Hemo control ошибка 21

Ошибка Е1 в посудомоечной машине Ханса встречается довольно часто. Свидетельствовать она может сразу о нескольких проблемах, но обычно справиться с ними можно самостоятельно.

Ошибка Е1 — это специальный код, применяемый производителем посудомоечных машин Hansa для маркировки неисправностей. Если на экране бытового прибора появилось такое обозначение, то можно сделать вывод, что у агрегата проблемы с водой, точнее, с ее сливом или набором.

Причины появления ошибки Е1 в посудомойке

Конкретных причин ошибки существует немало. Обозначение Е1 в машине появляется:

• если вода в принципе не доходит до камеры устройства, например, из-за слабого напора в водопроводе;
• если давление в системе слишком сильное, в ситуации, когда машина пропускает больше воды, чем нужно, ее внутренние сенсоры сообщают об ошибке;
• если сломался датчик уровня, в таком случае он будет выдавать неправильные показания даже при нормальном поступлении жидкости;
• если неисправен входной клапан машины или повреждена идущая к нему проводка;
• если в сливной системе агрегата после длительного использования образовался засор.

Совет! Посудомоечная машина Hansa выдает ошибку Е1 при неплотно закрытой дверце, программа в таком случае не начнется. Прежде чем тратить время на сложную диагностику, нужно убедиться, что сбой не вызван самой простой причиной.

Как устранить ошибку Е1 в посудомоечной машине Hansa

Справиться с ошибкой Е1 в посудомойке в большинстве случаев достаточно легко. Нужно провести осмотр элементов, отвечающих за слив и набор жидкости, а также оценить качество работы водопровода.

Как проверить водозаборную систему

Чтобы осмотреть впускную систему машины на предмет засора, прежде всего, нужно полностью обесточить прибор, выключив его из сети. После этого действуют по следующему алгоритму:

• перекрывают водоснабжение;
• демонтируют заборный шланг — один его конец откручивают от корпуса, а второй — от фитинга водопровода;
• находят фильтр, он выглядит, как мелкая тонкая решетка, расположенная непосредственно в месте прикрепления шланга посудомоечной машины;
• элемент аккуратно снимают и очищают от мусора и скопившегося жира.

Если видно, что фильтр посудомоечной машины не просто засорился, а поврежден, лучше заменить его сразу, иначе проблема быстро возникнет заново.

Как осмотреть впускной клапан

Этот элемент располагается в том же месте машины, что и фильтр, поэтому диагностику проводят обычно в паре. Установить, что клапан поврежден, довольно трудно без использования специальных инструментов. Можно воспользоваться мультиметром, его выставляют в режим замера сопротивления, отсоединяют все провода от клемм катушки клапана, а потом прикладывают щупы к контактам. Если деталь в рабочем состоянии, прибор покажет 500-1500 Ом. Если клапан неисправен, то замеры просто не дадут результата.

Вышедший из строя клапан нельзя починить в домашних условиях, нести его в ремонт тоже не имеет смысла. Необходимо купить в магазине точно такую же деталь для машины Hansa и установить ее на место сломанной.

Как почистить слив посудомоечной машины

Посудомоечная машина показывает Е1 из-за плохого функционирования сливной системы и постоянной задержки воды. Диагностику и ремонт проводят так:

• агрегат отключают от электросети и водоснабжения;
• снимают крышку корпуса и извлекают нижнюю корзину посудомойки;
• демонтируют сливной элемент и очищают его от налипшего мусора и жира;
• выкручивают винты, обеспечивающие фиксацию посадочного места, и вытаскивают заслонку;
• проверяют, не скопилось ли мусора в зоне вращения крыльчатки, и при необходимости чистят ее лопасти от грязи.

После этого все действия проводят в обратном порядке, ставят сливной элемент на место и проверяют, перестала ли появляться ошибка Е1 в посудомоечной машине Ханса.

Как проверить работоспособность датчика уровня

В посудомоечной машине Ханса есть датчик уровня, который определяет напор и количество воды. При его неисправности часто появляется ошибка Е1, электронная система кухонного прибора не может правильно регистрировать объемы поступающей жидкости.

Диагностику и ремонт датчика проводят следующим образом:

• демонтируют левую стенку Ханса, предварительно отключив агрегат от розетки и водопровода;
• сливают из бака устройства остатки воды;
• по возможности тщательно очищают воздушную трубку, подходящую к датчику, в ней часто задерживаются грязь, жир и мелкие твердые примеси, влияющие на работу контроллера.

