Hansa ошибка e62 - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Коды ошибок стиральной машины Hansa

Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.

В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:

Что означает код неисправности?
Что делать при его появлении?
Как самостоятельно устранить поломку?

Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.

Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

Код ошибки	Значение ошибки (высветится на табло)	Причины возникновения	Как исправить поломку
E01	Проблемы с закрытием дверцы люка.	Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ). Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.	Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
E02	Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты.	Варианты: Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе. Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата. Выход из строя платы управления.	Что делать: Открутите вентиль на полную мощность. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана. Переустановите прессостат.
E03	Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты.	Причины: Засор сливного шланга или насоса. Неисправность сливного насоса (помпы). Неполадка с прессостатом или его проводкой.	Действия: Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
E04	Бак переполнен водой.	Что произошло: Поломка датчика уровня воды. Неисправность клапана набора. Нарушение контактов, поломка модуля управления.	Чтобы решить проблему, сделайте следующее: Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали. Проверьте контактов платы управления.
E05	Превышено время залива воды в бак: 10 минут.	Причины: Неисправен входной клапан. Недостаточный напор в водопроводе. Неисправность прессостата. Поломка электронного блока.	Как снять ошибку: Осмотрите заливной шланг на момент перегиба. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран. Замените реле давления. Замените плату.
E06	Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут.	Что случилось: Засор в сливной системе. Неисправность помпы. Выход из строя реле давления, нарушение контактов.	Действия: Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля. Замена реле давления (прессостата).
E07	Протечка. Активация AquaStop.	Нарушение герметичности. Протечка.	Оцените работу системы Аквастоп. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
E08	Проблемы с напряжением в сети.	Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму.	Проверка электрической сети.
E09	Избыток пены при отжиме.	Неправильный подбор порошка. Превышена доза порошка.	Откройте люк, вытащите белье, устраните пену. Запустите режим полоскания. Скорректируйте дозу моющего средства.
E11	Неисправен УБЛ (замок дверцы).	Вышел из строя симистор УБЛ.	Ремонт электронной платы.
Е21	Неполадки с двигателем.	Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.	Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов. Проверка контактов цепи от блока управления.
Е22	Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля.	Сгорел симистор двигателя на плате управления.	Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
E30	Не блокируется люк	Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка	Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.
Е31 Е32	Замыкание термодатчика. Повреждены контакты.	Обрыв цепи между датчиком и модулем.	Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
Е42	Дверца СМ не открывается по окончании стирки.	Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.	Переустановка замка, ручки, УБЛ. Ремонт симистора модуля.
Е52		Поломка блока управления.	Замена блока.

Коды ошибок СМ Ханса серии PA

Код ошибки	Что значит код ошибки (высветится на табло)	Причины появления	Как исправить поломку
Е01	Неисправность замка люка.	Поломка замка или устройства блокировки. Нарушены контакты.	Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента. Проверка УБЛ. Диагностика проводки.
Е02	Нет набора воды (превышено время более 10 минут).	Низкое давление. Отсутствие воды. Поломка прессостата. Неисправность заборного клапана.	Открутить вентиль подачи воды. Проверка заливной системы на засор. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.
Е03	Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут).	Вышла из строя помпа. Нарушение проводки. Сломалось реле давления.	Проверка и установка новой помпы. Переустановка реле давления.
Е04	Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке.	Вышел из строя прессостат. Неисправен сливной насос. Проблемы с электронным блоком и контактами.	Осмотр прессостата, переустановка при неисправности. Установка новой помпы. Тестирование блока. Ремонт проводки.
E05	Неисправность датчика температуры. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут). Нет нагрева. Стирка в холодной воде.	Причины: Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА. Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).	Как снять ошибку: Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент. Установить причину сниженного напряжения в сети.
Е07	Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение.	Проблемы с электродвигателем. Поломка таходатчика. Нарушение проводки. Неисправность контроллера.	Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов. Изоляция нарушенных контактов. Проверка контроллера.
Е08	Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается.	Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления.	Тестирование мотора и его датчика Холла. Установка новой детали. Осмотр цепей и электронной платы.
Е10	Ошибка электросети.	Превышение нормы напряжения в сети.	Проверка электросети.
Е11	Неисправность двигателя.	Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание.	Замена двигателя. Ремонт электронного модуля.
Е12	Возникла протечка. Сработал Аквастоп.	Нарушена герметичность одного из узлов стиралки. Неисправность Аквастоп.	Осмотр всех узлов и систем на момент утечки. Ремонт системы Аквастоп.
Е14	Неисправность электронного модуля.	Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления	Перезапуск стиральной машинки Ханса. Проверка блока и его замена.
Е15	Ошибка контроллера.	После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления.	Замена платы.

