пытайтесь ничего вводить в поле пароля, оставьте его пустым. По умолчанию у камер нет пароля.
3. Если вы не можете вспомнить пароль, вам необходимо его сбросить. Осмотрите камеру и найдите кнопку сброса, удерживайте ее в течение 30 секунд, пока не услышите звук щелчка, который указывает на то, что камера была перезагружена. Если не удается выполнить сброс, обратитесь к продавцу камеры.

Ошибка-11303: учетная запись временно заблокирована из-за слишком большого количества попыток ввода неверного пароля

Как правило, учетная запись будет заблокирована по соображениям безопасности, если неправильный пароль будет введен много раз.

1. Нужно подождать не менее 30 минут, и устройство разблокируется само. Если вы не можете дождаться, вам необходимо принудительно перезагрузить устройство.

Ошибка-10005: тайм-аут сети

Этот тип ошибки связан с проблемами сети на камере или в сети, к которой камера подключена.

1. Проверьте сетевые настройки камеры, IP-адрес, шлюз и маску подсети.
2. Выполните сброс маршрутизатора, а затем повторно добавьте камеру в сеть. Сброс автоматически настроит соединение, и проблема может быть решена.
3. Выключите Wi-Fi на своем телефоне и воспользуйтесь мобильным Интернетом, просто чтобы проверить это.
4. Посмотрите, работает ли Интернет, проверив его на компьютере или ноутбуке

Ошибка: «Не удалось установить соединение, проверьте права вашего телефона»

Ошибка: неизвестная ошибка при добавлении устройства

1. Проверьте статус NAT на странице информации о рекордере, вы можете добавлять камеры только при успешном статусе NAT.
2. Проверьте серийный номер, имя пользователя и пароль.
3. Проверьте, не является ли ваше приложение более старой версией, обновите до последней версии.
4. Обновите прошивку диктофона, камеры или самого приложения.

Ошибка: XMEye выдает видео только в разрешении SD, а не в HD

1. Если приложение XMEye предупреждает о разрешении и переходит в режим пересылки, это означает, что оно не поддерживает режим HD. Приложение автоматически переключит разрешение в соответствии со скоростью сети.
2.Убедитесь, что на ваших устройствах установлена ​​последняя версия прошивки. Кроме того, убедитесь, что скорость вашего интернета надежна (как на стороне камеры, так и на телефоне).

Язык приложения XMEye испанский, русский, немецкий, итальянский, французский

В настоящее время приложение XMEye поддерживает только китайский и английский языки. Он переключит язык на один из них.

При работе систем видеонаблюдения часто приходится сталкиваться с системными ошибками, которые отображаются на экране в виде определенного кода ошибки.

Ошибка 153

Код ошибки Hikvision 153 возникает, когда пользователь совершает слишком много попыток войти в систему, используя неверный пароль в мобильном приложении iVMS-4500.

Когда устройство получает слишком много запросов с неправильным паролем, на экране iVMS-4500 появляется ошибка 153.

Когда пароль неправильно вводится в мобильный телефон, и приложение отправляет его на устройство более одного раза, это приводит к ошибке, которая блокирует камеру на некоторое время для защиты от хакерской атаки.

Существуют разные способы решить проблему с этой ошибкой, а именно:

1. Перезагрузка мобильного устройства
Решение этой ошибки очень простое: просто исправьте пароль в iVMS-4500 и перезагрузите камеру или видеорегистратор, выключив и снова включив его.

2. Ожидание перед новой попыткой входа
Вы также можете решить проблему с кодом ошибки 153, просто подождав некоторое время, пока камера снова будет готова, чтобы приложение снова могло аутентифицироваться. Камера блокируется на 30 минут, а затем возвращается в нормальное состояние.

3. Доступ к устройству с компьютера
Вы также можете получить доступ к камере / цифровому видеорегистратору с другого компьютера с другим IP-адресом и перейти к удаленной настройке -> Система -> Безопасность входа в систему, чтобы изменить конфигурацию и разблокировать IP-адрес, используемый мобильным телефоном.

Иногда бывает так, что вы используете правильное имя пользователя и пароль, но по какой-то причине приложение iVMS-4500 по-прежнему часто показывает код ошибки 153. Это может быть из-за того, что кто-то другой пытается получить доступ к вашей камере или рекордеру, отправив другую комбинацию имени пользователя и пароля.

