С помощью данной инструкции вы сможете исправить проблему с туннелем в Hamachi, из-за которой не получается соединиться с другими участниками вашей сети. Данная проблема означает невозможность установить прямой канал (туннель) между вами и другим подключенным компьютером из-за блокировок на одной из сторон или неправильной настройки клиента, сетевого подключения, брандмауэра или антивируса.
Чтобы решить проблему с туннелем в Хамачи, выполните следующие шаги:
Шаг 1
Откройте настройки параметров сетевого адаптера Hamachi. В Windows 10 это можно сделать щелкнув в правом нижнем углу панели задач (рядом с часами) на значок сети и нажать на «Сетевые параметры». При подключении через Wi-Fi значок выглядит так:
В открывшемся окне нажмите на надпись «Настройка параметров адаптера».
Шаг 2
Выберите адаптер «Hamachi», щелкните на нем правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».
В открывшемся окне выберите «IP версии 4», как показано на скриншоте ниже, и нажмите на кнопку «Свойства».
Здесь щелкните на кнопку «Дополнительно».
В дополнительных параметрах удалите прописанный шлюз, выбрав его и нажав кнопку «Удалить».
Здесь же в метрике интерфейса пропишите значение «10» и нажмите «ОК».
Шаг 3
Перечисленных выше действий иногда достаточно, для того, чтобы убрать проблему с туннелем в Hamachi. Если проблема не исчезла, откройте в самой программе через меню «Система» — «Параметры» окно с настройками и зайдите там в третью вкладку «Параметры». Для опций шифрования и сжатия выберите значение «любой», как показано на скриншоте:
Затем откройте «Дополнительные настройки»:
В открывшемся списке в секции «Подключение к серверу» выберите опцию «Использовать прокси-сервер» и отключите ее, установив переключатель в значение «Нет».
В секции «Соединения с одноранговым узлом» переключите в значение «Да» опцию «Включить разрешение имен по протоколу mDNS».
Здесь же для опции «Фильтрация трафика» установите значение «разрешить все».
В секции «Присутствие в сети» для опции «Включить» установите значение «Да» и нажмите кнопку «ОК».
После проделанных настроек перезапустите Hamachi с помощью кнопки включения:
Шаг 4
Иногда сделать прямой туннель в Хамачи мешает ошибка «Статус VPN». Как ее исправить – читайте эту инструкцию.
Шаг 5
Отключите брандмауэр Windows и антивирус, который установлен на вашем компьютере и перезапустите Hamachi. Если проблема после этого исчезла, значит нужно добавить Hamachi в исключения системного или антивирусного брандмауэра (firewall).
Если ничего не помогло и у вас по-прежнему в Хамачи пишет «проблема с туннелем», расскажите подробности в комментариях, попробуем настроить прямой туннель вместе.
Смотрите также инструкции:
- Исправляем туннель через ретранслятор
- Как убрать желтый треугольник в Hamachi
- Как открыть порты через Hamachi
Содержание
- Исправляем проблему с туннелем в Hamachi
- Способ 1: Проверка настроек Hamachi
- Способ 2: Настройка параметров виртуального адаптера
- Способ 3: Добавление Hamachi в исключения брандмауэра и антивируса
- Способ 4: Переустановка программы
- Вопросы и ответы
Иногда пользователи сталкиваются с необходимостью создания собственной защищенной виртуальной сети, в которую бы входило несколько компьютеров. Организовать подобное подключение можно только с помощью специального программного обеспечения. Одна из самых частых проблем, возникающих при попытке наладить соединение через Hamachi, сопровождается уведомлением «Проблема с туннелем» и свидетельствует о том, что установить VPN-подключение не удается.
Существует несколько факторов, вызывающих подобную неполадку. В большинстве случаев они заключаются в неправильных настройках виртуального подключения Ethernet или конфигурации самой Hamachi. В таком случае пользователю потребуется вручную проверить все параметры, изменить их значения и убедиться в том, что неисправность успешно устранилась.
