Godex g500 ошибка двойной сигнал

Компания Godex является довольно известным производителем различного торгового оборудования по всему миру. Организация работает уже почти 30 лет, однако по нашему скромному мнению, за это время освоить российский рынок, фирма так и не смогла. Несмотря на этот факт, продажи техники бренда идут и у нас. Владельцы ценят устройства «Годекс» за сравнительно небольшие размеры и функциональные возможности.

Продажами техники компании в нашей стране занимаются в основном распространители, из-за этого возникают значительные разбеги в ценовом плане и исходная единица может стоить в 1.5-2 раза дороже, нежели ее выпускает производитель.

Также остаются неясными ситуации с русификацией. Если первый момент мы решить не в силах, то со вторым, сегодня попытаемся Вам помочь. В материале разберем инструкцию на русском языке для модели Godex G500 (подойдет для 530). Укажем все варианты подключения данного принтера этикеток, а также укажем пошаговые моменты по замене и установке комплектующих.

Характеристики и комплектация термотрансферного принтера Godex G500

Несмотря на некоторые очевидные недочеты в организации продаж модели Godex G500, принтер остается в числе лидеров по запросам на приобретение. В данном случае компания выигрывает прежде всего за счет характеристик оборудования. Помимо очевидных моментов, тут особенно стоит выделить следующие:

1. Модель процессора. G500 работает на процессоре ARM7. Он довольно таки шустрый и позволяет работать оборудованию куда быстрее аналогов. Благодаря этому факту. принтер способен печатать на скорости 127мм/сек.
2. Параметры печати. Кроме того, подобная скорость выполняется при максимальной ширине печати в 108мм и длине в 1727мм.
3. Доп оборудование. При желании, на Годекс можно также подключить ленточный резак и держатель больших рулонов.

Подключение производится по USB интерфейсу

При покупке, комплектация принтера будет следующей:

1. Сам принтер. В собранном виде и с наклейками по корпусу.
2. Блок и кабель питания для подключения в сеть. БП необходимо сразу проверить, т.к в редких случая\х попадаются бракованные варианты.
3. USB кабель для подключения к ПК.
4. Набор лент и концентраторов для настройки.
5. Направляющие для установки барабана.
6. Инструкция и драйвера с СД диском.

Данная комплектация одобрена производителем. Если каких-либо элементов не хватает, то это повод задуматься о честности Вашего поставщика

Внешний вид и кнопки

Данная модель в снаряженном состоянии может весить до 3кг, что делает ее идеальной только для установки на место. Качество печати обеспечивается в районе 203 DPI, а размеры позволяют устанавливать принтер практически в любом ограниченном пространстве. Внешней по корпусу Godex G500 нужно остановиться подробнее.

На лицевой стороне:

1. Верхняя крышка, которую необходимо будет открывать для загрузки бумаги и замены комплектующих.
2. Панель индикации. Отображает различные состояния устройства и позволяет своевременно устранять ошибки для того, чтобы принтер не простаивал.
3. Кнопки открытия крышки. Находятся по боковых сторонам и работают после одновременного нажатия на них.
4. Отсек для бумаги или доп устройств. В данном случае сюда можно установить резчик бумаги и другие доп.устройства.

На задней стороне расположены в основном интерфейсы подключения:

1. Тумблер вкл/откл принтера. Выполнен в роли обычного переключателя.
2. Разъем для провода питания.
3. USB вход для включения через ПК.
4. RS232.
5. Ethernet для подключения к интернету.
6. Отсек для этикеток.

Установка принтера этикеток Godex G500

Перед тем, как начинать непосредственную установку, необходимо убедиться в полной комплектации и наличии доступа к ПК и электросети. По мере работа, принтер не должен подвергаться механическому воздействию, например падению и ударам. Зачастую для него отводится отдельное место в стороне.