Также при попытке входа в систему камера или видеорегистратор уже заблокированы на 30 минут. То есть вашу систему видеонаблюдения кто-то упорно пытается взломать. Чтобы предотвратить это, проверьте безопасность своей сети, а после проверки смените логин и пароль для входа в систему.

Нужно отметить, что Hikvision продает свои продукты другим компаниям, которые перепродают их под другим брендом (OEM-продукты), поэтому иногда такая же проблема с кодом ошибки 153 появляется в системах видеонаблюдения других производителей. Например это часто случается с системами LTC, использующими аппаратное обеспечение Hikvision.

Если ваша LTC система часто сталкивается с данной проблемой, рекомендуется обновить прошивку, т.к. чаще всего причина в том, что у вас стоит старая прошивка.

Ошибка 8200

При использовании iVMS-4500 для подключения к IP-камере или регистратору иногда на экране отображается код ошибки 8200. Это может быть вызвано различными факторами, но, прежде всего, потоковым шифрованием.
Проще говоря, код ошибки Hikvision 8200 возникает при использовании зашифрованного соединения для потоковой передачи видео с камеры или рекордера в приложение iVMS-4500. Однако бывают и другие причины возникновения ошибки:

1. Шифрование видеопотока

Для обеспечения безопасности связи IP-камера или рекордер могут зашифровать данные перед отправкой в ​​Интернет. Идея шифрования состоит в том, чтобы защитить данные от хакеров, которые могут перехватить видеопоток до его прибытия в пункт назначения.

Шифрование рекомендуется использовать его для лучшей защиты вашей системы видеонаблюдения, однако шифрование данных стоит больше вычислительной мощности, что может вызвать некоторые проблемы.

Сняв флажок с опции шифрования видеопотока, ваши устройства (камера / рекордер и мобильный телефон) будут использовать меньше вычислительной мощности.

2. Поврежденный файл конфигурации

Иногда неправильная конфигурация устройства или внутренний поврежденный файл могут вызвать проблемы и генерировать код ошибки 8200 .

Очень часто приходится сбрасывать устройства до заводского состояния по умолчанию и начинать заново с новой конфигурацией для решения различных типов проблем.

Если не помогло, попробуйте сбросить устройство до заводских настроек. При этом убедитесь, что вы сохранили и экспортировали всю конфигурацию на тот случай, если вам понадобится импортировать ее снова. Также рекомендуется делать заметки о конфигурации в деталях или, возможно, некоторые скриншоты каждого экрана конфигурации (что проще).

Решение проблемы заключается в том, чтобы перезагрузить устройство и вручную настроить его снова. Просто не импортируйте старый файл конфигурации, который может привести к неправильной настройке или возникновению проблем на устройстве.

Убедитесь, что у вас есть локальный доступ к устройству, если вы сбрасываете все параметры к заводским настройкам. Если вы подключены удаленно и далеко от места, где находится устройство, выполните сброс с помощью параметра «кроме параметра IP».

3. Устройство, использующее старую прошивку

Прошивка устройства может вызвать много разных проблем, если она слишком старая и содержит ошибки, которые еще не были исправлены. Поэтому важно иметь устройство, которое позволяет обновлять прошивку

Для этого просто зайдите в меню обслуживания системы и найдите опцию проверки обновлений. Это меню может отличаться для камер, DVR и NVR. Вы также можете использовать веб-браузер для входа и обновления прошивки.

На рисунке ниже показан вариант проверки прошивки в видеорегистраторе.

На рисунке ниже видно, чтое DVR уже использует последнюю доступную прошивку.

Чтобы отключить UPnP на устройстве, просто войдите в систему и найдите конфигурацию NAT (преобразование сетевых адресов).

Иногда вы можете найти эту опцию в другом меню, но идея состоит в том, чтобы просто найти ее и отключить, чтобы проверить, исчезает ли код ошибки 8200.

На рисунке ниже показано поле «Включить UPnP». Просто уберите галочку.

После снятия отметки с этой опции рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы просто загрузить новую операционную систему.

5. Проблемы с пропускной способностью

Пропускная способность является основополагающей для передачи данных по сети, не имеет значения, аудио это, видео или какой-либо другой тип данных. Так что вам нужно проверить эту часть.

С более высоким качеством видео возникает необходимость в большей полосе пропускания. Более высокое разрешение и более высокая частота кадров влияют непосредственно на полосу пропускания, поэтому вы можете контролировать, какую полосу пропускания использует система, просто настраивая эти параметры.

На рисунке ниже показано использование полосы пропускания в DVR.