Если сам прессостат пребывает в рабочем состоянии, то после прочистки полой трубки ошибка Е1 должна устраниться. При полном выходе датчика из строя его остается только заменить, но, по отзывам пользователей, случается такая поломка в машине нечасто.

Как отрегулировать давление в водопроводе

Посудомоечная машина Ханса рассчитана на работу с конкретным напором воды. Датчик, расположенный внутри прибора, настроен на давление 2,5-6 атмосфер. Поскольку показатели напора в магистральном водопроводе многоквартирного дома обычно находятся как раз в этих пределах, обычно проблем с использованием посудомойки не возникает.

Но если по каким-то причинам, не зависящим от пользователя, давление в трубах стало выше и достигло 7-8 атм, адекватно функционировать устройство для мытья посуды не сможет. Клапан начинает пропускать больше жидкости, чем нужно, прессостат фиксирует нарушение условий эксплуатации, и посудомоечная машина выдает ошибку Е1. Воспользоваться кухонным прибором при этом будет невозможно.

Самый доступный способ решить проблему с напором воды — это просто подождать, пока давление в трубах не вернется к нормальным значениям. Но если перепады происходят слишком часто, а агрегатом пользуются ежедневно, для предотвращения ошибки Е1 проще установить специальный редукционный клапан, его монтируют перед наливным шлангом машины.

Заключение

Ошибка Е1 в посудомоечной машине свидетельствует о нескольких возможных проблемах. Все они связаны со сливом и набором воды, и в большинстве случаев ремонт не представляет сложностей и не требует профессиональных знаний.

Таблица шифров системы самодиагностики посудомоек Hansa начинается с кода E1. Если вам пришлось столкнуться с данным кодом, учтите, поиск поломки может оказаться весьма затруднительным. Для начала обсудим расшифровку ошибки E1 в посудомоечной машине Hansa, а уж потом плавно перейдем к вариантам ее устранения.

Какие поломки породили код?

Нередко посудомойка Ханса выдает код E1 не в результате поломки, а под воздействием внешних факторов. Что это означает? Дело в том, что впускной клапан посудомойки (как и стиралки), а главное датчик потока настроен на определенное давление воды. В нашем случае это от 2,5 до 6 атмосфер. Обычно давление в водопроводе многоквартирного дома находится в этом диапазоне, и машинка реагирует на него нормально. Но в некоторых случаях давление воды выходит за эти рамки и начинает доходить до 7-8 атмосфер.

При таком сильном давлении клапан функционирует неправильно, пропуская больше воды, чем положено. Датчик потока также начинает фиксировать неправильные показания, останавливает работу посудомойки и выдает ошибку E1. В принципе в такой ситуации можно подождать пару дней пока давление в водопроводе не нормализуется, а потом продолжить эксплуатировать машинку, но тогда где гарантия, что подобное не повториться?

Если у вас часто происходят скачки давления в водопроводе, мастера рекомендуют установить редукционный клапан с подходящим диапазоном регулировки. Данный клапан ставится перед наливным шлангом посудомойки и понижает давление до стабильных 3-4 атмосфер.

Стоит редукционный клапан от 5,5 долларов.

Если проблема не в давлении воды, значит нужно искать неполадки внутри машинки. Тут пригодятся практические наработки опытных мастеров, которые в случае появления кода ошибки E1 советуют проверять:

• фильтры перед впускным клапаном на предмет засорения;
• сам впускной клапан, который может плохо открываться;
• датчик потока.

Нам ничего не остается, как начать проверять все это по очереди. Начнем с фильтров и впускного клапана, поскольку эти детали находятся не в поддоне.

Поиск и устранение неполадок

В самом начале позаботимся о безопасности предстоящего ремонта. Обесточим посудомойку и перекроем воду. Далее приступим к демонтажу наливного шланга вместе с впускным клапаном. Впускной клапан в посудомойке Hansa внешний, поэтому спокойно откручиваем его вместе со шлангом от корпуса, а другой конец шланга от крана-тройника. Дальше нужно сделать следующее:

1. У основания впускного клапана находим проточный фильтр, который выполнен в виде сеточки. Снимаем его и прочищаем.
2. Промываем сам шланг, поскольку в нем могли накопиться известковые отложения.
3. Проверяем впускной клапан. В данном случае, клапан лучше протестировать мультиметром, а затем разобрать и проверить на работоспособность механизм, ведь дефект может оказаться скрытым.

Если вы точно убедились, что впускной клапан полностью исправен, нужно поставить его на место. Сначала устанавливаем проточный фильтр, а затем подсоединяем к шлангу и сам впускной клапан.

