При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Стиральная машина Gorenje с дисплеем сигнализирует о возникновении неполадки с помощью кода, начинающегося с буквы F. Значения кодов могут отличаться в зависимости от системы управления, которая применяются, поэтому приводим 2 таблицы.
Детали для ремонта стиральной машины Gorenje можно заказать в нашем интернет-магазине: отличный ассортимент, доступные цены, гарантия на все з/ч, быстрая и экономичная доставка по России.
Коды неисправности стиральных машин Gorenje с системами управления GP1-GP5.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) Характерна для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не нагревает воду |
Неисправность датчика температуры. |
Проверить отсутствие или наличие обрывов цепи «термодатчик — модуль управления». Устранить неисправности. |
|
F2 (Ф2) Для машин с системой управления GP1-GP5. |
Стиральная машина не включается. |
Неисправен замок люка. |
|
|
F3 (Ф3) Для СМ оснащенных системой управления GP1-GP5. |
Машина не набирает достаточного количества воды, останавливая программу, не «дождавшись» полного налива бака. |
|
|
|
F4 (Ф4) Вариант ошибки, характерный для машин серии PG1 — PG3 |
Стиральная машина в середине цикла вдруг останавливается, перестает крутить барабан (dозможны ее попытки с интервалом в минуту запустить мотор заново). Если это не удается — техника может начинать сливать теплую воду (при режиме стирки от +60 градусов и выше), набирая холодную воду, которая затем через короткое время все равно сливается. Код ошибки не уходит. |
|
|
|
F4 (Ф4) Ошибка для стиральных машин Gorenje моделей с системой управления GP4- GP5 |
|
|
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP1-GP3 |
Стиральная машина не вращает барабан. |
Перегорание симистора приводного мотора по причине сильного перегрева двигателя. |
|
|
F5 (Ф5) У машин с системой управления GP4-GP5 |
Машина останавливает работу двигателя в середине цикла стирки. |
Утеряно взаимодействие между электронным контроллером и инвертором. |
|
|
F6 (Ф6) Характерна для всех указанных выше систем управления. |
Стиральная машина не греет воду. |
|
|
|
F7 (Ф7) Ошибка общего характера (для систем управления GP1-GP5). |
В процессе выполнения рабочей программы машина не может слить отработанную воду с 2-х попыток, затем прерывает работу, выдавая указанный код. |
|
|
|
F8 (Ф8) Характерно для систем GP1-GP5. |
Машина плохо отжимает из-за малой скорости вращения барабана. |
Неисправность в работе двигателя. |
|
|
F9 (Ф9) Актуальна для машин системы управления GP2-GP5. |
Машина останавливает работу (на любом этапе выполнения программы), затем начинает сливать воду. Запускать программу вновь отказывается. |
Срабатывание системы АкваСтоп — защиты от протечек (актуально для машин, оснащенных данной функцией, например, Gorenje W1P60S3 WaveActive). |
|
Коды неисправности для стиральных машин Gorenje с системами управления WA-101/121/132/162/162P
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F1 (Ф1) |
Стиральная машина выполняет рабочую программу без нагрева воды (при условии, что он предполагался в заданном варианте). |
Неисправность датчика температуры. |
|
|
F2 (Ф2) |
Стиральная машина не набирает воду, останавливает рабочий процесс спустя 8 минут после запуска. |
Нет возможности набрать воду за заданный период времени (4 минуты), ни с первой, ни со второй попытки. |
|
|
F31 (Ф31) |
Стиральная машина не вращает барабан, останавливая работу в процессе стирки. |
Неисправность тахогенератора. |
|
|
F32 (Ф32) |
Машина прекращает внезапно стирать в процессе выполнения программы. |
Проблемы с симистором. |
Произвести ремонт платы управления или заменить новой. |
|
F4 (Ф4) |
Стиральная машина слабо нагревает воду (не больше 15 градусов), но стирает до конца. Ошибка «вылезает» после окончания цикла. |
|
|
|
F41 (Ф41) |
Машина чрезмерно сильно нагревает воду. |
Проблемы электронного контроллера. |
|
|
F43 (Ф43) |
Машина нагревает воду в баке очень быстро. |
|
|
|
F5 (Ф5) |
Стиральная машина не сливает воду вообще или сливает ее не до конца в течение нескольких минут до первого слива. |
|
|
|
F61 (Ф61) Диагностика ошибки возможна только при помощи проведения сервисного теста. |
Машина плохо отжимает и медленно вращает барабан. |
|
|
|
F63 (Ф63) |
Машина внезапно прерывает стирку, «молчит» и выдает код ошибки. |
|
|
Что делать, если мигают сразу все лампочки (видео)
- Коды ошибок стиральных машин Горенье
- e1 или одно мигание датчика
- e2 (2 мигания)
- e3 (3 мигания)
- e4 (4 мигания)
- e5
- e6
- e8
- e9
- err 02
- err 03
- f1
- f2 (PG1-5)
- f3 (ф3) (PG1-5)
- f4 (ф4) (PG1-3)
- f4 (ф4) (PG4-5)
- f5 (ф5) (PG1-3)
- f6 (ф6) (PG1-5)
- f7 (ф7) (PG1-5)
- f8 (ф8) (PG1-5)
- f9 (ф7) (PG2-5)
- f31
- f32
- f41
- f43
- sc
- Особенности устройства и работы машинок Gorenje
Коды ошибок стиральных машин Горенье
e1 или одно мигание датчика
В цепочке температурного датчика произошло короткое замыкание. Стирка завершается перед этапом прогрева воды. Проверьте надежность соединения на предмет разрыва/ замыкания, при необходимости восстановите.
e2 (2 мигания)
Нарушено соединение в замке дверцы. Данная неисправность обнаруживается, если спустя 10 секунд после начала работы не поступил сигнал о замыкании замка. Устройство ждет, когда замок закроется. Для рестарта закройте дверцу и и нажмите клавишу S1.
При повторном возникновении проблемы программа остановится, при наличии воды в барабане машина ее сольет. Проверьте плотность закрытия дверцы, провода идущее к ней.
e3 (3 мигания)
Недостаточное количество жидкости. Выполните осмотр соленоидного клапана, фильтров, возможно, нарушились соединения шлангов и происходит течь, либо низкое давление в водопроводе.
e4 (4 мигания)
Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Машинка сама производит повторное возобновление работы на протяжении 30 раз. Если температура не снижается ниже 60 градусов, происходит смешение с холодной водой, а затем слив. Проверьте соединение цепи тахогенератора и подключенные клеммы.
e5
Замыкание обмотки двигателя. Прозвоните обмотку мотора, если есть разрыв замените.
e6
Вода не снижается ниже установленного уровня. Проблема в сливной группе: проверьте каждый ее элемент.
e8
Барабан вращается слабо. Не достигаются установленные обороты. Сломан мотор или проблема в плате управления или недостаточное напряжение.
e9
Течь воды в корпус. Сработала система Аква Стоп, просмотрите все водяные узлы и элементы.
err 02
Не происходит запуск программы. Начинают мигать индикатор Старт/Пауза. Не закрыта дверь машинки. Закройте и выполните рестарт.