На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:

Лампочки	Причины ошибки
D (E01, E11)	Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок.
B (E02)	Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор.
B, C (E03)	Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр.
C, D (E04)	Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика.
A (E07)	Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop.
A, B, C, D(E08)	Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4.
A, C, D (E09)	Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку.
C (E21, E22)	Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА.
A, D (E31-E34)	Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления.
D (E42)	Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста.
A, B (E52)	Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера.

Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.

Источник

Известный недорогими моделями стиральных машин Hansa производитель предусмотрительно наделил свою продукцию функцией самодиагностики, помогающей оперативно выявить причину возникшей в процессе эксплуатации неисправности с помощью индикации специального кода ошибки. В зависимости от линейки моделей, представленных на российском рынке сериями PC и PA, отображение кодового обозначения поломки осуществляется посредством демонстрации буквенно-числового значения на встроенном в панели дисплее или световыми сериями «подмигиваний». Второй вариант актуален для бюджетной линейки машинок, лишенных интегрированного экрана, что не лишает их удобного и практичного функционала.

Предусмотренные заводом-изготовителем коды ошибок для стиральных машин Hansa сформированы в удобные для понимания и чтения таблицы, где удастся найти информацию о причинах поломки и доступных способах их устранения. Помните, что для починки вышедшего из строя оборудования требуется наличие соответствующих технических навыков и умение пользоваться специальным инструментом. При отсутствии должных навыков и инструментального набора наилучшим будет обратиться в службу вызова мастера по ремонту при сервисном центре по обслуживанию СМ,

Таблица кодов ошибок для стиральных машин Hansa (Серия PC)

Коды ошибки Hansa	Причина ошибки, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки	Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa
Е01	Код ошибки hansa — E01 Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы	Ошибка может быть вызвана следующими причинами: открыта дверца; повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы; неисправен замок или концевой выключатель
Е02	Код ошибки — E02 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты	Ошибка может быть вызвана следующими причинами: низкое давление воды; частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)
Е03	Код ошибки — E03 Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты	Ошибка может быть вызвана следующими причинами: частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен); частичная закупорка сливного шланга
Е04	Код ошибки — E04 Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»	Ошибка может быть вызвана следующими причинами: один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»; в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе; неисправен прессостат
Е05	Код ошибки — E05 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут	Ошибка может быть вызвана следующими причинами: низкое давление или отсутствие воды в водопроводе; закупорка шлангов притока воды; неисправен клапан подачи воды; неисправен датчик уровня воды (прессостат); неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном; блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е06	Код ошибки — E06 По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»	Ошибка может быть вызвана следующими причинами: заблокирован или неисправен сливной насос; полная закупорка сливного шланга; неисправен прессостат или его проводные соединения; блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)
Е07	Код ошибки — E07 Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP	Ошибка может быть вызвана следующими причинами: произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов; неисправен поплавковый датчик AQUA STOP
Е08	Код ошибки — E08 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е09	Код ошибки — E09 Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком .количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования
Е11	Код ошибки — E11 Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е21	Код ошибки — E21 Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора	Ошибка может быть вызвана следующими причинами: неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель); нет контакта между приводным мотором и платой контроллера
Е22	Код ошибки — E22 Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е31	Код ошибки — E31 Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
E32	Код ошибки — E32 Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е42	Код ошибки — E42 После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Код ошибки — E52 Сбой энергонезависимой памяти СМ	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера ( необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

В отличие от более дорогостоящей линейки, машинки Ханса бюджетной группы товаров имеют упрощенную функцию внутреннего тестирования работоспособности элементов устройства. Индикация информации о поломке производится путем моргания зеленого индикатора на панели СМ, количество «подмигиваний» в группе соответствует порядковому номеру кода ошибки. Между световыми блоками «вставляется» трехсекундная пауза, что помогает корректно определять числовое значение неисправности.