Обратите внимание, что DVR использует 429 Кбит / с для отправки видеопотока (это нормально).

Этот пример относится только к одной камере, подключенной к DVR. С большим количеством камер значение будет выше, поэтому следите за пропускной способностью.

Также вы можете найти возможность либо изменить качество изображения, либо ограничить полосу пропускания вашей камеры или рекордера. При этом не допускайте ошибки при настройке высококачественного видеопотока с большим ограничением пропускной способности. Это не работает так.

Если вы хотите иметь высококачественное видео, вам нужно обеспечить достаточную пропускную способность для вашей камеры или рекордера.

На рисунке ниже показано меню для настройки битрейта.

На этом примере вы можете увидеть конфигурацию для подпотока, который будет использоваться для мобильной визуализации. Вы можете установить значение Max Bitrate немного ниже (например 256) и проверить качество, но не опускаться ниже этого значения.

Обратите внимание, что разрешение составляет 352 x 240 пикселей, и поэтому вы можете установить Max, битрейт на 512 Кбит / с или чуть ниже. Из разрешения выше, например, 1280х720 установить макс. битрейт до 512 кбит / с просто снизит качество видео до действительно плохого уровня.

6. Переустановка приложения iVMS-4500

Компьютерное программное обеспечение и мобильные приложения иногда могут вести себя нестандартно.

Иногда бывает, что после переустановки приложения iVMS-4500 код ошибки 8200 исчез. Так что стоит попробовать.

Для переустановки приложения, просто удалите его со своего мобильного телефона, а затем установите снова (не обновляйте приложение, нужно обязательно удалить его).

После удаления приложения откройте Google Play или App Store, найдите новую версию iVMS-4500 и нажмите кнопку «Установить». Это иногда может решить вашу проблему с кодом ошибки 8200.

Другие ошибки iVMS-4500

Возможные причины
1. Неверный IP-адрес или доменное имя
2. Стороннее устройство

3. IP-адрес или номер порта, проанализированные HiDDNS, неверны.
Возможные причины
IP-адрес телефона не принадлежит к авторизованным IP-адресам в настройках устройства. Пользователи, вероятно, настроили в устройстве доступ только к некоторым определенным IP-адресам.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 55
Проверьте в разделе «Конфигурация»> «Расширенная конфигурация»> «Безопасность»> «Фильтр IP-адресов», включен ли фильтр IP-адресов. Также проверьте в локальном меню, можно ли получить доступ к учетной записи с определенного IP-адреса: Menu> Configuration> User> Edit.

3. Код ошибки 56

Возможные причины
Пользователи, вероятно, настроили доступ только к определенным MAC-адресам.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 56
Проверьте в локальном меню, есть ли доступ к учетной записи по определенному MAC-адресу: Меню> Конфигурация> Пользователь> Изменить. Если возникнут вопросы, прочтите эту статью: Код ошибки Hikvision 56 (решение).

Возможные причины
Проблема может быть вызвана неправильной настройкой переадресации портов.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 73
1. Как открыть порты для рекордеров Hikvision?
2. Как добавить устройство в учетную запись Hik-Connect
3. Как включить P2P (Hik-Connect) на устройствах Hikvision

Возможные причины
Это означает, что соединение с сервером не удалось.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 340015
Обратитесь к своему торговому посреднику или в команду Hikvision (через их веб-сайт или по телефону).

Возможные причины
Это означает ошибку номера канала. На устройстве нет соответствующего номера канала

Возможные причины
Это означает ошибку имени пользователя или пароля.

Устранение неполадок с кодом ошибки iVMS-4200 1
Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно. Войдите еще раз, чтобы проверить, работает ли это.

Код ошибки 7

Возможные причины
Не удалось подключиться к устройству. Устройство отключено, или тайм-аут подключения вызван сетью. Поиск и устранение неисправностей для кода ошибки iVMS-4200 7 Локальное соединение: проверьте конфигурацию сети и IP-адрес компьютера. Удаленное соединение: проверьте, перенаправлены ли порты для устройства.

Код ошибки 9

Возможные причины
Не удалось получить данные с устройства.

Устранение неполадок для кода ошибки iVMS-4200 9
Обычно это происходит из-за тайм-аута подключения, вызванного сетевым подключением или пропускной способностью.

Читайте также:

• Сталкер путь человека возвращение проверить место падения вертолета
• Оптимизация destiny 2
• Ино мгюа имени кутафина адрес и телефон
• Коммандос какой год
• Выживет ли собака после укуса клеща