err 03
Жидкость не поступает в СТ. Спустя четыре минуты автоматика сигнализирует о возникшей поломке. Посмотрите, открыт ли водопроводный вентиль, какое состояние у заливного фильтра, сделайте рестарт.
f1
Рассматриваем для устройств, работающих на системе управления PG1-5. Если дисплей машинки выдает данную ошибку, это сигнализирует о неисправности в цепочке температурного датчика. При этом программа стирки не доходит до конца. Неисправность кроется в обрыве или коротком замыкании электронной цепи температурного датчика. При помощи мультиметра прозвоните цепь и датчик. При необходимости замените на новую деталь или восстановите обрыв.
f2 (PG1-5)
Проблема в дверце машины люка. Машина не включается вовсе, запускается на непродолжительное время, 5-10 секунд. Залитая вода остается в баке. Контакты блокировочных датчиков повреждены механически. Прежде всего проверьте, закрыта ли дверца плотно, если закрыта, далее следует выполнить следующие действия. Замените замок дверцы, замените блокировочный узел машинки.
f3 (ф3) (PG1-5)
Проблемы с системой закачки воды, за отведенный временной промежуток вода в баке не достигла заданного уровня. Проверьте давление жидкости в водопроводном кране. Если это для вас частая проблема, ее можно с легкостью устранить.
Можно установить небольшой насос, который увеличит давление и проблема исчезнет. Если с давлением все в норме, проверьте клапан залива жидкости, если он сломан- замените его новым. И последнее -это сломался датчик , контролирующий уровень жидкости, замените его.
f4 (ф4) (PG1-3)
Проблема с тахоцепью. Машинка производит повторную попытку включить центрифугу, при поражении сливается вода из системы. Скорее всего проблема в разрыве в цепочке тахогенератор- двигатель. Или сломан тахо, для определения прозвоните цепь, если все в порядке, замерьте сопротивление в приборах.
f4 (ф4) (PG4-5)
Проблемы в узле двигателя, Электродвигатель не раскручивает барабан до установленных программой оборотов. Системой предусмотрено три пробных запуска, интервал между ними 60 секунд. Если произошел сброс ошибки, стирка продолжается.
В противном случае стирка прекращается, причем, если была установлена температура свыше 60 градусов, происходит долив холодной жидкости. А спустя 2 минуты она вся выливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.
Для устранения проверьте работоспособность платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и прозвоните его цепи.
f5 (ф5) (PG1-3)
Произошло замыкание в симисторе мотора привода. Рабочие обороты превышают заданное значение. После программа приостанавливается и производится еще один запуск, при неудачной попытке происходит слив жидкости.
Чтобы исправить подобную поломку нужно сделать следующее: произвести пробный запуск через 20 минут, поскольку причина может крыться в перегреве двигателя. Заменить контролирующий симистор на контроллере. Проверить состояние обмотки на двигателе.
f6 (ф6) (PG1-5)
За установленный промежуток времени жидкость в баке не достигает выставленного пользователем значения. Данная ошибка показывается, если температура разнится с установленной более, чем на 5%.
Стирка в это время продолжается, СМ начинает показывать ошибку по завершении программы. Проблема, связанная с нагревом, происходит по вине нагревательного элемента ТЭНа, либо контроллера.
f7 (ф7) (PG1-5)
В процессе стирки при сливе жидкости, она не сливается до минимального уровня. Автоматика проводит пробный запуск, если все повторяется снова, программа завершается и отображается неисправность. Подождите пару минут и восстановите программу при помощи кнопки “старт”.
Причины могут крыться в следующем: в насосе отвечающем за откачку отошли или окислились контакты. Зажмите зажимы, прочистите клеммы. Дренажный насос не выполняет своих функций, замените.
Проблема в сливном шланге, либо забился, перегнулся и не пропускает жидкость. Пресостат не работает должным образом, оцените работоспособность, при необходимости замените новым. Электронный модуль сломан.
f8 (ф8) (PG1-5)
Неисправен узел электродвигателя, барабан вращается на пониженных оборотах, машина не прекращает программу. Ремень электродвигателя потерял свою эластичность и нужно приобрести новый. Неисправный элемент платы протестируйте и выявите поломку.
f9 (ф7) (PG2-5)
В корпус машинки попала вода. Спустя две минуты произойдет повторный запуск. Нужно закрыть подачу воды и отключить прибор. В каком- то из участков трубы или в месте их соединения произошла течь, устраните. Либо сломался датчик Аква стоп.
f31
Неисправна цепь тахогенератора, не происходит вращение барабана. Система делает еще два пробных запуска, при неудачном их исходе сливает жидкость и завершает работу. Проблема в тахогенераторе или его цепи, прозвоните, при необходимости замените новым.
f32
Неисправна цепь тахогенератора, барабан вращается медленно. Замените симистор управления СМ.
f41
Нагрев воды не достигает установленного значения. Нуждается в диагностике или замене ТЭН.
f43
Вода греется чересчур быстро, и выше установленного значения. Неисправен прессостат, прочистите гидросистему. Элемент контроллера, отвечающий за данный процесс, вышел из строя.
sc
Расшифровка данного сигнала довольна проста, это код сервисной ошибки. Посчитайте, сколько миганий она выдает, данное число и будет кодом.
Вышеописанные коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут самостоятельно определить ошибку и найти пути ее решения.
Главной особенностью машинок автомат фирмы Горенье выступает их долговечность и надежность, при соблюдении правил использования данная техника прослужит более пятнадцати лет. Функционал продуман до мелочей, и каждый потребитель найдет свою модель.
Каждый аппарат оснащен базисными функциями:
- Normal Care. Предназначен для белья, которое носится повседневно и имеет среднюю степень загрязнения.
- EcoCare. Разработана специально для загрузки небольшого количества белья, позволяет экономить воду, электроэнергию.
- TimeCare. Интенсивная стирка, для хлопковых тканей, а также для сильно загрязненного белья.
- AllergyCare. Данная программа разработана для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть проблемы с аллергией, это то, что вам надо. Предполагает несколько этапов полосканий.
И существует целый ряд дополнительных функций:
- Mix. Позволяет выполнять загрузку белья из тканей разных структур. Более детально можно ознакомиться в инструкции, которая прилагается к машинке.
- StainExpert. Предназначается для стирки вещей с трудновыводимыми пятнами, благодаря идеальному подбору температурного режима и длительности программы.
- TotalWeightControl. Встроен сенсор, способной определить вес загрузки, и идеально подобрать программу стирки.
- Gorenje Sensocare. Оптимальное сочетание температурного режима и длительности стирки.
В производстве применены новейшие технологии, например ТЭН обработан дополнительным защитным никелевым напылением, которое предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, при этом класс энергопотребления А, А++. И, конечно, подумали о детках, а именно о их безопасности, поскольку предусмотрен замок от детей.
Модельный ряд имеет очень широкий спектр, который предлагает загрузку белья от 4 до 8 кг, загрузка фронтальная и вертикальная, скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. Также есть модели с сушкой, которые в последние годы набирают популярность.
Коды ошибок стиральной машинки Горенье высвечиваются в момент появления неисправности. Если код горит на табло стиралки, пользователю нужно узнать его значение, чтобы найти и устранить поломку.