Способ 1: Проверка настроек Hamachi
Сперва потребуется обратиться к меню «Параметры» в используемой программе, поскольку по умолчанию некоторые настройки не соответствуют требованиям для успешного соединения, что на определенных компьютерах и приводит к проблемам с туннелем. Вам понадобится поочередно выполнить такие действия:
- Запустите Хамачи и через вкладку «Система» перейдите в раздел «Hamachi».
- Здесь на панели слева разверните категорию «Параметры».
- Нажмите на ссылку «Дополнительные настройки».
- Начните просматривать список описаний и значений. Отыщите там «Шифрование» и установите его в состояние «Отключено».
- В пункте «Фильтрация трафика» выставьте значение «Разрешить все».
- Отключите использование прокси-сервера, отметив соответствующий пункт маркером.
- Включите разрешение имен по протоколу mDNS.
- Опуститесь в категорию «Присутствие в сети» и включите его, так же поставив точку возле слова «Да».
- Приведенных выше параметров достаточно для того, чтобы исправить возможные проблемы с туннелем, однако если это не помогло, дополнительно поставьте значение «Режим IP-протокола» в состояние «Только IPv4».
- Примените все изменения, а затем перезапустите программу, чтобы они вступили в силу.
Данный метод будет максимально эффективен в той ситуации, когда в самой операционной системе выставлены правильные настройки подключения виртуальной сети. Если вдруг окажется, что это не так, потребуется дополнительно использовать следующий метод.
Способ 2: Настройка параметров виртуального адаптера
Как известно, во время установки Хамачи добавляет в ОС отдельный драйвер, который идентифицируется как подключение Ethernet. Оно и используется для наладки дальнейших соединений. Когда какие-то настройки сбиваются или изначально установились неправильно, может возникнуть рассматриваемая неполадка.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав на соответствующую иконку в виде шестеренки.
- Переместитесь в раздел «Сеть и Интернет», дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
- Через панель слева перейдите в «Ethernet».
- В категории «Сопутствующие параметры» кликните по надписи «Настройка параметров адаптера».
- Отыщите там «Hamachi», нажмите на это соединение ПКМ и выберите пункт «Свойства».
- Здесь в разделе «Сеть» выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и щелкните по кнопке «Свойства».
- Перейдите в меню «Дополнительно».
- При наличии основного шлюза удалите его, предварительно выделив.
- Метрику интерфейса установите в состояние «10».
После этого опять же нужно перезапустить Хамачи или лучше всю операционную систему, чтобы внесенные изменения точно вступили в силу. Желательно обновить и работу службы программного обеспечения:
- Через меню «Пуск» в поиске отыщите «Службы» и запустите это приложение.
- В открывшемся окне отыщите строку «LogMeIn Hamachi Tunneling Engine» и дважды щелкните по ней ЛКМ.
- В главной вкладке остановите службу, а потом повторно запустите, чтобы обновить ее работу.
Если и этот вариант не принес никакого результата, скорее всего, неполадка заключается не в настройках.
Способ 3: Добавление Hamachi в исключения брандмауэра и антивируса
Hamachi считается дружелюбным софтом, однако некоторые антивирусы и стандартный межсетевой экран Windows могут поместить данное ПО в карантин. Связано это чаще всего с банальными сбоями и неправильным функционированием защитных инструментов, что и приводит к появлению проблем с туннелем. Решается неполадка достаточно просто — вы добавляете Хамачи в исключения установленного антивируса и стандартного брандмауэра. Все необходимые инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах, перейдя по указанным ниже ссылкам.
Подробнее:
Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10
Добавление программы в исключения антивируса
Способ 4: Переустановка программы
Перед выполнением этого способа обязательно проверьте на эффективность первые три, поскольку этот является достаточно радикальным. Хамачи по своей природе — достаточно сложное ПО, которое устанавливает в операционную систему множество дополнительных файлов и параметров реестра. Иногда эта операция проходит не совсем успешно, что и приводит к проблемам с работой софта. Решается это только полным удалением и повторной инсталляцией. В большинстве случаев здесь не поможет стандартная деинсталляция, понадобится дополнительно очистить все существующие «хвосты». Более детально об этом читайте в статье далее.