Перед началом необходимо:

1. Открыть крышку принтера. Для этого необходимо нажать соответствующие кнопки по бокам устройства. После одновременного нажатия, производится открытие.
2. Подготовить печатающий механизм. Для этого, при помощи нажатия соответствующих фиксаторов, поднимаем его, как показано на скриншоте.

Дальнейшие действия будут рассмотрены отдельно:

Установка чековой бумаги

Для работы, принтер использует 2 концентратора подачи бумаги. В зависимости от места установки, их фиксация по месту установки также будет различаться:

1. Подготавливаем узел подачи ленты. Для этого фиксируем его в соответствующем мотке бумаги.
2. Тоже самое делаем с модулем подачи, фиксируя его в сердечнике. Затем наматываем на него несколько витков бумаги, как на рисунке.
3. После этого в поднятый печатающий механизм (ПМ), необходимо вставить узел подачи. Фиксация производится в самом низу.
4. Закройте ПМ, а оставшийся свободным концентратор, установите в отсек подачи ленты, как показано.

Установка бумаги для этикеток

Производится практически также, за исключением некоторых деталей, про которые стоит сказать в отдельности:

1. Фиксируем концентратор в мотке ленты этикеток и закрепляем все фиксирующими пластинами.
2. Устанавливаем готовую конструкцию по месту на принтере.
3. Закрываем крышку.

Подключение к ПК

Перед началом подключения, необходимо убедиться в том, что принтер находится в выключенном состоянии. Процедура соединения выглядит следующим образом:

1. Подключаем соответствующие кабели, согласно схемы выше. В комплекте поставки должна идти вилка на 220В. Иначе необходимо требовать от поставщика соответствующего оборудования.
2. Загружаем на компьютере СД диск в комплекте с принтером.
3. Устанавливаем программу на нем. Если все сделано правильно, то после перезагрузке, в разделе доступных принтеров, должен появится Godex G500.
4. После установки программ, можно будет управлять устройством, в том числе настраивать на нем интернет.

Подключение дополнительных устройств

В зависимости от дальнейших требований по обслуживанию, к G500 можно также подключать дополнительное оборудование: отклейщик этикеток и резак. Процесс несложный, однако должен выполняться согласно установленной инструкции:

1. Подготовьте оборудование согласно схемы:
   1. Выключите питание.
   2. Откройте крышку и поднимите печатный механизм вверх.
   3. Отсоедините переднюю защитную крышку для установки.
2. Установите отклейщик этикеток.
   1. Ознакомьтесь с устройством. В его состав входит кабель соединения, распределитель и датчик бумаги.
   2. Затем подключите сначала соединительный кабель по месту.
   3. Установите отклейщик, как на схеме, зафиксировав все с помощью винтов.
3. Установите резчик бумаги. Процедура аналогична. В конце все закрепляется на входящие в состав винты.

Настройка принтера Godex G500 — калибровка и ошибки

После проведения всех действий по подключению устройства, необходимо его соответствующе настроить G500. Для этого, после установки необходимо провести самотестирование или калибровку, чтобы принтер самостоятельно проверит все узлы и сообщил о возможных ошибках в процессе дальнейшей работы.

Процедура делается следующим способом:

1. Проверьте сначала правильно ли проведена загрузка бумаги в принтер.
2. Убедитесь в том, что прибор выключен.
3. Включите G500, удерживая кнопку Feed до тех пор, пока индикатор Ready не начнет мигать красным цветом, а Status не станет оранжевым. После этого отпускаем кнопку.

Принтер автоматически протестирует имеющиеся у него данные состояния и по завершению выдаст Вам этикетку, в которой будут напечатаны все сведения о конфигурации оборудования.