Из статьи вы узнаете о том, что делать при появлении ошибки, как исправить ситуацию без вызова мастера.
Таблица ошибок СМА Gorenje (Горенье)
Неисправности разбиты по типам машинок, чтобы вам было проще ориентироваться.
Для СМ Горенье с управлением PG1 — PG5
| Код неисправности | Значение | Причина возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Нарушена проводка термистора. |
|
Ремонт цепи термодатчика СМ. |
| F2 (Ф2) | Проблемы с устройством блокировки дверцы. | Почему машинка показывает ошибку на дисплее:
|
Что делать:
|
| F3 (Ф3) | Что значит код: вышел тайм-аут, вода не достигла минимального значения. | Причины:
|
Чтобы снять ошибку:
|
| F4 (Ф4) | Что означает этот код для стиралок PG1 – PG3: нарушена цепь управления тахогенератором мотора. |
|
Для устранения неполадки:
|
| F4 (Ф4) | Для СМ (PG4 – PG5): неполадки в работе мотора стиральной машины Gorenje. | По каким причинам стиралка выдает ошибку:
|
Решение проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Для машин PG1 – PG3: сгорел симистор приводного мотора. |
|
|
| F5 (Ф5) | Для типа управления PG4 – PG5: нет связи между платой и инвертором. | Обрыв или повреждение цепи управления. | Чтобы снять ошибку:
|
| F6 (Ф6) | Нет нагрева воды. |
|
|
| F7 (Ф7) | Проблемы при сливе воды. | Почему код высветился на табло:
|
Что можно сделать:
|
| F8 (Ф8) | Проблемы с двигателем. Заниженная скорость вращения барабана. Плохой отжим. |
|
|
| F9 (Ф9) | Сработала система «Аквастоп». | В системе стиральной машины Горенье возникла протечка. Сработал поплавковый датчик. |
|
Значение ошибок для СМ с управлением WA-101/121/132/162/162Р
| Коды неисправностей | Значение | Причины возникновения | Как устранить поломку |
| F1 (Ф1) | Проблемы в цепи термодатчика. | Почему высветилась ошибка:
|
Для решения проблемы понадобится ремонт проводки. |
| F2 (Ф2) | Нет набора воды. |
Вода не заполнила бак в течение 4 минут. Причины:
|
Как исправить ситуацию:
|
| F31 (Ф31) | Неполадки с таходатчиком мотора. | Поломка таходатчика, либо нарушение контактов. | Замена дефектных деталей. |
| F32 (Ф32) | Неисправен симистор, управляющий работой двигателя. | Почему загорелся код на табло? Сломался элемент платы управления – симистор. | Ремонт электронной платы. |
| F4 (Ф4) | Вода не нагревается. | Неисправен ТЭН, либо сломался модуль. | Смена нагревателя. Ремонт или смена модуля. |
| F41 (Ф41) | Вода перегревается. | Вышли из строя ТЭН или его термодатчик. | Проверка и установка исправных деталей. |
| F43 (Ф43) | Ошибка нагрева воды. |
|
Для решения проблемы:
|
| F5 (Ф5) | Ошибка слива. |
|
|
| F61 (Ф61) | Проблемы с мотором. |
|
Что делать:
|
| F63 (Ф63) | Неполадки цепи главного блока управления. | Обрыв, нарушение цепи. |
|
Изучив неисправности стиральных машин Горенье, вы сможете устранить поломку своими руками.
Коды ошибок стиральной машины Горенье с управлением «WA-101/121/132/162/162P» и «PG1 — PG5»
Обращаю ваше внимание на то, что коды ошибок для стиральных машин Gorenje серии «WA и PG», несколько отличаются друг от друга, поэтому для начала определите какой тип СМ вы используете. Вы должны знать, что если на дисплее высветилась, какая-либо неисправность, то не надо это принимать буквально, дело в том что коды, больше информируют о поломанной цепи, а не о вышедший из строя запчасти. К примеру, если высветилась ошибка связанная со сливом воды, то не надо сразу бежать и покупать помпу, для начала надо проделать то, про что я напишу ниже. Вроде бы всё, а теперь можно приступить к расшифровке и пояснению кодов
Коды ошибок для стиральной машины Горения серии «PG1 — PG5»
Код ошибки F1 → обрыв или короткое замыкание термистора
Речь пойдет о датчике температуры воды, выходит из строя он крайне редко, в большей степени проблемы связаны с проводкой и контактами. Иногда бывало, что на терморезисторе был обломан стопорный язычок, в результате контакт слетал с корпуса датчика температуры и высвечивалась эта ошибка. Сопротивление термистора, на стиральной машины Gorenje, примерно около 22кОм, при комнатной температуре. Проверяется элементарно, при помощи мультиметра, то есть при нагреве он будет менять своё сопротивление
Код ошибки F2 → не сработала блокировка дверцы загрузочного люка
Причина может быть банальной, в первую очередь надо посмотреть, как закрыт люк, попробуйте его ещё раз захлопнуть. Проверьте крюк дверцы, надо посмотреть, как он пружинит. В общем, тут надо проверять всё, что связано с блокировкой замка
Код ошибки F3 → слишком долго набирается вода
Суть ошибки состоит в том, что прессостат, то есть датчик уровня воды не формирует сигнал, что вода достигла первого уровня. Проделываем следующие действия
- Открутите заливочный шланг от стиральной машины и проверьте напор
- В корпусе клапанов стоит мелкая сеточка → это фильтр залива воды. Надо прочистить этот фильтр, для этого возьмите плоскогубцы и просто вытащите его, обращаю ваше внимание → он не откручивается, он просто вытаскивается
- Проверьте клапан залива воды, часто он залипает и не может открыть подачу воды
- Если в стиральной машине много воды, а эта ошибка высветилась на дисплее, то вполне возможно порвался шланг прессостата или сам прессостат вышел из строя
Про модуль управления, я писать не буду, эта запчасть очень сложная и я не рекомендую лезть её ремонтировать своими руками. Если вы отважились на это, то посмотрите в первую очередь, симистор который управляет клапаном
Код ошибки F4 → модуль управления не видит движения вала мотора
В общем надо проверять всё, что связано с вращением барабана и вала двигателя на стиральной машине
- Снимите ремень и прокрутите барабан вручную, если он будет плохо крутится, это говорит о том, что вполне возможно под него попал посторонний предмет, либо подшипники вышли из строя. Если барабан плохо крутится, то и вал двигателя тоже будет также крутиться, в результате тахометр не даст нужный сигнал на блок управления
- Проверьте датчик холла на двигателе, его ещё называют тахогенератор. Бывает такое, что он слетает с посадочного места
- Посмотрите щётки на моторе
- Хорошо прозвоните проводку и проверьте контакты
В общем проверяем всё, что связано с вращением якоря мотора. Важно чтобы вы поняли, если вращение вала на двигателе нет, то высветится именно эта ошибка
Код ошибки F5 → вышел из строя управляющий симистор двигателя
В принципе тоже самое, что и в предыдущем пункте. Единственное что, если вылезает эта ошибка, то обязательно ещё проверьте и симистор, который управляет двигателем. Симистор находятся на модуле управления. Тут ещё надо кое-что заметить, что для некоторых моделей это может означать следующее
- Обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 — PGЗ)
- Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
Код ошибки F6 → стиральная машина не греет воду
Причин может быть несколько. В первую очередь, конечно надо проверить нагревательный элемент, то есть тэн, а потом по списку ниже
- Контакты на тэне → очень часто подгорают или вообще находятся в обрыве