Коды ошибок для СМ Hansa серии PA

Код ошибки Ханса	Причины возникновения ошибок, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки	Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa
Е01	Код ошибки — E01 Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы. По истечении 10 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается	Дефект может быть вызван следующими причинами: открыта дверца СМ; повреждены проводные соединения СМ; повреждены механизм блокировки или концевой выключатель замка
Код ошибки — E01 Отсутствует блокировка дверцы. По истечении 2 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается	Дефект может быть вызван следующими причинами: неисправен электронный контроллер; неисправен замок дверцы; повреждены проводные соединения СМ; напряжение питающей сети ниже 180 В
Е02	Код ошибки — E02 По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается	Дефект может быть вызван следующими причинами: отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе; повреждены клапаны залива воды; неисправен электронный контроллер; неисправен прессостат; повреждены проводные соединения СМ; неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен)
Е03	Код ошибки — E03 По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины	Дефект может быть вызван следующими причинами: неисправен сливной насос; произошла закупорка сливного шланга; неисправен прессостат; повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер
Е04	Код ошибки — E04 Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины	Дефект может быть вызван следующими причинами: неисправны клапаны залива воды; повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер; неисправен гидростат; произошло резкое изменение напора воды в процессе стирки
Е05	Код ошибки — E05 — Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды	Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры, нарушением его проводных соединений, а также неисправностью электронного контроллера
-\|\|-	— Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева. Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться	Дефект может быть вызван следующими причинами: повреждены проводные соединения СМ; поврежден ТЭН; низкое напряжение питающей сети (менее 180 В)
-\|\|-	— Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время. Код ошибки отображается, но программа стирки продолжает выполняться	Дефект может быть вызван следующими причинами: поврежден ТЭН; низкое напряжение питающей сети
Е06	Не используется
Е07	Код ошибки — E07 Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки	Дефект может быть вызван следующими причинами: неисправен приводной двигатель; неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки); повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер
Е08	Код ошибки — E08 В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки	Дефект может быть вызван следующими причинами: неисправен приводной двигатель; неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки); повреждены проводные соединения СМ; неисправен электронный контроллер
Е09	В перечисленных типах СМ не используется	—
Е10	Код ошибки — E10 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц)
Е11	Код ошибки — E11 Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. В паузах между пусками кратковременно снимается питающее напряжение с управляющего симистора двигателя. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и отображается код ошибки	Дефект может быть вызван следующими причинами: неисправен симистор приводного двигателя; неисправен сам двигатель
Е12	Код ошибки — E12 Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Включается сливной насос и блокируется дверца люка. После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос	Дефект может быть вызван следующими причинами: произошла утечка воды в поддон СМ; повреждены проводные соединения СМ; неисправен датчик AQUA STOP
Е13	Не используется	—
Е14	Код ошибки Hansa — E14 Ошибка (сбой) электронного контроллера — она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки	— Проверяют параметры питающей сети. — Повторно включают заданную программу стирки. — Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер
Е15	Код ошибки Hansa — E15 Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START	Неисправен электронный контроллер

Стоит отметить, что демонстрируемый на встроенном экране или посредством индикатора код ошибки на стиральной машинке Hansa сообщает о рядовом засорении фильтров или более серьезных неисправностях, связанных с выходом из строя критических узлов и агрегатов устройства. Во второй ситуации понадобится полностью заменить неисправные комплектующие, что удастся сделать в ремонтных мастерских сервисного центра по ремонту машинок. Большинство компаний, обслуживающих крупногабаритную бытовую электронику, предоставляет возможность заказать транспортировку сломанного устройство до мастерских, и последующую доставку отремонтированной СМ до квартиры заказчика.

Помните, что при вызове мастера-ремонтника для починки сломавшегося оборудования следует заранее сообщить принимающему звонок оператору высвечивающийся код неисправности. Это упростит понимание ситуации ремонтниками, и позволит им сразу взять с собой необходимый набор инструментов и деталей для оперативной ликвидации возникшей поломки. Владельцам крупногабаритной бытовой техники такое удобство для обслуживающих организаций помогает серьезно экономить денежные средства — платить придется только за один вызов мастера, либо своевременную доставку оборудования до специализированных мастерских.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика	бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта)	590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна)	1000 р.
Замена ремня привода двигателя	от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки	900 р.
Замена насоса	2300 р.
Замена двигателя	от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя	от 1500 р.
Замена ручки люка	от 1400 р.
Замена электронного модуля	от 1500 р.
Устранение засора	1000-1500 р.
Замена подшипников	от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов	1500 р.
Замена тэн	от 1800 р.
Замена клапана залива воды	от 1300 р.
Замена заливного шланга	от 1000 р.
Замена блокировки люка	от 1200 р.
Замена манжеты люка	от 1500 р.
Ремонт электронных модулей	от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей	оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины	от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Источник

В стиральных машинах Hansa серий «PA» и «PC» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.

Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии «PA».

Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PA

Серия «РА» — это модели PA 4510 A520, PA 4510 B421, PA 4580 B421 и другие. Код ошибки определяется по числу миганий
индикатора ГОТОВ (Ready). Серия миганий повторяется каждые 15 секунд. После отключения СМ ошибка сбрасывается.

Производитель отмечает, что любая из перечисленных в таблице ошибок может появиться из-за проблем с управляющим
контроллером или нарушения в цепи, связывающим контроллер с датчиком или каким-то другим узлом. Неисправный контроллер,
как правило, придется менять, а вот проводку и контакты цепи вполне можно починить.