Что делать дальше? А дальше нам нужно снять левую боковую стенку посудомойки. Как только нам это удастся, мы получим доступ к датчику потока. Наклоним машинку, чтобы слить лишнюю воду, а потом попробуем продуть трубки датчика. Довольно часто в эти трубки попадает грязь и датчик начинает хандрить, выдавая ошибку E1. Завершив продувку, нужно прозвонить сам датчик, и если он неисправен, его нужно заменить своими руками на аналогичный. Демонтаж старого датчика и установка нового производится по наитию, там нет ничего сложного.

После всех манипуляций нам нужно проверить, будет ли работать посудомойка. Если наши действия не возымели успех и ошибка E1 продолжает гореть на дисплее, нужно обращаться к специалистам. Теперь их очередь решать, как устранить данную неполадку. В этом случае, скорее всего, виноват электронный модуль, но для того чтобы в него лезть, надо обладать определенными навыками, поэтому тут вариантов нет, только вызывать мастера.

Подведем краткий итог нашего повествования. Данная ошибка посудомойки Ханса ни что иное как сбой подачи воды. Это может быть реальный сбой, а может быть просто неполадка датчика потока. Догадки придется подтверждать в результате комплексной проверки, которую вы вполне сможете провести сами. Если вам пришлось столкнуться с другими ошибками своей «домашней помощницы», почитайте статью Коды ошибок разных посудомоечных машин, эта информация вам пригодится. Удачи!

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Одно из преимуществ большинства современных стиральных машинок Hansa наличие цифрового дисплея, говорящего об этапе стирки, выбранном режиме, времени или других эксплуатационных моментах. Также экран в случае неполадки сигнализирует о проблеме зашифрованным посланием, и один из вариантов сообщаемого системой «SOS» ошибка E21. Чтобы правильно отреагировать на появившийся код, необходимо сначала выяснить характер поломки. О возможных источниках и масштабах проблемы с подробными указаниями и инструкциями узнаете с этой статье.

Значение данного кода

Выяснить значение выскочившего предупреждения несложно: достаточно заглянуть в инструкцию к стиралке или руководство пользователя конкретной модели. Если под рукой нет технических бумаг не беда, перечень кодов неисправностей стандартный для большинства машин от Hansa. Так, ошибкой Е21 автомат сообщает о произошедшей блокировке приводного ремня из-за отсутствия сигнала от тахогенератора. К слову, описываемая проблема встречается у данного производителя очень часто из-за инженерных недоработок. Источниками неисправности могут быть:

• вышедший из строя тахогенератор, включая отошедшие контакты или ослабившееся крепление;
• сломавшийся термовыключатель;
• затрудненное функционирование управляющей платы.

При действующей гарантии машину с Е21 необходимо сразу отправлять в сервис. Если гарантийный срок закончился, то в случаях с тахогенератором и термовыключателем необязательно обращаться к профессиональным ремонтникам. Диагностировать, кто виноват и что делать, несложно. Главное, действовать согласно инструкции.

Проверка таходатчика

Чтобы попытаться устранить поломку своими силами: необходимо грамотно установить причину неполадки. В большинстве случаев в ошибке Е21 приводит неисправный таходатчик. Он располагается непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, придется выполнить ряд действий.

1. Отключить автомат от электропитания, канализации и перекрыть кран подачи воды.
2. Обеспечить свободный доступ к агрегату, отодвинув от стенки или вытащив из шкафа.
3. Снять заднюю стенку, открутив соответствующие винты крестовой отверткой.
4. Убрать приводной ремень, потянув резину на себя с одновременным вращение шкива.
5. Обозначить подведенные к двигателю проводники и отсоединить их.

Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.

1. Открутить удерживающие движок болты и, расшатывая мотор, достать его из корпуса.
2. Осмотреть присоединенный к мотору датчик Холла, проверив силу фиксации и имеющиеся контакты. Если что-то из перечисленного ослабло, необходимо затянуть клеммы, восстановить соединения и вернуться в исходное положение.

Когда сомнений в контактах и креплениях нет, тестируем тахогенератор на работоспособность. Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжения. В первую очередь проверяем силу сопротивления, разжав разъемы и приложив щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отобразились цифры в пределах 60-70 Ом, значит, датчик исправен. Другой вариант – замерить выработку тока. Переключаем прибор на новый показатель и прикладываем разъемы, покручивая двигатель. Оптимальное значение – около 0,2 Вольт.

Отрицательный результат требует замены таходатчика. Здесь важно не ошибиться, поэтому вынутую деталь снимаем и берем для наглядности в магазин. Обратно прибор устанавливается по аналогичной схеме.