Подробнее: Полное удаление программы Hamachi
После этого уже загрузите последнюю версию обеспечения с официального сайта и инсталлируйте стандартным образом, следуя инструкциям, которые будут отображаться в мастере. В критических ситуациях мы дополнительно можем порекомендовать восстановить ОС и системные файлы, поскольку из-за этого тоже возникают проблемы со стабильной работой софта.
Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows
На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Приведенные выше руководства должны помочь разобраться с возникшей трудностью при попытке взаимодействия с Hamachi. После успешного возобновления работы софта можно смело переходить к его использованию. Если вы только собираетесь освоить Хамачи, советуем ознакомиться с соответствующими уроками, где объясняются базовые принципы управления присутствующими инструментами.
Читайте также: Использование программы Hamachi
A lot of users complain about the Hamachi not working Windows 10. Have you come across the Hamachi Tunnel problem? Now, you come to the right place. This post of MiniTool summarizes several tested troubleshooting methods.
Hamachi is a virtual private network application that can be used to build direct links between many distant computers. This application can be available as a production version for Microsoft Windows. Sometimes, however, you may encounter Hamachi Tunnel problem on Windows 10 like many users.
According to a survey, the Hamachi not working issue can be caused by an outdated network adapter driver. Besides, the LogMeIn Hamachi Tunneling Engine service and multiplexor protocol are responsible for the problem.
If it is the first time you encounter the Hamachi tunnel problem yellow triangle, you can try restarting your PC or Hamachi. If the issue can’t be resolved, you can try the following fixes.
Fix 1. Re-enable the Hamachi Network Connection
The easiest troubleshooting method for the Hamachi Tunnel problem is to re-enable your network connection. To do so, you can follow the given steps below:
Step 1. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type ncpa.cpl in the box and hit Enter.
Step 2. When the Network Connections window opens, right-click the Hamachi network connect and select Disable.
Step 3. Wait for a few minutes, and then right-click the same network connection again and select Enable.
Now, you can relaunch the app and see if the Hamachi Tunnel problem Windows 10 issue is fixed.
Fix 2. Enable the LogMeIn Hamachi Tunneling Engine Service
Sometimes, the Hamachi not working Windows 10 problem can occur if the LogMeIn Hamachi Tunneling Engine service is not running or disabled. Here you can follow the guide below to restart this service on your computer.
Step 1. Open the Run dialog box again, and then input services.msc in the box and hit Enter.
Step 2. Navigate to the LogMeIn Hamachi Tunneling Engine service from the list, and then right-click it and select Start. If the service status is running, you can right-click it and select Stop and then restart it.
Step 3. Double click this service to open its Properties window, and then change its Startup type to Automatic and click on Start. Now, click on OK and Apply to execute the change.
Tip: If you encounter the Windows could not start the LogMeIn Hamachi Tunneling Engine service error at this step, you can navigate to the Log on tab in the Properties window and click on Browse. In the pop-up window, type in your account’s name and click on Check Names, click on OK.
Now, you can restart the computer and check if the Hamachi no connection problem is fixed.
Fix 3. Run Hamachi as an Administrator
Some users reported that the Hamachi Tunnel problem Windows 10 issue can be resolved by running the program as an administrator. Let’s have a try.
Step 1. Right-click the Hamachi shortcut on your desktop and select Properties.
Step 2. In the Properties window, navigate to the Compatibility tab and tick the checkbox next to Run this program as an administrator. Then click on OK to save the change.
After that, you can relaunch the program and see if the Hamachi not working Windows 10 problem is gone.
Fix 4. Disable the Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol
According to user reports, Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol can interfere with Hamachi. To avoid the Hamachi network adapter error, you can disable this protocol via the following steps.
Step 1. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type ncpa.cpl in the box and hit Enter.
Step 2. In the Network Connections window, right-click your local area connection and select Properties.
Step 3. Untick the checkbox for Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol and click on OK to save the change.
Then you can restart computer and check if the Hamachi not showing up in network connections issue is resolved.
Fix 5. Update the Hamachi Network Adapter Driver
As mentioned above, the Hamachi not working Windows 10 problem can be caused by an outdated or corrupted network adapter driver. To fix it, you can try updating your Hamachi adapter driver to the latest version.