Код	Миганий	Описание	Способ устранения
E01	1	Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка	Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается: Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть Что-то еще сломалось в УБЛ Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты Проблемы в электронике — звоните в сервис Это далеко не полный перечень причин, смотрите также «Стиральная машина: не работает замок»
E02	2	Дверь загрузочного люка не блокирована	Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и для ошибки «E01», кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети.
E03	3	Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке	Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1: Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор Ошибка при подключении сливного шланга Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана СV1/СV2 или засор его фильтра Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды Неисправно реле уровня PS1 Сломался распределительный клапан ASJ подсистемы Aqua Spray (если имеется в СМ) Обрыв в цепи управления какого-то из датчиков, управляющих набором воды Что-то случилось с управляющим контроллером — обращайтесь в мастерскую Смотрите также «Стиральная машина плохо набирает воду»
E04	4	Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке	Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Проблемы со сливным насосом: засорился или неисправен Сломался прессостат Неисправно реле уровня PS1 О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье «Стиральная машина: не работает насос»
E05	5	От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака	После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же, что и для ошибки «E03»
Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS	Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без нагрева воды: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут	Стирка не останавливается: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Нарушение в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть и зачистить контакты, починить проводку Неисправен нагреватель: его придется заменить Сбой управляющего контроллера: для его проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую
Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время	После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки.
	6	Не используется
E07	7	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не поступил сигнал с тахометра, стирка завершается и выводится код ошибки. Причины: Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена Проблемы с управляющим контроллером Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан»
E08	8	Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер	Смотрите описание ошибки «E07» Смотрите также «Почему плохо отжимает стиральная машина»
	9	Не используется
E10	10	Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Почему не включается стиральная машина»
E11	11	Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания	После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не дождется отклика от симистора, стирка останавливается и высвечивается ошибка. Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины»
E12	12	Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1	Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После получения от реле уровня команды «Пустой бак» через 10 минут разблокируется люк, а еще через 2 минуты отключается сливная помпа. Возможные причины: Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена Смотрите также «Протекает стенка барабана стиральной машины» и «При работе стиральной машины вода бьет током»
	13	Не используется
E14	14	Сбой в работе главного модуля управления	При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж без обращения к опытным специалистам никак не обойтись.
E15	15	Критическая неисправность модуля управления	Только менять — звоните в сервис

Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PC

К серии «PC» относятся модели РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S, РС 4512В425, РС 4580А424,
РС 4580В425, РС 5510А424С, РС 5510В425, РС 5512В425, РС 5512В425С, РС 5580А424S,
РС 5580В425 и другие.

Серия «PC» представлена двумя линейками моделей: «Optimum» и «Comfort»: для данной статьи важно, что у первой линейки
нет небольшого дисплея. Но положение кнопок и индикаторов на панели управления обоих линеек идентично, поэтому будем
ссылаться на линейку «Comfort», панель которой представлена на фото.

На обеих линейках при обнаружении ошибки начинает мигать индикатор «Начало» в левом верхнем углу панели. На панели СМ
линейки «Comfort» ошибка отображается на дисплее в нормальном буквенно-цифровом коде, а вот на панели «Optimum» для
этого используются индикаторы, расположенные слева от кнопок «A — D»: ошибка определяется по комбинации мигающих
индикаторов, которые описаны в таблице ниже. Так как многие коды ошибок пересекаются с серией «PA», описанной выше,
чтобы избежать дублирования мы будем на них ссылаться.

Код	Индикаторы	Описание	Способ устранения
E01	D	Не поступила команда о блокировке дверцы загрузочного люка	Смотрите описание ошибки «E01» для серии «PA»
E02	B	Вода не успела полностью заполнить бак за 2 минуты	Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA»
E03	B, C	Вода сливается из бака дольше 1.5 минут	Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA»
E04	C, D	От датчика уровня воды (прессостата) поступило сообщение о переполнении бака	Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (первая проблема)
E05	A, C	Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут	Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA»
E06	B, C, D	Вода не сливается из бака даже за 10 минут	Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA»
E07	A	От поплавкового датчика системы «Aqua Stop» поступил согнал о появлении поды в поддоне	Смотрите описание ошибки «E12» для серии «PA»
E08		Напряжение электросети вышло за рекомендованные границы	Смотрите описание ошибки «E10» для серии «PA»
E09	A, C, D	После последнего отжима в баке осталось слишком много пены	Если пены много, при полоскании её сложно удалить полностью. Повышенное пенообразование может вызывать следующее: Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу Если после полоскания в белье осталась пена, запустите режим полоскания повторно Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать»
E11	D	Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ	Смотрите описание ошибки «E02» для серии «PA»
E21	C	Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора	Смотрите описание ошибки «E07» для серии «PA»
E22		Электродвигатель главного привода запускает сам без команды	Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего контроллера. Характер возможных неисправностей таков, что лучше обратиться к опытным специалистам. Смотрите также «Стиральная машина скачет при отжиме: что делать»
E31 E32	A, D	Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация	Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (вторая проблема)
E42	D	Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована	О возможных причинах можно почитать в описании ошибки «E01» для серии «PA». Смотрите также «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»
E52	A, B	Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ	Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи квалифицированного специалиста вам не обойтись.