Расшифровка сведений о принтере после тестирования

Ошибки

Помимо режима тестирования, при работе Важно уметь определять те ошибки, которые могут возникнуть в G500. Для их обозначения и информирования пользователя, были придуманы индикаторы состояний. При наступлении каких-либо ошибочных состояний, устройство подаст звуковой сигнал, а лампочка загорится красным цветом. В зависимости от повторяемости этих моментов, можно будет судить о той или иной неисправности:

1. 8 звуковых сигналов. Принтер не закрыт до конца, из-за чего печатающий механизм не может нормально работать.
2. Состояние горит красным цветом. Такое происходит после перегрева печатающей головки. Подождите немного и попробуйте заново включить устройство.
3. 6 звуковых сигналов. Закончилась лента или она установлена неправильно. Убедитесь в том, что рулон был заправлен в соответствии с инструкцией.
4. 4 звуковых сигнала. Проблемы с замятием бумаги или неправильной установкой. Также проблема иногда возникает в тех случаях, когда переполнена память принтера.

3

Operator Panel

3-3

In the event of a problem that prevents normal functioning of the printer, you will see an error message on LED

indicators and hear some beep signals. Please refer to below table for the error alerts.

Light on



Flashing



LED indicator

READY

STATUS

Beeps

Description

The printing mechanism is not

2 x 4 beeps

correctly closed.

None

High temperature at the print head.

No ribbon is installed and the

printer displays an error.

2 x 3 beeps

The ribbon is finished or the label

supply hub is not moving.

No paper is detected.

Paper is finished.

2 x 2 beeps

Printer feed problem.

The memory is full. The printer

prints the message «File System

full».

Unable to find file. The printer

2 x 2 beeps

prints the message «File Name

Not found».

A file of the same name already

exists. The printer prints the

message «Duplicate Name».

Operation Panel

017

17

Solution

Open the print mechanism and close

it again.

Once the print head has cooled down,

the printer switches to standby mode.

Make sure that the printer is set to

direct thermal printing mode.

Replace the ribbon roll.

Make sure that the label sensor is

positioned correctly. If the sensor still

does not detect the paper, run the

auto-detection function again.

Replace the label roll.

Possible reasons: the print medium

has become trapped around the

rubber roll; the sensor cannot detect

a gap or black mark between the

labels; there is no paper. Please reset

the sensor.

Delete unnecessary data or install

additional memory.

Use the «~X4» command to print all

files. Then check whether the files

exist and whether the names are

correct.

Change the name of the file and try

storing it again.

GODEX G500

Модельный ряд:

G500/530-U — поставляется с интерфейсом: USB2.0
G500/530-UP — поставляется с интерфейсами: USB2.0 + LPT (Parallel)
G500/530-US — поставляется с интерфейсами: USB2.0 + RS232 (Serial)
G500/530-UES — поставляется с интерфейсами: USB2.0 + RS232 (Serial) + Ethernet (RJ45)

Дистанционное управление и настройка принт-сервера осуществляется с помощью программы GoLabel, которая инсталлируется на Вашем ПК.

Калибровка с кнопок

Включите принтер , не отпуская кнопку подачи. Когда СВЕТОДИОДНЫЙ ИНДИКАТОР ГОТОВНОСТИ начнет мигать красным, а СВЕТОДИОДНЫЙ ИНДИКАТОР СОСТОЯНИЯ загорится оранжевым, отпустите кнопку подачи. Принтер измерит материал для этикеток и сохранит высоту этикетки.

Настройка через программу NetSetting

Для начала надо ввести пароль на закладке IP (пароль по умолчанию 1111)

Настройка через http , через браузер

Через программу NetSetting или любым другим способом выясняем какой ip у нашего принтера в сети.

Потом переходим на webpage.

Тут логин/пароль по умолчанию admin /1111 !

И попадаем в настройки нашего принтера Godex .

Источник

Заправка и настройка принтера GODEX

Технологическая инструкция

1. Определение и назначение.

Данная инструкция предназначена для настройки принтера по печати этикеток. Распространяется на работников цеха задействованных в печатании этикеток.