- Термистор, он же датчик температуры воды
- Реле тэна на модуле управления
- Датчик уровня воды. Бывает такое, что он залипает в положении полный бак, но воды в стиральной машине нет. В итоге мозги дают сигнал на включения нагревательного элемента, он в принципе включается, а так как теплообмена с датчиком температуры не происходит, из-за отсутствия воды, модуль управления не видит изменение сопротивления на термисторе. Такая поломка бывает очень редко, но несколько раз в моей практике случалось, поэтому я решил о ней рассказать
Код ошибки F7 → не сливается вода за отведенное ей на это время
Стиральная машина Gorenje, даёт 2 шанса на слив воды, то есть в случае если в первый раз вода не слилась, то эта стиралка, запускает этот режим повторно и если датчик уровня воды, опять не увидит, что в баке воды нет → мозги выдадут на панель управления, эту ошибку. Проделываем следующую процедуру
- Открутите фильтр помпы и хорошо его промойте
- Возьмите в руки фонарик и посвятить им во внутрь корпуса сливного насоса. Вам надо обратить внимание на крыльчатку помпы, именно под ней застряют разные мелкие предметы, если таковые там присутствуют, то при помощи пинцета их надо вытащить
- Не закручивая фильтр продуйте сливной шланг, часто в него, что-то попадает
- Снимите главный патрубок, который идёт от бака стиральной машины к корпусу помпы. В этом патрубке грязи бывает не меньше, чем в фильтре
- Включите стиральную машину в режиме слива, фильтр сливного насоса, при этом должен быть откручен. Вам надо посмотреть, как крутится крыльчатка помпы
Если вы сделаете всё, что я выше перечислил, то думаю замены сливного насоса, вам можно будет избежать
Код ошибки F8 → плохо вращается барабан при отжиме
Сильно заострять своё внимание на этой ошибке я не буду, дело в том, что при такой поломке, надо проделать те же действия, которые я описал, когда рассматривал ошибку F4. Единственное что, хочу добавить, что обычно, такая поломка связана с модулем управления или обмотками двигателя, проще говоря накрылся мотор
Код ошибки F9 → течь воды в поддон СМ
Если выражаться научным языком, то сработала система AquaStop. Не надо бояться этого громкого названия, ведь вся конструкция состоит из двух или трёх элементов, в состав которой входит пенопластовый поплавок и микровыключатель. Посмотрите на фото ниже, я вас уверяю ничего сложного нет
Фото системы Аква Стоп
Принцип действия, этой конструкции следующий. В случае протечки воды из патрубка, бака, уплотнительной манжеты люка и т.п., вода попадает в поддон стиралки. На дне стиральной машины, стоит эта система, когда воды становится в поддоне много, пенопластовый поплавок поднимается и тем самым давит на микрик, который отключает режим стирки в СМА.
В общем надо проверять всё, что связано с течью воды в стиральной машине, то есть все патрубки, клапан, манжету, особое внимание обратите на течь из бака
Коды ошибок стиральных машин Gorenje «WA-101/121/132/162/162Р»
Здесь я не буду сильно распинаться, если что то не понятно, то посмотрите похожий код ошибки в разделе выше, просто я не вижу смысла, несколько раз описывать одну и туже ошибку
Код ошибки F1 → Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
Проверяем проводку и контакты. Сам термистор из строя выходит редко, его сопротивление, при комнатной температуре приблезительно находится в диапазоне 22кОм
Код ошибки F2 → При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень
Проводим следующие действия
- Проверяем клапан залива воды
- Надо прочистить фильтр залива воды, он стоит в корпусе клапана
- Надо посмотреть напор
- Обратите внимание на уровень воды в баке, если он высокий и в то же время высвечивается эта ошибка, то надо смотреть прессостат и шланг прессостата
Код ошибки F4 → Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время
В первую очередь, надо проверить нагревательный элемент, а потом по списку
- Термистор, он же датчик температуры
- Контакты на тэне и проводку
- Реле тэна на блоке управления
Код ошибки F5 → Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»
Прочищаем всю систему, то есть следующие узлы
- Фильтр сливного насоса
- Сливной шланг
- Главный патрубок
- Если не помогло, надо менять помпу
Код ошибки F31 → Проблемы с тахогенератором — с него на модуль управления не поступает сигнал о вращении вала мотора
Проверять надо всё, что связано с вращением барабана и вала на двигателе. Проверяем следующее
- Попробуйте руками прокрутить барабан
- Если барабан крутится нормально, то проверяйте щётки
- Таходатчик, то есть датчик холла
- Контакты и проводку
Код ошибки F32 → Неисправна схема управления приводным мотором
Проверяем всё что я перечислил в ошибке F32, а заодно проверяете симистор, который управляет мотором
Код ошибки F41 → Температура воды в баке выше допустимой
Обычно проблема связана с модулем управления. В первую очередь обратите внимание на реле тэна
Код ошибки F43 → Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой
Проверяйте уровень воды в стиральной машине, потом посмотрите термистор
Код ошибки F61 → Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима
- Обычно происходит по следующим причинам
- Поломка двигателя, надо проверять тахогенератор и обмотки
- На модуле управления, смотрим симистор и управляющую им цепь
Код ошибки F63 → Отсутствует связь между модулем управления и узлом электронной регуляции приводного мотора
Короче говоря, неисправность полностью связана с модулем управления
Коды ошибок стиральных машин Gorenje Линии: Basic, Classic, Exclusive
E1- Разрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры.
LED: Все сегменты индикатора мигают 1х(½ секунды вкл.,½ секунды выкл.) и 5 секунд пауза.
Неисправность появляется при разрыве или коротком замыкании в цепи датчика температуры. Программа стирки будет завершена без нагрева. Неисправность будет показана в конце программы стирки.
Разрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры. Контроль датчика температуры (NTC sensor), его замена, при необходимости. Проверить надёжность соединения, целостность проводников.
E2- Разрыв в соединении с замком дверцы.
Индикаторы LED (дверца открыта) Индикаторы LED1 и LED2 мигают 2x (½ секунды вкл., ½ секунды выкл) и пауза 5 секунд.
Сигнал с замка (контакт C) проверяется постоянно. Ошибка появляется, если в течении 10 секунд после старта, не поступает сигнал о закрытии дверцы. Электропитание замка остается активно, и машина ожидает закрытия дверцы. Если дверной замок теряет сигнал на контакте C, достаточно продолжительное время, ошибка также будет показана. Чтобы запустить программу снова, дверца должна быть закрыта и нажата кнопка S1. Если ошибка появляется ещё раз, программа стирки будет остановлена. Если в баке осталась вода, она будет сливаться, в течении 2 минут, затем, электропитание дверного замка выключается (дверца будет разблокирована). Ошибка будет показана и дальнейшее продолжение стирки будет невозможно.