Источник

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление воды;
частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
закупорка шлангов притока воды;
неисправен клапан подачи воды;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
частичная закупорка сливного шланга

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

заблокирован или неисправен сливной насос;
полная закупорка сливного шланга;
неисправен прессостат или его проводные соединения;
блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
неисправен прессостат

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

произошла утечка воды в поддон стиральной машины, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Коды ошибки	Расшифровка ошибки	Возможные причины неисправности
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09	Во время последнего отжима в стиральной машине возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21	Блокировка приводного мотора — не стирает машина не смотря на то, что на неё было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера

За 8 лет эксплуатации особых нареканий не было. Ошибки которые были это Е01 из-за не плотно закрытой дверцы, Е05 из-за того что забыл открыть стояк с холодной водой, Е03 периодически из-за загрязнения сливного фильтра и Е07 из-за попадания воды в поддон стиральной машины внутри.

Именно причину ошибки E07 я в данном фотоотчёте и устранял. Дело в том, что при периодической очистке сливного фильтра необходимо с помощью черного шланчика слить избытки стоков для того чтобы открутить крышку. Но так как шланчик находится достаточно низко, то некоторая часть стоков попадает внутрь машины. Никакой разгерметизации бака у меня не было ни разу.

Коды неисправностей и типичные поломки СМА «Ханса»

Машинки польской марки ломаются достаточно редко. Возможно, статистика такова потому, что они не столь распространены, как « Аристон » или « Электролюкс ». Все же сервисные центры предоставили информацию о неполадках, которые встречаются чаще всего.

Определить место поломки помогает система самодиагностики. Она выводит на дисплей коды ошибок (Е01, Е02, Е03, Е04, E05, Е07, Е08, Е10, Е11, Е12, Е14, Е15, Е21, Е22, Е31, Е32, Е42, Е52). Их расшифровка объясняет причину неполадки и пути ее устранения. Вот какие коды встречаются чаще всего:

СМ Hansa оснащаются дополнительным функционалом. Например, в моделях Hansa Aqua Spray есть система впрыскивания воды в барабан, которая также иногда выходит их строя.

Какие еще неполадки встречаются:

Как устранить эти неполадки своими руками, читайте ниже.

Разборка стиральной машины Hansa

Итак, при включении машина выдает код 07. На зметку. Можно не разбирать стиралку, просто пару тройку дней подождать, когда высохнет вода в поддоне.

Чтобы решить задачу нужно снять нижнюю лицевую крышку, потому установленную машину из ниши даже не нужно вынимать. Необходимо отвернуть всего 2 самореза по краям.

После чего необходимо потянуть нижнюю крышку на себя. Синим цветом отмечен паз из которого нужно вытащить лицевую крышку.

Не забудьте вынуть черный шланчик, отмечен синей стрелкой.

Вид стиральной машины со снятой нижней крышкой.

Евгений написал 22.10.2019 [22:20 ]

машинка Hansa comfort 1000 с акваспреем, выкидывает ошибку Е03, не сливает — гудит, воду откачал криминала не обнаружил, потом на отжим включил заработал. Думаю насос все-таки подустал, кто-нибудь менял? какой код или параметры? Кстати, подшипник менял 2 года назад на барабане, полгода назад с Е22 боролся, решил что щетки устали (совсем устали — стерлись и не доставали до обмотки) — заменил ошибки нет.

Андрей написал 16.10.2019 [17:42 ]

Здравствуйте.См ханса 800, не блокируеться дверца. Код ошибки 01.

Сергей написал:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Юлия написал 29.05.2018 [12:31 ]

Машинка выдает ошибки: P007, E321. Нигде в инструкции и описании нет таких кодов! Стирает и вырубается сама и пробки ,может и в начале и в конце это сделать! Все мастера посмотрели и сказали с уверенностью в 100%, что это Тэн! Заменили его,но проблема осталась.

Зоя написал 09.03.2018 [00:45 ]

Здравствуйте! Комфорт 800. Набирает воду и сразу ее сливает. Но если выключить, или переставить программу, в следующий раз может работать нормально

Александр написал 04.12.2017 [17:06 ]

Нанса выдает ошибке Е 22 и Е 21, как исправить

Иван написал 13.09.2017 [01:14 ]

В начале была ошибка е07 как исправить?

Наталья написал 07.03.2017 [20:54 ]

Здравствуйте! Есть у кого-нибудь неисправная машинка Hansa900 comfort? Нужна дверца от неё. Сосед пытался открыть дверцу и сломал её. Машинка выдавала ошибку N7, но «сообразительный» сосед продолжил насиловать и пытаться открыть стиралку. Результат-вещи тухнут в машинке 3-ий день,дверца заблокирована и сломана так, что её не открыть. Теперь только взламывать. Ищу дверцу на замену. Тел. для связи 89112620386

дмитрий написал 05.03.2017 [15:45 ]

Hansa optimum800 Набирает воду и отключается,начинает моргать индикатор блокировки двери и слышны щелчки.