Данный принтер поддерживает следующие методы печати:

а) Термотрансферная печать — требуется риббон для печати изображения на этикетке.

б) Прямая термопечать — не требует риббон, только термобумага.

При изменении метода печатания необходимо изменить настройки в принтере и в программном обеспечении.

2. Подключение принтера.

Подключение принтера к компьютеру согласно рис.1.

• Убедитесь, что принтер выключен.
• Подключите кабель питания принтера к адаптеру переменного тока.
• Подключите USB кабель к принтеру и компьютеру.
• Включите принтер.

3. Устройство принтера.

Принтер состоит из различных элементов, представленных на рис.2.:

• Поз.1. Панель управления с ЖК-дисплеем,
• Поз.2. Крышка принтера,
• Поз.3. Вал подачи риббона в зону печати,
• Поз.4. Вал схода отработанного риббона,
• Поз. 5. Термопечатающая головка,
• Поз.6. Рычаг управления печатающей головкой,
• Поз.7. Регулировка положения сенсора,
• Поз.8. Направляющая для регулирования положения ленты,
• Поз.9. Механизм натяжения ленты с этикетками,
• Поз.10. Вал подачи этикеток,
• Поз.11. Поджим ленты с этикетками.

Под печатающим устройством располагается подвижный датчик, поз.1, который отслеживает начало и конец этикетки, см. рис.3.

На задней крышке принтера расположены порты подключения принтера см. рис.4.:

• Поз.1. — Ethernet порт
• Поз.2. — USB-порт
• Поз.3. — Переключатель Вкл / Выкл
• Поз.4. — Разъем питания

Так же на данном принтере присутствуют гнезда для подключения принтера другими способами.

4. Устройство панели управления.

Панель управления, рис.5, состоит из:

• POWER – питание принтера. Если отображается на мониторе надпись READY то принтер готов к печати.
• RIBBON — индикатор состояния риббона.
• MEDIA – индикатор состояния ленты с этикетками.
• FEED – кнопка ПОДАЧА. При нажатии на кнопку, лента перемещается до определенного положения заданного в настройках. Если используется непрерывная лента этикеток, то лента будет подаваться непрерывно пока не будет нажата снова кнопка FEED. Если используется лента с отдельными этикетками, то лента будет подаваться на 1 этикетку при однократном нажатии на кнопку FEED. Если принтер не останавливает ленту в нужном положении для печати, то необходимо произвести автоматическую калибровку для определения размера этикетки, см.п.п.6.
• PAUSE – кнопка ПАУЗА. При нажатии на кнопку паузы включается режим ожидания, до тех пор пока снова не будет нажата кнопка PAUSE. Во время режима паузы можно производить манипуляции с настройками принтера. В это время отображается на мониторе сообщение “Pause” Нажатие на кнопку PAUSE, во время печати, приведет к остановке печати. При повторном нажатии на кнопку PAUSE принтер возобновит процесс печати.
• CANCEL – кнопка ОТМЕНА. При нажатии на кнопку отмены во время печати отменит задание на печать, при этом на мониторе будет, отображается сообщение: “Print job cancelled”

5. Установки принтера.

При помощи кнопок можно менять настройки в меню самого принтера.

1. Включите принтер и убедитесь, что на дисплее высветилось сообщение “READY”(готов)

2. Нажмите на кнопку “PAUSE” и удерживайте 3-4 секунды пока на дисплее не появится надпись “Setting”(установки). 3. Для выбора соответствующего параметра и изменения его значения используются кнопки:

Перед тем, как выйти из настроек принтер вам будет предложено сохранить изменения. После сохранения или не сохранения изменений, принтер переключиться обратно в режим ожидания.

В данной таблице приведены значения по умолчанию, на случай если собьются настройки принтера. Некоторые данные можно менять с помощью программ, такие как температура печати, скорость печати и положение этикетки.

6. Калибровка этикетки.