Проверьте дверцу. Закройте её и нажмите СТАРТ. Повторите ещё, если машина не стартует.Проверить: замок дверцы, разъёмы и провода.
E3- Низкий уровень воды.
LED индикаторы: Все индикаторы мигают 3х (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Уровень воды проверяется постоянно, во время наполнения. Если ошибка происходит впервые, машина повторит первый шаг налива воды автоматически. При повторной неудачной попытке налива, программа стирки останавливается и будет показана ошибка. Продолжить программу стирки можно, нажав кнопку S1. Если ошибка появляется в третий раз, программа стирки останавливается и её дальнейший запуск будет невозможен. Ошибка будет показана.
Проверить:Заливной клапан-соленоид
Фильтр-сетку заливного клапана-соленоида
Нет ли утечки воды из машины
Проверить:
Заливной клапан-соленоид
Фильтр-сетку заливного клапана-соленоида
Нет ли утечки воды из машины
Давление в водной магистрали
E4- Обрыв или короткое замыкание в соединении с тахогенератором.
LED индикаторы:
Все индикаторы мигают 4x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.Замечание: может быть показана ошибка Е2, когда сработала термозащита мотора или программа была перезапущена после показанной ошибки Е4.
Сигнал с тахогенератора проверяется всегда, при работе мотора. При выполнении программы стирки, когда работает мотор, но сигнал с тахогенератора не поступает, в первый раз, будет пауза 1 минута. После чего, мотор будет запущен снова. Это будет повторено 30 (тридцать) раз, если сигнал с тахогенератора не будет поступать. Каждый раз, при этом, оставшееся время до окончания стирки будет увеличено. Если, всё же, сигнал с тахогенератора поступит, в одной из 30 попыток, ошибки будут сброшены и стирка продолжится в обычном режиме. После неудачной 31 попытки программа стирки будет остановлена. После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек., последующий слив воды. Программа стирки будет завершена.
Ошибка будет показана.
Соединение с тахогенератором разорвано, либо коротко замкнуто.Барабан не вращается, мотор не крутит.
Проверить: мотор (щётки, обмотки), тахогенератор, разъёмы и провода.
E5- Короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 5x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, если программа стирки активна, но мотор работает без контроля его обмотки возбуждения. Программа стирки будет немедленно остановлена. Повторная проверка работы мотора будет предпринята через 2 минуты. Если ошибка не повторяется, программа стирки будет продолжена. Если она всё ещё появляется, то программа стирки опять останавливается.
После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек., последующий слив воды. Программа стирки будет завершена.
Ошибка будет показана.
Обмотка возбуждения мотора коротко замкнута.Проверить: мотор и плату управления.
E6- Уровень воды не падает ниже уровня 1. Сливной насос забит или неисправен.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 7x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появаляется, если в конце шага нагрева, температура воды в баке, более чем на 15°C ниже заданной. Программа стирки, при этом, будет завершена в нормальном режиме. Ошибка будет показана в конце программы стирки, только если она произошла два раза подряд.
Проверить нагреватель (ТЭН) и датчик температуры
E7- Уровень воды не падает ниже уровня 1. Сливной насос забит или неисправен.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 7x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, если при сливе воды, её уровень не падает ниже уровня 1. Если ошибка появляется впервые, вне программы стирки, попытка повторного слива будет предпринята автоматически.Если неисправность появляется второй раз, программа стирки будет остановлена и ошибка будет показана. Чтобы продолжить программу стирки, нажмите кнопку S1. Если ошибка появляется в третий раз, программа стирки останавливается и её дальнейший запуск будет невозможен. Ошибка будет показана
Сливной насос забит или неисправен. Фильтр установлен неправильно. Проверьте сифон.
E8- Не достигается максимальная скорость вращения барабана. Регулятор скорости не включается — блок управления или мотор.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 8x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, когда скорость вращения составляет 200 об/мин или на 20% ниже номинальной, в конце шага вращения. Ошибка будет показана в конце программы теста.
Проверить: мотор, напряжение.
E9- Определена утечка воды — AquaStop.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 9x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, если сигнал с датчика AquaStop поступает в течении, минимум, 2-х секунд. Все клапаны и нагреватель выключаются и мотор останавливается. Сигнал с датчика AquaStop проверяется снова, через 3 секунды: если ошибка не появляется снова, программа стирки будет продолжена. Если ошибка продолжает появляться, будет слив воды, в течении 2-х минут. Ошибка будет показана и программа стирки не сможет быть запущена снова.
Проверить, нет ли утечки воды, перекрыть подачу воды.
E10-Сигнал с датчика уровня воды не поступает или находится за пределами расчётного диапазона.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 10x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется в начале каждого заполнения бака водой, если сигнал не поступает. Стирка останавливается. После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек.
Ошибка будет показана и программа стирки не сможет быть запущена снова.
Неисправность датчика уровня воды.
E11-Перелив (неисправность гидростата или засор подводящего к нему патрубка. Неисправность заливного клапана)
LED индикаторы: все индикаторы мигают 11x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, если с датчика давления поступает сигнал о переливе. Сливной насос при этом, включается напрямую, контактной группой датчика давления. Ошибка появляется, если клапаны повреждены, или датчик давления засорен. Клапаны выключены, если ошибка повторяется 5 раз в течении 2-х минут. Программа стирки останавливается, ошибка будет показана.
Проверить электроклапаны, датчик давления, давление воды в магистрали.
Стирка одежды и белья необременительна в современном мире. Благодаря стиральным машинам мы можем не беспокоится об этом, но в ситуациях, когда произошла какая-то поломка мы часто беспомощны. В этой статье мы рассмотрим все коды ошибок и распространенные поломки с путями их решения.
В случае неисправности стиралка Горенье подает звуковой сигнал, лампочки индикаторы начинают мигать, а на дисплее высветится код ошибки (ERROR). Оповещение будет происходить, пока прибор не будет выключен. При неисправности системы нагрева, программа стирки выполнится до конца, но в холодной воде.
Стиральная машина может сообщить о неполадках в результате отключения электроэнергии, в этом случае нужно выключить устройство и подождать несколько секунд. Включить устройство и задать программу стирки. Если ошибка повторилась, нужно вызвать специалиста.