Виктор написал 02.03.2017 [23:58 ]

Всем привет! Буду благодарен за советы. Стиральная машина полногабаритная HANSA AWN 610 DR . Машинка новая, в эксплуатации 7 мес. но приобретена 1,5 года назад, поэтому гарантия прошла. Причина неисправности в следующем, после 10-15 мин. стирки начинает пищать и останавливается, затем 2-3 раза прокрутит и опять пищит. + ко всему при выборе режима запоминается сразу первый режим при прокрутке роликом выбора режима. Вариант — это выставить нужный режим, а затем включить вилку в резетку. В чем может быть причина? Всем спасибо за ответ!

Тестируем термовыключатель

При положительном результате оставляем тахогенератор в покое и продолжаем поиск поломки стиральной машины Ханса в термовыключателе. Вновь отключаем автомат от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем идущие на внешний терморегулятор провода и ослабляем удерживающие крепления. После снимаем нагреватель воды, и достаем находящийся внутри термистор.

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Отремонтировать датчик нельзя только приобретать новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины. Последующий монтаж прибора и сборка автомата не доставят хлопот: просто действуем в обратном порядке.

Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появившейся на дисплее ошибке E21 виновата управляющая плата. Здесь с ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться исправить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

открыта дверца;
повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
неисправен замок или концевой выключатель

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление воды;
частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
закупорка шлангов притока воды;
неисправен клапан подачи воды;
неисправен датчик уровня воды (прессостат);
неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
частичная закупорка сливного шланга

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

заблокирован или неисправен сливной насос;
полная закупорка сливного шланга;
неисправен прессостат или его проводные соединения;
блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в стиральной машине с системой Aqua Spray)

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
неисправен прессостат

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
неконтакт проводных соединений между приводным мотором и платой контроллера

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

произошла утечка воды в поддон стиральной машины, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Коды ошибки	Расшифровка ошибки	Возможные причины неисправности
Е01	Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11	Не включается симистор цепи питания дверной блокировки	Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)
Е02	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05	Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03	Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06	По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09	Во время последнего отжима в стиральной машине возник избыток пены, который не удалось убрать	При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком количестве, при котором не было бы чрезмерного пенообразования
Е04	Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31	Короткое замыкание датчика температуры	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений
Е32	Обрыв датчика температуры	Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры
Е21	Блокировка приводного мотора — не стирает машина не смотря на то, что на неё было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08	Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных	Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)
Е22	Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды	Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
Е07	Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины — сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42	После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут	Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы
Е52	Сбой энергонезависимой памяти стиральной машины	Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера. В этом случае необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера

Проверка таходатчика

Чтобы попытаться устранить поломку своими силами: необходимо грамотно установить причину неполадки. В большинстве случаев в ошибке Е21 приводит неисправный таходатчик. Он располагается непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, придется выполнить ряд действий.

Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.

Когда сомнений в контактах и креплениях нет, тестируем тахогенератор на работоспособность. Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжения. В первую очередь проверяем силу сопротивления, разжав разъемы и приложив щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отобразились цифры в пределах 60-70 Ом, значит, датчик исправен. Другой вариант – замерить выработку тока. Переключаем прибор на новый показатель и прикладываем разъемы, покручивая двигатель. Оптимальное значение – около 0,2 Вольт.

Отрицательный результат требует замены таходатчика. Здесь важно не ошибиться, поэтому вынутую деталь снимаем и берем для наглядности в магазин. Обратно прибор устанавливается по аналогичной схеме.

Проверяем поддон

Справиться с диагностикой можно своими руками, главное, тщательно подготовиться к работе. Для начала обеспечиваем к стиральной машинке свободный доступ. Чаще всего техника Hansa встроенная и устанавливается под столешницу, раковину, шкаф или кухонный гарнитур. Поэтому отключаем автомат от коммуникаций, выдвигаем из ящика на середину комнаты и застилаем пространство вокруг агрегата старыми тряпками. Если дело в протечке, то из днища польется вода, и нужно быть готовым.

Добраться до поддона и проверить его на сухость несложно. Надо лишь открутить боковые стенки или снять нижнюю лицевую панель автомата, после чего заглянуть под низ машины. Когда внутри замечена вода, придется полностью разобрать автомат и искать поломку, которая привела к протечке. Если же следов подтеков нет, то поплавок сместился, и замкнувшийся контакт подает ложный сигнал. Вернуть датчик на место можно следующим образом:

взять отвертку с длинным наконечником;
вставить ее в щель между корпусом автомата и поддоном;
опустить поплавок на место;
вернуть снятую ранее фронтальную панель или прикрутить боковые стенки.