Тестируем термовыключатель

При положительном результате оставляем тахогенератор в покое и продолжаем поиск поломки стиральной машины Ханса в термовыключателе. Вновь отключаем автомат от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем идущие на внешний терморегулятор провода и ослабляем удерживающие крепления. После снимаем нагреватель воды, и достаем находящийся внутри термистор.

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

1. Берем мультиметр и настраиваем на измерение Омов.
2. Прикладываем щупы к соответствующим контактам термовыключателя.
3. Фиксируем отобразившееся значение: при температуре в 200 градусов 6000 Ом.
4. Погружаем датчик в горячую воду.
5. Оцениваем результаты: у исправного прибора цифра будет изменяться в меньшую сторону, и при температуре в 500 градусов не превысит отметки в 1350 Ом.

Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Отремонтировать датчик нельзя только приобретать новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины. Последующий монтаж прибора и сборка автомата не доставят хлопот: просто действуем в обратном порядке.

Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появившейся на дисплее ошибке E21 виновата управляющая плата. Здесь с ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться исправить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.

Ошибка с кодом Е21 возникает в стиральных машинах марки Hansa при следующих обстоятельствах.

• Машинка после включения вращает барабан только в одну сторону, при попытке покрутить в другую – делает резкий рывок, набирает обороты и останавливается с кодом Е 21 на дисплее.
• Ошибка выдаётся хаотично: то после набора воды, то в середине цикла стирки, то на отжиме. При этом двигатель пытается сорваться на высокие обороты. Если пощупать мотор, можно обнаружить, что он сильно греется.

Пользователи Ханса нередко отмечают, что код Е21 чередуется с Е22.

Расшифровка ошибки

Код Е21 в машинах Ханса означает, что от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана) не поступает сигнал.

Изредка, стиральная машина Ханса выдаёт ошибку без какой-либо поломки. К появлению E21 на экране может приводить:

• Низкое напряжение в сети. В случае, если оно меньше 215 В, машинка может прервать стирку и выдать ошибку. Обратитесь в энергоснабжающую организацию.
• Разовый сбой модуля управления. Для того, чтобы сбросить ошибку, необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Модуль перегрузится и, вероятно, ошибка исчезнет.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Как правило, аварийный код Е21 сигнализирует о серьёзной поломке. По опыту нашего сервиса, чаще всего, к появлению ошибки в машинках данной марки приводят следующие неисправности.

Тахогенератор  — от 2100 руб.

Управляющая плата не получает от датчика сигнал и поэтому не начинает стирку.

Признаки

Код 21 высвечивается после набора воды. Стирка – не начинается.

Как устранить

Мастер диагностирует тахогенератор. Для этого производится измерение сопротивления узла. В случае, если оно меньше 220 Ом, таходатчик подлежит замене на новый.

Двигатель  — от 2100 руб.

Вероятно, произошел обрыв обмоток, замыкание в роторе, утечка на корпус или иная поломка мотора

Признаки

Ошибка загорается в различные фазы цикла: после набора воды, во время стирки или на отжиме. Иногда сильно греется мотор.

Возможно, барабан машинки Ханса крутится только в одну сторону или на стирке срывается на высокие обороты.

Как устранить

Неисправный двигатель меняется на новый.

Блок управления  — от 2100 руб.

Скорее всего, из строя вышел резистор или иные радиоэлементы платы в цепи тахогенератора. Также причина бывает в прогревших дорожках на плате.

Признаки

Стиральная машина Hansa пишет ошибку Е 21 на табло сразу после набора воды, во время стирки или на отжиме.

Как устранить

Мастер проводит диагностику платы и:

• меняет вышедшие из строя элементы;
• перепаивает прогоревшие дорожки;
• полностью меняет плату в случае обширных повреждений.

Повреждена проводка или контакты на участке от тахогенератора до модуля управления  — от 1600 руб.

Сигнал не поступает на управляющую плату, машинка не начинает стирать и уходит в ошибку.

Признаки

Стиральная машина Ханса выдаёт ошибку сразу после набора воды.

Как устранить

Необходимо найти и устранить обрыв сигнала. Для этого мастер:

• делает скрутку проводов или полностью меняет шлейф;
• перепаивает контакты или меняет всю контактную группу.

Если ваша стиральная машина Hansa выдает аварийный код E21, не медлите. Эксплуатация неисправной техники может быть опасной для вас и вашего дома! Обращайтесь к профессионалам в «РемБытТех»или отправляйте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» выезжают в минимальные сроки: наш внутренний стандарт – 24 часа с момента отправки заявки. Работы проводим на дому у клиента. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы починили тысячи стиральных машин: вернем в строй и вашу Хансу. Обращайтесь!