Принтер может автоматически обнаруживать и хранить размер этикетки. Это значит, что компьютеру не надо передавать данные о размере этикетки на принтер. 1. Расположите сенсор примерно под серединой этикетки, см. поз.1, рис.7.

2. Выключить принтер.

3. Нажмите кнопку PAUSE и включите принтер. Когда прозвучат 3 звуковых сигнала и сообщение: «Auto Sensing Mode».

4. Принтер будет автоматически измерять размер этикетки, и хранить эту информацию.

5. Размер этикетки будет показан на дисплее.

После вывода размера этикетки на дисплее, принтер переключится в режим ожидания. В процессе калибровки датчик автоматически настраивается на начало этикетки.

7. Заправка ленты с этикетками.

Заправка осуществляется согласно рис.8, положение этикетки при печати отображается стрелками, следующим образом:

Ленту с этикетками надеть на вал подачи этикеток, поз.1, и поджать при помощи прижима, поз.2, см. рис.9.

Освободить печатающую головку согласно рис.10, отжать зажимной механизм (1) и повернуть (2) рукоятку.

Пропустить ленту с этикетками под натяжным устройством и печатающей головкой как показано на рис.11.

При помощи поджима, поз.1, зафиксировать положение ленты с этикетками, см. рис.12. Внимание! Если не поджать этикетку, то печать сместится, и принтер будет печатать криво. Если слишком сильно поджать, то этикетка будет застревать и деформироваться.

Обязательно проверьте расположение сенсора под этикеткой, сенсор должен расположатся ближе к центру этикетки, при наличии на ленте 2 или 3-х этикеток в ряд, выравнивание производить по середине этикетки любого ряда, см. рис.13. Правильное положение сенсора показано на рис.13, поз.1.

8. Заправка риббона на принтер.

В случае если печатающая головка зафиксирована, то необходимо освободить печатающую головку согласно рис.14: отжать зажимной механизм (1) и повернуть (2) рукоятку зажима.

Надеть на вал подачи риббона поз.1.см. рис.14, рулон с риббоном. На вал схода отработанного риббона, надеть основу от отработанного риббона, размером не меньше размера валика с риббоном, с которого идет печать (см. рис.15).

В зависимости от расположения печатающего слоя на риббоне (с наружной стороны или внутренней) меняется схема заправки риббона. На рис.16, представлены 2 схемы в зависимости от типа риббона.

Пропустите риббон под печатающей головкой, обогните валик, на который наматывается риббон после печати и зафиксируйте на нем, сделав пару оборотов вокруг валика, см. рис.17.

При установке риббона проверить, чтобы 2 валика (с которого подается риббон в зону печати и валик, на который наматывается отработанный риббон) их торцы были на одном уровне. В случае если это не так выровнять риббон чтобы во время печати не было заминания. После следует выровнять этикетку по краю, чтобы она была параллельна печатающей головке и прижать печатающей головкой, см. рис. 18.

После чего необходимо выполнить калибровку сенсора принтера, для определения начала этикетки. Процесс калибровки выполняется в автоматическом режиме 2-мя способами:

• Нажать и удерживать в течении 3-4 секунд кнопку FEED на панели управления. После звукового сигнала отпустить. Принтер автоматически настроится на начало этикетки.
• Если не удается настроиться на начало этикетки таким способом то можно произвести автоматическую настройку положения сенсора в начале этикетки, согласно действиям, описанным в п.6.

9. Регулировка натяжения риббона.

Для настройки натяжения риббона необходимо повернуть рукоятку вала риббона (зеленая рукоятка у основания питающего вала — см. Рис.19.) по часовой стрелке или против часовой стрелки.

Существует 4 возможных положения, которые отмечены на рукоятке вала подачи риббона поз. 1 в зону печати и вала намотки отработанного риббона, поз.2, см. рис.19.