Step 1. Press Win + R keys to open the Run dialog box, and then type devmgmt.msc in the box and hit Enter.
Step 2. Expand the Network adapters section, right-click the wireless network adapter driver and select the Update Driver option.
Step 3. In the pop-up window, you can select an update the network adapter driver automatically or manually based on your demands. After selecting the way to update the driver, follow the on-screen prompts to complete the update.
Once done, you can restart the computer and check if the Hamachi network adapter error is solved. If you still encounter the Hamachi Tunnel problem, you may have to consider reinstalling this application.
На сайтах часто пишут, что туннель — это прямое соединение вашего компьютера с компьютером другого участника единой сети. Но это не совсем верно, так как любые данные всегда сначала проходят через сервера Hamachi. То есть туннель соединяет вас с этими серверами, а уже потом через еще один туннель вы соединяетесь с другим участником.
Впрочем, подобные технические моменты для вас совершенно не важны, так как по разным причинам на вашем компьютере (или на компьютере другого участника) Hamachi не может построить работающий туннель. Забегая вперед скажем, что в некоторых случаях решить проблему невозможно.
Почему вообще возникает ошибка
Простым языком, ваши данные просто не могут дойти до серверов Hamachi. Это может быть связано с заблокированным интернет-соединением, закрытые порты, «серым» IP-адресом и еще сотней других причин. Большинство из них можно решить самостоятельно, но некоторые, к сожалению, вы никак не сможете исправить.
Краткий список нерешаемых проблем:
- Закрытые порты. В интернете миллион гайдов по открытию портов и все они не работают. Причина всегда одна — открыть порты может только ваш провайдер.
- «Серый» IP-адрес. Если вы хотите решить эту проблему, то вам придется заплатить (около 650 рублей) провайдеру за «белый» IP-адрес.
- Заблокированное интернет-соединение. Если в вашей стране (или в стране участников сети) доступ к серверам Hamachi закрыт (например, как в Китае), то туннель просто физически невозможно создать.
Забавный факт, в период примерно с 2014 по 2021 год у всех пользователей Hamachi были проблемы с туннелями. Это было связано с закрытием серверов Hamachi его создателями. Снова открыты они были совсем недавно, поэтому многие пользователи обходят программу стороной, считая, что она не будет работать.
Проблемы, которые можно решить
Первый шаг — проверьте ваше интернет-соединение. И речь не простор о его наличие, так как в случае его полного отсутствия Hamachi просто отказалась бы запускаться. Речь о заблокированных соединениях, сайтах и путях. Возможно, вы случайно добавили сервера Hamachi в блок-лист, что и привело к невозможности создания туннеля.
Второй шаг — выключите другие программы, которые позволяют создавать аналог локального соединения (Radmin, Tungle и так далее). Все они конфликтуют между собой, так как используют одинаковые порты.
Третий шаг — отключите брандмауэр. Отключать антивирус бессмысленно, так как он не влияет на интернет-соединение. Вы должны понимать, что отключив брандмауэр вы становитесь абсолютно беззащитными от любых действий с вашим компьютером через интернет. В 99,9% случаев это ни к чему не приведет, но все же иногда вы можете стать жертвой мошенников и «черных» хакеров.
Для отключения брандмауэра:
- Перейдите в настройки сети.
- Вкладка «Ethernet».
- «Настройка параметров брандмауэра и безопасности».
- Перейдите во вкладку с припиской «активный».
- Переключите тумблер в положение «Выкл.».
Четвертый шаг — измените настройки Hamachi. Отметим, что изменение нижеприведенных настроек может привести к появлению других проблем. К слову, переустановка Hamachi в этом случае вам не поможет, так как все настройки программа сохраняет на вашем компьютере. Единственный вариант — удаление программы с очисткой реестра, но в этом случае проще все же вернуть все настройки к первоначальным вручную.
Алгоритм изменения настроек:
- Система.
- Параметры.
- Параметры.
- Измените «Включено» рядом с «Шифрование» на «Любой».
- Дополнительные настройки.