Но подобный ремонт навсегда проблему не решит. Очередной интенсивный отжим легко сместит поплавок с посадочного места, и система снова выдаст ошибку E07. Некоторые рекомендуют избавляться от неприятности отламыванием датчика, но такой маневр сделает «Аквастоп» бесполезным при реальной протечке. Так рисковать нельзя!

Стоит ли «лезть» к управляющей плате

Если прессостат и впускной клапан стиральной машины Hansa полностью исправны, проточный фильтр прочищен, но автомат все равно выдает E04, придется проверить электронный блок. Самостоятельно выполнять диагностику модуля управления, не имея нужных знаний, не стоит – так можно только навредить технике.
Чтобы не усугубить ситуацию, лучше доверить проверку и ремонт главного блока специалисту с большим опытом работы с электроникой. Мастер, используя специальное оборудование, протестирует прошивку, сбросит ее, при необходимости переустановит. Возможно, потребуется заменить некоторые полупроводниковые элементы на плате, пропаять дорожки.

В отдельных, «запущенных» случаях, устранить проблему поможет только замена блока управления. Здесь нужно соизмерить стоимость модуля и новой машинки, и принять решение о целесообразности ремонта. Так, увидев на дисплее машинки код неисправности E04, лучше сразу приступить к диагностике оборудования. Круг поломок не так уж широк, поэтому выявить причину неполадки будет нетрудно.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Особенности и стоимость вызова профессионального мастера

Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.

Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:

изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).

Смотрим трубку датчика уровня воды

Если исправить ситуацию не удалось после полной проверки сливной системы, рекомендуется осмотреть прессостат. Датчик уровня воды отправляет сигналы «мозгу» машинки о степени заполненности бака при наборе и сливе жидкости.

Проверить датчик уровня можно так:

обесточьте стиралку, отключите от коммуникаций;
снимите верхнюю крышку агрегата, выкрутив фиксирующие ее болты;
отыщите прессостат – это небольшая круглая коробочка, закрепленная с краю;
отсоедините провода, ведущие к датчику, извлеките элемент из корпуса;
проверьте коробку и трубку на наличие дефектов или засоров.

Чтобы произвести диагностику датчика, нужно подготовить трубку, диаметром, аналогичным штуцеру прессостата. Она подсоединяется к шлангу давления. Далее следует подуть в трубку. Два или три характерных щелчка расскажут о том, что контакты срабатывают, а значит, датчик уровня воды исправен. Если прессостат не издаст ни звука, придется заменить деталь, ремонт в данном случае не поможет.

Если после проверки прессостата и прочистки элементов сливной системы стиралка так и выдает ошибку E06, вероятно, причина этому – повреждение управляющей платы. Для диагностики и ремонта главного модуля управления лучше пригласить мастера.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Значение шифра

Система самодиагностики машин-автоматов Hansa, при обнаружении неполадки, автоматически выводит на дисплей код поломки. Ошибка E06 сигнализирует о том, что вода не была слита из бака в систему канализации за отведенное время. Откачка отработанной жидкости происходит слишком медленно или не начинается вовсе. Машина, не сумев слить воду в первый раз, запустит второй цикл слива. Если за это время жидкость не удалится из системы, машинка выдаст код E06. Слив может затрудняться вследствие:

выхода из строя помпы или ее сильного засорения;
засора сливного фильтра;
обрыва питающей проводки насоса;
поломки прессостата;
засорения сливного рукава или его неправильного подключения;
неполадок главного блока управления.

Нужно пытаться исправить проблему с самого простого: первым делом проверяется мусорный фильтр, осматривается сливной шланг, после можно переходить к диагностике дренажной помпы и датчика уровня. Ремонт платы управления лучше не начинать, не имея опыта работы с электроникой. Неверные действия могут окончательно испортить управляющий модуль.

Как сбросить?

Обычно для сброса проблемы хватает простого выключения и повторного включения машинки. Но если этот способ не работает, а он часто не работает при ошибках Е01 и Е02, необходимо достать из розетки вилку стиральной машины на 30-40 секунд, после чего дверь автоматически разблокируется.

Обычно многие из этих проблем встречаются в более старых бытовых приборах. Поношенные запчасти более подвержены поломкам и неисправностям. Однако новые модели не застрахованы ни от одной из этих проблем.

Главное – понимать, о какой неисправности сигнализирует машина и вовремя менять соответствующие детали.

О том, как произвести ремонт электронного модуля стиральной машины Hansa, смотрите далее.

Источник

КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА.

Стиральные машины Ханса можно назвать самыми умными в своем классе. Плохо это или хорошо вопрос спорный. Машина контролирует все процессы во время стирки и в случае неисправности или отклонения по времени выполнения операции сразу высвечивает код ошибки. Если ошибка критичная то стирка останавливается.