| Коды неисправности | Значение | Причина | Как устранить |
| F1 | Нарушена проводка термистора |
1.В следствии короткого замыкания цепь перестала работать. |
Ремонт цепи термодатчика |
| F2 | Проблема с блокировкой дверцы |
1.Дверца плохо закрыта,проверить на посторонние предметы. 2.Нарушена проводка блокиратора. 3.Неисправен блокиратор дверцы. |
1.Нажать на клавишу «Старт» для сброса ошибки. 2.Проверить и заменить электронный замок. |
| F3 |
1.Не достигнут уровень воды. 2.Нарушена подача воды в машинку. |
1.Слишком низкое давление в водопроводе. 2.Неисправен входной клапан. 3.Сломан прессостат, забита трубка. |
1.Проверить открыт ли водопроводный кран. 2.Не засорен ли фильтр в заливном шланге. 3.Снова нажать на «Старт». |
| F4 | Нарушена цепь управления тахогенератором мотора. |
1.Сгорела или неисправна проводка тахогенератора. 2.Неполадки в модуле. |
1.Проверить проводку. Изолировать или заменить непригодные участки. 2.Сменить главный блок. |
| F5 | Нет связи между платой и инвертором. | Обрыв или повреждение цепи управления. |
1.Произвести ремонт цепи. 2.Заменить модуль или инвертор. |
| F6 | Нет нагрева воды. |
1.Неисправность нагревательного элемента. 2.Слишком холодная вода на заливе. 3.Поломка электронного блока. |
1.Выключить машинку, подождать несколько секунд и снова включить программу стирки. 2.Замена нагревателя (ТЭНа). 3.Ремонт платы управления. |
| F7 | Вода плохо или совсем не сливается из машины. |
1.Засорилась сливная система (шланг, патрубок, помпа). 2.Неполадки со сливным насосом. |
1.Почистить фильтр, шланг и все комплектующие через которые идет поток воды. 2.Проверить и сменить помпу. |
| F8 |
1.Заниженная скорость вращения барабана. 2.Плохой отжим. 3.Проблемы с двигателем. |
1.Растянулся приводной ремень. 2.Выход из строя двигателя. 3.Неисправность инвертора для машин с управлением PG4 и PG5. |
1.Наденьте ремень на место либо сменить его. 2.Замена мотора. 3.Замена инвертора. |
| F9 | Сработала система «Аквастоп». | В стиральной машине произошла протечка, сработал поплавковый датчик. |
1.Восстановить герметичность узлов стиралки. 2.Заменить систему «Аквастоп». |
Прошу обратить внимание, что описанные выше коды ошибок распространяются лишь на большинство моделей стиральных машин Горение. Если вам не подошел ваш код ошибки, обратитесь к инструкции вашей модели, где есть расшифровка, все инструкции вы можете найти в карточках товаров в нашем каталоге стиральных машин Gorenje.
Если у вас не получилось устранить поломку собственными силами, то напомним, что к вашим услугам предоставлены сервисные центры компании. Надеемся наша статья оказалась для вас полезна.
Опубликовано: 03.07.2018
В стиральных машинах Gorenje серий «WA» и «PG» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.
Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Gorenje с модулями управления «PG1 — PG5». Если какой-то из кодов
встречается лишь в моделях с определенными системами управления, это будет отмечено в таблице ниже.
Коды ошибок стиральных машин Gorenje с системой управления PG1 — PG5
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| F1 | Нарушена цепь термодатчика, стирка при этом останавливается |
Возможные причины:
Смотрите также «Почему стиральная машинка долго стирает» |
| F2 | Не поступает сигнал о блокировке двери люка |
Возникла неисправность в устройстве блокировки люка (УБЛ):
Это далеко не полный перечень причин, смотрите также |
| F3 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
В итоге стирка прерывается. Что могло случиться:
Смотрите также «Стиральная машина не набирает воду» |
| F4 | (PG1 — PG3) На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
После повторной попытки запустить двигатель стирка останавливается, воды сливается. Причины:
Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан: причина» |
| (PG4 — PG5) Проблемы с управление электродвигателем приводного мотора, барабан не достигает требуемых оборотов |
После 3-х неудачных попыток перезапустить двигатель в нормальном режиме электроника завершает программу стирки
Смотрите также «Стиральная машина не набирает обороты при отжиме» |
|
| F5 | (PG1 — PG3) Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, барабан вращается слишком быстро |
При обнаружении проблемы стирка приостанавливается, электроника пытается еще раз запустить двигатель, а после Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, Смотрите также «Почему скачет стиральная машина» |
| (PG4 — PG5) Сбой обмена данными между платами управления и инвентора СМ |
После 3-х неудачных попыток запустить двигатель программа стирки завершается и СМ сливает воду. Возможные причины:
|
|
| F6 | Вода в баке не нагревается выше 15 градусов или греется слишком медленно |
После обнаружения этой проблемы стирка останавливается:
Смотрите также «Стиральная машина не греет воду» |
| F7 | В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины |
Если ошибка повторится 3 раза, стирка завершается. Причин для появления этой ошибки может быть множество:
О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье |
| F8 | Что-то сломалось в электродвигателе привода барабана, он не вращается или крутится медленно | Основные причины те же, что и для ошибки «F4». Кроме того, надо обратить внимание на ремень привода: он мог ослабнуть или соскочить. Но скорее всего, к сожалению, проблемы в дорогостоящих узлах: электронике или двигателе и его обмотке. |
| F9 | (PG2 — PG5) Протечка: система «Aqua Stop» обнаружила воду в поддоне машины |
При возникновении этой ошибки стирка пристанавливается, но через две минуты СМ пытается продолжить программу:
Смотрите также «Стиральная машина протекает снизу» |
Коды ошибок стиральных машин Gorenje (WA-101/121/132/162/162Р)
В моделях WA132/162/162Р с двумя дисплеями код ошибки с наивысшим приоритетом выводится на правом дисплее. При этом
одновременно загораются индикаторы, соответствующие всем (!) выявленным ошибкам. В моделях WA101/121 также загорится
светодиод над кнопкой сокращенной программы стирки. Индикация ошибки продолжается до выключения СМ.
Приоритет кодов ошибок по убыванию: F63, F31, F32, F1, F41, F43, F61, F2, F5, F4.
Так как некоторые из ошибок повторяют коды для СМ с системами управления PG1-PG5, в таких случаях мы будет давать ссылки
на их таблицу кодов ошибок.
При работе стиральных машин, к примеру, Gorenje WS43101, возникают сбои, которые связаны с плохим уровнем отжима или его отсутствием, недостаточным прогревом воды, сливом и так далее. При диагностике и эксплуатации на экране стиральной машинки выдается код ошибки, которые позволяет четко понимать, какая деталь устройства вышла из строя.
Коды ошибок в стиральных машинках Горенье
Ошибки в машинках Горенье могут иметь код или не иметь вообще. В зависимости от линейки устройства ошибку могут быть Е и F. Распространенные Е ошибки это:
- ошибка е2 – активизировался сенсор уровня воды, что сигнализирует о неисправности шланга подачи воды или слива, происходит автоматический слив воды при достижении определённого уровня;
- ошибка e3 – не происходит нагрева, сигнализирует о поломке ТЭНа;
- ошибка е4 – дисбаланс нагрузки барабана, по сути, это говорит о перегруженности барабаны вещами сверх установленной нормы;
- ошибка е5 — короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора;
- ошибка e6 – уровень воды не падает, забит сливной насос или фильтр;
- ошибка е7 – трудности с выводов воды из бака или слив воды происходит слишком медленно за заданное количество времени;
- ошибка е10 – стиральная машинка не может запустить процесс стирки из-за проблем с подачей воды или работой барабана (бака);
- ошибка е11 – неисправность клапана залива воды.
На моделях с дисплеем код ошибки дублируется как при помощи индикаторов, так и на дисплей. НА моделях без дисплея код ошибки высвечивает индикатором – количество раз поочередного моргания лампочки указывает на номер ошибки.