Когда положение рукоятки установлено в положение “1” натяжение риббона является самым высоким, а в положении “4” натяжение риббона является самым низким. Если натяжение риббона настолько низко, что лента не двигается вперед, нужно уменьшить натяжение на валу подачи риббона или увеличить натяжение валика схода отработанного риббона. Для установки натяжения риббона, необходимо повернуть рукоятку по часовой или против часовой стрелке, в зависимости от необходимого натяжения.

Увеличении натяжения на валу схода отработанного риббона удалит волнистость риббона во время печати, волнистость связана с использованием различных материалов для риббона. При использовании риббона шириной менее 5 см принтер не может протаскивать ленту вперед, в этом случае необходимо уменьшить натяжение на подающем валике риббона, повернув рукоятку против часовой стрелки.

10. Регулировка баланса и силы прижима печатающей головки.

При использовании различных этикеток и риббонов, изображение на ленте может быть непропечатано. При отсутствии изображения на одной стороне этикетки или появления волн на риббоне, сила прижима печатающей головки должна быть скорректирована.

Для этого необходимо:

• Откройте крышку принтера.
• Освободите печатающую головку, для этого: отожмите прижим и поверните его против часовой стрелке.
• Переместите прижимы поз.1., см. рис.20, равномерно по этикетке для обеспечения равномерного прижима этикетки печатающей головкой, по всей ширине ленты.

Если после перемещения нет заметного результата, то необходимо скорректировать силу прижима используя винты, поз.2, см. рис.21. Поворот винта по часовой стрелке увеличивает силу прижима, а при повороте его против часовой стрелки сила прижима уменьшается, см. рис.21.

11. Настройка механизма прижима риббона к этикетке.

Во время печати на принтере, в связи с использованием различных материалов риббона, на нем может появиться складка, которая, в свою очередь влияет на качество печати(появление наклонной белой полосы), см. рис.22(а, б).

Для того чтобы устранить данный дефект, необходимо настроить механизм прижима винтами:

1. Если результат печати выглядит, как показано на рис. 22(а) то необходимо повернуть винт (А)по часовой стрелке, см. рис.23.

2. Если результат печати выглядит, как показано на рис. 22(б) то необходимо повернуть винт (Б) по часовой стрелке, см. рис.24.

Для отслеживания изменение качества печати винты крутить не более чем на пол оборота в раз.Если не будет улучшения, поверните другой винт на пол-оборота.

В случае закручивания винтов более чем на 2 оборота, подача этикетки может работать некорректно. В этом случае надо полностью отвинтить винты и начать настройку снова.

12. Чистка печатающей головки и чистка ролика.

Наличие грязи на печатающей головке может привести к недостаточному качеству печати (когда часть изображения не пропечатывается на этикетке). Чтобы уменьшить вероятность попадания мусора и пыли, крышка принтера должна быть закрыта по мере возможности, а так же надо хранить ленту с этикетками и риббон подальше от мусора и пыли, это обеспечит хорошее качество печати и более длительный срок службы печатающей головки.

Для очистки печатающей головки необходимо:

1. Выключите принтер и откройте крышку принтера

2. Поверните рычаг фиксации печатающей головки и поднимите печатающую головку.

3. Снимите риббон и ленту с этикетками.

4. Удалите остатки риббона и другую грязь с печатающей головки, поз.1, см. рис.24, при этом используйте мягкую ткань без ворса, смоченную в спирте.

5. Используя мягкую ткань без ворса, смоченную в спирте, сотрите весь мусор с поверхности ролика, поз.2 , см. рис.24. Вручную поворачивайте ролик, чтобы очистить всю поверхность.

Дайте возможность высохнуть остаткам чистящего средства. 6. Отпустите блок головки принтера и зафиксируйте его в этом положении.

Примечание: Рекомендуется чистить печатающую головку раз в неделю. Не допускается наличие на ткани для прочистки печатающей головке металлических включений или иных твердых частиц.

Источник