Слишком умная машина для стирки, это тоже не очень хорошо. Например если немного превышен лимит времени слива воды на стиральной машине Ханса, например из за износа сливного насоса, машина останавливается выдавая ошибку. На другой машине этот сливной насос мог бы еще работать довольно долго, а на этой требуется его замена.

Далее мы рассмотрим расшифровку кодов ошибок, а также расскажем что значит каждая из них.

Расскажем также как простой обыватель может исправить простые сбои в стиралке, при этом не имея специального инструмента и опыта.

В зависимости от модели считывание ошибки происходит несколькими способами:

1) Ошибка высвечивается кодом на дисплее, например Е03 на серии РС comfort.

2) Ошибка считывается путем подсчета количества миганий, последующей паузой и повторением снова. Например на стиралках серии РА.

3) Ошибка высвечивается путем комбинации горящих светодиодов, например на серии РС optimum.

РАСШИФРОВКА ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА СЕРИИ PA.

E-01 Не работает устройство блокировки люка. Ошибка возникает также если проблема с защелкой люка или не плотно закрыта дверь.

E-02 Стиральная машина не набирает воду. Время набора воды не должно превышать 3 минуты. На моделях серии PC 2 минуты. Необходимо проверить не закрыт ли кран не засорен ли фильтр клапана набора воды.На моделях с акваспреем проблема может быть в неисправном клапане переключения потоков или электронном блоке.

E-03 Слишком долго сливает воду. Машина считает время слива которое не должно превышать трех минут, на машинах серии PC полторы минуты. Если появляется такая ошибка то причина может быть в засоре фильтра, внутри машины, либо в снижении производительности сливного насоса. В таком случае требуется его замена.

E-04 Слишком высокий уровень воды в стиральной машине, датчик уровня показал перелив. Причин может быть много, например пропускает клапан налива воды, либо попадание воды в бак через канализацию.

E-05 Нет нагрева! Во время стирки стиральная машина ханса не греет воды. Причины неисправности в следующем. Неисправный ТЭН, датчик температуры, электронный модуль или электрические цепи.

E-07, E-08, E-11 Нет вращения двигателя, соответственно и барабана. Ошибка появляется при неисправности двигатель, электронного модуля или его электрических цепей.

E-10 Напряжение электро сети не соответствует рабочим параметрам. Ошибка появляется если напряжение в сети ниже 180 либо выше 260 вольт 50/60 гц.

E-12 Машина течет, сработал датчик на поддоне машины. Причиной может быть повреждение или любая не герметичность.

E-14, E-15 Неисправность электронного блока, причин может быть очень много.

РАСШИФРОВКА ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА СЕРИИ PC.
E-01, E-11 (D4) Неисправность устройства блокировки люка. Причиной может быть как неисправность самого замка так и просто не плотно закрытая дверь.

E-02 (D2) Не может набрать воду за установленное время, 2 минуты. Причины могут быть в низком давлении в системе, либо в засоре клапана набора воды. Чаще всего помогает обычная чистка.

E-03 (D2, D3) Проблема со сливом воды, машина не может вылить воду за установленное время полторы минуты. Проблема кроется либо в засоре каналов слива, сливном фильтре, либо в снижении производительности сливного насоса. На стиральных машинах Ханса с системой акваспрей сливной насос приходится менять чаще, так как он работает не только при сливе, но и при работе акваспрея.

E-04 (D3,D4) Превышение уровня воды во время стирки. Необходимо разобраться в причинах поступления воды в бак. Может быть неисправный клапан налива воды, либо поступление через систему слива.

E-07 (D1) Сработал датчик в поддоне. Машина течет, причиной может быть любая не герметичность бака, шлангов или манжеты люка.

E-08 (D1,D2,D3,D4) Напряжение в сети не соответствует норме 160-253 вольт. 50/60 герц.

E-09 (D1,D3,D4) Слишком высокая пенность, необходимо уменьшить количество моющего средства для стирки. Важно применять только моющие средства предназначенные для стиральных машин автомат.

E-21, E-22 (D3) Ошибка по вращению, стиральная машина не крутит барабан. Причины чаще всего в двигателе, хотя могут быть и в электронном модуле.

E-31, E-32, E-33, E-34 Ошибка по нагреву воды в баке, точнее его отсутствии. Проблема может быть в элетро нагревателе. Датчике температуры или электронном модуле.

E-42 (D4) Время разблокировки люка после окончания стирки превысило две минут. Ошибка говорит о неисправности или изменения параметров устройства блокировки люка.

E-52 (D1,D2) Неисправность электронного модуля, требуется его ремонт или замена на новый.

Если все же возникли вопросы, будем рады на них ответить. Ну и конечно готовы устранить любые неисправности Вашей стиральной машины.

Источник