Стоит понимать, что для разных линеек стиральных машин ошибки могут отличаться в трактовке, так второй тип ошибок F, самые часто появляющиеся следующие:
- ошибка f1 – проблемы с проводкой, может указывать как на обмотку термистора, так и в цепи термодатчика;
- ошибка f2 – проблема при блокировке дверцы, что не позволяет запустить стирку из-за плохой герметичности;
- ошибка f3 – воды слишком мало для проведения стирки, указывает на проблемы с насосом или низким напором воды в трубопроводе;
- ошибка f4 -нарушена цепь управления тахогенератором мотора, в некоторых моделях это обозначает отсутствие нагрева;
- ошибка f5 – отсутствует связь между платой и инвертором (в инверторных моделях), ошибка слива воды в остальных;
- ошибка f6 – нет нагрева воды;
- ошибка f7 – проблемы при сливе воды, засорен насос или сливной фильтр;
- ошибка f23 –происходит в стиральных машинках с системой «Аквастоп», показывает, что система сработала;
- F63 –в работе мотора происходит ухудшение функционирования в машинка с Gorenje sensocare – количество оборотов скачет или значительно увеличивается значительно выше установленных параметров.
Среди прочих ошибок, которые могут возникать в старых стиральных машинках Горенье такие:
- ошибка 2 – выход из строя помпы, слива, фильтра слива и так далее;
- ошибка 3 – проблемы с нагревом ТЭНа;
- ошибка 4 – проблема с электроникой;
- ошибка 5 – нарушение работы электронной платы или профессора устройства, требуется срочная диагностика;
- ошибка 6 – проблема с нагревом воды – разгерметизация ТЭНа или отсоединение от места стыковки;
- ошибка 7 – трудности со сливом;
- ошибка pf – электронный сбой платы, нужна диагностика работы электронной части;
- ошибка eo3- неполадки в сливной системе устройства, требуется чистка или настройка работы.
Практически все ошибки данного типа встречаются в стиральных машинках серий WD, WS, WEI, WHP и так далее.
Что делать, если выдает ошибку?
СМА Gorenje (стиральные машины автомат) позволяют большую часть всех ошибок устранить самостоятельно за 10-20 минут времени, причем это не будет указывать на прекращение гарантийных обязательств со стороны производителя.
Ошибка подачи воды возникает по многим причинам, среди которых самыми очевидными являются – проблема с датчиками. В этом случае возможно из-за поломки этих элементов устройство может набирать воду, однако контроллер датчика регистрирует обратное, что не позволяет начать стирку. Решать проблему нужно в СЦ. Также подача воды может быть не запущена из-за перекрытого шланга на самой машинке или в месте врезания в водопровод – устраняет путем открывания вентиля.
Ошибка с баком – причинами являет незакрытый бак, перегрузка, незакрытая крышка, выход из строя ремня, поломки, связанные с мотором. В первых трех случаях нужно устранить проблемы – закрыть плотно бак, уменьшить количество одежды в баке и закрыть плотно крышку, все остальное должно ремонтироваться в СЦ или мастером из СЦ. При отсутствии отжима главная причина – поломка помпы, при которой бак может стирать, но не может в должной мере отжимать одежду и белье.
Ошибки машинок с дисплеем гораздо проще увидеть, так как они появляются непосредственно на экране вместе с буквой и цифрой рядом. Устранить проблему также поможет руководство пользователя к конкретной модели, поставляемой с устройством. В нем детально написано, что может сделать пользователь и что не в его силах. Инструкция предоставляется сразу на нескольких языках – русском, итальянском, французском, немецком и английском.
Ошибки машинок без дисплеев можно увидеть при помощи индикаторов – количество миганий соответствует номеру, все подобные неисправности – это ошибки типа Е. Количество поочередных миганий между большими промежутками – это и есть код. Чаще же диагностируются другие проблемы на устройстве уже мастерами СЦ при помощи специализированого устройства.
Большинство ошибок устраняются самостоятельно, более того, устройства от Горенье оповещают о проблеме гораздо точнее, чем, к примеру, в устройствах от Indesit. Детальное руководство по ошибкам устройств Горенье можно увидеть в прилагаемом к машинке набору ознакомительной документации. При наличии сложностей с определением ошибки можно позвонить в авторизованный СЦ, где смогут подсказать, как исправить проблему.
Ошибка E23 посудомоечной машины Gorenje. Что делать?
Посудомоечные машины — незаменимая вещь в современной кухне. Они значительно облегчают жизнь и экономят время. Однако, как и любое техническое устройство, они могут столкнуться с ошибками. Одна из таких ошибок — E23 — возникает у посудомоечных машин Gorenje.
В этой статье мы подробно расскажем, что делать, если у вас возникла ошибка E23, и как мы можем помочь вам ее исправить.
Почему возникает ошибка E23
Ошибка E23 у посудомоечной машины Gorenje свидетельствует о проблемах с датчиком уровня воды. Она может возникнуть по нескольким причинам, например:
- Неполадки в работе насоса, который отвечает за циркуляцию воды
- Проблемы с электрической цепью, которые могут возникнуть из-за механических повреждений, короткого замыкания или других причин
- Неправильное подключение к сливу, которое может привести к тому, что вода не вытекает из посудомоечной машины
- Неправильное наполнение водой, которое может произойти из-за неправильной работы клапана подачи воды
- Засорен или поврежден датчик уровня воды, который может привести к тому, что посудомоечная машина не может определить уровень воды в ее баке
Если вы столкнулись с ошибкой E23, лучше не пытаться решить проблему самостоятельно, а обратиться к профессионалам.
Как мы можем помочь
Наш сервисный центр «Fine Repair» предлагает полный спектр услуг по ремонту посудомоечных машин Gorenje. Мы готовы помочь вам с ошибкой E23 и любыми другими неисправностями. Наши специалисты имеют большой опыт и профессиональное образование, что позволяет им ремонтировать технику любой сложности.
Мы гарантируем качественный и быстрый ремонт. При этом мы используем только оригинальные запчасти, чтобы обеспечить долгую работу вашей посудомоечной машины. Все наши услуги по ремонту посудомоечных машин доступны по разумным ценам. Мы также предоставляем гарантию на все виды работ.
Как избежать ошибки E23 в будущем
Чтобы избежать ошибки E23 в будущем, рекомендуется проводить регулярное техническое обслуживание посудомоечной машины. Это позволит выявлять и устранять возможные неисправности до того, как они приведут к серьезным проблемам.
Также важно следовать инструкции по эксплуатации вашей посудомоечной машины и использовать только качественные моющие средства. Не забывайте очищать фильтры в посудомоечной машине, чтобы избежать засорения.
Надеемся, что данная статья помогла вам разобраться с ошибкой E23 и понять, как мы можем помочь вам ее исправить. Если у вас возникли какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь вам!
Обращайтесь в сервис «Fine Repair»
Ошибки в работе техники — это всегда неожиданность и проблема, которую необходимо решить как можно быстрее. Наш сервисный центр готов помочь вам с любыми неисправностями посудомоечных машин Gorenje, включая ошибку E23.
Обращайтесь к нам, и мы сделаем все возможное, чтобы ваши технические проблемы были решены быстро и качественно.
Коды ошибок стиральных машин Gorenje Линии: Basic, Classic, Exclusive
E1- Разрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры.
LED: Все сегменты индикатора мигают 1х(½ секунды вкл.,½ секунды выкл.) и 5 секунд пауза.