- Найдите вкладку «Подключение к серверу».
- Найдите пункт «Использовать прокси-сервер» и измените значение «да» на «нет».
Пятый шаг — попробуйте пересоздавать сети до тех пор, пока у администратора не будет проблем. Грубо говоря, если вы не можете создать прямой туннель с одним из участников, это не означает, что другие не могут. А для нормальной игры достаточно, чтобы к хосту могли подключиться все участники сети.
Проблема «Туннель через ретранслятор»
Сразу отметим, что с точки зрения программы «туннель через ретранслятор» означает, что у вас все работает, просто создать прямое соединение невозможно. Конечно, это накладывает некоторые ограничения, например, вы с другими участниками не сможете подключаться друг к другу напрямую, что обязательно для некоторых игр. Но все же «туннель через ретранслятор» не критическая проблема.
А теперь о причинах ее появления. Вы, как и 99% населения Земли получаете интернет не на прямую. Ваш провайдер приезжает к вам домой и проводит кабель. Но этот кабель подключен не на прямую к сети, а к специальной коробочке, которая и называется ретранслятором. Такой способ создания сетей и приводит к ошибке «туннель через ретранслятор».
Как понимаете, решит ее самостоятельно невозможно. Чисто теоретически вы можете купить «белый» IP-адрес, но даже в этом случае ошибка может появиться в будущем. Знаменитые «переброс портов» или «открытие портов» вам не помогут, так как это не решает главную проблему — даже после всех махинаций вы подключены к интернету через ретранслятор. Впрочем, есть один вариант гарантированно создать прямой туннель — все компьютеры должны находиться в одной локальной сети.
Hamachi – программа, которая специализируется на построении частных виртуальных сетей (VPN). Утилита предоставляет возможность создать личную защищенную сеть из персональных компьютеров (ПК) и ноутбуков, соединенных через интернет. При этом присутствует возможность эмуляции физической локальной сети.
Загрузить ее можно с официального сайта — www.vpn.net.
Проблемы с туннелем в Hamachi – одна из наиболее распространенных при работе с этим приложением. Ошибки данного типа сулят неприятные последствия для пользователей, из-за которых связаться с другими участниками виртуальной локальной сети невозможно – может повышаться пинг, вплоть до потери пакетов с сообщением «Превышен интервал ожидания». Причем эта проблема может возникнуть из-за различных факторов: некорректные настройки, конфликты с защитными программами и т.п.
Как убрать желтый треугольник
Настраиваем сетевые параметры
Перед тем как искать ошибку «Статус VPN» в работе программы Hamachi (аналогична ошибке «tap-устройство домена VPN выключено») требуется провести предварительную настройку ПК:
- Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом». Для этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) на значок, где располагается состояние интернет соединения. Альтернативный путь: Меню «Пуск» – «Панель управления» – «Центр управления сетями и общим доступом».
- В открывшемся окне необходимо нажать на пункт «Изменение параметров адаптера».
- Ищем сеть, которая называется Hamachi. Далее нажимаем ПКМ на ярлык и выбираем «Свойства». В следующем окне нужно найти «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Выделяем данный пункт и кликаем на «Свойства» – «Дополнительно».
- Откроется окно — «Основные шлюзы». Удалите существующий шлюз, а после выставьте параметр 10 в графе метрика интерфейса (изначально значение составляет 9 000). Нажмите на кнопку «ОК», чтобы сохранить результат и закройте все открытые ранее окна.
При помощи данных манипуляций пользователь с большой вероятностью уберет желтый треугольник с восклицательным знаком в Хамачи. Если проблема не исчезла, и желтый треугольник так и высвечивается — это свидетельствуют о том, что проблема скорее всего находится на стороне прочих пользователи подключенной сети. Если ошибка желтого треугольника возникла у всех участников, то придется провести ряд дополнительных действий.
Изменяем настройки Хамачи
Проблему c туннелем в Хамачи может помочь устранить изменение настроек:
Обратите внимание! Дополнительно данные настройки помогут исправить проблему с подключением однорангового узла.
Другие варианты решения
Для получения более детальной информации касательно желтого треугольника можно нажать ПКМ по проблемному соединению и выбрать опцию «Сведения».