Неисправность появляется при разрыве или коротком замыкании в цепи датчика температуры. Программа стирки будет завершена без нагрева. Неисправность будет показана в конце программы стирки.
Разрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры. Контроль датчика температуры (NTC sensor), его замена, при необходимости. Проверить надёжность соединения, целостность проводников.
E2- Разрыв в соединении с замком дверцы.
Индикаторы LED (дверца открыта) Индикаторы LED1 и LED2 мигают 2x (½ секунды вкл., ½ секунды выкл) и пауза 5 секунд.
Сигнал с замка (контакт C) проверяется постоянно. Ошибка появляется, если в течении 10 секунд после старта, не поступает сигнал о закрытии дверцы. Электропитание замка остается активно, и машина ожидает закрытия дверцы. Если дверной замок теряет сигнал на контакте C, достаточно продолжительное время, ошибка также будет показана. Чтобы запустить программу снова, дверца должна быть закрыта и нажата кнопка S1. Если ошибка появляется ещё раз, программа стирки будет остановлена. Если в баке осталась вода, она будет сливаться, в течении 2 минут, затем, электропитание дверного замка выключается (дверца будет разблокирована). Ошибка будет показана и дальнейшее продолжение стирки будет невозможно.
Проверьте дверцу. Закройте её и нажмите СТАРТ. Повторите ещё, если машина не стартует.Проверить: замок дверцы, разъёмы и провода.
E3- Низкий уровень воды.
LED индикаторы: Все индикаторы мигают 3х (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Уровень воды проверяется постоянно, во время наполнения. Если ошибка происходит впервые, машина повторит первый шаг налива воды автоматически. При повторной неудачной попытке налива, программа стирки останавливается и будет показана ошибка. Продолжить программу стирки можно, нажав кнопку S1. Если ошибка появляется в третий раз, программа стирки останавливается и её дальнейший запуск будет невозможен. Ошибка будет показана.
Проверить:Заливной клапан-соленоид
Фильтр-сетку заливного клапана-соленоида
Нет ли утечки воды из машины
Проверить:
Заливной клапан-соленоид
Фильтр-сетку заливного клапана-соленоида
Нет ли утечки воды из машины
Давление в водной магистрали
E4- Обрыв или короткое замыкание в соединении с тахогенератором.
LED индикаторы:
Все индикаторы мигают 4x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.Замечание: может быть показана ошибка Е2, когда сработала термозащита мотора или программа была перезапущена после показанной ошибки Е4.
Сигнал с тахогенератора проверяется всегда, при работе мотора. При выполнении программы стирки, когда работает мотор, но сигнал с тахогенератора не поступает, в первый раз, будет пауза 1 минута. После чего, мотор будет запущен снова. Это будет повторено 30 (тридцать) раз, если сигнал с тахогенератора не будет поступать. Каждый раз, при этом, оставшееся время до окончания стирки будет увеличено. Если, всё же, сигнал с тахогенератора поступит, в одной из 30 попыток, ошибки будут сброшены и стирка продолжится в обычном режиме. После неудачной 31 попытки программа стирки будет остановлена. После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек., последующий слив воды. Программа стирки будет завершена.
Ошибка будет показана.
Соединение с тахогенератором разорвано, либо коротко замкнуто.Барабан не вращается, мотор не крутит.
Проверить: мотор (щётки, обмотки), тахогенератор, разъёмы и провода.
E5- Короткое замыкание в обмотке возбуждения мотора.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 5x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, если программа стирки активна, но мотор работает без контроля его обмотки возбуждения. Программа стирки будет немедленно остановлена. Повторная проверка работы мотора будет предпринята через 2 минуты. Если ошибка не повторяется, программа стирки будет продолжена. Если она всё ещё появляется, то программа стирки опять останавливается.
После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек., последующий слив воды. Программа стирки будет завершена.
Ошибка будет показана.
Обмотка возбуждения мотора коротко замкнута.Проверить: мотор и плату управления.
E6- Уровень воды не падает ниже уровня 1. Сливной насос забит или неисправен.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 7x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появаляется, если в конце шага нагрева, температура воды в баке, более чем на 15°C ниже заданной. Программа стирки, при этом, будет завершена в нормальном режиме. Ошибка будет показана в конце программы стирки, только если она произошла два раза подряд.
Проверить нагреватель (ТЭН) и датчик температуры
E7- Уровень воды не падает ниже уровня 1. Сливной насос забит или неисправен.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 7x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, если при сливе воды, её уровень не падает ниже уровня 1. Если ошибка появляется впервые, вне программы стирки, попытка повторного слива будет предпринята автоматически.Если неисправность появляется второй раз, программа стирки будет остановлена и ошибка будет показана. Чтобы продолжить программу стирки, нажмите кнопку S1. Если ошибка появляется в третий раз, программа стирки останавливается и её дальнейший запуск будет невозможен. Ошибка будет показана
Сливной насос забит или неисправен. Фильтр установлен неправильно. Проверьте сифон.
E8- Не достигается максимальная скорость вращения барабана. Регулятор скорости не включается — блок управления или мотор.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 8x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, когда скорость вращения составляет 200 об/мин или на 20% ниже номинальной, в конце шага вращения. Ошибка будет показана в конце программы теста.
Проверить: мотор, напряжение.
E9- Определена утечка воды — AquaStop.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 9x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, если сигнал с датчика AquaStop поступает в течении, минимум, 2-х секунд. Все клапаны и нагреватель выключаются и мотор останавливается. Сигнал с датчика AquaStop проверяется снова, через 3 секунды: если ошибка не появляется снова, программа стирки будет продолжена. Если ошибка продолжает появляться, будет слив воды, в течении 2-х минут. Ошибка будет показана и программа стирки не сможет быть запущена снова.
Проверить, нет ли утечки воды, перекрыть подачу воды.
E10-Сигнал с датчика уровня воды не поступает или находится за пределами расчётного диапазона.
LED индикаторы: все индикаторы мигают 10x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется в начале каждого заполнения бака водой, если сигнал не поступает. Стирка останавливается. После этого, если температура воды выше +60°C, в целях охлаждения, будет происходить налив воды, в течении 30 сек.
Ошибка будет показана и программа стирки не сможет быть запущена снова.
Неисправность датчика уровня воды.
E11-Перелив (неисправность гидростата или засор подводящего к нему патрубка. Неисправность заливного клапана)
LED индикаторы: все индикаторы мигают 11x (½ секунды ВКЛ, ½ секунды ВЫКЛ) и 5 секунд ПАУЗА.
Ошибка появляется, если с датчика давления поступает сигнал о переливе. Сливной насос при этом, включается напрямую, контактной группой датчика давления. Ошибка появляется, если клапаны повреждены, или датчик давления засорен. Клапаны выключены, если ошибка повторяется 5 раз в течении 2-х минут. Программа стирки останавливается, ошибка будет показана.
Проверить электроклапаны, датчик давления, давление воды в магистрали.
Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.
Уточнения терминов и определения
1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.
1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.
Предмет Договора
2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.
2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.
2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.
Прочие условия
3.1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.
3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.
3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.
3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.
3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Заключительные положения
4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.
4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.
4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.