Во вкладке «Сводка» пользователи смогут отыскать подробную информацию о типе подключения, используемом методе шифрования и т.п. Если причина будет найдена в рамках Hamachi, то конфликтный параметр будет отмечен желтым треугольником, а текст будет написан красным цветом.
Например, если проблемы обнаруживаются в частной виртуальной сети «Статус VPN», то пользователям требуется проверить корректность работы интернет соединения, а также что утилита Хамачи правильно настроена.
Иногда убрать ошибку с желтым треугольником в Hamachi поможет перезапуск системы и программы. Если проблема не решается ни в программе Хамачи, ни в панели управления Windows, то следует обратить внимание на антивирус или брандмауэр. В качестве решения попробуйте добавить утилиту в исключения или временно отключить защиту системы
Теперь рассмотрим другую ситуацию, когда туннель через ретранслятор начинает работать некорректно.
Проверяем блокировку сети
Львиная доля проблем связанных с блокировкой сетей сводится к банальной внутренней защите ОС. Очень часто Хамачи мешает стандартная защита Windows. Попробуйте добавить Hamachi в исключения, а также отключить другие защитные инструменты при запуске утилиты.
Для отключения системной защиты Windows необходимо зайти в «Панель управления» и перейти в «Брандмауэр Windows». Откройте брандмауэр и разрешите операционной системе взаимодействовать с приложением Hamachi.
Проверяем ip-адрес
Существуют такие понятия, как «белый» и «серый» IP адрес. Чтобы использовать программу Хамачи пользователю требуется «белый» IP адрес. Большая часть провайдеров сразу выдает «белый адрес» клиентам, но также существуют компании, экономящие на адресе. Взамен предоставляется NAT подсети с использованием внутреннего (серого) IP. Он не позволяет отдельно взятому ПК полноценно получать доступ во Всемирную Паутину. В таких ситуациях приходится менять тарифный план или заказывать у провайдера подключение белого адреса. Информацию о типе IP адреса можно узнать, ознакомившись с договором тарифного плана или позвонив в службу технической поддержки провайдера.
Проверка порта
Если для подключения к интернету используется Wi-Fi роутер, то искать ошибку нужно в маршрутизации портов. Пользователю необходимо проверить, что в опциях роутера функция «UPnP» включена. В свою очередь в Хамачи стоит запретить отключение «UPnP».
Настройки прокси
Для того чтобы отключить проксирование зайдите в программу Хамачи. В утилите найдите вкладку «Система» – «Параметры». В графе параметры выберете «Дополнительные настройки». В открывшемся окне в атрибуте «использовать прокси-сервер» выберете параметр «нет».
Hamachi не запускается, а появляется самодиагностика
Проблема самодиагностики заключается в том, что вместо нормального запуска утилиты запускается непрекращающаяся самодиагностика Хамачи. Несмотря на распространенность данной ошибки, проблема решается в три простых шага:
- Активируйте командную строку при помощи комбинации клавиш «Win + R». Пропишите в строке команду services.msc и нажмите на кнопку «ОК».
- Найдите службу под названием «LogMeIn Hamachi Tunneling Engine». Проверьте, что программа не находится в состоянии «Выполняется», и запустите ее.
- Дождитесь окончания процесса и закройте окно настроек.
Hamachi не удалось подключиться к сетевому адаптеру
Если Хамачи не удалось подключиться к сетевому адаптеру, то скорее всего проблема кроется в настройках подключения. Для того чтобы исправить проблему требуется:
- Зайдите в «Центр управления сетями и общим и доступом».
- В открывшемся окне, как и в случае с решением проблемы с желтым треугольником нажмите правой кнопкой мыши на «Изменение параметров адаптера».
- Теперь требуется перейти во вкладку «Дополнительно» – «Дополнительные параметры».
- Следует найти графу «Адаптеры и привязки». В верхней части окна необходимо отыскать сеть Хамачи среди прочих сетевых приключений. Переместить Hamachi в самых вверх списка посредством зеленых стрелок, расположенных справа от панели управления.
- Перезагрузите программу.